總結(jié)是寫(xiě)給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。
物流半年工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇一
“累并快樂(lè)著”就是這近一年的工作總結(jié)，我初入物流公司xx項(xiàng)目以來(lái)正趕上高峰期,，每天都要對(duì)質(zhì)物的出入庫(kù)單據(jù)與倉(cāng)庫(kù)方同一核對(duì),，并驗(yàn)收，若出庫(kù)量大于可出庫(kù)量時(shí),，制止出質(zhì)人出庫(kù)，并通知公司與質(zhì)權(quán)人,，同時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況做出相應(yīng)措施;當(dāng)出庫(kù)量小于時(shí),，同意出質(zhì)人出庫(kù),，并進(jìn)行檢驗(yàn)核查，無(wú)誤后,，辦理相關(guān)手續(xù),，根據(jù)出入庫(kù)單據(jù)填寫(xiě)申請(qǐng)批準(zhǔn)單，第二聯(lián)給予出質(zhì)人留底,，然后更改貨位圖制作電腦臺(tái)賬,。根據(jù)出入庫(kù)量制作每天的換貨手續(xù)，出質(zhì)人蓋好章后,，傳至質(zhì)權(quán)人,，經(jīng)質(zhì)權(quán)人同意，出庫(kù)方可完成,。每天根據(jù)質(zhì)物的實(shí)際情況對(duì)質(zhì)物就行盤(pán)點(diǎn),，更新貨位圖。給據(jù)當(dāng)日實(shí)際庫(kù)存與前日實(shí)際庫(kù)存以及出質(zhì)人提供,，并由出質(zhì)人被授權(quán)人簽字的出入庫(kù)單據(jù),、質(zhì)物庫(kù)存明顯等相關(guān)資料對(duì)其一天內(nèi)質(zhì)物的進(jìn)出庫(kù)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，如有差異,，及時(shí)與出質(zhì)人進(jìn)行溝通,，直至解決問(wèn)題。做到賬賬相符,，賬實(shí)相符,。
再根據(jù)每日出質(zhì)人被授權(quán)人簽字的出入庫(kù)單據(jù)做每天的報(bào)表，填寫(xiě)《質(zhì)物控制總賬》,、《質(zhì)物監(jiān)管分類(lèi),、明細(xì)賬》和《監(jiān)管日志》，以電子郵件的形式于次日早上10點(diǎn)之前發(fā)送公司融資物流操作部,。并把相關(guān)文件蓋章確認(rèn),，并真理好每天所有文件放好，換貨手續(xù)原件每星期快遞至公司,。每月月底對(duì)相關(guān)文件資料進(jìn)行統(tǒng)一裝訂保存,。基本每天都要干到黑,。近一年來(lái)漸漸適應(yīng)物流中心的步伐,，也真正轉(zhuǎn)型為一名“物流監(jiān)管員”。借此機(jī)會(huì),，對(duì)近一年的工作做以下總結(jié),。
一年的工作中能夠按照公司的規(guī)章制度辦事，能完全服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，能堅(jiān)決執(zhí)行并完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),，工作認(rèn)真,，積極主動(dòng)，敢于承擔(dān)臟活累活,，吃苦耐勞,。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,，禮貌待人,。熟悉本職業(yè)務(wù)流程，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),，掌握全面,，能保質(zhì)保時(shí)完成工作。遇到不懂的問(wèn)題能虛心向老員工請(qǐng)教,，取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,，態(tài)度良好。能及時(shí)改正錯(cuò)誤,，承擔(dān)責(zé)任,。與同事合作愉快，提高工作效率,。虛心接受批評(píng)及建議時(shí)刻向老員工取經(jīng)充實(shí)自己,。生活中與同事相處融洽，樂(lè)觀處事,，低調(diào)做人,。
試用期實(shí)習(xí)一個(gè)多月，正式工作3個(gè)月,，4個(gè)月對(duì)我而言肯定不能對(duì)公司有一個(gè)全面細(xì)致的了解,，所以對(duì)工作的制度有抱怨。通過(guò)近一年來(lái)與同事們相處,，我看到了自己的不足,。
1、目標(biāo)不夠明確,。往往做一件事到一一時(shí)忘記了最終的結(jié)果,，每個(gè)環(huán)節(jié)都要為結(jié)果服務(wù)，時(shí)間分配略顯不合理,。
2,、執(zhí)行力度不夠理想。缺乏工作經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致遇到新情況不知所措,，以后要注意積累,。
3、分辨能力有待提高，多多熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),，靈活運(yùn)用,。
4,、工作時(shí)注意力不夠集中,。
這一年收獲頗多，感謝公司的悉心培養(yǎng),，老員工的耐心指導(dǎo),，同事們的無(wú)私幫助。公司在新員工培訓(xùn)方面做得很專(zhuān)業(yè)很全面,，不斷給我們鍛煉的機(jī)會(huì)，讓我們?cè)诜此贾羞M(jìn)步,，并且進(jìn)行年終的效績(jī)考核和個(gè)人年終總結(jié),，這無(wú)疑是一次工作和成長(zhǎng)的洗禮,。
1、希望今后能多組織專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái),，讓新員工通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就能了解業(yè)務(wù)流程。
2,、希望領(lǐng)導(dǎo)能多與員工溝通，讓我們?cè)跍贤ㄖ胁粩喑砷L(zhǎng),。
3,、希望后勤保障更細(xì)致,、人性化，能按時(shí)讓員工享受到公司的福利,。
4、希望物流中心在員工的飲食方面能改善伙食，均衡營(yíng)養(yǎng)。
這一年的工作是我對(duì)物流監(jiān)管有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，明年繼續(xù)努力工作,。在工作中多積累經(jīng)驗(yàn)，悉心向老員工請(qǐng)教,。鞏固業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),，做到靈活運(yùn)用,。不斷提升自己，爭(zhēng)取在明年獲得月工作先鋒，爭(zhēng)取年底獲得優(yōu)秀員工獎(jiǎng)。繼續(xù)與同事攜手并進(jìn)，團(tuán)結(jié)互助,，共創(chuàng)佳績(jī),。
回首這近一年，忙碌中滿載著收獲,，收獲了自己的工作經(jīng)驗(yàn),，收獲了同事的信任和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我相信,，xxxx年的總結(jié)將會(huì)是xxxx年收獲進(jìn)步和輝煌的起點(diǎn),。相信自己可以在xxxx年和物流公司一起飛得更高、更遠(yuǎn),。
物流半年工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇二
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,，在一年里，我在領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務(wù),，我作為物流部人員感到非常光榮,。
20xx年初公司制定了新的員工考核制度，對(duì)完成年終計(jì)劃有很大的作用,，考核制度直接和工資掛鉤是體現(xiàn)的公司發(fā)展的硬道理,，但是事物不是一成不變的，20xx年公司也有新的變化,，懇請(qǐng)能改變完善制訂出新的員工考核制度，在實(shí)踐中讓公司更好的發(fā)展,。能獎(jiǎng)罰分明,，不要因?yàn)楫?dāng)月目標(biāo)}方案范文.庫(kù).整.理^金額沒(méi)有完成就扣員工工資，挫傷員工工作的積極性,，而當(dāng)月目標(biāo)}方案范文.庫(kù).整.理^完成員工沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì),。應(yīng)該有獎(jiǎng)有罰。因?yàn)榭偟哪繕?biāo)}方案范文.庫(kù).整.理^已經(jīng)圓滿完成,。
20xx年自身存在不足,，工作中不夠沉穩(wěn)，不夠老練,，經(jīng)驗(yàn)不足,，對(duì)一些要求比較高的客戶(hù)不能及時(shí)服務(wù)到位，感覺(jué)有點(diǎn)欠缺,，在新的一年工作中加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí),，提高自己服務(wù)水平,。更加仔細(xì)認(rèn)真的完成倉(cāng)庫(kù)工作和現(xiàn)場(chǎng)人員加強(qiáng)溝通|方|案范|文庫(kù)=整理%^。
1.認(rèn)真貫徹公司的規(guī)章制度
2.加強(qiáng)和現(xiàn)場(chǎng)還有其他部門(mén)的溝通|方|案范|文庫(kù)=整理%^
