時(shí)間過得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,,我們又將續(xù)寫新的詩篇,,展開新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,,希望大家能夠喜歡!
最新員工年度培訓(xùn)計(jì)劃方案一
一,、員工培訓(xùn)的概念
培訓(xùn)是企業(yè)有計(jì)劃地實(shí)施有助于提高員工學(xué)習(xí)與工作相關(guān)能力的活動(dòng)。這些能力包括知識,、技能或?qū)ぷ骺冃痍P(guān)鍵作用的行為,。企業(yè)人力資源培訓(xùn),則是指企業(yè)根據(jù)自身生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展的需要,,為提高企業(yè)員工的素質(zhì)和崗位所需要的知識,、技能及政治理論,、規(guī)章制度,、法律法規(guī)常識等而進(jìn)行的各種形式的教育與訓(xùn)練活動(dòng),,從而使企業(yè)員工的工作態(tài)度,、工作行為,、價(jià)值觀念等有所改變,,使他們在現(xiàn)在或?qū)砉ぷ鲘徫簧系墓ぷ鞅憩F(xiàn)達(dá)到組織的要求,,并發(fā)揮最大的潛力以提高工作績效,。
伴隨著生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的變化和發(fā)展,,人們的知識水平和能力的局限性總要受到實(shí)際工作的挑戰(zhàn),,隨著知識更新速度的加快,在很多情況下,,人們往往難以有效地扮演好各自的職業(yè)角色,。為保證自己的企業(yè)在激烈的市場競爭中,始終保持人力資源的優(yōu)勢,,提高經(jīng)營管理效益,,就必須對本企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
二,、員工培訓(xùn)需求分析
在企業(yè)培訓(xùn)的過程中,,培訓(xùn)需求分析是設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目、建立評估模型的基礎(chǔ),。培訓(xùn)研究表明,,企業(yè)組織一般可以從三個(gè)方面進(jìn)行需求分析:組織、工作任務(wù)和個(gè)人,。
從組織角度進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,,通常可以了解實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)需要的技能,、企業(yè)人力資源的供需情況,、競爭對手等情況。
從工作任務(wù)的角度入手,,需要確定哪些是重要任務(wù),,哪些是屬于在培訓(xùn)過程中必須加以強(qiáng)調(diào)的知識、技能和行為方式,。
工作分析時(shí),,調(diào)查者必須了解做好一項(xiàng)工作所需要的知識、技能和能力,。知識一般可分為兩大類:陳述性知識和程序性知識,。陳述性知識是關(guān)于事實(shí)的信息:程序性知識指有關(guān)技能和解決問題過程方面的知識。技能則指正確自如地做好工作的能力,,實(shí)際是一種心理能力,,在企業(yè)實(shí)踐過程中,,主要與工作績效標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)。能力是指做好工作所必需的認(rèn)知能力,。能力的形成是以知識為基礎(chǔ)的,。
在需求分析過程中,分析人員如果已經(jīng)了解到做好工作所需的知識,、技能和能力,,了解到工作中包含哪些主要任務(wù),那么就可以將兩者結(jié)合起來進(jìn)行考察,,尋求二者之間的內(nèi)在聯(lián)系并據(jù)此進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì),。在實(shí)際情況中,找尋任務(wù)要求和履行任務(wù)所需要的知識,、技能,、能力的對應(yīng)關(guān)系顯得特別有意義。
如果從個(gè)人角度來進(jìn)行需求評估的話,,分析人員應(yīng)該關(guān)注以下兩個(gè)問題:企業(yè)中誰需要培訓(xùn)?他們需要什么樣的培訓(xùn)?企業(yè)中的績效評估實(shí)踐及反饋機(jī)制能夠幫助分析人員了解企業(yè)中的哪些員工需要接受培訓(xùn),,需要什么樣的培訓(xùn)。另外還可以從研究員工的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的角度來了解培訓(xùn)需求,。調(diào)查培訓(xùn)需求時(shí)可以采用的方法很多,,如觀察法、調(diào)查問卷法,、面談法,、閱讀技術(shù)手冊和記錄、訪問專門項(xiàng)目專家等,。由于面臨的競爭越來越激烈,,不少公司借鑒競爭對手的培訓(xùn)模式來制定適合自己工作發(fā)展的培訓(xùn)類型。
三,、企業(yè)員工培訓(xùn)改進(jìn)策略
企業(yè)員工培訓(xùn)改進(jìn),,就是對培訓(xùn)工作進(jìn)行追蹤、總結(jié)和改進(jìn),。培訓(xùn)改進(jìn)的流程如下:
(一)追蹤訓(xùn)練后的行動(dòng)計(jì)劃,。
對訓(xùn)練時(shí)學(xué)員所承諾的行動(dòng)計(jì)劃,于事后追蹤其執(zhí)行成效,,并給予協(xié)助及回饋,。
(二)追蹤配合單位改善行動(dòng)。
對訓(xùn)練時(shí)學(xué)員提出改善建議及要求相關(guān)單位配合的行動(dòng)計(jì)劃,,加以追蹤并掌握狀況,,將有助于管理改善。
(三)抽樣訪查直屬主管。
以抽樣方式訪查主管的看法與積極性建議,,有助于提升訓(xùn)練質(zhì)量,。
(四)對高階主管的建言。
根據(jù)參與訓(xùn)練學(xué)員的態(tài)度及意見,,對上級單位做出改善建言,。
(五)研討資料的整理。
對研討資料進(jìn)行有效整理,,并擴(kuò)大流傳范圍,,或作為自我學(xué)習(xí)教材,將便于訓(xùn)練效果延伸,。
四,、企業(yè)員工培訓(xùn)效果評價(jià)的流程優(yōu)化設(shè)計(jì)
(一)整理學(xué)員出勤情況(成績資料建檔),。
統(tǒng)計(jì)出席人員及原因,,分析參加者的成績并通知其主管,對完成課程的學(xué)員建立資料檔,。
(二)分析課程評估表,。
對講師及學(xué)員的評估意見加以分析,一方面給予講師回饋建議,,另一方面作為課程設(shè)計(jì)的改進(jìn)參考,。
(三)撰寫課程實(shí)施報(bào)告。
對于課程的規(guī)劃,、執(zhí)行方面所發(fā)生的狀況,,進(jìn)行整合性的分析與檢討,提出綜合報(bào)告,。
(四)訓(xùn)練后訪查學(xué)員,。
在訓(xùn)練結(jié)束后二周內(nèi),抽樣訪查參加學(xué)員,,追蹤其對參加訓(xùn)練的印象及可應(yīng)用程度,。
(五)應(yīng)用跟蹤。
在訓(xùn)練后一周內(nèi),,整理出課程精華摘要,,通知各學(xué)員的直屬主管,以利于主管對學(xué)員受訓(xùn)后的應(yīng)用跟蹤,。
(六)召開課程檢討會(huì)議,。
針對課程規(guī)劃、執(zhí)行及追蹤相關(guān)人員的意見統(tǒng)計(jì)做全盤檢討,,以利于行動(dòng)展開及往后改善,。
五、企業(yè)員工培訓(xùn)方案評價(jià)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)影響因素
