演講稿具有觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,。優(yōu)質(zhì)的演講稿該怎么樣去寫呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇演講稿吧,，我們一起來看一看吧。

店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿足浴篇一

首先自我介紹一下,，我叫-,，畢業(yè)于天津交通學(xué)院，學(xué)的是物流管理,，,。我是-xx店的一名導(dǎo)購。我很榮幸能走上競(jìng)聘演講的講臺(tái),，參加這次競(jìng)聘上崗演講：首先,，我對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)推行崗位競(jìng)聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任。我相信,，在公司公平,，公正，公開的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,，我們大家的實(shí)力和能力都在競(jìng)爭(zhēng)中得以體現(xiàn),，也會(huì)得到了大家的認(rèn)可。在這里公司員工的積極面與消極面也都體現(xiàn)了出來,。讓真正有實(shí)力的人在這個(gè)拼搏的平臺(tái)上脫穎而出,。其次，我是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度和鍛煉自己的能力,，初次登臺(tái)演講,，接受領(lǐng)導(dǎo)與大家對(duì)我的挑眩

我的競(jìng)聘崗位是：郝莊店店長(zhǎng)

我競(jìng)爭(zhēng)門店店長(zhǎng)，我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于：有一年半的物流管理經(jīng)驗(yàn),，在工作的時(shí)候,，經(jīng)常得到經(jīng)理的好評(píng)，做事認(rèn)真細(xì)心,。我在梅森凱瑟工作有4個(gè)多月了,，有一定銷售經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也對(duì)入庫，打調(diào)單這方面接觸的多,，多產(chǎn)品也有一定的了解,。我熱愛本職工作，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,，善于溝通,、工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍,、不弄虛作假,，同時(shí)具備了店長(zhǎng)應(yīng)具備的才能,，我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道,。我有持之已恒的決心,，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，勤于思考,，有良好的團(tuán)隊(duì)精神,。

為了我今后所在門店的正常發(fā)展，我想公司能做到有法可依,，我定會(huì)做到有法必依,，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必糾,，我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令,，以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門,，并督促各部門漸漸落實(shí)到位并且不能形式化，要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn),，讓公司以及各個(gè)門店都連成一條線,，也就是說讓連起來成線,，組起來成網(wǎng),，網(wǎng)疊起來成面，我想也只有把面撲開了,，公司才能更快更好的發(fā)展,。

另外我認(rèn)為做為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是我們?nèi)绾芜_(dá)到這一目標(biāo),，所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五點(diǎn)”,，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五點(diǎn)”是指：

1,、要溝通：經(jīng)常與公司和我們各門店長(zhǎng)要做到有事要積極主動(dòng)與各部門溝通。

2,、要?jiǎng)?wù)實(shí)：即是眼睛向下看,，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，腳踏實(shí)地為今后的工作打下良好的基矗

3,、要交流：經(jīng)常與店內(nèi)員工以及各門店員交流,、（心態(tài)、經(jīng)驗(yàn)）,，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,，真正做到取他人之長(zhǎng)，避己之短。

4,、要了解：即使未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,，真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美，所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,，分析利弊才能實(shí)施,。

5、要總結(jié)：總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足，把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去,。

店內(nèi)日常小事常抓不懈,，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),，所以店面行政管理應(yīng)放在首位,。

1.建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化,，自上而下,。使工作事事有人管，件件能落實(shí),，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。

2.作為高級(jí)餅店企業(yè)，所有員工都要求專業(yè),。注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,，培養(yǎng)員工、銷售人員集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),，以店為榮,，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,，使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù),、會(huì)管理的高素質(zhì)人才,。

3.以“追求顧客滿意”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平,，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),，注重員工,、銷售人員的言,、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想,，減少投拆,。

店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿足浴篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事大家好：

首先我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個(gè)公開公平的競(jìng)聘機(jī)會(huì),， 今天我本著鍛煉自己,，提高自己的目的參與了這次競(jìng)聘活動(dòng),，如果我成功應(yīng)聘，我會(huì)努力,，如果沒有成功,，我仍舊會(huì)加倍努力，在以后的工作中做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。 我認(rèn)為作為一名電信營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng),，應(yīng)具備以下幾個(gè)要素：

1、熱愛電信事業(yè),，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心

2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程,，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)

3,、有良好的心理素質(zhì)，和較強(qiáng)的溝通,，協(xié)調(diào)能力

4,、性格穩(wěn)重，隨和,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)5.具有較強(qiáng)的人員管理能力,。從我這幾年的工作經(jīng)歷來看，以上五點(diǎn)我已基本具備,。

當(dāng)然副店長(zhǎng)的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,，要擔(dān)任副店長(zhǎng)一職，我還要做許多前期準(zhǔn)備工作,。首先要全面了解營(yíng)業(yè)廳的整體運(yùn)行情況,，包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度，各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí),，各種資料的完善等情況,，其次要對(duì)營(yíng)業(yè)廳員工有基本認(rèn)識(shí),，了解每個(gè)人的性格，工作方法等,，做到心中有數(shù),，才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色,，承擔(dān)起崗位職責(zé),，確保營(yíng)業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

針對(duì)營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)況,，我的想法是：

一,、完善崗位職責(zé)，合理進(jìn)行人員調(diào)配

不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任,，確保三聲服務(wù)到位,，給客戶一個(gè)和-諧的營(yíng)業(yè)廳與和-諧的服務(wù)。例如,，查詢接待崗要在公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)回復(fù)用戶,，接待客戶必須態(tài)度熱忱，服務(wù)到位,，堅(jiān)決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象,。

通過合理地人員調(diào)配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn),、工作流程,、工作內(nèi)容銜接起來，覆蓋客戶進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn),，做到服務(wù)不留死角,，責(zé)任到人，責(zé)任到崗,，杜絕“繳費(fèi)排長(zhǎng)龍,，投訴扎堆”的現(xiàn)象。

二,、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,，提升服務(wù)品質(zhì)

高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)上，作為一個(gè)積極向上的營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)就要狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,。

物品擺放,、商品價(jià)格構(gòu)成、柜臺(tái)設(shè)置,、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置,、實(shí)物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度,、工作熟練程度等都是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)體現(xiàn)的重要方面,。作為店長(zhǎng),，我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路，利用各種合理的條件,，優(yōu)化布局,，提升營(yíng)業(yè)廳整體形象。以營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理手語的方式,，提示前臺(tái)人員注意服務(wù),，提升服務(wù)品質(zhì)，讓每位進(jìn)廳的客戶感受和體驗(yàn)到“用心服務(wù),、用戶至上”的服務(wù)理念,。

三、完善前臺(tái)每日點(diǎn)評(píng)工作,，將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈

