報告材料主要是向上級匯報工作,其表達(dá)方式以敘述,、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀,。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家整理的報告范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。
信貸客戶經(jīng)理競聘報告模板篇一
我深知客戶經(jīng)理不是名利的象征,,而是一份沉甸甸的責(zé)任,。如果我能夠得到大家的認(rèn)可,走上這一工作崗位,,我將根據(jù)市分行黨委“好字優(yōu)先,,好中加快,,合規(guī)和諧,持續(xù)發(fā)展”的總體要求,,以客戶為中心,,以市場為導(dǎo)向,腳踏實地,、勤奮工作,,加強營銷力度、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),、堅持合規(guī)操作,,創(chuàng)造更出色的工作業(yè)績。具體來說,,我將做好以下幾方面的工作:
客戶是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),,積極走訪客戶,密切銀行與客戶的聯(lián)系,,是客戶經(jīng)理的重點工作內(nèi)容之一,。我要認(rèn)真做好這一工作,切實起到聯(lián)絡(luò)客戶,、掌握信息,、培育品牌、積極營銷,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的作用,,更好地宣傳我們的金融產(chǎn)品,更好地為客戶提供金融服務(wù),。我要通過長期不懈地走訪,,與客戶建立起良好的關(guān)系,準(zhǔn)確地把握市場脈搏,,把市場營銷工作做得更扎實,、更全面。
我要以做大做優(yōu)重點客戶為目標(biāo),,不遺余力做好營銷工作,,全面完成各項銷售任務(wù)指標(biāo)。一方面,,我要在認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上,,有針對、有側(cè)重地開展工作,,進一步提高自己的市場拓展能力,,力促各項對公業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展;另一方面,我要進一步加強營銷技能和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),。特別要以前沿的營銷理念和銷售方式,、方法武裝自己的頭腦,在營銷的過程中大膽嘗試,,勇于創(chuàng)新,,在維護現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,爭攬潛在客戶,,擴大市場份額,,增加我們的贏利能力。
我要認(rèn)真貫徹落實信貸客戶“一戶一策”管理工作,,切實將市分行“一戶一策”各項管理要求落實到位,。要強化風(fēng)險意識,實行動態(tài)管理,,隨時隨地了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況,,充分挖掘客戶貢獻潛力,優(yōu)化客戶收益結(jié)構(gòu),,創(chuàng)新服務(wù),,真正解決客戶需求。同時,,我還要做好貸款管理和不良貸款的清收工作,,切實承擔(dān)起自己的職責(zé),防犯金融風(fēng)險,。
我要建立詳細(xì)的客戶檔案,,對客戶實行全程式動態(tài)管理。一方面,,要做到對客戶的相關(guān)信息了如指掌,,分清哪些是重點客戶,哪些是一般客戶,,根據(jù)客戶不同的經(jīng)營情況,,做好差異性管理和個性化服務(wù),使我們的營銷和服務(wù)真正貼近市場,、貼近客戶,提高客戶的滿意度,、忠誠度,、貢獻度和依存度。同時,,我要對重點客戶進行逐一梳理,,整理出一批目標(biāo)客戶名單,建立目標(biāo)客戶庫,,積極做好客戶營銷,、上報推薦和客戶培植工作,,力爭在創(chuàng)新業(yè)務(wù)上取得突破。
有道是:“學(xué)而不思則罔,,思而不學(xué)則怠”,。作為客戶經(jīng)理,我要把在工作中不斷學(xué)習(xí)提高作為永遠(yuǎn)的追求,,要認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)和規(guī)章制度,,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識和操作規(guī)程,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,,為更出色地完成工作奠定基礎(chǔ),;另外,我還要樹立“沒有執(zhí)行就沒有一切”的理念,,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),,以速度取勝,以創(chuàng)新爭先,,切實承擔(dān)起自己的責(zé)任,,使自己“贏在執(zhí)行”,激情書寫工作的新篇章,!
同志們,,面對浩瀚的藍(lán)天,雄鷹選擇了奮飛,;面對洶涌的巨浪,,水手選擇了搏擊;而今天,,面對蓬勃發(fā)展的建設(shè)銀行,,我選擇了拼搏和投入!由衷地希望,,我,,能夠成為大家的選擇!
我的演講完畢,,謝謝大家,!
信貸客戶經(jīng)理競聘報告模板篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,!
