計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助,。
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20__年,認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委7號(hào)文件精神,,全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作,,并取得了一定的成效。
一,、學(xué)習(xí)培訓(xùn),,統(tǒng)一思想
先后召開街道工委召開(擴(kuò)大)會(huì)議;上地街道工作大會(huì);工作推進(jìn)會(huì)和社管通培訓(xùn)會(huì)。同時(shí),,迎接徐永全副區(qū)長(zhǎng)到上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作;邀請(qǐng)區(qū)社會(huì)辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”對(duì)街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行培訓(xùn),。通過(guò)以上措施,為做好網(wǎng)格化工作深入推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
二,、實(shí)施意見,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)
制定《上地街道關(guān)于落實(shí)海淀區(qū)的實(shí)施方案》。
一是精確12個(gè)網(wǎng)格,、56個(gè)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐?,確定包格領(lǐng)導(dǎo)、格長(zhǎng)和格員,。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì),、地區(qū)管理委員會(huì),并成功召開了兩個(gè)委員會(huì)第一次全體會(huì)議,。
三是落實(shí)司法所,、統(tǒng)計(jì)所屬地管理等相關(guān)工作。
四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊(duì),,并開展聯(lián)合執(zhí)法工作,。
五是調(diào)整十大工作組,并與社區(qū)網(wǎng)格實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接,。
六是確認(rèn)區(qū)委辦局,、街道科室部門、各類協(xié)管,、社區(qū)自治等下沉力量,,并在年底前制作展示櫥窗。
三,、系統(tǒng)運(yùn)行,,穩(wěn)步推進(jìn)
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列,,曾受到區(qū)有關(guān)部門的表?yè)P(yáng),,目前解決了部分社區(qū)居民反映的問(wèn)題262件。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運(yùn)行正常,,目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個(gè)案件,,基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問(wèn)題。
三是區(qū)級(jí)大循環(huán)保持暢通,,目前還沒(méi)有案件需要上報(bào)解決。
四,、績(jī)效考評(píng),,落實(shí)督導(dǎo)
完成了對(duì)所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格,、對(duì)屬地專業(yè)部門派駐機(jī)構(gòu)和對(duì)相關(guān)委辦局的績(jī)效考評(píng)工作,。10月8日,公布了對(duì)22個(gè)街道網(wǎng)格化綜合績(jī)效考評(píng)結(jié)果及排名情況,,我街道排名第二,。
五、存在問(wèn)題和不足。
一是對(duì)網(wǎng)格化工作認(rèn)識(shí)程度還有待提高;
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高,。
201_年,,針對(duì)問(wèn)題和不足積極整改,重點(diǎn)做好以下工作,。
一是進(jìn)一步規(guī)范完善體制機(jī)制建設(shè),。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包格,主管科室包片,、十大工作組和三級(jí)網(wǎng)格力量等工作制度,,真正實(shí)現(xiàn)“入格、管格”,,重點(diǎn)整合各類協(xié)管力量,,并充分發(fā)揮他們的作用。
二是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心,。
三是進(jìn)一步提高信息化水平,,充分發(fā)揮社管通的作用,同時(shí)穩(wěn)步推進(jìn)“一個(gè)系統(tǒng),,五個(gè)中心”的上地街道綜合管理信息E系統(tǒng)建設(shè),。
四是全力做好全年的網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理績(jī)效考評(píng)工作。
2022年網(wǎng)格員工作總結(jié)及計(jì)劃模板二
