時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計劃,,為接下來的學習做準備吧,!那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,,我們一起來了解一下吧,。
行政部年度工作總結及計劃 行政部年終工作總結計劃篇一
行政部人員要具備很強的工作潛力和持續(xù)行政部高效運轉,就務必為切實履行好自身職責,,及時“充電”,,構成良好的學習氛圍。我自覺加強學習,,虛心求教,,不斷理清工作思路,總結工作方法,,一方面,,干中學、學中干,,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,,依托工作崗位透過觀察、摸索和實踐鍛煉,,較快地完成任務,。另一方面,問同事,,不斷豐富知識掌握技巧,。在領導和同事的幫忙指導下,不斷進步,,找到了切入點,,把握住了工作重點和難點。
變被動為主動,。對公司工作的重點和熱點問題,,力求思考在前、服務在前,。個性是行政部分管的食堂,、倉庫、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作,力爭做到工作有計劃,,落實有措施,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位,。
在工作計劃中,,每月都突出“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領導來安排的習慣,。不斷改善和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,,推動行政部工作不斷上水平,,切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,,增強服務意識,。
加強安全工作職責制和消防工作職責制,針對公司的具體狀況,,建立健全公司安全領導小組,,建立安全、消防檢查制度,,夜間巡邏制度,,節(jié)假日值班制度等各種措施,確保公司沒有發(fā)生大的安全及消防事故,。做好固定資產(chǎn)管理工作,,建檔建卡,健全維修記錄,,配合財務進行每半年的盤點,。在日常工作中,對固定資產(chǎn)做到管理好,,維修及時,,監(jiān)督使用。
倉庫建立整套的出入庫制度,,實物與記賬人員并行,,互相監(jiān)督,每月配合財務進行盤點,,做到帳實相符,。對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,,差的處罰,,使公司的清潔工作維持在較好水平。持續(xù)良好的對外關系,,順利完成公司各實驗室的環(huán)評,、復審及資質的各項認定,。在接待方面,無差錯的完成接待用車,,同時完成公司的各項工作用車工作。全年車輛行駛安全,,車況良好,。
行政是服務工作,持續(xù)一個良好的心態(tài),,一份對工作的熱誠和相形之下的職責心,,是做好這份服務的根本。,、樹立服務意識,,加強對內(nèi)對外的溝通交流,擺正位置,,主動介入,,處理好各方面的關系,是做好這份服務的基礎,。在堅持原則落實制度的的前提下,,實際狀況實際處理,實際狀況靈活處理,,做到“管理與服務,,流程與效率”的合理處置。
總的來看,,工作中還存在很多不足的地方,,對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,,憑以往的工作套路處理問題,,表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,在處理難點問題時思考欠缺,;由于行政部工作常常事無巨細,,每項工作我們主觀上都期望能完成得,但由于潛力,、人員等各方面有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美。
抓制度落實不夠,,由于部門事務繁雜,,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,,輕制度落實現(xiàn)象,。溝通不夠,,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題分析決定不夠全面,,從而造成工作的片面或工作重點的偏移安全工作抓得還不夠到位,,小的事故還是有所發(fā)生,辦公室也發(fā)生了偷盜事件,,需要加強宣傳,,提高每個員工的安全意識。
努力提高行政辦公人員的綜合素質,,加強業(yè)務學習,,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,,明確分工,,充分調動工作用心性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。嚴格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,落實各項制度,,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
對安全及消防工作常抓不懈,。目前這方面的制度及sop都已經(jīng)建立,重點需要落實,,不斷檢查,,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,確保不出現(xiàn)大的安全事故,。行政的日常服務工作在效率上,,溝通上需要進一步提高?!岸嘧?,多看,勤檢查”,,在細節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價值,。
行政部年度工作總結及計劃 行政部年終工作總結計劃篇二
