人生天地之間,，若白駒過隙，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。我們該怎么擬定計劃呢,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

信息管理年度工作計劃范文一

總體思路：認真貫徹落實廳,、局領(lǐng)導(dǎo)對信息化工作提出的各項要求,，按照我局《關(guān)于加強全系統(tǒng)數(shù)信息化建設(shè)的實施意見》確定的建設(shè)規(guī)劃，緊緊圍繞局,、所各項工作對信息化的實際需要，在年內(nèi)開發(fā)使用防疫生活衛(wèi)生軟件,，繼續(xù)完善辦公自動化軟件,，建立局機關(guān)及各防疫所內(nèi)部網(wǎng)站，完成新辦公樓局域網(wǎng)鋪設(shè),，同時創(chuàng)造條件,，積極爭取在年內(nèi)建成局所遠程數(shù)據(jù)專線和網(wǎng)絡(luò)電話、電視會議系統(tǒng),，為我省防疫工作實現(xiàn)“四個全國領(lǐng)先”的總目標提供強有力的科技保障,。

一、年度工作目標

1,、開發(fā)使用防疫生活衛(wèi)生管理軟件,，實現(xiàn)防疫人員大賬、體檢就診,、伙食被服的計算機管理;

2,、在實際使用中繼續(xù)對辦公自動化理軟件進行修改完善，并落實好辦公自動化軟件的推廣應(yīng)用工作;

3,、建立局機關(guān)及各防疫所內(nèi)部網(wǎng)站,，實現(xiàn)局所信息的網(wǎng)上發(fā)布與交流;

4、鋪設(shè)局機關(guān)新辦公樓計算機網(wǎng)絡(luò)

5,、爭取建成局,、所間遠程數(shù)據(jù)專線，并在此基礎(chǔ)上，實施網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)和電視會議系統(tǒng),。

二,、主要工作安排

(一)、開發(fā)生活衛(wèi)生軟件

生衛(wèi)衛(wèi)生軟件是我局數(shù)化系統(tǒng)的重要組成部分,，該軟件在所政管理軟件的基礎(chǔ)上,，進一步了拓展信息技術(shù)在管教工作中的應(yīng)用范圍，將有效規(guī)范大帳管理工作流程,，提高生活衛(wèi)生各項業(yè)務(wù)的處理效率,。

我局生活衛(wèi)生軟件總體上分為防疫大賬、體檢就診,、伙食被服三個子系統(tǒng),，各子系統(tǒng)主要功能設(shè)計

①防疫大賬管理子系統(tǒng)：提供對防疫人員大賬的錄入、購物,、零用錢發(fā)放,、結(jié)賬、報表打英查詢等功能,，并且將和目前財務(wù)部門使用的“用友財務(wù)軟件”做到數(shù)據(jù)互通,。

②體檢就診管理子系統(tǒng)：對防疫人員的體檢、就診信息進行登記管理,，提供各種查詢統(tǒng)計功能,。

③伙食被服管理子系統(tǒng)：對食堂伙食賬進行計算機管理，提供對防疫人員伙食標準的核查功能;對被服等防疫人員生活物質(zhì)的入庫,、發(fā)放,、領(lǐng)用、回收進行計算機登記匯總,。

根據(jù)當前實際情況,，今年生活衛(wèi)生軟件開發(fā)將分“合同洽談”、“軟件編程”,、“系統(tǒng)試運行”三個階段進行：

第一階段：合同洽談階段

時間安排：～年2月—3月

階段目標：對有關(guān)軟件公司進行考察,，審定開發(fā)方案，通過談判簽訂開發(fā)合同,。

主要工作：由局計財處,、管理處、辦公室,、紀委等部門人員組成洽談小組,，對上海和為軟件公司等開發(fā)商進行深入考察，審定開發(fā)方案,，并向省財政廳申請對本項目采取單一來源方式采購,，直接與廠商進行談判,。通過談判，力爭在3月25日前簽訂合作開發(fā)合同,。

信息管理年度工作計劃范文二

為了確保完成省,、十堰市度人口計生目標責(zé)任書信息化建設(shè)任務(wù)，根據(jù)年度信息化建設(shè)工作要點和《十堰市人口計生信息化建設(shè)項目實施方案》(十人口[]88號)的要求,，特制定度人口計生信息化建設(shè)工作計劃,，具體內(nèi)容如下：

一、市鄉(xiāng)計算機機房建設(shè)確保達標

嚴格按照《湖北省人口計生系統(tǒng)計算機房建設(shè)標準》的要求,，進一步完善規(guī)范各項建設(shè),，10月底以前，計算機房建設(shè)任務(wù)基本完成并達標,。

二,、認真做好育齡婦女信息管理系統(tǒng)(wis)網(wǎng)絡(luò)版和省內(nèi)流動人口信息交換平臺啟用工作

1、根據(jù)《關(guān)于啟動育齡婦女信息系統(tǒng)(wis)網(wǎng)絡(luò)版和省內(nèi)流動人口信息交換平臺的通知》(鄂人口規(guī)[]3號)的有關(guān)要求,，切實加大對信息化建設(shè)和應(yīng)用工作的經(jīng)費投入,，納入度信息化建設(shè)項目預(yù)算，確保度我市網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心的建設(shè)任務(wù),。

