在當(dāng)下社會,，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。報告對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報告。下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?

技術(shù)部門工作總結(jié)報告篇一

一、年度大事件

1、傳播機構(gòu)信息化建設(shè),，xxoa的功能修改，逐步完善業(yè)務(wù),、人力行政,、財務(wù)等流程，使信息平臺支撐公司的制度執(zhí)行,；

2,、ers系統(tǒng)前期自行開發(fā)，后續(xù)工作外包給開發(fā)商,，與開發(fā)商的技術(shù)對接及進(jìn)度跟進(jìn),，測試修改程序，以及數(shù)據(jù)遷移工作,；

3,、moss系統(tǒng)解決方案的定制，并根據(jù)海辰自身特性,，做出規(guī)劃實施方案和實施周期,，計劃將oa個別功能集成開發(fā)至moss中；

4,、配合公司的種子計劃提供技術(shù)支持,；

5、機房高溫預(yù)警解決方案,；

6,、保障總部、分支機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運維,，突發(fā)事件的及時響應(yīng)恢復(fù),；

7、分公司辦公地址搬遷,，網(wǎng)絡(luò),、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施；

8,、企業(yè)域名續(xù)費及備案工作,；

9、部門人員流動,，做好人員及時補充,，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯；

10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報,，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動籌備工作,。

二、開發(fā)組工作

（一）ers系統(tǒng)開發(fā)工作：

1.發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進(jìn)行測試,，將錯誤整理成文檔,，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作,。

2.不斷跟進(jìn)開發(fā)商修改的進(jìn)度,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況。

3.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫,，并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表,。

4.開發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進(jìn)程序,。

5.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關(guān)系,，按照ers數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)，將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來,，時間截止到20xx年5月31日,。

（二）遇到的問題：

1.在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見,。

2.整理出的錯誤數(shù)據(jù),，在修訂后仍然還會存在問題，與驛若人員溝通,，重新修改,。

3.因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大，尤其是新聞,、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條,，整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)xx公司修訂后，導(dǎo)入新系統(tǒng)中時,，發(fā)現(xiàn)存在很多問題,，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來,，通過程序調(diào)試找出錯誤,，提交驛若公司重新修訂,，再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中,。

（三）經(jīng)驗積累：

1.對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時候,，一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù),。

2.整理出來的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn),，并對修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn),，講解如何,。

3.需求分析能力有待提高，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法,，并針對需求找出解決問題的辦法,。

三、網(wǎng)絡(luò)組工作

（一）服務(wù)器安全運維管理

1.服務(wù)器安全運維,，提高安全級別,，病毒防御能力提升，系統(tǒng)優(yōu)化,；

2.服務(wù)器及數(shù)據(jù),、程序定期備份，確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù),；

3.機房高溫預(yù)警解決方案,，并實施；

4.處理驛若oa服務(wù)器損壞事宜,，oa系統(tǒng)遷移工作,，重新向開發(fā)商申請機器碼及序列號。

（二）網(wǎng)絡(luò)安全運維及系統(tǒng)運維

1.保障,、網(wǎng)絡(luò)安全運維,，突發(fā)事件的及時響應(yīng)恢復(fù)；

2.,、xxoa及企業(yè)郵箱用戶增刪,，流程、表單的修改,；

3.,、xx員工電腦每日維護(hù)工作；

系統(tǒng)解決方案的定制,，并根據(jù)自身特性,，做出規(guī)劃實施方案，實施周期,，計劃將oa個別功能集成開發(fā)至moss中,，并進(jìn)行演示系統(tǒng)搭建；

5.郵件系統(tǒng)管理維護(hù),，郵件發(fā)送錯誤報告分析及時解決,；

6.閑置、報廢電腦配件合理分配利用,，有效節(jié)約成本,；

7.機房頻繁斷電，請物業(yè)配合進(jìn)行電力改造，技術(shù)部連續(xù)值夜班維護(hù),、服務(wù)器等設(shè)備,；

8.各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整；

9.前臺裝修,，協(xié)助各部門工位調(diào)整,，網(wǎng)絡(luò)、電話線路重新部署,，保障正常有序辦公,；

10.分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò),、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施,；

11.其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護(hù)。

（三）電話,、電話程控機維護(hù)

1.,、電話程控機管理維護(hù)，電話終端維護(hù),；

2.解決總機撥入撥出經(jīng)常占線問題,，將張總直撥加入程控機，開通程控機端口,，并咨詢網(wǎng)于開通中繼線路的方法及相關(guān)費用,；

3.程控機來電錄音，解決來電轉(zhuǎn)接無聲音問題,。

（四）遇到的問題

1.盡心盡力去解決問題,，但有時得不到理解；

2.執(zhí)行力仍需加強,；

3.部門協(xié)作不到位,。

（五）經(jīng)驗積累

與其他部門同事溝通能力有待提高，需提升部門單元工作能力,，使每一個人的執(zhí)行力,，對工作規(guī)劃、執(zhí)行,、總結(jié)能力應(yīng)加強,。與其他部門同事溝通時應(yīng)注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持,。

四,、部門管理、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作：

1,、電子固定資產(chǎn)日常更新,；

2、每月制作《固定資產(chǎn)月報表》,；

3,、驗收、分類,、編號,、登記、封存保管,、調(diào)配,、借入借出固定資產(chǎn)表登記；

4,、it技術(shù)部每周會議紀(jì)要,，日常工作匯報，工作中的問題及下周工作計劃整理,；

5,、新人入職管理流程，固定資產(chǎn)分配,；

6,、閑置電腦合理分配利用；

7,、編排電話分機表,，按最新的部門分組，電話排查,，對應(yīng)對話使用,；

8、部門內(nèi)部人事變動,，員工招聘,、篩選、面試工作,。

五,、20xx年工作計劃

1、ers系統(tǒng)驗收,，程序源碼了解,，為今后系統(tǒng)修改或版本升級做準(zhǔn)備；

2,、moss系統(tǒng)詳細(xì)分析規(guī)劃,，與微軟技術(shù)進(jìn)一步溝通，對moss更細(xì)節(jié)了解,；

3,、信息平臺,、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運維保障,；

4,、員工電腦的日常維護(hù)；

5,、技術(shù)能力的學(xué)習(xí)提高,；

6、部門人員溝通力,、執(zhí)行力,、規(guī)劃能力的培養(yǎng)；

7,、增進(jìn)團隊凝聚力,，協(xié)作能力。

技術(shù)部門工作總結(jié)報告篇二

時間過得很快,，-xx年已接近尾聲,，回顧從今年8月加入xx公司這個大家庭以來，在3個多月的時間里,，慢慢地熟悉了本職的工作以及陌生環(huán)境的磨合,，努力提高理論知識，踏實工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中,。過去的幾個月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力,，在思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?？偨Y(jié)如下：

剛進(jìn)入公司的時候,，對公司的服務(wù)器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)不是很熟悉,，給工作帶來了很多不便,，漸漸在發(fā)現(xiàn)自己大腦對相關(guān)理論知識儲量不夠，通過到圖書管查閱相關(guān)的書籍,、網(wǎng)上查閱相關(guān)的資料以及向同事虛心請教,，對服務(wù)器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)慢慢熟悉起來了,，同時也發(fā)現(xiàn)了在it方面存在諸多問題,。

