在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

超市年終述職報(bào)告總結(jié) 超市年終述職報(bào)告篇一

時(shí)光如梭,，忙忙碌碌中送走了豐碩的20xx年,，迎來(lái)了嶄新的20xx，全店在各位主管以及全體員工的共同努力下超額完成了全年的各項(xiàng)指標(biāo),，20xx年在xx縣經(jīng)濟(jì)整體不好的大環(huán)境下,，如何圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)是我們的首要重任。在過(guò)去的兩個(gè)月中,，我們共實(shí)現(xiàn)銷售xx萬(wàn)元,，完成總指標(biāo)的xx%，在以后的十個(gè)月內(nèi),，我會(huì)抓住清明節(jié),、五一勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié),、國(guó)慶節(jié),、中秋節(jié)幾個(gè)大型節(jié)假日以及五周年店慶,，擬定相適宜的促銷計(jì)劃，力爭(zhēng)銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。同時(shí)我還會(huì)著重以下幾項(xiàng)工作：

超市競(jìng)爭(zhēng)的核心在于商品的構(gòu)成策略,，商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化應(yīng)以經(jīng)營(yíng)商品的品類、品牌為基礎(chǔ),，根據(jù)自身的特點(diǎn),、消費(fèi)群體的不同,，進(jìn)行合理的整改,，首先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)新的,、顧客需要的商品,，同供貨商、采購(gòu)及時(shí)聯(lián)系,，多采新品,，網(wǎng)紅商品，同時(shí),，還應(yīng)和信息部溝通,，每季度進(jìn)行一次不動(dòng)品的淘汰工作，保證商品的更新?lián)Q代,。其次,，合理布局，對(duì)于目標(biāo)性商品應(yīng)重點(diǎn)突出陳列,，對(duì)于方便性商品應(yīng)放于顧客易于拿取的地方,，對(duì)于季節(jié)性、節(jié)日類商品應(yīng)突出其特點(diǎn)并結(jié)合相應(yīng)的促銷手段,。

利用門店周會(huì)或交接班的時(shí)間對(duì)全體員工包括促銷員的服務(wù)意識(shí)進(jìn)行不定期的培訓(xùn),，不要總是將“用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”的話掛在嘴邊而不付出行動(dòng),，要將顧客當(dāng)作我們的親朋好友來(lái)服務(wù),，讓他有回到家的感受和體驗(yàn)，因?yàn)槲覀儾恢涝鯓臃?wù)上帝,，卻懂得如何服務(wù)我們的親朋好友!對(duì)于退換貨我們一定按照公司要求,，做好無(wú)理由、無(wú)條件退換貨,，限度的滿足顧客的各種需求,。

在街道上大大小小的超市、批發(fā)部,、共有好幾十家,，人力成本較低，所以導(dǎo)致商品價(jià)格比我們便宜，再加上政府全縣創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生縣城的,，導(dǎo)致門前無(wú)停車位,，怎樣讓顧客愿意多花幾毛錢、多走幾步路到我們超市來(lái)購(gòu)物?我想,，干凈整潔的購(gòu)物環(huán)境,、親切友好的服務(wù)態(tài)度、良好的售后服務(wù),、齊全的品種以及我們超市過(guò)硬的品牌等都是非常重要的因素,，怎樣將我們的品牌做的更好更強(qiáng)，就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更精,。堅(jiān)持將每周一定為衛(wèi)生清潔日,，辦公室不定期進(jìn)行全面檢查;堅(jiān)持每周二定位會(huì)員優(yōu)惠日，將贈(zèng)送的商品多樣多元化;價(jià)簽陳列方面,，要求員工一律按陳列的五大原則,，力求美觀、便捷,，變價(jià)商品各負(fù)責(zé)人逐一核實(shí),，確保準(zhǔn)確無(wú)誤，重復(fù)的事情標(biāo)準(zhǔn)化,，標(biāo)準(zhǔn)的事情重復(fù)化,。

隨著xx縣經(jīng)濟(jì)去年的整體不景氣，到目前為止還沒(méi)有復(fù)蘇的跡象,，我們應(yīng)意識(shí)到目前的危機(jī),，正視眼前的困難，嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形式下,，企業(yè)最重要的是要解決如何開源和如何節(jié)流的問(wèn)題,，我認(rèn)為，開源主要涉及一些公司的制度調(diào)整,，所以,，我主張節(jié)流，以公司為核心,，推行各種精益化的管理方式,，提高工作效率，降低各種浪費(fèi),，隨時(shí)隨地,，上至店長(zhǎng)，下至一名普通員工,，都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事做起,，重在執(zhí)行,，小到一張紙的利用，一度電,、一滴水的節(jié)約,。

將每月的銷售計(jì)劃分解到每個(gè)組，嚴(yán)格實(shí)行績(jī)效考核,，讓員工收入與銷售掛鉤,，銷售好，工資高,，反之工資就會(huì)低,，真正體現(xiàn)多勞多得。走進(jìn)員工當(dāng)中,，每個(gè)月向全體員工征求促銷的好點(diǎn)子,，發(fā)揮全員積極性,，力爭(zhēng)完成各項(xiàng)指標(biāo),。

綜合以上幾點(diǎn)，結(jié)合店內(nèi)實(shí)際情況,，對(duì)于充滿挑戰(zhàn)的20xx年,，我們可以哭，可以笑,，可以累,，但堅(jiān)決不能慫!只要干不死，就往死里干,，我有信心帶領(lǐng)全體員工將銷售做的更好,，圓滿完成各項(xiàng)指標(biāo)。

述職人：xxx

20xx年x月x日

超市年終述職報(bào)告總結(jié) 超市年終述職報(bào)告篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

緊張繁忙的一年即將過(guò)去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。沉思回顧，在超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn),，當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足,。這一年是充實(shí)的，我的成長(zhǎng)來(lái)自超市這個(gè)大家庭,，為超市后一年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任,。

現(xiàn)將自己20xx年的工作總結(jié)如下：

去年九月份因工作的需要,，我被調(diào)到超市任店面主管,。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理,，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。

雖然自開業(yè)就加入了超市這個(gè)大家庭,，對(duì)超市的人員也很熟悉,，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極看書報(bào)文章,，虛心向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況,，向食品,、接貨,、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通,。在短時(shí)間內(nèi)，負(fù)起了超市主管的職責(zé),。與分管經(jīng)理一起對(duì)超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整,，經(jīng)過(guò)超市員工的共同的努力,，我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng)。后來(lái)我們又一起努力,，潛下心來(lái),，從頭干起，衛(wèi)生,、陳列,、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求,，使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀,。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮,。在公司各部門的關(guān)心支持下,，全組員工齊心努力,，超市的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。

超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,，維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn),，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上,，自己立足全面把控全局,，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀,、客服,、接貨、防損,、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消減漏洞,，作一名稱職的超市主管,。

作為一名主管，對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課,，每個(gè)人的經(jīng)歷,、性格各不相同,，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情,。通過(guò)相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理方面下了很大功夫,。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛(ài)并用的方法,。

首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工,，真正的為員工著想,，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上,，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo),，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性,，再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好,。在工作管理上,，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤,，決不縱容,。

