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員工績效考核方案篇一

第二條 考核,?？己瞬扇“俜种?，對村“兩委”干部進行量化考核,。績效考核由工作實績考核(80%),、民主測評情況得分(20%)和加,、減分三部分組成。

(一)黨建工作(15分)

1,、“兩委”班子團結(jié)協(xié)調(diào),，戰(zhàn)斗堡壘作用強(2分)。鬧無原則糾紛,，影響村集體正常開展工作的扣2分,。

2、遵守黨風(fēng)政紀(jì),，無違法違紀(jì)現(xiàn)象(2分),。出現(xiàn)一例黨員干部違紀(jì)違法現(xiàn)象的扣1分，直止扣完,。

3,、堅持黨內(nèi)生活制度，黨內(nèi)活動正常,，按規(guī)定組織召開各類會議并有記錄(2分),。各類活動、會議無記錄的扣1分;未按要求開展活動及召開會議的扣2分,。

4,、認真開展“四議兩公開”工作法(5分)。村集體重大事項必須嚴格按照“四議兩公開”工作法開展,，且程序規(guī)村干部考核辦法范,，記錄齊全，記錄不齊的扣2分,，沒有按要求公示的扣1分,，扣完為止。

5,、遠程教育按要求開展,，配發(fā)的各類電教設(shè)備保存完好，并發(fā)揮作用(2分),。未按要求收看并記錄的扣1分,，未發(fā)揮作用的扣2分。

6,、黨員發(fā)展工作有計劃,、有步驟,，并做到規(guī)范化(2分)。出現(xiàn)一例黨員發(fā)展不規(guī)范的扣1分;未及時培養(yǎng)入黨積極分子的扣1分;出現(xiàn)三年未發(fā)展現(xiàn)象的扣5分,。

(二)經(jīng)濟發(fā)展工作(15分)

1,、制定了符合村情的任期規(guī)劃和年度工作計劃,，并向黨員群眾公開作出承諾(2分),。

2,、年度工作計劃圓滿完成(3分),。

3、推進農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,，促進農(nóng)業(yè)增效,，農(nóng)民增收，新增農(nóng)業(yè)項目1個,，(2分)。

4,、加大土地流轉(zhuǎn)力度，建立合作社(3分),。

5、大力推進新農(nóng)村建設(shè),，村容整潔、環(huán)境優(yōu)美(2分),。

6、新增規(guī)模企業(yè)1個(3分),。

(三)精神文明建設(shè)工作(10分)

1,、信訪維穩(wěn)工作。造成不良影響的(2分),。

2,、治安穩(wěn)定。村內(nèi)糾紛調(diào)解及時,，有臺賬,、有記錄,、有調(diào)解書(2分)。

3,、文體活動設(shè)施配備齊全,、維護到位(1分)，積極組織群眾開展文化體育活動(1分),。

4,、認真做好反邪教和宗教事務(wù)工作(2分)。

5,、及時果斷處理各種突發(fā)案件(2分);對突發(fā)事件處理不及時、不到位,，造成影響的,，扣0—2分。

(四)計生工作(10分)

1,、全面完成計生考核指標(biāo)(5分)。每出現(xiàn)一起錯,、漏報扣1分;每出現(xiàn)一例追溯期內(nèi)突破考核目標(biāo)的政策外生育扣2分,，扣完為止。在區(qū)人口計生委檢查或抽查中問題較大,，每次扣5分;在市計生委檢查或抽查中發(fā)現(xiàn)問題較大,，倒扣5分;在省人口計生委檢查或抽查中存在問題，倒扣10分,。

2,、村級計生組織健全，村主職干部重視,，計生服務(wù)聯(lián)絡(luò)員作用發(fā)揮好(3分),。

3、陣地建設(shè)規(guī)范,，宣傳氛圍良好(2分),。

(五)村級事務(wù)方面(15分)

1、村級活動場所干凈整潔(2分),。

2,、帶領(lǐng)黨員群眾抓好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)(2分)。

3,、安全生產(chǎn)穩(wěn)定(2分),。

4、黨務(wù),、村務(wù),、財務(wù)公開真實,、全面、規(guī)范(4分),。鎮(zhèn)自行組織檢查發(fā)現(xiàn)問題的扣0.5分,，未按時張貼的扣1分;經(jīng)區(qū)檢查發(fā)現(xiàn)問題的扣0—3分。

5,、帶頭執(zhí)行坐班制度,，每周至少坐班5天，帶頭推行為民服務(wù)全程代理,、上門服務(wù),、馬上就辦等便民舉措，記錄民情日記和工作日志(3分),。

6,、經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境好，沒有強行阻工,、摻工現(xiàn)象(2分),。

廣大干部群眾年終對村干部履行職責(zé)、完成年度工作承諾目標(biāo)給予評價,，群眾滿意率以群眾民主測評的方式進行,，滿意和較滿意的票數(shù)占總票數(shù)的比例即為群眾滿意率。群眾滿意率90%(含90%)以上的得滿分,，每下降1%扣0.5分,。各村群眾滿意度考評結(jié)果由鎮(zhèn)黨政聯(lián)席會議研究確定。

(一)加分項目

1,、新增集體收入過3萬元加 分;

2,、新增納稅 萬企業(yè)加 分/個;

3、申請獲得上級資金扶持加 分;

4,、獲得市級以上榮譽加 分/項,。

(二)減分項目

1、如果發(fā)生非正常赴京上訪扣 分/件,，非正常赴省上訪扣 分/件,，非正常赴市上訪扣 分/件，非正常赴區(qū)上訪扣 分/件,。

2,、年度工作計劃未完成的一項扣 分。

3,、對上級黨委政府布置的任務(wù),，故意推諉、未按時執(zhí)行扣 分,。

第三條 考核辦法 每年底考核一次,，由鎮(zhèn)黨委牽頭,，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶隊，抽調(diào)相關(guān)部門人員組成考核組,，深入各村通過采取聽匯報,、實地查看、民主測評,、民意調(diào)查等形式,，對照考核內(nèi)容逐項逐條進行量化打分，全面準(zhǔn)確地了解和掌握村干部一年來的工作實績,，并拿出考核意見,，研究決定。

考核結(jié)果分為優(yōu)秀,、良好,、稱職、基本稱職,、不稱職五個等次。綜合得分90(含90分)分以上為優(yōu)秀,，90分以下-80分(含80分)為良好,，80分以下—70分為稱職(含70分)，70分以下—60分為基本稱職(含60分),，60分以下為不稱職,。

第四條 考核結(jié)果與村干部的績效工資掛鉤

考核結(jié)果與村干部的報酬、獎懲,、任用掛鉤,，做到有獎有罰、獎勤罰懶,、獎優(yōu)罰劣,。村干部被評為優(yōu)秀的，績效報酬按100%發(fā)放;被評為良好的,，績效報酬按80%發(fā)放;其它的按60%發(fā)放,。

中共×××委員會

×××人民政府

20xx年9月18日

員工績效考核方案篇二

一、為進一步提高員工的整體績效,，從而提升公司員工的核心競爭力,，特制定員工績效考核管理辦法。

二,、本辦法與“《**年薪酬方案》,、**中心績效方案、**中心績效方案,、**中心績效方案,、臨時人員管理規(guī)定及薪資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)”相輔相成,，共同構(gòu)成員工激勵體系。

三,、本辦法適用于*****總部及所有分,、子公司后勤管理部門的非試用期員工考核、員工調(diào)崗或晉升后考核期內(nèi)的考核,、新任銷售部門店長,、主管及主管以上人員考核期內(nèi)的考核。試用期員工按照試用期考核制度執(zhí)行,，瓷磚中心員工,、潔具中心員工、工程中心員工按照各中心年初制定的績效方案執(zhí)行,。

四,、發(fā)現(xiàn)員工的不足，改善部門和員工的工作績效;

五,、對員工的價值進行公正的評定,，為升職、調(diào)薪,、調(diào)職,、培訓(xùn)、績效獎金發(fā)放,、評定優(yōu)秀員工,、開發(fā)員工潛力等提供有力的依據(jù)。

六,、考評須遵循公平,、公正對事不對人的原則。

七,、考評參與原則,，指標(biāo)設(shè)定需與被考評人確認后執(zhí)行。

八,、考評申訴原則,，被考評人對考評結(jié)果有異義，可向考評委員會進行申訴,。

九,、季度考核：

3月底考核(1—3)月份績效; 6月底考核(4—6)月份績效;

9月底考核(7—9)月份績效; 12月底考核(10—12)月份績效。

十,、年度考核：每年的1月份進行年度考核,，年度考核工作側(cè)重于針對上年度各季度考核總成績的匯總及各部門成績排序等，年度考核結(jié)果將作為年終獎發(fā)放及年終評優(yōu)的重要依據(jù)。

十一,、季度考核結(jié)果的運用：

季度效益獎設(shè)置：在公司銷售完成率和利潤達標(biāo)的前提下,，可發(fā)放后勤部門人員效益獎金。并根據(jù)年終銷售完成比例計提相應(yīng)比例的季度效益獎金,，具體分配比例參見公司各年度年初制定的薪酬方案,。

季度效益獎獎金具體分配形式及標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、各職能部門按固定比例分配獎金(具體見下表),，獎金分配原則為：員工基數(shù)為* ,、骨干基數(shù)為*、主管基數(shù)為* ,、經(jīng)理基數(shù)為* ,、總監(jiān)(副總)基數(shù)為* 。

2,、部門實際領(lǐng)取獎金額根據(jù)部門的季度考評得分情況發(fā)放,。若部門主管考評得分高于90分(含90分)，100%發(fā)放部門獎金;若低于90分,，則按得分比率發(fā)放部門獎金,。部門人員個人季度實際領(lǐng)取的獎金額，根據(jù)個人季度考評得分情況進行分配,。

3,、部門人員配置：由公司統(tǒng)一控制。

4,、各部門獎金占比：根據(jù)各部門考核期間的實際人員配置，分配各部門考核期間的獎金占比,。

十二,、年度績效考核結(jié)果的運用：

年度績效考核總成績主要以每季度考核結(jié)束后獲得的年績效總分值來確定。年度績效總分值未達到360(90分*4季度)的員工沒有年終獎,，同時不具備年度調(diào)薪資格,。

年終獎(即年末效益獎)：根據(jù)年度銷售額按公司額定比例0.1%，扣除季度累計發(fā)放部門的金額,，剩余部分為年末效益獎金額,。劃歸業(yè)務(wù)部門的后勤管理人員的獎金不在此額定比例范圍內(nèi)。

年終獎發(fā)放：視年終部門人員配置情況,補發(fā)預(yù)留部分,。

十三,、調(diào)崗：

調(diào)崗分兩種情況：

正常調(diào)崗：本著把合適的人放在合適的位置上，公司因工作需要進行的員工崗位的調(diào)整,，根據(jù)員工工作勝任能力及績效考核結(jié)果確定其工資待遇,。

不勝任工作員工的調(diào)崗：員工的工作能力應(yīng)當(dāng)達到公司或公司相應(yīng)崗位工作內(nèi)容、工作職責(zé)的能力要求。不勝任工作是指員工達不到上述能力要求,，或按公司制定的考核辦法被確認為達不到崗位要求,。員工不勝任工作的，公司有權(quán)調(diào)整該員工工作崗位{在重新定崗前,，視為待崗,，填寫《待崗表》(hr-016)由人力資源部安排)，或?qū)T工進行培訓(xùn),。員工勞動報酬,、工作內(nèi)容、工作職責(zé),、工作地點和能力要求將隨工作崗位變化而調(diào)整,。經(jīng)上述調(diào)崗或培訓(xùn)后，員工仍不勝任工作的,，公司有權(quán)與員工解除勞動合同,。

十四、調(diào)整工資：

公司可根據(jù)績效考核結(jié)果結(jié)合公司近期經(jīng)營狀況,、員工的實際工作表現(xiàn)及勞動力市場相應(yīng)職位的相關(guān)數(shù)據(jù)等綜合情況,，對員工工資進行調(diào)整(包括上調(diào)或下調(diào))。

1.工資上調(diào)：工資是否上調(diào)及上調(diào)數(shù)額由公司根據(jù)上述綜合因素及績效考核結(jié)果決定,。

2.工資下調(diào)：對于不能勝任工作以及工作表現(xiàn)較差的員工,，公司有權(quán)調(diào)整員工的工作崗位、級別和工作內(nèi)容,，使其勞動報酬與勞動能力,、勞動成果相適應(yīng)。員工崗位及級別發(fā)生變化,，工資隨之調(diào)整,。該種情形下的工資調(diào)整，不應(yīng)視為無故克扣員工工資,?！安粍偃喂ぷ骷氨憩F(xiàn)較差”包括但不限于考核結(jié)果不合格、業(yè)務(wù)不熟練,、不能完成業(yè)績指標(biāo),、工作效率低下、工作完成質(zhì)量差,、不能正確理解主管的工作指令,，以及違反勞動紀(jì)律等情形。

十五,、具體辦法細則

【績效考核辦法】以目標(biāo)管理為核心的多維度考核體系：

1,、根據(jù)工作性質(zhì)與貢獻點的不同分以下類別對不同崗位任職人員進行考核：

管理類：公司所有管理人員，包括部門主管及以上人員。

支持服務(wù)類：客服,，行政,，人力資源，財務(wù),，網(wǎng)管,、企劃、設(shè)計,。

銷售業(yè)務(wù)類：參見年度各銷售中心績效考核方案執(zhí)行

2,、考核將從結(jié)果以及執(zhí)行過程兩方面進行，根據(jù)職位性質(zhì)的不同,，設(shè)定不同的分值權(quán)重,。考核形式分關(guān)鍵考核指標(biāo)指標(biāo)達成情況考核與行為指標(biāo)考核相結(jié)合,。具體如下：

(1) 關(guān)鍵考核指標(biāo)完成情況,。(根據(jù)季度初設(shè)定的目標(biāo)及工作標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)進行考核)

(2) 執(zhí)行過程。(工作行為,、能力提升,、成本意識等)

(3) 態(tài)度(團隊合作、公司制度遵守情況等)

3,、考核量表分關(guān)鍵考核指標(biāo)確認表,、員工考核表、自評表,、考核申訴表等,。

(1)關(guān)鍵考核指標(biāo)確認表指在每季度考核前由各部門主管與被考核人員溝通、確認各崗位的季度考核指標(biāo),，被考核者,、主管在確認表上簽字認可;

(2)員工考核表(hr-011-1、hr-011-2)包括關(guān)鍵績效指標(biāo)考核,、關(guān)鍵行為指標(biāo)考核兩大項：

關(guān)鍵績效指標(biāo)考核指標(biāo)設(shè)定主要側(cè)重于工作結(jié)果，依據(jù)是部門總體目標(biāo)和任職者崗位說明書中的崗位職責(zé),，按照不同的崗位設(shè)定不同的權(quán)重,。