忙碌而充實20____年已經(jīng)過去,不經(jīng)意間我來到公司已有xx的時間了,。一年來我圍繞管理,、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下:
1,、完成江蘇省著名商標申報工作,并成功獲批;成功申報江蘇省企業(yè)知識產(chǎn)權管理標準化合格單位并獲批;完成政府相關補貼項目申報,,全年共獲得政府補助資金74萬元;完成公司內(nèi)特種設備日常檢測;處置公司內(nèi)放射源四枚;主導簽訂華龍國際技術開發(fā)合作項目,,項目正在進行中。
2,、做好____公司前期各項準備工作,如質量體系認證,、商標,、電話、網(wǎng)站等,。完成____國際貿(mào)易公司注冊手續(xù),。
3、完成____,、____的日常工作對接,,全年共完成銷售額379.5萬元,現(xiàn)在手合同200多萬元,。開發(fā)____,、____、____等新客戶,,拓展公司產(chǎn)品銷售渠道;并通過____集團網(wǎng)上合格供應商認證,。
4、成功申報武器裝備許可證,,并通過現(xiàn)場審查;針對____年公司安全管理出現(xiàn)的問題,,積極推進公司安全標準化三級合格企業(yè)申報工作;牽頭落實與蘇州普實簽訂新erp合同。
因個人的能力有限,,在有關方面工作做得不是太好:
(一)學習力度還需要不斷提高:在工作中,,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學習存在放松的現(xiàn)象,,在學習上存在著一定的松懈,、僥幸等思想意識,尤其是對本行業(yè)的相關專業(yè)知識學習的力度還不夠,,了解還不深,,此外,對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現(xiàn)象,因此,,在未來的工作實際中,,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
(二)專業(yè)技術能力仍需提高:在實踐業(yè)務操作過程中,,個人的業(yè)務能力仍需不斷提升,,自我還存在著業(yè)務素質和能力不強的現(xiàn)實狀況,與公司的要求尚有一段差距,。
(三)工作的統(tǒng)籌計劃性需加強:在工作中,,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,,而造成手忙腳亂的局面,,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進的地方,。
行政部年度工作總結及計劃 行政部年終工作總結計劃篇三
20xx年就快結束,,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,,也有遇到困難和挫折時惆悵??梢哉f,,20xx年是公司拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?,F(xiàn)就本年度部門重要工作情況做總結回顧,。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責,,及時“充電”,,形成良好的學習氛圍。我自覺加強學習,,虛心求教,,不斷理清工作思路,總結工作方法,,一方面,,干中學、學中干,,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,,依托工作崗位通過觀察、摸索和實踐鍛煉,,較快地完成任務,。另一方面,問同事,不斷豐富知識掌握技巧,。在領導和同事的幫助指導下,,不斷進步,找到了切入點,,把握住了工作重點和難點,。
變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題,,力求考慮在前,、服務在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作,,力爭做到工作有計劃,落實有措施,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,,適應公司發(fā)展的需要,推動行政部工作不斷上水平,,切實轉變行政部服務作風,,提高辦事效率,增強服務意識,。
加強安全工作責任制和消防工作責任制,,針對公司的具體情況,建立健全公司安全領導小組,,建立安全,、消防檢查制度,夜間巡邏制度,,節(jié)假日值班制度等各種措施,,確保公司沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故。做好固定資產(chǎn)管理工作,,建檔建卡,,健全維修記錄,配合財務進行每半年的盤點。在日常工作中,,對固定資產(chǎn)做到管理好,,維修及時,監(jiān)督使用,。
倉庫建立整套的出入庫制度,,實物與記賬人員并行,互相監(jiān)督,,每月配合財務進行盤點,,做到帳實相符。對清潔工每周不定期檢查評分,,對好的獎勵,,差的處罰,使公司的清潔工作維持在較好水平,。保持良好的對外關系,,順利完成公司各實驗室的環(huán)評、復審及資質的各項認定,。在接待方面,,無差錯的完成接待用車,同時完成公司的各項工作用車工作,。全年車輛行駛安全,,車況良好。
行政是服務工作,,保持一個良好的心態(tài),,一份對工作的熱誠和相形之下的責任心,是做好這份服務的根本,。樹立服務意識,,加強對內(nèi)對外的溝通交流,擺正位置,,主動介入,,處理好各方面的關系,是做好這份服務的基礎,。在堅持原則落實制度的的前提下,,實際情況實際處理,實際情況靈活處理,,做到“管理與服務,,流程與效率”的合理處置。