2,、組織好育齡婦女信息化管理系統(tǒng)(wis)網(wǎng)絡(luò)版和省內(nèi)流動人口信息交換平臺客戶端的操作培訓(xùn)工作，積極推進基層網(wǎng)絡(luò)版使用和省內(nèi)流動人口信息的異地交換,。

三,、規(guī)范育齡婦女信息管理系統(tǒng)(wis)使用，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,。

1、進一步加強育齡婦女管理信息系統(tǒng)建設(shè),，將育齡婦女管理信息系統(tǒng)向下逐步延伸至村級(社區(qū)),，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立信息化建設(shè)村級試點。到全市村級信息化覆蓋率達90%以上,。

2,、健全育齡婦女信息數(shù)據(jù)庫，補齊并核對好育齡婦女原始個案信息,，及時消除現(xiàn)有個案數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)的重卡現(xiàn)象,，提高育齡婦女個案信息數(shù)據(jù)項完整率和信息準確率。繼續(xù)做好每月數(shù)據(jù)庫上報工作,。

3,、按照月變更、月反饋的機制實現(xiàn)育齡婦女信息雙向良性互動,。利用育齡婦女信息庫所生成的信息數(shù)據(jù),，及時為育齡群眾開展優(yōu)生監(jiān)測,、婦科疾病防治、避孕節(jié)育措施落實,、育齡婦女生殖健康保健,，男性生殖健康、艾滋病防治等生殖健康服務(wù),。

四,、________口市人口計生門戶網(wǎng)站做到網(wǎng)絡(luò)通暢，更新及時,。

緊緊圍繞《湖北省人口計生系統(tǒng)政府門戶網(wǎng)站建設(shè)指導(dǎo)意見》和人口計生的中心任務(wù),，積極推進計劃生育政務(wù)公開,內(nèi)容變更及時，建立健全運行維護機制和管理制度,。充分依托網(wǎng)站,，宣傳我市人口和計劃生育工作，樹立人口計生部門的良好形象,。

五,、明確相關(guān)部門職責(zé)，初步建立人口計生信息資源共享機制,。

按照省,、十堰市電子政務(wù)的統(tǒng)一規(guī)范和標準，加快建立人口信息共享交換平臺,，形成人口計生工作綜合信息快速采集,、動態(tài)監(jiān)測和系統(tǒng)分析體系，達到相關(guān)部門信息資源共享,。

六,、加強信息化人才隊伍建設(shè)

穩(wěn)定現(xiàn)有技術(shù)隊伍，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村(社區(qū))人口計生工作人員信息化技術(shù)能力建設(shè),。結(jié)合信息化建設(shè)進村(社區(qū))活動，市鄉(xiāng)兩級要把信息化知識和技術(shù)培訓(xùn)作為信息化建設(shè)的一個重要環(huán)節(jié),，常抓不懈,。做好專干培訓(xùn)工作，繼續(xù)深入開展信息化崗位練兵活動,，不斷提高應(yīng)用現(xiàn)代化手段進行計生管理和服務(wù)技能,。

信息管理年度工作計劃范文三

深入推進金稅三期工程。一是做好金稅三期基礎(chǔ)環(huán)境運行維護工作,。做好金稅三期工程省級優(yōu)化版雙軌運行階段基礎(chǔ)環(huán)境的運行維護工作,，加強對小型機、存儲,、服務(wù)器,、網(wǎng)絡(luò)及安全等設(shè)備的監(jiān)控,，根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)運行和使用情況進行資源調(diào)整和優(yōu)化，并做好第三階段方案制定和基礎(chǔ)環(huán)境準備,。二是實施數(shù)據(jù)運維平臺改造工作,。配合金稅三期核心征管軟件單軌上線，對綜合征管信息系統(tǒng)監(jiān)控點進行梳理和重新開發(fā),，實現(xiàn)與金稅三期核心征管軟件無縫銜接,，確保監(jiān)控指標平滑遷移。完成單軌上線前數(shù)據(jù)清理,、數(shù)據(jù)遷移,、初始化數(shù)據(jù)采集、權(quán)限設(shè)置等工作,。三是搞好金稅三期安全防護體系建設(shè),。在金稅三期基礎(chǔ)環(huán)境部署的基礎(chǔ)上，根據(jù)總局統(tǒng)一規(guī)劃,，制定金稅三期安全防護體系技術(shù)方案,，部署安全設(shè)備和相關(guān)軟件，并完成網(wǎng)絡(luò)調(diào)整,、安全域劃分,、系統(tǒng)集成等相關(guān)工作，為金稅三期在全省國稅系統(tǒng)全面上線提供有力支撐,。

