總結是把一定階段內的有關情況分析研究,，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧,。怎樣寫總結才更能起到其作用呢,？總結應該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

醫(yī)院口腔科工作總結簡短篇一

積極響應醫(yī)院的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī),、醫(yī)院各項規(guī)章制度,、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有討論記錄,。堅持以病人為中心,，以質量為核心的醫(yī)療服務理念，適應衛(wèi)生改革,、社會發(fā)展的新形勢,，積極參加一切政治活動,，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準,，全心全意為人民服務,。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事,。組織“科技,、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,，為富裕老百姓義診,、體檢等。愛心奉獻社會,，為科室增光添彩,。

在日常工作中，醫(yī)務人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,，設身處地為病人著想,，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。接待好每一個手術病人,，做好每一項工作，關心每一個病人,，當病人入院時,，醫(yī)務人員在門口熱情迎接，自我介紹,，做好各項安撫工作,，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,，增強對手術治療的信心,。科主任經常詢問同事的工作技術,，態(tài)度及病人的要求,，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決,。

有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提,，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃,、月月有小結,。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督,。深入開展整體護理,，積極發(fā)揮責任醫(yī)師的主觀能動性,，特別加強術中關愛、術后指導,、醫(yī)療措施的落實,、對科室醫(yī)師的滿意度調查等工作，從而大大增強了醫(yī)師的工作責任心,。我科為了使整體醫(yī)療做得更加完善,，多次組織全體醫(yī)師學習有關整體醫(yī)療的相關知識及人性化治療、循證治療,、舒適治療等新理論,。嚴格執(zhí)行查對制度及醫(yī)療操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生,。嚴格消毒,、滅菌、隔離措施的落實,、管理和監(jiān)測,。狠抓了醫(yī)務人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶,。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,，一次性無菌注射器、輸血,、輸液器等用后,，消毒、毀形,、焚燒,，半年手術切口感染率<0.5%。

社會不斷前進和發(fā)展,，我們深刻體會到全面提高醫(yī)療人員綜合素質是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié),。努力培養(yǎng)一支文化素質高、職業(yè)道德好,、專業(yè)技術精的隊伍,。首先我們通過不間斷的學習，提高醫(yī)療專業(yè)理論水平,，做到每月進行業(yè)務學習,，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此,，醫(yī)務人員為了使自己的文化層次再上一臺階,，在百忙之中積極報名參加各種培訓，從中使大家的思維方式,、文明禮貌,、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高,。我們相信，只有不斷提高全體醫(yī)師的文化素質,、職業(yè)道德,、專業(yè)技術，才能更好地服務于社會,，為社會做貢獻,。

成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿,，但都已悄悄落下,， 在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,，持之以恒,；在人性化醫(yī)療方面，手術病人的訪視和健康教育還流于形式,；在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數(shù)同志意識淡漠；在論文撰寫,、醫(yī)療科研方面立項不多,；尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足,。病人的需要是我們服務的范圍,，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標,，優(yōu)質服務是永無止境的,。我們將不斷總結經驗,、刻苦學習,，使服務更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務水平登上新高度,。

醫(yī)院口腔科工作總結簡短篇二

20xx年在忙忙碌碌和不知不覺中走過半年了,，在醫(yī)院各級領導的正確領導下，口腔科完成醫(yī)院的各項任務,?？剖页蓡T發(fā)揚不怕困難、頑強拼搏,、敢于創(chuàng)新精神,，取得了一定的成績，當然也存在一些不足,，在此對過去五個月的工作做個總結,，以便今后能更好的完成各項工作,，請院領導及同志們給以指正。

口腔科現(xiàn)有成員7人,，大學本科學歷3人,，大專學歷4人，在編7人,。其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師5人,，見習醫(yī)師1人，護士1名,。

