隨著個人素質(zhì)的提升,，報告使用的頻率越來越高,，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,，希望大家能夠喜歡!

房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)報告篇一

6月1日,，這是一個特殊的日子,，是我走進華西希望集團。南部縣美好家園房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的起始點,。短短的6個月時間,，在策劃專業(yè)方面跨進了一大步。在這期間,，我被公司求真,、務實、團結(jié),、激情,、創(chuàng)新的工作作風及團隊進取、吃苦的精神深深所感染,，而公司極具潛力的發(fā)展前景,、遠見卓識和領導的魅力更給我留下了深刻印象。六個月的時間,，在整個團隊的配合和協(xié)助下,，策劃工作進展順利，基本達到預期目標,，下面是我個人對策劃工作狀況的簡單回顧：20xx年,，策劃工作主要表現(xiàn)為；充分利用現(xiàn)有資源,、項目優(yōu)勢,，營造奧體中心項目營銷氛圍，整合南部及周邊城市資源,，現(xiàn)將本年度工作做以下幾方面總結(jié)：

一,、20xx年策劃工作完成情況：

（一）項目前期策劃完成情況,；

1、6月上旬完成了新世紀購物中心尾盤營銷策略報告初稿,；奧體中心體育場運營方案初稿。6月中旬至下旬,，到經(jīng)營管理公司熟悉業(yè)務,，協(xié)助楊經(jīng)理進行招商，詢價等工作,。

2,、7月份完成了置業(yè)團隊組建方案初稿，協(xié)助公司領導一起審查三千越甲對奧體中心的策劃方案以及對新世紀購物中心互聯(lián)網(wǎng)招商攻略,，完成了新世紀購物中心活動策劃方案的初稿,。

3、8月份完成了9月16日國際釣魚節(jié)開幕式奧體中心體育場現(xiàn)場包裝所需物料設計的更改,；完成了美好奧體不夜城dm單,、招商手冊、手提袋,、扇子設計的更改,；

4、9月16日前,，協(xié)助天天廣告圓滿完成了國際釣魚節(jié)開幕式奧體中心體育場,、美好奧體步行街現(xiàn)場包裝以及項目戶外（單立柱、道旗）的推廣,。

5,、10月，完成了美好奧體步行街dm單,、抽紙盒,、檔案袋等設計更改，新世紀購物中心交房策劃報告,。

6,、xx月完成了美好奧體不夜城銷售部現(xiàn)場的布置、掛歷,、臺歷,、紙巾包設計的更改以及戶外（落地看板、奧體中心體育場,、美好奧體步行街圍欄）廣告,、娛樂、經(jīng)營場所x展架廣告的布置與落實,。

7,、xx月完成以下物料的設計,、制作：戶外落地看板廣告的更換、房交會會刊,、現(xiàn)場展廳噴繪,、dm單、宣傳車噴繪,、空飄,、奧體中心會員卡，美好奧體不夜城銷售部x展架,、現(xiàn)場協(xié)助工程辦理交房事宜等,。

（二）、工作中存在的不足：

由于工作做得不夠全面,，在20xx年工作中仍存在以下的不足：

1,、日常工作中與其它同事的溝通欠缺，工作開展得還不夠充分,；

2,、對集團的發(fā)展史及企業(yè)文化了解不夠深入；

3,、崗位專業(yè)知識還須提升,，與領導簡單溝通較少，沒有100%領會到領導的真實想法,，實際工作中走了一些彎路,。

二、20xx年策劃主要工作安排：

針對20xx年工作中存在的不足,，為了更好地完成20xx年度的工作,，將重點做好以下幾個方面：

1、完善南部房地產(chǎn)市場數(shù)據(jù)庫整理工作,，建立健全奧體中心項目市場推廣數(shù)據(jù)庫”,，并進一步對縣、市乃至全國同行業(yè)的商業(yè)地產(chǎn)項目,、在建項目和經(jīng)營項目進行了解,，建立完善市場項目數(shù)據(jù)庫。

2,、繼續(xù)奧體中心所有項目整合營銷推廣計劃,，完成項目的策劃、包裝,、收集,、匯總等工作；推進正在準備的策劃方案,，做好房交會,、項目開盤的準備工作,。

3、結(jié)合公司規(guī)劃,，組織相關人員研究制定策劃工作規(guī)劃,，有效整合相關優(yōu)勢資源，形成對外開展策劃工作的合力,。

4,、建立健全策劃管理制度，實施策劃工作制度,，充分發(fā)揮策劃部門的作用，整合工作資源,，提升策劃業(yè)務能力,。

5、繼續(xù)協(xié)助銷售部根據(jù)市場動態(tài)做好營銷方案的調(diào)整,，充分利用各方平臺,，認真篩選，提前做好項目營銷的對接洽談工作,，擴大奧體中心項目對外宣傳影響,，提高公司形象，提高營銷成效,。

6,、更深入了解公司的發(fā)展歷史與企業(yè)文化，使自己更好地融入公司這個大家庭,；

7,、加強與同事之間的溝通，以利于工作的更高效開展,。

8,、堅持原則、落實制度,，履行崗位職責,；

9、做好保密工作,，涉及到公司機密內(nèi)容決不外泄,。

10、協(xié)助其他部門的工件,，做到分工不分家,，落實個人責任制，團結(jié)奮進,、共同進步的工作作風,。

11,、要做好廣告預前刊評估工作，要“以四倆搏千斤”的方式來應對廣告燃錢的殘酷事實,，以少量的廣告投入量來達到最大收獲成效,。

12、要深化bsc（績效管理和績效考核）,、swot（競爭優(yōu)勢,，競爭劣勢，機會和威脅）,、5s（整理,、整頓、清掃,、清潔,、素養(yǎng)）、pest（企業(yè)所處宏觀環(huán)境分析）,、價值鏈,、戰(zhàn)略、目標,、策略,、企業(yè)愿景、工作理念,、職業(yè)素養(yǎng),、團隊、魚骨圖（質(zhì)量管理）,、頭腦風暴（智力激勵法）管理理念,，提升個人的綜合能力與綜合素質(zhì)，達到復合性能力的高度,。

根據(jù)以上總結(jié)情況和20xx年度工作的安排,，我作為策劃執(zhí)行人，要充分發(fā)揮個人職能,，努力學習專業(yè)知識,，讓自己提高更快、更強,、站得更高,、走得更遠，做好組織,、協(xié)調(diào),、策劃、督促等工作，在房地產(chǎn)市場處于疲軟的狀態(tài)下,，開展有效的營銷策略,，逐步有序的完善推廣工作，提高項目的知名度,、信譽度,，達到熱銷有目的。

以“整合營銷,，提高品質(zhì)內(nèi)涵,，加大信譽度”來逐步建立新的客戶群，從而提高南部房地產(chǎn)市場的占有率,。

房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)報告篇二

不知不覺,，在xx工作已經(jīng)足月有余，在這個把月里,，工作量不大,，要學的卻不少，盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售,，可是銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此,，我才樂此不彼,，越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,，爭奪提成,，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出,。幸運的是目前的xx擁有一個和諧的銷售氛圍,，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中（即便我們只有4人）化解,。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我在xx成長所需的養(yǎng)分,。

但是通過工作,，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待解決。首先,，剛進入xx,，對xx地產(chǎn)的企業(yè)文化及xx這個項目的相關情況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象,，致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解,。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務，更要讓客戶感覺xx無論是從企業(yè)品牌,，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心,。針對這個問題,，我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過，多學習,，多討教,，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感，以此感染每個客戶,。

其次,，由于進入xx時所有的住房已基本售罄，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,，所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗,。我想，相對于住宅,，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題,，那么我們就應該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景,，堅定客戶購買的信心，讓其買得開心,，買得放心,。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性，沒有個性的銷售員不過是個服務員而已,。但是通過實踐工作我才發(fā)現(xiàn),，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態(tài)的應變能力,，同時牢記,，專業(yè)、禮貌,、主動服務,、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守,。所以,，為了做好xx商鋪的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng),，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合xx地產(chǎn)大氣之風的置業(yè)顧問,。

另外,，由于進入xx的時間不長，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解,，偶爾犯下一些低級錯誤,。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚,，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進,，一方面自己會多學多問，另一方面也希望領導的鞭策,，同事的提點,。

我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的,。所以,，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力服務公司,，熱愛崗位,，勤奮工作，嚴于律己,，認真專研,，繼續(xù)學習，用使命般的激情面對客戶,，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤,！

我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時,，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領導的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,，該同志深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作,。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,，公司于xx年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作,。在這段時間，我積極配合xx公司的員工,，以銷售為目的,，在公司領導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識,，使自己各方面都所有提高,。

下旬公司與xx公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面,。在銷售部，我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務,。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中。在開盤之際,，我基本上每天都要加班加點完成工作,。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過程中該同志做到謹慎認真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰,，無一差錯,。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,，及時找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破,，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地,。

xx年的上半年已經(jīng)過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,，有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇,，那時的壓力其實挺大的,。客戶有著重重顧慮,，媒體有各種不利宣傳,，我卻堅信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里,，房市回升,，我和同事們抓緊時機,，達到了公司指標,，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。

在實踐工作中,，我又對銷售有了新的體驗,，在此我總結(jié)幾點與大家分享：

1.不做作，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,，客戶聽你的，反之,，你所說的一切,，都將起到反效果。