認真搞好稅收改革發(fā)展技術(shù)保障,。一是做好系統(tǒng)日常監(jiān)控及運行維護工作。配合金稅三期省級優(yōu)化版,、增值稅專用發(fā)票升級版等應(yīng)用系統(tǒng)上線,，繼續(xù)進行應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)遷移調(diào)整。修改完善運維管理辦法和應(yīng)急預(yù)案,，對運維網(wǎng)站進行改造升級,，在部分辦稅服務(wù)廳設(shè)立聯(lián)系點，開通省級服務(wù)熱線直通車,，強化動態(tài)監(jiān)控，及時解決問題,，確保各應(yīng)用系統(tǒng)平穩(wěn),、高效運行。二是做好增值稅發(fā)票系統(tǒng)升級版技術(shù)保障工作,。按照總局統(tǒng)一部署,，做好增值稅發(fā)票系統(tǒng)升級版推行中的稅控設(shè)備初始化、發(fā)行等技術(shù)管理工作;做好升級版稅務(wù)端軟件,、納稅人端軟件和我省自有軟件的配套升級;完善升級版運維機制,，提升運維能力,，強化系統(tǒng)監(jiān)控，確保增值稅發(fā)票系統(tǒng)升級版安全穩(wěn)定運行,。三是做好“營改增”技術(shù)保障工作,。配合營業(yè)稅改征增值稅擴圍工作的推進，按照總局有關(guān)要求,，對所涉及的應(yīng)用系統(tǒng)進行分析評估,，制定應(yīng)用系統(tǒng)部署方案以及應(yīng)急預(yù)案，做好系統(tǒng)模擬環(huán)境部署,、測試,、培訓(xùn)和試運行等各項工作，并做好我省自行開發(fā)系統(tǒng)的修改,、測試和聯(lián)調(diào)工作,，為稅制改革順利推進提供技術(shù)保障。四是推進行政管理信息化工作,。配合做好內(nèi)控軟件的評估推薦工作,，進一步完善、優(yōu)化應(yīng)用系統(tǒng)內(nèi)控功能,，積極推進內(nèi)控管理信息平臺建設(shè),。按照總局統(tǒng)一安排部署，認真做好財務(wù)信息化平臺推廣實施工作,，促進內(nèi)控信息化全面持續(xù)升級,。配合做好綜合辦公、財務(wù)等行政管理類應(yīng)用系統(tǒng)的優(yōu)化整合,、運行維護工作,，做好績效管理系統(tǒng)升級版開發(fā)、應(yīng)用和推廣工作,。

著力加強納稅服務(wù)技術(shù)管理,。一是加強互聯(lián)網(wǎng)辦稅平臺管理。制定外部運維單位信息化運維管理辦法,，進一步加強運維管理,，提高服務(wù)質(zhì)量和效率;對互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺進行安全評估，查找安全漏洞和隱患,，并根據(jù)評估結(jié)果進行整改和加固;梳理市縣級單位互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用部署環(huán)境,，探索部署方式，解決市縣級業(yè)務(wù)創(chuàng)新與技術(shù)管理沖突的實際問題,，為基層提供統(tǒng)一,、可行、安全,、便捷的資源環(huán)境,。二是提升納稅技術(shù)服務(wù)水平,。加強納稅人涉稅系統(tǒng)技術(shù)管理與服務(wù)，完善納稅人技術(shù)問題反饋機制,，做好涉稅系統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)單位及人員的技術(shù)管理工作,。按照總局下發(fā)的自助辦稅終端系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范做好新增ARM系統(tǒng)的統(tǒng)籌規(guī)劃和管理，規(guī)范自助辦稅終端接入,，加強技術(shù)管理,，提升納稅服務(wù)應(yīng)用水平。

不斷強化數(shù)據(jù)資源管理,。一是完善錯誤數(shù)據(jù)修改管理措施,。將錯誤數(shù)據(jù)分類管理，減少數(shù)據(jù)修改審批手續(xù),，縮短數(shù)據(jù)修改時間,，下放數(shù)據(jù)修改權(quán)限。嚴格落實數(shù)據(jù)修改管理辦法和數(shù)據(jù)遷移規(guī)定,，嚴格錯誤數(shù)據(jù)修改流程,，凡不符合流程規(guī)定的錯誤數(shù)據(jù)一律不予修改，嚴格錯誤數(shù)據(jù)的審核把關(guān),，當期錯誤數(shù)據(jù)要在當期內(nèi)完成修改,，能夠前臺修改的數(shù)據(jù)，不允許后臺修改,。二是不斷提升數(shù)據(jù)質(zhì)量,。以基層應(yīng)用為重點，制定應(yīng)用系統(tǒng)操作規(guī)程和數(shù)據(jù)采集規(guī)范,，加強知識庫建設(shè),，強化操作技能培訓(xùn);配合有關(guān)部門制定應(yīng)用軟件操作規(guī)程和數(shù)據(jù)采集規(guī)范，減少錯誤操作;建立數(shù)據(jù)質(zhì)量管理機制,，完善數(shù)據(jù)監(jiān)控規(guī)則,，構(gòu)建數(shù)據(jù)應(yīng)用與數(shù)據(jù)質(zhì)量互促機制，穩(wěn)步提升稅收數(shù)據(jù)質(zhì)量,。