對新的東西學習不夠,,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,,憑以往的工作套路處理問題,,表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,在處理難點問題時考慮欠缺,;由于行政部工作常常事無巨細,,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力,、人員等各方面有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美。
抓制度落實不夠,,由于部門事務繁雜,,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,,輕制度落實現(xiàn)象,。溝通不夠,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題分析判斷不夠全面,,從而造成工作的片面或工作重點的偏移,。安全工作抓得還不夠到位,,小的事故還是有所發(fā)生,,辦公室也發(fā)生了偷盜事件,,需要加強宣傳,提高每個員工的安全意識,。
行政部年度工作總結及計劃 行政部年終工作總結計劃篇四
20xx年就快結束,,回首20xx年的工作,,有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,??梢哉f這一年是公司拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?,F(xiàn)就本年度部門重要工作狀況做總結回顧,。
行政部人員要具備很強的工作潛力和持續(xù)行政部高效運轉,就務必為切實履行好自身職責,,及時“充電”,,構成良好的學習氛圍。我自覺加強學習,,虛心求教,,不斷理清工作思路,總結工作方法,,一方面,,干中學,、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,,依托工作崗位透過觀察,、摸索和實踐鍛煉,較快地完成任務,。另一方面,,問同事,不斷豐富知識掌握技巧,。在領導和同事的幫忙指導下,,不斷進步,找到了切入點,,把握住了工作重點和難點,。
變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題,,力求思考在前,、服務在前。個性是行政部分管的食堂,、倉庫,、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作,,力爭做到工作有計劃,落實有措施,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位,。
在工作計劃中,,每月都突出“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領導來安排的習慣,。不斷改善和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,,推動行政部工作不斷上水平,,切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,,增強服務意識,。
加強安全工作職責制和消防工作職責制,針對公司的具體狀況,,建立健全公司安全領導小組,,建立安全,、消防檢查制度,夜間巡邏制度,,節(jié)假日值班制度等各種措施,,確保公司沒有發(fā)生大的安全及消防事故。做好固定資產(chǎn)管理工作,,建檔建卡,,健全維修記錄,配合財務進行每半年的盤點,。在日常工作中,,對固定資產(chǎn)做到管理好,維修及時,,監(jiān)督使用,。
倉庫建立整套的出入庫制度,實物與記賬人員并行,,互相監(jiān)督,,每月配合財務進行盤點,做到帳實相符,。對清潔工每周不定期檢查評分,,對好的獎勵,差的處罰,,使公司的清潔工作維持在較好水平,。持續(xù)良好的對外關系,順利完成公司各實驗室的環(huán)評,、復審及資質的各項認定,。在接待方面,無差錯的完成接待用車,,同時完成公司的各項工作用車工作,。全年車輛行駛安全,車況良好,。
行政是服務工作,持續(xù)一個良好的心態(tài),,一份對工作的熱誠和相形之下的職責心,,是做好這份服務的根本。,、樹立服務意識,,加強對內(nèi)對外的溝通交流,擺正位置,,主動介入,,處理好各方面的關系,,是做好這份服務的基礎。在堅持原則落實制度的的前提下,,實際狀況實際處理,,實際狀況靈活處理,做到“管理與服務,,流程與效率”的合理處置,。
總的來看,工作中還存在很多不足的地方,,對新的東西學習不夠,,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,,表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,,在處理難點問題時思考欠缺;由于行政部工作常常事無巨細,,每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,,但由于潛力、人員等各方面有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。
抓制度落實不夠,由于部門事務繁雜,,基本檢查不到位,,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象,。溝通不夠,,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題分析決定不夠全面,,從而造成工作的片面或工作重點的偏移安全工作抓得還不夠到位,,小的事故還是有所發(fā)生,辦公室也發(fā)生了偷盜事件,,需要加強宣傳,,提高每個員工的安全意識。
