當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績(jī),，找出問(wèn)題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí)，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做總結(jié),。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

物業(yè)綜合管理部年終工作總結(jié)篇一

部長(zhǎng)一、職位代碼 部長(zhǎng) 職位名稱(chēng)

管理工作有序進(jìn)行,。

向領(lǐng)導(dǎo)傳遞和抓好信息管理工作,，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，1.為領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作提供參考的反饋綜合信息及動(dòng)態(tài),，依據(jù),，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)提高決策的科學(xué)化水平； 做好文字綜合和文審核各種文稿,，負(fù)責(zé)組織起草,、2.書(shū)處理工作，對(duì)審查簽署的文件資把好文字關(guān)和政策關(guān),。

料的正確性,、及時(shí)性負(fù)責(zé),；

負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門(mén)工作進(jìn)行了解、督促,、檢查,。協(xié)3.崗位職責(zé)

提出解決助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的意見(jiàn)分歧和工作矛盾，;的途徑和辦法

服從公司或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，積極配合其它10.部門(mén)或同事工作,。

二、行政人事主管

職位代碼 行政人事主管 職位名稱(chēng)

負(fù)責(zé)公司職能部門(mén)（項(xiàng)目部）人事行政工作,，公司重

職位概要

要文件起草,、印章管理、人事勞資,、五險(xiǎn)一金,、干部任免

考核、員工招聘培訓(xùn)及績(jī)效考核等人事行政管理工作,。

證明,、用印并負(fù)責(zé)；

崗位職責(zé)

手續(xù),。

制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,，組織員工進(jìn)行與其工作相8.關(guān)的素質(zhì)提升培訓(xùn)；

做好人事檔案管理及員工資質(zhì)證書(shū)保管工作,；9.負(fù)責(zé)相關(guān)人事工作聯(lián)絡(luò)以及有關(guān)疑難的解答工作,；10.;負(fù)責(zé)開(kāi)展日常黨務(wù)工作11.服從公司或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極配合其它部 12.門(mén)或同事工作,。

三,、行政人事專(zhuān)員

職位代碼 行政人事專(zhuān)員 職位名稱(chēng)

行政人事主管 報(bào)告對(duì)象 綜合管理部 所屬部門(mén)

負(fù)責(zé)公司各類(lèi)公文的起草、簡(jiǎn)報(bào)編發(fā),；調(diào)研材料,、發(fā)

言材料、會(huì)議記錄整理等行政人事相關(guān)具體工作,。職位概要

系統(tǒng)的資料整理,、維護(hù)、答疑工作,。oa負(fù)責(zé)公司1.按照公司公文處理流程和規(guī)范,，完成文件的下發(fā)及2.傳閱工作。

員工培訓(xùn)檔案,，監(jiān)督檢查公司各部門(mén),、項(xiàng)目的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培

訓(xùn)；

協(xié)助人事行政助理完成各類(lèi)文體活動(dòng)組織統(tǒng)籌工8.作,；

服從公司或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，積極配合其它部9.門(mén)或同事工作,。

學(xué)歷職稱(chēng)：大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷；1.2.歲,；35年齡要求：不超過(guò)

四,、財(cái)資主管

職位代碼 財(cái)資主管 職位名稱(chēng)

主持公司財(cái)務(wù)預(yù)決算、財(cái)務(wù)核算,、會(huì)計(jì)監(jiān)督和公司財(cái)

務(wù)、資產(chǎn)的管理工作,；組織協(xié)調(diào),、指導(dǎo)監(jiān)督公司財(cái)務(wù)工作，職位概要

監(jiān)督執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃,，完成公司財(cái)務(wù)目標(biāo),。

據(jù)和建議；

對(duì)公司稅收進(jìn)行整體籌劃與管理,，按時(shí)完成稅務(wù)申7.崗位職責(zé)

報(bào)以及年度審計(jì)工作,；

工作,。

積極配合其它部服從公司或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，11.門(mén)或同事工作,。

歲,；45年齡要求：不超過(guò)2.任職條件

職位代碼 納 出 職位名稱(chēng)