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市__街道__社區(qū)地處昆山開發(fā)區(qū)東部,,轄區(qū)包括蓬曦園C2區(qū),、C3區(qū)、C5區(qū),、C6區(qū),,目前共有動(dòng)遷房120幢,居民3680戶,,約7000人,。在上級(jí)有關(guān)部門的指導(dǎo)下,進(jìn)一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式,,大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理,,通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)資源,,強(qiáng)化服務(wù)功能,,改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù),提高工作效能,,實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化,、精細(xì)化、信息化,,實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋,、全天候,、零距離。現(xiàn)主要匯報(bào)如下:一,、三化措施實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化
1,、管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng),、方便管理,、界定清晰”的要求,考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,,依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積,,共劃分4個(gè)單元網(wǎng)格。
2,、管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化,。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、 “四清”,、“五到家”為內(nèi)容,。“三活”即社區(qū)工作人員對(duì)責(zé)任網(wǎng)格的工作對(duì)象和工作資源準(zhǔn)確掌握,成為本網(wǎng)格的“活戶籍,、活檔案,、活地圖”;“四清”即每個(gè)社區(qū)居委會(huì)成員要對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的四大方面情況掌握到位,做到“家庭情況清,、人員類別清,、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清”,,主要做好黨建,、綜治、計(jì)生,、城管,、勞保等服務(wù);“五到家”即:經(jīng)常走訪到家、各類意見聽到家,、建立感情心到家,、細(xì)致工作做到家、好事實(shí)事辦到家,。
3,、管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”,,工作內(nèi)容涵蓋了所有條線,對(duì)社區(qū)工作人員要求更全,、更細(xì)致,,網(wǎng)格責(zé)任人要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),做到腦勤、腿勤,、手勤,、嘴勤、筆勤,,成為發(fā)現(xiàn),、受理、處置,、協(xié)調(diào),、報(bào)告第一人。對(duì)于網(wǎng)格工作中的任何問(wèn)題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手處理,,對(duì)于能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決,,不能解決的問(wèn)題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭,信息共享,,共同協(xié)商解決,。
二、特色項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)人性化
為使“網(wǎng)格化管理,、人性化服務(wù)”成為真正的“為民,、 惠民、便民”工程,,我們?cè)诒WC居民話語(yǔ)權(quán),、努力解決民之所需、促進(jìn)平安穩(wěn)定方面做實(shí)做細(xì),。
1,、民意表達(dá)有渠道。我們建立了“蓬苑社區(qū)公共信息平臺(tái)” QQ群等民意表達(dá)渠道,,建立每月一次的民情研判會(huì),、每季一次的網(wǎng)格服務(wù)員工作例會(huì),遇重大事項(xiàng)開展不定期的民情懇談會(huì),,形成了廣覆蓋,、高效率的民情民意收集網(wǎng)絡(luò)和協(xié)調(diào)處理體系。居民可將反映的問(wèn)題或意見通過(guò)網(wǎng)絡(luò)投入“蓬苑社區(qū)公共信息平臺(tái)”傳遞到社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)站,。我們將征集到的意見建議,,實(shí)行分級(jí)辦理反饋制,確保工作落實(shí)出得去,。
2,、環(huán)境衛(wèi)生有進(jìn)步。網(wǎng)格服務(wù)立足居民群眾的切身感受,,以實(shí)實(shí)在在的服務(wù)凸顯社區(qū)網(wǎng)格化帶來(lái)的變化,。今年以來(lái)社區(qū)組織居民,、社會(huì)單位開展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng) 3 次,參與群眾400人次,,清理衛(wèi)生死角42 處,,清理了多處黑色廣告及亂搭亂建,切實(shí)改善了居民小區(qū)的環(huán)境面貌,。
3,、民生項(xiàng)目有落實(shí)。我們?cè)陂_展普惠工作中,,重點(diǎn)關(guān)注特殊群體的服務(wù),,針對(duì)性地為每個(gè)不同人群提供對(duì)口、對(duì)接服務(wù),。全年新審批低保1戶,、低保邊緣戶4戶、重殘人員9人,。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金,,目前共有109位老人享受尊老金,其中90歲以上老人8名,。