努力提升基礎(chǔ)設(shè)施管理水平,。一是優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施資源管理。統(tǒng)籌基礎(chǔ)設(shè)備資源規(guī)劃,，推進按需分配,、有序運行和精細管理。建立設(shè)備信息更新審核制度,，推動基礎(chǔ)資源歸類整合，設(shè)備資源使用和調(diào)整信息在總局管理網(wǎng)站及時進行更新,。完善技術(shù)服務(wù)體系,，做好基礎(chǔ)設(shè)施,、設(shè)備的維保服務(wù)。二是做好數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)驗證工作,。加強數(shù)據(jù)備份和應(yīng)急管理,，合理制定備份策略，建立數(shù)據(jù)恢復(fù)驗證長效機制,，增強數(shù)據(jù)安全性和備份數(shù)據(jù)可用性,。開展核心應(yīng)用系統(tǒng)的備份數(shù)據(jù)恢復(fù)驗證工作。按照總局下發(fā)《稅務(wù)系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)指引》,制定容災(zāi)備份方案,。三是加強網(wǎng)絡(luò)及視頻會議管理,。加強對全省廣域網(wǎng)的全面監(jiān)控，完善事件處理流程,，提高網(wǎng)絡(luò)利用率,。實現(xiàn)省國地稅網(wǎng)絡(luò)互訪，方便業(yè)務(wù)協(xié)作,。貫徹落實稅務(wù)系統(tǒng)廣域網(wǎng)管理規(guī)范,，提高網(wǎng)絡(luò)管理水平。做好視頻會議系統(tǒng)技術(shù)支持工作,，保障全省視頻會議的順利召開,。四是規(guī)范系統(tǒng)計算機類設(shè)備管理。按照《國家稅務(wù)局系統(tǒng)信息化設(shè)備報廢管理辦法(試行)》要求,，制定全省國稅系統(tǒng)信息化設(shè)備報廢管理辦法,。加強計算機類設(shè)備的配備管理，開展清理核實,，組織專項檢查,，促進規(guī)范管理。

周密做好信息安全保障工作,。一是搞好全省信息系統(tǒng)應(yīng)急演練,。完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案，選取典型案例進行實際演練,，同時要指導(dǎo)各市組織相關(guān)應(yīng)急演練工作,，提高各級處置突發(fā)信息案例事件的能力。二是組織全省網(wǎng)絡(luò)與信息安全檢查,。組織全省網(wǎng)絡(luò)與信息安全檢查和抽查,，重點檢查信息安全管理制度完善、應(yīng)急預(yù)案制定及演練,、安全策略配置,、終端安全管理、安全防護體系運維、機房環(huán)境安全等工作落實情況,。三是推行內(nèi)網(wǎng)即時通訊系統(tǒng),。在全省國稅系統(tǒng)推行內(nèi)網(wǎng)即時通訊系統(tǒng)，實現(xiàn)省,、市,、縣、分局四級信息即時溝通,，數(shù)據(jù)文件實時傳遞,，工作任務(wù)實時推送，解決“飛秋”等非標準通訊軟件占用網(wǎng)絡(luò)資源問題,，防止U盤病毒傳播,，降低通信成本，提升工作質(zhì)效,。四是開展違規(guī)外聯(lián)專項治理,。按照總局要求，進一步分析梳理違規(guī)外聯(lián)發(fā)生的原因,，進一步嚴格內(nèi)網(wǎng)計算機的使用管理,，督促各級做好內(nèi)網(wǎng)終端的違規(guī)外聯(lián)風(fēng)險普查，開展全員安全意識教育,，嚴防違規(guī)外聯(lián)問題的發(fā)生,。五是健全信息安全工作機制。完善應(yīng)用系統(tǒng)安全審核機制,，落實總局《稅務(wù)電子數(shù)據(jù)安全保護總體技術(shù)框架》要求,，定期開展網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)信息安全測評工作，形成監(jiān)控,、預(yù)警和應(yīng)急處置機制,。同時要加大信息安全宣傳力度，向全省國稅干部宣傳普及信息安全知識和政策要求,。

深入推進信息管稅績效考評,。一是科學(xué)設(shè)定指標。本著“口徑統(tǒng)一,、嚴密對接,、公平實效、嚴謹可行”的原則,，結(jié)合信息化日常工作要求,，科學(xué)設(shè)定信息管稅績效考評指標，認真剖析,，分類統(tǒng)籌,，細化分解,，責(zé)任到人，強化調(diào)度,。二是細化落實措施,。按照“數(shù)據(jù)一致性”要求，認真比對綜合征管軟件和防偽稅控系統(tǒng)的納稅人信息,。及時下發(fā)問題數(shù)據(jù)，按上級要求進行核對,、清理,、完善。設(shè)置異常數(shù)據(jù)監(jiān)控點,，利用預(yù)警監(jiān)控程序,，自動運行、及時發(fā)布,、定期提醒,，納入常態(tài)化管理。三是做好運維保障,。充分發(fā)揮技術(shù)引領(lǐng)作用,，抓好績效管理系統(tǒng)的二次開發(fā)和運維，確保系統(tǒng)平穩(wěn)高效運行;建立健全信息管稅績效考評日常工作制度,，規(guī)范工作規(guī)程;加強與業(yè)務(wù)處室的溝通協(xié)調(diào),，統(tǒng)一整合業(yè)務(wù)和技術(shù)操作要求，深化數(shù)據(jù)分析利用,促進整體工作水平的提高,。