首先作一個自我介紹,,本人xxx,現(xiàn)年x歲,,在工行營業(yè)部工作,,中共黨員,大專文化,助理會計師,。我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理,。
我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的員工,。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責(zé)任感來參加這次競聘,。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機會,。隨著改革不斷的發(fā)展和推進,,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)該主動接受改革的洗禮,??蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),,喜歡去面對未知領(lǐng)域,。我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值,。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn),。工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,,因此,,我決定來參加此次競聘,展示自己,。
客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式,,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,,從客戶需求出發(fā),,營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),,實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化,。個人理財業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委,、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望,。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,,不負(fù)眾望,。
1、有著較強工作責(zé)任心和進取心,。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯,,98年被評為支行“優(yōu)秀行員”,。我總覺得作為年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,,想回避是不可能的,。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,,苦干實干,,全面奉獻自己。個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題,,但我相信我自己的能力,。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí),、虛心請教不斷地調(diào)整自己,,爭做一名出色的客戶經(jīng)理。
2,、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系,。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,,具有較強的獨立處事的能力,。在自己生活中,處了不少的朋友,,證券公司辦公室主任xxx,、如皋市xxx中心主任xxx、xx局xx分局局長xxx等等,,和我都是很鐵的,。還有我的xx在xx鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,這也是一個有利條件,。老家xx葉片廠副廠長朱xx是我家的老本家,,關(guān)系相當(dāng)不錯。我xx的舅舅xxx現(xiàn)任xx縣x長,,曾在如皋工作,,有時還是能提供一定的幫助的。我深信,,在自己努力和多方面的支持下,,我能出色了做好這項工作,。
這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),,挖掘市場潛力,,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場,。我的目標(biāo)是:一年中個人類貸款xxx萬,。
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換,。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握,。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識,,任何的服務(wù)和營銷將無從談起,。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能,。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù),?!翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系,;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,,要走在客戶的前面?!比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下,,通過對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握,為客戶提供合理建議,。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上,。客戶關(guān)系營銷,,是一種經(jīng)營理念上的超越,,反映了一種新型的營銷文化,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認(rèn)同,,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,,要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關(guān)懷和對銀企魚水關(guān)系的愛護。這種營銷,,既立足當(dāng)前,,更著眼于未來,。善待客戶,就是善待自己,;提升客戶價值,,就是提升自我價值,。
2,、積極主動營銷、挖掘客戶源,。一是主動積極尋找信譽好,,實力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),,搶占個人住房貨款市場,,加強與開發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū),,但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分,。如皋市人民政府為創(chuàng)建文明城市,今,、明兩年舊城改造力度會進一步加大,。我們要善于搶抓機遇。現(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司xxx有意向參與躍進東路北側(cè)改造,。我和他是老熟人,,有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作,。目前,,我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時期。三是將營業(yè)用房抵押作為個人貸款的突破口,,尋求量的迅速擴張,。
3、積極與房改辦溝通,。對部分有財力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度,,力爭早日到我行開戶歸集。并對歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,,逐戶宣傳,,動員單位匯繳到位。
4,、加大新,、老產(chǎn)品擴張力度。各行之間激烈的競爭,,促使我們在做好現(xiàn)有產(chǎn)品營銷,,不斷推出新產(chǎn)品,,以適應(yīng)市場的需求。(1)加大對風(fēng)險小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度,,確保隨到隨辦,。(2)走訪行政事業(yè)單位,摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況,,主動出擊,。擴大信用貨款市場。(3)目前,,我市的汽車消費貸款方興未艾,,中行已捷足先登,我們應(yīng)迎頭趕上,,加強汽車銷售商的聯(lián)合,,打出我行的品牌。
5,、加強客戶關(guān)系的維護,。客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容,。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢,。當(dāng)今金融市場的競爭尤為激烈,,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò),,與客戶之間建立深厚的感情,,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力,。我們的事業(yè)才會發(fā)達(dá),。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,,我參加競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理,,但其它類客戶經(jīng)理只要有需要,我愿意全面奉獻自己,。我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使,。不管成功與否,我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱,。
我的演講完畢,,謝謝大家!
信貸客戶經(jīng)理競聘報告模板篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委,、同事們:
大家好,!
我叫xxx,19xx年出生,,xx學(xué)歷,,經(jīng)濟師職稱。我現(xiàn)在擔(dān)任建設(shè)銀行xx分行公司業(yè)務(wù)部七級客戶經(jīng)理,,今天競聘的崗位是六級客戶經(jīng)理,。
首先,我要由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提供了這樣一個展示自我,、公平競爭的機會,。記得大哲學(xué)家蘇格拉底曾經(jīng)說過:“世界上最快樂的事,莫過于為理想而奮斗,。”今天,,我正是為了追求與建設(shè)銀行共發(fā)展,,在勤奮工作中在實現(xiàn)人生價值的理想,才義無返顧地走上了這個挑戰(zhàn)自我的講臺,,此刻我最想對大家說的就是,,請相信,我能行,!
我為什么這樣自信呢,?因為我覺得憑借以下優(yōu)勢,自己完全可以勝任這一工作:
我19xx年走出校門后,,就來到建行工作,,至今已有xx個年頭。xx年來,,在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)下,,在同事們的熱情幫助下,我由一名不諳世事的大學(xué)生,,逐漸成長,、成熟起來。xx年來,,我的青春在這里激揚,,我的夢想在這里實現(xiàn),我深深熱愛著建行這片沃土,,這份熱愛激勵著我在工作中牢記責(zé)任,、執(zhí)著事業(yè)、無私奉獻,,為建行的發(fā)展盡全力,、做貢獻,!