職位概要

等工作,；

負(fù)責(zé)印章管理工作,，將所有印章存入保險(xiǎn)柜內(nèi),，保1.證安全,；

．負(fù)責(zé)現(xiàn)金的日常收支和保管,，辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù),；2

負(fù)責(zé)清點(diǎn)各部門(mén)款項(xiàng)，做到有問(wèn)題當(dāng)時(shí)問(wèn)清并及時(shí)3.處理,；

辦理工資銀行卡,，發(fā)放工資；9.積極配合其它部服從公司或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，10.門(mén)或同事工作,。

學(xué)歷職稱(chēng)：大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，擁有會(huì)計(jì)從業(yè)資1.格證,；

45年齡要求：不超過(guò) 2.歲,； 任職條件

物業(yè)綜合管理部年終工作總結(jié)篇二

1、輔助決策,。深入調(diào)查研究,聯(lián)系員工,及時(shí),、全面、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題,、新情況,本著實(shí)事求是的原則,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,。

2,、督促檢查。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重大決策,、會(huì)議決議,、重要工作以及領(lǐng)導(dǎo)批辦的執(zhí)行情況進(jìn)行督辦,抓好落實(shí),保證政令暢通。

4,、環(huán)境管理,。監(jiān)督管理保潔、綠化外包單位的工作安排,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,。

5、建章立制,。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織擬定全公司的規(guī)劃,、章程和制度;建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)行科學(xué)管理;負(fù)責(zé)檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)與實(shí)施。

6,、公文管理,。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,負(fù)責(zé)起草行政方面的綜合性文件;負(fù)責(zé)全公司文件擬稿、核稿,、打印,公司各部門(mén)請(qǐng)示,、報(bào)告、匯報(bào)的送批,、送閱;負(fù)責(zé)上級(jí)機(jī)關(guān),、兄弟單位來(lái)文的處理工作。

7,、事務(wù)管理,。負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動(dòng)安排;負(fù)責(zé)賓客接待、假期值班,、事記編寫(xiě),、領(lǐng)導(dǎo)辦公文具配備等日常工作;負(fù)責(zé)書(shū)報(bào)信函的收發(fā)工作;負(fù)責(zé)工作電話費(fèi)報(bào)銷(xiāo)的審核工作;做好辦公電話的管理工作;會(huì)同有關(guān)部門(mén)統(tǒng)一安排、通知衛(wèi)生,、考勤,、作息時(shí)間、車(chē)輛管理,、放假時(shí)間的安排工作,。

8、做好物品采購(gòu)工作,，認(rèn)真審核,，貨比三家。

9,、印章管理,。負(fù)責(zé)保管印章,辦理對(duì)外介紹信及證明;負(fù)責(zé)管理公章的刻制,、啟用、文件發(fā)放,、收繳工作,。

10、合同管理,。整理,、保管各項(xiàng)外包合同。

11,、內(nèi)務(wù)管理,。 做好人員的選聘、考核以及思想政治工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

物業(yè)綜合管理部年終工作總結(jié)篇三

(一)理清思路，理順職責(zé),，明確內(nèi)部分工,。

綜合管理部不斷適應(yīng)分公司發(fā)展需要，根據(jù)部門(mén)職責(zé)要求,，適時(shí)調(diào)整各時(shí)期工作重點(diǎn),，加強(qiáng)內(nèi)部管理，改進(jìn)工作思路,，理順職責(zé)分工,，將綜合管理部工作劃分為行政、人事,、后勤保障三大塊,，同時(shí)不斷加強(qiáng)部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)與服務(wù)意識(shí),，工作穩(wěn)中求細(xì),，逐步形成了“分工明確、職責(zé)分明”的工作格局,。

(二)強(qiáng)化自身建設(shè),，規(guī)范內(nèi)部管理，促進(jìn)綜合管理工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn),。

綜合協(xié)調(diào),、內(nèi)務(wù)管理是綜合管理部工作的重要內(nèi)容，而規(guī)范內(nèi)部管理,，促進(jìn)分公司各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是綜合部的職責(zé)所在,，也是提高分公司工作效率，順利完成各項(xiàng)任務(wù)的前提,。20xx年,，我們把內(nèi)部管理擺在突出位置,，不僅日常工作準(zhǔn)確到位，而且在原有基礎(chǔ)上又有了一定的提高,。

