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銷售人員的感想和體會(huì) 銷售工作個(gè)人心得體會(huì)

格式:DOC 上傳日期:2022-09-08 14:29:14
銷售人員的感想和體會(huì) 銷售工作個(gè)人心得體會(huì)
時(shí)間:2022-09-08 14:29:14     小編:王wj

我們得到了一些心得體會(huì)以后,,應(yīng)該馬上記錄下來,,寫一篇心得體會(huì),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力,。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

銷售人員的感想和體會(huì)一

貌似已經(jīng)超久沒有寫過這種文字了,。寫下面的文字之前有意識(shí)的打開搜索引擎,,輸入“十年”這個(gè)關(guān)鍵字,查看了一下由這個(gè)關(guān)鍵字所帶出來的一些搜索結(jié)果,。嗯!看來搜索引擎越來越成為人們生活中不可缺少的一部分了,。

“十年。我的故事”,,十年前我正在上小學(xué)四年級(jí),,想想十年真的就一愰眼就過了。出來工作四年,,這是我的第二份工作——銷售,。出來工作后,一直在仔細(xì)的欣賞別人身上的閃光點(diǎn),,并想將這些東西融合在自已身上,,看到今天的自已,我覺得在工作中學(xué)到的東西真的不少,,小到做事,大到做人……至于為什么會(huì)從上一份工作走出來,,是因?yàn)槲矣X得文職類的工作對(duì)自身提高比較有限,。能學(xué)習(xí)到的東西也有限了。所以我跳了出來,。

至于我為什么會(huì)選擇這個(gè)行業(yè),。或者說是選擇目前這份銷售工作,,其實(shí)是我對(duì)自已自信與不自信矛盾產(chǎn)物,。以前走路的時(shí)候總習(xí)慣把頭抬得高高的,高昂的外表,,只有自已知道心里面藏著的卻是一個(gè)自卑的小鬼,,所以一直想通過銷售這樣的工作來提升自已。現(xiàn)在看來我的選擇還是對(duì)的,。銷售工作進(jìn)行了一個(gè)多月了,,覺得能學(xué)習(xí)的東西真的很多?;ヂ?lián)網(wǎng)的專業(yè)知識(shí);怎么跟他人進(jìn)行有效的溝通等等,。

在這里呢我很感謝我們部門的所有成員,在工作上給予我很多的幫助,。在我第一次拿出電話卻不敢撥出電話號(hào)碼的時(shí)候,,我的老大高峰沒有指責(zé)我,給予我的卻是一次次的開導(dǎo)跟鼓勵(lì),。在我不知道怎么跟客戶溝通的時(shí)候,,其他同事都知無不言的跟我分享他們的方法跟經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)在通過一個(gè)月的歷練,在很多方面都有一些提高,,而我的目標(biāo)就是在這個(gè)月破零,,所以我要堅(jiān)定的向自己的目標(biāo)挺進(jìn),藐視一切困難!加油!

銷售人員的感想和體會(huì)二

相信只有主動(dòng)出擊的人,,才會(huì)有成功的機(jī)會(huì),。

在我開始剛做為一位銷售員的時(shí)候,我每次見完客人之后,,一旦被客戶推拒我或同事問我為什么沒有簽成單,,我有個(gè)惡習(xí)就是會(huì)對(duì)大家解釋說:“我不會(huì)……因?yàn)?hellip;…我的計(jì)劃沒完成,因?yàn)?hellip;”我總是在找借口,,在抱怨,。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí),我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了,。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中,,有時(shí)候自然而然的怨天憂人,相應(yīng)而來的`就是許多你認(rèn)為很倒霉的事在你身上發(fā)生,,其時(shí)禍根就是你自已,。

說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,那段時(shí)間我正在收看電視劇《少年英雄方世玉》,,它的主題曲中的一句歌詞給了我很大的啟發(fā),,“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運(yùn)”,。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中,。每當(dāng)我低落的時(shí)候,我都會(huì)暗暗給自已鼓勁,,我堅(jiān)信一點(diǎn),,只要有付出,就一定會(huì)有回報(bào)的,。我開始以很積極的心態(tài)來對(duì)待客戶,,肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人,事實(shí)證明一種結(jié)果,,我比以前成功了許多,。

