在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的,。那么,，報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

辦公室年終工作總結(jié)報(bào)告篇一

一、農(nóng)業(yè)工作方面

(一)扶貧開(kāi)發(fā)“雙到”工作穩(wěn)步扎實(shí)推進(jìn),。20__年度三個(gè)貧困村共投入幫扶資金320萬(wàn)元比去年有所增加，對(duì)全鎮(zhèn)36戶危房進(jìn)行改造(每戶補(bǔ)助1.5萬(wàn)元),、建設(shè)村文化活動(dòng)室,、村活動(dòng)小廣鎮(zhèn)、修建農(nóng)田水利設(shè)施等一大批公益性項(xiàng)目，多方籌措資金開(kāi)發(fā)楊梅種植基地和參股峽水電建設(shè)以增加村的集體經(jīng)濟(jì)收入,，繼續(xù)扶持貧困戶發(fā)展茶葉和佛手果種植等產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,。通過(guò)組織農(nóng)業(yè)技能培訓(xùn)使貧困戶的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技能得到進(jìn)一步提高，實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)增收,。通過(guò)組織勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn),，使一批有意愿外出務(wù)工人員的勞動(dòng)技能得到提高，順利實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移從而帶動(dòng)貧困家庭早日實(shí)現(xiàn)脫貧,。

(二),、積極開(kāi)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)，指導(dǎo)農(nóng)民開(kāi)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn),，組織農(nóng)戶抗旱保產(chǎn),。今年我辦公室爭(zhēng)取縣農(nóng)業(yè)局的支持，開(kāi)展“單叢茶加工制作技術(shù)培訓(xùn)班”一期,，受培訓(xùn)農(nóng)民80多人次,，有效地提高我鎮(zhèn)農(nóng)民的茶葉制作水平，并時(shí)常深入農(nóng)田指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn),，組織農(nóng)民引水搞旱保產(chǎn),，把減產(chǎn)降到最低程度。預(yù)計(jì)今年茶葉產(chǎn)量60多噸,，農(nóng)業(yè)產(chǎn)值450萬(wàn)元,。

二、林業(yè)工作方面

(一),、繼續(xù)推動(dòng)我鎮(zhèn)林業(yè)建設(shè)，發(fā)展林業(yè)文化,，加快我鎮(zhèn)林業(yè)生產(chǎn)發(fā)展步伐,。今年完成林分改造1000畝，資金投入40萬(wàn),，大徑材項(xiàng)目1333畝,，投資40萬(wàn)，炭匯林1000畝,，封山育林1000畝,，投入54萬(wàn)。有效地改造了低產(chǎn)林,，種上了高值樹(shù)種黃花梨,、桃花仙木等，促進(jìn)我鎮(zhèn)林業(yè)邁向高值產(chǎn)業(yè),。

(二)做好森林資源管理和森林防火工作,。今年來(lái)我辦公室堅(jiān)持以保護(hù)為目的，以打擊教育為手段,，切實(shí)加強(qiáng)森林資源管理和森林防火工作,。一是加大宣傳力度，增強(qiáng)林區(qū)干群的保護(hù)意識(shí)和防火防患意識(shí);二是落實(shí)防火責(zé)任制,，林鎮(zhèn)與村委會(huì)答訂森林防火責(zé)任書(shū)，把防火責(zé)任落實(shí)到村;三是是加強(qiáng)巡邏,，堅(jiān)決打擊亂砍濫伐林木行為和嚴(yán)格野外火源管理。

三,、水利工作方面

(一)修建水坡兩處,，引水渠20__米，改善灌溉面積200多畝,，為日后農(nóng)業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

(二)開(kāi)展我鎮(zhèn)第一次水利調(diào)查摸底工作，了解水利現(xiàn)狀,。根據(jù)上級(jí)水利普查工作部署,，我們認(rèn)真做好水利調(diào)查摸底工作，目前已完成該項(xiàng)任務(wù),。

(三)針對(duì)汛情,、風(fēng)情，我們認(rèn)真做好三防工作,，盡量減少了災(zāi)害損失,。

農(nóng)林水辦公室

二〇__年十二月十八日

辦公室年終工作總結(jié)報(bào)告篇二

今年以來(lái),，辦公室在___的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，全體工作人員按照新要求,，適應(yīng)新形勢(shì)、完成新任務(wù),，圍繞___全年工作目標(biāo),，堅(jiān)持以創(chuàng)新管理模式、管理方法為抓手,，以制度建設(shè)為核心,，為工委、___各項(xiàng)中心工作作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

辦公室雖然完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。但對(duì)照領(lǐng)導(dǎo)的要求，還存在很大的差距,，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面,。

一、工作中存在的不足

一是工作的主動(dòng)性不夠,。工作沒(méi)有超前意識(shí),，存在被動(dòng)應(yīng)付現(xiàn)象，有些工作不是在領(lǐng)導(dǎo)布置下去后快速完成,，而是在領(lǐng)導(dǎo)催辦或領(lǐng)導(dǎo)的督促下才能完成,，有的排上工作計(jì)劃的也未能完成。

二是督查工作不到位,。工作計(jì)劃排出后,，辦公室未能認(rèn)真督查，遇到阻力沒(méi)有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。特別是在督查工作過(guò)程中,，認(rèn)為大家都很幸苦，從而放松了督查標(biāo)準(zhǔn),，存在著你好,、我好、大家好的不良傾向,。

三是組織紀(jì)律性不強(qiáng)。辦公室的管理松懈,，對(duì)值班人員要求不嚴(yán),，造成值班離崗，在不該出現(xiàn)的場(chǎng)合上出現(xiàn),。

二,、下一步打算

為了切實(shí)解決辦公室自身存在的問(wèn)題，辦公室將在今后的工作中改正,，不斷加強(qiáng)自身建設(shè),，工作中頂真碰硬，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

1,、精心起草文稿。

文稿起草工作是辦公室是衡量辦公室工作的重要標(biāo)尺之一,。盡可能用最明確的形式反映最豐富的內(nèi)容,，用最樸素的語(yǔ)言表達(dá)最深刻的道理，做行短文,、寫(xiě)力作,、出精品，把上級(jí)的決策部署與溱湖自身情況結(jié)合起來(lái),，使文稿成為真正傳達(dá)上級(jí)政策,、促進(jìn)風(fēng)___更快更好的發(fā)展的工具之一。

2,、頂真碰硬抓督查,。

督促檢查工作必須堅(jiān)持工委、___決定,，在狠抓落實(shí)上取得實(shí)效,，用好主任室賦予的權(quán)利，不為人情左右,，不計(jì)個(gè)人得失,，大膽督查、反復(fù)督查,、跟蹤督查,，重點(diǎn)督查_(kāi)__中心工作的工作進(jìn)度，主要負(fù)責(zé)人布置的工作的進(jìn)展情況,、完成情況,，做到問(wèn)題不解決不放過(guò)，工作不完成不放過(guò),，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不落實(shí)不放過(guò),，一督到底，加大專項(xiàng)督查力度,，跟蹤問(wèn)效,，緊抓不放，真正促進(jìn)工作的完成,、問(wèn)題的解決,。

