時(shí)間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段,，請(qǐng)一起努力,，寫一份計(jì)劃吧。計(jì)劃書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?jì)劃呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助。
醫(yī)院績(jī)效考核工作計(jì)劃篇一
本制度適用于本院全體在職護(hù)理人員,。
護(hù)士績(jī)效考核總分為100分,，其中包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)士長(zhǎng)考核,、三基考試考核,、住院患者滿意度、加分/減分項(xiàng)目等,。
1,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
2、護(hù)士長(zhǎng)考核
護(hù)士長(zhǎng)每月對(duì)護(hù)理人員的工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)一次,?？己藘?nèi)容有思想品德、工作責(zé)任心,、業(yè)務(wù)能力,、工作效率、團(tuán)隊(duì)精神,、溝通協(xié)調(diào),、服務(wù)態(tài)度、安全意識(shí),、出勤,、差錯(cuò)及投訴等。
3,、三基考試考核
每月組織一次三基理論考試,，每半年組織一次操作技能考試,。
4、住院患者滿意調(diào)查（滿分100分,，占績(jī)效總分40%）：護(hù)理部每月對(duì)住院患者發(fā)放滿意調(diào)查表,。
5、加分項(xiàng)目
（1）獲得患者口頭或書面表揚(yáng)者當(dāng)月加10分
（2）發(fā)表論文者予當(dāng)月加10分,。
（3）三基理論考試或技術(shù)操作考試合格者當(dāng)月加5分,。
（4）參加全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次加0.5分。
6,、扣分項(xiàng)目
（1）發(fā)生差錯(cuò)或被患者投訴,，當(dāng)月扣10分。
（2）三基理論或技術(shù)操作考試不合格當(dāng)月扣5分,。
護(hù)士個(gè)人績(jī)效總分=護(hù)士長(zhǎng)考核分30%+護(hù)理部考核分30%+科室患者滿意分40%+個(gè)人加分/減分,。
護(hù)士長(zhǎng)要做到注重實(shí)績(jī)、客觀公正,、實(shí)事求是,，給每一位護(hù)理人員進(jìn)行公正的評(píng)價(jià)。
（一）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
⑴救死扶傷,，全心全意為人民服務(wù)
⑵尊重患者的權(quán)利為患者保守醫(yī)療秘密
⑶遵紀(jì)守法,，廉潔行醫(yī)
（二）護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士考核內(nèi)容包括：
①工作完成情況（10分）
②業(yè)務(wù)能力（10分）
③工作效率（10分）
④工作質(zhì)量（10分）
⑤勞動(dòng)紀(jì)律（10分）
⑥工作態(tài)度（10分）
⑦出勤率（10分）
⑧團(tuán)結(jié)協(xié)作（10分）
⑨發(fā)生差錯(cuò)事故（10分）
⑩服務(wù)態(tài)度（10分）
以上滿分為100分，其中100分~91分為優(yōu)秀,，90~80分為良好,，79~60分為合格,，59分以下為不合格,。
注：優(yōu)秀占科室護(hù)士總數(shù)30%,，良好占科室護(hù)士總數(shù)50%，一般占科室護(hù)士總數(shù)20%,。
（三）三基考試考核
(四)住院患者滿意度
（五）加分/減分
所有考核結(jié)果與年度綜合考核掛鉤,，并做為年終評(píng)比、職稱晉升,、職務(wù)提升的重要依據(jù)之一,。年度專科理論及操作考核結(jié)果反饋給護(hù)士長(zhǎng),，由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)記錄在護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)和護(hù)士制度化培訓(xùn)手冊(cè),，并與年終技術(shù)職稱考評(píng)掛鉤，成績(jī)不合格者不能評(píng)定優(yōu)職及稱職（考評(píng)采用四等制：優(yōu)職,、稱職,、基本稱職、不稱職）,，無故不參與考核者評(píng)定為不稱職。
護(hù)理部
醫(yī)院績(jī)效考核工作計(jì)劃篇二
目標(biāo)：通過績(jī)效考核，進(jìn)一步明確工作任務(wù)和行為規(guī)范,，提高職業(yè)素質(zhì)和工作積極性,，做到獎(jiǎng)勤罰懶、優(yōu)勝劣汰,。
原則：堅(jiān)持實(shí)事求是,、客觀公正的原則，堅(jiān)持定性考評(píng)與量化考核相結(jié)合的原則,。
從20xx年8月1日起,，檢驗(yàn)科所有員工實(shí)行績(jī)效考核制度，每月考核一次,。新員工轉(zhuǎn)正后納入當(dāng)月考核,。
（一）工作紀(jì)律：嚴(yán)格遵守《員工手冊(cè)》及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，熱愛本職工作,，有責(zé)任心,。
（二）醫(yī)療質(zhì)量：嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德,，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度和診療操作規(guī)程,，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。
（三）服務(wù)質(zhì)量：服務(wù)用語文明規(guī)范,，服務(wù)態(tài)度好,，無“生、冷,、硬,、頂、推,、拖”現(xiàn)象,。認(rèn)真踐行服務(wù)承諾，加強(qiáng)與患者的交流和溝通,，自覺接受監(jiān)督,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
（四）臨床溝通：加強(qiáng)與臨床科室的溝通與協(xié)調(diào),，相互補(bǔ)臺(tái),，倡導(dǎo)良好、融洽,、簡(jiǎn)單的人際關(guān)系,，做到求大同存小異，增強(qiáng)工作的凝聚力,。
（五）全勤：鼓勵(lì)員工出全勤,，提高工作效率,。
（六）加分：包括各級(jí)行政部門、媒體或患者的表揚(yáng),，和衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格,。
（一）績(jī)效考核基礎(chǔ)分為80分，專業(yè)資格20分,。依據(jù)考核的主要內(nèi)容,，將考核分為四項(xiàng)，并分別給予分值,，同時(shí),，對(duì)考評(píng)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化和量化，設(shè)定考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),，設(shè)立加分和扣分標(biāo)準(zhǔn),。考評(píng)總分為基礎(chǔ)分+專業(yè)資格分+加分,。
（二）考評(píng)工作分為兩個(gè)步驟：
1.科室評(píng)價(jià),。科室建立員工日常工作行為記錄,，指定專人（或科主任）對(duì)本科室人員的工作行為做好日常記錄,。科室根據(jù)每個(gè)人日常的工作行為對(duì)照《檢驗(yàn)科績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行打分評(píng)價(jià),，每月5日前,，考核結(jié)果報(bào)送院辦公室。
2.醫(yī)院總評(píng),。由醫(yī)院績(jī)效考核工作小組組織實(shí)施,，根據(jù)科室評(píng)價(jià)的結(jié)果，將日常檢查,、問卷調(diào)查,、患者反映、投訴舉報(bào),、表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據(jù),，對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，做出績(jī)效考核結(jié)論,。
（一）績(jī)效考核結(jié)果歸入員工個(gè)人檔案,，將作為年終考核、評(píng)優(yōu)等重要依據(jù),。
（二）績(jī)效考核結(jié)果與獎(jiǎng)金掛鉤,，將科室獎(jiǎng)金除以科室總分，計(jì)算出每分薪值,，再以員工績(jī)效考核分乘以每分薪值,，計(jì)算出員工個(gè)人獎(jiǎng)金,。
每分薪值=獎(jiǎng)金總額÷科室總分?jǐn)?shù)
員工個(gè)人獎(jiǎng)金=員工績(jī)效考核分×每分薪值
（三）將績(jī)效考核分?jǐn)?shù)排序，選出最優(yōu)者,，給予一定額外獎(jiǎng)勵(lì),。連續(xù)兩次績(jī)效考核分在70分以下或一年內(nèi)有三次以上（含三次）績(jī)效考核分在70分以下者,，將對(duì)員工進(jìn)行面談,。
績(jī)效考核可以全面體現(xiàn)員工的工作成績(jī)和價(jià)值，總結(jié)工作得失,，提高工作水平,。同時(shí)，績(jī)效考核增強(qiáng)了上,、下級(jí)之間的溝通,，提高了醫(yī)院和科室管理水平，是構(gòu)建和諧企業(yè)文化的重要途徑,。大家要充分認(rèn)識(shí)績(jī)效考核的重要性,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，明確工作要求,，扎實(shí)做好本科室的員工績(jī)效考核工作,。
醫(yī)院績(jī)效考核工作計(jì)劃篇三
為加強(qiáng)xx縣級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率,，增進(jìn)縣級(jí)公立醫(yī)院活力,，維護(hù)縣級(jí)公立醫(yī)院公益性，根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)政府辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革的實(shí)施意見》（桂政辦發(fā)〔20xx〕61號(hào)）精神,，制定本辦法,。
在縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，由衛(wèi)生計(jì)生行政部門牽頭組織相關(guān)部門對(duì)我縣三家縣級(jí)公立醫(yī)院實(shí)行績(jī)效考核,。
縣級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核內(nèi)容應(yīng)與我縣年度工作目標(biāo)緊密結(jié)合,，互相銜接。包括以下基本內(nèi)容,。
（一）綜合管理：完成政府指令性任務(wù),、實(shí)施藥品零加成和降低醫(yī)藥費(fèi)用、推行便民利民措施,、實(shí)施醫(yī)院精細(xì)化管理,、承擔(dān)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)任務(wù)、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和人才隊(duì)伍建設(shè),、強(qiáng)化財(cái)務(wù)和價(jià)格管理,、依法執(zhí)業(yè)等。
（二）醫(yī)療質(zhì)量管理：醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況,、服務(wù)數(shù)量,、服務(wù)質(zhì)量,、醫(yī)療費(fèi)用和基本藥物制度執(zhí)行情況、醫(yī)療安全管理等,。
（三）群眾評(píng)價(jià)與監(jiān)督：院務(wù)公開,、病人滿意度調(diào)查、社會(huì)監(jiān)督評(píng)價(jià),、醫(yī)院職工滿意度調(diào)查等,。
具體考核指標(biāo)詳見《武宣縣縣級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核基本指標(biāo)
及分值表》（附件1）和《武宣縣縣級(jí)公立醫(yī)院滿意度調(diào)查表》（附件2）。
（一）成立考核小組,。在縣政府領(lǐng)導(dǎo)下,，由縣衛(wèi)生計(jì)生行政部門牽頭，與財(cái)政,、人社等部門成立考核小組,，對(duì)縣級(jí)公立醫(yī)院進(jìn)行績(jī)效考核。
（二）建立考核專家?guī)?。由考核小組根據(jù)績(jī)效考核涉及的專業(yè),，聘請(qǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)與管理專家建立考核專家?guī)臁Ｃ看慰己藭r(shí),，隨機(jī)抽取一定數(shù)額的專家參加績(jī)效考核,。
（三）考核主體?？己诵〗M及其考核專家組依據(jù)《武宣縣縣級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核基本指標(biāo)及分值表》,，對(duì)縣級(jí)三家公立醫(yī)院進(jìn)行考核。
（四）考核方法與周期,。通過查閱文件資料,、現(xiàn)場(chǎng)檢查、問卷調(diào)查,、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人述職,、單位職工和群眾訪談等多種方法進(jìn)行考核。
考核小組依據(jù)本辦法不定期進(jìn)行檢查,，每年10月中旬進(jìn)行1次集中考核,。
（五）公示與復(fù)核?？己私Y(jié)果要在縣級(jí)公立醫(yī)院進(jìn)行公示,，公示時(shí)間不少于5個(gè)工作日。對(duì)考核結(jié)果有異議的,，可由縣級(jí)考核小組或來賓市衛(wèi)生計(jì)生行政部門組織復(fù)核,。
（六）結(jié)果上報(bào)與反饋。考核小組要于每年11月底前將考核結(jié)果進(jìn)行匯總,，逐級(jí)報(bào)至市級(jí),、自治區(qū)級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門，并及時(shí)反饋我縣三家公立醫(yī)院,。
（一）績(jī)效值計(jì)算,。定量指標(biāo)績(jī)效值計(jì)算方法為兩種：凡要求有所增長(zhǎng)的正向控制指標(biāo)，如年住院人次等,，指標(biāo)績(jī)效值按此公式計(jì)算：績(jī)效值=實(shí)際完成值/目標(biāo)值×標(biāo)準(zhǔn)分值,；凡要求有所下降的反向控制指標(biāo)，如次均門診費(fèi)用增長(zhǎng)率,，指標(biāo)績(jī)效值按此公式計(jì)算：績(jī)效值=目標(biāo)值/實(shí)際完成值×標(biāo)準(zhǔn)分值,。
定性指標(biāo)按照考核項(xiàng)目的具體評(píng)分辦法扣減相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)分,，得出實(shí)際績(jī)效值,。
各單項(xiàng)扣分最多扣完本項(xiàng)分，不累及其它項(xiàng)得分,。各單項(xiàng)工作績(jī)效值之和為被考核單位的總績(jī)效值,。
（二）考核評(píng)價(jià)?？己藢?shí)行百分制,，縣級(jí)公立醫(yī)院考核結(jié)果分為三個(gè)等次：分值85分以上為優(yōu)秀，60—85分為合格,，60分以下為不合格,。
（三）考核結(jié)果運(yùn)用?？己私Y(jié)果作為縣級(jí)財(cái)政安排補(bǔ)助資金的依據(jù),。考核合格的,，撥付當(dāng)年全額補(bǔ)助資金,；考核不合格的，扣減補(bǔ)助資金,，并通報(bào)批評(píng),，限期整改，連續(xù)兩年考核不合格的,，免去負(fù)責(zé)人職務(wù),。具體辦法另行制定。
縣級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門細(xì)化三家縣級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)體系,，完善考核辦法,，創(chuàng)新考核方式，增強(qiáng)操作性,，提高考核質(zhì)量,。三家縣級(jí)公立醫(yī)院在縣級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門的指導(dǎo)下,，依
據(jù)相關(guān)制度抓緊制定內(nèi)部崗位績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)部分配管理辦法，建立按崗付酬,、按工作業(yè)績(jī)?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵(lì)機(jī)制,，醫(yī)院定期對(duì)科室、科室定期對(duì)職工進(jìn)行績(jī)效考核,，考核結(jié)果與職工個(gè)人收入掛鉤,，實(shí)現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,，適當(dāng)拉開醫(yī)務(wù)人員間的收入差距,，重點(diǎn)向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻(xiàn)的人員傾斜,，調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性,。
各部門要嚴(yán)肅考核紀(jì)律，嚴(yán)禁編造,、篡改考核資料,，嚴(yán)禁利用考核謀取個(gè)人利益，嚴(yán)肅查處弄虛作假行為,，確?？己丝陀^公正。對(duì)弄虛作假,、截留,、挪用、套取資金的單位和個(gè)人,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，將予以通報(bào)，追繳經(jīng)費(fèi),，并依法追究責(zé)任,。
醫(yī)院績(jī)效考核工作計(jì)劃篇四
醫(yī)院績(jī)效分配制度是以病人為中心，解決老百姓看病難,、看病貴的問題為目的,，推行成本核算，突出績(jī)效優(yōu)先,、兼顧公平,、實(shí)行按勞分配、多勞多得原則,，體現(xiàn)向第一線和特殊崗位適度傾斜,，努力激發(fā)全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，建立以質(zhì)量為核心,，以績(jī)效為重點(diǎn)的運(yùn)行機(jī)制,，切實(shí)促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
為加強(qiáng)醫(yī)院工作績(jī)效考核,，特成立如下考核小組和監(jiān)督小組,。
（一）中層干部績(jī)效考核小組（負(fù)責(zé)考核科主任）
組長(zhǎng)：
成員：
（二）科室成員績(jī)效考核小組（負(fù)責(zé)考核各科室人員）
組長(zhǎng)：
成員：
（三）監(jiān)督小組
組長(zhǎng)：
成員：
（一）實(shí)行院科兩級(jí)分配。
（二）質(zhì)量考核與基礎(chǔ)性績(jī)效工資掛鉤,，經(jīng)濟(jì)考核與獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資
掛鉤,。
（三）以科室為核算單位，實(shí)行成本核算,。
（一）考核內(nèi)容
考核工作在績(jī)效考核小組領(lǐng)導(dǎo)下和監(jiān)督小組監(jiān)督下進(jìn)行,。嚴(yán)格考核紀(jì)律和工作態(tài)度，按評(píng)價(jià)指標(biāo)客觀進(jìn)行評(píng)分,，所有的扣分要有相關(guān)性記錄依據(jù),，否則作為人情打分或幫派拉分，并給予重新考核,；
（二）評(píng)分實(shí)行無名制,，由院長(zhǎng)和副院長(zhǎng)當(dāng)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)并公布。且公布所有的扣分原因和事實(shí)依據(jù),，接受監(jiān)督小組的監(jiān)督。監(jiān)督小組成員不得以任何理由不參與監(jiān)督,，監(jiān)督小組成員從原則性考慮不應(yīng)該參與考核,，若對(duì)考核結(jié)果無異議的在公示文檔上簽名認(rèn)可；若有異議的則當(dāng)場(chǎng)由院長(zhǎng)和副院長(zhǎng)解釋并在公示文檔上作補(bǔ)充說明,，監(jiān)督成員簽名認(rèn)可,；若有異議而院長(zhǎng)和副院長(zhǎng)無法作出解釋的，要重新考核,。
（三）績(jī)效考核實(shí)行逐級(jí)考核,，綜合評(píng)定，即：醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)考核中層領(lǐng)導(dǎo),，中層領(lǐng)導(dǎo)考核科室人員,。
1、對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)干部績(jī)效考核：院領(lǐng)導(dǎo)班子（兩人以上取平均分值）,、其他考核人員（兩人以上取平均分值）,。
實(shí)行百分制，分值計(jì)算方法：院領(lǐng)導(dǎo)班子,、其他考核人員各占總分50％,。
2、科室人員績(jī)效考核方法院領(lǐng)導(dǎo)班子（兩人以上取平均分值）、科室負(fù)責(zé)人（兩人以上取平均分值）,、其他中層領(lǐng)導(dǎo)（兩人以上取平均分值,，其中有4名是職工代表）。實(shí)行百分制,，分值計(jì)算方法：院領(lǐng)導(dǎo)班子占總分值40％,，科室負(fù)責(zé)人占總分值40％，其他中層領(lǐng)導(dǎo)占總分值20％,；
（四）打分結(jié)果在院內(nèi)公示5個(gè)工作日,，征求和收集職工意見。對(duì)考核結(jié)果有異議的由院長(zhǎng)和副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)解釋,。