口腔科就診患者量與去年同期相仿,，較好的完成了醫(yī)院績效管理的各項指標。20xx年1月至5月業(yè)務收入為15.1萬元,，其原因與大家的共同努力是分不開的,。在順利開展各項工作的同時，積極組織業(yè)務學習,，共同提高自身業(yè)務技能和專業(yè)素質,，提高服務水平。加強醫(yī)療安全和醫(yī)療質量管理,，使術前術后診斷符合率各項指標均達到醫(yī)院績效考核的標準,，抗菌藥物控制比例更是遠遠低于最高限數(shù)。同時,，積極開展新技術,、新業(yè)務，努力拓寬業(yè)務面,，為口腔科今后的發(fā)展奠定堅實的基礎,。新技術、新業(yè)務是科室發(fā)展的源泉,，也是科室生存的根本所在,。

口腔科診療工作與其他科室有所不同，與患者的溝通是否有效成為患者選擇在本科室接受治療的關鍵因素,，只有經過與患者充分溝通,，取得患者的信任與支持的前提下，才有可能很好的完成各種治療項目,，并最大限度的取得良好的經濟效益和社會效益,。只要與患者充分溝通，多站在患者的立場上考慮問題,，讓患者感受到你是真正在為他著想的,，即便個人業(yè)務技能水平不是很高，同樣能在群眾當中樹立起好的口碑,。

各成員團隊意識相對薄弱,，專業(yè)上的交流較少,，主動學習的勁頭不足，直接影響到自身業(yè)務水平和專業(yè)素質的提高,；個別成員的個人防護意識不強,，在診療操作中存在職業(yè)暴露的安全隱患；個別成員在與患者溝通和服務態(tài)度以及工作效率上有待加強,，成員對科室的歸屬感還需要大力培養(yǎng),。

（一）加強科室內部管理，進一步強化服務意識,，拓展服務范圍,，開展新項目，向服務要效益,，向新技術要效益,。

（二）進一步完善服務流程，耐心細致與患者溝通,。

（三）加強人文關懷,，確保醫(yī)療安全，提高病人滿意度,。多向病人及家屬詢問意見和要求,，將可能發(fā)生的糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。?

（四）強化學習氛圍,，提高業(yè)務水平,。科內人員的業(yè)務素質,、服務意識需要進一步加強,。要用心，用真情,，下功夫,，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。

醫(yī)院口腔科工作總結簡短篇三

今年在院領導的關心和支持下,，我科室全體工作人員忠實的履行醫(yī)院工作職責,，在努力提高自身業(yè)務及綜合素質的同時,，踏踏實實工作,，在臨床、教學等各方面取得了一定成績,，現(xiàn)匯報如下：

1,、開展向社會服務承諾活動，切實抓好優(yōu)質服務建設工作

首先我們認真組織科室工作人員,，反復學習了《醫(yī)療衛(wèi)生機構及其工作人員索要,、收受紅包,、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,，自覺接受社會監(jiān)督,。三是強化監(jiān)督、落實承諾,。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員,，定期召開會議，聽取意見,。今年全科共收到錦旗5面,，表揚信32封，得到醫(yī)院的充分肯定,。

2,、堅持服務月活動，創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式

科室繼往年開展“優(yōu)質服務月”,、“星級服務月”,、“誠信服務月”之后，今年x月在全科范圍內開展了“親情服務月”活動,?；顒尤〉昧溯^明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診的費用,，醫(yī)療指標完成情況良好,，而且著力將優(yōu)質服務貫穿全程醫(yī)療服務過程中。一是樹立優(yōu)質服務理念,，提出科室服務理念,，樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。二是落實醫(yī)療服務規(guī)范,，落實周六,、日醫(yī)生回訪制度，設置《患者心聲本》,、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,。三是拓寬醫(yī)療服務范疇，設置“便民服務中心”,。一年來,，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,，看病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。我科室堅持病患服務例會制度,，廣泛征詢社會各界人士,、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,，促使科室整體服務鏈進一步完善,。