2.了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解，否則,，所說的一切都是白費時間,。

3.推薦房源要有把握，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢,，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷,，則不要強詞奪理,，任何東西沒有完美的，要使客戶了解,，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言。

4.保持客戶關系,，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞,，資源無窮無盡,。

5.確定自己的身份，我們不是在賣房子,，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其它樓盤,，都可以增加客戶的信任度。

6.團結(jié),、協(xié)作,，好的團隊所必需的。

自己也還存在一些需要改進之處：

1.有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任。

2.對客戶關切不夠,。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關切，否則,，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權,。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,，時時關切,，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機,，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率,。

現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中,，本人的銷售套數(shù)為69套,，總銷額為6千萬。在今后的工作中,，我要更加完善自己,，提升自己，增加各方面的知識和對xx各個地區(qū)的了解,，不但要做好這個項目,，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場,。

在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,，我也會更加努力的去工作,，去學習，交出自己滿意的成績單,。

房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)報告篇三

20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年里,，國家進一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟的宏觀調(diào)控措施，導致國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降,。臺山市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然無泡沫,，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面,。但是,，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下,，能夠緊密的團結(jié)在公司領導層的周圍，在董事會正確領導下,，各部門、各單位各級員工的積極努力,，發(fā)揚敢于拼搏的精神，客服各種困難,，仍然取得了可喜可賀的成績。因此,，我代表公司董事會,，向全體員工,、各級主管干部表示衷心的感謝！

在過去的一年里,，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領臺山市場,。上半年,，三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢,，銷售率達到98%,，別墅和商鋪單位已全部售空,。去年,，公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元,。

6月份,，四期項目“錦江”1#,、2#,、3#,、5#,、6#,、7#樓同時啟動,，到年底，部分在建樓盤將近完成主體框架工程,，其中7#、8#樓已順利于20xx年元旦開盤,，然后1#、3#也將于20**年春節(jié)前開盤,。

元旦錦江的開盤銷售場面異常火熱,，銷售率節(jié)節(jié)攀升,，實現(xiàn)了20xx年的開門紅,，在臺山市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應,。

在公司銷售全面飄紅的同時，我們在房地產(chǎn)開發(fā)領域,，在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績,。去年12月份，我們東方豪苑榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會評選的“20**-20**年度中國房地產(chǎn)最佳宜居樓盤”稱號,。公司林國東,、仲崇智等主要領導也分別獲得了中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會,、中國房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“20**年度中國房地產(chǎn)年度最佳經(jīng)理人獎”和“20xx年度中國房地產(chǎn)最佳操盤手”稱號,。

五期項目方面，地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,，1#樓主體工程也接近收尾階段,，項目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中,。在招商工作中,，成功引進了華潤萬家這樣的大型商家，華潤萬家的進入,，將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市,，也將會大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實力,，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。

物業(yè)管理方面,，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,，以飽滿的熱情和團結(jié)務實、敬業(yè)求進的精神,，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗，專業(yè)服務水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高,。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,，持續(xù)進行各種的員工培訓，通過學習,，全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高,，專業(yè)素質(zhì)得到加強。現(xiàn)在,，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,，遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務程序的良好風氣，各項工作基本實現(xiàn)有章可循,，有據(jù)可依,，有記錄可查。

工程管理方面,，通過工程部全體的努力,，不斷提高工程質(zhì)量，確保確保工程進度,，各專項責任人全面負責自己區(qū)域內(nèi)的工程進度,、工程質(zhì)量和施工安全工作，保質(zhì)保量完成公司下達的任務,。

同事們,，20xx年的成績即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開始,，對于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁,，續(xù)寫新的篇章。新的一年,，將是新的形勢,，新的挑戰(zhàn)，新的要求,，我們面臨新的任務,，新的機遇，新的挑戰(zhàn),。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,，具體地講,，主要幾個方面： 第一、物業(yè)管理方面物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務,，直接關系到我們東方豪苑在社會上的形象,，影響公司的長期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20**年度的工作重點,。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的`問題：

(一)是人員流動性過高,，專業(yè)人才招聘困難。

去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人,，相當于一整個物業(yè)公司人員,。員工流動性高，必然導致一些列的問題出現(xiàn)：一方面增加招聘費用,、培訓費用等管理成本,；另一方面讓內(nèi)部業(yè)務流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開展起來,。所以,，針對此問題，物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因,，及時采取有效的辦法,，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,，體現(xiàn)更多的關懷,，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失,。與此同時,，通過各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人才,，保證物業(yè)公司良性發(fā)展,。

(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。

由于保安人員不多,，人員流動性大,，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,，各項手續(xù)要遵循“人性化,、服務性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的,。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作,，對此，下年度應從人員素質(zhì)上著手,，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),，做好“防火,、防盜、防人為破壞”三防工作,，確保小區(qū)安全無問題,。

(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。

目前,，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導下,，內(nèi)部管理和相關業(yè)務流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進的地方,。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關業(yè)務流程,、工作指引、服務指引還不完善,；管理層對一線工作人員的指導性不高,；工作人員服務意識不足等。導致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高,，不斷的有不滿情緒出現(xiàn),。因此，物業(yè)公司應從 “服務就是讓客戶滿意”,，“業(yè)主至上,，服務第一”等服務理念出發(fā)，強調(diào)對客戶工作的重要性,，加強內(nèi)部管理,，進一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓,，在實際工作尋求突破,。

(四)是創(chuàng)收能力進一步提高。去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務項目,，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,，且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢，會所的功能也沒有充分的發(fā)揮,，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。

第二,、公司內(nèi)部管理方面

(一)是進一步完善公司規(guī)章制度,，細化管理流程。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,，逐步與規(guī)范的管理體制接軌,，進一步明確內(nèi)部分工和職責，建立順暢的上傳下達通道,，團結(jié)協(xié)作,，規(guī)范有序的工作秩序,，有利推動各項工作順利開展。

(二)是加強團隊建設,，努力提高員工素質(zhì),。首先，進一步加強職工隊伍的思想工作,，促進員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,，在積極轉(zhuǎn)變工作作風方面下功夫，對全體員工適時安排員工學習,，提供交流平臺,，在公司內(nèi)部建立學習的氛圍，通過培訓學習不斷提高員工整體素質(zhì),，配合總公司的發(fā)展需要,，盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊,，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證,。

第三、工程管理方面

強化工程管理,，細化工作計劃,。積極加強對施工單位的管理工作，對項目進行分解,，明確各階段的工作內(nèi)容,、工作難點、工作時間等,，采取分段控制,，責任到人的辦法,，真正做到“凡事有人負責,、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循,、凡事有據(jù)可查”,。對工程安全、質(zhì)量,、進度上嚴格要求,。嚴罰重獎，充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,，充分發(fā)揮他們的潛能,，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步；積極與施工單位溝通,，了解施工單位的難處,，及時排除工作中的困難,，推進項目建設，從而保證了按期,、保質(zhì),、保量、順利完成各項任務,。

同事們,，在新的一年里，光榮和夢想同在,，挑戰(zhàn)與機遇并存,，站在新的起點上，讓我們團結(jié)起來,，攜手并肩,，振奮精神，不斷創(chuàng)新,，尋求突破,，向著更高更遠的目標奮進，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌,！我相信,，在全體員工群策群力，齊心協(xié)力,，一定能完成好公司的各項任務,，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻,。

房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)報告篇四

在上級主管部門的正確領導下,，在各級部門的大力支持和監(jiān)督下，我公司一直遵守房地產(chǎn)業(yè)有關法規(guī)規(guī)定,，依法開展各項工作,，取得了一定成績，近兩年來我公司在開展工作過程中主要體現(xiàn)以下幾點：

一,、嚴格按照市場需求,，慎重開發(fā)。

近來來,，由于社會飛速發(fā)展,，房地產(chǎn)市場也相應火爆，出現(xiàn)了非常繁榮的景象,。但是,，也有相當部分的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)由于盲目開發(fā)，沒有根據(jù)市場需求的變化而改變策略，造成房地產(chǎn)企業(yè)的嚴重損失,。由此,，公司房地產(chǎn)開發(fā)在上級主管部門的正確領導下，嚴格遵守市場規(guī)律,，在每個項目的開發(fā)之前,，我們都把市場調(diào)查這項工作做在前面，沒有盲目隨前,，確保了本公司房地產(chǎn)業(yè)的良好動作,。

二、依法辦事,，廉潔奉公,。

本公司房地產(chǎn)所開發(fā)的項目，都依法辦好勘察,、設計,、施工、監(jiān)理等有關手續(xù),。并對與工程建設有關的重要設備,、材料等采購進行招標。本公司從不迫使承包方以低于成本的價格競投,，不任意壓縮合理工期,，不明示或暗示設計單位或者施工單位違反工程建設強制性標準，降低建設工程質(zhì)量或者使用不合格的建筑材料,、建設構配件和設備,。

三、堅守信譽,，樹立良好形象,。

本公司在所開發(fā)的基點，堅守信譽,，與客戶的買賣合同嚴格按《合同法》訂立,，提供住宅質(zhì)量保證書，住宅使用說明書,。不論在房價,、銷售過程、售后服務等方面,，都得到客戶的一致好評。

四,、成績突出,，運用良好。

由本公司投資興建的商住樓,，于20xx年11月份竣工驗收使用,。今后我公司將一如既往,、做出更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品回報社會。

房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)報告篇五

一般工作描述：作為銷售工作的最基礎前沿職位,，通過各種渠道直接與客戶接觸,，負責公司開發(fā)房產(chǎn)的銷售工作。負責接待客戶咨詢,、全程服務,、聯(lián)系、格式合同等相關文件的準備,。

