當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績(jī)，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí),，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

企業(yè)后勤終工作總結(jié)篇一

? ? ? 營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門,，在xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,，加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,，提升員工的服務(wù)意識(shí),，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,，為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。

xx年,，后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,，xx年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行；對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫《意外事件處理報(bào)告單》,，對(duì)事故處理過程,、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生,；實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開店前巡視,、物業(yè)管理員巡視,，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等,，保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理,。xx年截止目前，長(zhǎng)沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個(gè),，均得到及時(shí)的處理,，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),，其中長(zhǎng)春店108項(xiàng),，沈陽店39項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求,。

2,、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境,。

良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn),。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓,。xx年,，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：

一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,，重要部位每天用清水沖刷,，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響,；

二是積極改進(jìn)保潔方法,，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石,、墻面,、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法,，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔,，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高,；

三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度,。為較好的控制賣場(chǎng)溫度,，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì)，每天上,、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查,，對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，保障了賣場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c,，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境,。

3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù),，提高員工的服務(wù)意識(shí),。

xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù),；同時(shí),，對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成,；實(shí)行服務(wù)投訴電話公示,，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,，對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音,，及時(shí)反饋處理結(jié)果,，對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問題,；通過參加營業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,，及時(shí)予以配合和處理,；在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì),，研究服務(wù)細(xì)節(jié),，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成,。

4,、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理，推行有償維修服務(wù),。

xx年,，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度,，對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目,，及時(shí)通知專柜整改，對(duì)于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理,，促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升,；在對(duì)供應(yīng)商專柜的維修中，后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,，對(duì)于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修,，對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用，受到了供應(yīng)商的歡迎,。在做好專柜賣場(chǎng)服務(wù)的同時(shí),，后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作，實(shí)行定期對(duì)專柜庫房進(jìn)行檢查巡視,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,，避免了安全問題的發(fā)生。

管理是服務(wù)的基礎(chǔ),，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件,。xx年，后勤部在總結(jié)xx年管理工作的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升,。

1,、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制,。

為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展,。xx年初，后勤部組織召開了xx年的工作安排布置會(huì)議,，提出了以“成本,、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo),。后勤部在認(rèn)真總結(jié)xx年工作的問題的基礎(chǔ)上,，對(duì)各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作，目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng),；并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法,、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此,，明確了后勤各部門全年的工作方向,。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況,，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃,，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng),，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升,。

2、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作,，推行目視化管理,。

在xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上，xx年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,，推行管理目視化,，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù),、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理,。xx年，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng),，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備,，使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化，有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生,。

3,、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識(shí),。

管理工作存在的偶然性和不確定性,，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情況,，但后勤部管理范圍較大,，容易出現(xiàn)問題的部位也較多,，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵,。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體,。后勤部在xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí),，層層明確檢查范圍,、檢查內(nèi)容、檢查方法,、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期,；同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查,，通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí),。

4、加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升,。

為及時(shí)總結(jié)工作中的問題,，后勤部在xx年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,，后勤部制定了每月工作總結(jié)表,，對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性,，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,；為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過度依賴，提高自我提升意識(shí),，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,，要求各部門每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié)，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,，有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí),，避免了管理停留在原來的水平。

5,、加強(qiáng)工時(shí)工效管理,，建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。

后勤部是集團(tuán)人員最多的部門,，同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高,，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理,，有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí),，是后勤部面臨的主要問題。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況,，后勤部xx年對(duì)各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo),，要求各部門對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析,，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法,，各部門經(jīng)過幾個(gè)月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施,，取得了一定的效果,。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度，將單純值班,，侯工,、路途，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí),，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),，把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤,，促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視，實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變,。

企業(yè)后勤終工作總結(jié)篇二

20xx年很快就過去,，經(jīng)過一年的努力工作，在楊主任和范主任的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,，工作有序進(jìn)展,，后勤工作有了明顯的改觀，但是后勤工作還存在不少的問題,，還需要很大的改進(jìn),。

現(xiàn)對(duì)整年工作進(jìn)行分析總結(jié)：

5月份，公司和xx市保安公司正式鑒定了用人協(xié)議,，之后,，安保公司選派6人擔(dān)任公司的安保工作。為了讓6名安保人員更好的服務(wù)于公司,，我制定了食品安全外部防護(hù)計(jì)劃及安保人員培訓(xùn)計(jì)劃,，

宿舍管理主要包括人員安排入住，門窗床空調(diào)維修,、衛(wèi)生,、物品配備、安全等方面,。每月統(tǒng)計(jì)入住人員及管理費(fèi)用,，嚴(yán)把宿舍用電安全及明火安全，每個(gè)星期對(duì)宿舍檢查一次,，查看有無使用大功率用電器,。20xx年查出2個(gè)熱的快用電器。每次檢查都對(duì)入住職工敲一次安全警鐘,。

