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公司后勤工作總結(jié)報(bào)告(四篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-24 08:29:33
公司后勤工作總結(jié)報(bào)告(四篇)
時(shí)間:2022-12-24 08:29:33     小編:zdfb

在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。報(bào)告書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。

公司后勤工作總結(jié)報(bào)告篇一

如:做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),,并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,,從不拖拉,;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動(dòng),。

做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過程有指導(dǎo),,活動(dòng)之后有成果,,受到一致好評(píng);行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),,為公司樹立了良好形象,,起到了窗口作用。

工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來,,我們圍繞中心工作,,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):

1、變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求思考在前,、服務(wù)在前,。個(gè)性是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù),、采購(gòu),、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,,完成有記錄,,做到了用心主動(dòng)。

2,、日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了用心熱情不越位,。在工作計(jì)劃中,,每月都突出12個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。

3,、在工作思路,、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),,提高辦事效率,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

公司后勤工作人員要具備很強(qiáng)的工作潛力和持續(xù)行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),,就務(wù)必為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),、修身知識(shí)勤學(xué),、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí),。一年來,,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)資料,,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,,構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),,以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,我部用心配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。

“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”在活動(dòng)中,,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),,本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,,協(xié)助部門完成人員招聘工作。

對(duì)于新員工,,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,,透過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

透過考核,,肯定優(yōu)點(diǎn),,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作,;并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

過去的一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,后勤部取得了必須的成績(jī),。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽?jī)但仍存在著很多不足之處,,主要表此刻以下幾個(gè)方面:

一是由于工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得最好,,但由于潛力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)狀況不夠全面,,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

三是抓制度落實(shí)不夠,,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設(shè),,輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。

四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,,成立宣傳小組,,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。

五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。

我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點(diǎn),改善方法,;深入調(diào)研,,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,,改善服務(wù),,大膽探索工作新思路、新方法,,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

公司后勤工作總結(jié)報(bào)告篇二

2019年,,后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本,、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo),,對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,,基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。

營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線,,后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門,,在2019年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),,主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,,提升員工的服務(wù)意識(shí),做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),,進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,,為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),,提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),。

(二)強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境,。

(三)主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù),提高員工的服務(wù)意識(shí),。

(四)加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理,,推行有償維修服務(wù)。

管理是服務(wù)的基礎(chǔ),,科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件,。2019年,,后勤部在總結(jié)18年管理工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),,有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。

(一)突出工作重點(diǎn),,落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制,。

(二)完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作,推行目視化管理,。

(三)建立工作檢查體系,,提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。

(四)加強(qiáng)工作總結(jié),,促進(jìn)管理提升,。

(五)加強(qiáng)工時(shí)工效管理,建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制,。

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重,。2019年,后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ),、注重細(xì)節(jié),、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求,,進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè),、內(nèi)部管理、對(duì)外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平,。

(一)加強(qiáng)全員安全教育,,提高員工的安全意識(shí)。

(二)加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,。

(三)安全檢查,及時(shí)消除事故隱患,。

(四)治安綜合治理,,為營(yíng)業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。

針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,,整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況,,2019年,后勤部有針對(duì)性的開展員工培訓(xùn)工作,,從提升員工崗位勝任能力入手,,加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),流程意識(shí),,團(tuán)隊(duì)意識(shí),,形象意識(shí),,在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

(一)崗位訓(xùn)練力度,,尤其是各種緊急情況的處理的演練,。

(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,提高員工的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力,。

(三)員工的禮貌禮儀考核,,提升員工對(duì)外形象。

(四)工作標(biāo)準(zhǔn),,推行員工崗位工作量化考核工作,。

后勤部在做好營(yíng)業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時(shí),按照集團(tuán)提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,,努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù),,積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。

(一)員工餐廳質(zhì)量關(guān),,提高員工滿意度。

(二)更衣室的管理,,為員工提供安全干凈的活動(dòng)空間,。

(三)為營(yíng)業(yè)部門服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求,。

后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用最大的部門,,加強(qiáng)費(fèi)用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,,2019年,,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,降低成本的工作,。