3,、工作之余多學(xué)習(xí)其他部門(mén)的業(yè)務(wù)
4,、自學(xué)把自己的學(xué)歷提高一個(gè)水平
5、學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)
1,、希望公司能提高員工的福利待遇,，一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點(diǎn)津貼，旅游地方能更遠(yuǎn)點(diǎn),。
2,、公司應(yīng)該有獎(jiǎng)有罰，不能只罰不獎(jiǎng),。
3,、我自己希望公司能同等對(duì)待同一崗位同一部門(mén)員工的工資，相差不要太大,。
4,、公司能多提供機(jī)會(huì)幫我們培訓(xùn)，切實(shí)提高我們自身業(yè)務(wù)水平,。
衷心祝福祖國(guó)強(qiáng)盛,，公司繁榮，員工加薪
俗話說(shuō),，只有通過(guò)實(shí)踐而發(fā)現(xiàn)真理,。參加實(shí)習(xí)能夠拓寬我們的視野，當(dāng)我們結(jié)束實(shí)習(xí)工作后,，我們需要寫(xiě)一份實(shí)習(xí)總結(jié),，實(shí)習(xí)總結(jié)可以使從我們感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí)。那么,，實(shí)習(xí)總結(jié)有哪些可以參考的格式呢,？或許你正在查找類(lèi)似"物流部年終總結(jié)"這樣的內(nèi)容，相信你能從中找到需要的內(nèi)容,！
物流半年工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇三
發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)是市委,、市政府“四大一新”重大發(fā)展戰(zhàn)略之一，在市委,、市政府的高度重視下,，今年的物流工作緊緊圍繞定思路、打基礎(chǔ),、搭架子,、開(kāi)好局、起好步的總體要求，與時(shí)俱進(jìn),，開(kāi)拓創(chuàng)新,，不斷加大工作力度，集中精力抓重點(diǎn),，攻難點(diǎn),，自4月中旬啟動(dòng)工作以來(lái)，發(fā)展現(xiàn)代物業(yè)形成共識(shí),，氛圍濃厚,，形勢(shì)喜人，可以說(shuō),，全市物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展已呈呼之欲出之勢(shì),。貨運(yùn)車(chē)輛外流的現(xiàn)象基本得到了遏制，今年1至10月,，新增貨運(yùn)車(chē)輛247輛,，同比增長(zhǎng)7、45%,，噸位1438噸,，同比增長(zhǎng)7、86%,；繳納公路規(guī)費(fèi)4950萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)13、27%,；繳納稅費(fèi)525萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)183%。現(xiàn)有貨運(yùn)車(chē)輛3594輛,、11011個(gè)噸位,，其中3噸以上的871輛、7398個(gè)噸位,，3噸以下的2723輛,、3613個(gè)噸位。新增倉(cāng)儲(chǔ)面積3,、5萬(wàn)m2，新開(kāi)通三條省際物流專(zhuān)線,。
1,、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，高位推進(jìn)物流工作,。7月24日至25日,，市委楊書(shū)記率團(tuán)赴北京先后會(huì)晤了中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)、中鐵物資總公司、中鐵現(xiàn)代,、中國(guó)誠(chéng)通,、中國(guó)郵政物流的高層，達(dá)成了戰(zhàn)略合作意向,，取得豐碩成果,。并以市委、市政府的名義聘請(qǐng)中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)何黎明副會(huì)長(zhǎng)為鷹潭市經(jīng)濟(jì)發(fā)展顧問(wèn),，何副會(huì)長(zhǎng)對(duì)我市發(fā)展現(xiàn)代物流工作給予了多方面的支持與幫助,。9月3日，董市長(zhǎng)率有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人赴寧波考察訪問(wèn),，并與寧波港簽訂了合作建設(shè)“無(wú)水港”備忘錄,，有力地推動(dòng)了我市物流業(yè)的發(fā)展。
2,、建立了工作班子和工作機(jī)制,。市政府成立了以市委常委、副市長(zhǎng)吳曉軍任組長(zhǎng),，副市長(zhǎng)林軍,、市長(zhǎng)助理張永澤、劉滇鳴為副組長(zhǎng)的發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，并下設(shè)辦公室,，抽調(diào)精干人員，組成專(zhuān)門(mén)的工作班子,。領(lǐng)導(dǎo)小組不定期地召開(kāi)工作會(huì)議,，總結(jié)階段性的成果，分析物流發(fā)展態(tài)勢(shì),，研究解決工作中存在的問(wèn)題,，提出工作任務(wù)與要求，從而推動(dòng)了物流工作的健康發(fā)展,，為現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的組織保證,。
3、明確了物流工作思路,。自今年5月份組建物流工作班子以來(lái),，在市長(zhǎng)助理張永澤的帶領(lǐng)下，利用一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行了大量調(diào)研,，在充分吸收外地發(fā)展現(xiàn)代物流經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合鷹潭實(shí)際，提出了以運(yùn)起步的物流工作思路,。目標(biāo)是把鷹潭構(gòu)建成物流政策盆地,、服務(wù)高地、投資福地，用3—5年的時(shí)間,，用不太多的投入,，使得鷹潭物流及相關(guān)產(chǎn)業(yè)成為每年對(duì)于地方財(cái)政收入貢獻(xiàn)上億元，產(chǎn)值百億元的產(chǎn)業(yè)群,。
4,、出臺(tái)了促進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)的一系列政策。為加快我市現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展,，先后制定出臺(tái)了《促進(jìn)汽車(chē)貨運(yùn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》,、《規(guī)模以上汽車(chē)貨運(yùn)企業(yè)認(rèn)定暫行辦法》，各涉運(yùn)部門(mén)相繼制定了具體實(shí)施意見(jiàn)和操作辦法,，如稽征分局對(duì)外來(lái)注冊(cè)新辦的物流企業(yè)實(shí)行更加優(yōu)惠的政策,，國(guó)土部門(mén)對(duì)物流項(xiàng)目的用地比照工業(yè)用地辦理等。
5,、營(yíng)造了發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)的濃厚氛圍,。6月15日在鷹潭華僑飯店召開(kāi)了“建設(shè)現(xiàn)代物流，打造世界銅都”新聞發(fā)布會(huì),。會(huì)上,，市委常委、副市長(zhǎng)吳曉軍,，副市長(zhǎng)林軍和市長(zhǎng)助理張永澤先后介紹了我市的基本情況,，發(fā)展物流的基本思路和扶持政策，并回答了境內(nèi)外記者的提問(wèn),，這次新聞發(fā)布會(huì),，在全省乃至周邊地區(qū)都造成了很深的影響，引起了物流界的高度關(guān)注,。與此同時(shí),，及時(shí)編輯《物流工作簡(jiǎn)報(bào)》和《物流快報(bào)》，交流工作經(jīng)驗(yàn)和成果,，反映存在問(wèn)題,，提出工作要求。分別編輯報(bào)送9期,，市委楊書(shū)記,，董市長(zhǎng)，市委常委,、副市長(zhǎng)吳曉軍,，副市長(zhǎng)林軍，市長(zhǎng)助理張永澤分別在三期《物流快報(bào)》上作了批示,，市委常委、副市長(zhǎng)吳曉軍，副市長(zhǎng)林軍,，市長(zhǎng)助理張永澤多次出面協(xié)調(diào)涉運(yùn)部門(mén)的關(guān)系,，親自解決有關(guān)問(wèn)題,，為我市物流業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境和氛圍。
1、全力推進(jìn)“無(wú)水港”建設(shè),。“無(wú)水港”是內(nèi)陸城市興建的大型綜合性物流園區(qū),，既是我市打造承東啟西,、通江達(dá)海、公鐵銜接樞紐性物流區(qū)域中心的關(guān)鍵載體,，又是建立進(jìn)口銅廢料轉(zhuǎn)關(guān)通關(guān)的重要路徑,。在鷹潭市與寧波港兩地六方的共同推動(dòng)下，9月24日,，正式簽訂了合作建設(shè)“無(wú)水港”協(xié)議,。寧波港務(wù)集團(tuán)公司投資在貴溪銅拆解園區(qū)征地500畝，作為“無(wú)水港”永久性造址,。一期開(kāi)發(fā)300畝,，設(shè)計(jì)年作業(yè)量10萬(wàn)個(gè)標(biāo)準(zhǔn)箱（teu），通關(guān)量5萬(wàn)標(biāo)準(zhǔn)箱（teu）,，貨物作業(yè)量500萬(wàn)噸,；二期開(kāi)發(fā)200畝。兩地六方共同努力,，把鷹潭“無(wú)水港”建設(shè)成為高標(biāo)準(zhǔn)的具有示范意義的江西省一流的“無(wú)水港”,。