培訓(xùn)的成效評估和反饋是不容忽視的。培訓(xùn)的成效評估一方面是對學(xué)習(xí)效果的檢驗(yàn),,另一方面是對培訓(xùn)工作的總結(jié),。選擇什么樣的設(shè)計(jì)取決于幾種因素。在大多數(shù)情況下,,決定恰當(dāng)設(shè)計(jì)的因素之一是,,能不能得到評價(jià)人力資源開發(fā)培訓(xùn)結(jié)果的合適的數(shù)據(jù)。
因素之二是對工作環(huán)境的現(xiàn)實(shí)考慮,。評價(jià)設(shè)計(jì)越復(fù)雜,,實(shí)施評價(jià)的成本就越高(有效性就越大)。另外,,還要考慮對照組的獲得,、隨機(jī)抽樣的難易程度、消除學(xué)習(xí)之外的其它因素的影響等,。如果設(shè)計(jì)不夠理想,,那么人力資源開發(fā)的專業(yè)人士在做出選擇時(shí)要掌握好如何平衡的問題。
最新員工年度培訓(xùn)計(jì)劃方案二
企業(yè)員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),,以大人才觀,,大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅(jiān)持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,,確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,,拓寬培訓(xùn)渠道,全面啟動(dòng)培訓(xùn)工程,。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì),、高技能的員工隊(duì)伍,做好年度員工培訓(xùn)工作,。
一,、重點(diǎn)工作
(一)實(shí)施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。
通過對管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn),,一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),,以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運(yùn)用現(xiàn)代管理知識和手段,,增強(qiáng)企業(yè)管理的組織力,、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)作實(shí)施。
(二)繼續(xù)強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn),。
今年__企業(yè)將下大力氣組織對在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),,培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,重點(diǎn)是提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)要求__企業(yè)各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,,組織強(qiáng)化培訓(xùn),,參加社會(huì)建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達(dá)到__人以上,。
(三)重點(diǎn)做好客運(yùn)專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn),。
客運(yùn)專線鐵路建設(shè)對我們是一項(xiàng)新的技術(shù),是今年__企業(yè)員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容,,各單位要圍繞客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)及管理,,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn),,通過學(xué)習(xí),,吸收和掌握客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝,成為施工技術(shù),、管理的骨干和普及推廣的師資;__企業(yè)人力資源部牽頭會(huì)同工程管理中心及成員各單位,,積極組織客運(yùn)專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù),、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求,。
(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年,,__企業(yè)將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在蘭州技校適時(shí)組織符合技師,、高級技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),、考核,力爭新增技師,、高級技師達(dá)__人以上,。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求,。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作,。
(五)做好新員工崗前培訓(xùn)。
對新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn),,通過培訓(xùn)考核,,取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,,由各單位組織培訓(xùn),,重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況,、文化,、經(jīng)營理念,安全與事故預(yù)防,員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓(xùn),。同時(shí)要注重個(gè)人價(jià)值取向的引導(dǎo),,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一。培訓(xùn)率達(dá)100%,。
(六)加強(qiáng)復(fù)合型,、高層次人才培訓(xùn)。
各單位要積極創(chuàng)造條件,,鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),,實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才,。
(七)繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)。