1、對公司里的電腦進(jìn)行大規(guī)模的維護(hù),。

由于前任同事的原因,，公司里多數(shù)電腦好久沒有維護(hù)了,，都出現(xiàn)電腦系統(tǒng)反應(yīng)慢、接收不了郵件,、k3系統(tǒng)無法連接服務(wù)器,、訪問不了公共盤、網(wǎng)絡(luò)連接不等問題,。在這三個多月里給13臺電腦重裝了系統(tǒng)、其他電腦對其殺毒軟件進(jìn)行更新殺毒,，清理文件垃圾,。公司里的電腦運行速度明顯地加快了。以上問題一般都是電腦使用不當(dāng)引起的,，主要是感染病毒,，導(dǎo)致系統(tǒng)文件損壞。處理方法是：查殺病毒,，如果還不行的話,，只能重裝系統(tǒng)了。所以在此建議要規(guī)范電腦的使用,，不要瀏覽不潔凈的網(wǎng)頁,；使用郵箱、聊天軟件時,，不要隨便接收來源不明的文件,；要提高電腦防范病毒的意識，以保證公司的網(wǎng)絡(luò)安全,。

2,、經(jīng)過對公司的監(jiān)控系統(tǒng)的觀察、了解,，發(fā)現(xiàn)公司的監(jiān)控系統(tǒng)也存在問題

（1）監(jiān)控系統(tǒng)每隔二,、三天就會自動關(guān)閉。

（2）有些監(jiān)控攝像頭由于沒有紅外線功能,，到了晚上就看不清了,。對于第一個問題，我覺得是監(jiān)控主機的采集卡不太兼容,，因為監(jiān)控主機采用了兩張不同型號的采集卡,。我建議：更換彩集卡，把彩集卡更換成同一個型號的,。對于第二個問題,，我建議更換高清的監(jiān)控攝像，使其在晚上能清晰地分辨事物,。良好的監(jiān)控系統(tǒng)對公司的財物安全至關(guān)重要,，對公司的財物安全問題防范,。

在人事管理方面，基本上熟悉了人員的招聘,、新員工入職手續(xù)的辦理,、檔案的錄入，通個對個人辦公物品和部門固定資產(chǎn)進(jìn)行了登記,，為此特地制作了統(tǒng)計表,。使得個人辦公物品和部門固定資得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失,。在8,、9月份，出現(xiàn)生產(chǎn)用工緊張,，在10月份,，對員工進(jìn)行了加薪，基本上解決了用工緊張的局面,，在一定程度上緩解了生產(chǎn)上的壓力,。

宿舍管理、辦公用品采購,，在許主管的幫助下,，也有序進(jìn)行。在宿舍方面,，部份員工的衛(wèi)生意識不強,，室內(nèi)衛(wèi)生臟、亂,、差,。走廊過道處垃圾隨處可見?？梢?，員工的衛(wèi)生意識有待加強。剛接手辦公用品采購,，對控制辦公物品的質(zhì)量,、數(shù)量不是太理想，今后在這個問題上會稍加注意,。

在3個多月中,，也深深地認(rèn)識到自己的不足：

（1）理論知識準(zhǔn)備不夠。在工作中,，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,，忙于查資料，浪費大量的工作時間,。

（2）工作思路不清晰,，系統(tǒng)性不強,。在工作任務(wù)繁忙的時候，工作容易出現(xiàn)混亂,，有時候不知所措,。

（3）還需建立自我，追求小我,，達(dá)到忘我,。樹立自己的目標(biāo)，用公司的發(fā)展來實現(xiàn)個人的理想,，使個人的利益與公司的利益緊密結(jié)合,。

對公司今后發(fā)展的幾點建議：

（1）用公司的管理制度來對公司管理。要使公司的管理理念深入人心,，使員工自覺尊守公司的管理制度,。而不是實行“家長式”管理：緊緊依靠管理者的個人威信和道德來對員工的管理,。

（2）建設(shè)企業(yè)核心文化,。多開展活動，讓員工了解對企業(yè)發(fā)展史的,，組織向老員工,、優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)，激勵員工奮發(fā)向上,。

（3）完善生活措施?，F(xiàn)在90后的員工占主體，新一代的員工更多的是追求生活,、精神上的娛樂,。建立一個舒適的生活環(huán)境，使員工有著充沛的精力投入到生產(chǎn)中去,。

總之,，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，積極主動地工作,，好好學(xué)習(xí)理論知識和提高管理水平，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

技術(shù)部門工作總結(jié)報告篇三

時間過的真快,，到xxit事業(yè)部工作已經(jīng)有一個月了，在這一個月里我由一個剛畢業(yè)的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了一名工作人員,，在自己心里有很多的感觸,。下面我來具體說一下我所學(xué)到期的東西：

1、學(xué)會了專業(yè)知識

對維修方面的知識有了一定的了解在每天早晚的會議中,，由專業(yè)的工程師為我們講解關(guān)于電腦方面的知識以及常見的故障,，使我對專業(yè)知識有了一定的了解,。

2、學(xué)會了與人溝通的重要性

我所負(fù)責(zé)的工作是前臺接待,，在這個工作中最重要的就是與客戶之間的溝通,，在這個環(huán)節(jié)如果做的好了，就會提高客戶的滿意度,，從而也提高了部門的利潤,，為部門帶來了更多的利益。相反如果做的不好,，老客戶也會變成陌生人,。

3、學(xué)會了與同事之間和平相處

我喜歡這個部門里所有的同事,，因為他們都很隨和,，當(dāng)看到我在某些地方做的不對時，會主動跟我提出,，并告訴我應(yīng)該怎么去做,，使我在工作中很愉快。

4,、學(xué)會了責(zé)任的重要性,，懂得了誠信

給我印象最深的一名話是“給客戶的承諾必須做到！”給了客戶的承諾如果做不到,，就不應(yīng)該給客戶承諾,，給了就應(yīng)該做到！要為自己的言行負(fù)責(zé),，可能因為自己的一句話,，整個部門都會受到影響。所以一定要明白自己的承諾能不能做到,。

技術(shù)部門工作總結(jié)報告篇四

20__年即將過去,，新的一年即將開始，在這辭舊迎新之際,，回顧一年來的工作歷程,，總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn),，有利于在以后的工作中揚長避短,，更好的做好技術(shù)工作，下面對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)：

一,、今年的主要工作

在過去的一年中,，參加新建工程的圖紙會審工作，并及時將會審內(nèi)容通知施工人員。圖紙會審后及時編制施工組織設(shè)計及技術(shù)交底,，并下發(fā)至施工人員手中,。在施工過程中，多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對水電暖工程進(jìn)行了協(xié)商變更,，由于設(shè)計圖紙對于滿足使用功能上的欠缺,，在施工過程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時的變更，對于能夠在施工前簽證的變更,，都做到了及時準(zhǔn)確,，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后,，立即進(jìn)行了簽證,。

對于在建、新建工程均按照工程的形象進(jìn)度,，及時,、準(zhǔn)確的收集材料合格證、進(jìn)行材料試驗,、隱蔽工程驗收,、檢驗批質(zhì)量驗收、分部分項工程質(zhì)量驗收,，并且及時找甲方駐土地工程師,、監(jiān)理工程師簽字蓋章,，從而做到了施工資料各檢驗批,、分項分部、隱蔽驗收,、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合,，滿足資料編制的要求。

