當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認(rèn)識,，明確方向,，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

個人年度工作總結(jié)免費篇一

一、加強思想政治學(xué)習(xí),，不斷提高自身素養(yǎng)

認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容，夯實理論基礎(chǔ),，不斷汲取新的知識,，更新理念,，提高自己的政治水平,，堅持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求,。

二,、恪盡職守，認(rèn)真完成本職工作

在工作中,，嚴(yán)格遵守班組里的各項規(guī)章制度,，愛崗敬業(yè)、扎實工作,、熱情服務(wù),、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦,、二不怕累,、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨,，不畏困難,。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

三、努力學(xué)習(xí),，不斷提升業(yè)務(wù)水平

我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要,，只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù),。為了不斷提高自身技能,，我從不放過每一個學(xué)習(xí)的機會，在工作中虛心求教,，不斷總結(jié)完善,，創(chuàng)新思路，科學(xué)統(tǒng)籌,，大大的提高了工作效率,。利用業(yè)余時間參加高等教育自學(xué)考試，并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證,。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎(chǔ),。

四、樹立工作目標(biāo),，創(chuàng)品牌服務(wù)形象

心系客戶,，想之所想，急之所急,，“客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標(biāo)，盡自己所能為客戶排憂解難,，主動熱情,，迅速辦理，及時回復(fù),，用誠心,、細(xì)心、耐心,、精心,，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。

作為一名入黨積極分子,，發(fā)展對象的我要時刻謹(jǐn)記黨的教誨,，時刻以黨員的行為準(zhǔn)則來約束自己，要不斷的鞭策自己,，不斷地完善自己,，在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏,，爭取早日成為黨組織中的一員,。

在x年這一年里,，經(jīng)本人在學(xué)習(xí)、工作,、生活等各方面的努力,，得到了分公司各位領(lǐng)導(dǎo)和班組所有員工、相關(guān)班組的一致認(rèn)可,。再次被組員評選為x年分公司先進生產(chǎn)工作者,。本人在近些年來所取的成績，都離不開分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心的幫助,。

在新的一年中,，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用戶都當(dāng)成自己知心的朋友,，熱心的為用戶服務(wù),。勇于面對各種困難和挑戰(zhàn)，努力鑄就生命的輝煌,。盡自己最大努力,，為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量，為我們的企業(yè)樹立新的形象,，朝著“更快,、更高、更強”方向邁進,，突破,，沒有終點。

個人年度工作總結(jié)免費篇二

轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經(jīng)一年的時間了,。在這一年的時間里,，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識。為了更好地完成工作,，總結(jié)經(jīng)驗,，揚長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

自20xx年x月26日工作以來，我認(rèn)真完成工作,，努力學(xué)習(xí),，積極思考，工作能力逐步提高,。剛進入新的工作崗位時,，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網(wǎng)卡mac地址,。為了確保端口的正確無誤,，摸排資料的準(zhǔn)確,，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎(chǔ)。

緊接著又做了一部分資源上線的工作,。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接,。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設(shè)備有了一定的了解,，使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識,。

當(dāng)分公司搬到新的辦公場所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護,。在為開通每一個信息點時,，使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識，更加提高了自己的實際動手能力,。同時,，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中,，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務(wù),。

在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預(yù)處理,。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù),。可以處理大部分的用戶端故障,。為了解決一些外線班處理不了的問題,，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家,，每一句話都代表著公司形象,。所以，我在實際工作中,，時時嚴(yán)格要求自己,，做到謹(jǐn)小慎微。

此外,，火車跑的快還靠車頭帶,，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力,，還是從思想上都存在許多的不足,。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高,，方向明確,，態(tài)度端正。從而,，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),。

踏入新的工作崗位后,，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識,。對于工作或者說事業(yè),，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣,。對我而言,，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是心態(tài),，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”,。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法,，找到正確的方向,，進而取得正確的結(jié)果。具體而言,，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān),，應(yīng)該是一種樂趣,，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣,，徹底的愛上它,，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量,。可以說,，懂得享受工作,，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強,。

其次,，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力,。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講,，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力,，包括適應(yīng)度、堅忍度,、天性的警覺等,，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久,。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,，基本能力,，包括自信力，協(xié)作能力,，承擔(dān)責(zé)任的能力,，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力,。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人,。

在作風(fēng)上,，能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事,、務(wù)真求實,、樂觀上進，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇,，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人,，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活,，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),，嚴(yán)格要求自己,，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

隨著端口綁定工作的深入,，新工作內(nèi)容的展開,，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識更高更廣。為此,，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻,。

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率,，熟練業(yè)務(wù)能力,。積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度,，做好本職工作,。

個人年度工作總結(jié)免費篇三

在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、做好基礎(chǔ)工作,，為下一步工作做好鋪墊,。

基礎(chǔ)工作在這個行業(yè)中很難做，下一步要做好每個店的月平均銷量,，按送貨次數(shù)分解計劃,，做到有的放矢。維護好客情,，做好與客戶的關(guān)系,，經(jīng)常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄,，做到對他們銷售形式與方式了如指掌,，針對他們做自己的銷售計劃。

2,、完善促銷制度,，加強促銷員的管理。

促銷管理是老大難問題,，促銷人員出去,，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心,，提高促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。

3.靈活運用活動，提高銷售質(zhì)量

現(xiàn)在奶粉市場品牌很多,，但主要也就是那幾家,。在近段時間銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動力度做一下靈活的運用,，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性,。在奶粉區(qū)域,，我們產(chǎn)品的知名度與價格都很有優(yōu)勢,，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來更好。

4,、銷售目標(biāo)

下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

三.我的建議

1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率,。

提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí),，互相幫助的氛圍,，能提高工作的積極性，不要互相貶低,，互相利用,。

2、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的'銷售團隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團隊作為一項主要的工作來抓,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解。

個人年度工作總結(jié)免費篇四

時間如白駒過隙,，轉(zhuǎn)眼一年已過,，在這一年里，雖然沒有做出閃閃發(fā)光的突出業(yè)績,，但在這一年里的工作我也有很多的收獲,。在這一年中，讓我感受到了公司學(xué)習(xí)、開放,、和諧,、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,，感受到了客服部同事們在工作中盡職盡責(zé),、身體力行的艱難和堅定。我要特地感謝同事們對我的幫助,，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。在他們的悉心關(guān)懷和幫助，通過自身的不懈努力,，自己各方面也取得了一定的進步,，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)。

一,、通過學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對客服工作有了較為深刻和更進一步的認(rèn)識

