演講稿也叫演講詞,,是指在群眾集會上或會議上發(fā)表講話的文稿。演講稿是進行宣傳經(jīng)常使用的一種文體。演講的作用是表達個人的主張與見解,,介紹一些學(xué)習(xí)、工作中的情況,、經(jīng)驗,,以便互相交流思想和感情。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的演講稿呢,?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)演講稿模板范文,,希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
店長競聘演講稿足浴篇一
大家好,!我叫xx,,現(xiàn)在xx路營業(yè)員,新的一年開始了,,又是萬象更新的一年,,也迎來了我到一心堂藥房工作的第三個年頭,回望三年的工作,,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位店長的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下,,使我具備了擔(dān)任店長的基本條件。
為了讓大家更加深入的了解我,,在這里做補充說明,,我畢業(yè)于云南省民族中專學(xué)校,醫(yī)士專業(yè),,20xx年來到一心堂大藥房工作,,先后在和xx店、xx店擔(dān)任營業(yè)員并兼任藥師工作,,在三年的工作中先后代教實習(xí)生十余名,,并在20xx、20xx年獲得xx稱號,。
在一心堂的3年工作中,,我學(xué)到了銷售技巧、積累了管理經(jīng)驗,,提高了服務(wù)水平,。對待公司的各項制度能夠自覺遵守,,對于上級交予的任務(wù)能夠認真按時的完成,幾年的磨練,,使我思想更加成熟,,業(yè)務(wù)更加熟練,思考和處理問題的方法更加穩(wěn)妥,,對待工作的態(tài)度更加嚴(yán)謹(jǐn)和踏實,,這更是作為店長的基本素質(zhì)。
1,、服務(wù)態(tài)度好,,對進門的顧客做到熱情、周到,、專業(yè),。
2、藥品管理好,,時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生,。
3、環(huán)境衛(wèi)生好,,平時很注意通道的衛(wèi)生,,臟就及時打掃,保持藥店清潔的環(huán)境,,讓每位顧客進門就感覺到舒適,、整潔、衛(wèi)生,。
1、平時警惕性不夠高,,藥品丟失的情況時有發(fā)生,,必須集中注意力,小心偷盜,。
2,、藥店的銷售人員不能僅僅是為了賣藥,本著高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德,,應(yīng)該加強藥品專業(yè)知識和銷售的技巧的學(xué)習(xí),,工件小心,慎重,,對每一位顧客負責(zé),。
3、藥品擺放凌亂,,沒有很好的掌握不同藥物的藥理作用和藥性,,對藥物進行規(guī)范的分類。
1、人員管理方面:以身作則,,嚴(yán)于律己,寬以待人,時刻起到模范帶頭作用,,要求員工做到的,,自己首先做到,公平,、公正的處理藥店的事務(wù),,對待員工一視同仁,一個店的良好經(jīng)營不是靠一個人的力量就可以運行的,,這就要求我們要有良好的團隊合作精神,,在這當(dāng)中我會充分的起到一個橋梁和紐帶的作用,為大家營造一個和諧的工作氛圍,。
2,、商品管理方面:掌握門店基本情況,和門店店員做好品類分析,,全面掌握各個品種的銷售情況,,保證該類品種不缺貨、不斷檔,,了解周邊市場的消費情況,,建立以顧客需求為導(dǎo)向的合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),以此來滿足顧客需求,。
3,、服務(wù)管理方面:熱情、周到,、專業(yè)的服務(wù)是我們藥房經(jīng)營的亮點,,顧客就是上帝,只有取得了他們的信任,,我們才會有生存下去的養(yǎng)料,,所以我們就要在服務(wù)上更加的完善自己,讓顧客覺得我們和他們是沒有距離的,,而這些是需要我們在日常細小的工作中點滴積累的,,只有這樣我們才能夠成為這個行業(yè)的長青樹,。
4、營銷管理方面:根據(jù)各門店的地理位置和周邊的購買能力不同,針對門店自身情況制定不同的營銷計劃,,一個成功的營銷活動模式不僅可以給門店帶來固定的客流,,更重要的是可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤,這樣就要求我們的活動要有對視覺上的沖擊性和對購買力具有一定的刺激性,,從而使?fàn)I銷活動能夠最大限度的促進銷售的增長。
5,、安全管理方面:抓好四防安全工作,,將公司的各項規(guī)章制度落實到實處,做到安全事故防患于未然,,將安全隱患消滅在萌芽之中,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我對成為一名店長之后的工作想法,,如果我競聘成功,,我決不會辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,按照我的自述做好我的本職工作,,做一名讓領(lǐng)導(dǎo)和店員放心的店長。如果競聘不成功,那就說明我與店長的能力還有一定的差距,,那么我會回到原工作崗位,安心工作,努力學(xué)習(xí),全面提高自己的綜合素質(zhì),,爭取早日成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心的合格的店長。
店長競聘演講稿足浴篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁:
大家好!
