無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

物業(yè)公司與業(yè)主的服務(wù)協(xié)議篇一

法定代表人：_______________聯(lián)系電話：_______________

住所：_______________郵編：_______________

營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：_______________

受托方(物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)以下簡稱乙方)：_______________

法定代表人：_______________聯(lián)系電話：_______________

住所：___________________郵編：_______________

營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：_______________

企業(yè)資質(zhì)證號(hào)：_______________資質(zhì)等級(jí)：_______________

根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方遵循平等、自愿,、公平,、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致,，甲方將(物業(yè)項(xiàng)目名稱)委托乙方進(jìn)行前期物業(yè)管理服務(wù),，訂立本合同。

第一條委托物業(yè)的基本情況

物業(yè)類型：_______________

坐落位置：_______________________號(hào)

四至：__________________________

占地面積：_______________萬平方米

建筑面積：_______________萬平方米

第二條物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)

(一)房屋共用部位的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括：主體結(jié)構(gòu)(包括基礎(chǔ)、墻體,、柱,、梁、樓板,、屋頂),、樓梯間、電梯間,、共用門廳,、走廊通道、戶外墻面等;

(二)房屋共用設(shè)施設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù),、運(yùn)行和管理，包括：共用的下水管道,、落水管,、電梯、共用照明,、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、信箱、避雷裝置,、天線,、二次加壓水泵及水箱等;

(三)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括道路,、化糞池,、自行車棚、停車場等;

(四)共用綠地,、水面,、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)管理

(五)公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所及場地,、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集、清運(yùn)等;

(六)車輛停放車位的服務(wù)與管理,，特別是對(duì)未參加車輛保險(xiǎn)的車輛有效制止停放;

(七)維護(hù)公共秩序,，包括門崗執(zhí)勤、巡視等;

(八)物業(yè)管理有關(guān)的文件,、資料和業(yè)主情況的管理,，包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗(yàn)收資料,、產(chǎn)權(quán)資料,、業(yè)主和物業(yè)使用人檔案、維修檔案;

(九)乙方應(yīng)當(dāng)公示特約服務(wù)的內(nèi)容,、標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，當(dāng)業(yè)主提出上述委托服務(wù)要求時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)提供服務(wù),，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按規(guī)定付費(fèi),。

第三條前期物業(yè)管理服務(wù)合同期限

本合同自年月日開始，至本物業(yè)首次業(yè)主會(huì)確定物業(yè)管理服務(wù)企業(yè),，并簽訂《物業(yè)管理服務(wù)合同》之日終止,。

第四條甲方權(quán)利義務(wù)

(一)維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益，擬定并遵守業(yè)主公約;

(二)在銷售商品房時(shí),，應(yīng)當(dāng)向購房人明示本合同的內(nèi)容,，并由購房人對(duì)本合同的內(nèi)容和業(yè)主公約予以書面確認(rèn);

(三)審定乙方提交的物業(yè)管理服務(wù)方案及管理制度;

(四)審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)報(bào)告;

(五)監(jiān)督并配合乙方管理服務(wù)工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行;

(六)按照法律、法規(guī)的規(guī)定和商品房質(zhì)量保證書的約定,，承擔(dān)物業(yè)保修責(zé)任,。保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，負(fù)責(zé)返修,、完善;

(七)當(dāng)本物業(yè)項(xiàng)目的商品房出售建筑面積達(dá)百分之五十以上時(shí),，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知乙方;

(八)負(fù)責(zé)處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題;

(九)其他;

1、承擔(dān)相關(guān)的前期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;

2,、向乙方提供全部工程技術(shù)檔案資料;

第五條乙方權(quán)利義務(wù)

(一)依照有關(guān)規(guī)定和本合同約定,，制定物業(yè)管理服務(wù)制度，對(duì)物業(yè)及其環(huán)境,、秩序進(jìn)行管理;

(二)依照本合同約定向甲方,、業(yè)主收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

(三)建立物業(yè)項(xiàng)目的管理檔案;

(四)對(duì)業(yè)主違反國家和本市有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章及業(yè)主公約的行為,，進(jìn)行勸阻,、制止,，并向有關(guān)部門報(bào)告;

(五)對(duì)造成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損失的,，代表業(yè)主要求責(zé)任人停止侵害,、恢復(fù)原狀、賠償損失;

(六)不得將物業(yè)項(xiàng)目整體轉(zhuǎn)讓給其他物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)管理,，但可以將專項(xiàng)服務(wù)委托專業(yè)公司承擔(dān);

(七)負(fù)責(zé)編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,，并組織實(shí)施;

(八)提前將裝飾裝修房屋的規(guī)定書面告知業(yè)主，當(dāng)業(yè)主裝飾裝修房屋時(shí),，與其簽訂房屋裝飾裝修管理協(xié)議,，并負(fù)責(zé)監(jiān)督，對(duì)不符合安全要求和影響公共利益的,，進(jìn)行勸阻制止,，責(zé)令改正;

(九)負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)報(bào)告;

(十)每____個(gè)月向全體業(yè)主公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支賬目;

(十一)本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的,，負(fù)責(zé)召集首次業(yè)主會(huì)會(huì)議：

1,、出售建筑面積達(dá)百分之____以上;

2、業(yè)主入住率達(dá)百分之______以上;

3,、首位業(yè)主實(shí)際入住達(dá)_____年以上,。

(十二)對(duì)本物業(yè)的共用部位、設(shè)施及場地不得擅自占用和改變使用功能,，如需在本物業(yè)內(nèi)改,、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，經(jīng)甲方或相關(guān)業(yè)主同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;

(十三)本合同終止乙方不得再管理本物業(yè)時(shí),，必須向甲方或業(yè)主委員會(huì)辦理下列移交事項(xiàng)：

1,、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、場地占用費(fèi),、利用物業(yè)共用設(shè)施所得收益等余額和賬務(wù)賬冊(cè);

2,、物業(yè)及業(yè)主檔案和有關(guān)資料;

3、物業(yè)管理服務(wù)用房,、場地和屬于業(yè)主共同所有的其他財(cái)務(wù),。

(十四)協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序、制止違法行為,。在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安事件或各類災(zāi)害事故時(shí),，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安和有關(guān)部門報(bào)告，并協(xié)助做好調(diào)查和救助工作,。