4,、綜治維穩(wěn)有保障。我們調(diào)解充實(shí)了夜間巡邏小分隊(duì),、樓道看護(hù)隊(duì)等群防群治隊(duì)伍,,分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏。推行出租房協(xié)助式包片管理機(jī)制,,由網(wǎng)格服務(wù)員協(xié)助民警做好出租房房東,、房客信息清查登記,為社區(qū)構(gòu)建了一張范圍大,、反應(yīng)快,、效果好的防控網(wǎng)。還特別注意對(duì)活躍群體的關(guān)注,,發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)信息員人頭熟,、信息靈的特點(diǎn),關(guān)注和掌握不穩(wěn)定信息,、信訪信息等,,以便我們能在第一時(shí)間掌握居民動(dòng)態(tài),及早介入,、宣傳和說(shuō)服,,對(duì)群眾反映的合理訴求及時(shí)協(xié)調(diào)落實(shí),短時(shí)間平息了事態(tài),,確保社會(huì)和諧,。
三,、存在的問(wèn)題
從某種程度上說(shuō),網(wǎng)格化管理可能比較片面,,形式單一,存在不少問(wèn)題,。
1,、如何將網(wǎng)格化考核機(jī)制完善。目前社區(qū)尚未制定相關(guān)考核辦法,,進(jìn)一步制定考核細(xì)則,。
2、網(wǎng)格內(nèi)管理人員分工不清,,責(zé)任不明,。按照網(wǎng)格化管理的要求,網(wǎng)格管理人員由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),、社區(qū)工作人員,、樓道長(zhǎng)組成,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人,。網(wǎng)格化管理的要求更高,,面對(duì)蓬苑社區(qū)的特殊情況,樓道長(zhǎng)的工作不可能局限于純粹聯(lián)系,、匯報(bào)工作,,但在實(shí)際工作中并沒(méi)有把三人的具體職責(zé)明確出來(lái),沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)樓道長(zhǎng)的積極性,,網(wǎng)格管理出現(xiàn)真空地帶,,同時(shí),樓道長(zhǎng)對(duì)社區(qū)干部的依賴較大,,自行處理問(wèn)題的能力不夠,。
3、居民宣教工作需要進(jìn)一步加強(qiáng),。由于蓬苑社區(qū)是由“村改居”現(xiàn)在的居民是以前的農(nóng)民,,所以整體文明程度相對(duì)較低,要實(shí)現(xiàn)在社區(qū)內(nèi)形成 “文明禮貌,、誠(chéng)實(shí)守信,、互助友愛(ài)、扶正祛邪,、鄰里和睦,、敬老愛(ài)幼、遵紀(jì)守法,、保護(hù)環(huán)境”的文明風(fēng)尚和生活方式還有很長(zhǎng)一段路要走,。目前,,蓬苑社區(qū)還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時(shí)入桶,、亂晾曬等一系列不文明的現(xiàn)象,,要扭轉(zhuǎn)這一局面,就需要進(jìn)行全方位,、多層次宣傳教育,,引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
四,、__社區(qū)網(wǎng)格化管理下一步工作打算
1,、進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)格化,建立全盤網(wǎng)格化管理
蓬苑社區(qū)的網(wǎng)格化管理需要聯(lián)系社區(qū)全盤工作,,不能局限于單項(xiàng)工作,,要將各項(xiàng)工作的責(zé)任人明確,落實(shí)制度考核,。將樓道長(zhǎng),、物業(yè)管理人員、居民小組長(zhǎng)的責(zé)任分解,,分解到社區(qū)各項(xiàng)工作中,,分別調(diào)動(dòng)網(wǎng)格化人員的積極性。
2,、進(jìn)一步明確網(wǎng)格內(nèi)的分工,,明確職責(zé),強(qiáng)化責(zé)任
這里所說(shuō)的明確分工是指網(wǎng)格內(nèi)責(zé)任人在固有職責(zé)之外而出現(xiàn)的新問(wèn)題構(gòu)成的新職責(zé),,新問(wèn)題的責(zé)任主體必須明確,,不明確就容易造成相互推諉相互扯皮。比如車輛亂停放,、墻面的亂涂亂畫,、社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的損壞保修等這些問(wèn)題的責(zé)任主體都必須界定,而且要形成制度,,否則就會(huì)出現(xiàn)管理空白區(qū)域,。充分調(diào)動(dòng)樓道長(zhǎng)、物業(yè)管理人員的積極性,,制定了各類考核制度,,對(duì)樓道長(zhǎng)的工作實(shí)行百分考核,將樓道長(zhǎng)的工資與職責(zé)掛鉤,,年底按考核結(jié)果給予扣分或獎(jiǎng)勵(lì),,利用制度保證責(zé)任的落實(shí),樓道長(zhǎng)要敢于管理,不推諉,,不扯皮,,能夠解決的問(wèn)題絕不托延。只有進(jìn)一步理順社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)工作人員,、樓道長(zhǎng)的關(guān)系,,分清職責(zé),各管其事,,各司其職,,才能提升社區(qū)的管理服務(wù)水平。
3,、進(jìn)一步完善信息反饋和問(wèn)題處理機(jī)制
網(wǎng)格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題而不善于解決問(wèn)題,工作存在畏難情緒,,因此,,需要進(jìn)一步完善信息反饋和問(wèn)題處理機(jī)制:第一,加強(qiáng)責(zé)任建設(shè),,下沉責(zé)任,,分解工作任務(wù),建立問(wèn)責(zé)制度;第二,,做好聯(lián)合執(zhí)法前的信息摸排工作,,在社區(qū)管理中的確存在只有通過(guò)執(zhí)法才能解決的問(wèn)題,社區(qū)要把這些問(wèn)題集中梳理分類,,確定執(zhí)法部門,,報(bào)告功能區(qū),由功能區(qū)牽頭組成聯(lián)合執(zhí)法組;第三,,跟蹤督查及時(shí)到位,,建立重大問(wèn)題督辦制度。
4,、建立和完善考核機(jī)制
