總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。
最新裝修業(yè)務(wù)員工作總結(jié)精選3篇一
在上一年的工作和生活中,，獲得了一生受用的寶貴財(cái)富“思考力”,，我開始了為一生去思考去規(guī)劃，在我看來這就是xx年最大的成就,。
xx年,，勝達(dá)武裝了思維，強(qiáng)化了對(duì)自己和對(duì)社會(huì)的認(rèn)知,。初步確定了生涯規(guī)劃,，有了明確的生命導(dǎo)向，也找到了真正想要的生活道路,，看到希望的同時(shí)也建立了自信,。
在公司這段時(shí)間，在工作中不斷修練自己,，我學(xué)習(xí)到思維是可控的,，無論別人的還是自己的。所以,，我的工作和生活都突然有了轉(zhuǎn)變,。從疲憊的強(qiáng)制性的“思緒”到隨心的使用“思考”去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,。正視生活中的問題就是正視生命的提問,。所以我更熱愛生活享受生命。
這幾個(gè)月,，我還明確了要以“身體健康,，家庭和睦，修增智慧,，和諧共贏”為生命導(dǎo)向,。然而在來公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長臉為人生最大的目標(biāo)。在人生態(tài)度上更又上升了一個(gè)格局,。
我還深刻認(rèn)識(shí)到一定要與身邊有前途的有志之士結(jié)盟,，身邊的同事朋友就是我未來最好的社會(huì)資源，有前途的朋友遠(yuǎn)比有錢的朋友更重要,。真正能成就我的正是他們,。我可以不優(yōu)秀，只要我的朋友每個(gè)人在共同成長的道路上都比我更優(yōu)秀我就成功了,。把力量和方向都集中在一起,，組織成鋼筋鐵網(wǎng)無懈可擊。
這些是我在居眾收獲到的智慧,。
xx年9月21日有幸能加入居眾裝飾,，追隨嚴(yán)主管至今。居眾是我接觸到最適合發(fā)展的一家工作單位。這幾個(gè)月來,，業(yè)績雖然并不出色,，但是這段時(shí)間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處，合作并進(jìn),。學(xué)到了業(yè)務(wù)拓展技能,，運(yùn)用各種渠道。也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐,。也對(duì)居眾裝飾的文化,，使命有了深刻的共鳴。對(duì)家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí),。
介入居眾是我第一次進(jìn)行完全業(yè)務(wù)性工作,，相比較銷售型業(yè)務(wù)工作居眾更適合我。因?yàn)槲业膬?yōu)勢在于團(tuán)隊(duì)組建和操作中的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,，還有人脈拓展以及對(duì)心態(tài)的把握帶動(dòng),。所以，我更適合生存在團(tuán)隊(duì)之中,。我們的“扒皮會(huì)”已經(jīng)讓部分同事和我個(gè)人有所進(jìn)步了,。
現(xiàn)在的成績遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好?，F(xiàn)在也有若干樓盤正在溝通中,，期待可以更深一步的交流合作。創(chuàng)造更多的業(yè)績,。
在業(yè)務(wù)上,，電話營銷是我的弱勢，很多客戶都是因?yàn)閷I(yè)知識(shí)和語言溝通不到位而在電話里流失掉,。語言是我需要加強(qiáng)的地方,。在面對(duì)客戶的拒絕時(shí)我的心態(tài)會(huì)受到影響，這也是要加強(qiáng)的地方,。
在團(tuán)隊(duì)中,，我還要繼續(xù)改正的毛病還有很多,，比如經(jīng)常打斷別人的談話不顧及別人的感受,，過于霸氣外露容易起沖突，過度表現(xiàn)自我不謙虛等等,。
對(duì)這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在也是認(rèn)識(shí)初淺,，還有很多需要去學(xué)習(xí)的方。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態(tài),。針對(duì)市場上的工藝,，做法，居眾本公司的工藝，產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。這些需要去學(xué)習(xí),。
公司的制度，運(yùn)作,，文化,，都非常適合我們。公正,，公開,，公平。每個(gè)人都有機(jī)會(huì),，只要勇于把握,。
對(duì)生命的思考是不能停歇的。對(duì)工作的總結(jié)是不能疏忽的,。
在過去的一年里,，進(jìn)步和碰壁總是相伴一路的，慶幸的是能遇到嚴(yán)雪,，遇到這幫兄弟姐妹,。
最新裝修業(yè)務(wù)員工作總結(jié)精選3篇二
我自xx月xx日其加入公司，至今已經(jīng)有6個(gè)月的時(shí)間了,。這半年的工作經(jīng)歷從工作地點(diǎn)上來說基本上可以分為兩個(gè)時(shí)間段：