有幾次公司宿舍出現(xiàn)空調(diào)不制冷及漏水情況,，都及時(shí)和空調(diào)售后人員聯(lián)系，快速修好,。女職工宿舍的門鎖壞了,，及時(shí)協(xié)調(diào),，請(qǐng)輔助車間人員幫助修好,。

一年來，職工宿舍得到了安全保障,，沒有出現(xiàn)安全事故,。衛(wèi)生也很有起色。為入住職工創(chuàng)造了舒適的生活環(huán)境,。

對(duì)后勤保潔人員制定規(guī)章制度,、保潔標(biāo)準(zhǔn),、考核辦法及標(biāo)準(zhǔn)，每天實(shí)行檢查記錄,。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知保潔員處理掉,，同時(shí)記錄下來，如果沒有及時(shí)處理,，要給予保潔員扣除當(dāng)月的考核分,，考核分與當(dāng)月

的綜合效益獎(jiǎng)掛鉤。這樣以來極大的促進(jìn)保潔人員的積極性,，使得今年廠區(qū)的衛(wèi)生及衛(wèi)生間有所改進(jìn),。通過組織幾次衛(wèi)生大清理，公司長(zhǎng)期堆積的廢棄物得到了處理,，使得廠區(qū)環(huán)境更加和諧,。

門衛(wèi)是公司臉面，衛(wèi)生也很重要,。為了搞好門衛(wèi)衛(wèi)生,，每天也對(duì)門衛(wèi)進(jìn)行衛(wèi)生檢查，考核,，發(fā)現(xiàn)一次問題就要扣除當(dāng)月的考核分,，現(xiàn)在門衛(wèi)衛(wèi)生也有明顯的改進(jìn)。食堂衛(wèi)生在今年實(shí)行了衛(wèi)生考核辦法,，也有明顯的提高,，每次檢查食堂的衛(wèi)生都是很好的。食堂的飯菜在全體食堂后勤人員的努力下,，今年以來職工門對(duì)食堂都很肯定,。

公司后勤保衛(wèi)人員現(xiàn)有6人，門衛(wèi)保衛(wèi)人員4人,，車棚保衛(wèi)人員2人,，為了保證公司白天安全，公司門衛(wèi)實(shí)行了來客登記,、來車檢查制度,，嚴(yán)禁杜絕閑雜人員進(jìn)入廠區(qū)。夜間嚴(yán)格要求門衛(wèi)值班人員要保證一個(gè)人處于警惕狀態(tài),，不能睡覺同時(shí)夜間也要對(duì)生產(chǎn)區(qū)和辦公區(qū)進(jìn)行檢查,，并形成記錄。通過檢查發(fā)現(xiàn)門衛(wèi)夜間值班2人都有睡覺現(xiàn)象,，隨即,，對(duì)門衛(wèi)進(jìn)行夜間抽查，于20xx年10月21日夜抽查發(fā)現(xiàn)當(dāng)班值班人員都處于睡覺狀態(tài),，隨后給予扣除當(dāng)月的考核分及當(dāng)月的綜合效益獎(jiǎng),。通過這樣的考核辦法,，公司的后勤保衛(wèi)工作取得了一定的成績(jī)。加強(qiáng)了對(duì)車棚的管理,，為車棚值班人員制定了管理辦法及考核標(biāo)準(zhǔn),，今年以來對(duì)車棚進(jìn)行了2次維修，同時(shí)進(jìn)行了清理,、打掃,，為職工再次將車輛放入創(chuàng)造了舒適的環(huán)境，安排排電方便職工為電動(dòng)車充電,。劃線和制作停放車牌又為職工的停車和車輛安全提供了保障,。

企業(yè)后勤終工作總結(jié)篇三

20xx年在忙碌和充實(shí)中度過，總的來說,，一年來,，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣,、任務(wù)重,、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù),。

現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

后勤管理工作涉及面廣、雜,，一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手,，努力做好后勤工作,。

我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有計(jì)劃及時(shí)地申購辦公所需用品,，做到不浪費(fèi),，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),，能及時(shí),、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn),，對(duì)庫內(nèi)物品熟悉,、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時(shí)能及時(shí)處理,，處理不了時(shí)請(qǐng)專業(yè)人士來處理,，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合,。通過我們的努力配合,，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。

今年我們改革了用車制度,，統(tǒng)一調(diào)度管理,，做到出車有申請(qǐng)，歸車有記錄等工作流程,；同時(shí),，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生,。