(三)健全基本規(guī)章制度,，著力規(guī)范工作程序?yàn)檫M(jìn)一步促進(jìn)工作向規(guī)范化、程序化,、系統(tǒng)化的方向轉(zhuǎn)變,，綜合管理部不斷規(guī)范工作的各個(gè)細(xì)節(jié)，著力規(guī)范各項(xiàng)工作程序,，在原有行政管理制度基礎(chǔ)上重新修訂健全了《人員聘用制度》,、《考勤管理辦法》、《勞動(dòng)合同管理辦法》,、《工作服管理規(guī)定》,、《員工著裝管理規(guī)定》、《指紋打卡考勤管理辦法》,、《車(chē)輛管理辦法》,、《員工宿舍食堂管理辦法》等，對(duì)綜合管理部各項(xiàng)工作的各個(gè)環(huán)節(jié),，都提出了明確的規(guī)定和要求,，并適時(shí)組織進(jìn)行制度學(xué)習(xí)，促進(jìn)制度的執(zhí)行落實(shí),，進(jìn)而促進(jìn)各項(xiàng)常規(guī)性事務(wù)的規(guī)范,、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

(四)圍繞中心,，扎實(shí)做好重點(diǎn)工作

文件檔案管理工作,。指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)分公司文件、各項(xiàng)資料,、人事檔案的保管,、歸檔、借閱管理工作,，對(duì)各項(xiàng)資料做到分區(qū)域分項(xiàng)管理,，從便于查詢出發(fā)，做到整齊,、清晰,。

辦公用品的管理。本著“節(jié)約開(kāi)支,、防止浪費(fèi),、保障供給”的原則，從辦公用品采購(gòu)做起，嚴(yán)格按照《辦公用品管理辦法》執(zhí)行,，設(shè)置辦公用品賬簿,，加強(qiáng)辦公用品申請(qǐng)、領(lǐng)用的監(jiān)督工作,，大力倡導(dǎo)廣大員工的節(jié)能意識(shí),，從日常工作的細(xì)節(jié)出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對(duì)辦公用品的重復(fù)利用,，杜絕鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生,。

后勤服務(wù)保障工作。后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面,，這也是與員工息息相關(guān)的兩方面,。有力的后勤保障制度是為分公司順利開(kāi)展工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾。一年來(lái),，員工數(shù)量不斷增長(zhǎng)變化,，食堂用餐我們提前規(guī)劃，常與食堂工作人員溝通,，了解員工對(duì)飲食方面的意見(jiàn),，提出食堂改善建議，為減輕食堂工作人員工作負(fù)擔(dān),，使員工就餐正常有序，采用了打卡就餐方式;員工宿舍方面,，定期組織檢查員工宿舍,，完善宿舍水電等配套設(shè)施，及時(shí)配備床具等生活設(shè)施,。以宿舍為單位,，指定專(zhuān)門(mén)的宿舍管理員，努力為員工提供周到,、細(xì)致的后勤服務(wù),。員工活動(dòng)方面。

2,、工作思路有待進(jìn)一步拓寬;

3,、細(xì)節(jié)意識(shí)和綜合服務(wù)意識(shí)還需強(qiáng)化;

4、員工活動(dòng)較少,。

1,、開(kāi)展員工組織活動(dòng)，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)

綜合管理部相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)各自職責(zé),，按分公司安排,、結(jié)合本地實(shí)際情況，擬出20xx年員工活動(dòng)計(jì)劃,。各項(xiàng)工作要開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)并保留活動(dòng)文字記錄和準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),。特別是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開(kāi)展相應(yīng)的階段性突擊活動(dòng),，豐富員工的業(yè)余文化生活，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè),，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

2、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、提高工作能力

對(duì)員工反映的問(wèn)題及時(shí)解決,，未能解決的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)、實(shí)時(shí)上報(bào),、盡快解決,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度,，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度,。