客服所有的工作就是對公司產(chǎn)品的售后服務(wù),，我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產(chǎn)品多了客戶自然就多,，客戶對產(chǎn)品的要求及認(rèn)識都不同,。一切對于我來說，即新鮮也處處存在挑戰(zhàn),，領(lǐng)導(dǎo)的變動,，新同事加入，協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系是完成好本工作的關(guān)鍵,。在工作中我也有許多不明白的地方,，但不會就學(xué)、不懂就問,，學(xué)習(xí)是一切進步取得的前提和基礎(chǔ),。在這一年里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于本職工作的各相關(guān)資料，再加上日常工作實踐中不斷的觀察,、積累經(jīng)驗,，使我對客服體系工作流程的認(rèn)識有了進一步提高。自己通過學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo),、同事們的言傳身教,，使得我的工作才能順利開展。

二,、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識,，工作能力得到了一定的提高

對于一個客服工作人員來說，做客服工作的感受就像是一個學(xué)習(xí)鍛煉一個人的耐力,，整個過程感受最多只有勤跑,、多問,、窮跟。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種工作,，不再被這種工作厭倦的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了,。作為一個客服專員，在多年的客服工作中,，我一直在不斷地探索,，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產(chǎn)生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員,。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進行管理,，控制和調(diào)節(jié)。人無完人,，我要活到老學(xué)到老。

三,、對日常投訴工作處理得當(dāng)

業(yè)主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵,，都是一些表面觀感毛皮，當(dāng)然也不能否認(rèn)施工方細(xì)節(jié)不到位,。偶爾也會有突發(fā)性水電的事情,，不管什么問題都能讓人提高進步。我以前也處理過很多的投訴,，但現(xiàn)在的處理方式和以前不同,，我們所負(fù)責(zé)的范圍各有不同。我們始終用積極的態(tài)度應(yīng)對交房,、移交和日常出現(xiàn)的投訴問題,，_x樓商鋪_棟自20_年_月以前正式交付，通過公司各方及部門同事共同努力,，交房工作整體進展比較順利,。

與物業(yè)公司對接移交公共區(qū)域設(shè)備實施;4棟樓的電梯共計18臺，每臺電梯上下反復(fù)檢查確認(rèn)清點,，初驗,、復(fù)驗、到最后接收要經(jīng)過好幾遍流程,。已交付的8棟樓的水電,、消防等設(shè)備都得一一經(jīng)手與項目工程，物業(yè)公司工作人員現(xiàn)場移交,。最繁瑣的工作要算是d2地塊消防設(shè)備實施,，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交給物業(yè)公司;一些樓棟的消防設(shè)備設(shè)施不是同一個廠家安裝,，商鋪二次裝修造成,，地下室各施工單位交叉施工等原因?qū)е卤O(jiān)控中心無法聯(lián)機。現(xiàn)消防設(shè)備實施基本調(diào)試完畢，正與物業(yè)公司緊張有序的進行中,。工作看是簡單,，也體現(xiàn)不出業(yè)績，參與的人員上下來回反復(fù)都被折騰的身心疲憊,。

維修工作是公司售后的重要環(huán)節(jié),。公司對維修工作高度重視同時對物業(yè)管理提出更高的要求，對維修問題進行匯總分類并上crm系統(tǒng),，每周對維修問題進行跟進,。經(jīng)過大家共同努力，維修的工作效率明顯得到提高,，控制反復(fù)維修率使業(yè)主滿意度提升,。

個人年度工作總結(jié)免費篇五

在__酒吧里工作了一年時間，現(xiàn)在靜下來好好想想自己工作中存在的不足,，并簡單總結(jié)一下在以后的工作之中應(yīng)該注意的事情,。

一、責(zé)任感

只有擁有責(zé)任感才能把事情做好,，把事情做得更加完善,，而不是簡單的機械運動，才不會會簡單拘泥于具體的任務(wù),，忘記了其他方面,。

二、做事主動

在過程中不能出現(xiàn)任務(wù)相互推諉的現(xiàn)象,。要積極主動去做自己應(yīng)該去做的事情,，但有一點，不要太熱心總是在同一件事情上填補別人的空缺,，暫時補一下沒問題,，應(yīng)該做的是向老板反映，這是他管理上的問題,。不然會吃力不討好,。在其位，謀其政,。只有這樣分工才會明確,，管理體制才會更加完善，人人受益,。

三,、要創(chuàng)造性完成任務(wù)

這一點是與素質(zhì)班提倡的“創(chuàng)造性完成工作”如出一轍。就是要明白老板交給你任務(wù)的意圖,，到懂得他表達的意思,。例如,，老板說你負(fù)責(zé)那個房間的桌子還不夠光亮，那么你就不僅僅要解決的是桌子,，應(yīng)該再想一下整個衛(wèi)生做的怎么樣,。把自己的衛(wèi)生在檢查一遍，哪里還沒有打掃到,，哪里還沒有打掃干凈,。有時候可是這從老板的角度去想一下。

四,、主動學(xué)習(xí)

無論是你身在何處,，都有各種各樣的機會去學(xué)習(xí)，你的工作總可以做得更好,，學(xué)習(xí)的不僅僅是你的本職工作,，還有其它方面的，還有,，經(jīng)營,，管理等等，你要是經(jīng)歷,，你怎么分配人員，協(xié)調(diào)工作,。你要是老板怎么形成盈利模式,，怎么吸引客服等等。所謂“學(xué)無止境”,。當(dāng)然,，前提是你要有一顆不安分的心。

五,、委婉建議

對于所在的公司有一些建議時,，請委婉，平和,。這是從一位同事身上看到的,。他在工作上的表現(xiàn)沒話說，佩服之至,，對如何管協(xié)調(diào)好工作很有見地,，就是有點心高氣傲。在開會時總是打斷經(jīng)理的講話,，還不斷反駁,。結(jié)果經(jīng)理也不怎么待見，因此會失去和一位優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)的機會,。畢竟混到經(jīng)理的位置也還是需要鐵打鐵的實力的,。所以請你認(rèn)真,、友好，真誠地提出你的建議,，不要尖酸刻薄地反唇相譏,，竟然是來把問題解決更好的，為什么不徳理服人?

