總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

駕校業(yè)務(wù)員年終總結(jié)簡(jiǎn)短篇一

進(jìn)本駕校以來(lái),，本人尊敬領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)系融洽,。為盡快進(jìn)入工作角色,，本人自覺(jué)認(rèn)真學(xué)習(xí)本駕校、本部門(mén),、本崗位的各項(xiàng)制度,、規(guī)則，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)廳里制定的工作制度開(kāi)展工作,。能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)崗位制定的職責(zé),、與工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。積極參加部門(mén)里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué),。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。

進(jìn)本校以來(lái),，在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下,，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴(yán)格做到按時(shí)按量完成業(yè)務(wù)廳里交給的場(chǎng)地分車(chē)和考勤的錄入,、校對(duì)等工作,，保證在給學(xué)員分車(chē)時(shí)，做到合理 客觀 公正的安排,。在給學(xué)員解答和處理一些矛盾時(shí),，努力做到微笑 耐心 服務(wù)。

在給學(xué)員場(chǎng)地分車(chē)時(shí),，能認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的學(xué)員分車(chē)制度,，決不能對(duì)學(xué)員吃 拿 卡 要 ，在制度與利益面前必須把握自我，不能因?yàn)樽约旱睦娑鴼恼麄€(gè)駕校的名譽(yù),。

為了節(jié)約業(yè)務(wù)廳里的辦公耗材,，我們將用完的打印紙，全部保存起來(lái),。對(duì)只用了單面的紙,，又將背面空白處很好的利用上了。對(duì)于業(yè)務(wù)廳的計(jì)算機(jī),、打印機(jī),、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好,，保證文印工作順利進(jìn)行,，并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的簡(jiǎn)單維修與保養(yǎng)。

自從擔(dān)任場(chǎng)地分車(chē)的工作以來(lái),，雖然在工作上取得了較好地成績(jī),，但也還存在一些不足之處。如：處理學(xué)員的事情還是不夠圓滑,，對(duì)業(yè)務(wù)熟悉程度有待于進(jìn)一步提高,。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。今后,，我一定會(huì)倍加努力學(xué)習(xí),，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)、電腦知識(shí),、場(chǎng)地管理知識(shí)等各方面的知識(shí),，努力提高自身綜合素質(zhì)，做好個(gè)人工作計(jì)劃,，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的工作人員,，為我們駕校的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

駕校業(yè)務(wù)員年終總結(jié)簡(jiǎn)短篇二

駕校是教會(huì)學(xué)員安全駕駛,、文明開(kāi)車(chē),，并協(xié)助其通過(guò)車(chē)管部門(mén)考試，取得駕駛證的培訓(xùn)單位,。隨通駕校經(jīng)過(guò)兩年多的發(fā)展,，目前已成為隨州培訓(xùn)駕駛員較好的學(xué)校之一。

回顧隨通駕校的發(fā)展歷程,，正是我們這一批能吃苦,、善開(kāi)拓的駕校人，用自己的心血和汗水,，一步一個(gè)腳印,，推動(dòng)了隨通駕校在全市駕校中脫穎而出,。

在訓(xùn)練場(chǎng)上，不論是寒風(fēng)凜冽,，還是驕陽(yáng)似火,，你都可以看到，我們的教練們都站在訓(xùn)練場(chǎng)上,，手把手的教學(xué)員,，隨教練車(chē)觀察學(xué)員操作情況，隨時(shí)糾正錯(cuò)誤,，辛苦地工作著,。古銅色的皮膚不知被曬脫了多少層皮，運(yùn)轉(zhuǎn)方向盤(pán)的手不知磨出了多少老繭,。他們常說(shuō)：駕駛訓(xùn)練工作雖然腿痛腳腫,，工作累，但責(zé)任重大,，是一項(xiàng)關(guān)系到人民群眾生命安全的工作,，我從事我驕傲,。

在接待大廳,，無(wú)論何時(shí)，你都可以看到,，我們的業(yè)務(wù)員不是在熱情接待前來(lái)報(bào)名的學(xué)員,，認(rèn)真、祥細(xì),、耐心的介紹學(xué)校情況,，解答凝問(wèn)，宣傳政策,，辦理報(bào)名手續(xù),，就是在整理學(xué)員檔案，認(rèn)真填寫(xiě)每一項(xiàng)內(nèi)容,，幫助學(xué)員掌握道路安全知識(shí),。為了及時(shí)把學(xué)員的檔案填好，他們加班加點(diǎn),，忘我工作,。