但人是不斷變化與發(fā)展的,，人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦,，不斷學(xué)習(xí)與提高,，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。

對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作,，超市通過(guò)一次次對(duì)員工的培訓(xùn)與交流,，自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)積集與學(xué)習(xí),，初步形成了對(duì)員工從思想,、商品知識(shí)、銷售心理與技能,、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容,。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。

超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋,，但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,，自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏,。學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù),。一方面超市管理的基本功,，商品陳列、庫(kù)存合理存量,、季節(jié)商品的調(diào)整,、快訊商品的選擇、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接,，自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐,，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面,，通過(guò)各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息,，行業(yè)動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),，使自己在全局的思路更加明晰,，以更高的角度來(lái)審視市場(chǎng)的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議,。

俗話說(shuō)：冰凍三尺非一日之寒,。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短，具體開始超市的工作才近一年，而市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識(shí)是如此的深廣,。通過(guò)冷靜的自省,，自己還有諸多的不足，整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短,，操作不夠自如外,，具體還體現(xiàn)在：首先，對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng),，由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱,。其次，對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確,，底氣不足,，這是由于經(jīng)驗(yàn)少。

面對(duì)后一年機(jī)遇與挑戰(zhàn),，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高,，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量,。

總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市事業(yè)中去,，用發(fā)展用效益來(lái)回報(bào)公司,，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

述職人：xxx

20xx年x月x日

超市年終述職報(bào)告總結(jié) 超市年終述職報(bào)告篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

年終歲末,，緊張繁忙的一年即將過(guò)去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友,，積累了更多的經(jīng)驗(yàn),，當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年,，我的成長(zhǎng)來(lái)自超市這個(gè)大家庭,，為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。

我今年工作調(diào)動(dòng)后,，更加認(rèn)真熟悉百貨每種商品的功能,、價(jià)格，積極向店長(zhǎng),、組長(zhǎng)請(qǐng)教,，努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力,，更好的干好本職工作。同時(shí)認(rèn)真的參加超市組織的各項(xiàng)培訓(xùn),，深入領(lǐng)會(huì),，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。

今年剛調(diào)到日化組的時(shí)候,，一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的,，也是陌生的。許多東西都需要老員工教,，我感覺(jué)自己需要學(xué)習(xí)的太多了,。于是，他們做什么我都仔細(xì)的看,，耐心的學(xué),，從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào);從商品的促銷到新品的開發(fā)。一點(diǎn)一滴的學(xué),，一點(diǎn)一滴的記,。半年多年的工作，使我得到了鍛煉,，日常工作逐漸得心應(yīng)手,。

我的工作于細(xì)節(jié)處見(jiàn)真功，所以必須認(rèn)真仔細(xì),。因此,，我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格,，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期,，及時(shí)了解同類商品的市場(chǎng)信息，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。我始終堅(jiān)持：做事情,，做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情,，對(duì)同事抱以關(guān)心,，用積極的行動(dòng)來(lái)感染周圍的人，帶動(dòng)周圍的人這是我在xx超市感受到的,，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的在,。日常的工作中，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,，積極主動(dòng)多干，少說(shuō)多做，說(shuō)到做到,，對(duì)顧客熱情積極,，對(duì)工作團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)。積極善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通,、協(xié)調(diào),，與同事們處理好關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同完成各項(xiàng)工作任務(wù),。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正,。

超市工作繁忙,，任務(wù)重。我努力克服種種困難,，協(xié)調(diào)好自己的時(shí)間,，積極參加知識(shí)競(jìng)賽、舞蹈比賽等各種活動(dòng),，并在各種活動(dòng)中取得了較好的成績(jī),。

20xx年的工作將進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)自己的工作,，更好的完成本職工作：

不遲到,、早退,、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方,，按規(guī)定統(tǒng)一著裝,，佩戴服務(wù)證章,，嚴(yán)格遵守的管理制度,，積極努力工作。

工作中能夠服從店長(zhǎng),、組長(zhǎng)的安排，不講客觀條件,、不消極怠工，有問(wèn)題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通,。尊重同志,，樂(lè)于助人，努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境,。一切工作能夠以大局為重,、以全局利益為重,，堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則,，扎實(shí)工作,。

進(jìn)一步積極參加超市組織的培訓(xùn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)，細(xì)致了解每種商品的功能,、價(jià)格，更加熟悉產(chǎn)品,，提高服務(wù)質(zhì)量。不懂得多向店長(zhǎng),、組長(zhǎng)請(qǐng)教,，力爭(zhēng)使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個(gè)臺(tái)階，更好的干好本職工作,。

我始終堅(jiān)持,，做什么事情，做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情,，對(duì)同事抱以關(guān)心,，超市是個(gè)大家庭，我要積極主動(dòng)和同事處理好關(guān)系,，用積極的行動(dòng)來(lái)感染周圍的人,，帶動(dòng)周圍的人，一同積極做好工作,，為超市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

述職人：xxx

20xx年x月x日

超市年終述職報(bào)告總結(jié) 超市年終述職報(bào)告篇四

對(duì)于經(jīng)營(yíng)多年超市還是要求總部對(duì)其超市的環(huán)境衛(wèi)生,，產(chǎn)品擺放陳列等基本的超市經(jīng)營(yíng)管理理念和陳列模式反復(fù)一再地提出要求和規(guī)范，關(guān)于這些基本常識(shí)和管理要求的問(wèn)題不應(yīng)該再出現(xiàn)在這些超市里,。對(duì)此總部應(yīng)該對(duì)其提出批評(píng)并進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)和管理考核的要求,，衛(wèi)生環(huán)境和產(chǎn)品陳列等基本考核同超市店長(zhǎng)的工資直接掛鉤，結(jié)合考核結(jié)果制定工資標(biāo)準(zhǔn)形成一定的工資落差,，讓環(huán)境衛(wèi)生,、產(chǎn)品陳列等一些細(xì)節(jié)性管理成為一種企業(yè)文化，成為塑造企業(yè)形象的基礎(chǔ)要求,。

甚至進(jìn)一步做到培訓(xùn)并出卷考核,，形成一種共同學(xué)習(xí)的氣氛，為了加強(qiáng)管理調(diào)動(dòng)干部的積極性,，培養(yǎng)和提高管理,、經(jīng)營(yíng)水平可以將其考核成績(jī)同季度獎(jiǎng)金和年度獎(jiǎng)金直接掛鉤，促進(jìn)干部帶頭加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，同時(shí)自主為單位培訓(xùn)出優(yōu)秀的店面員工，帶出優(yōu)秀的干部為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展作儲(chǔ)備,。

購(gòu)物的環(huán)境衛(wèi)生,、產(chǎn)品品類的特色，超市的自主產(chǎn)品品牌經(jīng)營(yíng)都是作為超市在消費(fèi)者心目中的樹立和宣傳企業(yè)文化和樹立店面自我形象的方式,?？偛窟\(yùn)轉(zhuǎn)部應(yīng)該從簡(jiǎn)單的環(huán)境衛(wèi)生的檢查、產(chǎn)品陳列的督查以及超市員工的個(gè)人素質(zhì)考查中走出去,，重點(diǎn)進(jìn)行企業(yè)文化產(chǎn)品品類形象的設(shè)計(jì)宣傳,，干部員工的業(yè)績(jī)考核，節(jié)假日等全年促銷活動(dòng)的安排和部分店面的促銷收集匯總,，對(duì)于個(gè)店促銷活動(dòng)的評(píng)估,，對(duì)于一些管理到位經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的店面組織干部人員或一些儲(chǔ)備干部人員學(xué)習(xí)參考等。檢查中的超市整體效果還是不錯(cuò)的,，下面我就將11月份的督導(dǎo)結(jié)果通報(bào)一下,。