“經(jīng)驗是一筆最寶貴的財富”,是做好工作的基礎(chǔ)和前提,。入行xx年來,,我先后從事過信貸及資金管理、信貸調(diào)查綜合管理,、綜合及中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理,、客戶關(guān)系管理(ocrm)系統(tǒng)開發(fā)、對公中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理等多項工作,,積累了豐富的工作經(jīng)驗,,取得了良好的工作業(yè)績。特別是去年3月接手對公中間業(yè)務(wù)管理以來,,我加強了對對公中間業(yè)務(wù)各項指標(biāo)計劃的監(jiān)測和控制,,加強了業(yè)務(wù)的組織推動,帶領(lǐng)大家全面完成了各項對公中間業(yè)務(wù)指標(biāo)計劃,,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評,。
我19xx年畢業(yè)于xxxx學(xué)校,并于19xx年至20xx年參加了xxxx大學(xué)xxx系本科的函授學(xué)習(xí),。系統(tǒng)的學(xué)歷教育和xx年來的工作實踐,,使我對計劃財務(wù)、資產(chǎn),、負(fù)債,、中間業(yè)務(wù)、系統(tǒng)的開發(fā)和運用等方面均有了較為深入的了解,,并具有一定的理論水平和實務(wù)水平,,為我做好六級客戶經(jīng)理工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在長期的客戶經(jīng)理工作實踐中,,我接觸到了各種各樣的客戶,,遇到了許多新情況、新問題,,在工作實踐的磨練中,,特別是在組織談判,參與大項目營銷策劃等極具挑戰(zhàn)性的工作的鍛煉中,,我的溝通能力,、協(xié)調(diào)能力和營銷能力都得到了很大加強,并具備了分析,、判斷和處理復(fù)雜問題的能力,;另外,我內(nèi)控意識較強,在工作中善于學(xué)習(xí),、敢于創(chuàng)新,,這些都為我做好工作提供了可靠的保障。工作以來,,由于工作成績突出,,我連續(xù)多年獲市分行先進工作者稱號,20xx年至20xx年在總行抽調(diào)開發(fā)ocrm系統(tǒng)期間又被項目組評為年度先進工作者,,20xx年榮獲市分行系統(tǒng)先進和全省xx第一名等項殊榮,。這些榮譽從一個側(cè)面說明了在工作能力方面我是值得信任的。
信貸客戶經(jīng)理競聘報告模板篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好,!
今天站在這里參加競聘演講我心里無比激動,,競聘對我來說是對我之前工作的總結(jié),我一定要把握好這次機會,,接受組織的考驗,。
今天,我滿懷信心的在這里參與競聘,,我競聘的崗位是個人業(yè)務(wù)科客戶經(jīng)理崗,,對于該崗位本人自認(rèn)為具有以下三點競爭優(yōu)勢:
1、政治素質(zhì)好,。
本人能夠以高標(biāo)準(zhǔn)約束自己,努力做到與時俱進,,不斷提高自身的道德修養(yǎng),,更新經(jīng)營理念,努力做好各項工作,。對上級行及支行制定的各項規(guī)章制度本人能夠從我做起,,嚴(yán)格要求,按章辦事,。
2,、敬業(yè)精神佳。
自工作至今,,一直能夠做到謙虛謹(jǐn)慎,,愛崗敬業(yè),刻苦鉆研本門業(yè)務(wù),,任勞任怨,,在如何提高工作效率上花功著力。在日常工作中,,能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,,努力完成各項工作任務(wù),一切以工作為重,兢兢業(yè)業(yè),,腳踏實地,。同時本人還利用業(yè)余時間去學(xué)習(xí)其它的各項銀行業(yè)務(wù),時刻準(zhǔn)備著自己能適應(yīng)各種崗位的工作,,心里充滿著強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,。因為我是一名朝氣勃勃的年輕人,有自己的理想,、人生觀和價值觀,,我要不斷地努力學(xué)習(xí)工作,在平凡的工作崗位平臺上,,實現(xiàn)自己的人生價值,。
3、綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)較全面,。
本人自參加工作以來,,先后從事過多個崗位的工作,綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)較為全面,,對客戶的咨詢能夠作出認(rèn)真細(xì)致較為準(zhǔn)確的`回答,。
優(yōu)勢之四:工作能力強。
作為從學(xué)校畢業(yè)不久的我有著更年輕的頭腦和更多的激情,。自從事銀行卡業(yè)務(wù)以來,,本人不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)卡業(yè)務(wù),做好卡業(yè)務(wù),,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下,,使我們?nèi)鐇x信用卡的各項指標(biāo)每年基本上都位于同級行前列。
本人對個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗今后工作的設(shè)想有二十四個字,,即:穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌,、圓滿完成任務(wù),。
首先,是穩(wěn)定和維護現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)個人理財客戶,,充分利用和發(fā)揮自身的社會經(jīng)驗和公關(guān)能力,,想客戶所想,急客戶所急,。憑借多年服務(wù)信用卡個人客戶的`工作經(jīng)驗,,為個人客戶理財提供更優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù),提升銀行和客戶之間的親和力,、聯(lián)動力,,使客戶對工行產(chǎn)生信賴感,依賴感,增強彼此間的溝通和理解,。這樣現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)客戶能帶出更多的好的客戶,。
其次,是推廣新興產(chǎn)品,。沒有創(chuàng)新意識的企業(yè)不會有長久的生命力,。因此,在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,,必須向客戶提供源源不斷的金融新產(chǎn)品,。要充分運用工行自身具有明顯優(yōu)勢的個人網(wǎng)上銀行,理財金財戶,,匯市通等業(yè)務(wù)進行聯(lián)合營銷,,大力拓展新市場,樹立工行形象,。
第三,,是打造一流品牌。我認(rèn)為,,客戶經(jīng)理的職責(zé)不僅僅是開展業(yè)務(wù),,追求利潤最大化,還有更深一層的意義,,這就是樹立工行品牌形象,。當(dāng)今世界,不管是哪個行業(yè)哪個企業(yè),,競爭都日益激烈,,只有精心打造自己的一流品牌,才能立于不敗之地,。因此,客戶經(jīng)理必須在做好業(yè)務(wù)工作的同時,,提高自身的綜合素質(zhì),,政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩不誤,,把良好的個人修養(yǎng)融入業(yè)務(wù)經(jīng)營之中,,使客戶真正感到:還是工行的服務(wù)好,工行服務(wù)到位,,工行的客戶經(jīng)理有水平,。
希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠選擇我,給我這個機會,,我一定會為我行的發(fā)展貢獻更多的力量,。
謝謝大家!
信貸客戶經(jīng)理競聘報告模板篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好,!
