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職業(yè)經(jīng)理述職報告范文一

董事長、總經(jīng)理,、各位領導,、各位同仁：

大家好!

時光飛逝，歲月如梭,，回顧20__年,，是忙碌的一年，對公司的財務管理工作來說是至關重要的一年,，在公司領導和各部門經(jīng)理的大力支持與配合下,，嚴格管理，在財務基礎工作,，全面預算管理,，供給經(jīng)營決策依據(jù)，發(fā)揮支撐服務,，加強財務檢查及組織業(yè)務學習等方面做了許多踏實的工作,，完成了既定的目標，到達了預期效果,，提高了財務管理水平,，很好地配合了公司的中心工作，當然,，在取得成績的同時也還存在一些不足,，現(xiàn)將本人20__年工作完成情景和總結匯報如下：

第一部分：作為公司財務經(jīng)理，我的工作職責是：

1,、嚴格遵守集團公司各項規(guī)章制度及財務管理制度,，貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)政策和會計制度，完成上級交辦的各項任務,。

2、完善企業(yè)財務管理體系,，對財務部門的日常管理,、財務預算、資金運作等各項工作進行總體控制,，提升企業(yè)財務管理水平,。組織做好會計核算和監(jiān)督,，建立健全收入稽核制度，嚴禁收入跑,、帽,、滴、漏,。

3,、搜集與評價融資方式及成本;建立健全固定資產(chǎn)管理制度，組織資產(chǎn)清查工作,。管好貨幣資金和其他流動資產(chǎn),，檢查資金管理，確保資金安全,。

4,、督辦客戶欠款、資產(chǎn)報損報批資料的整理工作,，及時到有關部門辦理待處理資產(chǎn)損失的審批手續(xù),。負責稅務檢查，各種審計協(xié)調(diào)工作,。

5,、對月報、季報,、年報的真實合法性負責,。

6、完成公司領導交辦的其他事宜,。

7,、靈活機動，理財策略,，市場競爭激烈,，瞬息萬變，錯綜復雜,，我作為公司理財管家,，在資金收付方面，在與國家財政法規(guī)沖突不大的范圍內(nèi),，靈活處理各種會計實際問題,，在會計核算方面，靈活運用書本理論知識,，既要研究國家稅收法規(guī),，又要兼顧企業(yè)經(jīng)濟利益。統(tǒng)籌兼顧,，全盤謀劃,，巧妙周旋,。異常注意靈活機動，把錢管好,，把工作搞活,，人盡其才，才盡其用,。盡量多做些有利于公司和員工利益的事,。

例如：為償還“__”債務，讓員工集資的提議,，被公司領導采納,，并受到了廣大員工進取的響應和大力支持。

8,、不斷專研,，爭當排頭。社會在發(fā)展,，知識在更新,，要當好財務經(jīng)理(經(jīng)理)，就要隨時注意運用當前社會與工作有關的新知識來武裝自我的頭腦,，異常是要注意學習和掌握財務會計稅收新知識,，跟上社會經(jīng)濟發(fā)展的步伐，這樣才能揚長避短,，指揮得當,，搞好企業(yè)財務管理工作。

第二部分：明年的工作構想及要點：

1,、挖掘人力資源,，調(diào)動一切進取因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎上,，根據(jù)目前人員的知識結構,、素質(zhì)況狀確定培訓重點，豐富培訓形式,，加大培訓力度,，異常是對業(yè)務骨干的專項培訓。

2,、降低成本費用,，促進效益的穩(wěn)步增長。

一是加強成本管理,，減少成本性資金流失,。

二是加強結算管理，最大限度地增加可用資金。

三是合理調(diào)配資金,，提高資金利用率;認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,，力求收益最大化,。

四是降低費用開支，增強盈利水平,。

五是準確做好各項財務測算,，為領導的決策供給依據(jù)

3、充分發(fā)揮部門的“職能”,，加強管理,，加快工作效率，并向財務經(jīng)理匯報工作,。

在那里,，我十分感激公司領導對我工作的信任與支持，20__年,，我將繼續(xù)以嚴謹務實的工作作風,，高標準、高質(zhì)量的工作要求,，扎扎實實做好各項工作,，為公司的發(fā)展作出新貢獻。

以上是我20__年度的述職報告,，如有疏漏和不當之處,，請各位領導及公司同仁批評指正，同時也祝愿公司繁榮昌盛!