六,、不足方面

時間沒有好好利用,。在工作的時候，一天24小時,，平均8個小時的工作,，11個小時的睡眠，再除掉兩個小時的吃飯和洗漱,，還有3個多小時是荒廢的,。基本上是在賴在床上玩手機,，提前到店里面去玩,，在寢室看電影，有時會還會打撲克,。每天更笨沒有去想抽時間去學(xué)習(xí),。雖然后來去文化中心學(xué)習(xí)，但是此前的狀態(tài)已經(jīng)持續(xù)將近半年,。

未能及時反思自己在工作中存在的問題,，雖然有時會想一下，但不透徹,。糊糊涂涂干了一年,，沒能及時靜下來好好反思一下。雖然還是想了,，但過期了的效果不明顯,。

人太沉默了，一點不活躍,。雖然在努力工作,，但是在休息之余和阿姨相處無言。感覺一點話題都沒有,，我關(guān)注的東西他們一點不感興趣,，他們感興趣的我一點不感冒。但生活畢竟是生活,，不存在有沒共同語言的問題,，幽默風(fēng)趣也不是部分人的專利，安心去學(xué)便可,。應(yīng)該在以后的各種場合主動去搭話,，讓自己變得更加健談,。

個人年度工作總結(jié)免費篇六

在工作中，我受益匪淺,，無論是在思想上還是在個人能力方面,，都有了很大的提高，以下我就用兩方面來對一年來的工作進行總結(jié),，未來1年工作計劃,。

一、思想意識得到了提升

來到了晉城有一段時間了,，這段時間里我自覺遵守園區(qū)的規(guī)章制度,，注重自身的道德修養(yǎng)的提高，待人和善,，努力樹立一個良好員工形象,。熱愛集體，把公司當(dāng)成第二個家,，注重維護公司形象,，在家長和同學(xué)宣傳公司的良好形象。思想意識有了很大的提升,。

二,、工作中積極進取

在工作中，能根據(jù)需要有計劃的去分配每天的任務(wù),，積極向上,，努力發(fā)揮自己的才能，全心心的投入到工作中,，團結(jié)同事，學(xué)會創(chuàng)新,，有目標(biāo),，有計劃的去做，自身的綜合素質(zhì)得到了全面的提升,，在工作中真的學(xué)到了很多的東西,。

在新的一年到來之際，我也有新的工作計劃,。

我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長,、成熟，但我清楚自身還有很多不足,，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足,、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,，希望領(lǐng)導(dǎo)和同仁們對我進行監(jiān)督指導(dǎo)：

1,、自覺加強學(xué)習(xí),，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí),，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2,、克服年輕氣躁,，做到腳踏實地，提高工作主動性,，不怕多做事,，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己,。

3,、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化工作中學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)中成長意識,，努力使自己成為一名優(yōu)秀的職員。

個人年度工作總結(jié)免費篇七

20_年,，在社區(qū)黨工委的關(guān)心教育下,，在同志們的支持幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力工作,，嚴(yán)格要求，勤政廉政,，負(fù)責(zé)的各項工作取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年來的工作和勤政情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真履職,，較好完成各項工作任務(wù)

認(rèn)真履行職責(zé),，圍繞“打造全區(qū)最清潔社區(qū)”這一總體目標(biāo)，充分調(diào)動全隊成員的工作熱情,，切實按照社區(qū)黨工委確定的各階段工作重點,，全力以赴、踏踏實實地做好每一項工作任務(wù),。近一年來,，在城管大隊牽頭的違章搭建、河道污染,、污水亂排,、環(huán)境街面污染專項整治活動等重點工作中，我總是抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，積極落實,，力求取得實效,。

在省市“2會”、文明創(chuàng)建,、農(nóng)村環(huán)境整治,、工業(yè)項目簽訂、文明城市檢查等重大活動及農(nóng)貿(mào)市場整治,、河道整治,、等重點工程以及食品安全、文化市場管理等方面的執(zhí)法配合工作中,，我也積極熱情全力投入,，經(jīng)常到一線實地踏看，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，與其他同志現(xiàn)場研究問題,、探討解決辦法，并和隊室其他同志們一起,，以最大的努力去完成各項工作任務(wù),。

在“難題”面前，我堅持不畏懼,、不退縮,、不回避，知難而進,、迎難而上,，想方設(shè)法采取措施加以解決。如：違章建筑整治問題上,，在集鎮(zhèn)環(huán)境整治上,，當(dāng)?shù)匕傩詹焕斫猓o我們的執(zhí)法帶來了巨大的壓力,。面對這一難題,，我沒有氣餒退縮，也沒有消極等待,，在社區(qū)黨工委和分管領(lǐng)導(dǎo)支持下，和處室其他有關(guān)同志,，積極調(diào)查研究,、分析問題，出謀劃策,，努力尋求對策措施,，采取拆除、罰款等強制性措施,，維護法律的權(quán)威性,、嚴(yán)肅性;另一方面,，針對當(dāng)事人提出的接受處理難等問題，積極落實人性化措施,。通過一系列措施提高了執(zhí)法效率,，有效地減少了矛盾，取得了較好的效果,。近年來,，我們社區(qū)的整治違建的執(zhí)法工作得到了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

二,、嚴(yán)格自律,，自覺做到勤政廉潔

平時對自己的要求比較嚴(yán)格，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的廉政紀(jì)律,，自覺遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定,。認(rèn)真閱讀上級部門下發(fā)的文件和學(xué)習(xí)資料，積極收看廉政建設(shè)電視錄像教育片,，撰寫體會文章,，深刻剖析反面典型的教訓(xùn)，舉一反三,，做到自尊,、自重、自省,、自律,。按照分工，落實“一崗雙責(zé)”,，切實履行好黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任,。

三、存在問題

近一年來如果說我取得了一些成績,，歸根結(jié)底,，是社區(qū)黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)，是全體同志們的大力支持,。特別是得到了廣大人民群眾理解和支持,。而從我自身的角度看，還存在著許多不足：

1,、是沒能很好地圍繞工作主線抓好各項工作的結(jié)合,，造成了工作主動性不夠強，有時處于被動應(yīng)付狀態(tài),，特別是對如何有效地解決集鎮(zhèn)管理方面存在的熱點,、難點問題研究不夠，辦法不多。

2,、是在抓一些具體的細(xì)節(jié)問題上還欠嚴(yán)謹(jǐn),，標(biāo)準(zhǔn)不夠高，距社區(qū)黨工委和市民群眾的要求有差距,。

3,、是綜合協(xié)調(diào)能力有待提高，要加強各個部門工作上的聯(lián)系,，經(jīng)常性,、制度性的聯(lián)系需加強，以進一步形成工作合力,。

四,、下一步努力方向

在今年工作中，我會以這次總結(jié)為契機,，發(fā)揚成績,，克服不足，更加認(rèn)真地學(xué)習(xí),，更加勤奮地工作,，努力學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高政治理論水平和政策水平,?？炭嚆@研業(yè)務(wù)知識，積極探索行政執(zhí)法工作的方法,、途徑,，提高行政執(zhí)法水平，用實際行動報答組織的關(guān)心和同志們的支持,，根據(jù)社區(qū)黨工委_“執(zhí)法難,、難執(zhí)法難”的總體部署，我們將繼續(xù)加大對社區(qū)違法建筑的查處力度,。按照“第一時間發(fā)現(xiàn),，第一時間查處”的工作要求，集中力量加強主要路段,、違建易發(fā)區(qū)域和節(jié)假日的執(zhí)法管控,，提高對街道違法建設(shè)的及時查處率。