今天我之所以參加這次店助競聘演講是因為,,一方面表明我對公司推行店助崗位的擁護和信任,,另一方面,,通過這次的演講鍛煉自己的能力,展現(xiàn)自已的才華,,并借此機會和大家交流思想,同時,,也可以讓在座的評委和領(lǐng)導(dǎo)評價我的優(yōu)劣,、長短,,接受大家對我的挑選,,我相信通過這次競聘,必將會是我站在下一步的崗位競聘上呈現(xiàn)一個良好的開端,。
首先自我介紹一下:我來自安徽凡人集團壽縣店女裝領(lǐng)班,,我叫鮑xx,于xx年9月10日近入壽縣店女裝做一名導(dǎo)購,,通過自己不斷的學(xué)習(xí)和部門領(lǐng)導(dǎo)的認可,,在不到三個月的時間里我被部門領(lǐng)導(dǎo)提升為女裝實習(xí)領(lǐng)班,經(jīng)過幾個月的學(xué)習(xí)并轉(zhuǎn)正,,至今擔(dān)任女裝領(lǐng)班已有8個月,,從我自身各方面的能力以及綜合素質(zhì)來講,可能做的還不是最好,,但是我會努力,,有句名言說得好,不當(dāng)將軍的士兵,不是好士兵,,只有不斷的挑戰(zhàn)自我,,充實自我,才能實現(xiàn)我的價值,,工作中我能吃苦耐勞,盡職盡責(zé),,能夠帶領(lǐng)裝組成員完成高額業(yè)績,,服從領(lǐng)導(dǎo)的各項安排,從而能協(xié)助好店長,、店助更好的完善工作,。
1、,、我有正直的人品,,有較強的執(zhí)行力,堅持以身作則和完善的工作作風(fēng),。作為一名好的管理人員就必須先做好人,,一個領(lǐng)導(dǎo)無能做多是件次品,而一個品德不好的領(lǐng)導(dǎo),,則是危險品,。
2、我在為人上,,胸懷坦蕩,,公道正派,善解人意,,與人為善,,能站在公司和員工的角度上去思考問題。
1,、不斷地提升自己,,利用自身能力,提高店鋪人員的綜合素質(zhì)以及員工對集團的忠誠度,,穩(wěn)定員工隊伍以事業(yè),、待遇和情感留人,為集團發(fā)展儲備人才,。
2,、借鑒其他管理人員的成功經(jīng)驗,引入新的觀念,,并帶領(lǐng)店鋪人員盡我們最大的努力完成公司下達的任務(wù)指標(biāo),。
3、有效的溝通能力,作為一名管理人員,,要先學(xué)會溝通,,善于溝通。我們應(yīng)該用自己的熱情把快樂傳播到每一位員工的心理面,,給他們創(chuàng)造零距離的溝通,,讓員工在一個無壓的環(huán)境中工作,充分發(fā)揮員工的積極性,。
假如這次競聘失敗,,我將會在原有的工作崗位上更加努力的工作,更加刻苦學(xué)習(xí),。如果這次競聘成功,,我將珍惜這個機會,用心,,用情,,用良心干好工作,絕對不會辜負
最后,,我要感謝各位評委和在座的所有聽眾對我的支持和鼓勵,。
店長競聘演講稿足浴篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位店長,、各位同仁:
大家上午好!
首先,,感謝公司給我這次競聘的機會。對我個人來講,,這不僅是一次競爭,,更是一次對自己的檢驗、學(xué)習(xí)和鍛煉,。
我今天的演講內(nèi)容很簡單,,—個人,一個故事,,五個意識,。
我叫xx,大專學(xué)歷,,xxxx年10月來某某大藥房工作,,現(xiàn)在是白城文化東路營業(yè)員。我的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷很簡單,,出生農(nóng)家寒門,,沒畢業(yè)就在某某大藥房世光路連鎖店實習(xí)并轉(zhuǎn)正,在此期間,,我學(xué)會了藥品的基礎(chǔ)知識和營銷技巧,,并且提高了人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力,。xxxx年8月調(diào)到東嶺北街店,通過在這里的鍛煉和實習(xí),,使自己對藥店的日常管理能力有了很大提高,。為了進一步提高自己的業(yè)務(wù)水平,xxxx年1月申請來到外俯白城,,在這里親眼見證了某某大藥房發(fā)展的的光明前景,,更堅定了我繼續(xù)為某某大藥房工作的信念。
“欲窮千里目,,更上一層樓”,,進入某某大藥房的第一天,我就給自己樹立了爭當(dāng)?shù)觊L的目標(biāo),,并以店長的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來塑造自己,兩年時間,,把自己打造咸成為這樣一個人,。
1、具備高尚的職業(yè)道德
高尚的經(jīng)營道德,、良好的個人品質(zhì),、強烈的責(zé)任感是我工作的根本。
2,、建立了良好的個人信譽
在日常生活和工作中我做到了信守誠諾,,“言必行,行必果”,,從而贏得店員的信任和好評,。
3、具有積極的實干精神
不計較個人得失,,能吃苦耐勞,,工作認真細致,條理清楚,,積極完成上級交待的工作,。
店長競聘演講稿足浴篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好,!現(xiàn)任舊宮店財務(wù)副店長一職,,首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機會,經(jīng)過在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí),,我對大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解,,也感悟到了很多,在大中這個大家庭中,,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,,團隊的氛圍,,使我有機會學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),以及連鎖店的綜合管理能力,。
如果我是一名店長,,我認為我的個人優(yōu)勢在于:熱愛本職工作,有較強的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,,理解能力強,,組織能力精,溝通能力好,。當(dāng)然我也有不足的方面,,例如:經(jīng)驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),,但我也具備了店長的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),,工作踏踏實實、一絲不茍,、不弄虛作假,,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,,同時也具備了店長應(yīng)具備的才能,,我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),,我信奉誠實待人,、嚴(yán)于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個門店工作過,,既要維護高層的權(quán)威,,又要同店長、經(jīng)理,、管帳和員工相處融洽,。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們建立了深厚的感情,,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,,不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己,、
為了我所在門店的正常發(fā)展,,我想公司能做到有法可依,我定會做到有法必依,,執(zhí)法必嚴(yán),,違法必糾,我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令,,以最快的速度下達到店內(nèi)各部門,,并督促各部門漸漸落實到位且不能形式化,,要具體落實到每個人、每個點,,讓部門連成一條線,,門店組成一個網(wǎng),公司展開一個面,,也就是說讓點連起來成線,,線組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面,。我想也只有面撲開了,,公司才能更快的發(fā)展,更加的強大,。
1,、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通如:城-管、派出所及我店所在的物業(yè)部門,,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件,。
2、要務(wù)實:即是眼睛向下看,,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基矗
3,、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理,、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,,真正做到取他人之長,,避己之短。
4,、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,,分析利弊才能實施,。
5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗,,將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),,已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去,。
一,、店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),,所以店面行政管理應(yīng)放在首位,。
1,、建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細化,,自上而下,。使工作事事有人管,件件能落實,,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。
2、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,,培養(yǎng)員工,、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,,讓每位員工,、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到,、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才,。