一、 衛(wèi)生問(wèn)題

部分門店的衛(wèi)生做得不夠徹底，那些不太引人注意的角落衛(wèi)生較差,，比如空調(diào)機(jī)的灰塵較多,，堆頭筐、貨架下面的堆放垃圾雜物等,，一些細(xì)節(jié)性的地方?jīng)]能引起店內(nèi)足夠的重視,。另外，店面的玻璃門窗擦得不夠干凈,，透明效果不夠好,。當(dāng)然也有一些做的比較好的門店，例如柳新店,?？照{(diào)機(jī)擦拭的干干凈凈，而且用空調(diào)罩蓋上,。從這一細(xì)節(jié)就能看出店長(zhǎng)的管理水平,。

二、 陳列問(wèn)題

大多數(shù)門店的'商品陳列不是很規(guī)范,，沒(méi)有嚴(yán)格按照商品陳列的原則進(jìn)行,，導(dǎo)致商品陳列不豐滿，分類不明確,，關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)等問(wèn)題,，不能夠迎合消費(fèi)群體的消費(fèi)心理，到動(dòng)企業(yè)銷售人氣的上升,。南京徐總對(duì)鄭集二店的陳列給予了很高的評(píng)價(jià),，希望各門店店長(zhǎng)都能夠有時(shí)間去參觀和學(xué)習(xí)。

三,、 季節(jié)性商品問(wèn)題

到什么季節(jié)賣什么貨,，我們的商品和陳列要隨著季節(jié)的更替進(jìn)行調(diào)整，而我們有的門店的店長(zhǎng)就沒(méi)能意識(shí)到,、做到這一點(diǎn),。季節(jié)性商品做到及時(shí)調(diào)整更換的門店有鄭集二店、張莊店,。例如棉拖鞋,、保暖內(nèi)衣、羊毛褲,、電暖氣,、加濕器等都做了突出陳列，引導(dǎo)顧客,，搶占銷售先機(jī),。

四,、 管理問(wèn)題

管理上是否合理和到位從方方面面均能體現(xiàn)出來(lái)。比如：衛(wèi)生,、紀(jì)律,、商品、陳列,、庫(kù)存,、銷售、促銷活動(dòng),、形象及人員業(yè)務(wù)素質(zhì)等,。

我們的門店店長(zhǎng)有哪個(gè)人敢拍著胸脯說(shuō)，我以上所有的方面都做好了?既然沒(méi)做好,，就該嚴(yán)格要求自己爭(zhēng)取做好,，把自己的門店的管理搞上去。

五,、 生鮮問(wèn)題

生鮮是最帶動(dòng)人氣的,，生鮮做得好壞直接關(guān)系到整個(gè)店的銷售額。我們的部分門店的生鮮做的還是不錯(cuò)的,，例如：鄭集二店,、柳新店、三堡店,、歡口店,、郭集店、中心店和黃集三店,。其中郭集店的水產(chǎn)品銷售的嘗試還是成功的,，也是我們所有門店里唯一一個(gè)有水產(chǎn)品銷售的店面。

六,、 考評(píng)結(jié)果與表?yè)P(yáng)

1,、在這里對(duì)河口店提出表?yè)P(yáng)，自從連著幾次排名倒數(shù)之后,，河口店的王店長(zhǎng)嚴(yán)抓管理，從衛(wèi)生到商品,、再到人員紀(jì)律都有了很大的進(jìn)步,。希望其他做的不夠好的門店認(rèn)真對(duì)待，積極改進(jìn),，向王店長(zhǎng)學(xué)習(xí),，向河口店學(xué)習(xí)。

2,、對(duì)呂梁店和郭集店提出表?yè)P(yáng),。生鮮的亮點(diǎn)在個(gè)別門店越來(lái)越明顯,，也有很多店長(zhǎng)意識(shí)到了這一點(diǎn)，并努力摸索,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。其中呂梁店的李國(guó)店長(zhǎng)和郭集店的郭華德店長(zhǎng)在這方面做得不錯(cuò)。

七,、 涉及到圣誕節(jié),、元旦等問(wèn)題 因商業(yè)機(jī)密暫時(shí)保密，恕不可奉告!

需要進(jìn)一步加強(qiáng)處于消費(fèi)群體有購(gòu)買力位臵的部分超市“菜籃子惠民”工程,，提升和塑造一些形象店的建設(shè),，樹立蘇果連鎖超市的品牌，為企業(yè)進(jìn)一步有大的發(fā)展打下基礎(chǔ)和創(chuàng)造條件,。

各位店長(zhǎng)年底每人寫一份總結(jié)述職報(bào)告,，可以將自己的成功的管理心得和管理經(jīng)驗(yàn)寫稿上報(bào)總部，同時(shí)將優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)傳給各個(gè)門店學(xué)習(xí)與參考;要求每個(gè)店長(zhǎng)自己的一年來(lái)的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)和自身店面的不足,、需要改進(jìn)的地方提出來(lái)形成文字,，制訂出自己明年的銷售目標(biāo)和參照管理要求自定自身店面管理目標(biāo)作為每年的考核參照標(biāo)準(zhǔn)?？偛扛鶕?jù)報(bào)告和工作檢查等對(duì)于做出突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀干部給予一定物資獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)于年度業(yè)績(jī)較差的干部進(jìn)行一定的經(jīng)濟(jì)制裁，督促其對(duì)不足的地方及時(shí)改正,，20xx年拿出好的成績(jī)單回報(bào)企業(yè),。

超市年終述職報(bào)告總結(jié) 超市年終述職報(bào)告篇五

一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各科室的支持幫助下,，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng),，不斷解放思想,，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,，圍繞科室工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí),，踏實(shí)苦干,，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就我科室工作開展情況作一系統(tǒng)回顧：

在本年度內(nèi),，能學(xué)習(xí)和執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和規(guī)章,，健全各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，較好完成全年的各項(xiàng)體檢,、義診任務(wù),。嚴(yán)格執(zhí)行儀器操作規(guī)程和超聲臨床技術(shù)操作規(guī)范,；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)好，能以病人為中心,；提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平,，能夠改善服務(wù)態(tài)度。努力提高自身的服務(wù)質(zhì)量,，熱情接待患者,。雖然我科各崗位每天擔(dān)負(fù)著繁重的接待工作，但我們都能夠想患者所想,，急患者所急,，耐心細(xì)致地做解釋，想方設(shè)法為患者解決困難,。為方便檢查,，在科室張貼醒目標(biāo)示，簡(jiǎn)化工作流程,，提醒患者所要找的窗口和檢查室的方位,，使其能便捷地達(dá)到目的地?；颊咦鯾超檢查堅(jiān)持做到不積壓,、不預(yù)約。