《服務(wù)規(guī)范》是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定,，“如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”,，是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳管理者和營(yíng)業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題,。我認(rèn)為只有通過不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評(píng)自我糾正,，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行,。通過晨會(huì)、各種例會(huì)認(rèn)真點(diǎn)評(píng)每天個(gè)人表現(xiàn),，制定合理的獎(jiǎng)懲措施和制度,，讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到《服務(wù)規(guī)范》的重要性，自覺地調(diào)整自己的言行,，使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求,，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項(xiàng)工作，融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈,。

四,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)

員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì),。不斷提高人員素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，是營(yíng)業(yè)廳人員管理的核心工作之一,。作為店長(zhǎng)，我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃,，還要組織營(yíng)業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí),，以老帶新，以強(qiáng)帶弱,。相互學(xué)習(xí)和分享營(yíng)銷方式與經(jīng)驗(yàn),、客戶交流方式與經(jīng)驗(yàn),、投訴及疑難問題處理方式與技巧，在營(yíng)業(yè)員之間營(yíng)造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍,，鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在整體上提高營(yíng)業(yè)廳的銷售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌,。

這些想法,，還不充分，還不完善,，真正實(shí)施起來肯定會(huì)遇到很多困難,。但我熱愛工作，有強(qiáng)烈的責(zé)任心,，求真務(wù)實(shí),，善于學(xué)習(xí)，在營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,，我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它,、完善它。

最后我想要說的是,，雖然競(jìng)聘結(jié)果還是未知數(shù),，但我堅(jiān)信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選，為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動(dòng)力,。如果我能夠榮登營(yíng)業(yè)廳副店長(zhǎng)這個(gè)重要崗位,，我將不遺余力地做好本職工作，配合店長(zhǎng),，使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓,。

店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿足浴篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事大家好：

我叫,，現(xiàn)年33歲，中專學(xué)歷,，1996年武漢電信學(xué)校畢業(yè),，已在荊州電信公司工作20xx年。20xx年來我從電報(bào)業(yè)務(wù)開始做起,，從事過電報(bào)業(yè)務(wù),、業(yè)務(wù)受理、前臺(tái)營(yíng)銷和查詢接待等工作,。目前在太岳營(yíng)業(yè)廳承擔(dān)值班經(jīng)理和查詢接待等工作,，我競(jìng)聘的崗位是電信店長(zhǎng)。

我認(rèn)為作為一名電信營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng),，應(yīng)具備以下幾個(gè)要素：1,、熱愛電信事業(yè),，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心;2、具備一定的學(xué)歷,，有較長(zhǎng)的管理工作經(jīng)驗(yàn);3,、熟悉電信業(yè)務(wù)流程;4、良好的心理素質(zhì)和較強(qiáng)的語言溝通能力;5,、具有較強(qiáng)的人員管理能力,。從我20xx年的工作經(jīng)歷來看，以上五點(diǎn)我已基本具備,。當(dāng)然店長(zhǎng)的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,，要擔(dān)任文湖營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)一職，我還要做許多前期工作,。首先要全面了解文湖營(yíng)業(yè)廳的整體運(yùn)行情況,，包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度建設(shè)、各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí),、各種資料的完善,、各種記錄的健全情況。其次要對(duì)營(yíng)業(yè)廳員工要有基本認(rèn)識(shí),，初步了解每個(gè)人的性格,、工作方法、家庭成員等,，做到心中有數(shù),，才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色,，承擔(dān)起崗位職責(zé),，確保營(yíng)業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。我的想法是：

一,、完善崗位職責(zé),，合理進(jìn)行人員調(diào)配

不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任，確保三聲服務(wù)到位,，給客戶一個(gè)和諧的營(yíng)業(yè)廳與和諧的服務(wù),。例如，查詢接待崗要在公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)回復(fù)用戶,，接待客戶必須態(tài)度熱忱,，服務(wù)到位，堅(jiān)決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象,。

通過合理地人員調(diào)配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn),、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來,，覆蓋客戶進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn),，做到服務(wù)不留死角,，責(zé)任到人，責(zé)任到崗,，杜絕“繳費(fèi)排長(zhǎng)龍,，投訴扎堆”的現(xiàn)象。

二,、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,，提升服務(wù)品質(zhì)

高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)上，作為一個(gè)積極向上的營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)就要狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,。

物品擺放,、商品價(jià)格構(gòu)成、柜臺(tái)設(shè)置,、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置,、實(shí)物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度,、工作熟練程度等都是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)體現(xiàn)的重要方面,。作為店長(zhǎng)，我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路,，利用各種合理的條件,，優(yōu)化布局，提升營(yíng)業(yè)廳整體形象,。以營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理手語的方式,，提示前臺(tái)人員注意服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì),，讓每位進(jìn)廳的客戶感受和體驗(yàn)到“用心服務(wù),、用戶至上”的服務(wù)理念。

三,、完善前臺(tái)每日點(diǎn)評(píng)工作,，將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈

《服務(wù)規(guī)范》是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定，“如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理,、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”,，是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳管理者和營(yíng)業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認(rèn)為只有通過不斷地訓(xùn)練,、不斷地自我批評(píng)自我糾正，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行,。通過晨會(huì),、各種例會(huì)認(rèn)真點(diǎn)評(píng)每天個(gè)人表現(xiàn)，制定合理的獎(jiǎng)懲措施和制度,，讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到《服務(wù)規(guī)范》的重要性,，自覺地調(diào)整自己的言行,，使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項(xiàng)工作,，融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈,。

四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，提升人員素質(zhì)

員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，是營(yíng)業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長(zhǎng),，我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃,，還要組織營(yíng)業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí)，以老帶新,，以強(qiáng)帶弱,。相互學(xué)習(xí)和分享營(yíng)銷方式與經(jīng)驗(yàn)、客戶交流方式與經(jīng)驗(yàn),、投訴及疑難問題處理方式與技巧,，在營(yíng)業(yè)員之間營(yíng)造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，在整體上提高營(yíng)業(yè)廳的銷售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。

五,、不斷完善后端管控制度,，確保安全生產(chǎn)

我認(rèn)為對(duì)于后端管控管理工作，要以外來者和破壞者的眼光不斷檢查我們工作的疏漏,，不斷完善我們的工作制度和工作流程,，讓工作不留死角。工單安全,、資金安全,、人員安全、工作場(chǎng)所安全,，是檢驗(yàn)營(yíng)業(yè)廳各項(xiàng)內(nèi)部控制制度嚴(yán)密和執(zhí)行到位的重要指標(biāo),，只有用外來者和破壞者的眼光，才能審核出工作盲點(diǎn),。后端管控管理不是靠一個(gè)人和一個(gè)崗位能夠負(fù)起責(zé)來的,，要發(fā)動(dòng)營(yíng)業(yè)廳所有人員，充分發(fā)揮每個(gè)人的工作熱忱，相互查找各個(gè)崗位,、各項(xiàng)工作的不足，并制定相關(guān)措施,，及時(shí)排除隱患,，才能保障安全生產(chǎn)。