蓬苑社區(qū)需要設(shè)立考核小組,,并建立健全考核機(jī)制,制定考核細(xì)則,,將考核考核的重點(diǎn)放在“人”的管理上,。只有建立完善的考核機(jī)制,才能做到考核不留空白,,才能促進(jìn)管理,,提升服務(wù)水平。
5,、深入開展宣傳教育活動(dòng),,在發(fā)動(dòng)群眾上下真功夫
廣泛發(fā)動(dòng)群眾開展深入的宣傳教育活動(dòng)要做到以下兩點(diǎn),一是拓寬宣傳渠道,,進(jìn)行全方位多層次的宣傳,。所謂全方位即把社區(qū)管理中的文明創(chuàng)建,、公共設(shè)施管理、秩序管理,、環(huán)境管理等等全部納入宣傳的范疇,,取得居民廣泛的支持,促進(jìn)社區(qū)管理上臺(tái)階;所謂多層次即宣傳主體的多層次,,這個(gè)主體應(yīng)該包括居委會(huì),、網(wǎng)格管理人員、社區(qū)志愿者(也包括學(xué)生志愿者),、社區(qū)熱心居民,、社區(qū)老黨員、社區(qū)居民代表等一切可以發(fā)動(dòng)的力量,。宣傳渠道包括宣傳欄,、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道,也要包括宣傳主體的現(xiàn)場(chǎng)規(guī)勸提醒告知和業(yè)主QQ群宣傳告知等動(dòng)態(tài)渠道,,二是開展一系列群眾活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)群眾對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感,,進(jìn)而形成榮譽(yù)感。群眾活動(dòng)應(yīng)該包括星級(jí)文明戶的評(píng)選以及道德模范的推薦等等,,充分挖掘社區(qū)的資源,,樹立社區(qū)的典型和榜樣,發(fā)揮典型和榜樣的作用,,達(dá)到以典型樹正氣,、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務(wù)的管理目的,。
總之,,蓬苑社區(qū)作為一個(gè)“村居合一”的社區(qū),具有獨(dú)特的特點(diǎn),,必須在探索中找到適合它的管理方法和理論,,不能操之過(guò)急;在對(duì)待居民觀念的轉(zhuǎn)變和生活習(xí)慣的培養(yǎng)上要有耐心;在對(duì)待外來(lái)人口和外來(lái)商住戶的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網(wǎng)格化管理,,再加上探索中的信息化管理,,蓬苑社區(qū)的社區(qū)管理一定能夠取得豐碩的成果,服務(wù)水平一定能夠得到極大的提升,。
2022年網(wǎng)格員工作總結(jié)及計(jì)劃模板三
一,、加大宣傳,成立組織
以黨的十七屆五中,、六中全會(huì)精神為指導(dǎo),,按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,以網(wǎng)格化為依托,以新體制為保障,。構(gòu)建起橫到邊,,縱到底,職能到位,,責(zé)任到人的全覆蓋管理服務(wù)網(wǎng)格,。使社區(qū)工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、網(wǎng)格化,、精細(xì)化和科學(xué)化,以適應(yīng)現(xiàn)代城鎮(zhèn)社區(qū)社會(huì)服務(wù)和發(fā)展的需要,。
20__年12月28日上派鎮(zhèn)召開網(wǎng)格化管理工作動(dòng)員大會(huì),,并出臺(tái)了《上派鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案》,根據(jù)文件精神,,愛(ài)和社區(qū)采取多渠道,、多形式宣傳,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍,,在小區(qū)宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所等處張貼宣傳材料,,提高居民群眾的知曉率,、支持率和參與率。
為了全面落實(shí)社區(qū)網(wǎng)格管理工作,,我社區(qū)于20__年元月6日召開社區(qū)黨員,、居民組長(zhǎng)和居民代表會(huì)議,傳達(dá)縣鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理會(huì)議精神,,成立了以社區(qū)黨總支書記吳邦尤同志任組長(zhǎng)的愛(ài)和社區(qū)網(wǎng)格化工作領(lǐng)導(dǎo)組,。其組成人員如下:
組 長(zhǎng):吳__,
副組長(zhǎng):張__,,
成 員:吳__,、劉__、張__
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,,吳昌明兼任辦公室主任,,李家福同志任副主任。
按照網(wǎng)格化管理要求實(shí)行三級(jí)管理網(wǎng)格,,
即:社居委→網(wǎng)格長(zhǎng)→網(wǎng)格員
兩委成員劃分了網(wǎng)格化管理責(zé)任片,,吳邦尤同志負(fù)責(zé)建新片、張伏宏同志負(fù)責(zé)站前片,,吳昌明同志負(fù)責(zé)愛(ài)和片,、張?jiān)姽鹜矩?fù)責(zé)消防李灣片、劉瓊同志負(fù)責(zé)人民片。
通過(guò)創(chuàng)新社區(qū)管理機(jī)制和實(shí)踐,,建立科學(xué)的分工協(xié)作機(jī)制,,高效的工作運(yùn)行機(jī)制,規(guī)范的監(jiān)督考核機(jī)制,,實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理與服務(wù)的扁平化,、精細(xì)化、信息化,,全覆蓋和全天候,、零距離的服務(wù)。
二,、劃分網(wǎng)格,,責(zé)任落實(shí)
