總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

辦公室員工的年終總結(jié)篇一

一、認真仔細的工作態(tài)度

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要踏踏實實的去做每件任務(wù),，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,，甚至造成嚴重后果,。記得有次回公司送支票,，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去,。從這件事上我吸取了教訓(xùn),，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),。

二,、盡心盡責(zé)做好人事工作

認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1,、耐心細致地做好日常工作：負責(zé)來電的接聽,，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管,，不遺漏,、延誤;負責(zé)來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈;負責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件,。

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放,，確保工作人員的正常使用,。每個月10號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司,，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔,。

3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增,，15號報員工考勤,，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表,，確認正確的加班工時,，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。

4,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達,。對于主管完成的各種檢查報告,、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,，以便查閱和管理,。 5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。 6,、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作計劃表格,，有《日常保潔培訓(xùn)計劃實施表》、《年度溝通計劃表》,、《年度活動計劃表》等等,，同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動,。

三,、不足之處

1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,，因此更考驗人的細心,。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意,，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣,。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交,，本以為沒有問題,結(jié)果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了,，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生,。

2,、缺乏積極主動性 ：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,，而沒有深入的了解,。

3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識雖然了解但卻不精。比如isis的使用,、ppt的制作等都不是很精通,。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去,。

四、改善之處

作為一名辦公室文員,，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù),。希望在以后的工作中,，再接再厲，取得更大的成績,。

1,、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù),。

2、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí),、進取,、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作。

五,、未來工作計劃

1,、積極做好日常保障工作：①維護好辦公室的干凈整潔工作;②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善isis的建立使用情況;③做好各類郵件的收發(fā)工作; ④認真、按時,、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作,。

2、提高個人修養(yǎng)和工作能力: ①繼續(xù)加強學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn); ②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法,快速提升自身素質(zhì), 更好的服務(wù)于本職工作;③加強與人的溝通協(xié)作能力,。

六,、總結(jié)

感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務(wù), 雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通,，相互配合,，相信北三的明天會更好。

辦公室員工的年終總結(jié)篇二

俗話說：隔行如隔山,，初來本公司時,，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不一樣,，確實有過束手無策,，好在有同事的幫忙，使我以*快的速度熟悉辦公室的工作,。我深知,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機構(gòu)，是溝通內(nèi)外,、聯(lián)系四面八方的樞紐,。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理、收發(fā)傳真,、必需品的采買,、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的工作,，我從陌生到熟悉,，憑著對工作的負責(zé)精神，秉持著多問和多學(xué)的理念,，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程,。

1、嚴格遵守辦公室的各項制度,。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,，不遲到，不早退,，不曠工,。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查,，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠,，不玩游戲,、不閑聊、不做與工作資料無關(guān)的事情。

3,、管理,、維護電腦、電話,、傳真機,、復(fù)印機等辦公設(shè)備，準確登記使用狀況,，及時更換設(shè)備耗材,。

4、如實做好復(fù)印登記工作,。對于復(fù)印客戶做到一張不漏,，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實登記,，及時上交財務(wù)部,。

5、按時將復(fù)印費,、傳真費,、水電費、等各項費用登記在冊,，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況,。

6、做好員工的后勤服務(wù)工作,。確保大家全心投入工作,。

二、加強自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,。

堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷,，擴展視野,，使自我盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動,，認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目,，堅持每一天寫工作日志，認真記錄每一天的工作資料,，使自我的素質(zhì)有了很大的提高,，為自我開展各項工作帶給了強大的動力支持,。

三、存在的問題和今后努力方向,。

在這x個月期間,，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：*,，工作主動性有待進一步提高;第二,，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自我的文字功底還需加強練習(xí);第四,，急需練字，才能更好地從事辦公室工作,。

在下半年里,，我想我應(yīng)努力做到：*，加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面,。第二，本著實事求是的原則,，做到上情下達,、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強管理，團結(jié)一致,，勤奮工作,，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力,、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益,，用心為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績。

辦公室員工的年終總結(jié)篇三

一,、加強學(xué)習(xí)

提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng),。辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握,。要做好本職工作,，就必須首先自己用理論武裝頭腦,，提高自己理解省廳的、總站的各項精神,。我要求自己必須參加省廳和全站組織的學(xué)習(xí),，我認真學(xué)習(xí)了講話、報告等重要講話和文件中的論斷和觀點等篇章,，有了比較深刻的理解,，在新的形勢下，增強做好工作的自覺性,。另外,，我也十分重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極利用參加評審會,、業(yè)務(wù)會等機會聆聽專家的指導(dǎo),，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力,。同時我積極學(xué)習(xí)新知識,，熟悉新學(xué)科，堅持每天閱讀各類報紙和文章,，學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟,、政治、科技,、法律等最新知識,，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際,。在實際工作中,，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,，開闊視野,，拓寬思路，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)對本職工作的要求。

二,、規(guī)范文秘工作,，提高質(zhì)量和效率

完成公文處理工作，突出規(guī)范性,，公文運轉(zhuǎn)準確,、及時、有序,。嚴格履行收文登記,、傳閱,、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā),。組織起草我站工作的有關(guān)報告,、請示、總結(jié)等文件10余份,、總站情況15期,、函20份和各類事務(wù)性文書20余份，同時,，認真抓好發(fā)文初審關(guān),，幫助其他科室校核把關(guān)，保證了公文質(zhì)量,，提高了公文效率,。

三、協(xié)助主任完成全站財務(wù)管理工作

與結(jié)算中心建立良好的工作關(guān)系,，做到腿勤,、口勤，使票據(jù)及時報銷,，賬目清楚,。

四、完成全站黨風(fēng)廉政建設(shè)的具體工作

協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)健全各項廉政制度,，制定黨風(fēng)廉政建設(shè)實施方案,，簽訂責(zé)任狀，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，開展警示教育和兩風(fēng)教育活動,，督促全站黨員干部落實黨風(fēng)廉政有關(guān)規(guī)定。