3、今年科室將“總量控制,、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一,。

為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度,。另一方面,，積極調整醫(yī)療結構，采取有效措施,，想方設法降低醫(yī)療費用,，取得顯著效果。一是抓合理用藥,。二是抓單病種費用,。三是抓一次性材料的使用。通過采取一系列強有力措施,，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平,，切實減輕群眾的負擔,。

4、抓好醫(yī)德考評制度落實,。

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,，我們運用多種形式，強化正面教育,，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),，做到三個結合：

（1）學習模范人物與先進典型相結合；

（2）評先樹優(yōu),，職稱評定相結合,；

（3）平常表現(xiàn)與外出進修相結合。

1,、注重人才隊伍建設

我科人員利用專家來我院做診時間,，講課時間，努力學習專業(yè)知識,，利用病歷討論,，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強,。

2,、強化規(guī)章制度的落實

科內定期召開會議，每周一次,，強調安全,，質量，醫(yī)生,，護士職責執(zhí)行情況,；每月兩次安全、質量檢查,，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：（1）徹底整改,。（2）徹底查辦。

3,、抓好看病各個環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控

（1）治療前：全面查體,，詳細病史，嚴格用藥,；

（2）治療中,，安全護理，文明服務,，醫(yī)患一家,；

（3）治療后：注意事項，復查標準,，熱情歡送,。

4、加大安全管理力度

制定切實有效的安全管理措施,。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié),，因此，每位工作人員必須樹立牢固的安全意識,，樹立強烈的責任感和事業(yè)心,。

①定期進行安全教育，做到制度化,、經?；?/p>

②定期對病歷進行檢查和評估,。

③定期對安全隱患進行檢查和評估：

一年來,，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務,，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，我們要加大政治學習力度,，提高工作質量,，團結一致，扎實工作,，高標準完成本科的工作任務,。

醫(yī)院口腔科工作總結簡短篇四

xxxx年轉瞬即逝，過去的一年中,，在院領導和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下,，在工作上積極主動，不斷解放思想,，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞口腔科工作性質,，圍繞醫(yī)院中心工作,，嚴格管理，求真務實,，踏實苦干,，在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量,、基層建設等方面取得了較好成績,，收獲了成功和喜悅。截止xxxx年x月,，完成門診治療總量人次,，其中團購人數(shù)超過x人次，網上獲得優(yōu)質評價,，網絡評分位居首位,。在匯報個人工作之前，我首先要感謝院領導,，對我個人的信任和支持,，為我指明工作目標和方向；感謝醫(yī)院各科室的同仁們,，對我工作的配合和幫助,，讓我在這樣一個富有生機與朝氣的大家庭里，倍感振奮?，F(xiàn)總結xxxx年工作,，如下：

1.端正思想態(tài)度。在思想上,，始終按照黨風要求保持一致,，作為一名從軍營里出來的醫(yī)生,，時時刻刻都保持嚴謹工作態(tài)度，緊緊圍繞醫(yī)院的百年春光夢,，誠信惠民的經營理念,，服從領導，團結同事,，愛崗敬業(yè),，始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位,，視其為我所追求的最終目標,。

2.患者說好才是真的好。把醫(yī)德醫(yī)風建設,，真正落實到患者服務當中去,，通過xx等團購網站，xxxx年來我科室就診的患者超過x余人次,，累計就診人數(shù)已超x人次,，顧客的好評如潮，美團的評分高達4.9分（5分滿分）,，在網站的銷量,、評價均排名第一。

3.惠民行動落地執(zhí)行,。xx村的一名x多歲的患者,，身患糖尿病多年，曾鑲帶一副義齒,，因使用年限過長義齒斷裂,，跑了很多口腔醫(yī)院門診，都沒有得到很好的修復,，患者來到我門診處,，仔細聽取患者的訴說要求及細節(jié)，認為義齒還有可修復的使用性,，便為其修復,，僅此一項為患者節(jié)省費用近千元，為減輕了患者的經濟負擔,，患者因此十分感激,，成為口腔科的忠實消費者。