二,、工作成效

在去年的工作及日常生活中,，發(fā)現(xiàn)水電暖施工中存在的一些質(zhì)量通病，衛(wèi)生間漏水封高度不足,，標(biāo)高相差較大;衛(wèi)生間臉盆下與排水管連接處不密封;給水管道管卡間距過大且安裝不牢固;電線分色不清;開關(guān),、插座安裝標(biāo)高相差較大;避雷箱內(nèi)斷接卡有銹蝕現(xiàn)象;

不僅是違反了施工質(zhì)量驗收規(guī)范的規(guī)定，而且直接影響到人們的生活問題,，廚房,、衛(wèi)生間返臭味，住戶卻無法進(jìn)行處理,。針對這些問題,，在每個工地開工初期都向施工隊長及班組長提出具體要求，特別強調(diào)此問題的嚴(yán)重性，并耐心地向他們講清規(guī)范中的要求及對人們生活的危害,，在今年的已完工程中,，基本上杜絕了此類問題的發(fā)生。

三,、工作中尚存問題

從事安裝處資料編制,、預(yù)決算工作兩年來，深深感受到工作的繁忙,、責(zé)任的重大;大事,、小事壓在身上，往往重視了這頭,，卻忽視了那頭,，有點頭輕腳重，沒能全方位地進(jìn)行系統(tǒng)地工作,，缺乏相應(yīng)地經(jīng)驗,，工廠檢查所有工程資料時，對檢驗批質(zhì)量驗收中檢查點的設(shè)置理解不清;部分工程的監(jiān)理蓋章滯后,，個別工程進(jìn)場材料未做到及時向監(jiān)理方報驗,。

由于工程多、工作任務(wù)重使得個別工程資料不能與工程同步,。個別工程出于防盜方面的考慮,，暖氣片、開關(guān)插座等均在門窗安裝完成后施工,，導(dǎo)致遲遲不能進(jìn)行工程變更簽證,，從而影響了決算的編制工作。雖不能影響工程質(zhì)量及工程驗收,，但把“查找不足趕先進(jìn),，立足根本爭先進(jìn)”作為工作方針的自己，總覺得沒有盡到一個技術(shù)員,、預(yù)算員的職責(zé),，在今后工作中自己將努力做到更好。

四,、今后的工作打算

通過總結(jié)一年來的工作,，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服,，同時還需要多看書,，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識,，提高自己的工作能力,，加強工作責(zé)任感，及時做好個人的各項工作。

技術(shù)部門工作總結(jié)報告篇五

今年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，我部門繼續(xù)推進(jìn)及監(jiān)控系統(tǒng)的運行情況，大力推動公司應(yīng)用的推廣,。擴大而深入地促進(jìn)公司信息化管理,，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的管理接口，進(jìn)一步建立公司基礎(chǔ)信息化制度,，規(guī)范信息化作業(yè)模式,，加大信息化管理作業(yè)人員的培訓(xùn)，推進(jìn)公司信息化建設(shè)的全面進(jìn)行,?？偨Y(jié)今年我部門工作的重心沿三條主線開展：

一、抓好信息化管理,，充分利用和兩個管理平臺

1,、保障和監(jiān)控系統(tǒng)各模塊的正常運行，逐步優(yōu)化程序,，盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性,。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下，我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作,，使我公司的鋼瓶報檢順利進(jìn)行,。同時我部門根據(jù)人教處工資打印下放的需求，重新改進(jìn)了工資打印的程序,，直接和數(shù)據(jù)庫掛鉤,，在安全性和權(quán)限上都達(dá)到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。

2,、積極落實并完善公司信息化考核制度,，做到認(rèn)真考核,，嚴(yán)格考核,，以數(shù)字說話，以數(shù)學(xué)考核的目標(biāo),，不斷量化考核指標(biāo),，整個系統(tǒng)運行達(dá)到了較好的成果，初步統(tǒng)計全年,，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率,，銷售一公司達(dá)100%，二公司達(dá)100%,，進(jìn)出口公司達(dá)99.8%,，供應(yīng)公司99.91%，儲運公司99.3%，領(lǐng)料單正確率較20xx年提高了12.56%,，達(dá)97.93%,，單據(jù)處理的及時率達(dá)92.9%，較20xx年提高了23.86%

3,、擴大信息化應(yīng)用的深度與廣度,，積極挖掘信息化應(yīng)用新需求，系統(tǒng)經(jīng)過四年的運行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營活練地進(jìn)行業(yè)務(wù)作業(yè),，系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)采集的過程,，如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來產(chǎn)生效用是目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析,，引導(dǎo)作業(yè)人員學(xué)會用數(shù)據(jù)去分析解決問題,，在系統(tǒng)的支持下，逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理,，減小管理決策風(fēng)險,。

4、推動優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,。為提高運行效率,，減輕操作人員的工作量，我部門從今年開始加快倉庫甩賬的進(jìn)度,，已實現(xiàn)了各倉庫的月報電子化,，取消了手工單,，并實現(xiàn)了財務(wù)提出的電子核賬的功能?，F(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作，將擬出關(guān)鍵點進(jìn)行考核,。

5,、繼續(xù)推動xx項目,，在11月圓滿完成xx項目的驗收。系統(tǒng)自xx年項目啟動實施以來,，雖然在去年模塊有啟用部分,，但項目的運用進(jìn)程一直比較緩慢。今年依始,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注下,，多次糾集各相關(guān)部門開會、商討,，隨后也得到各主管部門的大力支持,，陸續(xù)啟用了發(fā)文管理，收文管理,、車輛管理,、圖書管理,、投訴管理、項目申請,、定點采購單,、電子公告、通知管理,、會議管理,、材料評審、用車申請,、物料申請,、人事系統(tǒng)等流程，并根據(jù)職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí),、政審證明,、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報廢等功能,。目前為止,，啟用模塊的使用效果良好，用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式,，單據(jù)的審批過程系統(tǒng)完成,，并通過“落地制度”即最后審批的部門實現(xiàn)打印、蓋章,，使單據(jù)生效,。基本上實現(xiàn)了辦公的自動化,，電子化,，縮短了審批時間，提高了辦公效率,。

二,、抓好部門內(nèi)部管理，在服務(wù)過程中逐步體現(xiàn)自身的存在價值

1,、我部門成立服務(wù)臺,，通過服務(wù)管理來提升服務(wù)效率，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部運作,，改善服務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的溝通,，實現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術(shù)管理向流程管理，再向服務(wù)管理的轉(zhuǎn)換,。it服務(wù)臺實行首問負(fù)責(zé)制：哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門的電話，就成為該case的責(zé)任人,，他需要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個“case”,。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象,，有效地建立一條透明、清晰,、快速的反應(yīng)鏈和維護(hù)的知識庫,。我部門將服務(wù)臺列入部門考核的范疇，將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾,，極大強化了員工的服務(wù)意識,。自成立三個半月以來已處理了274個故障，故障處理率99.64%,，投訴率0,。

