學習中的快樂，產(chǎn)生于對學習內(nèi)容的興趣和深入,。世上所有的人都是喜歡學習的,，只是學習的方法和內(nèi)容不同而已,。那么你知道心得體會如何寫嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

銀行工作心得體會1

新年伊始,，萬象更新,。忙忙碌碌的一年又過去了,，在這一年里，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),，但我盡心盡力,，忠于職守。我用這平平淡淡的生活,，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,，收獲豐收的喜悅。現(xiàn)就一年來的工作情景向大家匯報,，不到之處,，請各位領導和同事們批評指正。

一,、立足平凡,，踏實工作

在水門支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會說,，普通的柜員何談事業(yè)，不,，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡，完美源于認真,。我作為一名__行員工,，異常是一線員工，我深切感受到自我肩負的重任,。柜臺服務是展示銀行系統(tǒng)良好服務的“禮貌窗口”,，所以我每一天都以飽滿的熱情，用心服務,，真誠服務,，以自我進取的工作態(tài)度贏得顧客的信任。

是的,，柜員是直接應對客戶的群體,，柜臺是展示__行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而應對各類客戶,，柜員要熟練操作、熱忱服務,，日復一日,，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到__行人的真誠,，感受到在__行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的,，我為自我的崗位而自豪!為此,，我要求自我做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是堅持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我,、勝不驕,、敗不餒。

二,、團結協(xié)作,，共同提高

銀行工作需要的是團體的團結協(xié)作，一個人的力量總是有限的,。銀行新進人員漸漸增多,，在幫忙他們同時，我也看到他們的優(yōu)點,，時時讓我有危機感,，我時常告誡自我不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡,，但不能流于平庸,，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn),。時代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈,。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應當具備更高的業(yè)務水平,，僅有不斷地增強自身的綜合素質(zhì)，不斷地擴大自我的知識面才能將工作干得更好,。

三,、業(yè)務全面，進取向上

在市場競爭日趨激烈的今日,，在具有熱情的服務態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務本事的同時，必須要不斷的提高自我,，才能更好的向客戶供給高效,、快捷的服務,。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能供給了有力的保障,。我始終進取參加各類培訓,，堅持認真聽課，結合平時學習的規(guī)章制度和法律,、法規(guī),，努力提高著自我的業(yè)務理論水平。

銀行工作心得體會2

銀行實習的過程,，讓我對于這個行業(yè)的了解更加的深入,，同時也是讓我意識到，自己雖然在學校學了那么多,，也是足夠的努力,，但是和真正優(yōu)秀的銀行工作人員相比，差距也不僅僅是經(jīng)驗的積累,，還有很多,，但我也是相信，憑借我的努力,，以后繼續(xù)的工作,，我也是可以做到的，在這次的頂崗實習之中我也是有一些感觸,。

學習,，一直以來我也是知道要持續(xù)，要一輩子去做的事情,，但是經(jīng)過實習,，也是更加的讓我明白，不但是要持續(xù),，更是要學得更有效率,，學的方法更好。實習中我也是感受到,，一件事情要學好如何的做,，不但是要自己努力，同時也是有效率的,，和我同期進入銀行的實習生,，大家一起學習，有人學得快,，有人學得慢,，學得快的自然也是能更多的得到領導的肯定，有機會的時候也是更容易去把握,，而且也是比別人成長的更快一些,，雖然我也是不差，但是我也是清楚,，自己的能力并沒有那么的好,，只能多花時間,，別人休息的時候，我來學習,，別人去玩的時候,，我繼續(xù)的去努力，用時間來彌補自己的不足之處,，來提升效率,，別人可以做到的，我也是要做到,，這樣自己的努力才能更好的得到認可,。

工作里面，結果是非常的重要,，而不單單是你學到什么,，有多少的收獲，那些都是自己的,，但是工作的結果是對銀行負責的,，如果拿了薪水，卻結果不好,，那么努力再多也是沒有用處的,，也是更加的讓我清楚，自己的付出要有意義,，也是要找對方向,，同時工作的方法也是很重要，要去對結果負責,，實習之中雖然對我們的要求沒有那么的高,，更多的也是讓我適應工作，去學到如何做事情,，但是我也是盡力的高標準要求自己,，讓自己做的事情是有用的，避免做一些無用功,，通過實習也是讓領導認可了我,，我也是把握住一些機會，去展現(xiàn)自己,，去讓自己的努力沒有白費,。

而今實習結束，我也是知道,，這段日子的結束,，也是意味著我要接受的挑戰(zhàn)更大，以后工作之中也是不能再去犯錯，不然結果也是會和實習不一樣,，不過我的能力也是得到提升,，自己也是相信自己可以在今后銀行工作里頭，能把事情做好,，能收獲更多，面對新的開始,，我也是充滿信心,，準備好了去迎接。

銀行工作心得體會3

我所在的崗位是銀行的服務窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,，銀行的儲蓄所是最忙的,，每天每位同志的業(yè)務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己,。