1.積極學習口腔專業(yè)知識,。本年度工作平穩(wěn)有序,，在業(yè)余時間，組織科室人員積極學習專業(yè)相關知識,，提高自身業(yè)務水平,，xxxx年度,，帶教x名實習醫(yī)生，每天抽一定時間閱讀相關課本專業(yè)基礎知識,，共同討論病癥病理實踐操作,，在實際手術操作中，為其仔細講解技術操作過程的注意事項,，還注重實習醫(yī)生的基本技術操作的實踐,。實習結束后，實習醫(yī)生在操作中,，均能獨立熟練操作,，豐富了臨床經驗。

2.鼓勵和支持報考參加成人教育考試,。xxxx年,，參加成人教育繼續(xù)學習，通過學科考試門,，為取得學歷有了更進一步的提升,。

3.外出學習，提高自身業(yè)務能力,。為跟上社會發(fā)展的步伐和節(jié)奏,，擴大口腔科的經營范圍，現(xiàn)消費群體對牙齒美觀的需求日益見長,，為更好的滿足周邊群眾的需求,，有計劃的外出學習次，主要學習內容為牙齒美學修復,，經過學習和實踐,，能熟練為來我春光口腔患者實施牙齒美觀修復技術的操作。

為了提高醫(yī)療質量,，不斷滿足人民區(qū)中日益增長的醫(yī)療需求,，根據(jù)口腔科的需要，經過多方考察對比,，添置了一臺牙科綜合治療椅,。大大促進了診療水平的提高，發(fā)揮了更好的社會效益和經濟效益,。

xxxx年,，我門診對室內裝修更進一步的美化，制作了統(tǒng)一的宣傳服務標識,，確保正確引導患者認識了解并及時就診,；對房屋內部結構也有了進一步的改進，屋內的房頂裝修,，使就醫(yī)環(huán)境有了進一步的美觀,；在資金緊張的情況下,，在院領導及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設施,，大大改善了就醫(yī)環(huán)境質量,，方便了冬天來就診的患者，延長了就診等待時,，醫(yī)療服務質量得到了提升,。

1.增加或重新修訂《知情同意書》。為尊重患者的知情權和選擇權,，根據(jù)國家有關的法律規(guī)定,，結合醫(yī)院的實際，xxxx年增加或重新修訂了《知情同意書》等各種知情同意書,，充分尊重患者的知情權,、同意權和選擇權,，詳細告知患者疾病診斷,、治療、用藥,、風險,、費用等事項，切實維護患者的健康權益,。

2.進一步完善醫(yī)患溝通制度,。牢固樹立以患者為中心的服務理念，用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通,，耐心向患者交代或解釋病情,，傾聽患者的意見，積極主動改進工作,，做到讓來我院就診的患者滿意,。

為擴大醫(yī)院在周邊群眾的影響力，積極主動參加醫(yī)院組織的清涼一夏,，電影下鄉(xiāng)義診活動,，在活動中，為前來咨詢的患者,，熱心的講解關于牙齒的注意事項及細節(jié),，并協(xié)助內科醫(yī)生測量血壓。

xxxx年是發(fā)展的一年,，在市場經濟的體制下,，我還要加強學習，提高自身素質,，做到先知先覺,，以憂患意識,、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力,，抓住機遇才能創(chuàng)造市場,，我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結合，創(chuàng)業(yè)自強不息,，把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務的動力,，強化服務理念、意識和行動,，以優(yōu)質的服務質量回報群眾,。在以后的工作中，我將發(fā)揚成績,，克服不足,，以飽滿的工作熱情，團結同事,，開拓進取,，克難奮進，為醫(yī)院的發(fā)展盡自己最大的努力,！