(十五)接受全體業(yè)主的監(jiān)督;

(十六)接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo),。

第六條物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

(一)房屋外觀：

1、房屋外觀完好,、整潔,，無臟損和有礙市容觀瞻現(xiàn)象;

2、房屋行政街號(hào),、幢號(hào),、單元號(hào)有明顯標(biāo)志，設(shè)有平面引導(dǎo)圖;

3,、封閉陽臺(tái),、空調(diào)外安裝、抽油煙機(jī)排氣孔等統(tǒng)一有序,，房屋立面無吊欄等懸掛物;

4,、一樓護(hù)欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護(hù)欄;

5,、房屋完好率98%以上;

6,、房屋大修中有完整的開工報(bào)告及工程預(yù)算書，履行安全技術(shù)交底手續(xù),，工程質(zhì)量驗(yàn)收手續(xù)齊全,，決算書經(jīng)過有關(guān)部門審計(jì)，有完整的竣工報(bào)告并建立有關(guān)保修制度,，工程資料存檔備查;

7,、房屋檔案資料管理完善，按幢,、戶立檔,。

(二)設(shè)備運(yùn)行：保持良好;

(三)房屋共用部位及共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù);

1,、設(shè)備圖紙,、檔案資料齊全，設(shè)備臺(tái)賬記錄清晰,，管理完善,，隨時(shí)查閱;

2、專業(yè)技術(shù)人員,、維修操作人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗;

3,、設(shè)備良好,，運(yùn)行正常，有設(shè)備運(yùn)行記錄,。有專門的保養(yǎng)檢修制度,，無事故隱患;

4、小區(qū)內(nèi)生活用水(高壓水泵,、水池,、水箱)有嚴(yán)格的管理制度,，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證，水質(zhì)檢驗(yàn)合格,。

5,、電梯有專業(yè)隊(duì)伍維修保養(yǎng)，安全運(yùn)行和維修養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全,，運(yùn)行養(yǎng)護(hù)有記錄;

6,、電梯按規(guī)定時(shí)間運(yùn)行，電梯廂清潔衛(wèi)生,，,、照明良好;

7、負(fù)責(zé)鍋爐供暖的,，嚴(yán)格遵守鍋爐供暖的各項(xiàng)規(guī)章制度,，運(yùn)行正常，并有運(yùn)行記錄,。供暖期間,，居室內(nèi)溫度按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

(四)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施,、場地的維修,、養(yǎng)護(hù)：

1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好,，并按原設(shè)計(jì)用途使用;

2,、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運(yùn)行正常;

3,、道路暢通,，路面平坦無損壞;

4、污水排放暢通,，溝道無積水;

5,、危險(xiǎn)部位標(biāo)志明顯，有防范措施,。

(五)環(huán)境衛(wèi)生：

1,、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱,、垃圾房等保潔設(shè)施;

2,、小區(qū)內(nèi)實(shí)行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清;

3,、樓梯間,、通道、走廊的地面,、墻面和樓梯扶手,、窗臺(tái)明亮,。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。設(shè)備間清潔衛(wèi)生,，照明良好;

4,、道路、庭院,、綠地、公用場地?zé)o雜物,，保持清潔;

5,、雪后及時(shí)掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪，雨后及時(shí)清理污水;

6,、小區(qū)內(nèi)馬路無攤點(diǎn),、市場，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾美觀整齊,、管理有序;

7,、小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放,、亂貼,、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象;

8,、小區(qū)內(nèi)無違章臨時(shí)建筑;

9,、共用場地定期清潔地面無油漬等污染現(xiàn)象;

(六)綠化養(yǎng)護(hù)：

1、公共綠地,、庭院綠化布局合理,，花草、樹木,、建筑小品配置得當(dāng);

2,、綠化有專人養(yǎng)護(hù)和管理，無損壞,、踐踏現(xiàn)象,，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對(duì)綠地,、花木等定期澆水,、施肥、除蟲,、修剪,、清除枯葉。

(七)車輛行駛與停放秩序管理：

車輛停放有序,，場地清潔衛(wèi)生無污染,、無破損,，車輛管理制度完善。

(八)公共秩序管理及消防：

1,、小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度;

2,、值班人員有明顯標(biāo)志，熟悉轄區(qū)情況,，工作規(guī)范,，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，有值班巡邏記錄,，各項(xiàng)管理措施落實(shí);

3,、消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯，設(shè)備完好,，可隨時(shí)啟用;

4,、配備專職或兼職消防管理人員;

5、消防通道暢通無阻,。

(九)房屋小修,、急修及時(shí)率98%以上，合格率達(dá)100%,，險(xiǎn)情排除及時(shí)率達(dá)100%,，有維修記錄和回訪記錄;

第七條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

(一)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

1、竣工驗(yàn)收合格交付業(yè)主使用前所發(fā)生的物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān),。

2,、竣工驗(yàn)收合格交付業(yè)主后的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，非住宅房屋按建筑面積每月每平方米____元由業(yè)主交納;

配備電梯,、消防,、二次供水等機(jī)電設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù),、管理費(fèi)用按建筑面積每月每平方米___元由業(yè)主交納;

業(yè)主應(yīng)在每月____日前交納

3,、甲方與業(yè)主約定由甲方承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，由甲方交納,。

4,、未出售的空置房屋的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由甲方交納。

5,、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí),，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。

6,、業(yè)主逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的,，從逾期之日起按每天應(yīng)交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的萬分之____交納滯納金。

(二)車位使用費(fèi)

車位使用費(fèi)由車位投資方委托物業(yè)向車位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)收取：

1,、機(jī)動(dòng)車輛：_______________

(1)_________________________________________

(2)_________________________________________

2,、非機(jī)動(dòng)車輛：_____________________________________

3、車位費(fèi)收入扣除經(jīng)營管理成本后的結(jié)余部分,，主要用于：

(1)物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備維修;

(2)綠地養(yǎng)護(hù);

(3)彌補(bǔ)減免的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;

(4)便民服務(wù)費(fèi)用;

(5)業(yè)主委員會(huì)辦公經(jīng)費(fèi)。

(三)代辦服務(wù)費(fèi)

乙方可以接受供水,、供電,、供熱、供氣,、通信,、有線電視等有關(guān)部門或甲方委托，提供代辦服務(wù),，代辦服務(wù)費(fèi)按以下方式收?。?/p>

