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銷售部目標(biāo)責(zé)任書篇一
1,、無(wú)因疏于教育、放松管理而發(fā)生的傷害,、傷亡事故,。?
2、無(wú)嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,。?
二,、工作要求?
1、班主任應(yīng)本著對(duì)國(guó)家,、對(duì)人民,、對(duì)學(xué)生極其負(fù)責(zé)的態(tài)度,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生思想品德,、校規(guī)校紀(jì)教育,,使學(xué)生嚴(yán)格遵守《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》。
2、教育學(xué)生不吸煙,、不喝酒,、不偷盜、不打架,、不罵人,、不說(shuō)臟話、不參加封建迷信活動(dòng),。?
3,、教育學(xué)生不看_情、兇殺,、迷信書刊及影視片,,不唱不健康歌曲。?
4,、教育學(xué)生不進(jìn)營(yíng)業(yè)性舞廳,、營(yíng)業(yè)性游戲廳、酒吧,、網(wǎng)吧和音樂(lè)茶座等不適合小學(xué)生活動(dòng)的場(chǎng)所,。?
5、教育學(xué)生同學(xué)之間團(tuán)結(jié)互助,,真誠(chéng)相待,,不叫侮辱性綽號(hào),不欺侮同學(xué),,發(fā)生矛盾多做自我批評(píng),。?
6、教育學(xué)生愛(ài)護(hù)校園和公物,,不損壞公物,。?
7、教育學(xué)生外出要經(jīng)家長(zhǎng)同意,,不得在外住宿,。?
8、教育學(xué)生遵守交通法規(guī),,注意來(lái)回路上的安全;對(duì)違反社會(huì)公德的行為要?jiǎng)褡?,發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為要及時(shí)報(bào)告。?
9,、班級(jí)經(jīng)常開(kāi)展各種活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,,以增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)。嚴(yán)禁學(xué)生在教室,、樓道,、樓梯處追逐打鬧,、游戲、擁擠;嚴(yán)禁學(xué)生在校內(nèi)騎車、翻越圍欄,、門窗、做危險(xiǎn)動(dòng)作;嚴(yán)禁學(xué)生帶尖銳器械進(jìn)校園,。?
10,、對(duì)不執(zhí)行《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、錯(cuò)誤嚴(yán)重,、屢教不改的學(xué)生,,班主任寫出書面材料,年級(jí)組簽字后上報(bào)學(xué)校及時(shí)處理,。?
三,、考核與獎(jiǎng)懲:?
責(zé)任書執(zhí)行情況實(shí)行周檢查、月考核,,對(duì)未達(dá)到考核目標(biāo)的扣發(fā)當(dāng)月班主任津貼;對(duì)出現(xiàn)重大責(zé)任事故的,,在學(xué)期評(píng)比中班主任不能評(píng)為先進(jìn)個(gè)人,班級(jí)不能評(píng)為先進(jìn)班集體,。問(wèn)題嚴(yán)重,,影響學(xué)校“雙文明”評(píng)比的,對(duì)班主任進(jìn)行處罰,。
四,、本責(zé)任書一式四份,簽約雙方各執(zhí)一份,,有效期一學(xué)年,,由教導(dǎo)處、總務(wù)處負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行,。
年級(jí)組長(zhǎng) __________ 教 師 __________
教導(dǎo)主任 __________ 總務(wù)主任 __________
二oo 四年九月一日
銷售部目標(biāo)責(zé)任書篇二
甲方:陜西天天清洗/天天美物業(yè)公司
乙方:市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部
一,、目的
為完善公司部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制的基礎(chǔ)上,充分調(diào)動(dòng)部門經(jīng)營(yíng)管理人員積極性的同時(shí),,建立對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任考核體系,,以加強(qiáng)公司對(duì)各部門的有效監(jiān)控,同時(shí)推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)管理工作逐步向理性,、科學(xué),、精細(xì)和規(guī)范的方向發(fā)展。通過(guò)推行目標(biāo)責(zé)任體系,,用科學(xué)的指標(biāo)評(píng)價(jià)體系替代粗線條的考評(píng),,將有力地推動(dòng)公司管理手段和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格的轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)管理層的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和能力,。