抓好了新設(shè)備的使用培訓(xùn)工作,，提高診斷質(zhì)量,，縮短等待時(shí)間。質(zhì)量就是生命,，準(zhǔn)確的臨床診斷很大程度上依賴于放射科的影像診斷,。如何縮短檢查時(shí)間，使患者能夠得到及時(shí)的診治一直是院領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的,，院領(lǐng)導(dǎo)我科所急,，在他們的關(guān)心和支持下，我科新近增加了心臟彩超,，可以更細(xì)致的開展各項(xiàng)檢查項(xiàng)目,，這樣既提高了診斷的準(zhǔn)確性又縮短了患者檢查時(shí)間，進(jìn)一步提高了工作效率,，使患者的流通量大大提高,。

報(bào)告單基本做到規(guī)范合格，字跡工整,，清晰，易于識(shí)認(rèn),，不應(yīng)潦草和涂改,，避免錯(cuò)別字,，一般超聲檢查出具報(bào)告單時(shí)間做到小于或等于半小時(shí)。勞務(wù)分配執(zhí)行按勞取酬,，多勞多得,；通過(guò)節(jié)約用水用電，節(jié)約紙張等,，減少開支,；年度完成b超檢查近八千例。

積極配合醫(yī)院的各項(xiàng)義務(wù)活動(dòng),，努力把我院的惠民政策落到實(shí)處,，擴(kuò)大社會(huì)效益，提高人民群眾對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的滿意度,。

邁入20xx年,，b超室將在20xx年健康發(fā)展的基礎(chǔ)上，采取一系列有效的措施,，不斷提高診斷技術(shù),，確保b超室的發(fā)展創(chuàng)新高。

1,、強(qiáng)化規(guī)范操作,，由于超聲影像檢查是動(dòng)態(tài)過(guò)程，執(zhí)業(yè)人員的個(gè)人水平,，臨床經(jīng)驗(yàn),，細(xì)心程度及解釋病情的差異，對(duì)每位就診患者的檢查結(jié)果迥然不一,。20xx年b超室將強(qiáng)化依法行醫(yī),，規(guī)范行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及各項(xiàng)診療常規(guī),，使超聲檢查更加規(guī)范化,。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，科室定期舉行專題講座和病例討論,，加強(qiáng)b超醫(yī)師診斷經(jīng)驗(yàn)的交流，要打好基礎(chǔ),。針對(duì)超聲科3～4年成才,，6～8年成為主力的人才成長(zhǎng)特點(diǎn)，加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè),，培養(yǎng)年輕醫(yī)生良好的工作作風(fēng),。

3、加強(qiáng)疑難病例討論,，進(jìn)一步堅(jiān)定和強(qiáng)化各級(jí)醫(yī)師會(huì)診制度,。加強(qiáng)與各影像科室間的聯(lián)系,，不斷地充實(shí)和拓展思維模式和思維方法，不斷地完善隨訪制度,，加強(qiáng)與臨床的合作與溝通,，了解臨床科室的對(duì)超聲診斷的新的要求，向臨床介紹新的超聲技術(shù),，為臨床不斷提供診斷支持,。

我懂事記憶起，就立志做一名醫(yī)生,。那時(shí)尚且年幼,，并不知其中要?dú)v經(jīng)的艱難和付出。只是,，我始終單純地堅(jiān)持著這個(gè)稚嫩的理想,，就像堅(jiān)持不可多得的生命一樣。

而今,，時(shí)光荏苒,，白駒過(guò)隙，驀然回首間赫然發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在醫(yī)院的b超室默默奮斗恪守了整整四個(gè)春夏秋冬,。突然對(duì)命運(yùn)充滿感激之情,，能實(shí)現(xiàn)少年時(shí)期朝朝暮暮的愿望對(duì)人生而言實(shí)在難能可貴。很多同我一般大小的人都已被經(jīng)濟(jì)發(fā)展的洪流和物質(zhì)沖刷的現(xiàn)狀攪合的完全遺忘了最初的追求,。我慶幸,，慶幸自己還可以一如年少時(shí)那般明媚上善地做個(gè)仁心醫(yī)者。不質(zhì)問(wèn)付出,，不苛責(zé)回報(bào),，只把一顆尚在跳動(dòng)的心臟貢獻(xiàn)給我摯愛(ài)的事業(yè)和需要這份貢獻(xiàn)的萬(wàn)千百姓。

為人民服務(wù),。于我而言,，這句話不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的口號(hào)。它是我準(zhǔn)備用一生捍衛(wèi)堅(jiān)守的原則,，亦是我唯一的信仰,。

一、正確的利益觀

我總是對(duì)利益這個(gè)字眼覺(jué)得十分迷惘?，F(xiàn)在的我們和我們的社會(huì)都容不得對(duì)利益的疏懶,。許多，甚至于絕大多數(shù)的人們都固執(zhí)地以為利益就是物質(zhì)和名譽(yù),，或者還可能是其他對(duì)自身有利有益卻殃及他人的東西,。原諒我作為一名醫(yī)者，身為一名預(yù)備黨員而無(wú)法茍同于這樣的認(rèn)知狀態(tài)。

什么是利,，什么又是益,。我以醫(yī)者的靈魂和xxx的秉性做出自己力所能及的解釋。利是對(duì)人民的千百之利,，益是為了病人的億萬(wàn)之益。對(duì)于國(guó)家,，對(duì)于人民,，對(duì)于我們所生存依賴著的大環(huán)境而言，我們每個(gè)人都是極其渺小,，甚至微乎其微的,。能被社會(huì)需要，能為人民所用,，能在黨的醫(yī)療事業(yè)中做出貢獻(xiàn),，能夠和病人一起從苦盡走到甘來(lái)，我知足,，并且欣慰,。從醫(yī)，自古以來(lái)都是件良心事,。如果連我們都要被大眾觀念里的膚淺利益驅(qū)使,，那么,，還談何做人,？

b超室的工作,，或許并不起眼,，很多時(shí)候都會(huì)被忽略,。人們固有的思想只將b超歸為機(jī)器的功用,。然則不是如此,。b超是件需要耐心和細(xì)心并且包含許多技術(shù)含量的工程,。每次面對(duì)我的病人,，我都不準(zhǔn)許自己有些許怠惰和粗枝大葉,。我知道我的一不小心或許會(huì)使我的病人歷盡萬(wàn)苦千辛甚至于喪失生命。所以,，在工作的時(shí)候,，我都要嚴(yán)肅地告誡自己：我是一位良心醫(yī)者，我是一位仁心黨員,，我僅有的利益就是我要面對(duì)的病者,。

現(xiàn)在的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)已經(jīng)讓很多人無(wú)法明辨錯(cuò)對(duì)，一再顛覆著我們的利益觀念,。面對(duì)種種變故,，越來(lái)越多的人出現(xiàn)迷惑和懷疑。但是我依然堅(jiān)信：人民的根本利益就是我所恪守的絕對(duì)利益。變幻莫測(cè)的形式只是表象,，只要選對(duì)了自己的那份堅(jiān)持,，就沒(méi)有經(jīng)受不住的xxx。誰(shuí)都知道“人不為己天誅地滅”,，但也都知道“善惡到頭終有報(bào)”,。一個(gè)人的魅力，不在于燦爛炫目,，而在于自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和生活的充實(shí),。我熱愛(ài)的我的工作，并且甘愿清貧地堅(jiān)守著為人民,、病人服務(wù),，如此這般終己一生也是值得。