在車(chē)管所，你可以看到,，我們的工作人員正在辦理學(xué)員考試手續(xù),、向公安網(wǎng)錄入學(xué)員信息和成績(jī)、預(yù)約考試時(shí)間,。在運(yùn)管處,，你可以看到,，我們的工作人員在上班前1個(gè)小時(shí)排隊(duì)，辦理學(xué)員培訓(xùn)記錄,。在考場(chǎng),，你可以看到我們的校領(lǐng)導(dǎo)和工作人員手拿名單，有序地安排學(xué)員進(jìn)入考場(chǎng),，進(jìn)行考試,。

這就是我們駕校人的工作。他既忙忙碌碌,，又頻頻繁繁,，但他光榮而偉大，因?yàn)樗麄兊哪康闹挥幸粋€(gè),，那就是讓每個(gè)學(xué)員學(xué)到真本領(lǐng),，成為一名合格優(yōu)秀的駕駛員。正是我們駕校嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的辦學(xué)作風(fēng),，在社會(huì)上形成了良好的聲譽(yù),。學(xué)員說(shuō)：我們駕校辦學(xué)水平，教練能吃苦,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，能學(xué)到真本領(lǐng)。一批學(xué)員結(jié)業(yè)后,，又介紹一批認(rèn)識(shí)的同事,、親戚到隨通駕校學(xué)習(xí)。目前我們駕校已培訓(xùn)學(xué)員1961名,。

隨通駕校成立時(shí),，我就到駕校上班，主要從事前臺(tái)咨詢(xún),、接待,、報(bào)名登記、填表,、整理資料和后期學(xué)員檔案歸檔工作,。

俗話(huà)說(shuō)：隔行如隔山。由一名***收費(fèi)人員轉(zhuǎn)為一名駕校業(yè)務(wù)員,，剛開(kāi)始,，確實(shí)束手無(wú)策。好在校領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)來(lái)其它駕校的業(yè)務(wù)員來(lái)幫助指導(dǎo),，經(jīng)過(guò)半個(gè)月時(shí)間,，我就全部熟悉了業(yè)務(wù)工作流程，進(jìn)入了新的角色,。

作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,，我本著把“工作做得更好”這樣一個(gè)目標(biāo)要求,，始終把提高思想素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì),、能力素質(zhì)和身心素質(zhì)放在工作的首位,，創(chuàng)新工作方式方法，熱情接待每一位前來(lái)咨詢(xún),、報(bào)名的學(xué)員,，讓他們“帶著疑問(wèn)來(lái)，懷著滿(mǎn)意歸”,。與同事和諧相處,，互相學(xué)習(xí)，除了做好本職工作外,，還積極主動(dòng)配合其它同事做好工作,。不管是一個(gè)電話(huà)，還是一個(gè)口頭交待,，只要找到我,，我都認(rèn)真辦理，盡量做到讓校領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,、同事們滿(mǎn)意,。

作為一名業(yè)務(wù)員，我只是做了我應(yīng)做的工作,。在今后的工作中,，我將更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，勤勤懇懇,，愛(ài)崗敬業(yè)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，為隨通駕校的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn),，與駕校人一起共同譜寫(xiě)隨通駕校發(fā)展的新篇章。

謝謝大家!

駕校業(yè)務(wù)員年終總結(jié)簡(jiǎn)短篇三

****駕駛員培訓(xùn)有限公司成立于20**年底,，經(jīng)過(guò)四年多來(lái)的努力,，駕校從艱難起步到穩(wěn)步發(fā)展，從穩(wěn)步發(fā)展到快速增長(zhǎng),，再到實(shí)現(xiàn)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,，離不開(kāi)學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開(kāi)學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和學(xué)院各部門(mén)的大力支持,，離不開(kāi)全體駕校員工的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)和刻苦努力,。四年多來(lái)的工作可以概括為：艱苦創(chuàng)業(yè)、適應(yīng)形勢(shì),、穩(wěn)固增長(zhǎng),、適時(shí)拓展,。

駕校各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展是在20**年9月份。當(dāng)時(shí),，學(xué)院派出的工作人員只有三名(總經(jīng)理,、副總經(jīng)理、會(huì)計(jì)),，而需要開(kāi)展的多項(xiàng)工作時(shí)間緊,、任務(wù)重，而且面臨人員短缺,、資金緊張,、設(shè)施設(shè)備不完善等困難。為盡快完成正常經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)手續(xù),，全體工作人員以公司工商注冊(cè)為中心,，人員招聘、學(xué)員招生,、車(chē)輛改裝,、與主管部門(mén)的溝通等各項(xiàng)工作全面展開(kāi)。