二,、部門職責(zé):
1,、 負(fù)責(zé)公司所有對(duì)外市場(chǎng)開(kāi)拓工作
a. 開(kāi)拓新業(yè)務(wù)
b. 收集市場(chǎng)信息
c. 老客戶續(xù)簽合同
2、 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)及款項(xiàng)回收
a. 客戶定期拜訪
b. 客戶意見(jiàn)征集
c. 催收合同款項(xiàng)
3,、 負(fù)責(zé)外聯(lián)事項(xiàng)及公共關(guān)系處理
4,、 部門內(nèi)部人員及事務(wù)全面管理
5、 負(fù)責(zé)公司重大突發(fā)事件處置
三,、費(fèi)用成本控制考核指標(biāo)和內(nèi)容構(gòu)成
維護(hù)客戶招待費(fèi)的構(gòu)成:包含市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部日常招待費(fèi)餐,、車費(fèi)、慰問(wèn)金,、中秋辦卡,、煙酒費(fèi),客戶日常答謝費(fèi)及勞務(wù)費(fèi)等,。
車輛費(fèi)的構(gòu)成:加油費(fèi),、停車費(fèi)、過(guò)路過(guò)橋費(fèi),、維修費(fèi),、違章費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)
考核細(xì)則及獎(jiǎng)懲比例:考核以總比例1.1201%為依據(jù),,年度結(jié)算后節(jié)省下來(lái)的,,依照20%的比例發(fā)放于部門作為獎(jiǎng)勵(lì),超出部分,,將按照5%的比例處罰部門,,在部門年終業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)提成中扣除。
業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)招待費(fèi)制度:
業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)人員招待費(fèi)用報(bào)銷考核比例,,原則上是只有業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部經(jīng)理與主管副總才可以報(bào)銷招待費(fèi),,業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)人員如遇特殊情況需要招待,可以向業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部經(jīng)理申請(qǐng),,批復(fù)后才可招待,,費(fèi)用列入部門業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)提成。
部門業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)提成比率會(huì)根據(jù)本公司不同客戶產(chǎn)品調(diào)整相應(yīng)的提成政策,。
低價(jià)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā):業(yè)務(wù)員必須按公司規(guī)定產(chǎn)品的最低價(jià)范圍(毛利潤(rùn)不低于15%)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,,特殊情況需低價(jià)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的必須向業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),公司根據(jù)實(shí)際情況重新制定業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)提成百分比;
對(duì)于業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部門其它不能直接產(chǎn)生業(yè)績(jī)的職能人員,,部門將會(huì)在總體考核后從部門提成中給予獎(jiǎng)勵(lì),。
四、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)及績(jī)效提成指標(biāo)
實(shí)施細(xì)則: 1,、 提成結(jié)算方式:隔月依照實(shí)際回款結(jié)算;
2,、 本業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)提成制度以完成業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)任務(wù)的比例設(shè)定業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)提成百分比;
3、 新業(yè)務(wù)提成計(jì)算辦法:
新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)提成=毛利×新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)提成百分比
毛利=實(shí)際回款額-預(yù)計(jì)成本(人工,、設(shè)備磨損,、材料,、傭金)-應(yīng)交稅
4、 續(xù)簽客戶獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算辦法:
續(xù)簽業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)依照合同金額的大小,,一單一獎(jiǎng),。
5、 業(yè)務(wù)人員的提成由部門依照各自的貢獻(xiàn)及能力,,在部門費(fèi)用中計(jì)提,。
6、 前期的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)費(fèi)用(制作購(gòu)買標(biāo)書,,打印,裝訂,,認(rèn)證等),,按需先行
支付,年終一并計(jì)入部門提成,。
五,、考核過(guò)程
1、以責(zé)任人每月的《工作總結(jié)與計(jì)劃》為依據(jù),,根據(jù)上月的工作計(jì)劃對(duì)當(dāng)月工作達(dá)成率進(jìn)行
評(píng)估;
2,、針對(duì)責(zé)任人每月的《工作總結(jié)與計(jì)劃》中下月計(jì)劃部分由公司總經(jīng)理與其進(jìn)行磋商,對(duì)目
標(biāo)進(jìn)行調(diào)整,。
3,、每年1月、7月是每半年的考核期,,以6個(gè)月的《工作總結(jié)與計(jì)劃》及相關(guān)部門所提供的
數(shù)據(jù)為依據(jù),,以工作目標(biāo)的達(dá)成率為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行半年考核;
4、如責(zé)任人半年未發(fā)生重大工作失誤,,且考核市場(chǎng)開(kāi)發(fā)業(yè)績(jī)完成半年計(jì)劃任務(wù)的80%,,則于
7月份由財(cái)務(wù)經(jīng)核算發(fā)放相應(yīng)比例的提成。
六,、20__年經(jīng)營(yíng)考核年度期間:20__年1月1日至20__年12月31日,。
七、雙方的權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)
1,、甲方有權(quán)對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行檢查和監(jiān)督,,并提出改進(jìn)意見(jiàn)。
2,、甲方有義務(wù)為乙方在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中提供必要的幫助和支持,。
3、甲方有權(quán)依照本協(xié)議的處罰條例,,在乙方出現(xiàn)工作失誤的情況下予以相應(yīng)的懲罰,。
4,、甲方有權(quán)在乙方生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)出現(xiàn)失控和重大失誤時(shí),對(duì)本責(zé)任書提出修訂或決定終止本
責(zé)任書的執(zhí)行,。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)
1,、乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家各項(xiàng)法律、法規(guī)及公司制訂的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)政策和管理規(guī)定,。
2,、乙方享有公司授權(quán)部門在“費(fèi)用成本控制”;“市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)”;“業(yè)務(wù)績(jī)效提成”三大范圍
內(nèi)獨(dú)立開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),進(jìn)行正常的經(jīng)營(yíng)決策的權(quán)利,。
3,、乙方應(yīng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中積極拓展經(jīng)營(yíng)范圍,加強(qiáng)內(nèi)部管理,,降低營(yíng)運(yùn)成本,,提升市場(chǎng)開(kāi)發(fā)管
理水平,提高市場(chǎng)占有率,,增強(qiáng)行業(yè)市場(chǎng)地位,,提高盈利能力。
4,、乙方必須保障經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)的安全與完整,,不得使經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)遭受損失。
5,、乙方必須定期或不定期地按甲方要求報(bào)送(提交)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的各項(xiàng)文件和資料,,包
