當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓,，提高認識,，明確方向,，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié),。那關于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

精神病醫(yī)院工作總結(jié)2500字左右篇一

截止6月30日,，我院業(yè)務總收入達3244784.43元,，同比上升538.55%。藥品收入862648.34元,，同比上升148.13%;藥占比26.58%,，同比下降41.84%;1—6月完成門診量10895人次;收治住院病人649人次;重性精神病人住院103人。

1,、上半年,，我們開展了多種形式教育活動。如職業(yè)道德,、職業(yè)責任、職業(yè)技術,、社會主義榮辱觀,、“三好一滿意”等教育活動,，通過深入的宣傳動員和學習教育,，使全體人員有了更清醒的認識，抵制不正之風的自覺性進一步得到加強,。職工在思想上對行風建設的必要性和重要性有了較高的認識，院內(nèi)風氣良好,，同事,、領導之間團結(jié)協(xié)作,，醫(yī)患之間關系和諧穩(wěn)定。

2,、建立行風投訴接待處理制度,。按照醫(yī)院關于《受理行風違規(guī)違紀投訴接待處理的有關規(guī)定》,，對外公布投訴電話及電子信箱，定期開啟意見箱,，收集患者意見及建議,，對醫(yī)德醫(yī)風信訪類投訴,，認真調(diào)查處理,，答復率100%。

3,、建立出院病人電話溝通回訪制,。主要由醫(yī)療臨床科室負責，重點從就醫(yī)環(huán)境,、服務態(tài)度,、后勤保障、健康教育,、合理收費等方面進行電話溝通回訪,，對征求到的意見在院辦公會上進行通報，分類分級進行整改,，對行業(yè)作風建設水平不斷得到提高發(fā)揮了積極促進作用,。通過教育培訓，全員服務態(tài)度明顯好轉(zhuǎn),，服務質(zhì)量明顯提高,，群眾滿意度明顯上升，業(yè)務量明顯增長,。

1,、我院的安全生產(chǎn)工作始終堅持“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)方針,，從提高認識入手,，加強領導，完善制度,，強化管理,，深入開展安全檢查，積極消除事故隱患,。通過全院職工的共同努力,，較好的完成了上級部門下達的各項安全責任目標,，上半年無任何安全事故的發(fā)生。

2,、在醫(yī)療工作中切實落實以推進“平安醫(yī)院”建設,、開展“三好一滿意”等活動為契機，加強醫(yī)療質(zhì)量管理,，堅持以病人為中心,，持續(xù)改進質(zhì)量，保障醫(yī)療安全,，不斷提升醫(yī)療服務水平,。 主要做法：一是注重醫(yī)療安全。按年初計劃組織醫(yī)護人員認真學習貫徹醫(yī)療衛(wèi)生管理法律,、法規(guī),、規(guī)章及診療護理規(guī)范、常規(guī);嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全管理的相關法規(guī),，制定了醫(yī)療事故防范處理預案,，重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報告制度;建立健全和完善了各項護理工作制度、分級護理制度等;認真落實首診負責制,，做好急救急診工作,。二是完善了臨床“三基“、“三嚴”考核培訓制度,，組織全院醫(yī)護人員進行“三基“,、“三嚴”理論考試，合格率達98%;嚴格規(guī)范醫(yī)療文書,，年處方書寫合格率98%以上,，住院病歷書寫合格率96%以上;門診處方劃價合格率98%以上，住院病歷劃價合格率98%以上,。三是著力落實醫(yī)院感染管理各項措施,，認真組織學習《醫(yī)院感染管理辦法》及控制醫(yī)院感染的相關技術，建立醫(yī)院感染管理委員會及職責,，加強了醫(yī)院感染工作的規(guī)范化管理,，有效預防和控制醫(yī)院感染，杜絕了感染事件的發(fā)生;四是貫徹落實衛(wèi)生部抗菌藥物臨床應用相關規(guī)定,，遵循《抗菌藥物臨床應用指導原則》,，加強和規(guī)范臨床用藥管理,，合理使用抗菌藥物,，提高臨床合理用藥水平，降低患者醫(yī)療費用,。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院工作的'重中之重,，只有加大臨床,、醫(yī)技“三基三嚴”理論和操作的培訓考核力度，規(guī)范醫(yī)療操作程序,，才能保證醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全,。上半年經(jīng)過嚴格培訓學習與嚴格把關，沒有任何醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