按照區(qū)域相當(dāng)任務(wù)相適應(yīng),建立起條塊結(jié)合,,上下聯(lián)動(dòng),,整體推進(jìn),重心下沉,,夯實(shí)基礎(chǔ),,以人為本,關(guān)注民生,,方便管理,,界線清楚的要求。根據(jù)自管小區(qū)樓院,、物管小區(qū),、單位小區(qū)、散居居民區(qū),、居民組等分類,。依據(jù)戶籍人口、流動(dòng)人口,、人戶分離和管轄面積以及駐區(qū)單位等合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格,。網(wǎng)格長(zhǎng)由社區(qū)工作人員擔(dān)任,網(wǎng)格員由居住在本小區(qū)長(zhǎng)期支持和熱愛(ài)社區(qū)工作,,并由一定文化素質(zhì)的人員擔(dān)任,。
根據(jù)社區(qū)實(shí)際基本情況,經(jīng)社區(qū)網(wǎng)格化領(lǐng)導(dǎo)組研究,,科學(xué)劃分14個(gè)網(wǎng)格,,網(wǎng)格長(zhǎng)6名,,網(wǎng)格員14名,。同時(shí)社居委對(duì)所有網(wǎng)格長(zhǎng),、網(wǎng)格員進(jìn)行了多次的培訓(xùn),,經(jīng)過(guò)培訓(xùn),使他們?nèi)嬲莆樟司W(wǎng)格化管理工作各方面業(yè)務(wù)能力,。
三,、強(qiáng)化管理,建立制度
愛(ài)和社區(qū)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)組實(shí)行“人員,、職能,、任務(wù)”三落實(shí)。網(wǎng)格責(zé)任人,,承辦民政,、計(jì)生、就業(yè),、社保等社會(huì)事務(wù),,協(xié)辦黨建、創(chuàng)建,、綜治,、安全生產(chǎn)等工作任務(wù),,負(fù)責(zé)信息收集,、便民服務(wù)、簡(jiǎn)易問(wèn)題處理等,,在履行好網(wǎng)格工作責(zé)任的同時(shí),,對(duì)中心工作服從調(diào)度,、通力協(xié)作;社區(qū)受理中心由社區(qū)負(fù)責(zé)人和有關(guān)工作人員(可輪值)組成,負(fù)責(zé)社區(qū)事務(wù)的綜合,、分析,、初審,、公示,、調(diào)處問(wèn)題,、窗口服務(wù)等,。
網(wǎng)格責(zé)任人強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),,做到腦勤,、腿勤,、手勤、嘴勤,、筆勤,。成為發(fā)現(xiàn)、受理,、處置,、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人,。啟動(dòng)階段網(wǎng)格責(zé)任人實(shí)行“雙崗雙責(zé)”,,要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程,過(guò)渡到“一崗多責(zé)”,。能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,善于處置問(wèn)題,,及時(shí)報(bào)告問(wèn)題,。推行錯(cuò)時(shí)工作制,,堅(jiān)持每天至少到網(wǎng)格巡查一次,主動(dòng)與社區(qū)居民溝通,,增進(jìn)感情,,及時(shí)了解掌握社情民意。認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,,做到工作日清周結(jié),。動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入,注重自身形象,,嚴(yán)格保守服務(wù)管理對(duì)象的個(gè)人隱私和不便公開的個(gè)人信息,。
建立愛(ài)和社區(qū)網(wǎng)格化管理年度計(jì)劃,確立辦公場(chǎng)所,,建立“一站四中心”,,網(wǎng)格化管理各項(xiàng)制度上墻,設(shè)立固定辦公室,,標(biāo)牌上門,。社區(qū)的網(wǎng)格化管理網(wǎng)格員上門登記信息掛牌,持證上崗,,建立網(wǎng)格長(zhǎng)責(zé)任區(qū),,信息員日志,區(qū)域示意圖,,并在各網(wǎng)格醒目位置公示,,網(wǎng)格長(zhǎng),網(wǎng)格員照片,,聯(lián)系方式,,責(zé)任范圍和服務(wù)內(nèi)容,明確任務(wù),。
對(duì)網(wǎng)格責(zé)任人及網(wǎng)格員實(shí)行定期考核制度,。考核辦法另行制定,,對(duì)長(zhǎng)期不能適應(yīng)工作要求的,,按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退,。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺(jué)接受上級(jí)監(jiān)督,、內(nèi)部監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督,、群眾監(jiān)督,,對(duì)以權(quán)謀私,玩忽職守等行為,將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理,。
四,、信息采集,建立檔案
在上派鎮(zhèn)網(wǎng)格化領(lǐng)導(dǎo)組的指示下,,我社區(qū)網(wǎng)格化信息采集工作在2月20日全面展開,,在采集之前社區(qū)網(wǎng)格化領(lǐng)導(dǎo)組建立責(zé)任人網(wǎng)格化區(qū)域圖,責(zé)任院落樓棟平面圖,,每周社區(qū)責(zé)任人要主動(dòng)深入到自己網(wǎng)格中去采集居民基礎(chǔ)信息不低于3次,,每天入戶要根據(jù)自己責(zé)任網(wǎng)格中總戶數(shù)來(lái)量化自己的入戶數(shù)不低于4%的入戶率,責(zé)任人在入戶時(shí),,要求文明用語(yǔ),,禮貌待人,如實(shí)填寫好各項(xiàng)居民基礎(chǔ)信息,,責(zé)任人注重收集掌握好殘疾人,、空巢老人、偶居老人的個(gè)人信息材料,,責(zé)任人要對(duì)社區(qū)重點(diǎn)人口,,穩(wěn)控對(duì)象的基本信息情況要掌握清楚,必要時(shí)社區(qū)開碰頭會(huì),,研判分析社情民意的收集情況,,每周社區(qū)召開居民基礎(chǔ)信息匯總分析會(huì),并做好存檔上報(bào)工作,,責(zé)任網(wǎng)格工作人員,,切實(shí)履職盡責(zé)發(fā)揮作用,規(guī)范好個(gè)人信息采集質(zhì)量,,責(zé)任人嚴(yán)守居民信息保密制度,,按規(guī)定要求做好各項(xiàng)信息的統(tǒng)計(jì)工作。