這些想法,，還不充分,，還不完善，真正實(shí)施起來肯定會(huì)遇到很多困難,。但我熱愛工作,，有強(qiáng)烈的責(zé)任心,，求真務(wù)實(shí),，善于學(xué)習(xí),，在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它,、完善它,。

店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿足浴篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好：

我叫,，現(xiàn)年33歲，中專學(xué)歷,，1996年武漢電信學(xué)校畢業(yè),，已在荊州電信公司工作20xx年。20xx年來我從電報(bào)業(yè)務(wù)開始做起,，從事過電報(bào)業(yè)務(wù),、業(yè)務(wù)受理、前臺(tái)營(yíng)銷和查詢接待等工作,。目前在太岳營(yíng)業(yè)廳承擔(dān)值班經(jīng)理和查詢接待等工作,，我競(jìng)聘的崗位是電信店長(zhǎng)。

我認(rèn)為作為一名電信營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng),，應(yīng)具備以下幾個(gè)要素：1,、熱愛電信事業(yè),，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心;2,、具備一定的學(xué)歷,，有較長(zhǎng)的管理工作經(jīng)驗(yàn);3、熟悉電信業(yè)務(wù)流程;4,、良好的心理素質(zhì)和較強(qiáng)的語言溝通能力;5,、具有較強(qiáng)的人員管理能力。從我20xx年的工作經(jīng)歷來看,，以上五點(diǎn)我已基本具備,。當(dāng)然店長(zhǎng)的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同，要擔(dān)任文湖營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)一職,，我還要做許多前期工作,。首先要全面了解文湖營(yíng)業(yè)廳的整體運(yùn)行情況，包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度建設(shè),、各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí),、各種資料的完善、各種記錄的健全情況,。其次要對(duì)營(yíng)業(yè)廳員工要有基本認(rèn)識(shí),，初步了解每個(gè)人的性格、工作方法,、家庭成員等,，做到心中有數(shù)，才能有的放矢,。再次是盡快進(jìn)入角色,，承擔(dān)起崗位職責(zé)，確保營(yíng)業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn),。我的想法是：

一,、完善崗位職責(zé)，合理進(jìn)行人員調(diào)配

不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任,，確保三聲服務(wù)到位,，給客戶一個(gè)和諧的營(yíng)業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如,，查詢接待崗要在公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)回復(fù)用戶,，接待客戶必須態(tài)度熱忱，服務(wù)到位,，堅(jiān)決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象,。

通過合理地人員調(diào)配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn)、工作流程,、工作內(nèi)容銜接起來,，覆蓋客戶進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn)，做到服務(wù)不留死角，責(zé)任到人,，責(zé)任到崗,，杜絕“繳費(fèi)排長(zhǎng)龍，投訴扎堆”的現(xiàn)象,。

二,、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，提升服務(wù)品質(zhì)

高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)上,，作為一個(gè)積極向上的營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)就要狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,。

物品擺放、商品價(jià)格構(gòu)成,、柜臺(tái)設(shè)置,、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置、實(shí)物陳列,、工作人員表現(xiàn)及熱情程度,、工作熟練程度等都是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為店長(zhǎng),，我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路,，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局,，提升營(yíng)業(yè)廳整體形象,。以營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理手語的方式，提示前臺(tái)人員注意服務(wù),，提升服務(wù)品質(zhì),，讓每位進(jìn)廳的客戶感受和體驗(yàn)到“用心服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念,。

三,、完善前臺(tái)每日點(diǎn)評(píng)工作，將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈

《服務(wù)規(guī)范》是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定,，“如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理,、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”，是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳管理者和營(yíng)業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題,。我認(rèn)為只有通過不斷地訓(xùn)練,、不斷地自我批評(píng)自我糾正，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行,。通過晨會(huì),、各種例會(huì)認(rèn)真點(diǎn)評(píng)每天個(gè)人表現(xiàn)，制定合理的獎(jiǎng)懲措施和制度,，讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到《服務(wù)規(guī)范》的重要性,，自覺地調(diào)整自己的言行,，使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項(xiàng)工作,，融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈,。

四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，提升人員素質(zhì)

員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì),。不斷提高人員素質(zhì),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，是營(yíng)業(yè)廳人員管理的核心工作之一,。作為店長(zhǎng),，我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃，還要組織營(yíng)業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí),，以老帶新,，以強(qiáng)帶弱。相互學(xué)習(xí)和分享營(yíng)銷方式與經(jīng)驗(yàn),、客戶交流方式與經(jīng)驗(yàn),、投訴及疑難問題處理方式與技巧，在營(yíng)業(yè)員之間營(yíng)造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍,，鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在整體上提高營(yíng)業(yè)廳的銷售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌,。

五,、不斷完善后端管控制度，確保安全生產(chǎn)

我認(rèn)為對(duì)于后端管控管理工作,，要以外來者和破壞者的眼光不斷檢查我們工作的疏漏,，不斷完善我們的工作制度和工作流程，讓工作不留死角,。工單安全,、資金安全、人員安全,、工作場(chǎng)所安全,，是檢驗(yàn)營(yíng)業(yè)廳各項(xiàng)內(nèi)部控制制度嚴(yán)密和執(zhí)行到位的重要指標(biāo)，只有用外來者和破壞者的眼光,，才能審核出工作盲點(diǎn),。后端管控管理不是靠一個(gè)人和一個(gè)崗位能夠負(fù)起責(zé)來的，要發(fā)動(dòng)營(yíng)業(yè)廳所有人員,，充分發(fā)揮每個(gè)人的工作熱忱,，相互查找各個(gè)崗位,、各項(xiàng)工作的不足，并制定相關(guān)措施,，及時(shí)排除隱患,，才能保障安全生產(chǎn)。

這些想法,，還不充分,，還不完善，真正實(shí)施起來肯定會(huì)遇到很多困難,。但我熱愛工作,，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，求真務(wù)實(shí),，善于學(xué)習(xí),，在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它,、完善它,。

店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿足浴篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位店長(zhǎng),、各位同仁：大家上午好!