2、為了加快故障處理的響應(yīng)速度,，我部門啟動了xx項目,，將一些常用軟件及補丁自動分發(fā)，即加強了客戶端的安全管理,，又能使網(wǎng)管人員遠(yuǎn)程快速解決用戶軟件故障,，節(jié)省了響應(yīng)時間，一解用戶燃眉之極,；同時通過該項目使我部門能加強對電腦及打印機等固定資產(chǎn)使用情況的管理,，使公司有限的資源發(fā)揮的效用。

3,、深化內(nèi)部改革,，探討硬件外包的管理模式，將公司新增的打印機由采購模式轉(zhuǎn)為租用模式,，將可節(jié)約了二萬元的設(shè)備采購成本,。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保，過保的電腦都存在收上門費和品牌維護(hù)站的硬件維修費用較高的問題,，我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式,，變?yōu)楸?nèi)機子由品牌維修站承保，保外機子轉(zhuǎn)包維修的局面,，也可打破壟斷,，節(jié)約維護(hù)成本。

三,、抓好網(wǎng)絡(luò)安全,，將安全意識提到日常管理的第一要義

1、我部門加大對用戶的網(wǎng)絡(luò)安全及電腦知識的培訓(xùn),。x月x日我部門在總調(diào)會議室針對目前網(wǎng)絡(luò)上病毒日益猖獗,，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細(xì)的講解。

2,、在去年備份方案的基礎(chǔ)上,，充分利用了軟件,，在合理的網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境的支持下，定時對關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進(jìn)行異機備份,，將原來擱天的風(fēng)險減低到隔小時,，大大提高了備份的效率和恢復(fù)的完整率。

3,、同時針對行業(yè)知識更新快的特點,，我部門組織分批了9次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓(xùn)，采取外訓(xùn),、內(nèi)訓(xùn)兩種方式,，特別是通過外訓(xùn)人員回來給其他同事做內(nèi)訓(xùn)，不僅節(jié)約了培訓(xùn)成本,，更主要地是加大了外訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)壓力,，學(xué)有所成、學(xué)有所用,。嘗試樹立團隊精神,，倡導(dǎo)建立“協(xié)同合作、踏實敬業(yè),、誠信待人,、好學(xué)進(jìn)取”的部門文化。

技術(shù)部門工作總結(jié)報告篇六

20__年度是技術(shù)開發(fā)部快速,、穩(wěn)步,、持續(xù)發(fā)展的一年。在周總的帶領(lǐng)及公司各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事的大力支持下,、技術(shù)開發(fā)部成員的通力協(xié)作下，以新產(chǎn)品開發(fā)作為技術(shù)部的工作重心,，同時為其他部門帶給技術(shù)支持,、質(zhì)量改善，并加強技術(shù)部門的內(nèi)部管理,，在這些工作中既取得了成績,，也看到了不足，現(xiàn)就20__年技術(shù)工作向公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事作以下匯報,。

一,、新產(chǎn)品開發(fā)

x公司技術(shù)開發(fā)部在20__年共進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)x項，其中x%實現(xiàn)了批量生產(chǎn),，x%客戶考證中,，x%待考證，x%在研制開發(fā)。這些新項目中,，國際客戶占x%,，國內(nèi)客戶占x%,。

國際客戶包括x等,，項目主要包括錐環(huán)、支撐環(huán),、槽絕緣,、出線板、匝間絕緣,、加工件用層壓板,、纏繞管等轉(zhuǎn)子和定子部件。國內(nèi)客戶主要是哈電和上汽,，項目包括門型絕緣,、核電槽絕緣等。

新產(chǎn)品的開發(fā)不是幾個人單打獨斗就能完成的,，而是由公司內(nèi)部的各個部門有計劃地組織,、協(xié)調(diào)、分工和合作來完成的,。例如錐環(huán)和支撐環(huán)的開發(fā),，需要纏繞車間協(xié)助我們纏繞試樣、試驗纏繞材料和工藝;新型層壓板和單層匝間絕緣的開發(fā),，需要二車間協(xié)助我們反復(fù)上膠,、壓制;絕緣盒的制造、加工,，需要壓制,、手糊和加工車間多次協(xié)助。

對于這些新產(chǎn)品的開發(fā),，一是創(chuàng)新,，二是國外客戶，所以從制造,、加工,、試樣制作到測試，要求比較嚴(yán)格,，技術(shù)難度比較高,，時間比較緊迫，所以我們也個性嚴(yán)謹(jǐn),，測試結(jié)果有任何不理想的地方,，工作就需要重新做，這樣經(jīng)常打亂車間的生產(chǎn)計劃,，但各車間一向給予很大的支持和諒解,，在此,，深表感謝!但是，我們還期望得到你們更大的支持!

企業(yè)透過新產(chǎn)品研發(fā),，往往能夠獲得更大的市場份額,，賺取更高的利潤，擁有更高的客戶滿意度,。在全球經(jīng)濟一體化迅猛發(fā)展和市場競爭日趨激烈的這天,，企業(yè)間的競爭已經(jīng)由傳統(tǒng)的、規(guī)模經(jīng)濟時代的“大魚吃小魚”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的,、信息技術(shù)時代的“快魚吃慢魚”,，快速推出新產(chǎn)品的潛力已經(jīng)成為直接關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。

所以,，創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)對每個企業(yè)都是必然的,。期望各位同事對新產(chǎn)品研發(fā)這個過程不只局限于給予配合，更就應(yīng)抓住這些機會提升自己,、挑戰(zhàn)自己,。

二、技術(shù)支持,、質(zhì)量改善,、可靠性提升

技術(shù)開發(fā)部在做好新產(chǎn)品的研發(fā)工作的同時，堅持做好生產(chǎn)部生產(chǎn),、質(zhì)保部檢驗,、銷售服務(wù)的技術(shù)支持工作，不斷改善車間制造工藝,，完善和豐富技術(shù)支持的資料和資料,，編制修訂原材料采購驗收規(guī)范、測試規(guī)程,、管理規(guī)定,、工藝文件等x份，翻譯轉(zhuǎn)化alstom英文版材料,、測試規(guī)程30份,，以及崗位員工的技術(shù)培訓(xùn)和交底都做了必須的工作。

對原材料進(jìn)行進(jìn)廠檢驗,、半成品和成品測試,、新產(chǎn)品研制測試，共出具份報告,，并對測試結(jié)果反應(yīng)出來的問題進(jìn)行反饋,、處理、改善。

協(xié)助生產(chǎn),、質(zhì)保部分析解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,，如34#百萬錐環(huán)勵端加工時開裂，alstom內(nèi)支撐環(huán)加工后產(chǎn)生裂紋等等,。

三,、存在的一些不足

1、在產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)過程中,，多為應(yīng)急開發(fā),，造成不能按照流程執(zhí)行,?！懂a(chǎn)品設(shè)計開發(fā)程序》執(zhí)行不嚴(yán)謹(jǐn)，沒有嚴(yán)格按照體系要求條款來規(guī)范工作,，包括立項,、評審、預(yù)算經(jīng)費等,。

2,、與其他部門的聯(lián)系雖在加強，但還欠缺溝通,。比如刷漆事宜,，技術(shù)部沒有主導(dǎo)好刷漆這道工序，于是機加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆,，導(dǎo)致這道工序處于無人管控,、混亂的狀態(tài)。上層沒有做到位,，基層如何做好?這只是個點的問題,，類似于這種狀況的問題還很多。20x年技術(shù)部要加強與各部門的溝通協(xié)作,，保證工作能夠做連串,、到位。