在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書,，保證出車安全，遵守交通規(guī)則,。在保證工作正常運(yùn)行的情況下,，加強(qiáng)車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,，為我院工作的開展提供了較好的服務(wù),。

對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo),。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃,、勤擦,，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。每周一大掃,，周周有檢查,。

對(duì)xx里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類,、干凈的清洗,、晾曬、發(fā)放等工作,。

對(duì)xx保衛(wèi)人員,，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電,、防火,、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí),，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查,。

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,，做好文員統(tǒng)計(jì)工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作,。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動(dòng),，活躍員工文化生活，營造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境,，推進(jìn)企業(yè)文化,、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌,。

由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識(shí)技能,，所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí)，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),，用心把這方面工作做的更好,。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí)，一定會(huì)在這些方面有所進(jìn)步和做出成績(jī),。

今年的廣告宣傳形式有多種,，電臺(tái)、報(bào)紙,、電視,、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢,、雜志,、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。

體檢主要是在3-8月份做的,，效果還不錯(cuò),，但由于整個(gè)大環(huán)境等方面影響，體檢活動(dòng)到9月份就暫停了,。

鄉(xiāng)村掛宣傳牌,，幅射面比較廣，效果也不錯(cuò),，通過了解,，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了1266塊牌,，我們?cè)趻炫茣r(shí)考慮到患者的來源情況,，對(duì)市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū)；我們?cè)谶x擇位置時(shí)盡量考慮到宣傳牌壽命的長(zhǎng)期性和醒目性,，所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對(duì)待每一塊牌子,，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作。掛到高處易看到，不易被破壞的地方,，多為村民的屋山頭,，做好長(zhǎng)期的維護(hù)和更換工作。同時(shí)我們?cè)趻炫茣r(shí),，也在做與人面對(duì)面的宣傳工作,，所到之處,，都能使周圍的村民對(duì)我們留下好的印象,，做到村村有我院廣告牌和宣傳。

20xx年雜志印刷了三期,，共8萬本,，20xx年掛歷共做3000本，根據(jù)客戶群的不同,，都做到了有效的發(fā)放,。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,，不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展,。向其他同事學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好工作經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步,。

新的一年里，我會(huì)圍繞著xx的中心工作,，明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作,，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀,、搞好服務(wù),，密切配合，希望能圓滿地完成了20xx各項(xiàng)工作任務(wù),，為xx發(fā)展起到積極作用,。

企業(yè)后勤終工作總結(jié)篇四

我們單位人員，都是（絕大多數(shù)是）從國內(nèi)來的,，有的在這里工作了一兩年,，有的則是今年剛來。為此，我們不放松對(duì)后勤工作人員的思想教育,，教育他們嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)貒业姆煞ㄒ?guī),，尊重當(dāng)?shù)厣鐣?huì)習(xí)俗和宗教信仰，并為員工和國內(nèi)親人聯(lián)系,，溝通情感,，了解家中情況提供便利條件，既和當(dāng)?shù)厝罕娂訌?qiáng)必要的合作又不和當(dāng)?shù)厝罕妬y交往,，充分發(fā)揮翻譯的職能作用,，掃平了和當(dāng)?shù)芈?lián)系的語言障礙，避免了涉外糾紛,。我和領(lǐng)事館工作人員加強(qiáng)聯(lián)系,，密切溝通，從官方渠道及時(shí)了解當(dāng)?shù)貒业木謩?shì)和社情,，我們?cè)僖源瞬扇”匾姆婪洞胧?，從而保障了員工的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。

我們的員工來自國內(nèi),，又來自國內(nèi)的不同省份,，其飲食習(xí)慣存在著較大的差別。而我們后勤工作的一個(gè)重要內(nèi)容就是搞好伙食,，提高伙食質(zhì)量,，盡可能地滿足每一位員工的飲食習(xí)慣，符合他們的口味,。常言道：眾口難調(diào)為決眾口難調(diào)的問題,。我們事先征求每一位員工的意見，他們喜歡吃什么樣的菜,，喜歡吃的甜的,，酸的，辣的,，喜歡吃米飯,，饅頭，包子,，喜歡偏咸還是偏淡等等,，我們把員工的這些飲食習(xí)慣一一統(tǒng)計(jì)上來，再靈活制定每周食譜,，并給炊事員買回炊食方面的書籍,，好讓炊食員針對(duì)員工的“口味”，量體載衣般地做好每一頓飲菜,。有些菜,，在當(dāng)?shù)夭速彶簧?，我們后勤人員便開辟了幾塊菜地，再從國內(nèi)帶回蔬菜種子,，種上蔬菜,，同時(shí)，這幾塊菜地還為我們節(jié)省了一筆買菜的開支,。另外,，我們還借助一些便利條件，托人從國內(nèi)捎回一些蔬菜和水果,，從而盡可能讓我們的員工吃上了自己喜歡吃的菜,。