關(guān)鍵行為指標(biāo)考核按崗位性質(zhì)設(shè)計，主要側(cè)重于工作行為方面,，評分者可根據(jù)行為描述結(jié)合被評價人平時的工作表現(xiàn)評分,。

團隊協(xié)作互評是考核部門與或員工與相關(guān)聯(lián)部門的工作配合情況，根據(jù)被考核者平時的工作行為表現(xiàn)來評定得分,。

(3)員工自評表(hr-010),。將關(guān)鍵性指標(biāo)與行為指標(biāo)合并，員工根據(jù)本人取得的工作業(yè)績及工作表現(xiàn)自行評分。員工自評分數(shù)不納入績效考核成績核算中,，只作為員工對本人工作績效及工作表現(xiàn)的自我評定,。

(4)考核申訴表(hr-012)：員工就考核結(jié)果有異議時可以向考核評委會提出申訴，并填寫此表交與人力資源部,，由人力資源部組織考核評委會討論給出考核最終意見,。

4、內(nèi)容與程序

(1) 公司將在績效考核實施前成立績效考核評委會,。

a.績效考核評委會由公司高層領(lǐng)導(dǎo)組成,，考評委員會具體人員在考核前公布。

b.績效考核評委會職責(zé)為：

對績效指標(biāo)的設(shè)定有最終審核權(quán);對所有績效考核結(jié)果的公正性,、客觀性進行監(jiān)督和最后審核;

必要信息的收集與提供; 員工申訴的解答;

(2)考核流程及考核維度說明

a.在每季度末15日由人力資源部發(fā)送考核指標(biāo)設(shè)定備案表,由部門負責(zé)人組織部門內(nèi)考核特定組進行指標(biāo)設(shè)定,并在20日前返回人力資源部,。人力資源部組織公司績效考評委員會成員對指標(biāo)進行最終審核后確定;對于設(shè)定不合理的指標(biāo)被考核本人有權(quán)與部門負責(zé)人進行溝通并修改。所有指標(biāo)設(shè)定工作需在每季度末23日前完成,。所用表格為：《關(guān)鍵考核指標(biāo)考核指標(biāo)確認表》,。

b.每個季度結(jié)束后,在季度末的25日,人力資源部會發(fā)送績效考核通知，并發(fā)送相應(yīng)績效考核表格給各部門負責(zé)人,。各部門負責(zé)人組織部門內(nèi)部考核特定組在人力資源部指導(dǎo)下在相應(yīng)的表格中打分,，并將結(jié)果在2個工作日內(nèi)返回到人力資源部?？己司S度見下表：

人力資源部對所有考核成績進行匯總后,，組織績效考核評委會對考核成績進行審核，對不夠客觀或有疑問的分數(shù)與評價人溝通后有權(quán)進行必要的調(diào)整,。

關(guān)鍵考核指標(biāo)確認表(此表要在每季度末的20日前由部門負責(zé)人與被考核員工溝通后簽字確認,。)

自評表(hr-010) 員工考核表(hr-011-1、hr-011-2) 申訴表(hr-012) 績效面談記錄表(hr-013)

1,、 績效考核的主要目的之一是改善員工的工作績效,，考核結(jié)束后部門負責(zé)人應(yīng)與被考評人員進行績效面談。

2,、 績效面談的內(nèi)容有：

(1)對員工比較優(yōu)秀的方面給予肯定,。

(2)對員工不足的地方給予指導(dǎo),并要求員工制定工作改進計劃，跟蹤改進結(jié)果,。

(3)對員工自我評定成績與上級和互評分數(shù)相差較大人員進行面談,，找出員工自我肯定過高或過低的原因，給予指導(dǎo),。

(4)考核過程既是干部對員工進行評估的過程,，亦是員工與干部充分溝通交流的過程，在這個過程中員工可以獲得指導(dǎo),、改進意見,，干部的管理工作及與各部門的協(xié)調(diào)工作更趨完善,。

(5)通過面談，實現(xiàn)績效考核結(jié)果的正確運用,。

1,、 由于客觀原因如市場整體形勢發(fā)生較大變化的，如在考核周期內(nèi)能提前預(yù)見的,，應(yīng)提前對關(guān)鍵考核指標(biāo)指標(biāo)進行相應(yīng)調(diào)整,，并經(jīng)考評委員會審核通過，按修改后的指標(biāo)指行,。

2,、 在季度末出現(xiàn)市場等客觀原因，致使原定關(guān)鍵考核指標(biāo)無法達成的,，或很容易達成的情況,，在考核中對于影響較大的關(guān)鍵考核指標(biāo)由指標(biāo)制定負責(zé)人寫明情況，經(jīng)考評委員會臨時商議確定相應(yīng)統(tǒng)一核算比例執(zhí)行,。

十六,、所有考評采取電子評分，并打印簽字確認的方式,由人力資源部統(tǒng)一發(fā)放所需電子表格,。所有考評結(jié)果不得涂改,，如有涂改須更換一張表格。所有考評原表評分完畢,，須直接交回人力資源部,，參與評價人員對原表負有保密責(zé)任和義務(wù)。

十七,、考評結(jié)果公開范圍：

1,、 對被考核本人公開其各項考核成績;

2、 對部門負責(zé)人分別公開本部門員工的考核成績;

3,、 對全體員工公布95分以上員工名單,。

十八、本績效考核辦法及實施細則解釋及修訂權(quán)歸人力資源部,。本績效考核辦法及實施細則自發(fā)布之日起執(zhí)行,，在執(zhí)行之日前由人力資源部頒布的績效考核相關(guān)辦法同時廢止。

員工績效考核方案篇三

一,、考核對象

1．下列人員不參加考核：

（1）試用未滿者

（2）連續(xù)工作年限不滿半年者

（3）因長期缺勤（包括公傷）,、停職等原因，考核期間出勤天數(shù)少于有缺勤天數(shù)者

（4）因特殊情況不能參加考核或無法進行考核者

2．必須對考核對象分類進行考核,，方可達成良好的考核之目的

（1）按職務(wù)

（2）按職能

（3）按部門

3．在考核期間，被考核者如果因人事變動而調(diào)離原部門,，或調(diào)入新單位后考核期不滿一個月,，由原單位進行考核

二,、考核者

1．績效考核按職務(wù)等級進行，原則上進行兩種層次的考核,，即第一次考核和第二次考核

2．第一次,、第二次考核的擔(dān)當(dāng)者，即考核者,，應(yīng)按下表規(guī)定執(zhí)行

總之,，考核者原則上是被考核者的直接上級。

3．二次考核者為最終考核者

4．在考核期間,，如果考核者遇到人事調(diào)動,，被調(diào)離現(xiàn)職務(wù)，則考核者擔(dān)當(dāng)?shù)目己斯ぷ?，進行到被調(diào)離的為止,，由后任者擔(dān)當(dāng)考核者，把考核工作繼續(xù)推進下去

三,、考核原則

1．一般原則

（1）管理人員與下屬都明白考績的原因

（2）有預(yù)定清晰的工作目標(biāo)及以事實為依據(jù)的結(jié)果作品評,，以公正的態(tài)度進行考績

（3）考績的進行和結(jié)果均要保持機密

（4）要考慮影響考績結(jié)果的環(huán)境因素

（5）不同的人員要用適當(dāng)?shù)目己肆勘?/p>

2．具體原則

（1）在同一主管下，每名員工每年被考核一次

（2）遇到以下三種情況,，一名主管人員對其下屬人員考核兩次

a．該員工是新進人員

b．該員工從其他部門調(diào)來未超過兩次考核期

c．該部門主管人員新?lián)Q

（3）遇到下列不再進行考核

a．在同一名主管人員之下已被考核五年,；在這五年中，該名被考核者都停留在同一職位而其工資水平業(yè)已達到同一等級中最高的水準(zhǔn),。

b．該員工已參加了“訓(xùn)練發(fā)展計劃”,，并且按照記錄，該名員已達到了前項所說的五年的最后一年,，此時該員工不需再參加考核

四,、考核期

實施頻度：一年二次；一年四次,。

五,、等級評定

1．評分等級

評分時將各考核要素分別分為a、ｂ,、ｃ,、ｄ、ｅ或５,、４,、３、２,、１五等

2．績效考核成績不得列為一等以上者:

（1）曾受過懲戒處分者

（2）遲到,、早退達 次以上者

（3）缺勤(不計原因)超過 天以上者

（4）曠工達 日以上者

3．績效考核成績不得列為二等者:

（1）在考核期間受記過處分尚未撤銷者

（2）遲到、早退達 次以上者

（3）曠工達 天以上者

（4）缺勤(不計原因)超過 天以上者

4．新進人員第一次考核成績不得高于二等

5．增減分

（1）記大功一次加 分,，記功一次加 分,，嘉獎一次扣 分

（2）記大過一次減 分,，記過一次減 分，警告一次減 分

等級評定標(biāo)準(zhǔn)參照表

六,、注意事項

1．不要讓你和下屬等到評估結(jié)論出來時,，才明白你對他們的要求

2．評估應(yīng)總結(jié)整個年度的員工表現(xiàn)，故須整年保持必要的書面記錄

3．評估不應(yīng)是主管的一言堂,，要給下屬機會談?wù)勛约旱目捶?、意見和設(shè)想

4．看看下屬對你的評估是否感到公平，不必要他們百分之百的同意

5．把評估面談中別忘了表揚員工的成績,，贊賞他們的能力

6．評價行為,，而不是評價行為者。任何時間,，把你的評估建筑在觀察到的行為上

7．善于聆聽,。評估是我們獲得有價值反饋的機會

8．鼓勵員工說出你使他們工作產(chǎn)生不必要的困難的某些習(xí)慣

9．在每次評估后，繼續(xù)保持與員工的連續(xù)交流

10．建立相互信任關(guān)系,，評估不是為追過去,，而是為了改進未來

11．考評時請考慮被考核者獎勵和薪資情況，與其工作表現(xiàn)價值相比

12．年中考核自1月1日起至6月30日止,，年終考核自7月1日起到12月31日止,，在考核期間以前之成績無論好壞，均不得考慮在內(nèi)

13．要確實了解該員工職務(wù)及其責(zé)任的具體內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

14．不可過份重視在考核前剛完成的特別成績

15．不可對自己所贊同事項予以過高評價

16．避免對自己親自訓(xùn)練的部屬,，予以過高的評價

17．對各級主管之工作實績品質(zhì),，以該所屬全體實績?yōu)閷嵖?/p>

18．各考核人應(yīng)注意到其考核結(jié)果，將直接影響到部屬的待遇與地位,，故當(dāng)考核時應(yīng)力求公平與客觀

19．如被考核人的考績,、行為、適性,、待遇等方面有須記過的事項,，請不保留地記入考核評語內(nèi)，并請注意措詞及內(nèi)容

20．員工考核評分以１００分為滿分,，等第分為五等,。當(dāng)評分時，請不要對同一人就全部的考核項目同時加以評分,。而必須就同一項目對全體部屬評分,，于全體部屬評分完之后再進行下一項目的評分，同時,，每一項目的成績分布情形,，應(yīng)考慮考績正態(tài)分布比率，其比率相差太高時,，請復(fù)核人員酌情加以調(diào)整

21．各級復(fù)核人員可依規(guī)定修改下級考核人員成績,，但不是要求下級人員涂改考核成績

22．考評結(jié)果（除直接通知當(dāng)事人成績外）請各級主管嚴守秘密,，不得泄漏

七、全面了解被考核者的工作

全面了解被考核者的工作,，是正確進行考核的基礎(chǔ)。它包括被考核者：

1．應(yīng)該做什么

（1）應(yīng)該完成什么任務(wù)和履行什么職責(zé)

（2）準(zhǔn)確把握被考核工作的主要方面

（3）把工作的主要方面確定為考核的重點

2．應(yīng)該如何做

（1）應(yīng)該遵循哪些規(guī)章制度

（2）應(yīng)該遵循哪些工作程序和操作規(guī)程

3．應(yīng)該達成什么工作結(jié)果

（1）工作的質(zhì)量

a．工作過程的正確性

b．工作結(jié)果的有效性

c．工作結(jié)果的時限性

d．工作方法選擇的正確性

（2）工作的數(shù)量

a．工作效率

b．工作總量

4．應(yīng)該具備哪些知識,，經(jīng)驗和技能

（1）工作要求執(zhí)行人員具備什么知識

a．管理知識

b．專業(yè)知識

（2）工作需要執(zhí)行人員具備什么經(jīng)驗和技能

a．組織協(xié)調(diào)：工作分配,、執(zhí)行監(jiān)督、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)

b．人際交往：有效溝通,、沖突處理,、友善合作

c．培訓(xùn)指導(dǎo)：培訓(xùn)開發(fā)、工作指導(dǎo),、幫助下屬解決問題

d．解決問題：發(fā)現(xiàn)及時,、判斷正確、方法得當(dāng)

e．激勵下屬：公正公平,、有效授權(quán),、團隊意識建立

f．計劃決策：決策正確、計劃周密,、執(zhí)行有效

g．創(chuàng)新開拓：善于思考,、方法獨到、改善合理

5．應(yīng)以什么樣的態(tài)度和行為從事工作

（1）工作態(tài)度

a．敬業(yè)精神

b．主動精神

c．刻苦勤奮

d．忠于職守

e．敢于負責(zé)

（2）工作行為

a．率先垂范,，以身作則

b．實事求是,，扎實穩(wěn)健

員工績效考核方案篇四

為了激勵廣大醫(yī)護人員工作熱情，遵循以病人為中心,，以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨,，體現(xiàn)分配公平，多勞多得的原則,，促進醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展,。

(一)考核小組：

組長：

副組長：

辦公室：

成員：院辦、醫(yī)教部,、護理部,、經(jīng)營部、人力資源部,、財務(wù)部,、醫(yī)保辦、客戶服務(wù)部,、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任,、護士長。

(二)職責(zé)：

行政執(zhí)行：由院長牽頭,，會同副院長,、院長助理,、辦公室等部門科室監(jiān)督考核，由辦公室組織;

醫(yī)療質(zhì)量：主要由業(yè)務(wù)院長會同醫(yī)教部,、護理部,、經(jīng)營部監(jiān)督考核，由醫(yī)教部組織;

財務(wù)指標(biāo)：由業(yè)務(wù)院長會同經(jīng)營部,、醫(yī)教部,、護理部,、財務(wù)部,、醫(yī)保辦監(jiān)督考核,，由財務(wù)部組織;

科室管理：主要由業(yè)務(wù)院長、醫(yī)教部,、護理部,、人力資源部、經(jīng)營部監(jiān)督考核,，由護理部組織;

客戶關(guān)系：主要由經(jīng)營部,、醫(yī)教部、護理部,、人力資源部,、客戶服務(wù)部監(jiān)督考核，由經(jīng)營部組織,。

學(xué)習(xí)培養(yǎng)：主要由人力資源部,、醫(yī)教部、經(jīng)營部,、護理部等部門科室監(jiān)督考核,，由醫(yī)教部組織。

國家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項管理制度(《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》)和會議精神;各部門崗位職責(zé)和工作流程;各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)等,。

以醫(yī)院下達的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),，按照節(jié)余和虧損給予獎勵與處罰.

