在平日里,，心中難免會(huì)有一些新的想法,，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),，從而不斷地豐富我們的思想,。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

銀行管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

一,、通過培訓(xùn),，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)

培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高管理者素質(zhì)的最有效手段,。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),，是電子化,、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),，其知識(shí)更新,、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國(guó)家,，一個(gè)民族,，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步,。開班儀式上,，李部長(zhǎng)著重闡述了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的和意義。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論,，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性,。認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn),，要接受新思維,、新舉措。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量,，管理出效益,，管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,，也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣,，才能不負(fù)組織重望,，完成組織交給的工作任務(wù)。

二,、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì),、能力的培養(yǎng)和鍛煉

一是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,，小局服從大局的原則,，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí),，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān),，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展,。

二是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法,。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部,、職工,、用戶進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人,，放下架子,，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做,，副職要當(dāng)好正職的參謀助手,，要圍繞正職的思路，積極主動(dòng)地開展工作,。要經(jīng)常反思工作,、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化,，通過反思,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。

三是要敢于吃虧,、吃苦,、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,，是社會(huì)的主流風(fēng)氣,。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人,，遇事多為別人著想,，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己,，也不要斤斤計(jì)較,，以免因小失大，傷害相互之間的感情,。要樹立奉獻(xiàn)精神,，樹立“吃苦、吃虧,、吃氣”的思想,。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦,，做別人做不了的事,，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己,。

四是要寬宏大量,，學(xué)會(huì)包容。包容是一門藝術(shù),，是一種境界,，要達(dá)到這種境界，就必須擁有博愛的心,，博大的胸襟,，還要有一份坦蕩、一種氣概,，包容是贏得朋友的前提,，包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流,，包容別人的過錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過,，與人相處要學(xué)會(huì)容納,、包涵、寬容及忍讓,，做到心理相容,。

五是要注重文明禮儀，增強(qiáng)綜合素質(zhì),。文明禮儀是生活和工作的根基,，是體現(xiàn)一個(gè)國(guó)家和民族文明程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志，沒有了文明,，就沒有了基本的道德防線,。我們每一個(gè)人都應(yīng)該具備文明素質(zhì)，做一個(gè)堂堂正正的人,，做一個(gè)懂文明,、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質(zhì)的前沿,，擁有文明,，就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富。只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì),，我們這個(gè)國(guó)家的整體素質(zhì)才能提高,。我們要從自我做起，從每一件小事做起,，做文明事,，說文明話，讓文明禮儀成為社會(huì)發(fā)展的主流,，讓我們的公司成為文明公司,。

銀行管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

參加團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，感悟很多,。團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練以簡(jiǎn)單的游戲,，揭示了抽象的深刻的道理，讓我找回了學(xué)習(xí)中被時(shí)間磨蝕掉卻非常珍貴的東西：意志,、激-情與活力,。

這使我更深刻地意識(shí)到，其實(shí)每個(gè)人都是很堅(jiān)強(qiáng)的,，每個(gè)人在平時(shí)學(xué)習(xí)和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來,，只要有信心、有勇氣去面對(duì),，就沒有解決不了的難題,。

在 教練的介紹下，我們都逐漸了解到“團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練”的含義,，我了解到“團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練”具有“磨練意志,、陶冶情操、完善自我,、熔煉團(tuán)隊(duì)”內(nèi)涵,，是一項(xiàng)來源于挑戰(zhàn)極限的 訓(xùn)練活動(dòng)，旨在激勵(lì)人的斗志,，激發(fā)潛在能力,，創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團(tuán)隊(duì)能力,。雖然只有短短一天時(shí)間，但給予我的啟發(fā)和體驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富,，無論將來我 身處何種崗位,，只要用心體會(huì)就能得到十分有益的人生感悟。

團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練當(dāng)天早上,，我?guī)е鵁o比高興地心情來到了誠(chéng)意樓,，開始準(zhǔn)備一天的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練 助教生活，這次團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練是學(xué)校為研究生新生開設(shè)的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程,，我將在這一天的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)過程中,，協(xié)助老師完成教學(xué)任務(wù)，幫助同學(xué)更好的完成團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,，在活 動(dòng)的過程中,，大家都特別的積極主動(dòng)，團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的氣氛相當(dāng)活躍,，老師的課程內(nèi)容很豐富而且具有創(chuàng)新性,。

通過這兩天的素質(zhì)拓展活動(dòng)，我不但結(jié)識(shí)了很多新朋友,，更重要的是對(duì)自己進(jìn)行了深入剖析,、并對(duì)自我進(jìn)行了總結(jié)，對(duì)自己有了更深的了解,，而這些對(duì)以后的職業(yè)生涯無疑有很大的幫助,。

團(tuán) 隊(duì)訓(xùn)練的老師總是充滿著激-情，無時(shí)無刻不調(diào)動(dòng)著大家的積極性,。記得剛開始大家都還很拘謹(jǐn),，隨后老師就引入了第一個(gè)游戲：首先是組隊(duì)，讓大家根據(jù)每組不同 的人員進(jìn)行分組,，自己找同伴組成一組,，然后每組進(jìn)行自我介紹游戲，在這個(gè)游戲中,，每個(gè)同學(xué)的在介紹自己之前,，先復(fù)述出前面已經(jīng)介紹了同學(xué)的信息，包括姓 名,，學(xué)院專業(yè),，興趣愛好等等內(nèi)容，通過這個(gè)游戲的進(jìn)行,，是的大家進(jìn)一步的了解，記憶更加深刻,，從而也鍛煉了同學(xué)的記憶能力,。

