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銷售公司會(huì)議紀(jì)要篇一
會(huì)議首先由生產(chǎn)上對(duì)十二月份生產(chǎn)運(yùn)行進(jìn)行了報(bào)告,、分析,,并對(duì)xx年一月份布置了生產(chǎn)措施。劉經(jīng)理提出對(duì)生產(chǎn)技術(shù)新的要求特別是鑄鐵工作,。張經(jīng)理提出:各單位要狠抓檢修和日常維修,,確保安全生產(chǎn),同時(shí)指出檢修成本過高,,對(duì)以后檢修工作做了要求,。王總根據(jù)報(bào)告和發(fā)言作了以下總結(jié):
十二月份生產(chǎn)基本正常,但也存在著問題,,主要問題是休風(fēng)次數(shù)過多,,并對(duì)煉鐵、燒結(jié)以及xx年一月份工作做了安排,。
一,、煉鐵廠準(zhǔn)備工作:
王總指出:十二月份對(duì)鑄鐵作了大量的準(zhǔn)備工作,包括設(shè)備、人員,、生產(chǎn)準(zhǔn)備的組織上,,保證了鑄鐵工作的順利進(jìn)行。目前鑄鐵能力已達(dá)到600噸/天,,鑄鐵質(zhì)量比以前有所提高但也有待進(jìn)步,。并要求煉鐵上一定要保證好鑄鐵的質(zhì)量,為銷售工作打基礎(chǔ),。
二,、燒結(jié)廠產(chǎn)量下降主、客觀原因:
(一)停機(jī)時(shí)間過長,,計(jì)劃檢修,、非計(jì)劃檢修太多,造成停機(jī)時(shí)間長,,影響了生產(chǎn)進(jìn)程,,客觀上影響燒結(jié)產(chǎn)量。
(二)十二月份天氣寒冷,,造成用料存在問題,,影響了燒結(jié)的生產(chǎn),造成十二月份產(chǎn)量低,。
(三)外銷和自用燒結(jié)礦存在矛盾沖突,。
要求燒結(jié)廠要克服這些困難和問題,把燒結(jié)礦的生產(chǎn)擺在一個(gè)重要位置,。
三、十二月份公司運(yùn)營存在的問題:
(一)十二月份公司實(shí)行限鐵水,,增加鐵塊產(chǎn)量的措施使公司經(jīng)營有所好轉(zhuǎn),,但是生鐵價(jià)格低的原因造成了經(jīng)營的被動(dòng)局面。
(二)針對(duì)執(zhí)行公司“以控制成本為核心的生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略”,,對(duì)公司里存在浪費(fèi)(暖氣,、水電、材料浪費(fèi)等)現(xiàn)象要加以整改,,確保公司政策的有力執(zhí)行,。
(三)針對(duì)目前鋼鐵行業(yè)局勢(shì)及公司所面臨的現(xiàn)狀,王總分析:
xx年形勢(shì)不容樂觀,。首先中國鋼鐵政策及鋼鐵行情近期內(nèi)不會(huì)有明顯好轉(zhuǎn);其次,,公司兩大主要貿(mào)易對(duì)象萊鋼、泰鋼在xx年都實(shí)現(xiàn)高產(chǎn)目標(biāo),,針對(duì)如今鋼鐵行情,,xx年兩家大公司將改變策略,對(duì)生鐵需求量將會(huì)減少,這對(duì)我們來說是一件非常不利的事情,。這樣的情況下,,我們一定要作好xx年一月度難關(guān)的準(zhǔn)備。具體采取措施:
1,、吃好安全飯
王總指出:任何情況,、任何困難下,都要把安全問題抓好,,只有抓好安全問題,,才能保證公司的正常運(yùn)營。
2,、降成本,、挖潛力
采取任何可行的措施降低生產(chǎn)、經(jīng)營的成本,,保證低成本,、高效益才能產(chǎn)利潤,才能幫助公司度過難關(guān),。
3,、精打細(xì)算
要降低一切開支、一切開銷,,精打細(xì)算,,完全貫徹執(zhí)行公司政策。全體干部職工要團(tuán)結(jié)一心,,共同度過難關(guān),。
xx市冶金公司
二oxx年一月三日
銷售公司會(huì)議紀(jì)要篇二
時(shí)間:
地點(diǎn):二樓培訓(xùn)中心
人員:全體班組長以上人員(☆☆☆請(qǐng)假休息)[財(cái)務(wù)、采購列席]
主題:宣布電玻人事及職責(zé)
主持:
具體內(nèi)容:
1. 人事任免(詳見公司人事任免書)
2. 各部門工作職責(zé)
a. 市場(chǎng)部:
⑴建立市場(chǎng)部管理體制,,形成每月的工作計(jì)劃,、思路、任務(wù),、目標(biāo)