重性精神病患者管理作為九項公共衛(wèi)生服務項目之一,，是基層衛(wèi)生服務工作者必須要完成的任務。自從20xx年10月份縣局決定將縣疾控中心重性精神疾病防治與管理職能移交我

院后,，我們對這項工作的壓力感到非常大,，一是擔子重大,，二是責任重大,，三是工作開展難度較大,。對此,，我們在縣局的正確領導下,，克服了種種困難,，并有信心,、有能力完成這項工作,。

1,、首先我們能高度重視,，在年初就把這項工作列入今年頭等大事來抓，成立了“縣重性精神病管理技術指導組”,、“縣重性精神疾病應急醫(yī)療處臵領導小組”,，制度上墻，分工明確,，職責到人,，建立了檔案，完善工作流程,。

2,、召開全縣鄉(xiāng)村二級重性精神疾病工作會議及業(yè)務培訓班?？h衛(wèi)生局副局長??親臨會場指導并作了重要指示與工作部署;農(nóng)衛(wèi)科科長??對20xx年重性精神疾病管理工作作了具體安排,，會議總結(jié)了20xx上半年工作，并指出了工作中存在的問題,、不足之處及整改方向,。此次會議提高了全縣重性精神疾病管理工作人員的認識水平，統(tǒng)一了思想,，取得了圓滿的成功,。

3、在去年已建檔立卡的2121名重性精神疾病患者基礎上繼續(xù)實行規(guī)范化管理,。按線索調(diào)查表要求再次在全縣范圍內(nèi)進行摸底排查,，診斷,、評估。目前全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)已完成排查工作,，等待評估,、診斷。

4,、加強檢查與督導,。我們分別于3月、6月進行了2次檢查與督導,。第一次是我們“管理技術指導組”下鄉(xiāng)督導與指導,。第二次是縣衛(wèi)生局牽頭統(tǒng)一組織全縣公共衛(wèi)生服務部門相關人員共同參加檢查與督導。根據(jù)檢查與督導情況進行評比,，在檢查與督導中發(fā)現(xiàn)問題及時指證,，并做好點評與總結(jié)。

5,、做好培訓工作,，結(jié)合檢查與督導中發(fā)現(xiàn)的問題，按照《重性精神疾病管理治療工作規(guī)范》的要求做好業(yè)務培訓工作,。分別舉辦了兩期培訓班,，第一期培訓內(nèi)容為：《重性精神疾病管理網(wǎng)絡直報系統(tǒng)的應用》、《重性精神疾病管理工作規(guī)范》,、《常用的抗精神疾病藥物及其常見的藥物反應》等相關內(nèi)容,，著重講述健康檔案的建立、隨訪記錄,、分類干預等內(nèi)容,。第二期為市重性精神疾病管理工作巡回培訓(??)班;6月21日市專家組來我縣直接授課，我們組織了全縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室各派2名以上精防人員參加培訓學習,，到會人員達70余人,，取得了較好的培訓效果。

半年來,，通過對鄉(xiāng)村二級重性精神病管理工作人員采取召開工作會議,、技術培訓班、檢查與督導,、工作點評與總結(jié)等方式,，使大家統(tǒng)一了思想，明確了任務與職責,，完善了工作流程,，得到了相互交流與學習，所以精防人員在業(yè)務與操作管理上較為規(guī)范。大部工作人員都能掌握工作流程與操作,，整體業(yè)務水平有了大幅提升,，現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡已全部建成,，村級檔案基本建立,，短短半年成效就初步彰顯。在今年4月11日省衛(wèi)生廳公共衛(wèi)生檢查組來我縣檢查時,，得到了檢查組精神科專家陳主任的初步肯定與好評,。這為以后我縣的重性精神疾病管理工作的開展夯實了基礎。