下午的重點(diǎn)活 動(dòng)，也是在這次素質(zhì)拓展訓(xùn)練中給我印象最深的，盲人與啞巴的游戲,，就是一個(gè)人用布蒙眼,，另一個(gè)人扶著他走過老師帶過的路線，所有同學(xué)被分成了兩組,，其中一 組戴上眼罩真正體驗(yàn)一下當(dāng)盲人的感覺,，另一組則在“盲人”身邊充當(dāng)拐杖的角色，整個(gè)過程中“盲人”與“拐棍”都不能有語言上的交流,。大家走出了教室,，來到 了陽光燦爛的室外。每一個(gè)“盲人”都在“拐杖”的攙扶下-體驗(yàn)大自然的生機(jī)和美好,。開始“盲人”面對(duì)突如其來的黑暗感到慌張和恐懼,，就像有些同學(xué)后來分享 的好像感覺面前總有一面無形的墻。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合,，“盲人”與“拐杖”相處的越來越默契,，“拐棍”的每一個(gè)貼心的動(dòng)作，或是跺腳提醒前方有臺(tái)階,，或是 搖手表示可以伸手觸摸身旁的東西,，真誠(chéng)和責(zé)任都深深的感動(dòng)了在場(chǎng)的同學(xué)們。一組結(jié)束以后,，“盲人”和“拐杖”相互交換了角色,。這次大家配合得更加有默契， 大家都融入到溫馨的氛圍中了,。結(jié)束了“盲人體驗(yàn)”后,，大家回到教室交流急切自己當(dāng)“盲人”和“拐杖”的心得，在老師的引導(dǎo)下,，同學(xué)們深思了人際關(guān)系中自己 的角色和對(duì)他人的影響,，收獲頗豐，大家一致認(rèn)為有人陪伴的感覺非常溫暖,，信任是最好的交流,。隨后老師讓大家每人在一張紙上寫上自己最近的煩惱，然后大家一 起詳細(xì)討論了生活學(xué)習(xí)上的各種困惑,，同學(xué)們也對(duì)老師的解答很滿意,。最后每個(gè)人分別站到圍成的圈子里，大家對(duì)他進(jìn)行了優(yōu)點(diǎn)轟炸,，活動(dòng)達(dá)到了高-潮,。兩個(gè)多小 時(shí)很快就在同學(xué)們的笑聲中過去了。這個(gè)活動(dòng)不僅解決了同學(xué)們?cè)S多生活學(xué)習(xí)上的困擾,，也拉近了每個(gè)人的距離,。分享了許多內(nèi)心的想法,。

我們做 的最后一個(gè)游戲也讓我印象極其深刻，一場(chǎng)別開生面的報(bào)紙搭塔校本培訓(xùn)活動(dòng),，游戲中,，成員需要用報(bào)紙搭出一座塔，不允許用講話來表達(dá)彼此想法,，但可以進(jìn)行其 他形式的交流,。整個(gè)過程沒有過多的語言，只有眼神的默契,、手勢(shì)的指點(diǎn),、一點(diǎn)即通的靈犀，緊張有序而又精彩紛呈,。之后的交流中,，老師們紛紛感受到：我們的活 動(dòng)不在結(jié)果的成敗，而在于過程中大家的密切合作,，共同付出心血,，共同珍惜榮譽(yù)，在團(tuán)結(jié)中感受幸福,，在活動(dòng)中體驗(yàn)快樂,，在實(shí)踐中靈活運(yùn)用。

在 過程中尋找到快樂,，在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過程中,，我們每一個(gè)人都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足,，為同伴成功而歡呼。所有的一切,，是那 么真切,，是那么具有合力。即使在整個(gè)訓(xùn)練過程結(jié)束之后,，大家都很累,，可每個(gè)人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情，都感到回味無窮,。于是,，我們快樂著，我們幸 福著,。

總之,，通過這次拓展訓(xùn)練，使我增強(qiáng)了自信心,，磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力,，提高了解決問題的能力,，通過這次拓展訓(xùn)練，增進(jìn)了對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心,，我想這次經(jīng)歷一定會(huì)在今后的工作中給我?guī)砗艽蟮膸椭?/p>

銀行管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇三

為期整整兩天的封閉式學(xué)習(xí)，讓我的頭腦經(jīng)歷了生平第一次洗禮,，讓我重新認(rèn)清了自己,，明白了接下來的路應(yīng)該怎樣去走，以什么樣的心態(tài)面對(duì)每天的工作,、生活,、朋友、家人以及周圍所遇到的任何人,、事,、物、和環(huán)境(場(chǎng)合),。

第一天：

學(xué)習(xí)到了人生成功的必要條件——存地失人,，人地皆失;存人失地，人地皆存,。經(jīng)營(yíng)一伙人的根本就是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的兩個(gè)力(動(dòng)力與合力),。從沒有動(dòng)力到動(dòng)力十足，從沒有合力到團(tuán)結(jié)一致,，唯獨(dú)可以做的就是影響人——三借互生影響法(借人,、借事和借場(chǎng))。因?yàn)槿瞬豢梢员豢桃獾馗淖?，也不?huì)因?yàn)橹?、懂得、理解,、想要而改變,，而是刺激、感?dòng),、觸動(dòng),、心動(dòng)而改變。人只愿意做自己相信的事情(革命到了非革命的地步才革命),。所以,，永遠(yuǎn)不要想去改變一個(gè)人，只有改變自己,，只要自己真變,，身邊的人就一定會(huì)變。

如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)或一個(gè)企業(yè),，要想有更進(jìn)一步的發(fā)展,，想要有所突破,，就得需要有新思想、新狀態(tài),、新動(dòng)力和新感覺,。這一系列新東西的誕生就要依靠互生(兩個(gè)以上的東西在一起交流、碰撞,、互動(dòng)產(chǎn)生新的東西)的力量,，異類互生更有效，重視開放理論,，對(duì)抗麻木和封閉,。學(xué)習(xí)和觀察比自己做得好的團(tuán)隊(duì)、企業(yè),，了解整個(gè)圈子,，整個(gè)行業(yè)。交出多少,，就能得到多少,，心中裝著多少人，就能成就多大的事業(yè),。