首先,，感謝公司給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。對(duì)我個(gè)人來講,，這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng),，更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉,。

我今天的演講內(nèi)容很簡(jiǎn)單,，—個(gè)人，一個(gè)故事,，五個(gè)意識(shí),。

我叫，大專學(xué)歷,，20xx年10月來xx大藥房工作,，現(xiàn)在是白城文化東路營(yíng)業(yè)員。我的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷很簡(jiǎn)單,，出生農(nóng)家寒門,，沒畢業(yè)就在xx大藥房世光路連鎖店實(shí)習(xí)并轉(zhuǎn)正，在此期間,，我學(xué)會(huì)了藥品的基礎(chǔ)知識(shí)和營(yíng)銷技巧,，并且提高了人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。20xx年8月調(diào)到東嶺北街店,，通過在這里的鍛煉和實(shí)習(xí),，使自己對(duì)藥店的日常管理能力有了很大提高,。為了進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平，20xx年1月申請(qǐng)來到外俯白城,，在這里親眼見證了xx大藥房發(fā)展的的光明前景,，更堅(jiān)定了我繼續(xù)為xx大藥房工作的信念。

“欲窮千里目,，更上一層樓”,，進(jìn)入xx大藥房的第一天，我就給自己樹立了爭(zhēng)當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)的目標(biāo),，并以店長(zhǎng)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來塑造自己,，兩年時(shí)間，把自己打造咸成為這樣一個(gè)人

1,、具備高尚的職業(yè)道德

高尚的經(jīng)營(yíng)道德,、良好的個(gè)人品質(zhì)、強(qiáng)烈的責(zé)任感是我工作的根本,。

2、建立了良好的個(gè)人信譽(yù)

在日常生活和工作中我做到了信守誠(chéng)諾,，“言必行,，行必果”，從而贏得店員的信任和好評(píng),。

3,、具有積極的實(shí)干精神

不計(jì)較個(gè)人得失，能吃苦耐勞,，工作認(rèn)真細(xì)致,，條理清楚，積極完成上級(jí)交待的工作,。

當(dāng)然,，工作中也有不愉快的時(shí)候。一天,，我正在學(xué)習(xí)店長(zhǎng)考試的資料,，我?guī)Ы痰膶?shí)習(xí)生問我兩個(gè)問題我都沒回答上，他說,，”這都不會(huì),，還帶我呢”我當(dāng)時(shí)尷尬極了，從此,，我深刻認(rèn)識(shí)到,，必須加倍努力學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平,，只有業(yè)務(wù)技能過硬,，別人才能佩服你,、認(rèn)可你。從此,，我會(huì)主動(dòng)向他詢問一些問題,，與他共同學(xué)習(xí)，這樣,，我的專業(yè)知識(shí)得到了快速提高,，對(duì)我這次通過店長(zhǎng)考試，幫助很大,。

青,，取之于藍(lán)而青于藍(lán)。如果競(jìng)聘成功,，我會(huì)在我們大藥房現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)管理辦法的基礎(chǔ)上做好“5個(gè)意識(shí)”來管理門店,。

1、時(shí)刻有危機(jī)意識(shí)：

在工作中必須有危機(jī)意識(shí),，不能有絲毫懈怠,。迅速處理好突發(fā)事件，如火災(zāi),、停電,、盜竊、搶搶劫等,。

2,、要有經(jīng)營(yíng)者意識(shí)：

開門迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長(zhǎng)要從經(jīng)營(yíng)者的角度去考慮問題,，擯棄本位思想,，在自己能力范圍內(nèi)，一力承擔(dān),，趨利避害,。

3、要有教練意識(shí)：

對(duì)店員,，授之以“魚”不如授之以“漁”,，教以方法和手段，比如商品陳列的方法,、商品組合銷售的方法等，并訓(xùn)練其舉一反三的能力,。有些新員工接待顧客時(shí)有恐懼心理,，店長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)幫助他們消除這種恐懼心理,。

4,、要有超前意識(shí)：

對(duì)藥品市場(chǎng)銷售信息,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、對(duì)手銷售動(dòng)態(tài)保持高度敏感性,，及早準(zhǔn)備，并將信息反饋至總部，以備參考,。

5,、要有成功意識(shí)：

店長(zhǎng)乃一店之主,，每天面臨著很多難題,，很容易出現(xiàn)沮喪的心情，所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知,，成功不僅靠過硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機(jī)遇，更重要的是有堅(jiān)持和不服輸?shù)男膽B(tài),，即要堅(jiān)持不懈,，不輕言放棄。

天行健，君子以自強(qiáng)不息!無論這次競(jìng)聘結(jié)果如何,，我對(duì)會(huì)努力工作,，繼續(xù)前進(jìn),，最后祝xx大藥房財(cái)源通四海,，生意暢三春!

店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿足浴篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)你們好：

首先,，感謝公司給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),。對(duì)我個(gè)人來講，我想這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng),，更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn),、學(xué)習(xí)和鍛煉。

我叫,，今年25歲,，大專學(xué)歷，年10月來吉林大藥房工作,，現(xiàn)在是白城文化東路營(yíng)業(yè)員,。我的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷很簡(jiǎn)單，年10月來到吉林大藥房,，在世光路連鎖店實(shí)習(xí)并轉(zhuǎn)正,，這也是我最初學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的地方。年8月調(diào)到東嶺北街店在這里是我充實(shí)了自己,，使自己的知識(shí)和技能都得到了很大提高,。年1月申請(qǐng)來到外俯白城，近2年的工作經(jīng)歷,，摔打垂煉了我的性格，開闊了我的視野,，增長(zhǎng)了我的閱歷,，累積了我的工作經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)前，我個(gè)人認(rèn)為,，年輕是我工作中的一個(gè)最大優(yōu)勢(shì),，年輕意味著充滿朝氣，充滿活力,，年輕還賦予我有一種“初生牛犢不怕虎”的勇氣;生在農(nóng)村,，長(zhǎng)在農(nóng)村，貧苦的環(huán)境塑造了我艱苦樸素,，貼近群眾,，勇于進(jìn)取，不怕困難的性格,。這種性格的養(yǎng)成,，為我適應(yīng)現(xiàn)在的工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這應(yīng)該算是我的一個(gè)優(yōu)勢(shì),。再就是好學(xué)習(xí),、好鉆研，敢爭(zhēng)先是我成長(zhǎng)過程中的一個(gè)性格優(yōu)勢(shì),，從小學(xué)到中專,，學(xué)習(xí)成績(jī)一直名列前矛，一直擔(dān)任班干部,，我時(shí)刻牢記魯迅先生說過的一句話：“不滿足是向上的車輪”,，這句話一直激勵(lì)著我要“敢爭(zhēng)人先，事爭(zhēng)一流”,。

在未來的工作中,，我將從以下幾方面做起：

1、注重銷售,，銷售是門店工作的重中之重,，因此決不能松懈。要提高銷售首先我們可以根據(jù)不同類型門店經(jīng)營(yíng)品種的差異性進(jìn)行品類分析,、優(yōu)化店內(nèi)商品結(jié)構(gòu),。這就要求經(jīng)營(yíng)者對(duì)周邊市場(chǎng)做出正確分析后調(diào)整店內(nèi)品類。商業(yè)區(qū)型和醫(yī)保門店價(jià)格梯度以中高檔為宜,，如進(jìn)口藥品,、品牌品種、醫(yī)院開方品種,、保健品和大中型醫(yī)療器械,。而社區(qū)店則以中低檔為主，普藥,、小型家庭常備器械品種要齊全,，可適當(dāng)備一些日化用品,，這樣優(yōu)化后就能減少滯銷品種數(shù)量，在保證藥品正常的動(dòng)銷和周轉(zhuǎn)率的同時(shí)保證門店最大化銷售,。