努力提高行政辦公人員的綜合素質,,加強業(yè)務學習,,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,,明確分工,,充分調動工作用心性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。嚴格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,落實各項制度,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
對安全及消防工作常抓不懈,。目前這方面的制度及sop都已經(jīng)建立,,重點需要落實,不斷檢查,,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,,確保不出現(xiàn)大的安全事故。行政的日常服務工作在效率上,,溝通上需要進一步提高,。“多走,,多看,,勤檢查”,在細節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價值,。
行政部年度工作總結及計劃 行政部年終工作總結計劃篇五
20xx年,,行政部在公司領導的親切關懷和正確領導下,通過轉變思想觀念,,強化服務意識,,提高工作質量和增強自身素質,順利的完成了公司20xx年度的各項工作,,取得了一定的成績,,為部門工作的不斷提高、公司全年目標的完成奠定了堅實的基礎,,現(xiàn)將20xx年行政部工作總結如下:
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,行政部結合工作實際,,認真履行工作職責,,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,,相關工作達到了優(yōu)質,、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,,嚴格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準確及時,,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉,;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學,、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,,做到了活動之前有準備,,活動過程有指導,活動之后有成果,,受到一致好評,;行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,,起到了窗口作用,。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務,、為員工服務,、為廣場商戶服務。一年來,,我們圍繞中心工作,,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動,。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,力求考慮在前,、服務在前,。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,,工作有計劃,,落實有措施,完成有記錄,,做到了積極主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。
2、在工作計劃中,,每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣,。
3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,,推動行政部工作不斷上水平,、上臺階。切實轉變行政部服務作風,,提高辦事效率,,增強服務意識和奉獻精神。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學,、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來,,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,,切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍,。
1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2,、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學,、營銷學等近60課時的培訓課,,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。
3,、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),,本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,,通過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,,肯定優(yōu)點,,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,,輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,,成立宣傳小組,,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。