五,、協(xié)助組織全站精神文明建設(shè)創(chuàng)建活動

按照站領(lǐng)導(dǎo)的部署,，對照精神文明條例結(jié)合實際工作，組織開展了“十星”創(chuàng)建活動和省直文明單位標兵創(chuàng)建活的具體工作,，從方案的制定、落實創(chuàng)建內(nèi)容,、開展政治學(xué)習(xí)到迎接考核等各個環(huán)節(jié)做了大量有成效的工作,，我站獲省廳文明行業(yè)創(chuàng)建“十星”單位，省直文明單位標兵創(chuàng)建工作也獲省直文明辦好評,，來年有望創(chuàng)建成功,。

六、配合主任抓好全站行政管理和日常事務(wù)性工作

協(xié)助主任建立健全各項制度,，抓好我站人員思想,、組織,、業(yè)務(wù)和作風(fēng)建設(shè)。今年先后制定了考勤制度,、先進評選辦法等,，督促已下發(fā)的車輛管理辦法等制度的貫徹執(zhí)行，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。完成總站的辦公室搬遷,、裝修工作,，辦公設(shè)備購置，安全保衛(wèi),、職工貨幣化分房建檔工作,，職工醫(yī)療保險工作，籌辦各類會議,、來人接待,、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系,、印章管理,、資料報刊訂閱、學(xué)習(xí)教育,、人員培訓(xùn)等大量的日常事務(wù),，各類事項安排合理有序，保證了總站正常工作,。

辦公室員工的年終總結(jié)篇四

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負責(zé)人，自己清醒地認識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù)。有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全,、準確,、適度，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落,。

1、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件,。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,，我只用了月余時間,，辦好了證書、項目立項手續(xù)\產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。

2、及時了解情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。作為x企業(yè)，土地交付是重中之重,。由于拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一，利用一切有利資源,，采取有效措施,，到,、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流,、溝通,，及時將所了解的拆遷信息、工作進度,、問題反饋到總經(jīng)理室,，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作,。

3,、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作,。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查,。先后到土地、建設(shè),、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,，走訪了一些商業(yè)部門如，\又到花園,、花園,、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主,、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧 開發(fā)個人設(shè)想,。

4,、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議紀要提煉，并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施,。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示精神。

7,、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作,。董事會在召開期間，認真做好會場布置,、食宿安排工作,。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作,。

二,、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔子很重,，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三,、存在的問題和今后努力方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二,，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

在新的一年里,，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數(shù);第二,，本著實事求是的原則，做到上情下達,、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理,，團結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績。

辦公室員工的年終總結(jié)篇五

一,、認真學(xué)習(xí),，努力提高。

一年來,，我堅持學(xué)習(xí)堅持重要思想,，努力提高自我的理論水平來指導(dǎo)工作實踐，指導(dǎo)自我樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,，指導(dǎo)自我不斷改造自我的世界觀,、人生觀和價值觀;其次是認真學(xué)習(xí)黨的十九大精神，弄清工作的方向,、目標和任務(wù),，緊跟發(fā)展形勢，確保在思想上,、行動上和黨組織堅持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,，使自我在工作中不掉隊、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作,。經(jīng)過學(xué)習(xí)思考--提高，自我的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作本事都得到了明顯的提高,。

二、端正作風(fēng),，擺正位置,。

在工作中，我始終堅持勤奮,、務(wù)實,、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，不計得失、不挑輕重,。對工作上的事,，只注輕重大小,，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間,，做到自我的,，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。在生活中,，堅持正直、謙虛,、樸實的生活作風(fēng),，擺正自我的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同志，平等相處,，以誠待人,，不趨炎附勢，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則,，小事講風(fēng)格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

三,、腳踏實地,，努力工作。

本人在辦公室從事文秘工作期間,，能夠牢固樹立“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責(zé)，努力工作,。辦公室是一個工作十分繁雜,、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重研究,，做好協(xié)調(diào),，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)，在日常工作中,，我虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教學(xué)習(xí),，取長補短，來增強服務(wù)意識和大局意識,，能夠做到提前思考,，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強,、落實快捷等,。無論是什么工作，堅持做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的公文在我手中積壓,，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我那里受到冷落,，不讓任何小道消息從我那里傳播,，不讓辦公室的形象在我那里受到損害。第三是注意形象,。辦公室是總廠對外的窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自我的言談舉止,，不因為自我的過失而影響到整個機關(guān)的形象,。

四、存在的不足

經(jīng)過一年來的工作,，我也清醒地看到自我還存在許多不足,，主要是：

1、對新崗位工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象,。

2、工作的創(chuàng)造性還不夠強,，缺少吃苦耐勞,、艱苦奮斗的精神。

3,、學(xué)習(xí)掌握新政策,、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距,。

4,、深入一線調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改善,。這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改善提高，爭取把自我的工作做得更好,。

五,、今后努力的方向

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),，要多與大家進行協(xié)調(diào),、溝通，從大趨勢,、大格局中去思考,、去謀劃、取長補短,，提高自身的工作水平,。

2、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強烈的事業(yè)心,、高度的職責(zé)感。在每一件事情做完以后,，要進行思考,、總結(jié)，真正使本職工作有計劃,、有落實。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省,。

3、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻,，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,，要進取主動開展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干,，肯干事,，敢干事，能干事,，會干事,。

4、要注意培養(yǎng)自我的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事，以便為礦區(qū)建設(shè)奉獻自我的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻,。

總之,，一年內(nèi)我認為自我從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,，這些提高是與同事們對我極大支持和幫忙的結(jié)果離不開的,。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感激和致敬,，也真誠地期望在今后的工作中,，領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持,，在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里,，我將更加努力工作,，發(fā)揚成績，改正不足,。

辦公室員工的年終總結(jié)篇六

在過去的一年里,，辦公室在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在各股室的大力支持和積極配合下,，恪盡職守,，真抓實干，圓滿完成了年初確定的各項工作目標,。

一,、較好地完成了各項文字材料工作。

辦公室的主要工作就是文字材料,。按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,，較好地完成了“講正氣、樹新風(fēng),、構(gòu)建和諧校園”主題教育活動會議材料,、教職工全員聘任制主題材料、教師節(jié)表彰大會材料,、藝術(shù)周活動主題材料及上報縣,、市的各種材料。

