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農(nóng)商銀行通訊稿篇一

這次銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)是為了檢驗(yàn)金融專業(yè)的同學(xué)們銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)崗位的職業(yè)能力,，同時(shí)督促學(xué)生培養(yǎng)對(duì)金融的主動(dòng)性和積極性,?；顒?dòng)期間，同學(xué)們顯示出了十分優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),，以積極的態(tài)度面對(duì)比賽的挑戰(zhàn),，專業(yè)的精神展示著金融人員的風(fēng)采！

雖然比賽只是一種提高技能,，促進(jìn)成長(zhǎng)的方式，但是希望同學(xué)們能從這次比賽中得到收獲,、獲得激勵(lì),，促進(jìn)未來(lái)的發(fā)展,！

為了切實(shí)提高我校師生的消防意識(shí),，真正掌握消防安全知識(shí),，增強(qiáng)自救互救的能力，我校小學(xué)部新城校區(qū)進(jìn)行了消防演習(xí),。

2月27日下午,，在警報(bào)聲響起之后，教師組織學(xué)生有序地撤離,，“掩住口鼻,、彎腰前行、有序,、小跑”,，一句句堅(jiān)定有力的口令，指導(dǎo)著學(xué)生撤離,；站隊(duì),、清點(diǎn)人數(shù)、匯報(bào)情況,，整個(gè)演習(xí)井井有條,。

本次演習(xí)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，教師們的全面指導(dǎo),，學(xué)生的積極配合下圓滿地結(jié)束了,。消防演習(xí)使全校師生明白了，在發(fā)生火災(zāi)事件中要緊張有序,、及時(shí)有效地撤離事故現(xiàn)場(chǎng),，才能減少、避免傷害事故發(fā)生,，同時(shí)有效地增強(qiáng)了師生自我防護(hù)能力,。

自從當(dāng)日接受到“文明風(fēng)采大賽”活動(dòng)的通知后，我班立即組織班級(jí)同學(xué)進(jìn)行活動(dòng)的宣傳,。而對(duì)于此活動(dòng)的項(xiàng)目?jī)?nèi)容,，我班的同學(xué)都表現(xiàn)出了高度的興趣，紛紛躍躍欲試,。

第一個(gè)項(xiàng)目是征文演講比賽,，雖然1200-20xx如同一座難越的大山壓在課余時(shí)間并不富裕的我們面前，但是仍有不少同學(xué)被征文的題目所吸引想表達(dá)一下自己內(nèi)心中的想法,。第二個(gè)項(xiàng)目類似于征文,，當(dāng)我們看到職業(yè)規(guī)劃這個(gè)熟悉的題目以后，決定去尋求曾經(jīng)教導(dǎo)過(guò)我們職業(yè)規(guī)劃的老師的幫助,。并且在之后的交流中,，欣喜地取得了那位老師的協(xié)助，更是有兩名同學(xué)不辭日夜幾遍幾遍地辛苦修改他們的職業(yè)規(guī)劃之路,，希望他們能取得一個(gè)好成績(jī)。第三個(gè)項(xiàng)目與第四個(gè)項(xiàng)目分別是攝影與微視頻,，擔(dān)任制作的同樣也是兩位同學(xué),，他們主動(dòng)包下了這兩個(gè)相較而言比較有技術(shù)性的項(xiàng)目。他們利用每日的課余與放學(xué)時(shí)間,，在校園里抓拍著各色的情境與片段,，更是在雙休日扛著攝像機(jī)來(lái)到校園，只為了取景能把作品做得更加完美,。第五個(gè)項(xiàng)目是校園情景劇,，這個(gè)活動(dòng)贏得了不少同學(xué)的青睞，紛紛表示愿意在其中參演,。而我們班干部首先開(kāi)了一個(gè)小型會(huì)議,，確認(rèn)了編劇與導(dǎo)演，并將選取角色與制定劇本的任務(wù)分配給了他們,。當(dāng)他們排演完成之后,，還在班中進(jìn)行表演，更是獲得掌聲連連,。最后一個(gè)項(xiàng)目是才藝展示,，解釋完項(xiàng)目?jī)?nèi)容我們班中就有一位同學(xué)自告奮勇。在欣賞過(guò)他的才藝之后,，大家都很驚異,。或許我們也沒(méi)有想到在我們身邊還有這么一位藏拙的`能人,。