首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任,,使我有機會在這里發(fā)表競聘演講,演講題目是:勇挑重?fù)?dān),,竭誠奉獻,,努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的銀行個人客戶經(jīng)理。
這次我競聘銀行個人客戶經(jīng)理有四個原因:
,。我現(xiàn)年歲,,大學(xué)本科文化,擁有afp金融理財師持證資格證,,銀行從業(yè)資格證,,保險證,基金從業(yè)證,,參加工作已有年,,熟悉銀行業(yè)務(wù),努力為客戶做好服務(wù)工作,,完成工作任務(wù),,取得較好工作業(yè)績,曾獲得十佳服務(wù)標(biāo)兵,,分行業(yè)務(wù)競賽全能三等獎,,省建行十佳服務(wù)明星等榮譽稱號。
自從參加參加建行柜員工作以來,,我始終干一行,、愛一行,鉆一行,,精一行,,求真務(wù)實,建功立業(yè),。經(jīng)過自己近幾年的努力,,與廣大客戶建立了比較深厚的情誼,并且熟悉基層網(wǎng)點工作,,可以說熟悉轄區(qū)情況,,有一定的客戶基礎(chǔ)、人脈基礎(chǔ),、和群眾基礎(chǔ),。
。當(dāng)前,,我行正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時期,??s頭不前不行,求穩(wěn)怕亂不行,,工作不怕干,,要的就是一種敢闖,、敢作,、敢為的精神。因此我愿為農(nóng)行奉獻我的一切,。相對來講,,知識面不廣,,管理經(jīng)驗不足是我的短板,但我想只要積極進取的思想不滑坡,,只要踏實認(rèn)真的行事風(fēng)格不松懈,,通過領(lǐng)導(dǎo)的指點和幫助,強化學(xué)習(xí),,就可以在不斷實踐的工作中提升自己的能力,。
。在湖東路支行我經(jīng)歷了標(biāo)桿網(wǎng)點打造,,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,歷練了我,,我的業(yè)務(wù)能力,、綜合素質(zhì)都得到了很大的提高。在工作中我始終堅持“學(xué)以致用”的原則,,無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里,,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),,努力把學(xué)到的知識應(yīng)用到工作中,,使我對銀行業(yè)務(wù)有了一個比較全面的了解和掌握。
如果我今天的競聘演講,,能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,給我以信任,,給我以支持,。我想我是不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,我將通過以下幾個方面的努力,,認(rèn)真履行崗位職責(zé),。
客戶經(jīng)理職位責(zé)任重大,,我將努力繼續(xù)按照政治強、業(yè)務(wù)精,、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),,嚴(yán)以律己,,努力爭當(dāng)一名合格的客戶經(jīng)理,全力實踐“團結(jié),、務(wù)實,、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏,、奉獻”的時代精神,。同時還要加強思想素養(yǎng)方面的學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),。
認(rèn)真履行工作職責(zé),,不斷地挖掘轄區(qū)潛力,掌握轄區(qū)底子,。逐步建立自己的客戶群體,,發(fā)展新客戶,鞏固老客戶,。并利用一切機會,,大力宣傳網(wǎng)點的金融服務(wù)政策、內(nèi)容與特色,,密切與客戶的關(guān)系,,不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù),用誠信守諾留住客戶,,用特色服務(wù)贏得客戶,,用良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶,并切實增強防范風(fēng)險,,積極協(xié)調(diào)網(wǎng)點或者其他金融機構(gòu)內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門,,不斷提高工作效率,從而更好地把金融產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來,,形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,,為客戶提供綜合性的金融服務(wù)。
立足本職,,腳踏實地干好本職工作,。做到認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,,義不容辭的為建行做好貢獻,。嚴(yán)格按照單位標(biāo)準(zhǔn)開展各項工作:如果我能接任客戶經(jīng)理職務(wù),,我將按時按量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),并在工作中多思考,,多創(chuàng)新,,把工作做得更好。
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委,,我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,,我將一如既往踏實工作,,服從組織安排,盡職盡責(zé)地為建行網(wǎng)點發(fā)揮自己的光和熱,,奉獻青春和力量,,為建行網(wǎng)點發(fā)展譜寫出新的篇章。
謝謝大家,!
信貸客戶經(jīng)理競聘報告模板篇六
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好,!