基本職責

1,、通過公司組織的培訓，熟練掌握公司產(chǎn)品的各項數(shù)據(jù)指標,、特點,、產(chǎn)品設計開發(fā)理念和銷售政策；

2,、按《銷售部作業(yè)流程》要求接聽客戶電話,；

3、在公司安排的項目銷售大廳,，按《銷售部作業(yè)流程》接待來訪客戶,，解答客戶咨詢，并將信息準確的傳達給客戶,；

4,、在接待客戶后對客戶按《銷售部客戶檔案管理制度》進行客戶分類，建立意向客戶檔案,；

5,、對意向客戶實施后續(xù)跟蹤聯(lián)系，并及將后續(xù)聯(lián)系,、來訪,、拜訪等聯(lián)系記錄錄入該客戶檔案；

6,、及時通報客戶簽約安排,，報請直屬銷售主管領用備用格式合同，按《客戶簽約流程制度》,、《銷售部合同填寫指導和條例》完成合同文件準備和簽署入庫,；

7、嚴格執(zhí)行會計部《客戶收款流程制度》,，配合出納完成客戶繳款服務,；

8、依據(jù)《銷售部客戶投訴處理流程制度》和項目具體銷售政策，接待處理客戶投訴,；

9,、根據(jù)《客戶按揭辦理流程制度》及時與客戶聯(lián)系獲得其相關證明文件等，并完成規(guī)定的按揭準備文件,，與按揭管理專員協(xié)調(diào)安排并及時通知客戶按揭辦理時間,；

10、參與執(zhí)行銷售部安排的銷售推廣活動任務,；

11,、負責與本人簽約業(yè)主的后續(xù)聯(lián)系工作，代表公司保持和業(yè)主的日常信息聯(lián)系溝通,；

12,、按《業(yè)主收樓入伙流程制度》通知、接待客戶收樓入伙的全程服務,；

13,、按周、按月定期完成個人銷售記錄報告呈報部門經(jīng)理,；

14,、按直屬銷售主管的指令，負責見習銷售員的實踐操作培訓和督導工作,。

任職資格

教育背景：中?；蚋咧幸陨蠈W歷畢業(yè)；

工作經(jīng)歷：在本公司銷售部任職見習銷售員滿3個月,，或從事房地產(chǎn)銷售工作9—18個月以上的工作經(jīng)驗,；

健康要求：第一觀感良好，不可以具有令人抗拒的外在條件,，身體健康可以持續(xù)保持站立,、行走并與人語言交談1小時以上；

語言能力：優(yōu)秀的語言表達且具親和力,，可以講普通話,，能夠聽說當?shù)胤窖裕?/p>

知識能力：基礎的數(shù)學、幾何知識,，中文書寫流利清晰,，熟悉項目當?shù)鼗镜娘L土人情；

學習能力：iq測試達到110分,，通過公司組織的《建筑基本知識和房地產(chǎn)基本政策法規(guī)》測試,，能夠及時獲得各種更新信息；

技術能力：良好的office軟件的文檔錄入處理能,。

晉職方向條件：本職位可直接晉級為銷售主管,；凡在公司銷售員職位連續(xù)工作12個月（累計工作18個月）,，或至少曾在本公司3個項目從事銷售員工作（每個項目至少連續(xù)工作滿3個月）,，經(jīng)人力資源部和銷售部考核,，符合銷售主管任職條件資格。

房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)報告篇六

xx年,，對于我們祖國來說是充滿著諸多回憶的一年,，我們的國家在xx年經(jīng)歷了嚴寒和溫情、經(jīng)歷了磨難和榮譽,、經(jīng)歷了經(jīng)濟的低谷和復蘇,；xx年，對于我們房地產(chǎn)行業(yè)來說是非常值得深思的一年,，房地產(chǎn)業(yè)在xx年步入了行業(yè)的周期,，房地產(chǎn)業(yè)在一片該不該jiu市的爭論中從年頭走到了年尾，房地產(chǎn)業(yè)的生存之路將走向何方,？需要我們地產(chǎn)人用智慧和汗水去描繪,；同樣，xx年,，對于我們xx公司來說更是不平凡的一年,，是內(nèi)涵豐富的一年，是蛻變成長的一年,。xx公司在xx年經(jīng)歷了bsc的陣痛,、經(jīng)歷了培訓老師的洗禮、經(jīng)歷了xx改制成功的榮耀,、經(jīng)歷了工業(yè)項目掛牌的喜悅,、也經(jīng)歷了房產(chǎn)銷售的低谷。

就是在這樣一個復雜多變,、跌蕩起伏的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境下,，xx財務部在公司領導班子的正確指引下，理清思路,、不斷學習,、求實奮進，在財務部的各項工作上實現(xiàn)了階段性的成長和收獲,。下面就將財務部所做的各項工作在這里向各位領導和同仁一一匯報：

一,、會計核算工作

眾所周知，會計核算是財務部最基礎也是最重要的工作,，是財務人員安身立命的本錢,，是各項財務工作的基石和根源。隨著公司業(yè)務的不斷擴張,、隨著公司走向精細化管理對財務信息的需要,，如何加強會計核算工作的標準化,、科學性和合理性，成為我們財務部向上進階的新課題,。為努力實現(xiàn)這一目標,，財務部主要開展了以下工作：

1、建立會計核算標準規(guī)范,，實現(xiàn)會計核算的標準化管理,。財務部根據(jù)房地產(chǎn)項目核算的需要、根據(jù)納稅申報的需要,、根據(jù)資金預算的需要,，設計了一套會計科目表，制定了詳細的二級和三級明細科目,，并且對各個科目的核算范圍進行了清晰的約定,。同時還啟用一本房地產(chǎn)會計核算的教科書做為財務部做帳的參考書。有了這一套會計科目表和參考書就保證了會計核算口徑的統(tǒng)一性,、一貫性和連續(xù)性,；有了這套會計核算標準規(guī)范可以使我公司的帳務不管什么時候去看這套帳都象是一個人做出來的，有了這套會計核算標準規(guī)范也使得新的會計人員能快速上手公司的帳務,。值得一提的是,，按照我們設的明細科目和項目輔助核算能直接快速地計算出某個房開細項的收入、成本,、費用,，相關稅金，迅速地計算出土地增值稅的增值額,，使得土地增值稅和所得稅清算工作變得輕松,、快捷、明了,。我公司的會計科目設置得到了集團領導的好評,。

2、重新對原有的會計核算流程進行了梳理和制定,，現(xiàn)在的財務部內(nèi)部會計核算流程更加突出了內(nèi)部控制,，明確了各個流程所占用的時間，對什么時候出什么表,、出什么帳,、出什么憑證，憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規(guī)定,。保證了財務信息能有序地,、按時、按質(zhì)地提供出來,。采用新的工作流程后,，工作效率提高了,，各崗位的矛盾和扯皮現(xiàn)象減少了，財務報告的及時性得到了有效地保障,。使我公司上報集團財務部的各類財務數(shù)據(jù)的及時性和準確性均達到集團財務部的要求,。

3、加強各業(yè)務單位及往來單位帳目的清理核對工作,，定時與各單位打電話或發(fā)傳真來清理核對帳目,，使得我公司xx戶客戶往來和xx戶的供應商往來帳目清楚準確,。同時加強應收往來款的追討,，在年內(nèi)追回了xx的往來款xx萬元。

4,、除此之外,，財務部組織全體員工在xx年共完成了：收取xx二期回籠房款xx億元，契稅維修基金xx萬,，審核原始憑證x萬多張,，填制、復核,，整理裝訂記帳憑證xx張,。出具統(tǒng)計報表xx份出具納稅申報表xx張，稅源統(tǒng)計表xx張,。出具xx集團,、xx集團相關財務報表xx張，出具預算報表xx張等,。

二,、融資、預算與資金管理工作

資金對于企業(yè)來說,，就如血液對于人體一樣重要,。特別是房地產(chǎn)業(yè)進入了新一輪行業(yè)周期的歷史時刻，國家為調(diào)控房地產(chǎn)的經(jīng)濟泡沫,，通過各種貨幣政策,、信貸政策、稅收政策,、土地政策來進行宏觀調(diào)控,，目的就是為了抬高房地產(chǎn)業(yè)的資金門檻，對整個房地產(chǎn)業(yè)進行重新洗牌,。再加上我公司要按計劃完成xx改制投產(chǎn),、工業(yè)項目的全面掛牌啟動，xx的前期開發(fā),。最嚴重的是xx年樓市低迷,，今年的銷售大大低于預期,，使得我公司的資金造血功能極為不暢。使得我公司隨時面臨缺血的風險,。所以對于xx年財務部來說,，如何做好融資？如何做好資金預算,？如何做好資金管理成了財務部擺在第一位的頭等大事,。為此，財務部也投入了大量的時間和精力去做好相關資金管理工作,，盡最大努力去幫助企業(yè)渡過資金難關,。