1,、關愛從日常生活開始

為了給精神病人創(chuàng)造一個良好的治療條件與溫馨的院內(nèi)環(huán)境,，使他們能早日康復，健康地融入社會,，我院在內(nèi)外硬件設施與設備上加大了投入,，并進行了人性化的管理。自從去年11月精神病人搬遷到新病區(qū)后,，其日常生活條件得到了很大的改善,。每個病房都安裝了空調(diào)，病人伙食標準二菜一湯,，一暈一素,，確保吃飽、吃好,、吃得有營養(yǎng),，每周還分發(fā)水果二次;為病人更換了新的服裝及襯衣以及床上用品、餐具及洗漱工具等;病人每周洗澡一次,，每月理發(fā)一,、二次;男、女病區(qū)分別安裝了抽水馬桶,，建二個浴室,，購臵二臺洗衣機;為病人增加娛樂活動，購臵了文娛用品,，如46寸液晶彩電,、乒乓球桌、羽毛球拍,、撲克牌等;還為病人添臵了部分健身器材,，如跑步機、體能鍛煉機等,，以增強患者的體質(zhì),。

2、關愛與藥物治療相結(jié)合

a,、藥物是控制精神病人病情是主要方法之一,，也是減少因精神病所致的精神殘疾的最有

效的手段,。傳統(tǒng)的抗精神病藥物，雖然價格相對比較便宜,，但副作用多,，不良反應重。而新型抗精神病藥物由于副作用少,，療效佳,，不良反應輕，越來越受到醫(yī)生及患者家屬的歡迎,，同時還能夠提高病人堅持服藥的依從性,，有利于病人的健康恢復，更能減少病人的復發(fā)率,，現(xiàn)已逐漸代替?zhèn)鹘y(tǒng)的抗精神病藥物,。為此我們特別注重對新型抗精神病藥物的引進及臨床應用，并取得了明顯效果,。

b,、因精神病人長期服藥，其藥物副作用對身體健康會造成損害,，為此我們每周都對精神病人進行體檢一次,，凡在體檢中檢查出的有問題的都能及時對癥處理，確保病人健康安全,。c,、人性化關愛，確保安全,。值班室安裝了監(jiān)控,，全體醫(yī)護人員每天執(zhí)行24小時三班制看護(即白班、小夜班,、大夜班),，對年紀大、不能自理的重性精神病人在飲食起居上給予關愛,。如給患者喂飯,、擦洗、洗衣服等,。對遇到其他疑難雜癥或突發(fā)疾病的精神病患者能及時用救護車送到上級醫(yī)院進行搶救治療,，確保患者身體健康,，萬無一失,。

3、取得成效

由于我院環(huán)境溫馨、設備先進,、條件一流,、服務優(yōu)質(zhì)，精神病人及其家屬深切地感受到家庭般的溫暖,，受到他們的熱烈歡迎和高度稱贊,。

目前經(jīng)過治療大部精神病人病情基本穩(wěn)定，日常生活能簡單自理,，減少了精神病患者因精神病癥狀所致的肇事肇禍的發(fā)生,對我縣的社會治安穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展起到了積極的作用,。受到精神病患者家屬及民政,、公安,、鄉(xiāng)村各部門的一至好評。

自從實施基本藥物制度以來,，我院一直在縣局領導下嚴格按藥品,、醫(yī)療器械集中采購規(guī)定執(zhí)行，截止6月30日集中采藥品購達460664.20元,。并嚴格按照國家基本藥物制度執(zhí)行,，所購藥品一律實行零差價銷售，絕無加價銷售情況,。

精神病醫(yī)院工作總結(jié)2500字左右篇二

在各級黨委,、政府的正確領導和上級主管部門親切關懷下，全院干部職工堅持黨的衛(wèi)生工作方針,，以鄧小平理論和“三個代表”為指導,，以深化改革為動力，以防治結(jié)合為重點,，以提高人民群眾健康水平目標,，不斷強化服務意識，深化醫(yī)院內(nèi)部管理,，提高醫(yī)療,、服務質(zhì)量，狠抓管理制度的改進和創(chuàng)新,，強化醫(yī)院管理與科室管理相結(jié)合,，提高職工的積極性;強化職工的思想和素質(zhì)教育，增強了職工的責任心,，狠抓農(nóng)村疾病的防治工作,，著重落實了新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，有力推進了農(nóng)村衛(wèi)生工作進程,。全年較好的完成了主管部門下達的各項工作任務,，取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收，20xx年門診治療人次46913人次，住院人次為5314人次,，與20xx年同期比分別增長65%和70%,，業(yè)務收入714余萬元，其中醫(yī)醫(yī)療收入482萬,、藥品收入133萬元,。