二,、利益和發(fā)展

從醫(yī)四年來(lái),，我一路成熟穩(wěn)重，使得自己在時(shí)間的精雕細(xì)琢下更加專業(yè)地為病人和人民服務(wù),?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨”,。我深記韓愈先生的這句詩(shī),，一個(gè)人要發(fā)展就必須勤懇誠(chéng)實(shí)。生活如此,，工作亦是如此,。但是很多時(shí)候，當(dāng)我們面對(duì)利益所強(qiáng)加給我們的障礙時(shí),，就無(wú)法再前進(jìn)了,。如果就此滯留于物質(zhì)世界，那么再漫長(zhǎng)的人生也是枉然,。最終等待我們的必將是功虧一簣的慘淡局面,。

所以，于我而言,，所樹立的利益觀決定著所選擇的發(fā)展觀,。正確的利益觀也勢(shì)必引導(dǎo)我們科學(xué)的發(fā)展觀。當(dāng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮充斥著我們有限的思維,，當(dāng)更多的人在利益的驅(qū)使下埋沒(méi)于金錢中,，當(dāng)最本來(lái)的善良被洶涌激蕩的模棱兩可，試問(wèn),，還有多少人能一如既往堅(jiān)持最初的執(zhí)著,？

我總是對(duì)自己強(qiáng)調(diào)自己的身份和職責(zé),。每次面對(duì)抉擇，我都會(huì)再三告誡自己：我是一名仁心醫(yī)者,。在這個(gè)偌大的物欲橫流的世界中,，我能恪守并且加以控制的只是自己內(nèi)心的信仰和思想里的選擇。這也是我唯一能對(duì)自己和病人負(fù)責(zé)的利益觀,，只有在這樣的利益觀念的引導(dǎo)下,，我才能逐漸于繁華世界中科學(xué)地理想地發(fā)展自己、發(fā)展自己一直摯愛(ài)的事業(yè),。

醫(yī)生是個(gè)備受關(guān)注并且被人尊重的職位,，病人在走投無(wú)路時(shí)便會(huì)毫不猶豫地將自己的所有，包括生命都交與醫(yī)生,。這樣的信任是無(wú)法用金錢衡量的。而換言之,，面對(duì)這般大過(guò)天的相信和依賴,，身為醫(yī)者，我們沒(méi)有理由不責(zé)無(wú)旁貸,，盡職盡責(zé),，盡心盡力，方才對(duì)得住人民和黨的托付,。

幾十年的成長(zhǎng)歷程教會(huì)我認(rèn)真和負(fù)責(zé),，更加教會(huì)我錯(cuò)對(duì)和善惡。一個(gè)人,，一個(gè)人民的醫(yī)者,，一個(gè)xxx的預(yù)備黨員，一個(gè)被社會(huì)信任的單個(gè)個(gè)體,，唯有在堅(jiān)持正確的利益觀的前提下,，才能走上科學(xué)發(fā)展的康莊大道。而正確的利益觀就是一切為了病人,，為了一切人民,。

三、xxx社會(huì)與我世界之繁復(fù)龐大遠(yuǎn)非我們所能想象和丈量,。幾千年歷史沉積,，許多個(gè)世紀(jì)的滄海桑田，都不是我們可以想當(dāng)然的,。社會(huì)愈是飛速發(fā)展,，個(gè)人愈是身微言輕。能于這盛世中國(guó)做一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生,，并且可以為正在迅猛發(fā)展著的社會(huì)主義中國(guó)盡自己的綿薄之力,，甚是為這樣的職位感到驕傲。

一個(gè)人，只有在正確的利益觀的引導(dǎo)下才可輔助構(gòu)建和諧社會(huì),。而我們現(xiàn)在的社會(huì)比以往的任何一個(gè)時(shí)期都迫切地需要著xxx的發(fā)展,。諸葛孔明在很久前就說(shuō)：非寧?kù)o無(wú)以致遠(yuǎn)。若用到這里,，用到我們的社會(huì)大發(fā)展利里,，就是：非xxx無(wú)以恒久。

樹立正確的利益觀,，樹立屬于醫(yī)者的正確的利益取向,，樹立一個(gè)xxx應(yīng)該具備的利益精神，唯有堅(jiān)持這樣的耿直原則,，才可為我們的社會(huì),，為我們社會(huì)長(zhǎng)久的發(fā)展做出自己該做出的貢獻(xiàn)。

歷史茫茫無(wú)期,，人生寥寥無(wú)幾,。流不完的時(shí)間，留不住的也是時(shí)間,。面對(duì)物質(zhì)xxx,，面對(duì)功名利祿，或許我們應(yīng)該或多或少堅(jiān)持一些最原本的東西,。比如說(shuō)我們當(dāng)初立誓為人民服務(wù)到底的雄心壯志,。比如說(shuō)從前決定為xxx社會(huì)的發(fā)展不罷休的決心。比如說(shuō)立志做一位醫(yī)者一位xxx員的努力,。統(tǒng)統(tǒng)這些,，都是我們最簡(jiǎn)單也是最原始的沖動(dòng)，至善,，至美,，至為高尚。在我的工作中,，我?guī)缀蹩床灰?jiàn)時(shí)光的流淌,，幾年如一日的拼搏和平凡讓我越來(lái)越懂得了自己在這個(gè)社會(huì)發(fā)展中的價(jià)值。每個(gè)人都是不可或缺的齒輪,，只有相互完美無(wú)缺盡職盡責(zé)的配合,，才能最終促進(jìn)共同的xxx發(fā)展。沒(méi)有正確的利益觀就不會(huì)有默契的發(fā)展,，更加不會(huì)有xxx的社會(huì),。

因此，我覺(jué)得任何一個(gè)社會(huì)人,，無(wú)論擔(dān)任何職,，醫(yī)者也好,，教師也罷，黨員或者非黨員,，都有必要為自己確立一個(gè)正確的利益觀價(jià)值觀,，提高自己建設(shè)xxx社會(huì)。

一年來(lái),，本人在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，在工作上積極主動(dòng),，不斷解放思想,，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,，圍繞科室工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí),，踏實(shí)苦干,，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)。

在本年度內(nèi),，能學(xué)習(xí)和執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和規(guī)章，遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅(jiān)持以病人為中心,，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；執(zhí)行儀器操作規(guī)程和超聲臨床技術(shù)操作規(guī)范,；本年度內(nèi)未發(fā)生違法亂紀(jì)事件,，對(duì)病人服務(wù)熱心周到。