首先是人員招聘,。先后招聘了10余名管理人員,，50余位教練員，成立了辦公室,、財(cái)務(wù)科,、業(yè)務(wù)科、駕管科,、招生辦,、報(bào)名大廳等部門(mén)，為公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了基本保證,。

其次使車(chē)輛的改裝,。為了盡早通過(guò)交通部門(mén)和車(chē)管部門(mén)的檢查，在前期銀座汽貿(mào)無(wú)法完成全部車(chē)輛改裝的情況下,，經(jīng)過(guò)多方努力重新聯(lián)系了汽修廠,，并于20**年10月初，僅用了11天的時(shí)間,，完成了全部50輛教練車(chē)的改裝(副離合,、副制動(dòng)、副油門(mén),、副后視鏡以及尾翼的安裝),。為下一步公司的注冊(cè)打好了基礎(chǔ)。

再次是與交通和車(chē)管部門(mén)的溝通,。通過(guò)多次的溝通,，和多方面艱苦的努力,，與各上級(jí)主管部門(mén)建立了良好的關(guān)系，不但為注冊(cè)創(chuàng)造了條件,，而且為今后工作的開(kāi)展打好基礎(chǔ),。由于各項(xiàng)工作到位， 20**年10月8日**市交通局下發(fā)經(jīng)營(yíng)許可證,。20**年10月17日**省工商局下發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,，在短短一個(gè)月的時(shí)間里，完成了工商注冊(cè),。然后,，20**年10月2**日**省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局下發(fā)企業(yè)代碼證。20**年11月7**城稅務(wù)局下發(fā)稅務(wù)登記證,。20**年12月6日完成企業(yè)增資,。20**年12月27日完成車(chē)輛掛牌手續(xù)。20**年12月29日車(chē)輛正式掛牌,。具備了正常經(jīng)營(yíng)的條件,。

與此同時(shí)，完成了教練培訓(xùn),、篩選,、上崗以及學(xué)員招生等工作，50余名教練員和200余名學(xué)員全部到位,，考前培訓(xùn)工作有序開(kāi)展,。并于20**年1月15日完成了第一批學(xué)員的理論考試。

總之,，四個(gè)多月的時(shí)間,，駕校全體工作人員，以學(xué)院利益為重,，團(tuán)結(jié)一心,，真抓實(shí)干，艱苦創(chuàng)業(yè),，克服了重重困難，較為順利的完成了前期準(zhǔn)備工作,，為駕校今后的工作開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

如果說(shuō)20**年只是一個(gè)起步準(zhǔn)備階段，那么接下來(lái)的幾年真正接受了考驗(yàn),。自20**年至今,，整個(gè)**市的駕駛?cè)丝荚嚱?jīng)過(guò)了幾個(gè)重大的改化：首先是交通和車(chē)管部門(mén)的機(jī)構(gòu)調(diào)整，學(xué)員的報(bào)名,、考試預(yù)約,、培訓(xùn)記錄的簽注,、考試等程序經(jīng)歷了多次的調(diào)整和變革。其次,，科目二考試(場(chǎng)地九項(xiàng)和倒樁)統(tǒng)一考試地點(diǎn)(原來(lái)是在各駕校),，統(tǒng)一考試車(chē)輛(原來(lái)用自己的考試車(chē))。再次,，科目三考試全部實(shí)行電子路考,，統(tǒng)一考試車(chē)輛。

面對(duì)多次的形勢(shì)變化,，駕校全體員工心往一處想,，勁往一處使，應(yīng)變及時(shí),，調(diào)整迅速,，順利的適應(yīng)了形勢(shì)，經(jīng)營(yíng)狀況穩(wěn)步提升,。