個人年度工作總結(jié)免費篇八

時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼20__年已接近尾聲,。在這一年來，在系領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師的指引幫助下,，我嚴(yán)格按照學(xué)院要求，加強師德修養(yǎng)、增強學(xué)習(xí)意識,、改進工作方法,、探索新課程、提升教學(xué)理念,，認(rèn)真教書育人?，F(xiàn)將本人一年來個人工作總結(jié)報告如下：

一、思想方面

在這一年來,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本理論和重要著作,，不斷提高自己，充實自己,，樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀，在日常工作中時刻注意向其他同志學(xué)習(xí),，遵守紀(jì)律,，團結(jié)同志;并且教育目的明確，態(tài)度端正,，鉆研業(yè)務(wù),，勤奮刻苦。我平時注意主動幫助其他同志干一些力所能及的事,，自己也在做的過程中得到鍛煉,，增長了知識，提高了工作的能力,。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,，我會在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下,，通過自己的努力,，克服缺點，取得更大的進步,。

二,、教育教學(xué)方面

在教育教學(xué)方面,，我努力加強教育理論學(xué)習(xí)，提高教學(xué)水平。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、加強素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí)，做好教學(xué)工作計劃,，提高教育教學(xué)水平

我積極投入到高職教育的探索中,，學(xué)習(xí)、貫徹教學(xué)大綱,，加快教育,、教學(xué)方法的研究,，更新教育觀念，掌握教學(xué)改革的方式方法,，提高了駕馭課程的能力,。在教學(xué)中，我大膽探索適合于學(xué)生發(fā)展的教學(xué)方法,。

為了不斷提高自己的教學(xué)水平,，我都努力去聽其他老師的課，以向他們學(xué)習(xí)好的教育理論,、方法,，彌補自己在教學(xué)過程中的不足之處。上課時務(wù)求每一課都上得生動,、活潑,、高效，力爭通俗易懂,，深入淺出,，耐心對待每一個學(xué)生提出的問題。

2,、加強師德修養(yǎng),，提高道德素質(zhì)

過去的一年中，我一直擔(dān)任建筑設(shè)備工程技術(shù)專業(yè)課程教學(xué),。在實踐過程中,，我認(rèn)真加強師德修養(yǎng)，提高道德素質(zhì),。對待學(xué)生做到：民主平等,，公正合理，嚴(yán)格要求,，耐心教導(dǎo);對待同事做到：團結(jié)協(xié)作,、互相尊重、友好相處;對待家長做到：主動協(xié)調(diào),，積極溝通;對待自己做到：嚴(yán)于律已,、以身作則、為人師表,。

3,、加強教學(xué)理論學(xué)習(xí)，練好扎實的教學(xué)基本功

在教育教學(xué)方面,，我努力加強教育理論學(xué)習(xí),，提高教學(xué)水平。要提高教學(xué)質(zhì)量,，關(guān)鍵是上好課,。為了上好課,，我做了下面的工作：

(1)提高教學(xué)質(zhì)量，做好課后輔導(dǎo)工作,。

在課堂講授后,，注意做好課后輔導(dǎo)工作。及時了解學(xué)生在學(xué)習(xí)中存在的問題,，給予必要的指導(dǎo)并鼓勵學(xué)生進行探索，幫助學(xué)生在課余時間養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,。

(2)課前準(zhǔn)備：備好課,。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹教學(xué)大綱，鉆研教材,。了解教材的基本思想,、基本概念、結(jié)構(gòu),、重點與難點,，掌握知識的邏輯。

了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,，他們的興趣,、需要、方法,、習(xí)慣,，學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的措施,。

考慮教法,，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教學(xué),、如何安排每節(jié)課的活動,。

(3)課堂上的情況。組織好課堂教學(xué),，關(guān)注全體學(xué)生,，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的注意力,，使其保持相對穩(wěn)定性,。同時，激發(fā)學(xué)生的情感,，使他們產(chǎn)生愉悅的心境,，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了,，課堂提問面向全體學(xué)生,，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,，課堂上講練結(jié)合，布置好課外作業(yè),。

三,、存在問題

工作中對高職教育理論理解學(xué)習(xí)的不夠深入，教學(xué)過程中在教學(xué)方法和手段的運用上不夠熟練,。在以后的工作中,，我將吸取過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，提高自己業(yè)務(wù)水平并為學(xué)院的示范性建設(shè)和長遠發(fā)展盡到自己的最大努力

四,、展望

20__年我對自己并沒有什么太高的要求,，因為要求太高，對自己也是一種巨大的壓力,，所以我不會刻意的去給自己定多大的目標(biāo),，我想自己能夠在自己的本職工作上做好這一切就好了，相信自己憑借自己的良知,，一定會以較好自己的學(xué)生為天職,，這是我的責(zé)任!今后的路還要怎么走，我也不是十分清楚,，不過我相信,，我會在2020__年里，做好20__年個人工作計劃,，爭取使各項工作開展得更好,。

個人年度工作總結(jié)免費篇九

時間在我指尖劃過，沒想到已經(jīng)在公司_個月了,，我在這_個月實習(xí)中對房地產(chǎn),，有所了解，也知道了房地產(chǎn)的情況,，對我這段時間的實習(xí)工作做了一下總結(jié),。

在實習(xí)工作我堅持認(rèn)真工作，對待工作的態(tài)度也從滿了熱情,，對待客戶同樣非常熱情,，全心全意的去推廣房屋，終于在經(jīng)過了不停的努力得到了回報,，達成了一次生意,。

一、適應(yīng)新的工作環(huán)境

來到公司面臨的是新的環(huán)境,，一切都是那么的陌生,，剛開始的時候感到很不好受，因為房地產(chǎn)銷售工作并不是那么好做的,，有了房源還得人脈,，以前根本就沒從事過相關(guān)的工作,，每天還得去找客戶資源，去和客戶溝通,，通過電話短信的方式去與客戶聊天,，要跟很多客戶打交道，跟很多人溝通,，不善言辭的我都開不了口,，就算開口了聲音也是小得很，沒有一點男子的氣概,，經(jīng)過了一番思想斗爭后,，我決定去適應(yīng)他，既來之則安之,，沒有取得任何成績就離開我自己會感到非常的不甘心，因此我也開始慢慢的去接納,，不去抵觸他,，也不去逃避他，我咬牙堅持,，在困難的時候不放棄,，在高興的時候不松懈，把生活融入到了工作中,，以前面對客戶不好意思,，現(xiàn)在是隨時都能夠與客戶做到良好溝通，在適應(yīng)了公司之后感到一切都顯得那么的輕松,，那么的容易,，沒有了以前的焦躁，沒有了離開的念頭,，反而對以后的工作充滿的斗志,，從滿了信心。