__企業(yè)在建項(xiàng)目經(jīng)理部及分企業(yè)要利用各種機(jī)會(huì),,采取不同形式對員工進(jìn)行質(zhì)量,、環(huán)境、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn),,并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄,。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓(xùn)。
1,、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2,、在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),,以及施工環(huán)境保護(hù),、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求,。
3,、要把外協(xié)隊(duì)伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),,消除隱患,,切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
(九)開展職業(yè)技能比武,,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長,。
__企業(yè)今年將選擇3到5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,同時(shí)選擇適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對抗賽,,并通過專業(yè)比武的形式,,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才,。
二、措施及要求
(一)各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,。
業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,,堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上,,全員培訓(xùn)率達(dá)25%以上,。
(二)培訓(xùn)的原則和形式。
按照“誰管人,、誰培訓(xùn)”的分級管理,、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。__企業(yè)重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo),、項(xiàng)目經(jīng)理,、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作,。在培訓(xùn)形式上,,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜,、因材施教 ,,外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,,采取技能演練,、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課,、角色扮演、案例,、研討,、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,,組織開展培訓(xùn),。文章由。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā),。
一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,,積極整合,合理開發(fā),,使它們在__企業(yè)人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長,,發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地,、職校功能。選擇專業(yè)或課題,,組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),,實(shí)行資源的有償服務(wù)。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí),。
各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定,,即按工資總額的1。5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),,由培訓(xùn)主管部門掌握使用,,財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,其中0,。5%上繳__企業(yè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效,。
一是加大檢查指導(dǎo)力度,,完善制度。__企業(yè)將對職工大學(xué),、技工學(xué)校及各單位和在建工程項(xiàng)目培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo),。
二是建立表彰和通報(bào)制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,,扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),,并在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上給予一定的支持和傾斜;對培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評,。
三是建立員工培訓(xùn)寫實(shí)反饋制度,,堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及工資、獎(jiǎng)金掛鉤,。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高,。
(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識。
充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動(dòng)性,,積極主動(dòng)深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題,,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。
(七)__有限企業(yè)辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《__有限企業(yè)員工培訓(xùn)管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施,。
各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),,各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性,。
最新員工年度培訓(xùn)計(jì)劃方案三
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),,提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)發(fā)展,,按照公司企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案,,現(xiàn)對公司員工培訓(xùn)作如下安排:
一,、建立集團(tuán)公司、下屬各部和車間三級教育培訓(xùn)體系