二,、信息工作,。

信息宣傳是我局今年工作的亮點和特色。一是認真辦好了《汝南教育信息》,。為進一步拓展信息宣傳的廣度和深度,，在原來的基礎(chǔ)上增設(shè)了政教論壇、工作動態(tài),、經(jīng)驗交流,、安全教育,、校長風(fēng)采等欄目，擴大了信息容量,，及時反映了我縣教育工作動態(tài),，能夠?qū)⑸霞壵吲c全局工作實際有機結(jié)合起來，具有較強的可讀性,、指導(dǎo)性和時效性,，辦出了汝南教育特色，得到了市,、縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。全年共編印36期，每期信息都在20條以上,，并積極上報縣委,、政府、宣傳部信息室和主要領(lǐng)導(dǎo),，被市,、縣內(nèi)部刊物采用20多篇。20xx年年被省教育廳評為“省教育宣傳工作先進縣”,。二是開辦《汝南教育信息網(wǎng)》,。該網(wǎng)站自8月份開辦以來，開設(shè)“一線來稿”,、“教育信息”,、“教育大事”、“教育法規(guī)”,、“教師風(fēng)采”,、“校園社刊”,、“活動剪影”等欄目,，為我縣教育信息提供了交流平臺，每天點擊量都在500次以上,。

三,、開展督查工作。

辦公室圍繞全局的重要工作部署和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示,，積極開展督辦,、催辦，按時按質(zhì)完成了交辦的各項工作,。一是落實了人大代表建議和政協(xié)提案的答復(fù)工作,。20xx年年，我局應(yīng)辦理的建議和提案共計22件,，是全縣的辦理大戶,。為搞好辦理工作,，實行了股室聯(lián)辦制度，強化了辦理責(zé)任,，特別在文字,、格式上嚴格把關(guān)，提高了辦理質(zhì)量,。在辦公室的敦促和要求下,，全局在7月15日前圓滿完成了辦理工作，受到了縣領(lǐng)導(dǎo)的好評,。二是圍繞全局中心工作,，認真開展了各項督查活動。如“講正氣,、樹新風(fēng)”活動,、遠程教育工程、課桌凳更新,、招商引資等工作的督察活動,。

四、規(guī)范內(nèi)部管理,，提高機關(guān)工作效率,。

一是充實了辦公室工作人員隊伍，明確了各自的職責(zé),，制定了各自的工作目標,，并按照目標有計劃地落實。二是完善了機關(guān)內(nèi)部管理制度,。在考勤,、辦文、辦會,、來客接待,、設(shè)備購置、派車,、衛(wèi)生,、安全、文印,、信息等方面都制定了詳細的工作制度并狠抓了落實,。三是加強了自身隊伍建設(shè)。我們進一步強化了服務(wù)意識,，辦公室人員無論是干部,，還是臨時工，都能顧全大局、服從大局,、服務(wù)大局,，工作上經(jīng)常加班加點，任勞任怨,，兢兢業(yè)業(yè),，為做好全局服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。

五,、積極搞好招商引資,。

根據(jù)縣委、縣政府的要求,，辦公室協(xié)助霍局長加大了招商引資工作力度,。1、江蘇泗陽縣石志權(quán)投資興辦雙語小學(xué)一所,，總投資1100萬元,，建筑面積13000平方米，建成42班規(guī)模的寄宿制封閉式小學(xué),。2,、引進廣東賽美歐鋁業(yè)集團，在汝南工業(yè)園區(qū)興辦汝南賽美歐鋁業(yè)制品有限公司,，總投資4500萬元,，投資人陳杰、劉德新,。該項目已于12月18日隆重奠基,。

六、搞好廉政建設(shè),。

一是組織,、學(xué)習(xí)黨的有關(guān)方針政策和“xx大”精神，組織專題講座,、報告會和集體學(xué)習(xí),，提高了黨員干部的政策理論水平。認真開展了“講正氣,、樹新風(fēng)”教育活動,，組織開展了全縣教職工“講正氣,、樹新風(fēng)”演講比賽,，并進行了總結(jié)和表彰。認真開展了黨風(fēng)廉政建設(shè),，克服了臉難看,、事難辦的官僚主義作風(fēng)，做到了該辦的事不推諉、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不扯皮,，做到了不敲吃,、不敲喝，不索拿卡要,。

七,、20xx年年辦公室工作思路

一是圍繞中心工作，狠抓綜合調(diào)研,，當好參謀助手,。要及時、準確,、全面提供信息,，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。圍繞重點工作,，組織調(diào)查研究,，主動當好參謀。加強機關(guān)管理,，減少接待開支;對機關(guān)各股室實行目標管理,，調(diào)動各股室人員的工作積極性，確保機關(guān)各項工作落到實處,。

二是圍繞工作落實,，狠抓協(xié)調(diào)督查，確保政令暢通,。要充分發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)職能,，加強與各股室之間的溝通與協(xié)作。主動加強橫向聯(lián)系,，爭取有關(guān)部門和社會各方面對教育的大力支持,。突出督查工作重點，狠抓檢查落實,，確保政令暢通,。

三是圍繞效率提高，狠抓制度建設(shè),，強化內(nèi)部管理,。建立健全機關(guān)各項規(guī)章制度，強化內(nèi)部管理,，形成“用制度管人,，按規(guī)章辦事”的工作格局。

四是狠抓隊伍建設(shè),。組織辦公室人員進行政治理論學(xué)習(xí),，提高辦公室人員的思想政治素質(zhì),，樹立辦公室人員的政治意識、大局意識,。改進作風(fēng),。確定加強作風(fēng)建設(shè)的“十字”方針，即熱情,、嚴謹,、團結(jié)、奉獻,、創(chuàng)新,，要求辦公室人員樹立正確的辦事觀，做到“不以事小而不為,，不以事雜而亂為,，不以事急而盲為，不以事難而怕為”,，始終堅持“一個原則”,，那就是既為黨組、局領(lǐng)導(dǎo)分憂,，又為干部師生群眾服務(wù)的原則,，身體力行，扎扎實實地做好每一項工作,。

總之,，我們在20xx年年工作中取得了一些成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,，與兄弟股室相比,，仍存在一些不足。我們決心在新的一年里,、新的環(huán)境下,，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚團結(jié)務(wù)實,、開拓進取的精神,，把辦公室工作不斷推向新的水平!