括并不限于:
(1)月度的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃。
(2)月度的管理工作計(jì)劃,。
(3)月度的財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算,。
(4)月度的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃的實(shí)施情況。
(5)甲方要求提供的其它相關(guān)文件和資料,。
八,、監(jiān)督及處罰
1、公司要求責(zé)任人每周按時(shí)提交書面工作計(jì)劃及工作總結(jié),,并以此為依據(jù)進(jìn)行考核,,考核結(jié)果將在每月工資中進(jìn)行績(jī)效體現(xiàn)。
2,、公司有權(quán)對(duì)責(zé)任人在協(xié)議期間的工作進(jìn)行監(jiān)管和評(píng)估,,如責(zé)任方出現(xiàn)以下過(guò)失時(shí),公
司將酌情予以責(zé)任人必要的經(jīng)濟(jì)處罰:(處罰金額:300-1000)
a,、由于責(zé)任人的疏忽,,延遲續(xù)簽合同或跟進(jìn)不利造成客戶遺失的;
b、由于責(zé)任人跟進(jìn)客戶不利,,造成當(dāng)月合同款回收率低于85%的;
c,、由于責(zé)任人處置不及時(shí),,導(dǎo)致重大突發(fā)事件失控給公司造成重大損失的;
d、由于責(zé)任人與客戶方溝通不利,,客情未及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)給項(xiàng)目管理部,,使項(xiàng)目正常運(yùn)行 阻力加大給公司利益造成損失的;
e、部門內(nèi)部管理不善,,致使員工非正常離職給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或名譽(yù)損失的,。
七、其它
1,、責(zé)任人完成年度指標(biāo),,可以續(xù)簽下一年度工作責(zé)任書。
2,、在當(dāng)年度責(zé)任人于個(gè)人原因離職或因重大工作失誤被公司解聘的,,未滿半年的,取消各項(xiàng)
獎(jiǎng)勵(lì),,超過(guò)半年的,,下半年已經(jīng)完成的不予計(jì)薪;
3,、本責(zé)任書由公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋,、修訂。
4,、本責(zé)任書由公司總經(jīng)理與分管部門第一負(fù)責(zé)人和具體負(fù)責(zé)人簽署后即生效,,并對(duì)雙方都具
有約束力。
5,、本責(zé)任書一式叁份,,公司總經(jīng)理、責(zé)任部門,、公司財(cái)務(wù)各持壹份,。
公司總經(jīng)理: 部門負(fù)責(zé)人: 日期:20__年1月1日 日期:20__年1月1日
銷售部目標(biāo)責(zé)任書篇三
制藥集團(tuán)公司
20xx年度目標(biāo)銷售責(zé)任書
根據(jù)公司20xx年度的銷售規(guī)劃,通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè),,參考?xì)v史銷售業(yè)績(jī)并綜合考慮多種可能的影響因素,,為充分調(diào)動(dòng)銷售部營(yíng)銷人員的銷售積極性,提高服務(wù)質(zhì)量,,以確保公司年度銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,在平等、自愿的基礎(chǔ)上,,特制定本銷售目標(biāo)任務(wù)和相應(yīng)的激勵(lì)獎(jiǎng)罰政策,,并明確公司與責(zé)任人的權(quán)利與責(zé)任。
一,、目標(biāo)銷售責(zé)任人:授權(quán)職務(wù):營(yíng)銷總監(jiān)
二,、銷售責(zé)任人的銷售區(qū)域:全國(guó)
完成目標(biāo)銷售任務(wù)期限:自20xx年11月1日起——20xx年12月25日止,。
三、目標(biāo)銷售任務(wù)及考核指標(biāo)
經(jīng)公司研究決定,,現(xiàn)授權(quán)銷售責(zé)任人負(fù)責(zé)公司所經(jīng)營(yíng)藥品的銷售,,并負(fù)責(zé)客戶的維護(hù)服務(wù)、配送工作,。同時(shí),,完成以下年度目標(biāo)銷售任務(wù),按季度進(jìn)行考核,。
1,、20xx年
11、12月銷售任務(wù)200.0522萬(wàn)元;20xx年11月,、12月僅對(duì)銷售任務(wù)和回款進(jìn)行考核,,其他指標(biāo)不考核。詳見(jiàn)20xx年任務(wù)分解表,。
2,、責(zé)任人在20xx年12月25日前負(fù)責(zé)完成清收歷年遺留銷售貨款118萬(wàn)元。
3,、20xx年度銷售任務(wù)20xx.0220萬(wàn)元;詳見(jiàn)20xx
年任務(wù)分解表,。
4、基藥產(chǎn)品省內(nèi)各市縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院覆蓋率達(dá)90%,,otc產(chǎn)品覆蓋率達(dá)80%以上,。