借著這次機(jī)會(huì),，我們與班級(jí)同學(xué)的感情又深了一層，對(duì)方不為人知的一面也漸漸被大家所知,。另外,，在完成項(xiàng)目的過(guò)程中，我們互相協(xié)作,，與老師們溝通討教,，更是對(duì)校園的了解又加深了一層。最后,，我們14級(jí)能在中華學(xué)習(xí)生活的日子不多了,，希望還能參加更多這樣的活動(dòng)。

農(nóng)商銀行通訊稿篇二

銀行強(qiáng)勢(shì)開(kāi)展“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)

今年以來(lái),，某銀行根據(jù)省分行的統(tǒng)一安排和部署,，搶抓“兩節(jié)”資金回籠旺季,，強(qiáng)力實(shí)施以“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”為主題的綜合營(yíng)銷活動(dòng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展取得顯著成績(jī),。截止20xx年2月5日,，各項(xiàng)存款總量達(dá)到億元，比年初凈增億元,，其中個(gè)人儲(chǔ)蓄存款總量?jī)|元,，比年初凈增億元;貸款余額億元，比年初增凈萬(wàn)元;中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,，其中銀行卡實(shí)現(xiàn)收入元,。

省分行作出實(shí)行“春天

及時(shí)出臺(tái)《某銀行20xx年“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷實(shí)施方案》，對(duì)“春天行動(dòng)”的行動(dòng)時(shí)間,、參加單位,、組織機(jī)構(gòu)、行動(dòng)目標(biāo),、營(yíng)銷策略,、主要保障機(jī)制、考核指標(biāo),、評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行了細(xì)化,。通過(guò)建立客戶經(jīng)理隊(duì)伍、營(yíng)造綜合營(yíng)銷平臺(tái),、豐富金融產(chǎn)品,、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、完善保障機(jī)制,，著力打造五位一體的綜合營(yíng)銷體系,，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷工作向科學(xué)化、專業(yè)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、系統(tǒng)化推進(jìn)。使?fàn)I銷方案對(duì)全行市場(chǎng)營(yíng)銷工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性,。

及時(shí)召開(kāi)全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷動(dòng)員大會(huì),。會(huì)上，支行黨委書(shū)記,、行長(zhǎng)作了題為《緊急行動(dòng)全員出擊搶抓商機(jī),，實(shí)現(xiàn)二00七年“春天行動(dòng)”首季市場(chǎng)營(yíng)銷開(kāi)門(mén)紅》的主題報(bào)告，大大鼓舞了全行士氣;分管行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行再部署;部門(mén),、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，在熱烈的氣勢(shì)中強(qiáng)勢(shì)展開(kāi),，為開(kāi)門(mén)紅奠定必勝的基礎(chǔ)。