我叫xx,今年xx歲,,現(xiàn)任xx職位,,我今天競聘的是客戶經(jīng)理。今天能夠站在這里參加競聘,,我既緊張又興奮,,緊張的是我將面臨各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的考評,我能否將自己的業(yè)務(wù)知識與才能真正的發(fā)揮出來,,得到大家的認(rèn)可,,最終取得競聘成功;興奮的是,,通過這次競聘,,使我增強了競爭意識,對今后的工作既是一次促動又是一次挑戰(zhàn),,這也是我這次參加競聘的主要目的,。
下面,我先簡單介紹一下我的工作經(jīng)歷:
年7月我畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)涉外會計專業(yè),,被分配到中國銀行哈爾濱市分行,,先后從事了柜員崗位和事中監(jiān)督崗位的工作,由于我虛心學(xué)習(xí),,認(rèn)真請教,,很快地熟悉了業(yè)務(wù)并成為業(yè)務(wù)能手,年被評為“支行先進工作者”,。
由于我在南通分理處工作優(yōu)秀,,表現(xiàn)良好,年3月,,我通過選拔,、考核后,調(diào)入南崗支行公司業(yè)務(wù)部,,開始從事信貸工作,。我首先從事綜合統(tǒng)計工作,在這個崗位上,,我基本掌握了信貸業(yè)務(wù)的有關(guān)知識和業(yè)務(wù)流程,,使自己的綜合能力得到了提高,為今后從事具體信貸業(yè)務(wù)打下了良好基礎(chǔ),;兼任信貸員以后,,我先后主要負(fù)責(zé)了黑龍江大學(xué)、黑又亮有限公司,、奮斗副食等14家企,、事業(yè)單位的信貸業(yè)務(wù)。在工作中,,我將綜合崗位學(xué)到的知識和自己積累的的工作經(jīng)驗運用到具體的信貸實踐中,,圓滿地完成了各項工作任務(wù)。在緊張的工作之余,,我兼任南崗支行的團支部書記,,組織了諸如聯(lián)歡會、演講賽等一系列文體活動,,使自己的組織能力,、協(xié)調(diào)能力得到了提高。
由于在工作中的良好表現(xiàn),,自年參加工作以來,,年我被評為“支行先進工作者”,年調(diào)入支行信貸部后,,年被評為“支行先進工作者”,,年被評為“支行存款先進個人”,并借調(diào)省行保全處,、風(fēng)險管理處多次,,年通過考試調(diào)入省行公司業(yè)務(wù)處營銷二科。
在省行公司業(yè)務(wù)處營銷二科,,我負(fù)責(zé)北鶴木業(yè),、天鵝出租公司等六家貸款企業(yè),貸款總額2億多元,。由于有了在支行打下的基礎(chǔ)和在保全處,、風(fēng)險處的工作經(jīng)歷,,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,我較快地適應(yīng)了省行的工作環(huán)境和工作要求,,工作努力,、踏實。除管好分管的貸款戶外,,我還積極努力開發(fā)新客戶,,曾和伊利乳業(yè)達(dá)成貸款意向,雖然最后未能合作,,但是鍛煉了自己,,積累了營銷經(jīng)驗,為今后的工作打下了良好基礎(chǔ),。
各位領(lǐng)導(dǎo),,以上是我的工作簡歷。今天我參與競聘的崗位是中級客戶經(jīng)理,??蛻艚?jīng)理制,是中行為適應(yīng)市場的需要而實行的先進的管理模式,,我認(rèn)為我會較快地適應(yīng)新形勢下的新任務(wù),,因為擔(dān)任客戶經(jīng)理我有如下優(yōu)勢:
1、事業(yè)心,、責(zé)任感強,。我大學(xué)畢業(yè)后,參加工作就在中行,,我熱愛中行,,熱愛中行事業(yè),愿意為中行的改革騰飛做貢獻,。參加工作這幾年,,我工作努力,成績突出,,先后得到表彰多次,,從一名分理處柜員成長到今天省行公司業(yè)務(wù)處的一名信貸員,我的成長進步除了領(lǐng)導(dǎo),、同志們的幫助,、支持外,我個人的因素正是我有較強的事業(yè)心,、責(zé)任感,,所以無論在什么崗位,都能夠努力做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,,努力進取,。
2、具有一定的信貸工作經(jīng)驗,。從年至今,,已從事信貸工作4年,掌握了公司業(yè)務(wù)里前臺的營銷業(yè)務(wù),、后臺的綜合與管理業(yè)務(wù),并熟悉保全業(yè)務(wù),、風(fēng)險業(yè)務(wù),。先后管理貸款企業(yè)20余戶,涉及工業(yè),、商業(yè),、學(xué)校等各行各業(yè)。獨立從事過貸前調(diào)查,、貸中審查,、貸后跟蹤與管理的全過程。并熟練掌握貸款五級分類,、信用評級,、新一代信貸系統(tǒng)等程序。我覺得,,這些寶貴的工作經(jīng)驗是我完成信貸工作的重要前提,。
3、有信貸工作所需的基本專業(yè)知識與技能,。我在大學(xué)學(xué)的是會計專業(yè),,專修了會計、金融,、市場營銷,、公共關(guān)系、管理,、法律等40多門課程,,并通過了中級經(jīng)濟師的考試。這些知識和專業(yè)思維為我順利的理解和掌握銀行各項業(yè)務(wù),,快速適應(yīng)崗位要求奠定了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在我對企業(yè)的帳務(wù)處理、財務(wù)報表,、資金運作等方面都比較熟悉和了解,,通過運用我的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,我可以最大程度地掌握企業(yè)的資產(chǎn)、負(fù)債,、所有者權(quán)益等情況,,了解企業(yè)的償債能力與盈利水平,可以將我行的貸款風(fēng)險降到最低值,,確保我行信貸資金安全,,努力為我行爭取最大的收益。
4,、通過在我行工作的6年,,我不僅是一名成手信貸員,我還熟悉,、掌握儲蓄,、會計、結(jié)算等業(yè)務(wù),,具有了客戶經(jīng)理所必備的基本素質(zhì)與要求,,能夠較為準(zhǔn)確把握市場信息、以高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足客戶需求,,并能較快、較好地適應(yīng)客戶經(jīng)理的新要求,,馬上投入到新的工作中去,。
以上是我參加本次競聘的理由,如果本次競聘成功,,取得了客戶經(jīng)理的職位,,我將不負(fù)所托,積極地尋找新客戶,、挖掘新資源,,做好我行的“推銷員”、“采購員”和企業(yè)的“服務(wù)員”,,以客戶為中心,,以追求我行效益最大化為目標(biāo),開拓創(chuàng)新,,全心全意做好工作,。如果競聘不成功,說明我還有一定的不足和差距,,今后不論在哪個崗位,,我都將一如既往地認(rèn)真工作,加強學(xué)習(xí),,爭取早日達(dá)到客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn),。
我的演講結(jié)束了,,謝謝大家!