辦公室員工的年終總結(jié)篇七

總結(jié)是找出工作中的成功與失敗，經(jīng)驗與教訓(xùn),，實事求是地總結(jié)工作情況,。為接下來的工作確立合理的目標，明確未來發(fā)展的方向,。下面小編給大家分享一些關(guān)于辦公室員工年終總結(jié),，供大家參考。

時間一晃而過,，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個多月了,。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫助,，在生活上給予了我極大的關(guān)心,，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見彩虹”的豪氣,。在肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而自豪,。在這三個多月的時間里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力,，各方面均取得了一定的進步,，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)匯報。

1.通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識,。

在9月份,，我拿到的第一份資料就是公司簡介，當時覺得企業(yè)規(guī)模較大,，發(fā)展空間,。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職，其間對公司有了一定的了解,。通過了三個多月的親身體會,，對本職工作和公司有了更深的了解。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,，令人敬佩,。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,，這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因,。

2.遵守各項規(guī)章制度，認真工作,，使自己素養(yǎng)不斷得到提高,。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里,，我能遵守公司的各項規(guī)章制度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退,，用滿腔熱情積極,、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責(zé),，平時生活中團結(jié)同事,、不斷提升自己的團隊合作精神,。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài),、一種良好的習(xí)慣,、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗,。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,，以便自己以后的人生道路越走越精彩,。

3.認真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高,。

根據(jù)目前工作分工,，我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過完成上述工作,，使我認識到一個稱職的__人員應(yīng)當具有良好的專業(yè)基礎(chǔ),、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力,。

4.不足和需改進方面,。

雖然到公司來了三個多月，對公司還不夠了解,，審稿熟練程度也不夠,，問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉,，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值,。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，通過多看、多問,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,，并用于指導(dǎo)實踐,。在今后工作中，要努力做好本職工作,，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量,。

5.幾點建議。

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,，是一個非常關(guān)鍵的時期,，這一時期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞,，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗,。

首先,，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念,，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變,。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野,、學(xué)習(xí)管理理論,。

其次，公司要健全管理制度,、明確崗位職權(quán),、建立激勵機制、完善考核方式,。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理,。

第三,，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了,，當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起,，要做好老同志的傳幫帶工作,，把他們的好做法傳下來，永載史冊,。

第四,，既要引進人才，還要用好人才,，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,，限度發(fā)揮各類人才的作用。來到公司工作,，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神,、思想境界,，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與進步,，也激勵我在工作中不斷前進與完善,。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下,，公司的美好明天更輝煌,。

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗,。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作,。作為一名辦公室文員,，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù),，也在不斷的提升自己的綜合能力,，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、認真仔細的工作態(tài)度

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要踏踏實實的去做每件任務(wù)，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票,，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn),，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù),。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

二,、盡心盡責(zé)做好人事工作

認真做好本職工作和臨時性工作,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤保障服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1、耐心細致地做好日常工作：負責(zé)來電的接聽，做好來電咨詢工作,，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管,，不遺漏、延誤;負責(zé)來訪客戶的接待工作,，保持良好的禮節(jié)禮貌;負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈;負責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。

2,、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放,，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票,。每月25號左右將各部門支票送至公司,，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。

3,、員工薪資工作：每月的13號報員工新增,，15號報員工考勤,，這些工作要求我必須認真仔細地去做,，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時,，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況,。

4、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達,。對于主管完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,，以便查閱和管理,。5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔,。6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作計劃表格,，有《日常保潔培訓(xùn)計劃實施表》,、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等,，同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作,，從而更好的完成計劃實施和組織活動,。

三、不足之處

在這一年的工作中,，我一直嚴格要求自己,，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,，不斷提高充實自己,。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然,，工作中也存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,，因此更考驗人的細心,。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意,，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣,。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交,，本以為沒有問題,結(jié)果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了,，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生,。

2,、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,，而沒有深入的了解,。

3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精,。比如isis的使用,、ppt的制作等都不是很精通。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去。

四、改善之處

作為一名辦公室文員,，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù),。希望在以后的工作中,，再接再厲，取得更大的成績,。

1,、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。

2,、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí),、進取,、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作,。

五、未來工作計劃

1,、積極做好日常保障工作：①維護好辦公室的干凈整潔工作;②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善isis的建立使用情況;③做好各類郵件的收發(fā)工作;④認真,、按時、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作,。

2,、提高個人修養(yǎng)和工作能力:①繼續(xù)加強學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn);②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于本職工作;③加強與人的溝通協(xié)作能力。

六,、總結(jié)

感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務(wù),雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通,，相互配合,，相信北三的明天會更好。

轉(zhuǎn)眼間,，年又將離我們而去,。在本年度里，在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下,，本人發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng),，不斷進取，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù),，現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)匯報如下：

一,、思想政治方面

加強思想教育和政治學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會其實質(zhì)內(nèi)涵,，不斷提高理論水平和政治素質(zhì),。積極參加處里組織的政治學(xué)習(xí)，雖然現(xiàn)在還不是黨員,，但是一直以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,，并向黨員同志看齊，實事求是,，團結(jié)同事,，遵紀守法，嚴格遵守排水處的各項規(guī)章制度,，勤勤懇懇,，扎實工作。

二,、業(yè)務(wù)及工作方面

在工作中,，本人認真負責(zé)，實事求是,，主要完成了以下工作：

1,、3—4月份，本人被借調(diào)到建委城建科幫忙,，協(xié)助城建科完成了年度建筑用“三大材”,、鋼筋砼管道、雨水井蓋,、人行道板等物資及營子河養(yǎng)護工程的招標工作,。

2、本人出任設(shè)備科及環(huán)保公司的材料會計,，在工作中認真統(tǒng)計各類設(shè)備,、材料的出入庫、并對出入庫的材料進行分類計賬,，核算工程成本,。

3、完成了環(huán)保公司年度計劃內(nèi)及計劃外工程的對上(外)對下結(jié)算,。

4,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了環(huán)保公司投標工程材料的組織及準備工作,。

