當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,,肯定成績,,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓,,提高認識,,明確方向,以便進一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,希望對大家能夠有所幫助,。
銷售個人下半年工作總結范文篇一
(一)努力學習,,全面提高自身綜合素質
在工作中我也非常重視學習作為一名業(yè)務員的業(yè)務知識(專業(yè)技術知識、心理學),,堅持一邊工作一邊學習,。用正確的世界觀、人生觀,、價值觀指導自己的工作和學習,,結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己,。首先是向領導學,。半年來,,雖與我領導辦事的時間不多,但我親身感受到了領導風范,,使我受益匪淺,,收獲甚豐。其次是向師父學,,作為一名業(yè)務人員,,師父走過了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過來的,,他們會利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗傳授于我,,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學習成功的業(yè)務員,,他不僅有著跟人很好的溝通能力,,同時他必須要學習產(chǎn)品技術知識,如不虛心學習,,積極求教,,實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸,因此,,單位里的每位同事都是我的老師,,堅持向領導、師父和同事學習,,取人之長,,補己之短,努力豐富自己,、充實自己,、提高自己,基本適應了本職工作的需要,。只有不斷地虛心學習求教,,自身的素質和能力才能得以不斷提高。
(二)扎實工作,,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神
在實際工作的半個月時間里,,我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步,。我不但學到了以前沒有學到的東西,,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作,。在努力鉆研本職工作的同時,,加強對其它工作的了解和掌握,盡快適應本職工作的需要,?!案梢恍?,愛一行,專一行,,精一行”在努力向合格靠近的同時,,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學習的機會,,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環(huán)節(jié),,無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職,、珍惜崗位的工作心態(tài),。在今后的工作中我會盡最大努力,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),,積極投入到銷售工作中,同時以最大努力完成好領導交給的工作任務,。
(三)嚴謹細致,,全心做好服務保障工作
作為業(yè)務員,我們走在第一線上,,我們有責任維護咱們企業(yè)的良好形象,,講團結講協(xié)調,我們在外不是孤立的,,從海南電網(wǎng)公司的投標情況讓我深知團結的力量,,我因到這個集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個崗位上工作,。在工作中用認真,,積極主動的態(tài)度融入到這個集體當中。
(四)存在問題
一個人有缺點并不可怕,,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了,。因此,發(fā)現(xiàn)自己的問題,,正視自己的問題,,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結中成長進步,。
在工作中,,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn):主觀性不夠強,,技術知識了解甚少,,我一定在今后的工作中努力學習加以提高。
銷售個人下半年工作總結范文篇二
我來自湖南,,是典型的生于農(nóng)村長于農(nóng)村的青年,,xx年畢業(yè)于四中普通高中,,由于高考的失利和家庭經(jīng)濟原因,放棄了??茖W習的機會,。兩年中我走過很多地方:去過廣東進過外貿(mào)企業(yè)做生產(chǎn),那時候剛畢業(yè),,不懂得人生觀和價值觀,,也沒去想過自己的未來。那份工作我只做了四個月,,就給自己找了一個冠冕堂皇的理由(我要去實現(xiàn)自己的理想)就辭職了,。事實上我是由于工作時間太長工作太累,自己吃不了苦的緣故?,F(xiàn)在想想當時辭職的動機是那么的滑稽,。辭職后,我求父親幫忙托關系去了武漢,,寄籬在父親的朋友那兒,。考到駕照后,,便在父親朋友開的家具廠做起了貨運司機,,專門從事售貨服務(送貨上門、搬運,、安裝家具,、維修家具)、進購原材料,、進購成品家具,、收貨款等工作。
同時也兼職老板的專職司機,,跟他出去談過業(yè)務,,自然也少不了應酬。然而后者我做的很不到位,,原因是老板在的緣故,,過分依賴于他,而忽視了表現(xiàn)自己舞臺的存在,。這份工作讓我從顧客那里學到了不同年齡階層,、不同性格、不同性別的人聊天的內容更偏向于哪些話題,。按理說,,這份工作可以學到很多,我個人也對這份工作很喜歡,,但是由于老板開的工資太低,,工作時間又極不規(guī)律化而辭職,。辭職后,我盲目的獨自去了福州,,又進了一家知名的外貿(mào)生產(chǎn)企業(yè),,每天人就同機器一般12小時運轉,有時候甚至工作14個小時,。而管理者每次都吹噓員工一月至少可以拿四五千快工資,,事實上拿四五千或者更高工資的人工作一般都在16小時以上,那時候我就覺得中國的勞動力就是一個“賤”字形容,。但是這不是我最終離開的原因,,事實上那家外貿(mào)生產(chǎn)廠家的管理制度問題層出不窮,我們所提的建議被置之不理,,還被車間主任嘲笑為“多管閑事”,。從那時候,我就想著為自己開辟一條新路,,可以改變自己,,讓自己得到更多歷練的工作崗位。亦是從那時候開始,,我每天會在下班后看20來頁書,,以此來充實自己狹隘的大腦,。
今年7月初我離開了亞洲知名企業(yè)--xx集團,。離職后我直接到株洲,通過網(wǎng)絡我看到了招聘啟事,,很幸運我通過了面試,,但是我也心存疑慮,因為電視新聞上曾報道過很多關于保健品的負面新聞,,再者我對公司銷售的產(chǎn)品不了解,,心里一直懷疑公司產(chǎn)品的質量,也猶豫是否該參加公司的培訓,。糾結過后,,我做出了去的決定,不好再退出,。然而在經(jīng)過周部長和左老師一天的授課后,,我對公司有了進一步的了解:公司對顧客無微不至的服務,公司對社會的無私回報,,公司員工團結合作的精神,,公司因材施教的育人理念,公司嚴明的紀律風范,,公司豐富的業(yè)余生活……讓我覺得作為公司的一名員工而倍感榮幸,。課程中,,周部長還講到了公司的成長和王總創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷,這無疑是激發(fā)我們年輕人努力奮斗的典范楷模,。當輕松愉悅的課程快結束的時候,,周部長叫我們作總結的時候,我只說了一句話:“我對有興趣了,,我會努力做好!”