行政部年度工作總結及計劃 行政部年終工作總結計劃篇六
行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運作為靈魂,、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體”有效管理模式下認真貫徹“積極,、精細、和諧”的六字工作方針,,在工作上不斷取得新突破,,現(xiàn)將工作總結如下:
(一)建立健全公司各項制度重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務責任區(qū)管理草案》,、《物業(yè)管理方案》,、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》,、《前臺日常服務規(guī)定》、《車輛管理制度》,、《客戶自行購充電方案》等制度,,為公司向科學化、規(guī)范化管理奠定了基礎,。
(二)全面出臺績效考核制度公司出臺了新的績效考核制度,,從崗位職責、工作完成情況,、勞動紀律,、綜合服務責任區(qū)等方面對員工進行全面考核。通過考核進一步提高工作效率,、工作水平,調動了員工工作積極性,。
(三)對公司部門進行重新調整依據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀,,對部門進行了重新劃分,由原來的3個部分劃分為6個部門,,新增了資產(chǎn)運營部,、環(huán)境管理部、運營管理部,。重新調整后的部門,,分工更加明確,工作更加專業(yè),、精細,,更符合物業(yè)公司的發(fā)展。
(四)對員工工資水平進行調整,。上班年結合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的調整,,目的是促進員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求。
庫房主要工作為:每月對庫房進行盤點工作,。其中大型盤點2次,。年初與外委方___公司進行工程物品盤點工作,加強了外委方庫房管理力度;年中對5個庫房進行了集中盤點,,同時對同類物品進行合并,,并對不能使用的物品進行匯總并出具處理建議,對庫房的分散進行了重新規(guī)整,。經(jīng)過對庫房的盤點整理,,對廢舊物品及時進行處理,降低了庫房的安全隱患,,做到了科學化,、規(guī)范化的庫房管理,。
浴室的主要工作是:首先:完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應急預案制度》并組織浴室管理人員進行制度的培訓及演習,,提高浴室管理水平,,為實現(xiàn)浴室年度經(jīng)營指標奠定基礎。其次:浴室上一年底更換太陽能設備,,在設備運行期間還不穩(wěn)定,,因此加強對浴室太陽能日常的檢查工作,做到發(fā)現(xiàn)問題及時排查,,確保浴室的正常運行,,力爭完成經(jīng)營指標。第三:加強對浴室成本控制,,對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計工作,,為浴室成本核算提供準確依據(jù)。
(一)完善了《前臺日常服務規(guī)定》使前臺工作更規(guī)范化,、制度化,。
(二)依據(jù)年初制定的經(jīng)營責任書要求,出臺了《客戶投訴管理制度》,。通過出臺此投訴制度,,提高了前臺工作效率、簡化了工作流程,,投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題,,得到了廣大住戶的認可,大大提高了客戶滿意度,。
(三)為方便客戶充電,,計劃實施電卡充值由客戶自行辦理,方便及時充值避免出現(xiàn)斷電帶來的生活不便,。
出臺《綜合服務責任區(qū)管理辦法草案》并于20__年_月_日起施行,。綜合服務責任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行檢查,每周舉行例會對本周檢查情況進行匯總及時解決,,每月兩次對責任區(qū)進行互評打分,。通過綜合服務責任區(qū)的管理,對園區(qū)工程,、維修及衛(wèi)生死角及時發(fā)現(xiàn)處理,,使園區(qū)面貌煥然一新,整體環(huán)境大幅提高,,截止目前,,綜合服務責任區(qū)監(jiān)管考核得分均在85%以上。
_月15日__市委書記__同志對青年公寓的視察接待工作,。__同志對青年公寓的整體環(huán)境及總結出的經(jīng)營資產(chǎn)物業(yè)的理念給予了認可,,這與平時強化對綜合服務責任區(qū)日常的工作是密不可分的,。20__工作計劃20__年工作計劃根據(jù)部門上一年的工作安排,結合物業(yè)公司目前實際情況和未來發(fā)展趨勢,,行政人事部計劃從以下幾方面開展下一年的工作,,確保年度計劃順利實現(xiàn)。
行政部年度工作總結及計劃 行政部年終工作總結計劃篇七
20xx年馬上過去,,這一年有很多地方要改進,,現(xiàn)結合xx年的工作狀況,按照職位及任務對20xx年公司行政部門做如下分析:
通過xx年近3個月的績效考核及目標管理,,公司各部門對績效考核的理解及行為轉變正在逐步改善,,以工作目標結果為導向,用事實和數(shù)據(jù)說話,,本部門在xx年的工作中將全力配合公司的績效改革,,以提高員工滿意度為指導思想,加強與各部門各級員工之間的溝通,,切實提高工作績效,。