第二天：

作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人,，要抓重要事情，而不是整天忙于緊急而非重要的事情(天天做緊急的事情,，緊急的事情越來越多,，天天做重要的事情，緊急的事情越來越少),。關(guān)注整個(gè)行業(yè)的動(dòng)態(tài),，整合外部?jī)?yōu)勢(shì)資源，勾勒出公司的發(fā)展目標(biāo),、方向和策略,。心中裝著夢(mèng)，裝著員工,，成就員工,。

一個(gè)員工在一個(gè)公司無非關(guān)注的就是五個(gè)方面(有錢賺、有官當(dāng),、有事業(yè)干,、有樂子、有成長(zhǎng)),，這是作為一個(gè)企業(yè)老板所需關(guān)注和解決的問題,。要明白眼前的人才是最重要的人，眼前的事才是最重要的事，當(dāng)下才是最重要的時(shí)候,，人痛苦的根源在于痛恨過去,，擔(dān)心未來，無法心安和心定的人,，永遠(yuǎn)成就不了多大的事業(yè),。

作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)如何解決問題：所有的問題來自于看不清真相。要想看清就得有開闊的境界,，而看問題的高度,、廣度、深度,、角度就是境界(境界決定方向，方向決定策略),，什么樣的境界就會(huì)有什么樣的思維模式,，什么樣的思維模式(五種思維模式：點(diǎn)式思維、面式思維,、立體思維,、四維思維、空性思維)就會(huì)判斷出怎樣的方向,，拿出什么樣的策略,，最后決定團(tuán)隊(duì)或企業(yè)有什么樣的發(fā)展。

境界來自于行天下,、觀世界,、多經(jīng)歷、多體驗(yàn)(欲窮千里目,，更上一層樓),。

嘴上說的、腦袋想的,、心里感覺到的都必須積極向上,，具有正能量，因?yàn)檎Z言=咒語,。做一個(gè)有魂的人：隨時(shí)隨地關(guān)注周圍的人,、事、物,、環(huán)境(場(chǎng)合),，看有什么需要我為他們做的。一句話,，一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作,，就能看出一個(gè)人是否有魂，是否能成事(尤其是飯桌文化),，能成多大的事,。

最后,，學(xué)習(xí)了培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的經(jīng)理人/干部的九字方針：走出去(開闊視野)、請(qǐng)進(jìn)來(聆聽分享),、給空間(授予權(quán)力,，承當(dāng)責(zé)任);了解了世界上最常見的三種人(領(lǐng)袖、常人和“死人”),。

因此,，想要改變就得立即行動(dòng)，否則就會(huì)形成“兩岸猿聲啼不住,，輕舟已過萬重山”的局面,。

總之，這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對(duì)工作,，更重要的是對(duì)以后的生活產(chǎn)生了重要的影響,，很多的東西和感想不是可以用文字來表達(dá)的，也無法用語言表達(dá)出來,，唯有在以后的學(xué)習(xí),、工作和生活中加以運(yùn)用。學(xué)會(huì)培養(yǎng)新習(xí)慣,、新思維,，創(chuàng)造新環(huán)境，做一個(gè)有魂的人,，并長(zhǎng)久堅(jiān)持下去,。

銀行管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇四

9月9號(hào)我參加了廣西職業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)第四期的企業(yè)培訓(xùn)師管理培訓(xùn)意義重大的野外拓展訓(xùn)練，此次訓(xùn)練還有廣西電視臺(tái)跟蹤采訪,。通過這次體驗(yàn)式學(xué)習(xí)使我深深體會(huì)到增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,，強(qiáng)化了員工之間的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感的重要性。我們擬訂的拓展目標(biāo)是"鑄練高效團(tuán)隊(duì)"和"激發(fā)個(gè)人潛能",。但是我的收獲不僅僅在此,，它讓我深刻的認(rèn)識(shí)自己，相信團(tuán)隊(duì).只有充分相信自己,、相信伙伴,，憑借團(tuán)隊(duì)的力量和自己堅(jiān)韌的意志力勇敢去做，一切都皆有可能,，以下就是我參加企業(yè)管理培訓(xùn)的心得體會(huì),。

(一)科學(xué)決策能力。

決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé),。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬息萬變的形勢(shì),，領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時(shí)作出正確抉擇。抉擇不及時(shí)就會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī)，影響事業(yè)發(fā)展,。因此,，領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力，通過科學(xué)的比較,，全面的分析,，進(jìn)行權(quán)衡利弊得失，作出正確的決策,。

企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)(二)貫徹執(zhí)行能力,。

領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級(jí)組織的決議和決定。要把上級(jí)的精神和意圖根據(jù)本部門實(shí)際制定行之有效的方案和計(jì)劃貫徹下去,，并做到全面準(zhǔn)確,，得當(dāng)有力。

企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)(三)組織管理能力,。

每個(gè)部門的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來實(shí)施,。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門的目標(biāo)同員工的實(shí)際狀況結(jié)合起來，統(tǒng)籌兼顧,。正確處理

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各種關(guān)系，合理組織各方力量,，恰當(dāng)使用各類人才,，實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)，取得良好效果,。

企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)(四)綜合協(xié)調(diào)能力,。

作為領(lǐng)導(dǎo)干部，良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的,。要善于團(tuán)結(jié)各種人,，與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,，善于激發(fā)全局干部理事的熱情,，為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗，塑造單位強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力,。另一方面要善于社會(huì)交往,，使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務(wù)，為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件,。