（五）考核的時(shí)間與評(píng)分辦法
考核評(píng)分每月1次,。
考核評(píng)分實(shí)行百分制，年末考核中如有年度考核的專項(xiàng)考核分值可參考折分后計(jì)入年末考核中的專項(xiàng)考核得分,。
（六）考核結(jié)果運(yùn)用
1）考核結(jié)果等次
對(duì)工作人員考核結(jié)果分為優(yōu)秀,、合格、基本合格,、不合格四個(gè)等次,，即：分值85分以上（含85分）為優(yōu)秀，70-84分為合格,，60-69分為基本合格,，60分以下為不合格。
2）考核結(jié)果運(yùn)用
1,、考核結(jié)果為崗位績(jī)效工資分配的主要依據(jù)和晉級(jí),、獎(jiǎng)勵(lì)以及聘用、續(xù)聘和辭退的重要參考依據(jù),。一年考核不合格,、連續(xù)二年基本合格的工作人員實(shí)行解聘制度。
2,、考核結(jié)果為合格以上者享受基礎(chǔ)性績(jī)效工資,，以下者扣發(fā)部分或全部基礎(chǔ)性績(jī)效工資,。
(一)科室收入組成：包括直接收入,、間接收入和其他收入三部分,。
1,、直接收入,。指一個(gè)核算中心（單元）,，利用本科室人員和設(shè)備,，不需要與其他科室合作,，自己獨(dú)立完成的收入,。包括：掛號(hào)費(fèi),、治療費(fèi),、注射費(fèi)、診查費(fèi),、監(jiān)護(hù)費(fèi),、麻醉費(fèi)、材料費(fèi),、搶救費(fèi),、床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi),、儀器費(fèi),、陪伴費(fèi)、氧氣費(fèi),、吸入費(fèi)等,。
2、間接收入,。指科室合作收入,，是兩個(gè)或兩個(gè)以上核算中心（單元）共同完成的收入。包括：醫(yī)技檢查收入,、手術(shù)收入,、體檢收入和其他收入，核算時(shí)按一定比例分別記到各科室,。
3,、其他收入，醫(yī)院給予科室的獎(jiǎng)勵(lì)或補(bǔ)助,。
（二）科室支出組成：即科室成本支出,，主要包括固定成本支出和變動(dòng)成本支出。
1,、固定成本支出
主要是人員費(fèi)用和固定資產(chǎn)物資成本：包括在崗人員工資、津貼,、夜班費(fèi),、各種保險(xiǎn)、公積金等及儀器設(shè)備（包括病床）維修費(fèi),、新添儀器費(fèi),；房屋及病床使用費(fèi)暫不計(jì)入成本。
2,、變動(dòng)成本支出
(1)人員的零星支出：包括加班費(fèi),、誤餐費(fèi)等。
(2)材料消耗：包括氧氣費(fèi),、領(lǐng)用的一次性物品,、總務(wù)支出,、布類用品及消耗、消毒費(fèi),、器械消耗及藥械支出等,；以實(shí)際發(fā)生數(shù)進(jìn)行核算，其中包括：
a,、氧氣費(fèi)是指每月消耗的醫(yī)用氧氣支出,。
b、一次性物品是指在消毒供應(yīng)室（藥房及藥品庫(kù)房）領(lǐng)取的一次性注射器,、紗布,、手套、口罩等,，按物品的進(jìn)價(jià)計(jì)算支出,。
c、總務(wù)支出是指從總務(wù)庫(kù)房領(lǐng)用的各種辦公用品,、印刷品,、清潔用品、一次性衛(wèi)生耗材,、總務(wù)維修材料等,。
ｄ、布類用品及消耗是指布類的洗滌,、縫制,、更換支出。
ｅ,、消毒費(fèi)是指消毒供應(yīng)室對(duì)各科室的大包,、中包、小包消毒滅菌產(chǎn)生的費(fèi)用,。
ｆ,、器械消耗是指各科室到消毒供應(yīng)室所領(lǐng)取使用的拆線包、換藥包,、導(dǎo)尿包,、引產(chǎn)包、治療巾等器械材料的支出,。
ｇ,、藥械支出是指各科室在庫(kù)房領(lǐng)用的低值易耗品、衛(wèi)生材料,、1500元以下的儀器設(shè)備等的支出,。
說明：若相關(guān)科室一次性領(lǐng)用大批量的耗材，如果統(tǒng)一計(jì)入當(dāng)月的支出額中,，會(huì)造成科室成本核算信息的失真,，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，可分月進(jìn)行分?jǐn)偅珪r(shí)間一般為一年,。
(3)因科室本身原因造成的病人欠費(fèi),。
(4)醫(yī)療賠償費(fèi)用（根據(jù)實(shí)際情況由院部研究確定分?jǐn)偙壤甓葍?nèi)計(jì)算核銷完畢）,。
(5)水,、電、氣,、中央空調(diào)費(fèi)用,。
(6)其他能計(jì)入科室的所有費(fèi)用。
(二)科室收入與支出的記入辦法
(1)科室直接收入與支出記入方法
科室直接收入100％記入本科室,，包括：
1,、門診收入：掛號(hào)費(fèi)、診查費(fèi),、檢查費(fèi),、治療費(fèi)收入和其他自己獨(dú)立完成的收入。
2,、住院收入：治療費(fèi),、注射費(fèi)、診查費(fèi),、監(jiān)護(hù)費(fèi),、麻醉費(fèi)、材料費(fèi),、搶救費(fèi),、床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi),、儀器費(fèi),、陪伴費(fèi)、吸氧費(fèi)及自己獨(dú)立完成的其他收入,。
3,、科室內(nèi)部自開自做的各種檢查。
4,、各臨床科室在自己科室所做手術(shù)。
以上所有材料支出計(jì)入本科室,。
（二）臨床科室合作收入與支出記入方法：
按一定比例分配,，包括：
1、臨床檢驗(yàn),、ｂ超,、心電,、胎監(jiān)、放射,、嬰兒聽力篩查收入30％計(jì)入開單科室,，70計(jì)入操作科室，材料成本計(jì)入操作科室,。
2,、手術(shù)費(fèi)、手術(shù)搶救費(fèi),、接生費(fèi),、嬰兒復(fù)蘇費(fèi)、手術(shù)室發(fā)生的換藥費(fèi),、拆線費(fèi)等60％記入開單科室,，40％記入手術(shù)室，材料支出計(jì)入手術(shù)室,。
3,、社會(huì)體檢、婚檢,、集體兒童體檢按院內(nèi)確定的比例若其他計(jì)酬方式計(jì)入相應(yīng)科室,。
(三)醫(yī)院院級(jí)核算（一級(jí)核算）基本原則和辦法
科室績(jī)效工資核算公式：科室績(jī)效工資科室收入－科室支出）×科室提成比例×科室綜合考核分?jǐn)?shù)百分比
醫(yī)院績(jī)效考核工作計(jì)劃篇五
自20xx年以來，我院進(jìn)行了績(jī)效工資改革,，增進(jìn)了職工的工作積極性,，促進(jìn)了醫(yī)院的發(fā)展。為了進(jìn)一步改善員工的待遇,，讓醫(yī)院的薪資結(jié)構(gòu)更具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，以更好的調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，改善全院的服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量,，加快醫(yī)院的發(fā)展,，特制定醫(yī)院20xx年績(jī)效工資分配方案。
1,、堅(jiān)持社會(huì)效益優(yōu)先,，追求合理經(jīng)濟(jì)效益的原則。
2,、堅(jiān)持進(jìn)一步強(qiáng)化成本管理,，漸次降低醫(yī)療運(yùn)行成本，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的原則,。
3,、堅(jiān)持全面的服務(wù)質(zhì)量管理考核與績(jī)效工資分配掛鉤的原則。
4,、堅(jiān)持責(zé),、權(quán),、利相結(jié)合和“多勞多得”，效益優(yōu)先的原則,。
院長(zhǎng),、副院長(zhǎng)、學(xué)科帶頭人,、特聘專家采用年薪管理辦法不享受輔助工資和績(jī)效工資,，其余員工采用結(jié)構(gòu)工資制。劃分為四部分：?jiǎn)T工工資=基本工資+崗位工資+輔助工資+績(jī)效工資,。
1,、基本工資：最低工資標(biāo)準(zhǔn)880元/月。
2,、崗位工資：依據(jù)所在崗位確定的工資,。
3、輔助工資：指院齡工資和夜班補(bǔ)助,。從20xx年10月1日起算院齡工資,，滿1年50元/年遞增，最高額500元/年,。夜班補(bǔ)助按照10元/天補(bǔ)貼,。
（一）門診個(gè)人、科室績(jī)效計(jì)算辦法
1,、門診醫(yī)生個(gè)人績(jī)效,，按照門診醫(yī)技檢查收入（包括放射、ct,、b超,、化驗(yàn)、心腦電,、胃鏡等）5%,，藥品收入2%，門診手術(shù)收入5%,，治療收入1%,，收住院病人5元/個(gè)計(jì)算；
2,、門診注射室按照治療收入的6%計(jì)算,；
3、藥房按照藥品總收入的0.4%計(jì)算,；
4,、收費(fèi)室按照收取費(fèi)用總額的0.1%計(jì)算。
（二）住院科室績(jī)效計(jì)算辦法
1、住院醫(yī)生按照首診醫(yī)師原則,，每收一個(gè)住院病人，按5元/人計(jì)算到收治醫(yī)生個(gè)人（不包含觀察病人）,，住院輔助檢查收入（包括放射,、b超、化驗(yàn),、心腦電,、胃鏡、ct等）5%,，手術(shù)收入3%,，藥品收入按照1%計(jì)算到科室，其他相關(guān)收入按2%計(jì)算,；
2,、麻醉醫(yī)生按麻醉費(fèi)3%，其他相關(guān)收入按2%,；
3,、住院護(hù)士按照護(hù)理費(fèi)、治療費(fèi),、搶救費(fèi)的6%計(jì)算到各科,，其他相關(guān)收入按2%；
4,、手術(shù)室（icu）護(hù)士按照手術(shù)病人15元/人計(jì)算（50元以上的手術(shù)）,、監(jiān)護(hù)費(fèi)按照6%、其他相關(guān)收入按2%,；
5,、及時(shí)、完整書寫病歷10元/份（含醫(yī)生護(hù)士）,。
（三）醫(yī)技科室績(jī)效計(jì)算辦法按照科室總收入的2%計(jì)算,。
（四）行政后勤及其他科室績(jī)效計(jì)算辦法
院平均績(jī)效＝臨床、醫(yī)技,、藥劑科,、收費(fèi)、護(hù)理績(jī)效總數(shù)/享受績(jī)效人數(shù)
院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效＝院平均績(jī)效×1.4
醫(yī)務(wù),、財(cái)務(wù),、護(hù)理部主任績(jī)效＝院平均績(jī)效×1.0
行政后勤科室及其他科室＝院平均績(jī)效×0.8
行政后勤科室包括：院辦、門診導(dǎo)醫(yī),、醫(yī)保辦,、財(cái)務(wù)科、總務(wù)科、駕駛員等,。
（一）成立績(jī)效管理考核領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：xx
副組長(zhǎng)：xxxx
成員：xxxxxxxxxx,。
考核小組職責(zé)：制訂績(jī)效考核方案，并根據(jù)情況評(píng)估,、調(diào)整,、修訂和完善績(jī)效考核內(nèi)容，組織執(zhí)行績(jī)效考核方案,，并負(fù)責(zé)績(jī)效考核中的復(fù)議與仲裁,。
（二）績(jī)效考核方式：
以月度考核為主，以問卷,、表格,、調(diào)（抽）查、巡查,、測(cè)評(píng)和走訪等多種形式進(jìn)行,。
（三）考核結(jié)果與處理：
1、考核分為臨床醫(yī)技科室和行政部門兩大部分,。醫(yī)技科室分醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、人力資源、醫(yī)療質(zhì)量,、護(hù)理質(zhì)量,、財(cái)務(wù)指標(biāo)、科室管理等方面,；行政后勤部門分為崗位職責(zé),、行為、經(jīng)濟(jì)和其他指標(biāo)等方面,?？偡志鶠?00分，考核項(xiàng)目中分?jǐn)?shù)有增有減,。
2,、考核的結(jié)果將及時(shí)與被考核者見面，以科室負(fù)責(zé)人簽字為最終結(jié)果,。每月發(fā)放績(jī)效工資=計(jì)算績(jī)效額x考核實(shí)際得分-違規(guī)扣發(fā)績(jī)效,。
（四）違反《醫(yī)院工作制度和工作職責(zé)》及醫(yī)院其他規(guī)定的，按照《員工守則》和相關(guān)管理?xiàng)l理扣除相應(yīng)績(jī)效工資,。
（五）醫(yī)院績(jī)效工資分配,，由財(cái)務(wù)科按時(shí)進(jìn)行核算和績(jī)效工資測(cè)算，形成初步意見后,，分管院長(zhǎng)審核后提交院長(zhǎng)辦公會(huì)討論通過,，最后由院長(zhǎng)審批簽字后執(zhí)行。
試用期不享受績(jī)效工資；病假,、事假,、產(chǎn)假、探親假,、工休假,、婚假不享受。
為保證各項(xiàng)數(shù)字的準(zhǔn)確及時(shí),，各有關(guān)科室必須于下月5-10日與財(cái)務(wù)科核對(duì)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
醫(yī)院績(jī)效考核工作計(jì)劃篇六
為深化醫(yī)院分配制度改革,，建立以工作崗位性質(zhì),、技術(shù)含量和風(fēng)險(xiǎn)程度、服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量等要素為主要依據(jù),，以服務(wù)效率,、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度為主要內(nèi)容的綜合目標(biāo)管理責(zé)任制考核體系,充分調(diào)動(dòng)全院各級(jí)各類人員的積極性與創(chuàng)造性,，體現(xiàn)優(yōu)秀人才的價(jià)值,，經(jīng)院部研究調(diào)整績(jī)效工資考核分配方案如下：
通過進(jìn)一步完善績(jī)效工資考核辦法，提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率,，提高醫(yī)院的社會(huì)效益,；通過成本核算與控制，優(yōu)化資源配置,，促進(jìn)增收節(jié)支,，提高經(jīng)濟(jì)效益；通過實(shí)行績(jī)效工資二次考核,，促進(jìn)相關(guān)工作,；通過深化醫(yī)院分配制度改革，逐步建立按崗取酬,、按工作業(yè)績(jī)?nèi)〕甑姆峙錂C(jī)制,，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)各類人員的工作積極性和勞動(dòng)創(chuàng)造性。
1,、實(shí)行院科兩級(jí)考核,。
2、堅(jiān)持按勞分配,、績(jī)效優(yōu)先,、兼顧公平的分配原則，向臨床一線和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)高的科室傾斜,，重技術(shù),、重實(shí)績(jī)、重責(zé)任、重貢獻(xiàn),，向關(guān)鍵崗位和優(yōu)秀人才傾斜,。
3、績(jī)效工資分配不與藥品收入掛鉤,、不與科室收入直接掛鉤,。
考核單元分為臨床（科室、診療組）,、護(hù)理,、醫(yī)技科室、門診科室,、行政后勤科室等（含藥劑科,、供應(yīng)室、門診部及咨詢臺(tái)）五個(gè)系列,。
主要考核各考核單元的工作量,、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率,、服務(wù)行為,、成本效益以及根據(jù)不同時(shí)段工作考核重點(diǎn)調(diào)整確定的二次考核內(nèi)容等指標(biāo)。
（一）工作量的考核
醫(yī)療醫(yī)技科室主要考核診療人次或手術(shù)臺(tái)次,、實(shí)際占用床日（病床使用率）等,；行政后勤科室履行崗位職責(zé)與完成相關(guān)工作任務(wù)情況等。
（二）服務(wù)質(zhì)量的考核
主要考核各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)達(dá)標(biāo)率,、各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)的及時(shí)性,、準(zhǔn)確率等。
（三）服務(wù)效率的考核
主要考核醫(yī)療文件書寫及時(shí)性,、檢查報(bào)告單出具及時(shí)性,、擇期手術(shù)及時(shí)性、傳染病和院
內(nèi)感染報(bào)告及時(shí)性,、藥占比,、三合理規(guī)范執(zhí)行、出院病歷歸檔及時(shí)率,、各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)和考核結(jié)果出具的及時(shí)性,、管理職能作用發(fā)揮（院部布置的各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到位和完成的及時(shí)性、職能部門為基層科室服務(wù)的及時(shí)性）等,。
（四）服務(wù)行為的考核
主要考核法律法規(guī)和院紀(jì)院規(guī)的遵守,、物價(jià)政策的執(zhí)行、廉潔行醫(yī),、各項(xiàng)便民惠民措施的落實(shí)情況,、院級(jí)以上投訴,、服務(wù)對(duì)象滿意度等。
（五）成本效益的考核
主要考核各考核單元的實(shí)際收支結(jié)余,、成本控制（可控支出）情況,。
（六）二次考核內(nèi)容
考核內(nèi)容由院考核辦根據(jù)不同時(shí)段工作重點(diǎn)調(diào)整確定。
（一）實(shí)行雙百分考核
對(duì)工作量,、服務(wù)效率,、成本效益三項(xiàng)指標(biāo)實(shí)行總分百分考核，工作量和服務(wù)效率占50分,，成本效益占50分,；同時(shí)對(duì)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)行為以及績(jī)效工資二次考核規(guī)定的內(nèi)容也實(shí)行總分百分考核。后百分考核總得分率作為前百分考核得分的折扣系數(shù),。各考核單元的實(shí)際考核得分為前百分考核實(shí)際得分乘以后百分考核總得分率,。績(jī)效工資二次考核內(nèi)容目前按有關(guān)文件精神執(zhí)行,。
對(duì)工作量的考核，實(shí)行完成規(guī)定基本工作量的得滿分,，未完成基本工作量的按比例倒扣分,，低于基本工作量的70%不得分，超額完成的按比例加分,；對(duì)成本效益的考核,，實(shí)行完成規(guī)定基本收支結(jié)余的得滿分，未完成規(guī)定基本收支結(jié)余的倒扣分,，超額完成的加分,，低于規(guī)定基本工作量70%時(shí)的收支結(jié)余為負(fù)分。
（二）實(shí)行院科二級(jí)考核
1,、院考核辦負(fù)責(zé)對(duì)五個(gè)系列各
一,、二級(jí)科室的考核
（1）對(duì)臨床科室的考核
①工作量考核指標(biāo)：核定各科室門急診人次或出院病人次或手術(shù)臺(tái)次、病床使用率,、病床周轉(zhuǎn)次數(shù)等,，考核實(shí)際工作量增減情況。
②服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)：門診病歷和處方書寫合格率100%,、出院病歷甲級(jí)率100%,、出入院診斷符合率≥95%、手術(shù)前后診斷符合率≥90%,、危重病人搶救成功率≥84%,、差錯(cuò)事故發(fā)生率0、無菌手術(shù)切口感染率≤0.5%,、院內(nèi)感染率≤8%,、傳染病漏報(bào)率0,、院內(nèi)感染率≤8%和漏報(bào)率≤20%等，核心制度執(zhí)行率100%,，考核實(shí)際達(dá)標(biāo)率,。
③服務(wù)效率考核指標(biāo)：各種醫(yī)療文件書寫及時(shí)率100%、擇期手術(shù)3日手術(shù)率≥85%,、出院病歷歸檔及時(shí)率100%,、成份輸血率≥90%、嚴(yán)格執(zhí)行“三合理規(guī)范”,、藥占比達(dá)規(guī)定要求,、各項(xiàng)便民惠民措施及時(shí)落實(shí)到位等。
④服務(wù)行為考核指標(biāo)：嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度尤其是醫(yī)療核心制度和服務(wù)規(guī)范,、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策,、無收受“紅包”、“回扣”,、私自收費(fèi)等不正之風(fēng),、院級(jí)以上投訴0、服務(wù)對(duì)象滿意度≥90%等,。
⑤成本效益考核指標(biāo)：核定各科室或診療組基本收支結(jié)余,，考核實(shí)際收支結(jié)余和可控成本的增減情況。
⑥二次考核內(nèi)容指標(biāo)：根據(jù)院考核辦對(duì)不同時(shí)段工作重點(diǎn)調(diào)整確定的內(nèi)容,。
（2）對(duì)醫(yī)技科室的考核
①工作量考核指標(biāo)：核定各科室基本檢查人次或檢查項(xiàng)目數(shù)等,，考核實(shí)際服務(wù)量增減情況。
②服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)：攝片甲級(jí)率≥40%,、x線檢查陽性率≥50%,、檢查報(bào)告單診斷合格率100%、報(bào)告數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率100%,、室間質(zhì)控達(dá)標(biāo),、差錯(cuò)事故發(fā)生率0、傳染病漏報(bào)率0,，核心制度執(zhí)行率100%等,，考核實(shí)際達(dá)標(biāo)率。
③服務(wù)效率考核指標(biāo)：檢查報(bào)告單出具及時(shí)規(guī)范,、各項(xiàng)便民惠民措施及時(shí)落實(shí)到位等,。
④服務(wù)行為考核指標(biāo)：嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范,、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策,、無收受“紅包”、“回扣”,、私自收費(fèi)等不正之風(fēng),、院級(jí)以上投訴0,、服務(wù)對(duì)象滿意度≥90%等。
⑤成本效益考核指標(biāo)：核定各考核單元基本收支結(jié)余,，考核實(shí)際收支結(jié)余和可控成本的增減情況,。