(1)xx月xx日到xx月xx日,，這段時(shí)間我在蚌埠項(xiàng)目部參加阿爾卡迪亞藍(lán)天城二期的交房及售后維修工作。在此期間的主要工作內(nèi)容為：管理工地庫房,，指揮工人做現(xiàn)場維修等,。這是我第一次接觸門窗方面的知識(shí)，一開始什么都不懂,。在現(xiàn)場工長郝工和安工的安排下,，我暫時(shí)管理工地庫房。在對(duì)庫房的整理及進(jìn)出材料的管理過程中,，我開始對(duì)門窗的一些相關(guān)配件有了進(jìn)一步的提高：
①前期的分戶驗(yàn)收工作讓我對(duì)窗戶的安裝規(guī)范有了一定的認(rèn)識(shí),，為以后的安裝管理工作提供了一定的理論依據(jù);
②之前在xx項(xiàng)目部從事的主要是維修管理工作，而現(xiàn)階段則更側(cè)重于安裝方面,。門窗安裝對(duì)于我來說是一個(gè)新的領(lǐng)域,。所以工作的過程也是我向高工和工人師傅學(xué)習(xí)的過程。作為一個(gè)施工管理人員,，要熟悉安裝方案,，但也應(yīng)根據(jù)工程實(shí)際和甲方的要求有所調(diào)整，比如說吊線時(shí),，為防止主體傾斜而造成的外窗邊延線與主體不平行,，垂直吊線改為順直吊線;再比如說,，實(shí)際中在確定窗框安裝水平位置時(shí)不能嚴(yán)格按照方案那樣從50線統(tǒng)一找水平位置，因?yàn)橹黧w的施工往往與圖紙有差,，同時(shí)衛(wèi)生間,、廚房與各室的情況還不一樣;
③xx試驗(yàn)為我的日后工作提供了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。就目前我對(duì)淋水試驗(yàn)的認(rèn)識(shí)來講防水應(yīng)注意兩點(diǎn)：一是,，打膠一定要嚴(yán)格控制,，主要包括內(nèi)外墻膠、拼接縫處打膠,、固定玻璃打膠,、平開扇下框內(nèi)打膠等。如果膠打得不夠仔細(xì)勢必為以后滲水滿下隱患,，且滲水點(diǎn)難以查明;二是,，窗扇與框搭接量和防雨條的設(shè)計(jì)及窗框的加工精度，若搭接量小,、防雨條過厚,、加工后拼縫過大，也會(huì)造成滲水現(xiàn)象,，且難以處理,。
經(jīng)過這一段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)，我的專業(yè)知識(shí)有了很大提高,，同時(shí)我對(duì)自己和公司也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)：
(1)工作初期,，由于是初次接觸門窗方面的工作，對(duì)專業(yè)知識(shí)比較陌生,，所以在工作時(shí)難免犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤,，工作效率也比較低;
(2)做現(xiàn)場工作對(duì)交流溝通能力有較高的要求，而我這方面我還有所欠缺,，需在日后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng);
(3)在實(shí)際施工中,，要圖紙與實(shí)際尺寸相結(jié)合，不可偏信一方,。比如說在新儒苑12#樓窗框安裝過程中,，我發(fā)現(xiàn)有一趟轉(zhuǎn)角窗因到場缺少轉(zhuǎn)角拼管而無法安裝。在向車間索要時(shí)沒有實(shí)際測量而是直接按照?qǐng)D紙報(bào)的尺寸,，結(jié)果出現(xiàn)了5公分的偏差,，造成了一定量的損失，這些都是以后嚴(yán)禁發(fā)生的;
(4)在施工質(zhì)量的要求上還不夠嚴(yán)格,，到目前為止兩苑的窗框安裝的垂直度部分還存在問題,，在玻璃安裝之前還需做進(jìn)一步的調(diào)整;
(5)鑒于文承苑的淋水試驗(yàn)經(jīng)驗(yàn),，建議加大平開扇搭接量,，更換防雨條,，同時(shí)盡量減少拼接;另外，鑒于文承苑的維修經(jīng)驗(yàn),，對(duì)于50平開扇也不宜采用原來的防雨條,，不僅防水效果不好，還造成扇關(guān)不嚴(yán),，為以后維修造成一定的麻煩,。同時(shí)在推拉窗的窗型選擇及尺寸選定上也要慎重考慮，若扇長寬比過大,，很容易造成扇推拉不穩(wěn),，后期維修較難處理。
以上是我在半年的工作中所總結(jié)的一些問題和認(rèn)識(shí),，畢竟見識(shí)有限,，于公于私，若有不當(dāng)之處還望大家批評(píng)指正,。
最新裝修業(yè)務(wù)員工作總結(jié)精選3篇三