企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)(五)選材用人能力,。

組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人，因人施用也是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的重要方面,。用人得當(dāng)則事業(yè)興,，用人不當(dāng)則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才,，不惟成績(jī),、經(jīng)驗(yàn)，把真正有能力的人放在重要崗位上去,，并使其能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另一方面,，要善于因人施用,。每位員工不可能都是人才，但每個(gè)人也都有各自的優(yōu)勢(shì),。而領(lǐng)導(dǎo)干部就要根據(jù)下屬各自的特點(diǎn),，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個(gè)人的能力,，保障工作順利開展,。

企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)(六)處事應(yīng)變能力。

社會(huì)在不斷的前進(jìn),，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,，領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)去開展工作。因?yàn)槭郎蠜]有一成不變的事物,，也不存在一勞永逸的辦法,，光憑老經(jīng)驗(yàn)和老辦法是無法應(yīng)付的。必須認(rèn)真了解新情況,，加以分析研究,，審時(shí)度勢(shì)，適時(shí)調(diào)整,，爭(zhēng)取最佳效果,。企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)(七)開拓創(chuàng)新能力。

在事業(yè)發(fā)展的過程中,，一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績(jī)的,。如果領(lǐng)導(dǎo)干部?jī)H僅具備"蕭規(guī)曹隨"的作風(fēng)，也不能肩負(fù)起時(shí)代賦予的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù),。必須敢于突破,，敢于創(chuàng)新。以大無畏的精神,，基礎(chǔ)上不斷推陳出新,，闖出新道路,，開辟新領(lǐng)域,，促進(jìn)工作不斷發(fā)展,。

企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)(八)學(xué)習(xí),、實(shí)踐能力,。

這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力,。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,，主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力,。時(shí)代在前進(jìn)，科學(xué)在發(fā)展,，領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì),，就跟不上時(shí)代的步伐,，也做不好既有的工作,。學(xué)習(xí)的方法有多種，最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際,。即不僅要從書本中學(xué)，更要從實(shí)踐中學(xué),。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實(shí)際,，在實(shí)踐中加深對(duì)理論知識(shí)的理解,，在實(shí)踐的過程中用理論去研究,、分析和總結(jié)，總結(jié)出適合自己的行之有效的方法,，指導(dǎo)自己的行為，不斷鍛煉自己,，提高自己,。

銀行管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇五

由于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中層管理的關(guān)心與重視,，在今年7月份與8月份,，專門請(qǐng)來了上海群峰企業(yè)管理咨詢有限公司的顏廷君老師和崔翔老師,，對(duì)公司各部門主要管理人員進(jìn)行了兩次提升中層管理者技能的培訓(xùn)教育,。這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。主要內(nèi)容有：認(rèn)識(shí)自我及角色認(rèn)知、經(jīng)理人自動(dòng)自發(fā),、價(jià)值驅(qū)動(dòng)與目標(biāo)設(shè)立、團(tuán)隊(duì)建設(shè),、深層次溝通,、管理者的角色與任務(wù),，領(lǐng)導(dǎo)力提升,，授權(quán)管理和績(jī)效管理,。

在這么多的內(nèi)容中,，本人感觸最深的是團(tuán)隊(duì)建設(shè),。顏老師組織的一個(gè)博弈游戲及列舉的囚徒困境的案例,，證明了要取得成功必須要團(tuán)隊(duì)合作,，即成功源于合作,。我就聯(lián)想到現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈,，企業(yè)稍有不慎就有可能被淘汰,，而我們公司又是國(guó)有企業(yè)改制單位，之前國(guó)有企業(yè)老職工中的一些不良的風(fēng)氣及懶散的工作態(tài)度也被遺留了下來,，所以企業(yè)如想長(zhǎng)立于不敗之地的話，就必須建立一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),，而團(tuán)隊(duì)合作的核心在于無私奉獻(xiàn),。作為公司的中層管理干部有責(zé)任帶動(dòng)企業(yè)的前進(jìn)發(fā)展,，其中之一表現(xiàn)為引導(dǎo)職工及部門大力發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神,。

一,、員工的無私奉獻(xiàn)

首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的,，只有大家努力工作,，企業(yè)才會(huì)有好的經(jīng)濟(jì)效益,，也只有這樣,，員工才會(huì)獲得工資報(bào)酬,。如果大家不努力工作,，企業(yè)跨掉了,，大家都會(huì)沒飯吃。我們可以要在企業(yè)里宣傳這樣一句話：“今天工作不能力,，明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起,，就會(huì)讓員工產(chǎn)生愛企業(yè)愛工作的心理,，這樣才會(huì)充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性與主動(dòng)性,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。在公司里,，員工要把企業(yè)的財(cái)產(chǎn)視為自己的財(cái)產(chǎn)一樣,，要做到愛護(hù)公司的一草一木，不浪費(fèi)公司的一針一線,，大力提倡發(fā)揚(yáng)主人翁精神,。公司要組織員工學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)員工不斷更新自己的專業(yè)知識(shí),，提高技術(shù)水平,，然后進(jìn)行一些評(píng)比活動(dòng)，對(duì)一些優(yōu)秀員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng),，宣傳勞動(dòng)光榮的思想,，大力提倡我為企業(yè)作貢獻(xiàn)的精神，通過這些活動(dòng),，在員工中樹立一種良好的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的精神,。同時(shí)，企業(yè)也要想為員工著想,，努力提高員工工資水平,，改善工作環(huán)境，只有蘇氧這個(gè)整體上下一心,，團(tuán)結(jié)一致,，那我們企業(yè)肯定會(huì)走向繁榮昌盛,。

二,、部門小團(tuán)隊(duì)的無私奉獻(xiàn)

在蘇氧這個(gè)大家庭中,，各個(gè)部門之間也需發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神,。因?yàn)樵诠局懈鱾€(gè)部門扮演著不同的角色，擔(dān)任著不同的職責(zé),，所有每個(gè)部門的存在都有它的必要性,，而且這些是相輔相成，缺一不可的,。在長(zhǎng)期的工作中,，部門與部門之間肯定會(huì)有些摩擦，這是兩個(gè)部門應(yīng)要進(jìn)行良好的溝通,，有效的解決問題,，消除隔膜，才能愉快的合作,?；蛘弋?dāng)有責(zé)任事故發(fā)生時(shí)，相關(guān)部門應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任,，而不要相互推脫責(zé)任,。相信只要各個(gè)部門合作愉快，公司肯定會(huì)良好的發(fā)展,。第一范文網(wǎng)