3、規(guī)范日常工作,。

只有高效規(guī)范完成日常工作,，才能確保___工作的高效性,。精簡(jiǎn)、規(guī)范辦文程序,，提高工作質(zhì)量和效率,。嚴(yán)格執(zhí)行___各項(xiàng)制度，切實(shí)完成工作任務(wù),。進(jìn)一步規(guī)范會(huì)議活動(dòng),，周密部署，細(xì)致安排,，逐項(xiàng)銜接落實(shí)各項(xiàng)會(huì)議活動(dòng),，確保萬(wàn)無(wú)一失，將以人為本溶入到接待工作中,，多一點(diǎn)人性需求,，多一點(diǎn)人情關(guān)懷，多一點(diǎn)人文氛圍,，不斷改進(jìn)服務(wù)方式,，提高服務(wù)質(zhì)量。

4,、保障后勤服務(wù),。

按照創(chuàng)新機(jī)制，強(qiáng)化管理,，健全和落實(shí)各項(xiàng)制度,，加強(qiáng)機(jī)關(guān)人、財(cái),、物的管理,，促進(jìn)后勤工作的規(guī)范化、制度化,。大力開(kāi)展文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng),，積極推進(jìn)___辦公區(qū)綠化、凈化,、美化,，特別是強(qiáng)化衛(wèi)生管理、食堂管理,、用車管理,，改善___辦公區(qū)辦公條件，提高_(dá)__辦公城所的文明程度,，創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。

辦公室年終工作總結(jié)報(bào)告篇三

xx年,，縣政府辦公室機(jī)要室在縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)及各業(yè)務(wù)部門的配合下,，認(rèn)真完成機(jī)要文件及傳真電報(bào)的閱辦,，做好機(jī)要保密，嚴(yán)肅紀(jì)律,，踏實(shí)工作,，苦干實(shí)干，較好履行了各項(xiàng)職責(zé),，完成了領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項(xiàng)任務(wù),，為縣政府各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供了有力的支持。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一,、認(rèn)真進(jìn)行政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)

機(jī)要工作不是靜止的、孤立的,，需要隨著新的形勢(shì)的發(fā)展而不斷改進(jìn),，形成不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新,、不斷提高的良性循環(huán),，從而不斷豐富機(jī)要工作的內(nèi)涵。突出強(qiáng)化對(duì)政策理論,、業(yè)務(wù)知識(shí)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí),，以學(xué)習(xí)為牽動(dòng)，強(qiáng)能力,，干業(yè)績(jī),，通過(guò)學(xué)習(xí)促進(jìn)工作開(kāi)展，通過(guò)做好工作檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果,。在學(xué)習(xí)上做到“五有”,，即有完整的學(xué)習(xí)計(jì)劃，有必讀書(shū)目和選讀書(shū)目,，有一定數(shù)量的學(xué)習(xí)筆記,，有理論和業(yè)務(wù)研討文章，有通過(guò)學(xué)習(xí)要達(dá)到的近期目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),。通過(guò)以強(qiáng)化自身能力,、提高工作質(zhì)量為目標(biāo)，以工作加壓為動(dòng)力,，以周二集體學(xué)習(xí),、個(gè)人自學(xué)為形式的廣泛而深入的學(xué)習(xí)，達(dá)到了更新知識(shí),、提高素質(zhì)的目的,，為機(jī)要保密工作的高質(zhì)量開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二,、嚴(yán)格要求,，嚴(yán)于自律,，形成踏實(shí)、高效的工作作風(fēng)

嚴(yán)明的紀(jì)律和規(guī)范的程序是做好各項(xiàng)工作的保證,。作為機(jī)要保密工作人員,，在這些方面有著更高的要求。在工作中,，我一是嚴(yán)格工作程序,，嚴(yán)守工作紀(jì)律，按照文件流轉(zhuǎn)程序進(jìn)行各種文件和傳真電報(bào)批閱,，不瞞報(bào),、不漏報(bào)、不遲報(bào);二是嚴(yán)守政治紀(jì)律,，在重大政治問(wèn)題,、原則問(wèn)題上時(shí)刻保持清醒的頭腦，同黨組織保持高度一致;三是嚴(yán)守保密紀(jì)律,，不該看的不看,，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該聽(tīng)的不聽(tīng),，嚴(yán)格保守黨和國(guó)家的機(jī)密,，維護(hù)國(guó)家安全和利益;四是形成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項(xiàng)工作,，不推諉,、不拖延，高效率,、快節(jié)奏,、高質(zhì)量地完成。

三,、盡職盡責(zé),、兢兢業(yè)業(yè)，切實(shí)履行各項(xiàng)工作職責(zé)要求

一是認(rèn)真完成機(jī)要文件的閱辦,。對(duì)經(jīng)機(jī)要投遞的文件,，嚴(yán)格按規(guī)定登記、附箋,，經(jīng)辦公室主任簽發(fā)后,，需傳閱的文件立即傳達(dá)到位，并及時(shí)收回;需發(fā)放部門的文件,，及時(shí)通知有關(guān)單位派專人取閱,，閱辦完畢的文件，及時(shí)分類,、整理,、入柜,。二是嚴(yán)格傳真電報(bào)辦理。堅(jiān)持機(jī)要室值班制度,，對(duì)收、發(fā)的傳真電報(bào)嚴(yán)格履行登記手續(xù),，對(duì)收到縣政府或辦公室的傳真電報(bào),，附箋并填寫(xiě)有關(guān)條目經(jīng)辦公室主任閱批后，按要求及時(shí)辦理,。三是切實(shí)履行機(jī)要保密職責(zé),。嚴(yán)格工作程序，嚴(yán)守工作紀(jì)律,，圓滿完成了機(jī)要保密工作的各項(xiàng)要求,。

四、xx年工作安排

從機(jī)要室的職能和工作特點(diǎn)出發(fā),，xx年要做好以下幾個(gè)方面的工作：

1,、注重學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì),。學(xué)習(xí)已經(jīng)成為做好各項(xiàng)工作越來(lái)越重要的條件,。一是要在理論知識(shí)上下功夫，擴(kuò)充知識(shí)面,，開(kāi)掘知識(shí)深度,，對(duì)一些特定工作有深入的把握。二是在實(shí)踐上下功夫,，注意工作積累,，重視具體經(jīng)驗(yàn)，提高辦事,、辦文能力,。

2、甘于奉獻(xiàn),，能夠以小見(jiàn)大,。機(jī)要室每天要處理大量的機(jī)要文件和傳真電報(bào)，工作繁瑣而枯燥,，要以默默奉獻(xiàn),、不計(jì)得失的精神做好每一件細(xì)小的工作，傳遞好每一份文件,、傳真,，杜絕懈怠情緒，就象周總理生前所要求的“要戒慎恐懼地工作”,，從而為整體工作的順利開(kāi)展提供保障和服務(wù)作用,。