信貸客戶經(jīng)理競聘報告模板篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
大家好,!
我很高興能參與郵政儲蓄銀行零售客戶經(jīng)理競聘,對此感到非常幸運,,真誠感謝領(lǐng)導(dǎo)通過競爭擇優(yōu)的方式為我們搭建了一個鍛煉參與的平臺,,這對調(diào)動員工的積極性和主動性,具有十分重要的作用,。對我個人而言,,這也是一次難得的學(xué)習(xí)良機,更是一次積極的鍛煉過程,,在此我愿意接受領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的考驗和挑選,。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同志們,,我們知道郵政儲蓄銀行零售客戶經(jīng)理這個崗位,主要是針對我們的零售業(yè)務(wù)進行營銷,,目前主要是針對高端客戶,,提高我們的活期儲蓄占比,還有對商易通的營銷,,管理,,和宣傳。今天參加金融業(yè)務(wù)局新增加的這一崗位競聘我想除了具備這個崗位的基本素質(zhì)外外我還具備以下三點優(yōu)勢:
參加工作幾年來,,我在農(nóng)村支局干過郵政營業(yè)員,,儲蓄營業(yè)員,副支局長,,xx年調(diào)入縣城工作至今,。工作經(jīng)歷豐富,工作中表現(xiàn)優(yōu)秀,,多次被縣局評為先進工作者,,優(yōu)秀勞務(wù)工,曾兩次被省公司評為“優(yōu)秀營業(yè)員”,,獲得青團委“技術(shù)能手”稱號,,在省局組織的星級柜員評定中,取得專業(yè)技能滿分,,評定為四星柜員,,獲得“高級工”稱號。并經(jīng)過自己在工作之余的學(xué)習(xí)取得了“銀行從業(yè)資格證”“基金銷售資格證”這期間我堅持不懂就問,,不會就學(xué),,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向同事學(xué),向書本學(xué)的好習(xí)慣,,這使我對如何有針對性的開展工作,,有了自己的想法,工作這么多年來,,我尊重領(lǐng)導(dǎo),,團結(jié)同事,注重積累,,能夠虛心學(xué)習(xí)他人的長處,,吸納他人處理工作事務(wù)的好方法、好經(jīng)驗,,能夠做到思路清晰,,行止有度,頭緒分明,,恰到好處,。我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實,,一絲不茍,,不管干什么從不講價錢,更不怨天憂人,,干一行,,愛一行,努力把工作做得最好,。我信奉誠實待人,、嚴(yán)于律己的處世之道,多年的工作經(jīng)歷養(yǎng)成了我雷厲風(fēng)行,、求真務(wù)實的工作作風(fēng),,養(yǎng)成了我遇事不含糊,辦事不拖拉的工作習(xí)慣,,造就了我不唯書,、不唯上、只唯真,、只唯實的工作態(tài)度,。
愛因斯坦說過:熱愛是最好的教師。我熱愛自己的工作,,平時酷愛學(xué)習(xí),,具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,能嚴(yán)肅認(rèn)真地對待自己從事的每項工作,,從工作的成功中享受人生的快樂,;具有較為扎實的郵政儲蓄銀行知識儲備,,專業(yè)對口,業(yè)務(wù)熟練,,敢于剖析自己,,具有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識,。
我身體健康,、精力旺盛、敬業(yè)精神強,,多年的郵政儲蓄銀行工作的鍛煉,,使我非常善于與人溝通,善于分析問題,、處理問題,;同時還能夠積極完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。十多年不僅鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)管理能力,、判斷能力,、辦事能力,,也加深了我對郵政儲蓄銀行方面的認(rèn)識,,提高了工作意識,樹立了良好的工作作風(fēng),,在工作中能夠拓展思維方式,用發(fā)散式思維打開工作局面,。這些都為今后在新崗位的工作奠定良好的基礎(chǔ),。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,、同事們,,榮譽也好,成就也罷,,只能代表過去,,今天若我競聘成功我將不辱使命,不負(fù)重望,,制定目標(biāo),、明確職責(zé);團結(jié)同事,,放平心態(tài),;營造良好的工作氣氛,扎實工作,,積極進取,。
回顧過去,,雖然工作上沒有做出多少顯著的成績,但我一直盡心盡力,、盡職盡責(zé),,感到無怨無悔!今天,,我向大家介紹我自己,,誠懇的接受大家對我工作的考評。如果能有幸競聘上郵政儲蓄銀行客戶經(jīng)理這個崗位,,我將在今后的學(xué)習(xí),、工作中,我將虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同志們的學(xué)習(xí)請教,,不斷提高分析解決問題的能力,,堅持創(chuàng)造性的開展工作。若未競聘成功,,說明我還需努力,,我都會一如既往的做好本職工作,以不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,。我會在學(xué)習(xí)中尋找差距,,在鍛煉中縮小差距,在激勵中尋找新的差距,,努力成為一名郵政儲蓄銀行人員,。
我的演講完畢,謝謝大家,!
信貸客戶經(jīng)理競聘報告模板篇八
各位領(lǐng)導(dǎo),、評委、各位同事:
大家好,!
