“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,,每完成一項任務(wù),,一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,,以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。寫報告的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧,。
物流上半年工作總結(jié)報告篇一
1,、相比20xx年我們公司銷售在整個大環(huán)境不景氣的情況下有所下滑,在配送這一塊我們配送司機的薪水多少主要是取決配送的商品來計提成的,。其實可以發(fā)現(xiàn)我們的司機不愿每天呆在家里,,情愿多送貨多做事來增加收入。
2,、上半年我在司機計算提成這一塊要求收營員做好司機每天的配送單統(tǒng)計,,做到貨物配送單的合理安排,避免了以往司機大筆金額貨物配送時搶單,、搶送的局面,,維護了司機之間共同利益和部門員工團結(jié)關(guān)系,。
3,、門店有時催送貨比較急,貨物量又比較少,,路比較偏遠(yuǎn),,我們送貨的原則是分線配送。有時候一個地方的貨比較多,,司機走幾分鐘后又報了一家貨被叫回來,,這樣來回幾下我們的司機也有脾氣,這樣既浪費人力又浪費物力,。還有一種情況就是貨不多比較偏、又要得急,,我們部門又要考慮油耗,、費用的問題。所以說物流部門需要門店的配合,,盡量給顧客做好解釋工作,。
4、出貨,、裝車司機按出庫單對單對貨核對,必須要求司機本人當(dāng)面做好商品的二次核對,。
5,、加強與各部門的銜接溝通,有效發(fā)揮公司現(xiàn)有車輛人員優(yōu)勢,,把一些比較急的、數(shù)量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走,。
1、上半年初公司給物流管理部的人員編制是x人,,實際在崗人數(shù)一直沒有達(dá)到要求,。
2、由于人員的流動性大,,一直以來是困擾部門工作開展的大問題,。作為我部門員工的工作要求,,雖然技術(shù)性不高。但作業(yè)強度大,,體力要求比較高,,也需要勤勞好學(xué),,做事責(zé)任心也要求高。自己必須要了解自己的下屬,,包括他的人品、性格,、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面,,針對不同性格、不同年齡段,、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才,,物盡其用。同時要關(guān)心自己的員工生活,,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,,讓他體會到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重,讓他知道我們不但是上下級關(guān)系,、同事關(guān)系,我們還是互相支持,、關(guān)心的朋友關(guān)系,。當(dāng)然,,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信,。這種威信不是靠惡語批評,也不是靠一味的做老好人樹立起來的,。你需要的是一個團隊的力量,你需要說你好的人的支持,,你同樣需要說你壞的人的支持,。
1,、定期對配送司機進行車輛人生安全防范意識培訓(xùn)講解,定期做好車輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生,。
2,、嚴(yán)格控制部門內(nèi)車輛費用,合理有效安排配送路線,。
3、嚴(yán)格要求配送員填寫出車記錄:如出車時間,、行程、地點,、事由、駕駛?cè)撕灻?,做到有出車就必有出車記錄,,做到保存全年的出車記錄表?/p>
4,、對全年車輛的費用使用情況做表格化存檔:如車輛維修零件費用,、保養(yǎng),、加油的時間,、行駛公里數(shù)都有記錄,,做到部門內(nèi)有數(shù)據(jù)可查,,明確保養(yǎng)周期,、時間。
5,、堅持秉承小問題自己動手解決,、大問題送修自己買維修配件的原則,節(jié)約控制部門車輛費用,。
1、上半年不知不覺在指尖慢慢逝去,,下半年迎面而來?;叵脒^去,展望未來,!有進步的喜悅,,亦有工作中失誤的愧疚,。用心總結(jié)工作當(dāng)中的利弊,、得失。
2,、認(rèn)真履行工作職責(zé),,在新的半年里,,物流部將為公司的發(fā)展做到盡心盡力,。
物流上半年工作總結(jié)報告篇二
回首上半年我的工作,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,,也有遇到困難和挫折時惆悵,當(dāng)然也會有碩果累累的喜悅,??梢哉f,,下半年是一個公司推進行業(yè)改革,、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵半年。現(xiàn)就上半年重要工作情況總結(jié)如下,,希望能給日后的工作帶來幫助:
不管從事什么工作,樹立安全服務(wù)意識是首要的問題,,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外,。我認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化?!毕薅鹊目蛻舻睦妫翘岣呶覀児井a(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分,。做好服務(wù)工作,同時也是對公司的宣傳,。
現(xiàn)場服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識,,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,,所以這個時候就需要我們和客戶進行交流,,規(guī)范操作,,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害,。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展,,競爭不斷強化,,如何做好客戶服務(wù),,也是加強公司品牌競爭的強力底牌,。作為一個服務(wù)人員,,要在現(xiàn)場勤于觀察,、獨立思考,、多與同事交流,,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,。每次優(yōu)秀的服務(wù),,代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任。
在過去的工作中得到了一些體會,,在工作中心態(tài)很重要,,工作要有激情,保持陽光的微笑,,可以拉近人與人之間的距離,,便于與客戶的溝通,。尤其是對服務(wù)的工作,,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利,,在服務(wù)工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利。