明天就是最后一天培訓,,培訓完我們就要正式進入到工作崗位了。我想我能夠在兩個月轉正,,但是也不會放棄一個月轉正的機會:第一,,我敢做,敢于挑戰(zhàn)自己;第二,,看過一些營銷方面的書,,也算有涉及營銷過這個行業(yè);第三,我做過家具銷售售后服務,,接觸客戶很多;第四,,我對銷售這行很感興趣;第五,我有一顆不安分的心,。
最后我想談一下銷售員的成功之道,,總結歸納為知識、方法,、經(jīng)驗,。
知識:每個人與生俱來就是一張白紙,在經(jīng)過后天的學校培養(yǎng)和社會歷練,,紙上的字跡就會越來越多,,懂得的道理、知識,、專業(yè)技能自然而然的就會越來越豐富,,那些理所當然的會成為你實踐的理論依據(jù)。
方法:眾所周知,,學生時代的我們成績有好有壞,,最主要的原因就是學習方法不同造成的,銷售員也是一樣,。一位卓越的銷售員會考慮到如何讓客戶接受自己的產(chǎn)品:第一他會了解競爭對手的產(chǎn)品,,知己知彼,百戰(zhàn)不殆:第二,,真心的從客戶的利益角度考慮,。從表面上來看,第二點會損害公司的利益,但是從長遠來看,,可能你的舉動打動了那位客戶,,從而為公司也為自己贏得了更多的客源。
經(jīng)驗:每一次的失敗,,每一次的成功我們應該歸納總結一下經(jīng)驗,,不斷努力完善自己。
銷售個人下半年工作總結范文篇三
轉眼20xx年上半年已經(jīng)結束,,為了更好的開展下半年的工作,,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結,目的在于吸取教訓,、提高自己,,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作,。
一,、上半年完成的工作
1、銷售指標的完成情況
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,,及經(jīng)銷商的共同努力下,,**市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,,比去年同期增長126%,,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,,比去年同期增加3個百分點。
2,、市場管理,、市場維護
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生,。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,,并結合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽,,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價,。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列,,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔,。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽,,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的,。
3,、市場開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,,終端13家,。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的購物廣場,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,,其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星,、五星、十八年,,**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿,。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),,并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4,、品牌宣傳,、推廣
為了提高消費者對“酒”的認知度,樹立品牌形象,,進一步建立消費者的品牌忠誠度,,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,在人流量大,、收視率高的地段及生意比較好的門市部,,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,,其它形式的廣告牌6個,。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存,。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析,,使得的每月的要貨計劃更加客觀,、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商,、單品,、產(chǎn)品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作,。
二,、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,,缺乏營銷工作的知識,、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位,。鑒于此,,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務能力,,做好各項工作,,確保300萬元銷售任務的完成,并向350萬元奮斗,。
1,、努力學習,提高業(yè)務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領導,、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教,、交流和學習,使自己從業(yè)務水平,、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升,。
2、進一步拓展銷售渠道
**市場的銷售渠道比較單一,,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的,。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道,、餐飲渠道,、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商,、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透,。
3、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索,,詳細記錄各種數(shù)據(jù),,完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學性,,來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足,。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,,并及時調整營銷策略,。
4、與經(jīng)銷商密切配合,,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時,,充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,,聽他抱怨,,先不能解釋原因,他在氣頭上,,就是想發(fā)火,,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受,。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,,讓他明白,剛才的火不應該發(fā),,讓他心里感到內疚,。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,,不能破罐子破摔,,由去發(fā)展,學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展,。
最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正,、指導和支持。