3,、建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工,、銷售人員的工作,,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地,。
4,、利用各種合理的、能夠利用的條件,,創(chuàng)造,、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,,盡最大努力使顧客在布局合理,、寬松、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。
5、以為您服務(wù)我最佳為宗旨,,在提高人員服務(wù)水平,,加強服務(wù)意識教育的同時,注重員工,、銷售人員的言,、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,,減少投拆,。
6、重視安全保衛(wèi)工作,,防火,、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,,杜絕因此給公司帶來不必要的損失,。
7、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,,以減少不必要的麻煩。
二,、經(jīng)營管理
1,、加強商品進、銷,、存的管理,,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,,不積壓商品,,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化。
2,、明確全店銷售目標(biāo),,將銷售任務(wù)細化、量化,,落實到每個部門,、品牌、人員,,并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。
3、在節(jié)假日上做文章,,積極參與公司的各項促銷活動,,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作,。
4,、抓好大宗,、集團購買的接待工作,做好一人接待,,全面協(xié)調(diào),,讓顧客感到方便、快捷的服務(wù),。
5,、知已知彼,通過市場調(diào)研,,分析總結(jié)存在的差距,,及時調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,,提高市場占有率,。
6、盡可能的降低成本,,開源節(jié)流,,以減少開支。
以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想,,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,,證明您們的決定是對的,我決不會辜負領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,,我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,,我相信月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在公司發(fā)展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,,更加勤奮,。
店長競聘演講稿足浴篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
今天,,本人懷著十分激動的心情參加崗位競聘,。之所以激動,一個很重要的原因就是參加工作這些年來,,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心關(guān)懷和真誠幫助下,,本人從一個初出校門、毫無工作經(jīng)驗可言的"門外漢",,逐步與整個集體相互融合,,慢慢成長起來。在這個過程中,本人更多的看到各位領(lǐng)導(dǎo)的殫精竭慮,,各位同志的默默奉獻,。從大家身上,本人學(xué)到了很多可貴的品質(zhì)和做人的原則,,這些都將對本人人生歷程產(chǎn)生巨大的教益和深刻的啟迪,。如果說在過去的工作中取得了點點滴滴成績的話,這完全得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和信任,,得益于各位同事的支持幫助,,這一點本人將銘記在心、感動終生,,并努力使之轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造新業(yè)績,、實現(xiàn)新發(fā)展的精神動力。
經(jīng)過深思熟慮和慎重選擇,,這次本人競聘的職位是xx聯(lián)通公司營業(yè)廳店長,。
首先,談一談對這個崗位的認識,。xx聯(lián)通公司成立以來,,用戶總量不斷增加,業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬,,服務(wù)質(zhì)量不斷提高,,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、功能不斷增強,,人氣指數(shù)不斷攀升,,經(jīng)濟效益和社會效益不斷擴大。取得這樣的驕人成績,,是市公司正確領(lǐng)導(dǎo),、縣公司全體同仁共同努力、協(xié)調(diào)運作的結(jié)果,。作為一名營業(yè)廳店長,,承擔(dān)著宣傳公司經(jīng)營理念、展示公司品味與形象的重要職責(zé),。"客戶第一,、誠信至上"的服務(wù)理念是基本工作原則,,15項崗位職責(zé)是具體行為規(guī)范,。本人深知,這個崗位既是企業(yè)窗口,,又是與用戶溝通的橋梁,、既是展示企業(yè)風(fēng)采的平臺,又是用實際行動詮釋個人價值的特殊崗位。這個崗位,,對個人能力和素質(zhì)要求都非常高,。本人深知,這個崗位除了肩負著15項職責(zé)外,,還充當(dāng)營業(yè)廳工作的管理者,、決策者,任務(wù)的制定者,、執(zhí)行者,,營業(yè)人員工作的督導(dǎo)者、考核者,,與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)者等角色,,擔(dān)子很重,責(zé)任很大,,這一點本人非常清楚,,但是本人有決心、有信心在各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同志們的幫助和支持下,,盡職盡責(zé),努力工作,,把工作抓細,、做好。
其次,,談一談自身具備的優(yōu)勢,。參加營業(yè)廳店長這個崗位的競聘,主要考慮自己基本具備任職資格要求,,而且有以下三方面的優(yōu)勢,。
第一,談一談今后工作努力方向,。為了更好地適應(yīng)崗位要求,,不斷開拓工作新業(yè)績,本人將在以下三方面重點施力,。一是立足本職,,發(fā)揮作用。本人會全力推進公司業(yè)務(wù)開展,,堅決維護公司利益,,認真履行崗位職責(zé),努力完成公司所分配的工作任務(wù),、指標(biāo),;加強與公司內(nèi)其它部門的溝通與協(xié)調(diào),提高公司整體"戰(zhàn)斗力";凡事走在前,、做在先,,當(dāng)先鋒,做表率,,用自己的行動帶動員工開展工作,,努力提高營業(yè)廳的服務(wù)水平、運營水平,;認真負責(zé)地帶好新員工,,保證新員工在最短的時間內(nèi)掌握各項業(yè)務(wù)知識和技能操作,適應(yīng)崗位要求,。二是求真務(wù)實,,服務(wù)大局。本人會始終以服從,、服務(wù)聯(lián)通公司發(fā)展大局為中心,,把個人的成長融入發(fā)展大局,真抓實干,,務(wù)求實效,。堅決擁護公司的科學(xué)決策,不遺余力地抓好工作推進和落實,;努力做好份內(nèi)工作,,勤溝通,常匯報,,積極提出開展業(yè)務(wù)的建設(shè)性意見和建議,;與營業(yè)廳的同志一道,共同學(xué)習(xí),,共同進步,,努力擦亮公司的"窗口"。三是維護團結(jié),,注重形象,。把維護團結(jié)作為修身立事的根本,等距離發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)系,,不搞親疏遠近,,以工作為橋梁,發(fā)展感情,,增進友誼,。做到不利于團結(jié)的話不說,有害于團結(jié)的事不做,,以實際行動樹立自身形象,;經(jīng)常反思自己的言行,認真開展自本人批評,,及時改正缺點和不足,,同時也真誠地歡迎領(lǐng)導(dǎo)和同志們對本人的工作常批評、多提醒,,幫助本人更好地完成工作,。
第二,勤學(xué)善思,。參加工作以來,,始終嚴(yán)格要求自己,堅持學(xué)習(xí)不放松,,時時處處向公司領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,為開展工作豐富知識儲備,。不斷向書本,、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)理論
知識,并能把獲取的知識融入到工作實踐之中,,堅持做到用理論指導(dǎo)實踐,,在實踐中豐富完善理論知識,不斷適應(yīng)公司要求,。
第三,,經(jīng)驗豐富。幾年來,,本人一直工作在聯(lián)通公司的第一線,,直接與用戶接觸,積累了豐富的工作經(jīng)驗,,溝通能力,、表達能力、應(yīng)變能力等基本素質(zhì)得到全面提高,。在營業(yè)廳工作這段時間,,本人熟練掌握營業(yè)廳的工作方式,完全適應(yīng)了這項工作節(jié)奏,,做到了熟能生巧,。第三,作風(fēng)扎實,。工作中,,本人始終堅持做事先做人,遵循以誠待人,、嚴(yán)于律己之道,,坦坦蕩蕩為人,、踏踏實實做事,不走工作捷徑,,樹立誠信,、務(wù)實的個人形象;對待工作,,始終保持勤于進取的創(chuàng)業(yè)激情,,與時俱進,開拓創(chuàng)新,,用實實在在的工作業(yè)績贏得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認可,。
以上是本人對這次競職的幾點不成熟的認識以及對下步工作的初步設(shè)想,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們多提寶貴意見,,多多批評指正,,本人將悉心接受,并逐一整改,。
給本人一個機會,,本人會回報公司一個精彩。如果本人能當(dāng)選營業(yè)廳店長,,本人將用實際行動交上一份合格的答卷,,回報各位領(lǐng)導(dǎo)和評委的信任,回報聯(lián)通公司的廣大用戶,。 謝謝大家,!