在診斷技術(shù)上精益求精,，利用超聲知識(shí),，能對(duì)常見(jiàn)病、多發(fā)病作出正確診斷,，并且報(bào)告單基本做到規(guī)范合格,，字跡工整，清晰,，易于識(shí)認(rèn),。對(duì)于疑難病例，能積極主動(dòng)和醫(yī)院各輔助科室聯(lián)系溝通,，參與臨床醫(yī)生對(duì)疑難病例的會(huì)診,，給病人轉(zhuǎn)診提出合理的建議，并堅(jiān)持對(duì)疑難病例的隨訪,。在工作中本人注意了解臨床科室的對(duì)超聲診斷的新的要求,，向臨床介紹新的超聲技術(shù),，為臨床不斷提供診斷支持。

由于本人工作能力有限,，工作中還存在許多不足之處,，本人將不斷努力，在今后的工作爭(zhēng)取得更大的成績(jī),。

超市年終述職報(bào)告總結(jié) 超市年終述職報(bào)告篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們：

你們好,！

自我入職以來(lái)能夠勤勤懇懇地做好收銀員崗位的各項(xiàng)工作，畢竟能夠順利通過(guò)面試也多虧了超市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任,，一年的收銀員工作中我能夠履行好自己的職責(zé),，現(xiàn)對(duì)自身完成的收銀員工作進(jìn)行以下簡(jiǎn)要總結(jié)。

能夠認(rèn)真遵守超市的各項(xiàng)制度并提前到到崗,，為了做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備導(dǎo)致我能夠在工作中做到提前到崗,，在上班前往往會(huì)預(yù)備好工作期間所需的零錢以便于進(jìn)行置換，另外我也會(huì)認(rèn)真檢查收銀設(shè)備并確保能夠正常進(jìn)行使用,，對(duì)于收銀臺(tái)區(qū)域也會(huì)認(rèn)真進(jìn)行清潔從而給購(gòu)物的顧客留下良好的印象,，對(duì)我而言這部分工作的完成也相當(dāng)于養(yǎng)成了較好的習(xí)慣，所以我能夠保持這方面的習(xí)慣并為收銀工作的完成提供了保障,，然而想要在收銀工作中有所成就自然不能夠因此感到自滿,，所以我很重視超市各項(xiàng)工作的展開并確保自己保持積極的態(tài)度。

對(duì)于收銀的流程能夠做到快速準(zhǔn)確并及時(shí)驗(yàn)明現(xiàn)金的真?zhèn)?，雖然現(xiàn)在越來(lái)越多的顧客習(xí)慣電子支付卻不可否認(rèn)現(xiàn)金支付依舊占據(jù)了相當(dāng)大的份額,，因此我在每天的收銀工作中也會(huì)接觸到大量的現(xiàn)金，這便需要及時(shí)驗(yàn)明真?zhèn)尾⒖焖偻瓿墒浙y的流程才行,，在做好這項(xiàng)工作的同時(shí)也會(huì)開具好相應(yīng)的發(fā)票單據(jù),，若是因?yàn)樽陨淼氖韬鰧?dǎo)致收到假鈔的話則需要照價(jià)賠償，所以我很重視日常收銀工作的完成并做到認(rèn)真仔細(xì),，對(duì)于收入的現(xiàn)金則會(huì)按照規(guī)定如實(shí)匯報(bào)并做好和財(cái)務(wù)部門之間的溝通,，然而想要在收銀工作中做到和老員工一般熟練還需要經(jīng)歷長(zhǎng)時(shí)間的積累才行。

結(jié)束當(dāng)天的工作前對(duì)收銀臺(tái)進(jìn)行整理并打印好營(yíng)業(yè)報(bào)表,，對(duì)于超市的經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)各方面的細(xì)節(jié)都要予以重視才能確保不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò),，所以無(wú)論是工作的交接還是下班前都會(huì)對(duì)手頭的事務(wù)進(jìn)行整理，這樣的話也是為了避免錯(cuò)誤的產(chǎn)生從而做到心中有數(shù),，對(duì)于每天的營(yíng)業(yè)額也會(huì)確保與單據(jù)相符合并認(rèn)真填寫營(yíng)業(yè)報(bào)表,，核對(duì)無(wú)誤以后再將其轉(zhuǎn)交給財(cái)務(wù)部門和超市領(lǐng)導(dǎo)，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度也是為了防止因?yàn)樽陨淼氖韬龀霈F(xiàn)差錯(cuò),，所以我能夠根據(jù)超市領(lǐng)導(dǎo)的安排做好這項(xiàng)工作并積累了大量的經(jīng)驗(yàn),。

對(duì)于現(xiàn)階段的我來(lái)說(shuō)仍需要認(rèn)真做好超市的收銀工作，要為了盡快轉(zhuǎn)正積累經(jīng)驗(yàn)并做好自身的本職工作才行,，所以我會(huì)為了超市的發(fā)展而努力并確保今后的效益能夠有所提升,，也希望在后續(xù)的工作中能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事的協(xié)助從而確保收銀工作能夠得到更好的完成,。

此致

敬禮！

述職人：xx

20xx年x月x日

超市年終述職報(bào)告總結(jié) 超市年終述職報(bào)告篇七

20xx年9月份以來(lái),，我一直從事專業(yè)招商工作,，既沒(méi)有參與七雄街道領(lǐng)導(dǎo)班子分工，也沒(méi)有參加七雄的任何一項(xiàng)地方性工作,，更沒(méi)有向領(lǐng)導(dǎo)訴過(guò)苦,、提過(guò)要求，完全把自己當(dāng)作一名普通的招商人員,。接到述職通知,，仔細(xì)回顧一下招商以來(lái)所做的工作，準(zhǔn)備接受組織的檢閱,！

在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣招商引資指揮部和七雄街道辦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，招商工作取得了一些成績(jī),。一投資3000萬(wàn)元的重點(diǎn)企業(yè)落戶七雄工業(yè)區(qū),，北京宋莊王俊威（新西籍）來(lái)沭陽(yáng)考察投資文化產(chǎn)業(yè)園，計(jì)劃征地20xx畝左右,，一直保持熱線聯(lián)系,，王總將于7月份來(lái)沭陽(yáng)作進(jìn)一步考察，力爭(zhēng)簽訂投資協(xié)議,。無(wú)錫鑄造廠陳培根老板5月28日來(lái)沭陽(yáng)考察,，計(jì)劃投資6000萬(wàn)元建鑄造廠。并邀請(qǐng)搞廚具的朋友一起來(lái)沭陽(yáng)發(fā)展,，蘇州亞晟機(jī)械有限公司總經(jīng)理吳衛(wèi)明于6月29日約蘇州邵總、陸總,，溫州江總一行來(lái)沭陽(yáng)考察投資專業(yè)市場(chǎng),、機(jī)械、印刷和無(wú)土栽培高效設(shè)施農(nóng)業(yè),。

09年9月參與專業(yè)招商以來(lái),，多次奔赴北京、上海,、江蘇的無(wú)錫,、蘇州、常州,、鎮(zhèn)江,，浙江的寧波、溫州,、金華,、臺(tái)州的玉環(huán),、廣東的廣州、深圳,、東莞,、江西贛州等地，通過(guò)朋友介紹,，結(jié)識(shí)許多搞實(shí)體經(jīng)濟(jì)的朋友,，掌握了大量有價(jià)值信息，主要有：