全面加強信息技術(shù)隊伍建設(shè),。一是提升全員信息化素質(zhì)。豐富培訓(xùn)內(nèi)容,，創(chuàng)新培訓(xùn)載體,，改進培訓(xùn)方式，分層次分專題組織信息化教育培訓(xùn),，大力推進全員信息化素質(zhì)能力的培養(yǎng),，切實提升大家的信息化意識和信息化技能。推進信息技術(shù)專業(yè)人才庫建設(shè),，搞好專業(yè)培訓(xùn),，提升專業(yè)技術(shù)能力。二是健全信息技術(shù)管理內(nèi)控機制,。配合有關(guān)部門加強項目內(nèi)控管理,，動態(tài)完善信息化項目預(yù)算立項、采購合同,、項目實施,、驗收和資金管理,、資產(chǎn)管理等工作規(guī)程，提升項目建設(shè)水平,。按照總局“內(nèi)部挖潛,，提升能力，服務(wù)基層,，服務(wù)機關(guān)”的要求,，分析排查風(fēng)險點，優(yōu)化工作流程,，健全應(yīng)用系統(tǒng)管理員,、數(shù)據(jù)庫管理員、安全管理員等技術(shù)保障崗位責(zé)任制,，完善內(nèi)部制度,，提高系統(tǒng)應(yīng)用保障水平。

信息管理年度工作計劃范文四

____年,，信息管理員主要針對門店銷售系統(tǒng)升級,、監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)維護、網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)建立等多方面工作著重實施工作計劃,，秉持腳踏實地,、科學(xué)嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，嚴格認真處理每一家門店所有問題,，基本維持“當日事當日畢”的工作準則,，在每月工作計劃基本嚴密完成的基礎(chǔ)上，工作技能以及思想覺悟方面均得到了一定程度的提高,。

一,、____年主要工作

（一）完成門店銷售系統(tǒng)升級

在中軟海晟技術(shù)實施人員的配合下，成功將新系統(tǒng)切入門店人員的銷售系統(tǒng)中,。新舊系統(tǒng)交替期間,，對新系統(tǒng)進行安裝、調(diào)試及試用的同時,，繼續(xù)針對門店人員在舊系統(tǒng)操作方面的問題進行解決,。期間，配合中軟海晟的技術(shù)實施人員完成面向門店人員以及后勤人員的各項操作方面的培訓(xùn)工作,。8月14日,，正式將舊系統(tǒng)脫離運行，至此新系統(tǒng)進入獨立運行軌道,。運行至今,，除特殊情況（網(wǎng)絡(luò)問題），各項數(shù)據(jù)傳送基本穩(wěn)定,，各類報表數(shù)據(jù)基本準確,，各種操作問題基本得到有效的`解決,。11月25日，在維持了3個月時間的正常運行,、嚴格測試,、功能完善、問題解決等各項追蹤工作之后,，信管員根據(jù)與中軟海晟簽署的合同及各項驗收報告標準對新系統(tǒng)進行驗收,，至此，新系統(tǒng)進入一年的免費維護期,，一年后,，將按照達成的合同款項的10%收取系統(tǒng)維護費用。

（二）加強監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)維護

監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)作為安全機制體系,，需要保持長期的重視及關(guān)注，因此信管員____年將很大一部分工作重點落在加強監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)的維護工作上,。5月17日至20日期間,，信管員走訪各門店針對所有監(jiān)控設(shè)備進行巡查，完成巡查走訪報告,，提出監(jiān)控工作整改建議,，滲透故障處理知識，提升門店人員操作水平,。同時,，為加強監(jiān)控系統(tǒng)體系建設(shè)，11月份信管員與監(jiān)控合作方共同展開各門店新增探頭的項目工作,，于12月中旬完成項目實施,。安裝過程中，出現(xiàn)部分門店門口探頭布線困難的問題,，這類門店在采取各類方法對門面及墻面實施打孔無果后,，將取消門口位置的探頭配置，將探頭位置改裝在店面內(nèi)部,。

（三）建立網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)

廈門海晟連鎖商貿(mào)有限公司的對外網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)已于5月份建設(shè)完畢,，系統(tǒng)以網(wǎng)站形式展現(xiàn)，涵蓋“公司概況,、網(wǎng)上商城,、名煙鑒賞、新聞中心,、服務(wù)中心”等五大欄目內(nèi)容,，同時具備功能相對完善的后臺服務(wù)支撐。自正式投入運營以來,，開展完善功能,、豐富內(nèi)容,、加強推廣等各項工作，通過吸取及應(yīng)用相關(guān)領(lǐng)域人士的各項建議及經(jīng)驗,，使得網(wǎng)站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效：

1. 在百度中搜“廈門海晟”,，從第三頁提升到第二頁；

2. 在百度中搜“海晟連鎖”,，從第三頁提升到第一頁,；

3. 當前pr值從0提升到1；

4. 在國際搜錄排名ale__a中搜錄本站資料,。

目前,，網(wǎng)站的酒類及煙類商品已全部添加完畢，余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類商品將在年底前全部添加完畢,。____年將進入拓寬宣傳渠道及規(guī)劃二期運作的新紀元,。

二、____年工作計劃

（一） 部署及架設(shè)鑫誠大廈辦公室全局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

結(jié)合人力資源配置計劃,，完善全員計算機資源配置,，重新部署及架設(shè)全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

部署全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),。根據(jù)各部門現(xiàn)有人員配置及擴充計劃,，全面部署網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，做到全方面考慮,，多角度分析,，構(gòu)建出“擴充性強，安全性高,，合理化優(yōu)”的多元化集團網(wǎng)絡(luò),。

提高資源利用率。重整機房各項計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,，可使用的設(shè)備進行合理調(diào)配,，不能使用的設(shè)備進行報廢處理，凈化機房環(huán)境,；全面衡量全員的職責(zé)分工及工作量,，靈活調(diào)整、合理調(diào)配各員之間的計算機配置及網(wǎng)絡(luò)權(quán)限,，合理規(guī)范地整合服務(wù)器資源,，使得資源利用率達到最大化。