2、采取外引內(nèi)強(qiáng)的辦法,，培育,、引進(jìn)了一批物流企業(yè)。市政府14,、15號(hào)文件出臺(tái)后,，先后認(rèn)定了11家重點(diǎn)物流企業(yè)。江銅物流等6家被認(rèn)定為規(guī)模以上物流企業(yè),，郵政物流,、星宇物流、銅都物流等企業(yè)規(guī)模不斷壯大,，規(guī)模效益日益顯現(xiàn),，截止xx年10月，江銅物流營(yíng)業(yè)收入實(shí)現(xiàn)1,、5億元,、繳納稅費(fèi)1400萬(wàn)元,，稅費(fèi)同比增長(zhǎng)150%，xx年將為貴溪財(cái)政增加500萬(wàn)元的收入,；郵政物流營(yíng)業(yè)收入實(shí)現(xiàn)407,、6萬(wàn)元、同比增長(zhǎng)164,、7%,，在全省郵政系統(tǒng)列第二位，增幅排第一位,，稅費(fèi)同比增長(zhǎng)113%,；星宇物流營(yíng)業(yè)收入實(shí)現(xiàn)200萬(wàn)元、繳納稅費(fèi)45,、6萬(wàn)元,，稅費(fèi)同比增長(zhǎng)103%；銅都物流作為今年新開(kāi)辦的物流企業(yè),，發(fā)展較快,，擁有貨運(yùn)車(chē)輛19臺(tái)400多噸位，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入900多萬(wàn)元,，繳納稅費(fèi)50多萬(wàn)元,；安順、宏暢等4家物流企業(yè)落戶(hù)鷹潭,。
3,、深化了與中國(guó)郵政物流戰(zhàn)略合作成果。8月9日,，中國(guó)郵政物流公司靳德標(biāo)副總經(jīng)理專(zhuān)程來(lái)鷹出席了郵政物流與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展推介會(huì),，將鷹潭列入全國(guó)100個(gè)郵政物流節(jié)點(diǎn)城市。鷹潭郵政物流抓住這一機(jī)遇,，開(kāi)通了上海省際物流專(zhuān)線,，不斷擴(kuò)大運(yùn)能運(yùn)量，逐步開(kāi)通溫州,、寧波,、深圳、廣州等地的省際物流專(zhuān)線,，開(kāi)通了福建三明,、漳平、廈門(mén),、福州和去,、貴、川,、渝等省市的公鐵聯(lián)運(yùn)專(zhuān)線,。
4,、啟動(dòng)了城市物流中心項(xiàng)目規(guī)劃。城市物流中心初步規(guī)劃面積xx畝,，城市物流中心包括涉運(yùn)部門(mén)聯(lián)合服務(wù)大樓,、汽車(chē)交易市場(chǎng)、汽配服務(wù)市場(chǎng),、家裝建材市場(chǎng)、配套倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施,、城市生活物資配送中心,。充分利用鷹潭鐵路南站貨場(chǎng)和市場(chǎng)群優(yōu)勢(shì)，一方面積極開(kāi)展物流招商,，引進(jìn)“長(zhǎng),、珠、閩”三角經(jīng)濟(jì)區(qū)等地客商,，來(lái)鷹投資創(chuàng)辦物流企業(yè),、發(fā)展整理、包裝,、配送,、加工、裝配等物流企業(yè),，建設(shè)物流基地,；另一方面，鼓勵(lì)本地貨運(yùn)代理企業(yè),、公路運(yùn)輸企業(yè)和第三方物流企業(yè)加快發(fā)展,，促其做大做強(qiáng)。
5,、啟動(dòng)了“xxx”物流發(fā)展規(guī)劃,。按照物流規(guī)劃操作性強(qiáng)，規(guī)劃編制水準(zhǔn)高的要求,，已與國(guó)家發(fā)改委宏觀經(jīng)濟(jì)研究院綜合運(yùn)輸研究所,、北京郵電大學(xué)進(jìn)行了溝通，經(jīng)過(guò)我們的努力,，6月19日至20日國(guó)家發(fā)改委宏觀經(jīng)濟(jì)研究院綜合運(yùn)輸研究所馮浩主任等一行專(zhuān)家組,，就我市“xxx”物流規(guī)劃的制定工作來(lái)我市進(jìn)行調(diào)研，明確了由他們負(fù)責(zé)我市物流產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的編制和信息化工作,。目前,，物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的原則、范圍,、思路已經(jīng)形成,，正在積極開(kāi)展規(guī)劃前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備,，經(jīng)費(fèi)落實(shí)后，即可啟動(dòng)編制工作,。
6,、努力提高貨運(yùn)車(chē)輛運(yùn)力。今年全市力爭(zhēng)增加貨運(yùn)車(chē)輛運(yùn)力31500噸位,，并以市發(fā)展現(xiàn)代物流工作領(lǐng)導(dǎo)小組的名義,，下達(dá)各目標(biāo)單位。各目標(biāo)責(zé)任單位將目標(biāo)進(jìn)行了分解,，落實(shí)到責(zé)任科室和人頭,，大多數(shù)建立了工作班子，余江縣,、鷹潭工業(yè)園區(qū),、市經(jīng)貿(mào)委行動(dòng)迅速，新增貨車(chē)運(yùn)力較快,。11月16日,，在全市調(diào)度會(huì)上各目標(biāo)單位紛紛表示一定要完成目標(biāo)任務(wù)。
1,、建立了貨運(yùn)汽車(chē)聯(lián)合辦公,、審批、收費(fèi)制度,。市政府14號(hào),、15號(hào)文件出臺(tái)后，為貨運(yùn)企業(yè)提供方便,，集中辦證交納稅費(fèi),，吳副市長(zhǎng)、林副市長(zhǎng)先后多次到實(shí)地進(jìn)行了考察,，確定了在鷹潭稽征分局月湖稽征所聯(lián)合辦公,，目前地稅、稽征,、運(yùn)管部門(mén)已集中辦公,。從運(yùn)轉(zhuǎn)來(lái)看，總體解決了辦理稅費(fèi)集中繳交,，但貨運(yùn)企業(yè)要求將所有涉運(yùn)部門(mén)集中辦公,。
2、對(duì)縣（市,、區(qū)）和市區(qū)涉運(yùn)部門(mén)進(jìn)行督查,。由市政府督查室和物流辦組成專(zhuān)門(mén)的物流工作督查組，在市長(zhǎng)助理張永澤的帶領(lǐng)下,，先后深入到縣（市,、區(qū)）及涉運(yùn)相關(guān)部門(mén)作了專(zhuān)門(mén)督查,。要求涉運(yùn)部門(mén)與物流企業(yè)召開(kāi)座談會(huì)，聽(tīng)取企業(yè)的意見(jiàn),，減少辦事環(huán)節(jié),，降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，改善服務(wù)態(tài)度,，提高辦事效率,；縣（市、區(qū)）要盡快成立相應(yīng)的物流工作機(jī)構(gòu),，認(rèn)真落實(shí)“四大一新”發(fā)展戰(zhàn)略,，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，擺正位置,，進(jìn)行科學(xué)定位，找準(zhǔn)發(fā)展物流工作的突破口,，推動(dòng)物流工作向縱深發(fā)展,。從督查情況來(lái)看，各地發(fā)展不平衡,。余江縣成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu),，工作開(kāi)展比較扎實(shí)；貴溪市轉(zhuǎn)發(fā)市政府14號(hào),、15號(hào)文件,，成立了物物工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
3,、組織物流企業(yè)對(duì)涉運(yùn)部門(mén)進(jìn)行行風(fēng)評(píng)議,。為改善發(fā)展現(xiàn)代物流的環(huán)境，我們已制定了對(duì)涉運(yùn)部門(mén)進(jìn)行行風(fēng)評(píng)議表,，爭(zhēng)取在年底或明年初組織評(píng)議,，評(píng)議的結(jié)果在一定范圍內(nèi)公布，并督促有關(guān)部門(mén)制訂改進(jìn)措施,。
4,、落實(shí)部門(mén)責(zé)任制，制訂操作性強(qiáng)的實(shí)施細(xì)則,。要求各涉運(yùn)職能部門(mén),，尤其是交警、運(yùn)管部門(mén)要解放思想,，顧全大局,，制定寬松的配套政策和服務(wù)，簡(jiǎn)化手續(xù),，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，遺留問(wèn)題能不追究的,，盡量不追究，能豁免盡量豁免,，逐項(xiàng)予以解決,。
5、籌建并開(kāi)通了鷹潭市物流信息網(wǎng)站,。在物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)的牽頭下,，在電信、移動(dòng),、聯(lián)通等單位的大力支持下,，鷹潭物流信息網(wǎng)已于12月正式開(kāi)通，為社會(huì)及物流企業(yè)提供了快捷的物流信息服務(wù),。