⑥二次考核內(nèi)容指標(biāo)：根據(jù)院考核辦對(duì)不同時(shí)段工作重點(diǎn)調(diào)整確定的內(nèi)容。
（3）對(duì)門診科室的考核
①工作量考核指標(biāo)：核定門診各考核單元基本診療人次,，考核實(shí)際服務(wù)量增減情況,。
②服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)：醫(yī)療文件書寫合格率100%、出院病歷甲級(jí)率100%,、疾病診斷符合率≥95%,、差錯(cuò)事故發(fā)生率0、院內(nèi)感染率≤8%和漏報(bào)率≤20%,、傳染病漏報(bào)率0,、核心制度執(zhí)行率100%，考核實(shí)際達(dá)標(biāo)率,。
③服務(wù)效率考核指標(biāo)：應(yīng)診準(zhǔn)時(shí),、各項(xiàng)便民惠民措施及時(shí)落實(shí)到位等
④服務(wù)行為考核指標(biāo)：嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范,、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策,、無收受“紅包”、“回扣”,、私自收費(fèi)等不正之風(fēng)、院級(jí)以上投訴0,、服務(wù)對(duì)象滿意度≥90%等,。
⑤成本效益考核指標(biāo)：核定各考核單元基本收支結(jié)余，考核實(shí)際收支結(jié)余和可控成本的增減情況,。
⑥二次考核內(nèi)容指標(biāo)：根據(jù)院考核辦對(duì)不同時(shí)段工作重點(diǎn)調(diào)整確定的內(nèi)容,。
（4）對(duì)護(hù)理組的考核
①工作量考核指標(biāo)：核定各護(hù)理考核單元人均病人實(shí)際占用床日數(shù)等，考核實(shí)際服務(wù)量增減情況,。
②服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)：護(hù)理文件書寫合格率≥90%,、差錯(cuò)事故發(fā)生率0、病區(qū)管理,、消毒隔離合格分95分,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%、醫(yī)療垃圾分類與毀形率100%,、整體護(hù)理合格分90分,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%、危重病人護(hù)理合格率≥90%,、級(jí)別護(hù)理合格率≥85%,、急救物品與器材完好率100%,、褥瘡發(fā)生率0（特殊情況除外）、核心制度執(zhí)行率100%等,，考核實(shí)際達(dá)標(biāo)率,。
③服務(wù)效率考核指標(biāo)：護(hù)理文件書寫及時(shí)率100%、健康教育到位率100%,、各項(xiàng)便民惠民措施及時(shí)落實(shí)到位等,。
④服務(wù)行為考核指標(biāo)：嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度尤其是醫(yī)療核心制度、服務(wù)規(guī)范,、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策,、無收受“紅包”、“回扣”,、私自收費(fèi)等不正之風(fēng),、院級(jí)以上投訴0、服務(wù)對(duì)象滿意度≥90%等,。
⑤成本效益考核指標(biāo)：參照各護(hù)理單元所在核算單元（診療組或科室）的成本效益指標(biāo)進(jìn)行考核,。
⑥二次考核內(nèi)容指標(biāo)：根據(jù)院考核辦對(duì)不同時(shí)段工作重點(diǎn)調(diào)整確定的內(nèi)容。
（5）對(duì)行政后勤科室的考核
①工作量考核指標(biāo)：明確各崗位工作職責(zé)和工作任務(wù)等,，考核履職和任務(wù)完成情況,。
②服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)：差錯(cuò)事故發(fā)生率0、各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率100%等,，考核實(shí)際履職和任務(wù)完成情況,。
③服務(wù)效率考核指標(biāo)：堅(jiān)決執(zhí)行院部、黨委決議,、決定并發(fā)揮職能作用,、各項(xiàng)報(bào)表及時(shí)出具、服務(wù)工作及時(shí)到位,、各項(xiàng)工作任務(wù)及時(shí)完成,、各項(xiàng)便民惠民措施及時(shí)落實(shí)到位等。
④服務(wù)行為考核指標(biāo)：嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度,、服務(wù)規(guī)范,、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策、無收受“紅包”,、“回扣”等不正之風(fēng),、院級(jí)以上投訴0、服務(wù)對(duì)象滿意度≥90%等,。
⑤成本效益考核指標(biāo)：核定各考核單元可控成本支出,，考核實(shí)際支出增減。
⑥二次考核內(nèi)容指標(biāo)：根據(jù)院考核辦對(duì)不同時(shí)段工作重點(diǎn)調(diào)整確定的內(nèi)容,。
2,、科室對(duì)各班組或個(gè)人的考核
各科室根據(jù)醫(yī)院考核方案的原則制定具體考核細(xì)則,，考核到組或個(gè)人。細(xì)則報(bào)院考核辦審核通過后執(zhí)行,。
1,、各系列績(jī)效工資額=全院績(jī)效工資總額提取后的余額×[系列工作人員數(shù)×系列分配系數(shù)/∑（各系列工作人員數(shù)×系列分配系數(shù)）]×系列調(diào)節(jié)系數(shù)。
2,、各考核單元績(jī)效工資=（本系列績(jī)效工資額/本系列各考核單元考核總分）×考核單元實(shí)際考核分,。
3、系列調(diào)節(jié)系數(shù)根據(jù)各系列各考核內(nèi)容的考核得分情況確定,。對(duì)考核單元人均考核分在100分以上的按高于100%的1/2調(diào)高系數(shù),，考核單元人均考核分在100分以下的按低于100%的1/2調(diào)低系數(shù)。
4,、各考核單元根據(jù)其制定的考核細(xì)則考核后分配到個(gè)人,。
1、各科室須于次月2日前將當(dāng)月考勤表報(bào)送院辦公室審核統(tǒng)計(jì),，院辦公室將出勤情況及休假待遇意見于次月5日前送財(cái)務(wù)科執(zhí)行,。
2、物資,、衛(wèi)生材料等供應(yīng)部門須于次月10日前將當(dāng)月各核算單元耗材支出統(tǒng)計(jì)表送財(cái)務(wù)部核算小組,。
3、各考核小組須于次月25日前將當(dāng)月考核結(jié)果經(jīng)考核小組組長(zhǎng)審核簽字后,，報(bào)送院考核辦匯總,；所有考核資料須交考核辦存檔。
4,、考核辦于第三月5日前將各考核單元當(dāng)月的績(jī)效工資考核分配表報(bào)送院長(zhǎng)審批后交財(cái)務(wù)部發(fā)放,。
5、各考核單元在考核分配表審批后5日內(nèi)填報(bào)好本單元個(gè)人績(jī)效工資應(yīng)發(fā)數(shù),，上報(bào)院考核辦審核，由財(cái)務(wù)部根據(jù)院辦公室的通知扣除相應(yīng)績(jī)效工資及個(gè)人所得稅后直接記入個(gè)人帳戶,。
6,、院考核小組將在充分征求各科室、單元意見的基礎(chǔ)上,，結(jié)合實(shí)際情況制定出具體的與本方案配套的考核細(xì)則,，力求考核指標(biāo)的公開、公平,。
在績(jī)效工資分配方案實(shí)施過程中,，醫(yī)院將根據(jù)物價(jià)調(diào)整、設(shè)備投入和維修等不確定影響因素,，經(jīng)集體研究,，對(duì)有關(guān)考核指標(biāo)和績(jī)效工資分配作適當(dāng)宏觀調(diào)控,，以力求公平、公正,。
醫(yī)院績(jī)效考核工作計(jì)劃篇七
為提高收費(fèi)崗位服務(wù)質(zhì)量,，激勵(lì)收費(fèi)員工作積極性，確保費(fèi)用收取的正確度和窗口工作的高效率,，建立良好的院部窗口形象,，特制定月績(jī)效考核方案。
1,、泄露病人隱私者,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣款當(dāng)事人30元。
2,、未執(zhí)行服務(wù)規(guī)范禮儀,、用語的，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人20元,。
3,、在辦公區(qū)域更換工作服、梳頭,、打扮發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人5元,。
4、在辦公明顯區(qū)域擺放私人衣服,、包等他人私人物品,，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。
5,、收費(fèi)過程中當(dāng)著病人面接聽私人電話或聊與工作無關(guān)的話題者,，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)10元。
6,、辦公區(qū)平時(shí)應(yīng)保持整潔干凈,，經(jīng)抽查衛(wèi)生不合格又未及時(shí)改正的，當(dāng)班人員每人扣發(fā)10元,。
7,、病人信息數(shù)據(jù)打錯(cuò)與票據(jù)不符月累計(jì)5次以上的(含5次)暫定，扣發(fā)當(dāng)事人20元,。
8,、在收費(fèi)處嬉戲大聲說話，影響院部形象者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元,。
1,、遭投訴經(jīng)查證屬實(shí)的`，不予獎(jiǎng)勵(lì)。
2,、月病,、事假次數(shù)累計(jì)超2天的不予獎(jiǎng)勵(lì)。
3,、違反員工手冊(cè)制度和相關(guān)規(guī)定累計(jì)金額達(dá)40元者,，不予獎(jiǎng)勵(lì)。
1,、儀表：收費(fèi)員儀表整潔,、大方并主動(dòng)微笑服務(wù)。接待醫(yī)院內(nèi)外人員的咨詢,、交費(fèi)時(shí),，應(yīng)注視對(duì)方，語氣溫和,，音量適中的耐心解答,。
2、收費(fèi)人員使用文明禮貌用語如下：
十字語：“請(qǐng)”,，“您好”,，“對(duì)不起”，“謝謝”,，“請(qǐng)慢走”,。
(1)、雙手接到患者的單子時(shí)要說“您好”,；
(2),、請(qǐng)問是××先生/女士(阿姨)嗎?
(3)、您好,，一共是××元××角,；
(4)、先生/女士(阿姨),，請(qǐng)問有××零錢嗎?
(5),、找您××元,請(qǐng)核對(duì)一下；
(6),、雙手遞出單子時(shí)要說“請(qǐng)慢走”!
(7),、請(qǐng)拿申請(qǐng)單到×樓×科作檢查；
(8),、請(qǐng)到××科，換/開個(gè)單子,。
月績(jī)效考核獎(jiǎng)金暫定200元,，如有不妥之處，另行討論后及時(shí)修訂和完善。
醫(yī)院績(jī)效考核工作計(jì)劃篇八
為了激勵(lì)廣大醫(yī)護(hù)人員工作熱情,，遵循以病人為中心,，以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨，體現(xiàn)分配公平,，多勞多得的原則,，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。
考核機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工：
組長(zhǎng),、副組長(zhǎng),、辦公室
成員：院辦、醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部,、院辦、財(cái)務(wù)科,、總務(wù)科及各臨床醫(yī)技科室主任,、護(hù)士長(zhǎng)。
由院長(zhǎng)牽頭,，會(huì)同副院長(zhǎng),、辦公室等部門科室考核,，由辦公室組織,；
主要由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)會(huì)同醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部組織考核,；
由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)會(huì)同醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部,、財(cái)務(wù)部考核，由財(cái)務(wù)部組織,；
主要由業(yè)務(wù)院長(zhǎng),、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部,、院辦考核,，由醫(yī)務(wù)科組織；
主要由醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部,、院辦考核，由院辦組織,。
主要由院辦,、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等部門科室考核,，由醫(yī)務(wù)科組織,。
國(guó)家政府相關(guān)法規(guī)；醫(yī)院各項(xiàng)管理制度和會(huì)議精神；各部門崗位職責(zé)和工作流程,；各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)等,。
醫(yī)院績(jī)效考核工作計(jì)劃篇九
為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理，規(guī)范分配行為,，完善分配制度,，保障職工的工資及福利待遇，發(fā)揮獎(jiǎng)金的激勵(lì)機(jī)制作用,，充分調(diào)動(dòng)全員的工作積極性,，增強(qiáng)全員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和成本意識(shí),，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì),、高效、低耗的管理目標(biāo),，切實(shí)解決群眾反映的“看病難,、看病貴”問題，促進(jìn)醫(yī)院良性發(fā)展,。根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行相關(guān)政策法規(guī),，結(jié)合本院實(shí)際，經(jīng)研究,，特制訂本方案,。
體現(xiàn)按勞分配，效率優(yōu)先,，兼顧公平,，質(zhì)量為核心，向臨床一線崗位,、風(fēng)險(xiǎn)崗位,、關(guān)鍵崗位傾斜的原則，堅(jiān)決取締獎(jiǎng)金分配直接與經(jīng)濟(jì)收入掛鉤,，與藥品收入掛鉤和單純用經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核獎(jiǎng)金的分配辦法,，建立按崗取酬，按工作量取酬,，按服務(wù)質(zhì)量取酬,，按工作績(jī)效取酬的新型績(jī)效工資分配考核機(jī)制，使績(jī)效工資分配與工作數(shù)量,、工作質(zhì)量,、工作績(jī)效、工作崗位性質(zhì),、風(fēng)險(xiǎn)程度,、職業(yè)道德,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及成本費(fèi)用控制等業(yè)績(jī)掛鉤。具體體現(xiàn)以下三個(gè)方面的原則：
（一）綜合目標(biāo)考核,，突出社會(huì)效益原則。建立服務(wù)數(shù)量,、服務(wù)質(zhì)量,、工作效率、職業(yè)道德綜合目標(biāo)考核指標(biāo)體系,，重點(diǎn)突出社會(huì)效益,，切實(shí)減輕病人負(fù)擔(dān)，滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療和保健需求,，以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，以降低醫(yī)療成本費(fèi)用為重點(diǎn),，實(shí)行綜合量化考核,。
（二）按質(zhì)按勞分配，體現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制原則,。根據(jù)不同崗位的責(zé)任大小,、技術(shù)含量高低、承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)程度,、工作量的大小等不同情況確定不同的分配檔次,，把工作業(yè)績(jī)、服務(wù)質(zhì)量緊密掛鉤,，向業(yè)績(jī)優(yōu),、貢獻(xiàn)大、效率高,、高風(fēng)險(xiǎn)的崗位傾斜,，充分調(diào)動(dòng)全員的工作積極性，真正發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)機(jī)制作用,。
（三）成本核算管理,，體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效,、低耗原則,。實(shí)行成本核算，使全員參與成本管理,，真正增強(qiáng)全員的成本意識(shí),，嚴(yán)格成本費(fèi)用控制，開源節(jié)流,，增收節(jié)支,，降低成本,，提高醫(yī)院含金量，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì),、高效,、低耗的管理目標(biāo)。
為加強(qiáng)對(duì)績(jī)效工資考核分配的組織管理和各方面工作的協(xié)調(diào),，使績(jī)效工資考核分配方案得到順利實(shí)施,，調(diào)動(dòng)全員工作積極性，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì),、高效,、低耗的管理目標(biāo)，促進(jìn)醫(yī)院良性發(fā)展,，經(jīng)研究,，成立興和縣醫(yī)院績(jī)效考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱為“領(lǐng)導(dǎo)小組”），人員組成如下：
組長(zhǎng)：（院長(zhǎng),、支部書記）
副組長(zhǎng)：（副院長(zhǎng)）
成員：（院辦主任）（醫(yī)務(wù)科主任）（護(hù)理部主任）（財(cái)務(wù)科主任）（內(nèi)科主任）（藥劑科主任）（財(cái)務(wù)科會(huì)計(jì)）
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)績(jī)效工資考核分配方案的修訂和完善,。為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和對(duì)績(jī)效工資考核分配的組織管理和各方面的協(xié)調(diào)，使績(jī)效工資考核分配方案得到順利實(shí)施,，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，核算小組，工作數(shù)量考核小組,，工作質(zhì)量考核小組,，醫(yī)療質(zhì)量考核小組和工作量、質(zhì)量與效率及職業(yè)道德考核小組,，職責(zé)如下：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，辦公室主任由xx兼任。負(fù)責(zé)績(jī)效工資考核分配的組織管理,、協(xié)調(diào),、匯總和解釋工作，并向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)考核情況,。
根據(jù)按需設(shè)崗,、精簡(jiǎn)高效、結(jié)構(gòu)合理的原則,，結(jié)合本院工作目標(biāo)和任務(wù)的實(shí)際情況,，參與核科室分為行政職能及后勤科室和業(yè)務(wù)科室：
（一）行政職能及后勤科室：包括院長(zhǎng)、副院長(zhǎng),、行政辦公室,、護(hù)理部、醫(yī)教科,、設(shè)備科,、財(cái)務(wù)科,、收費(fèi)處共8個(gè)科室；
（二）業(yè)務(wù)科室：包括內(nèi)科,、兒科,、外科、骨科,、婦產(chǎn)科,、五官科、手術(shù)室,、放射科、核磁ct,、檢驗(yàn)室,、b超室、心電,、胃鏡,、藥劑科共14個(gè)科室；
（一）全院績(jī)效工資分配總額的核定
全院績(jī)效工資分配總額的核定主要根據(jù)以下三條原則：
1.醫(yī)院績(jī)效工資分配要充分考慮醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,，實(shí)行宏觀管理,，總額調(diào)整，在保證提足各項(xiàng)基金,，確保醫(yī)院年終決算實(shí)現(xiàn)收支平衡,、略有節(jié)余。
2.醫(yī)院績(jī)效工資分配總額應(yīng)在全院人員費(fèi)用支出總額內(nèi)核定,，嚴(yán)格控制人員費(fèi)用支出占醫(yī)院業(yè)務(wù)總支出的比例,，為了控制每季度績(jī)效工資總額，全院績(jī)效工資分配總額暫按當(dāng)季全院醫(yī)療總收入的9%核定,，其中預(yù)留3%作為年終績(jī)效工資的考核分配（參考上一年度在同等業(yè)務(wù)量發(fā)放的績(jī)效工資基礎(chǔ)上適當(dāng)增減）,。
3.醫(yī)院收支核算按全年決算為準(zhǔn)，若在年度計(jì)算內(nèi)無法確保收支平衡,、略有節(jié)余的情況下,，應(yīng)適當(dāng)調(diào)減績(jī)效工資的發(fā)放金額。
（二）績(jī)效工資的分配模式
績(jī)效工資分配統(tǒng)一采用考核計(jì)分的辦法實(shí)行院科兩級(jí)核算分配模式,。
1.一級(jí)核算分配,。一級(jí)核算分配即由醫(yī)院核算分配到科室。醫(yī)院按照當(dāng)季核定的全院績(jī)效工資總額除以全院各科室當(dāng)季綜合目標(biāo)考核總分,，計(jì)算出全院平均分值績(jī)效工資,，然后將全院平均分值績(jī)效工資乘以科室當(dāng)季考核得分為該科室當(dāng)季的績(jī)效工資額分配到科室。