一級培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大的方針,、目標(biāo),、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略,、員工素質(zhì),、法律法規(guī)、規(guī)章制度,、管理技能,、新技術(shù)、新工藝等前瞻性教育和培訓(xùn),。培訓(xùn)對象為公司全體職工,,重點(diǎn)為中層以上管理人員。組織部門為行政部和黨總支,,每月進(jìn)行一次,,每次不少于一個(gè)小時(shí)。
二級培訓(xùn)是生產(chǎn)部,、行政部,、黨總支負(fù)責(zé)對全體員工的培訓(xùn)。主要內(nèi)容是公司文化教育,、法律法規(guī),、專業(yè)規(guī)范、制度,、生產(chǎn)管理,、安全操作規(guī)程、機(jī)械設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng),、,。負(fù)責(zé)組織為生產(chǎn)部長,行政部,、黨總支配合,,每月一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí),。
三級培訓(xùn)是各車間負(fù)責(zé)對所管理的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé),、操作規(guī)程,、安全規(guī)范、崗位工作流程,、工藝技能,、專業(yè)知識,、作業(yè)指導(dǎo)等。負(fù)責(zé)人為各車間主任,,根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容,,可邀請相關(guān)部長參加指導(dǎo),每周培訓(xùn)一次,,每次不少于一小時(shí),。
二、公司各部門專業(yè)知識的培訓(xùn)
由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,,主要內(nèi)容是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn),,結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,,教會(huì)下屬如何去做好工作,,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,,培訓(xùn)形式應(yīng)多樣,,以提高人員素質(zhì)和工作效率、質(zhì)量為目的,。
三,、新員工的崗前培訓(xùn)
新員工上崗前培訓(xùn)由行政部和設(shè)備部負(fù)責(zé)組織進(jìn)行,主要內(nèi)容是公司簡介,、發(fā)展歷程,、公司文化、戰(zhàn)略目標(biāo),、產(chǎn)品介紹,、通用規(guī)章制度、通用安全操作規(guī)程等,。新工到車間后,,進(jìn)行為期一月的崗位實(shí)踐培訓(xùn),使每個(gè)員工明確本崗位的工作職責(zé)范圍,,本崗位應(yīng)知,、應(yīng)會(huì)、應(yīng)做什么,,不能做什么;本崗位做到什么標(biāo)準(zhǔn),,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后進(jìn)行書面考試,,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中,。
四、培訓(xùn)時(shí)間安排
1,、公司對中層管理人員以上的培訓(xùn):每月5日下午5:00在南廠四樓職工培訓(xùn)中心進(jìn)行,。
2,、生產(chǎn)部、行政部,、黨總支對全體員工的培訓(xùn),,南廠每月10日下午5:00;北廠每月15日下午5:00;新廠每月30日下午5:00。
3,、各車間,、各部門專業(yè)知識培訓(xùn)自行安排時(shí)間進(jìn)行。
4,、公司對各專業(yè)技術(shù)分類培訓(xùn)為每周三下午7:00--9:00,。
五、培訓(xùn)要求和評估
各部門要根據(jù)公司總體培訓(xùn)計(jì)劃,,制定本部門具體培訓(xùn)實(shí)施辦法,,要細(xì)化內(nèi)容,明確培訓(xùn)的組織者,、責(zé)任人,、主題內(nèi)容、形式,、主講等,。行政部對培訓(xùn)計(jì)劃有效執(zhí)行進(jìn)行跟蹤,建立培訓(xùn)檔案,,對培訓(xùn)和參訓(xùn)后進(jìn)行評估,,使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,真正起到作用,。
通過培訓(xùn),,使全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識,明確各自崗位職責(zé),、工作標(biāo)準(zhǔn),,熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能,提高全體人員綜合素質(zhì),,提高管理水平,,適應(yīng)公司轉(zhuǎn)型和跨越發(fā)展需要,塑造學(xué)習(xí)型企業(yè),,體現(xiàn)公司和個(gè)人的價(jià)值,。
最新員工年度培訓(xùn)計(jì)劃方案四
為了進(jìn)一步規(guī)范完善公司的全面管理工作,也為了各項(xiàng)規(guī)章制度更好的落實(shí),,便于更好的配合并完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),,現(xiàn)制定2021年工作計(jì)劃:
一、管理工作
負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,必須認(rèn)真貫徹公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù),,依照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作,要求隊(duì)員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊》為工作標(biāo)準(zhǔn),,盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主,。
二、形象工作
必須著裝統(tǒng)一,,衣帽干凈整潔,,除請假外出外,嚴(yán)禁著便裝,,隊(duì)員不準(zhǔn)留長發(fā),,染發(fā),佩帶奇異裝飾,,班,、隊(duì)長嚴(yán)格要求隊(duì)員:服務(wù)熱情、工作認(rèn)真,、文明禮貌用語,,日常培訓(xùn)隊(duì)員崗容崗姿、標(biāo)準(zhǔn)敬禮,、禮貌,、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度,,以的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主,。
三、衛(wèi)生管理工作
嚴(yán)格管理隊(duì)員個(gè)人,、生活環(huán)境,、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,要求隊(duì)員講衛(wèi)生,、勤洗手,、勤洗澡、勤洗衣物,,多曬晾被褥,,物品擺放整齊,宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊(duì)員按照值日表進(jìn)行清理,,注意飲食衛(wèi)生,,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生,。