1,、甲方與相關(guān)部門辦理移交手續(xù)前,，代辦服務(wù)費(fèi)由甲方交納;

2、甲方與相關(guān)部門辦理移交手續(xù)后,，代辦服務(wù)費(fèi)由委托方交納,。

第八條物業(yè)管理服務(wù)用房

在物業(yè)竣工驗(yàn)收合格后三十日內(nèi)，甲方向乙方無償提供并移交不少于本項(xiàng)總目建筑面積的千分之三至千分之四的物業(yè)管理服務(wù)用房,，乙方負(fù)責(zé)維修,、養(yǎng)護(hù)，不得買賣和抵押;任何單位和個(gè)人不得占用或者改作他用,。

第九條物業(yè)管理驗(yàn)收交接

(一)甲方在竣工驗(yàn)收合格后交付業(yè)主使用前____日內(nèi),，應(yīng)與乙方辦理接管驗(yàn)收手續(xù)，委托乙方管理的房屋,、設(shè)施,、設(shè)備等物業(yè)。

(二)在物業(yè)竣工驗(yàn)收合格后六十日內(nèi),，甲方應(yīng)向乙方移交下列文件和資料：

1,、竣工總平面圖，單體建筑,、結(jié)構(gòu),、設(shè)備的竣工圖，附屬配套設(shè)施,、地下管網(wǎng)工程竣工圖等資料;

2,、物業(yè)竣工驗(yàn)收資料;

3、共用的設(shè)施、設(shè)備安裝使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料;

4,、物業(yè)質(zhì)量保證文件和使用說明文件;

5,、物業(yè)管理需要的其他資料。

第十條違約責(zé)任

(一)甲方違反本合同第四條的約定,，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),，乙方有權(quán)要求甲方解決，逾期未解決的,，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,，甲方應(yīng)給與乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

(二)乙方違反本合同第五,、六條的約定,，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方在____日內(nèi)整改,，預(yù)期為整改的,，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償,。

(三)甲乙任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同的,，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵_____元的違約金;給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償,。

第十一條質(zhì)量糾紛的約定

因房屋建筑質(zhì)量,、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能,，造成重大事故的,，由甲方承擔(dān)責(zé)任并做善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,，以有資質(zhì)的鑒定部門為準(zhǔn),。

第十二條不可抗力的約定

本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力,，致使合同無法履行時(shí),，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第十三條爭議處理

本合同在履行中如發(fā)生爭議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解,，協(xié)商協(xié)調(diào)不成，向山東菏澤市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;

第十四條合同附件

(一)雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

(二)本合同附件均為合同有效組成部分,。本合同及其附近內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,。

本合同及其附近和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,，均遵照國家和本市有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行,。

第十五條合同備案

(一)本合同正本連同補(bǔ)充協(xié)議及附近一式三份,，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力,。

(二)本合同簽訂之日起十五日內(nèi),，甲方持本合同到市場物業(yè)管理行政主管部門辦理備案。

第十六條合同責(zé)任及生效

(一)乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主,，本物業(yè)的全體業(yè)主應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

(二)本合同自簽訂之日起生效。

(三)本合同經(jīng)業(yè)主簽訂前物業(yè)管理確認(rèn)書后對(duì)其具有約束力,。

委托方(開發(fā)建設(shè)單位)受托方(物業(yè)管理服務(wù)企業(yè))

住所：___________________住所：___________________

法定代表人：_______________法定代表人：_______________

委托代理人：_______________委托代理人：_______________

編碼：___________________編碼：___________________

電話：___________________電話：___________________

傳真：___________________傳真：___________________

物業(yè)公司與業(yè)主的服務(wù)協(xié)議篇二

委托方(甲方)：__________委托方登記號(hào)(身份證號(hào))：__________通訊地址：_________聯(lián)系電話：__________郵政編碼：__________

物業(yè)服務(wù)企業(yè)(乙方)：__________營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：__________企業(yè)資質(zhì)證書號(hào)：__________組織機(jī)構(gòu)代碼：_________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________

委托代理人：__________聯(lián)系電話：__________通訊地址：__________郵政編碼：__________

根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿,、平等,、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上,，就 項(xiàng)目(物業(yè)名稱)(以下簡稱“本物業(yè)”)物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜,，協(xié)商訂立本合同。

第一章 物業(yè)項(xiàng)目基本情況

第一條 物業(yè)項(xiàng)目基本情況

名稱： [地名核準(zhǔn)名稱][暫定名] ;

類型：[普通住宅][經(jīng)濟(jì)適用住房][公寓][別墅][辦公][商業(yè)] ;

坐落位置：[通訊地址] 區(qū)(縣) 路(街) ;

建筑面積：[預(yù)測面積][實(shí)測面積][房屋所有權(quán)證記載面積] 平方米;

區(qū)域四至：[區(qū)縣建委備案][街道辦事處備案] ：

東至： _______;

南至：_______ ;

西至：_______;

北至：_______,。

委托的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目以甲乙雙方實(shí)際驗(yàn)收清單為準(zhǔn),，并作為本合同的附件,。(規(guī)劃平面圖見附件一,，構(gòu)成明細(xì)見附件二，共用部位明細(xì)見附件三,，共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件四,。)

第二章 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

第二條 物業(yè)交接

1、甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在新的物業(yè)服務(wù)合同生效之前,，就交接時(shí)間,、交接內(nèi)容、交接查驗(yàn),、交接前后的責(zé)任等事項(xiàng)進(jìn)行約定,。交接時(shí)間應(yīng)確定具體時(shí)點(diǎn)，時(shí)點(diǎn)前責(zé)任由原物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān),，時(shí)點(diǎn)后責(zé)任由新的乙方承擔(dān),。

2、原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在約定時(shí)點(diǎn)將物業(yè)區(qū)域內(nèi)的檔案資料(見附件六),、物業(yè)服務(wù)用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)公用設(shè)施,、設(shè)備、構(gòu)筑物及其附著物、公共區(qū)域移交給乙方,，由乙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行逐項(xiàng)查驗(yàn)接收,，并簽字確認(rèn)。

3,、甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)查驗(yàn)結(jié)果存在爭議的,，應(yīng)在查驗(yàn)記錄中載明，并明確解決辦法;原物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒不撤出的,，甲方應(yīng)通過司法途徑解決,。