6,、成立了物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)，為搭建企業(yè)與政府溝通交流的平臺(tái),，發(fā)揮橋梁紐帶作用,。經(jīng)市政府同意，市物流辦與企業(yè)共同運(yùn)作,，民政部門(mén)批準(zhǔn)成立了鷹潭市物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì),，共吸納物流企業(yè)57家。通過(guò)政府與企業(yè)的互動(dòng),，積極爭(zhēng)取優(yōu)惠政策的扶持,。
7、加強(qiáng)了物流辦制度建設(shè),。市物流辦按照物流工作思路,，制定建立領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的職責(zé)、涉運(yùn)部門(mén)辦事指南和操作流程,，建立了物流工作協(xié)調(diào)落實(shí)機(jī)制,、內(nèi)部崗位職責(zé)、管理制度,。
為解決銅廢料進(jìn)口轉(zhuǎn)關(guān)通關(guān)問(wèn)題,，副市長(zhǎng)林軍、市長(zhǎng)助理張永澤率市物流辦,、口岸辦的同志分別赴寧波,、天津、廊坊,、南海等地的拆解園區(qū)和海關(guān),、檢驗(yàn)檢疫等部門(mén)學(xué)習(xí)考察。多次與江西檢驗(yàn)檢疫局、南昌海關(guān),、省口岸處座談溝通,，取得了江西檢驗(yàn)檢疫局、南昌海關(guān)的支持,，并同上海,、寧波、廈門(mén)等地的海關(guān),、檢驗(yàn)檢疫,、港口等部門(mén)進(jìn)行了聯(lián)系，并赴九江港作了實(shí)地調(diào)研,，在充分調(diào)研和論證的基礎(chǔ)上,，形成了打通第7類(lèi)銅廢料通關(guān)工作思路。11月3日我市和寧波兩地六方共同簽訂了合作建設(shè)“無(wú)水港”備忘錄,，南昌海關(guān),、江西出入境檢驗(yàn)檢疫局和寧波海關(guān)、寧波出入境檢驗(yàn)檢疫局將高度關(guān)注,、密切配合,、大力支持鷹潭“無(wú)水港”建設(shè)，積極實(shí)施出口貨物“屬地報(bào)關(guān),、口岸放行”和“產(chǎn)地檢驗(yàn)檢疫、口岸查驗(yàn)放行”以及進(jìn)口貨物“先報(bào)檢,，后報(bào)關(guān)”的通關(guān)模式,，兩地口岸查驗(yàn)部門(mén)將爭(zhēng)取海關(guān)總署和國(guó)家質(zhì)檢總局的支持，使符合現(xiàn)行法律法規(guī)的進(jìn)口貨物獲得更多的轉(zhuǎn)關(guān)便利,。11月1日,，九江港集團(tuán)公司劉秀清副總經(jīng)理來(lái)我市考察調(diào)研后，表示要積極打通九江到香港的直航航道,，利用上海港對(duì)九江港80%的控股權(quán),，近期赴上海港協(xié)調(diào)上海海關(guān)，上海檢驗(yàn)檢疫局的關(guān)系,，幫助我們解決進(jìn)口銅廢料從上海到鷹潭的直接通關(guān)問(wèn)題,。我們將巧借外力，積極爭(zhēng)取國(guó)家海關(guān)總署和質(zhì)檢總局把鷹潭列為進(jìn)口廢舊金屬轉(zhuǎn)關(guān)試點(diǎn),，在起步階段建立港口初檢——園區(qū)清關(guān)的轉(zhuǎn)關(guān)通關(guān)機(jī)制,，最終爭(zhēng)取口岸驗(yàn)放，園區(qū)查驗(yàn)清關(guān)的直接通關(guān)模式,。
xx年物流工作雖然取得一定的成績(jī),，但也存在一些困難和問(wèn)題，主要有：
1、投資引商環(huán)境問(wèn)題有待進(jìn)一步改善,。為提高我市招商引資力度,，方便來(lái)鷹投資興辦物流企業(yè)。相關(guān)部門(mén)要采取靈活的做法,，一司一策,，優(yōu)化服務(wù)，主動(dòng)為外來(lái)投資興辦物流企業(yè)者解決實(shí)際困難,，提供周到熱情的服務(wù),，樹(shù)立良好的形象。
2,、發(fā)展不平衡問(wèn)題,。從縱向來(lái)看，鷹潭工業(yè)園區(qū)物流工作形勢(shì)發(fā)展迅猛,，余江較積極主動(dòng),，成立了物流工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了物流工作機(jī)構(gòu),，工作開(kāi)展比較扎實(shí),；有的地方成立了物流辦事機(jī)構(gòu)，但工作尚未啟動(dòng),。從橫向來(lái)看,，市地稅局、市交警支隊(duì),、市交通運(yùn)管處,、市稽征分局主動(dòng)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，出臺(tái)了便利優(yōu)惠的操作辦法,；有些部門(mén)以上級(jí)主管部門(mén)有文件規(guī)定來(lái)作擋箭牌,。
3、機(jī)構(gòu)編制未到位,，辦公經(jīng)費(fèi)不足,。物流辦屬臨時(shí)機(jī)構(gòu)，所抽調(diào)的人員還要兼顧原單位的工作,，人員調(diào)度時(shí)有脫節(jié),，協(xié)調(diào)調(diào)度難度大。目前,，物流工作經(jīng)費(fèi)告急,，一定程度上影響了工作的開(kāi)展。上述困難和問(wèn)題在今后的工作中努力克服并逐步加以解決,。
物流半年工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇四
20xx年3月末,，物流管理部正式成立,，部門(mén)員工將在策劃部時(shí)參與___相關(guān)工作進(jìn)行收尾并交接后，主要精力都放在___建設(shè)相關(guān)事宜上,。物流部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,，緊緊圍繞年度工作目標(biāo)，以物流園區(qū)建設(shè)為重點(diǎn)突破口,，克服人員不足和經(jīng)驗(yàn)不夠的困難,，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和主動(dòng)思考，在摸索中不斷前進(jìn)?，F(xiàn)將本部門(mén)正式成立后兩個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)如下：
內(nèi)部物流相關(guān)企業(yè)對(duì)物流園需求調(diào)查報(bào)告
該工作在上一季度已經(jīng)開(kāi)始,，但是一是由于集團(tuán)物流資源在快速整合和發(fā)展中，很多信息也在不停更新,，二是調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的欠缺,，導(dǎo)致報(bào)告多次修改完善。這一季度的主要工作有：
(1)查詢(xún)國(guó)家開(kāi)展甩掛運(yùn)輸試點(diǎn)工作的相關(guān)資料,，并向___了解___開(kāi)展該項(xiàng)工作的信息,。
(2)了解___自有船的航線和承運(yùn)人信息，跟進(jìn)___新購(gòu)集裝箱和新購(gòu)船的信息,，并通過(guò)遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司了解__礦石運(yùn)至__的貨量,、船期、堆存面積,、裝卸地點(diǎn)等信息,。
(3)向___咨詢(xún)散改集貨物信息和具體操作方式以及貨柜內(nèi)重要貨種等信息。
(4)向集團(tuán)生產(chǎn)業(yè)務(wù)部咨詢(xún)碼頭生產(chǎn)業(yè)務(wù)信息,。
(5)進(jìn)一步完善調(diào)查報(bào)告,，形成階段性成果，并將未能解決的問(wèn)題和下一步還需跟進(jìn)的工作逐一列明,。
2.甄選物流咨詢(xún)單位
(1)查詢(xún)物流咨詢(xún)公司相關(guān)信息資料，篩選具有良好聲譽(yù)的第四方物流服務(wù)商,，并整理其公司基本情況,、主要案例和聯(lián)系方式等信息。
(2)與甄選出來(lái)的幾家第四方物流服務(wù)商接觸,，協(xié)調(diào)萬(wàn)千物流,、香港科技物流、成都億博等咨詢(xún)單位赴股份公司進(jìn)行工作匯報(bào)的相關(guān)事宜,，并參加股份公司與香港科技物流,、戴德梁行、萬(wàn)千物流等的溝通會(huì)議,。
3.參觀學(xué)習(xí)及培訓(xùn)
(1)參加__海事大學(xué)__老師為集團(tuán)進(jìn)行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)講座,。
(2)參觀__、__兩地物流倉(cāng)庫(kù)。
(3)到__物流園參觀考察,。
(4)參加__《關(guān)于__港區(qū)國(guó)際集裝箱業(yè)務(wù)的拓展思路》的講座,，并提交學(xué)習(xí)心得。
(5)積極參加集團(tuán)組織的周末沙龍講座,。
(6)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)書(shū)籍,。
4.其它工作
(1)赴__港區(qū)統(tǒng)籌發(fā)展局辦理__港鐵路物流園、__港區(qū)綜合物流園備案申請(qǐng)相關(guān)事宜,。
(2)辦理__港鐵路物流園,、__港區(qū)綜合物流園自籌資金來(lái)源證明的相關(guān)事宜。