(一)、臨床科室：

工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),，門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù),、收入院人數(shù))，門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容,。xx年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo)2900萬元,，分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo)，并按之實行考核和獎懲：

按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)超額完成后,，超額完成的收入給與經(jīng)濟獎勵：季度目標(biāo)超額收入按3%獎勵給科室,，年度目標(biāo)超額收入按5%(超額比例<5%)、6%(5%<=超額比例<10%)、7%(超額比例>=10%)獎勵給科室,。急診科不適用第一條,，

1、以門診量和收入院人次為目標(biāo),，全年年門診量目標(biāo)23200人次,，全年收住院目標(biāo)880人次，保持門住比超過3.8%,。超出門診量季度獎按4.5元/人次獎勵,，年度獎按7.5元/人次獎勵，超出收住院人次季度獎按110元/人次,，年終獎按185元/人次獎勵。門住比如果不達標(biāo)季度按差額每人次110元扣罰,，年度按每人次185元扣罰,，扣罰獎勵金額到零為止。

2,、科室獎勵分配原則：a,、單人科室全額獎勵給個人，出勤不滿按出勤比例發(fā)放;b,、大科室：科主任30%,，護士長10%，其他60%由科主任和護士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,，如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期,，按實際出勤發(fā)放部分獎金，其余轉(zhuǎn)入科室員工分配,。員工分配最好按個人系數(shù),，個人系數(shù)即是按個人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。

3,、各科室年度目標(biāo)：婦產(chǎn)科878萬元,，外科475萬元，內(nèi)科290萬元,，兒科160萬元,，康復(fù)科145萬元，五官科150萬元,，皮膚科40萬元,，口腔科35萬元，肝病科30萬元,，體檢中心200萬元,，泌尿男性科400萬元，急診科門診量23200人次，收住院880人次,。

4,、各科室季度目標(biāo)：

說明：a)門診收入以門診收費室實收金額計算;

b)住院收入以住院收費室當(dāng)月結(jié)算的住院病人費用計算，病人雖已出院但當(dāng)月25日未結(jié)算的費用不計入當(dāng)月收入;

c)結(jié)算單以當(dāng)月25日前到帳的金額計算,。

(二),、醫(yī)技、行政后勤,、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.8,。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8*個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。

質(zhì)量考核總配分100分,。當(dāng)績效考核結(jié)果100分時,，績效工資=財務(wù)指標(biāo)*個人系數(shù);當(dāng)績效考核結(jié)果大于或小于100分時，則會影響績效工資分配,，則績效工資=財務(wù)指標(biāo)*個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果,。

《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》和本方案的獎懲相同，即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績所得100%,，每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外,，在績效考核里不再獎罰分數(shù)。

當(dāng)考核扣分超過該項配分額的,，扣至當(dāng)項配分額全完為止,，不再涉及其他項。

(一)行政執(zhí)行： 配分：100分

1,、堅決服從上級指示,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，忠于職守,。配分25分,，否則扣25分;

2、遵守醫(yī)院各項制度,，遵循各項管理流程,。配分25分，否則扣25分;

3,、遵守行政紀(jì)律,，按時上傳下達，令行禁止,。配分25分,，否則扣25分;

4、及時圓滿完成各項任務(wù)指標(biāo)及臨時任務(wù),。配分25分,，否則扣25分,。

5、對于執(zhí)行中的先進部門科室或個人,，另外給與獎勵,。

(二)醫(yī)療質(zhì)量： 基本配分：100分

按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案(細分科室)執(zhí)行!

在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴重問題的，將根據(jù)客觀事實和情節(jié),，除扣分外還可追究其它責(zé)任,。

(三)、科室管理： 配分：100分

(1)工作計劃：每月每周有計劃,，有任務(wù)分解,，有評議有總結(jié)。如無書面記錄者每次扣10分;

(2)登記制度：清晰可查,，可追溯,，保存完好。否則每次扣10分;

(3)會議活動：遵守晨會,、周會等各種會議制度,，并有記錄可查。否則每次扣20分;

(4)安全管理：科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,，并能熟練操作。否則每次扣10分,。

(5)團結(jié)合作：科室內(nèi)外關(guān)系融洽,，協(xié)作良好，團隊意識強,。否則扣20分,。

(6)衛(wèi)生秩序：整齊清潔，規(guī)范有序,。否則扣10分

(7)勞動紀(jì)律：遵守上班時間,，遵守請假制度，遵守工作流程,，按時完成各項工作任務(wù),。否則按相關(guān)制度處理，并每次加扣20分,。

(四),、客戶關(guān)系： 基本配分：100分

客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對病人服務(wù)全過程的質(zhì)量，二是指行政后勤管理部門對醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的質(zhì)量,，也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài),。

(1)儀表儀態(tài)：儀表端莊、服飾整潔,，上班必須穿工作服并佩帶工牌,。否則每次扣10分。

(2)服務(wù)態(tài)度：說話和藹、舉止文明,，待人熱情大方,，努力為客戶著想，盡量使客戶滿意,。否則扣10分,。

(3)服務(wù)技能：有良好的專業(yè)技能，能順利地解決客戶的需求,。否則扣10分。

(4)服務(wù)及時：對上級,、客戶的需求凡是當(dāng)時能解決的必須當(dāng)時解決,，不能當(dāng)時解決的必須及時地解釋清楚。對于有時間限制(約定)的,，必須在限制(約定)的時間內(nèi)完成,。對于上級、客戶沒有明確時間概念的,，可以在三個工作日內(nèi)完成;比較復(fù)雜的事情可延至七個工作日完成,，特別復(fù)雜的必須在15個工作日完成。在完成的過程中,，有特殊原因不能按時完成的,，要跟上級、客戶說明,。否則每次扣30分,，情況嚴重的另外追究責(zé)任。

(5) 對于得到病人的感謝信,、錦旗或其他形式表彰的,，按規(guī)定另外給予獎勵。

(6)客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上,。不足85%者每下降百分點按照績效百分點相應(yīng)扣除,。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界,、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,，將根據(jù)客觀事實和情節(jié)，除扣分外還將追究其它責(zé)任,。

1,、績效工資=業(yè)績指標(biāo)提成*個人系數(shù)+質(zhì)量考核獎懲結(jié)果

2、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項目中出現(xiàn)嚴重問題的,，可以一票否決,，即扣除全部績效工資,，并追究其他責(zé)任。

3,、本考核方案一般針對科室,，科室再行二級考核分配,。各科室可在一定的原則下制定更細致的考核細則,，但需要通過醫(yī)院批準(zhǔn)備案。

4,、考核的形式主要是上級對下級,、主管部門科室對從屬部門科室。

5,、采取日?？己撕图?月?)集中考核相結(jié)合的形式，獎懲及時兌現(xiàn),。季考核中的先進單位和個人另外給予獎勵/

6,、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合，年終考核中的先進單位和個人另外給予獎勵,。

員工績效考核方案篇五

（一）為了實現(xiàn)本酒店業(yè)績攀升和員工的全面發(fā)展,，建立有效的績效考評機制，加強部門之間的配合協(xié)作能力,，提高酒店經(jīng)營管理機制,，特制定本方案。

（二）本績效考核方案適合本酒店各部門員工的績效考核,。

目前績效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)節(jié)，所謂績效考核就是對“績”,，“效”的考評,，“績”就是員工業(yè)績。在酒店管理工作中,，績效考核的重要作用可以從酒店戰(zhàn)略發(fā)展層面,、人力資源管理層面、經(jīng)營管理三個層面進行分析：首先,，通過績效考核及相應(yīng)管理,，可以提高酒店核心競爭力，實現(xiàn)酒店經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整,，并能確保酒店短期目標(biāo)與長期目標(biāo)相聯(lián)系,；其次，它是支撐人力資源管理的有力工具,，提供了解員工的途徑,，作為薪資或獎金調(diào)整,、獎懲、晉升或降級的依據(jù),；再次,，它是經(jīng)營管理必要的溝通渠道，績效考核將所有員工都納入到管理活動中,，成為管理者更好了解酒店運作,、組織現(xiàn)狀的門道，也是員工參與本酒店管理的方式之一,。希望通過績效考評這一制度的實施,，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店本身和員工身的綜合績效考核成績作為部門每月獎金領(lǐng)取、優(yōu)秀部門評選,、年終發(fā)放的依據(jù),。

為充分發(fā)揮績效考核對酒店各階段工作的經(jīng)營管理狀況的信息饋作用，以及對各部門工作的指引作用,，績效考核應(yīng)遵循以下原則：

一,、明確化、公開化原則,?？荚u內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn),、評分細則,、考評程序和考評結(jié)果透明公開，對酒店各部門形成正確指導(dǎo),，在酒店內(nèi)部形成良性競爭的機制,。

二、客觀考評原則,?？冃гu估過程中，考評者應(yīng)對考評對象做出客觀的評價,，如實的填寫有關(guān)考評資料,，不應(yīng)帶個人主觀因素和感情色彩，做到“用事實說話”,，使評估建立在客觀事實的基礎(chǔ)上,，其次要做到被考評者與既定考評標(biāo)準(zhǔn)作比較，而不是人與人之間作比較,。

三,、考評結(jié)果及時反饋原則。在評估結(jié)果出來后,，評估的結(jié)果及評語一定要及時反饋給考評者本人,，否則就起不到對員工的評估的教育作用,，在反饋評估結(jié)果的同時，還應(yīng)向被考評者就評語進行解釋說明,，肯定員工的成績和進步,，說明不足只處，提供今后努力的方向,。

（一）考核時間：1,。月度考評：以月份為期限，具體考核工作開展時間為每個月25日至30日,。

2,。年度考評：每年12月20—12月25號

（二）根據(jù)財務(wù)部對酒店經(jīng)營情況核算，對經(jīng)營部門制定經(jīng)營指標(biāo)績效獎金,，后勤部門按照一定比例提取獎金,。

（三）未轉(zhuǎn)正的員工和管理人員不參與月度績效考評。

（四）考核內(nèi)容以及標(biāo)準(zhǔn)：

1,。工作態(tài)度（每達標(biāo)一項給4分,，總分20分）

a很少遲到、早退,、缺勤,，工作態(tài)度認真

b工作從不偷賴、不倦怠

c做事敏捷,、效率高

d遵守上級的指示

e遇事及時,、正確地向上級報告

2?；A(chǔ)能力（每達標(biāo)一項給3分,，總分15分）

a精通職務(wù)內(nèi)容，具備處理事務(wù)的力

b掌握個人工作重點

c善于計劃工作的步驟,、積極做準(zhǔn)備工作

d嚴守報告,、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的原則

e在既定

3,。業(yè)務(wù)水平（每達標(biāo)一項給4分,，總分20分）

a工作沒有差錯,，且速度快

b處理事物能力卓越,，正確

c勤于整理、整頓,、檢視自己的工作

d確實地做好自己的工作

e可以獨立并正確完成新的工作

4,。責(zé)任感（每達標(biāo)一項給3分，總分15分）

a責(zé)任感強,，確實完成交付的工作

b即使是難的工作,，身為組織的一員也勇于面對

c努力用心地處理事情,，避免過錯的發(fā)生

d預(yù)測過錯的可預(yù)防性，并想出預(yù)防的對策

e做事冷靜,，絕不感情用事

5,。團隊合作精神（每達標(biāo)一項給3分，總分15分）

a與同事配合,，和睦地工作

b重視與其他部門的同事協(xié)調(diào)

c在工作上樂于幫助同事

d積極參加公司舉辦的活動

e有集體榮譽感

6,。自我意識（每達標(biāo)一項給3分，總分15分）

a審查自己的力,，并學(xué)習(xí)新的行業(yè)知識,、職業(yè)技能

b以廣闊的眼光來看自己與公司的未來

c是否虛心地聽取他人建議、意見并可以改正自己的缺點

d表現(xiàn)熱情向上的精神狀態(tài),、不向外傾訴工作上的不滿

e即使是分外的工作，有時也做出思考及提案

（五）考核等級劃分：考核結(jié)果分為abcd四個等級

a級月度考核在85分以上

b級月度考核在75分以上

c級月度考核在65分以上

d級月度考核在65分以下

注：年度考核總分為各月度考核加和之平均分,！

（六）特別注意：

1、為鼓勵員工能長期為酒店服務(wù),，年度考評特對入店一年以上的員工進行加分，服務(wù)滿一年的員工加xx分,，服務(wù)二年的員工加7分,。（此項加分在員工考評總得分基礎(chǔ)上再另行加分，不以總分xx0分為限）

2,、員工漏打卡情況可用調(diào)休抵（遲到與早退不能抵）,，調(diào)休不再另外享受。

3,、年度代表酒店參加各項活動獲得榮譽的員工進行加4分,。（此項加分在員工考評總得分基礎(chǔ)上再另行加分，不以總分xx0分為限）

（一）人力資源部根據(jù)工作計劃下發(fā)〈年度月度全員考評通知〉,。

（二）各部門成立考評小組（由部門第一負責(zé)人,、執(zhí)行總經(jīng)理、總經(jīng)理組成）,，對部門員工進行各項考評,。

（三）部門依據(jù)考核辦法使用考評標(biāo)準(zhǔn)量化打分。

（四）考核對象自總結(jié),，其他有關(guān)各級主管對下級員工準(zhǔn)備考評意見,。

（五）匯總各項考核分值，該總分在1~xx0分之間,，依此劃分abcd四個等級，考核表需附有總結(jié)性評語一項,。

（六）考核結(jié)果上報人力資源部分存入員工檔案,。

（七）考核之后還需征求考核對象的意見,。

（八）各部門向人力資源管理部上交員工績效考評結(jié)果,。

（九）各部門考評小組成員在組織考評時應(yīng)嚴格按照本公司的績效考評容與標(biāo)準(zhǔn)組織考評。

（一）分析考評結(jié)果的客觀公正性與可信度,。

（二）進一步核查考評結(jié)果的準(zhǔn)確性,，并及時向員工公布考評結(jié)果,。。

（三）總結(jié)考評過程中出現(xiàn)的問題以便在下一次考評之前改進考評方案,。

以上績效考評方案自20xx年1月開始實施,，希望各部門在規(guī)定期內(nèi)認真安排考評小組成員認真組織考評，同時也望各員工積極配合參與評工作,。

一個公司,，一個團隊，公司的發(fā)展需要靠團隊共同努力奮進,，希望各部門員工團結(jié)合作,，在促進公司發(fā)展的同時，也讓自及得到全面的發(fā)展,。最后,，祝愿我們的團隊團結(jié)奮進,，祝愿我們公司前程美好,！