3,、嚴(yán)肅紀(jì)律，厲行各項(xiàng)決定,。認(rèn)真遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律,，落實(shí)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決策，樹(shù)立“服從要堅(jiān)決”,、“落實(shí)不走樣”的工作態(tài)度,。

4、規(guī)范有序,，工作井井有條,。面對(duì)大量繁雜的事務(wù)，機(jī)要室要嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章,、制度的要求,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，使工作在各個(gè)環(huán)節(jié)上都規(guī)范有序,，做到按程序處理,，按規(guī)定辦事，使工作的科學(xué)性和工作能力有明顯提高,。

辦公室年終工作總結(jié)報(bào)告篇四

時(shí)間過(guò)得飛快,，轉(zhuǎn)眼20__年已接近尾聲?；仡欉@一年我在集團(tuán)公司的工作,，收獲和感觸頗多。上半年主要負(fù)責(zé)前臺(tái)工作,，后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任,，轉(zhuǎn)為負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中,，我對(duì)自己的工作操守嚴(yán)要求,，對(duì)新工作多學(xué)習(xí)了解，對(duì)工作中的不足,，不斷總結(jié)和改正,。使自己能跟隨上集團(tuán)公司前進(jìn)的步伐，為集團(tuán)公司今后的發(fā)展獻(xiàn)出一份微薄之力,。

一,、主要工作的概述

過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的一些努力,，也取得了一些工作成績(jī),，但是也有諸多不足。回顧這一年,，現(xiàn)將我所負(fù)責(zé)的工作總結(jié)如下：

1,、前臺(tái)接待工作

主要負(fù)責(zé)①來(lái)客的接待、引見(jiàn)工作：②總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作;③打印機(jī)的打印督察;④來(lái)文,、傳真的接收和發(fā)放;⑤考勤管理與統(tǒng)計(jì)工作并報(bào)送財(cái)務(wù);⑥酒店和餐飲用餐的預(yù)定;⑦集團(tuán)物業(yè)費(fèi),、電費(fèi)的及時(shí)繳納。

2,、檔案管理工作

集團(tuán)公司檔案的主要內(nèi)容：①集團(tuán)公司以及下屬路橋公司,、房地產(chǎn)公司的原件;②建設(shè)公司、煤礦,、電廠相關(guān)證件的掃描件及復(fù)印件;③集團(tuán)公司的人員證書(shū)的原件與復(fù)印件，主要有：項(xiàng)目經(jīng)理證,、三類安全人員證,、建造師證等;④集團(tuán)公司相關(guān)的榮譽(yù)證書(shū);⑤集團(tuán)公司的部分合同。檔案工作主要對(duì)以上的證件進(jìn)行管理與登記,，便于集團(tuán)公司與下屬企業(yè)的證件的交換,，定期辦理公司需年檢的證件。

3,、辦公用品的管理

工作主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的辦公用品的整理,、統(tǒng)計(jì)與出、入庫(kù)登記,。每月對(duì)辦公用品庫(kù)進(jìn)行點(diǎn)庫(kù),，并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計(jì)入冊(cè)。

4,、固定資產(chǎn)管理

主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì),、登記和管理工作，內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行編號(hào),，便于集團(tuán)公司固定資產(chǎn)的進(jìn),、出管理。并對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行定期的檢查,，查看是否有損壞情況,，每年定期對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，查清數(shù)量,。

5,、其他工作

①集團(tuán)公司衛(wèi)生的維護(hù);

②集團(tuán)協(xié)議酒店的管理，對(duì)市內(nèi)的三星以上酒店簽訂住房協(xié)議,，并將簽訂過(guò)協(xié)議的酒店編制入冊(cè);

③集團(tuán)公司日?？腿说慕哟约八王r花的購(gòu)買;

④部分辦公物品的采購(gòu)工作;

⑤協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應(yīng)的工作;

⑥與下屬公司的業(yè)務(wù)溝通。

二,、工作中存在的不足

20__年,，我工作的各個(gè)方面都取得了顯著的進(jìn)步，對(duì)集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)也有了更加直接的接觸,，并對(duì)集團(tuán)公司的日常工作做出一定的貢獻(xiàn),，但工作中我還存在很多的不足，細(xì)分如下1,、對(duì)于本職的工作不夠細(xì)致,。如辦公用品的管理，每月點(diǎn)庫(kù)后,，應(yīng)將各個(gè)部門以及個(gè)人辦公用品的消耗情況統(tǒng)計(jì)成表呈上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批閱;2,、工作中態(tài)度不夠積極。其一主要對(duì)需要做的工作沒(méi)有計(jì)劃性的安排,，有時(shí)造成工作的效率不高;其二,，工作有些渙散，對(duì)新同事沒(méi)有樹(shù)立良好的工作形象,。

鑒于以上兩點(diǎn),，對(duì)于以后的工作提出要求。首先,，對(duì)于工作應(yīng)該認(rèn)真,、細(xì)化，使工作做的更加細(xì)致,。并且對(duì)于明天的工作,，前天就應(yīng)有好的安排，并請(qǐng)示上級(jí)主管,，看明天是否有別的工作安排,，這樣可使工作井然有序，工作效率也可以提高,。其二,，加強(qiáng)工作中對(duì)自己的要求，工作作風(fēng)一定要嚴(yán)謹(jǐn),，態(tài)度要端正,，要為別的同事樹(shù)立良好的工作形象。以后的工作日要加強(qiáng)對(duì)自己的要求,，不論從工作態(tài)度還是工作效率上,，能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自己的綿薄之力!

三、對(duì)辦公室的建議

我來(lái)公司細(xì)數(shù)也一年有余了,，雖不是集團(tuán)公司的第一批員工,，但也見(jiàn)證了集團(tuán)公司一步步成長(zhǎng)的過(guò)程。我們?cè)诶羁偤透魑活I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，一步一個(gè)臺(tái)階,，使我們集團(tuán)公司向一個(gè)快速,、高效、健康的方向發(fā)展,。但集團(tuán)公司成立的時(shí)間不成,，在發(fā)展中會(huì)有一些不足，現(xiàn)總結(jié)如下：

1,、人員流動(dòng)太快,。公司人員流失過(guò)大，會(huì)造成公司的一些工作不能順利完成,，并出現(xiàn)許多重復(fù)工作,，使的工作效率不高;同時(shí)離職手續(xù)的不夠健全，會(huì)使許多工作出現(xiàn)空白,。

2,、工作職責(zé)不夠明確，總是出現(xiàn)工作分配不均,，有些人很忙，有些人又很閑的情況,。

3,、培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該多元化，面對(duì)集團(tuán)公司這一特性,，應(yīng)將我們的培訓(xùn)多元化,，不應(yīng)僅僅只局限在管理方面，還應(yīng)多涉及其他的方面,，如財(cái)務(wù),、金融等這些對(duì)公司發(fā)展有力的培訓(xùn)應(yīng)多學(xué)習(xí)。

以上是我對(duì)公司的幾點(diǎn)建議,，以我的眼光來(lái)審視集團(tuán)這一年來(lái)的發(fā)展,，不知是否提的準(zhǔn)確。公司在慢慢發(fā)展,，有一些不足是必然,，我們都是在一起成長(zhǎng)，這只是成長(zhǎng)的一個(gè)過(guò)程,，望領(lǐng)導(dǎo)看到后能給出一個(gè)合理的解決辦法,，這樣我們集團(tuán)公司才能走的更遠(yuǎn)，更好!