隨著群眾就醫(yī)需求的不斷提高和衛(wèi)生體制改革的不斷深入，為進一步加強和完善以病人為中心的醫(yī)院精神文明建設和“以人為本”的職工素質(zhì)教育,，我們緊緊圍繞“以人為本,，全面發(fā)展”的辦院宗旨，樹立“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務理念,，突出抓好質(zhì)量控制、服務模式轉(zhuǎn)換,、合理用藥三個重點,，深入開展了思想素質(zhì)教育、醫(yī)德醫(yī)風教育就行業(yè)風建設等工作,，采取多種形式,，加大教育學習力度，開展創(chuàng)建“百姓滿意醫(yī)院”,、“拒收回扣,、紅包，廉潔行醫(yī)樹新風”活動,，嚴格收費制度,，深入執(zhí)行了科室綜合目標管理制度，員工的服務觀念,、服務質(zhì)量,、服務態(tài)度有了較大轉(zhuǎn)變，醫(yī)德醫(yī)風呈現(xiàn)良好局面,，,。為開展業(yè)務工作打下堅實的思想基礎。同時我們還深入開展了對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《護士管理辦法》,、《醫(yī)療事故處理規(guī)定》等法律法規(guī)的學習，主導了業(yè)務知識的學習,，廣大職工真正懂法知法,，醫(yī)療技術提高，從根本上提高法律意識,、安全意識,，避免了一些醫(yī)療差錯,、事故的發(fā)生。病人對醫(yī)院的滿意度明顯提升,。

醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存?zhèn)€發(fā)展的生命線,，我院歷來重視，把它作為醫(yī)院工作的重點,，以創(chuàng)建“百姓滿意醫(yī)院”為目標,，以醫(yī)療質(zhì)量管理為基礎，制定了我院《醫(yī)療質(zhì)量控制實施方案》及《院領導行政查房制度》,，院領導分工明確,，定科掛鉤參加每日交接班，利用每個機會形成人人講質(zhì)量,，各科抓安全的良好氛圍,。

(一)改善硬件條件，營造安全舒適的就醫(yī)環(huán)境

為給病人提供一個良好的醫(yī)療環(huán)境,，在上級部門的關心支持下,，我院爭取國家衛(wèi)生專項建設,，投資了全自動生化分析儀1臺,、心電圖機1臺、毀型機1臺,、b超機1臺,、彩超機1臺、心電監(jiān)護儀2臺,、萬能手術床1張,。我院還為緩解醫(yī)院各科室病床緊張，住院無病床或加床的現(xiàn)象,，醫(yī)院撥出資金近10萬元添設了不銹鋼床43張,，從而改善了醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境;為給廣大患者提供全方位、多層次的醫(yī)療服務打下基礎,，進一步營造了高效便捷,、安全舒適的就醫(yī)環(huán)境。

(二)加強醫(yī)療文書質(zhì)量控制,，增強醫(yī)務人員責任心

醫(yī)療文書是醫(yī)療活動中的第一手文字資料,，規(guī)范化書寫能增加醫(yī)護人員的責任心、法制觀念和質(zhì)量意識,，能規(guī)范醫(yī)療行為,，保證醫(yī)療質(zhì)量。在強化病歷書寫的基礎上,，我們又制訂了《病歷書寫管理規(guī)定》,、《處方書寫管理規(guī)定》,，細化了相關的獎懲辦法，并由業(yè)務副院長牽頭,，各業(yè)務科室負責人參與,，成立了專門的質(zhì)控領導組，進行質(zhì)控評審,，查缺補漏,、獎優(yōu)罰劣，既調(diào)動了職工的積極性,，又促進了工作的進步,。