⑵每月至少召開一次工作例會(huì),,總結(jié)當(dāng)月工作、明確下個(gè)月的任務(wù)
⑶每日對(duì)訂單,、發(fā)貨通知單及時(shí)落實(shí),、跟蹤、核對(duì),,確保服務(wù)到位
⑷客戶投訴按口頭,、電話、書面,、罰款和退貨進(jìn)行歸類,,及時(shí)傳遞到公司內(nèi)各相關(guān)部門,,并且每月匯總、分析,、呈報(bào)處理結(jié)果
⑸出現(xiàn)供貨不及時(shí),、產(chǎn)品質(zhì)量有問題或其它方面引起客戶不滿意的而客服經(jīng)理又不能處理好的市場(chǎng)部長或副總經(jīng)理應(yīng)在第一時(shí)間親臨客戶現(xiàn)場(chǎng)溝通解決,時(shí)間從客戶提出到現(xiàn)場(chǎng)不得超過2小時(shí),,客戶投訴到董事長處視為考評(píng)不合格
⑹現(xiàn)有客戶的發(fā)貨及服務(wù)以市場(chǎng)部長牽頭,,組織現(xiàn)場(chǎng)客戶服務(wù)經(jīng)理解決,特殊情況下直接找副總經(jīng)理;現(xiàn)有市場(chǎng)的訂單爭(zhēng)取,、新品承接和其它市場(chǎng)的開拓由副總經(jīng)理負(fù)責(zé)
⑺建立建全各客戶服務(wù)經(jīng)理的考核體制,,將出勤、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)率,、各種事務(wù)的處理效果,、發(fā)貨量、訂單份額,、客戶投訴等列入到各客戶經(jīng)理的業(yè)績考核中且與個(gè)人的業(yè)績工資直接掛鉤
⑻強(qiáng)化內(nèi)勤管理,,做到傳遞信息及時(shí)、準(zhǔn)確;答復(fù)客戶相關(guān)信息迅速;與公司內(nèi)各部門溝通協(xié)調(diào);主動(dòng)采集數(shù)據(jù)結(jié)果,,提高做事效率,。每月對(duì)各個(gè)客戶、各個(gè)客戶經(jīng)理的發(fā)貨量,、訂單需求量,、生產(chǎn)實(shí)際完成情況、客戶投訴等進(jìn)行匯總小結(jié),、分析,,且呈報(bào)給各領(lǐng)導(dǎo)
b:質(zhì)量技術(shù)部:
⑴繼續(xù)完善質(zhì)量管理體系的實(shí)施,確保運(yùn)行正常有效
⑵明確各客戶的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),,組織各部門,、全體員工深入學(xué)習(xí)、了解,,并在實(shí)際生產(chǎn)過程中有效控制
⑶內(nèi)部過程控制的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè),任何時(shí)候不放松;特殊情況必須要有讓步放行的手續(xù)方可放行,,且誰簽字誰負(fù)責(zé)到底
⑷制定產(chǎn)品質(zhì)量工資考核機(jī)制,,將合格品、讓步放行品,、可返工不合格品以及報(bào)廢品的工資考核體系
⑸建立建全所有材料入庫前的檢驗(yàn)制度,,針對(duì)不合格品分少數(shù)不合格、多數(shù)不合格,、連續(xù)不合格,、終端客戶檢驗(yàn)不合格、供貨不及時(shí)或因產(chǎn)品質(zhì)量問題影響正常生產(chǎn)的考核罰則確定具體細(xì)則,并協(xié)同采購部落實(shí),、實(shí)施
⑹結(jié)合過程控制,、產(chǎn)品終端控制、客戶投訴和退貨等一系列產(chǎn)品質(zhì)量事故依據(jù)直接損失,、間接損失和性質(zhì)影響度等確定質(zhì)量事故考核體系,,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后嚴(yán)格組織實(shí)施、執(zhí)行
⑺做好質(zhì)檢部所屬人員的培訓(xùn)及全體員工的質(zhì)量培訓(xùn)工作,,對(duì)各工序的質(zhì)量檢驗(yàn)員確定績效工資考核體系,,責(zé)任到人,不同批次產(chǎn)品可以追究到任何一名質(zhì)檢員
⑻做好每年的iso9000質(zhì)量管理體系和3c認(rèn)證的年審,、年檢工作
⑼做好各客戶新品的接洽,、分解和接收工作,結(jié)合公司實(shí)際情況制定合理科學(xué)的生產(chǎn)工藝和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,并配合生產(chǎn)部跟蹤實(shí)施