配合公司與營銷有關的職能部門,建立一套后勤服務保障體系,,實行制,對相關部門提出的協(xié)助做出,,并寫進績效考核指標,,保障公司銷售目標的實現(xiàn)。
在明年的工作中,,行政部必須與各部門充分溝通,,出臺詳細制度,大力抓節(jié)約,,天天抓,,時時抓,日常工作中多進行監(jiān)督,、檢查,、改進,從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標的達成,。
以現(xiàn)有的安全標準化管理平臺為基礎,,多進行安全檢查、多進行安全生產(chǎn)管理知識培訓,,注意隱患排查,,提高員工安全生產(chǎn)意識,保證安全生產(chǎn)零事故率,。
針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),,我們計劃以日常企業(yè)文化建設為主,,主題活動為輔的方式,通過吸收別人先進企業(yè)文化經(jīng)驗,,在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作,。
作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式,,主動出擊,,將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標內(nèi),培養(yǎng)自己獨特的思維方式,,用創(chuàng)新精神和意識為工作加上助推器,。
在20xx年的工作中,自己仍然存在許多問題,。管理水平仍舊不高,,要隨時注意改正自己的性格缺陷,不斷進行自我否定,,少說話多做事,,多做實事,培養(yǎng)自己主動學習的意識和習慣,,吸收先進的經(jīng)驗,,用知識來武裝自己、提高自己,。
行政部年度工作總結及計劃 行政部年終工作總結計劃篇八
我于20xx年9月份進入公司工作,,雖然只有短短的四個月時間,但是在工作中我學到了很多,,也收獲了很多,。剛進入公司時,因為是第一次接觸物流貨代類型的公司,,在起初開展工作的過程中心里感覺有些緊張,,在公司同事和領導對我的耐心幫助和指導下,我在較短的時間內(nèi)熟悉了公司各部門的職能職責,,較快的進入到自己的工作角色當中?,F(xiàn)對于20xx年自己的工作情況進行總結,分析自己工作的不足之處,,鞭策自己在新的一年的工作中積極努力的去改進,。
1、行政工作是比較繁瑣的,,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,,作為公司行政部助理,我充分的認識到自己即是一名執(zhí)行者,,也是一名管理者,。所以必須要以身作則,,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,服從工作安排調配,,能認真及時的完成領導布置的各項工作,,對于工作中遇到的問題能及時的向同事請教,不斷提高充實自己,。同時,,為其他部門提供及時有效的行政服務,保證公司各部門工作的順利開展,,并對員工的行為規(guī)范等進行監(jiān)督,,確保公司各規(guī)章制度的有效實施;
2,、能夠較好的處理好本崗位的日常工作,,協(xié)助本部門經(jīng)理完成公司各項行政事物。行政工作需要耐心,、細致的進行,,在這方面自己也應當不斷的提醒自己,做好工作記錄,;
3,、按時、實事求是的做好公司員工考勤,、業(yè)績考核統(tǒng)計,;
4、不斷完善部門檔案整理管理,,隨時掌握員工基本資料情況,,完善員工資料庫,,并對在職員工,、離職人員及應聘人員的資料進行分類管理,有利于隨時掌握人員情況,。但是在檔案資料整理過程中還存在一定的不足,,文件分類不夠細致,這就需要自己更有耐心,、更細心的去改善此項工作,;
5、輔助公司質量管理體系的資料收集,、整理,,準備iso體系認證等相關事宜,并按照體系文件開展工作,,提高了工作效率及質量,。要協(xié)助領導不斷完善公司各項規(guī)章制度,,確定所有作業(yè)文件的有效性,規(guī)范公司管理,,使公司各項工作有條不紊的順利開展,。在今后的工作中還需要不斷的完善自己的工作步驟流程,及時發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問題并進行分析改進,,結合公司質量管理體系運行情況,,對質量管理體系文件進行修改完善;
6,、行政部是公司的核心部門,,應協(xié)助加強公司各部門的團隊建設,這就需要了解公司各部門員工的實際情況,,自己明顯感覺到自己此方面的不足,,在接下來的工作中,需要多與同事進行工作,、生活上的交流,,和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,協(xié)助部門經(jīng)理解決員工生活中的困難及問題,,提高員工的凝聚力,,使公司和個人的發(fā)展得到良好的結合。
7,、公司業(yè)務部門的專業(yè)性比較強,,為了能更好的協(xié)助各部門工作的開展,自己應該不斷的學習各項業(yè)務知識,,全面提高自己的綜合業(yè)務水平,,確保今后工作的順利進行。
新的一年意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn),只有不斷的提高自己,,不斷的去發(fā)現(xiàn),、學習、改進,,自己才能更好的成長,,才能更好的投入到工作當中去。作為行政部員工,,更需要嚴格的要求自己,,主動積極的為公司分擔更多力所能及的工作。
感謝公司領導及同事對我的熱情幫助和關照,我會努力的改善自己在工作上的不足,,與大家共同進步,、共同提高。