到目前3月10日為止,,全社區(qū)14個(gè)網(wǎng)格(實(shí)際居住10個(gè)網(wǎng)格),,登記住戶4686戶,總?cè)丝?6074人,,其中常住居民9074人,,流入3000人,掛戶4000人通過(guò)入戶采集工作摸清了家底,。
五,、流動(dòng)人口,網(wǎng)格管理
通過(guò)網(wǎng)格化管理,,全面摸清了社區(qū)的流動(dòng)人口底數(shù),,健全了各類檔案資料,做到底數(shù)清、情況明,、管理規(guī)范,。在此次網(wǎng)格化管理摸底登記工作中,我社區(qū)共有流動(dòng)人口3000人,,外縣流入703人,陪讀684人,,經(jīng)商務(wù)工1254人,,其他359人。
對(duì)發(fā)現(xiàn)的流動(dòng)人口中的違法閑散人員,,堅(jiān)決予以打擊,,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。建立健全管理網(wǎng)絡(luò),,理順各職能部門之間的協(xié)作聯(lián)動(dòng)關(guān)系,,建立和鞏固流動(dòng)人口的長(zhǎng)效管理機(jī)制,形成齊抓共管的社會(huì)化管理新局面,。
堅(jiān)持按照“共聚一地,、共建家園、共保平安,、共創(chuàng)繁榮”的指導(dǎo)思想,,將流動(dòng)人口管理服務(wù)工作放到重要位置來(lái)抓,建立暫住人口,、房屋出租戶的管理臺(tái)帳,。對(duì)外來(lái)人員堅(jiān)持平等化、親情化和人性化管理,。開展治安防范宣傳教育,,提高流動(dòng)人口的自我保護(hù)意識(shí)和能力,防止不法侵害;充分發(fā)揮房管站的作用,,加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口的管理,,使廣大干部群眾共同參與到對(duì)流動(dòng)人口管理服務(wù)工作中來(lái)。
強(qiáng)化管理措施,,嚴(yán)格依法管理為加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口管理,,流動(dòng)人口管理工作站,要充分發(fā)揮職能作用,,建章立制,,協(xié)調(diào)配合,使流動(dòng)人口的管理進(jìn)一步規(guī)范化,、法治化,。
嚴(yán)格落實(shí)流動(dòng)人口登記、辦證制度。建立了流動(dòng)人口登記冊(cè),,實(shí)行一人一卡,,真正做到了“人來(lái)有登記,人走有注銷”,。強(qiáng)化出租房管理,。認(rèn)真貫徹公安部《治安管理規(guī)定》,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)的管理力度,,建立登記,、安全檢查等管理措施,做到對(duì)底數(shù)清,、情況明,,完善和規(guī)范了的檔案,并與房主簽訂了治安責(zé)任書和保證書,。充分發(fā)揮群防群治組織作用,,配合監(jiān)督各地房屋租賃情況,杜絕房屋無(wú)證非法出租現(xiàn)象,。
在社區(qū)網(wǎng)格化管理的推動(dòng)下,,4月18日,《愛(ài)和社區(qū)人口信息與出租房屋信息欄》(試點(diǎn))建設(shè)工作在鎮(zhèn)綜治辦的直接指導(dǎo)下,,在社區(qū)全體工作人員的努力下,,部分小區(qū)樓幢居民信息采集以上墻公布。信息欄詳細(xì)注明了轄區(qū)內(nèi)每幢樓,、每套房屋所在位置及每戶家庭,、每個(gè)人詳細(xì)信息。愛(ài)和社區(qū)內(nèi)常住戶,、黨員家庭,、懷孕對(duì)象、本縣租房戶,、孕檢對(duì)象,、光榮證戶、非本縣租房戶,、新婚無(wú)孩戶,、空巢老人、買房戶,、環(huán)檢對(duì)象,、孤寡老人等特殊人群信息情況,在信息欄上一目了然,,使社區(qū)能夠更迅速掌握轄區(qū)人口動(dòng)態(tài),,極大地方便了社區(qū)計(jì)生,、綜治、社保,、黨建等各方面工作,,使社區(qū)能夠更好地服務(wù)社區(qū)居民。
六,、逐步完善,,長(zhǎng)態(tài)管理
要逐步強(qiáng)化網(wǎng)格化管理以下五種功能。一是信息聯(lián)通功能;準(zhǔn)確快速完整的獲取和反饋信息;二是快速處置功能;受理,、調(diào)解,、處置環(huán)環(huán)相扣,運(yùn)轉(zhuǎn)快速;三是資源配置功能;對(duì)黨的基層組織,、行政資源、社會(huì)資源和市場(chǎng)資源,,善于整合利用;四是全民服務(wù)功能;社區(qū)居民能夠就近,、及時(shí)、便捷的獲得多樣化,、高質(zhì)量的服務(wù);五是社會(huì)保障功能;為社區(qū)居民,,尤其是弱勢(shì)群體提供社會(huì)救助,提供志愿者服務(wù),。
立足自身與借助外力相結(jié)合,,與社區(qū)單位共駐、共建,、共享,,合理分割各自的責(zé)任和義務(wù)。社區(qū)網(wǎng)格化管理開展后真正體現(xiàn)社區(qū)日常工作更加精細(xì)化,,具體化和信息的及時(shí)化,。有人辦事有人管事,責(zé)任更加明確,,區(qū)域更加具體,。
網(wǎng)格化管理對(duì)于我們是一項(xiàng)新的工作,我們將認(rèn)真落實(shí),,使網(wǎng)格化管理工作更加常態(tài)化,,規(guī)范化,制度化,,真正達(dá)到全面推進(jìn)社會(huì)創(chuàng)新管理的新臺(tái)階,。
2022年網(wǎng)格員工作總結(jié)及計(jì)劃模板四