計(jì)算方式及步驟如下：
（1）全院平均分值績(jī)效工資=全院當(dāng)季績(jī)效工資核定總額÷全院當(dāng)季考核總分,。
（2）科室當(dāng)季核算績(jī)效工資額=全院平均分值績(jī)效工資×科室當(dāng)季考核總分,。
2．二級(jí)核算分配,。二級(jí)核算分配即將醫(yī)院一級(jí)核算的績(jī)效工資由科室核算分配到個(gè)人?？剖覍⑨t(yī)院一級(jí)分配的績(jī)效工資額,，根據(jù)科室內(nèi)部各人職務(wù)職稱崗位能力、完成工作量,、工作質(zhì)量,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律等考核計(jì)分法,，具體計(jì)算分配到個(gè)人,。
計(jì)算方式及步驟如下：
（1）科室內(nèi)平均分值績(jī)效工資=科室當(dāng)季績(jī)效工資總額÷科室內(nèi)當(dāng)季考核總分。
（2）個(gè)人當(dāng)季績(jī)效工資額=科室內(nèi)平均分值績(jī)效工資×當(dāng)季個(gè)人考核得分,。
（三）績(jī)效工資考核計(jì)分辦法
1．業(yè)務(wù)科室一級(jí)核算的考核計(jì)分辦法,。業(yè)務(wù)科室一級(jí)核算考核計(jì)分主要采用每季考核科室工作數(shù)量、工作質(zhì)量（包括醫(yī)療質(zhì)量,、護(hù)理質(zhì)量,、院內(nèi)感染控制等）、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、全成本費(fèi)用控制,、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)共五個(gè)方面的計(jì)分指標(biāo)。
（1）工作數(shù)量,、工作質(zhì)量（包括醫(yī)療質(zhì)量,、護(hù)理質(zhì)量、院內(nèi)感染控制等）,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核,。工作數(shù)量、工作質(zhì)量,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)分別權(quán)重計(jì)分,，總分為100分，其中工作數(shù)量50分,，工作質(zhì)量30分（其中醫(yī)療質(zhì)量占50%考核分,，護(hù)理質(zhì)量占30%考核分，院內(nèi)感染控制占20%考核分）,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)20分,；
計(jì)算方式如下：
業(yè)務(wù)科室當(dāng)季考核實(shí)得分=[（工作量考核分＋工作質(zhì)量考核分＋醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核分）×成本費(fèi)用系數(shù)]×風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)
具體操作如下：
①工作數(shù)量的考核計(jì)分（權(quán)重5０％，每人基本分5０分）,。醫(yī)院根據(jù)有關(guān)規(guī)定,，參照上年度及上半年科室業(yè)務(wù)量，結(jié)合各科室具體實(shí)際,，下達(dá)各相關(guān)科室每月診療病人次,，檢查人次,，收治住院病人數(shù)，出院病人數(shù)等基本工作量（詳見附表一,、二）,。每季考核時(shí)，科室當(dāng)季實(shí)際工作量與科室當(dāng)季基本工作量對(duì)比,，得出完成工作量系數(shù),，每人基本分乘以科室人數(shù)再乘以完成工作量系數(shù)為科室工作量考核得分。
計(jì)算方式如下：
業(yè)務(wù)科室工作量考核得分＝每人基本分5０分×科室人數(shù)×（科室當(dāng)季實(shí)際工作量÷科室當(dāng)季基本工作量）
各業(yè)務(wù)科室每季度完成實(shí)際工作量由工作數(shù)量考核小組負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總交財(cái)務(wù)科核算,。
②工作質(zhì)量的考核計(jì)分（權(quán)重3０％,，每人基本分3０分）。工作質(zhì)量包括醫(yī)療質(zhì)量（占50%考核分）,、護(hù)理質(zhì)量（占30%考核分）及院內(nèi)感染控制（占20%考核分）,。按照醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量,、院內(nèi)感染控制考核方案，每季度分別由醫(yī)療質(zhì)量,、護(hù)理質(zhì)量,、院內(nèi)感染控制考核小組負(fù)責(zé)對(duì)各業(yè)務(wù)科室進(jìn)行綜合考核，將考核結(jié)果匯總報(bào)績(jī)效工資核算小組核算,。
計(jì)算方式如下：
業(yè)務(wù)科室工作質(zhì)量考核得分＝每人基本分3０分×科室人數(shù)－工作質(zhì)量考核扣分,。
③醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核計(jì)分（權(quán)重2０％，每人基本分2０分）,。按照醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核方案,，每季度由醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核小組負(fù)責(zé)對(duì)各業(yè)務(wù)科室進(jìn)行綜合考核，將考核結(jié)果匯總報(bào)績(jī)效工資核算小組核算,。
計(jì)算方式如下：
業(yè)務(wù)科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核得分＝每人基本分2０分×科室人數(shù)－醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核扣分,。
（2）成本費(fèi)用控制考核。本項(xiàng)不計(jì)分,，只計(jì)考核系數(shù),。各科室工作數(shù)量考核分、工作質(zhì)量考核分,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核分相加后乘以成本費(fèi)用控制考核系數(shù)再乘以風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),，作為科室當(dāng)季考核實(shí)得分。（3）全成本費(fèi)用控制考核,。本項(xiàng)不計(jì)分,，只計(jì)考核系數(shù)，各科室成本費(fèi)用考核系數(shù)即是當(dāng)季科室實(shí)際收入（醫(yī)療收入）除以當(dāng)季科室實(shí)際支出（全成本）,。
計(jì)算方式如下：
成本費(fèi)用考核系數(shù)=當(dāng)季科室實(shí)際收入（醫(yī)療收入）÷當(dāng)季科室實(shí)際支出（全成本）
在控制成本費(fèi)用中藥品收入不作為核算科室的實(shí)際收入,，只把醫(yī)療收入計(jì)作科室實(shí)際收入,，科室收入項(xiàng)目及計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)具體見附表（三）?？剖页杀局С鲰?xiàng)目包括固定成本（間接支出）及變動(dòng)成本（直接支出）即為全成本,，支出的核算科目按醫(yī)院會(huì)計(jì)制度規(guī)定執(zhí)行，科室成本支出項(xiàng)目及核算標(biāo)準(zhǔn)詳見附表（四）,。
（3）為了加大成本控制力度,，各科室衛(wèi)生材料、包裝材料及各種物品實(shí)行總量控制,，定額管理,，計(jì)劃領(lǐng)用，由醫(yī)院集中統(tǒng)一購(gòu)進(jìn),，各科室統(tǒng)一到醫(yī)院倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取,，計(jì)作科室成本支出。
（4）風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),。根據(jù)績(jī)效工資分配向一線崗位,、風(fēng)險(xiǎn)崗位、關(guān)鍵崗位傾斜的原則,，按照不同崗位責(zé)任大小,，技術(shù)含量高低，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)程度等不同情況定出各科室的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),。
2.行政,、后勤科室一級(jí)核算的考核計(jì)分辦法。行政,、后勤科室一級(jí)核算同樣采取計(jì)分的辦法,。由于行政、后勤科室的工作量難于量化,，又無直接創(chuàng)收,，加上其成本費(fèi)用支出往往用于為全院工作服務(wù)等因素，因此,，主要考核計(jì)分辦法為先計(jì)算出綜合基本分乘以風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),，減去工作任務(wù)、工作質(zhì)量與效率及職業(yè)道德考核扣分,，作為行政,、后勤科室當(dāng)季考核實(shí)得分。計(jì)算方式如下：
行政,、后勤科室考核實(shí)得分=綜合基本分×風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)－（工作任務(wù),、工作質(zhì)量與效率考核扣分＋職業(yè)道德考核扣分）
具體操作如下：
（1）綜合基本分。根據(jù)行政、后勤工作崗位性質(zhì),，根據(jù)不同崗位將綜合基本分分為三類：一類是院領(lǐng)導(dǎo)（院長(zhǎng),、書記、副院長(zhǎng)）綜合基本分,，為全院當(dāng)季考核第一名的業(yè)務(wù)科室人均分值乘以院領(lǐng)導(dǎo)總?cè)藬?shù)為院領(lǐng)導(dǎo)綜合基本分,；二類是醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科,、護(hù)理部,、院感科、院辦公室綜合基本分,，為全院當(dāng)季考核第一至三名的業(yè)務(wù)科室人均分值乘以醫(yī)務(wù)科,、質(zhì)控科、護(hù)理部,、院感科,、院辦公室總?cè)藬?shù)為醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科,、護(hù)理部,、院感科、院辦公室綜合基本分,；三類是其他行政職能科室,、藥庫(kù)、供應(yīng)室及后勤綜合基本分,，為全院當(dāng)季各業(yè)務(wù)科室人均分值乘以其他行政職能科室,、藥庫(kù),、供應(yīng)室及后勤總?cè)藬?shù)為其他行政職能科室,、藥庫(kù)、供應(yīng)室及后勤的綜合基本分,。
計(jì)算方式如下：
院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)季綜合基本分=全院當(dāng)季考核第一名的業(yè)務(wù)科室人均分值×院領(lǐng)導(dǎo)總?cè)藬?shù),。
醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科,、護(hù)理部,、院感科、院辦公室當(dāng)季綜合基本分=全院當(dāng)季考核第一至三名的業(yè)務(wù)科室人均分值×醫(yī)務(wù)科,、質(zhì)控科,、護(hù)理部、院感科,、院辦公室總?cè)藬?shù),。
其他行政職能科室、藥庫(kù)、供應(yīng)室及后勤當(dāng)季綜合基本分=全院當(dāng)季各業(yè)務(wù)科室人均分值×其他行政職能科室,、藥庫(kù),、供應(yīng)室及后勤的總?cè)藬?shù)。
（2）風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),。根據(jù)績(jī)效工資分配向關(guān)鍵崗位,、風(fēng)險(xiǎn)崗位傾斜的原則，把行政,、后勤崗位的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)分為四個(gè)等次,，即院領(lǐng)導(dǎo)1.05，醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部,、院感科0.90，辦公室,、設(shè)備科,、財(cái)務(wù)科0.80，收費(fèi)處0.60,，另保健科除承擔(dān)院內(nèi)外兒童體檢,、聽力篩查、心電圖檢查外,，還承擔(dān)了單位的病歷整理歸檔,、出生證的辦理、全縣婦幼信息收集和上報(bào)等工作,，把這些工作則轉(zhuǎn)工作量計(jì)入,。
（3）工作任務(wù)、工作質(zhì)量與效率的考核,。每季由考核小組按照行政,、后勤工作任務(wù)、工作質(zhì)量考核方案規(guī)定進(jìn)行考核,，包括工作指標(biāo)任務(wù),、工作量化、工作質(zhì)量,、工作效率,，對(duì)于未完成本職工作任務(wù)，工作質(zhì)量達(dá)不到要求或不能勝任本崗位工作者,，按規(guī)定扣分,。
（4）職業(yè)道德考核。每季由考核小組根據(jù)行政,、后勤職業(yè)道德考核方案及職業(yè)道德規(guī)范要求,，醫(yī)院相關(guān)制度,，執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律，出勤等情況進(jìn)行考核,，凡是工作態(tài)度差,，出現(xiàn)群眾投訴，違反勞動(dòng)紀(jì)律者按規(guī)定扣分,。
（四）“三項(xiàng)”控制指標(biāo)考核辦法
各科室按考核計(jì)分辦法核算的績(jī)效工資,，還必須與以收定支定額控制（變動(dòng)成本核算），“兩費(fèi)”控制及藥品收入控制三項(xiàng)考核指標(biāo)直接掛鉤,，超標(biāo)者按規(guī)定扣罰科室的績(jī)效工資,。科室當(dāng)季實(shí)發(fā)績(jī)效工資為科室當(dāng)季核算績(jī)效工資減去以收定支定額控制超標(biāo),、“兩費(fèi)”控制超標(biāo)及藥品收入控制超標(biāo)應(yīng)扣罰的績(jī)效工資,。
計(jì)算方式如下：
科室當(dāng)季實(shí)發(fā)績(jī)效工資=科室當(dāng)季核算績(jī)效工資－（以收定支定額控制超標(biāo)扣罰績(jī)效工資＋“兩費(fèi)”控制超標(biāo)扣罰績(jī)效工資＋藥品收入控制超標(biāo)扣罰績(jī)效工資）
1．以收定支定額控制考核（變動(dòng)成本核算）根據(jù)醫(yī)院會(huì)計(jì)制度，參考上年度各科室各項(xiàng)業(yè)務(wù)的收支基數(shù),，結(jié)合各科室的實(shí)際,，測(cè)算出各科室的綜合業(yè)務(wù)或單項(xiàng)業(yè)務(wù)的以收定支掛鉤控制定額，各科室各項(xiàng)業(yè)務(wù)收支掛鉤控制定額詳見附表
（五）,。以科室為核算單位,，按照規(guī)定的以收定支掛鉤定額，超出控制指標(biāo)應(yīng)100%扣罰科室績(jī)效工資,。各科室的各項(xiàng)業(yè)務(wù)支出按收支掛鉤定額實(shí)行包干制,，各科室可根據(jù)人員職責(zé)等具體情況實(shí)行成本責(zé)任制。
2．“兩費(fèi)”控制考核
“兩費(fèi)”是指門診每診療人次費(fèi)用和住院人次費(fèi)用,。根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政部門有關(guān)規(guī)定,，按照“總量控制，結(jié)構(gòu)調(diào)整”的原則,，結(jié)合各科室的實(shí)際,，將“兩費(fèi)”控制指標(biāo)控制比例分解下達(dá)到各科室（詳見附表一、二）,，以科室為單位,，如當(dāng)季“兩費(fèi)”超出控制指標(biāo),，每超一個(gè)百分點(diǎn),，扣罰科室績(jī)效工資總額的5%。
3．藥品收入控制考核
根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政部門相關(guān)規(guī)定,，結(jié)合各科室臨床用藥的具體實(shí)際,，將藥品收入控制指標(biāo)下達(dá)到各科室（詳見附表一、二）,，如當(dāng)季科室藥品收入比例超過規(guī)定的控制指標(biāo),，每超一個(gè)百分點(diǎn)，扣罰科室績(jī)效工資總額的5%。
（五）績(jī)效工資二級(jí)核算的考核計(jì)分辦法
二級(jí)核算分配（即科室考核分配到個(gè)人）也采用考核計(jì)分辦法,，根據(jù)個(gè)人職務(wù)職稱崗位工作能力,、完成工作數(shù)量、工作質(zhì)量,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、勞動(dòng)紀(jì)律及出勤考核計(jì)算分值后進(jìn)行分配。
1．計(jì)算方法：
首先算出個(gè)人的分值（個(gè)人考核得分）,，然后相加得出科內(nèi)總分值,，將科室績(jī)效工資總額除以科內(nèi)總分值，得出每分績(jī)效工資再乘以個(gè)人考核得分為個(gè)人績(jī)效工資,。
具體計(jì)算步驟及公式如下：
（1）個(gè)人分值（個(gè)人考核得分）=（職務(wù),、職稱和崗位能力分值＋完成工作數(shù)量考核分＋工作質(zhì)量考核分＋醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核分＋勞動(dòng)紀(jì)律考核分）－出勤考核扣分。
（2）科內(nèi)總分值=科內(nèi)個(gè)人分值相加,。
（3）每分績(jī)效工資=科室績(jī)效工資總額÷科內(nèi)總分值,。
（4）個(gè)人績(jī)效工資=每分績(jī)效工資額×個(gè)人分值（個(gè)人考核得分）
2．個(gè)人分值考核。
（1）職稱,、職務(wù)和崗位能力分值（占25-55分）,。根據(jù)現(xiàn)行聘用職稱、職務(wù)和崗位分為7個(gè)等級(jí)：
①正高職稱55分,；
②副高職稱50分,；
③中級(jí)職稱45分；
④師級(jí)職稱,、高級(jí)技工40分,；
⑤士級(jí)職稱、中級(jí)技工35分,；
⑥初級(jí)技工30分,；
⑦普通工人25分。
院領(lǐng)導(dǎo)（院長(zhǎng),、書記,、副院長(zhǎng)）加5分；醫(yī)務(wù)科主任,、護(hù)理部主任,、臨床科中心主任及院領(lǐng)導(dǎo)班子兼臨床科主任加4分；臨床科主任,、護(hù)理部副主任及總護(hù)長(zhǎng)加3分,；其他職能科主任、臨床科副主任及護(hù)長(zhǎng)加2分,；其他職能科副主任加1分,。
（2）完成工作數(shù)量考核計(jì)分（基本分40分）,。由科室根據(jù)醫(yī)院下達(dá)指標(biāo)任務(wù)對(duì)個(gè)人進(jìn)行考核。
（3）醫(yī)療質(zhì)量考核計(jì)分（基本分10分）,。由科室根據(jù)各類人員的質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)或操作規(guī)程考核計(jì)分,，無出現(xiàn)差錯(cuò)事故，按質(zhì)量要求做好本職工作可得10分,，在工作中出現(xiàn)差錯(cuò)者每次扣2分,，出現(xiàn)事故者全扣分。
（4）年終繼續(xù)教育學(xué)分考核,。醫(yī)務(wù)人員年度ⅰ,、ⅱ類學(xué)分總分必須達(dá)到20分以上，學(xué)分不足者扣10分,；不服從進(jìn)修學(xué)習(xí)安排者扣10分,。
（5）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核計(jì)分（基本分10分）。此項(xiàng)實(shí)行倒扣分方式統(tǒng)計(jì),。由科室根據(jù)醫(yī)德規(guī)范和醫(yī)院相關(guān)制度考核,。工作表現(xiàn)好，服從科主任,、護(hù)長(zhǎng)安排,，服務(wù)態(tài)度好，遵守醫(yī)德規(guī)范,，無被病人,、群眾或其它職工投訴者可得10分；違反醫(yī)德規(guī)范,，服務(wù)態(tài)度不好按情節(jié)輕重適當(dāng)扣分,，被病人或群眾有效投訴1次全扣分，收受紅包1次經(jīng)核實(shí)全扣分,。
（6）依法執(zhí)業(yè),。醫(yī)生、護(hù)士無相應(yīng)專業(yè)執(zhí)業(yè)上崗證者扣10分（包括執(zhí)業(yè)助理上崗）,。
（7）勞動(dòng)紀(jì)律考核計(jì)分（基本分10分）,。由科室根據(jù)執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律情況進(jìn)行考核。凡遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，無曠工,，無遲到早退，無擅離工作崗位者可得10分,；無故曠工,、不服從科主任,、護(hù)長(zhǎng)排班,，遲到早退,、脫崗超過5分鐘每次扣1分，30分鐘以上每次扣2分,，曠工半天扣5分,，曠工1天以上全扣分。
（8）出勤考核,。各科室做好出勤登記,，由科室進(jìn)行考核；除法定節(jié)假日外,，出滿勤者不扣分,，缺勤者按缺勤天數(shù)計(jì)算，扣除個(gè)人分值,。
計(jì)算公式如下：出勤考核扣分=（個(gè)人考核總分值÷規(guī)定上班天數(shù)）×缺勤天數(shù)超勤者由科室決定按超勤天數(shù)適當(dāng)加分,。
3.各科室可根據(jù)本科室實(shí)際，進(jìn)一步完善本科室的績(jī)效工資二級(jí)核算考核分配細(xì)節(jié),，充分調(diào)動(dòng)科室全員的工作積極性,。
（六）年終績(jī)效工資的考核分配辦法
1．年終醫(yī)院結(jié)算如收支平衡或有結(jié)余，各科室年終績(jī)效工資按規(guī)定比例提??；如年終結(jié)算收支不平衡，應(yīng)扣減各科室的年終績(jī)效工資,。
2．各科室年終績(jī)效工資一級(jí)分配要與年終科室綜合目標(biāo)管理考核掛鉤,，按考核結(jié)果獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)年終績(jī)效工資。
3．各科室年終績(jī)效工資二級(jí)分配應(yīng)按二級(jí)核算方案進(jìn)行考核分配,，按考核結(jié)果發(fā)放個(gè)人年終績(jī)效工資,。