首先,，人員隊(duì)伍建設(shè)。人員問(wèn)題是第一個(gè)需要解決的問(wèn)題,，而作為駕校來(lái)講教練員隊(duì)伍是重中之重,。教練員作為駕校第一的線工作人員，是面向?qū)W員和社會(huì)的一個(gè)窗口,，是人員管理的重點(diǎn)和難點(diǎn),，教練員隊(duì)伍的好壞直接影響到駕校的發(fā)展。但從所周知,，目前整個(gè)**市駕駛培訓(xùn)教練員隊(duì)伍的狀況并不理想,，年齡大，學(xué)歷低,，數(shù)量少,，因此，管理難度可想而知,。針對(duì)現(xiàn)實(shí)情況,，駕校注意從細(xì)節(jié)做起，不但定期發(fā)放福利,，而且為每一位教練員簽訂了勞動(dòng)合同,，購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)，建立了每年例行的體檢制度,，保持了教練隊(duì)伍的穩(wěn)定,。與此同時(shí)，加強(qiáng)教練員的再教育，每年定期對(duì)教練員進(jìn)行理論和實(shí)際操作的培訓(xùn),，不僅聘請(qǐng)上級(jí)主管單位領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行職業(yè)道德,、操作技能、安全意識(shí)的理論培訓(xùn),，而且每年進(jìn)行技能操作比武,，使教練員的理論和操作水平得到了提高。加強(qiáng)對(duì)教練員的月度和年度考核,，優(yōu)勝劣汰,，使隊(duì)伍得到了凈化。另外,，對(duì)所有教練車(chē)安裝了gps定位系統(tǒng),，此系統(tǒng)既能隨時(shí)監(jiān)控教練車(chē)的去向及所在位置，又能對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)行管理,，為將來(lái)的信息化管理奠定了基礎(chǔ),。

其次，為適應(yīng)市場(chǎng)的變化,，對(duì)機(jī)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行優(yōu)化,。由原來(lái)的直線職能型組織結(jié)構(gòu)向扁平化組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化，工作以學(xué)員至上為中心,，以滿(mǎn)足學(xué)員利益為工作重點(diǎn),，重新對(duì)各項(xiàng)工作程序進(jìn)行理順優(yōu)化，再造流程,。使教學(xué),、教練員、學(xué)員,、質(zhì)量,、安全、結(jié)業(yè)考試以及設(shè)施設(shè)備管理等工作,，逐步規(guī)范化,，科學(xué)化，工作效率明顯提高,。

再次,，設(shè)施設(shè)配的完善。由于考試名額從以前的每車(chē)四人到后來(lái)的每車(chē)六人,，業(yè)務(wù)量不斷增大,，公司先后投資1000余萬(wàn)元對(duì)電子樁場(chǎng)地，**校區(qū)樁訓(xùn)練場(chǎng)地,，**校區(qū)訓(xùn)練場(chǎng)地以及九項(xiàng)訓(xùn)練場(chǎng)地進(jìn)行了擴(kuò)建改造和修繕。為適應(yīng)考試形勢(shì)和考試車(chē)輛的變化，投資100余萬(wàn)元置換和新增車(chē)輛12輛,。另外,，投資20余萬(wàn)元建立**和洪樓校區(qū)兩處理論無(wú)紙化模擬考場(chǎng)。使學(xué)員的考試培訓(xùn)工作得到了保障,。

第四,、教學(xué)方式、方法的調(diào)整

由于兩次考試方式和考試車(chē)輛的調(diào)整,，給正常的學(xué)員教學(xué)工作帶來(lái)了巨大的變化,，從教案到教學(xué)計(jì)劃，從教學(xué)方式到教學(xué)方法,，必須進(jìn)行較大的調(diào)整,。

駕校在教學(xué)方式、方法上不滿(mǎn)足于傳統(tǒng)的教學(xué)模式,， 而是勇于創(chuàng)新,， 勇于探索，善于借鑒,、學(xué)習(xí)其他駕校的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),、做法，嚴(yán)把教學(xué)的規(guī)范性,、科學(xué)性,、靈活性。例如：充分依托商職學(xué)院的良好教學(xué)條件,，展開(kāi)多媒體教學(xué),、情景教學(xué)、案例教學(xué)等現(xiàn)代化的教學(xué),，大力推進(jìn)教學(xué)方式方法的改革,。同時(shí)，采取多種措施鼓勵(lì),、獎(jiǎng)勵(lì)教練員共同分析教學(xué)問(wèn)題,，共同總結(jié)和交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)， 相互借鑒,、相互促進(jìn),， 提高教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量，基本杜絕了"一個(gè)教練一個(gè)樣,，換個(gè)教練不會(huì)操作"的傳統(tǒng)教學(xué)模式,。

同時(shí)，注重因人施教,。 由于學(xué)員個(gè)體情況不同,，就決定了其接受能力的不同,，因此我們要求，做到因人施教,，盡量滿(mǎn)足學(xué)員的每一個(gè)要求,，例如：夜間學(xué)習(xí)、周末學(xué)習(xí),、假期學(xué)習(xí)以及單獨(dú)加練等,。并且在執(zhí)教過(guò)程中要求教練員"每天保持好心情"，保持" 朋友式的教學(xué)關(guān)系",，不能打罵學(xué)員,， 不準(zhǔn)對(duì)學(xué)員冷嘲熱諷， 特別是對(duì)有特殊要求的學(xué)員,，學(xué)習(xí)駕駛接受能力較差的學(xué)員等,，要付出更多的耐心、細(xì)心,、愛(ài)心等,。