店長競聘演講稿足浴篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
大家好,!
我是xx平安店的一名成員,,做為一名收銀員,我的職責(zé)是嚴(yán)已律己,,做好自己本分的工作,,熱情服務(wù)。耐心的做好沒一件事情,;不做任何有損白草堂形象的事情,,因為我是一名新員工。有太多的不足請大家諒解,,我會在學(xué)習(xí)中不斷的完善自己,,努力的成為一名xx合格的成員,希望大家?guī)臀乙娮C今天的承諾,,我會以實際行動來表明今天的決心,。
我會準(zhǔn)確的掌握醫(yī)學(xué)知識。做到有問必答,,我想這不但是我的職責(zé),,更是做為店長最基本的道德素質(zhì),;我會樹立良好的形象,從自己做起,,決不放肆自己以權(quán)謀私,,在上班時間做與工作無關(guān)的事情;我會在課余時間努力的精讀醫(yī)學(xué),,不放過任何的瑕疵,努力的讓自己成為一名”業(yè)余醫(yī)學(xué)專家”這決不是空口憑證,,這是我做為店長對自己最簡單的要求,。
我會要求我的員工在一定時期內(nèi)上禮儀課,讓他們在原有的基礎(chǔ)上更上一曾樓,,不但是從素質(zhì)上,,而是多方面的發(fā)展,要加強專業(yè)知識的培訓(xùn),,還要學(xué)習(xí)心理學(xué)因為做為一個藥店的員工來說,,你不但要專業(yè)知識精,更重要的是要學(xué)會和顧客交流,,不但要了解他所需要的,。還要滿足他所需要的,更重要的是要找到真正適合他的藥品,,因為我們的服務(wù)宗旨是,,為了老百姓的利益而服務(wù);
我相信在我的領(lǐng)導(dǎo)下,,每個人都會成為社會精英,;
xx也會蒸蒸日,走出xx,,走出世界,,沖出亞洲。
我會制定一系列的懲罰措施,,做到獎賞分明,,有錯必追,有獎必對,。不遺漏任何破綻,,不忽略任何獎賞;
讓大家在有紀(jì)律的環(huán)境中相互的競爭不斷的進步,,慢慢的成為一個有紀(jì)律的人,。最后祝xx生意越來越興隆,每天都有好的收成,,還是那句話,,白草堂總有一天會走出xx,,走出中國,沖出世界,。
讓我們大家共同期待那一天的到來吧,。
店長競聘演講稿足浴篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好,!
非常榮幸站長這里參加競選,。我今天競聘的崗位是藥店店長一職。
假如我是店長,,我會要求我的員工在一定時期內(nèi)上禮儀課,,讓他們在原有的基礎(chǔ)上更上一曾樓,不但是從素質(zhì)上,,而是多方面的發(fā)展,,要加強專業(yè)知識的培訓(xùn).還要學(xué)習(xí)心理學(xué).因為做為一個藥店的員工來說.你不但要專業(yè)知識精,更重要的是要學(xué)會和顧客交流,,不但要了解他所需要的.還要滿足他所需要的,,更重要的是要找到真正適合他的藥品,因為我們的服務(wù)宗旨是,,為了老百姓的利益而服務(wù),;我相信在我的領(lǐng)導(dǎo)下,每個人都會成為社會精英,;白草堂也會蒸蒸日,,走出河南.走出世界.沖出亞洲。
假如我是店長,,我會制定一系列的懲罰措施,,做到獎賞分明,有錯必追,,有獎必對,。不遺漏任何破綻,不忽略任何獎賞,;讓大家在有紀(jì)律的環(huán)境中相互的競爭不斷的進步,,慢慢的成為一個有紀(jì)律的人。
假如我是店長,,我會準(zhǔn)確的掌握醫(yī)學(xué)知識.做到有問必答,,我想這不但是我的職責(zé),更是做為店長最基本的道德素質(zhì),;我會樹立良好的形象,,從自己做起,決不放肆自己以權(quán)謀私,,在上班時間做與工作無關(guān)的事情,;我會在課余時間努力的精讀醫(yī)學(xué).不放過任何的瑕疵,,努力的讓自己成為一名"業(yè)余醫(yī)學(xué)專家"這決不是空口憑證,這是我做為店長對自己最簡單的要求.