綜上所述,，我認(rèn)為要搞好一個(gè)企業(yè)，使之走上良性發(fā)展的軌道,，需要許多積極有利的因素,。但是最重要的因素是內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作，員工要發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神,、部門也要發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神,。

總之，經(jīng)過這次中層管理干部的培訓(xùn),，本人受益匪淺,，感觸頗多，對(duì)我今后的工作有極大的幫助,。希望以后還有這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì),。

銀行管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇六

八月份的最后一周，營(yíng)業(yè)部組織了第一期經(jīng)營(yíng)管理人員培訓(xùn)班,，參加該班的都是營(yíng)業(yè)部機(jī)關(guān)各部門老總和支行行長(zhǎng),，因自己7月份開始在豫章支行主持工作，于是有幸參加了該培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)是我第一次出省在杭管院培訓(xùn),，也是我作為管理者的第一次培訓(xùn),，因此我非常欣喜、重視和珍惜,，同時(shí)也期待能在這次培訓(xùn)中收獲更多,。正如我所期待，營(yíng)業(yè)部此次選擇的培訓(xùn)課程和講課老師都給我?guī)砹艘粋€(gè)又一個(gè)驚喜,，讓我知曉了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和金融形勢(shì),、了解了管理的新理念、學(xué)到了新的服務(wù)和產(chǎn)品,、懂得了市場(chǎng)營(yíng)銷的新方式,，同時(shí)還參觀了當(dāng)?shù)鼗鶎有小?/p>

整個(gè)培訓(xùn)下來，甚感充實(shí),；總的說來,，受益匪淺，開闊了視野,，活躍了思維,。這次培訓(xùn)帶給我的啟發(fā)和感受最深的是如下四方面：

對(duì)我而言，應(yīng)該說,，走上管理崗位時(shí)間不長(zhǎng),，各方面急待系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)和思考，尤其是管理,，這次培訓(xùn)就像一場(chǎng)及時(shí)雨,，讓我在管理上認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)到更多，管理就是一門科學(xué)和藝術(shù),，需要用心去做,。

在《職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》中，讓我知道了我們的職業(yè)經(jīng)理人角色,、主要職責(zé)和我們?cè)趺锤?，從而提升?zhí)行力。要提升執(zhí)行力,，做為管理者可以借助領(lǐng)導(dǎo)力,，把握?qǐng)?zhí)行原理和講究執(zhí)行技巧，職業(yè)經(jīng)理人在員工中的影響力,，既取決于職位影響力,，又取決于個(gè)人影響力，但更重要地取決于個(gè)人影響力,，職業(yè)經(jīng)理人在員工中的威信主要地不取決于他的職位,，而取決于他的個(gè)人魅力，因此平時(shí)工作中要用好職位權(quán)力和提升個(gè)人魅力。執(zhí)行力在管理中是一個(gè)重要概念,，要提高執(zhí)行力,，還得把握管理學(xué)上常見的一些原理如短板原理、第一原理,、蜂王原理和漁蛇原理，這些原理在實(shí)際開展工作中十分有用,，可以揚(yáng)長(zhǎng)避短,，科學(xué)開展管理工作。在提升執(zhí)行力中還應(yīng)講究執(zhí)行技巧,，如授權(quán)和溝通都是很好的方式,，管理者必須科學(xué)授權(quán)和溝通的方式和技能，才能更好的開展工作,。

每個(gè)人都會(huì)有情緒,、壓力和心理活動(dòng)，這是個(gè)事實(shí),，一個(gè)好的管理者必須認(rèn)識(shí)到這樣的一個(gè)客觀存在的問題,。認(rèn)識(shí)、關(guān)注每個(gè)人在工作中的壓力和情緒是現(xiàn)代企業(yè)中管理者必須要去做的事情,，如何緩解壓力有效管理員工的情緒是管理者管理能力的重要體現(xiàn),，為此，做為管理者必須首先管理好自己的情緒,、重視上下級(jí)的溝通,、成為員工情緒管理的導(dǎo)師、給員工以信任和支持,、幫助下屬實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì),，這些都是現(xiàn)代管理的重要方面和細(xì)節(jié)，這是我學(xué)《情緒與壓力管理》后感觸最深的體會(huì),。

客戶關(guān)系管理在銀行行業(yè)實(shí)踐中逐漸被重視的一個(gè)概念,，它是幫助我們解決從大量客戶信息中了解客戶、細(xì)分客戶,、發(fā)現(xiàn)客戶,、穩(wěn)定黃金客戶、進(jìn)行客戶行為分析,、提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度,、建立一個(gè)完善的營(yíng)銷機(jī)制等長(zhǎng)期以來難以很好解決的問題。我們?nèi)绾伟堰@個(gè)工作納入基層行的管理流程,，并在細(xì)節(jié)中加以執(zhí)行,，將是基層行管理者值得思考的問題。

從客戶關(guān)系管理的流程來看，有諸多細(xì)節(jié)要去完成,，如在了解客戶階段,，要善于傾聽客戶意見，發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求,；要善于處理客戶投訴,，負(fù)責(zé)任的進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷；要以客戶的反應(yīng)和回復(fù)為依據(jù)評(píng)價(jià)溝通和服務(wù)的質(zhì)量,；要以客戶的反應(yīng)和回復(fù)為依據(jù)調(diào)整溝通和服務(wù)的策略等等,。因此在實(shí)際工作中，要逐漸完善客戶關(guān)系管理的若干細(xì)節(jié),，使之具有可操作性,，并加以流程化處理，這樣才能從客戶關(guān)系管理中挖掘更多的價(jià)值,。