后勤工作實(shí)際是一個(gè)龐大的工作體系。它不僅直接與錢物直接打交道,，比較敏感,，而且涉及面廣,，事關(guān)每一員工的切身利益,。為此，我們后勤工作人員,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,，在分管后勤工作領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，根據(jù)我們的實(shí)際情況,，制定了后勤管理工作細(xì)則,，出納、會(huì)計(jì),、采購,、翻譯等人員，分工明確,，各施其職,，各盡其能，既分工又合作,。在此基礎(chǔ)上,，我們每一項(xiàng)工作都做到,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，向上級(jí)請(qǐng)示，既讓領(lǐng)導(dǎo)知道我們干什么,，又讓領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)我們?cè)趺锤?，同時(shí)還加強(qiáng)監(jiān)督，做到后勤工作有規(guī)章可循,，有制度可依,，有領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),，有員工落實(shí)。確保各項(xiàng)工作有人干,，各項(xiàng)工作做得及時(shí),。我們及時(shí)把工資發(fā)放到每一位員工的手上，并用針對(duì)實(shí)際情況,，及時(shí)配發(fā)員工的勞保用口和相關(guān)福利,。讓每一位員工干得舒心，干得放心,。

由于后勤工作做得好,，我們的員工，工作認(rèn)真,，效率高,。團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮得好，集體榮譽(yù)感強(qiáng),。多次受上級(jí)的好評(píng),。

我們后勤工作也存在著需要進(jìn)一步改進(jìn)的地方。工作效率還需進(jìn)一步提高,，還要進(jìn)一步調(diào)動(dòng)后勤工作人員的積極性,，進(jìn)一步搞好后勤保障，提高后勤保障工作中的科技含量,，提高認(rèn)識(shí),，整合資源，進(jìn)一步增強(qiáng)節(jié)儉意識(shí)和環(huán)保意識(shí),，力爭(zhēng)明年的后勤工作上一個(gè)新臺(tái)階,。

企業(yè)后勤終工作總結(jié)篇五

呂梁汾離站區(qū)后勤服務(wù)中心是xx年公司整合后新組建的一個(gè)服務(wù)站區(qū)所屬單位的三級(jí)機(jī)構(gòu)，按照公司的要求主要負(fù)責(zé)汾離站區(qū)的生活保障和后勤服務(wù)工作,。站區(qū)現(xiàn)有職工23人,，其中在冊(cè)人員6人（主任1人，副主任1人,，電工1人,，物業(yè)管理1人，保管1人,，內(nèi)務(wù)1人）,，臨時(shí)工17人（綠化工1人，炊事員3人,，服務(wù)員3人,，保潔工3人，鍋爐工2人,，茶爐工1人,，保安4人）,。目前站區(qū)有信息監(jiān)控中心、汾離管理處,、離軍管理處,、隧道管理處,、離軍二期以及汾離后勤中心6個(gè)單位,。

站區(qū)的主要固定資產(chǎn)有辦公大樓，廚房餐廳,，鍋（茶）爐房,，水泵房,，洗澡間，配電室,，發(fā)電機(jī)房,，車庫7間，庫房1間,，機(jī)修房3間（住臨時(shí)工）,，公共廁所（待拆），鍋爐1臺(tái),，茶爐1臺(tái),，水泵設(shè)備1套，200kw斯太爾發(fā)電機(jī)1臺(tái),，生活用車3輛（其中依維柯1輛、桑塔納1輛,、五菱微型面包車1輛）,。

汾離站區(qū)后勤服務(wù)中心是在原汾離公司后勤部的基礎(chǔ)上組建的三級(jí)服務(wù)機(jī)構(gòu)，其職能就是代表公司管理站區(qū),，為站區(qū)所屬單位搞好服務(wù),，提供后勤保障。主要職責(zé)是為職工提供辦公,、住宿,、就餐、洗澡,、娛樂,、接送以及會(huì)議服務(wù)等工作，承擔(dān)著公司的接待和辦公樓以及站區(qū)大院的保潔,、綠化,，安保任務(wù)。負(fù)責(zé)供水,、供電,、供熱,、發(fā)電，確保了站區(qū)的正常運(yùn)行,。