一是各單位主要負(fù)責(zé)人站在營(yíng)銷一線,，靠前指揮，率先垂范,。二是窗口開(kāi)足，實(shí)行全天候、滿負(fù)荷運(yùn)作,。三是走出去營(yíng)銷，搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶,。四是加大宣傳力度，在支行統(tǒng)一采用電視,、報(bào)刊、大型戶外廣告進(jìn)行宣傳的同時(shí),，各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)配套使用廣播、流動(dòng)宣傳車,、拉橫幅以及在車站、碼頭,、居民小區(qū)等人流聚集區(qū)設(shè)立咨詢站點(diǎn)等多種方式全面啟動(dòng)宣傳工作，要形成全方位,、立體型的宣傳氛圍，五是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，確保行容行貌好、服務(wù)設(shè)施好,、文明用語(yǔ)好的“三好”標(biāo)準(zhǔn)，努力給顧客營(yíng)造一種舒心的環(huán)境。對(duì)高價(jià)值客戶實(shí)行差異化服務(wù),，盡快解決客戶存、取款排長(zhǎng)隊(duì)的問(wèn)題,。各單位通過(guò)抓崗位練兵，努力提高服務(wù)水平;通過(guò)抓星級(jí)員工的培養(yǎng),，努力提高服務(wù)水平;通過(guò)狠抓獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，努力提高服務(wù)水平,，對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)好的重獎(jiǎng)，對(duì)與顧客爭(zhēng)吵,、態(tài)度生硬,、服務(wù)效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強(qiáng)化上下聯(lián)動(dòng),，整體營(yíng)銷的功能，對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行資產(chǎn),、負(fù)責(zé)、中間業(yè)務(wù),，本外幣業(yè)務(wù)一體化營(yíng)銷，全方位放大客戶價(jià)值,。

農(nóng)商銀行通訊稿篇三

你曾有過(guò)這樣的感覺(jué)么?走在一條狹窄的街道中，道路兩旁是林立的摩天大樓,，身處其中你如同置身于峽谷中，抬頭望去也僅能看見(jiàn)一線天,。由于周圍建筑的間距非常小,，行走在其中會(huì)讓你產(chǎn)生一種喘不過(guò)氣來(lái)的壓抑感,，似乎這里的每一座建筑都想利用這有限的位置來(lái)爭(zhēng)取更大的空間。你熟悉這種感覺(jué)么?其實(shí),，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,，這就是競(jìng)爭(zhēng)的氣氛,。

在現(xiàn)代化銀行間激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，如何在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì),，贏得這場(chǎng)博弈的勝利，是我們所有銀行從業(yè)者最關(guān)注的問(wèn)題,。我們信奉“客戶至上、竭誠(chéng)服務(wù)”,，但是究竟提供怎樣的服務(wù),，才能從最佳角度把握好客戶的心理期望,，滿足客戶的心理需求。其實(shí)如果我們換位思考一下,，假如我們自己就是一名客戶,，從相反角度來(lái)考慮我們的客戶究竟需要怎樣的服務(wù)呢?現(xiàn)代化商業(yè)銀行需要標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，這是對(duì)所有銀行服務(wù)的最基礎(chǔ)最本質(zhì)的要求,，是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的核心與關(guān)鍵。

比如,，作為一名普通客戶，無(wú)論你要辦理什么業(yè)務(wù),，當(dāng)你走進(jìn)一家銀行的營(yíng)業(yè)大廳時(shí),，如果你首先看到的是,，寬敞明亮的營(yíng)業(yè)環(huán)境，整齊美觀的陳設(shè)布置,，迎接你的或許是一位溫柔端莊，又或是一位精干挺拔的大堂經(jīng)理,。作為客戶，你的第一直覺(jué)判斷是,，這里很正規(guī)，我很信任這里,。同樣，如果你走進(jìn)的是一個(gè)凌亂不堪的營(yíng)業(yè)大廳,，你的第一感覺(jué)將會(huì)是，這里可靠么?我的資金存放在這里安全么?接下來(lái),，一個(gè)溫暖的陽(yáng)光般的微笑，一句貼心的問(wèn)候,，“您好,，請(qǐng)進(jìn),。請(qǐng)問(wèn)您辦理什么業(yè)務(wù)?”更會(huì)使人產(chǎn)生賓至如歸的感覺(jué),。因此，整潔干凈的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,，精神飽滿、服務(wù)熱情周到的工作人員,，是做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作的起點(diǎn),。

在日常標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上，由于現(xiàn)代客戶的需求越來(lái)越多元化,，因此，現(xiàn)在很多銀行都將服務(wù)做得更貼心更細(xì)致,，力求做到精細(xì)化服務(wù)。