辦公室年終工作總結(jié)報(bào)告篇五

一,、做好辦公室工作,，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。

__年公司正式啟動(dòng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng),，實(shí)行無(wú)紙化辦文,，公司呈現(xiàn)了節(jié)奏快、作風(fēng)實(shí),、標(biāo)準(zhǔn)高,、要求嚴(yán)的新氣象。為適應(yīng)工作需要,，辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測(cè)試進(jìn)行學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),，使經(jīng)辦人員在無(wú)紙化辦文中做到個(gè)個(gè)是技術(shù)能手，文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況,，保證了公司公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運(yùn)行,。

二、做好辦公室工作,，必須計(jì)劃周詳,，定期檢查，做到開(kāi)始有計(jì)劃,、中間有檢查,、最后有結(jié)果。

針對(duì)公司制定并落實(shí)到部門的目標(biāo),，辦公室每季度制訂了工作計(jì)劃,，將任務(wù)落實(shí)到人，并明確切實(shí)可行的實(shí)施措施;每月至少召開(kāi)一次主任工作會(huì)議,，檢查工作計(jì)劃的完成情況,，查找存在問(wèn)題，對(duì)未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃,，加緊實(shí)施,。一年來(lái)辦公室工作計(jì)劃周密、執(zhí)行得力,、檢查細(xì)致,總結(jié)認(rèn)真,，較好地保證了年度工作目標(biāo)的完成。

三,、做好辦公室工作,，必須組織縝密，執(zhí)行細(xì)心,。

辦公室工作繁雜,，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會(huì)影響公司大局,。因此,，我們要求每一位職工牢固樹(shù)立辦公室工作無(wú)小事的意識(shí),，一要細(xì)心、細(xì)致,，二要從細(xì)小的事抓起,。

時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,，都要認(rèn)真,、細(xì)致，謹(jǐn)言慎行,，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤,，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落,，不讓公司形象因辦公室工作而受損,。__年我們還將把培養(yǎng)"工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)細(xì)心周到"的作風(fēng)作為辦公室的重點(diǎn)工作來(lái)抓,，從辦文到綜合宣傳,、行政管理，都要求認(rèn)真,、細(xì)致,、嚴(yán)謹(jǐn)。

四,、做好辦公室工作,，必須用服務(wù)至上的精神來(lái)統(tǒng)領(lǐng)。

我們對(duì)辦公室每個(gè)職工都強(qiáng)調(diào)了服務(wù)精神的理念,，并把這種理念落實(shí)到工作中去。一年來(lái),，辦公室同志在辦文,、采購(gòu)、用車等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神,，周密安排好領(lǐng)導(dǎo)的工作日程,，耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難，為每一個(gè)職工分憂解難,。

即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé),，也本著服務(wù)的精神去解釋，而不是抵觸甚至對(duì)立,。比如我們?cè)谒緳C(jī)班試行了投訴登記制度,，__年對(duì)司機(jī)的投訴大為減少，這充分說(shuō)明我們的工作得到了公司職工的認(rèn)可,。

辦公室年終工作總結(jié)報(bào)告篇六

20__年__月,，我通過(guò)公司招聘進(jìn)入了0000,，經(jīng)過(guò)半個(gè)月的學(xué)習(xí)和入職考核，我成為了公司的一員,，在綜合辦公室擔(dān)任行政文員一職,。在此20__年開(kāi)年之際，我將我去年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作出匯報(bào),。

一,、20__年工作回顧

作為行政文員，我的工作職責(zé)主要分為檔案管理,、向政府匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度,、文書(shū)的擬寫(xiě)、資料的收發(fā)和辦公室日常事務(wù)等工作,。

1,、 檔案管理。

隨著資料數(shù)量增加,，我建立了電子表格來(lái)記錄資料的存放情況,，各種資料分門別類更利于查詢，資料的借出和簽收也認(rèn)真做好記錄,。不足之處就是隨著時(shí)間的推移我會(huì)遺忘有些資料,，應(yīng)該經(jīng)常整理，重復(fù)記憶,，更熟悉地掌握資料,。

2、 向政府匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度

此項(xiàng)工作主要是圍繞填報(bào)項(xiàng)目月報(bào)表和項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)表進(jìn)行的,，主要報(bào)送旅游局,、縣委、發(fā)改局和建設(shè)局,。根據(jù)其他政府部門對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的跟進(jìn)情況,，也向商務(wù)局、統(tǒng)計(jì)局,、政府辦等政府部門匯報(bào)項(xiàng)目情況,。每月月底開(kāi)展并完成這項(xiàng)工作。

3,、 文書(shū)擬寫(xiě)

主要以對(duì)內(nèi)對(duì)外的公文及每周的會(huì)議紀(jì)要為主,，根據(jù)黨政機(jī)關(guān)公文寫(xiě)作方式為標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范寫(xiě)作，我寫(xiě)過(guò)的公文都發(fā)給主任審閱,，主任幫助修改,，盡量使得行文措辭恰當(dāng)，內(nèi)容簡(jiǎn)潔,，表意明確,。作為文員,，我還跟隨主任參加公司每周例會(huì)，認(rèn)真做好會(huì)議記錄,，會(huì)后擬寫(xiě)出會(huì)議紀(jì)要,，并向同事傳達(dá)會(huì)議精神，向總經(jīng)理匯報(bào)會(huì)議內(nèi)容,。

4,、 辦公室日常事務(wù)

辦公室日常事務(wù)比較瑣碎，不能系統(tǒng)概之,，大的方面包括以下幾方面：

1)訂閱報(bào)刊雜志,，每月新到雜志一段時(shí)間后都轉(zhuǎn)交給營(yíng)銷中心閱讀保管，以提供營(yíng)銷中心客戶閱讀,。

2)確保公司各辦公室飲用水正常供應(yīng),。

3)辦公室人員的工作總結(jié)表每周匯總給領(lǐng)導(dǎo)并每月存檔。

4)公司來(lái)訪人員及會(huì)議接待,。

5)今年我公司變更了企業(yè)法人,，我已將稅務(wù)登記證及組織機(jī)構(gòu)代碼證變更完成。

二,、20__年工作展望

繼續(xù)做好每周每月的各項(xiàng)工作,，在今年__—__月完成公司證件的年檢工作,。在工作中,，由于我的經(jīng)驗(yàn)不足，思想不夠成熟,，專業(yè)水平欠缺還存在著許多問(wèn)題,，在新的一年里,，希望通過(guò)我的努力能改善過(guò)去不盡人意的地方,，和辦公室的各位同僚一起,，繼續(xù)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，做好辦公室工作,。