3、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色,，讓員工有歸屬感,，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問(wèn)詢,、及時(shí)解決員工各項(xiàng)生活困難,、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng)，努力營(yíng)造和諧向上的工作氛圍,。加強(qiáng)對(duì)分公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理;加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度,，嚴(yán)格使用程序，完善監(jiān)督體系,。對(duì)一些易耗品提前計(jì)劃,、及時(shí)補(bǔ)充，保證分公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開(kāi)展,。

20xx年綜合部的各項(xiàng)工作在分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下取得了一些成績(jī),，但離領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的差距，我部門(mén)將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平,。緊緊圍繞分公司的中心工作,，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，積極創(chuàng)新,。訓(xùn)的機(jī)會(huì)有限，干部思路難以開(kāi)闊，視野難以拓寬;二是工程公司存在人員分散的問(wèn)題,，沿線員工得到培訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少;三是具有較高理論水平和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的師資力量不足,，目前的各類(lèi)培訓(xùn)多數(shù)是應(yīng)付當(dāng)前工作需要，難以滿足干部員工對(duì)高深層次知識(shí)的需求,，比如移動(dòng)基站建設(shè)等內(nèi)容的.學(xué)習(xí)比較滯后;四是由于受場(chǎng)地和培訓(xùn)設(shè)備以及培訓(xùn)員技術(shù)水平的限制,，許多培訓(xùn)仍然只流于形式，沒(méi)有完全地達(dá)到“學(xué)而知之”和學(xué)而能用之的目的,。再加上培訓(xùn)方式比較單一,，培訓(xùn)出勤率不高，造成培訓(xùn)效果比預(yù)期要差,。

物業(yè)綜合管理部年終工作總結(jié)篇四

20xx年,，淮海物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎(chǔ)，經(jīng)營(yíng)工作為根本”在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,、經(jīng)過(guò)全體員工苦心奮戰(zhàn),，在經(jīng)營(yíng)方面有了一定的突破，物業(yè)費(fèi)的收繳有了大幅度提高,，物業(yè)收繳率達(dá)到95%,，經(jīng)過(guò)初步測(cè)算20xx年淮海物業(yè)服務(wù)處實(shí)現(xiàn)收入超300萬(wàn)元，物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營(yíng)能力逐步提高,。全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無(wú)事故,，員工隊(duì)伍穩(wěn)定，無(wú)勞動(dòng)糾紛情況,。

舉措1認(rèn)真梳理前期欠費(fèi),，對(duì)可以收繳的部分，落實(shí)任務(wù),、責(zé)任到人、專(zhuān)項(xiàng)收繳,。對(duì)于刻意回避,、惡意拖欠的單位，采用蹲點(diǎn)守候,、見(jiàn)縫插針的方式,，并用掛號(hào)信寄送催繳通知單，給拖欠企業(yè)增加壓力,，并取得一定的效果,。

舉措2淮海物業(yè)費(fèi)的收繳采用的是先服務(wù)后收費(fèi)的方式，水電費(fèi)也是由公司先墊資給供水供電部門(mén),，公司在運(yùn)行過(guò)程中墊出大量的資金,，無(wú)形中增加了很多風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)這一問(wèn)題，我認(rèn)真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)都采取提前收繳,，并于從今年第四季度起對(duì)新入住的企業(yè)執(zhí)行,，并逐步向老客戶和大客戶過(guò)度，在增加收繳率的同時(shí)降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn),。

舉措3辭退一批在去年年底工作中嚴(yán)重影響員工隊(duì)伍穩(wěn)定人員,。舉措4解決前期遺留的員工年假未休問(wèn)題。經(jīng)統(tǒng)計(jì)前期因各種原因安保部員工共有一千多小時(shí)年假,。為了能不增加額外費(fèi)用的情況下將這些時(shí)間消化掉,，本人率先垂范，帶領(lǐng)安保班組2名管理人員進(jìn)行頂崗,，努力克服天氣炎熱,、身體疲勞等不利因素，我們甚至連續(xù)48小時(shí)不休息,，咬緊牙關(guān)堅(jiān)持一個(gè)多月終于解決這一員工多次提出的問(wèn)題保證了隊(duì)伍的穩(wěn)定,。