其次提高員工對(duì)總代首推的認(rèn)知度,，做好計(jì)劃提報(bào)，保證庫存,，加強(qiáng)總代首推的陳列及推薦率,。對(duì)多元化商品門店做好品類分析，找出公司總代首推及高利潤(rùn)品種的賣點(diǎn),，提升門店利潤(rùn),。

2、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，對(duì)公司下發(fā)的各項(xiàng)通知等事宜及時(shí)傳達(dá)到位,，落實(shí)到位，提高門店的執(zhí)行力,。

3,、加強(qiáng)服務(wù)，提高門店的服務(wù)水平,，用熱心的服務(wù)留住顧客的腳步,，讓每個(gè)進(jìn)店顧客都成為吉林大藥房的忠實(shí)顧客。為提高員工工作積極性,，可在店內(nèi)實(shí)行店員日考核制度,，把月服務(wù)考核細(xì)分化，每日評(píng)分,，讓每個(gè)員工了解自己今天存在哪些不足之處,，明天在工作中應(yīng)如何提高。月末對(duì)分?jǐn)?shù)最高的店員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),，以此來提高店員的自我要求意識(shí),。文章轉(zhuǎn)載自:第一范文網(wǎng)競(jìng)聘演講頻道原文地址:競(jìng)聘藥房店長(zhǎng)演講

4、重視忠實(shí)顧客的培養(yǎng),，未來的銷售大部分來源與忠實(shí)顧客,，因此藥店要想做大做強(qiáng)，有穩(wěn)定的銷售業(yè)績(jī)離不開忠實(shí)顧客的支持,，我們可以深入社區(qū),，定期在社區(qū)開展免費(fèi)檢測(cè)血壓、鈣鐵鋅維生素等,，為附近居民建立健康檔案,，定期回訪，跟蹤服務(wù),。門店在開展各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)可根據(jù)顧客需求及時(shí)通知本店的忠實(shí)顧客,，同時(shí)在門店條件允許的前提下設(shè)立一些便民設(shè)施如提供飲用水,、放大鏡、老花鏡,、休息椅等真正關(guān)心身邊的消費(fèi)群體，擴(kuò)大忠實(shí)顧客隊(duì)伍,。

5,、重視市場(chǎng)調(diào)研，包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和顧客的調(diào)研,，作為店長(zhǎng)不僅要對(duì)自己門店的情況充分了解和熟知,，還要對(duì)周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況如品類、人員,、營(yíng)銷活動(dòng),、經(jīng)營(yíng)模式等進(jìn)行調(diào)研，做到知己知彼,，并通過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料的了解取長(zhǎng)補(bǔ)短,、去粗取精，保證吉林大藥房在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地,。對(duì)顧客的調(diào)研主要了解哪個(gè)時(shí)間段進(jìn)店顧客較多,，都是哪一類顧客，針對(duì)顧客的需求選擇重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)品種,，保證庫存,。

6、合理化促銷活動(dòng),，用豐富多彩的營(yíng)銷活動(dòng)來吸引消費(fèi)者,，讓顧客在消費(fèi)的過程中得到樂趣，得到實(shí)惠,。這就要求我們發(fā)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的力量,，勤調(diào)研、多動(dòng)腦,，收集各類有利于藥店建設(shè)和發(fā)展的合理化建議,，在促銷活動(dòng)中，突出聯(lián)合用藥的重要性,，如買糖尿病滿多少元贈(zèng)蜂膠一瓶,，高血壓藥滿多少元贈(zèng)魚油一瓶等，這樣即提升了銷售額同時(shí)也豐富了患者的用藥知識(shí),。

7,、注重員工培訓(xùn)，尤其是新員工,，如何讓他們快速成為公司的真正一員,，我們不僅要從業(yè)務(wù)知識(shí)方面讓新員工學(xué)習(xí),，更要讓新員工了解我們的企業(yè)文化，在這里只要你有能力公司都會(huì)給你一個(gè)平臺(tái)去發(fā)揮,，這是其他同行業(yè)沒有的,。每一位新員工都是我們公司發(fā)展的希望，對(duì)他們的培養(yǎng)是每個(gè)店長(zhǎng)的責(zé)任,，我們要根據(jù)公司制定的培訓(xùn)方案認(rèn)真幫帶,，讓他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里掌握崗位知識(shí)和服務(wù)技巧，同時(shí)對(duì)新員工不要吝嗇自己的夸獎(jiǎng),，對(duì)他們的任何一個(gè)進(jìn)步都要褒獎(jiǎng),，以此來提高他們的信心和學(xué)習(xí)熱情。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)全體員工業(yè)務(wù)知識(shí)和聯(lián)合用藥的培訓(xùn),，專業(yè)化的服務(wù)是贏得顧客信賴的關(guān)鍵,，因此學(xué)習(xí)就顯得尤為重要。

以上是我的一些想法,，有不妥之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)和指正,。

店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿足浴篇七

大家好，我是百草堂平安店的一名成員,，做為一名收銀員,，我的職責(zé)是嚴(yán)已律己，做好自己本分的工作,，熱情服務(wù).耐心的做好沒一件事情;不做任何有損白草堂形象的事情,，因?yàn)槲沂且幻聠T工.有太多的不足請(qǐng)大家諒解，我會(huì)在學(xué)習(xí)中不斷的完善自己,，努力的成為一名白草堂合格的成員.希望大家?guī)臀乙娮C今天的承諾,，我會(huì)以實(shí)際行動(dòng)來表明今天的決心......

假如我是店長(zhǎng)

我會(huì)準(zhǔn)確的掌握醫(yī)學(xué)知識(shí).做到有問必答，我想這不但是我的職責(zé),，更是做為店長(zhǎng)最基本的道德素質(zhì);我會(huì)樹立良好的形象,，從自己做起，決不放肆自己以權(quán)謀私,，在上班時(shí)間做與工作無關(guān)的事情;我會(huì)在課余時(shí)間努力的精讀醫(yī)學(xué).不放過任何的瑕疵,，努力的讓自己成為一名”業(yè)余醫(yī)學(xué)專家”這決不是空口憑證，這是我做為店長(zhǎng)對(duì)自己最簡(jiǎn)單的要求.

假如我是店長(zhǎng)

我會(huì)要求我的員工在一定時(shí)期內(nèi)上禮儀課,，讓他們?cè)谠械幕A(chǔ)上更上一曾樓,，不但是從素質(zhì)上，而是多方面的發(fā)展,，要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn).還要學(xué)習(xí)心理學(xué)因?yàn)樽鰹橐粋€(gè)藥店的員工來說.你不但要專業(yè)知識(shí)精,，更重要的是要學(xué)會(huì)和顧客交流，不但要了解他所需要的.還要滿足他所需要的，更重要的是要找到真正適合他的藥品,，因?yàn)槲覀兊姆?wù)宗旨是,，為了老百姓的利益而服務(wù);我相信在我的領(lǐng)導(dǎo)下，每個(gè)人都會(huì)成為社會(huì)精英;白草堂也會(huì)蒸蒸日,，走出河南.走出世界.沖出亞洲....