今天,,我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會。這是一次難得的鍛煉,、提高自己的機會,。我叫xxx,現(xiàn)年38歲,,中專文化程度,,中共黨員,會計員職稱,。1996年分配農(nóng)業(yè)銀行工作,。先后曾在孟家橋營業(yè)所、七里鎮(zhèn)辦事處,、市支行,、轉(zhuǎn)渠口營業(yè)所從事出納員,、保衛(wèi)專干、信貸員?,F(xiàn)在支行營業(yè)部任信貸員一職,。七年的工作實踐,讓我精通了銀行的各項業(yè)務(wù),,也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗和關(guān)系,,曾多次被評為先進工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,。今天,,我競聘客戶部客戶經(jīng)理一職。
我國加入wto以后,,銀行業(yè)首當(dāng)其沖,,迅速和國際接軌。目前正進入以利率市場化為起點的銀行業(yè)市場化階段,。銀行客戶經(jīng)理制也同時應(yīng)運而生,。這是現(xiàn)實的客觀需要和激烈競爭的要求??梢哉f,,客戶經(jīng)營的好,銀行的貸款回收就能得到保證,,銀行的效益也就能隨之提高,;客戶經(jīng)營失敗,銀行的效益也就沒有了來源,。誰贏得了客戶,,誰就贏得了市場,贏得了效益,。所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心,,滿足客戶的各種金融服務(wù)需求,,提高服務(wù)質(zhì)量,推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務(wù),。它是一種以市場為先導(dǎo),,以客戶為中心,滿足客戶多元化,、層次化金融需求,,追求更加直接、明確的效益和風(fēng)險控制目標(biāo)的新型營銷服務(wù)體制,??蛻艚?jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶,、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場需求的橋梁,擔(dān)負(fù)著全面深入了解客戶需求,,為客戶提供綜合性,、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),為銀行拓展信貸營銷,,為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準(zhǔn)確,、有效的信息的重要職責(zé)。我愿意在這一崗位上為農(nóng)行的事業(yè)做出更大的貢獻,。
一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),與時俱進,,樹立市場觀念,、客戶觀念、營銷觀念,,為全方位對客戶服務(wù)打定堅實的基礎(chǔ),。我計劃這一年加強六項內(nèi)容的學(xué)習(xí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大報告,,明確方向,,領(lǐng)會精神,提高政治素質(zhì),。二是強化對金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),,為依法開展客戶的經(jīng)營管理業(yè)務(wù)。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)行里的工作安排,,按全行的工作思路,,創(chuàng)造性的開展工作。四是取人之長,,補己之短,,學(xué)習(xí)借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗和做法,,擬定符合實際的工作思路,。五是不斷學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟理論,研究和熟悉市場經(jīng)濟規(guī)律,。六是學(xué)習(xí)經(jīng)營管理理論,,學(xué)習(xí)營銷公關(guān)技巧,不斷提高自身的組織公關(guān)能力,。
二,、認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé),積極拓展信貸營銷,,發(fā)展客戶,。廣泛宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策,、內(nèi)容、特色,,熱情向客戶介紹,、推薦行里的業(yè)務(wù),使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用,;并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù),,圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,,為客戶提供咨詢和理財服務(wù),,行使金融顧問的職責(zé),密切與客戶的關(guān)系,,更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來,。
三、分析研究市場,,加強對客戶的研究,,建立客戶資料檔案,根據(jù)客戶的實際狀況,,客觀,、公正地評價客戶等級,不斷調(diào)整服務(wù)措施,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。廣泛搜集客戶資金、財務(wù)信息,,捕捉金融需求信息和金融風(fēng)險變化情況,、收集、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài),,及時反饋客戶對銀行服務(wù)的意見和建議等,,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供可靠依據(jù);深入進行市場調(diào)研和分析,,掌握轄區(qū)客戶特點和結(jié)構(gòu),,進行市場細(xì)分;比較分析各類客戶市場的特點,,對確定和調(diào)整全行的目標(biāo)市場提出意見和建議,;研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場占有率,、同業(yè)競爭能力,、獲利能力及市場滲透能力,提出改進本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)意見,。
四,、以客戶為中心,,加強內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),提高服務(wù)效率,??蛻艚?jīng)理一方面代表整個銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系,同時也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門,,共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案,,督促業(yè)務(wù)部門在規(guī)定時間內(nèi)答復(fù)客戶要求,提高服務(wù)效率,。在實際工作中要做到特事特辦,,急事急辦,易事快辦,,難事妥辦,,靠特色服務(wù)贏得客戶。
五,、監(jiān)控客戶風(fēng)險,,注重對客戶的日常管理,主動掌握客戶的思想動態(tài),、經(jīng)營行為等,,切實防范風(fēng)險,提高經(jīng)營管理水平,。
六,、求真務(wù)實,勇于創(chuàng)新,,創(chuàng)造性的開展工作,。對工作不拖、不等,、不靠,、不推,不但用力去做工作,,而且用心去做工作,。在對客戶服務(wù)的同時,大力弘揚信用風(fēng)氣,,幫助客戶樹立良好的信用理念,。在具體工作中,既熱情洋溢,,又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,,在社會上在客戶中樹立良好的“農(nóng)行人”形象。靠誠信守諾留住客戶,,靠特色服務(wù)贏得客戶,,靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。