員工績效考核方案篇六

1,、為了更好的引導(dǎo)實習(xí)實習(xí)生行為，加強實習(xí)生的自我管理,，提高工作績效,，發(fā)掘?qū)嵙?xí)生潛能，同時實現(xiàn)實習(xí)生與上級更好的溝通,，創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的實習(xí)生團隊,，推動校企共同目標(biāo)的實現(xiàn)，實習(xí)生考核指標(biāo),。

2,、為了更確切的了解實習(xí)生隊伍的工作態(tài)度、個性,、能力狀況、工作績效等狀況,，為評價校企聯(lián)合教育培養(yǎng)計劃,、制定實習(xí)指導(dǎo)書、就業(yè)推薦等提供信息依據(jù),。

本方案主要是對全體實習(xí)生進行的定期考評,，適合公司所有在崗實習(xí)生。

（一）明確化,、公開化原則

公開考評標(biāo)準(zhǔn),、考評程序，明確各考評層面的責(zé)任,。

（二）客觀考評的原則

考評人對被考評人要客觀評價,，避免摻入主觀性和感情色彩。做到“用事實說話”,。

（三）差別性原則

考核的等級之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差別界限,，以激勵實習(xí)生的上進心。

（四）反饋原則

考評結(jié)果應(yīng)反饋給被考評者本人,。

（一）績效考核指標(biāo)

實習(xí)生考核指標(biāo)分為工作質(zhì)量,、工作積極性、工作紀(jì)律,、協(xié)作精神,、學(xué)習(xí)能力共五項：

1.五個指標(biāo)滿分共125分，具體各個指標(biāo)分配權(quán)重由各級考核責(zé)任人確定,；

2.每個指標(biāo)根據(jù)實際工作情況分為五個評價等級：a+優(yōu)秀,、a良好、b合格、c需改進,、d不合格,。

（二）績效考核方法及說明

1.實習(xí)生績效考核計算方式如下：

績效考核分數(shù)=權(quán)重/a級（良好）*評級

（三）績效考核的程序

1、每月5日前由各部門主管考核所屬實習(xí)生,；

2,、主管對部門實習(xí)生進行考核面談，填寫考核評語,，實習(xí)生簽字,；

3、各部門主管將面談后的《實習(xí)生績效考核表》于每月10日前交至人力資源部,，人力資源部進行匯總,。

（四）考核結(jié)果應(yīng)用

1.考核結(jié)果分為五個等級，其結(jié)果將作為評價實習(xí)生工作及發(fā)放績效工資的依據(jù),。

2.被考核實習(xí)生綜合工資已含30%的績效工資,。

3.績效考核結(jié)果等級劃分標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)實習(xí)生績效考核的結(jié)果，可以發(fā)現(xiàn)實習(xí)生與標(biāo)準(zhǔn)要求的差距,，從而制訂有針對性的實習(xí)生發(fā)展計劃和培訓(xùn)計劃,，提高聯(lián)合教育培養(yǎng)的有效性，使實習(xí)生的能力得到提高,。

員工績效考核方案篇七

為了發(fā)揮班主任在班級教育管理中的作用,，充分調(diào)動班主任工作的積極性、主動性,，促進班級管理工作的制度化,、規(guī)范化，并為班主任聘任,、評優(yōu)評先及班主任績效工資發(fā)放等提供依據(jù),，特制定本考核標(biāo)準(zhǔn)。

班主任績效考核采取學(xué)?？荚u小組考核,、任課學(xué)生及學(xué)生家長考評相結(jié)合。

班主任績效考核分為班主任常規(guī)工作考核和班級工作成績考核兩部分,。

(一)(40分)

1,、制定本學(xué)期的班主任工作計劃，學(xué)期結(jié)束前能及時撰寫班主任工作總結(jié),。(4分)

2,、能認真組織好班會課和活動課，每學(xué)期主題班會和活動課不少于6次,，要求有主題,，有內(nèi)容,，有記錄。(3分)

3,、經(jīng)常與家長取得聯(lián)系,，每學(xué)期對班級所有學(xué)生不少于一次家訪，無法家訪可電訪,，至少每學(xué)期召開一次家長會。學(xué)期末上交家訪登記卡或電話聯(lián)系冊,。(5分)

4,、能做好對班干部的選拔、培養(yǎng)和指導(dǎo)工作,，熟悉班級情況,，注重培養(yǎng)良好的班風(fēng)，學(xué)風(fēng),。班干部會議每學(xué)期不少于4次,，要求有會議記錄。(4分),。

5,、能積極組織學(xué)生參加學(xué)校安排和組織的各項集體活動。(3分)

6,、能按時參加學(xué)校組織召開的班主任會議,。(3分)

7、早讀跟班,。(5分)

8,、課間操或?qū)W生集會班主任必須到場。(5分)

9,、認真及時填寫學(xué)生學(xué)籍管理卡和學(xué)生學(xué)業(yè)素質(zhì)報告單,。(3分)

10、按時完成學(xué)校布置的各項工作,。(5分)

(二)班級工作成績考核內(nèi)容(60分)

1,、班級衛(wèi)生情況。關(guān)心學(xué)生身心健康,，重視公共衛(wèi)生安全工作,，積極執(zhí)行衛(wèi)生防疫規(guī)定，杜絕爆發(fā)聚集性的傳染病,。(10分)

2,、加強常規(guī)管理，重視安全教育,。在校內(nèi)每發(fā)生一件安全事故處理及時,。(10分)

3,、加強學(xué)生課外活動安排與指導(dǎo)，積極開展形式多樣的課外活動,，促進學(xué)生全面發(fā)展,。活動內(nèi)容豐富多樣,、安全,、有效。(5分)

4,、加強班級財產(chǎn)管理,，措施到位。(5分)

5,、注重班容班貌,，布置簡潔、美觀,，富有個性化,，激勵用語規(guī)范化，文具擺放條理化,，潔具放置隱蔽化,。(5分)

6、班級學(xué)生到校情況,。學(xué)生無故遲到,、早退和曠課現(xiàn)象班主任要及時與家長聯(lián)系。(5分)

7,、撰寫班級管理或德育論文,。(2分)

8、班級學(xué)生團體在校級以上的活動中獲獎,。(3分)

9,、學(xué)校班子成員對班級工作綜合評分。(10分)

10,、班級內(nèi)學(xué)生代表對班級工作綜合評議(發(fā)放表格,、隨機抽取班級內(nèi)學(xué)生)。(5分)

班主任津貼按績效考核結(jié)果分為優(yōu)秀(90分及以上),、良好(76～89分),、合格(60～75)和不合格(59以下)四個等次。優(yōu)秀等次全額發(fā)放班主任津貼,，良好等次發(fā)放90%班主任津貼,，合格等次發(fā)放80%班主任津貼，不合格等次不發(fā)放班主任津貼,。

員工績效考核方案篇八

第一條 為提高百川公司基礎(chǔ)管理水平,，建立科學(xué)的現(xiàn)代管理制度,，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工緊緊圍繞公司的發(fā)展目標(biāo),，高效地完成工作任務(wù),，根據(jù)公司目前的實際情況，特制定本管理辦法,。

第二條 適用范圍

本管理辦法適用于百川公司全體員工,。

第三條 考核目的

1、通過目標(biāo)逐級分解和考核,，促進公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),；

2、通過考核合理計酬,，提高員工的主觀能動性,；

3,、通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作,；

4、通過評價員工的工作績效,、態(tài)度,、能力和素質(zhì)，幫助員工提升自身工作水平和綜合素質(zhì),，從而有效提升公司的整體績效,，實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略。

第四條 考核原則

1,、以提高員工績效為導(dǎo)向,；

2、定性考核與定量考核相結(jié)合,；

3,、多角度考核；

4,、公平,、公正、公開原則,。

第五條 考核用途

1,、月度績效工資的發(fā)放；

2,、年度績效獎金的發(fā)放,；

3、薪酬等級的調(diào)整,；

4,、崗位晉升與調(diào)整,；

5、員工培訓(xùn)安排,；

6,、年終先進評比。

第一條 組織構(gòu)成

公司考核體系的組成包括薪酬考核委員會,、人力資源部（行政辦公室）,、各部門負責(zé)人。

第二條 考核職責(zé)

1,、薪酬考核委員會職責(zé)：薪酬考核委員會是公司績效考核管理的最高權(quán)力機構(gòu),，由公司高管組成，統(tǒng)領(lǐng)全公司考核工作,，主要承提以下職責(zé)：

（1）負責(zé)制定副總經(jīng)理,、總助績效考核管理制度與方案

（2）監(jiān)控考核激勵體系的運行

（3）最終審批各部門的績效考核方案

（4）審批與年度考核結(jié)果掛鉤的薪酬獎懲措施

（5）最終處理績效考核申訴

2、行政辦公室職責(zé)：

行政辦公室作為薪酬考核委員會的日常辦公機構(gòu),，同時也是公司考核工作的具體組織執(zhí)行機

員工績效考核方案篇九

為更好地調(diào)動和發(fā)揮護理人員的工作積極性和創(chuàng)造性,，體現(xiàn)按勞分配，根據(jù)護理人員績效積分來分配獎金,，特制定績效考核方案如下,。

一、考核原則

結(jié)合相應(yīng)崗位職責(zé)及工作完成情況,，對不同職稱層級,、工作崗位、班次的護理人員給予不同的系數(shù),，同時結(jié)合護理工作質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量對在崗護士進行量化考核，根據(jù)實際工作動態(tài)管理分配系數(shù),，獎懲罰劣,，最大限度地調(diào)動護理人員工作積極性。

二,、考核內(nèi)容

考核內(nèi)容包括護理工作量,、護理質(zhì)控等方面。

三,、考核方法

工作量分(班次分)：白班5分(a班),，小夜班6分(p班)，大夜班(7分),，搭班6分,，休息時間送病人根據(jù)時間段算分。

工齡分：工齡*0.1,。入院當(dāng)年工齡分為0,，次年為0.2,，以此類推;臨時聘用護士崗位也計入工齡，(以入院時間開始計算,，中途請長假者不算,。)

系數(shù)：科室不分臨時聘用或正式聘用護士。入科時有護士執(zhí)業(yè)證書的護士,，所有考核通過(含護理部及科室考核),，試用期半年年后系數(shù)1.0;入科時無護士執(zhí)業(yè)證書或應(yīng)屆畢業(yè)生，所有考核通過,，試用期半年后如取得執(zhí)業(yè)證書并能單獨值班者1.0,，未取得執(zhí)業(yè)證書或不能獨立勝任工作的0.5;新護士一年內(nèi)未通過考核者，降系數(shù)至0.5直至考核通過為止,。其他護士系數(shù)1.0,。

職稱：工資體現(xiàn)。

職務(wù)：護士長1.3,，副護士長1.1,，未擔(dān)任職務(wù)的護士1.0。

獎勵：(按獎懲條例)

懲罰：(按獎懲條例)

質(zhì)控扣款:(醫(yī)院質(zhì)控和護理部質(zhì)控扣款)

四,、核算方法

1.個人績效分=工作量分(工作量分=小夜班╳6+大夜班╳7+白班╳5+工齡分)╳系數(shù)╳職務(wù)╳職稱,。

2.個人獎金=護理組獎金總數(shù)∕護理組績效總分╳個人績效總分,。

3.實發(fā)獎金=個人獎金-懲罰及質(zhì)控扣款+獎勵

五,、護士工作獎懲條例

(一)懲罰條例

1.勞動紀(jì)律

上班遲到或早退扣5元，遲到15分鐘30元,，30分鐘以上曠工,，以科鐘為準(zhǔn)，一小時以上除扣款外并按曠工處理上報醫(yī)院,。上班時間未向護士長請假擅自離崗參照早退處罰辦法,。搭班不在科內(nèi)聽班按脫崗處理，一次300元,。

未經(jīng)護士長同意,，擅自換班一次扣100元;擅自換班或請他人頂班造成脫班雙方扣200元(書面請假)，不服從科主任應(yīng)急調(diào)配扣100元,。

上班干私活(打電話閑談,、戴耳機聽音樂、手機上網(wǎng),、洗頭洗澡,、帶小孩上班、看小說,、聊天等)一次扣10元,。

上班時間在護士站睡覺一次扣10元,，在值班室或其他地方睡覺扣20元。

在辦公場所高聲談笑,，引起投訴一次扣10元,。

2.儀表與服務(wù)態(tài)度

上班著裝不整齊(披肩發(fā)、戴耳釘耳環(huán),、戴手腳鏈,、戴戒指、留長指甲,、染指甲,、未戴胸牌、未戴工作帽,、未戴手表等),，科內(nèi)質(zhì)控一次扣10元，護理部質(zhì)控一次扣20元,，上班時間吃早餐扣10元,。

與病人或家屬吵架一次扣10元，由于工作失誤而影響護理質(zhì)量造成醫(yī)療糾紛者一次扣60元(造成醫(yī)療損失者按醫(yī)院法律條例處罰),。

病人或家屬投訴護士態(tài)度不好,，經(jīng)核實無誤一次扣20元。

工作人員上班時相互吵架,，雙方各扣50元,，無理取鬧罵人者加扣20元。

3.工作質(zhì)量

未進行財產(chǎn)交接雙方各扣10元,，發(fā)生財產(chǎn)數(shù)目不清造成遺失者,，追究當(dāng)事人責(zé)任，并按財產(chǎn)損失金額10%賠付(100元之內(nèi)財產(chǎn)按實際數(shù)扣除,，100元以上財產(chǎn),，則按100元+超出百元的部分再按10%賠付)。

未進行床邊交接班,，交接班未查看病人雙方各扣10元∕次,。

違反操作規(guī)程一次扣10元，因違反操作規(guī)程或護理工作常規(guī)和制度,，發(fā)生護理安全意外事件如管道脫落,、窒息、輸液外滲等按情節(jié)輕重扣10元不等,，并上報護理部,。