第三條 物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)

1、制訂物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施;管理相關(guān)的工程圖紙,、檔案與竣工驗(yàn)收資料等;根據(jù)法律,、法規(guī)、規(guī)章和《管理規(guī)約》的授權(quán)制定物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)制度,。

2,、房屋共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理,。共用部位包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)(包括住宅的基礎(chǔ),、承重墻體、梁柱,、樓蓋等),、屋頂、外墻面(包括非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面),、樓梯間,、走廊通道、大堂,、公共門廳,、電梯井、樓內(nèi)下水立管及通向污水井的下水管道,、雨落管等,。

3、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù),、運(yùn)行和管理,。共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、共用照明,、保安監(jiān)控系統(tǒng),、供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng),、供水系統(tǒng),、電視天線接收系統(tǒng),、避雷裝置、通風(fēng)系統(tǒng),、弱電系統(tǒng),、電梯、熱力管線,、煤氣管線等(由專業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)的除外),。

4、附屬建筑物,、構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理。包括道路,、化糞池,、泵房、自行車棚,、停車場(庫),、水系、護(hù)欄及圍墻等,。

5,、公共綠地、園林的養(yǎng)護(hù),。

6,、清潔服務(wù)，包括房屋共用部位,、公共場所的清潔衛(wèi)生,，垃圾的收集等。

7,、協(xié)助維護(hù)秩序,，對(duì)車輛(包括自行車)停放進(jìn)行管理,。

8,、協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故,，及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,，采取相應(yīng)措施，協(xié)助做好救助工作,。

9,、消防服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù),，建立消防管理制度,。

10,、電梯的運(yùn)行和日常維護(hù)。

11,、負(fù)責(zé)編制房屋,、附屬建筑物、設(shè)施設(shè)備,、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)方案并公示,。

12、按照法律,、法規(guī),、規(guī)章或《管理規(guī)約》的有關(guān)規(guī)定對(duì)房屋裝修提供服務(wù)。

業(yè)主或物業(yè)使用人申請(qǐng)裝修時(shí),，乙方應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的限制性規(guī)定和注意事項(xiàng),，與其訂立書面的裝修服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù),，收取裝修押金[零元] 元,、裝修服務(wù)費(fèi)[零元][1個(gè)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)][2個(gè)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)] ，除此之外不得另行收取裝修垃圾清運(yùn)費(fèi),、施工人員管理費(fèi),、門卡工本費(fèi)、開工證費(fèi),、管線圖費(fèi)等任何與裝修有關(guān)的費(fèi)用,。

13、對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安,、環(huán)保,、物業(yè)裝修和使用等方面法律、法規(guī),、規(guī)章的行為,，應(yīng)及時(shí)告知、建議,、勸阻,，并向有關(guān)部門報(bào)告。

14,、制定預(yù)防火災(zāi),、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確妥善處置應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容,。

15,、設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示,。

16,、其他：

第三章 物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

第四條 物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

乙方按照附件五[物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)]提供服務(wù),，不得低于基本等級(jí)規(guī)范要求。

第四章 合同期限

第五條 物業(yè)服務(wù)期限

物業(yè)服務(wù)期限為 年,，自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日,。

第五章 物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用

第六條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式

本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式為：[包干制][酬金制]

第七條 包干制

1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

[多層住宅]：__________元/平方米/月;

[高層住宅]：__________元/平方米/月;

[別墅]：__________元/平方米/月;

[辦公樓]：__________元/平方米/月;

[商業(yè)物業(yè)]：__________元/平方米/月;

[會(huì)所]：__________元/平方米/月;

物業(yè)：__________元/平方米/月;

2,、實(shí)行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān);乙方不得以虧損為由要求增加費(fèi)用,、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)項(xiàng)目,。

第八條 酬金制

1、物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納,，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

[多層住宅]：__________元/平方米/月;

[高層住宅]：__________元/平方米/月;

[別墅]：__________元/平方米/月;

[辦公樓]：__________元/平方米/月;

[商業(yè)物業(yè)]：__________元/平方米/月;

物業(yè)：__________元/平方米/月,。

2、物業(yè)服務(wù)資金為交納的甲方業(yè)主所有,，由乙方代管,，主要用于以下開支：

(1)乙方員工的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

(2)物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行,、維護(hù)費(fèi)用;

(3)附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理費(fèi)用;

(4)物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

(5)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

(6)物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護(hù)費(fèi)用;

(7)乙方辦公費(fèi)用;

(8)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

(9)物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

(10)酬金;

(11)其他費(fèi)用：

3,、乙方采取以下第 種方式提取酬金：

(1)[每季][每半年][每年] ，計(jì) 元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取;

(2)[每季][每半年][每年] 按結(jié)算的物業(yè)服務(wù)資金 %的比例提取,。

4,、實(shí)行酬金制的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃和支出年度預(yù)決算,，并按[季][半年] 向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支情況;同時(shí),，雙方按照約定每年聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況進(jìn)行審計(jì)，聘請(qǐng)費(fèi)用由[甲方承擔(dān)][乙方承擔(dān)][甲乙共同承擔(dān)];

5,、物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)全部用于本合同約定的支出,，年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用,，年度結(jié)算后不足部分,，由全體業(yè)主承擔(dān)，另行交納,。

第九條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用交納

業(yè)主應(yīng)在[每次交費(fèi)的具體時(shí)間] 按[季度][半年] 交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

物業(yè)區(qū)域內(nèi)的已竣工但尚未出售,，或者因開發(fā)單位原因未能按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè),，開發(fā)商應(yīng)按前款規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi),。

第十條 停車服務(wù)費(fèi)用

停車服務(wù)費(fèi)按露天車位_______元/個(gè)/月、車庫車位_______元/個(gè)/月的標(biāo)準(zhǔn)收取,。

乙方應(yīng)與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務(wù)協(xié)議,，明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。

第十一條 業(yè)主自用部位收費(fèi)

乙方應(yīng)業(yè)主要求對(duì)業(yè)主房屋自用部位,、自用設(shè)備提供維修養(yǎng)護(hù)或其他特約服務(wù)的,，按雙方的約定收取費(fèi)用，或按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取,。

第十二條 公共服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)

物業(yè)區(qū)域內(nèi),，供水、供電,、供氣,、供熱、通訊,、有線電視等市政公用事業(yè)服務(wù)單位應(yīng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用,。乙方接受市政公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收上述費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用,，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買,。

第六章 共用部位、共用設(shè)施收益及分配

第十三條 共用部位和共用設(shè)施經(jīng)營

乙方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位,、共用設(shè)施用于廣告,、房屋租賃、會(huì)所經(jīng)營,、商業(yè)促銷等活動(dòng),，在符合國家的法律、法規(guī),、規(guī)章的前提下,，應(yīng)征得甲方書面同意，并每半年向甲方公布收益情況,，接受甲方監(jiān)督,。

第十四條 經(jīng)營收益分配

乙方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施所得收益按下列第 種方式使用：

1,、抵減下一年度物業(yè)服務(wù)費(fèi),，分?jǐn)偟綉?