3,、研發(fā)新產(chǎn)品的同時,，嚴(yán)把老產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)，穩(wěn)定現(xiàn)有產(chǎn)品的市場,，不要一味追求新產(chǎn)品而失去了老產(chǎn)品的市場優(yōu)勢,。

四、20__年工作計劃

1,、進(jìn)行市場調(diào)研,，定位產(chǎn)品的發(fā)展方向。加強與客戶的合作與溝通，進(jìn)一步加強對客戶產(chǎn)品的了解,，開發(fā)使用性可靠,、性價比高的產(chǎn)品，加速公司發(fā)展,。

2,、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)，盡快實現(xiàn)alstom轉(zhuǎn),、定子打包和打入國際市場,。

3、纏繞樹脂體系的更改,，降低原材料成本,，提高材料性能。

4,、整頓老工藝,，尤其是被忽略的崗位，比如手糊,、刷漆等等,。

5、完善新產(chǎn)品開發(fā)項目管理工作,，規(guī)范《產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)程序》的執(zhí)行,。

6、精細(xì)化管理技術(shù)開發(fā)部部門工作,，努力實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范作業(yè),。

20__年公司又有了更偉大的目標(biāo)，為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展,，我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰(zhàn)自己,，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，在新的一年里,，技術(shù)部必須不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我們的厚愛,，必須做好自己的本職工作，也期望能夠得到大家一如既往的支持,，為公司的發(fā)展壯大盡職盡責(zé),，與全體員工一道為公司的未來、為我們的未來而努力奮斗!

技術(shù)部門工作總結(jié)報告篇七

在這一年的時間里,，自己在車間領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，和同事團結(jié)合作下，學(xué)到了很多的知識,，工作上取得圓滿成功,。為了更好地完成工作,，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短,，提高自己的業(yè)務(wù)技能,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一，工作方面

在這一年里,，我還從事壓片工序的工作,。我們?nèi)齻€品種，四個規(guī)格交替生產(chǎn),。順利完成了公司和車間交給的生產(chǎn)任務(wù),，一次性合格率100%，保證了市場的需求?，F(xiàn)場管理,，工藝，衛(wèi)生,，安全,，質(zhì)量，紀(jì)律等在車間和公司檢查中保持零紀(jì)錄,。這一年里我換了不少的搭檔，每來一位新人,，我都認(rèn)真教給他機器的安全操作,，和現(xiàn)場工藝操作，以便他們很快適應(yīng)壓片工作,。在暑假中我和車間機修人員檢查壓片機的性能,，排除故障，進(jìn)行全面地維護(hù)保養(yǎng),，保證了以后的順利生產(chǎn),。

在實際工作中，也存在一些不足的地方,。主要是近期壓片中發(fā)現(xiàn)片面有裂片和裂紋的現(xiàn)象,，影響了片子的美觀，也存在一定的質(zhì)量隱患,。我和同事們認(rèn)真排查找原因,，原料是主要的原因。在不能更改原料的情況下,，我們調(diào)整機器參數(shù),，換機器換模具，片面稍微有點改善,，但還不能根本解決,。其次班組建設(shè),，現(xiàn)場管理搞得不是很好，沒有抓到細(xì)處,。

二,，思想方面

從主觀意識到該為誰工作，怎樣工作,。擺正態(tài)度,，“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,，才能運用正確的方法,，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果,。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān),，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受,，而只有你對它產(chǎn)生興趣,，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂,?？梢哉f，懂得享受工作,，你才懂得如何成功,，期間來不得半點勉強。能力問題,，又可以分成專業(yè)能力和基本能力,。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,，基本能力,，包括自信力，協(xié)作能力,，承擔(dān)責(zé)任的能力,，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力,。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人,。

三,，工作目標(biāo)

在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，掌握更多的業(yè)務(wù)技能,，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ),。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì),、團結(jié)同事,、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇，任勞任怨,。始終做到老老實實做人,，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活,，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。搞好班組建設(shè),，把每一項工作抓得細(xì)處，做到細(xì)化管理,。

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率,，熟練業(yè)務(wù)能力,。積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度,，做好本職工作。

技術(shù)部門工作總結(jié)報告篇八

尊敬的x總,，x總,，和全體員工：

你們下午好!

20__年，整個工程技術(shù)部的運轉(zhuǎn)是正常的,，嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理制度,。下面由我對工程技術(shù)部20__年的工作情況作一個簡單的總結(jié)。

一,、20__年完成的主要工作內(nèi)容

1,、新項目開發(fā)

1)完成新項目64項，已確認(rèn)量產(chǎn)14項,，其中11個項目也在小批量試裝,。

2)從2020__年初至今，現(xiàn)已完成模具124付,，新項目模具102付,，其中備模22付,。工裝夾具70多套

3)和正在開發(fā)中如m11，a21指針,，c303指針也正按進(jìn)度進(jìn)行等,。

4)一些潛在的項目如kzrf、,，xx公司bp31,、xx科技zb197等。

2,、技術(shù)部交底工作

1)完成現(xiàn)有各類工裝靠模的編碼歸類,。

2)完成重點項目的技術(shù)資料的整理并及時簽認(rèn)報批，如xcd345eser批準(zhǔn),，日精初物樣件確認(rèn)等,。按照項目的進(jìn)度，一些資料也在評審中,。

3)完善各個新品的重點難點的實施合理性方案,，如p32指針模具加工，ha指針結(jié)構(gòu)更改,，等,。

4)按實際進(jìn)度完成各個客戶的樣品交付，共送樣200多種,，確認(rèn)樣品90多種,，其中40多種產(chǎn)品已批量生產(chǎn)。

5)編制和完善(裝配,、燙金,、注塑、設(shè)備,、檢驗)工藝指導(dǎo)書共完成工藝文件430份,，其中有修改130份，翻新220份,，新項目80余份,。

3、技術(shù)更改和創(chuàng)新

1)優(yōu)化了復(fù)雜的生產(chǎn)工藝,，更改了指針平衡片由多片更改為1片,，如：“178指針，156里轉(zhuǎn)針,，p003指針等”,。由以前的裝配困難，現(xiàn)在更加簡單,。更改指針零件結(jié)構(gòu),，“如136b指針,，156小針等”

2)改進(jìn)了燙金工裝：已有一臺燙金機器已經(jīng)試改成功，還有2臺機器也正在增加,。還改進(jìn)了打膠水工裝,，明年還將陸續(xù)改進(jìn)像熱鉚，飛邊等一些工藝,。

3)現(xiàn)場工藝文件更合理化的歸檔,，還用使用塑封保存。

4)還更改了155k系列的大小指針,，為指針自動裝配,，自動燙金設(shè)備，提高了生產(chǎn)效率,，保證產(chǎn)品的質(zhì)量,。

5)今年又增加實驗室和檢測人員，并投入了設(shè)備,。使用光譜儀分析,，檢測指針的均勻度數(shù)據(jù)，軟件方面,，本部首次運用lts燈光分析軟件,，為我們開發(fā)新品累計的經(jīng)驗。