辦公室年終工作總結(jié)報(bào)告篇七

一年來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下,，在全體同志們的支持配合下,，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,，認(rèn)真履行職責(zé),，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。雖然工作上經(jīng)歷過(guò)困難，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉,，感覺(jué)到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：

一,、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己

辦公室工作涉及面廣,，對(duì)各方面的能力和知識(shí)都要掌握,，如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí),，就可能無(wú)法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦,。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識(shí),，把政治理論知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路,，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

二、日常工作

辦公室是我局的服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心,，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá),、下情上報(bào)、各種文件的印發(fā),、信息的報(bào)送以及后勤服務(wù)等,。工作中我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，嚴(yán)格按照“五個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,，即接好每一個(gè)電話,，接待好每一個(gè)來(lái)辦事的人,，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個(gè)記錄,，處理好每一份文件,，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯(cuò)。只有這樣,，在相對(duì)繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

一是做好各類會(huì)務(wù)工作,。

全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的準(zhǔn)備,、布置和接待,。對(duì)每一次會(huì)議和集中活動(dòng),，無(wú)論其規(guī)模大孝規(guī)模高低、會(huì)務(wù)簡(jiǎn)繁,，都做到了會(huì)前準(zhǔn)備充分,，會(huì)中精心組織，會(huì)后認(rèn)真總結(jié),，確保萬(wàn)無(wú)一失,。

二是理順頭緒，做到“事無(wú)巨細(xì)”,。

辦公室工作比其他部門相對(duì)要繁瑣,，有時(shí)候電話通知會(huì)議或者領(lǐng)取文件就會(huì)打一兩個(gè)小時(shí)，而且重復(fù)性很強(qiáng),，具體的工作如：各種文件的印發(fā),、信息的接收和報(bào)送、會(huì)議的籌備及后勤保障等,。這就需要我時(shí)刻保持“清醒”,，遇事不慌，分清事情的主次,、輕重,，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作,。

三是認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)匯總工作,。

按要求定期對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng),、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總及報(bào)送,，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)整理,，共向相關(guān)部門報(bào)送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍,，杜絕粗心大意,，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，努力減少工作失誤,。

四是做好后勤工作。

各種辦公用品的維修和耗材的購(gòu)買等,，確保辦公設(shè)備能夠正常使用,，為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

辦公室年終工作總結(jié)報(bào)告篇八

20xx年,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下,，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā),，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高政治理論和文化水平

作為一名中共黨員,，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰,，堅(jiān)持思想上,、行動(dòng)上自覺(jué)與黨保持一致，工作中嚴(yán)以律己,，寬以待人,，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。20xx年,，我自覺(jué)地參與我黨開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”,。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)，通過(guò)種種形式多樣的學(xué)習(xí),，使我增長(zhǎng)了政治理論知識(shí),，增強(qiáng)了政治敏銳性,、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力,，也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的的辦法,。

二、解放思想,，全面提升政務(wù)管理水平

辦公室承擔(dān)著文字處理,、檔案、印鑒管理,、采購(gòu)保管,、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作，是局傳遞信息,、落實(shí)政策,、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績(jī),。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,，能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦,、受得了委屈,。

在工作中,，我始終樹(shù)立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí),，堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起,，做小事,，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性,。20xx年我們按照上級(jí)工作要求,，全力完成局對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù),，并使本部門的工作水平得到了提高,，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

1,、綜合文字工作得到加強(qiáng),。20xx年，辦公室起草了各類請(qǐng)示,、報(bào)告,、講話、匯報(bào)材料等一百余份,，下發(fā)考勤,、學(xué)習(xí),、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng),，形成書(shū)面文字材料x(chóng)x余篇,。

2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理,。制定了考勤制度,、學(xué)習(xí)制度、值班制度,、文書(shū)鑒定制度,、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度,，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范,、科學(xué)，有章可循,。

3,、加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人,、其它部門所體會(huì)不到的,，又都是默默無(wú)聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無(wú)法代替的,，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè),，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),，使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神，樹(shù)立榮譽(yù)感,，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn),，是一種榮譽(yù),。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會(huì)議制度,，勞動(dòng)紀(jì)律,，值班制度、衛(wèi)生制度等,，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,，率先垂范。

4,、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作,。信訪工作是化解社會(huì)矛盾,，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作,。20xx年,，局信訪辦共接待群眾來(lái)訪17件。在信訪工作當(dāng)中,，我們嚴(yán)格按照信訪程序,，做到了耐心,、細(xì)致,、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦,，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決,。由于我們?cè)诠ぷ髦袠?shù)立了較強(qiáng)的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，經(jīng)全局同志的努力,，使我局20xx年的信訪工作沒(méi)有一起赴市、赴省,、赴京上訪現(xiàn)象,，使來(lái)訪者滿意而走，來(lái)信者得到滿意答復(fù),。

三,、樹(shù)立職工利益無(wú)小事的思想，全力提高服務(wù)水平,。

作為局的后勤保障部門,，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對(duì)外形象,，為此在管好政務(wù)的同時(shí),，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動(dòng)職工積極性,，樹(shù)立以局為家的思想,。

1、在安排日常各類用品的采購(gòu),、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉,，不能辦的要講明原因,，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2,、在安排辦理各類醫(yī)保,、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí),，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮,，本著出以公心,，能設(shè)身處地的為他人著想。

四,、存在的問(wèn)題,。

20xx年以來(lái)，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來(lái),，仍然存在很多不足的地方：

1,、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性尚須加強(qiáng)，不能僅僅滿足于目前會(huì)的,、已掌握的知識(shí),，要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí)，涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域,，以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階,；

2、管理方面還不夠大膽,，還存在面情軟,、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問(wèn)題，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人,，行動(dòng)感人,，促使自己的管理水平有更大的提高；

3,、工作中時(shí)有急躁情緒,，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

五,、20xx年工作思路

工作中存在的這些問(wèn)題需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),，并借助實(shí)踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路,，更新觀念,，為此我也對(duì)自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬自身知識(shí)面,，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個(gè)人綜合素質(zhì)，并堅(jiān)持部門周例會(huì)制度，通過(guò)會(huì)議組織部門人員政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)；

2,、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想,、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì),、政策水平和工作水平,，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù),。

3、加強(qiáng)與其他部門的工作交流,，注意聽(tīng)取同事們的意見(jiàn)和建議,，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。