4．個(gè)人本年度年終考核不合格者，不享受年終績(jī)效工資待遇,。
（七）院領(lǐng)導(dǎo)及中層干部增發(fā)崗位考核獎(jiǎng)考核辦法,。
按院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部任期目標(biāo)責(zé)任考核規(guī)定進(jìn)行考核,，考核合格以上者,，按以下標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給崗位考核獎(jiǎng)。
1．院領(lǐng)導(dǎo)增發(fā)平均獎(jiǎng)35%,；
2．醫(yī)務(wù)科主任,、護(hù)理部主任、臨床科中心主任及院領(lǐng)導(dǎo)班子兼臨床科主任增發(fā)平均獎(jiǎng)30%,；
3．臨床科主任,、護(hù)理部副主任及總護(hù)長(zhǎng)增發(fā)平均獎(jiǎng)25%；
4．職能科主任,、臨床科副主任及護(hù)長(zhǎng)增發(fā)平均獎(jiǎng)20%,；
5．職能科副主任增發(fā)平均獎(jiǎng)15%,。
（一）非正式職工（未入編人員）的績(jī)效工資核算。
1．實(shí)行工資包干制的門衛(wèi),、清潔工,、勤雜等人員，不享受績(jī)效工資,。
2．新聘人員在試用期內(nèi),，實(shí)行包干期工資待遇，不享受績(jī)效工資,。試用期滿后參加該科室考核計(jì)分,，按相關(guān)規(guī)定享受績(jī)效工資。
3．聘用臨時(shí)工,，按職稱,、學(xué)歷不同計(jì)發(fā)績(jī)效工資。普通工人按15%計(jì)發(fā),；初級(jí)技工及中專畢業(yè)未取得職稱按20%計(jì)發(fā),；士級(jí)職稱、中級(jí)技工及大專畢業(yè)未取得職稱按25%計(jì)發(fā),；師級(jí)職稱及高級(jí)技工按30%計(jì)發(fā),。按以上規(guī)定計(jì)發(fā)比例參加該科室考核計(jì)分。
4．聘用合同工,，按職稱,、學(xué)歷不同計(jì)發(fā)績(jī)效工資。士級(jí)職稱及中級(jí)技工按50%計(jì)發(fā),；師級(jí)職稱,、高級(jí)技工及本科畢業(yè)未取得職稱按60%計(jì)發(fā)；本科畢業(yè)取得職稱,、研究生以上學(xué)歷及中級(jí)以上職稱按100%計(jì)發(fā),。按以上規(guī)定計(jì)發(fā)比例參加該科室考核計(jì)分。
5．經(jīng)公開招聘,、擇優(yōu)聘用的專業(yè)技術(shù)人員,，引進(jìn)緊缺的專業(yè)技術(shù)人員，引進(jìn)高學(xué)歷,、高職稱專業(yè)技術(shù)人員或?qū)W科帶頭人,，其績(jī)效工資待遇可采取優(yōu)惠政策，具體由院領(lǐng)導(dǎo)班子討論決定,。
（二）外出學(xué)習(xí),、進(jìn)修人員及請(qǐng)病假、事假人員的績(jī)效工資核算。
1．外出參加學(xué)習(xí),、進(jìn)修或請(qǐng)病假,、事假三個(gè)月以上者，醫(yī)院沒有增設(shè)人員時(shí),，可以按月扣減所在科室基本工作量,，三個(gè)月以下者原則上不扣減基本工作量,。
2．請(qǐng)病假,、產(chǎn)假及事假者一律不享受績(jī)效工資待遇。
3．外出參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)或進(jìn)修人員,，短期在一個(gè)月內(nèi)由科室按同級(jí)人員績(jī)效工資100%計(jì)發(fā),。二個(gè)月以上人員由醫(yī)院按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)，即2至3個(gè)月按平均績(jī)效工資同級(jí)人員的60%計(jì)發(fā),；4至6個(gè)月按平均績(jī)效工資同級(jí)人員的50%計(jì)發(fā),；7至12個(gè)月按平均績(jī)效工資同級(jí)人員的30%計(jì)發(fā)；1年以上者不發(fā),。
（三）全院績(jī)效工資的發(fā)放設(shè)最高封頂線和最低底線,。
1．科室績(jī)效工資發(fā)放設(shè)最高封頂線為全院平均獎(jiǎng)的2倍，超過封頂線的部分可作為本科室本年度各季度結(jié)算不足的補(bǔ)充,，超年度無效,。
2．績(jī)效工資發(fā)放底線為每季度每人600元，科室結(jié)算績(jī)效工資人均達(dá)不到底線的缺額部分由醫(yī)院補(bǔ)給,。
（四）科室績(jī)效工資發(fā)放,。由所在科室職工簽名后報(bào)醫(yī)院財(cái)務(wù)科，由財(cái)務(wù)科復(fù)核后經(jīng)院長(zhǎng)審批記入個(gè)人銀行帳戶,，并由財(cái)務(wù)科代扣代繳個(gè)人所得稅,。
（五）藥劑科。藥品每季度盤點(diǎn)一次,，盤盈藥物全部歸醫(yī)院所有,，如有盤虧藥本，按零售價(jià)加倍扣罰該科室績(jī)效工資,；各科室臨床用藥每月或半月清理一次,，如有節(jié)余，節(jié)余藥全部交回醫(yī)院藥房,，醫(yī)院按節(jié)余藥總金額扣減科室成本支出,，否則，加倍扣罰科室績(jī)效工資,。
（六）違規(guī)及醫(yī)療事故,。對(duì)于違反醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)定者及出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)事故者，按醫(yī)院相關(guān)制度規(guī)定,，由醫(yī)院財(cái)務(wù)科直接按規(guī)定扣罰個(gè)人績(jī)效工資,。
（七）考核分配,。績(jī)效工資按季度考核分配,，按考核結(jié)果獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),。
醫(yī)院績(jī)效考核工作計(jì)劃篇十
為了激勵(lì)廣大醫(yī)護(hù)人員工作熱情，遵循以病人為中心,，以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨,，體現(xiàn)分配公平，多勞多得的原則,，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展,。
(一)考核小組：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
辦公室：
成員：院辦、醫(yī)教部,、護(hù)理部,、經(jīng)營(yíng)部、人力資源部,、財(cái)務(wù)部,、醫(yī)保辦、客戶服務(wù)部,、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任,、護(hù)士長(zhǎng)。
(二)職責(zé)：
行政執(zhí)行：由院長(zhǎng)牽頭,，會(huì)同副院長(zhǎng),、院長(zhǎng)助理、辦公室等部門科室監(jiān)督考核,，由辦公室組織,；
醫(yī)療質(zhì)量：主要由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)會(huì)同醫(yī)教部、護(hù)理部,、經(jīng)營(yíng)部監(jiān)督考核,，由醫(yī)教部組織；
財(cái)務(wù)指標(biāo)：由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)會(huì)同經(jīng)營(yíng)部,、醫(yī)教部,、護(hù)理部、財(cái)務(wù)部,、醫(yī)保辦監(jiān)督考核,，由財(cái)務(wù)部組織；
科室管理：主要由業(yè)務(wù)院長(zhǎng),、醫(yī)教部,、護(hù)理部、人力資源部、經(jīng)營(yíng)部監(jiān)督考核,，由護(hù)理部組織,；
客戶關(guān)系：主要由經(jīng)營(yíng)部、醫(yī)教部,、護(hù)理部,、人力資源部、客戶服務(wù)部監(jiān)督考核,，由經(jīng)營(yíng)部組織,。
學(xué)習(xí)培養(yǎng)：主要由人力資源部、醫(yī)教部,、經(jīng)營(yíng)部,、護(hù)理部等部門科室監(jiān)督考核,，由醫(yī)教部組織,。
國(guó)家政府相關(guān)法規(guī)；醫(yī)院各項(xiàng)管理制度(《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》)和會(huì)議精神,；各部門崗位職責(zé)和工作流程,；各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)等。
以醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),，按照節(jié)余和虧損給予獎(jiǎng)勵(lì)與處罰.
(一),、臨床科室：
工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù)，門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù),、收入院人數(shù)),，門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。xx年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo)2900萬元,，分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo),，并按之實(shí)行考核和獎(jiǎng)懲：
按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)超額完成后，超額完成的收入給與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)：季度目標(biāo)超額收入按3%獎(jiǎng)勵(lì)給科室,，年度目標(biāo)超額收入按5%(超額比例<5%),、6%(5%<=超額比例<10%)、7%(超額比例>=10%)獎(jiǎng)勵(lì)給科室,。急診科不適用第一條,。
1、以門診量和收入院人次為目標(biāo),，全年年門診量目標(biāo)23200人次,，全年收住院目標(biāo)880人次，保持門住比超過3.8%,。超出門診量季度獎(jiǎng)按4.5元/人次獎(jiǎng)勵(lì),，年度獎(jiǎng)按7.5元/人次獎(jiǎng)勵(lì)，超出收住院人次季度獎(jiǎng)按110元/人次，年終獎(jiǎng)按185元/人次獎(jiǎng)勵(lì),。門住比如果不達(dá)標(biāo)季度按差額每人次110元扣罰,，年度按每人次185元扣罰，扣罰獎(jiǎng)勵(lì)金額到零為止,。
2,、科室獎(jiǎng)勵(lì)分配原則：
a、單人科室全額獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人,，出勤不滿按出勤比例發(fā)放,；
b、大科室：科主任30%,，護(hù)士長(zhǎng)10%,，其他60%由科主任和護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工，如果科主任和護(hù)士長(zhǎng)出勤不滿獎(jiǎng)勵(lì)周期,，按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎(jiǎng)金,，其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個(gè)人系數(shù),，個(gè)人系數(shù)即是按個(gè)人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù),。
3、各科室年度目標(biāo)：婦產(chǎn)科878萬元,，外科475萬元,，內(nèi)科290萬元，兒科160萬元,，康復(fù)科145萬元,，五官科150萬元，皮膚科40萬元,，口腔科35萬元,，肝病科30萬元，體檢中心200萬元,，泌尿男性科400萬元,，急診科門診量23200人次，收住院880人次,。
4,、各科室季度目標(biāo)：
說明：
a)門診收入以門診收費(fèi)室實(shí)收金額計(jì)算；
b)住院收入以住院收費(fèi)室當(dāng)月結(jié)算的住院病人費(fèi)用計(jì)算,，病人雖已出院但當(dāng)月25日未結(jié)算的費(fèi)用不計(jì)入當(dāng)月收入,；
c)結(jié)算單以當(dāng)月25日前到帳的金額計(jì)算。
(二),、醫(yī)技,、行政后勤,、職能部門的績(jī)效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.8。此類部門人員績(jī)效工資=臨床科室人均分配額0.8x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果,。
質(zhì)量考核總配分100分,。當(dāng)績(jī)效考核結(jié)果100分時(shí)，績(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)x個(gè)人系數(shù),；當(dāng)績(jī)效考核結(jié)果大于或小于100分時(shí),，則會(huì)影響績(jī)效工資分配，則績(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果,。
《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》和本方案的獎(jiǎng)懲相同,，即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績(jī)所得100%，每扣1分即扣罰1%),；而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》僅有獎(jiǎng)罰款的條款除了實(shí)際獎(jiǎng)罰款外,，在績(jī)效考核里不再獎(jiǎng)罰分?jǐn)?shù)。
當(dāng)考核扣分超過該項(xiàng)配分額的,，扣至當(dāng)項(xiàng)配分額全完為止,，不再涉及其他項(xiàng)。
(一)行政執(zhí)行：配分：100分
1,、堅(jiān)決服從上級(jí)指示,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，忠于職守,。配分25分，否則扣25分,；
2,、遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度，遵循各項(xiàng)管理流程,。配分25分,，否則扣25分；
3,、遵守行政紀(jì)律,，按時(shí)上傳下達(dá)，令行禁止,。配分25分,，否則扣25分；
4,、及時(shí)圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及臨時(shí)任務(wù),。配分25分，否則扣25分,。
5,、對(duì)于執(zhí)行中的先進(jìn)部門科室或個(gè)人,，另外給與獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)醫(yī)療質(zhì)量：基本配分：100分
按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案(細(xì)分科室)執(zhí)行!
在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,，將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),，除扣分外還可追究其它責(zé)任。
(三),、科室管理：配分：100分
(1)工作計(jì)劃：每月每周有計(jì)劃,，有任務(wù)分解，有評(píng)議有總結(jié),。如無書面記錄者每次扣10分,；
(2)登記制度：清晰可查，可追溯,，保存完好,。否則每次扣10分；
(3)會(huì)議活動(dòng)：遵守晨會(huì),、周會(huì)等各種會(huì)議制度,，并有記錄可查。否則每次扣20分,；
(4)安全管理：科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,，并能熟練操作。否則每次扣10分,。
(5)團(tuán)結(jié)合作：科室內(nèi)外關(guān)系融洽,，協(xié)作良好，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),。否則扣20分,。
(6)衛(wèi)生秩序：整齊清潔，規(guī)范有序,。否則扣10分
(7)勞動(dòng)紀(jì)律：遵守上班時(shí)間,，遵守請(qǐng)假制度，遵守工作流程,，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù),。否則按相關(guān)制度處理，并每次加扣20分,。
(四),、客戶關(guān)系：基本配分：100分
客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對(duì)病人服務(wù)全過程的質(zhì)量，二是指行政后勤管理部門對(duì)醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的質(zhì)量,，也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài),。
(1)儀表儀態(tài)：儀表端莊、服飾整潔,，上班必須穿工作服并佩帶工牌,。否則每次扣10分,。
(2)服務(wù)態(tài)度：說話和藹、舉止文明,，待人熱情大方,，努力為客戶著想，盡量使客戶滿意,。否則扣10分,。
(3)服務(wù)技能：有良好的專業(yè)技能，能順利地解決客戶的需求,。否則扣10分,。
(4)服務(wù)及時(shí)：對(duì)上級(jí)、客戶的需求凡是當(dāng)時(shí)能解決的必須當(dāng)時(shí)解決,，不能當(dāng)時(shí)解決的必須及時(shí)地解釋清楚,。對(duì)于有時(shí)間限制(約定)的，必須在限制(約定)的時(shí)間內(nèi)完成,。對(duì)于上級(jí),、客戶沒有明確時(shí)間概念的，可以在三個(gè)工作日內(nèi)完成,；比較復(fù)雜的事情可延至七個(gè)工作日完成,，特別復(fù)雜的必須在15個(gè)工作日完成。在完成的過程中,，有特殊原因不能按時(shí)完成的,，要跟上級(jí)、客戶說明,。否則每次扣30分,，情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任。
(5)對(duì)于得到病人的感謝信,、錦旗或其他形式表彰的，按規(guī)定另外給予獎(jiǎng)勵(lì),。
(6)客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上,。不足85%者每下降百分點(diǎn)按照績(jī)效百分點(diǎn)相應(yīng)扣除。若是接受病人紅包禮請(qǐng)或者遭到病人,、外界,、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的，將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),，除扣分外還將追究其它責(zé)任,。
1、績(jī)效工資=業(yè)績(jī)指標(biāo)提成x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲結(jié)果
2,、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項(xiàng)目中出現(xiàn)嚴(yán)重問題的，可以一票否決,，即扣除全部績(jī)效工資,，并追究其他責(zé)任。
3,、本考核方案一般針對(duì)科室，科室再行二級(jí)考核分配,。各科室可在一定的原則下制定更細(xì)致的考核細(xì)則,，但需要通過醫(yī)院批準(zhǔn)備案。
4,、考核的形式主要是上級(jí)對(duì)下級(jí),、主管部門科室對(duì)從屬部門科室。
5,、采取日?？己撕图?月?)集中考核相結(jié)合的形式，獎(jiǎng)懲及時(shí)兌現(xiàn),。季考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)/
6,、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合，年終考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì),。
醫(yī)院績(jī)效考核工作計(jì)劃篇十一
為加強(qiáng)湟源縣縣級(jí)試點(diǎn)公立醫(yī)院績(jī)效考核,，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，增進(jìn)縣級(jí)試點(diǎn)公立醫(yī)院活力,，維護(hù)縣級(jí)試點(diǎn)公立醫(yī)院公益性,，根據(jù)《中共青海省委青海省人民政府關(guān)于進(jìn)一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實(shí)施意見》（青發(fā)〔20xx〕9號(hào)）、《青海省公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作方案》（青政辦〔20xx〕111號(hào)）和《青海省14所縣級(jí)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作方案》（青政辦〔20xx〕75號(hào)）精神,，制定本試行辦法,。
在縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，由衛(wèi)生行政部門牽頭組織相關(guān)部門對(duì)我縣2所改革試點(diǎn)縣級(jí)公立醫(yī)院實(shí)行考核,。
縣級(jí)試點(diǎn)公立醫(yī)院績(jī)效考核內(nèi)容應(yīng)與地方年度工作目標(biāo)緊密結(jié)合,，互相銜接。包括以下基本內(nèi)容,。