c:計(jì)劃部:
⑴完善erp網(wǎng)絡(luò)管理體系,,輔導(dǎo)培訓(xùn)好各部門的終端操作員,確保該軟件的運(yùn)行有效,、正常
⑵針對(duì)公司所有各部門的崗位特點(diǎn),,確立各部門如何在erp系統(tǒng)中及時(shí)、準(zhǔn)確提供,、輸入相關(guān)的數(shù)據(jù),,由此確定其考評(píng)方案
⑶及時(shí)從市場(chǎng)部獲取客戶的第一訂單信息,迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)到生產(chǎn)部,,并依據(jù)每月客戶的意向訂單確定采購計(jì)劃,,預(yù)算材料支出費(fèi)用
⑷依據(jù)客戶的訂單信息,結(jié)合公司現(xiàn)行的生產(chǎn)設(shè)備,、工藝,、產(chǎn)能,提出公司在設(shè)備上,、工藝上,、員工的人數(shù)做調(diào)整的提案
⑸統(tǒng)計(jì)xx年各個(gè)月份主材料的投入產(chǎn)出率、輔助材料的耗用率,、低值易耗品的單位消耗情況,、辦公用品和設(shè)備維修費(fèi)用、電水等數(shù)據(jù),,進(jìn)行科學(xué)的合理的分析,,綜合現(xiàn)在的實(shí)際情況制定本年度的各種物耗標(biāo)準(zhǔn),在此基礎(chǔ)上制定針對(duì)管理人員和一線操作工的獎(jiǎng)罰細(xì)則
⑹繼續(xù)跟蹤各工序的計(jì)件工資核算,,針對(duì)設(shè)備改進(jìn),、工藝變化,、人員結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品型式等的變化及時(shí)提出調(diào)整的建議和方案
⑺及時(shí)核算好每月的工資,、產(chǎn)品的直接生產(chǎn)成本,,配合好市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部做好新品的價(jià)格預(yù)算
d:生產(chǎn)部:
⑴組織好各車間,、班組的人員培訓(xùn)和穩(wěn)定工作,,依據(jù)生產(chǎn)任務(wù)的情況配合好人力資源部及時(shí)、有效地引進(jìn)外聘員工
⑵按照生產(chǎn)計(jì)劃及時(shí)組織開展有序生產(chǎn),,確保生產(chǎn)任務(wù)的及時(shí)合格完成
⑶加強(qiáng)設(shè)備,、人員、現(xiàn)場(chǎng),、安全的管理,,保證設(shè)備的正常運(yùn)行、人員的穩(wěn)定,、現(xiàn)場(chǎng)的整潔,、杜絕安全事故的頻繁發(fā)生
⑷實(shí)行定期、定時(shí)的例會(huì)制度,,針對(duì)生產(chǎn)中發(fā)生的突發(fā)事件(時(shí)間,、產(chǎn)量、質(zhì)量,、安全等)及時(shí)碰頭協(xié)商解決,,不推委不拖拉
⑸依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃的變化及時(shí)做好設(shè)備、人員,、現(xiàn)場(chǎng)布局,、工藝和技術(shù)參數(shù)等的調(diào)整或提前備案,確保適應(yīng)市場(chǎng)部訂單的變化得到及時(shí)合理有序的跟蹤
⑹配合質(zhì)量技術(shù)部,、計(jì)劃部做好質(zhì)量考核工資和物耗考核工資方案的出臺(tái)與實(shí)施,,同時(shí)出臺(tái)安全工資細(xì)則,將現(xiàn)行的計(jì)件工資制完善為計(jì)件,、質(zhì)控,、物耗、安全四方面為一體的績效工資制
⑺繼續(xù)推行5s現(xiàn)場(chǎng)管理,,做到每天一檢查,,每周一評(píng)比,每月一匯總,,確立先進(jìn)班組,、優(yōu)秀組長,、優(yōu)秀主任,、優(yōu)秀員工,,為全年評(píng)比先進(jìn)做好基礎(chǔ)資料,也將現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范化,、制度化
