工作學習中一定要善始善終,，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓,，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢,？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

企業(yè)總經(jīng)理助理年終總結篇一

本人自入職以來，一直強調(diào)公司制度及體系建設,，俗話說“沒有規(guī)矩,，不成方圓”。規(guī)矩也就是規(guī)章制度,，是我們應該遵守的,，用來規(guī)范我們行為的規(guī)則、條文,，它能保證良好的秩序,，是公司對外經(jīng)營對內(nèi)管理的重要依托。有體系的建立制度能夠最大限度降低公司經(jīng)營風險,，提高員工工作積極性,，促進公司健康快速發(fā)展。截止20xx年11月底,，針對運維技術部和安全培訓部，共制定各類管理制度,、規(guī)定,、辦法,、實施細則、工作條例近30部,，基本解決公司在正常經(jīng)營活動中無章可依,、無據(jù)可查、無考核依據(jù)的現(xiàn)象,。

當然,，制度和管理體系的建立是一個不斷持續(xù)改善和持續(xù)優(yōu)化的過程，制度和體系的建設必須要根據(jù)公司經(jīng)營活動的變化而變化,，公司目前的制度和體系建設需要橫縱兩條線實施,，既要完善、補充,、修訂制度和體系,，又要把制度和體系植入公司每一位員工腦中，保證每一位員工在工作中有章可循,、有法可依,、有據(jù)可查，最終達到公司規(guī)范有序管理,。

我是公司總經(jīng)理助理,，負責公司運維技術和安全培訓工作，涉及海工裝備,、風電設備運維兩大專業(yè),，安全管理是重中之重，而我國海上風電發(fā)展剛剛起步,，可借鑒的安全管理經(jīng)驗有限,，國內(nèi)相對專業(yè)人員較少，在社會招聘過程中很難尋覓到高水平的管理人員,。隨著公司的快速發(fā)展,，為保證各項目均處于安全管控內(nèi)，必須兩條腿走路,，一來必須關注人的不安全行為,，堅決杜絕違章操作。二來必須借鑒或引入國外海上風電運維的安全管理體系,，少走彎路,，堅持安全管理下沉到基層?？紤]到公司經(jīng)濟效益和長遠發(fā)展,。為此，20xx年，建議增加安全管理的投入,，這不僅是引入國外海上風電的管理體系,，同時也要加大一線項目人員的安全培訓。

加入公司伊始,，各項經(jīng)營業(yè)務都在按部就班的運作,，這也使我堅定留在公司的信心，但同樣也面臨著不少困難,，主要體現(xiàn)在公司管理人員較少,，專業(yè)水平參差不齊，雖然所有員工都在努力工作,，卻始終找不到發(fā)力點,，哪些是重點工作，為什么做,、由誰來做,、怎么做、做成什么樣,，心里始終都很迷茫,。基于這樣的一個現(xiàn)狀,，在公司領導的帶領下,，開展了多次頭腦風暴，公司經(jīng)營團隊暢所欲言,，對公司未來的發(fā)展方向,、戰(zhàn)略定位有了更明確的認識，也正是基于這一點,，公司在經(jīng)營決策,、市場開拓有了明顯的進步，20xx年9月完成了xxx風電場維斯塔斯機艙的技改樣機的安裝,，10月公司運維技術部正式入駐項目,，共同運維該風電項目。11月公司承接船舶租賃業(yè)務,。

企業(yè)總經(jīng)理助理年終總結篇二

時光荏苒,，歲月匆匆，轉眼間,，20xx年即將成為歷史,，自20xx年5月1日加入xx城項目以來，得到了公司領導對我工作支持,、關心和照顧,，讓我從中學得到了很多管理,、技術等方面的經(jīng)驗，為我在xx城項目工作做了鋪墊,。在此我非常感謝公司領導給我的這個機會?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：