辦公室年終工作總結(jié)報(bào)告篇九

一年來(lái),，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標(biāo)，較好地履行了部門職能,，積極發(fā)揮助手作用,，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),，確保了局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，為局機(jī)關(guān)年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)

一,、加強(qiáng)部門管理,，落實(shí)崗位責(zé)任

辦公室是一個(gè)綜合性部門，工作涉及面廣,，日常事務(wù)瑣碎,，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位，辦公地點(diǎn)極為分散,，人員管理難度較大,。針對(duì)這一情況，辦公室采取三項(xiàng)措施狠抓了部門人員管理,。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中,，進(jìn)一步明確了部門工作職能,、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等，一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。二是建立和落實(shí)了電話值班制度,。以往由于沒(méi)有明確電話值班人員,，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)來(lái)電無(wú)人接聽(tīng)的現(xiàn)象，在局內(nèi)外造成了不好的影響,。為徹底改變這一現(xiàn)象,，除去____司機(jī)和____門衛(wèi)以外，從周一至周五,，其他人員均安排了值班,，電話無(wú)人接聽(tīng)的現(xiàn)象有了徹底改觀。三是強(qiáng)調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同,，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高,。強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的同時(shí)，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,，搞好各項(xiàng)工作配合,。如召開(kāi)較大規(guī)模會(huì)議時(shí)，辦公室全體人員全部參與到會(huì)議的籌備,、會(huì)場(chǎng)的清掃和布置等工作中,，切實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。

二,、完善和落實(shí)管理制度,，加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)

今年來(lái)，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,，針對(duì)我局機(jī)關(guān)的實(shí)際,，先后完善和實(shí)施了上班考勤制度、周一,、周五衛(wèi)生考勤制度,、會(huì)議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實(shí),、各項(xiàng)規(guī)章制度的過(guò)程中,，基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤,、不循私情,、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問(wèn)題,，產(chǎn)生了一些矛盾,，但我們還是堅(jiān)持原則，并以自身良好的行為示范,，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持,。通過(guò)狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí),，局機(jī)關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。

三,、認(rèn)真搞好后勤服務(wù),，切實(shí)做到保障有力

一年來(lái)，辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項(xiàng)重要職能,，全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。一是做好辦公用品的購(gòu)置和發(fā)放，在盡量滿足局機(jī)關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上,，大力提倡勤儉節(jié)約,，預(yù)計(jì)全年辦公費(fèi)用在1____元左右，對(duì)照年初確定的辦公經(jīng)費(fèi)指標(biāo)有____多元的節(jié)余,，局機(jī)關(guān)各部門和工作人員反映良好,。二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理,，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo),、安全、生產(chǎn)以及其他各部門公務(wù)用車,。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng),，無(wú)論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要,，均能做到無(wú)條件出車,，確保了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成，小車費(fèi)用也在略有節(jié)余,。三是全力做好各項(xiàng)會(huì)議和重要活動(dòng)的籌劃,、準(zhǔn)備、布置和落實(shí),。如：年內(nèi)召開(kāi)的全縣煤炭安全工作會(huì)議,、先進(jìn)性教育活動(dòng)各階段的動(dòng)員大會(huì)、“三八”婦女節(jié)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),、礦長(zhǎng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會(huì)議和活動(dòng)的會(huì)議資料,、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準(zhǔn)備以及會(huì)場(chǎng)布置等，確保了各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的順利召開(kāi),。

四,、規(guī)范辦文辦會(huì)辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率

從某種意義上說(shuō),，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,，工作繁雜、瑣碎,，但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文,、辦會(huì),、辦事上來(lái),。一年來(lái),，辦公室共起草、修改,、上報(bào),、下發(fā)請(qǐng)示、報(bào)告,、總結(jié),、情況匯報(bào)、通知,、會(huì)議材料等各類文件,、材料達(dá)66____件，僅先進(jìn)性教育活動(dòng)一項(xiàng),，各類材料就達(dá)22____件,。在不斷學(xué)習(xí)、摸索,、總結(jié),、改進(jìn)的基礎(chǔ)上，基本上做到了格式規(guī)范,，文句精煉,，打印整潔，報(bào)送和下發(fā)及時(shí),。確保了各項(xiàng)工作規(guī)范,、有序、順利開(kāi)展,。

五,、存在的問(wèn)題與不足

一年來(lái)，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下,，盡己所能,，做了一些份內(nèi)工作，但對(duì)照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,，還有較大的差距,，談不上驕人的成績(jī)?；仡櫼荒陙?lái)的工作,，感受頗多，工作中遇到到了一些問(wèn)題,，也看到了存在的不足,。

1,、辦公室共有工作人員____，但都有各自特定的工作崗位和本職工作,，辦公地點(diǎn)分散,，管理難度較大。同時(shí),，真正從事秘書(shū)工作和機(jī)關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào),、管理工作的人員卻沒(méi)有。所有文件,、文稿的起草以及局機(jī)關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān),，因而沒(méi)有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會(huì)顧此失彼,，造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理,，有些該辦好的事情只求過(guò)得去。

2,、在執(zhí)行制度和日常管理中,，由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)不經(jīng)意，以及個(gè)別部門負(fù)責(zé)人意識(shí)不強(qiáng)和少數(shù)工作人員服從意識(shí)差等原因,，制度落實(shí)的難度較大,，工作協(xié)調(diào)比較被動(dòng)。

3,、因?yàn)槊τ谌粘Ｊ聞?wù),，下基層了解各企業(yè)情況不多，對(duì)全系統(tǒng)的運(yùn)行狀況掌握不夠,，沒(méi)有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價(jià)值的意見(jiàn)和建議,，助手和參謀作用發(fā)揮不好。

辦公室年終工作總結(jié)報(bào)告篇十

20_年,，在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門的大力支持下,，我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，始終嚴(yán)格要求自己,，加強(qiáng)自身素質(zhì),，扎實(shí)勤奮工作，克服種.種困難,，與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門職能作用,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平,。

一是堅(jiān)持加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，通過(guò)參加各種會(huì)議和培訓(xùn)學(xué)習(xí),，聆聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)重要講話,，撰寫(xiě)各種材料和學(xué)習(xí)筆記,，不斷提高理論素養(yǎng)。

二是堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作始終,。工作之余我反復(fù)通讀了《勞動(dòng)法》相關(guān)法規(guī),，經(jīng)常深入基層，正確理解和把握各站點(diǎn)工作性質(zhì),，將理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際結(jié)合起來(lái),，不斷提高解決問(wèn)題的能力,。

三是堅(jiān)持在工作中不斷總結(jié)思考,。在工作中注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué),，學(xué)習(xí)好的工作方法和管理經(jīng)驗(yàn),，在處于不斷變化的工作中，處理事情,，解決問(wèn)題,，盡可能做到有章可循，對(duì)解決處理的每一個(gè)案例進(jìn)行總結(jié),，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平,。