5、客戶投訴季度次數(shù)不大于10次,。
6,、客戶回訪率80%;重點(diǎn)客戶滿意率100%。
7,、退貨率不超過(guò)0.2%,。,破損率不超過(guò)0.02%,。
四,、費(fèi)用指標(biāo)分解與控制
1、責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)格按照公司預(yù)算執(zhí)行及控制,,如有超支,,應(yīng)提前一月就超支部分以書面報(bào)告說(shuō)明原因,并提請(qǐng)財(cái)務(wù)審核后由總經(jīng)理批準(zhǔn),,否則從市場(chǎng)部年度總費(fèi)用中扣減,。
2、費(fèi)用分解(詳見(jiàn)財(cái)務(wù)部門核定的費(fèi)用分解表)
五、具體實(shí)施辦法:
1,、責(zé)任人應(yīng)在簽訂年度銷售目標(biāo)責(zé)任書后十日內(nèi)向公司提供一份20xx年銷售目標(biāo)完成計(jì)劃書,。根據(jù)公司計(jì)劃責(zé)任人需在20xx年完成歸芪三七口服液和麻杏止咳糖漿在省外2—3家省級(jí)醫(yī)保或基藥報(bào)批,。
2,、由公司和責(zé)任人對(duì)20xx年銷售任務(wù)按季度進(jìn)行分解,公司在每季度末考核責(zé)任人銷售任務(wù)完成情況,,如完成銷售任務(wù),,則按照約定薪資標(biāo)準(zhǔn)全額發(fā)放;超額完成任務(wù)就超出部分按照銷售額的0.5%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);不能完成任務(wù),則對(duì)績(jī)效部分薪資同比例下浮,。且責(zé)任人須書面向直接上級(jí)說(shuō)明未完成計(jì)劃任務(wù)的原因,,并提出改進(jìn)措施。如果連續(xù)四個(gè)季度未完成銷售任務(wù),,公司將評(píng)估責(zé)任人的銷售能力和責(zé)任心,,決定責(zé)任人是否能繼續(xù)勝任其職務(wù)。
3,、責(zé)任人必須響應(yīng)公司組織的各項(xiàng)促銷活動(dòng),,做好舉辦活動(dòng)的前期準(zhǔn)備計(jì)劃、流程,,活動(dòng)結(jié)束后需建立完善客戶檔案及信息,、活動(dòng)分析及活動(dòng)效果等相關(guān)資料等。本項(xiàng)列入公司考核責(zé)任人內(nèi)容,,每違反一項(xiàng),,處罰50元,。
4,、根據(jù)公司統(tǒng)一制定的《績(jī)效考核辦法》要求,參與公司日??己?(細(xì)則按各級(jí)考核表規(guī)定執(zhí)行),。
5、做好客戶維護(hù)工作,,每個(gè)季度必須對(duì)所有的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)回訪工作,,宣傳公司的銷售政策,了解客戶需求,,拉近與客戶之間距離,,公司將不定期向客戶征詢回訪情況及滿意度,如果責(zé)任人沒(méi)按公司要求回訪客戶,,每次處罰50元,。如果客戶流失,連續(xù)2個(gè)季度未購(gòu)進(jìn)藥品,責(zé)任人必須書面向公司做出客戶流失的具體原因,,經(jīng)公司核實(shí)因責(zé)任人原因造成,,每流失一個(gè)客戶處罰500元。
6,、接受公司及藥監(jiān)部門對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的檢查,、監(jiān)督,如有違反相關(guān)的法律,、法規(guī)和公司銷售規(guī)定,,損害公司形象、損害客戶利益,、損害公司利益的行為,,一經(jīng)核實(shí),立即停止責(zé)任人銷售工作,,按照《部門及個(gè)人考核辦法》和《銷售協(xié)議》,,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
7,、按照公司規(guī)定按時(shí)制定銷售月報(bào),、季報(bào)、年報(bào),。于次月4日前上報(bào)銷售月報(bào)表,,每滯后一天處罰責(zé)任人50元。
六,、目標(biāo)責(zé)任人的權(quán)利
1,、要求公司在責(zé)任人實(shí)施市場(chǎng)銷售活動(dòng)過(guò)程中須提供必要的藥品品種、車輛支持和后勤保障,。
2,、公司銷售部必須按照公司規(guī)定的藥品銷售價(jià)格執(zhí)行,如有藥品價(jià)格變動(dòng)需報(bào)總經(jīng)理審批,。藥品品規(guī)盡量滿足客戶需求,。
3、每月按時(shí)結(jié)算責(zé)任人銷售提成;每季度按時(shí)對(duì)責(zé)任人考核并兌現(xiàn),。
七,、本責(zé)任書與公司的各項(xiàng)管理制度并行,如有沖突以公司管理制度為準(zhǔn),。本責(zé)任書一式四份,,辦公室一份、總經(jīng)理及財(cái)務(wù)各一份,、年度銷售目標(biāo)責(zé)任人一份,。自簽訂之日起,公司和銷售目標(biāo)責(zé)任人應(yīng)共同努力、攜手并進(jìn),、互勵(lì)共勉,,以期順利完成目標(biāo)責(zé)任。
總經(jīng)理(簽字):銷售責(zé)任人(簽字):
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