1、自覺加強管理,、技術知識學習，努力適應新的工作環(huán)境

為了盡快適應新的工作環(huán)境,，通過趙經(jīng)理了解項目的基本情況,，每周工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責有了不斷的了解，為我開展工作掌握了第一手資料,，在熟悉工作的同時,，通過與相關施工單位之間的聯(lián)系學習工程土建維修、消防,、排水等知識,，虛心求教各部門經(jīng)理，不斷理清工作思路,，總結工作方法,，使之盡快融入到工作當中。

2,、嚴格律己,，樹立良好的管理人員形象

物業(yè)管理的項目管理就是現(xiàn)場管理，在日常工作當中,，我時刻嚴格要求自己,，以身作則，工作中認真聽取員工的意見,，尊重,、團結每一位員工，不搞一言堂,，不搞特權,，不謀私利，始終以堂堂正正做人,，踏踏實實做事的原則要求自己,，在員工中樹立一個良好的管理人員形象。

3,、加強日常管理工作,，提升物業(yè)服務水平

管理出效益、團結出戰(zhàn)斗力,。先從緊抓員工思想工作入手,，牢固樹立項目“一盤棋”的指導思想，引導員工轉變服務觀念、每日寫日志,、每周寫工作總結及下周工作計劃,，強化管理人員自身素質(zhì)及業(yè)務培訓的不斷提高。

在經(jīng)過加收換熱站運行費用一事上,，業(yè)主對于我們現(xiàn)在的管理所出現(xiàn)的問題產(chǎn)生了疑問,？事后深知項目目前存在嚴重的問題，為秉承“和心物業(yè)”的服務理念,，加強了對員工服務意識的思想教育,，針對于業(yè)主提出的問題陸續(xù)整改，并將整改的情況,，反饋給相關業(yè)主,，通過項目全體員工的努力，現(xiàn)在的管理和服務比以往有了較大進步,。

4,、對待業(yè)主投訴，不卑不亢,，認真對待,，落實到人，回訪跟上,，解決問題

物業(yè)客服中心每天都會接到業(yè)主的投訴,，客服中心認真接待每一位投訴的業(yè)主，詳細記錄相關投訴內(nèi)容并反饋給相關的部門負責人,，負責人通過整改情況告知客服中心,，客服中心將有關整改情況的進展程度報給業(yè)主，最終將投訴問題解決好,，按照這個流程我們項目部完成不少工程遺留問題,。通過定期回訪、責任落實,，不但加強了與業(yè)主的溝通,，還提高了我們服務水平。

5,、物業(yè)費收取工作

我小區(qū)住戶有690戶,，從9—12月份物業(yè)費收取情況來看，除個別業(yè)主因開發(fā)公司工程遺留問題不交物業(yè)費,，（正在協(xié)調(diào)開發(fā)公司處理）大多數(shù)業(yè)主都按時足額繳納物業(yè)費收繳率在92%以上,。

在日常管理工作中，沒有把一些工作要求及標準認真的貫徹好,，導致了在工作中出現(xiàn)了諸多問題,。

1,、部門管理人員工作態(tài)度、服務意識較差

部門管理人員業(yè)務知識,、自身素質(zhì),、會議傳達、工作相互扯皮等相關問題,，已經(jīng)在工作當中暴露出來,，為杜絕這些問題的出現(xiàn)，項目部加強對部門管理人員的培訓,。20xx年項目部將本著努力創(chuàng)建學習型服務團隊的基本目標,，從部門管理人員到員工定期開展業(yè)務培訓，以確保項目部服務水平的提升,。

2、管理人員突發(fā)事件的處理應變能力不強

從20xx年度發(fā)生幾起服務投訴,、創(chuàng)建文明城,、換熱站運行費用情況來看，應急預案的培訓,、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺,，隨著業(yè)主對小區(qū)管理及物業(yè)服務的要求逐步提高，在明年工作中作為重點內(nèi)容進行培訓,。