二、抓好部門管理,，提升部門整體業(yè)務(wù)素質(zhì),。

一是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，發(fā)揮部門職能作用,。綜合科作為職能部門,，業(yè)務(wù)對(duì)口集團(tuán)黨群、工會(huì),、人力資源,、辦公室、綜合管理部包括匯業(yè)等多個(gè)部門,，每個(gè)業(yè)務(wù)口安排的工作,，我們落實(shí)完成的好壞都關(guān)系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象，有的還關(guān)系到員工的根本利益,，因此,，經(jīng)常要求科里每一位成員都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作。今年集團(tuán)加大民生,，以人為本,，出臺(tái)提高員工福利待遇方面的政策，再加上正在實(shí)施定崗定級(jí)考核考試,，時(shí)間緊,，任務(wù)重,，人員散，地點(diǎn)遠(yuǎn),，我與勞資人員各站點(diǎn)來(lái)回跑,，細(xì)致再細(xì)致的核對(duì)每一個(gè)人員情況，對(duì)照每一條信息,，及時(shí)完成上報(bào)的各種資料,。在全科同志努力下，無(wú)論是黨建還是工會(huì)和人力資源業(yè)務(wù)工作,，集團(tuán)相關(guān)部門都給予了較高評(píng)價(jià),。

二是強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)，完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,。今年在進(jìn)一步規(guī)范檔案管理,、辦公用品、電話和小車管理的基礎(chǔ)上,，加大了人力資源管理的規(guī)范性,，在總經(jīng)理的指導(dǎo)，運(yùn)行辦的協(xié)作下,，今年我們制定和實(shí)施了崗位工時(shí)管理,，員工定崗定級(jí)，基本解決了員工同崗不同薪的問(wèn)題,。

三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，貼近基層一線員工。雖然綜合科的事務(wù)繁雜,，聯(lián)系廣泛,，隨機(jī)性大，再加上科里人員少,，企業(yè)辦公地點(diǎn)多,，戰(zhàn)線長(zhǎng)，但是,，在日常工作中我反復(fù)向全辦人員灌輸服務(wù)的理念,，使我們的各項(xiàng)工作安排、業(yè)務(wù)政策,，做到業(yè)務(wù)通知先發(fā)郵件后打電話再發(fā)飛信提示,，不厭其煩的通知、告知到每一個(gè)相關(guān)人員,。員工來(lái)辦事,，我們事講清楚，話說(shuō)明白，打開(kāi)員工心節(jié),，打消員工心中疑慮,，盡所能通過(guò)我們耐心、用心的服務(wù)帶動(dòng)員工安心干好工作,。

三,、保持良好作風(fēng)，營(yíng)造積極向上工作氛圍,。

一是突出重點(diǎn),，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),，服務(wù)大局是做好工作的基本原則,，我深入基層，對(duì)各站點(diǎn)人員情況做到心中有數(shù);本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào)，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,，努力爭(zhēng)取做好領(lǐng)導(dǎo)助手。

二是團(tuán)結(jié)協(xié)作,，注重部門之間溝通,。綜合科各項(xiàng)工作的完成離不開(kāi)各部門密切配合，互相支持,，在開(kāi)展工作中,，我經(jīng)常與各部門領(lǐng)導(dǎo)互通情況，遇到各種問(wèn)題,，積極出主意想辦法,，盡可能不能讓工作出現(xiàn)真空，最終達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，步調(diào)一致,，排除干擾，形成合力,，共同提高整體工作水平,。

三是以身作則，保持良好工作作風(fēng),。一直以來(lái),，我嚴(yán)格遵守廉政制度，堅(jiān)持嚴(yán)于律己,，以勤為本,，盡職盡責(zé)，形成辦公室團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作的良好氛圍,，使科里每一名業(yè)務(wù)人員都能獨(dú)擋一面,。綜合科工作的規(guī)律就是"無(wú)規(guī)律"，"不由自主",。辦公地點(diǎn)的變化,，人員的變化，隨時(shí)要求我們做好應(yīng)對(duì)和服務(wù),，面對(duì)紛繁復(fù)雜的大量工作,，自己不分節(jié)假日，不分白天和夜晚,，每一項(xiàng)工作都認(rèn)真對(duì)待,，每一件事情都認(rèn)真處理，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度。

四,、不足之處

一是做事考慮問(wèn)題有時(shí)循規(guī)蹈矩,，不夠靈活，缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),。

二是在正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用方面還欠缺,。

三是在人事管理上還要進(jìn)一步規(guī)范細(xì)化,，探索符合企業(yè)的人事管理方式方法，為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎(chǔ),。

我將在以后的工作中克服弱點(diǎn),，改正缺點(diǎn)，以良好的心態(tài),、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中,。多動(dòng)腦多思考，不斷完善自己,，努力提高工作水平,，跟上新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的需要。

辦公室年終工作總結(jié)報(bào)告篇十一

自年初進(jìn)入___以來(lái),，我緊緊圍繞局辦公室工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,，我以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,，牢記組織和領(lǐng)導(dǎo)重托,，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，勤奮敬業(yè),、銳意進(jìn)取，不斷提高自身的政治素養(yǎng),、業(yè)務(wù)水平和綜合能力,，現(xiàn)將思想認(rèn)識(shí)情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重政治素質(zhì)和工作能力提高,。

堅(jiān)持用馬列主義武裝頭腦，不斷加強(qiáng)自身世界觀,、人生觀和價(jià)值觀的改造,，提高自身的政治理論水平和工作能力。認(rèn)真學(xué)習(xí),、深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)工作會(huì)議精神,，在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹，保證黨和國(guó)家路線方針政策的執(zhí)行,。通過(guò)扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習(xí),，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器。在日常工作中注重學(xué)以致用,，取得了明顯效果。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu),，重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力做到在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作,，精益求精，不斷探索,，使自己更加勝任本職工作,。

二、身體力行,，深入細(xì)致地作好本職工作,。

根據(jù)組織和單位領(lǐng)導(dǎo)的安排，近一年來(lái),，我時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,，較好的完成了以下幾項(xiàng)工作：一是辦公室行政工作。作為辦公室工作人員，我端正態(tài)度,，積極主動(dòng),，對(duì)待干部群眾充滿熱情。無(wú)論是接聽(tīng)一個(gè)電話,、傳達(dá)一個(gè)指示,，還是撰寫(xiě)核對(duì)一篇文稿、匯報(bào)一項(xiàng)工作,，都力求做到準(zhǔn)確無(wú)誤,，較好地完成上傳下達(dá)工作，充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用,、窗口作用,。二是后勤服務(wù)工作。局機(jī)關(guān)部分辦公設(shè)備老化,，我充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì),，承擔(dān)起局辦公設(shè)備維修的任務(wù)，各科室(局)辦公微機(jī)等設(shè)備一有故障我總是細(xì)致檢查,、盡力排除,。針對(duì)平時(shí)局機(jī)關(guān)的物品需求，我都認(rèn)真做好記錄,，及時(shí)匯報(bào),、調(diào)配，保證工作的正常運(yùn)行,。同時(shí),，還協(xié)助辦公室主任管理機(jī)關(guān)車輛和部分財(cái)務(wù)工作，工作中都兢兢業(yè)業(yè),、耐心細(xì)致,，努力做到既搞好服務(wù)又厲行節(jié)約。三是信息調(diào)研工作,。近期,，局里為促進(jìn)我全面成長(zhǎng)，安排逐步接手信息調(diào)研工作,，面對(duì)新的工作對(duì)象,，我一切從頭做起，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷學(xué)習(xí),，勤于練筆，虛心向老同志請(qǐng)教,，決心以滿腔的熱情完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。平時(shí)我尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎,，平易近人,。綜合表現(xiàn)得到了局領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可與肯定，受到辦公室各位同志的一致好評(píng),。