二,、努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識

房地產(chǎn)博大精深,，里面的知識浩如煙海，想要在房地產(chǎn)行業(yè)干出名堂,，就需要學(xué)習(xí)這些知識,，掌握他們，我們房地產(chǎn)公司每年都會舉辦培訓(xùn),，對新老員工培訓(xùn),，在此期間我為了更好的去工作更好的去完成任務(wù)主動參加了這些培訓(xùn)，通過這些培訓(xùn)我對房地產(chǎn)的了解又上了一個臺階,，并對這些知識及時的做好消化,，的消化方式就是用到實戰(zhàn)中去,，我經(jīng)常會把新學(xué)到的東西通過各種手段用在工作中，在一次次的工作任務(wù)中也把那些深奧的知識完全理解吃透,，變成了自己的一部分,。我學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識的方法不止這一種，還向其他成績優(yōu)秀的老員工學(xué)習(xí)各種知識技巧,，他們經(jīng)過了多年的職場磨礪,，早已經(jīng)把各種問題和解決方法總結(jié)出來了，讓問題變得簡單易懂,。因此向他們學(xué)習(xí)讓我少走了很多的彎路,。

三、誠信對待客戶

我們做房地產(chǎn)銷售的不只是要把房子賣出去,，還要做好客管理溝通,，在工作中如果使得客戶失去信任，后果是非常嚴(yán)重的,，會讓客戶對整個公司都產(chǎn)生不信任,，尤其對你不信任，為了防止這樣的事情發(fā)生,，我始終保持著誠信的態(tài)度,，用誠信去感召客戶，也正是因為我?guī)Э蛻粽\實才能夠與客戶達成共識,，才能夠把房子賣出去,，更是為自己贏得了贊譽。

在房地產(chǎn)工作需要不斷的接收挑戰(zhàn),，要耐得住寂寞,，在今后的工作中我將繼續(xù)發(fā)揚我的優(yōu)點，繼續(xù)創(chuàng)造佳績,。

個人年度工作總結(jié)免費篇十

時光荏苒,，轉(zhuǎn)瞬又到了歲末?；仡?0xx年,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在部門同事的支持和幫助下,，本人在工作的各個方面取得了長足的進步?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)匯報如下： 一、20xx年完成的主要工作及取得成績:

1. 2月份組織完成了廠內(nèi)工作票許可人,、簽發(fā)人,、負(fù)責(zé)人及高壓單獨巡視人的培訓(xùn)、考試及名單公布工作。

2. 4月下旬組織完成了20xx年度廠級安全規(guī)章制度考試工作,，共138人參加考試;

3. 4月份配合完成脫硝供氨站重大危險源的備案工作,，按照安監(jiān)總局40號令的要求建立了重大危險源檔案;

4. 6月份，負(fù)責(zé)我廠參加山東公司組織的安康杯知識競賽人員組織,、篩選與培訓(xùn),，最終我廠選手取得團體第二名的優(yōu)異成績。

5. 8月底至9月初配合人資部完成了20xx年度13名新進廠人員的安全培訓(xùn)與考試工作,。

6. 全年負(fù)責(zé)起草發(fā)布違章通報53起;

7. 3月初組織制定并下發(fā)了全廠20xx年度應(yīng)急演練計劃,，全年監(jiān)督各部門認(rèn)真執(zhí)行;

8. 按照體系文件要求規(guī)范部門資料檔案管理，建立部門相關(guān)資料檔案盒,。按照檔案管理要求全年交付檔案室資料4份,。建立了安監(jiān)部受控文件清單、安監(jiān)部記錄清單,、安監(jiān)部適用法律法規(guī)清單;

9. 作為部門固定資產(chǎn)管理員配合完成了20xx年度固定資產(chǎn)的清查核對工作;

10. 完成全年部門月度工作計劃的起草與上報工作;

11. 按照廠規(guī)范管理的要求,，8月份起，接手全廠安全違章罰款,、車輛押金,、安全施工保證金 相關(guān)手續(xù)辦理。

12. 參與安全生產(chǎn)管理體系文件的編寫,、審核及確認(rèn)，編寫了“重大危險源管理標(biāo)準(zhǔn)”,。

13. 參與安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級企業(yè)自我查評與專家組驗收工作,。擔(dān)任綜合管理組組長。

14. 擔(dān)任“創(chuàng)一流工作暨管理提升活動”部門專責(zé)人,，負(fù)責(zé)部門創(chuàng)一流工作,、管理提升活動日常和過程管理。

15. 機組大小修期間深入現(xiàn)場檢查文明衛(wèi)生,，查禁現(xiàn)場違章,。

16. 參與三期安全設(shè)施驗收、

二,、20xx年個人工作存在的不足之處以及整改計劃：

1. 工作經(jīng)驗欠缺,，工作未做到前頭。導(dǎo)致被動工作,，被工作拖著走,，結(jié)果一些方面做得不盡人意。今后對于自己負(fù)責(zé)的相關(guān)工作應(yīng)提前準(zhǔn)備好,，做到未雨綢繆,。

2. 知識面還不夠全面，安全及專業(yè)知識有待加強學(xué)習(xí)。

三,、20xx年個人工作計劃：

1.認(rèn)真履行崗位職責(zé),，做好部門內(nèi)部分工要求的工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的各項臨時性工作。

2.深入現(xiàn)場,，認(rèn)真查禁各類違章,。

3.熟悉系統(tǒng)及設(shè)備，努力學(xué)習(xí)安全及電氣專業(yè)知識,，進一步提高自己的業(yè)務(wù)水平,。

4.關(guān)注注冊消防工程師考試的相關(guān)信息，爭取參加并通過20xx年度注冊消防工程師考試,。

四,、對部門20xx年工作的建議：

1. 建議將網(wǎng)站上傳權(quán)限分配給負(fù)責(zé)違章通報、點監(jiān)日報,、不安全事件分析,、安監(jiān)通知等內(nèi)容的各位專工，每發(fā)一起通報,、日報,、報表、通知等,，相關(guān)專工同時將其上傳至廠網(wǎng)站相關(guān)板塊,，這樣既備份了資料，也方便其他人查詢,，就不會出現(xiàn)類似安監(jiān)通知出現(xiàn)編號經(jīng)常出錯的情況了,。

2. 集團公司10月底轉(zhuǎn)發(fā)了國家安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮中心關(guān)于做好《生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》實施工作的通知，該導(dǎo)則與安監(jiān)總局06版的導(dǎo)則以及電監(jiān)委的電力企業(yè)應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則都有較大的變化,。下一步,，我們的應(yīng)急預(yù)案也面臨修訂，建議聯(lián)系相關(guān)的專家來給我們講課,、指導(dǎo),，使我們的預(yù)案修編能標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,，一步到位,。

3. 明年的技改、外包工程依然很多,，安全風(fēng)險依然很高,。我愿發(fā)揮我在現(xiàn)場監(jiān)督方面多年積累的經(jīng)驗，希望領(lǐng)導(dǎo)能安排我參加脫硝等項目組,。