5、監(jiān)督二廠變電所土建及安裝工程的施工過程,，并進行結(jié)算,。

6、完成環(huán)保公司企業(yè)資質(zhì)及項目經(jīng)理申報材料的編制,、收集,、整理及上報工作。

7,、完成處屬各單位設(shè)備材料的詢價,、統(tǒng)計及部分采購工作。

8,、完成排水處安全內(nèi)業(yè)資料的編制,，并負責(zé)下發(fā)安全檢查同志及處屬各單位安全內(nèi)業(yè)資料的檢查。

9,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成環(huán)保公司管理制度及崗位職責(zé)的制定,。

10、負責(zé)監(jiān)督排水處水電表的查抄及換算工作,。

11,、完成一廠綠化工程工程量的統(tǒng)計及綠化苗木的詢價工作。

12,、協(xié)助技術(shù)科搞好一廠建筑物及構(gòu)筑物土建安裝工程的審計工作,。

13、在《日照排水上》發(fā)表稿件__篇,。另外,，本人還協(xié)助陳科長搞好設(shè)備科及環(huán)保公司的日常事務(wù)，搞好環(huán)保公司工程量的統(tǒng)計及進度款的上報及施工組織設(shè)計的編寫等工作,，負責(zé)丁主任及孟總辦公室的衛(wèi)生清掃等,。

三、不斷加強自身建設(shè)

本人充分利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，不斷提高自身的文化水平和業(yè)務(wù)水平。年10月份參加的成人被建工學(xué)院錄取,。在本年度,，本人還被處黨支部吸收為入黨積極分子。

四,、不足之處與目標方向

20__年,，本人雖然完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù)，但仍存在不足之處,。在今后的工作中,，還要進一步加強政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識水平，徹底解放思想,，更新觀念,，樹立勇于思考，勇于探索,，勇于創(chuàng)新的敬業(yè)精神,，克服自身的缺點和不足，努力向前,，為排水事業(yè)的發(fā)展盡心盡力,。

今年_月，我來到__工廠苯酚車間工作,?；仡櫼荒陙淼墓ぷ髑闆r，感觸很深,，收獲頗豐,。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力學(xué)習(xí)和鉆研,，我很快掌握了裝置工藝流程技術(shù),，同時工作和政治思想上都有了新的進步，個人綜合素質(zhì)也有了新的提高,?；仡欉@一年來的工作歷程，工作總結(jié)主要有以下幾點：

一,、思想上與集體保持高度一致

在工作,、學(xué)習(xí)過程中，我深切體會到,，苯酚車間是一個講學(xué)習(xí),、講政治、講正氣的集體,，在這樣的氛圍中,，只有在思想上與集體保持高度一致、嚴于律己,、積極上進,，才能融入到這個集體之中。所以我更加深入地學(xué)習(xí)十九大精神,，用理論知識武裝自己的頭腦,，指導(dǎo)實踐，科學(xué)地研究,、思考和解決工作中遇到的問題,，使自己能夠與集體共同進步,。

二、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對苯酚工藝流程有了較為深刻的認識

1.抓住車間倒班學(xué)習(xí)

俗話說“一分耕耘,、一分收獲”,。進廠期間，在廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我深入苯酚車間進行觀察和了解,。我們一邊觀察一邊聽領(lǐng)導(dǎo)對各條工藝流程的介紹，并認真地作了記錄,。后來深入車間倒班,，我親眼目睹了操作人員的辛勤與令人嘆服的操作技術(shù)。倒班,，是我一段豐滿的記憶,，在歲月中醞釀，在回憶中沉醉,。倒班期間我能虛心向師傅請教,，努力學(xué)習(xí)工藝技術(shù)，同時學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞的精神和克服種種困難的方法,。車間實施“名 師帶徒”計劃,，師徒的傳幫帶，始終把自己培養(yǎng)成“一崗精,、兩崗?fù)?、多崗能”的目標作為自己的奮斗方向。對于剛剛畢業(yè)的我,，很快融入了基層班組,，通過一年的工作學(xué)習(xí)，確保了裝置的安全,、穩(wěn)定,、滿負荷運轉(zhuǎn)。

在見習(xí)期間,，我工作積極努力,，吃苦耐勞，能很快適應(yīng)現(xiàn)場的艱苦環(huán)境,，與同事相處和諧,，提高了自己的組織能力。

2.抓住車間每個四點班的學(xué)習(xí)

不斷的學(xué)習(xí),，是我不斷進步的保障。每班第一個四點學(xué)習(xí),，是車間組織的車間級學(xué)習(xí),。在課堂上能認真聽取兼職教師所講的內(nèi)容,，并將其與實際生產(chǎn)緊密聯(lián)系起來，努力做到學(xué)以致用,。

3.利用日常時間學(xué)習(xí)“應(yīng)知應(yīng)會”和苯酚丙__生產(chǎn)工藝技術(shù)

為了確保生產(chǎn)安全、高效進行,，我積極學(xué)習(xí)工廠及車間的“應(yīng)知應(yīng)會”,，注意生產(chǎn)上的細節(jié)問題。

在過去的一年里,，我主要學(xué)習(xí)了__崗位,，簡要的工藝崗位任務(wù)如下：

(1)精餾崗位是回收粗產(chǎn)品中的異丙苯和__并將粗產(chǎn)品精制成苯酚丙__。

(2)__加氫崗位是將精餾崗位回收的__經(jīng)過酚回收崗位堿洗后加氫轉(zhuǎn)化為異丙苯,。

(3)__精制崗位是將精餾崗位回收的粗___經(jīng)過堿洗后,，將粗__精制成產(chǎn)__品。

精餾崗位是利用精餾原理,，將粗產(chǎn)品精制成產(chǎn)品,，在丙__提純中，存在與沸點范圍相近的醛類及雜質(zhì),，單憑精餾無法將其從丙__中除去,，將稀堿加入塔內(nèi)使醛發(fā)生羥醛縮合反應(yīng)，生成高分子量化合物,，可用精餾方法與丙__分離開,。

4.抓住車間培訓(xùn)工作的學(xué)習(xí)

實施“車間級”培訓(xùn)，車間建立對管理層,、技術(shù)層,、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養(yǎng)的“梯級平臺”的同時，使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華,，進一步保證裝置的安全運行,，這也使自己在這項工作中也受益匪淺。