(一)閑置資產(chǎn)管理,,提高資產(chǎn)利用率。

(二)執(zhí)行采購(gòu)程序,,加強(qiáng)采購(gòu)管理監(jiān)督,。

(三)能源運(yùn)行控制,節(jié)能降耗效果顯著,。

(四)費(fèi)用使用分析,,及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。

后勤部在工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),,履行了相應(yīng)職能,,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn),。

1、工作落實(shí)不徹底,,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰,;工作范圍有遺漏。雖然部?jī)?nèi)的要求傳達(dá)下去了,,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。

2、基層主管的組織管理能力偏弱,,基層主管的文化程度偏低,,管理經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況,。

3、工作效率低,,落實(shí)工作不及時(shí),。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn),。如:長(zhǎng)春店噴淋爆裂問題的重復(fù)出現(xiàn),。

4、服務(wù)能力欠缺,,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對(duì)其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因,。

5,、對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,,也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足,。

6、與其他部門還不能做到無縫溝通,,存在“上邊熱,,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào),。

總之,后勤部2019年依然面臨著諸多的問題,對(duì)此,,后勤部將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,力爭(zhēng)工作各方面再有所突破,切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平,。

公司后勤工作總結(jié)報(bào)告篇三

2019年,,公司后勤部門在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞 “用心做事,追求卓越”的企業(yè)文化理念,,對(duì)內(nèi)完成完善管理運(yùn)行,,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,通過抓轉(zhuǎn)變,、促服務(wù),,抓管理、促效益,,推進(jìn)后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,。

1、狠抓觀念轉(zhuǎn)變,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),。河南煤化成立已兩年有余,在大集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx公司的精心指導(dǎo)下,,新東公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想,、轉(zhuǎn)變觀念、提高意識(shí),,熱愛大集團(tuán),,服務(wù)三產(chǎn)項(xiàng)目,工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,,用心做事,、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”,,以服務(wù)為宗旨,,謀劃和開展好各項(xiàng)工作。我們抓住管理根本,,明確創(chuàng)新方向,,堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),,不斷提高服務(wù)能力和水平,。

2、餐廳努力克服困難,,提高員工就餐滿意度,。餐廳工作一直是后勤中難點(diǎn)之一,,尤其是2019年來,物價(jià)上漲迅猛,,給餐廳的經(jīng)營(yíng)造成了很大的困難,。員工餐廳針對(duì)物價(jià)居高不下的實(shí)際情況,采取挖潛降耗,,統(tǒng)一采購(gòu)等措施,,保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定,,克服了物價(jià)上漲帶來的諸多困難,。

餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品,,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味,。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》,加強(qiáng)內(nèi)部管理,,辦理上崗證,、健康證,完善衛(wèi)生制度,、操作制度,,加強(qiáng)餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生,確保員工飲食衛(wèi)生安全,。

3,、加強(qiáng)安全檢查,及時(shí)消除安全隱患,?!鞍踩菃T工公寓的重中之重”,員工公寓在工作中始終把安全放在第一位,,每天在公寓樓內(nèi)巡視,,嚴(yán)查員工使用大功率電器、出門不關(guān)停用電器等行為,。

同時(shí)加強(qiáng)出入宿舍的安全管理工作,,對(duì)來訪人員進(jìn)行登記,每晚11時(shí)查房,,對(duì)留宿人員進(jìn)行登記,,保證了公寓的運(yùn)行安全。平時(shí)管理人員進(jìn)入宿舍和員工談心,、交流,,隨時(shí)隨地掌握員工思想動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并予以解決,。

4,、 做好日常環(huán)境保潔,、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。今年,,后勤部門多次對(duì)公司后廣場(chǎng)的裸露地面進(jìn)行平整,,目前后廣場(chǎng)的地面硬化工程正在穩(wěn)步實(shí)施當(dāng)中。平日,,物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作,,加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù),嚴(yán)格控制病蟲害的滋生,,粉砌道路路邊石,、修補(bǔ)花崗巖磚等零星土建工作200余處,清除花池及死角雜物,,及時(shí)對(duì)枯死的樹木進(jìn)行移裁,、補(bǔ)種,在本年的省市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位復(fù)查工作中得到了相關(guān)部門的好評(píng),。