五,、20xx年對做好全廠安全工作的建議：

建議我廠進一步加強和規(guī)范外包隊伍和外包工程的管理。

1. 建議建立涵蓋所有常駐外包單位的企業(yè)資質(zhì)、施工業(yè)績,、施工工器具,、每個工程所有施工人員的身份信息、個人素質(zhì),、健康證明,、特種作業(yè)資質(zhì)、工作票資格,、進廠出廠時間等信息的數(shù)據(jù)庫,，真正實現(xiàn)動態(tài)管理和標(biāo)準(zhǔn)化管理。

2. 建議建立常駐外包單位的安全例會制度,。每月安監(jiān)部組織召開常駐外包隊伍負(fù)責(zé)人及安全管理人員參加的外包隊伍月度安全例會,，傳達上級安全文件，分析各單位安全管理存在的問題并提出整改意見,，布置下月安全工作,，進一步規(guī)范了外包隊伍的管理。

個人年度工作總結(jié)免費篇十一

我通過這一個學(xué)期的工作,，自身的能力也得到了一定程度的提升,。我希望，也有信心會在下一學(xué)期的學(xué)習(xí)工作中取得更大的進步,。

20__年,，我所團支部認(rèn)真貫徹局團委的工作計劃，緊密圍繞所黨政工作,，配合所工會,，扎實地推進團的各項工作。不斷創(chuàng)新和發(fā)展團隊教育方式和內(nèi)容,，不斷加強和深化團隊組織建設(shè)、隊伍建設(shè)和機制建設(shè),，更好地發(fā)揮團隊組織優(yōu)勢和活動優(yōu)勢,，發(fā)揚青年團員的先進性。具體工作總結(jié)如下：

一,、加強理論學(xué)習(xí),，提高思想認(rèn)識

1、引導(dǎo)青年團員主動學(xué)習(xí)理論,，不斷拓展學(xué)習(xí)的廣度,，通過政治學(xué)習(xí)、傳閱書報雜志,、開座談會等形式,，切實加強青年團員思想政治教育，深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會黨的xx大精神,，努力構(gòu)筑我所團支部工作的精神支柱,。在團員青年中開展形勢教育、所情教育,，樹立正確的人生觀,、世界觀、價值觀,，積極倡導(dǎo)時代新風(fēng),，教育引導(dǎo)團員們愛崗敬業(yè)，熱愛本職工作,。

2,、緊密圍繞“貫徹xx大，創(chuàng)造新業(yè)績”主題,，切實落實共青團各項工作,。以青年學(xué)習(xí)小組形式開展學(xué)習(xí)，不斷聽取團員的思想動態(tài),，為思想上積極進取的團員搭建舞臺,，激勵團員青年在思想上更加成熟，推薦優(yōu)秀團員入黨,。本年度我團支部2名團員已被局黨委批準(zhǔn)為中共預(yù)備黨員,，1名團員被列入黨支部考察對象。

二,、積極拓展志愿者活動

一是,，繼續(xù)開展護綠保潔志愿者工作。配合所工會,，要求團員,、青年主動加入，對管區(qū)內(nèi)的環(huán)境綠化進行養(yǎng)護保潔,。每月定期抽半天對“母親林”進行垃圾的清掃活動以及環(huán)保意識的宣傳活動,，平時則不定期外出巡檢。深入開展護綠保潔活動,，形成常態(tài)長效的護綠網(wǎng)絡(luò),，才能真正優(yōu)化城市環(huán)境、提高市民生活質(zhì)量,。

二是,，在局交通科和運管所客運科的牽頭下，志愿者隊伍再次投身到整治公交行風(fēng)的行動中,，我所團員輪流奮戰(zhàn)在幾十年不遇的高溫天氣下,，在各主要交通換乘樞紐站,，都能看到團員青年們積極維護公共交通出行秩序的忙碌身影。

三是,，積極配合所黨支部搞好社區(qū)共建活動,。

今年，在敬老節(jié)來臨之際,，組織團員青年為虹莘居委會托老所打掃衛(wèi)生,，清理衛(wèi)生死角，為老人安度晚年提供一個干凈,、舒適的環(huán)境,。

三、豐富團員業(yè)余活動

我團支部于清明節(jié)期間組織全體團員赴閔行區(qū)烈士陵園進行掃墓活動,，瞻仰革命烈士,，緬懷先烈事跡，對團員們進行傳統(tǒng)革命教育,。通過參觀學(xué)習(xí),，給團員進行了一次精神上的洗禮和思想上的啟迪，大家決心學(xué)習(xí)革命前輩全心全意為人民服務(wù)和無私奉獻的精神,，在各自的城市建設(shè)和管理工作崗位上充分發(fā)揮團員青年的先鋒作用,。為使團員青年度過一個有意義的五四青年節(jié)，我團支部組織全所團員參觀了位于上海博物館的“古代奧林匹克運動與藝術(shù)展”,。展覽從古代奧運會的傳說,，專為女子所設(shè)的古代赫拉運動會，到現(xiàn)代歷屆奧運會的獎牌等八方面再現(xiàn)了奧林匹克運動演變的全過程,，使團員們充分了解了古奧運的悠久歷史,，度過一個愉快、有益的“五四”青年節(jié),。

大力開展文體活動,，我團支部一方面積極配合所工會組織團員參加“建管杯”職工運動會，選派體育素質(zhì)較好的團員青年,，參加了廣播操,、自行車慢騎、長繩等項目,，取得了良好的成績,，為我所爭得了榮譽;另一方面我們開展了一系列豐富多彩,、健康有益的興趣小組活動,，如編織和十字繡、羽毛球,、棋類等團員青年喜愛的活動,，每月定期活動一次,，極大地豐富了團員青年的業(yè)余生活，并增強了團組織的凝聚力,，營造了良好的團內(nèi)文化氛圍,。

個人年度工作總結(jié)免費篇十二

時間流逝，一轉(zhuǎn)眼半年的時間就過去了,，回想起半年前的我,，是一個剛從學(xué)校大門出來的畢業(yè)生，到現(xiàn)在的秉浩的正式員工,。半年的時間里我學(xué)到了很多的東西,。

一、技術(shù)方面：

在學(xué)校時我是學(xué)的是計算機應(yīng)用技術(shù),，實習(xí)時又在在宏碁售后服務(wù)工作,，自認(rèn)為對電腦維修服務(wù)方面還是有所了解，但是來公司工作一段時間后才發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)到的技術(shù),，只不過皮毛而已,，特別是打印機的故障，以前都沒有碰過,，更別說是維修了,，幸好在工作中有老員工的指導(dǎo)、指教,，自己的學(xué)習(xí),，技術(shù)也一天一天的熟練了，還記得我>第一次去接任務(wù)時是斑馬打印機故障,，當(dāng)時科室可能是一個不正常的操作,，使得打印機驅(qū)動停止使用，可是我開始去的時候可能緊張,，沒有注意到這方面的問題,，一頭在想是不是打印機的問題，弄了好久都不知道是哪里的故障,，后面還是小鄧過來幫我看了,，不到1分鐘，而我則用了半個小時還沒有找到哪里故障,。時間一天天的過去,，而我從一開始一個人不敢去接任務(wù)，到現(xiàn)在大部分的故障自己可以獨立解決,。