提升網(wǎng)絡(luò)速度,。隨著全員計算機資源的新增,，網(wǎng)絡(luò)資源的配備及優(yōu)化也亟待改善。煙草公司需在原有基礎(chǔ)上加大海晟連鎖的帶寬資源,，從而保證網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)募皶r性及高效性,。

保障網(wǎng)絡(luò)安全,。定期查殺病毒，及時更新病毒庫版本,，盡力創(chuàng)建 “無毒,、無入侵者環(huán)境”；針對重要數(shù)據(jù)（財務(wù)數(shù)據(jù)及銷售數(shù)據(jù)）定時做數(shù)據(jù)備份,，形成光盤介質(zhì)以便永久保存,。

增加靈活資源。在全員計算機配備資源充足的基礎(chǔ)上,，需另外增設(shè)一臺筆記本電腦及臺式機電腦,，以備幻燈演示、公事借用,、臨時取代等不時之需,。每個部門需保留一個外網(wǎng)端口，特殊部門另需增設(shè)一臺固定的備用電腦,。

（二）完善信管員工作機制

合理化人員分工協(xié)作,。對現(xiàn)有3名信管員明確職責(zé)分工及工作要求，確保將任務(wù)及責(zé)任具體到人,，保證人力資源得到很好的調(diào)配，工作問題得到很好的解決,。

提高人員技能,。定期接受煙草公司或外部機構(gòu)的培培訓(xùn)，提高工作問題解決能力,，同時加強人員之間知識,、經(jīng)驗方面的溝通交流，做到即便是責(zé)任人不在場,，另兩名信管員仍可以勝任工作并解決問題,。

標準化工作流程。通過近幾年來信管員崗位職責(zé)及常見問題的處理經(jīng)驗,，將出具一份相對完整,、可參照性高的常見問題解決方案，同時形成信管員的標準工作流程,，從而規(guī)范工作方法,，避免后續(xù)問題的出現(xiàn)。

確立工作制度,。通過一定程度的經(jīng)驗累積,，信管員將成立一份屬于自己崗位的工作制度，一方面為日后獨立運作提供基礎(chǔ),，另一方面便于綜合部對信管員的管理工作,。

（三）加大工作力度,，細化工作內(nèi)容

1. 門店銷售系統(tǒng)的維護

介于門店銷售系統(tǒng)正式運行的時間并不長，因此當前信管員對門店系統(tǒng)問題的解決能力只停留在表面,。為更好地為門店解決問題,，信管員計劃將在明年年初或年后接受中軟海晟更深層次的技術(shù)培訓(xùn)，深層次接觸技術(shù)層面的內(nèi)容（程序開發(fā)語言除外）,，將維護工作慢慢地由被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?，使得問題的處理效率得到實質(zhì)性的提高。

2. 監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)的維護

繼____年門店新增探頭項目的實施,，____年信管員迎來了更為嚴峻的監(jiān)控系統(tǒng)維護工作,。制定定期走訪門店計劃，完成走訪記錄總結(jié),，提出工作整改建議,，落實合理的工作整改計劃。經(jīng)歷四年時間的運作,，原先所有門店的 34臺攝像機,、26臺視頻服務(wù)器目前已過保并且已達到使用期限的邊緣，接下來的運行時間內(nèi)修復(fù)及更換頻率將會有所提高,，這就要求責(zé)任信管員定期到訪門店進行維護,、監(jiān)督門店人員落實每日查看工作、發(fā)現(xiàn)軟件或操作問題及時進行解決,，發(fā)現(xiàn)需送廠維修及時聯(lián)系監(jiān)控合作方,，追蹤落實設(shè)備的返修及送回安裝，確保監(jiān)控系統(tǒng)得到正常運行及快速恢復(fù),。新增的55臺紅外攝像機的驗收工作將在正常運行的3個月時間后進行驗收,，驗收結(jié)束后將進入兩年時間的免費維護期，期間信管員需嚴格監(jiān)督監(jiān)控合作方履行定期上門維護服務(wù)等各項義務(wù),。安防系統(tǒng)基于其獨立性,、高智能性、高服務(wù)質(zhì)量,，目前暫不需要信管員跟蹤服務(wù),。

3. 計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護

結(jié)合監(jiān)控系統(tǒng)的定期走訪計劃，在維護監(jiān)控系統(tǒng)的同時對計算機,、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及各周邊設(shè)備進行維護,。由信管員制定硬件負責(zé)范圍、維護內(nèi)容及標準,、門店人員日常規(guī)范操作等,，發(fā)現(xiàn)需送廠維修的設(shè)備及時聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商，追蹤落實設(shè)備的返修及送回安裝，確保計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運行及快速恢復(fù),。

4. 網(wǎng)站的內(nèi)容擴充及宣傳推廣

更新網(wǎng)站內(nèi)容,。網(wǎng)站內(nèi)容涵蓋新聞內(nèi)容、產(chǎn)品內(nèi)容（圖片及文字資料）,、廣告內(nèi)容等多方面信息,。信管員需量化每日工作，細化工作內(nèi)容,，明確定期目標,，實現(xiàn)將海晟連鎖的所有信息資源豐富展現(xiàn)。同時提高團隊文字編寫能力,，通過不斷更新原創(chuàng)文章,，增加百度搜錄機會，提高百度搜錄排名,，為網(wǎng)站推廣創(chuàng)造更有利的宣傳渠道,。