（一）綜合管理：完成政府指令性任務(wù),、實(shí)施藥品零加成和降低醫(yī)藥費(fèi)用、推行便民利民措施,、實(shí)施醫(yī)院精細(xì)化管理,、承擔(dān)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)任務(wù)、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和人才隊(duì)伍建設(shè),、強(qiáng)化財(cái)務(wù)和價(jià)格管理,、依法執(zhí)業(yè)等。
（二）醫(yī)療質(zhì)量管理：醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況,、服務(wù)數(shù)量,、服務(wù)質(zhì)量,、醫(yī)療費(fèi)用和基本藥物制度執(zhí)行情況、醫(yī)療安全管理等,。
（三）群眾評(píng)價(jià)與監(jiān)督：院務(wù)公開,、病人滿意度調(diào)查、社會(huì)監(jiān)督評(píng)價(jià),、醫(yī)院職工滿意度調(diào)查等,。醫(yī)患溝通與群眾滿意度。
具體考核指標(biāo)詳見《湟源縣2所縣級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核基本指標(biāo)及分值表》和《湟源縣2所縣級(jí)公立醫(yī)院滿意度調(diào)查樣表》（附件1,、2）,。
（一）成立考核小組。在縣級(jí)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，由縣級(jí)衛(wèi)生行政部門牽頭,，與財(cái)政、人社等部門成立考核小組,，對(duì)試點(diǎn)縣級(jí)醫(yī)院進(jìn)行績(jī)效考核,。
（二）建立考核專家?guī)臁Ｓ煽h級(jí)考核小組根據(jù)績(jī)效考核涉及的專業(yè),，聘請(qǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)與管理專家建立考核專家?guī)?。每次考核時(shí)，隨機(jī)抽取一定數(shù)額的專家參加績(jī)效考核,。
（三）考核主體,。縣級(jí)考核小組及其考核專家組依據(jù)《青海省14所縣級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核基本指標(biāo)及分值表》,，對(duì)縣級(jí)試點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行考核,。
（四）考核方法與周期。通過查閱文件資料,、現(xiàn)場(chǎng)檢查,、問卷調(diào)查、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人述職,、內(nèi)部員工和群眾訪談等多種方法進(jìn)行考核,。
縣級(jí)考核小組依據(jù)本辦法不定期進(jìn)行檢查，每年10月中旬進(jìn)行1次集中考核,。
（五）公示與復(fù)核?？己私Y(jié)果要在試點(diǎn)縣級(jí)醫(yī)院進(jìn)行公示,，公示時(shí)間不少于5個(gè)工作日。對(duì)考核結(jié)果有異議的,，可由縣級(jí)考核小組或州（地,、市）級(jí)衛(wèi)生行政部門組織復(fù)核,。
州（地、市）級(jí)衛(wèi)生行政部門于每年11月底前對(duì)縣級(jí)考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核,。省衛(wèi)生廳進(jìn)行不定期抽查復(fù)核,。
（六）結(jié)果上報(bào)與反饋?？h級(jí)考核小組要于每年11月底前將考核結(jié)果進(jìn)行匯總（詳見附表5）,，逐級(jí)報(bào)至市、省級(jí)衛(wèi)生行政部門,，并及時(shí)反饋試點(diǎn)縣級(jí)醫(yī)院,。
（一）績(jī)效值計(jì)算。定量指標(biāo)績(jī)效值計(jì)算方法為兩種：凡要求有所增加或增長(zhǎng)的正向控制指標(biāo),，如年住院人次等,，指標(biāo)績(jī)效值按此公式計(jì)算：績(jī)效值=實(shí)際完成值/目標(biāo)值×標(biāo)準(zhǔn)分值；凡要求有所減少的反向控制指標(biāo),，如次均門診費(fèi)用增長(zhǎng)率,，指標(biāo)績(jī)效值按此公式計(jì)算：績(jī)效值=目標(biāo)值/實(shí)際完成值×標(biāo)準(zhǔn)分值。
定性指標(biāo)按照考核項(xiàng)目的具體評(píng)分辦法扣減相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)分,，得出實(shí)際績(jī)效值,。
各單項(xiàng)扣分最多扣完本項(xiàng)分，不累及其它項(xiàng)得分,。各單項(xiàng)工作績(jī)效值之和為被考核單位的總績(jī)效值,。
（二）考核評(píng)價(jià)?？己藢?shí)行百分制,，試點(diǎn)縣級(jí)醫(yī)院考核結(jié)果分為三個(gè)等次：分值85分以上為優(yōu)秀，60—85分為合格,，60分以下為不合格,。
（三）考核結(jié)果運(yùn)用?？己私Y(jié)果作為縣級(jí)財(cái)政安排補(bǔ)助資金的依據(jù),。考核合格的,，撥付當(dāng)年全額補(bǔ)助資金,；考核不合格的，扣減補(bǔ)助資金,，并通報(bào)批評(píng),，限期整改，連續(xù)兩年考核不合格的，免去負(fù)責(zé)人職務(wù),。具體辦法由各地根據(jù)實(shí)際制定,。
縣級(jí)衛(wèi)生行政部門細(xì)化2所縣級(jí)試點(diǎn)公立醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)體系，完善考核辦法,，創(chuàng)新考核方式,，增強(qiáng)操作性，提高考核質(zhì)量,。2所縣級(jí)試點(diǎn)公立醫(yī)院在縣級(jí)衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)下,，依據(jù)相關(guān)制度抓緊制定內(nèi)部崗位績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)部分配管理辦法，建立按崗付酬,、按工作業(yè)績(jī)?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵(lì)機(jī)制,，定期對(duì)職工進(jìn)行績(jī)效考核，考核結(jié)果與職工個(gè)人收入掛鉤,，實(shí)現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，適當(dāng)拉開醫(yī)務(wù)人員收入差距,，并向關(guān)鍵崗位,、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻(xiàn)的人員重點(diǎn)傾斜，調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性,。
各地要嚴(yán)肅考核紀(jì)律,，嚴(yán)禁編造、篡改考核資料,，嚴(yán)禁利用考核謀取個(gè)人利益,，嚴(yán)肅查處弄虛作假行為，確?？己丝陀^公正,。對(duì)弄虛作假、截留,、挪用,、套取資金的單位和個(gè)人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，將予以通報(bào),，追繳經(jīng)費(fèi)，并依法追究責(zé)任,。
醫(yī)院績(jī)效考核工作計(jì)劃篇十二
（一）醫(yī)院績(jī)效考核管理小組在醫(yī)院法人代表的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,，主要對(duì)醫(yī)院績(jī)效考核目標(biāo)值實(shí)施有效評(píng)估。
（二）績(jī)效考核管理小組組織結(jié)構(gòu)
1,、堅(jiān)持公開,、公平原則,，堅(jiān)持民主集中制和規(guī)范管理原則,，有效落實(shí)績(jī)效考核標(biāo)的,，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部管理持續(xù)、健康發(fā)展,；
2,、通過不斷修訂、完善醫(yī)院績(jī)效考核制度,，進(jìn)一步加強(qiáng)績(jī)效考核的實(shí)效工作,，充分發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。
（三）績(jī)效考核管理小組組成結(jié)構(gòu)
1,、組長(zhǎng)：醫(yī)院法人代表或黨委書記,；
2、副組長(zhǎng)：醫(yī)院黨委書記或副書記,；
3,、組員：院級(jí)副職行政領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部,、財(cái)務(wù)科、質(zhì)控核算管理部,、人事科,、醫(yī)院感染管理科、科教科,、藥學(xué)科,、紀(jì)檢監(jiān)察等線管部門的負(fù)責(zé)人；
4,、受法人代表委托,，績(jī)效考核管理小組的行政協(xié)調(diào)事務(wù)由承擔(dān)績(jī)效考核行政職能的部門（人事科）負(fù)責(zé)。
（四）績(jī)效考核管理小組的主要工作任務(wù)
1,、建立,、健全醫(yī)院績(jī)效考核管理體系，對(duì)相關(guān)科室提出的績(jī)效考核項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審議,；
2,、補(bǔ)充、修訂,、完善醫(yī)院績(jī)效考核管理制度和績(jī)效考核標(biāo)的目標(biāo)值,；
3、跟蹤并評(píng)估科室績(jī)效情況,，指導(dǎo)科室改進(jìn)管理缺陷,，對(duì)存在問題及時(shí)提出改正措施或懲戒意見；
4、建立個(gè)人績(jī)效考核檔案,，追蹤并評(píng)估個(gè)人績(jī)效考核情況并作為獎(jiǎng)懲,、職務(wù)晉升和年度考核的依據(jù)；
5,、對(duì)有爭(zhēng)議的績(jī)效考核項(xiàng)目及管理等相關(guān)事宜進(jìn)行審議,，確定考核方式，不斷提高績(jī)效考核管理效率,。
（五）績(jī)效考核管理小組采取民主集中制工作制度,。
（六）召開績(jī)效考核管理小組會(huì)議，實(shí)際參會(huì)人數(shù)不應(yīng)少于應(yīng)到會(huì)人數(shù)的2/3,，會(huì)議決議方為有效,。
（七）績(jī)效考核管理小組，根據(jù)需要討論的問題,，定期或不定期召開會(huì)議,，原則上每月一次。
（八）績(jī)效考核管理小組的重要會(huì)議應(yīng)形成會(huì)議紀(jì)要,，以文件形式作為績(jī)效考核管理的執(zhí)行依據(jù),。
（九）在本工作章程（試用）具體實(shí)施過程中，如遇未盡事宜,，可由人事科提交績(jī)效考核管理小組研究決定,。
（十）本文件自下達(dá)之日起實(shí)施，原有關(guān)規(guī)定與本文件不符的,，按本文件規(guī)定執(zhí)行,。
（十一）本文件最終解釋權(quán)歸績(jī)效考核管理小組。
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院績(jī)效考核實(shí)施力度,，建立科學(xué)的激勵(lì)約束機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)全方位的綜合平衡管理，經(jīng)研究,，制訂以下績(jī)效考核管理辦法,。
（一）績(jī)效考核管理意義
績(jī)效考核是通過一定的方法和客觀的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)科室及職工個(gè)人在醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、財(cái)務(wù)管理,、規(guī)章制度執(zhí)行以及工作業(yè)績(jī)等方面進(jìn)行的綜合評(píng)價(jià)，是醫(yī)院行政管理工作的重要核心環(huán)節(jié)和基礎(chǔ)工作,。
（二）績(jī)效考核目的
有效的績(jī)效考核,，是促進(jìn)職工提高制度執(zhí)行力和綜合素質(zhì)的積極手段，以保證醫(yī)院管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，更好地促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展,。
（三）績(jī)效考核組織機(jī)構(gòu)
1,、績(jī)效考核工作在醫(yī)院績(jī)效考核管理小組的監(jiān)督指導(dǎo)下實(shí)施；
2,、醫(yī)院績(jī)效考核管理小組的工作由醫(yī)院法人代表直接負(fù)責(zé),；
3、負(fù)責(zé)績(jī)效考核工作的各相關(guān)職能管理部門,。
（四）績(jī)效考核實(shí)施手段
1,、手工-計(jì)算機(jī)輔助管理
由于部分考核文檔需要被考核人親筆簽字，所以只能是手工與計(jì)算機(jī)一起管理,，對(duì)于有條件的醫(yī)院無需簽字的文檔均可納入網(wǎng)上考核管理。
2,、計(jì)算機(jī)信息化管理
未來,，當(dāng)全區(qū)/縣/市統(tǒng)一實(shí)施醫(yī)院信息化管理，醫(yī)院可以選取市面上通用的醫(yī)院績(jī)效考核軟件進(jìn)行績(jī)效考核管理,，以會(huì)計(jì)核算管理,、成本核算管理、物流管理,、固定資產(chǎn)管理,、績(jī)效核算管理為基礎(chǔ)，關(guān)鍵考核指標(biāo)（kpi）為主導(dǎo)的績(jī)效考核體系,，在績(jī)效考核中引導(dǎo)科室和醫(yī)務(wù)人員正確開展醫(yī),、教、研各項(xiàng)工作,，科學(xué)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),。幫助醫(yī)院管理層對(duì)具有戰(zhàn)略重要性的領(lǐng)域做全方位的追蹤，確保日常業(yè)務(wù)運(yùn)作與醫(yī)院所確定的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致,。
3,、個(gè)人績(jī)效檔案管理
建立個(gè)人績(jī)效考核和醫(yī)德考評(píng)檔案，實(shí)行職工績(jī)效（醫(yī)德）考核加分或缺陷登記,，作為獎(jiǎng)懲,、職務(wù)晉升和年度考核的依據(jù)。
（五）績(jī)效考核項(xiàng)目
1,、科室績(jī)效考核項(xiàng)目
運(yùn)用“二八”管理原理,，建立平衡計(jì)分卡和關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)（kpi），對(duì)科室實(shí)施績(jī)效考核,。具體如下：
1）平衡計(jì)分卡（權(quán)重百分制）
①財(cái)務(wù)管理維度60%——收入與成本控制/月指標(biāo)
②顧客服務(wù)維度15%——?jiǎng)?chuàng)造病人忠誠(chéng)度/月指標(biāo)
③內(nèi)部流程維度20%——質(zhì)量與品質(zhì)控制/月指標(biāo)
④學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度5%——開發(fā)核心競(jìng)爭(zhēng)力/年指標(biāo)
平衡計(jì)分卡由四級(jí)關(guān)鍵考核指標(biāo)（kpi）組成,。
2）關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)（kpi）
①財(cái)務(wù)管理維度指標(biāo)（月指標(biāo)）
a、二級(jí)考核指標(biāo)：效益效率,；專項(xiàng)控制
b,、三級(jí)指標(biāo)：
效益效率指標(biāo)含：業(yè)務(wù)收支結(jié)余率,；人均收支結(jié)余；百元收入耗材率,；百元固定資產(chǎn)收入,；庫(kù)存總額控制額；盤點(diǎn)金額,；費(fèi)用控制率,。
專項(xiàng)控制指標(biāo)含：門診藥品比例；住院藥品比例,；醫(yī)保專項(xiàng),。
②顧客服務(wù)維度指標(biāo)（月指標(biāo)）
a、二級(jí)考核指標(biāo)：病人信任度,；零缺陷管理
b,、三級(jí)指標(biāo)：
病人信任度指標(biāo)含：病人滿意度；門診工作量,；住院工作量,；檢查人數(shù)；處方調(diào)配人次,。
零缺陷管理含：投訴,；差錯(cuò)；事故與賠償,。
③內(nèi)部流程維度指標(biāo)（月指標(biāo)）
a,、二級(jí)考核指標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量；服務(wù)效率
b,、三級(jí)指標(biāo)：
服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)含：入,、出院診斷符合率；出院病人治愈好轉(zhuǎn)率,；手術(shù)前后診斷符合率,；甲級(jí)病歷；醫(yī)療質(zhì)量綜合考評(píng)指標(biāo),；院感,、醫(yī)保管理綜合考評(píng)指標(biāo)；首問負(fù)責(zé)制,；有質(zhì)量有效率的完成崗位職責(zé)等,。
服務(wù)效率指標(biāo)含：合理用藥（含合理用血）；出院病人平均住院日,；無故延時(shí)出診,；相關(guān)科室滿意率等。
④學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度指標(biāo)（年度指標(biāo)）
a,、二級(jí)考核指標(biāo)：科研教學(xué),；員工成長(zhǎng)
b,、三級(jí)指標(biāo)
科研教學(xué)指標(biāo)含：開展新項(xiàng)目；教學(xué),；科研,；論文。
員工成長(zhǎng)指標(biāo)含：繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,；學(xué)歷教育,；素質(zhì)教育；后備人才梯隊(duì)建設(shè),。
⑤護(hù)理質(zhì)量綜合考評(píng)指標(biāo)
⑥藥學(xué)科綜合考評(píng)指標(biāo)
⑦四級(jí)考核指標(biāo)
a,、事故與賠償：詳見《醫(yī)院醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛處理及責(zé)任追究制度（試行）>的通知》,。
b,、醫(yī)療質(zhì)量綜合考評(píng)指標(biāo)：詳見《醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理方案（修訂稿）》
c、費(fèi)用質(zhì)量控制
d,、院感、醫(yī)保管理綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)
2,、個(gè)人績(jī)效考核
1）對(duì)個(gè)人績(jī)效考核主要建立在財(cái)務(wù)維度,、顧客服務(wù)維度和內(nèi)部流程維度指標(biāo)的基礎(chǔ)上，并實(shí)行個(gè)人績(jī)效考核缺陷扣分登記制,。
2）個(gè)人績(jī)效考核項(xiàng)目
①財(cái)務(wù)維度指標(biāo)
a,、二級(jí)指標(biāo)：業(yè)績(jī)考勤
b、三級(jí)指標(biāo)：出勤率
②顧客服務(wù)維度指標(biāo)
a,、二級(jí)考核指標(biāo)：服務(wù)意識(shí),；零缺陷管理
b、三級(jí)指標(biāo)：
服務(wù)意識(shí)指標(biāo)含：首診負(fù)責(zé)制（首問負(fù)責(zé)制）
零缺陷管理含：投訴,；差錯(cuò),；事故與賠償。
③內(nèi)部流程維度指標(biāo)
a,、二級(jí)考核指標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量,；服務(wù)效率
b、三級(jí)指標(biāo)：
服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)含：甲級(jí)病歷,；醫(yī)療質(zhì)量綜合考核指標(biāo),；護(hù)理質(zhì)量綜合考評(píng)指標(biāo)；藥學(xué)科綜合考評(píng)指標(biāo),；院感,、醫(yī)保管理綜合考評(píng)指標(biāo)等。
服務(wù)效率指標(biāo)含：合理用藥（含合理用血）,；無故延時(shí)出診等,。
④個(gè)人績(jī)效考核按權(quán)重百分制扣分
合格：85分及以上,；
基本合格：60分-84分；
不合格：60分以下,。
（六）對(duì)科主任（含護(hù)士長(zhǎng)）及以上干部的職務(wù)考核
1,、對(duì)科主任（護(hù)士長(zhǎng)）的職務(wù)考核分別以科室或護(hù)理單元的績(jī)效考核得分作為參考值。
2,、科主任（護(hù)士長(zhǎng)）職務(wù)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
1）合格：85分-75分,；
2）基本合格：74分-60分；
3）不合格：60分以下,。
3,、科主任（護(hù)士長(zhǎng)）無故三次不參加院周會(huì)或醫(yī)院通知的中層干部會(huì)議，給予“院內(nèi)記過”一次,。
（七）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核
1,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核《醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)實(shí)施方案（試行）》規(guī)定執(zhí)行。
2,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)等次
優(yōu)秀：考評(píng)得分在90分以上（含90分）,，且沒有扣分。
良好：考評(píng)得分在80分以上（含80分）,，且扣分不超過15分,。
一般：考評(píng)得分在60分以上（含60分），且扣分不超過30分,。
較差：考評(píng)得分在60分以下或扣分超過30分或有“一票否決行為”,。