二,、交際方面：

對于如可處理同事之間的關(guān)系，已成功的公司里面一定有一個團結(jié)的團隊,，在公司里只有大家團結(jié)起來,，無亂是什么樣的困難都可以克服,，而團結(jié)主要做的在交流，大家都把自己在工作中遇到的自己無法解決的故障,，在休息時一起交流如何去解決,，或者把機子拿回來，大家都來探討如何解決,，這樣不但可以增加同事之間的交流,，還可以一起分享自己的技術(shù)!增加同事之間的友誼!在科室里我們用良好的交際方式，去與老師交通了解他們所述的故障,，快速的解決故障,。有一個好的交際就可以解決我們在工作中不必要的麻煩。

三,、態(tài)度方面：

在科室中有很多的老師多是電腦半知半解,，在他們的思想里電腦是不分軟硬件的，他們只要是用得不習(xí)慣就會叫上我們?nèi)ソ鉀Q,，一開始的時候,，我對這很反感，因為東華的系統(tǒng)問題我們是無法解決的,。無論我怎么跟他們解釋他們都是一個概念,，就是電腦有了問題就找你們，向老員工反應(yīng)這些的情況,，他們告訴我可以幫老師打東華的電話,，讓他們解決。知道了這些每次遇到這樣的情況,，我都會耐心的跟他們解釋,，并打電話給東華叫他們遠程解決問題。

總結(jié)了這一年來我所收獲的,，現(xiàn)在展望未來,。在以后的工作中我要更加加強一些技術(shù)方面的知識，不斷的提高自身的綜合素質(zhì)水平,，把工作做得更好,。值班人員交待的每一項工作，分清輕重緩急,，合理安排時間,，按時，按質(zhì),，按量的完成任務(wù),。和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識,，多交流,，多探討，才能不斷的提高業(yè)務(wù)技能,。

我入職已一年了,，在公司學(xué)到了很多東西，學(xué)會了如何處事,，如何與他人更好的交流等,，我在做好自己本職的同時，也學(xué)習(xí)公司的一些相關(guān)的文化,。

個人年度工作總結(jié)免費篇十三

時間一晃而過,，彈指之間，20xx年已接近尾聲,，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足,。回顧過去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

積極上進,，端正工作態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會組織文化,，認(rèn)真學(xué)習(xí)組織有關(guān)管理制度規(guī)程和文件,，學(xué)習(xí)組織有關(guān)會議精神、領(lǐng)導(dǎo)講話,。通過學(xué)習(xí),，理解了組織對做好教育、訓(xùn)練,、執(zhí)法,、學(xué)習(xí)等方方面面都提出了非常簡練而又精辟的要求。明確了組織今后的發(fā)展思路和現(xiàn)階段的重點工作及要求,。把整個組織文化的思想和思路自覺地,、主動地貫徹到實際工作中去，指導(dǎo)我更好的完成每一項任務(wù),。社會不斷地發(fā)展,，我所學(xué)的僅有知識已遠遠滿足不了組織對我們的要求。對此我利用業(yè)務(wù)時間來學(xué)習(xí)黨章等方面知識,，來提高自己專業(yè)知識水平和業(yè)務(wù)技術(shù)能力,。

在警院期間我雖然比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了各項法律，但在實際工作中運用還不夠,。所以我選擇有針對性的學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中能夠突出重點,，結(jié)合特警的實際工作有針對性的進行學(xué)習(xí)。用法律規(guī)范自己的一言一行,，做到知法守法,。工作中，我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，并通過各種途徑來提高自己的學(xué)習(xí)熱情,，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)中我堅持理論與實踐相結(jié)合的方法,做到相互促進,，互有提高,。我經(jīng)常與實力強，經(jīng)驗豐富的同志交流工作體會,。并堅持記工作筆記,，不斷工作中的成敗得失。

在任何時候能夠嚴(yán)格要求自己認(rèn)真訓(xùn)練,。面對天氣炎熱,、訓(xùn)練場地面積不足等不利條件，不怕苦,、不怕累,，節(jié)假日不休息，細(xì)摳每一個動作,，使自己達到了較高的水準(zhǔn),。通過這些工作，自己得到了鍛煉,，獲得了經(jīng)驗,，還與同志結(jié)下了深厚的友誼。

工作中能夠服從各級領(lǐng)導(dǎo)的安排,，不講客觀條件,、不消極怠工，有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時勾通,。我本著老老實實做人,、踏踏實實做事的原則，工作中不計較份內(nèi)份外,，不計較個人得失,，尊重同志，樂于助人,，努力營造的工作環(huán)境,。一切工作能夠以大局為重、以單位利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則,，不等,、不靠，以高度的責(zé)任感高標(biāo)準(zhǔn)地完成好自己的本職工作,。

平時堅持按點上下班,，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，按要求規(guī)范著裝,。嚴(yán)格遵守公安部的“五條禁令”，從沒做過任何違規(guī)違紀(jì)的事情,。今年以來,，我將加強組織紀(jì)律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起,，點滴做起,，嚴(yán)格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規(guī)則制度,，每一天上下班,，每一次接處警，每一次接待群眾,，我都做到嚴(yán)格規(guī)范,，堅持精益求精，不斷提高對自身的要求,，確保紀(jì)律嚴(yán)明,，作風(fēng)過硬。

回顧一年的工作學(xué)習(xí),，檢查自身存在的問題,，我發(fā)現(xiàn)存在以下問題：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的公安科技迅速發(fā)展,，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世,。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。二是在工作壓力大的時候,，有時情緒過于急躁,，這是自己政治素質(zhì)還不夠高的表現(xiàn)。

針對以上問題,，我為明年確定了努力方向是：一是加強理論學(xué)習(xí),，進一步提高自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下公安工作的新要求，必須要通過對國家法律,、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學(xué)習(xí),，增強分析問題、理解問題,、解決問題的實際能力,，二是增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好,。三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想,，腳踏實地的工作。時刻用周部長四句話為行動指南,，以新世紀(jì),、新階段的三大歷史使命為己任，深入群眾,，虛心向人民群眾學(xué)習(xí),，不斷豐富警民關(guān)系，把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實到行動中去,。切實提高行政執(zhí)法效率,，真正成為一名便民、利民,，保障人民安居樂業(yè)的合格警察,。