加強崗位操作人員的基本技能訓(xùn)練,。以提高管理人員管理工作能力和水平,，大力開展仿真培訓(xùn);開拓他們的視野，建立新的“以文化力增強凝聚力,、以執(zhí)行力促進發(fā)展力”的管理理念,。使培訓(xùn)工作與選拔拔尖人才相結(jié)合，與提高崗位操作能力相結(jié)合,，與技能鑒定相結(jié)合,，切實提高崗位操作人員的技能水平，形成“以點帶線,，以線帶面”的培訓(xùn)格局,。就是在這種培訓(xùn)工作中,，自己真正懂得了企業(yè)如果要生存、要發(fā)展,，員工的培訓(xùn)是缺一不可的,。

在這3～4個月的培訓(xùn)工作中，我深切體會到具有良好的業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ),。在工作崗位上,，有著良好的業(yè)務(wù)能力是一種重要的基礎(chǔ)能力，而理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實踐的基礎(chǔ),，因此,，對于剛邁入社會的大學(xué)生，掌握好牢固的專業(yè)知識就顯得尤其重要了,。還有一點就是在進行循環(huán)重復(fù)的工作中,，不僅應(yīng)保持工作的質(zhì)量及效率，還應(yīng)具備創(chuàng)新精神,。

5.積極參加工廠車間組織的活動

一年來我積極參加工廠車間組織的活動,，例如“第一屆消防救護技能”比賽，并且也取得了第三名的好成績;20__年初,，工廠舉辦迎新晚會,，我出演雙簧節(jié)目?？梢哉f在這些活動中鍛煉了自己,，這將成為自己成長歷程的閃光點。

三,、要揚長避短,，不斷完善自己

20__年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中,，我將努力提高自身素質(zhì),，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1.學(xué)無止鏡,，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種工藝和管理知識,，并用于指導(dǎo)實踐,。

2.不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力,，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,，積極、熱情、細致地的對待每一項工作,。

3.在這一年的時間,，我雖然在思想和工作上都有了新的進步,，但與其他同事相比還存在著很大差距,，因此，我在今后的工作中,，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,，還要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心,、急躁,、考慮事情不周全的缺點，注重鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí),、進取,、完善自己。

總之,，在今后的工作中,，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點,，彌補不足,，加強政治理論知識和業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí)，力爭成為學(xué)習(xí)型,、創(chuàng)新型,、實干型兼?zhèn)涞男率兰o人才。

蘇軾有句話：“古之立大事者,，不惟有超世之才,，就必有堅韌不撥之志?！边@句話的意思是,，成功的大門從來都是向意志堅強的人敞開的，現(xiàn)在我想我是真的懂了,。

時光過得飛快,，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一,、思想認識方面

報業(yè)服務(wù)處辦公室的1大功能就是服務(wù)功能，我個人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo),、各部門和員工做好服務(wù)工作,，確保服務(wù)處各項工作正常開展。所以,，20__年工作總的指導(dǎo)思想是“強化服務(wù)功能,、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”,。

20__年對工作的思想認識有所提高,。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎,。但其重要性卻不容忽視,，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小,，但其影響面很大,，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,，人人能做,，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要,，沒有理由不把它做好,。

二、辦事效率方面

思想上認識明確,，行動上當然有所表現(xiàn),，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié),，是因為工作效率對我這方面工作非常重要,，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,，我的方法是日常性工作未雨綢繆,，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響,。

三,、主動性方面

許多工作只有積極主動，才能從容自如,，要不然會疲于奔命,，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖,，各部門和個人的事情同樣不推委,、不敷衍，能解決及時解決,，不能解決及時匯報,。

1、在___期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開展地震相關(guān)常識與溝通,，做到每日向集團報告房屋有無異常情況,。

2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,，得到外界對新聞物業(yè)1致好評。

期間在安保工作方面著實檢查力度,，加大樓層日巡工作,，積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、協(xié)調(diào)和溝通工作,。

四,、工作實績方面

1、創(chuàng)優(yōu)工作

(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，通過不斷完善,、積極整改，對不足之處進行整改,，在整改過程中,，使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進行協(xié)助,，同時也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化,、流程化、標準化,，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工,。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手,，最終工作脫節(jié),。

(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施,、新規(guī)定,、新辦法，對各項管理辦法,、工作手冊深入學(xué)習(xí),。

(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”。

2,、后勤保障方面工作

(1)對打印機,、復(fù)印機、傳真機,、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護,。服務(wù)處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期,，設(shè)備問題影響正常工作,，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,，確保服務(wù)處的工作不受影響,。

(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有_臺計算機;_臺打印機;復(fù)印機_臺;傳真機_臺;各種易耗品打印紙,、碳粉,、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng),。

(3)日常辦公用品的保障,，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接,，并上報服務(wù)處主任進行審批,，在事后做好保存、發(fā)放工作,。

(4)做好員工宿舍的管理,，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關(guān)心,，把工作思路變被動為主動,，積極主動，爭取創(chuàng)造1個高質(zhì)量的服務(wù)體系,，保證服務(wù)處的各項工作正常進行,。

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辦公室員工的年終總結(jié)篇八

近年來，我們總公司辦公室認真貫徹落實縣委,、縣政府的各項安排部署,，大力踐行“三個代表”重要思想，本著“服務(wù)到位,、協(xié)調(diào)到位,、把關(guān)到位、參謀到位”的工作原則,，充分發(fā)揮辦公室的職能作用,，較好地完成了各項工作任務(wù),。在具體工作中，我們主要有三個方面的做法和體會,。

一,、圍繞中心工作搞好全方位服務(wù)

搞好服務(wù)是辦公室工作的“主旋律”。面對經(jīng)濟發(fā)展的新形勢和新任務(wù),，我們找準工作的著力點,，努力為公司黨委提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

一是圍繞各項會議精神的安排部署,，積極做好傳達貫徹工作,。結(jié)合縣委、縣政府有關(guān)會議精神和總公司經(jīng)濟工作會議的安排部署,，我們聯(lián)系企業(yè)實際,，列出工作重點，及時深入到企業(yè)進行會議精神的宣貫,、檢查和落實,。在宣貫上，我們注重會議精神的理論性與企業(yè)工作實際性的相結(jié)合,、相統(tǒng)一，不斷增強會議精神宣貫的針對性和有效性,，進而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動統(tǒng)一到了“跨越式發(fā)展的目標實現(xiàn)”和“構(gòu)建中等旅游城市的總體規(guī)劃”上來,；在檢查上，我們堅持實事求是的原則,，做到件件有著落,，事事有回音，保證了工作的有效進行,；在落實上,，我們著重在服務(wù)、引此文導(dǎo),、幫助上下功夫,，進行廣泛深入的調(diào)研，摸實情,，查癥結(jié),，指出企業(yè)存在的問題，明確發(fā)展方向,，當好向?qū)?，確保企業(yè)各項工作落到實處。