舉措5定期召開(kāi)班組長(zhǎng)和骨干員工會(huì)議并積極與員工進(jìn)行溝通，及時(shí)解決員工提出的訴求,，仔細(xì)傾聽(tīng)他們的想法,，員工在崗精神狀態(tài)飽滿，不帶情緒上崗,。

20xx年我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)文件并及時(shí)貫徹落實(shí),。強(qiáng)化內(nèi)部管控，建立起一支具有高度責(zé)任感和凝聚力的員工隊(duì)伍,。為更好的推行體系,，我們嚴(yán)格按年初審核計(jì)劃，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),、內(nèi)部管控進(jìn)行內(nèi)審,，并于20xx年1月接受中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心的審核。

舉措1積極梳理各項(xiàng)管理制度和流程,，根據(jù)淮海實(shí)際情況,，出臺(tái)多項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行使制度不流于形式,、流于表面,。

舉措2強(qiáng)化外拓資金管理，建立健全內(nèi)控管理體系,。在“收”“交”,、、“支”等幾個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)上都有嚴(yán)格管理和監(jiān)督,。

舉措3加大成本管理力度,，節(jié)能降耗降低成本,，挖掘潛力，增加外拓,，形成自上而下的成本,、經(jīng)營(yíng)意識(shí)，營(yíng)造全員關(guān)注效益的氛圍,。

20xx年在服務(wù)業(yè)主過(guò)程中拓寬思路,、大膽思維，與管委會(huì),、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新,、高效、高附加值的服務(wù),。經(jīng)統(tǒng)計(jì),，服務(wù)滿意率全部達(dá)標(biāo)與09年同期相比出現(xiàn)一定增幅。

舉措1密切配合管委會(huì)提出的“提檔升級(jí),、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的園區(qū)車(chē)輛管理,、綠化除草等工作。

舉措2實(shí)行定期溝通回訪制,，每周五按時(shí)時(shí)向管委會(huì)書(shū)面報(bào)告一周運(yùn)行情況,。

舉措3著重重關(guān)注it企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式，了解他們的服務(wù)現(xiàn)狀和特色所在,，并將其中特色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)中來(lái),，發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征，協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機(jī),、轉(zhuǎn)號(hào)等業(yè)務(wù),。

20xx年，是公司三年滾動(dòng)發(fā)展第一年,，我將立足崗位,，努力工作，帶領(lǐng)淮海物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己貢獻(xiàn)!

物業(yè)綜合管理部年終工作總結(jié)篇五

一,、二○一一年工作總結(jié)

（一）繼續(xù)完成資產(chǎn)托管力度

按照區(qū)公資辦的統(tǒng)一工作部署,，我公司對(duì)就公資系統(tǒng)有關(guān)企業(yè)剩余資產(chǎn)進(jìn)行登記和辦理委托，繼續(xù)對(duì)未委托物業(yè)進(jìn)行清查委托,。至今年10月底累計(jì)接受103個(gè)單位批次物業(yè)租賃委托，共3263個(gè)物業(yè),，面積達(dá)1,，102，970.27平方米,。

（二）取消委托物業(yè)

根據(jù)委托單位來(lái)文及實(shí)際情況,，對(duì)委托前已出售的,、納入拆遷范圍的、因被鑒定為危房拆除的或需變更委托單位的物業(yè),，而今年已辦理取消委托手續(xù)共725個(gè)物業(yè),，面積達(dá)15，381.02平方米,。

今年,，截至10月底共接受維修、裝修申請(qǐng)共186項(xiàng),；并協(xié)助委托單位接受維修申請(qǐng)165份,。為完善物業(yè)管理安裝水電表21項(xiàng)，直接開(kāi)通水電表234 項(xiàng),，清除欠費(fèi)5項(xiàng),，更換門(mén)鎖18項(xiàng)；報(bào)建申請(qǐng)10個(gè),；物業(yè)數(shù)據(jù)更改共50份,；不屬于業(yè)主維修范圍的11個(gè)；申請(qǐng)人取消申請(qǐng)的5項(xiàng),。通過(guò)維修保養(yǎng)確保了物業(yè)安全使用,，也為廣大租戶安全使用物業(yè)提供了保證。的“門(mén)前三包,，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)商鋪,、超市等企業(yè)經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量安全監(jiān)管以及積極落實(shí)租賃物業(yè)的消防安全責(zé)任范圍、安全措施,、消防設(shè)施,、器材配備標(biāo)準(zhǔn)等，確保租賃物業(yè)的安全使用,。