1、財務部加強與七家商業(yè)銀行的聯(lián)系,，與各家銀行逐一進行談判和溝通,，不斷尋找和觸碰各商業(yè)銀行的底線?？捎捎谑艿絿邑泿耪叩暮暧^調(diào)控的影響,，商業(yè)銀行自身的資金流動性大大降低，這使得商業(yè)銀行為降低經(jīng)營風險,，在核準貸款的時候會顯得更加小心謹慎,，特別是對于房地產(chǎn)企業(yè)是慎之又慎。xx年xx市各商業(yè)銀行對房地產(chǎn)業(yè)的貸款總量較去年已經(jīng)下降xx%,。就是在這樣一個非常惡劣的融資環(huán)境下,，財務部并沒有被眼前的困難所嚇倒，反而在我公司資產(chǎn)總額和實收資本不足的情況下運用智慧,、勇于創(chuàng)新與各家銀行展開艱苦的商業(yè)談判,。這其中與銀行的各級主管領導洽談、會餐,、應酬,，跑了多少次銀行、復印準備了多少授信資料,，加了多少次班,，犧牲了多少業(yè)余時間，財務人員已經(jīng)無法用數(shù)字去統(tǒng)計了,。值得高興的是,，最終財務部在公司領導的正確指導下，憑借在工作中總結(jié)出來的談判技巧在公司最有利的時點完成了在x行的x億元房開貸款,、xx萬元工業(yè)項目貸款和xx萬元額度的承兌匯票,，完成了xx行的xx萬元的工業(yè)貸款，完成了一個個看似不可能完成的任務,，因為我公司的資產(chǎn)負債率和項目實收資本占總投比例均沒有完全達到銀行的信貸條件,。同時為公司爭取了最大的土地抵押率和最低的銀行利率,。毫無疑問，xx財務部可以驕傲地說,，在融資方面,，xx年xx財務部走在了同行業(yè)財務部的前面。

2,、預算執(zhí)行方面,，在公司領導的大力推動下，在財務部的積極組織下,，目前公司的全面預算管理工作已經(jīng)融入到各個部門的日常工作當中,，各個部門已經(jīng)能熟練的運用全面預算這一管理工具來管理各個部門的資金流。財務部還定期組織預算差異分析會議,，總結(jié)討論預算差異產(chǎn)生的原因,，提高了各個部門對財務數(shù)據(jù)的重視程度。目前各個部門在財務部的組織下積極投入地參與全面預算管理,，為來年的全面預算的編制和推行打下堅實的基礎。也正是因為有了全面預算,，才使得公司領導對資金調(diào)度能做到心中有數(shù),，提前對資金進行合理的統(tǒng)籌安排。

3,、在年初資金充裕時,，根據(jù)已編制的預算，在較短時間內(nèi)比較各家銀行的理財產(chǎn)品,，從各家銀行中選出與x行簽訂了購買xx萬理財產(chǎn)品,，六個月利率為xx%，為公司獲得理財收益94,、6萬元,。另外利用閑散資金，在x行理財x次每次分別為x萬元（x天）,、x萬元（x天）,、x萬元（x天），共獲得理財收益xx元,。在x行理財x次,，每次xx萬元分別為xx天和xx天，獲得理財收益xx,。1月開始ipo打新股,，投入xx萬元，獲得理財收益xx萬元,。使得公司全年獲得理財收益為xxx萬元,。為公司在一定程度上降低了資金使用成本,。

4、充分使用承兌匯票支付工程款,，降低資金使用成本,。xx年財務部共辦理承兌匯票xx筆，充分用足商行xx萬的承兌匯票的授信額度,。

5,、在日常資金管理上，財務部重點加強了以下工作：與各家銀行開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務,，幫助公司實時了解公司的銀行存款狀況,；建立了資金日報體系，每日向公司領導上報頭天的公司資金狀況,，為公司領導進行資金調(diào)度提供了依據(jù),；每月定期編制各家銀行的銀行余額調(diào)節(jié)表，保證了公司資金的準確性和安全性,；不定期地對庫存現(xiàn)金進行盤點,；在大量收款的幾天，每天核對收款收據(jù)與銀行繳款單和進帳單,，保證了資金收取的準確性,；在付款流程上增加了資金經(jīng)理對出納填制的支票和進帳單的復核程序；通過這一系列的工作,，使得公司資金的收取和使用上的準確性和安全性大大提高,，使財務部在資金管理的規(guī)范化管理方面上了一個新的臺階。

三,、涉稅管理工作

由于房地產(chǎn)企業(yè)涉稅環(huán)節(jié)特別多,，相關稅收政策也非常繁雜，征稅較重,，這使得納稅成為企業(yè)的一項重要成本支出,。在國家稅收法規(guī)的規(guī)定下進行合理的納稅籌劃，減少納稅支出,，是財務部涉稅管理的首要工作,。這要求財務部在事先、事中對各項經(jīng)濟業(yè)務進行審核,、籌劃將各項納稅支出降到最低,。凡事有矛必有盾，在降低納稅支出的同時還要規(guī)避涉稅風險,。實現(xiàn)公司經(jīng)濟業(yè)務的涉稅低風險甚至零風險是涉稅管理的另一項重要工作,。公司在接受稅務稽查時會面臨三種不同性質(zhì)的稽查：

1、日常稽查,。日?；槭侵富椴块T主要負責的對管轄區(qū)域內(nèi)企業(yè)日常情況進行的檢查，要求被檢查的公司數(shù)量一般不得低于一定比例,。

2,、專項稽查。專項稽查是指根據(jù)上級稅務部門的部署,，對某個行業(yè),、某個地區(qū)、某個產(chǎn)品,、某項減免稅政策進行全面的清理檢查,。

3、舉報稽查,。舉報稽查是指任何單位和個人根據(jù)征管法的規(guī)定,，都可以舉報納稅人偷稅漏稅的行為。稅務機關在接到舉報以后,，采取一些措施對納稅人進行檢查,。下面就對財務部xx年所做的主要涉稅管理工作進行回顧。

1,、審核各類收入和付款合同,。由于將財務審核加入到了各類經(jīng)濟合同的簽訂訂環(huán)節(jié)，使得財務部在業(yè)務發(fā)生之初就能進行納稅評估和納稅籌劃,。xx年財務部共審核相關經(jīng)濟合同xx份。

2,、xx月,，財務部與稅務局充分溝通后認為我公司必須主動進行土地增值稅清算，因為目前國家對土地增值稅的征收管理力度一年比一年大,，將查得更細,。如果等到明年清算條件成立由稅務局進場進行土地增值稅清算很可能會增加納稅支出。財務部征求公司領導和集團財務部的同意后組織人員進行了xx項目的土地增值稅清算工作,。

3,、通過分析國家增值稅的發(fā)展趨勢，工業(yè)項目的所有購進設備均未取得增值稅專用發(fā)票,，將設備的增值稅開票時間拖到xx年,，這樣就可以在xx年享受新的消費型增值稅的好處，為公司爭取了xx萬元的增值稅進項稅額抵扣的好處,。

4,、通過對銷售部員工年終獎金的發(fā)放方式進行合理籌劃，不僅使公司按按稅收法規(guī)履行了代扣代繳義務，又保障了員工的利益,，使公司的大部門員工少交了xx元個人所得稅,，增加了員工的稅后收益，得到了廣大員工的稱贊和好評,。

5,、定期將各類大額的工程發(fā)票送到稅局進行發(fā)票真?zhèn)舞b定。由于房地產(chǎn)公司收到的發(fā)票金額巨大,、數(shù)量和種類繁多,，一旦收到假票將給公司帶來巨大的涉稅風險。為控制這一風險,，財務部定期組織人員將相關發(fā)票送往稅局進行真?zhèn)舞b定,。

6、x月x日—x日xx市稽查局對我公司進行稅務稽查,，要求我公司填寫xx-xx各稅種稅款交納明細,，再根據(jù)情況進行實地稅務檢查。財務部立即組織財務人員進行全面稅務自查,，一方面積極與征管稅務局溝通,，取得征管稅務局的理解和幫助，另一方面主動與稽查局相關人員聯(lián)系,，建立了良好的人際關系,。最后，由于及時將未交足的稅款補交到征管地稅局,，避免了稽查局到公司進行實地稅務檢查的涉稅風險,。

7、x月份xx國稅局來到我公司就我公司xx年的所得稅申報表列示的銷售收入xx萬元,，對應的成本只有xx萬元提出質(zhì)疑,，要求立即出具收入確認的證明，即文件xx區(qū)的主體竣工證明,，否則xx區(qū)對應的收入xx萬元不能予以確認,。由于涉及調(diào)減我公司申報的所得稅xx萬元，財務部立刻將這一潛在的巨大涉稅風險匯報給集團財務部,，因為根據(jù)稅法規(guī)定偷稅金額超過全年納稅總額的10%將被定為偷稅罪,。根據(jù)集團財務部的指示，財務部立即組織財務人員重新對xx年的所得稅重新進行清算和填報申報表,，另一方面積極與主管稅務機關協(xié)商并取得稅局相關主管領導的理解,，只是調(diào)整了納稅申報表，并沒有認為我們惡意提前確認收入,、濫用所得稅優(yōu)惠政策,。這也證明了財務部平時與稅務局的溝通做得比較到位，才不至于發(fā)生重大的涉稅風險。

8,、通過與地稅主管稅務局主管領導的良好溝通,，財務部積極爭取納稅a級企業(yè)，目前稅局的相關領導已經(jīng)承諾明年將會將我公司申報納稅a級企業(yè),。如果申請納稅a級企業(yè)成功,，就將意味著稅局將二年內(nèi)不來公司查帳，一是為為公司營造良好,、寬松的納稅環(huán)境,。二是為公司獲得了榮譽，為公司與xx政府部門溝通談判增添了一項重要法碼,。