(三)狠抓內(nèi)涵建設，醫(yī)療質(zhì)量上了一個臺階

醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的生命線,。為切實提高醫(yī)療質(zhì)量,，保證醫(yī)療安全，一是我們建立了醫(yī)院管理體系,，落實了各級各類崗位責任制度,，實行了首診醫(yī)師負責制、三級醫(yī)師查房制,、會議制度,、病案討論制度，完善了質(zhì)量控制組織,，加強了醫(yī)療質(zhì)量控制,，定期對科室進行考核，并對考核結(jié)果較差的給予經(jīng)濟處罰,。二是在充分調(diào)研論證的基礎上,，按照醫(yī)院整體工作部署，我院進一步完善了《綜合目標管理下的科室量化方案》,，從而既調(diào)動了職工的積極性,，又能及時了解醫(yī)院運行的各項動態(tài)，便于掌握各項情況,，及時改進,。三是強化學習教育，認真組織醫(yī)務人員學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《護士管理法》,、《藥品管理法》等法律法規(guī)。年內(nèi)針對醫(yī)院的工作還選派一批技術骨干到上級醫(yī)院進修學習;并積極鼓勵職工通過自學和就讀于不脫產(chǎn)的電大班等來提高業(yè)務理論知識,。醫(yī)院為了進一步提高全院醫(yī)護人員的業(yè)務理論素質(zhì)和操作技能,，醫(yī)務科和護理部組織了全院所有醫(yī)護人員進行了相關知識的培訓和考試，全院所有醫(yī)護人員業(yè)務理論素質(zhì)和操作技能有了不同程度的提高,。九是把醫(yī)療安全放在突出位置,，認真檢查重點科室和重點環(huán)節(jié),，及時處理事故隱患。針對易發(fā)生問題的環(huán)節(jié),，采取了有效措施,，對醫(yī)療、護理,、藥劑,、門診、醫(yī)技各層面工作實施全面跟蹤管理,。通過各項措施的落實,，促進了醫(yī)療質(zhì)量的提高增強了醫(yī)療工作的安全性。

新型農(nóng)村合作醫(yī)療是一項利民工程,，是解決農(nóng)民因病致貧,、因病返貧的一件大事。是黨中央解決三農(nóng)問題的一重大舉措,。自20xx年7月至20xx年17月20日止,，我轄區(qū)村級門診接診病人為人41696次，減免金額為459628元;鄉(xiāng)級門診接診病人為41416人次,，減免金額為455910.3元;鄉(xiāng)級住院收治病人為39965人,，減免金額2096658元;區(qū)及區(qū)級以上的病人次為49人，減免金額為114881.0元,。共計減免金額為2142009.0元,。20xx年參合率為92%。我們重點做了以下工作：

首先,，我們強化基金的管理使用，嚴格把關,，認真審核,。在具體工作中，各把關口,、環(huán)環(huán)相扣,、相互制約、嚴格審批程序,。在票據(jù)審查上,，切實做到實事求是、堅持原則,、一視同仁確保合作醫(yī)療基金不流失,、不套取。其次是嚴格定點醫(yī)療機構(gòu)的規(guī)范管理,。各定點衛(wèi)生所統(tǒng)一制作了門診醫(yī)藥費報銷公示欄,，藥品價格公示欄以及新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳欄,，并做到一月一公示，確保農(nóng)民的知情權,，接受群眾監(jiān)督,。同時，抽取處方單據(jù)入戶查驗,，是否存在弄虛作假,，借證報銷等違規(guī)行為。第三,，加強藥品價格管理,，嚴把藥品質(zhì)量關。參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療,，農(nóng)民最關心的是藥品的價格,、質(zhì)量、報銷的比例,。為此,，我們嚴格遵照昭陽區(qū)衛(wèi)生局藥品統(tǒng)一競價采購要求采購藥品，并按照昭陽區(qū)新農(nóng)合藥品使用目錄,，重點加強了藥品的監(jiān)督管理,，統(tǒng)一價格公示。嚴防假劣藥品流入,，確保參合農(nóng)民用上質(zhì)優(yōu)價廉的藥品,。

在傳染病和疫情管理方面，我們?nèi)婕訌娪媱澝庖吖ぷ鞯目茖W化管理,，20xx年龍泉辦事處出生數(shù)：320人,，建卡數(shù)：320人。努力提高適齡兒童的即時接種率和接種質(zhì)量,，保證了我辦事處適齡兒童九苗接種率合格達90%,。做到一運轉(zhuǎn)，一考核,，一兌現(xiàn),，既調(diào)動了防疫人員的積極性，又提高了工作質(zhì)量,，杜絕了差錯事故的發(fā)生,。全年傳染病傳染病上報數(shù)100人，漏報率為零,。