⑻深入了解員工的思想,,做好員工的心理穩(wěn)定工作,切實(shí)幫助員工解決力所能及的問題,。堅(jiān)持每天與一名員工談心,,每周幫助一名員工解決一個(gè)困難,特別是在管理上,、制度上或是操作技術(shù)上員工遇到的問題與困惑要及時(shí)解決,、溝通,且做好相應(yīng)的記錄,,每月形成總結(jié)
⑼集思廣益,,繼續(xù)發(fā)動(dòng)全員就節(jié)能降耗、工藝改進(jìn),、技術(shù)創(chuàng)新等內(nèi)容展開討論,,并組織實(shí)施。經(jīng)實(shí)踐證明,,其提案有效且有明顯經(jīng)濟(jì)效益的要建立獎(jiǎng)勵(lì)制度且落實(shí)到位
⑽完善班組長,、車間主任的考核細(xì)則,繼續(xù)落實(shí)每月對(duì)管理人員的績效考核,。同時(shí)明確有關(guān)材料,、物耗用品的采購申請(qǐng)審批權(quán)限及制度并知會(huì)采購、倉庫執(zhí)行,。出臺(tái)員工各種事假的請(qǐng)假制度,,明晰不同職務(wù)的管理人員審批權(quán)限并嚴(yán)格執(zhí)行。
e:行政物流部:
⑴加強(qiáng)所有倉庫的管理,,做到所有材料入庫前必須進(jìn)行品質(zhì)檢驗(yàn),,確保所有材料符合生產(chǎn)的質(zhì)量要求;所有入庫的產(chǎn)成品必須經(jīng)過質(zhì)量檢驗(yàn),確保所有入庫的產(chǎn)品是能夠滿足客戶要求的合格產(chǎn)品
⑵及時(shí)與市場(chǎng)部內(nèi)勤做好溝通,,提前準(zhǔn)備好要發(fā)的產(chǎn)品,,堅(jiān)持包裝品質(zhì),確保沒有差錯(cuò),,按時(shí)發(fā)車,。同時(shí)要做好駕駛員的思想工作,對(duì)車輛保養(yǎng)維護(hù),、行車安全,、服務(wù)時(shí)間和上、下貨的配合以及工裝周轉(zhuǎn)等進(jìn)行跟蹤,,形成詳細(xì)的考核細(xì)則,,全方位全天配合業(yè)務(wù)經(jīng)理做好客戶的服務(wù)工作
⑶對(duì)于所有材料庫的現(xiàn)場(chǎng)管理,、數(shù)量管理以及環(huán)境衛(wèi)生等要有明確的要求同時(shí)每個(gè)月要有考核結(jié)果呈報(bào),對(duì)于物流形成的油耗,、過路費(fèi),、車輛維修費(fèi)、交通違規(guī)費(fèi)和伙食補(bǔ)助等要有詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn),,并且每月進(jìn)行對(duì)比考核,,呈報(bào)
⑷繼續(xù)做好相關(guān)的后勤、安全管理工作,,配合經(jīng)理室做好相關(guān)的外圍事務(wù)處理,、員工教育、突發(fā)事件的處理等
⑸定期走訪客戶,,了解公司的物流在客戶現(xiàn)場(chǎng)的狀況,,同時(shí)深入了解客戶對(duì)物流的要求,借鑒同行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),,隨時(shí)調(diào)整我們的物流方案,,真正滿足客戶與市場(chǎng)部的要求
f:人力資源:
⑴大力拓寬招聘渠道,盡可能滿足生產(chǎn)與經(jīng)營的人力資源需要
⑵策劃好員工培訓(xùn)計(jì)劃,,做到每月至少組織一次培訓(xùn)(員工手冊(cè),、崗位技能、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),、體系管理,、5s管理、設(shè)備維護(hù)及其它內(nèi)容)
⑶建立公司的工會(huì)組織,,并在上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下開展正常工作,,協(xié)調(diào)好公司與員工的關(guān)系
⑷配合生產(chǎn)部搞好公司宣傳板報(bào)的策劃、出版等工作,,及時(shí)發(fā)現(xiàn),、宣傳優(yōu)秀員工的先進(jìn)事跡,組織開展各種竟技活動(dòng)
⑸繼續(xù)做好員工生日慶祝工作,,同時(shí)按季節(jié)時(shí)間和公司的生產(chǎn)情況策劃組織一線管理人員或員工到同行業(yè),、優(yōu)秀公司參觀學(xué)習(xí),適時(shí)組織員工旅游,、休閑