9,、加強了涉稅管理的資料收集和檔案管理工作。在崗位職責中加入了稅收政策的收集,、整理,、匯編工作，每月定期到稅局網(wǎng)站上更新下載與房地產(chǎn)有關的稅收政策,，并進行整理匯編,。財務部在進行土地增值稅清算、所得稅申報,、稅務自查,、日常申報時，將各工作底稿進行整理,，把過程列出來,，做為公司的涉稅相關文件進行歸檔。為了以后進行涉稅管理時提供一份原始參考資料,，也為了以后新的財務管理人員能夠快速地了解了公司的相關涉稅管理工作提供備查,。

四、財務分析與風險預警工作

財務分析是以財務報告資料及其他相關資料為依據(jù),，采用一系列專門的分析技術和方法，對企業(yè)等經(jīng)濟組織過去和現(xiàn)在有關籌資活動,、投資活動,、經(jīng)營活動、分配活動的盈利能力,、營運能力,、償債能力和增長能力狀況等進行分析與評價的經(jīng)濟管理活動。它為了解企業(yè)過去,、評價企業(yè)現(xiàn)狀,、預測企業(yè)未來，做出正確決策提供準確的信息或依據(jù)。

過去我公司的財務分析幾乎是一片空白,。但是企業(yè)的規(guī)模越來越大,，資金調(diào)度也越來越大，如果沒有財務分析對企業(yè)的運營狀況進行一個理性的評價和分析是非常危險的,。所以公司領導對此非常的重視,，對財務部也提出了殷切的期望。有要求才有提高,，財務部在編寫財務分析經(jīng)驗不足的情況下在網(wǎng)上大量收集相關資料,，包括房地產(chǎn)的相關經(jīng)濟政策，對比分析各房地產(chǎn)上市公司的財務報表,，在x月份出了一份xx公司上半年的財務分析,。所幸得到了公司領導和其他各部門同仁的認可。

在這篇財務分析中,，財務部對當前房地產(chǎn)企業(yè)的不利和有利影響因素進行了分析,，共分析了x條不利影響因素和x條有利影響因素。并指出了目前房地產(chǎn)企業(yè)的x條應對策略,。事后證明,，這兩段分析為公司日后的發(fā)展提供了及時、必要的信息和依據(jù),。

根據(jù)對我公司各項財務數(shù)據(jù)與上市公司財務數(shù)據(jù)的對比分析和評價,，財務部指出了當時公司存在的主要問題和風險：

1、資產(chǎn)負債率已經(jīng)到了銀行接受的極限70%,，下半年的融資將非常困難,。事后財務部仍然毫不畏懼困難，運用智慧,、勇于創(chuàng)新,，突破這一瓶頸和局限，仍然為公司融下巨額的銀行資金,。

2,、公司未能合理安排工程進度、在需要資金周轉(zhuǎn)的時候開盤,，造成公司資金起伏較大,，增加資金斷裂風險。

3,、預期的銷售收入過于理想化,，未能充分考慮市場變化而對預算進行調(diào)整。最后證明下半年的收入預算真的偏差很大,，一定程度上影響了資金的調(diào)度,。

4,、指出下半年資金斷裂的風險，要求公司領導積極籌措資金,。

事實證明這次財務分析和風險預警在降低公司的經(jīng)營風險上是成功的,、有效的，正由于充分預估了資金斷裂風險,，財務部在資金仍然充裕的情況下為公司盡可能多地向銀行融資,。提前做了充足的準備。

五,、投資管理工作

由于集團總公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,，目前我公司帶有兩個工業(yè)項目，這兩個項目有獨立的經(jīng)營核算實體,，財務部主要起到一個投資和監(jiān)管的作用,。為了便于公司領導進行決策，財務部組織力量對xx改制和工業(yè)項目組建進行了項目投資測算,，運用一系列的投資測算工具和對項目相關人員進行大量的調(diào)查和詢問,，參與編寫了兩個項目的可行性調(diào)研報告。

六,、組織建設和制度流程管理工作

組織建設和制度流程管理是一個組織有效運轉(zhuǎn)的靈魂,，相當于人體的骨架和神經(jīng)系統(tǒng)，其重要性是不言而喻的,。如何實現(xiàn)財務部的各項管理職能,，就必須在這方面好好研究和設計。

1,、為了配合公司發(fā)展對財務部各項職能的需要,，財務部在xx月份重新設計了財務部的組織機構圖、工作流程和崗位說明書,。更加明確了各個崗位的職責,，避免了一些重復和扯皮的職責。這套系統(tǒng)在設計上著重強化了會計核算和資金管理的職能,。

2,、在推行新的組織機構圖時特別向財務部的員工宣傳和推行一套垂直指揮系統(tǒng)，這套垂直指揮系統(tǒng)是為了有效保障上級的各項指令在傳遞中能夠順暢有序,，現(xiàn)在財務部的全體員工已經(jīng)理解,、接受和運用這一套垂直指揮系統(tǒng)來處理日常工作事務，使得工作效率明顯提高,。

3、為保證財務工作計劃的有效實施和執(zhí)行,，財會部在今年實行了定期召開財務部內(nèi)部管理會議制度,。著重強調(diào)上階段工作的總結(jié)和下階段工作的布置,。通過該內(nèi)部會議使得各項財務工作在會議上進行有效地溝通，及時解決當前存在的問題,。并對會議內(nèi)容進行會議紀要工作,，通過會議紀要來跟蹤各項任務的執(zhí)行情況。大大提高了財務部各項工作和指令的貫徹力度,。

七,、團隊管理與員工學習成長

bsc、swot,、5s,、pest、價值鏈,、戰(zhàn)略,、目標、策略,、企業(yè)愿景,、工作理念、職業(yè)素養(yǎng),、團隊,、魚骨圖、頭腦風暴等等新鮮的管理名詞在xx年從高端的管理殿堂走進了我們公司,，走進了我們的部門,、走進了每個管理人員的大腦，并烙下了深深的印記,。時代要進步,、企業(yè)要發(fā)展、員工要成長,，在這個充滿著激烈競爭的市場經(jīng)濟環(huán)境下,，從國家到企業(yè)、從大人到學生,，如果不能及時更新自己的知識結(jié)構和思想意識,，就將面臨被這個社會遺忘和淘汰的危險。好在我們xx公司領導x總能夠高瞻遠矚,、遠見卓實,，為我們安排了一堂堂精彩生動的培訓課程和戶外拓展課程，使我們能以更積極的工作態(tài)度,、更睿智的管理思維和更有效的管理工具開展我們的日常工作,。下面談幾點財務部在這方面的收獲和體會。

1,、財務部中層管理人員參加了公司的bsc導入實施培訓,，通過堅苦的bsc導入實施培訓,，財務部中層管理人員更加清晰地了解了企業(yè)管理的深厚內(nèi)涵，對管理的認識也從中層執(zhí)行層面上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面的高度,。通過制定出企業(yè)遠期的戰(zhàn)略目標就使得公司各級員工具備更充足的動力為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標而努力工作,。通過bsc對財務部的工作梳理使財務部的職能架構更清晰了，并且是以戰(zhàn)略地圖的'形式印在管理人員的大腦里,。通過實施bsc對日常工作進行考核,，提高了員工完成各項工作的緊迫感，加強了工作的執(zhí)行力度,，提高了工作效率,，保障了各項工作的有效實施。各項工作也漸漸步入軌道,，開始進入一個高效,、良性的循環(huán)。

2,、財務部中層管理人員參加了公司組織的職業(yè)經(jīng)理人培訓課程,，通過培訓讓財務部中層管理人員深刻地了解到一個職業(yè)經(jīng)理人應具備的職業(yè)態(tài)度和素養(yǎng)，了解到如何打造一個合格的管理團隊,。先從管理人員的管理意識上開始轉(zhuǎn)變,，最后帶動整個團隊朝職業(yè)化團隊進行轉(zhuǎn)變。一個高效,、和諧的職業(yè)化團隊應該是建立在尊重和信任的基礎上具備以下要素：a,、具備統(tǒng)一、清晰,、明確的奮斗目標,。b、強有力的核心領導者,。c,、統(tǒng)一的工作理念，包括思想,、態(tài)度,、行為、習慣,。d,、各成員有勝任的工作能力和專業(yè)技能。e,、成員之間有著良好的溝通,。f、成員之間能夠相互支撐,、補位,、鼓勵,。這也是財務部xx年的努力方向，那就是打造一只高效,、和諧的職業(yè)化團隊。

3,、財務部部分管理人員還參加了房地產(chǎn)全面預算管理與成本控制的培訓,，吸收了很多先進的房地產(chǎn)全面預算管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗，開拓了眼界,，這套系統(tǒng)從組織架構,、工作流程、指標選定,、考核辦法提供了一整套的解決方案,。這堂培訓課為xx年在xx項目上實施房地產(chǎn)項目預算奠定了理論基礎。如有可能,，財務部希望能請到這堂培訓課的培訓老師x老師來我們公司進行房地產(chǎn)全面預算的咨詢和培訓,。

八、其他臨時工作任務

1,、完成與xx集團股東資產(chǎn)剝離方案的設計工作,。根據(jù)領導的預測，前后設計了有x套剝離方案,，并對每套方案進行一個總結(jié)和評價,。

2、歷時大半個月,，配合股東下派的審計人員進行董事長離任審計工作,。

3、完成集團總部的xx銀行資料的準備工作,。

房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)報告篇七

在銷售的工作崗位上,，我都是按照著公司的章程在行事，認真地做好自己所有的工作,，努力的改變自己,，爭取能讓自己成長得無比的優(yōu)秀，我也相信自己的未來會有更大的成長與發(fā)展,，所以更是堅定著自己奮斗的方向,。