3、建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)檔案,，進(jìn)行加分與扣分登記,。
（八）績(jī)效考核辦法
1、績(jī)效考核工作由醫(yī)院績(jī)效考核管理小組監(jiān)督,、指導(dǎo)實(shí)施,。
2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)由醫(yī)院醫(yī)德考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督,、指導(dǎo)實(shí)施,。
3、各項(xiàng)績(jī)效考核關(guān)鍵指標(biāo)（kpi）,，對(duì)應(yīng)不同類型科室,。
4、各相關(guān)管理部門,，負(fù)責(zé)組織本部門職能范疇內(nèi)的績(jī)效考核和醫(yī)德考評(píng)工作,，對(duì)應(yīng)各項(xiàng)考核指標(biāo)按月、季度,、年度實(shí)施考核（詳見醫(yī)院績(jī)效考核實(shí)施總表和醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)）,，并將相關(guān)評(píng)分值輸入計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)和醫(yī)德考評(píng)信息登記,，以便及時(shí)匯總各科室和個(gè)人的最后考評(píng)得分。
5,、個(gè)人績(jī)效考評(píng)缺陷管理
對(duì)個(gè)人績(jī)效考核的重大缺陷扣分,，由負(fù)責(zé)績(jī)效考核的各相關(guān)管理部門，提交人事科登記在個(gè)人績(jī)效考核檔案中,。
6,、對(duì)有爭(zhēng)議的績(jī)效考核項(xiàng)目及評(píng)分等相關(guān)事宜，由負(fù)責(zé)績(jī)效考核（醫(yī)德考評(píng)）的各相關(guān)管理部門提出確認(rèn)申請(qǐng),，提交醫(yī)院績(jī)效考核管理小組或醫(yī)德考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組審議確認(rèn),。
（九）雙重扣分與一票否決
1、試行雙重扣分與處罰的績(jī)效考核項(xiàng)目
1）病歷質(zhì)量
2）事故與賠償
3）傳染病疫漏報(bào)
2,、一票否決情形
1）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)違紀(jì)（詳見《醫(yī)院醫(yī)德考評(píng)實(shí)施方案（試行）》）
2）一級(jí)甲等醫(yī)療事故
（十）獎(jiǎng)懲
1,、績(jī)效考核結(jié)果與績(jī)效獎(jiǎng)金分配、職務(wù)晉升和年度考核掛鉤,。
2,、個(gè)人績(jī)效考核情況
1）一個(gè)年度內(nèi)有一個(gè)月得分在60分以下的，當(dāng)年度考核等次即定為：基本合格,；二個(gè)月得分在60分以下的,，當(dāng)年度考核等次即定為：不合格。
2）一個(gè)年度內(nèi)有一個(gè)月得分在70分-84分之間的,，當(dāng)年度考核等次不得評(píng)定為：優(yōu)秀；二個(gè)月得分在70分-84分之間的,，當(dāng)年度考核等次即定為：基本合格,。
3）發(fā)生一票否決情形的，當(dāng)年度考核即定為：不合格,。
4）被鑒定為一級(jí)醫(yī)療事故的直接負(fù)責(zé)人延遲3年晉升,、晉級(jí)；被評(píng)定為二,、三級(jí)醫(yī)療事故的直接負(fù)責(zé)人延遲2年晉升,、晉級(jí)。
5）醫(yī)德考評(píng)等次被確定為“一般”的人員,，當(dāng)年不得申報(bào)晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格,，專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職年限計(jì)算延遲一年；醫(yī)德考評(píng)等次被確定為“較差”的人員,，其任職年度考核等次直接確定為不稱職（或不合格）,，不計(jì)算考核年限，當(dāng)年度不得申報(bào)晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職和晉升薪級(jí)工資,，專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職年限計(jì)算延遲2年,。
3,、中層干部（含護(hù)士長(zhǎng)）及以上干部的職務(wù)考核情況
1）科室或護(hù)理單元在一個(gè)年度內(nèi)有一個(gè)月得分在60分級(jí)以下的，相關(guān)科室主任或護(hù)士長(zhǎng),，當(dāng)年度考核等次不得評(píng)定為：優(yōu)秀,。
2）科室或護(hù)理單元在一個(gè)年度內(nèi)有二個(gè)月得分在74分-60分的，相關(guān)科室主任或護(hù)士長(zhǎng),，當(dāng)年度考核等次即定為：基本合格,。
3）中層干部（含護(hù)士長(zhǎng)）一年內(nèi)因各種原因3次被“院內(nèi)記過”的，當(dāng)年度考核即定為基本合格,，并取消6個(gè)月中層干部（含護(hù)士長(zhǎng)）職務(wù)津貼,，6個(gè)月后視為整改情況再予恢復(fù)或撤銷性質(zhì)職務(wù)。
4）行政管理連帶責(zé)任
對(duì)科室或護(hù)理單元的績(jī)效考核結(jié)果以及行管綜治等方面工作出現(xiàn)的重大問題,，職能科室和院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)行政管理連帶責(zé)任,，并由醫(yī)院績(jī)效考核管理小組提出獎(jiǎng)懲意見。
4,、績(jī)效考核（醫(yī)德考評(píng)）結(jié)果如達(dá)到《關(guān)于下發(fā)<醫(yī)院職工獎(jiǎng)懲條例>的通知》規(guī)定的,，按獎(jiǎng)懲條例處罰。
5,、科研論文獎(jiǎng)勵(lì)按醫(yī)院科教部相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。
（十一）本辦法將根據(jù)運(yùn)行情況，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,。原有關(guān)規(guī)定與本文件不符合的,，按本文件規(guī)定執(zhí)行。
（十二）本辦法從文件下達(dá)之日起全面推行實(shí)施,。
（十三）本辦法最終解釋權(quán)歸醫(yī)院績(jī)效考核管理小組,。
（一）總則
1、為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,，明確醫(yī)療糾紛的責(zé)任,，便于有關(guān)責(zé)任人員吸取教訓(xùn)，保障醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,，特制定本制度,。
2、本制度適用于全院各科室,。
3,、各科室應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，重視醫(yī)療安全工作,，健全并落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療制度,，積極防范醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
（二）醫(yī)療糾紛的處理
4,、醫(yī)療糾紛發(fā)生后,，當(dāng)事科室負(fù)責(zé)人及當(dāng)事人應(yīng)積極做好解釋工作，以利糾紛及時(shí)解決,。當(dāng)患者或家屬不能理解或接受時(shí),，當(dāng)事人或當(dāng)事科室可以提請(qǐng)醫(yī)務(wù)科進(jìn)行處理。
5,、醫(yī)務(wù)科接到報(bào)告后,，應(yīng)立即組織人員對(duì)醫(yī)療糾紛進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，得出初步結(jié)論,，必要時(shí)封存有關(guān)的病歷資料及相關(guān)物品,，將情況如實(shí)向本醫(yī)療機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人報(bào)告，向家屬通報(bào),、解釋,，并組織力量維護(hù)工作秩序。
6,、較為復(fù)雜的醫(yī)療糾紛由院領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)醫(yī)務(wù)科的調(diào)查結(jié)論,，提出初步處理意見，并向患者通報(bào),、解釋,。
7、醫(yī)療糾紛發(fā)生后需市衛(wèi)生局出面協(xié)調(diào)解決的,，由醫(yī)務(wù)科提請(qǐng)市衛(wèi)生局醫(yī)政處進(jìn)行調(diào)解,。
（三）醫(yī)療糾紛評(píng)析
8、醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)組織相關(guān)專家對(duì)醫(yī)療糾紛進(jìn)行初步評(píng)析工作,，評(píng)析結(jié)論定期提交醫(yī)院績(jī)效管理小組討論,，責(zé)任科室根據(jù)情況制定整改措施，質(zhì)控核算管理部負(fù)責(zé)落實(shí)處理意見并對(duì)整改,、處理結(jié)果進(jìn)行督查。
9,、醫(yī)療糾紛評(píng)析工作程序
1）醫(yī)院績(jī)效考核管理小組對(duì)醫(yī)療糾紛性質(zhì)和對(duì)當(dāng)事責(zé)任人的處理負(fù)有最終裁決權(quán),，必要時(shí)邀請(qǐng)相關(guān)專家參加討論提出評(píng)鑒意見。
2）對(duì)需要進(jìn)行評(píng)析醫(yī)療糾紛的識(shí)別
①凡發(fā)生補(bǔ)償?shù)乃嗅t(yī)療糾紛（包括醫(yī)藥費(fèi)減免）,；
②雖無補(bǔ)償,，但已嚴(yán)重影響本單位聲譽(yù)的醫(yī)療糾紛；
③當(dāng)事人或當(dāng)事科室對(duì)本單位評(píng)析結(jié)果不滿,，要求復(fù)評(píng)的醫(yī)療糾紛（原則上復(fù)評(píng)1次）,。
3）醫(yī)療糾紛的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償包括以下費(fèi)用：
①由人民法院裁定，醫(yī)院應(yīng)作出的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或賠償；
②糾紛發(fā)生后經(jīng)上級(jí)行政機(jī)關(guān)或醫(yī)院調(diào)解,，醫(yī)院應(yīng)作出的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或賠償,；
③糾紛發(fā)生后經(jīng)上級(jí)行政機(jī)關(guān)或醫(yī)院調(diào)解，由醫(yī)院承擔(dān)或免除的醫(yī)療費(fèi)用,。
4）醫(yī)療糾紛的信息來源
①病人或家屬的投訴,；
②當(dāng)事人或當(dāng)事科室的報(bào)告；
③上級(jí)部門或醫(yī)院在醫(yī)務(wù)工作檢查中發(fā)現(xiàn)的,。
5）醫(yī)療糾紛的評(píng)析內(nèi)容
①醫(yī)療糾紛的原因,；
②醫(yī)療糾紛的性質(zhì)；
③醫(yī)療糾紛的評(píng)析結(jié)果：可以避免,、存在缺陷,、不可避免。
（四）醫(yī)療糾紛性質(zhì)的認(rèn)定
10,、經(jīng)醫(yī)療糾紛評(píng)析,，醫(yī)院績(jī)效考核管理小組對(duì)醫(yī)療糾紛發(fā)生的原因、存在的缺陷,、應(yīng)吸取的教訓(xùn)提出書面整改意見,。
11、醫(yī)院績(jī)效考核管理小組根據(jù)醫(yī)療事故及糾紛的評(píng)析意見,，認(rèn)定當(dāng)事人或當(dāng)事科室應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的大小,，主要責(zé)任人及次要責(zé)任人。
12,、有下列情形之一,，應(yīng)認(rèn)定為可以避免的醫(yī)療糾紛：
1）上級(jí)醫(yī)療事故專家鑒定組鑒定屬醫(yī)療事故的或經(jīng)人民法院審定認(rèn)為診療行為存在過錯(cuò)的。
2）雖未經(jīng)醫(yī)療事故鑒定,，但醫(yī)務(wù)人員在診療護(hù)理過程中,，有違反或未嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生管理法律、行政法部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范,、常規(guī)等醫(yī)療行為,，給病人造成人身損害的。
3）由其他缺陷直接導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛,。
4）因管理不善,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞引起，并導(dǎo)致嚴(yán)重后果的,，經(jīng)醫(yī)院績(jī)效考核管理小組評(píng)析認(rèn)為屬可以避免的醫(yī)療糾紛,。
13、有下列情形之一,，應(yīng)認(rèn)定為存在缺陷的醫(yī)療糾紛：
1）在整個(gè)診療護(hù)理過程中,，存在醫(yī)療管理缺陷,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)缺陷或其他缺陷的，但夠不上“可以避免”的醫(yī)療糾紛,。
2）存在醫(yī)療缺陷,，但該缺陷與不良后果無直接因果關(guān)系。
14,、符合下列條件,，應(yīng)認(rèn)定為不可避免的醫(yī)療糾紛：
1）《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》規(guī)定的六種不屬于醫(yī)療事故的情形；
2）醫(yī)務(wù)人員在診療護(hù)理過程中無過失,，由難以預(yù)見或雖在預(yù)料之中,，也已采取了預(yù)防措施，但終因難以防范的原因?qū)е碌尼t(yī)療糾紛,。
（五）醫(yī)療糾紛責(zé)任人的處理
15,、存在缺陷的醫(yī)療糾紛的處理：相關(guān)責(zé)任人員承擔(dān)醫(yī)院補(bǔ)償（賠償）費(fèi)用額分段計(jì)算比例如下：
a段、0-1萬元（包括1萬元）：15%
b段,、1-2萬元（包括2萬元）：10%
c段,、2-5萬元（包括5萬元）：5%
d段、5-10萬元（包括10萬元）：3%
e段,、10萬元以上：1-2%
1）補(bǔ)償（賠償）費(fèi)額度在1萬元以內(nèi)（包括1萬元）：相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)醫(yī)院補(bǔ)償（賠償）費(fèi)用為a段的65%,，醫(yī)療組長(zhǎng)承擔(dān)25%，科室主任承擔(dān)10%,；
2）補(bǔ)償（賠償）費(fèi)額度在1-2萬元（包括2萬元）：取消相關(guān)責(zé)任人當(dāng)年評(píng)先評(píng)優(yōu)資格并承擔(dān)醫(yī)院補(bǔ)償（賠償）費(fèi)用（a+b）段的65%,，醫(yī)療組長(zhǎng)承擔(dān)25%，科室主任承擔(dān)10%,；
3）補(bǔ)償（賠償）費(fèi)額度在2-5萬元（包括5萬元）：取消相關(guān)責(zé)任人當(dāng)年評(píng)先評(píng)優(yōu)資格并承擔(dān)醫(yī)院補(bǔ)償（賠償）費(fèi)用（a+b+c）段的65%,，醫(yī)療組長(zhǎng)承擔(dān)25%，科室主任承擔(dān)10%,；
4）補(bǔ)償（賠償）費(fèi)額度在5-10萬元（包括10萬元）：相關(guān)責(zé)任人當(dāng)年年度考核為基本合格,，相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)醫(yī)院補(bǔ)償（賠償）費(fèi)用（a+b+c+d）段的65%，醫(yī)療組長(zhǎng)承擔(dān)25%,，科室主任承擔(dān)10%,；
5）補(bǔ)償（賠償）費(fèi)額度在10萬元以上：相關(guān)責(zé)任人當(dāng)年年度考核為不合格并承擔(dān)醫(yī)院補(bǔ)償（賠償）費(fèi)（為a+b+c+d+e）段的65%，醫(yī)療組長(zhǎng)承擔(dān)25%,，科室主任承擔(dān)10%,。
16、可以避免的醫(yī)療糾紛：責(zé)任人員承擔(dān)醫(yī)院補(bǔ)償（賠償）費(fèi)用額分段計(jì)算比例如下：
a段,、0-2萬元（包括2萬元）：20%
b段、2-5萬元（包括5萬元）：10%
c段,、5-10萬元（包括10萬元）：5%
d段,、10萬元以上：1-3%
1）補(bǔ)償（賠償）費(fèi)額度在2萬元以內(nèi)（包括2萬元）：相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)醫(yī)院補(bǔ)償（賠償）費(fèi)用為a段的65%，醫(yī)療組長(zhǎng)承擔(dān)25%，科室主任承擔(dān)10%,；
2）補(bǔ)償（賠償）費(fèi)額度在2-5萬元（包括5萬元）：承相關(guān)責(zé)任人當(dāng)年評(píng)先評(píng)優(yōu)資格并承擔(dān)醫(yī)院補(bǔ)償（賠償）費(fèi)用（a+b）段的65%,，醫(yī)療組長(zhǎng)承擔(dān)25%，科室主任承擔(dān)10%,；
3）補(bǔ)償（賠償）費(fèi)額度在5-10萬元（包括10萬元）：相關(guān)責(zé)任人當(dāng)年年度考核為基本合格并承擔(dān)醫(yī)院補(bǔ)償（賠償）費(fèi)用（a+b+c）段的65%,，醫(yī)療組長(zhǎng)承擔(dān)25%，科室主任承擔(dān)10%,；
4）補(bǔ)償（賠償）費(fèi)額度在10萬元以上：相關(guān)責(zé)任人當(dāng)年年度考核不合格并承擔(dān)醫(yī)院補(bǔ)償（賠償）費(fèi)用（a+b+c+d）段的65%,，醫(yī)療組長(zhǎng)承擔(dān)25%，科室主任承擔(dān)10%,。
17,、經(jīng)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定為一級(jí)事故：相關(guān)責(zé)任人專業(yè)技術(shù)職務(wù)低聘一檔兩年，情節(jié)來得者報(bào)上級(jí)部門吊銷執(zhí)業(yè)資格證書,。相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)醫(yī)療補(bǔ)償（賠償）費(fèi)用參照可以避免的醫(yī)療糾紛承擔(dān)比例,。
18、如同一糾紛存在多個(gè)責(zé)任科室,，各科室相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)醫(yī)療補(bǔ)償（賠償）費(fèi)用比例由醫(yī)院績(jī)效考核管理小組根據(jù)責(zé)任程度決定,。
19、未設(shè)床科室（含醫(yī)技科室）產(chǎn)生醫(yī)療糾紛賠償責(zé)任時(shí),，相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)醫(yī)院補(bǔ)償（賠償）費(fèi)用各比例段的85%,，科室主任承擔(dān)15%。其它責(zé)任參照上述條款,。
20,、因護(hù)理人員產(chǎn)生醫(yī)療糾紛賠償責(zé)任時(shí)，相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)醫(yī)院補(bǔ)償（賠償）費(fèi)用各比例段85%,，護(hù)士長(zhǎng)承擔(dān)15%,。其它責(zé)任參照上述條款。
21,、同一人員一年內(nèi)連續(xù)發(fā)生兩起可以避免的醫(yī)療糾紛,，且均為主要責(zé)任人，暫停執(zhí)業(yè)半年進(jìn)行培訓(xùn),，情節(jié)嚴(yán)重者應(yīng)予待聘,、直至終止聘用合同。暫停執(zhí)業(yè)期間按職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放生活費(fèi),，暫停執(zhí)業(yè)期滿經(jīng)考核合格方可重新執(zhí)業(yè),。
22、同一科室一年連續(xù)發(fā)生兩起可避免的醫(yī)療糾紛,，且給醫(yī)院造成5萬元以上（包括5萬元）經(jīng)濟(jì)損失或給醫(yī)院造成嚴(yán)重不良影響者,，該科室將被列為重點(diǎn)監(jiān)控科室,，質(zhì)控核算管理部應(yīng)對(duì)其每月不少于2次的質(zhì)量監(jiān)控，該科室責(zé)任人每月將科室整改情況向質(zhì)控核算管理部進(jìn)行匯報(bào),，醫(yī)院將視整改情況對(duì)監(jiān)控科室作出相應(yīng)處理,，直至達(dá)到醫(yī)院下達(dá)的整改要求為止。
23,、雖未經(jīng)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定,，但由于工作人員脫崗、嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任,、嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì),、違規(guī)開具醫(yī)學(xué)證明等造成的醫(yī)療事故或糾紛，或因私自收費(fèi),、私自向病人賣藥賣器械等造成醫(yī)療事故或糾紛的,，相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)全部賠償費(fèi)用，同時(shí)按有關(guān)規(guī)定作出行政處理,；構(gòu)成犯罪的,，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
24,、對(duì)于技術(shù)原因?qū)е碌尼t(yī)療糾紛從輕處理,，對(duì)于責(zé)任原因?qū)е碌尼t(yī)療糾紛加重處理。