3,、作為項目負責人，管理模式及管理方式方法存在不足

管理方式有待改善,，實踐證明粗放型,、保守式管理最終將會被拋棄，為適應新的要求,，嚴于律己,，不斷增強管理業(yè)務學習，改變管理模式,。以公司的眼光看問題,，想問題，對于管理的流程進行在梳理,，總結一些好的方法和經(jīng)驗,，通過實踐進行應用，定期組織管理人員進行探討,、學習,、交流管理經(jīng)驗取長補短，鼓勵員工對公司和項目部提出合理化建議,，尋求管理工作的經(jīng)驗,。以此帶動帶動整個項目管理水平,。

4、物資浪費嚴重,，增加了支出

在物資使用上存在著浪費問題,，為了節(jié)省支出，杜絕浪費,，在今后的工作當中減少物資浪費,，加強對物資管理工作，化減少成本支出,。

5,、客服服務意識不夠，工程遺留問題未及時處理,、工作標準不一,、收繳率未達標

為了提高客服服務意識，曾強對客服人員培訓,，嚴格統(tǒng)一客服人員服務標準,，增加與社區(qū)業(yè)主的溝通，主動服務,，了解業(yè)主真正所求,，提高服務質(zhì)量，夯實服務基礎,，以此來提升客服服務水平,。在工程遺留問題上，與開發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問題,，對于因工程問題欠費業(yè)主,，及時處理，情理并上,，在原有物業(yè)收費率上提高收繳率,。

6、保安工作責任心不高,，要求不嚴,，出現(xiàn)了車輛亂停亂放、丟車,、丟鞋事件

對于保安工作,，加強理論培訓與實際操作相結合，在理論培訓上通過觀看視頻“物業(yè)管理是怎么煉成的,？”實質(zhì)讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務的工作,，在實際操作中掌握突發(fā)事件預案程序，工作中對每一位保安員采取崗位落實職責,，提高整體安保服務,，杜絕各類事故的發(fā)生,，讓業(yè)主生活在一個安全舒適的環(huán)境中。

7,、保潔衛(wèi)生打掃不徹底存在死角

保潔對于小區(qū)衛(wèi)生打掃好與壞,，直接關系到小區(qū)整個門面，在今后工作中以保潔主管為中心,，全面培訓所有保潔人員的實際操作,，培訓完畢不管是日常打掃衛(wèi)生、家庭保潔還是保潔等開荒都能夠全面提升保潔工作的流程化,。

回顧20xx年的工作,，有經(jīng)驗也有不足，我將立足優(yōu)勢,，改正不足,，全力本著認真整改的態(tài)度，做好xxx物業(yè)管理工作,，工作計劃總結如下：

1,、做好春節(jié)期間院內(nèi)裝飾工作，懸掛紅燈籠,，以及做好春節(jié)期間的安全工作，讓業(yè)主度過一個安全祥和的春節(jié),。

2,、根據(jù)業(yè)主提出的有關問題，積極與開發(fā)公司領導協(xié)調(diào)處理,。

3,、加強對員工培訓及管理，提高員工自身素質(zhì),，提升物業(yè)服務質(zhì)量,。

4、對于院內(nèi)綠化缺少部分,，及時補種,，增強院內(nèi)綠化美觀。

企業(yè)總經(jīng)理助理年終總結篇三

自20xx年xx月xx日我進入公司以來,，已經(jīng)快有三個月時間,。在此期間，xx總和各位公司領導,，還有xx經(jīng)理,、xx經(jīng)理、xx經(jīng)理等同事們在工作和生活方面給予了我很多幫助,。xx分公司是一線生產(chǎn)單位,，工作內(nèi)容繁雜,、節(jié)奏快，透過日常工作,，我對xx分公司經(jīng)營業(yè)態(tài),、日常運營有了深入了解，同時也在自己的崗位上發(fā)揮出了應有的貢獻,。