以上報告如有不妥之處,,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正,。總之,,如果這次競聘成功,,我將嚴(yán)格履行自己的諾言,以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面,。如果不能,,說明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí),,與其他員工一道為農(nóng)行的其它事業(yè)努力工作,。
信貸客戶經(jīng)理競聘報告模板篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
今天之所以走上講臺,,參加競聘,,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵,更主要的是覺得作為一名有理想抱負(fù)和責(zé)任感的當(dāng)代青年,,一名有志于為金融事業(yè)建功立業(yè)的青年,,我應(yīng)該義不容辭地站出來,接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的挑選,。當(dāng)然,,如果有可能的話,希望在新的崗位上施展才能,,為推進*行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻,。我的競聘條件有:
第一、我具有較強的溝通,、組織,、協(xié)調(diào)能力。我性格較外向,,喜歡和人溝通,,語言表達(dá)能力較強。通過幾年來的鍛煉,,使我具備了較強的溝通協(xié)調(diào)能力,。在辦理業(yè)務(wù)時,我能夠?qū)Ω鞣N應(yīng)急事件和矛盾,,做出及時,、妥善的處理,,對潛在客戶我也能主動的上前溝通,及時了解客戶的需求,,并盡力滿足客戶的需求。因此,,從溝通,、組織、協(xié)調(diào)能力而言,,作為客戶經(jīng)理,,我可能算是一塊可造之才。
第二,、我年輕好學(xué),,具有較強的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力。我年輕,,有活力,,并且勤學(xué)好問,悟性較強,。在實際工作中,,勤于思考,善于鉆研,,十分注重在實踐中不斷豐富和擴充自己的知識體系,,使自己很快地適應(yīng)了不同的工作崗位的需要。自己雖然剛參加工作不久,,但由于長期的學(xué)習(xí)積累和不斷的鉆研,,使我拓寬了思路、開闊了眼界,,具備了客戶經(jīng)理工作所必需的豐富的理論知識和熟練的業(yè)務(wù)技能,。我相信,擁有強烈的事業(yè)心,、責(zé)任感和旺盛的精力,,我一定能夠全身心地投入到今后的工作中。
第三,、樹立了強烈的工作責(zé)任感和吃苦耐勞,、勇于創(chuàng)新的作風(fēng)。
我出生于一個普通家庭,,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,,梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育,、生活和多年學(xué)習(xí)經(jīng)歷,,使我鍛煉了很強的吃苦耐勞的精神,,為了完成繁重的工作任務(wù),經(jīng)常廢寢忘食,、通宵達(dá)旦地加班加點,。并始終以“明明白白做人、實實在在做事”的信條工作,。同時,,這些年來的工作,也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任,,永遠(yuǎn)不言放棄的堅強性格,。所有這些,都為我做好客戶經(jīng)理工作提供了可靠的保障,。
金無足赤,,人無完人。在這里,,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認(rèn)識到的不足之處匯報給評委,。那就是我年輕,處理矛盾的經(jīng)驗不足,。我將充分依靠行里老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗,,虛心求教,加以彌補,。請領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信,,既然我自己能認(rèn)識到這些不足,,也就一定能努力克服,,不斷完善自己的人格。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,,讓我走上客戶經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位,,我將不負(fù)眾望,不辱使命,,勤奮工作,,以百分之百的熱情投入到工作中,我將努力以下三個方面做好客戶經(jīng)理工作:
一是真誠講團結(jié),,創(chuàng)造性的開展工作,。多年的工作經(jīng)歷,使我認(rèn)識到同事之間,,支持,、諒解和友誼比什么都重要。在團結(jié)方面,,我一定要擺正位置,,正確認(rèn)識和看待自己,。在生活上多關(guān)心同事,做到多理解,,多鼓勵,、多支持。努力把客戶部的員工隊伍帶好,,團結(jié)他們一道工作,。
二是抓營銷,促進業(yè)務(wù)快速增長,。我的初步設(shè)想是做好“五個一”。這五個一是,,打牢一個基礎(chǔ),,即業(yè)務(wù)基礎(chǔ);堅持一個中心,,即以優(yōu)質(zhì)客戶為中心,;做好一篇文章就是做好優(yōu)質(zhì)客戶營銷這篇文章;筑好一堵墻就是筑好高端客戶業(yè)務(wù)風(fēng)險防火墻,;達(dá)到一個目的就是要達(dá)到**銀行與客戶的雙贏,。
三是做好服務(wù)營銷工作。在與高端客戶的交道的過程中,,服務(wù)營銷已越來越顯得重要了,,怎么做好服務(wù)營銷工作至關(guān)重要。為此,,我將根據(jù)目前我行的情況,,樹立全新的服務(wù)理念。加大對部門員工的培訓(xùn)力度,,使服務(wù)工作更上一層樓,。同時,加強服務(wù)營銷工作的重視程度,,把服務(wù)營銷提到一個重要議程,。另外,我還將加大挖掘潛在客戶的力度,,培養(yǎng)自己和員工發(fā)掘潛在客戶的敏銳性,,為做好服務(wù)營銷工作提高保障。
最后,,我將努力提高自身素質(zhì)建設(shè),。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,,我將努力加強自身修養(yǎng),,勤奮學(xué)習(xí),,不斷提高業(yè)務(wù)能力,增強自身綜合素質(zhì),。在為金融事業(yè)的奮斗中樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,自覺經(jīng)受考驗,,在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵,,校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻給我國的金融事業(yè),。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,評委們,記得香港首富李嘉誠說過,,他在用人方面不喜歡“大材小用”,,也不喜歡“量才適用”,而是喜歡“小材大用”,。因為“大材小用”純屬浪費,,“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰,,只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能,,促進工作的創(chuàng)新,從而達(dá)到事業(yè)和個人的共同發(fā)展的目的,。如果各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委、各位同仁給我一個“小材大用”的機會,,我將盡我所能,,做好自己的工作!作為客戶經(jīng)理,,目前或許我不是最優(yōu)秀的,,但我一定做最努力的,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信我,,考驗我,!