(3)整理___部分規(guī)劃性信息發(fā)與bp,，作為上次約見(jiàn)會(huì)談后的回復(fù),。
(4)整理__港三個(gè)物流園區(qū)的基本資料，發(fā)于____,，豐富其碼頭推介資料,，后與集團(tuán)生產(chǎn)業(yè)務(wù)部溝通，取得集團(tuán)四個(gè)碼頭的推介資料,。
(5)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和期刊雜志等渠道定期整理各種物流相關(guān)信息資訊和理論成果,。
摸索中前進(jìn)，未知中篤行,，暴露了一些問(wèn)題,，主要有：
1. 在理論學(xué)習(xí)和信息搜集的過(guò)程中，要增強(qiáng)對(duì)這些理論,、信息的辨別力和敏銳度,。
2. 要加強(qiáng)與集團(tuán)內(nèi)其他業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系，及時(shí)溝通信息,。
3. 在目前部門(mén)人員配置現(xiàn)狀下,，需要提高每一個(gè)人的獨(dú)立工作能力。
總結(jié)一季度物流部的工作,，大部分工作時(shí)間都放在物流園開(kāi)發(fā)建設(shè)前期準(zhǔn)備上,。目前物流園區(qū)開(kāi)發(fā)已經(jīng)具備開(kāi)展實(shí)質(zhì)性工作的條件，在接下來(lái)的工作要重點(diǎn)做好以下工作：
1.協(xié)同股份公司戰(zhàn)發(fā)部,、___做好第四方物流服務(wù)商招標(biāo)工作,。在確定咨詢(xún)公司后，全力配合咨詢(xún)公司做好__港物流園區(qū)市場(chǎng)調(diào)查,、項(xiàng)目定位,、功能規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)推廣等工作,。
2.配合梁總解決____工程中的相關(guān)問(wèn)題,。
500字 | 600字 | 700字 | 800字 | 900字 | 1000字 | 1500字 | 2000字
物流半年工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇五
時(shí)光荏苒,，xx年很快就要過(guò)去，回首過(guò)去一年,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,。
我部門(mén)在今年是重新組建的部門(mén)，一年來(lái),，順利的完成了全年采購(gòu)計(jì)劃,、發(fā)送貨任務(wù)和工程分包任務(wù)，這和全部門(mén)員工的努力配合密切相關(guān),。
部門(mén)的各項(xiàng)工作都在有條不紊的開(kāi)展,，并完成了年度的工作計(jì)劃，但在部門(mén)日常的各項(xiàng)管理中,，仍存在很多的問(wèn)題,，需要不斷的改進(jìn)與完善。現(xiàn)將本部門(mén)崗位職責(zé),、xxxx年部門(mén)主要工作完成情況,、存在的問(wèn)題及xxxx年的工作計(jì)劃報(bào)告如下：
1、負(fù)責(zé)物流部日常工作的全面管理,，制定本部門(mén)各崗位的工作職責(zé)與相關(guān)的管理規(guī)定,。
2、做好物流交付,、倉(cāng)儲(chǔ)及粉碎各環(huán)節(jié)的管理,，確保組織并調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)充分執(zhí)行工作任務(wù)。
3,、控制物流交付和倉(cāng)儲(chǔ)管理成本,，優(yōu)化人力，節(jié)約公司資源
4,、做好各崗位的人員管理與工作安排,，積極協(xié)助處理各項(xiàng)異常。
5,、認(rèn)真做好部門(mén)的日常管理與績(jī)效資料的收集統(tǒng)計(jì)工作,。
6、接受并完成上級(jí)安排的其它工作任務(wù),。
1,、通過(guò)流程優(yōu)化,，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的人力進(jìn)行了合理的精簡(jiǎn),，將原料庫(kù)、半成品庫(kù)及成品庫(kù)人員由各兩人減少至一人,，提高了部門(mén)的工作效率,，節(jié)約了公司成本,。
2、對(duì)部門(mén)的主要日常工作納于了數(shù)據(jù)化的管理(如：交貨及時(shí)率達(dá)成統(tǒng)計(jì),、部門(mén)的加班狀況統(tǒng)計(jì),、延鋒系統(tǒng)料箱回收狀況、外租車(chē)及車(chē)輛油耗統(tǒng)計(jì)等),，使部門(mén)與公司能夠及時(shí)了解相關(guān)的狀況,，便于及時(shí)糾正與完善相關(guān)的管理。
3,、完善了物料出入庫(kù)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理,，建立了退貨品倉(cāng)庫(kù)，對(duì)客戶(hù)退,、換物料進(jìn)行了分類(lèi),，便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。對(duì)原料,、半成品建立了物料先進(jìn)先出存量管制,，便于物料的先進(jìn)先出及可追溯性。
4,、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié),，對(duì)相關(guān)的作業(yè)流程進(jìn)行了完善與優(yōu)化(如：成品倉(cāng)管員依訂單備貨，裝車(chē)時(shí),，送貨人員依供貨明細(xì)核對(duì)物料裝車(chē),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)裝、漏裝),，通過(guò)日常的部門(mén)會(huì)議宣導(dǎo)與相關(guān)人員的定崗管理,，使成品發(fā)貨錯(cuò)料的現(xiàn)象得到了有效遏制，客戶(hù)的抱怨明顯減少,。
5,、通過(guò)與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協(xié)調(diào)，將收貨的道口時(shí)間適當(dāng)調(diào)整,，使我司的送貨車(chē)輛使用效率得到了明顯提高,，以保證泰昌部分定單的準(zhǔn)時(shí)交付。
6,、對(duì)粉碎房外庫(kù)存的xxxx年上,、下蓋成品呆料進(jìn)行了及時(shí)粉碎回用，將相關(guān)場(chǎng)地清理,，用于半成品呆料的堆放,，以緩解半成品倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)位緊張。
7,、通過(guò)部門(mén)定期的會(huì)議宣導(dǎo)與日常運(yùn)作中的問(wèn)題教育,，使本部門(mén)人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)得到了明顯提高,，在人員配臵不足的狀況下，使得各項(xiàng)日常工作得以正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,，商務(wù)對(duì)部份產(chǎn)品性能、規(guī)格不熟悉,，所訂購(gòu)的貨物拿不到較好的折扣和價(jià)格,。這些都需要在今后的工作中加強(qiáng)個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部、客戶(hù)部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來(lái)不斷提高部門(mén)整體水平,。配合公司其它部門(mén)資金回?cái)n,，使資金周轉(zhuǎn)加快。工程分包還在起步階段,，工程隊(duì)伍只有11家,，但能滿足項(xiàng)目經(jīng)理要求的卻很少，有些價(jià)格高,、有些技術(shù)能力不夠,，在今后我們還會(huì)不斷地增加新的施工隊(duì)伍，讓施工隊(duì)伍加入到我們的技術(shù)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)中來(lái),，不斷提高他們的施工水平,，以滿足項(xiàng)目經(jīng)理需求。
配合支持是我們后臺(tái)部門(mén)的本職工作,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、提高工作效率,、全身心的投入到日常的工作中去,。
最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我們工作的大力支持;感謝公司各部門(mén)對(duì)我們的幫助,、支持;感謝我部門(mén)全體員工給予我全年工作的支持,，飛翔的翅膀昨日的夢(mèng)一路的辛勤勞動(dòng)，走到今天我們一同走過(guò)了多少的路程,，還記得當(dāng)初熟悉的目標(biāo)的夢(mèng),，至今己成為今天的成功的笑，相信明天將有更燦爛的笑容
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物流半年工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇六
首先，第一個(gè)階段,，也是所有實(shí)習(xí)生必備的階段，進(jìn)入公司的初期,，由企業(yè)導(dǎo)師給我們進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn),，由來(lái)自全國(guó)各地的老師來(lái)講解他們各自省市內(nèi)的地理情況和郵政速遞業(yè)務(wù)，主要針對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn),。