在上半年里,,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,,一方面,干中學(xué),、學(xué)中干,,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。總結(jié)下來:在這上半年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
物流上半年工作總結(jié)報告篇三
回顧近半年的工作,,對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn),,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下:
我所在的部門是物流部,首先在20xx年這個及其不平凡的一年里,,我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,,我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力,同時更需要很強的與客戶交際溝通能力,。在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,,也進行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),,個人在這方面亦是很感興趣,,遇到棘手問題,通過查閱資料,、詢問同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的,;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),,不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,,自己感覺還是有點欠缺,,這個方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進行多多鍛煉,多多改進,。
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),,努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,,揚長避短,發(fā)奮工作,,克難攻堅,力求把工作做得更好,,積極的配合好各部門的工作鏈接,,在適應(yīng)新的工作崗位之余,希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識,,提高自己的業(yè)務(wù)能力,樹立辦公室的良好形象,。
1.請公司結(jié)合實際考量我們物流部門的工作性質(zhì),每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結(jié)果能夠相等,,這樣也會提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,,這樣也有助于公司的發(fā)展。
2.希望下半年公司結(jié)合實際情況重新制定我們物流部的考核制度,。
物流上半年工作總結(jié)報告篇四
20xx年上半年轉(zhuǎn)眼即逝,,再回首,,思考亦多,,感慨亦多,,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼,。對我而言,20xx年上半年的工作是難忘,、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂,。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),,恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實,,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它任務(wù)?,F(xiàn)簡要回顧這半年總結(jié),。
為做好本職工作,,我堅持嚴(yán)格要求,,注重以身作則,,以誠待人,,一是愛崗敬業(yè)講奉獻,。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,,因此,,我們正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,,得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,,改掉自己不足,,并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
半年來我對自身嚴(yán)格要求,,始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中,以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團結(jié)同志,,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,,不斷改進工作方法,;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,,積極維護公司的良好形象,。
工作中,我們注重把握根本,,努力提高服務(wù)水平,。箱管人手少,,工作量大,,這就需要我們團結(jié)協(xié)作。在這半年里,,不管遇到什么樣的困難,我們都積極配合做好工作,,我們的心都能往一處想,,勁都往一處使,不會計較干得多,,干得少,只希望把工作圓滿完成,。
半年來的工作雖然取得了一定的成績,,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,,學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,,在今后工作中,,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,,克服不足,,努力把工作做得更好。
面對箱管事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,,主動找事干,做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,,在繁重的工作中磨練意志,,增長才干,。
加強學(xué)習(xí),勇于實踐,,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,,講究學(xué)習(xí)方法,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點,、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,,樹立公司的良好形象。
在今后的工作中,,我將在物流公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本,;牢記公司的宗旨,突出重點,,狠抓服務(wù)落實;樹立科學(xué)發(fā)展觀,,以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作,為在箱管崗位上做出自己應(yīng)有的貢獻,,為運輸戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻,。