四,、安全、突發(fā)時(shí)間處理工作
各嚴(yán)格依照外出請假,批假制度執(zhí)行,,嚴(yán)禁隊(duì)員私自外出,,以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班,、隊(duì)長工作中如遇突發(fā)事件,,應(yīng)及時(shí)上報(bào)物業(yè)與公司,班,、隊(duì)長應(yīng)在第一時(shí)間趕赴事發(fā)現(xiàn)場,,及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展,嚴(yán)禁事件擴(kuò)大化,,嚴(yán)禁打架,、斗毆,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件,。
五,、公共物品的管理工作
要求隊(duì)員愛護(hù)、保護(hù)公司和物業(yè)的公共物品,,班,、隊(duì)長對公共物品不定期進(jìn)行檢查、盤點(diǎn),,對公共物品要登記備案,,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,當(dāng)事人應(yīng)照價(jià)賠償,。
六,、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),做好日常培訓(xùn)工作
加大日常培訓(xùn)工作力度,,提高崗容,、崗姿,日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,培訓(xùn)隊(duì)員工作中運(yùn)用文明禮貌用語,,熱情周到服務(wù),力爭各駐勤點(diǎn)培訓(xùn)出高水平,、高標(biāo)準(zhǔn)的隊(duì)伍,。
七、收費(fèi)管理工作
盡力完成門崗收費(fèi)工作,,收費(fèi)工作中不準(zhǔn)出現(xiàn)少收,、漏收、錯(cuò)收,、不收,、貪污,、挪用各種費(fèi)用(包括門崗備用金),健全交接班制度,,做到出現(xiàn)問題有據(jù)可查,,對停車卡的管理要嚴(yán)密。
八,、巡邏,、保衛(wèi)工作
嚴(yán)抓巡邏保衛(wèi)工作,要求巡邏崗巡邏到位,,不留死角,對重點(diǎn)隱患地段加強(qiáng)巡邏力度,,巡邏崗巡邏記錄和交接崗記錄必須健全,,巡邏崗必須認(rèn)真、努力完成駐勤點(diǎn)物業(yè)交付的巡邏任務(wù),,爭取把小區(qū)安全隱患降到最低,。
最新員工年度培訓(xùn)計(jì)劃方案五
一、培訓(xùn)目的
1,、使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解,,認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范;
2,、使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),,掌握工作要領(lǐng),、工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色,。
二,、培訓(xùn)期間
新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月,包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn),。人力資源與知識管理部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期,。學(xué)校定于每學(xué)期開學(xué)二周內(nèi)組織新一期新員工培訓(xùn)。
三,、培訓(xùn)對象
公司所有新進(jìn)員工,。
四、培訓(xùn)方式
1,、脫崗培訓(xùn):由人力資源與知識管理部制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施,,采用集中授課及討論、參觀的形式,。
2,、在崗培訓(xùn):由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓(xùn)方向,,并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo),,人力資源與知識管理部跟蹤監(jiān)控??刹捎萌粘9ぷ髦笇?dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式,。
五、培訓(xùn)教材
《員工手冊》,、部門《崗位指導(dǎo)手冊》等,。
六、培訓(xùn)內(nèi)容
1,、企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)歷史,、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、學(xué)校品牌與經(jīng)營理念,、學(xué)校企業(yè)文化,、學(xué)校未來前景、組織機(jī)構(gòu),、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍,、人員結(jié)構(gòu),、薪資福利政策、培訓(xùn)制度,、歷年重大人事變動(dòng)或獎(jiǎng)懲情況介紹,、學(xué)校團(tuán)隊(duì)精神介紹、溝通技能訓(xùn)練及新員工關(guān)心的各類問題解答等;
2,、員工守則:企業(yè)規(guī)章制度,、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等;
3,、入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程;
4,、財(cái)務(wù)制度:費(fèi)用報(bào)銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用;
5,、安全知識:消防安全知識、設(shè)備安全知識及緊急事件處理等;
6,、溝通渠道:員工投訴及合理化建議渠道介紹;
7,、實(shí)地參觀:參觀企業(yè)各部門以及工作娛樂等公共場所;
8,、介紹交流:介紹公司高層領(lǐng)導(dǎo),、各部門負(fù)責(zé)人及對公司有突出貢獻(xiàn)的骨干與新員工認(rèn)識并交流懇談;
9、在崗培訓(xùn):服務(wù)意識,、崗位職責(zé),、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程,、部門業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等;
10,、學(xué)校教學(xué)模式及教學(xué)課題研究,。
七,、培訓(xùn)考核
培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分,脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,,在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,,各占考核總成績的x%。書面考核考題由各位授課教師提供,,人力資源與知識管理部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo),、同事及人力資源與知識管理部共同鑒定,。
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