銷售人員的感想和體會(huì)三

給自已在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標(biāo)。

在我們已經(jīng)開始處于一種積極向上的心理狀態(tài)下,,為了避免一種盲目性的積極,,也可以說是一種沒有方向性,往往是事倍功半,得不償失,。在我做為一個(gè)新的銷售人員時(shí),,我始終一開始,就把開單做為一種首要目標(biāo),,而不會(huì)去不切實(shí)際去幻想要如何的一鳴驚人,。

如果這樣,很可能最后把自已逼入到一個(gè)自已設(shè)定的心理死角中去,。而你真正的潛力卻得不到發(fā)揮,,因?yàn)槟阋婚_始就為自已選擇了一條極其難行的路,還沒輪到你發(fā)揮的時(shí)候,,你已經(jīng)精疲力竭了,。我贊成循序漸進(jìn)的方式,當(dāng)然你得給自已設(shè)定一個(gè)時(shí)間表,,這樣你才會(huì)有壓力。在對(duì)待自已的業(yè)績(jī)上,,我會(huì)為自已每個(gè)月的目標(biāo)或每一階段的目標(biāo)設(shè)好一個(gè)較易完成的量,,當(dāng)然是以前期高點(diǎn)為目標(biāo),哪怕在這個(gè)月我是增長(zhǎng)了幾塊錢的銷售額,,我也會(huì)覺得我在增長(zhǎng)中,,因?yàn)槭沁@樣,我一直保持著一種樂觀的態(tài)度去對(duì)待工作,。

在客戶跟進(jìn)方面,我理解一點(diǎn)是,,我現(xiàn)階段不可能一次簽約的客戶,,我就開始籌劃如何進(jìn)行下一次的跟進(jìn),當(dāng)然我是首先進(jìn)行客戶急迫性的分類,??赡芪叶ǖ哪繕?biāo)是在第二次的接觸中,讓那些在第一次接觸中只認(rèn)同我們服務(wù)少的客戶,,多認(rèn)同我兩點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容而以,因?yàn)檫@是我在第一次中,,所判定的一些可容易再次切入的點(diǎn),。我相信一次又一次的認(rèn)同,,將帶來我最終的成功。這只是一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,。事實(shí)上我們需要在客戶的跟進(jìn)方面做一些階段性地評(píng)估以及持續(xù)修正及改良。但最重要的是有方法的堅(jiān)持,。

銷售人員的感想和體會(huì)四

三個(gè)多月以來,,在同事們的幫助下,,自己在電話銷售方面學(xué)到了很多東西,下面談一談這段時(shí)間的心得,。

做電話銷售也可能是所有銷售里最難,,最具有挑戰(zhàn)性的了;對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個(gè)門檻,。說實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,,每天都在打電話,,打好多的電話讓自己遭受拒絕,,學(xué)會(huì)承受,。在開始的時(shí)候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應(yīng),別人可以做到,,為什么我就不可以?

作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力,。當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí),當(dāng)面對(duì)完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí),,當(dāng)面對(duì)部分蠻不講理的客戶時(shí),,一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志,那么就只能逃離營(yíng)銷這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過日子,。尤其是做電話銷售,,我們每天至少打五十個(gè)電話,每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日,,那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話,。可見我們要經(jīng)受多少次的拒絕,,我們聽得最多的聲音就是“拒絕”,,如果不能激勵(lì)自己,不能互相激勵(lì),,那我們可能每天都會(huì)愁云罩面,,每天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,,因?yàn)闆]有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺,。

在追求成功的時(shí)候,,必然會(huì)碰到各種各樣的困難、曲折,、打擊,、不如意??赡苓@個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人,,他的一生一路順風(fēng),但是大部分的人,,他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗,,包括很多成功人士也是一樣。除了要對(duì)自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外,,必須要不時(shí)回過頭去,,檢驗(yàn)自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道,有沒有多走了彎路,,如果走偏了就趕緊回來,,趕緊修正,不時(shí)地總結(jié)和回顧,,才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的,。正如常言道:“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”!