多謝大家!

述職人：__

20__年x月x日

職業(yè)經(jīng)理述職報告范文二

尊敬的領導：

今年,，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了,。年初的競聘上崗,，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺,，來爭取一份工作”,，而且，出乎預料差點落選,。競爭讓我一開始就感到了壓力,，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁,，一定要勤奮努力,，不辱使命，一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,，圍繞支行工作重點,，出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水,，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),，無私奉獻的精神。以下是我的述職報告,。

一,、客戶在第一，存款是中心

我在工作中始終樹立客戶第一思想,，把客戶的事情當成自己的事來辦,，急客戶之所急，想客戶之所想,，在工作方法上,，始終做到“三勤”，勤動腿,、勤動手,、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持,。在服務客戶的過程中,，我用心細致，把兄弟情,、朋友意注入工作中,，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念,。

二,、客戶的需求就是我的工作

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,，具備了較全面的獨立工作能力,，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步,。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務,，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理,，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫助下,，大膽開拓思想,，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式,，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務,。

三、開拓思路,，勇于創(chuàng)新

我認為作為一個好的客戶經(jīng)理,，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài),，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下,，研究客戶,，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力,。

我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感,，任勞任怨、積極工作,，從不挑三揀四,，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力,，按時保質(zhì)的完成,。在日常工作中，始終堅持對自己高標準,、嚴要求,、顧全大局、不計得失,，為了完成各項工作任務,，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期,，利用一切時間和機會為客戶服務,，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友,，我通過不懈的努力,，在工作中為自己交了一份滿意的答卷。

此致

敬禮!

述職人：__

20__年x月x日

職業(yè)經(jīng)理述職報告范文三

__X年已經(jīng)過去,，新的一年已經(jīng)跨入,，回顧過去的一年，在公司領導的指導下，通過全體售后人員的齊心協(xié)力,，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，完成?0__年公司下達的任務指標，公司的業(yè)績在持續(xù)穩(wěn)步增長,，所有成績的取得都傾注了我們售后全體同仁們的心血,，是他們在崗位兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍,，對客戶用心服務,，在這里對他們表示衷心的感謝。

20__年是及不平凡的一年,，公司年初制定的產(chǎn)值目標任務為1200萬,，通用下發(fā)配件指標為700萬。鑒于20__年我們完成產(chǎn)值為907.5多萬,，產(chǎn)值指標提升幅度較大,，全體售后同仁心里感到壓力，但都有一股不服輸?shù)臎_勁,，大家都想放手一搏,，在經(jīng)歷諸多歡樂與無奈之后，我們終于以產(chǎn)值1300萬以超額8.3%完成了任務,，配件任務基本100%的完成了通用下發(fā)的任務,，并取得了通用公司的獎牌。

20__年售后一塊由于公司沒有全部按通用公司總部的要求進行人員配備,，制度還不夠盡善盡美,，關鍵崗位員工配備不足，實踐操作經(jīng)驗不夠,，各部門配合不到位,，培訓力度不夠，部分員工的責任心,、專業(yè)心,，工作效率不達標，導致我們在前三季度在客戶滿意度一塊處于整個區(qū)域的落后狀態(tài),。后來我們意識到了問題的嚴重性,，在通用公司區(qū)域經(jīng)理的指導下，我們對關鍵部門進行了完善,，人員進行了配備,，同時出臺了一系列有利于客戶滿意度的優(yōu)惠政策，四季度我們的客戶滿意度成績有了明顯的起色

同志們,，時間是有限的,、尤其是從事我們這個行業(yè)的,，計算機技術的發(fā)展日新月異，一天不學習就會落后,，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識,、競爭意識，引用精神里的一句話就是要“與時俱進”,。

公司各個部門應互相配合相互協(xié)作,、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,，努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標,。

今后怎么辦，我想,，絕不能辜負信息中心的各位領導和__X30名職工對自己的殷切期望和支持,，一定要努力做到以下兩點：

1、放下包袱,，拋開手腳大干，力爭當一名合格的經(jīng)理

其工作職責就是開拓市場和__X公司的業(yè)務,，在工作之中一定要嚴格要求自己,、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局,，把公司的利益看得高于一切,。絕不干有損于__X形象的事情。

2,、努力學習,，提高素質(zhì)，提高工作能力,，和業(yè)務水平,，為把__X建成在平谷地區(qū)規(guī)模最大、品種最全,、最具有權威性的IT企業(yè)而努力,。

以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標,，請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督,。

謝謝大家。

述職人：__

20__年__月__日

職業(yè)經(jīng)理述職報告范文四

尊敬的各位領導,、同志們：

大家好!