護理記錄中有違反書寫原則現(xiàn)象每處扣5元;護理文書涂刮一處扣2元;未及時書寫護理記錄或轉(zhuǎn)抄不及時造成病歷上交延誤扣6元，造成醫(yī)療糾紛者一次扣20元;醫(yī)囑未及時簽名每處扣2元，造成醫(yī)療糾紛者扣20元;醫(yī)囑錄入錯誤且在核對時未及時發(fā)現(xiàn)一次扣第一責(zé)任人10元,、相關(guān)責(zé)任人各扣6元,，每班下班前不查對醫(yī)囑或未查對出錯誤者扣10元;護理部護理文書質(zhì)控檢查發(fā)現(xiàn)問題，扣相關(guān)責(zé)任人10元∕處,。

各種登記表記錄不符合要求每處扣2元,，各班工作職責(zé)未按要求及時完成每次每處扣2元。

發(fā)生一般差錯每例扣60元,，發(fā)生嚴重差錯每例扣100元,，并上報護理部。造成科室或病人的經(jīng)濟損失的由責(zé)任人個人承擔(dān),。發(fā)生差錯主動上報的扣罰減半,，隱瞞不報的扣罰加倍。

護理部月質(zhì)控檢查中所發(fā)現(xiàn)問題涉及到個人的,，每人次扣10元,。

業(yè)務(wù)理論考試低于70分，扣10元,，低于60分扣20元,，50分以下扣30元，(包括院內(nèi)和科內(nèi)考核),，醫(yī)院操作考試不及格或補考一次扣20元,。

無故未參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每次扣20元。

質(zhì)控員未履行單月質(zhì)控職責(zé)扣10元,。

新護士導(dǎo)師為履行指導(dǎo)職責(zé)扣除當(dāng)月津貼20元;如指導(dǎo)的新護士當(dāng)月考核成績不及格每項扣10元,。

(二)獎懲條例

參加護理部業(yè)務(wù)考試，理論成績90分(含)以上,，操作95分(含)以上獎勵10元,，100分獎勵30元,。

滿意度測評(醫(yī)院及科內(nèi))受病人或家屬書面表揚者每票加10元,，個人收到錦旗或表揚信加100元。

及時發(fā)現(xiàn)問題,，避免差錯事故發(fā)生者每例加10元,。

第一作者在省級刊上發(fā)表論文每篇加10元，核心期刊每篇加20元,，發(fā)表專著加30元;主持國家級課題每項加40元,，主持省級課題每項加30元，主持市級課題(含校級課題)每項加20元,。(護士長不參與此項獎勵)

受科室委派參加院內(nèi)或院外比賽者,，加40元，比賽獲獎再按等級獎勵;院內(nèi)一等獎加160元,，二等獎加100元,，三等獎加60元;院外一等獎加200元,，二等獎加140，三等獎加100元,。

全年夜班總數(shù)排名本病區(qū)前三位的每人加50元,。

擔(dān)任新護士導(dǎo)師者每月加津貼20元。

骨科護理組

20xx年12月(修訂),。

員工績效考核方案篇十

1,、 為了更好的引導(dǎo)員工行為，加強員工的自我管理,，提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,，同時實現(xiàn)員工與上級更好的溝通，創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團隊,，推動公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),。

2、 為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度,、個性,、能力狀況、工作績效等基本狀況,，為公司的人員選拔,、崗位調(diào)動、獎懲,、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù),。

績效考評主要是對全體正式員工進行的定期考評，適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式員工,。新進實習(xí)員工,、競爭上崗的見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗,、晉升,、降職等特殊階段員工的考評另行制定，不適合此考評,，但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,，作為決策的依據(jù)。

根據(jù)考評崗位不同,，分三類：一線員工,、機關(guān)職員、管理人員,，分別進行績效考評,，三者的考核范圍和側(cè)重點不同。

1、一線員工績效考評

(1) 一線員工包括：營業(yè)員,、總臺服務(wù)員,、禮賓員、收銀員,、舊金回收員,、顧客關(guān)系員、交易員等在賣場工作的普通員工;

(2) 一線員工半年考評一次,，每年底綜合考評一次,。

(3) 考評方法有：百分考評匯總成績，顧客意見調(diào)查意見匯總,，典型事件加減分,，對工作完成情況進行評定，民主評議,、銷售完成率,、工作計劃完成和工作目標(biāo)達成評定等

(4) 品行考評(占績效考評總成績的30%)

①行為品格(10%)：百分考核記錄情況 考評員工遵章守紀(jì)星級服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總 考評員工服務(wù)行為,，顧客表揚加分,，顧客投訴扣分。 滿意加1分,，不滿意減1分

(注意：因調(diào)查次數(shù)多少不同,，加減分不機率不等現(xiàn)象，為此要記錄調(diào)查次數(shù)折平均折合后才具有可比性)

②工作態(tài)度(10%)：遲到,、早退,、事假、加班等 考評員工出勤,、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,，病假不扣分，為更好地完成工作主動加班一次加1分,，任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分,。

合作精神 非曲直各項工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時性工作任務(wù)主動積極承擔(dān)加1分，無故推卸減1分(典型事件加減分,，或定期進行民主評議)

③精神面貌和心理素質(zhì)(10%)：員工日常言行表現(xiàn),，如是否主動為公司聲譽作正面宣傳、是否正確理解并宣傳公司政策 考評員工是否熱愛公司,，是否支持公司的各項政策方針。 (關(guān)鍵事件加減分)

員工的日常工作狀態(tài),，對待同事的態(tài)度 考評員工的精神面貌和心理素質(zhì),。(針對典型事件加減分，或定期進行民主評議，要防止只扣分不加分,，防止對不良行為過于敏感而對積極優(yōu)良行為卻感知不到)

注意：品行考評分數(shù)記錄只累計,，不在日常工資表中直接體現(xiàn)，只作為考評本期考評原始數(shù)據(jù)依據(jù),。各部門主管在記錄員工日常表現(xiàn)時一定要分清,，不要重復(fù)獎懲。

(5) 業(yè)績考評(占績效考評總成績的70%)

① 銷售業(yè)績(40%)：平均銷售任務(wù)完成率;換算成40分制,。

② 工作職責(zé)履行情況(10%)：有失職行為減分,，按要求高效高質(zhì)量完成本職責(zé)工作或其他臨時性工作加分。不間斷記錄,，每月評一次,。半年匯總一次并進行完全評定一次。(要多獎勵,，多加分,，多給員工肯定鼓勵員工不斷能力提高工作質(zhì)量和效率)

③ 臨時工作任務(wù)執(zhí)行情況(10%)：交給員工的臨時性工作任務(wù)執(zhí)行效果，由任務(wù)布置人負責(zé)評定,，每次大型活動或任務(wù)結(jié)束評一次,，或每月部門主管評一次。(依據(jù)04年下發(fā)的《關(guān)于大型活動組織的規(guī)定和要求》對所有參與活動組織工作的人員進行表現(xiàn)記錄)

④ 業(yè)務(wù)技能測試(10%)：部門組織的各項較重要的考試和測試成績,，換算成百分制平均分,。(由部門出題、組織,，人力資源部監(jiān)督執(zhí)行,。測試成績?nèi)肆Y源部備案)

注：非營業(yè)員崗位：工作職責(zé)履行情況占30%，臨時工作任務(wù)執(zhí)行情況占20%,，業(yè)務(wù)技能測試成績占20%,。

2、機關(guān)職員考評

(1) 機關(guān)職員包括總辦,、財務(wù),、企劃、人力四部門的主辦級以下人員(不含主辦)

(2) 機關(guān)職員半年考評一次,，一年綜合考評一次,。

(3) 考評方法有：百分考評匯總成績，典型事件加減分,，對工作完成情況進行評定,，民主評議、工作計劃制定及完成,、工作目標(biāo)確定及達成評定等

(4) 品行考評(占績效考評成績的25%)

① 行為品格(5%)：從百分考評記錄 考評員工遵章守紀(jì)

從言語行為等典型事件 考評員工職業(yè)素質(zhì)

②工作態(tài)度(10%)：遲到,、早退,、事假等 考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。為積極完成工作,，自覺主動加班加點,，一次加1分。

合作精神 各項工作任務(wù)尤其是臨時性關(guān)鍵工作任務(wù)時的協(xié)作性和配合性,，如主動積極承擔(dān)更多工作加1分,，無故推卸扣1分(典型事件加減分，或定期進行民主評議,，扣分時要考慮員工實際工作情況)

③精神面貌和心理素質(zhì)(10%)：員工日常言行表現(xiàn),，如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否正確恰當(dāng)?shù)匦麄鞴菊?考評員工是否熱愛公司,，是否支持公司政策,。(及時、自覺,、主動為公司聲譽,、方針政策作正面宣傳加1分，反之加語言不錄使公司聲譽愛損扣1至2分)

員工的日常工作狀態(tài),，對待同事的態(tài)度 考評員工的精神面貌和心理素質(zhì),。

考評方法：針對典型事件加減分，或定期進行民主評議

(5) 業(yè)績考評(占績效考評總成績的75%)

① 業(yè)務(wù)測試和專業(yè)知識測試(10%)針對專業(yè)技術(shù)人員或?qū)I(yè)知識要求比較高的崗位,。

② 日常工作的自我管理情況(10%)如對員工每月(每周)的工作計劃,、目標(biāo)制定情況、工作合理性安排情況等進行評定,。(計劃時間安排是否恰當(dāng),，是否適宜，可操作性如何,，具體工作安排效率如何?由上級主管進行評定,，員工自己評定)

③ 臨時性工作任務(wù)執(zhí)行情況(10%)針對大型活動或工作計劃中的任務(wù)分配，評定員工所負責(zé)的任務(wù)的完成情況,。(每一次大型活動結(jié)束后對所有工作人員進行評定)

④ 工作職責(zé)履行情況(20%)直接上級對員工定期進行評定,，失職減分，承擔(dān)職責(zé)外工作加分,。(注意只扣分不加分現(xiàn)象,，要多給員工肯定鼓勵)

⑤ 工作計劃完成和目標(biāo)達成情況(25%)每月直接上級對部門和員工的工作計劃完成情況和目標(biāo)的達成情況進行評定。

3,、管理人員績效考評

(1) 管理人員主要是公司在崗的正式任命的主辦級以上(含主辦)管理人員,。

(2) 考評周期：一年考評一次，每個月匯總各項評定成績,。

(3) 考評方法：百分考評匯總成績,、典型事件加減分,、部門工作計劃制定和總結(jié)評定,、對部門工作計劃完成和目標(biāo)達成情況,，下屬員工表現(xiàn)和總體考評成績、每年一次的民主評議或兩票制考核等,。

(4) 品行考評(占績效考評總成績的30%)

①言行品格(10%)：從百分考評記錄 考評管理人員遵章守紀(jì)和自我約束能力,。

從言語行為、向員工宣講公司政策,、指導(dǎo)教育等典型事件 考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策,，能否正確教育、引導(dǎo)員工行為,。

②職業(yè)素質(zhì)(10%)：(年度評議一次,，上級評、下級評,、同級評等)

行政部辦公室平衡,、謹慎、可靠,、謙虛,、守時、親切,、寬容;

人事部公正,、高尚、慎重,、誠實,、敏銳、親切,、善勸等;

銷售經(jīng)營部主動,、熱情、靈活,、敏銳等;

市場企劃部機警,、遠見、信心,、勇敢,、進取、創(chuàng)新,、應(yīng)變等;

財務(wù)部認真,、細致、嚴謹,、智慧,、開源,、條理等;

企管部靈活、熱情,、愛心,、溫善、耐心,、節(jié)儉,、善勸等

③工作態(tài)度(5%)：遲到、早退,、事假等 考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,。關(guān)鍵時刻能組織員工加班加點完成任務(wù)加1分，關(guān)鍵時刻斤斤計較耽誤工作進展扣1分,。

部門間,、同事間工作協(xié)調(diào)配合情況 考評管理人員的工作協(xié)作性和責(zé)任感。(典型事件加減分,，或定期進行民主評議)

④精神面貌(5%)：管理者日常言行表現(xiàn),，如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項方針政策 是否自覺地向員工傳達一種積極的精神狀態(tài),。

日常工作狀態(tài),，對待同事和下屬的態(tài)度、特殊時期的表現(xiàn)等

考評管理人員的精神狀態(tài)和心理素質(zhì),。

考評方法：針對典型事件加減分,，或定期進行民主評議

(5) 業(yè)績考評(占績效考評總成績的70%)

① 部門工作安排與分配(10%)考評管理人員的工作統(tǒng)籌安排能力，(由企管部評準(zhǔn)時性,，由總區(qū)域高層領(lǐng)導(dǎo)評定計劃和目標(biāo)的質(zhì)量,，部門主管自評，下屬評定其工作分配的合理性和科學(xué)性)

② 部門工作職責(zé)的履行情況和部門工作績效的改進情況(20%)考評管理人員對本部門工作職責(zé)的把握,、管理能力和對部門工作的改進能力,。(上級領(lǐng)導(dǎo)評、其他部門評,、管理人員自評)

③ 部門各項工作計劃完成和目標(biāo)達成情況(20%)考評管理人員領(lǐng)導(dǎo)下屬對工作對公司的總體貢獻價值,。(企管部根據(jù)監(jiān)督情況進行評定，公司大例會進對各部的計劃完成情況進行評定)

④ 部門臨時工作任務(wù)的完成情況(5%)考評管理人員在領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成臨時大型活動或任務(wù)的執(zhí)行情況,。(每一次大型活動結(jié)束由活動總負責(zé)人評定,，高層領(lǐng)導(dǎo)對總負責(zé)人評定，同時進行典型事件記錄)

⑤ 下屬員工工作表現(xiàn)和考評成績(5%)考評管理人員教育,、指導(dǎo),、管理下屬員工的能力。(從部門違紀(jì)情況和下屬員工總體考評成績考評)

⑥ 各項財務(wù)指標(biāo)考核(10%)經(jīng)營部門銷售指標(biāo),、利潤指標(biāo)和成本節(jié)約等,，職能部室的成本控制和利用指標(biāo)等,，此項由財務(wù)部結(jié)合當(dāng)期的實際情況，考慮外部因素后綜合評定,。

⑦ 各項綜合能力評定由直接上級對管理人員的分析決策能力,、管理領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力,、溝通表達能力等進行綜合評定,。(此項評議在年底管理人員述職時進行評定,，作為平時匯總分項成績的補充,。)

⑧ 二票制考核：按公司二票制考核規(guī)定執(zhí)行，即每年對所有管理人員進行一次員工和領(lǐng)導(dǎo)投票考核,，員工投票達60%支持率和贊成率即通過第一票,，通過第一票后進行第二票上級領(lǐng)導(dǎo)投票50%以上支持和贊成率即通過，兩票全通過后公司將下任命書,。