二是圍繞黨委工作的重心,，做好對領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù),。我們充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù),、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé),，認真當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。我們想領(lǐng)導(dǎo)之所想,，針對企業(yè)改革發(fā)展過程中的“急,、難、險,、重”問題,，做到有準備、有分析,、有建議,、有安排；我們做領(lǐng)導(dǎo)之所需,，經(jīng)常深入一線,，加強對改制企業(yè)職工關(guān)心的熱點、難點問題的調(diào)查研究,，做到底數(shù)清,、情況明，切實為領(lǐng)導(dǎo)決策提供“第一手”材料,。尤其是在保先教育活動過程中,，我們針對“保先教育”時間緊、任務(wù)重,、材料多的實際情況,，從服務(wù)于黨委的大局出發(fā)，以高度的政治責(zé)任感,、務(wù)實的工作作風(fēng)和強烈的時效精神,，保持辦公室工作高效運轉(zhuǎn)。在“保先教育”材料的整理與打印上,，我們幾乎沒有“八小時五天制”的概念,，八小時以外仍在工作，雙休日照樣加班,，從而使得“保先教育”圓滿結(jié)束,。

三是圍繞企業(yè)重點難點問題，做好對基層的服務(wù),。我們積極做好企業(yè)體制改革工作,，針對生產(chǎn)經(jīng)營困難、資金缺乏,、面臨停產(chǎn)的企業(yè),，在盤活閑置資產(chǎn),、安排就業(yè)、保持穩(wěn)定上進行公文寫作了有益的探索,。我們在借鑒外地成功改革經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，按照“公司制改造一批、退出轉(zhuǎn)換一批,、調(diào)整規(guī)范一批,、破產(chǎn)出讓一批”的工作思路，加快企業(yè)改革步伐,。由于我們考慮全面,、準備充分、措施得力,，順利完成了漁陽公司,、門窗總廠、氧氣廠,、乙炔氣廠,、農(nóng)機廠產(chǎn)權(quán)多元化改制，以及棉紡織廠,、大修廠,、冶煉公司和下倉脫粒機廠的破產(chǎn)工作，促進企業(yè)資產(chǎn)的合理流動和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置,，實現(xiàn)了體制改革的新突破,。我們積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決建房問題，針對棉紡織廠,、農(nóng)機廠、掛車廠職工住房日益緊張的情況,，協(xié)助企業(yè)寫申請,、打報告，找政府,、跑土地局,，辦理有關(guān)手續(xù)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系,，爭取優(yōu)惠政策,，為加快建房進程起到了很好的促進作用。此外,，我們認真做好來客接待工作,，做到笑臉相迎，熱情相送,。特別是上訪問題,，我們耐心解釋,，理順情緒，盡可能地化解矛盾,，決不將問題直接上交給領(lǐng)導(dǎo),。

二、做好日常工作樹立良好形象開創(chuàng)辦公室工作新局面

一是辦文,、辦會標準高,、質(zhì)量好。我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到日常工作中,，在通知,、請示、報告的編寫上,，堅持反復(fù)研究，認真推敲,，不放過一絲一毫的疑點,，不留下一字一點的差錯，保證了文件的質(zhì)量,；在日常信息的報送上,，堅持重要情況及時、準確,、全面報送,，做到喜憂兼報，每年上報各類信息40多條,，為上級領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效服務(wù),；在會議,、活動的組織上，我們從前期準備,，到現(xiàn)場服務(wù),，直至?xí)舐鋵?，每一件事情,、每一個環(huán)節(jié)都考慮周到,，安排妥當,，確保了會議,、活動的高質(zhì)量進行,。

二是文件收發(fā)、檔案管理井然有序,。辦公室工作無小事,，我們以高度負責(zé)的精神，做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作,。在文件收發(fā)上，我們堅持正確傳遞,、快速流轉(zhuǎn),、準確無誤的工作原則，做到文件不積壓,、不丟失,、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通,、高效的運行狀態(tài),。在檔案管理上，我們建立健全了各項規(guī)章制度,，配齊了檔案設(shè)施,，整理匯編了全部文件，做到會議,、活動一起結(jié)束,，相關(guān)材料就加以匯總、立卷歸檔,，保證查有出處,、拿有記錄。同時,，我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員進行了《檔案法》,、《天津檔案管理條例》的學(xué)習(xí)，進一步增強了檔案人員的業(yè)務(wù)能力,；幫助吉華公司、漁陽公司,、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作,，受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評；充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢,，為企業(yè)項目建設(shè),、房屋改造、土地普查,、換證等工作提供了檔案材料,。目前,，我們的檔案工作目標管理己晉升為市二級。

三是后勤保障工作全面落實,。值班工作進一步加強,，嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班和科室干部值班制度，保證每天24小時電話接得通,、車子開得出,、人員調(diào)得動；門前三包制度得以全面落實,，堅持周五衛(wèi)生勞動日,，保證了衛(wèi)生區(qū)的整潔環(huán)境；全面落實廉政建設(shè),，堅持“從儉,、節(jié)省”的原則，機關(guān)來客一律實行內(nèi)部招待,；嚴格車輛管理,，確保安全運行，近年來無一重大車輛交通事故發(fā)生,；物業(yè)管理工作不斷加強,，按時收取水、電,、暖的費用,，沒有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生，對職工住宅水,、電,、氣的故障及時給予維修，做到快捷服務(wù),。