6) 我們還首次使用新材料,，國內(nèi)第一款免測壓入力指針7d1,，此指針已經(jīng)申請了專利。

7) 還有專業(yè)技術(shù)人員和工程師的加入,，充實了工作力量,，為我們以后的工作提供后備人才。

二,、工作中的不足

1) 技術(shù)部人員多數(shù)為新學(xué)員,，工作能力方面相對單一，我們需要加快提升自身綜合水平和實際操作能力,，尤其在控制管理流程需加強學(xué)習(xí)，目前技術(shù)人員對公司制度(程序)的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有一定的差距,，特別是新學(xué)員,，更需要加強公司制度(程序)培訓(xùn)工作。

2) 質(zhì)量控制方法手段需改進(jìn),。在去年的有些項目的質(zhì)量過程控制方法還存在不足,，管理思路不清晰，控制重點不突出,。

3) 與各個部門的協(xié)調(diào)工作及交待項目內(nèi)容,，需進(jìn)一步加強,。

4) 對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象，個別內(nèi)容填寫不規(guī)范,，如：尺寸圖紙,、ppap、工藝卡等,。

三,、未來的打算和要求

1、增強責(zé)任心

工程技術(shù)部發(fā)揚每個技術(shù)員的吃苦耐勞精神,，增強責(zé)任心,。在工作之余加強學(xué)習(xí)，認(rèn)真對待每一項工作,，按時出勤,，有效利用工作時間，堅守崗位,。保證能夠按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù),。“我們都是年輕的技術(shù)員,，經(jīng)驗不足,，所以對待工作毫不敢怠慢!”

2、改進(jìn)工作方式

1) 工作方法：把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來,，以便吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，遇到疑難問題要及時的檢查并與其他部門溝通，耐心的聽取他人提出的建議,。在平常的工作中,，要多用公司的程序，步驟,，以便為今后更好的服務(wù)于工作,。

2) 工作方式：在接到每一個項目前，我們先擺正自己的態(tài)度,，樹立工作目標(biāo),，然后再投入到每一個工作環(huán)節(jié)上去，在每一個時間進(jìn)度中要經(jīng)常的提醒自己“這一階段我是否已經(jīng)完成?”

20__年的工作給了我們很多的教訓(xùn),，20__年對工程技術(shù)部來說是關(guān)鍵的一年,，技術(shù)難度更大，要求更高,，開發(fā)周期更短,。我部全體一定會以項目前期管理為重點，嚴(yán)把新項目的質(zhì)量關(guān)，用我們最好的技術(shù)能力,，全面推進(jìn)各項工作,，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)，為20__年全面完成國內(nèi)外汽車儀表公司的目標(biāo)而努力奮斗!

技術(shù)部門工作總結(jié)報告篇九

本月生產(chǎn)技術(shù)部的各項工作仍在緊步前行,，十二月份不僅是所有竣工工程組織聯(lián)合驗收的高峰期,、面臨總公司年度考核時期、也是單位考核部門的重要時期,。在面臨總公司及單位的考核階段,，我們要做到工作考核兩不誤，管網(wǎng)設(shè)施設(shè)備巡檢迫在當(dāng)前,，處理各個小區(qū)調(diào)壓設(shè)施設(shè)備微漏現(xiàn)象,。維護(hù)、保養(yǎng),、調(diào)試調(diào)壓設(shè)施設(shè)備及閥井閥門,。安檢通氣進(jìn)一步促進(jìn)。就本月部門重點工作總結(jié)如下:

1,、聯(lián)合驗收小組對糖煙酒公司小區(qū),、警校小區(qū)、工農(nóng)行小區(qū),、水管處小區(qū),、興城莊園小區(qū)、藝景園小區(qū),、新花園小區(qū),、賓團黨校小區(qū)、恒大中壓管線,、102團中壓管線燃?xì)獍惭b工程進(jìn)行聯(lián)合驗收;

2,、安裝民用戶182;

4、管網(wǎng)巡檢:長輸管線2次,，中壓管線2次,，庭院管線每天巡查;

5、調(diào)壓設(shè)施設(shè)備巡檢,、維護(hù),、保養(yǎng)、調(diào)試15;

6,、新做設(shè)計方案2個,，預(yù)算1。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在部門全體員工的共同努力下，卓有成效的完成公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo),。就部門內(nèi)部管理而言,，本月有了新的氣象,，部門內(nèi)部銜接及時到位，能夠及時有效的處理各類問題,，部門各項工作也有新的起色,。但部門業(yè)務(wù)骨干在處理問題及工作安排方面存在片面性，沒有全局意識,。對此現(xiàn)象有待公司領(lǐng)導(dǎo)及部門正確引導(dǎo),，培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干的綜合業(yè)務(wù)素在這科技迅猛發(fā)展和知識經(jīng)濟的時代，作為部門負(fù)責(zé)人,，必須引導(dǎo)員工以學(xué)為重,，讓他們樹立自己的理想信念，讓他們在鑫泰這個大舞臺綻放青春活力,。部門管理不能讓員工像失去羅盤的小舟,，在工作生活的大海隨波逐流，要定向科學(xué)培養(yǎng)技術(shù)人才,，讓其在各次崗位發(fā)揮應(yīng)有的才華,。

面對即將到來的20xx年，我們班組愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天,，團結(jié)工作,，克服存在的不足之處，提高工作質(zhì)量,、抓好安全生產(chǎn),，為公司發(fā)展盡我們最大的努力。

技術(shù)部門工作總結(jié)報告篇十

今年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，我部門繼續(xù)推進(jìn)及監(jiān)控系統(tǒng)的運行情況，大力推動公司應(yīng)用的推廣,。擴大而深入地促進(jìn)公司信息化管理,，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的管理接口，進(jìn)一步建立公司基礎(chǔ)信息化制度,，規(guī)范信息化作業(yè)模式,，加大信息化管理作業(yè)人員的培訓(xùn)，推進(jìn)公司信息化建設(shè)的全面進(jìn)行,?？偨Y(jié)今年我部門工作的重心沿三條主線開展：

一、抓好信息化管理,，充分利用和兩個管理平臺

1.保障和監(jiān)控系統(tǒng)各模塊的正常運行,，逐步優(yōu)化程序，盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下,，我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作,，使我公司的鋼瓶報檢順利進(jìn)行。同時我部門根據(jù)人教處工資打印下放的需求,，重新改進(jìn)了工資打印的程序,，直接和數(shù)據(jù)庫掛鉤，在安全性和權(quán)限上都達(dá)到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求,。

2.積極落實并完善公司信息化考核制度,，做到認(rèn)真考核，嚴(yán)格考核,，以數(shù)字說話,，以數(shù)學(xué)考核的目標(biāo)，不斷量化考核指標(biāo),，整個系統(tǒng)運行達(dá)到了較好的成果,，初步統(tǒng)計全年，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率,，銷售一公司達(dá)100%,，二公司達(dá)100%，進(jìn)出口公司達(dá)99.8%,，供應(yīng)公司99.91%,，儲運公司99.3%，領(lǐng)料單正確率較xx年提高了12.56%,，達(dá)97.93%,，單據(jù)處理的及時率達(dá)92.9%，較20__年提高了23.86%