在試用期階段我主要負責完成以下工作：

1,、跟進xx改造項目，對項目主體及項目周邊市場情況進行初步調(diào)研;完成初步的項目運營測算;與項目各相關單位協(xié)調(diào)溝通,，對接集團建管部,、公司規(guī)劃經(jīng)營部、設計單位,、安全結構檢測單位,、消防改造單位等;擬定修改項目分工推進表;完成項目磋商所需要的各種準備材料，完成項目意向方案,。

2,、新冠肺炎疫情爆發(fā)后，根據(jù)疫情發(fā)展階段制定并不斷完善疫情防控方案;對接xx分公司各廳面及公司疫情防控領導小組,，及時匯總審核并上報各種xx防控信息;檢查xx分公司疫情防控落實情況,，根據(jù)上級要求以及疫情防控需要及時督導各廳面完善防控內(nèi)容。

3,、完成日常各類匯報材料及業(yè)務材料的撰寫編輯;及時編輯整理各類xx內(nèi)宣素材并向公司上報;參與修訂xx分公司20xx年戰(zhàn)略解碼行動計劃,，分析整理xx分公司經(jīng)營數(shù)據(jù)。

4,、協(xié)調(diào)推進“xx”外賣業(yè)務的開展,，在宣傳方面、外賣餐食標準量化方面,、線上小程序?qū)臃矫娣e極落實協(xié)調(diào),。

5、梳理xx綜合辦公室人員分工,，督導相關人員的工作落實情況;完成公司平臺職能部門各項工作的上傳下達以及組織實施,。

通過對以上工作內(nèi)容的總結，以及回顧這兩個多月以來我的工作狀態(tài),，在很多方面我仍然需要學習改進,。

1、加強餐xx業(yè)務知識的學習,，透過向更深層次邁進的外賣業(yè)務,，不斷學習中餐菜品、后廚流程管理、廳面流程管理知識等,，從而進一步融入xx分公司,，融入行業(yè)。

2,、加強團隊溝通協(xié)作,，吸收公司阿米巴培訓中的先進方法，將工作以項目責xx制的形式落實推進,，避免單打獨斗或不按流程開展工作的情況發(fā)生,。

3、努力有余創(chuàng)新不足,、執(zhí)行有余主動不足,，沒有將自己的個人優(yōu)勢發(fā)揮出來。我個人在營銷策劃,、品牌傳播方面擁有較為豐富的經(jīng)驗以及相關知識,，以后的工作中，要積極發(fā)揮個人特長,，和同事們一起共同創(chuàng)建完善餐xx分公司的營銷機制和品牌宣傳機制,，并利用自己所學把外賣業(yè)務真正打造成為業(yè)務體系。

在正式成為旅業(yè)公司的一員之后,，我將根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改善,，用心完成公司領導分配的各項xx務，為餐xx業(yè)務持續(xù)發(fā)展壯大不斷努力奮斗,。同時,，繼續(xù)認真完成“xx”項目相關工作;認真完成“xx”外賣業(yè)務相關工作;認真做好餐xx分公司行政管理工作制度建設;認真協(xié)助各廳面完成行政協(xié)調(diào)和市場營銷相關工作;加強自我管理以及餐xx辦公室的團隊建設管理;用心主動配合領導和同事們開展各項工作。

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企業(yè)總經(jīng)理助理年終總結篇四

自從來到xx,，依靠xx的飛速發(fā)展，我也成了一個xx人,。由于房產(chǎn)行業(yè)的升溫和發(fā)展,，公司又做得如此成功，讓我感到一種相對的穩(wěn)定,。自己內(nèi)心的那種緊迫感和奮發(fā)向上的精神在一點點的消褪,。公司領導的這次會議主題很及時，讓自己又一次認識到自身在工作中,、在意識上都存在許多不足,。基于這個目的,，回想這一階段工作,，再和其他財務經(jīng)理相比，還存在許多的問題,，希望在20xx年的工作中能夠不斷改進,，不斷提高,，努力做到適崗。