精神病醫(yī)院工作總結(jié)2500字左右篇三

在各級黨委,、政府的正確領導和上級主管部門親切關懷下，全院干部職工堅持黨的衛(wèi)生工作方針,，以鄧小平理論和“三個代表”為指導,，以深化改革為動力,，以防治結(jié)合為重點，以提高人民群眾健康水平目標,，不斷強化服務意識,，深化醫(yī)院內(nèi)部管理，提高醫(yī)療,、服務質(zhì)量,，狠抓管理制度的改進和創(chuàng)新，強化醫(yī)院管理與科室管理相結(jié)合,，提高職工的積極性,；強化職工的思想和素質(zhì)教育，增強了職工的責任心,，狠抓農(nóng)村疾病的防治工作,，著重落實了新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，有力推進了農(nóng)村衛(wèi)生工作進程,。全年較好的完成了主管部門下達的各項工作任務,，取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收，xx年門診治療人次46913人次,，住院人次為5314人次,，與xx年同期比分別增長65%和70%，業(yè)務收入714余萬元,，其中醫(yī)醫(yī)療收入482萬,、藥品收入133萬元。

隨著群眾就醫(yī)需求的不斷提高和衛(wèi)生體制改革的不斷深入,，為進一步加強和完善以病人為中心的醫(yī)院精神文明建設和“以人為本”的職工素質(zhì)教育,，我們緊緊圍繞“以人為本，全面發(fā)展”的辦院宗旨,，樹立“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務理念，突出抓好質(zhì)量控制,、服務模式轉(zhuǎn)換、合理用藥三個重點,，深入開展了思想素質(zhì)教育,、醫(yī)德醫(yī)風教育就行業(yè)風建設等工作，采取多種形式,，加大教育學習力度,，開展創(chuàng)建“百姓滿意醫(yī)院”、“拒收回扣,、紅包,，廉潔行醫(yī)樹新風”活動,，嚴格收費制度，深入執(zhí)行了科室綜合目標管理制度,，員工的服務觀念,、服務質(zhì)量、服務態(tài)度有了較大轉(zhuǎn)變,，醫(yī)德醫(yī)風呈現(xiàn)良好局面,，。為開展業(yè)務工作打下堅實的思想基礎,。同時我們還深入開展了對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《護士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理規(guī)定》等法律法規(guī)的學習,，主導了業(yè)務知識的學習,，廣大職工真正懂法知法，醫(yī)療技術提高,，從根本上提高法律意識,、安全意識,，避免了一些醫(yī)療差錯,、事故的發(fā)生。病人對醫(yī)院的滿意度明顯提升。

加強醫(yī)療質(zhì)量管理,，確保醫(yī)療質(zhì)量安全

醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存?zhèn)€發(fā)展的生命線，我院歷來重視,，把它作為醫(yī)院工作的重點，以創(chuàng)建“百姓滿意醫(yī)院”為目標,，以醫(yī)療質(zhì)量管理為基礎，制定了我院《醫(yī)療質(zhì)量控制實施方案》及《院領導行政查房制度》，院領導分工明確,，定科掛鉤參加每日交接班，利用每個機會形成人人講質(zhì)量，各科抓安全的良好氛圍,。

（一）改善硬件條件，營造安全舒適的就醫(yī)環(huán)境

為給病人提供一個良好的醫(yī)療環(huán)境,，在上級部門的關心支持下,，我院爭取國家衛(wèi)生專項建設,，投資了全自動生化分析儀1臺、心電圖機1臺、毀型機1臺、b超機1臺,、彩超機1臺、心電監(jiān)護儀2臺,、萬能手術床1張,。我院還為緩解醫(yī)院各科室病床緊張，住院無病床或加床的現(xiàn)象,，醫(yī)院撥出資金近10萬元添設了不銹鋼床43張,，從而改善了醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,；為給廣大患者提供全方位、多層次的醫(yī)療服務打下基礎,，進一步營造了高效便捷,、安全舒適的就醫(yī)環(huán)境,。

（二）加強醫(yī)療文書質(zhì)量控制,，增強醫(yī)務人員責任心

醫(yī)療文書是醫(yī)療活動中的第一手文字資料，規(guī)范化書寫能增加醫(yī)護人員的責任心、法制觀念和質(zhì)量意識,，能規(guī)范醫(yī)療行為，保證醫(yī)療質(zhì)量,。在強化病歷書寫的基礎上，我們又制訂了《病歷書寫管理規(guī)定》,、《處方書寫管理規(guī)定》,，細化了相關的獎懲辦法，并由業(yè)務副院長牽頭,，各業(yè)務科室負責人參與,，成立了專門的質(zhì)控領導組，進行質(zhì)控評審,，查缺補漏,、獎優(yōu)罰劣，既調(diào)動了職工的積極性,，又促進了工作的進步,。