3.擴大信息化應(yīng)用的深度與廣度,，積極挖掘信息化應(yīng)用新需求,，系統(tǒng)經(jīng)過四年的運行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營活練地進(jìn)行業(yè)務(wù)作業(yè)，系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)采集的過程,，如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來產(chǎn)生效用是目前的工作重心,。我部門積極推動職能部門利用數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析，引導(dǎo)作業(yè)人員學(xué)會用數(shù)據(jù)去分析解決問題,，在系統(tǒng)的支持下,，逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理，減小管理決策風(fēng)險,。

4.推動優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,。為提高運行效率，減輕操作人員的工作量,，我部門從今年開始加快倉庫甩賬的進(jìn)度,，已實現(xiàn)了各倉庫的月報電子化,，取消了手工單，并實現(xiàn)了財務(wù)提出的電子核賬的功能?，F(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作,，將擬出關(guān)鍵點進(jìn)行考核。

5.繼續(xù)推動xx項目,，在11月圓滿完成xx項目的驗收。系統(tǒng)自xx年項目啟動實施以來,，雖然在去年模塊有啟用部分,，但項目的運用進(jìn)程一直比較緩慢。今年依始,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注下,，多次糾集各相關(guān)部門開會、商討,，隨后也得到各主管部門的大力支持,，陸續(xù)啟用了發(fā)文管理，收文管理,、車輛管理,、圖書管理、投訴管理,、項目申請,、定點采購單、電子公告,、通知管理,、會議管理、材料評審,、用車申請,、物料申請、人事系統(tǒng)等流程,，并根據(jù)職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí),、政審證明、家庭調(diào)查,、固定資產(chǎn)報廢等功能,。目前為止，啟用模塊的使用效果良好,，用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式,，單據(jù)的審批過程系統(tǒng)完成，并通過“落地制度”即最后審批的部門實現(xiàn)打印,、蓋章,，使單據(jù)生效,。基本上實現(xiàn)了辦公的自動化,，電子化,，縮短了審批時間，提高了辦公效率,。

二,、抓好部門內(nèi)部管理，將it服務(wù)管理理念融入部門工作,，進(jìn)行運維推廣,、嘗試，強化服務(wù)意識,，在服務(wù)過程中逐步體現(xiàn)自身的存在價值

1.我部門成立服務(wù)臺,，通過服務(wù)管理來提升服務(wù)效率，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部運作,，改善服務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的溝通,，實現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術(shù)管理向流程管理，再向服務(wù)管理的轉(zhuǎn)換,。it服務(wù)臺實行首問負(fù)責(zé)制：哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門的電話,，就成為該case的責(zé)任人，他需要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個“case”,。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象,，有效地建立一條透明、清晰,、快速的反應(yīng)鏈和維護(hù)的知識庫,。我部門將服務(wù)臺列入部門考核的范疇，將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾,，極大強化了員工的服務(wù)意識,。自成立三個半月以來已處理了274個故障，故障處理率99.64%,，投訴率0,。

2.為了加快故障處理的響應(yīng)速度，我部門啟動了x項目,，將一些常用軟件及補丁自動分發(fā),，即加強了客戶端的安全管理，又能使網(wǎng)管人員遠(yuǎn)程快速解決用戶軟件故障,，節(jié)省了響應(yīng)時間,，一解用戶燃眉之極;同時通過該項目使我部門能加強對電腦及打印機等固定資產(chǎn)使用情況的管理，使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用,。

3.深化內(nèi)部改革,，探討硬件外包的管理模式,，將公司新增的打印機由采購模式轉(zhuǎn)為租用模式，將可節(jié)約了二萬元的設(shè)備采購成本,。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保,，過保的電腦都存在收上門費和品牌維護(hù)站的硬件維修費用較高的問題，我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式,，變?yōu)楸?nèi)機子由品牌維修站承保,，保外機子轉(zhuǎn)包維修的局面，也可打破壟斷,，節(jié)約維護(hù)成本,。

三、抓好網(wǎng)絡(luò)安全,，將安全意識提到日常管理的第一要義，做好專人監(jiān)控,，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理,，全面推行域用戶、組策略管理,，保障網(wǎng)絡(luò)地正常運行

1.我部門加大對用戶的網(wǎng)絡(luò)安全及電腦知識的培訓(xùn),。8月23日我部門在總調(diào)會議室針對目前網(wǎng)絡(luò)上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細(xì)的講解,。

2.在去年備份方案的基礎(chǔ)上,，充分利用了軟件，在合理的網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境的支持下,，定時對關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進(jìn)行異機備份,，將原來擱天的風(fēng)險減低到隔小時，大大提高了備份的效率和恢復(fù)的完整率,。

3.同時針對行業(yè)知識更新快的特點,，我部門組織分批了9次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓(xùn)，采取外訓(xùn),、內(nèi)訓(xùn)兩種方式,，特別是通過外訓(xùn)人員回來給其他同事做內(nèi)訓(xùn)，不僅節(jié)約了培訓(xùn)成本,，更主要地是加大了外訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)壓力,，學(xué)有所成、學(xué)有所用,。嘗試樹立團隊精神,，倡導(dǎo)建立“協(xié)同合作、踏實敬業(yè),、誠信待人,、好學(xué)進(jìn)取”的部門文化,。

技術(shù)部門工作總結(jié)報告篇十一

在集團公司上級部門和礦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我部室全體人員踏踏實實,、兢兢業(yè)業(yè)干工作,，一心一意，勤勤懇懇做貢獻(xiàn),。在20xx年的各項工作中,，緊緊圍繞“計劃”這一管理主題詞，秉承“腳踏實地,、銳意進(jìn)取,、精益求精”的工作態(tài)度，以礦井“安全,、服務(wù),、發(fā)展”的管理思想為核心，發(fā)揚“團結(jié),、務(wù)實,、嚴(yán)謹(jǐn)、求精”的工作作風(fēng),，運用“超前預(yù)見性,、信息反饋及時性、方案實施可操作性,、問題考慮系統(tǒng)全面性”的基礎(chǔ)管理方法,，在實踐中勇于創(chuàng)新，為實現(xiàn)礦井年初制定的工作計劃和目標(biāo)努力的工作,，為礦井的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量?，F(xiàn)將技術(shù)部工作總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

1,、主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況

截止x月底,，計劃生產(chǎn)x萬，實際生產(chǎn)x萬,，完成集團公司計劃產(chǎn)量,，全年預(yù)計生產(chǎn)x萬。

截止x月底,，施工x米,，x工程施工完畢。

2,、主要工作完成情況

合理謀劃組織安全改擴建工程;成功與與x設(shè)計院合作確定改造工程方案,，優(yōu)化布局，優(yōu)化設(shè)計,，優(yōu)化工藝等,。

3,、實施、推動采掘機械化

積極實施采掘,，先后在上工作面,、x工作面給予相關(guān)激勵政策，確保按時貫通,，按時收尾,，按時安裝，為礦井的正常接替提供了有力的保障,。

4,、強化現(xiàn)場管理，強化隱患排查,，杜絕采掘頂板事故

技術(shù)部每天都對工作面隱患進(jìn)行多次排查,，查處的問題能現(xiàn)場整改的必須現(xiàn)場整改。對特殊地段,、特殊時段采取現(xiàn)場跟班指導(dǎo),、監(jiān)督，一年來先后對工作面安裝,、收作，巷道撥門,、貫通,、過斷層等多個地點跟班，保證了特殊地段的安全施工,。