轉(zhuǎn)眼間,，20xx年就要揮手向我們告別，在這段的時(shí)間里有失敗,，也有成功,，遺憾的是：客戶量還不多，欣慰的是：客戶資源開始積累,，獨(dú)自處理能力得到了提高,，業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,，有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo),，帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的.不僅是做事的方法,，更重要的是做人的道理,，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上,，同事之間互相交流,，匯聚每個(gè)人的智慧，把事情做到極至,。3月1號(hào)進(jìn)入公司,，從對(duì)裝修知識(shí)熟悉，到開發(fā)多的客戶資源,，經(jīng)歷了8到9個(gè)月了,。經(jīng)過努力客戶資源開始量的積累，不知不覺中1年的時(shí)間一晃就過了,，在這段時(shí)間里,，我從一個(gè)對(duì)裝修知識(shí)一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員,，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作,。業(yè)績沒什么突出,，總結(jié)一年來的工作心得我覺得對(duì)公司和工藝一定要很熟悉。進(jìn)入一個(gè)行業(yè),，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。
在市場開發(fā)和實(shí)際工作中,，我學(xué)到了如何定位市場方向,，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場的不同需求,，這樣才知道主要主攻哪些客戶群,，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不段的學(xué)習(xí),，積累,，與時(shí)俱進(jìn)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài),，價(jià)格浮動(dòng),。關(guān)鍵之處是對(duì)公司的優(yōu)勢要熟悉，就自然知道目標(biāo)市場在那,，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題,。不僅是要對(duì)目標(biāo)市場的了解，也要對(duì)競爭對(duì)手了解,。絕對(duì)不能坐井觀天,，不知天下事。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪?ldquo;變化”,，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,，這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對(duì)手的優(yōu)缺點(diǎn),，才能知道自己的'優(yōu)勢在哪,。除了自己多觀察了解以外，還需要和客戶建立好良好的關(guān)系,。因?yàn)橐粋€(gè)客戶,，可能會(huì)帶來更多的客戶，如果關(guān)系不錯(cuò),，客人會(huì)主動(dòng)將競爭對(duì)手的報(bào)價(jià)信息,，以及工藝特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過程中,，要充分利用自己的工藝優(yōu)勢,，材料特點(diǎn),，分析對(duì)方報(bào)價(jià)，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢,，更有利喜迎客戶。在就是業(yè)務(wù)技巧的提高,，提到業(yè)務(wù)的提高首先想到的是如何取得客戶的需求,。
很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談話，因?yàn)橹挥袑I(yè)才能幫他解決問題,，所以交談中可以解決很多問題,，客戶也愿意把裝修交給專業(yè)的公司來負(fù)責(zé)。當(dāng)然,，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來的,，而在我自己這一年里的經(jīng)驗(yàn)中，我所學(xué)會(huì)的是如何去思考,，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想,，一切從客戶的需求出發(fā),，在電話，或客人來訪中,，我們要不斷提問,，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會(huì)事半功倍,，做業(yè)務(wù),，我們要學(xué)會(huì)“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”,。
在這一年里讓我從新的認(rèn)識(shí)了自己,，找到了自身的價(jià)值，雖然我這一年的業(yè)績不好但是我學(xué)會(huì)了如何做一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,，我的基礎(chǔ)已經(jīng)打好,，就讓即將到來的20xx做為我去實(shí)踐的基石，我相信在xx這個(gè)秀的品牌裝飾公司會(huì)成為我人生中最寶貴的人生旅歷,。
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