三,、堅(jiān)持嚴(yán)于律己，努力做好表率,。

近一年來(lái)我不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),。嚴(yán)格按照__提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造,、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求,，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治,、講正氣”,，爭(zhēng)做“愛(ài)讀書(shū)、肯實(shí)干,、操守正”的新型干部,，始終把辛勤耕耘、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識(shí),、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí)上,，腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣,，努力成為其他同志的楷模,。

總之，一年來(lái),，我在工作上取得了一定成績(jī)，理論水平,、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高,。但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別是具體事務(wù)性工作多的時(shí)候,，對(duì)自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高;二是工作中有時(shí)有急躁情緒,，工作方式方法有時(shí)不太細(xì)，需要進(jìn)一步改進(jìn);三是如何在崗位工作中堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),、大膽創(chuàng)新做的有欠缺,，意識(shí)還不夠強(qiáng),。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,，腳踏實(shí)地,，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,，努力做一名優(yōu)秀的民政干部,，不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。

辦公室年終工作總結(jié)報(bào)告篇十二

冬去春來(lái),，又將歲末臨近,，不知不覺(jué)__年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的公司來(lái)說(shuō),，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)工作本職及自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,，也是對(duì)公司及自己的一種鞭策。過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,，也是我加入公司最熟悉的一年,。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí),、成長(zhǎng)著,。

回顧一年來(lái)的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo),、各廠區(qū)及各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求,，較好地發(fā)揮了總公司服務(wù)各廠區(qū)基層,、各部門，以總公司輔助的工作職能,，完成了自己的本職工作,。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。

一,、工作回顧。

1.總公司管理部的日常管理工作：總公司管理部工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域,。作為總公司總負(fù)責(zé)管理部全盤(pán)工作,，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，管理部是一個(gè)公司承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各廠區(qū)各項(xiàng)工作向確定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。細(xì)數(shù)管理部的工作,，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯(cuò),。管理部工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開(kāi)拓工作思路,，創(chuàng)新工作方法,。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí),，在工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的`改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內(nèi)部管理,。行政事務(wù)工作的內(nèi)部分工,、業(yè)務(wù)文員的管理、辦公室,、各細(xì)段落等資料的分配整理等工作管理維修等的監(jiān)管,。

2)切實(shí)抓好公司的福利、公司管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品,、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作及公司辦公設(shè)備維修保養(yǎng),。

3)愛(ài)崗敬業(yè),，嚴(yán)格要求自己,，擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作,，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé),。

4)做好協(xié)調(diào)工作。管理部工作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,，在理順各部門關(guān)系,，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。過(guò)去的這一年,，管理部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，更注重與各部門的協(xié)作配合工作計(jì)劃

5)負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件、批示的精神,。

6)制度建設(shè),。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類,、財(cái)務(wù)類,、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,。

7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范人事制度,。

二,、工作中存在的問(wèn)題。

自我任職以來(lái),，深切的體會(huì)到：地位來(lái)自成績(jī),、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能,、比較縮小差距,。回顧這一年來(lái)的工作,，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新,，也取得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足,。主要表現(xiàn)在

1)公司基本制度是我與同事們近四年來(lái)一個(gè)一個(gè)建立完善,，但隨著公司的發(fā)展及需求,，沒(méi)有做太大的改動(dòng)，一些細(xì)節(jié)還是不夠,。

2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,，不夠細(xì)心，不夠敏感,，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡,。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng),。

三,、工作計(jì)劃。

1.充滿希望的__年到來(lái)了,，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),。在新的一年里，希望公司最高主事官不斷學(xué)習(xí),，要求各廠區(qū)/各部門主管及技術(shù)/品質(zhì)/工程等人員,，認(rèn)真學(xué)習(xí)提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,，努力做到

1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)電源專業(yè)知識(shí)及制度常規(guī)認(rèn)識(shí),。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí),。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考,。

2)本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào),。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通,，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給主事官及總經(jīng)理,，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。

4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),，提高辦事的實(shí)效性,，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)改進(jìn)各廠區(qū)/各部門的支持能力和服務(wù)水平,。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,。總經(jīng)辦及管理部的工作突發(fā)性性,、偶然性,、被動(dòng)性強(qiáng)。因而,，對(duì)待各項(xiàng)工作,，要未雨綢繆，以工作的超前性,、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性,。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,。

5)全面提高執(zhí)行力度,，狠抓決策落實(shí)，遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。

2.持續(xù)提升人力資源管理水平,。

1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,，保證主管及工程技術(shù)人員因素的穩(wěn)定性。長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們,，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)六大資源,，即人力、物力,、財(cái)力,、信息、技術(shù)和文化資源,。在這些資源中,，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源,。人才是企業(yè)的第一資本,，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來(lái),。在企業(yè)管理工作中,，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,，也是構(gòu)建和諧企業(yè),，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。

2)明確崗位職責(zé),，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,，完善績(jī)效考核制度和辦法。從公司各項(xiàng)管理制度紀(jì)律,、崗位履職,、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性,。

3)加強(qiáng)組織人員(基層管理干部)結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,，組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化,。本著精簡(jiǎn),、統(tǒng)一、高效的原則,，逐步優(yōu)化管理層級(jí),，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理,，提高工作效率,。

4)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)，為公司的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力,。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng),，形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間,，引導(dǎo)員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作,。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,，避免從源頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作,。

6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。作為總負(fù)責(zé)人,，應(yīng)該根據(jù)公司的實(shí)際情況,，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度,，緊貼工作和崗位需求,。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施,。所以,，今年總經(jīng)辦及管理部的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開(kāi)展。

3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力,。

協(xié)調(diào)，是總經(jīng)辦與管理部協(xié)助公司進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能,。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我,、我中有你,、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問(wèn)題,，往往是導(dǎo)致部門之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素,。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大,?？偨?jīng)辦及管理理部最高主管在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上,，正確處理好整體與局部,、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。

四,、新年展望和目標(biāo)

新的一年，意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)。__年,，我希望各廠區(qū)/各部門要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，戒驕戒躁努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。從小事抓起,，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,。