回顧今年的工作，取得了很大的成績,。這些成績的取得,，是在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下取得的。在這年終歲尾之季,，我僅向局領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝,，感謝大家在這一年里對我的關(guān)懷和幫助。同時我還將正視自己工作中存在的問題,，并在今后加以改正,。衷心希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)給予關(guān)心和幫助

個人年度工作總結(jié)免費篇十四

20xx年6月我就任副廠長職務(wù)，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我積極協(xié)助,、配合廠長，按照公司的工作精神和工作要求,，刻苦勤奮,、認(rèn)真努力做好各項生產(chǎn)工作,，完成了全部生產(chǎn)工作任務(wù)，取得一定的成績?，F(xiàn)將20xx年個人工作情況總結(jié)如下：

20xx年6月我就任副廠長職務(wù),，意識到自己身上責(zé)任大了、擔(dān)子重了,，需要認(rèn)真努力學(xué)習(xí),，提高思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)工廠生產(chǎn)發(fā)展的需要,。為此,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)制磚,、燒磚技術(shù),，切實提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，以便全面做好各項生產(chǎn)工作,，促進工廠健康,、持續(xù)發(fā)展,。我努力向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),，培養(yǎng)自己吃苦耐勞的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風(fēng)，堅持“精益求精,，一絲不茍”的原則,，認(rèn)真對待每一項工作，堅持把工作做完做好,，力爭工作的完美與高效,，為工廠創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。

1,、兢兢業(yè)業(yè)工作,，取得生產(chǎn)銷售好成績。我增強工作責(zé)任心和工作緊迫感,，充分履行工作職責(zé),，積極協(xié)助、配合廠長工作,，取得了20xx年生產(chǎn)銷售好成績,。自4月4日開始制磚坯到11月16日停產(chǎn)，共生產(chǎn)多孔磚坯24075349塊,，標(biāo)準(zhǔn)磚坯2982366塊,，燒制成品磚23887285塊，完成20xx年總產(chǎn)值1319.58萬元,，比上年增長35%,。銷售多孔磚2274.8萬塊，平均售價0.52元/塊，實現(xiàn)銷售收入864.5萬元,，比上年增長43.6%,。與此同時，我加強新型品種的研發(fā),，取得了較好成績,，年底前生產(chǎn)新型品種多孔砌塊45萬塊，為明年的生產(chǎn)銷售工作取得更好成績,，打下了堅實的基礎(chǔ),。

2、加強質(zhì)量管理,，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,。作為一名副廠長，我深刻懂得“質(zhì)量是企業(yè)的生命”,，只有全面抓好產(chǎn)品質(zhì)量,，企業(yè)才能健康、持續(xù)發(fā)展,。因此,，我特別注重質(zhì)量，把產(chǎn)品質(zhì)量放在工作的首位,，提高每個員工質(zhì)量意識,，使員工充分認(rèn)識產(chǎn)品質(zhì)量的重要性以及對企業(yè)的影響。我從抓質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作做起,，在生產(chǎn)過程中牢記“質(zhì)量是生命,，生產(chǎn)保質(zhì)量”的思想，堅決杜絕質(zhì)量事故,。開展質(zhì)量問題“大反思,、大排查、大整治”活動,，制定質(zhì)量問題排查整治和督促檢查方案,，針對制磚坯、燒成品磚的質(zhì)量特點,，明確質(zhì)量工作責(zé)任,、目標(biāo)、任務(wù),、內(nèi)容和監(jiān)督檢查措施,，落實質(zhì)量排查、登記,、整治,、督辦,、驗收等每個環(huán)節(jié)的工作要求，切實做到質(zhì)量排查徹底,、督促檢查到位,、整治責(zé)任明確、跟蹤督辦有力,。通過這些措施,，達到及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患，及時整治質(zhì)量問題,，防止出現(xiàn)質(zhì)量事故,，確保磚坯、成品磚質(zhì)量合格,，提高我們工廠的產(chǎn)品質(zhì)量信譽,，從而促進企業(yè)的發(fā)展，給員工帶來實在的利益,。

3,、加強安全生產(chǎn)工作，確保生產(chǎn)安全,。我切實加強安全生產(chǎn)工作,，樹立“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”的思想,，杜絕一切安全事故,，確保生產(chǎn)安全,。具體抓好四項工作：一是在生產(chǎn)過程中,，要求全體干部員工時刻保持清醒的頭腦，充分認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性,，時刻保持高度的警覺性,，形成“人人講安全，事事為安全,，時時想安全,，處處保安全”的思想氛圍，消除一切安全隱患,。二是制定安全生產(chǎn)管理制度,，建立安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制，做到責(zé)任到人,，明確分工,，把安全貫串于生產(chǎn)全過程，加強安全隱患排查,，消除一切安全隱患,。三是加強對員工的技術(shù)培訓(xùn),，定期對工藝、設(shè)備的操作使用以及近期生產(chǎn)中的技術(shù)難點,、安全隱患進行深入細(xì)致的分析講解,，提高員工的整體技術(shù)水平，確保生產(chǎn)安全,。四是要求每個員工在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)制度,，做到遵章操作、規(guī)范生產(chǎn),，認(rèn)真排查安全隱患,，做好安全生產(chǎn)工作，把安全時刻銘記于心,，做到“不傷害自己,，不傷害他人，不被他人傷害”,，共同維護安全生產(chǎn),，促進企業(yè)發(fā)展。

我嚴(yán)格要求自己,，以良好的工作態(tài)度對待每一個人,，做到和氣、關(guān)心,、體貼,、溫暖，在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,，認(rèn)真對待每一件事,，對待每一項工作，務(wù)必把每項工作做好,，向公司交出一份合格的答卷,。我要求自己做到技能精、作風(fēng)硬,、講誠信,、肯奉獻，愛崗敬業(yè),，全心全意為公司服務(wù),。在培育良好工作作風(fēng)的同時，我加強自己執(zhí)行力建設(shè),，做到在思想上,、政治上、行動上與公司保持高度一致,，不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的工作精神,，加強工作創(chuàng)新,，以新觀念、新思路,、新方法做好各項工作,，力爭取得更大成績。同時要求自己踏踏實實做人,，干干凈凈辦事,，努力取得工作成績，不辜負(fù)公司對我的培養(yǎng)和信任,。

20xx年,，我認(rèn)真努力工作，完成了全部工作任務(wù),，取得了較好的工作成績,，這是公司正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是廠長發(fā)揮了主要作用,，是各位員工作出了努力,，自己還存在一些不足之處，比如工作創(chuàng)新不夠,，工作還不夠細(xì)心,，工作特色和亮點不多，這些不足問題需要在今后工作切實加以改進和提高,。進入新的20xx年,，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)工作水平,，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實實工作,，努力完成各項工作任務(wù),，取得良好成績,，為促進公司發(fā)展,，提高經(jīng)濟效益，作出自己應(yīng)有的努力與貢獻,。