④今年6月,，為嚴(yán)格執(zhí)行省安全監(jiān)管局《關(guān)于印發(fā)的通知》，我公司將6月份擬定為“安全生產(chǎn)月”,，共檢查了91個(gè)物業(yè),，強(qiáng)化租戶的安全生產(chǎn)責(zé)任教育；并組織全體員工觀看了《火場(chǎng)逃生和自救》宣傳片,，開(kāi)展了消防演練,，模擬火場(chǎng)逃生和自救比賽，提高了員工在發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理能力,。

⑤為深圳市世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)期間創(chuàng)造一個(gè)安全,、有序、和諧的環(huán)境,，我公司組織開(kāi)展“迎大運(yùn),、保安全”安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng),，并發(fā)出《關(guān)于開(kāi)展“迎大運(yùn)、保安全”安全生產(chǎn)大檢查的通知》共183份,，嚴(yán)格落實(shí)了安全制度,，提高了租戶的消防安全意識(shí)。

⑥為深刻吸取“8.23”重大火災(zāi)事故教訓(xùn),，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的安全生產(chǎn)意識(shí),，根據(jù)區(qū)安委辦《關(guān)于開(kāi)展全區(qū)安全生產(chǎn)大檢查的通知》（三安辦?2011?45號(hào)），以及區(qū)公資辦《關(guān)于印發(fā)區(qū)公資系統(tǒng)企業(yè)安全生產(chǎn)大檢查工作實(shí)施方案的通知》（三公資?2011?41號(hào)）,，我公司迅速開(kāi)展物業(yè)安全生產(chǎn)大檢查,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各類(lèi)安全隱患,。共檢查了137個(gè)出租物業(yè),，其中存在安全隱患31個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)已整改9個(gè),，發(fā)出限期整改通知書(shū)19份,。

隨時(shí)了解物業(yè)的進(jìn)展及變化情況，至今為止共列入專(zhuān)項(xiàng)管理的物業(yè)共有4個(gè),。

（八）物業(yè)檔案的建立

我公司對(duì)所委托的物業(yè)正逐步建立物業(yè)檔案,。包括圖片、文字說(shuō)明,、維修記錄,、租賃記錄等等。至今年10月底共建立了2683 個(gè)物業(yè)檔案,，占物業(yè)檔案數(shù)的82%,，完善了物業(yè)的管理，提高了部門(mén)員工的工作效率,。

（九）為貫徹執(zhí)行區(qū)人民政府關(guān)于出租屋租賃的文件要求,，做好出租屋租賃管理工作，根據(jù)《佛山市流動(dòng)人員和出租屋管理服務(wù)暫行辦法》和《轉(zhuǎn)發(fā)佛山市流動(dòng)人員計(jì)劃生育管理服務(wù)實(shí)施細(xì)則的通知》,，我公司今年10月底辦理出租屋備案共283個(gè),，有效地協(xié)助佛山市三水區(qū)西南街道流動(dòng)人員和出租屋管理服務(wù)站順利完成各項(xiàng)工作。

（十）辦證情況

2011年10月底管理部協(xié)助區(qū)宏益公司完成房產(chǎn)證過(guò)戶4份,。

三,、二0一二年的工作計(jì)劃。

1,、完善物業(yè)管理內(nèi)部流程,，不斷地完善物業(yè)管理制度。

2,、加強(qiáng)委托單位維修竣工驗(yàn)收記錄,。

3、加大巡查力度,，發(fā)現(xiàn)安全,、違約、違法等問(wèn)題及時(shí)處理,。

4,、加強(qiáng)了水電的管理工作，使水電表的轉(zhuǎn)戶,、開(kāi)通,、報(bào)停、新裝等手續(xù)得以完善,。

5,、加強(qiáng)完善物業(yè)的交付及收回工作，做好空置物業(yè)的管理,。

6,、全面完成物業(yè)檔案的建立。