由于我是新來的,，在業(yè)務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務,，當我一遇到問題的時候,，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高,。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,，雖然賠了錢,，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識,。

儲蓄所位于城鄉(xiāng)結合部,，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫(yī)保的下崗,、退休工人,，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務,。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起,。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化,，平民化,，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。

所里經(jīng)常會有外地來的務工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,，一字一句的教他們,，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,，以便下次再匯款時再寫,。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝,。也許有人會問,。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務，并不能增加所里的存款額,，為什么還要這么熱心的去做,。但是我認為，用心來為廣大顧客服務,，才是最好的服務,。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快、那個小妹兒態(tài)度真不錯,、銀行就是好,，這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,，那并不光是對我的表揚,，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵,。

新的一年里我為自己制定了新的目標,，那就是要加緊學習，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實,，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其他同志學習，取長補短,，相互交流好的工和經(jīng)驗,，共同進步。征取更好的工作成績,。

銀行工作心得體會4

轉眼間,，我進入__行工作已經(jīng)兩年零兩個月了，不經(jīng)歷風雨,，怎么見彩虹,，從最初的新手成長為分理處的會計,，再進入公司業(yè)務部,，這其中有辛酸，有汗水,，當然,，更多的是喜悅?；仡櫼堰^去的20__年,，我用3個詞來進行總結：珍惜、進步,、成長,。

一、珍惜

態(tài)度決定一切,，銀行業(yè)因為特殊的性質(zhì)決定了其從業(yè)人員應該有更高的素質(zhì),，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴格要求自己,，生活上保持艱苦樸素的作風,，在工作中勤勤懇懇，積極向上,，刻苦專研業(yè)務知識與技能,，能夠較好地完成領導和各級部門安排的各項任務，從而體現(xiàn)出自身的價值,。

二,、進步

通過對以往缺點的改正，不斷完善自身,。我從小就有點小馬虎,，做事情丟三落四的，這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務,，為此,，我時刻用膽大心細四個字來督促自己。兩年的柜面工作,，我累計出錯過一次,，當時是一位客戶來取款300元，我因為一時疏忽,，把存取搞反,，最后操作成存款300元，還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤,，通知客戶返回網(wǎng)點,，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯,，貴在怎么吸取教訓并在今后加以避免,，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘,。工作應以穩(wěn)為本,，在此基礎上不斷提高業(yè)務速度。

三,、成長

逆風的方向,，更適合飛翔，只有面對挑戰(zhàn),，才能不斷地成長,。在20__年x月末正式接手__分理處會計崗位之前，我一直從事簡單的柜面操作,，對會計方面的業(yè)務不熟悉,，能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。當時正值過年期間,，是一年的業(yè)務旺季,，彷佛所有事情一下都堆起來了，白天要辦理柜面業(yè)務,，晚上整理傳票及其他資料,。那段時間加班到11點是很正常的事，但我仍感覺有做不完的事,，每天都被傳票所累,。我知道會計的工作遠不止傳票而已，但如果能及時有效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的,，因為這樣既能為相關會計后續(xù)工作打下良好的基礎,，又能騰出大量的時間,。

銀行工作心得體會5

時代在變、環(huán)境在變,，銀行的工作也在時時變化著,，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學習新的知識,，掌握新的技巧,，適應周圍環(huán)境的變化，現(xiàn)在建行為進一步加強全行柜面服務管理,，提高柜面服務質(zhì)量,，塑造建設銀行國有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象，推動和促進全行各項改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設上下了很大的工夫,，又制定了全行柜面服務管理辦法和柜面服務標準,，范文之心得體會：銀行工作心得體會。

看到建行發(fā)展的巨大潛力,，增加了我們對自身業(yè)務發(fā)展的緊迫感,。下面我針對曾主任對我們?nèi)粘９ぷ鳡顟B(tài)提出的不足,，檢點自己,，說說想法，銀行的服務工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,，更要有一顆追求完美的心,。

其實客戶，就是我們每天都要面對的“考官”,。如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散,，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠,，態(tài)度生硬,，那換位想一下，你會對柜臺里的工作人員付出應有的尊重嗎?有問必答,，笑容可掬,，彬彬有禮，和藹可親,，高貴典雅,，端莊大方，沉著冷靜做到無可挑剔,。

這些是我們的服務規(guī)范,，捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對你的態(tài)度,，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總去挑剔鏡子的不好,，而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,，哪里又需要改進。

作為前柜業(yè)務人員,，我就曾主任提出的幾點不足做了反思,，由于工作年限和年齡的關系，我很珍惜目前的工作!

【銀行工作人員的服務心得2022年】相關推薦文章:

銀行工作人員的心得感悟五篇

銀行工作的心得體會范文 銀行工作人員工作心得

2022年銀行工作服務心得體會 銀行工作服務心得體會范文

2022年銀行優(yōu)質(zhì)文明服務心得體會

2022年銀行窗口服務個人工作總結報告