假如我是店長(zhǎng)

我會(huì)制定一系列的懲罰措施,做到獎(jiǎng)賞分明,有錯(cuò)必追,有獎(jiǎng)必對(duì).不遺漏任何破綻,不忽略任何獎(jiǎng)賞;讓大家在有紀(jì)律的環(huán)境中相互的競(jìng)爭(zhēng)不斷的進(jìn)步,慢慢的成為一個(gè)有紀(jì)律的人..........

最后祝白草堂生意越來越興隆,每天都有好的收成,還是那句話,白草堂總有一天會(huì)走出河南,走出中國(guó),沖出世界...

讓我們大家共同期待那一天的到來吧

店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿足浴篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事大家好：

我認(rèn)為作為一名電信營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)，應(yīng)具備以下幾個(gè)要素：

1,、熱愛電信事業(yè),，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心

2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程,，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)

3、有良好的心理素質(zhì),，和較強(qiáng)的溝通,，協(xié)調(diào)能力

4、性格穩(wěn)重,，隨和,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)

5.具有較強(qiáng)的人員管理能力。

從我這幾年的工作經(jīng)歷來看,，以上五點(diǎn)我已基本具備,。當(dāng)然副店長(zhǎng)的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同，要擔(dān)任副店長(zhǎng)一職,，我還要做許多前期準(zhǔn)備工作,。首先要全面了解營(yíng)業(yè)廳的整體運(yùn)行情況，包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度,，各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí)，各種資料的完善等情況，其次要對(duì)營(yíng)業(yè)廳員工有基本認(rèn)識(shí)，了解每個(gè)人的性格，工作方法等,，做到心中有數(shù)，才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色，承擔(dān)起崗位職責(zé),，確保營(yíng)業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

針對(duì)營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)況，我的想法是：

一、完善崗位職責(zé)，合理進(jìn)行人員調(diào)配

不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任,，確保三聲服務(wù)到位,，給客戶一個(gè)和諧的營(yíng)業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如，查詢接待崗要在公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)回復(fù)用戶，接待客戶必須態(tài)度熱忱,，服務(wù)到位,，堅(jiān)決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。

通過合理地人員調(diào)配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn)、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來，覆蓋客戶進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn),，做到服務(wù)不留死角，責(zé)任到人，責(zé)任到崗,，杜絕“繳費(fèi)排長(zhǎng)龍，投訴扎堆”的現(xiàn)象,。

二,、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,，提升服務(wù)品質(zhì)

高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)上，作為一個(gè)積極向上的營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)就要狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,。

物品擺放,、商品價(jià)格構(gòu)成,、柜臺(tái)設(shè)置,、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置,、實(shí)物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度,、工作熟練程度等都是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)體現(xiàn)的重要方面,。作為店長(zhǎng)，我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路,，利用各種合理的條件,，優(yōu)化布局，提升營(yíng)業(yè)廳整體形象,。以營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理手語的方式,，提示前臺(tái)人員注意服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì),，讓每位進(jìn)廳的客戶感受和體驗(yàn)到“用心服務(wù),、用戶至上”的服務(wù)理念。

三,、完善前臺(tái)每日點(diǎn)評(píng)工作,，將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈

《服務(wù)規(guī)范》是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定，“如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理,、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”,，是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳管理者和營(yíng)業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認(rèn)為只有通過不斷地訓(xùn)練,、不斷地自我批評(píng)自我糾正,，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行,。通過晨會(huì)、各種例會(huì)認(rèn)真點(diǎn)評(píng)每天個(gè)人表現(xiàn),，制定合理的獎(jiǎng)懲措施和制度,，讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到《服務(wù)規(guī)范》的重要性，自覺地調(diào)整自己的言行,，使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求,，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項(xiàng)工作，融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈,。

四,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)

員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì),。不斷提高人員素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，是營(yíng)業(yè)廳人員管理的核心工作之一,。作為店長(zhǎng)，我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃,，還要組織營(yíng)業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí),，以老帶新，以強(qiáng)帶弱,。相互學(xué)習(xí)和分享營(yíng)銷方式與經(jīng)驗(yàn),、客戶交流方式與經(jīng)驗(yàn)、投訴及疑難問題處理方式與技巧,，在營(yíng)業(yè)員之間營(yíng)造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍,，鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，在整體上提高營(yíng)業(yè)廳的銷售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌,。

這些想法，還不充分,，還不完善，真正實(shí)施起來肯定會(huì)遇到很多困難,。但我熱愛工作,，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，求真務(wù)實(shí),，善于學(xué)習(xí),，在營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它,、完善它,。

最后我想要說的是,，雖然競(jìng)聘結(jié)果還是未知數(shù)，但我堅(jiān)信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,，為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動(dòng)力,。如果我能夠榮登營(yíng)業(yè)廳副店長(zhǎng)這個(gè)重要崗位，我將不遺余力地做好本職工作,，配合店長(zhǎng),，使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓。

店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿足浴篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家好,！

我認(rèn)為作為一名電信營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)，應(yīng)具備以下幾個(gè)要素：

1,、熱愛電信事業(yè),，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心

2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程,，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)

3,、有良好的心理素質(zhì)，和較強(qiáng)的溝通,，協(xié)調(diào)能力

4,、性格穩(wěn)重，隨和,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)

5,、具有較強(qiáng)的人員管理能力。

從我這幾年的工作經(jīng)歷來看,，以上五點(diǎn)我已基本具備,。

當(dāng)然，店長(zhǎng)的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,，要擔(dān)任店長(zhǎng)一職,，我還要做許多前期準(zhǔn)備工作。首先要全面了解營(yíng)業(yè)廳的整體運(yùn)行情況,，包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度,，各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí)，各種資料的完善等情況,，其次要對(duì)營(yíng)業(yè)廳員工有基本認(rèn)識(shí),，了解每個(gè)人的性格，工作方法等,，做到心中有數(shù),，才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色,，承擔(dān)起崗位職責(zé),，確保營(yíng)業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn),。

針對(duì)營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)況，我的想法是：

1,、完善崗位職責(zé),，合理進(jìn)行人員調(diào)配

不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任，確保三聲服務(wù)到位,，給客戶一個(gè)和諧的營(yíng)業(yè)廳與和諧的服務(wù),。例如，查詢接待崗要在公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)回復(fù)用戶,，接待客戶必須態(tài)度熱忱,，服務(wù)到位，堅(jiān)決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象,。

通過合理地人員調(diào)配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn),、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來,，覆蓋客戶進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn),，做到服務(wù)不留死角，責(zé)任到人,，責(zé)任到崗,，杜絕“繳費(fèi)排長(zhǎng)龍，投訴扎堆”的現(xiàn)象,。

2,、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，提升服務(wù)品質(zhì)