2、用于小區(qū)更新改造;

3,、業(yè)主大會(huì)表決,。

第七章 雙方權(quán)利與義務(wù)

第十五條 甲方的權(quán)利義務(wù)

1、審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案,，并監(jiān)督實(shí)施,。

2,、對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)有知情權(quán)。

3,、對(duì)乙方有建議,、督促的權(quán)利。

4,、審核本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位,、共用設(shè)施的收益使用情況。

5,、組織物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查,。

6、不得要求乙方在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)行使物業(yè)服務(wù)內(nèi)容以外的物業(yè)服務(wù),。

7,、應(yīng)在乙方辦理入住 日前，提供符合辦公要求的物業(yè)服務(wù)用房,，由乙方[無償使用][有償使用] ,，[租金標(biāo)準(zhǔn)] 。物業(yè)服務(wù)用房建筑面積約_______平方米,，位置為_______,。

8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),、處理,、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題，不因此影響乙方工作,。

9,、協(xié)助乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。

10,、按照相關(guān)規(guī)定交納,、使用和續(xù)籌專項(xiàng)維修資金。

11,、對(duì)違反物業(yè)服務(wù)合同約定,、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)費(fèi)交納人，應(yīng)督促其交納,。

12,、有關(guān)法律、法規(guī),、規(guī)章或《管理規(guī)約》規(guī)定的甲方其他權(quán)利義務(wù),。

第十六條 乙方的權(quán)利義務(wù)

1、按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

2,、根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī),、規(guī)章及本合同的約定,，按照物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù)，收取[物業(yè)服務(wù)費(fèi)用],、[特約服務(wù)費(fèi)用],。

3、制定物業(yè)服務(wù)計(jì)劃,，負(fù)責(zé)編制房屋,、附屬建筑物、設(shè)施設(shè)備,、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,。

4、向甲方告知物業(yè)區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)的有關(guān)情況,。

5,、可以選聘專業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，但不得將本區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方;乙方與所選定的專業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的合同不得低于本合同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，并對(duì)專業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)行為承擔(dān)連帶責(zé)任,。

6、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料,，及時(shí)記載有關(guān)變更信息,。

7、及時(shí)向甲方,、業(yè)主和物業(yè)使用人通報(bào)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng),，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督,。

8,、對(duì)甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人違反《管理規(guī)約》的行為,，采取告知,、勸說和建議等方式督促甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人改正,。

9,、不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途,，不得擅自占用,、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場地。

確需臨時(shí)占用,、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路,、場地的，應(yīng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),，制定施工方案,，開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過程中盡可能減少對(duì)正常秩序的影響,，并及時(shí)恢復(fù)原狀,。

在緊急情況下，乙方為了公共利益可以先行施工,，但事后應(yīng)予以說明,。

10、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的,，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商解決,。

11、對(duì)自身原因造成的事故承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理,。

12,、國家法律,、法規(guī),、規(guī)章或《管理規(guī)約》規(guī)定的乙方其他權(quán)利義務(wù)。

第十七條 配合義務(wù)

對(duì)需進(jìn)入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的宣傳,、檢查,、執(zhí)法,、救援等公共事務(wù)，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)積極配合,。

第八章 合同終止

第十八條 期滿終止

本合同期滿前,，甲方?jīng)Q定不再聘用乙方的，應(yīng)在期滿前3個(gè)月書面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再續(xù)約的,，應(yīng)在期滿前3個(gè)月書面通知甲方,。

第十九條 期滿續(xù)約

本合同期滿前，甲方?jīng)Q定繼續(xù)聘用乙方的,，應(yīng)在期滿前3個(gè)月書面通知乙方;乙方自接到續(xù)約通知一個(gè)月內(nèi)回復(fù)甲方,。

雙方同意續(xù)簽，應(yīng)于合同到期前 日內(nèi)簽署新的物業(yè)服務(wù)合同,。

第二十條 自動(dòng)續(xù)約

本合同期滿前三個(gè)月,，沒有將續(xù)聘或解聘乙方的意見通知乙方的，乙方視甲方同意此合同自動(dòng)延續(xù),，合同為一個(gè)整年度,。

第二十一條 接管前處理

本合同終止后,，在新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管本物業(yè)項(xiàng)目之前，乙方應(yīng)當(dāng)應(yīng)甲方的要求暫時(shí)繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù),，一般不超過三個(gè)月;雙方的權(quán)利義務(wù)繼續(xù)按照本合同執(zhí)行,。

第二十二條 不可抗力的終止

因不可抗力致使合同無法繼續(xù)履行的，根據(jù)不可抗力的影響,，部分或全部免除責(zé)任,，其他事宜由甲乙雙方依法協(xié)商處理。

第二十三條 終止后處理

本合同終止后,，甲乙雙方應(yīng)共同做好債權(quán)債務(wù)處理事宜,，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的清算,、對(duì)外簽訂的各種協(xié)議等;甲方,、乙方應(yīng)相互配合，做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作,。

第九章 違約責(zé)任

第二十四條 甲方違約責(zé)任

甲方違反本合同約定,，導(dǎo)致乙方未能完成服務(wù)內(nèi)容的，乙方有權(quán)要求甲方限期解決;逾期未解決的,，乙方可要求甲方支付違約金 元;造成損失的,，乙方可要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第二十五條 乙方違約責(zé)任