5,、以技術(shù)促效益，以科技促發(fā)展

生產(chǎn)技術(shù)部深入分析煤礦面臨的形勢,，大膽提出以科技創(chuàng)新促發(fā)展,，以合理化建議生效益構(gòu)想。先后解決了x工作面無縫對接,，工作面端頭支架的安裝使用等技術(shù)難題,。并根據(jù)現(xiàn)場總結(jié)寫出x余篇合理化建議，取得較大的生產(chǎn)效益,。

由技術(shù)部牽頭,，開展安全技術(shù)一體化論證，創(chuàng)新企業(yè)管理,，提高經(jīng)營質(zhì)量,，并且取得較大的經(jīng)濟效益;信息中心、通風(fēng)區(qū),、修護(hù)區(qū),、保運一區(qū)等多家單位合作,，通過了省經(jīng)信委緊急避險“六大系統(tǒng)”驗收;安監(jiān)處、信息中心,、機電科,、通風(fēng)區(qū)、保運一區(qū),、運輸區(qū)等多家單位合作,，完成了年度災(zāi)害預(yù)防與處理計劃的編制。

6,、強化“白領(lǐng)”工程技術(shù)人才培養(yǎng)規(guī)劃,，固本強基

在政工部的指導(dǎo)下，技術(shù)部進(jìn)一步強化工程技術(shù)人才培養(yǎng),，固化周培訓(xùn),、月實踐、季度考核的培養(yǎng)辦法,，同時每周三開展專題講座和培訓(xùn),，旨在交流在不同條件下施工經(jīng)驗，造就一批高素質(zhì)技術(shù)人才隊伍,，為下一步發(fā)展固本強基,。

二、工作存在問題和原因分析

作為生產(chǎn)技術(shù)部門,，深入現(xiàn)場一線不夠,，了解情況不全面，不能為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的決策依據(jù),，以至于工作面風(fēng)巷超標(biāo)高掘進(jìn),，造成局部巷道報廢，造成一定損失,。

三,、工作重點及努力方向

1、積極謀劃井改擴建工程

2,、加快準(zhǔn)備掘進(jìn)速度,，實現(xiàn)采掘平衡

3、繼續(xù)加強管理,，確保生產(chǎn)安全

4,、扎實推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

技術(shù)部門工作總結(jié)報告篇十二

時光荏苒，忙碌而又碩果累累的20xx年就要過去了,，值此辭舊迎新之際,，將技術(shù)部門在20xx年的工作做一個回顧，以便彌補不足，更新觀念,，為20xx年能取得更大的成績,，使技術(shù)部門的工作開拓新的局面，打下堅實的基礎(chǔ),。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在人事部門的指導(dǎo)協(xié)助下，我部門以堅持精益求精,，開拓進(jìn)取,，與時俱進(jìn)的精神，本著實事求是的科學(xué)觀,，并堅持謹(jǐn)慎,，細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作。按照科學(xué)人才觀的要求,，抓好專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè),，并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足,，現(xiàn)將20xx年工作做如下總結(jié)：

一,、正在建設(shè)起一支強有力的專業(yè)技術(shù)隊伍

由于新公司成立不久，各部門都存在人才奇缺的嚴(yán)重不足,，技術(shù)部門也不例外,。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的強大支持下，在公司人事部門的大力協(xié)助中,，為技術(shù)部門招聘了大量的技術(shù)人才,，根據(jù)公司的需要，本著擇優(yōu)錄用的原則,，在不斷的努力中技術(shù)部正逐步留下并鞏固起一支強有力的專業(yè)技術(shù)隊伍。然而由于新人對公司的產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎(chǔ)知識的薄弱,，明年的培訓(xùn)任務(wù)還是比較重,。不過，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，我部門會克服困難,，排除問題，使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)技術(shù)的飛速提高,。

二,、完成了公司下達(dá)的各項工作任務(wù)

本年度的工作因為各種原因，存在任務(wù)重,，時間緊的困難,。但經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門所有人員眾志成城，精誠合作，不懈努力,，基本保證了各項任務(wù)在公司的規(guī)定時間內(nèi),，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的完成,。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分,。但有時也因為趕進(jìn)度,，圖紙出現(xiàn)了一定的漏標(biāo)尺寸、誤標(biāo)尺寸的紕漏,，這是明年應(yīng)大力解決的問題,，爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯誤。

三,、快速安全地完成了產(chǎn)品轉(zhuǎn)型

新公司在x月份成立,，技術(shù)部門納入正規(guī)在x月末，正式開始從前輪轂到輪轂單元的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型是從x月份開始,，在短短的四個月中,，我部門開發(fā)和設(shè)計了二十多種一代、二代,、三代輪轂單元,，并隨著技術(shù)的日漸完善與成熟，開發(fā)速度也出現(xiàn)了前所未有的局面,。按目前進(jìn)度計算如果是常規(guī)一代,、二代輪轂單元，可以達(dá)到兩天開發(fā)設(shè)計出一種新產(chǎn)品的高效率,。目前我部門設(shè)計開發(fā)的一代,、二代輪轂單元已成功批量生產(chǎn)的，達(dá)到了十幾個品種,，基本達(dá)到了開發(fā)設(shè)計與實際生產(chǎn)成功率100%,。三代輪轂單元也進(jìn)入了試制階段，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門精誠合作下,，三代輪轂單元也會在年底正式批量生產(chǎn),。然而，市場在不斷的變化,，輪轂單元新品也不斷的涌現(xiàn),，我部門現(xiàn)在也僅保證了公司任務(wù)的完成，在新品的研發(fā)中,，爭取使公司產(chǎn)品達(dá)到行業(yè)高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，和新技術(shù)的研究方面投入比較少，這樣勢必會造成總走別人后路的落后局面，在新的一年中,，會加大力度研究行業(yè)領(lǐng)頭公司的技術(shù),，爭取使公司的技術(shù)在最短的時間內(nèi)趕上，國內(nèi)領(lǐng)頭企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),。

四,、革新了工藝

新公司成立后，購進(jìn)了大批的高精加工設(shè)備,，為工藝的改革創(chuàng)造了條件,。由于總公司原來的設(shè)備比較落后，原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實際,，在公司各部門的大力合作下,，我部門對原有的工藝進(jìn)行了大膽的改革，此次革新,，減少了不必要的生產(chǎn)工序,，提高了生產(chǎn)效率，也為公司節(jié)約了成本,。目前為至,，原有的118套前輪轂生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。不過還有數(shù)十套原有的前輪轂舊工藝需要革新,，這也是明年工作的一個重點,。

回顧過去，成績是喜人的,，但成績屬于過去,，未來的任務(wù)會更加艱巨。在看成績的同時,，我部門也有一些問題亟待解決,，比如：新員工專業(yè)知識的提高還需要一個漫長的過程，原有舊工藝的革新任務(wù)還較重,，生產(chǎn)技術(shù)革新較慢,，新技術(shù)研發(fā)較少等等問題，是明年工作的重點,。相信在新的一年中，技術(shù)部門會取得更大的成績,，同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就,！