通過此次培訓(xùn)的另外一個(gè)重要感受是,，讓我感受到發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)的重要性，了解了國(guó)內(nèi)外其他銀行發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)的最新動(dòng)態(tài),，從國(guó)外銀行的經(jīng)驗(yàn)來看,，理財(cái)業(yè)務(wù)成為個(gè)人金融業(yè)務(wù)的核心，是商業(yè)銀行適應(yīng)經(jīng)濟(jì),、金融發(fā)展變化,，滿足顧客多元化需求的現(xiàn)實(shí)選擇。理財(cái)業(yè)務(wù)作為核心產(chǎn)品,，有利于個(gè)人金融業(yè)務(wù)的開拓發(fā)展,。在個(gè)人投、融資工具日漸豐富,，黃金買賣,、股票、債券,、基金,、保險(xiǎn)等投資方式逐漸普及的情況下，個(gè)人理財(cái)服務(wù)比單一的儲(chǔ)蓄產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者有更大的吸引力,，因此也更適合作為個(gè)人金融核心產(chǎn)品,。目前西方銀行和香港銀行業(yè)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)已成為零售業(yè)務(wù)盈利的重點(diǎn)之一。

不僅如次,，還知曉了國(guó)內(nèi)外各家銀行在理財(cái)服務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品發(fā)展的現(xiàn)狀,，參觀了當(dāng)?shù)劂y行的理財(cái)服務(wù)中心，實(shí)地觀摩了理財(cái)中心的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)和理財(cái)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程,，系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了我行理財(cái)產(chǎn)品,，從而感受了理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐和方向,，為今后在工作中發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)堅(jiān)定了信念，指明了方向,，找到了方式方法,。

我們銀行人天天在做市場(chǎng)營(yíng)銷，也在實(shí)踐著各種不同的營(yíng)銷方式和手段,，但沒有更多的總結(jié),，大部分人很少?gòu)睦碚撋霞右詫W(xué)習(xí)思考。培訓(xùn)中《商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷》課程讓我對(duì)銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷有了全面和新的認(rèn)識(shí),，對(duì)工作給予了很好的啟發(fā)：

一是樹立“以客戶為中心”的營(yíng)銷理念,。近年來，隨著我國(guó)金融業(yè)的不斷發(fā)展,，國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)格局發(fā)生了顯著改變,，買方市場(chǎng)初步形成,，客戶的選擇性大大增加,，因此在這種背景下，我們要真正樹立起“以客戶為中心”的營(yíng)銷理念,，即從客戶需求出發(fā),，在對(duì)客戶信息進(jìn)行全面分析的基礎(chǔ)上，為客戶提供量身定制的個(gè)性化金融產(chǎn)品和金融服務(wù),；

二是加強(qiáng)“綜合金融”的服務(wù)能力,。為適應(yīng)以上這種“以客戶為中心”的營(yíng)銷理念，還必須通過管理創(chuàng)新,、制度創(chuàng)新,、產(chǎn)品創(chuàng)新來提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，搭建以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu),，切實(shí)做好從單一的以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為核心的經(jīng)營(yíng)模式向以綜合金融服務(wù)為核心的經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變,；

三是提高“產(chǎn)品信息”的溝通能力。溝通是商業(yè)銀行與客戶之間所有的信息交流,，有效發(fā)揮好柜員,、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理的作用,，把產(chǎn)品信息有效傳導(dǎo)給客戶,，激發(fā)客戶的原始需求，從而創(chuàng)造客戶,；對(duì)于已經(jīng)是我行客戶的,，要對(duì)產(chǎn)品的不同性推介給客戶，引導(dǎo)客戶的需求從而選擇客戶,。

總之,，這次培訓(xùn)感受頗多,，其中以上四方面認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高，為今后工作指明了方向和思路,。我將把這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的理論和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到今后的工作中去,，結(jié)合實(shí)際工作，不斷更新經(jīng)營(yíng)理念,，創(chuàng)新管理和服務(wù),，大力發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)，努力完成營(yíng)業(yè)部下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃,。

銀行管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇七

一,、中層管理的地位和作用

1、在企業(yè)中層管理中的地位

中層管理干部是最高決策層和基層一線員工之間的紐帶橋梁,，是企業(yè)的中堅(jiān)力量,、核心力量。中層管理干部不僅要傳達(dá)決策層的方針,、意圖,，還要安排基層的具體工作，調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,，提高生產(chǎn)效率,、實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。中層管理干部在金字塔形的企業(yè)結(jié)構(gòu)中處于中部,，起承上啟下的作用,，歷史意義重大，肩負(fù)責(zé)任艱巨,。

2,、在企業(yè)管理中的作用

<1>中層管理干部是領(lǐng)導(dǎo)手中的令牌。我們要做到指到哪打到哪,，在工作中要身體力行,、以工代干，我們不是脫產(chǎn)干部,，我們是員工中的排頭兵,，隊(duì)伍中的急先鋒，我們要為各員工做好榜樣,，鞠躬盡瘁,、死而后已。

<2>職工沖鋒的號(hào)角,。中層干部要用自己的實(shí)際行動(dòng),、人格魅力影響大家，充分發(fā)揮我們的自然影響力,。中層干部運(yùn)用公司賦予的行政權(quán)力,，處理實(shí)際工作中的具體問題,。充分運(yùn)用這兩種能力，在具體工作中解決干部與員工之間的矛盾,，公司與雇員之間的矛盾,，努力與員工打成一片，與他們交心交朋友,，帶領(lǐng),、組織員工做好具體工作，為生產(chǎn)運(yùn)行提供必要的人力條件,。思路決定出路,，方向決定人生。提高自身領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì),，提高戰(zhàn)略眼光,，使自己的領(lǐng)導(dǎo)水平具有前瞻性，開拓性,。