第二,，在經(jīng)過(guò)了為期兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，開(kāi)始試上線,，實(shí)習(xí)崗位為前臺(tái)坐席,，主要負(fù)責(zé)福建、湖北和浙江三省的郵政速遞攬收業(yè)務(wù),。主要把客戶(hù)寄郵件的需求通過(guò)系統(tǒng)反饋到攬收員的pda手持終端或者手機(jī)上,，這樣我們就了解了郵政速遞攬收業(yè)務(wù)流程。
第三,，第三階段的職位仍然是前臺(tái)坐席,，但會(huì)負(fù)責(zé)安徽、甘肅,、廣西,、貴州、海南,、黑龍江,、湖南、吉林,、江西,、內(nèi)蒙古、寧夏等20個(gè)后上線省市的郵政速遞查詢(xún)服務(wù),，跟進(jìn)了解郵政速遞查詢(xún)系統(tǒng),，把客戶(hù)的需求及郵件在運(yùn)輸途中的問(wèn)題反饋到相關(guān)部門(mén)，使我們深入了解郵件在運(yùn)輸途中的操作,，以及客戶(hù)對(duì)郵政的意見(jiàn)和建議,。
第四，根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)和劃分的責(zé)任范圍,，我們開(kāi)始了內(nèi)部改革,，即把郵件查詢(xún)業(yè)務(wù)劃給了11185服務(wù)熱線，而我們11183則主要負(fù)責(zé)全國(guó)的上門(mén)取件和投訴建議,，所以我們查詢(xún)組則更傾向于向投訴業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變,，在大趨勢(shì)引導(dǎo)下，我報(bào)名了投訴組的培訓(xùn),，接受更有挑戰(zhàn)性的任務(wù),。
第五,，兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，開(kāi)始了投訴的工作,，主要負(fù)責(zé)全國(guó)客戶(hù)對(duì)郵政速遞ems的投訴建議工作,。主要把客戶(hù)的郵件的問(wèn)題通過(guò)信息平臺(tái)傳達(dá)給相關(guān)責(zé)任部門(mén)去核實(shí)和調(diào)查，再根據(jù)地方速遞部門(mén)反饋回來(lái)的信息整理核對(duì)后答復(fù)給客戶(hù),，這樣不僅能夠了解到郵政速遞ems存在的缺陷和不足,，更能很好的鍛煉自身的處理能力和人際溝通能力以及提高自己心理素質(zhì)。
1,、人際交往是生存的基礎(chǔ),。縱觀古今,，人類(lèi)的歷史可以說(shuō)是一部人際關(guān)系史,。人是社會(huì)性動(dòng)物，其自我意識(shí)和各種職能也都是社會(huì)性的產(chǎn)物,。人只有置身于社會(huì)環(huán)境中,，通過(guò)社會(huì)獲得信息才能不斷的得以修正和發(fā)展。反之,，如果剝奪其與人的交往機(jī)會(huì),，這個(gè)人的身心就會(huì)受到極大的傷害，甚至成為心理殘疾的人,。良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件,，也是一個(gè)人在學(xué)習(xí)、生活乃至工作之中不可或缺的,，可以毫不夸張的說(shuō),，人際交往是一個(gè)人生存的基礎(chǔ)。
2,、良好的心態(tài)為成功保駕護(hù)航,。心態(tài)影響著人的情緒和意志，心態(tài)決定著人的工作狀態(tài)與質(zhì)量,。在工作中,，有些員工常常抱著一副事不關(guān)已，我行我素的態(tài)度,，他們問(wèn)自己最多的問(wèn)題就是：公司能為我做些什么?怎么樣才能讓自己得到最多好處?殊不知,，這種態(tài)度與做法不僅給單位造成了損失，也同時(shí)扼殺了自己的進(jìn)取心和創(chuàng)造力,，于公于私都毫無(wú)裨益,，貽害深遠(yuǎn)。沒(méi)有根基的大廈，很快就會(huì)倒塌;沒(méi)有踏實(shí)工作的心態(tài),，成功永遠(yuǎn)只能是空想,。每位員工都應(yīng)該將心態(tài)擺正，戒除浮躁,，勤奮敬業(yè),，腳踏實(shí)地，拋棄借口;將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新開(kāi)始,，一段新的體驗(yàn)，一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門(mén);要多關(guān)注工作本身,，多關(guān)注在工作中能夠?qū)W到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),。實(shí)際上，無(wú)論什么工作,，你如果能秉持一個(gè)良好的心態(tài),，真正積極的重視它，它都一定會(huì)帶給你真正想要的一切——幸福,，快樂(lè),，成功與榮耀。
大多數(shù)人都認(rèn)為客服是很輕松的事,，不就是接電話的么,，其實(shí)接電話也是很考驗(yàn)人的，特別是經(jīng)歷了客服中心投訴組的人,，每天面對(duì)的都是客戶(hù)的抱怨,、牢騷、甚至謾罵,，而我們不管遇到什么問(wèn)題都要保持自己的服務(wù)質(zhì)量,，都要不慍不火地向客戶(hù)解釋、道歉并提出正確解決方案,，所以一個(gè)良好的心態(tài),，也是自身發(fā)展的前提和保障。
3,、學(xué)習(xí),，永無(wú)止境。在沒(méi)有接觸這個(gè)行業(yè)前,，對(duì)于呼叫中心,，似乎總是隔著一層面紗，甚至在初到公司時(shí),，對(duì)于自己要擔(dān)負(fù)的責(zé)任也不是很了解,，但經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我們不僅對(duì)呼叫中心有了一定了解，更重要的是初步了解了中國(guó)郵政速遞物流ems的攬收,、分揀,、打包、運(yùn)輸,、中轉(zhuǎn)以及其中我們所學(xué)到的物流技術(shù),，例如條碼技術(shù)，自動(dòng)分揀技術(shù)等,。然而,，學(xué)到的東西越來(lái)越多，遇到的問(wèn)題也越來(lái)越多,，不論是在實(shí)習(xí)中還是以后正式的工作,，我都要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)習(xí)并不是一勞永逸的事,，像呼叫中心,，每天都會(huì)有新的通知，讓我們靈活掌握,，以備不時(shí)之需,。人生也是一樣，總要為自己留條后路才不會(huì)走上絕路,，學(xué)習(xí)是一條路,，更是一種生活態(tài)度，是需要我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè),。
4.降低速遞物流成本
a,，分析各項(xiàng)成本所占比例，進(jìn)行資金優(yōu)化配置
b,，優(yōu)化郵路,，組合各種交通運(yùn)輸方式，提高運(yùn)輸效率
c,，裁剪重疊機(jī)構(gòu),，整合各項(xiàng)服務(wù)
d，調(diào)整員工與管理人員的比例
e,，建立相關(guān)企業(yè)之間的.戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,，降低航空運(yùn)輸處理費(fèi)用
總體來(lái)說(shuō)，此次實(shí)習(xí)不但充實(shí)了我們的生活更使我們認(rèn)識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)的壓力和成為一個(gè)好員工的要求,，雖然我們只在11183呼叫中心實(shí)習(xí)了短短的三個(gè)多月,，但對(duì)于郵政這樣龐大的企業(yè)也有了一定的了解，提升了自己的工作能力也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,，更主要的是能夠借助實(shí)習(xí)這樣一種形式,，來(lái)剖析一個(gè)企業(yè),，從它的發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)模式,、業(yè)務(wù)流程,、企業(yè)精神以及客戶(hù)對(duì)該企業(yè)的評(píng)價(jià)，深刻地發(fā)現(xiàn)這個(gè)企業(yè)存在的問(wèn)題并尋找解決的方案,，對(duì)于我們剛剛步入職場(chǎng)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)是很好的一次運(yùn)用所學(xué)知識(shí)展示自我能力的機(jī)會(huì),，現(xiàn)在，實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,，有了這樣一次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷對(duì)我們以后的就業(yè)也是一個(gè)很好的借鑒,。我相信我能夠在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)上占有一席之地，只要我能夠?qū)⑽宜鶎W(xué)所悟融入到生活和工作之中,，我就能成為人生的贏家,。在此再次感謝一直給予我?guī)椭闹笇?dǎo)老師，謝謝!