注：最后兩項不作考評內(nèi)容,，只作管理人員述職二票制考核的參考成績。

1,、 每個月企管部提供員工百分考評情況,，人力資源部對每人的百分考核進行分類、統(tǒng)計記錄;

2,、 人力資源部同時對員工病事假情況進行統(tǒng)計,，定期進行換算成百分制;

3、 日常工作中,，每個部門主管,，負責(zé)對本部門員工工作行為表現(xiàn)、典型事件進行記錄,，并按規(guī)定進行加減分,，部門主管和員工對工作計劃實施和目標(biāo)達成情況進行評定,。企管部負責(zé)收集資料信息上交人力部,。

4,、 每半年人力資源部進行收集匯總百分考評,、出勤情況,、各部門三個月的記錄和評定表,，每年七月初組織半年度的綜合考評,，作為日?？荚u記錄成績的補充,，占績效考評總成績的一小部分比例,。

5、 每年七月份人力資源部將各項成績按比例劃分,，采取科學(xué)的折合方法,，把員工的各項成績換算成可比較的百分制成績,，并按一定的比例劃分出優(yōu)秀、良好,、中,、差。

6,、 每年七月底,，人力資源部把員工半年度的績效考評成績匯總上報，同時把每人成績反饋到部門和員工,，要求各部門對員工進行績效改進的面談并提出改進計劃上報人力部(作為下半年考評的依據(jù)),，

注：績效改進面談期間同時也是考核申訴期間，具體按考核申訴規(guī)定執(zhí)行,。

7,、 每年八月初，人力資源部針對半年度的績效考評綜合成績,，提出獎懲,、薪級調(diào)整、崗位調(diào)動,、人才儲備,、培訓(xùn)發(fā)展教育等各項結(jié)果處理建議方案報總經(jīng)理審批。批準(zhǔn)后具體實施,。

8,、 每年底進行一次管理人員的二票制考核，同時進行全面的綜合的民主評議,。作為管理人員日?？荚u記錄的補充，占管理人員績效考評總成績的一小部分比例,。

9,、 每年底員工考評如半年度考評，再加上上半年績效考評成績,，綜合后為員工全年的員工績效考評成績,。

10、 下一年的第一個月中旬完成年度考評,，下旬完成成績匯總和信息反饋,，第二個月提出獎懲、薪級調(diào)整,、崗位調(diào)動,、培訓(xùn)發(fā)展教育、人力儲備等各項結(jié)果處理措施建議方案，批準(zhǔn)后執(zhí)行,。

(一)人力資源部是績效管理實施監(jiān)督和結(jié)果運用的部門,，對考核制度、考核技術(shù)的科學(xué)性,、實用性負責(zé),，為提高管理隊伍的績效管理能力負責(zé)。在績效管理的整個過程中,，人力資源部具體擔(dān)負如下職責(zé)：

提出公司統(tǒng)一要求的人事考核實施方案和計劃;

宣傳公司的績效管理制度和計劃,，公布考評的標(biāo)準(zhǔn)和與此相關(guān)的各項處理政策;

為評估者提供績效考核方法和技巧的培訓(xùn)與指導(dǎo);

收集各項考評原始資料信息，進行定期的匯總,，為員工的考評成績提成信息反饋和改進建議,。

組織實施職能部室的績效考評，組織進行每年一次的二票制考核和年度的民主評議;

監(jiān)督各部門的績效管理按計劃和規(guī)定要求落實執(zhí)行;

針對考考核結(jié)果提出獎懲,、晉升,、降級、崗位調(diào)動,、培訓(xùn)等結(jié)果處理建議，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示進行執(zhí)行;

收集考評評估意見,，進行績效管理評估和診斷,，不斷改進提高管理人員的績效管理水平;

整理各各種考評資料并進行歸檔、備案,、保存,。

(二) 績效管理的直接責(zé)任人是一線經(jīng)理，即各部門的主管或經(jīng)理,。因為對每一個普通員工的績效管理和考評,，是由部門主管或經(jīng)理直接執(zhí)行的。

在績效管理的整個過程中,，各部門的主管或經(jīng)理主要擔(dān)負如下職責(zé)：

設(shè)立本部門工作計劃和目標(biāo),，并指導(dǎo)下屬作好各崗位的工作實施計劃和達成目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)要求;

對下屬的品行導(dǎo)向和績效改進進行持續(xù)的溝通、指導(dǎo)和監(jiān)督;

按要求定期對自己和員工的工作表現(xiàn)和計劃目標(biāo)達成情況進行記錄和評定,，并定期上交人力資源部;

為下屬員工提供績效考評結(jié)果反饋,，并幫助下屬制定改進和提高實施計劃。

協(xié)助人力部門宣傳績效管理思想,、制度及相關(guān)要求,，同時客觀及時地反映本部門對績效考評等各方面的意見和建議。

(三) 企管部按期向人力資源部提供百分考評,、員工出勤情況記錄,、各部門工作計劃或總結(jié)上交情況、各部工作計劃完成情況、公司大例會進對各部工作計劃完成情況的評定數(shù)據(jù)表等資料信息,。

員工如果對績效管理和績效考評工作有重大疑義,，可以在拿到績效反饋信息表的15天之內(nèi)，向企管部或人力資源部提出申訴,。企管部或人力資源部接到投訴后,，雙方合作共同對申訴事件進行處理。

對申訴的處理程序如下：

1,、 調(diào)查事實：與申訴涉及的各方面人員核實員工申訴事項,，聽取員工本人、同事,、直接上級,、部門總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理和相關(guān)人員的意見和建議，了解事情的經(jīng)過和原因,，以使能對申訴的事實進行準(zhǔn)確認定,。

2、 協(xié)調(diào)溝通：在了解情況,、掌握事實的基礎(chǔ)上,，促進申訴雙方當(dāng)事人的溝通和理解，與申訴雙方當(dāng)事人探討協(xié)商解決的途徑,。

3,、 提出處理意見：在綜合各方面的意見的情況下，對申訴所涉及事實進行認定,，確認在績效管理中有是否存在的違反公司規(guī)定的行為,，對申訴提出處理建議。

4,、 落實處理意見：將事實認定結(jié)果和申訴處理意見反饋給申訴雙方當(dāng)事人和所在部門總經(jīng)理,、并監(jiān)督落實。

辨認出杰出的品行和杰出的績效,，辨認出較差的品行和較差的績效,，對員工進行甄別與區(qū)分，使優(yōu)秀人才脫穎而出;

了解組織中每個人的品行和績效水平并提供建設(shè)性的反饋,，讓員工清楚公司對他工作的評價,，知道上司對他的期望和要求，知道公司優(yōu)秀員工的.標(biāo)準(zhǔn)和要求是什么?

幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為,，促進上級和下屬員工的有效持續(xù)的溝通,，提高管理績效;

了解員工培訓(xùn)和教育的需要，為公司的培訓(xùn)發(fā)展計劃提供依據(jù),。

公司的薪酬決策,、員工晉升降職、崗位調(diào)動、獎金等提供確切有用的依據(jù);

加強各部門和各員工的工作計劃和目標(biāo)明確性,，從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變,，有利于促進公司整體績效的提高，有利于推動公司總體目標(biāo)的實現(xiàn),。

1. 考評成績匯總后對一線員工,、機關(guān)職員、管理人員分別進行正態(tài)分布和排序：前5%優(yōu)秀,，20%良好,，30%尚可，20%差,，最后5%較差,。

2. 前5%優(yōu)秀的員工作為加薪或晉升的對象，前10%的員工將給予一次性的榮譽和物質(zhì)獎勵,。最后的5%作為降級的對象,。

3. 前10%作為進入人才儲備庫，人力資源部將配合部門主管為此部分員工作職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和指導(dǎo),，同時作為公司重要崗位提拔首要考慮對象,。

4. 后25%作為重點培訓(xùn)教育和改進的對象，人力資源部將配合部門主管為此部分員工提供教育,、培訓(xùn),、工作績效改進等相關(guān)的指導(dǎo)。

5. 對于不按規(guī)定和要求配合工作,，違反規(guī)定提供虛假資料信息，及其他不良行為的,，將按照百分考核制度的相關(guān)規(guī)定獎懲,。

6. 其他處理政策和措施有等進一步補充和完善。

品行考評所用各種量表：

1,、《百分考評匯總統(tǒng)計表》遵章守紀(jì)分數(shù)(人力部用,，見附表3)

2、《員工病事假等情況統(tǒng)計表》出勤分數(shù)(人力資源部用)

3,、《顧客意見統(tǒng)計表》考評員工星級服務(wù)規(guī)范掌握和運用情況(滿意加1分,，不滿意加1分，顧客表揚加1分,，顧客投訴扣1分)

4,、《典型事件記錄表》考評員工在關(guān)鍵工作(如大型活動或任務(wù))中的言行品格、工作態(tài)度,、精神面貌;(部門主管用)

5,、《民主評議表》考評期未用，對員工綜合工作表現(xiàn)、能力素質(zhì),、人際關(guān)系等進行考評;(上級用,、同事用、員工自評用)

6,、《職業(yè)素質(zhì)評議表》考評管理人員職業(yè)素質(zhì);

業(yè)績考評所用量表：

1,、《業(yè)務(wù)測試和專業(yè)知識測試成績統(tǒng)計表》考評員工的專業(yè)知識掌握情況;

2、《銷售完成率統(tǒng)計表》考評期內(nèi)的平均完成率折合成百分制,。(見附表3)

3,、《個人工作計劃和總結(jié)評定表》評定工作計劃和總結(jié)是否適宜、客觀;(部門主管評下屬員工用,，如附表4)

4,、《臨時性工作任務(wù)執(zhí)行評定表》評定所有參與員工的任務(wù)完成情況;

5、《日常工作職責(zé)履行記錄表》考評員工崗位職責(zé)履行情況,，優(yōu)質(zhì)保量完成本職工作,，因個人原因失職扣分。

6,、《部門工作計劃和總結(jié),、目標(biāo)評定表》考評管理人員工作計劃和組織執(zhí)行能力;

7、《民主評議表》考評管理人員綜合管理,、組織,、協(xié)調(diào)能力;(上級評議、下級評議,、同級評議)

其他量表：

1,、《績效考評反饋信息表》績效考評結(jié)束，人力資源部結(jié)合各項成績給各部門和各員工提供詳細的考評結(jié)果反饋表,。

2,、《績效改進面談記錄表》績效考評結(jié)束，人力資源部結(jié)合員工總體考評成績,，為了進一步改進員工績效,，要求各部主管或經(jīng)理與要下屬進行績效改進面談，并作好記錄,，面談后管理人員與員工達成共同的計劃和目標(biāo),。

3、《績效考評論斷評估表》績效考評信息反饋后,，人力資源部將針對每次的績效考評收集員工意見和建議,，對績效考評工作作出診斷和評估，以更好的改進后期的績效管理工作,。

說明：

1,、 以上所列各種表格均是此績效考評方案暫定所用表格,，因時間緊迫，附表中只做了簡單適用的幾個表格,。其他表格會在以后抓緊時間做出,，敬請諒解。

2,、 本人將按照時代光華管理學(xué)院魏志勇教授所傳導(dǎo)的要求列出各種考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn),，考核量表中列出的考核項目和標(biāo)準(zhǔn)將盡量突出以下特點：

員工績效考核方案篇十一

績效考核(performance examine)，是企業(yè) 績效管理中的一個環(huán)節(jié),，是指考核主體對照工作目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn),，采用科學(xué)的考核方式，評定員工的工作任務(wù)完成情況,、員工的工作職責(zé)履行程度和員工的發(fā)展情況,，并且將評定結(jié)果反饋給員工的過程。

為了加強xxx餐飲管理,，全面提高xxx餐飲公司的管理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,，獎優(yōu)罰劣，建立起公司科學(xué),、系統(tǒng),、高效的管理體制，提高xx公司經(jīng)濟效益的目的,，特制定本辦法,。

1、公司設(shè)立員工考核領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：王繼波副組長：盧穎

考核成員：陳秋艷,、衡毓遠,、李莉、陳萬良,、朱曉麗,、張秀月、陳偉波,、張海燕

2、考核分三級考核形式

(1)部門內(nèi)部考核(2)公司組織專人考核(3)公司領(lǐng)導(dǎo)抽查檢查

1,、全方位原則：指對員工工作的各個方面進行全方位的考核,。主要包括：全員員工的儀容儀表、個人及公共衛(wèi)生,、工作質(zhì)量,、工作任務(wù)及工作目標(biāo)的完成情況、工作紀(jì)律的執(zhí)行情況,、員工的團結(jié)協(xié)作及服從指揮,、精神文明,。

2、全員考核：指包括公司各崗位人員,、各級領(lǐng)導(dǎo)及各部門,。

3、全過程考核：指公司各項工作的各個環(huán)節(jié)的考核,。包括：會計核算,、倉庫保管、迎賓帶位,、餐前準(zhǔn)備,、餐中服務(wù)、餐后收臺,、結(jié)帳,、買單、送客等等,。

4,、持續(xù)系統(tǒng)的考核：指每日、每月,、每季,、每年持續(xù)地對各部門各崗位人員進行考核。

5,、科學(xué)系統(tǒng)的考核：考核方案將設(shè)立工作標(biāo)準(zhǔn),，科學(xué)地確定工作任務(wù)及目標(biāo)，量化各項工作任務(wù),，科學(xué)制定各項工作標(biāo)準(zhǔn),，進行科學(xué)系統(tǒng)的考核。

6,、考核與崗位人員工作及效果相結(jié)合的原則：所有考核指標(biāo)及考核依據(jù)的設(shè)置完全依照各崗位工作人員的工作內(nèi)容及工作成果來進行,。

7、考核與崗位人員薪酬相結(jié)合的原則：就是說考核結(jié)果與每人工作質(zhì)量及貢獻大小結(jié)合在一起,。員工酬薪的發(fā)放建立在每個人的考核結(jié)果之上,。

8、公平公正的原則：公司制定統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn),，同一崗位不同的人適合同一標(biāo)準(zhǔn),，建立公平、公正的考核體系,。

9,、考核與晉升相結(jié)合的原則：今后公司的個人薪金及職務(wù)提升依據(jù)該考核結(jié)果。

10,、全員參與的原則：考核時,，會邀請員工參與考核,，以保證考核的透明度、公開公正性,。

公司該考核方案的考核依據(jù)是員工手冊,，各崗位的崗位說明書(或職務(wù)說明書)所規(guī)范的各項工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，公司下達的各部門及崗位的工作任務(wù)和目標(biāo),。