20__年8月響應(yīng)湖北省社會(huì)管理創(chuàng)新的號(hào)召,經(jīng)過(guò)選拔及培訓(xùn)我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位,,在社區(qū)居領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,,使我能盡快的融入其中,,并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)網(wǎng)格管理規(guī)則制度,,按規(guī)定每天在社區(qū)簽到,,積極參加社區(qū)舉行的各項(xiàng)活動(dòng),虛心接受監(jiān)督和指導(dǎo),,認(rèn)真履行網(wǎng)格管理員工作職能?,F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、 信息采集:
通過(guò)上面登記和入戶核查,,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況,。
我是社區(qū)()網(wǎng)格員,管轄范圍為經(jīng)濟(jì)園區(qū)140號(hào)到188號(hào),,263號(hào),,265號(hào),267號(hào),,269號(hào),,共有居民樓47棟,居民住戶314戶,,幼兒園1家,,食品加工作坊1家。通過(guò)上門入戶,,我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解,,在信息采集的過(guò)程中,讓居民初步的認(rèn)識(shí)了我們,。
二,、 了解社區(qū)民意:
通過(guò)填寫調(diào)查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息,,及時(shí)向社區(qū)負(fù)責(zé)人匯報(bào),。
我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點(diǎn),由于房屋建筑過(guò)于密集,,人口居住比較復(fù)雜,。對(duì)于困難戶,及時(shí)上門了解,。對(duì)于危險(xiǎn)人員,,定期了解其動(dòng)向,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映情況,。9月份對(duì)社區(qū)治安,,進(jìn)行了抽樣調(diào)查。十月份對(duì)茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進(jìn)行了調(diào)查,。
三,、 調(diào)處矛盾糾紛:
居民文化水平層次不齊,,移民戶集中,導(dǎo)致生活習(xí)慣不一同,,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾,。176號(hào)因?yàn)橄滤蓝氯瑢?dǎo)致水無(wú)法流出,,居民反映給我后,,我和二支部書記,協(xié)管員去現(xiàn)場(chǎng)看情況,,因?yàn)閷儆谕庀滤?,不在物業(yè)維修的范圍內(nèi),我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決,。目前共化解下水道堵塞,、垃圾擾民、油煙擾民等社會(huì)矛盾共10起,。
四,、 宣傳國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和政策:
8月份對(duì)縣,、鄉(xiāng)、居委會(huì)選舉,,鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉,,在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行不間斷的宣傳,讓每個(gè)居民能行使自己的權(quán)益,,并全力配合后期的選舉工作,。對(duì)國(guó)家的相關(guān)補(bǔ)貼政策宣傳到位,退伍軍人的補(bǔ)貼,,低保政策,,廉租房政策等等。
五,、 落實(shí)上級(jí)部門的各項(xiàng)工作部署,,完成其交辦的工作任務(wù)。
對(duì)“兩險(xiǎn)一卡”的工作任務(wù),,我們先進(jìn)行整體宣傳,,然后上門一戶一戶宣傳政策,現(xiàn)正在進(jìn)行中,。對(duì)換屆選舉工作,,我們?cè)谏鐓^(qū)內(nèi)粘貼宣傳單,并發(fā)放宣傳單,,讓每個(gè)居民能了解其選舉時(shí)間及政策,,使得換屆選舉能順利完成,。對(duì)社區(qū)黨建工作,我們能積極的做好后勤工作,,讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用,。
六、 服務(wù)代理:
對(duì)于居民二代身份證的辦理,,年紀(jì)大的居民無(wú)法去派出所辦理,,我們聯(lián)系社區(qū)民警,協(xié)調(diào)其安排上門辦理,。
存在的問(wèn)題和明年的工作打算:
經(jīng)濟(jì)園區(qū)屬于人員居住比較復(fù)雜的社區(qū),,把提高居民的在就業(yè)問(wèn)題和社區(qū)文明建設(shè)放在首位。讓居民能真的安居樂(lè)業(yè),。
一,、深入了解居民的基本情況,時(shí)刻關(guān)注勞動(dòng)保障,,及時(shí)提供就業(yè)信息,,使有勞動(dòng)能力的居民能找到工作。
二,、對(duì)于社區(qū)文明建設(shè):1,、對(duì)于留守兒童,網(wǎng)格員可以集中對(duì)其進(jìn)行功課輔導(dǎo),,使居民能感受到社區(qū)的溫暖,。2、對(duì)不文明的現(xiàn)象進(jìn)行,,總結(jié)匯編后發(fā)送到各居民的手中,,讓居民明白,不文明權(quán)的現(xiàn)象對(duì)他自己的影響,。讓人人都能以主人翁的態(tài)度,,來(lái)制止身邊的不文明現(xiàn)象。
對(duì)于下一步的工作,,每天按時(shí)在網(wǎng)格內(nèi)巡查,,并做好相應(yīng)的工作日志記錄,及時(shí)準(zhǔn)確掌握居民的基本信息和利益訴求,,努力了解居民關(guān)心地?zé)狳c(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題??傊?0__年我會(huì)努力工作,,當(dāng)好社區(qū)的“娘家人”,讓居民都相信我,,信任我!