陽城的財務工作的還是會計工作,，僅僅停留在事中記帳,、事后算帳，對事務發(fā)展的預見性不夠,，不能將工作做在前面,，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然;另外,，作為財務負責人對企業(yè)經(jīng)營活動的參與不夠主動,，不能深入的掌握其經(jīng)營活動的特性，只能是按照公司或領導的要求報送數(shù)據(jù),、資料,，在對企業(yè)經(jīng)營進行分析時往往會將企業(yè)實際丟在一邊，只是按照理論上的指標去計算,、去解釋,。所以這方面的工作距領導的要求還相差太遠。

去年集團公司財務管理部下發(fā)了《xx集團財務管理制度》以及組織我們學習了財政部《會計工作基礎規(guī)范》,，對我們的會計工作提出了具體的要求,。但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決,，在對一些已形成習慣做法的問題處理上,，改變起來還有一定困難。

有很多的日常管理工作作的還不夠細致,、深化,，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用,，對照制度的要求,，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深,，應是今后工作中的又一重點,。

財務工作是對企業(yè)經(jīng)營活動的反映、監(jiān)督,，對本部門以外的信息應及時了解,，目前部門之間的協(xié)作沒有問題，就是對財務暫時沒用或是不相關的信息,、知識沒有主動與其他部門進行溝通,、了解，到用時都不知該找誰;另外和公司領導的溝通還存在問題，對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握,，以至于使自己的工作有時很被動,。

鑒于工作中存在的幾個問題以及個人的一些想法，計劃在20xx年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進,、提高：

1.

在做好日常會計核算工作的基礎上,，還是要不斷學習業(yè)務知識，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他公司做的好的財務主管學習好的管理,、經(jīng)驗,，提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,，加強事前了解,，掌握經(jīng)營活動的第一手資料，加強預測,、分析工作,，按照集團公司要求，認真做好財務計劃工作,。在日常工作中按照財務計劃,，監(jiān)督企業(yè)對資金進行合理、有效地使用,，使企業(yè)效益最大化,。在實際經(jīng)營活動中發(fā)生與計劃數(shù)較大差異時,，及時與領導溝通,，分析查找原因,，根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動或糾正偏差，或調(diào)整已有計劃,，同時也為日后的計劃安排積累經(jīng)驗,。

2.力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化,。按照財政部《會計工作基礎規(guī)范》和《xx集團財務管理制度》的要求,，做好日常會計核算工作。只有按照《工作規(guī)范》,、《財務制度》做好日常會計核算工作，做好財務工作分析的基礎工作,，才能為領導提供真實有效的,、具有參考價值的財務分析及決策依據(jù)。也爭取在大華集團被評為財務信用a類企業(yè)之后,，陽城公司也能盡早獲得這一榮譽,。

3.做深、做細日常財務管理工作。在接下來的一年,，我計劃多花一些時間,，多研究研究財務軟件及銷售軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用,，讓陽城的財務管理工作更上一個臺階,，起到真正的控制、管理作用,。

在新的一年中,，對內(nèi)需要財務和各部門之間經(jīng)常進行溝通，形成一種聯(lián)動效應,，對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的掌握,，對不同時期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項目的進展,、最新的信息,。對外加強與地方財稅部門之間的聯(lián)系，及時掌握有關政策信息,，既依法納稅又合理避稅,，為企業(yè)合法經(jīng)營做好參謀。

企業(yè)總經(jīng)理助理年終總結篇五

主要工作成績和存在問題

本年度擔任后勤總公司總經(jīng)理助理一職,，主要協(xié)助公司領導處理公司的一些日常事務,，具體分管飲服中心的工作并兼任飲服中心主任一職。

作為中層管理崗位的基層干部,，僅管在具體的工作方法,、工作經(jīng)驗上還存在許多的不足之處，但我始終兢兢業(yè)業(yè)地履行著自己的工作職責,，把每一項工作作為對自己的挑戰(zhàn),，作為自己進一步學習提高的動力，作為不斷完善自我的大好機會,，虛心學習,，在各位領導同行的感召帶動下，順利完成了本年度的各項工作任務,，通過具體的工作開展,，在做人做事等到方面得到了一定的提高。