一,、新西北京宋莊王俊威（蘭籍）來(lái)沭陽(yáng)考察投資文化產(chǎn)業(yè)園,，計(jì)劃征地20xx畝左右，一直保持熱線聯(lián)系,，王總將于7月份來(lái)沭陽(yáng)作進(jìn)一步考察,，力爭(zhēng)簽訂投資協(xié)議。

二,、江西贛州彈簧廠老板李純文聯(lián)合企業(yè)界同行近期來(lái)沭陽(yáng)考察,，投資意向明確，計(jì)劃投資6000萬(wàn)元左右,。

三,、東莞志鴻機(jī)械廠老板王國(guó)棟多次來(lái)沭陽(yáng)考察，計(jì)劃投資3000萬(wàn)元搞紙品加工,，并打算回去聯(lián)系東莞的朋友來(lái)沭陽(yáng)開發(fā)區(qū)征地100畝左右興辦企業(yè),。

四、無(wú)錫鑄造廠陳培根老板5月28日來(lái)沭陽(yáng)考察,，計(jì)劃投資6000萬(wàn)元建鑄造廠,。并邀請(qǐng)搞廚具的朋友一起來(lái)沭陽(yáng)發(fā)展。

五,、蘇州亞晟機(jī)械有限公司總經(jīng)理吳衛(wèi)明于6月29日約蘇州邵總,、陸總，溫州江總一行來(lái)沭陽(yáng)考察投資專業(yè)市場(chǎng),、機(jī)械,、印刷和無(wú)土栽培高效設(shè)施業(yè)。

六,、淮安老板周立偉多次來(lái)沭陽(yáng)考察,，計(jì)劃投資5000萬(wàn)元興辦實(shí)木家具廠。將建成主廠房6000平方米,、烘干房500平方米,、辦公樓及附屬用房4000平方米左右。

七,、常州老三集團(tuán)曹沛來(lái)沭陽(yáng)考察興辦服裝廠,，計(jì)劃先期投資20xx萬(wàn)元試生產(chǎn),，如在沭陽(yáng)發(fā)展比較理想再追加投資，其產(chǎn)品全部出口,。

八,、昆山客商汪勁東計(jì)劃投資1億元興辦顏料廠。

九,、蘇州老板蔡金門在七雄街道工業(yè)集中區(qū)興辦金門建筑材料有限公司,，目前已建成廠房一棟3000平方米，第二棟廠房在建,，加上辦公樓及附屬用房,，建筑面積達(dá)平方米，項(xiàng)目總投資5000萬(wàn)元左右,。

招商工作,，是拿自己的熱臉去碰老板的冷屁股，遭受冷遇在所難免,。受苦受累受委屈都無(wú)所謂,，只要能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，自會(huì)云開見(jiàn)日出,?？偨Y(jié)上半年的招商工作，仍然存在許多不足,。今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷創(chuàng)新招商方法，及時(shí)取得后方單位的支持,。做到出之能招,，招之能來(lái)，來(lái)之能安,，做大招商引資成果,，為沭陽(yáng)、為七雄地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn),。招商工作雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),，但尚無(wú)億元項(xiàng)目簽約,，自感壓力很大,，但信心仍足。力爭(zhēng)在20xx年7—8月份有大的突破,。

超市年終述職報(bào)告總結(jié) 超市年終述職報(bào)告篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們：

你們好,！

時(shí)光如梭，不知不覺(jué)已經(jīng)在收銀崗位上工作了一年了,，在這里學(xué)到的知識(shí)和理貨員完全不同,。從上班到下班打交道的就是一臺(tái)收銀機(jī)和千千萬(wàn)萬(wàn)的顧客,。剛開始的新鮮已不付存在，真的覺(jué)的收銀工作是那么的枯燥乏味,，每天都要站在那里,，一上就是好幾個(gè)小時(shí)，從來(lái)都沒(méi)那么累過(guò),。從事收銀工作時(shí)間不太長(zhǎng),，自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作實(shí)際要求還有一定差距，但我能夠克服困難努力學(xué)習(xí),，端正工作態(tài)度積極向其他同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí),，現(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì)，也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)：

收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,，以免引起不必要誤解和可能產(chǎn)生公款私挪現(xiàn)象,。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)不可擅離收銀臺(tái)以免造成錢幣損失或引起等候結(jié)算顧客不滿與抱怨。在收銀臺(tái)上收銀員不可放置任何私人物品因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨商品或臨時(shí)決定不購(gòu)買商品,，如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上容易與這些商品混淆引起誤會(huì),。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金隨意打開抽屜既會(huì)引人注目。收銀員要熟悉賣場(chǎng)上商品尤其特價(jià)商品以及有關(guān)經(jīng)營(yíng)狀況以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確解答

將結(jié)算好商品替顧客裝入袋中,，是收銀工作一個(gè)環(huán)節(jié),。不要以為該頂工作最容易，不過(guò)往往由于該項(xiàng)工作做得不好而使顧客掃興,。要提醒顧客帶走所有包裝入袋商品,，防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。

裝袋作業(yè)的控制程序是：

（1）硬與重的商品墊底裝袋,；

（2）正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例,，作為支架；

（3）超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中,。裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象,；

（4）對(duì)包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品，要用繩子捆好,，以方便顧客提拿,；

（5）瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來(lái)壓力而破損,；

（6）易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方,；

（7）冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉,、菜等易流出汁液的商品,，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購(gòu)物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購(gòu)物袋中裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口，以避免顧客提拿時(shí)不方便,，一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中,。

離開收銀臺(tái)時(shí)要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上，將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)抽屜里,，鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管,。將離開收銀臺(tái)原因和回來(lái)時(shí)間告知臨近收銀員；離開收銀機(jī)前如還有顧客等侯結(jié)算不可立即離開,，應(yīng)以禮貌態(tài)度請(qǐng)后面的顧客到其他收銀臺(tái)結(jié)賬,，并為等侯顧客結(jié)賬后方可離開。

在這段收銀的時(shí)間里,，我覺(jué)得自己成熟了很多,，我明白了很多待人處事的道理，同事們熱情工作的態(tài)度感染著我,，收銀工作不能太粗心,，在工作中也不能犯一點(diǎn)兒錯(cuò)誤。我覺(jué)得只要用心去做,，努力去學(xué)習(xí),，就能夠克服困難。今后我一定會(huì)更加以一顆飽滿的心來(lái)對(duì)待我的工作,，實(shí)現(xiàn)“xx”的宏偉目標(biāo)而奮斗,。

此致

敬禮！

超市年終述職報(bào)告總結(jié) 超市年終述職報(bào)告篇九

xx年,，本人憑著自己的熱情和理想應(yīng)聘于xx公司,。幾年來(lái)，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論,、倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市管理概論,、顧客消費(fèi)心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識(shí),如饑似渴地吸收新型的零售業(yè)的知識(shí),力圖盡快融到家樂(lè)的發(fā)展中去。工作中,，我無(wú)怨無(wú)悔,，每天與員工奮戰(zhàn)到深夜，直至開店,。至此,，我開始了開創(chuàng)唐山市場(chǎng)的征程。年初唐山路北店的銷售額每天僅十余萬(wàn)元,，經(jīng)過(guò)半年的努力,，市場(chǎng)終于打開，家樂(lè)在唐山的知名度提高,，銷售額提高了,，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悅,，這一年我被評(píng)為“xxx先進(jìn)員工”,。