競爭有上有下,,無論結(jié)果如何,,我都會一如既往的努力工作。謝謝大家,,我的演講完畢,。
店長競聘演講稿足浴篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同仁:
大家好,我很榮幸參加這次副店長競聘,,這對我來說是一次:提高能力,,鍛煉自我,展現(xiàn)自我的千載難逢的機會,。
我叫xx,,現(xiàn)工作于xx店,,在xx店的崗位是一名導(dǎo)購員,,現(xiàn)競聘xx店副店長一職,請各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作進行考核,,20xx年10月我很有幸加入xx集團公司,,對于服裝行業(yè)只是表面膚淺的了解略知一二,加入xx集團后我覺得我對于服裝行業(yè)是一個一無所知的人,,接受了公司總部培訓(xùn)后讓我對公司規(guī)模,,工作流程,業(yè)務(wù)知識,,銷售技巧,,等有了一些初步的了解,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨,,讓我堅定信心做一名合格的公司員工,。
培訓(xùn)結(jié)束后,我以優(yōu)異的成績和公司領(lǐng)導(dǎo)對我的肯定回到xx店工作,,當(dāng)時在店里是一名記帳員,,主要負責(zé)貨品的記帳核對,統(tǒng)計和管理,,我知道管理帳目是一項細致的工作,,對于剛進公司的我來說是一種考驗,也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的極大的信任,,所以在工作中我要求自己,,努力好學(xué),積極求問,,認真細致,,做好貨品的核計,,統(tǒng)計,調(diào)配等工作,,不斷的尋求改進好的工作方法,,讓店內(nèi)的貨品帳目更細致化,明朗化,,清晰化,,同時不積壓庫存,還能保證貨品的充足,,滿足不同層次顧客的消費需求,,達到銷售服務(wù)一條龍的銷售效果。通過自己不斷的學(xué)習(xí),,吸取好的工作經(jīng)驗和店內(nèi)銷售相結(jié)合把每項工作做到完善化,。
由于老員工的工作崗位的調(diào)動,在公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的支持下,,我被調(diào)到收銀員的崗位,,收銀工作是一個很重要的一項工作,要將所以的現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤的核對好,,把各類報表填寫清楚報到公司各部門,,小票的保管,每一項細節(jié)每項表格都不能馬虎,,在現(xiàn)金方面更加加強責(zé)任心,,票據(jù)和帳目方面也要做好保密工作,我想,,首先我要嚴(yán)格要求自己,,在人生觀,價值觀上樹立,,做一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?,在店長的指導(dǎo)和監(jiān)督下,我用認真負責(zé)的工作態(tài)度,,加強崗位技能學(xué)習(xí),,能夠準(zhǔn)確,快速做好收銀結(jié)算工作,,嚴(yán)格按照各項程序辦事,。
工作一年以后,由于公司有了新的崗位方案模式,,我又換了崗位,,主抓銷售,我向老員工學(xué)習(xí)銷售技巧,業(yè)務(wù)知識,,也不斷的看書學(xué)習(xí),,了解客戶心理更好的與客戶溝通,抓住顧客的心理,,讓顧客感覺到我們的服務(wù)是站在顧客的角度上的,,這樣才可以達到一個前期的銷售效果,微笑使人喜歡你,,用我們主動熱情的微笑服務(wù)去迎接顧客,,與顧客做心靈上的溝通,不僅僅是客戶也是我們的朋友,,讓顧客買的舒心買的暢心,,讓顧客在消費中尋求心靈上的享受。在工作中,,把顧客的滿意當(dāng)成是我人生的一種快樂,,我快樂,我微笑,,生活才充滿陽光,,工作才充滿激情!所以在銷售上我擁有了許多客戶,,我想,,有了客戶就有了效益的來源,,經(jīng)濟效益也將隨之增加,。經(jīng)歷了不同的工作崗位,讓我在這四年多的工作中掌握了業(yè)務(wù)知識,,能夠在市場多元化的進程中快速的掌握顧客心理,,更加的配合店面的運作流程輔助店長做好前期工作給新員工做好榜樣。
20xx年8月12日,,xx郭爾羅斯店已隆重開業(yè),,即待開業(yè)的全省試范形象店也即將盛大開業(yè),隨著銷售業(yè)績的不斷提升,,店面的擴大,,人才成了店面增進銷售的先決任務(wù)。所以公司舉辦副店長競聘的會議,,也是為了更好的運營店面和店面的管理,。好的店面形象,好的店內(nèi)管理,,好的店內(nèi)環(huán)境,,好的服務(wù)理念,也是公司企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。首先在我任職中我要配合店長做好銷售前的服務(wù)工作,,有效落實公司指令及時上報檢查結(jié)果,。一個店面的環(huán)境是顧客進店的第一感覺印象,導(dǎo)購小姐也是店面的第一形象,。形象的優(yōu)雅,,環(huán)境的整潔,可營造顧客前期消費的心理,,店面的衛(wèi)生,,貨品的衛(wèi)生就成了售前工作的重要之重,做為店長的助手理應(yīng)協(xié)助店長管理好店內(nèi)的環(huán)境,,人員的形象,,做到細中細,在良好的購物環(huán)境中,,店面的運營保障安全也要協(xié)助店長管理好,,加強防盜,防火設(shè)備的保養(yǎng)和儲備,,與安全職能做好溝通,,保障店面工作的運轉(zhuǎn)正常有序。
后勤工作也要為員工做好保障,,給每位員工一個舒適的工作環(huán)境,,讓店內(nèi)員工有進店如家的感覺,時刻關(guān)心員工情緒變化,,協(xié)助店長做好員工思想工作,,讓每位員工都能以最佳精神狀態(tài)和最好的服務(wù)面貌去迎接顧客,做到真誠服務(wù),,真心服務(wù),,貨品是我們的主要資源,沒有了資源再好的服務(wù)也只能體現(xiàn)卻達不到營銷的直接效益,,我有責(zé)任將店內(nèi)的主資源配備齊全達到一個供應(yīng)效果,,保障店內(nèi)備品充足是一項必不可疏忽的工作,從而保障服務(wù)和銷售工作的暢通,,既然本著將顧客的滿意進行到底,,在我們銷售好的前提下也要保障我們的售后服務(wù),有好的售后才能擁有更多的客戶達到顧客滿意,。
在店長不在的情況下,,及時處理好店內(nèi)售后工作和緊急事情處理,做好處理意見及時上報店長,,在店面的售前,,售中,,售后工作協(xié)助完善,保障店面的正常運營的同時也要做好對內(nèi)與公司各職能部門的溝通,,與公司的步調(diào)一致,。還有保證店面的利益做好與對外職能部門的溝通,協(xié)調(diào)好一個店面的全元化,,讓我們的店面在市場上占主導(dǎo)地位,,同時更能保障公司更多的利益。
無論這次競聘成功與否,,我都將以百分之百的熱情努力工作,,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和xx店全體員工對我的期望,我知道在工作中肯定會遇到困難和挫折,,可不管怎樣,,我都會對工作保持激情,我相信堅持一定會成功,,我依然會繼續(xù)努力,,成為大家心目中最優(yōu)秀的我,因為我有一顆執(zhí)著銳意進取的心,,我會為成功找方法不為失敗找借口,,能與公司共同成長,能夠見證集團公司走向新輝煌是我最大的心愿,。
我的演講完畢,,謝謝大家!