鋪開網(wǎng)站宣傳。在____年推廣工作的基礎(chǔ)上,，吸納實時的推廣案例,，運用有效的宣傳方法，采取點面結(jié)合,，從網(wǎng)絡(luò),、平面、戶外三個方向?qū)⒕W(wǎng)站的宣傳工作推向更高層次的領(lǐng)域,。

完善網(wǎng)站功能,。從用戶體驗的角度出發(fā)，定期對網(wǎng)站欄目,、版塊,、內(nèi)容進行調(diào)整及增設(shè),，策劃完善及調(diào)整方案,，形成文書提交由網(wǎng)站建設(shè)合作商進行整改。

規(guī)劃二期運作,。為提高網(wǎng)站的影響力,，____年將進入新一輪的網(wǎng)站改版及升級工作。不但要做到優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu),、豐富網(wǎng)站內(nèi)容,、完善網(wǎng)站功能、鋪開網(wǎng)站宣傳,，同時配合業(yè)務(wù)部推廣促銷活動,、及時吸納網(wǎng)絡(luò)客戶、促進多方商貿(mào)合作等,。

（四）定期展開培訓(xùn)工作

1. 由信管員定期對門店展開知識培訓(xùn),。

信管員需充分運用實際操作中的經(jīng)驗總結(jié),，形成面向門店人員及后勤人員的培訓(xùn)方案，制定培訓(xùn)計劃,，展開培訓(xùn)工作,。確保在培訓(xùn)過程中，全員的計算機知識以及操作技能普遍得到提高,。必要時候,，可以將制定的門店人員日常操作規(guī)范納入考核標準中，嚴格監(jiān)督門店人員按照要求完成考核內(nèi)容,，輔助計算機基礎(chǔ)操作知識的普及工作,，提高門店人員計算機操作水平及故障處理能力。

2. 由公司統(tǒng)一安排定期對門店展開知識培訓(xùn),。

信管員如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)已無法滿足門店人員對知識及經(jīng)驗的汲取,，可以根據(jù)實際工作情況、門店人員急需或匱乏的知識內(nèi)容,，向公司提報培訓(xùn)需求,，由公司統(tǒng)一安排外部培訓(xùn)機構(gòu)進行相關(guān)知識的培訓(xùn)及考評。

通過____年全年工作總結(jié),，我們的歷史性工作都得到了很好的梳理,，思想覺悟及工作技能在問題的處理過程中、在總結(jié)的整理過程中,，都得到了很大的提高,。____年，作為海晟連鎖一個新的里程碑,，我們將繼續(xù)保持認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,、滿懷憧憬熱忱的工作激情、運用合理有效的工作辦法真真正正地為門店人員的服務(wù)工作做出努力,。

信息管理年度工作計劃范文五

20-已在眼前,，“發(fā)展”會成為我院永恒的主旋律。醫(yī)療環(huán)境的改善,、高端人才的引進,、設(shè)備的更新、開放病床數(shù)的增加,，一切都預(yù)示著我院即將面臨前所未有的發(fā)展機遇,。在這個特殊的歷史時期，信息科作為醫(yī)院的一份子,，理應(yīng)為醫(yī)院做出更大的貢獻,。為了繼續(xù)做好院領(lǐng)導(dǎo)、科室的助手，更是為了配合醫(yī)院新形勢下發(fā)展的需要,，我科將在20-年重點從如下方面入手,，力求開創(chuàng)信息科工作的新局面。

一,、抓好病案管理工作不放松,。

1、認真做好病案回收,、歸檔,、保管工作。

病案是醫(yī)院的重要信息資源,，是病人在住院期間的全部醫(yī)療檔案,，是醫(yī)院各臨床科室、醫(yī)技科室診斷治療病人的基礎(chǔ)資料,，是醫(yī)院進行醫(yī)療,、教學(xué)、科研的寶貴財富,。也是醫(yī)療糾紛,、法律取證、醫(yī)療保險等多方面起著重要作用,。為此：(1)認真執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度,，遵守勞動紀律，端正工作作風(fēng),，樹立服務(wù)一線的思想,。(2)保質(zhì)保量做好病案回收、整理,、編目,、錄入、上架工作,。(3)安排專人負責(zé)病案庫日常管理工作,，確保每一份病案無損壞、無丟失,，為下一步病案服務(wù)打下堅實基礎(chǔ),。

2,、樹立人性化服務(wù)思想,，完善病案服務(wù)環(huán)節(jié)。如何做好病案服務(wù)人性化是我們面臨的新課題,。人性化服務(wù)不是口號,，不是僅憑熱情就可以做到的，它不僅需要優(yōu)質(zhì)的病案基礎(chǔ)，更需要有為社會服務(wù)的愿望,。在開展人性化服務(wù)中,，我們要堅持把服務(wù)質(zhì)量放在核心的地位。沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，人性化服務(wù)就是一句空話,。為此，我科將從以下方面入手,，竭力做好病案服務(wù)工作：(1)組織全科人員加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),，努力提高自身水平和素質(zhì)，從根本上提高病案管理的水平,。(2)定期安排人員外出學(xué)習(xí)兄弟醫(yī)院的管理經(jīng)驗,，以開闊眼界并擴充和更新專業(yè)知識。(3)從病人實際需要出發(fā),，減化病案調(diào)閱,、復(fù)印環(huán)節(jié)。(4)堅決執(zhí)行《鹽城市亭湖區(qū)人民醫(yī)院病案調(diào)閱,、復(fù)印制度》的規(guī)定,，按章辦事確保病案流通安全。