自我進(jìn)入?yún)f(xié)遠(yuǎn)物流,，成為一名客服專(zhuān)員已經(jīng)xx個(gè)月有余,，在新年到來(lái)之際,，在此對(duì)我的做個(gè)總結(jié),，希望可以在x年里有更大的進(jìn)步。
因之前沒(méi)有過(guò)任何物流方面的經(jīng)驗(yàn),，很擔(dān)心無(wú)法融入到客服的工作中,，但是從我進(jìn)入公司的第一天開(kāi)始，公司一直強(qiáng)調(diào)的“齊心協(xié)力,，志存高遠(yuǎn)”的企業(yè)文化,、寬松融洽的工作氛圍、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導(dǎo),，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。在客服部的工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，并虛心的向同事們學(xué)習(xí),，借鑒她們?cè)S多良好的工作習(xí)慣和在工作中積累的經(jīng)驗(yàn),。公司注重時(shí)限和承諾，所以我們客服在受理,、跟蹤,、查詢(xún)和確認(rèn)收貨情況時(shí)，要本著公司的這種精神,，言語(yǔ)得體,，有禮有節(jié),，并且要非常的細(xì)心。我也會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高和充實(shí)自己,，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更多的貢獻(xiàn),。不過(guò)在工作中我也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,，因此在處理各種問(wèn)題時(shí)我會(huì)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似錯(cuò)誤的發(fā)生,。在此,，我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事，感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤給予及時(shí)的提醒和改正,。
在成為協(xié)遠(yuǎn)的正式一分子后,，我對(duì)客服的工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)，在處理問(wèn)題和突發(fā)事件上有了相對(duì)的提高,。首先,，我認(rèn)為客服工作中“細(xì)心”是最重要的，比如在受理時(shí),，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶(hù)的要求,；在跟營(yíng)運(yùn)部門(mén)登記和查詢(xún)時(shí)，更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實(shí)況,，并有能力根據(jù)這些信息推測(cè)和判斷后續(xù)情況,，在應(yīng)對(duì)客戶(hù)詢(xún)問(wèn)時(shí)能夠簡(jiǎn)言答之，令客戶(hù)滿意,。
在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，找出原因，找到解決問(wèn)題的辦法不斷改進(jìn)不斷提高,。所以說(shuō)注意物流工作的細(xì)節(jié)是非常重要的,。其次，不要主觀,。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況,，要冷靜觀察，不可盲目去處理,，認(rèn)真落實(shí),。不要強(qiáng)調(diào)“以自我為中心”，而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“整體利益優(yōu)先”,，在工作中要發(fā)揚(yáng)“有人負(fù)責(zé)我服從,，無(wú)人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”的精神。如受理時(shí),、回復(fù)客戶(hù)時(shí),、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不可憑主觀想像做事,，按部就班，簡(jiǎn)單的事情更要認(rèn)真對(duì)待,。記得有句話這樣說(shuō)的“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,，當(dāng)成功來(lái)臨時(shí)擋也擋不住”。對(duì)于物流來(lái)說(shuō)成功就是準(zhǔn)時(shí),、無(wú)誤,、高效率。再次,，勇于承擔(dān),。工作是先做人后做事，性格決定命運(yùn),，態(tài)度決定一切,，溝通解決一切。出現(xiàn)問(wèn)題要勇于承擔(dān),，比如輸單時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤,，或者周末值班時(shí)事情沒(méi)有處理好，說(shuō)一句“不好意思,，我輸?shù)摹被蛘摺拔抑蛋唷边@沒(méi)什么,，否則大家一起承擔(dān)，這樣也不好,。出現(xiàn)問(wèn)題不要推卸責(zé)任,。講講當(dāng)時(shí)的情況,，說(shuō)說(shuō)出現(xiàn)的原因,，大家一起來(lái)借鑒一下，以免下次犯同樣的錯(cuò)誤,，說(shuō)不定領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)夸他誠(chéng)實(shí)呢,，是個(gè)好員工。這樣也會(huì)保證部門(mén)之間的平和和團(tuán)結(jié),。第四,，不可情緒化。當(dāng)在工作中出現(xiàn)什么“攔路虎”了,，生活中出現(xiàn)什么不開(kāi)心的事，不可情緒化,，不能影響工作或別人,。把同事、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成朋友說(shuō)出自已的想法和建議,。因?yàn)槟銓㈦S時(shí)應(yīng)對(duì)意料之外的事情,，所以物流工作要有一顆平常心,，與人為善的心，說(shuō)出的話會(huì)不會(huì)傷害到人家,，會(huì)不會(huì)產(chǎn)生矛盾等等,，要增加集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)集體凝聚力,。
最后,，定期或不定期內(nèi)外部培訓(xùn)。企來(lái)的戰(zhàn)略在變,，執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變,，所以對(duì)員工進(jìn)行工作及生活的溝通，思想溝通,、對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)（如師傅帶徒弟）,、全方面素質(zhì)培訓(xùn)。如航空常識(shí)培訓(xùn),、內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流,、外部參觀學(xué)習(xí)、物流管理培訓(xùn)等等,。益處是公司有了高素質(zhì)人才,，適應(yīng)了當(dāng)前的發(fā)展變化，而員工更好的充實(shí)了自己,、更好的完成工作,、更多的付出。
把公司當(dāng)成家,，節(jié)省每一點(diǎn)能源,。把同事當(dāng)成朋友，增強(qiáng)團(tuán)員合作精神與集體凝聚力,。心往一處用,，勁往一處使，我想我們的一定會(huì)更好,！
物流半年工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇七
20xx年是年輕的天瑞公司取得發(fā)展大跨越的一年,。這一年里，在各級(jí)政府的支持和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，天瑞人憑借頑強(qiáng)的拼搏與勤奮的努力使公司在各個(gè)方面取得了一系列的重大突破,，所取得的成績(jī)獲集團(tuán)和政府的一致好評(píng)。現(xiàn)對(duì)公司20xx年全年工作做如下總結(jié)：
1,、安全為首,，致力完成年初既定工程任務(wù)。公司于2月25日和中鐵四局簽訂“國(guó)際陸港項(xiàng)目一期工程”施工合同,，4月15日前公司完成施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)前所需的“三通一平”（即：水,、電,、路通和工地場(chǎng)平）等基礎(chǔ)配套設(shè)施工作，于5月4日舉行了項(xiàng)目開(kāi)工慶典儀式,。經(jīng)過(guò)近6個(gè)月的緊張施工,，海關(guān)、國(guó)檢辦公樓于11月初完成主體框架,；監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)一,、監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)二、檢查橋及門(mén)房的獨(dú)立基礎(chǔ)在10月底前全部完工,；擋土墻的回填與圍墻于10月中旬全部完成,；雨水及污水的地下管道鋪設(shè)已完成；弱電地下管網(wǎng)完成部門(mén)鋪設(shè),。