20__年轉瞬即逝,，回顧這一年來，我在__領導及各位同事的支持與幫忙下,，嚴格要求自己,，按照總行的要求,，認真做好自己的本職工作。現(xiàn)將一年來的述職報告如下：

一,、作為一名對公客戶經(jīng)理,，不僅僅要加強學習好__年的信貸政策，重點掌握__“總體信貸策落,，客戶與業(yè)務信貸政策,，行業(yè)聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎之上,，做好我行政策傳達與企業(yè)選取分類營銷等工作,，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應盡的職責。

1,、努力提升業(yè)務技能水平,，強化自身風險管理意識。從支行成立至今,，遇見如國內(nèi)保理,、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務，為了能夠更好的拓展客戶,，在分行收信部門領導的支持幫忙下,，自己很快了解并熟識了該業(yè)務的操作模式，風險的把握也進一步得到了提升;另外,，為了加強學習業(yè)務技能,，半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。

2,、加強客戶營銷,，做好客戶考察、授信上報,、維護等工作,。由于20__總體從緊的銀行政策，在實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧的基礎支行,，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,，有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間,，曾參與__有限公司,、__有限公司、__有限公司,、__等公司業(yè)務的開展工作,。

二、加強客戶營銷,，增加客戶群體,。自己的擔子很重,，而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有必須的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學習總結，怎樣才能夠更好的做好銀行工作,，不斷學習,、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理潛力,、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉有了必須的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，職責心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三,、存在的問題和今后努力方向,。我雖然能敬業(yè)愛崗、用心地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：第一,，業(yè)績技能水平還不夠熟練,，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作,，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案,。第二，現(xiàn)有的客戶資源,，沒有能夠很好的深挖細刨,，針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對于自己有目標的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機會。第三,，有些工作做的不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位,。

新的一年已經(jīng)步入，針對以上突出的問題,，我將爭取努力做到以下幾點：第一,，加強學習，提升技能,，只有具備完善的業(yè)務技能水平,，開展業(yè)務才能夠得心應手，游刃有余,。第二,，在做好本職工作的同時，用心營銷,，更新觀念,，爭取以良好的心態(tài)和職責心，做出較好的業(yè)績回報__,。第三,，細節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細節(jié),，增強部門,、同事、銀企之間等合作意識,，加強團結,，不斷改善，力爭做好銀行工作,。

此致

敬禮!

述職人：__

20__年x月x日

職業(yè)經(jīng)理述職報告范文五

近一個時期以來,，營銷中心在公司的指導下，開展了華中區(qū)域市場啟動和推廣,、市場網(wǎng)絡的建設,、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護等工作,，銷售經(jīng)理述職報告?，F(xiàn)將__個月來，營銷中心階段工作所取的成績,、所存在的問題,，作一簡單的總結，并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法,。

一言以蔽之,，三句話：成績是客觀的，問題是存在的,，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的,。

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一,、“5個一”的成績客觀存在

1.啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡體系

華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個體經(jīng)營者)超過____家,，通過深入實際的調(diào)查與溝通,，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽,、品種結構,、經(jīng)營方向，將這些商業(yè)渠道進行了A,、B,、C分類管理，其中A類主要側重于大流通批發(fā);B類為二批和臨床純銷戶;C類為終端開發(fā)者,。在這些客戶中,，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務關系的近____家;渠道客戶掌控力為80%,。

我們所擁有的這些渠道資源,，為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率,、迅速占領華中區(qū)域這一重點市場,，提供了扎實的營銷網(wǎng)絡保證，這一點正是競品企業(yè)所看重的,。

2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊,。

目前，營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,，共有業(yè)務人員@人,，管理人員@人，[email protected]??,，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程,。

對業(yè)務人員,，營銷中心按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分，共分為終端業(yè)務員,、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級,，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務工作的重點,，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞,，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補的初衷。

這支營銷隊伍,，工作雖然繁瑣和辛苦,，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為,。你們是華中區(qū)域市場運作的生力軍，是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進行深度分銷的人力資源保證,。

我們起步雖晚,，但我們要跑在前面!