在今后的工作中,，我將一如既往地努力工作,、認真真學習，學習各位領導,、同仁總攬全局的工作氣度,，游刃有余的工作能力,，寬以待人的工作胸襟，不斷提高自身的工作能力和綜合素養(yǎng),。

過去的一年中,，始終以三個代表重要思想為指導，忠實貫徹學院領導的精神意圖,，在公司領導的直接領導和全院各相關部門的密切協(xié)作下,，堅持三服務、兩育人的宗旨,，忠實履行自己的工作職責,，從以下五個方面開展本部門的工作：

1、以安全為本,；始終把安全工作作為食堂工作的生命線,，思想上高度重視，措施上保障得力,，建立衛(wèi)生安全責任制和就餐值班制度,，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理,，同時規(guī)范采購程序,，嚴格遵守采購索證制度，從源頭上杜絕劣質(zhì)原料流入校園,。

2,、以提高質(zhì)量為核心；加強對采購環(huán)節(jié)的監(jiān)控,，努力降低伙食成本,，加強內(nèi)部的核算管理，節(jié)約運行成本,，努力做到提供的飯菜質(zhì)價相符,，繼續(xù)開展了炒好每一個菜，燒好每一鍋湯,，做好每一個點心,，蒸好每一板飯，服務好每一位同學的五個好主題教育活動,。

3,、以確保衛(wèi)生為重點；日常工作中狠抓食品,、個人,、環(huán)境三大衛(wèi)生環(huán)節(jié)，并將責任明確到人,，層層落實,，有效防止了食堂食品中毒事故的發(fā)生。

4,、以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨,；制訂了食堂服務承諾制度，要求中員工在服務過程中要以人為本,，想學生所想,，急學生所急，提出服務從點滴做起的口號,，要求員工從細小處做起,，從規(guī)范化做起，有效化解了食堂就餐過程中出現(xiàn)的各類矛盾,。

5,、以隊伍建設為保障：經(jīng)過近風年的努力，目前已初步形成一支作風過硬,、素質(zhì)優(yōu)良的穩(wěn)定的員工隊伍,，特別是今年和南師經(jīng)營食堂易位經(jīng)營以來，f1一樓自營食堂的日均營業(yè)額高出二樓南師食堂6000余元,，而以往一樓南師食堂僅比二樓自營食堂高1000-xx元,；f2二樓自營食堂日均營業(yè)額和一樓南師經(jīng)營食堂基本持平。

圍繞上述五個方面的內(nèi)容,，過去的一年中,，本人做了一些具體鎖碎的工作，具體匯報如下：

1,、保證了近萬名在校師生的就餐保障工作,，全年完成總營業(yè)額870余萬元，返還教職工餐補3.8萬余元,，上交公司凈利潤70萬元,。

2、業(yè)心準備,，積極籌劃,，順利完成了省教育廳文明食堂申報工作，并順利通過了相關專家組的初評驗收,，同時被專家組確定為明年的省文明食堂先進集體入圍單位,。

3、積極應對下半年度原料價格上漲給食堂經(jīng)營帶來的沖擊,，嚴格成本控制,，加強內(nèi)部管理，建立了規(guī)范的核算制度,，開展向垃圾桶要一個點的主題教育,，保證了供應價格的穩(wěn)定,，有效維護了校園的和諧。