此時(shí)回頭一想,我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處,,尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意,,在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱呼有幾次,甚至有次去開會(huì)竟然還把鞋子忘記了帶,,最后還是滿天去借,,此等性質(zhì)的問題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立面對(duì)問題,在客戶遇到問題的時(shí)候自己容易驚慌失措,,不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳,,就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,這點(diǎn)來說,,現(xiàn)在做的非常不好,,包括打回訪自己都不會(huì)去打,現(xiàn)在剛來了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對(duì)這些問題,,我這點(diǎn)就做的不夠成功了,,以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣,不能什么時(shí)候都依靠別人,,要靠自己解決!

還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開來,有時(shí)工作中的煩惱會(huì)帶到生活中,,而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情,,當(dāng)然這樣是肯定不好的,,因?yàn)橐惶鞗]有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報(bào)答一天的勞效!所以平時(shí)工作以及生活中,在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信:郁悶的人找郁悶的人,,會(huì)更加郁悶,。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,,他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染,,就會(huì)找到力量和信心。

銷售人員的感想和體會(huì)五

現(xiàn)在進(jìn)入公司已經(jīng)將近有半年的時(shí)間,,這半年電話銷售的學(xué)習(xí)過程對(duì)我來說是至關(guān)重要,,在這段時(shí)間里我學(xué)到了很多新的東西,比如業(yè)務(wù)上的談判,,產(chǎn)品知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等,,現(xiàn)就這段時(shí)間的工作情況寫一點(diǎn)感想。

首先確定產(chǎn)品的使用目標(biāo),,在和客戶溝通之前,,要充分的了解客戶,因?yàn)槲易约赫J(rèn)為不能為了打電話而打電話,,是為了成單而打電話,。

其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個(gè)真正的決策者也是需要下一番工夫的,,在沒有確定接電話的人是否是決策者時(shí)輕意不要暴露自己的身份,,可以從旁去詢問出哪些人有決策權(quán),要出電話與姓名,,這時(shí)需要的我的說話藝術(shù),,對(duì)大數(shù)的人來說,他(她)們?cè)诓皇呛苊Φ那闆r下會(huì)很熱心的告訴你一些情況,,如果在工作煩忙時(shí)會(huì)很暴,,這時(shí)就不易過多的談話,并表示出你的感謝馬上掛電話,。

再者要有積極地心態(tài)和正確的話術(shù),。雖然平時(shí)會(huì)受到許多質(zhì)疑甚至侮辱,但我明白,,自己必須承受壓力和調(diào)節(jié)好個(gè)人情緒的變化,,每天工作時(shí)都要保持一個(gè)很熱情很積極的心態(tài),用你的熱情去打動(dòng)對(duì)方,。

對(duì)于意向客戶,。對(duì)于意向客戶要時(shí)時(shí)及時(shí)的跟蹤,堅(jiān)持不懈的跟蹤,。目前我的客戶中自己感覺有意向的,,有30個(gè),。我認(rèn)為自己目前所做的是了解這些人,獲悉他們徘徊的緣由,,從根本下手,,爭(zhēng)取一舉拿下。但經(jīng)過長(zhǎng)期的訓(xùn)練,,本人認(rèn)為要做到取舍,。對(duì)于釘子戶,要敢于放棄,,也許一個(gè)人的時(shí)間可以換來二個(gè)客戶,。同時(shí)不能氣餒,心態(tài)擺正,,賣不出,,不一定永遠(yuǎn)賣不出。

接下來的時(shí)間,,每天還要繼續(xù)的保持電話量,。我是期望自己有新的突破,能夠鍛煉好自己的口才,,向前人學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),。爭(zhēng)取能夠全額完成目標(biāo)。

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