二,、努力提高醫(yī)院信息化水平,，提升醫(yī)院整體形象。

醫(yī)院信息化程度代表醫(yī)院現(xiàn)代化管理水平高低和服務(wù)能力的多少,。因此,，在新的一年里我們要把信息化建設(shè)作為工作重點，力求全院信息化水平取得更大地突破,。

1,、繼續(xù)加強對我院全體工作人員進行計算機操作技能普及性培訓(xùn)。主要培訓(xùn)方案：(1)督促人員自學(xué)電腦操作技能,。(2)在平時的工作中加強對醫(yī)務(wù)人員的電腦操作指導(dǎo),，同時醫(yī)院定期考核。

2,、安排專人負責(zé)做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護工作,，確保系統(tǒng)正常、安全運行,，保證臨床各科業(yè)務(wù)的正常開展,。

3、做好醫(yī)療信息統(tǒng)計,、上報工作,，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供可靠依據(jù),。

4、加強與上級主管部門及兄弟醫(yī)院的交流,，及時更新信息化知識和經(jīng)驗,。軟件方面

1、做好醫(yī)院網(wǎng)站信息發(fā)布維護工作,。

2,、做好人社局金保工作五卡合一的接口工程。

3,、對接區(qū)衛(wèi)生局,，按照要求完成區(qū)域醫(yī)療接口、遠程診斷接口,、遠程影像中心接口的工作,。

4、做好血庫軟件采購前調(diào)整及實施工作,。

5,、做好體檢中心網(wǎng)上查詢的功能，做到能夠?qū)崟r網(wǎng)上查詢,，網(wǎng)上實時查詢檢查,、化驗，包括檢驗單指數(shù)的下載與打印,。

6,、采購并實施急診留觀系統(tǒng)、門診皮試系統(tǒng),、科教科系統(tǒng),、護理部系統(tǒng)、院感科系統(tǒng),。

7,、做好新增設(shè)備PACS，LIS接口的功能,。

8,、全院實現(xiàn)自助掛號、查詢,、取單的一體化功能,。

硬件方面

1、做好醫(yī)保,、新農(nóng)合線路整改的維護工作,。

2、做好各項軟件所需硬件平臺調(diào)研和維護工作,。

3,、機房硬件擴容的相關(guān)調(diào)研工作。

4,、組織全院智能化,、信息化驗收工作。

三,、提高醫(yī)學(xué)圖書館整體服務(wù)水平,，力求館藏圖書效用最大化。

醫(yī)學(xué)圖書館是醫(yī)學(xué)知識聚集中心,，是醫(yī)院信息化系統(tǒng)重要的組成部分,。我院醫(yī)學(xué)圖書館不僅是為醫(yī)療、教學(xué),、科研,、管理和繼續(xù)教育服務(wù)，未來還將承擔為社會化的信息交流,、網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào),、資源共享等方面任務(wù)和要求，這是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要支柱和保證力量,。

1,、加強醫(yī)學(xué)文獻信息資源建設(shè)。根據(jù)我院學(xué)科建設(shè)特色,，收錄與之相匹配的專業(yè)性強,、使用率高、時效性好的文獻信息資源,。

2,、開發(fā)知識資源，提高醫(yī)護人員素質(zhì),。圖書館通過努力幫助我院全體醫(yī)護人員提高對文獻信息的檢索,、開發(fā)和利用能力，同時引導(dǎo)他們利用館藏知識提高語言表達能力和道德修養(yǎng),，培養(yǎng)他們高尚的醫(yī)術(shù)情操和優(yōu)秀的道德品質(zhì),。樹立正確的人生觀和價值觀，正確地處理好醫(yī)患關(guān)系,，更好的為病人服務(wù),。

3、提高醫(yī)院醫(yī)療,、教學(xué),、科研、管理與服務(wù)質(zhì)量,。

(1)為院領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),，完善決策信息的收集,、加工和提供能力。

(2)及時掌握國內(nèi)外醫(yī)學(xué)科研的進展和成功經(jīng)驗,，避免我院科研資金浪費和科研人員重復(fù)勞動,。

(3)當醫(yī)護人員在臨床工作中遇到疑難雜癥時，及時提供相關(guān)文獻資料,。

4,、做好網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)信息導(dǎo)航和知識信息提供。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和醫(yī)院更好地服務(wù)于社會的需要,，我們在做好院內(nèi)服務(wù)的同時,，加大服務(wù)社會的投入。

(1)及時對網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)信息進行收集,、整理,、加工為廣大人民群眾提供正確的醫(yī)學(xué)常識。

(2)做好對社會上關(guān)注的疾病知識的收集,、提供,，減少人民群眾的緊張情緒。

展望未來,，信息科工作任重道遠,，但是我們堅信在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全科人員的共同努力下,，科室一定能夠勝利完成各項工作任務(wù),，在這個足以載入院史的一年里寫下濃墨重彩的一筆。

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