4,、通過召開師生座談會,、系部走訪、建立就餐值班制度等多種形式,，傾聽師生呼聲,，不斷改變服務質(zhì)量，提高服務水平,。

5,、積極參與創(chuàng)建衛(wèi)生城市的各項工作及學院對外的各項接待工作，展示良好的窗口形象,。

6,、成功舉辦了新一屆優(yōu)質(zhì)服務月，展示了食堂的整體實力,，拉近了和師生間的距離,。

7、做好新生接待及軍訓的各項服務保障工作,，發(fā)放新生飯卡3000余張,，并成功實現(xiàn)了售飯系統(tǒng)和銀行賬戶的對接。

8,、完成了食堂售飯窗口的隔斷,、校園主蒸汽管道的改造、浴室熱水供應管道改造,、二期食保溫管道鋪設等多項工程,。

9、完成了假期加班教師及補課同學的餐飲保障工作

企業(yè)總經(jīng)理助理年終總結篇六

20__年是我被任命總經(jīng)理助理的第一年,，這一年來,，我堅持認真學習、勤奮工作,、任勞任怨的精神和工作態(tài)度,，嚴格要求自己，時刻牢記公司制度,，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,，努力實踐公司各項目標的重要思想，樹立良好的公司形象,，努力做好本職工作,，將各個方面的工作都做得不錯，為使今后更好地開展工作,，總結經(jīng)驗,，吸取教訓,，現(xiàn)將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)總結如下。

首先,，自覺加強政治理論學習,，提高黨性修養(yǎng)。我積極參加公司組織的各項學習活動,，并注重自學，利用業(yè)余時間認真學習了xx屆xx全會關于加強黨的執(zhí)政能力的決定,。xx大召開后,，我積極學習黨的新思想，吸取xx大的精神力量,，全面按照xx大提出的新要求,，進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性,，強化了廉潔自律的自覺性,。

其次，在業(yè)務學習方面,，我虛心向身邊的同事請教,，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,。通過辦公室實務的學習,，使我了解了辦公室管理工作的內(nèi)涵，提高了辦公室實務的處理能力,，為我更好的投入工作打下了良好基礎,。

作為總經(jīng)理助理，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置,，就地位而言：從領導決策過程看,，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,，又處在“代理者”的地位,。這一年來，通過領導和同事們的耐心指導,，我在熟悉的基礎上已經(jīng)基本能完成科室的各項日常工作,，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面：

1、在實際工作中我始終堅持：為領導參謀到位但不越位：督促,、催辦到位,，但不“決定”;服務到位但不干預。自覺維護同事之間的團結,，在工作中盡職盡責,，不越權,，不越位，嚴格要求自己,，作一個為人誠懇,、忠于職守，勤于職守,、勝任職責的總經(jīng)理助理,，全面完成了總公司的各項經(jīng)濟考核指標。

2,、為發(fā)揮好參謀助手作用,，真正為公司和員工辦一些實事，在實際工作中采取不同的方式了解公司的情況,，傾聽各部領導和員工的建議,，圍繞公司領導決策和實際情況，及時組織員工制定并完成勞動競賽,，在公司組織開展的“人人成為‘經(jīng)營者’”培訓活動中,，積極響應公司領導的號召，按照上級的指示和安排,，讓活動得到有序的進行,。

3、在出納工作方面,，我堅持的做法是：

(1)先辦主要工作,、后辦次要事項，先急后緩,。

(2)先辦上級和外來的,，后辦內(nèi)部的;但總的原則，承辦的每一項工作和事情,，都必須做到向公司負責,，向領導負責，向員工負責,。堅持認真做好各類費用的收繳工作,，按時收取房租費，水電費,，做好房屋租賃情況的統(tǒng)計工作,。

4、在公司后勤工作方面,，我以把工作做到盡善盡美為原則,，盡職盡責，堅持把好公司員工的福利工作和辦公設備采購關，積極配合集團做好當?shù)仄渌飿I(yè)的合同簽訂及收費工作,，自覺維護同事之間的團結,，在工作中盡職盡責，不越權,，不越位,，嚴格要求自己，作一個為人誠懇,、忠于職守,，勤于職守、勝任職責的總經(jīng)理助理,。

20__年即將過去,，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20__年即將來臨，總結一年的工作,，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，在今后的工作中,，我將認真學習各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，認真總結經(jīng)驗,，克服不足,，加強學習和改善，戒驕戒躁,，努力工作,，加強學習，力爭取得更大的工作成績,，以嶄新的工作風貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行各項工作中，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮更大的作用,。