店長競聘演講稿足浴篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同仁,;
大家好!我叫xx,,今年23歲,,中專畢業(yè),,現(xiàn)任03店負責(zé)人,。首先感謝公司給予我們這次公平公開的競爭平臺,我很榮幸能站在這里來競聘區(qū)域店長,,對我來說,,這是一次超越自我,展現(xiàn)自我,,推銷自己的好機會,。
我于20xx年,11,、22日來到巴黎地鐵,,在這之前,我曾經(jīng)在少淑裝做過店助,也開過自己的一個小店,,經(jīng)營電子產(chǎn)品,,后當(dāng)過庫管,對服裝的知識也只是表面膚淺的理解,。來到公司這七個月以來,,在店長與同事的幫助下,我對服裝也有了更深一層的了解,,比如面料,,賣點,版型等等……在學(xué)習(xí)的同時,,我迅速成長,,在今年的三月份,被領(lǐng)導(dǎo)提為03店的負責(zé)人,,這也是公司對我的信任和我自己積極向上的結(jié)果,。對于此次競聘,我的優(yōu)勢在于,,我有超強的學(xué)習(xí)力和較強的記憶力,。我性格開朗,愛說愛笑,,無論在工作和生活上都屬于樂天派,,我善于調(diào)節(jié)氣氛,懂得察言觀色,,好學(xué)愛問,,善于溝通,不怕吃苦,,也很認真操心,,具有不撞南墻不回頭的精神。當(dāng)然我也有不足的地方,,比如太過主觀,,我總喜歡把握自己喜歡的東西推銷給別人,不喜歡被別人牽著鼻子走,,以至于有時會忽略別人的想法,。我深深的知道,我這種性格會影響我以后的發(fā)展,,畢竟我的社會經(jīng)驗欠缺,,專業(yè)知識還不夠,我會在最短的時間內(nèi)改正,,爭取完善自我,。關(guān)于區(qū)域店長,,我覺得必須具備以下幾點;
首先必須熟知區(qū)域內(nèi)各個店的銷售狀況,,勤于和負責(zé)人溝通店內(nèi)問題,,具體有
1、每個店的暢銷款和滯銷款,,找出滯銷款的原因,,及時想出對策,自己解決不了時,,向老店長和銷售主管請教,。
2、了解每個店的庫存,,做到不管在哪個店時,,都能做到得心應(yīng)手。
3,、在銷售淡季時,,從各個渠道了解流行趨勢和色彩搭配,同等品牌的優(yōu)缺點,,對員工進行培訓(xùn),。
4、要時刻具有積極的心態(tài),,引導(dǎo)大家不急不躁,,做到穩(wěn)中求勝。
5,、不管什么時候都要以身作則,,在空場時,和大家一起換模特,,傾聽大家的意見,。
6、具有一定的處理突發(fā)事件的能力,,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)定,,不徇私舞弊。
7,、了解員工的心態(tài),,動態(tài),通過交流了解每個人的優(yōu)缺點,。
8、督促各個店面,,整理好賣場環(huán)境,,如衛(wèi)生,,陳列,貨品整潔,,給顧客和員工一個舒心的環(huán)境,。
如果我做了區(qū)域店長,我會努力把它做到更好,,既然公司能給我這么大的舞臺,,那么我一定要把舞跳得淋漓盡致,不辜負每一個人的期望,,這里我對自己的工作也做了一下規(guī)劃,,首先每天激勵自己,激發(fā)潛意識,,不定期的去各個店,,在了解好各個店的狀況后,找出每個人的優(yōu)點,,和負責(zé)人商量,,把店內(nèi)事物分配到個人身上,讓他們揚長補短,。其次,,將一些成功銷售的案例,培養(yǎng)每個導(dǎo)購的積極心態(tài),,讓他們充分意識到,,顧客是我們的衣食父母,必須做到微笑,,坦誠,,愛心,有親和力,,把服務(wù)做到第一,。然后通過游戲或故事之類的讓大家意識到團隊的主要性,要知道一個人在強大也敵不過一群人,,三個臭皮匠還頂一個諸葛亮呢,!千里之河,起于點滴之水,,只有每個人都融入這個集體,,發(fā)揮自己的長處,這個店,,這個企業(yè)才會越做越強,。記住我們要做狼,只有狼性才不會被淘汰,,導(dǎo)購,,導(dǎo)購,,就是要引導(dǎo)顧客消費,建立完善的顧客資料,,不定期的打電話拉近關(guān)系,,和顧客做朋友。和負責(zé)人把每個人的任務(wù)分配到個人,,個個禮拜,,到每天,有一定的壓力才有動力,。每個店的人員要互幫互助,,只要這樣,我們才能和公司共同成長,。向員工講述不同顧客的不同銷售方法,,注意顧客的需求。要求各個店面熟知貨品,,做到貨品充足,,在斷碼的情況下,要知道適合那種體型的人給那種人推薦,,避免推空單的事情發(fā)生,。
再次感謝公司給予我站在這里的機會,假如我有幸被選上了,,那么我一定會更加努力,,把各個店面做到更好。如果沒選上,,我也不會氣餒,,我要像小強一樣努力努力在努力,爭取朝這個方向靠近,。最后祝愿公司,,規(guī)模越來越大,大家越賺越多,!謝謝大家,!
店長競聘演講稿足浴篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位店長,、各位同仁:
大家上午好,!首先,感謝公司給我這次的機會,。對我個人來講,,這不僅是一次,更是一次對自己的檢驗、學(xué)習(xí)和鍛煉,。
今天一職,,我深知自己的經(jīng)驗不足,,職業(yè)技能不夠,,但我有的是信心、恒心,、有自信,,我會用我對工作的熱忱,認真,,積極,,努力的心態(tài),用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補回來,。
我認為作為一名,,一方面要嚴(yán)抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo),、配合及承上啟下的橋梁作用,。我要以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”作為門店的行為指南,。管理應(yīng)該理為先,,理的不是制度、不是流程,,而是心態(tài),,是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長工作而言,,對內(nèi)要指導(dǎo)工作,,制定任務(wù),發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題,,對出現(xiàn)的問題及時解決,,提供必要的幫助。
1,、培養(yǎng)員工的自信心,,加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài),,做永不滿足于現(xiàn)狀的人,。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識,更要注重團隊協(xié)作,。
2,、加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,,而我們的服務(wù)是無形的,,今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,,服務(wù)是提升競爭力,創(chuàng)造價值的必要而有效的手段,。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識,,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行,,而要真正使陽光服務(wù)照耀到顧客,,讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹立服務(wù)楷模,,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,,形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
3,、如何做好店長:的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團隊完成公司所下達的各項指標(biāo),;他更是一個中間人,是上級與整個店的關(guān)鍵人物,,是組織內(nèi)部溝通的橋梁,。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決,;他還是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項工任務(wù),;他還要善于激勵,,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,,激發(fā)員工的工作熱情,。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,,才可能心甘情愿地為你去工作,。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關(guān)心,,同時對她們的生活及家庭上也要時時關(guān)心,,做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規(guī)章制度辦事,,做到獎罰分明,,對做的好的員工要表揚和獎賞,對違反管理規(guī)章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委,以上是我對成為一名店長之后的工作想法,如果我成功,,我決不會辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,,按照我的自述做好我的本職工作,做一名讓領(lǐng)導(dǎo)和店員放心的店長,。如果競聘不成功,,那就說明我與店長的能力還有一定的差距,那么我會回到原工作崗位,,安心工作,,努力學(xué)習(xí),,全面提高自己的綜合素質(zhì),,爭取早日成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心的合格的店長。
我的演講到此結(jié)束,,謝謝大家,!