每日考核,，每月、季,、年統(tǒng)計匯總,，每月、季,、年獎懲兌現(xiàn),。

1、對員工的考核

(1)每日由主管依據(jù)服務(wù)員崗位說明書所規(guī)定的服務(wù)員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程進行檢查考核,，并一天兩次檢查考核后及時填寫服務(wù)員績效考核統(tǒng)計表,，并在次日做出講評。

(2)服務(wù)員的考核包括：工作目標(biāo)及任務(wù),，儀容,、儀表、儀態(tài),、工作紀(jì)律,、工作質(zhì)量(執(zhí)行服務(wù)流程及服務(wù)規(guī)范的情況)、個人及服務(wù)區(qū)域衛(wèi)生,、服務(wù)質(zhì)量(服務(wù)客人意見評定),、團結(jié)協(xié)作及服從、精神文明,。

(3)客戶服務(wù)意見卡由公司專職考核人員實施,。

(4)公司每周組織兩次對各部門進行全面質(zhì)量檢查及考核。

(5)公司領(lǐng)導(dǎo)隨時對各部門人員抽查考核,。

2,、對公司領(lǐng)導(dǎo)的考核

公司專職考核人員及公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查考核對象為各部門主管，主管承擔(dān)其考核結(jié)果及相應(yīng)的責(zé)任,。

(1)對公司主管及廚師長的日?？己耍枪径讲槿藛T及總經(jīng)理對其所屬工作人員獎懲總分的20%計其分值,，并進行獎懲。

(2)公司專職稽核人員的獎懲,，是以公司總經(jīng)理檢查獎懲全體員工總分的10%計算其工作分值,，并進行獎懲,。

3、考核形式

公司制定xx工作人員月度考核統(tǒng)計表,，每日由部門主管及公司專職考核人員進行考核,、打分、統(tǒng)計,，月,、季、年匯總,。

4,、員工分值的計算

員工分值是本部門主管對每個人每天考評的分值、公司專職考核人員的分值,、公司經(jīng)理抽查考核的分值之和,。

5、xx公司各部門的考評

xx公司每月定期對各部門進行考核,，考核的方式是以平常對員工考核的分值結(jié)果進行平均,，平均分值最高的部門為xx的先進單位。授予本部門先進單位紅旗,，并給予本部門所屬員工以相應(yīng)的物資獎勵,。

6、考核標(biāo)準(zhǔn)

(1)xx公司員工手冊

(2)xx公司各崗位說明書或崗位職責(zé)

(3)xx公司衛(wèi)生細則及評分標(biāo)準(zhǔn)

(4)xx公司獎懲規(guī)定

1,、公司考核是以各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),，以加減分數(shù)的形式進行，±1分±1元,，月底統(tǒng)計到當(dāng)月的工資當(dāng)中,，隨工資當(dāng)月兌現(xiàn)。

另：其他形式的獎懲,，以開獎懲單的形式隨工資當(dāng)月兌現(xiàn),。

2、每月,、每季,、每年統(tǒng)計每個人的得分結(jié)果，每月,、季,、年按本部門員工的10%定本部門先進員工名額，依據(jù)每月,、季,、年員工得分的高低依次確定先進員工人選。

先進員工獎金：月度300元/人,、季度500元/人,、年度1000元/人,。

3、連續(xù)四個月獲得先進員工漲一級工資：50元,。

4,、每月考評的最后一名警告處分，連續(xù)兩個月最后一名勸退,。

5,、xx各部門員工分為五個級別，分別為：一星級員工,、二星級員工,、三星級員工、四星級員工,、五星級員工,。一年當(dāng)中取得一次先進員工的為一星級員工，取得兩次先進員工為二星級員工,，依此類推,。每級員工的工資差別為50元。

6,、連續(xù)三個月,，每月獲得三次顧客特殊表揚的員工，可直接進入上一級員工;如一月當(dāng)中受到客人兩次投訴,，降為下一級員工,。

7、有其他重大好的表現(xiàn)及貢獻的員工,，可通過研究,、討論，進行其他額外的獎勵;有其他惡劣表現(xiàn)行為的員工,，另外給予相應(yīng)的處罰,。

8、xx公司每年對員工進行一次考評晉級,，其辦法是：30%的理論考試+40%實際操作+30%的日常表現(xiàn),，其中30%日常表現(xiàn)為每月績效考核的總分數(shù)。

9,、連續(xù)三個季度被評為優(yōu)秀員工,，可晉升一級

10、連續(xù)一年被評為優(yōu)秀員工的,，直接晉升為五星級員工,。

11、公司各階層全部參與優(yōu)秀員工評選，包括主管,、廚師長,。

12、受到客人書面表揚的,，一次獎勵5分，投訴的一次扣5分;菜品受到表揚的一次獎5分,，投訴一次扣5分,。

員工績效考核方案篇十二

為切實做好教職工績效考核工作，根據(jù)縣教育局工作意見結(jié)合我鎮(zhèn)小學(xué)實際,，特制定本方案,。

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，以推動義務(wù)教育校園科學(xué)發(fā)展為目標(biāo),，以提高教職工隊伍素質(zhì)為核心，著力構(gòu)建科學(xué),、規(guī)范,、合理的收入分配機制，充分調(diào)動廣大教職工工作的用心性,、主動性和創(chuàng)造性,，激勵廣大教職工愛崗敬業(yè)、扎實工作,、開拓進取,，努力推進全鎮(zhèn)教育事業(yè)持續(xù)、健康,、快速發(fā)展,。

（一）堅持“不勞不得、多勞多得,、優(yōu)績優(yōu)酬”的原則,。

（二）堅持“公正、公平,、公開”的原則,。

（三）堅持“科學(xué)、規(guī)范,、簡約”的原則,。

我鎮(zhèn)按照國家規(guī)定執(zhí)行事業(yè)單位崗位績效工資制度的義務(wù)教育公辦校園正式工作人員。

（一）教師績效考核的主要資料是：根據(jù)《教育法》,、《義務(wù)教育法》,、《教師法》等法律法規(guī)規(guī)定，對教師服從工作安排，履行崗位職責(zé),，完成校園規(guī)定的教育教學(xué)任務(wù)狀況進行全面考核,，重點考核工作實績，包括師德,、教育教學(xué),、班主任工作等方面的實績。

（二）其他職工績效考核主要資料是：德,、能,、勤、績,、廉等方面,，重點考核工作實績。如考核履行校園規(guī)定的崗位職責(zé)和完成工作任務(wù)的實績,，包括服務(wù)教學(xué),、服務(wù)師生等方面實績。

（一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：

副組長：

成員：

（二）考核依據(jù)

1,、縣教育局關(guān)于20xx年義務(wù)教育階段校園獎勵性績效工資發(fā)放有關(guān)問題的說明

2,、相關(guān)法規(guī)、文件

3,、《xx鎮(zhèn)小學(xué)教師獎勵性績效工資考核操作細則》

（三）考核等次

教職工考核結(jié)果分為優(yōu)秀,、合格、基本合格,、不合格四個等次,。以百分制計，得分在75分以上為合格以上等次,；得分在60-74為基本合格,；得分在59以下為不合格，優(yōu)秀比例原則上不超過15%,。

有下列行為之一的,，可直接評定為不合格等次：

1.不服從校園管理，以非法方式表達訴求,、干擾行政機關(guān)和校園正常教育教學(xué)秩序的,；

2.連續(xù)曠工超過5天以上，或一年內(nèi)累計曠工超過15日的,；

3.給教育教學(xué)工作造成較大損失的,；

4.體罰或變相體罰學(xué)生，或違規(guī)搞有償家教或向?qū)W生亂收費,，造成不良影響的,；

5.因玩忽職守造成校園重大職責(zé)事故的,；

6.違反計劃生育政策的；

7.受黨內(nèi)嚴重警告及以上處分或受行政記過及以上處分,，且在處分期間的,；

8.違反教師道德規(guī)范，在校內(nèi)外造成必須影響的,；

9.觸犯國家法律的,。

對當(dāng)年因病（因公除外）,、因事請假累計超過6個月的,，不予考核。

（四）嚴格考核程序,。校園考核程序一般按照：被考核人進行自評（述職）、校園組織民主評議,、校園考核小組進行考核,、校園考核小組群眾研究確定被考核對象考核等次、校內(nèi)公示考核結(jié)果并將結(jié)果報中心校審核等程序進行,，考核結(jié)果報縣教育局備案,。績效考核要結(jié)合校園實際,，班主任按月,，其他人員按學(xué)期、年度等形式考核,，且必須要注重對每位教職工每周,、每月、每季度過程性考核結(jié)果的積累,。

校園對教師,、教干、班主任,、教輔,、工勤人員的考核結(jié)果，作為其績效工資分配的主要依據(jù),。同時作為崗位聘用,、職務(wù)晉升、評優(yōu)評先,、培養(yǎng)培訓(xùn)和表彰獎勵等方面的重要依據(jù),。

教師對考核結(jié)果有不同意見，能夠透過正常渠道向所在校園,、中心校和縣教育局申訴,。

（一）基礎(chǔ)性績效工資的發(fā)放

按照教育局規(guī)定執(zhí)行。

（二）獎勵性績效工資的發(fā)放

1.獎勵性績效工資主要設(shè)立的項目：班主任津貼、職業(yè)道德10%,、工作量津貼30%,、教學(xué)質(zhì)量獎30%、考勤獎10%,、教科研獎10%,、其他活動獎等項目10%。對服從工作安排,、履行崗位職責(zé),、完成校園規(guī)定的教育教學(xué)及其他任務(wù)的，由校園根據(jù)對教職工績效考核的結(jié)果發(fā)放,。

2.獎勵性績效工資平均數(shù)是指支付班主任費之后部分的平均獎勵性績效工資,。

3.教師標(biāo)準(zhǔn)工作量參照1999年《江蘇省中等師范校園、全日制機構(gòu)編制管理暫行規(guī)定》,，小學(xué)教師16-20節(jié)進行計算,。

4.校長、副校長,、中層機構(gòu)人員,、村校校長每周兼課時數(shù)分別不少于同學(xué)科教師標(biāo)準(zhǔn)課時的1/4、1/3,、1/2,，超課時或課時不足的和教職工一樣增減津貼。

5.教輔,、工勤人員的獎勵性績效工資平均數(shù)原則上不超過教師獎勵性績效工資平均數(shù)的80%,，由校園考核后按年度發(fā)放（具體考核辦法由各校制定）。

6.工作調(diào)動但工資關(guān)系未隨之轉(zhuǎn)出人員,，獎勵性績效工資撥入調(diào)入單位發(fā)放,。

7.交流任教人員（含新畢業(yè)生）由受援校園考核，并根據(jù)考核結(jié)果由受援校園發(fā)放獎勵性績效工資,。

8.督導(dǎo)組長,、督導(dǎo)組副組長、協(xié)理員,，教育部門審批和人事部門備案的提前退崗人員按本校獎勵性績效工資平均數(shù)發(fā)放,。

9.經(jīng)縣教育行政部門認可，借用在本縣非實施義務(wù)教育校園或教育系統(tǒng)以外的人員,，其獎勵性績效工資享受原校園同類型人員平均水平,，由原校園發(fā)放。

10.教職工因病持有縣級醫(yī)院以上診斷證明確需請長病假的,，在病假期間,，其基礎(chǔ)性績效工資中崗位津貼納入病假工資計發(fā)基數(shù),，生活補貼和農(nóng)村校園教師補貼按原標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。取消獎勵性績效工資,。

11.年度考核為基本合格或不合格的人員,，其基礎(chǔ)性績效工資中崗位津貼在考核結(jié)果審核后從次月起分別停發(fā)3個月、6個月（已執(zhí)行此款的,，前述受處分期間基礎(chǔ)性績效工資折扣不再重復(fù)執(zhí)行）,，停發(fā)期滿經(jīng)考核合格后按原標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，生活補貼按原標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,。年度考核為基本合格的人員發(fā)所在校園獎勵性績效工資平均數(shù)的一半,，年度考核為不合格的和不予考核的人員取消獎勵性績效工資。

12.對于病傷殘教職工,，校園應(yīng)通知其到縣勞動和社會保障部門進行病傷殘鑒定,，貼合辦理病退條件的，應(yīng)及時辦理病退手續(xù),。

13.無故連續(xù)曠工15天及以上的,，校園應(yīng)書面通知其返校，執(zhí)意不返校的,，校園應(yīng)予以辭退，并通知其辦理辭退手續(xù),。

14.經(jīng)組織安排,，在當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)之間相互借用，未脫離教育教學(xué)崗位人員,，獎勵性績效工資由現(xiàn)工作單位發(fā)放,。

15.女性教職工在產(chǎn)假期間原則上享受所在校園教職工獎勵性績效工資的平均數(shù)。

16.對內(nèi)部轉(zhuǎn)崗,、培訓(xùn)待崗及經(jīng)縣教育,、人事部門同意分流離崗人員，其獎勵性績效工資發(fā)放按照《xx縣人民政府印發(fā)xx縣關(guān)于進一步加強教師隊伍建設(shè)的意見（試行）的通知》（洪政發(fā)[20xx]46號）文件相關(guān)精神執(zhí)行,。

17,、男55周歲以上，女50周歲以上最低享受教師獎勵性績效工資平均水平,。

18,、成教、幼兒園教職工優(yōu)秀等次享受教師獎勵性績效工資平均水平,，合格等次享受教師獎勵性績效工資平均水平的80%,。

（一）義務(wù)教育校園工作人員實施績效工資后，校園不得在核定的績效工資總量外自行發(fā)放任何津貼,、補貼或獎金,，不得違反規(guī)定的程序和辦法進行分配,。對違反政策規(guī)定的，堅決予以糾正,，并進行嚴肅處理,。

（二）各校園在實施績效工資時，要按照維護穩(wěn)定,、統(tǒng)籌兼顧,、量力而行的要求，嚴格把握政策和程序,，做到公平公開,，規(guī)范操作，確保教師隊伍穩(wěn)定,。

員工績效考核方案篇十三

為加強機關(guān)管理,，充分調(diào)動全局干部職工的工作積極性，形成個個爭上游,，人人比貢獻的工作競爭局面,；克服考核過程中的形式主義和人為因素，客觀公正評價每個干部職工的現(xiàn)實表現(xiàn)和工作業(yè)績,，特制定本方案,。

一、考核對象

局機關(guān)在職在崗干部職工（包括借用到局機關(guān)工作時間達半年以上的干部職工）,。

二,、考核內(nèi)容

考核內(nèi)容為學(xué)習(xí)、出勤,、現(xiàn)實表現(xiàn),、工作業(yè)績、股室工作,、群眾測評,、領(lǐng)導(dǎo)評價七個方面。