2,、吸收各類(lèi)人才，打造一流團(tuán)隊(duì),。公司規(guī)模在今年發(fā)展迅速,，各類(lèi)人員增加至目前的15人，成立了“兩室兩科”,，即綜合辦公室,、財(cái)務(wù)室、工程科,、業(yè)務(wù)科,，且制定了各部門(mén)的管理制度，確定每位員工的崗位職責(zé),。目前公司人員齊備,，職工各司其職，發(fā)展勢(shì)頭良好,。
3,、重視跟蹤辦理公司各類(lèi)手續(xù),，落實(shí)到人,。公司通過(guò)招拍掛方式取得10公頃建設(shè)用地與7。47公頃生活用地使用權(quán),，其中10公頃的建設(shè)用地在5月初辦理了《用地規(guī)劃證》和《土地使用證》,。另有13公頃土地已通過(guò)自治區(qū)審批程序，現(xiàn)等待政府上土地平臺(tái),。政府還承諾給我公司10公頃的土地,，現(xiàn)已進(jìn)入土地預(yù)審階段。
另外,，公司在9月份辦理了《中華人民共和國(guó)海關(guān)進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人報(bào)關(guān)注冊(cè)等級(jí)證書(shū)》與《自理報(bào)檢單位備案登記證明書(shū)》,，這兩項(xiàng)手續(xù)的辦理標(biāo)志著天瑞公司正式邁入國(guó)際貿(mào)易企業(yè)行列,，為今后公司開(kāi)展貿(mào)易交易打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4,、與天津港方面展開(kāi)積極地溝通,、交流，雙方合作相關(guān)事宜已取得一定的進(jìn)展,。我公司和天津港（集團(tuán)）有限公司成立合資公司的名稱(chēng)為“鄂爾多斯市天瑞陸海物流有限責(zé)任公司”（名稱(chēng)已在工商局核準(zhǔn)）,，雙方確定注冊(cè)資金500萬(wàn)元，我方出資70%,，法人代表由我方出任,，總經(jīng)理由天津港派人出任。鄂爾多斯市天瑞陸海物流有限責(zé)任公司的可行性報(bào)告已于今年9月27日交給天津港孔部長(zhǎng),，現(xiàn)正等待天津港方面的審批,。
5、開(kāi)展公司基地生態(tài)治理,，改善周邊環(huán)境,。公司位于沙漠邊緣，常年受風(fēng)沙侵濁,，為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,，經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)同意扎防護(hù)林沙障帶，通過(guò)全體員工一個(gè)多月的緊張施工,，公司扎沙障12萬(wàn)多平方米,，有效地遏制了風(fēng)沙的侵襲，并且每逢陰雨天,，公司均組織員工到沙障中播撒草籽,。同時(shí)為美化環(huán)境，公司發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神,，天瑞全體員工親自在辦公區(qū)域前種植楊樹(shù)100棵,、小榆樹(shù)7萬(wàn)株,。這些做實(shí)事,、表決心的舉措多次受到了各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)的一致高度贊賞。
6,、求發(fā)展,，要政策,，與政府積極溝通，尋求幫助,。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)相關(guān)物流園區(qū)的考察,、調(diào)研，收集各地政府給予物流企業(yè)的優(yōu)惠政策，公司撰寫(xiě)《天瑞國(guó)際陸港申請(qǐng)政府給予八項(xiàng)政策優(yōu)惠》,，并于4月末報(bào)送至政府等相關(guān)部門(mén),。公司通過(guò)旗、市商務(wù)局向自治區(qū)商務(wù)廳申請(qǐng)第110屆春,、秋廣交會(huì)席位,，以此進(jìn)行招商引資，吸引沿海進(jìn)出口企業(yè)進(jìn)駐我園區(qū),。
7,、“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”,，到外省市同行企業(yè)學(xué)習(xí),、考察。公司領(lǐng)導(dǎo)和旗政府領(lǐng)導(dǎo)參加了由自治區(qū)政府組織,，于5月17日在重慶召開(kāi)的“全球采購(gòu)渝洽會(huì)”,。此行了解了我國(guó)的物流業(yè)發(fā)展方向及今后的發(fā)展趨勢(shì)。此月間,，旗政府組織公司領(lǐng)導(dǎo)去浙江,、上海、深圳等沿海城市,，以及華南物流集團(tuán)考察,、學(xué)習(xí)，并與深圳國(guó)際控股有限公司,、深圳市深國(guó)際華南物流公司及浙江溪口民營(yíng)企業(yè)達(dá)成初步區(qū)域合作協(xié)議,。
8、樹(shù)立品牌與自信,，將公司宣傳工作做好,、做細(xì)。公司在大路新區(qū)主干道豎立擎天柱廣告牌,，并在辦公區(qū)域前建立龍門(mén)架及宣傳牌,，并于5月初與網(wǎng)絡(luò)制作公司達(dá)成合作意向，著手建立天瑞國(guó)際陸港的網(wǎng)站,，屆時(shí)將聘請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)人才負(fù)責(zé)天瑞智能物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),，并與全國(guó)物流企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)資源,、信息共享,。
9、注重企業(yè)文化培養(yǎng),，讓“快樂(lè)”元素充滿于工作與生活。天瑞公司地處沙漠邊緣,，公司領(lǐng)導(dǎo)為培養(yǎng)員工積極樂(lè)觀的生活情操,，特與聯(lián)通公司簽訂網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議,，藉此使員工能用網(wǎng)絡(luò)來(lái)學(xué)習(xí)物流、建筑等各種專(zhuān)業(yè)知識(shí),，公司還購(gòu)多種文體設(shè)備,，成立職工之家，豐富了員工的業(yè)余生活,，同時(shí)也為職工樹(shù)立了正確的價(jià)值觀與取向,，一年來(lái)公司從未發(fā)生酗酒、鬧事,、打架,、斗毆等不良現(xiàn)象發(fā)生。
1,、公司各類(lèi)手續(xù)辦理相對(duì)滯后,，潛在威脅巨大。施工場(chǎng)地的土地使用手續(xù)雖在積極地協(xié)調(diào)之中,，但尚未辦理成功,，這為今后的順利施工埋下了隱患。
2,、公司基地沙化嚴(yán)重,，治理困難。土壤的嚴(yán)重沙化給施工與日常工作生活帶來(lái)了很大的不便,，此方面的治理須制定一個(gè)長(zhǎng)期,、有效的規(guī)劃。
3,、與外省市貿(mào)易,、物流企業(yè)溝通較少,，對(duì)行業(yè)發(fā)展情況認(rèn)識(shí)不充分,。公司今后將把工作重點(diǎn)向此方面轉(zhuǎn)移，逐步將公司過(guò)渡到正規(guī)的貿(mào)易,、物流企業(yè),。
4、專(zhuān)業(yè)物流人才緊缺,，影響公司業(yè)務(wù)開(kāi)展,。天瑞公司現(xiàn)無(wú)一名高水平物流專(zhuān)業(yè)人才,，這將是公司在物流行業(yè)做大,、做強(qiáng)的一大桎梏。
5,、在組建鄂爾多斯市天瑞陸海物流有限責(zé)任公司的時(shí)機(jī)選擇上與天津港方面存在分歧,，天津港方面希望我公司擁有一定的物流業(yè)務(wù)以后再組建合資公司,，此問(wèn)題還需我公司與天津港方面再做深入地協(xié)調(diào),、解決。
6,、公司屬新組建,、十分年輕的團(tuán)隊(duì)，初涉建筑行業(yè),，隊(duì)工程管理缺乏整體的思路,，公司主要領(lǐng)導(dǎo)未能對(duì)集團(tuán)公司的精神很好的理解、領(lǐng)會(huì),，致使工程建設(shè)方面出現(xiàn)不足,。
1、對(duì)國(guó)際陸港一期項(xiàng)目工程進(jìn)行全面推進(jìn),。
2,、引進(jìn)物流專(zhuān)業(yè)人才。
3,、對(duì)項(xiàng)目建設(shè)用地手續(xù)進(jìn)行攻關(guān),。
4、爭(zhēng)取完成天津港及海關(guān)國(guó)檢人員入駐園區(qū),。
5,、建設(shè)天瑞公司智能物連網(wǎng)絡(luò)。
6,、與天津港（集團(tuán)）有限公司成立合資公司,。新的一年我們面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)，但我們堅(jiān)信只要堅(jiān)持以集團(tuán)指導(dǎo),、指示為工作的核心,，以安全生產(chǎn)與完成任務(wù)為前提，加以更加飽滿的工作熱情,、更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，天瑞公司必將在下一年取得更加輝煌的工作成績(jī)，為集團(tuán)公司的發(fā)展壯大獻(xiàn)上一份誠(chéng)摯的厚禮,！