乙方提供的服務(wù)達(dá)不到本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)的,，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)改進(jìn),，乙方未能改進(jìn)的，甲方可要求乙方支付違約金 元;給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的,，有關(guān)當(dāng)事人可要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。

第二十六條 提前解約責(zé)任

除本合同第八章規(guī)定的合同終止情形外，甲,、乙雙方均不得提前解除本合同,，否則無過錯(cuò)方可要求其支付_______萬元的違約金;造成損失的，無過錯(cuò)方可要求其承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。

第二十七條 突發(fā)事件處理

為維護(hù)公共利益,，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄露,、漏電,、火災(zāi)、暖氣管,、水管破裂,、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成損失的,，當(dāng)事人應(yīng)按有關(guān)規(guī)定處理,。

第二十八條 乙方免責(zé)條款

以下情況乙方不承擔(dān)違約責(zé)任：

1、由于甲方,、業(yè)主或物業(yè)使用人的原因?qū)е乱曳降姆?wù)無法達(dá)到合同要求的,。

2、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,，暫時(shí)停水、停電,、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的,。

3、非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水,、供電,、供氣、供熱,、通訊,、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失，乙方已采取應(yīng)急措施的,。

第十章 爭議解決

第二十九條 爭議解決

因合同的解釋或履行發(fā)生爭議的,，雙方可采取以下方式處理：

1、協(xié)商解決;

2,、向物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解;

3,、向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或申請(qǐng)仲裁,。

第十一章 附 則

第三十條 其他約定

1,、本合同未盡事宜，國家有相關(guān)規(guī)定的,，依規(guī)定解決;沒有規(guī)定的,，由雙方協(xié)商解決，并簽訂書面協(xié)議;

2,、對(duì)本合同的任何修改,、補(bǔ)充或變更應(yīng)經(jīng)雙方書面確認(rèn)，并作為本合同附件,，與本合同具有同等的法律效力,。

3、本合同正本連同附件一式 份,，房地產(chǎn)行政主管部門備案一份,，甲方、乙方,、 各執(zhí)一份,，具有同等法律效力,。

4、本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表人簽字并簽章后生效,。

甲方：__________乙方：__________

授權(quán)代表：__________授權(quán)代表：__________

簽訂日期：__________年__________月__________日

物業(yè)公司與業(yè)主的服務(wù)協(xié)議篇三

委托方(開發(fā)建設(shè)單位以下簡稱甲方)：_______________

法定代表人：_______________ 聯(lián)系電話：_______________

住所：_______________ 郵編：_______________

營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：_______________

受托方(物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)以下簡稱乙方)：_______________

法定代表人：_______________ 聯(lián)系電話：_______________

住所：_______________ 郵編：_______________

營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：_______________

企業(yè)資質(zhì)證號(hào)：_______________ 資質(zhì)等級(jí)：_______________

根據(jù)《中華人民共和國民法典》,、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,，甲乙雙方遵循平等,、自愿、公平,、誠實(shí)信用的原則,，經(jīng)協(xié)商一致，甲方將(物業(yè)項(xiàng)目名稱)委托乙方進(jìn)行前期物業(yè)管理服務(wù),，訂立本合同,。

第一條 委托物業(yè)的基本情況

物業(yè)類型：_______________

坐落位置：_____________________市 ________區(qū)(縣) 道(路、街) 號(hào)

占地面積：_____________________萬平方米

建筑面積：_____________________萬平方米

第二條 物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)

(一) 房屋共用部位的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括：_______________主體結(jié)構(gòu)(包括基礎(chǔ)、墻體,、柱、梁,、樓板,、屋頂)、樓梯間,、電梯間,、共用門廳、走廊通道,、戶外墻面等;

(二) 房屋共用設(shè)施設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,，包括：_______________共用的下水管道,、落水管、電梯,、共用照明,、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、信箱,、避雷裝置,、天線、二次加壓水泵及水箱等;

(三) 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括道路、化糞池,、自行車棚,、停車場等;

(四) 共用綠地、水面,、花木,、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)管理

(五) 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所及場地,、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集、清運(yùn)等;

(六) 車輛停放車位的服務(wù)與管理,，特別是對(duì)未參加車輛保險(xiǎn)的車輛有效制止停放;

(七) 維護(hù)公共秩序,，包括門崗執(zhí)勤、巡視等;

(八) 物業(yè)管理有關(guān)的文件,、資料和業(yè)主情況的管理,，包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗(yàn)收資料,、產(chǎn)權(quán)資料,、業(yè)主和物業(yè)使用人檔案、維修檔案;

(九) 乙方應(yīng)當(dāng)公示特約服務(wù)的內(nèi)容,、標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，當(dāng)業(yè)主提出上述委托服務(wù)要求時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)提供服務(wù),，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按規(guī)定付費(fèi),。

第三條 前期物業(yè)管理服務(wù)合同期限

本合同自 ________年 ________月 ________日開始，至本物業(yè)首次業(yè)主會(huì)確定物業(yè)管理服務(wù)企業(yè),，并簽訂《物業(yè)管理服務(wù)合同》之日終止,。

第四條 甲方權(quán)利義務(wù)

(一) 維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益，擬定并遵守業(yè)主公約;

(二) 在銷售商品房時(shí),，應(yīng)當(dāng)向購房人明示本合同的內(nèi)容,，并由購房人對(duì)本合同的內(nèi)容和業(yè)主公約予以書面確認(rèn);

(三) 審定乙方提交的物業(yè)管理服務(wù)方案及管理制度;

(四) 審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)報(bào)告;

(五) 監(jiān)督并配合乙方管理服務(wù)工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行;

(六) 按照法律、法規(guī)的規(guī)定和商品房質(zhì)量保證書的約定,，承擔(dān)物業(yè)保修責(zé)任,。保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，負(fù)責(zé)返修,、完善;

(七) 當(dāng)本物業(yè)項(xiàng)目的商品房出售建筑面積達(dá)百分之五十以上時(shí),，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知乙方;

(八) 負(fù)責(zé)處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題;

(九) 其他;

1、 承擔(dān)相關(guān)的前期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;

2,、 向乙方提供全部工程技術(shù)檔案資料;

第五條 乙方權(quán)利義務(wù)

(一) 依照有關(guān)規(guī)定和本合同約定,，制定物業(yè)管理服務(wù)制度,，對(duì)物業(yè)及其環(huán)境、秩序進(jìn)行管理;