（六）管理者的責(zé)任
25,、發(fā)生補(bǔ)償（賠償）額度在50萬元以上（包括50萬元）的醫(yī)療糾紛,，并經(jīng)評(píng)析或鑒定屬可以避免的醫(yī)療糾紛，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人,，除經(jīng)濟(jì)處罰外另給予院內(nèi)記過一次,。
26、出現(xiàn)重大醫(yī)療事故,，給醫(yī)院造成巨大經(jīng)濟(jì)損失和惡劣社會(huì)影響的,，按相關(guān)規(guī)定追究院領(lǐng)導(dǎo)和管理人員的責(zé)任。
（七）醫(yī)療糾紛,、事故的備案登記
27,、各科室應(yīng)及時(shí)將本科室醫(yī)療糾紛發(fā)生情況上報(bào)醫(yī)務(wù)科、瞞報(bào),、漏報(bào)醫(yī)療糾紛及發(fā)生糾紛后未按規(guī)定及時(shí)上報(bào)的科室,，經(jīng)查實(shí)每發(fā)現(xiàn)一起扣質(zhì)控考核總分3-5分。
28,、醫(yī)務(wù)科對(duì)發(fā)生的醫(yī)療糾紛,、事故登記備案、經(jīng)醫(yī)院績(jī)效考核管理小組討論認(rèn)定后納入個(gè)人檔案,。醫(yī)務(wù)科對(duì)醫(yī)療糾紛下述相關(guān)資料另案保存?zhèn)浒福?/p>
1）醫(yī)療糾紛信息來源,；
2）當(dāng)事人員的書面陳訴和認(rèn)識(shí),；
3）院部對(duì)事件的調(diào)查報(bào)告；當(dāng)事病人,、醫(yī)務(wù)人員及其他有關(guān)部門人員的證據(jù)和檢驗(yàn)、檢查報(bào)告,；
4）醫(yī)學(xué)鑒定報(bào)告,、醫(yī)院及科室對(duì)醫(yī)療糾紛的評(píng)析結(jié)論；
5）醫(yī)院的處理意見及醫(yī)患雙方協(xié)商解決的協(xié)議書,；
6）醫(yī)院對(duì)相關(guān)責(zé)任人的行政處理意見,。
29、醫(yī)院設(shè)立“風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)”,。如科室一年未發(fā)生產(chǎn)生賠償?shù)募m紛或事故,，同時(shí)科室效益與上一年度相比增加5%、10%,、15%及20%以上者,，醫(yī)院將分別給予科室3000元、6000元,、9000元及12000元的獎(jiǎng)勵(lì)（目前暫限在開放床位10張以上病區(qū)的科室及急診科試行）,。
（八）附則
30、本制度最終解釋權(quán)歸醫(yī)院績(jī)效考核管理小組,。
醫(yī)院績(jī)效考核工作計(jì)劃篇十三
1,、堅(jiān)持社會(huì)效益第一，增加業(yè)務(wù)收入而不加重病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的原則：醫(yī)院的宗旨是為人民服務(wù),，醫(yī)院要把社會(huì)效益放在前位,，充分體現(xiàn)醫(yī)院的公益性，不是以營(yíng)利為目的,。
2,、質(zhì)量、效率,、效益優(yōu)先的原則：醫(yī)院的使命是治病救人,，為患者解除病痛。它的特殊性（公益性）決定了醫(yī)院的工作,，是以醫(yī)療質(zhì)量安全效率為重點(diǎn)工作,。以科室的工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,、工作數(shù)量,、創(chuàng)新能力等綜合目標(biāo)考核的基礎(chǔ)上，通過對(duì)科室收入,、支出的核算,，考核科室效益,，計(jì)算獎(jiǎng)金的發(fā)放。要充分體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量,、安全,、效率、效益優(yōu)先,；同時(shí)也體現(xiàn)蒙醫(yī)醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)和提高蒙醫(yī)藥臨床療效優(yōu)先,。
3、國(guó)有資產(chǎn)保值,、增值,、節(jié)能降耗的原則：醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)要以資本保值、增值,，確保發(fā)展為核心,，要注重投入產(chǎn)出效率。規(guī)范成本核算,，加強(qiáng)成本管理,，提高培養(yǎng)職工節(jié)約的意識(shí)，有效控制支出,，節(jié)能降耗,，提高效益。
4,、堅(jiān)持多勞多得,、按勞分配、兼顧公平的原則：獎(jiǎng)金分配是激勵(lì)職工工作積極性,，體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞動(dòng)價(jià)值,，最大限度的發(fā)揮人、財(cái),、物的作用,。因此，獎(jiǎng)金分配本著按職工貢獻(xiàn)大小,，區(qū)別發(fā)放,，使多勞多得，按勞分配的原則得到體現(xiàn),，由于醫(yī)療工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的工作,，每個(gè)人發(fā)揮的作用各不相同，體現(xiàn)的效益也有一定的差異,，所以在獎(jiǎng)金的數(shù)額上要體現(xiàn)兼顧公平的原則,。
1、蒙藥使用率達(dá)到85%以上，補(bǔ)貼獎(jiǎng)5%,。按照蒙藥純利潤(rùn)計(jì)算,。注：蒙藥純利潤(rùn)為20%。注：蒙藥使用率按每月處方數(shù)計(jì)算,。
2,、醫(yī)生收一名住院患者獎(jiǎng)勵(lì)10元。
3,、醫(yī)生每月按時(shí)完成1份合格出院病例,，獎(jiǎng)勵(lì)20元。
4,、每開展1例手術(shù)，補(bǔ)貼獎(jiǎng)為50元,。
5,、藥浴室工作人員每人次獎(jiǎng)勵(lì)三元。
6,、科室獎(jiǎng)金計(jì)算公式
（科室收入－科室支出）×科室提成比例,。
7、科室收入組成：包括直接收入和間接收入,。
（1）直接收入,。包括：掛號(hào)費(fèi)、體檢費(fèi),、治療費(fèi),、注射費(fèi)、診查費(fèi),、會(huì)診費(fèi),、往診費(fèi)、針灸費(fèi),、放血費(fèi),、拔罐費(fèi)、封閉費(fèi),、理療費(fèi),、藥物熏蒸費(fèi)、手法復(fù)位費(fèi),、牽引費(fèi),、整骨費(fèi)、按摩費(fèi),、監(jiān)護(hù)費(fèi),、麻醉費(fèi)、手術(shù)費(fèi),、搶救費(fèi),、處置費(fèi),、床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi),、儀器費(fèi),、陪護(hù)費(fèi)、氧氣費(fèi),、吸入費(fèi)等,。科室直接收入100％記入本科室,。
（2）間接收入,。包括：醫(yī)技檢查收入、其他收入,，核算時(shí)按一定比例分別記到各科室,。檢驗(yàn)、ｂ超,、彩超,、心電、胃鏡,、放射費(fèi)的30％計(jì)入開單科室,，材料成本計(jì)入操作科室。蒙藥費(fèi)15%計(jì)入開單科室,。
（3）臨床科室提成比例
8,、科室支出組成：衛(wèi)生材料、辦公用品,、試劑,、低值耗品。
1,、門診,、病房護(hù)士
（科室收入－科室支出）×科室提成比例（13%）
科室收入包括：注射費(fèi)、輸液費(fèi),、皮試費(fèi),、護(hù)理費(fèi)、陪護(hù)費(fèi),、床費(fèi),、健康教育費(fèi)、吸氧費(fèi),、霧化吸入費(fèi),、灌腸費(fèi)、導(dǎo)尿費(fèi)、搶救費(fèi),、留觀費(fèi)等,。科室支出包括：衛(wèi)生材料,、辦公用品,、低值耗品、氧氣,。
2,、處置室護(hù)士（科室收入－科室支出）×科室提成比例（10%）
3、（科室收入－科室支出）×科室提成比例科室支出包括：衛(wèi)生材料,、辦公用品,、低值耗品、試劑,。
4,、醫(yī)技科室提成比例
（科室收入－科室支出）×6%
科室收入：藥品純收入15%計(jì)算。
科室支出包括：衛(wèi)生材料,、辦公用品、低值耗品,。藥品損耗允許在0.3%范圍之內(nèi),。如出現(xiàn)過期藥品，則按金額計(jì)算從獎(jiǎng)金中扣除,。
（科室收入－科室支出）×13%
科室收入：制劑純收入按照20%計(jì)算,。
科室支出包括：衛(wèi)生材料、辦公用品,、低值耗品,。如出現(xiàn)過期藥品，則按金額計(jì)算從獎(jiǎng)金中扣除,。
制劑室炮制飲片每公斤獎(jiǎng)勵(lì)10元,，人工包裝成藥每公斤獎(jiǎng)勵(lì)8元。
給外單位和個(gè)人加工藥,，湯劑和散劑每公斤獎(jiǎng)勵(lì)20元,，丸劑每公斤收30元。其費(fèi)用的70%獎(jiǎng)給制劑室,，醫(yī)院收取30%,。
科室收入：獎(jiǎng)勵(lì)總收入的0.40%?？剖抑С鲂l(wèi)生材料,、辦公用品、低值耗品。
出納員,、統(tǒng)計(jì)員,、醫(yī)教科干事、醫(yī)?？聘墒氯∪浩骄?jiǎng),，消毒供應(yīng)室護(hù)理員、駕駛員取全院平均獎(jiǎng)的50%,。駕駛員出車獎(jiǎng),，送一名患者在300公里之內(nèi)每次獎(jiǎng)勵(lì)50元，300公里—500公里每次獎(jiǎng)勵(lì)100元,。
1,、院長(zhǎng)和副院長(zhǎng)提取全院平均獎(jiǎng)的1.4倍。
2,、各科主任提取法
醫(yī)教科主任,，護(hù)理部主任，藥劑科主任提取全院平均獎(jiǎng)的1.3倍,。其他主任及護(hù)士長(zhǎng)（門診主任,，病房主任，藥房主任,，制劑室主任,，辦公室主任，財(cái)會(huì)主任,，療術(shù)科主任,，門診護(hù)士長(zhǎng)，病房護(hù)士長(zhǎng),，）提取全院平均獎(jiǎng)的1.2倍,。
全院平均獎(jiǎng)是全院能單獨(dú)得到獎(jiǎng)金的人員獎(jiǎng)金加起了除去人數(shù)所得結(jié)果。（全院能單獨(dú)得到獎(jiǎng)金的人員包括門診
醫(yī)院績(jī)效考核工作計(jì)劃篇十四
為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)醫(yī)院職工的工作積極性,，切實(shí)提高員工規(guī)范服務(wù)的自覺性,，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長(zhǎng)，并協(xié)助提高醫(yī)院院長(zhǎng)的管理質(zhì)量,，在院內(nèi)各崗位實(shí)行績(jī)效工資考核,，具體考核辦法如下：
一、指導(dǎo)原則堅(jiān)持按勞分配,，實(shí)行多勞多得的分配原則,。以本績(jī)效工資考核。
二,、考核對(duì)象：本辦法的考核對(duì)象為醫(yī)院的臨床,、護(hù)理,、藥房、醫(yī)技及后勤,、領(lǐng)導(dǎo)崗位的工作人員,。
三、考核內(nèi)容：實(shí)行本績(jī)效工資考核以體現(xiàn)工作業(yè)績(jī)?yōu)橹?，?德,、能、勤,、績(jī)"四個(gè)部分,。"德"占20分，指工作紀(jì)律,、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度,、醫(yī)風(fēng)醫(yī)德、病歷和交接班記錄書寫質(zhì)量與管理,、環(huán)境衛(wèi)生以及領(lǐng)導(dǎo)在執(zhí)行規(guī)章制度不公正時(shí)所承擔(dān)的處罰等,。"能"占20分，指職工工作能力,、專業(yè)知識(shí)臨床運(yùn)用能力,、疾病治愈率、患者評(píng)價(jià)程度,、在國(guó)家或省級(jí)醫(yī)學(xué)專業(yè)雜志上發(fā)表的醫(yī)學(xué)論文質(zhì)量和數(shù)量,、在領(lǐng)導(dǎo)崗位上的人員的組織協(xié)調(diào)能力及執(zhí)行規(guī)章中的公平合理性等。"勤"占40分,，指出勤率、工作中堅(jiān)守工作崗位,、超假或曠工,、以及領(lǐng)導(dǎo)崗位上的人員擅離職守等。"績(jī)"占20分,，指職工在各自工作崗位上作出的成績(jī),。處罰實(shí)行積分制考核，處罰積分每分按20元從當(dāng)月工資中扣除,。
四,、考核方式：醫(yī)院內(nèi)部成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：院長(zhǎng),。
副組長(zhǎng)：副院長(zhǎng),。
成員：醫(yī)院管理委員會(huì)成員。
考核小組負(fù)責(zé)對(duì)考核內(nèi)容進(jìn)行檢查和核實(shí),，每月根據(jù)檢查,、核實(shí)結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲,，并接受全體職工組成的醫(yī)院監(jiān)督委員會(huì)的監(jiān)督，組長(zhǎng)代表醫(yī)院管理委員會(huì)每月定期向醫(yī)院監(jiān)督委員會(huì)匯報(bào)考核結(jié)果并提請(qǐng)審議投票表決通過后執(zhí)行,，醫(yī)院監(jiān)督委員會(huì)如對(duì)組長(zhǎng)的考核結(jié)果有異議,，必須經(jīng)全體成員2/3票數(shù)通過才可否決組長(zhǎng)的報(bào)告，并責(zé)令組長(zhǎng)重新考核并將結(jié)果提交醫(yī)院監(jiān)督委員會(huì)審議通過,。同時(shí)扣除醫(yī)院考核領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員"德,、能"積分各1分，以警醒他們公正執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章,。
五,、考核小組按員工所在崗位設(shè)立處罰積分檔案，處罰等級(jí)分為四級(jí)：
即：
（1）a級(jí)警告,；
（2）b級(jí)警告,；
（3）c級(jí)警告；
（4）報(bào)辦公室處罰,。
1,、處罰條件：
（1）a級(jí)警告
①上班遲到、早退,。
②擅自離崗,。
③上班時(shí)間玩電腦或看電視。
④上班無視患者疾苦打電話聊天,。
⑤服務(wù)態(tài)度及工作質(zhì)量差,，病人不滿意并向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)投訴。
⑦帶小孩上班,。
⑧接受病人吃請(qǐng)或接受病人紅包,。
⑨在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，因采購(gòu)不及時(shí)影響病人治療,，或由于計(jì)劃不周造成器材藥品積壓半年以上者,。
⑩醫(yī)療文書不按時(shí)書寫或書寫不規(guī)范的。
（2）b級(jí)警告
①接受病人吃請(qǐng)或收受病人紅包,、禮物,。
②有關(guān)人員私收、私吞,、私分各種回扣,。
③冒名頂替或搭車開藥，采取不正當(dāng)手段索取藥品,、藥材或其他材料者,。
④科室或個(gè)人收取不開發(fā)票的醫(yī)療費(fèi)用和各種檢查費(fèi)，或未經(jīng)收費(fèi),，擅自給病人做檢查,、治療,。
⑤擅自介紹病人到院外治療，到院外購(gòu)藥或作輔助檢查等,。
⑥工作責(zé)任心不強(qiáng),，給病人發(fā)錯(cuò)藥、打錯(cuò)針,、開錯(cuò)處方,、做錯(cuò)檢查的。
⑦在貨物訂購(gòu)中由于工作失誤,，藥品中有假藥,、劣藥進(jìn)入臨床，引起糾紛或被有關(guān)部門查處,。器材型號(hào),、規(guī)格訂錯(cuò)，品名不符,，造成浪費(fèi)和損失,。
⑧損壞醫(yī)療設(shè)備或其他設(shè)備，價(jià)值在200元以上,，500元以下者,。
（3）c級(jí)警告
①嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，擅自離崗,，超休假達(dá)3天以上,。
②違反技術(shù)操作規(guī)程，損壞設(shè)備,、工具,，浪費(fèi)原材料，經(jīng)濟(jì)損失達(dá)500元以上,。
③服務(wù)態(tài)度差,，經(jīng)常吵架，引起醫(yī)療糾紛或頂撞領(lǐng)導(dǎo),，影響正常工作秩序,。
④消極怠工,，出工不出力,，經(jīng)常發(fā)牢騷，講怪話,，影響醫(yī)院形象,，給醫(yī)院造成經(jīng)濟(jì)損失和負(fù)面影響。
⑤工作極不負(fù)責(zé),，延誤病人治療,，造成不良后果或發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò),。
（4）報(bào)辦公室處罰。
①嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律,，連續(xù)超休假5天以上,，或累計(jì)超休假超過7天。
②一個(gè)月內(nèi)連續(xù)2次c級(jí)警告,。
③私拿私分公家財(cái)物,、藥品、設(shè)備,，造成不良影響,。
④參與不法活動(dòng)，受到公安機(jī)關(guān)傳訊,、拘留或受到醫(yī)療行政部門通報(bào)批評(píng),。
⑤有貪污、盜竊,、賭博,、營(yíng)私舞弊等不法行為。
⑥工作責(zé)任心極差,，違反技術(shù)操作規(guī)程或醫(yī)療規(guī)章制度,，發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)，給病人造成嚴(yán)重效果,，給醫(yī)院造成不良影響,。
3、處罰標(biāo)準(zhǔn)
依據(jù)醫(yī)院積分實(shí)施細(xì)則的規(guī)定逐項(xiàng)處罰,。其中a級(jí)警告中違反一項(xiàng)扣1分,，b級(jí)警告中違反一項(xiàng)扣2分；c級(jí)警告中違反一項(xiàng)扣3分,。報(bào)辦公室處罰中違反一項(xiàng)扣4分,。
六、醫(yī)院不實(shí)行浮動(dòng)工資制,，以減輕醫(yī)生的工作壓力,，從根源上祛除醫(yī)生為了完成工作任務(wù)而出現(xiàn)的"大處方、亂開藥,、亂檢查"等不正之風(fēng),。但對(duì)于違紀(jì)行為必須加大處罰力度，以端正執(zhí)業(yè)行為,，提高服務(wù)質(zhì)量,。
七、醫(yī)院可根據(jù)上一年度的門診,、住院,、輔助檢查,、護(hù)理、合作醫(yī)療服務(wù)人次確定不同職稱職工的工作任務(wù),，并列入"績(jī)"的考核范疇,。實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)金數(shù)目的確定以職工工資總額的20%為標(biāo)準(zhǔn)確定,。
八,、為了加強(qiáng)醫(yī)院的科學(xué)管理，充分調(diào)動(dòng)全院職工的積極性,，提高工作效率和工作質(zhì)量,，保證以醫(yī)療為中心的各項(xiàng)工作正常慣性運(yùn)行，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)"以人為本,，誠(chéng)信服務(wù)"的建院宗旨,，制定本管理規(guī)定以一次性獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀職工。
醫(yī)院績(jī)效考核工作計(jì)劃篇十五
醫(yī)院績(jī)效工資分配方案如下,，根據(jù)衛(wèi)生部和省,、市關(guān)于分配制度改革文件精神結(jié)合我院實(shí)際情況，制定本績(jī)效工資分配方案,。
醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理堅(jiān)持按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,，同時(shí)吸取現(xiàn)代管理的成功經(jīng)驗(yàn)運(yùn)行，分配制度改革在推行準(zhǔn)全成本核算的基礎(chǔ)上,，堅(jiān)持績(jī)效優(yōu)先,、兼顧公平，實(shí)行按勞分配,、多勞多得的原則,，劃小核算單位，實(shí)行實(shí)際工資與檔案工資相分離,，體現(xiàn)向第一線和特殊崗位適度傾斜,，努力激發(fā)全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力,，提高職工的主人翁意識(shí)，塑造以服務(wù)質(zhì)量為核心,，以績(jī)效規(guī)范管理的運(yùn)行機(jī)制,，切實(shí)促進(jìn)醫(yī)院全面建設(shè)和可持續(xù)快速發(fā)展。
1,、積極推行準(zhǔn)全成本核算,，收入減支出(包括院級(jí)管理運(yùn)行成本分?jǐn)?結(jié)余部分列入核算單位分配,；
2,、以科室或醫(yī)療組/個(gè)人為基本核算單元,；
3、質(zhì)量考核和管理目標(biāo)考核與科室個(gè)人效益掛鉤,；
4,、檔案工資與實(shí)際工資分離。即國(guó)家規(guī)定的職工工資作為檔案工資保留,，并按規(guī)定報(bào)批后記錄在職工的檔案中,，作為繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和計(jì)發(fā)退休費(fèi)的依據(jù),。實(shí)際工資由檔案工資扣出一部分作為績(jī)效,，參與獎(jiǎng)金分配。
績(jī)效工資范圍包括：醫(yī)生個(gè)人技術(shù)績(jī)效,、活工資,、科室/個(gè)人效益績(jī)效等。
1,、個(gè)人技術(shù)績(jī)效：具有高技術(shù),、高風(fēng)險(xiǎn)、高強(qiáng)度,、責(zé)任重的項(xiàng)目,，按其實(shí)現(xiàn)的綜合效益按比例計(jì)入個(gè)人績(jī)效部分。個(gè)人業(yè)務(wù)技術(shù)及操作規(guī)范,、醫(yī)療法規(guī)考核相結(jié)合,。
2、活工資：從檔案工資中扣出50%,，作為績(jī)效工資進(jìn)行發(fā)放,。
3、科室/個(gè)人效益績(jī)效:以醫(yī)療組/個(gè)人,、科室為核算單位,，與科室/個(gè)人收入指標(biāo)掛鉤進(jìn)行考核，通過經(jīng)濟(jì)效益核算結(jié)果,，結(jié)合工作質(zhì)量,，按比例計(jì)入科室/個(gè)人的部分，即獎(jiǎng)金,。