<3>培育企業(yè)文化的催化劑,。企業(yè)文化是所有員工共同感知承認(rèn)的文化，是公司中的文化精髓,，是企業(yè)軟實(shí)力的表現(xiàn),，是企業(yè)凝聚力的核心,，是企業(yè)不斷進(jìn)步的不竭力量,。在企業(yè)文化的建設(shè)中，我們要為各員工的工作提供充分的條件,，積極組織各種知識(shí),、技能的學(xué)習(xí)活動(dòng)，在道德,、個(gè)人修養(yǎng)等方面全面提升員工素質(zhì),，為公司的企業(yè)文化建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)力。

<4>企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系,。中層管理干部上接觸最高決策層,，下接觸基層員工，要與各方面處好關(guān)系,，努力做到內(nèi)求團(tuán)結(jié),、外求發(fā)展，以便開展工作,。領(lǐng)導(dǎo)層要以身做則,，堅(jiān)持公平、公正,、公開的原則,，任何工作的執(zhí)行力都會(huì)高效有序,。在工作中力求做到以制度為管理基礎(chǔ)，堅(jiān)決避免以人管人的惡劣現(xiàn)象,，力求以制度服人,，以德服人。要想到工作需要之先,，想到領(lǐng)導(dǎo)之所想,，急員工之所急。

二,、中層管理干部應(yīng)具備的素質(zhì)

1,、超前意識(shí)

在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，公司中層干部的工作要具有前瞻性,、進(jìn)步性,。中層管理干部要整體統(tǒng)籌各方面工作，每項(xiàng)工作都要盡全力做到前面,，在各種問題暴露前,，做好應(yīng)變預(yù)案，積極的保證各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行,。

2,、大局意識(shí)

公司的發(fā)展是一盤大棋，每一步都至關(guān)重要,，中層管理干部要具有大局意識(shí),。中層管理干部個(gè)人的工作要與公司的工作相協(xié)調(diào)，不能拖公司發(fā)展的后腿,，要有大局意識(shí),，要為公司的整體利益著想。

3,、開拓性

中層管理干部的工作要具有開拓性,，在工作中要不斷創(chuàng)新，不斷外延,，將工作計(jì)劃到未來一段時(shí)間,，為可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況制定預(yù)案，盡一切努力確保生產(chǎn)的正常運(yùn)行,。

4,、務(wù)實(shí)性

中層管理干部要把工作做實(shí)、做到位,，切記不可以虛代實(shí),。在工作中要不斷進(jìn)步，對(duì)于暴露的各種問題與不足,，要積極努力的尋找原因,，彌補(bǔ)不足與差距,。在今后的工作中，要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，用經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)以后的工作,。

5、群眾性

中層管理干部要與基層員工進(jìn)行溝通,，建立和諧的干群關(guān)系,，確保干群關(guān)系正常、不緊張,。在這種和諧的人際關(guān)系和工作關(guān)系下,，中層管理干部才能夠做好工作，基層員工才能更好的配合中層管理干部完成最高決策層下達(dá)的各項(xiàng)指令,。

6,、知識(shí)性

為適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，中層管理干部需要大量的知識(shí),，要不斷提高業(yè)務(wù)水平和文化素養(yǎng),。在專業(yè)水平上要努力做到專而精，在文化水平上要努力做到學(xué)識(shí)廣博,。知識(shí)淵博的中層管理干部才能更好的領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精神,、意圖，并將其貫徹落實(shí)在基層的具體工作中,。努力提高各方面知識(shí)是當(dāng)今人才的必經(jīng)之路,，也是我公司中層管理干部的必經(jīng)之路。

7,、溝通協(xié)調(diào)

在工作中不可避免的要與上,、下級(jí)進(jìn)行溝通,、協(xié)調(diào),，良好的溝通、協(xié)調(diào)能力是中層管理干部所必需的,。因此,，提高溝通、協(xié)調(diào)能力也是我們學(xué)習(xí)中的一大項(xiàng)目,。

三,、中層管理干部應(yīng)具備的能力

1、貫徹執(zhí)行黨的方針政策,、國(guó)家的法律法規(guī)的能力

一個(gè)公司的發(fā)展要與國(guó)家的發(fā)展相協(xié)調(diào),，要緊跟國(guó)家發(fā)展的潮流，這要求中層管理干部需要具備貫徹執(zhí)行黨的方針政策,、國(guó)家的法律法規(guī)的能力,。

2,、執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理制度的能力

企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度是為企業(yè)能夠更好的發(fā)展而制定的。中層管理干部執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理制度的能力直接決定了各項(xiàng)制度在基層的實(shí)現(xiàn)程度,，提高這種能力對(duì)我們的工作意義深遠(yuǎn),。在實(shí)際工作中會(huì)有人管人的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象會(huì)造成矛盾中的一方對(duì)另一方心存怨恨,，嚴(yán)重影響日后工作的開展,。公司健全的規(guī)章制度為我們提供了便利條件，用制度管人,，用制度約束人的行為,，既能解決實(shí)際問題，又不影響雙方的正常關(guān)系,。

3,、執(zhí)行企業(yè)運(yùn)行中各種關(guān)鍵要素的能力

企業(yè)運(yùn)行的關(guān)鍵要素有物質(zhì)要素和人力要素。物質(zhì)要素指各種設(shè)備,、資金,、原材料等。人力要素指企業(yè)員工,。將雙方協(xié)調(diào)運(yùn)用好,，在使用最低的物質(zhì)成本與人力成本的情況下，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn),，這是管理藝術(shù)的魅力所在,。中層管理干部要努力提高這種能力，竭盡全力為公司節(jié)約成本,、創(chuàng)造效益,。