（三）狠抓內(nèi)涵建設，醫(yī)療質(zhì)量上了一個臺階

醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的生命線,。為切實提高醫(yī)療質(zhì)量,，保證醫(yī)療安全，一是我們建立了醫(yī)院管理體系,，落實了各級各類崗位責任制度,，實行了首診醫(yī)師負責制,、三級醫(yī)師查房制、會議制度,、病案討論制度,，完善了質(zhì)量控制組織，加強了醫(yī)療質(zhì)量控制,，定期對科室進行考核,，并對考核結(jié)果較差的給予經(jīng)濟處罰。二是在充分調(diào)研論證的基礎上,，按照醫(yī)院整體工作部署,，我院進一步完善了《綜合目標管理下的科室量化方案》，從而既調(diào)動了職工的積極性,，又能及時了解醫(yī)院運行的各項動態(tài),，便于掌握各項情況，及時改進,。三是強化學習教育,，認真組織醫(yī)務人員學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理法》,、《藥品管理法》等法律法規(guī),。年內(nèi)針對醫(yī)院的工作還選派一批技術骨干到上級醫(yī)院進修學習；并積極鼓勵職工通過自學和就讀于不脫產(chǎn)的電大班等來提高業(yè)務理論知識,。醫(yī)院為了進一步提高全院醫(yī)護人員的業(yè)務理論素質(zhì)和操作技能,，醫(yī)務科和護理部組織了全院所有醫(yī)護人員進行了相關知識的培訓和考試，全院所有醫(yī)護人員業(yè)務理論素質(zhì)和操作技能有了不同程度的提高,。九是把醫(yī)療安全放在突出位置,，認真檢查重點科室和重點環(huán)節(jié)，及時處理事故隱患,。針對易發(fā)生問題的環(huán)節(jié),，采取了有效措施，對醫(yī)療,、護理,、藥劑、門診,、醫(yī)技各層面工作實施全面跟蹤管理,。通過各項措施的落實，促進了醫(yī)療質(zhì)量的提高增強了醫(yī)療工作的安全性,。

新型農(nóng)村合作醫(yī)療是一項利民工程,，是解決農(nóng)民因病致貧、因病返貧的一件大事,。是黨中央解決三農(nóng)問題的一重大舉措,。自xx年7月至xx年17月20日止,，我轄區(qū)村級門診接診病人為人41696次，減免金額為459628元,；鄉(xiāng)級門診接診病人為41416人次,，減免金額為455910.3元；鄉(xiāng)級住院收治病人為39965人,，減免金額2096658元,；區(qū)及區(qū)級以上的病人次為49人，減免金額為114881.0元,。共計減免金額為214xx.0元,。xx年參合率為92%。我們重點做了以下工作：

首先,，我們強化基金的管理使用,，嚴格把關，認真審核,。在具體工作中,，各把關口、環(huán)環(huán)相扣,、相互制約、嚴格審批程序,。在票據(jù)審查上,，切實做到實事求是、堅持原則,、一視同仁確保合作醫(yī)療基金不流失,、不套取。其次是嚴格定點醫(yī)療機構(gòu)的規(guī)范管理,。各定點衛(wèi)生所統(tǒng)一制作了門診醫(yī)藥費報銷公示欄,，藥品價格公示欄以及新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳欄，并做到一月一公示,，確保農(nóng)民的知情權,，接受群眾監(jiān)督。同時,，抽取處方單據(jù)入戶查驗,，是否存在弄虛作假，借證報銷等違規(guī)行為,。第三,，加強藥品價格管理，嚴把藥品質(zhì)量關,。參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療,，農(nóng)民最關心的是藥品的價格,、質(zhì)量、報銷的比例,。為此,，我們嚴格遵照昭陽區(qū)衛(wèi)生局藥品統(tǒng)一競價采購要求采購藥品，并按照昭陽區(qū)新農(nóng)合藥品使用目錄,，重點加強了藥品的監(jiān)督管理,，統(tǒng)一價格公示。嚴防假劣藥品流入,，確保參合農(nóng)民用上質(zhì)優(yōu)價廉的藥品,。