三,、考核程序

1,、動員準(zhǔn)備：召開年度考核動員大會，上交個人考核資料,，匯總平時檢查結(jié)果,。

2、個人總結(jié)和述職：總結(jié)全年工作,，填寫年度考核表,，分組進行個人述職。

3,、考核組考核：考核組根據(jù)干部職工提供的材料和領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能部門提供的記載進行考核,，確定每個干部職工在學(xué)習(xí),、出勤、現(xiàn)實表現(xiàn),、工作業(yè)績,、股室工作的得分。

4,、量化測評：按照年度工作考核評價表,，由領(lǐng)導(dǎo)和群眾進行測評?？己私M按權(quán)重計算出每個干部職工的測評實得分,。

5、綜合評價：在個人述職,、考核組考核,、量化測評的基礎(chǔ)上，由考核組按得分高低提出考核等次意見,。

6,、確立等次：考核領(lǐng)導(dǎo)小組對考核組提出的等次意見進行研究，集體確定考核等次,。

7,、反饋。

8,、上報（個人讓優(yōu),、找優(yōu)不予認可和上報）。

四,、考核評分細則

1、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（10分）

①有政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)讀本,、學(xué)習(xí)筆記,、調(diào)研報告和合理化建議記4分，缺一項扣1分,。

②政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記（含心得體會）達10000字以上。達到記6分,，每少100字扣0.5分,。

2、出勤（10分）

①按時參加集體學(xué)習(xí)和有關(guān)會議（包括參加州,、縣有關(guān)會議,，4分）。無故缺會1次扣1分,，遲到早退1次扣0.5分,。

②堅持出滿勤,，有事必先請假。曠工1天扣3分,，事假1天扣0.5分,，本人和直系親屬因病住院、子女升學(xué)請假1天扣0.1分,。出滿勤記6分,。

3、現(xiàn)實表現(xiàn)（10分）

①團結(jié)同志,，不扯皮吵架（5分）,。吵架1次扣2分。

②廉潔自律,，遵守黨紀(jì)國法（5分）,。受黨紀(jì)、政紀(jì)處分的該項記0分,。

4,、工作業(yè)績（20分）

①工作服從安排（5分）。不服從工作安排的1次扣2分,。

②履行崗位職責(zé),，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)（5分）。未完成工作任務(wù)的每次扣1分,。

③全年工作無重大失誤（5分）,。出現(xiàn)1次工作重大失誤扣5分。

④做好便民服務(wù)工作（5分）,。接到群眾不滿意意見1次扣1分,。

5、股室工作（20分）

機關(guān)股室年度考核按股室實得分從高到低分為三類,，一類股室干部記20分,，二類股室干部記19分，三類股室干部記18分,。

6,、群眾測評（10分）

測評項目按“優(yōu)秀”、“稱職”,、“基本稱職”和“不稱職”四個檔次設(shè)置,，測評時優(yōu)秀檔次的個數(shù)不得超過被測評對象總數(shù)的30%。被考核者測評得分=[“優(yōu)秀”個數(shù)×1+“稱職”個數(shù)×0.9+“基本稱職”個數(shù)×0.8+“不稱職”個數(shù)×0]×100÷參評人數(shù),。

7,、領(lǐng)導(dǎo)測評（20分）

測評項目按“優(yōu)秀”、“稱職”,、“基本稱職”和“不稱職”四個檔次設(shè)置,，測評時優(yōu)秀檔次的個數(shù)不得超過被測評對象總數(shù)的30%,。被考核者測評得分=[“優(yōu)秀”個數(shù)×1+“稱職”個數(shù)×0.9+“基本稱職”個數(shù)×0.8+“不稱職”個數(shù)×0]×100÷參評人數(shù)。

五,、考核辦法

考核實行平時檢查與年終考核相結(jié)合,，領(lǐng)導(dǎo)考核與群眾考核相結(jié)合，定性考核與定量考核相結(jié)合,。

干部職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況由考核組進行檢查考核,；出勤和參加會議情況以辦公室平時記載為準(zhǔn)；現(xiàn)實表現(xiàn)由分管機關(guān)的副局長和紀(jì)檢組長進行考核,；工作業(yè)績由考核組征求主管領(lǐng)導(dǎo)和股室長意見后評定,；股室工作以機關(guān)股室年度考評方案為依據(jù)進行考核。

六,、獎勵與懲罰

1,、考核結(jié)果進入個人檔案，并作為干部選撥任用和晉職晉級的重要依據(jù),。

2,、年度考核評優(yōu)時，根據(jù)被考核者的得分情況,，確定評優(yōu)對象,。年度考核獲優(yōu)人員，除上報上級部門給予嘉獎外,，并按規(guī)定給予物質(zhì)獎勵,。

3、對綜合考核得分在60分（含60分）以下且排名在末位的實行待崗學(xué)習(xí),，在年度考核中定為基本稱職（基本合格）,。

七、加強領(lǐng)導(dǎo),，成立工作班子

為了把局機關(guān)干部職工的年度考核工作抓好,、抓落實，成立考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，徐朝洪擔(dān)任組長，石海林,、張紹平,、向海燕、周隆發(fā)為成員,，具體考核工作由石海林,、李代文、楊明忠,、吳務(wù)生,、楊宏生,、田儒賢、楊小紅同志負責(zé),。

瀘溪縣教育局

二oxx年三月

員工績效考核方案篇十四

餐飲部前臺主管,、客戶關(guān)系主管、餐飲部后臺廚師長

1,、問題發(fā)生率（月）

（1）范圍：凡不符合酒店《員工手冊》相關(guān)規(guī)定,、不符合酒店標(biāo)準(zhǔn)（如：衛(wèi)生檢查不達標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量下滑,、菜品質(zhì)量不穩(wěn)定等）視為問題,，經(jīng)餐飲部管理人員早會上指出的、酒店質(zhì)檢單通知的,、部門及班組填報黑單的情況,，視為問題發(fā)生。

（2）計算方法：計算問題發(fā)生率時以月為單位,，每月進行統(tǒng)計,。

計算公式：班組問題發(fā)生人（次）x 100%班組當(dāng)月總?cè)藬?shù)

注：班組月人均人數(shù)，取當(dāng)月最高人數(shù)和最低人數(shù)的平均值,。

（3）應(yīng)達標(biāo)準(zhǔn)：10人以上的班組不超過20%（不足1次按1次計算）,，10人以內(nèi)的班組不超過2人（次）。

2,、工作落實情況（月）

餐飲部總監(jiān)和經(jīng)理交辦的,、或辦公室督辦的、以文字形式明確期限完成的,、人力資源部以質(zhì)檢通知單的方式督辦的一切工作未按規(guī)定時間完成的,，每次扣2分，每月進行一次統(tǒng)計,，每月扣分超過8分的,，當(dāng)月對班組主管或廚師長作出處理。

3,、全員銷售（月）

（1）餐飲部為加大銷售力度,，明確到各班組以及個人下達的各項銷售任務(wù)指標(biāo)。

（2）計算方法：每月進行一次統(tǒng)計,，每少完成任務(wù)20%扣1分,，每超額任務(wù)20%加1分。

4,、經(jīng)營指標(biāo)達標(biāo)率（月）

（1）為明確責(zé)任,，加強經(jīng)營及內(nèi)部管理，按部門年初明確給各班組的各項經(jīng)營指標(biāo)（營業(yè)收入、食品綜合毛利率,、酒水香煙綜合毛利率）,。

（2）計算方法：每月進行一次統(tǒng)計，未完成以上經(jīng)營指標(biāo)扣3分,，每超額完成經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)加3分,。

5、員工滿意率（季）

（1）員工滿意率：由部門用問卷方式征求員工意見,，員工對所在班組所有管理人員在德,、能、績,、勤等方面的滿意程度,。

（2）計算方法：每季度進行一次

計算公式：員工滿意項目總數(shù)%項目總數(shù)

項目總數(shù)=參與問卷人數(shù)x項目數(shù)

注：員工參與問卷調(diào)查按班組人數(shù)的30%比例進行

（3）應(yīng)達指標(biāo)：員工滿意率不低于85%

（4）獎罰規(guī)則：員工滿意率在85%—76%扣1分，85%—90%加1分,，依此類推,。

6、員工流失率（年）

員工在酒店工作一個月以上,，然后離店視為員工流失,。（病退、酒店開除除外）

（1）計算方法：以年為單位,，每年進行一次統(tǒng)計,。

計算公式：班組員工流失人數(shù)%部門年平均人數(shù)

注：每月取一個最高人數(shù)和一個最低人數(shù)，然后12月相加,，再除以24,，算出的人數(shù)即為年平均人數(shù)，計算結(jié)果四舍五入取整數(shù),。

（2）應(yīng)達指標(biāo)：10人以上的班組流失人數(shù)不超過15%（不足1人按1人計算）,，10人以內(nèi)的班組不超過2人。

（3）獎罰規(guī)則：每超標(biāo)流失1人扣1分,；每少流失1人加1分,。另：所管轄班組的員工或本人受到客人的書面表揚、優(yōu)秀事跡登報或在各種比武,、競賽中獲得前3名的,，加0.5分/人（次），其他獎勵紅單加0.5分/人（次）,。

每名管理人員基分為100分,，餐飲部辦公室依據(jù)考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)逐日為管理人員打分，每月進行一次統(tǒng)計并通報,，年底進行一次總的統(tǒng)計,。并將考核結(jié)果月平均分值作為核發(fā)年終獎以及評優(yōu)評先的主要依據(jù)，月平均分值低于80分,，工資下浮一檔,，月平均分值低于70分，職務(wù)下降一級（即由主管降為領(lǐng)班,，廚師長降為領(lǐng)班,，由部門競聘產(chǎn)生新的班組負責(zé)人）。

員工績效考核方案篇十五

1.各分支機構(gòu)的部門經(jīng)理級,、副經(jīng)理級人員;

2.隸屬于分支機構(gòu)的分公司經(jīng)理級,、副經(jīng)理級人員;3.崗位重要的科級人員。

1.各分支機構(gòu)的部門經(jīng)理級,、副經(jīng)理級人員;隸屬于分支機構(gòu)的分公司經(jīng)理級,、副經(jīng)理級人員考核人為總經(jīng)理;2.崗位重要的科級人員第一考核人為部門經(jīng)理，總經(jīng)理為考核成績調(diào)整人,。

1.所有被考核人員均采取自我述職報告和考核人綜合評判的方法,，每季度、年終進行一次;2.述職報告：須按規(guī)定時間要求交書面述職報告給所屬考核領(lǐng)導(dǎo);3.上級評價：采用級別評價法,，即直接領(lǐng)導(dǎo)初評打分,、考核領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評打分的方法。

1.季度考核：于每季度的倒數(shù)第四天前將個人本季度的工作述職報告及下季度的工作計劃交直接上級,，直接上級于下季度的3日前完成上級評價并交所屬考核人總經(jīng)理審核終評后,，報管理小組并交本機構(gòu)人資人員處備案;2.年度考核：于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級，直接上級于12月30日前完成上級評價并交所屬考核人總經(jīng)理審核終評后,，報管理小組并交本機構(gòu)人資人員處備案,。

注：由分支機構(gòu)的人資人員將考核資料整理歸入員工個人檔案。以年度考核成績?yōu)闇?zhǔn)核發(fā)年終獎金,。試用期員工不參加年終考核,。

1.崗位職責(zé)考核指對被考核管理人員要擔(dān)當(dāng)本職工作、完成上級交付出的任務(wù)中所在地表現(xiàn)出的業(yè)績進行評價,?；疽赜晒ぷ髂繕?biāo)、工作質(zhì)量,、工作交期和工作跟進等構(gòu)成,。

2.能力考核指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗性能力進行測評?；疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力,、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率,、方法等,。

3.品德考核指對達成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感,、工作勤惰、協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構(gòu)成,。

4.學(xué)識考核指對達成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的相關(guān)知識進行測評,。基本要素包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的管理學(xué)識,、專業(yè)知識以及其他一般知識等,。

5.組織紀(jì)律考核指對達成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進行測評?；疽匕ㄗ窦o(jì)守律,、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生等,。

1.a級(優(yōu)秀級)95—100分工作成績優(yōu)異,，有創(chuàng)新性成果;2.b級(良好級)85—94分工作成果達到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，且成績突出;3.c級(合格級)75—84分工作成果均達到

目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn);4.d級(較差級)60—74分工作成果未完全達到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),，但經(jīng)努力可以達到;5.e級(極差級)64分以下工作成果均未達到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),，經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。

季度考核成績將作為被考核管理人員年終評比以及職務(wù)和工資升降與獎金的重要依據(jù),。當(dāng)本分支機構(gòu)編制內(nèi)各級崗位遇有空缺或擴編增加員工額時,，凡考核成績優(yōu)異人員將予先遞補。

1.1考核成績?yōu)閍級者,，當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的5%;1.2考核成績?yōu)閎級者,，當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的2%;1.3考核成績?yōu)閏級者，享受全額工資;1.4考核成績?yōu)閐級者,，當(dāng)月扣除工資額的50%,，并給予留用三個月處理。如下季度考核不合格,，給予辭退處理;1.5考核成績?yōu)閑級者,，當(dāng)月扣除工資額的100%，并給予留用一個月處理,。如仍不合格,，給予辭退處理;

1.6連續(xù)3個季度考核成績?yōu)閍，或全年累計3個a者,，下年工資額增加5%;1.7全年業(yè)績考核成績達到4個a者,，下年度工資額增加10%。

2年度績效考核年度考核成績主要應(yīng)用于被考核管理人員職位升降使用,，公司原則上每年進行一次升降考核,。2.1年度考核成績?yōu)閍級者，享受a類年終獎;2.2年度考核成績?yōu)閎級者,，享受b類年終獎;2.3年度考核成績?yōu)閏級者,，原有職務(wù),、工資不變，享受c類年終獎;2.4年度考核成績?yōu)閐級者,，給予留用察看二個月處理,，不享受年終獎;2.5年度考核成績?yōu)閑級者，辭退,，不享受年終獎。

1.考核人考核時必須公正,、公平,、認真、負責(zé),，不可對相關(guān)部屬予以過高評價;考核人不負責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職;2.各部門負責(zé)人要認真組織、慎重打分,。凡在考核中消極應(yīng)付,、敷衍了事者，一經(jīng)查實,，將給予免去全月獎金;3.考核工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成,。被考核管理人員未按時交總結(jié)及計劃者扣除考核總分的10%;不按時報送考核表考核人，扣其考核總分的15%;4.扣分必須要有依據(jù),，做到認真,、客觀、公正;5.弄虛作假者,，一律按總分的50%扣分,。