一年來(lái)，在這個(gè)陌生的城市,，我利用一切人際關(guān)系,，克服地域差別，了解唐山市場(chǎng)及各項(xiàng)政策規(guī)定,，與合作方緊密配合,，同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系。為了開拓唐山市場(chǎng),我每天與員工一起工作,，并聽(tīng)取各項(xiàng)合理化建議,以應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,。目前，唐山有超市xx多家左右,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們把店開在了家樂(lè)店的周邊,，面對(duì)這種環(huán)境，使唐山xx年任務(wù)的完成與提高是一種考驗(yàn),員工們都存在擔(dān)心的思想,。為此,，我對(duì)員工們提出xx年的工作中心是“以服務(wù)促銷售，以管理降成本”,。一年來(lái)的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn),、管理者的培訓(xùn)，大家都不會(huì)忘記這個(gè)工作中心,，這一條已經(jīng)貫穿到商店每個(gè)管理者和員工的腦海中,。只要做的好，就會(huì)吸引顧客,，就能擺脫困境,。一年來(lái)路北店銷售和管理上實(shí)現(xiàn)了雙盈利的目標(biāo)，銷售額超計(jì)劃完成,。比××年增長(zhǎng)了85%,，連續(xù)三年完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。

面對(duì)閃光的成績(jī),我并不滿足,。我認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存,避免積壓資金,。因唐山路北店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售,。年初,，公司在唐山成立商品組，由我擔(dān)任組長(zhǎng),，為了使店在唐山穩(wěn)步發(fā)展,使其同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì),我對(duì)商品組提出了“重寬度,、輕深度,，重連鎖、輕汰換”的談判原則,，使商品組在完善唐山市場(chǎng)的同時(shí),，進(jìn)一步形成了×××連鎖的優(yōu)勢(shì)。汰換了不適合唐山市場(chǎng)的商品,，并發(fā)展了部分本地特色商品,，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題,。年中,，在我的帶領(lǐng)下，唐山××在商品經(jīng)營(yíng)上拓寬了電腦,、手機(jī),、音像、圖書,、冰鮮,、主食廚房等品種,真正形成了倉(cāng)儲(chǔ)超級(jí)大賣常商品品種比99年增加了近一倍。品種的豐滿帶來(lái)了客流,，管理的加強(qiáng)降低了成本,，服務(wù)水平的提高贏得了顧客?！痢聊甓仁邢麉f(xié),、工商、報(bào)社在～測(cè)驗(yàn)中,唐山路北店被評(píng)為“唐山市民最滿意超市”,。

一上來(lái),，我在擔(dān)任唐山路北店店長(zhǎng)及唐山地區(qū)主管期間，面對(duì)店內(nèi)外繁雜的工作我開動(dòng)腦筋想辦法,，大膽放權(quán),，競(jìng)聘上崗,充分調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員和廣大員工的工作積極性、創(chuàng)造力,。我認(rèn)為“員工是企業(yè)最大的資本,只有為他們提供機(jī)遇,，才能充分發(fā)揮他們的才智，才能增強(qiáng)員工的凝聚力,企業(yè)才能長(zhǎng)存”,。在我的領(lǐng)導(dǎo)下,唐山路北店逐步形成了各司其職,，各負(fù)其責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作格局,。

我來(lái)唐山已經(jīng)4年了,，在唐山已經(jīng)過(guò)了3個(gè)春節(jié)了，剛來(lái)時(shí)兒子年僅5歲,，4年來(lái),妻子獨(dú)自一人支撐著這個(gè)家,從沒(méi)有一句怨言,，一直在默默地支持著他的工作,，我認(rèn)為，應(yīng)把對(duì)家人的愧疚化為對(duì)工作執(zhí)著,，來(lái)報(bào)達(dá)家人的厚望,。

當(dāng)然，在工作中還有一些不足之處,。一是×××××××××××二是×××××××三是××××××

今后，我將從以下三個(gè)方面下功夫,，認(rèn)真做好本職工作,。

1.××××××××××××

2.××××××××××××

3.××××××××××××

超市年終述職報(bào)告總結(jié) 超市年終述職報(bào)告篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，家人們：

大家好!我是xx購(gòu)物廣場(chǎng)的xx專賣員工xxx,，很榮幸今天能站在這里,。我想借此機(jī)會(huì)，向曾經(jīng)在工作中給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們,、同事們,，致以最衷心的感謝!

今天，能夠站在這里發(fā)言,，我感到很幸運(yùn)!每天早上,，當(dāng)我穿上整潔的工作服，面帶著微笑,，來(lái)到xx超市時(shí),，我的心情就顯得格外舒暢，這是因?yàn)槌欣镉押玫沫h(huán)境,，團(tuán)結(jié)的氛圍,，就象是一個(gè)溫馨的大家庭!我在這里快樂(lè)著并感動(dòng)著，更重要的是我在這里學(xué)會(huì)了如何工作,、如何敬業(yè),、如何奉獻(xiàn)。

超市無(wú)小事,，件件都重要,，做好每一件小事，其實(shí)不簡(jiǎn)單,。沒(méi)有十全十美的商品,，但有百分之百的服務(wù)。把細(xì)小的事做好本身就代表著一種偉大,，我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績(jī)來(lái),。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，我們更需要提高服務(wù)意識(shí),，端正服務(wù)態(tài)度,，改善服務(wù)品質(zhì),，以熱情的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的行動(dòng)，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

所以作為一名員工,，當(dāng)我們每天迎著朝陽(yáng)迎來(lái)第一位顧客，踏著夕陽(yáng)送走最后一位顧客時(shí),，都要以優(yōu)雅的氣質(zhì),，嶄新的面貌，讓顧客希冀而來(lái),、滿意而去,，把到這里購(gòu)物當(dāng)成一種享受，以真誠(chéng)服務(wù)換來(lái)顧客真情,，使我們的工作生動(dòng)而多彩!工作中,，我深刻體會(huì)到：只有給顧客以關(guān)愛(ài)，視顧客為親人,，才能獲得顧客的回報(bào),。

在工作過(guò)程中，讓我接觸到了許多不同的人和事,，不但豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn),，也增強(qiáng)了我的辦事能力，使我在工作中得以迅速成長(zhǎng),。當(dāng)然在實(shí)際工作當(dāng)中,，無(wú)論職務(wù)的高低、工作量的多與少,，我都保持積極和認(rèn)真的工作態(tài)度,，踏踏實(shí)實(shí)地做自己的事，盡量使自己的工作任務(wù)完成的更加圓滿,，因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信：在不同的工作崗位上,，為公司都能做出貢獻(xiàn)，我想這也是對(duì)我們所有員工來(lái)講最為基本的一條,。將工作做好,、做細(xì)，以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來(lái)嚴(yán)格要求自己,，逐步實(shí)現(xiàn)“不斷提升自我,，創(chuàng)造更好成績(jī)”的目標(biāo)，我想這也是我們大家共同的心聲;同時(shí),，希望在實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的過(guò)程中,，能夠繼續(xù)得到大家的支持。

謝謝大家!

述職人：xxx

20xx年x月x日