一、工作思想上

面對工作我都是有端正自己的態(tài)度,，認真地做好自己的工作,，以公司的規(guī)章來嚴格的要求好自己，讓自己盡可能地不在工作上犯下錯誤,。這份工作一直以來都是我非常認真的在對待,，更是以自己最好的態(tài)度來做好自己的工作,，也是希望自己能夠通過這樣的方式來促成自己更大的轉(zhuǎn)變。在進行工作中我也都是有以非常認真的態(tài)度在進行,，所以便是希望自己能夠在工作上有一定的成績,，更是讓領導看到我的成長與奮斗的努力。

二,、工作業(yè)績上

這一年時間的銷售工作,，我基本都是完成了，但是與公司的“金牌銷售”確實是相差甚遠,，這也就讓我明白了自己接下來需要去奮斗的方面,，也是努力的讓自己去成長，真正地讓自己明白了在這件事上我還需要付出的一切奮斗與努力,。這一年工作的成果,，我并不突出，并且我通過自己的不斷奮斗與把控,，讓我真正地找尋到接下來的自己是非常地需要自己去成長,，去做更多的奮斗。銷售的工作確實是非常地鼓舞人心,，讓我在這份工作上越發(fā)地明白自己未來的方向,，所以更是堅定了自己奮斗的心。

三,、工作中的不足與改正

這份工作確實是帶給了我非常多的動力與激情,，而我也是在不斷地努力與奮斗中逐漸地了解到了未來奮斗的方向。從現(xiàn)在的情況來看,，我的銷售技能還有非常多的方面是需要去提升,，需要去成長的，所以我會努力的改變自己,，也是希望能夠在日后有更好的表現(xiàn),。當然在我得銷售中更是需要對自己的抱有更大的信心，這樣才能夠真正的促成我的改變與成長,，從我自己的角度來觀察,，我更是非常地慶幸自己的未來有更好的轉(zhuǎn)變與成長，這樣便是能夠讓我的生活變得更加的優(yōu)秀,，未來的人生有更多的成長,。

銷售地這份工作所帶給我的一切都讓我漸漸的明白我的行為的錯誤性，所以我更是希望自己能夠在日后的生活中去做更多,，更好的奮斗,，我相信以后的時光，我都是能夠有更棒的成長與收獲，而我便是會讓自己在工作中去有更多的認識,，在內(nèi)心深處對自己有更多的轉(zhuǎn)變,。我相信在下一年的工作中我會將我的工作做得更好的，為自己樹立更好的奮斗目標,，努力地向前去奮斗,。

房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)報告篇八

自xx年7月26日加入恒大以來已是4月有余，在四個多月的時間里我從一名學生變成一個社會人,，開始了自己的職業(yè)之路,。從應聘恒大到成為恒大的一名員工，一路走來,，感慨良多,。恰逢去年的12月1日正是我參加恒大的招聘之日，現(xiàn)將這一年來的所見所聞,、所想所感總結(jié)如下：

還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,，xx年已經(jīng)悄悄地開始數(shù)著倒計時了,。xx這一年我經(jīng)歷了畢業(yè)實習、答辯,，離別的六月,，初入職場的七月,，火熱的八月… 在恒大集團重慶公司的四個多月時間里,，我先是在永川工程部工作了近兩個月的時間,，后來輪崗到永川開發(fā)部至今。在工程部期間,，我?guī)煆耐两üこ處煾咝】鼘W習土建基礎到主體方面的相關知識,，在重慶炎熱的八月、九月，我見證了工程從基礎到主體的修建過程,，也更加深刻地認識到自己的專業(yè)和工作的結(jié)合點,。誠然工作很艱辛,，但收獲的快樂早已將其忘記。雖然在工程部學習工作的時間不長，但在不到兩個月的時間里我了解到了恒大在工程建設的辦事制度和運作模式，也感受到了恒大對工程質(zhì)量的高度重視。輪崗到開發(fā)部后,，師從開發(fā)部副經(jīng)理黃春梅學習報建辦證的相關知識，從國土證辦理到預售證取得,，我拓展了自己對工程建設對房地產(chǎn)的認識,，改變了自己一些原有的想法。因為沒有開發(fā)工作的專業(yè)技能和工作經(jīng)歷,，所以我經(jīng)常在工作中出錯,，但我始終以負責的態(tài)度去認真對待工作中的每一件事，加之黃經(jīng)理耐心細致的指導,，我也深感自己在這兩個多月的進步和變化,。

在恒大這個大家庭里，我深感機遇和挑戰(zhàn)并存,，回顧以往走過的點點滴滴,，成績已經(jīng)成為過去，新的環(huán)境對我來說是一次全新的開始,，空閑之余我常常在思考著應該以什么樣的心態(tài)和方式去學習去工作去生活,。誠信負責、嚴謹勤懇,，做好本職工作,，配合同事、配合其他部門完成好每項工作,。辛勞和淚水并存,，我也看到了自己的不足,，首先是不怕犯錯誤，其次是敢于面對錯誤,，最后是改正錯誤,。當然這并不能作為犯錯誤的一個開脫理由，而是在學習的過程中揚長避短不斷完善自己,。在此,，真誠希望領導和同事能夠在我以后的工作中多多給我提出批評和指導。

一,、 工作情況

1.1 在工程部

主要協(xié)助土建工程師高小奎參與翡翠華庭項目綜合樓,、大門、小區(qū)道路的旁站,，驗收,，建立工程臺帳等。通過實踐,，我學習到土建專業(yè)的知識和公司各項關于工程管理的制度和辦事流程,，也體會到自己在專業(yè)知識技能方面的不足，以及就如何去溝通協(xié)調(diào)各參建人員,、單位使整個工程在進度,、質(zhì)量、成本最優(yōu)化的前提去安全有序地展開,。8月份持續(xù)多天的高溫天氣極易發(fā)生火災,，現(xiàn)場的安全文明施工尤其重要，加上又處在搶工期階段,，如果不重視好安全問題，那么搶出來的工期也將是得不償失,，這一點讓我感觸很深,。在工程建設的過程中尤其要做好前期準備，施工工序都是一環(huán)扣一環(huán),，如果前期出現(xiàn)錯誤,，那么混凝土成型后再做更改將會非常麻煩，也會大大增加后期的工作量,，所以我認為做工程施工在下手前一定要仔細考慮充分準備,，下手的時候則需做到又快又準！雖然在工程部的時間很短暫,，但對于專業(yè)出身的我來說觸動還是很多的,，真切地體會到工程的主線、細節(jié)和流程,，對以后在工程方面的學習和進步也起到了非常重要的指引作用,。在此,，非常感謝我的導師高小奎以及工程部的領導和各位同事指導、關心和支持,！

1.2 在開發(fā)部

我是從xx年9月21日按照公司的培養(yǎng)計劃由工程十部輪崗到永川開發(fā)部學習開發(fā)報建的相關知識,，到現(xiàn)在也兩月有余。面對一個全新的工作環(huán)境和工作內(nèi)容,，進步與感悟,、收獲和失去構成了我這兩個多月來的學習、工作和生活,。

在開發(fā)部我的工作內(nèi)容主要有搜集報建信息,、準備報建資料、協(xié)助黃經(jīng)理進行辦證報建,、配合同事共同做好報建工作,。從事開發(fā)報建工作，對于沒有專業(yè)基礎和工作積累的我來說剛開始還是無從入手,，隨著報建工作的推進我逐漸建立積累起了開發(fā)報建流程的框架和辦事的一些方式方法?，F(xiàn)將主要心得感悟簡單總結(jié)如下：

1.2.1 從事開發(fā)報建需要具備的基本技能：

a、表達能力,；開發(fā)報建需要和不同的部門和人員進行溝通協(xié)調(diào),，所以在溝通過程中表達要有重點有條理，簡潔清晰又有說服性,。

b,、應變能力；在工作中經(jīng)?？赡軙胁豢深A料的情況出現(xiàn)或需要靈活變通的地方,，所以在交流的過程中要善于傾聽，主動思考,，結(jié)合實際情況隨機應變,。

c、創(chuàng)新能力,；開發(fā)工作中做成一件事的方法有很多,，如何提出快速有效的辦法需要有創(chuàng)新能力，能夠有自己獨特的觀點和處理問題的能力,。

d,、計劃能力；開發(fā)工作是一項持續(xù)時間較長且前后緊密聯(lián)系的工作,，如何將每一個節(jié)點的工作安排計劃好,，為后期做好充分準備則尤其重要，目標明確,，計劃可行性高是做好開發(fā)報建工作的有力保證,。

1.2.2 從事開發(fā)報建需要具備的相關法規(guī)知識

作為房地產(chǎn)開發(fā)建設和政府對接的一個部門,，清楚地知道相關的政策法規(guī)對減少工作量、提高工作效率是有顯著效果的,。例如,，規(guī)劃、建委,、消防等單位對各項規(guī)費的計取規(guī)定以及對方案設計,、審批的要求，如果能清楚地知道這些就可以做到早做準備,、有的放矢,。