三,、改善機關(guān)容貌創(chuàng)造良好工作環(huán)境

我們建立健全了機關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭遵守落實責(zé)任制度,。比如,，每天衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的打掃和廁所清潔制度，機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工一樣排班落實,，自覺參與,，從而起到了較好的示范作用，保證了制度落實,。我們組織進行了機關(guān)辦公樓的整修和改造,，先后投資近百萬元，改造房屋20多間，粉刷了辦公樓,，各科室安裝了空調(diào),、配備了電腦，極大地改善了機關(guān)辦公條件,。同時,，我們積極搞好機關(guān)院內(nèi)的綠化和美化，隨季節(jié)變化對花草樹木進行不同的管理和養(yǎng)護,，做到春花,、夏蔭、秋果,、冬青,，營造了一個優(yōu)雅的工作環(huán)境。

我們雖然取得了一定的成績,，但在工作中仍存在著差距和不足,。有應(yīng)付碎鎖性事務(wù)多、下企業(yè)調(diào)查研究少的問題,，有為領(lǐng)導(dǎo)提供有分量,、有價值的內(nèi)容不夠全面的問題，有存在畏難情緒,、工作推進力度不大的問題等等,。這些問題的存在，不同程度地影響著我們的工作,。今后,，我們將堅決加以糾正和改進，大力發(fā)揚求真務(wù)實,、迎難而上,、與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神,，積極做好辦公室工作,，以不斷適應(yīng)新形勢，迎接新挑戰(zhàn),，開創(chuàng)新局面,。

辦公室員工的年終總結(jié)篇九

一、以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,。對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急,。不得不放下手頭的工作先去解決。所以,，這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理,。

辦公室人手少,，工作量大。特別是企業(yè)會務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作,。遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務(wù)工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不會計較干得多,、干得少,，只期望把活動圓滿完成。

辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,，本人認真做好各項服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，本人都會及時辦妥,。下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決,，以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

二、盡心盡責(zé),，做好本職工作

本人主要完成了以下工作：

1,、公文傳閱歸檔及時，文件的流轉(zhuǎn),，閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求,。保證各類文件擬辦，傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),，確保政令暢通，待文件閱辦完畢后，負責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱,。

2、下發(fā)公文無差錯,。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,，負責(zé)文件的套打、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā)、寄送,、電子郵件的發(fā)送,，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā),，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量,。

3,、編寫辦公會議材料，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結(jié)、計劃,，并擬寫當月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊，供領(lǐng)導(dǎo)室參考,。辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后,，送至各部門傳閱,。

4、宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口,。在內(nèi)部宣傳方面,，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好辦公室報的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面，完成了分企業(yè)更名廣告,、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登,，另外每月基本做到了有信息登報。

5,、完成辦公室文員職責(zé)工作,。辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作.各個部門的比較多請示，工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細,、耐心,。

6、企業(yè)文化活動積極參與,。我積極參與了司慶拓展訓(xùn)練,、員工家屬會、全省運動會,、中秋爬山活動,、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作。為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),、凝聚力工程,，出了一份力。無論在思想,、認識上,，還是工作能力上都有了較大的進步。

三,、差距與不足還是存在的

例如：工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆,，腦子動得不多,，沒有想在前、做在先,，工作熱情與主動性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力辦,，造成了工作上的被動,。

但面對這些不足與困難，面對新的任務(wù)新的壓力,，本人會以更加積極主動的態(tài)度去迎接,，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步,。

辦公室員工的年終總結(jié)篇十

即將過去的一年在興盛發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年,，一年來,，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞兩個工作重心,，具體開展了三個服務(wù),。兩個工作重心即技改項目的生產(chǎn)、二期工程的建設(shè),，三個服務(wù)即為公司上級服務(wù),、為同級服務(wù)、為基層服務(wù),。透過辦文,、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作,。

一,、辦文方面

1、規(guī)范了文件資料的管理,。針對性地出臺了文件規(guī)范化管理的暫行辦法,，對上級來文，有登記,、有批示,、有傳閱;對上級來電，有記錄,、有匯報,、有處理，做到準確,、迅速,、安全，保證了文件資料的時效性和完整性,。

2,、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草,、收集,、審定、修改,、把關(guān),、印制、登記,、分發(fā),、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載,、有檔案,，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ),。

3、完成了公司各類文件,、會議資料,、上報材料、對外宣傳材料以及請示,、報告,、申請等的起草工作，較好地完成了近40萬字的文件起草任務(wù),。

4,、完成了公司資料的打印、復(fù)印,、編排、裝訂工作,，全年共完成50余萬字的打印任務(wù)和3600余份文件的復(fù)印任務(wù),，根據(jù)資料室的工作資料，針對性地出臺了《關(guān)于進一步規(guī)范圖紙,、技術(shù)資料領(lǐng)用,、查閱、打復(fù)印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度,。

5,、完成了施工圖紙、資料的保管,、發(fā)放,、借閱、登記工作,。對公司所有技術(shù)資料重新進行了分類,、編號整理，做到總目錄全面,，分目錄詳細,，底清數(shù)明，查找方便,，較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門帶給了服務(wù),。

二、辦事方面

1,、規(guī)范了會議制度,，制定了國企模式的例會制度，出臺了具體的實施意見,，會議做到了有記錄,、有紀要,、，成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè),，安排工作任務(wù),，了解公司狀況的一個重要渠道。

2,、完成了總經(jīng)理主持的工作會議的安排,，做了會務(wù)準備工作。

3,、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作,，報刊收發(fā)工作等，并及時編寫了公司的大事記,。

4,、和人力資源部等部門緊密配合，較好地完成了慶國慶系列活動的組織工作,。

5,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對一些工作抓了督促落實,。

6,、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌,，讓外來人員有賓至如歸的感覺,，體現(xiàn)亞鑫人以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象,。

7,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路,，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作,。

8、透過調(diào)查研究,，及時收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息,，經(jīng)過綜合加工分析，為領(lǐng)導(dǎo)帶給準確有效的決策依據(jù),。

9,、用心主動地為公司工作想辦法、出主意,、提推薦,。

10、協(xié)助總經(jīng)理開展了思想政治工作,，提高了員工的工作用心性,。

11,、協(xié)助___副總開展了公司對政府和職能部門的外協(xié)工作。

三,、存在問題

1,、主動學(xué)習(xí)少，跟不上時代發(fā)展要求,。

2,、工作缺少程序，制度仍不健全,。

3,、對工作人員培養(yǎng)教育差，素質(zhì)還有待提高,。

4,、工作主動出擊少，被動應(yīng)付多,，工作督促,、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。