由于應(yīng)變及時(shí)，措施得當(dāng),，加之整個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)向上,，敬業(yè)愛(ài)崗，較好的抓住了市場(chǎng)的脈搏,，使駕校的各項(xiàng)工作一年一個(gè)新臺(tái)階,，保持了穩(wěn)定的增長(zhǎng)。

在做好駕校各方面工作的前提下,，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，積極摸索多業(yè)務(wù)發(fā)展，并取得較好的成績(jī),。

****年8月駕校接管學(xué)院車(chē)隊(duì),，并于9月份順利地完成了****屆5000余名新生的接站任務(wù)。在原有車(chē)輛機(jī)車(chē)上,，成立了小車(chē)班,，保證了學(xué)院各部門(mén)日常用車(chē)需求。在短短四個(gè)月時(shí)間里實(shí)現(xiàn)了收支平衡,。

****年底接管學(xué)院餐飲實(shí)訓(xùn)中心,，并在學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，較為圓滿(mǎn)的處理了遺留問(wèn)題,，順利實(shí)現(xiàn)了交接,。在時(shí)間緊迫、人員短缺,、資金緊張的情況下,，完成了基本的日常接待任務(wù),。目前，人員陸續(xù)到位,，廚房改造已經(jīng)完成,，餐廳客房以及大堂改造正在進(jìn)行，已經(jīng)初步具備了正常的接待條件,。工商注冊(cè)手續(xù)正在辦理當(dāng)中。

四年多來(lái),，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注關(guān)心下,，經(jīng)過(guò)駕校全體員工的努力，付出的辛勤汗水得到了豐厚的匯報(bào)：

1,、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,。

根據(jù)**市駕駛?cè)伺嘤?xùn)市場(chǎng)的實(shí)際，擬在目前50余部教練車(chē)的基礎(chǔ)上,，力爭(zhēng)擴(kuò)容到100部,，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入和利潤(rùn)翻番。

2,、以駕校為基礎(chǔ),，多元化發(fā)展。

以駕校為主體,，以學(xué)院為依托,，在做好駕校各項(xiàng)工作的前提下，廣泛聯(lián)合社會(huì)各類(lèi)資源,，做好餐飲實(shí)訓(xùn)中心和車(chē)隊(duì)工作,，以爭(zhēng)取為學(xué)院創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。

3,、繼續(xù)深化管理,，向精細(xì)化管理邁進(jìn)。盡早形成具有商苑特色的企業(yè)文化,，打造行業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌,，確保駕校可持續(xù)性健康發(fā)展,。

總之,，成績(jī)已成為過(guò)去，榮譽(yù)也不代表將來(lái),，我們深刻的認(rèn)識(shí)到,，雖然商苑駕校取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,，還有許多需要學(xué)習(xí)的地方,。特別是在目前全市駕培行業(yè)新的形勢(shì)下,，我們將面臨著許許多多的挑戰(zhàn)，因此,，如何發(fā)揚(yáng)成績(jī),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取得更大的成績(jī)是我們今后工作的重點(diǎn),。

我們也有信心,，在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，商苑駕校會(huì)更加出色的做好各項(xiàng)工作,，盡早形成自己的辦學(xué)特色,，打造行業(yè)名牌，創(chuàng)造更大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益,，為學(xué)院的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。

1、熱愛(ài)本職工作,，熟悉業(yè)務(wù)熱愛(ài)本職工作,，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提,，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ),。寫(xiě)總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,，就難免言不及義,。

2、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則

總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià),，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,，就像陳云同志所說(shuō)的那樣，"是成績(jī)就寫(xiě)成績(jī),，是錯(cuò)誤就寫(xiě)錯(cuò)誤,。是大錯(cuò)誤就寫(xiě)大錯(cuò)誤，是小錯(cuò)誤就寫(xiě)小錯(cuò)誤",。這樣才能有益于現(xiàn)在,，有益于將來(lái)?？浯蟪煽?jī),，報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)，違反作總結(jié)的目的,，是應(yīng)該摒棄的,。

3、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn),，找規(guī)律

總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn),，找出做好工作的規(guī)律。因此,，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和客觀事例的羅列上,，必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來(lái)。毛主席有句名言：沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)!說(shuō)的就是經(jīng)驗(yàn)的客觀重要性!

此外,，還必須注意工作總結(jié)寫(xiě)作結(jié)構(gòu)要遵循的三原則：全面,、緊湊和精煉。