(二) 依照本合同約定向甲方,、業(yè)主收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

(三) 建立物業(yè)項(xiàng)目的管理檔案;

(四) 對(duì)業(yè)主違反國家和本市有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章及業(yè)主公約的行為，進(jìn)行勸阻,、制止,，并向有關(guān)部門報(bào)告;

(五) 對(duì)造成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損失的,，代表業(yè)主要求責(zé)任人停止侵害,、恢復(fù)原狀、賠償損失;

(六) 不得將物業(yè)項(xiàng)目整體轉(zhuǎn)讓給其他物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)管理,，但可以將專項(xiàng)服務(wù)委托專業(yè)公司承擔(dān);

(七) 負(fù)責(zé)編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,，并組織實(shí)施;

(八) 提前將裝飾裝修房屋的規(guī)定書面告知業(yè)主，當(dāng)業(yè)主裝飾裝修房屋時(shí),，與其簽訂房屋裝飾裝修管理協(xié)議,，并負(fù)責(zé)監(jiān)督，對(duì)不符合安全要求和影響公共利益的,，進(jìn)行勸阻制止,，責(zé)令改正;

(九) 負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)報(bào)告;

(十) 每____個(gè)月向全體業(yè)主公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支賬目;

(十一) 本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的,，負(fù)責(zé)召集首次業(yè)主會(huì)會(huì)議：_______________

1,、出售建筑面積達(dá)百分之____以上;

2、業(yè)主入住率達(dá)百分之______以上;

3,、首位業(yè)主實(shí)際入住達(dá)_____年以上。

(十二) 對(duì)本物業(yè)的共用部位,、設(shè)施及場地不得擅自占用和改變使用功能,，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,，經(jīng)甲方或相關(guān)業(yè)主同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;

(十三) 本合同終止乙方不得再管理本物業(yè)時(shí),，必須向甲方或業(yè)主委員會(huì)辦理下列移交事項(xiàng)：_______________

1、 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),、場地占用費(fèi),、利用物業(yè)共用設(shè)施所得收益等余額和賬務(wù)賬冊(cè);

2、 物業(yè)及業(yè)主檔案和有關(guān)資料;

3,、 物業(yè)管理服務(wù)用房,、場地和屬于業(yè)主共同所有的其他財(cái)務(wù)。

(十四) 協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序,、制止違法行為,。在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安事件或各類災(zāi)害事故時(shí),，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安和有關(guān)部門報(bào)告，并協(xié)助做好調(diào)查和救助工作,。

(十五) 接受全體業(yè)主的監(jiān)督;

(十六) 接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo),。

第六條 物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

(一) 房屋外觀：_______________

1、 房屋外觀完好,、整潔,，無臟損和有礙市容觀瞻現(xiàn)象;

2、 房屋行政街號(hào),、幢號(hào),、單元號(hào)有明顯標(biāo)志，設(shè)有平面引導(dǎo)圖;

3,、 封閉陽臺(tái),、空調(diào)外安裝、抽油煙機(jī)排氣孔等統(tǒng)一有序,，房屋立面無吊欄等懸掛物;

4,、 一樓護(hù)欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護(hù)欄;

5,、 房屋完好率98%以上;

6,、 房屋大修中有完整的開工報(bào)告及工程預(yù)算書，履行安全技術(shù)交底手續(xù),，工程質(zhì)量驗(yàn)收手續(xù)齊全,，決算書經(jīng)過有關(guān)部門審計(jì)，有完整的竣工報(bào)告并建立有關(guān)保修制度,，工程資料存檔備查;

7,、 房屋檔案資料管理完善，按幢,、戶立檔,。

(二) 設(shè)備運(yùn)行：_______________保持良好;

(三) 房屋共用部位及共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù);

1,、 設(shè)備圖紙,、檔案資料齊全，設(shè)備臺(tái)賬記錄清晰,，管理完善,，隨時(shí)查閱;

2、 專業(yè)技術(shù)人員,、維修操作人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗;

3、 設(shè)備良好,，運(yùn)行正常,，有設(shè)備運(yùn)行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度,，無事故隱患;

4,、 小區(qū)內(nèi)生活用水(高壓水泵、水池,、水箱)有嚴(yán)格的管理制度,，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證，水質(zhì)檢驗(yàn)合格,。

5,、 電梯有專業(yè)隊(duì)伍維修保養(yǎng)，安全運(yùn)行和維修養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全,，運(yùn)行養(yǎng)護(hù)有記錄;

6,、 電梯按規(guī)定時(shí)間運(yùn)行，電梯廂清潔衛(wèi)生,，,、照明良好;

7、 負(fù)責(zé)鍋爐供暖的,，嚴(yán)格遵守鍋爐供暖的各項(xiàng)規(guī)章制度,，運(yùn)行正常，并有運(yùn)行記錄,。供暖期間,，居室內(nèi)溫度按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

(四) 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施,、場地的維修,、養(yǎng)護(hù)：_______________

1、 小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好,，并按原設(shè)計(jì)用途使用;

2,、 公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運(yùn)行正常;

3,、 道路暢通，路面平坦無損壞;

4,、 污水排放暢通,，溝道無積水;

5、 危險(xiǎn)部位標(biāo)志明顯,，有防范措施,。

(五) 環(huán)境衛(wèi)生：_______________

1、 小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱,、垃圾房等保潔設(shè)施;

2,、 小區(qū)內(nèi)實(shí)行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清;

3,、 樓梯間,、通道、走廊的地面,、墻面和樓梯扶手,、窗臺(tái)明亮。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象,。設(shè)備間清潔衛(wèi)生,，照明良好;

4、 道路,、庭院,、綠地、公用場地?zé)o雜物,，保持清潔;

5,、 雪后及時(shí)掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪，雨后及時(shí)清理污水;

6,、 小區(qū)內(nèi)馬路無攤點(diǎn),、市場，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾美觀整齊,、管理有序;

7,、 小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放,、亂貼,、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象;

8,、 小區(qū)內(nèi)無違章臨時(shí)建筑;

9,、 共用場地定期清潔地面無油漬等污染現(xiàn)象;

(六) 綠化養(yǎng)護(hù)：_______________

1、 公共綠地,、庭院綠化布局合理,，花草、樹木,、建筑小品配置得當(dāng);