1.2.3 從事開發(fā)報建需要具備的專業(yè)技能

掌握土地招拍掛流程；“五證”辦理流程和相應的報建資料準備,；水電氣配套,；根據(jù)公司開發(fā)計劃、安排好時間節(jié)點辦理相應的證件,；以及協(xié)調(diào)好政府,、公司內(nèi)部各個部門共同有序有效地開展工作… 這些技能都需要在具體的工作中逐漸熟悉起來并形成一套行之有效的辦事流程和方法技巧。

雖然在開發(fā)部學習的時間不長,，好些流程也只是大概知道,，但對于開發(fā)部的工作方式和處理問題的思維模式給了我很多的感觸和啟發(fā)，我改變了自己之前對于工程建設的局限性認識,，對房地產(chǎn)開發(fā)建設從“點”到“面”再到“體”有了更宏觀的了解和自己的看法,。思想力決定行動力，在具體的開發(fā)報建工作中逐漸積累起來的變化讓我體會到了工作帶給我的進步與感悟,，這些對于以后在其他部門的輪崗學習都有十分重要的作用,。在此，真誠地感謝我的導師黃春梅教會我的工作技巧和思維方式以及開發(fā)部各位同事給我的幫助和促進,！

二,、工作中的不足及需要改進的地方

通過四個多月以來自己在工作崗位上參與的各項工作，我融入了公司的企業(yè)文化,、了解了公司的運作流程，也認識自己在以后工作中需要改進和努力的方面,，希望在以后的學習工作中能有一些突破,。我想改變自己身上一些局限自己展現(xiàn)的因素，改進原有的工作態(tài)度和方式,，使自己處于一個最佳的狀態(tài)去對待每一個人每一件事,。我認為自己工作中的不足之處有：

2.1 溝通不夠

開發(fā)報建工作對外需要和很多部門、企業(yè)交流,，對內(nèi)又需要和公司內(nèi)部相關部門和同事協(xié)調(diào),，所以相互理解,，善于表達和傾聽尤為重要。能夠用語言的力量去說服對方讓對方接納,。在工作中出現(xiàn)困難時如何快速靈活地轉(zhuǎn)變溝通方式,，針對不同的部門、人員有針對性地進行溝通交流這是我不足的地方,，也是能力提升的一個增長點,，這個時候需要溝通，反復的溝通,，達到相互的理解和支持,，而我在這個方面是做得不夠的，我的溝通方式比較直接,，不太會“引客入境”,。我想這與我從事這項工作的經(jīng)歷太淺、個人性格有關,，我個人偏向比較直率的溝通方式,，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,，我將加強自己溝通技巧的轉(zhuǎn)換技巧,，適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸谶@方面的不足之處。

2.2 缺少精心策劃

“凡事預則立,，不預則廢”,。事情無論大小，關鍵在于策劃,，策劃無論大小,，關鍵在于精心。要做到時時有策劃,，事事有策劃,。凡事謀定而后動，三思而后行,，大膽設想,、反復推敲、周密部署,。在開發(fā)報建的工作中,，我有些事有精心策劃過有些事則沒有，所以對于精心策劃給開展工作帶來的影響我感觸很深,，例如在準備辦理施工證的報建資料中,，因為我們介入時間早、精心安排策劃,，所以到交件時我們的資料比較齊全能夠快速理出所需資料,。另一方面,，因為沒有做到精心策劃，導致我們后期的工作很難有進展,，在監(jiān)理備案過程中因為不了解永川區(qū)的地方性規(guī)定,，對監(jiān)理備案沒有引起足夠的重視，導致在辦理施工許可證的過程中使原計劃耽誤了好幾天,。在這一件事上我感受到,，報建中再簡短的幾個字背后可能都會是很大的工作量，不能掉以輕心,，一定要事前詳細詢問,，事中精心策劃。

2.3 工作中缺乏創(chuàng)新思維

工作中各個部門,、各位同事之間需要相互協(xié)助,，只有這樣才能更好的做好工作，充分發(fā)揮每個人的潛力,。按部就班去工作只是一名合格員工應做到的事,，優(yōu)秀的職工是需要在公司制度的規(guī)范下能夠有創(chuàng)新意識并能顯著地改善工作方式取得成效，在工作方式,、工作效率上的不斷創(chuàng)新形成行之有效的方式方法,。對于這一點，我需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,，充分挖掘有利于工作開展的思路和方法,。

三、今后改善提升的舉措

xx年即將遠去,，面對即將到來的xx年,，新的工作給我?guī)淼募仁翘魬?zhàn)又是機遇。在此,，我從個人的角度談談自己xx年的改善和努力：

3.1,、 全面學習，轉(zhuǎn)變心態(tài)

明年的輪崗學習會涉及到更多的部門和內(nèi)容,，兩個月的輪崗學習時間又很短暫,，我努力使自己在最短的時間里最大限度地學習各個部門的工作內(nèi)容。任何改變對于一個人都是艱難的,，在接下來的輪崗學習中我需要按照新的工作崗位去改變一些態(tài)度,、方式或思路，先適應崗位需求,，再是在崗位上認真快速地學習,。在這方面,，我認為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和轉(zhuǎn)變,，例如與各個部門,、同事間的的協(xié)同配合、交流互進等,。一個人的能力,、精力畢竟是有限的，而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下,，個人的力量就更顯單薄了,。保持一個積極、學習的心態(tài)去工作,，在工作中學習,，在學習中進步。

3.2,、 提高技能,，養(yǎng)成作風

作為一名工科畢業(yè)的應屆生，實踐經(jīng)驗不足,，處理問題的方式方法不多,，在工作中也常常感到自己的專業(yè)技能很欠缺，對問題的認識也存在很多一知半解的地方,。在接下來的工作中我將有針對性地注重自己專業(yè)技能方面的學習,，努力使自己成為專業(yè)技能過硬相關業(yè)務流程熟悉的職業(yè)人。以德為先,，才為德用,，優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)更為重要，在以后的工作中我將認真學習公司的規(guī)章制度,，在工作中維護公司的權益,，形成自己的專業(yè)、職業(yè)素養(yǎng),。

3.3,、 勤思勤做，總結(jié)提升

實踐是檢驗真理的最好方式,，在工作中主動積極的學習也是最好的進步方式,。勤于思考是精心策劃，勤于實踐則是狠抓落實,。學而不思則罔,，方向比努力更重要。條條大路通羅馬,，不同的方法背后就存在不同的工作量,，如何把人、財、物最優(yōu)地組織起來解決問題?這就需要在學習,、工作中要善于總結(jié),，改進方式方法，提高工作效率,，改善工作狀態(tài),。所以在接下來的工作中我需要做到勤思勤做，總結(jié)提升,。

四,、 結(jié)束語

感謝公司給我輪崗學習的機會，讓我有機會接觸到房地產(chǎn)開發(fā)建設的各個部門,，能夠全面地學習知識提升自我,；感謝給予我傾心指導的領導和熱情幫助的每一位同事，是他們的諄諄教導和的支持幫助,，讓我一步一步的走到了今天,。xx年我從一名學生成為一個社會人，角色的轉(zhuǎn)變讓我更加感到自己承載的責任和前進的方向,，今后我將以嚴謹負責,、勤懇熱情的心態(tài)和作風去對待每一件事每一個人，盡自己最大努力向完美的結(jié)果靠近,。

今后我將注重學以致用,，加強學習的同時，注重更新知識結(jié)構,，努力做到在工作中學習,，在學習中工作，精益求精,，不斷探索,，使自己更加勝任本職工作。

房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)報告篇九

公司領導,、各位同事：

你們好,！

光陰如梭，時光荏苒,，xx年很快就要過去了,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,！轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,，回首過去的一年，雖沒有很好的業(yè)績,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。非常感謝星藝公司領導給我這個了解常德裝飾行業(yè)市場規(guī)律的一個良好平臺

即將過去的這一年,，我在星藝工作了九個月，在加強團隊建設,，打造一個業(yè)務全面,，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,，對下屬充分做到“察人之長、用人之長,、聚人之長,、展人之長”，充分發(fā)揮員工們的主觀能動性及工作積極性,，提高團隊的整體素質(zhì),，樹立起開拓市場、務實高效的星藝形象,。我充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者。

我是3月16日參加常德星藝團隊的,，一致在市場部負責銷售工作,，當時我為參加常德星藝這個團隊，能來到廣東星藝這個銷售平臺,，我感到非常榮幸,。上班的當天，在公司領導的協(xié)助下,，我就忙著做公司市場部的籌備工作,，緊接著招聘市場部人員，組織培訓,，搞市場調(diào)查分析,，行業(yè)分析，找出公司的特點和賣點,，要求市場部人員每天有日志,，周周有計劃，月月有總結(jié),，多參加一些市場上有關的活動,，（如裝飾協(xié)會組織的一些活動，近期各大樓盤舉行的開盤盛典）收集樓盤相關資料,，了解樓盤市場交房動態(tài),，合理處理好各大樓盤開發(fā)商、物業(yè)公司,、售樓公司,、房管局,、小區(qū)管道煤氣安裝公司的關系，收集樓盤業(yè)主相關信息,，效果明顯,，常德星藝公司在4月9日—4月11日常德市第三屆家博會上到場的業(yè)主就有102位，和設計師接觸咨詢的就有77位,，現(xiàn)場簽單交定金的有一位,，（業(yè)主是都市杰作），家博會過后公司設計部與市場部之間無形之間產(chǎn)生了一條代溝,，市場部人員跟進在家博會上自己接待的客戶,，設計師意見很大，市場部人員叫設計師去樓盤量房,，做方案,，設計師從不理睬，從此市場部人員對公司失去信心,，人心浮動,，有的員工連工資都不要就走了，當時有幾位員工走時跟我說：高經(jīng)理星藝這個平臺是個好平臺,，現(xiàn)在這個狀況沒得搞頭了,，設計師太牛了，我把員工反應的有些事到上面,，上司罵一頓就完了,，設計部的人好像已經(jīng)習慣了，保持不理就行了,，后來材料商的業(yè)務員跟我說你們星藝的業(yè)務做得好,，常德市的樓盤到處都是星藝開的工地，如柳都水語,、荷塘月色,、東方美景、都市杰作,、金色曉島等樓盤,，后來我?guī)I(yè)務員去調(diào)查，都是設計師開的私單,，公司沒開一個,，當時我想這次常德星藝被設計師玩完了，我去找他,，上司就跟我解釋了他的當時處境,，我沒辦法，只有從另一個角度去理解他,，我只好打算離開星藝公司,，后來他又給我做了一些工作留下來,。