店長競聘演講稿足浴篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位店長,、各位同仁:
大家上午好,!
首先,感謝公司給我這次競聘的機會,。對我個人來講,,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗,、學(xué)習(xí)和鍛煉,。
我今天的演講內(nèi)容很簡單,—個人,,一個故事,,五個意識。
“欲窮千里目,,更上一層樓”,,進入xxx的第一天,我就給自己樹立了爭當(dāng)?shù)觊L的目標(biāo),,并以店長的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來塑造自己,,兩年時間,把自己打造咸成為這樣一個人
高尚的經(jīng)營道德,、良好的個人品質(zhì),、強烈的責(zé)任感是我工作的.根本。
在日常生活和工作中我做到了信守誠諾,,“言必行,,行必果”,從而贏得店員的信任和好評。
不計較個人得失,,能吃苦耐勞,,工作認真細致,條理清楚,,積極完成上級交待的工作,。
當(dāng)然,工作中也有不愉快的時候,。一天,,我正在學(xué)習(xí)店長考試的資料,我?guī)Ы痰膶嵙?xí)生問我兩個問題我都沒回答上,,他說,,”這都不會,還帶我呢”我當(dāng)時尷尬極了,,從此,,我深刻認識到,必須加倍努力學(xué)習(xí),、提高業(yè)務(wù)水平,,只有業(yè)務(wù)技能過硬,別人才能佩服你,、認可你,。從此,我會主動向他詢問一些問題,,與他共同學(xué)習(xí),,這樣,我的專業(yè)知識得到了快速提高,,對我這次通過店長考試,,幫助很大。
青,,取之于藍而青于藍,。如果競聘成功,我會在我們大藥房現(xiàn)有的經(jīng)營管理辦法的基礎(chǔ)上做好“5個意識 ”來管理門店,。
對店員,,授之以“魚”不如授之以“漁”,教以方法和手段,,比如商品陳列的方法,、商品組合銷售的方法等,并訓(xùn)練其舉一反三的能力,。有些新員工接待顧客時有恐懼心理,,店長應(yīng)及時幫助他們消除這種恐懼心理,。
對藥品市場銷售信息、競爭對手,、對手銷售動態(tài)保持高度敏感性,,及早準(zhǔn)備,并將信息反饋至總部,,以備參考,。
店長乃一店之主,每天面臨著很多難題,,很容易出現(xiàn)沮喪的心情,,所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要,。須知,,成功不僅靠過硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機遇,,更重要的是有堅持和不服輸?shù)男膽B(tài),,即要堅持不懈,不輕言放棄
在工作中必須有危機意識,,不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發(fā)事件,,如火災(zāi),、停電、盜竊,、搶搶劫等,。
開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,,店長要從經(jīng)營者的角度去考慮問題,,擯棄本位思想,在自己能力范圍內(nèi),,一力承擔(dān),,趨利避害,。
天行健,君子以自強不息,!無論這次競聘結(jié)果如何,,我對會努力工作,,繼續(xù)前進!
店長競聘演講稿足浴篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同事:
首先我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個公開公平的競聘機會,, 今天我本著鍛煉自己,提高自己的目的參與了這次競聘活動,,如果我成功應(yīng)聘,,我會努力,如果沒有成功,,我仍舊會加倍努力,,在以后的工作中做出自己應(yīng)有的貢獻。 我認為作為一名電信營業(yè)廳店長,,應(yīng)具備以下幾個要素:
1、熱愛電信事業(yè),,有強烈的工作責(zé)任心
2,、熟悉電信業(yè)務(wù)流程,具有較強的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗
3,、有良好的心理素質(zhì),,和較強的溝通,協(xié)調(diào)能力
4,、性格穩(wěn)重,,隨和,有團隊意識
5,、具有較強的人員管理能力,。從我這幾年的工作經(jīng)歷來看,以上五點我已基本具備,。
當(dāng)然副店長的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,,要擔(dān)任副店長一職,我還要做許多前期準(zhǔn)備工作,。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運行情況,,包括各項工作職責(zé)與制度,各項基礎(chǔ)工作的落實,,各種資料的完善等情況,,其次要對營業(yè)廳員工有基本認識,了解每個人的性格,,工作方法等,,做到心中有數(shù),才能有的放矢,。再次是盡快進入角色,,承擔(dān)起崗位職責(zé),,確保營業(yè)廳工作正常有效運轉(zhuǎn)。
針對營業(yè)廳現(xiàn)況,,我的想法是:
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任,,確保三聲服務(wù)到位,給客戶一個和諧的營業(yè)廳與和諧的服務(wù),。例如,,查詢接待崗要在公司規(guī)定的時限內(nèi)回復(fù)用戶,接待客戶必須態(tài)度熱忱,,服務(wù)到位,,堅決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和[踢皮球"的現(xiàn)象。
通過合理地人員調(diào)配將各個崗位的工作點,、工作流程,、工作內(nèi)容銜接起來,覆蓋客戶進廳的每個接觸點,,做到服務(wù)不留死角,,責(zé)任到人,責(zé)任到崗,,杜絕[繳費排長龍,,投訴扎堆"的現(xiàn)象。
高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務(wù)上,,作為一個積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理,。
物品擺放、商品價格構(gòu)成,、柜臺設(shè)置、展示體驗區(qū)設(shè)置,、實物陳列,、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務(wù)體現(xiàn)的重要方面,。作為店長,,我要積極發(fā)動全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,,優(yōu)化布局,,提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式,,提示前臺人員注意服務(wù),,提升服務(wù)品質(zhì),讓每位進廳的客戶感受和體驗到[用心服務(wù),、用戶至上"的服務(wù)理念,。
是每個營業(yè)廳工作人員應(yīng)認真執(zhí)行的重要規(guī)定,,[如何加強服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范",,是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題,。我認為只有通過不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評自我糾正,,才能將完美執(zhí)行,。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現(xiàn),,制定合理的獎懲措施和制度,,讓每個員工認識到的重要性,自覺地調(diào)整自己的言行,,使之符合的要求,,才能將完美地融入到各項工作,融入到各項服務(wù)的血脈,。
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,,業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì),,加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長,,我認為不僅要認真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計劃,,還要組織營業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí),以老帶新,,以強帶弱,。相互學(xué)習(xí)和分享營銷方式與經(jīng)驗、客戶交流方式與經(jīng)驗,、投訴及疑難問題處理方式與技巧,,在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍,鼓勵大家分享經(jīng)驗,,取長補短,,在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進取的精神風(fēng)貌。
這些想法,,還不充分,,還不完善,真正實施起來肯定會遇到很多困難,。但我熱愛工作,,有強烈的責(zé)任心,求真務(wù)實,,善于學(xué)習(xí),,在營業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,,我會盡最大的努力去實現(xiàn)它、完善它,。
最后我想要說的是,,雖然競聘結(jié)果還是未知數(shù),但我堅信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,,為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動力,。如果我能夠榮登營業(yè)廳副店長這個重要崗位,我將不遺余力地做好本職工作,,配合店長,,使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓。
店長競聘演講稿足浴篇十三
各位評委,,各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好,!