2,、 綠化有專人養(yǎng)護(hù)和管理，無損壞,、踐踏現(xiàn)象,，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對(duì)綠地、花木等定期澆水,、施肥,、除蟲、修剪,、清除枯葉,。

(七) 車輛行駛與停放秩序管理：_______________

車輛停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染,、無破損,，車輛管理制度完善。

(八) 公共秩序管理及消防：_______________

1,、 小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度;

2,、 值班人員有明顯標(biāo)志，熟悉轄區(qū)情況,，工作規(guī)范,，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，有值班巡邏記錄,，各項(xiàng)管理措施落實(shí);

3,、 消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯，設(shè)備完好,，可隨時(shí)啟用;

4,、 配備專職或兼職消防管理人員;

5、 消防通道暢通無阻,。

(九) 房屋小修,、急修及時(shí)率98%以上，合格率達(dá)0%,，險(xiǎn)情排除及時(shí)率達(dá)0%,，有維修記錄和回訪記錄;

第七條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

(一) 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

1、 竣工驗(yàn)收合格交付業(yè)主使用前所發(fā)生的物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān),。

2,、 竣工驗(yàn)收合格交付業(yè)主后的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，非住宅房屋按建筑面積每月每平方米____元由業(yè)主交納;

配備電梯,、消防,、二次供水等機(jī)電設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù),、管理費(fèi)用按建筑面積每月每平方米___元由業(yè)主交納;

業(yè)主應(yīng)在每月____日前交納

3,、 甲方與業(yè)主約定由甲方 承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，由甲方交納,。

4、 未出售的空置房屋的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由甲方交納。

5,、 業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí),，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。

6,、 業(yè)主逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的,，從逾期之日起按每天應(yīng)交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的萬分之____交納滯納金。

(二) 車位使用費(fèi)

車位使用費(fèi)由車位投資方委托物業(yè)向車位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)收?。篲______________

1,、 機(jī)動(dòng)車輛：_______________

(1)_________________________________________

(2)_________________________________________

2、 非機(jī)動(dòng)車輛：__________________________________________________

3,、 車位費(fèi)收入扣除經(jīng)營管理成本后的結(jié)余部分,，主要用于：_______________

(1) 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修;

(2) 綠地養(yǎng)護(hù);

(3) 彌補(bǔ)減免的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;

(4) 便民服務(wù)費(fèi)用;

(5) 業(yè)主委員會(huì)辦公經(jīng)費(fèi),。

(三) 代辦服務(wù)費(fèi)

乙方可以接受供水,、供電、供熱,、供氣,、通信、有線電視等有關(guān)部門或甲方委托,，提供代辦服務(wù),，代辦服務(wù)費(fèi)按以下方式收取：_______________

1,、 甲方與相關(guān)部門辦理移交手續(xù)前,，代辦服務(wù)費(fèi)由甲方交納;

2、 甲方與相關(guān)部門辦理移交手續(xù)后,，代辦服務(wù)費(fèi)由委托方交納,。

第八條 物業(yè)管理服務(wù)用房

在物業(yè)竣工驗(yàn)收合格后三十日內(nèi)，甲方向乙方無償提供并移交不少于本項(xiàng)總目建筑面積的千分之三至千分之四的物業(yè)管理服務(wù)用房,，乙方負(fù)責(zé)維修,、養(yǎng)護(hù)，不得買賣和抵押;任何單位和個(gè)人不得占用或者改作他用,。

第九條 物業(yè)管理驗(yàn)收交接

(一) 甲方在竣工驗(yàn)收合格后交付業(yè)主使用前____日內(nèi),，應(yīng)與乙方辦理接管驗(yàn)收手續(xù)，委托乙方管理的房屋,、設(shè)施,、設(shè)備等物業(yè)。

(二) 在物業(yè)竣工驗(yàn)收合格后六十日內(nèi),，甲方應(yīng)向乙方移交下列文件和資料：_______________

1,、 竣工總平面圖,，單體建筑、結(jié)構(gòu),、設(shè)備的竣工圖,，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等資料;

2,、 物業(yè)竣工驗(yàn)收資料;

3,、 共用的設(shè)施、設(shè)備安裝使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料;

4,、 物業(yè)質(zhì)量保證文件和使用說明文件;

5,、 物業(yè)管理需要的其他資料。

第十條 違約責(zé)任

(一) 甲方違反本合同第四條的約定,，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),，乙方有權(quán)要求甲方解決，逾期未解決的,，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,，甲方應(yīng)給與乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

(二) 乙方違反本合同第五,、六條的約定,，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方在____日內(nèi)整改,，預(yù)期為整改的,，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償,。

(三) 甲乙任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同的,，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵_____元的違約金;給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償,。

第十一條 質(zhì)量糾紛的約定

因房屋建筑質(zhì)量,、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能,，造成重大事故的,，由甲方承擔(dān)責(zé)任并做善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,，以有資質(zhì)的鑒定部門為準(zhǔn),。

第十二條 不可抗力的約定

本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力,，致使合同無法履行時(shí),，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第十三條 爭議處理

本合同在履行中如發(fā)生爭議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解,，協(xié)商協(xié)調(diào)不成,，向山東菏澤市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;

第十四條 合同附件

(一) 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力,。

(二) 本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附近內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,。

本合同及其附近和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家和本市有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行,。

第十五條 合同備案

(一) 本合同正本連同補(bǔ)充協(xié)議及附近一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,，具有同等法律效力,。

(二) 本合同簽訂之日起十五日內(nèi)，甲方持本合同到市場物業(yè)管理行政主管部門辦理備案,。

第十六條 合同責(zé)任及生效

(一) 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主,，本物業(yè)的全體業(yè)主應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

(二) 本合同自簽訂之日起生效,。

(三) 本合同經(jīng)業(yè)主簽訂前物業(yè)管理確認(rèn)書后對(duì)其具有約束力,。

委托方(開發(fā)建設(shè)單位) 受托方(物業(yè)管理服務(wù)企業(yè))

住所：_______________ 住所：_______________

法定代表人：_______________ 法定代表人：_______________

委托代理人：_______________ 委托代理人：_______________

電話：_______________ 電話：_______________

傳真：_______________ 傳真：_______________

________年 ________月 ________日 ________年 ________月 ________日