⑹做好員工的勞動(dòng)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn)以及工傷保險(xiǎn)等宣傳、發(fā)動(dòng),、解釋工作,,為員工的穩(wěn)定和人才的及時(shí)引進(jìn)做好基礎(chǔ)工作(原則上普工試用期為1個(gè)月、技術(shù)工和管理人員試用期為3個(gè)月;滿6個(gè)月正式辦理養(yǎng)老保養(yǎng)保險(xiǎn))
⑺配合生產(chǎn)部做好員工意外工傷事故的處理工作,做好經(jīng)理室的日常輔助工作
另外,,從春節(jié)后全公司實(shí)行每周六天工作制,,平時(shí)員工的休息要從嚴(yán)控制,不得影響生產(chǎn),,具體等各部門拿出具體方案再確定
公司考慮增加員工的福利,決定從xx年開始,,凡是將平時(shí)積蓄的存款放到公司來運(yùn)轉(zhuǎn)流通的,,一律按1分2的利息計(jì)算,即每存1萬元每月就可以獲得100元的紅利,,請(qǐng)大家做好宣傳工作,,希望能夠涌現(xiàn)更多的積極員工參與
會(huì)上★總、★總分別就各自的職責(zé)范圍內(nèi)的工作做了說明,,會(huì)后將分別組織各部門開會(huì)討論,,確保會(huì)議精神宣傳到第一線,措施落實(shí)到每一崗位每一責(zé)任人,。
銷售公司會(huì)議紀(jì)要篇三
時(shí) 間:x年xx月xx日
地 點(diǎn):x辦公室
參加人員:全體銷售部人員
主持人員:(銷售副總)
會(huì)議記錄:
紀(jì)要內(nèi)容:總結(jié)xx月份工作內(nèi)容,,分析現(xiàn)存問題,制定xx月份工作計(jì)劃
本次銷售會(huì)議由(銷售副總)主持,,會(huì)議用時(shí)共計(jì)約1個(gè)小時(shí),,現(xiàn)將會(huì)議討論內(nèi)容及主要事項(xiàng)整理如下:
一、為與公司財(cái)務(wù),、人事等部門工作更好的接軌,,也為銷售部日后工作分工更加規(guī)范合理, 張總首先提出了對(duì)銷售部人員檔案歸檔整理與完善的要求,。
二,、由開始,各銷售人員就xx月份工作內(nèi)容一一做了詳細(xì)總結(jié),,對(duì)于上月所參與的幾次投標(biāo)工作,,分析了未中標(biāo)原因,指出其中存在的問題,,提出以下幾點(diǎn)改進(jìn)措施: 1,、關(guān)系要跟進(jìn) 2、產(chǎn)品要熟知 3,、信息要廣泛 4,、思想要靈活 5、xx月份開始要加大市場(chǎng)開發(fā)力度,,利用公司新的資質(zhì)獲得銷售大單子,。6、加大和水泵廠合作力度,。
在此基礎(chǔ)上,,各銷售人員都制定了xx月份各自的詳細(xì)工作計(jì)劃,,以期在xx月份的工作中有更好的提升。
三,、會(huì)議聽取了網(wǎng)絡(luò)營銷部各銷售人員的發(fā)言,,網(wǎng)絡(luò)營銷部于今年xx月份組建,大家各抒己見,,基于自身特長提出了很多利于公司網(wǎng)站優(yōu)化及網(wǎng)上營銷的建議,。最后x總提出網(wǎng)絡(luò)營銷部由牽頭,在部門內(nèi)部形成統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)營銷思路與方案,,報(bào)x總審閱
四,、制訂部門內(nèi)部召開早會(huì)制度。會(huì)上x總提議,,網(wǎng)絡(luò)營銷部和工程營銷部每天召開內(nèi)部會(huì)議,,時(shí)間控制在半小時(shí)以內(nèi),主要總結(jié)一下昨天工作,、分析當(dāng)天主要事務(wù)并制訂明日工作計(jì)劃,,網(wǎng)絡(luò)營銷部與工程營銷部每周召開兩次碰頭會(huì),交流探討工作進(jìn)展,,及時(shí)反饋市場(chǎng)信息與客戶需求,。銷售部是一個(gè)整體團(tuán)隊(duì),只是分工不同,,大家應(yīng)抱團(tuán)合作,,做到精心、精藝與精神,。
為更好的促進(jìn)與財(cái)務(wù)報(bào)審單據(jù)工作的配合,,會(huì)上張總要求大家要及時(shí)、規(guī)范的填寫單據(jù),、及時(shí)匯總提供給財(cái)務(wù)部門審核,。
目前存在大問題:會(huì)上大家一致認(rèn)為對(duì)公司自身產(chǎn)品知識(shí)了解缺乏,希望公司能做一次系統(tǒng)培訓(xùn),,使大家熟知公司產(chǎn)品,,更好地促進(jìn)與客戶的溝通交流。