今天我懷著特別激動的心情,有幸參與公司的(門店督導(dǎo)),、門店店長競聘,。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我創(chuàng)造了這次公平競爭、展示才華的機會,!同時,,感謝在座的領(lǐng)導(dǎo)和評委對我的關(guān)心和支持!我叫xx,,今年xx歲,,出生在一個中藥世家,從小就和藥打交道,。20xx年加入公司,,至今為止,已在xx公司工作xx年,,對公司有著深厚的感情,。細數(shù)這么多年,公司教會了我很多,,使我從一個默默無聞的打工者,變成一個優(yōu)秀的員工,,我深感榮幸,,感觸也很多。在這幾年的工作中,,我始終按照著熱心踏實做事,,誠實做人的原則勤奮工作。
此次競聘,,是為更好的以顧客為中心配置人力資源,,組織和指導(dǎo)店員開展服務(wù)和各分店為顧客更好的服務(wù),。通過我們的服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)培訓(xùn),、優(yōu)化服務(wù)流程等手段,,強化管理,完善制度,,從嚴(yán)要求,,嚴(yán)格考評,進一步提高質(zhì)量,。與此同時,,努力為實現(xiàn)自己的人生價值,為公司的發(fā)展與壯大,,奉獻自己的聰明才智和青春年華,,我懷著一顆愛崗敬業(yè)的心來這里競聘。
1,、年富力強,,身體健康,精力充沛,,敬業(yè)好學(xué),,接受能力強,有進取精神,,與社會各階層融洽,、和諧的溝通,是全身心地投入到自己所熱愛崗位與工作的關(guān)鍵所在,。
2,、有較為扎實的專業(yè)知識,對服務(wù)管理工作有自己的經(jīng)驗,,能不恥下問虛心求教,。富的專業(yè)理論知識,并做到理論與實踐相結(jié)合,。
3,、有較為豐富的實踐經(jīng)驗和人際交往。我從進入公司到現(xiàn)在一直從事藥品營銷工作,,鍛煉出較強的管理才能和業(yè)務(wù)素質(zhì),,對服務(wù)管理和市場開發(fā)工作有自己成功的經(jīng)驗,假如我能夠競聘上崗,,我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作,。提高工作效績,樹立公司企業(yè)形象。
1,、團結(jié)協(xié)作追求卓越,。人員管理上,充分發(fā)揮廣大員工的聰明才智,,相信每一位員工都是最優(yōu)秀的,!因為,“持續(xù)向客戶提供滿意的服務(wù)是我們永無止境的追求”,。以總公司的要求作為行為準(zhǔn)則,,做到以誠待人,以人為本,。公司就是一棵大樹,,我們都是樹上的一片片綠葉,只有我們精誠團結(jié),,通力合作,,才能奏出最華美的樂章。一個成功的企業(yè)不可缺少的是團隊合作,、眾志成城,!我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情,更希望和廣大的全體員工打成一片,,團結(jié)起來,,將我們的企業(yè)做大做強。
2,、刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),。藥品銷售上,在日新月異的今天,,要站 穩(wěn)腳跟,,做出成績,就必須掌握主動,,有一套過硬的服務(wù)管理銷售本領(lǐng),。我將一如既往地學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識,向書本學(xué),,向?qū)嵺`學(xué),。不斷積累經(jīng)驗并不斷創(chuàng)新,讓自己始終保持一流的服務(wù)管理水平,。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時不斷加強自身修養(yǎng),,提高綜合素質(zhì),使自己能全面發(fā)展,。以服務(wù)管理求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,,以能力求創(chuàng)造,,贏得顧客,,贏得市場。
3,、服務(wù)意識,。作為一名公司的銷售人員,我有為顧客更好的服務(wù)的義務(wù),,在工作中讓客人感受到我們的真誠和用心的服務(wù),,幫助顧客排憂解難,選購好適合自己的藥品,。
4,、嚴(yán)格管理意識。作為一名門店店長嚴(yán)格管理進銷存管理制度,,登記在冊,,每月檢查藥品的各種銷售流動情況,制定藥品的銷售信息反饋,,利用專業(yè)知識,,擴大潛在藥品消費者,進行顧客信息管理制,,服務(wù)于民,,送藥上門。
我決心在本職工作中,,發(fā)揚背水一戰(zhàn),、只爭朝夕的精神,在門店店長這個位置上,,搶抓機遇,,爭創(chuàng)一流,沒有最好,,只有更好,!最后,我想說,,如果我競聘上崗,,我將珍惜這個機會,用心,、用情,、用智、用力,,在同樣的崗位,,做和別人不一樣的工作。竭盡全力,不負眾望,!
反之,,競聘失敗,我將一如既往,,在原來的崗位上盡心,、盡力、盡職,、盡責(zé),,決不讓大家失望。無論結(jié)果如何,,我都將會老老實實做人,,踏踏實實做事。言必信,,行必果,。
我不會有任何的心理包袱,我知道,,這是我一直以來不斷的努力的結(jié)果,,我相信只要我去努力了,去爭取了,,應(yīng)該會有一個不錯的結(jié)果,,我知道目前的我還是有很多的缺點,不過這些都不是最重要的,,我相信隨著時間不斷的增長,,大家都會對我有一個不錯的評價的,我會一直的努力下去的,!
謝謝大家,!我的演講到此結(jié)束。