3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法。

在總結上半年工作的基礎上,，再加上這兩個月來的摸索,，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務規(guī)劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中,，述職報告《銷售經(jīng)理述職報告》,。

首先，營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務人員考核辦法》,，對不同級別的業(yè)務人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求,。

其次，營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務管理辦法》,，該辦法在對營銷中心進行定位的基礎上,，進一步對商務、訂購,、配貨,、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準,，做到了“事事有標準,，事事有保障。”

第三,，形成了“總結問題,，提高自己”的內(nèi)部溝通機制。及時找出工作中存在的問題,，并調(diào)整營銷策略,，尊重業(yè)務人員的意見，以市場需求為導向,，大大地提高了工作效率,。

4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。

目前,，營銷中心操作的品種有__個品種,，__個品規(guī)。對這些品種,，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小,，制定了相應的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點促銷等,。通過營銷人員盡職盡責的工作,，這些品種在地區(qū)級市場的普及率達到7090%之間，在縣級市場的普及率達到5080%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品,，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機的現(xiàn)象,，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發(fā)夯實了物質(zhì)和人文基矗

5.實現(xiàn)了一筆為部門的正常運作提供經(jīng)費保證的銷售額和利潤,。

自開展工作以來,，營銷中心通過對本公司產(chǎn)品的市場開拓，相關競品品種的大流通調(diào)撥,，共實現(xiàn)了銷售額 萬元;毛利潤額 萬元,，為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉提供了及時的、足額的經(jīng)費保證,。

營銷中心主管領導在建設并掌握營銷網(wǎng)絡的同時,，通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤，因此,，營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔心的,。

二、“3個無”的問題亟待解決

問題是突破口,，問題是起跑線,，問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。

1.無透明的過程

雖然營銷中心已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,，每月工作也有布置和要求,，但是，沒有形成按時匯報的機制和習慣,，僅僅是局部人員口頭匯報,、間接轉述，營銷中心不能進行全面,、及時的統(tǒng)計,、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導致部分區(qū)域的工作,、計劃,、制度的執(zhí)行和結果大打折扣。

2.無互動的溝通

營銷中心是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的,，一線工作人員、后勤人員,、主管領導的三向互動溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障,。營銷中心需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況,，以便隨時調(diào)整策略,，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的,。

3.無開放的心態(tài)

同舟共濟,，人人有責!市場供需失衡的壓力，同業(yè)風氣的阻障,，客觀環(huán)境的不便,，均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態(tài),、寬容理解的風格,、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進,。我們知道,，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任,、牽制消耗,、煽風點火的不良風氣，我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步,，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步,。

兩軍相遇勇者勝，智者相遇,，人格勝,。

4.無規(guī)劃的開發(fā)

市場資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本,。對于目標市場,，在經(jīng)過調(diào)研、分析之后,，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計劃,、按步驟地開發(fā)，哪個客戶需要線開發(fā),，哪個客戶暫時不能啟動,，那些客戶需要互補聯(lián)動，并不是單憑想象就能達到效果的,，客觀經(jīng)濟規(guī)律是不可違背的,，甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略，什么時間應該回訪,，應該采用面談還是電話,，都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地,、重復地拜訪和無信譽的行為,，都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。

三,、5條建議僅供參考

1.重塑營銷中心的角色職能定位,。

在做網(wǎng)絡的同時，做銷量,，創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌,。通過完善終端網(wǎng)絡來提升產(chǎn)品銷量和團隊美譽度。

2.建立金字塔式的營銷結構,，推行低重心營銷策略,。

在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時，也要確保“賣得動”,，有計劃,、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水,，還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”,。

3.調(diào)整產(chǎn)品結構。

單渠道,、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢,。產(chǎn)品是終端市場運作的依托，宜精少而不宜雜多,。營銷中心將努力尋求 個利潤空間大,、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽回報的產(chǎn)品,，這樣終端銷售會更有積極性,，客情關系會更加緊密。

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