高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)上,，作為一個(gè)積極向上的營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)就要狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,。

物品擺放、商品價(jià)格構(gòu)成,、柜臺(tái)設(shè)置,、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置、實(shí)物陳列,、工作人員表現(xiàn)及熱情程度,、工作熟練程度等都是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為店長(zhǎng),，我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路,，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局,，提升營(yíng)業(yè)廳整體形象,。以營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理手語的方式,，提示前臺(tái)人員注意服務(wù),，提升服務(wù)品質(zhì),，讓每位進(jìn)廳的客戶感受和體驗(yàn)到“用心服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念,。

3,、完善前臺(tái)每日點(diǎn)評(píng)工作，將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈

《服務(wù)規(guī)范》是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定,，“如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理,、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”，是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳管理者和營(yíng)業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題,。我認(rèn)為只有通過不斷地訓(xùn)練,、不斷地自我批評(píng)自我糾正，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行,。通過晨會(huì),、各種例會(huì)認(rèn)真點(diǎn)評(píng)每天個(gè)人表現(xiàn)，制定合理的獎(jiǎng)懲措施和制度,，讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到《服務(wù)規(guī)范》的重要性,，自覺地調(diào)整自己的言行，使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求,，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項(xiàng)工作,，融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈。

4,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，提升人員素質(zhì)

員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì),。不斷提高人員素質(zhì),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，是營(yíng)業(yè)廳人員管理的核心工作之一,。作為店長(zhǎng),，我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃，還要組織營(yíng)業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí),，以老帶新,，以強(qiáng)帶弱。相互學(xué)習(xí)和分享營(yíng)銷方式與經(jīng)驗(yàn),、客戶交流方式與經(jīng)驗(yàn),、投訴及疑難問題處理方式與技巧，在營(yíng)業(yè)員之間營(yíng)造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍,，鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在整體上提高營(yíng)業(yè)廳的銷售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。

這些想法,，還不充分,，還不完善，真正實(shí)施起來肯定會(huì)遇到很多困難,。但我熱愛工作,，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，求真務(wù)實(shí),，善于學(xué)習(xí),，在營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它,、完善它,。

最后我想要說的是，雖然競(jìng)聘結(jié)果還是未知數(shù),，但我堅(jiān)信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,，為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動(dòng)力。如果我能夠榮登營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)這個(gè)重要崗位,，我將不遺余力地做好本職工作,，配合店長(zhǎng)，使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓,。

店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿足浴篇十

首先感謝公司給我這次展示自我的機(jī)會(huì),，讓我在這里進(jìn)行競(jìng)聘演講。相信這次競(jìng)聘將是我人生中的一大轉(zhuǎn)折,。自98年公司成立到現(xiàn)在,，我已先后做過營(yíng)業(yè)員、1860話務(wù)中心副班長(zhǎng),、經(jīng)營(yíng)部號(hào)卡管理及現(xiàn)在的計(jì)劃財(cái)務(wù)部文員等諸多崗位,。通過在這些崗位的工作和學(xué)習(xí)，讓我深刻體會(huì)到電信公司的快節(jié)奏,、高效率以及優(yōu)秀的企業(yè)文化理念,，充滿了生機(jī)與活力，使我的各方面素質(zhì)得到了很大提高,。

我今天參加競(jìng)聘的營(yíng)業(yè)廳是：檢察院溝通100服務(wù)店,。

我競(jìng)聘的主要目的是：

1、通過參加競(jìng)聘不斷激發(fā)我熱愛企業(yè)的熱情和是電信人的自豪感;

2,、通過參加競(jìng)聘不斷激發(fā)我的工作潛能和為企業(yè)多作貢獻(xiàn)的沖動(dòng);

3,、通過參加競(jìng)聘不斷鍛煉自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì);

一、如果我這次應(yīng)聘成功,，我將通過腳踏實(shí)地的工作,，做好本職工作。

自建營(yíng)業(yè)廳是我公司內(nèi)部最小的實(shí)體運(yùn)作單元，是最基層的組織單位,，是承擔(dān)銷售與服務(wù)業(yè)務(wù)的主要載體,，是公司直接面對(duì)用戶的直接窗口，一個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作的好壞,，直接關(guān)系到電信公司的社會(huì)形象和廣大人民群眾對(duì)電信公司的認(rèn)識(shí),，所以必須切實(shí)做好營(yíng)業(yè)廳的各項(xiàng)工作。

我要競(jìng)聘的檢察院溝通100服務(wù)店,，是由3個(gè)大新村,、中華廣場(chǎng)寫字樓、一條主干道和郵政,、電信為鄰的營(yíng)業(yè)廳,，要做好該營(yíng)業(yè)廳的工作，將面臨3個(gè)優(yōu)勢(shì)和1個(gè)劣勢(shì)：

優(yōu)勢(shì)一：地理位置上的優(yōu)勢(shì),。我們營(yíng)業(yè)廳背靠學(xué)田新村,，面對(duì)文峰新村和易家橋新村，與郵政和電信為鄰,，一方面可以帶回競(jìng)爭(zhēng)的壓力，但同時(shí)錯(cuò)位的經(jīng)營(yíng)地理位置上的優(yōu)勢(shì)將陡現(xiàn),。

優(yōu)勢(shì)二：服務(wù)品牌上的優(yōu)勢(shì),。這是我們?nèi)魏我粋€(gè)營(yíng)業(yè)廳的優(yōu)勢(shì)，特別作為溝通100服務(wù)店,，更加重視的是企業(yè)的形象和對(duì)客戶的服務(wù),，這將是我們做好營(yíng)業(yè)廳最大的優(yōu)勢(shì),。

優(yōu)勢(shì)三：自身的優(yōu)勢(shì),。由于應(yīng)聘參加這個(gè)崗位，我會(huì)以百倍的熱情去投入到新的工作崗位,，我將向現(xiàn)任的營(yíng)業(yè)廳廳長(zhǎng)們學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗(yàn),，并把自已從事的這么多崗位積累的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)用于新的工作中,，以一種虛心的態(tài)度學(xué)習(xí)，不畏的精神工作。

劣勢(shì)一：工作經(jīng)驗(yàn)的劣勢(shì),。由于我較長(zhǎng)時(shí)間從事的是內(nèi)部工作,，對(duì)營(yíng)銷和管理上可能存在著一種理論與實(shí)際不接軌的現(xiàn)象，我將通過認(rèn)真學(xué)習(xí)加以改進(jìn),，使自己的工作不斷進(jìn)步,。

除以上的優(yōu)、劣勢(shì)外,，我個(gè)人認(rèn)為做好營(yíng)業(yè)廳的工作主要在以下三個(gè)方面開展：

1,、做好服務(wù)工作不斷提升公司的公眾形象

營(yíng)業(yè)廳是公司形象的窗口，是公司產(chǎn)品的主要宣傳渠道,，切實(shí)做好服務(wù)工作是做好營(yíng)業(yè)廳各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),。其中要做好銷售服務(wù)工作和售后服務(wù)工作是關(guān)鍵。