4、提高創(chuàng)造性經(jīng)營(yíng)管理的能力

在公司的正常運(yùn)行中,，中層管理干部要根據(jù)需要不斷更新經(jīng)營(yíng)管理觀念,，通過創(chuàng)造性思維，在經(jīng)營(yíng)管理中不斷創(chuàng)新,，找到更新的更好的更適合公司發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理方法,。

5、綜合協(xié)調(diào)能力

中層管理干部是最高決策層與基層之間的橋梁紐帶,，協(xié)調(diào)這兩方面的關(guān)系也是中層管理干部需具備的能力之一,，需要不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步,。

6,、做好員工思想工作的能力

與員工進(jìn)行溝通，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，都是為做好員工思想工作服務(wù)的,。為了能夠更好的開展工作,，協(xié)調(diào)解決員工與各方面的矛盾，中層管理干部有必要提高這一能力,。

7,、學(xué)習(xí)、表達(dá)能力

學(xué)習(xí),、表達(dá)能力是一個(gè)人才應(yīng)具備的諸多能力之二,。學(xué)習(xí)能力說明了一個(gè)人所具備的潛力，表達(dá)能力讓他人能夠更好的了解自己所要傳達(dá)的精神,。提高這兩方面的能力,，對(duì)于中層管理干部的工作有極大幫助。

8,、自我約束能力

人非圣賢,，孰能無過。中層管理干部要提高自我約束能力,，在原則上避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤,，為此我們要做到勤勉、勤苦,、勤儉,，努力提高這一能力。

9,、努力提高強(qiáng)身健體的能力

身體是我們工作,、生活的根本要素。好的身體為中層管理干部做好工作提供了基礎(chǔ)的,、必備的條件,。努力提高身體素質(zhì)是中層管理干部必須加強(qiáng)的能力。

四,、如何培養(yǎng)和提高素質(zhì)與能力

1,、方法

中層管理干部在實(shí)際工作中要不斷學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中不斷實(shí)踐,，將工作中的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),，并指導(dǎo)日后的工作，提高素質(zhì)與能力,。

2、措施

中層管理干部在工作中要思路明確,、計(jì)劃周密,、措施得當(dāng)，努力做到身先士卒、身體力行,、親身實(shí)踐,。中層管理干部在工作中要積極主動(dòng)、一絲不茍,、作風(fēng)果斷,、敢于負(fù)責(zé)、不怕得罪人,、不怕吃苦,、追求上進(jìn)。

經(jīng)過王總的培訓(xùn),，我們受益良多,，今后將在以上方面多做努力，努力做好一個(gè)合格的中層管理干部,。

銀行管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇八

xx月xx日至xx日,，公司在xx省舉辦首期情景管理和頂尖溝通技巧培訓(xùn)班。五天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，我深有感觸,，主要有以下幾點(diǎn)：

一、本次培訓(xùn)的內(nèi)容選擇比較貼近企業(yè)管理的需要,。

三公司的業(yè)務(wù)規(guī)模越來越大,，部門分管的范圍、接觸的人也會(huì)更多,，更復(fù)雜,，面對(duì)突發(fā)事情的機(jī)會(huì)也會(huì)更大一些，本次情境管理的課程就給我們這方面的理論學(xué)習(xí),，老師也列舉了很多工作生活中的例子來進(jìn)行說明,。

同樣的，還有頂尖溝通巧也一樣,，與我們的管理工作息息相關(guān),，管理的最重要工作就是管人，而人是取活躍的因素,，而管理人,，任何一步都蘊(yùn)含著溝通，都需要溝通,，溝通的方式方法,，直接影響著溝通的效果。

二,、利用本次培訓(xùn)的時(shí)間,，也結(jié)合本次培訓(xùn)的內(nèi)容，對(duì)以前工作生活中的事情進(jìn)行了一下梳理。

確實(shí)以前的情境管理與溝通方面存在不少的問題,，若能加以改進(jìn),，不僅工作上會(huì)提高效率，同時(shí)也會(huì)更有利于團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié),、更具凝聚力,。

三、在今后的工作生活中,，本人將會(huì)所學(xué)到的內(nèi)容適時(shí)適當(dāng)?shù)丶右赃\(yùn)用,。

由于本次培訓(xùn)的時(shí)間只有四天，兩大塊內(nèi)容,，一兩天要學(xué)習(xí)一生受用的東西難度比較高,，這兩天只是學(xué)到了一些皮毛，更深的東西還有待我去研究,，去研究如何與工作生活結(jié)合起來,。因此還得利用點(diǎn)時(shí)間對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容加以消化與再學(xué)習(xí)。也因此,，只能是適時(shí)的運(yùn)用,，適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用。完全照搬很大可能會(huì)產(chǎn)生負(fù)作用,。

四,、xx年公司在舉行了管理培訓(xùn),，今年是在。

有一個(gè)現(xiàn)狀就是公司內(nèi)部的中層管理人員，還是交流比較少,，除了培訓(xùn)課的互動(dòng)外,，其他還是物以類聚(指課后時(shí)間),，平時(shí)工作中在一起的還是在一起,，沒有更多的交流。建議：在培訓(xùn)期間,，除了課堂上的培訓(xùn)外,，課后應(yīng)該結(jié)合培訓(xùn)地的條件組織一些集體活動(dòng)，比如有游泳池的,，可以組織游泳比賽,。讓大家有集體活動(dòng)感。再有如果時(shí)間充分的話,，還可中間休息一天,，集體去培訓(xùn)地的景點(diǎn)看一看，提供更多的機(jī)會(huì)給大家交流,。

五,、從培訓(xùn)過程中,，老師也多次講到了,，市面上現(xiàn)有有不少企業(yè)管理方面的書籍,，建議借培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，每次能給同志們發(fā)一本書,，可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),，書可以與培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合起來，也可以由培訓(xùn)老師推薦產(chǎn)生,。