1,、職工就餐情況

xx年職工就餐開支情況，就餐人數(shù)為人,，全年共刷卡24654人次,。其中早晨7202人次，中午10017人次,，晚上人7435次,；簽字共3609人次，早晨809人次,，中午1754人次,，晚上1045人次。開支214358元,。xx年1-3月底站區(qū)食堂開支正在結(jié)算,。

2、來人接待情況

xx年共接待240多次,，xx年1-12月開支247400元（已付款）,。xx年1-3月來人接待費(fèi)用開支元沒有結(jié)算。

3,、其他開支情況

xx年年到xx年春節(jié)期間鬧秧歌,、社會(huì)集資捐款以及招待開支7850元。其中,，安國寺1000元,；公司開支煙5000元，吃飯1850元,。

xx年春節(jié)期間鬧秧歌開支11450元,。安國寺xx元；煙7250元,，吃飯2200元,。

xx年春節(jié)期間鬧秧歌開支14500元。其中,，呂梁奇葩殘疾人藝術(shù)團(tuán)1000元,；棗架村委秧歌隊(duì)10000元，煙12條1200元,；交口村廟會(huì)500元,；金羅村秧歌對(duì)隊(duì)煙5條500元；圪垛村500元,，煙5條500元,；鳳山底村秧歌隊(duì)煙3條300元,。

xx年以來由于各種客觀的原因沒有處理的開支共33800元。

按照公司實(shí)施精細(xì)化管理的要求,，我們今年將從規(guī)范化入手,，加大強(qiáng)管理力度，端正工作態(tài)度,，逐步改進(jìn)工作,，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作效率,。主要做以下幾方面的工作,。

1、想方設(shè)法解決集中供熱問題,，及與呂梁市的供熱部門取得聯(lián)系,，積極溝通、協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,，爭(zhēng)取年內(nèi)站區(qū)的集中供熱,。需要我們提前清理地溝內(nèi)工程遺留的建筑垃圾，改裝辦公樓內(nèi)地溝暖氣管路,，對(duì)管道進(jìn)行保暖防銹處理,，為站區(qū)集中供熱提供保證。

2,、由于辦公樓運(yùn)行4年來,，一直沒有清和粉刷，今年我們結(jié)合單位文明建設(shè),，環(huán)境衛(wèi)生整治,，打算清洗辦公大樓的玻璃幕墻以及鋁塑板塵土，對(duì)辦公樓樓道以及辦公室進(jìn)行一次粉刷（注,；施工單位原來涂的乳膠漆），給職工營造一個(gè)良好的生活工作環(huán)境,。

3,、解決處理廚房、餐廳的漏水問題（去年房建施工單位已經(jīng)處理,，但是沒有處理好,，目前還在繼續(xù)漏水），建議采用彩鋼瓦處理,。

4,、更換安裝排水管及下水井蓋。由于去年下雪多,，導(dǎo)致站區(qū)的排水管嚴(yán)重?fù)p壞,，特別是下水井蓋被車輛壓壞了10塊,，留下了安全隱患，急需要更換,，所以這些問題必須在雨季到來前把他處理好,。

5、處理辦公樓門廳,、樓頂立柱鋁塑板脫落（房建施工單位已經(jīng)處理2次都是沒有理好）和站區(qū)大門大理石損壞（3塊）問題,。

1、鑒于站區(qū)辦公,、住房緊張的問題,，xx年公司啟動(dòng)了單身職工宿舍的修建工程。但是,，由于征地手續(xù)尚未完善,，無法開工建設(shè)。

2,、修建1間煤氣專用房,，以確保用氣安全。

3,、急需要調(diào)撥或者新購1臺(tái)70kw柴油發(fā)電機(jī),，xx年公司信息監(jiān)控中心搬進(jìn)站區(qū)中心，目前只有1臺(tái)200kw發(fā)電機(jī),，難以滿足用電需求和保證正常供電,。

4、建議將依維柯接送車的開支列入xx年的計(jì)劃50000元（xx年未列入計(jì)劃）,。以30000公里為基數(shù),，其中：車輛保險(xiǎn)費(fèi)8965.15元（目前柴油每公升6.5元，不含冬季2個(gè)月用油-20號(hào),，每公升6.89元）,，審驗(yàn)費(fèi)970元，保養(yǎng)費(fèi)按5000公里550元,，燃油費(fèi)按百公里18升,，維修費(fèi)按每千公里50元。

5,、xx年電費(fèi)計(jì)劃為100000元,，實(shí)際支出308844元（其中：1-3月的電費(fèi)597630元在原汾離公司報(bào)銷），缺口208844元,，建議在去年的基礎(chǔ)上追加電費(fèi)350000元,，全年預(yù)計(jì)電費(fèi)開支在450000元以上。