皎陽似火的7月，公司改組,，新的領導班子接管,，長沙總部來人協(xié)助，公司加強培訓力度,，市場部又增添了新的活力,，公司又重新動了起來，8份月試營,，市場部人員邀請上門咨詢的客戶就有30多位,，9月份僑遷開業(yè)，公司大搞僑遷慶典活動,，公司整個團隊朝氣蓬勃，干勁十足,，團結(jié)一致，客戶流量明顯上升,，當天到公司咨詢的客戶就有123位（其中包括一個403隊團購客戶44位）現(xiàn)場還簽了幾單,，全月簽單16個，開工4個,；整個公司發(fā)生了翻天覆地的變化,，使我重新認識了常德星藝公司，10月到公司的客戶就有73位,，有效咨詢客戶49位,，全月簽單12個，開工7個,；11月到公司的客戶就有43位,，有效咨詢客戶27位，全月簽單5個,，開工8個,；從公司改組，新的領導班子接管以來公司總的客戶流量是239位,，有效咨詢的準客戶為199位,，有效咨詢準客戶率為83.3％，共計簽單29個,，開工19個（不包括12月份）簽單率為14.57％,，開工率為65.5％；數(shù)據(jù)顯示說明,，這個數(shù)據(jù)不是很理想的,，銷售數(shù)據(jù)波動幅度大,，銷售狀況不穩(wěn)定。主要原因是公司部分員工素質(zhì)差,，各個部門之間配合不協(xié)調(diào),，部門之間不愿溝通，設計師與工程監(jiān)理之間溝通也不是那么的融洽,，客戶變成了設計師與工程監(jiān)理之間傳話的橋梁,，工程質(zhì)量出問題相互推脫，部分設計師不顧客戶的感受,，公司的形象,，只顧自己目前利益，設法施展行業(yè)潛規(guī)則謀取利益,，市場部要推行的其它的銷售模式推行不了,，導致市場部工程實地營銷這塊欠缺。最后的結(jié)果是客戶受到了傷害,，公司受到了損失,，設計師傷失了自己回頭客源，工程監(jiān)理到工地在客戶面前難以做人,，業(yè)務員在客戶面前的企業(yè)印象受損,，嚴重影響了市場拓展，公司這個平臺變成了客戶觀望的陽臺,。公司缺乏職業(yè)道德管理意識,，缺乏全員維護市場管理機制，公司提倡要讓工地說話變成了一句空話,，業(yè)務員把客戶帶到公司之后客服部派給設計師,，遇到好溝通的客戶，業(yè)務員很難了解到自己客戶與設計師溝通過程和溝通的具體情況,，這個單談死了,，死了就死了，設計師給業(yè)務員沒有一個說法的,，業(yè)務員想和設計師溝通一下,，設計師那種傲慢的姿態(tài)叫人難以接受；遇到不好溝通的客戶設計師還是找業(yè)務員協(xié)助,；對于那些簽了單的客戶,，具體什么時間開工，工程進展情況,，裝完了裝飾的效果如何,，客戶反應怎樣，設計師遮遮掩掩的,，業(yè)務員什么都不知道,，工程出了問題,，客戶上門要說法才了解一點，業(yè)務員你們也太不關心你們自己的客戶了吧,！

5,、充分發(fā)揮業(yè)務員的潛力，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。

五,、目標分配（按家裝簽單產(chǎn)值分配）

1、電話營銷明年的目標200萬元,，市場部電話營銷員,、業(yè)務員接待的客戶。

2,、工程實地營銷明年的目標150萬元,，工程部工程監(jiān)理在工地接待的客戶。

3,、終端銷售明年的目標250萬元,，市場部業(yè)務員在蹲樓盤和在樓盤里搞活動接待的客戶，包括家協(xié),、房地產(chǎn)開發(fā)商,、材料商舉行的活動接待的客戶,。

4,、網(wǎng)絡銷售明年的目標50萬元，全體員工采用電子商務營銷接待的客戶,。

5,、回頭客戶明年的目標150萬元，客服部接待的上門客戶,。

六,、目標實現(xiàn)管理辦法

1、根據(jù)常德市房地產(chǎn)分布示意圖,，各個樓盤的具體位置,，樓盤動態(tài)，交房的具體情況,；把常德市場劃分為三個片區(qū),，業(yè)務員分三個小組，兩人一組負責一個片區(qū),，把明年的目標轉(zhuǎn)化計劃,，按全年時間分配落實到每一個片區(qū)，每一個樓盤,，每一個小組,，每一個人,。

2、市場部建立樓盤檔案,，樓盤動態(tài)表,，交房記錄表，業(yè)務員跟進進度表,，業(yè)主房子動態(tài)表,。各個樓盤產(chǎn)生業(yè)績評定分析，市場部要及時到樓盤物業(yè)了解,。

3,、市場部業(yè)務員每天有日志，周周有計劃,，月月有總結(jié),，季度有市場評審分析。

4. 市場部明年的具體思路細節(jié),、操作辦法的實施還需公司領導鼎力支持,，各個部門緊密配合，各位同事的協(xié)助,，相信市場部明年是有能力完成目標的,。

以上是我在星藝工作一年來耳聞目睹、親身經(jīng)歷的的一些事或近段時間的觀察,，市場調(diào)研寫的一些不成熟的思維和建議,，如有不妥之處敬請諒解。

明年,，希望的常德星藝公司會更好,！市場部將迎來一個生機盎然的春天！

房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)報告篇十

“實踐是檢驗真理的標準”,，那么地產(chǎn)樓市則是“市場才是檢驗樓市的標準”只有市場才有話語權,，市場認可的產(chǎn)品、認可的價格在10年低迷的樓市的大背景才能逆市飄紅,，才不會被遺忘,。

20xx年度御景苑項目策劃部配合銷售做了以下具體工作：

其一：常規(guī)的現(xiàn)場物料包裝，從細節(jié)入手,，體現(xiàn)精品社區(qū)的細節(jié),，過程精品打造結(jié)果精品。

其二：銷售宣傳資料的準備,，及時無誤的準備好樓書,、單張、戶型圖等銷售道具。

其三：4期18棟板房的包裝,、20棟板房的包裝,，板房開放受到客戶的高度評價，18棟板房開放短短幾日,，就成交過半,；20棟板房精裝修板房開放更是空前火爆，短短3天就銷售95%,，可以說御景苑項目逆勢飄紅,，不是偶然，是御景苑項目多個部門通力協(xié)作的結(jié)果,，是項目“高標準,、嚴要求”質(zhì)量把關的結(jié)果，是根據(jù)市場反饋及時調(diào)整營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術的結(jié)果,。

其四：媒體推廣宣傳,，戶外廣告以形象宣傳為主，手機短信鎖定目標客戶群發(fā)送推貨信息,，影視廣告從形象片到實景效果,，然后又到形象片，頻繁更換畫面,，增加新鮮度,，幾乎每周修改標版、走動字幕,，為銷售推貨輸出大量有效的信息,，吸引客戶到場。

其五：表演活動,，樓市低迷,，銷售現(xiàn)場人氣日趨下滑,，而銷售現(xiàn)場人氣是否旺盛也是銷售成交的關鍵,，御景苑項目幾乎每個月都舉辦一次銷售現(xiàn)場的表演活動，涵蓋高雅的舞臺表演,、寓教于樂的攤位游戲,、活潑可愛的卡通真人秀、吸引客戶參與的diy創(chuàng)意活動,、讓客戶停留更多時間的美食品鑒活動,，有新春派利是，喜慶的嘉年華活動,、有抓住奧運熱點的泳池開放日活動,、也有鎖定目標客戶通過親子聯(lián)動的親子運動會活動。總之目的一個活動就是為了集聚人氣,，為銷售現(xiàn)場營造良好的銷售氣氛,，促進銷售成交。

經(jīng)歷了中國地產(chǎn)與“?！蓖w,，與“熊”共舞的之后的我，心態(tài)更加平和,，“牛市賣概念,，熊市產(chǎn)品”，平時練好內(nèi)功,，抓好細節(jié),，做過程精品，在風云變幻的樓市面前,，唯有不變的是心態(tài),，是對地產(chǎn)的執(zhí)著，我堅信通過國家對樓市的扶持,，由“?！鞭D(zhuǎn)“機”只是時間問題，18年挑戰(zhàn)與機遇并存,，路漫漫其修遠兮,，吾將上下而求索。