物業(yè)中心服務(wù)熱情周到,,建立巡視機(jī)制和24小時(shí)值班制度,保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作,。維修路燈,、花燈30余盞;更換損壞的路燈地埋電纜60米,。

后勤部門在2019年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),,履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升,,但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。

1,、工作落實(shí)不徹底,,導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作上跟進(jìn)仍然不夠,,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰,,偶爾會(huì)出現(xiàn)工作要求雖然傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。

2,、日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底,。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。

1,、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行,。加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生治理,,做到管掃結(jié)合,以管為主,,不斷促進(jìn)環(huán)境工作穩(wěn)步提高,,同時(shí)圍繞人性化服務(wù)提升理念,以高境界定位,、高標(biāo)準(zhǔn)要求,,在執(zhí)行細(xì)節(jié)和流程上不斷提高。

2,、加強(qiáng)人性化服務(wù)管理理念,。在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學(xué)管理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、保障有力”的理念,實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確調(diào)動(dòng),、迅速行動(dòng),有電必接,、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系,,加強(qiáng)電工崗位人員的素質(zhì)培訓(xùn),提升隊(duì)伍的整體素質(zhì),,做到嚴(yán)管理,、細(xì)落實(shí)使人性化服務(wù)貫穿到每個(gè)三產(chǎn)項(xiàng)目用戶。

3,、加強(qiáng)員工思想教育工作,。定期組織員工學(xué)習(xí)煤化集團(tuán)相關(guān)管理理念、崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),,注重與準(zhǔn)軍事化,、精細(xì)化管理知識(shí)相結(jié)合,力爭(zhēng)每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會(huì),,不斷提高員工思想意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,。

4,、加強(qiáng)節(jié)能工作。認(rèn)真貫徹節(jié)能工作的文件精神,對(duì)當(dāng)前后勤部門特別物管中心節(jié)電,、節(jié)水、節(jié)汽,、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施,,認(rèn)真組織實(shí)施,形成“人人節(jié)約,、時(shí)時(shí)節(jié)約,、事事節(jié)約”的良好氛圍,。

5、加強(qiáng)員工安全培訓(xùn),。在今后的工作中要加強(qiáng)員工安全培訓(xùn),,不斷完善安全管理體系,確保完成安全工作目標(biāo),。

公司后勤工作總結(jié)報(bào)告篇四

2019年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,同事們的支持幫助下,賓館,、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,,堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),提高廣大員工滿意度為目標(biāo),,以熱情,、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),共同提高了賓館,、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平?,F(xiàn)將2019年工作總結(jié)匯報(bào)如下:

1、通過會(huì)議形式實(shí)現(xiàn)賓館,、食堂管理上的及時(shí)性,、針對(duì)性、公開性,;通過每天早會(huì),,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,,及時(shí)傳達(dá)公司的方針政策,,提高工作效率,有效加強(qiáng)員工間的溝通交流,。

2,、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,,并且通過每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,,每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查,,編制檢查通報(bào),對(duì)存在的問題進(jìn)行及時(shí)督促整改,。

3,、根據(jù)公司發(fā)展要求,x月底制定了賓館,、食堂推行工作計(jì)劃,,并于x月中旬完成賓館,、食堂推行。有效優(yōu)化了賓館,、食堂的工作環(huán)境,,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,,塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象,,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理,。

集廣大員工意見,,提高滿意度依每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái),及時(shí)將賓館,、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情況反饋于廣大員工,,接受廣大員工的監(jiān)督,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,,通過研討,、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見,,有效整改賓館,、食堂管理中存在的問題。

經(jīng)過前期緊張,、有序的準(zhǔn)備,新食堂搬遷投入使用,,根據(jù)公司要求,,結(jié)合食堂實(shí)際,組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià),、采購(gòu),,有效改善了食堂硬件設(shè)施。

為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,,提高接待質(zhì)量,,x月份組織廚師進(jìn)行研討,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,,規(guī)定了操作程序,,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量,。

以上是2019年公司后勤工作總結(jié),俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,造就不凡”,,在以后的工作中,,將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,,不斷積累經(jīng)驗(yàn),,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

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