2,、做好營(yíng)銷工作不斷提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率

營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷工作是公司營(yíng)銷工作的細(xì)胞,，就營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷工作，我個(gè)人理解可以分為：柜臺(tái)營(yíng)銷和社區(qū)營(yíng)銷兩類,，其中以社區(qū)營(yíng)銷為試點(diǎn)可以展開一些與社區(qū)的聯(lián)合,，使電信品牌走進(jìn)社區(qū)。

3,、做好管理工作不斷完善營(yíng)業(yè)廳的管理職能

營(yíng)業(yè)廳是企業(yè)的細(xì)胞,，但同時(shí)也是一個(gè)小組織，其管理的任務(wù)齊全,，所以做好營(yíng)業(yè)廳的管理是衡量營(yíng)業(yè)廳廳長(zhǎng)是否稱職的關(guān)鍵,。我將在營(yíng)業(yè)廳的管理上做好“二個(gè)加強(qiáng)”即：加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng)，帶動(dòng)整個(gè)集體的共同進(jìn)步;加強(qiáng)溝通能力培養(yǎng),，帶動(dòng)營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)的不斷拓展,。

二、如果我不能應(yīng)聘成功

如果我不能應(yīng)聘成功,，我將決不氣餒,，認(rèn)真總結(jié)發(fā)現(xiàn)自身的問題，并在以后的工作加以改進(jìn),，使自身不斷的發(fā)展更好地服務(wù)于公司,。

店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿足浴篇十一

尊敬的各位、同事大家好：

現(xiàn)任財(cái)務(wù)副店長(zhǎng)一職,，感謝各位給我再一次展示自我的機(jī)會(huì),，在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)大中連鎖經(jīng)營(yíng)的模式的,，也感悟到了,，在大中大家庭中,，的幫助，團(tuán)隊(duì)的,，使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并自身素質(zhì),，連鎖店的綜合管理能力。

我是一名店長(zhǎng),，我我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于：熱愛本職工作,，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和能力，理解能力強(qiáng),，組織能力精,，溝通能力好。當(dāng)然我也有的,，例如：經(jīng)驗(yàn)，我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),，但我也具備了店長(zhǎng)的素質(zhì)：我愛崗敬業(yè),，工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍,、不弄虛作假,，每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn)，從不怨天尤人,，也具備了店長(zhǎng)應(yīng)具備的才能,，我有嚴(yán)于律已、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì),，我信奉誠(chéng)實(shí)待人,、嚴(yán)于律已的處世之道。

我曾經(jīng)在多個(gè)門店工作過,，既要高層的權(quán)威,，又要同店長(zhǎng)、經(jīng)理,、管帳和員工相處融洽,。正我有的人格魅力和做人宗旨，與共事的同仁們了深厚的感情,，到舊宮店工作我在日常生活和工作中,，個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條要求.

我所在門店的發(fā)展,，我想公司能有法可依,，我定會(huì)有法必依，執(zhí)法必嚴(yán),，必糾,，我會(huì)在理解好公司所下達(dá)的指令,，以最快的速度下店內(nèi)各，并督促各漸漸到位且化,，要到每個(gè)人,、每個(gè)點(diǎn)，讓連成一條線,，門店組成網(wǎng),，公司展開面，也說讓點(diǎn)連起來成線,，線組起來成網(wǎng),，網(wǎng)疊起來成面。我想也面撲開了,，公司才能更快的發(fā)展,，的強(qiáng)大。

我做為一名店長(zhǎng)不只是需要理解下達(dá)任務(wù)的是,，更的是如何,，我的做法“五要”，為今后公司的任務(wù)打下的基礎(chǔ),，“五要”是指：

1,、要溝通：經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)的地方及溝通“如：城管、派出所及我店所在的物業(yè)”,，為今后我店在店外搞促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)的條件,。

2、要?jiǎng)?wù)實(shí)：即是眼睛向下看,，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,，為今后的工作打下的基矗

3、要交流：經(jīng)常與各經(jīng)理,、員工及促銷交流,，店內(nèi)及店外所不知道并且與店內(nèi)銷售息息的情況，真正取他人之長(zhǎng),，避己之短,。

4、要：即任何未曾經(jīng)歷過的事情要這件事的過程與結(jié)果,，真正了才會(huì)把這件事做的完美,，工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要這件事的過程與結(jié)果，分析利弊才能實(shí)施,。

5,、要總結(jié)：總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)，將未曾的事情吸取教訓(xùn),，的事情尋找實(shí)施時(shí)的,，把經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去,。

除上述幾點(diǎn)以外我兩點(diǎn)也非常。

一,、店面行政管理

店內(nèi)日常小事常抓不懈,，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定的基礎(chǔ)，店面行政管理應(yīng)首位,。

1.逐級(jí)管理制度,，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下,。使工作事事有人管,，件件能，防止死角的,。

2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),，以店為榮,，讓每位員工、銷售人員各自的潛能,，使之愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到,、懂,、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。

3.分明的獎(jiǎng)懲制度,，以激勵(lì)和約束員工,、銷售人員的工作，使全店一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

4.的、能夠的條件,，,、布置的店面環(huán)境，的商業(yè)形象,，盡最大努力使顧客在布局,、寬松、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。

5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在人員服務(wù),，服務(wù)意識(shí)教育的,，注重員工,、銷售人員的言、談,、舉止等綜合素質(zhì)的,，的全心全意為顧客著想，投拆,。

6.安全保衛(wèi)工作,，防火、防盜,，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,，杜絕給公司帶來不必要的損失。

7.的外圍環(huán)境,，好與的合作關(guān)系,，以不必要的麻煩。

二,、經(jīng)營(yíng)管理

1.商品進(jìn),、銷、存的管理,，規(guī)律,，商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品,，貨,，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、化,。

2.全店銷售,，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,，到每個(gè),、品牌、人員,，并的數(shù)據(jù)分析,。

3.在節(jié)假日上做文章，公司的促銷活動(dòng),，及店內(nèi)的活動(dòng),，宣傳及布置的工作。

4.抓好大宗,、集團(tuán)購買的接待工作,，一人接待，,，讓顧客感到,、快捷的服務(wù),。

5.知已知彼，市場(chǎng)調(diào)研,，分析總結(jié)的差距,，，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,，市場(chǎng)占有率,。

6.盡的降低成本，開源節(jié)流,，以開支,。

是我對(duì)店內(nèi)管理的設(shè)想，如有之處希望各位指正,，公司能夠平臺(tái)給我,，我會(huì)用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單,，證明您們的決定是對(duì)的,，我決不會(huì)辜負(fù)們的信任與期望，我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)的為公司努力工作,，我相信“月亮發(fā)光是證明太陽的”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步,。我會(huì)在以后的工作中努力，勤奮,。