2022年網(wǎng)格員工作總結(jié)及計(jì)劃模板五
20__年11月10日,,我幸運(yùn)地來(lái)到車城西路社區(qū),,成為一名社區(qū)網(wǎng)格管理員,將近1年的時(shí)間過(guò)去了,,我隨著工作經(jīng)歷的積累,,逐漸發(fā)現(xiàn),我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上,。每天忙忙碌碌,,卻十分有意義,職位雖小,,但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事,,做貢獻(xiàn),便有些自豪感油然而生,。通過(guò)半年多的工作,,我獲益良多,現(xiàn)將工作總結(jié)如下: 一,、政治思想方面
我堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),,以馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論,、三個(gè)代表和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo),不斷提高自己的政治思想素質(zhì),,加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),,不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想,。在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二認(rèn)真學(xué)習(xí),,管理制度,。
結(jié)合十堰市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進(jìn)社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計(jì)劃,認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實(shí)施細(xì)則,。
我們的職責(zé):
1,、 網(wǎng)格員按照“一個(gè)一格、綜合履職”的要求,,主動(dòng)負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)人,、房,、物、事,、情組織等基礎(chǔ)信息的采集,、上報(bào)工作。根據(jù)市委,、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署,,協(xié)助做好綜合治理、城市管理,、勞動(dòng)保障,、民政服務(wù)、計(jì)劃生育,、環(huán)境衛(wèi)生,、食藥品安全等工作。
2,、 網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)E通”為依托,,在網(wǎng)格內(nèi)有關(guān)單位的配合下,以“三實(shí)信息”為基礎(chǔ),,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)房屋,、門牌、居住人,、戶等基礎(chǔ)信息進(jìn)行采集上報(bào),。
3、 普查,。網(wǎng)格員按照市,、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)所有居民進(jìn)行入戶走訪,,及時(shí)采集,、上報(bào)人口基礎(chǔ)信息變動(dòng)情況。
4,、 日常巡查,。網(wǎng)格員在工作時(shí)間內(nèi),每天必須在網(wǎng)格內(nèi)開展兩次訊擦活動(dòng),,上午,、下午各一次,每次巡查時(shí)間不少于1.5小時(shí),。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)基礎(chǔ)信息的變動(dòng)情況,,發(fā)生的各類社會(huì)矛盾、城市管理等問(wèn)題進(jìn)行采集或核查上報(bào)
5、 收集社情民意,。網(wǎng)格員在入戶走訪,、日常巡查時(shí),應(yīng)及時(shí)收集網(wǎng)格內(nèi)居民,,特別是特殊人群的公眾訴求和服務(wù)需求,,并將結(jié)果及時(shí)反饋至社區(qū)和有關(guān)部門。
6,、 接收市,、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令,完成市,、區(qū)綜合委的其他任務(wù),。 通過(guò)學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實(shí)施細(xì)則,我們更加明確了自己的工作職責(zé)和工作方向,,更好的聽黨指揮服務(wù)于人民,,更好的完成自己的工作。
三,、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面
我以正確,、認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),剛進(jìn)單位時(shí)面對(duì)居民提出的問(wèn)題經(jīng)常手足無(wú)措,,經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),,逐漸積累了工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,,積極參加街道,、社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,,也利用休息時(shí)間不斷的學(xué)習(xí),提升了自身素質(zhì),。
四,、工作內(nèi)容
1、 信息采集
我所在的網(wǎng)格為車城西路社區(qū)第九網(wǎng)格,,負(fù)責(zé)的居民樓有東岳路86號(hào),、94號(hào),、97號(hào),、100號(hào)、101號(hào),、103號(hào)及友誼巷3號(hào),,共采集人口信息697戶共計(jì)2091人。
2、 綜合治理
我們?cè)诰W(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,,將發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報(bào),,并在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。
3,、 民政服務(wù)
今年3月份我們協(xié)助民政專員開展轄區(qū)內(nèi)殘疾人員的登記工作,,通過(guò)走訪和調(diào)查共登記網(wǎng)格內(nèi)辦理二代殘疾證人員10人。
4,、 計(jì)劃生育
協(xié)助第3,、5網(wǎng)格員對(duì)他們的網(wǎng)格內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行登記,對(duì)于18-49歲育齡婦女居住在我轄區(qū)內(nèi)的,,進(jìn)行詢問(wèn)和登記,。
5、 城市管理
協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進(jìn)行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復(fù)查工作,。
心得體會(huì)
通過(guò)大半年的工作,,我對(duì)網(wǎng)格員有了一個(gè)全面的了解,網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來(lái)就只是一件小事,,但對(duì)居民來(lái)說(shuō)也許就是迫切要處理的,、棘手的難事,為居民處理好每一件瑣碎的小事,、急事,、難事,是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。隨著時(shí)間的推移,,我怕的認(rèn)識(shí)在改變,我的感受在加深,,我的工作能力也在增強(qiáng),,我越來(lái)越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性,以及做好網(wǎng)格工作的不易,。通過(guò)大半年的工作,,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及其他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷,使我學(xué)到了不少知識(shí),。在以后的工作中,,我將通過(guò)不懈的努力更加充實(shí)自己完善自己,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,,提高自己的工作能力,,我相信,在未來(lái)的歲月中,,我會(huì)伴隨著社區(qū)共同成長(zhǎng)!
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