目前在很多銀行的營(yíng)業(yè)大廳,，除了配備最基礎(chǔ)的自助設(shè)施外,，還增加了許多便民設(shè)備，力求為廣大客戶提供最人性化的服務(wù),。當(dāng)你在等候區(qū)排隊(duì)等待辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，大堂經(jīng)理為你遞上的一杯茶水,、一份報(bào)紙、一盤(pán)點(diǎn)心,，都會(huì)消除客戶在等待過(guò)程中產(chǎn)生的焦慮與煩躁情緒,。特別是在現(xiàn)在這個(gè)手機(jī)流行的時(shí)代，很多營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都為客戶提供無(wú)線上網(wǎng)服務(wù),。此外,，還有很多的便民機(jī)具，比如,，你可以在等待的間隙，交水電費(fèi),、手機(jī)話費(fèi)充值、公交卡充值,、信用卡還款等。

當(dāng)然,，在做好精細(xì)化服務(wù)的過(guò)程中，能夠提供人性化服務(wù)是最錦上添花的一筆,，但是對(duì)于銀行來(lái)講，能夠做到最專業(yè)化的服務(wù),，才是重中重。首先,，在有效范圍內(nèi)為客戶節(jié)約業(yè)務(wù)辦理時(shí)間,，比如,，對(duì)于很多小額基礎(chǔ)業(yè)務(wù),，可以引導(dǎo)客戶在自助終端上自行辦理，這樣既節(jié)約客戶的寶貴時(shí)間,，也可以節(jié)約柜面資源，由柜面人員專門(mén)辦理,，大額及特殊業(yè)務(wù)。其次,，做好精細(xì)化服務(wù),，當(dāng)然也需要對(duì)客戶進(jìn)行精細(xì)化劃分,。目前，現(xiàn)代銀行在對(duì)客戶群的劃分上,，不僅僅是簡(jiǎn)單的區(qū)分國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)與國(guó)際業(yè)務(wù)，企業(yè)客戶與個(gè)人客戶,，很多商業(yè)銀行在當(dāng)前國(guó)家宏觀政策的指引下，都有專門(mén)針對(duì)小微企業(yè)的專業(yè)特色化服務(wù)專

區(qū),。此外,，隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,，大眾對(duì)于資金使用的高效性原則格外看重。因此,，儲(chǔ)蓄不在是唯一的財(cái)富積累方式，人們更多的關(guān)注理財(cái),、投資，以分散資金風(fēng)險(xiǎn),，提高資產(chǎn)收益,。新一代的年輕人,，將是未來(lái)市場(chǎng)的主要客戶群體，特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的提高,，網(wǎng)上購(gòu)物,、網(wǎng)上消費(fèi)，已經(jīng)成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的重要組成部分,，更是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的增長(zhǎng)點(diǎn)，因此,，提供安全便捷的網(wǎng)上支付系統(tǒng)，無(wú)疑是現(xiàn)代化商業(yè)銀行的最新競(jìng)爭(zhēng)著力點(diǎn),。

當(dāng)然在提供精細(xì)化服務(wù)的過(guò)程中，除了人性化與專業(yè)化的服務(wù)之外,，針對(duì)現(xiàn)代消費(fèi)人群的個(gè)性化特色服務(wù),，也吸引了眾多關(guān)注的目光,。比如，銀行與商場(chǎng),、電影院、餐廳,，聯(lián)合開(kāi)展的刷卡消費(fèi)送積分活動(dòng)等等,。如果你是一位客戶,，也肯定會(huì)被其中各種促銷活動(dòng)所吸引。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,，銀行間的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度可想而知，作為現(xiàn)代銀行,，優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)已不在只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單局限于熱情周到的微笑服務(wù),，現(xiàn)代化的客戶群體催生出現(xiàn)代化的客戶需求,，而最大限度滿足客戶需求是服務(wù)行業(yè)永恒的主題與追求,。精細(xì)化服務(wù)、人性化服務(wù),、專業(yè)化服務(wù),、貼心服務(wù)都將會(huì)是每個(gè)銀行從業(yè)者對(duì)于服務(wù)行業(yè)工作的新思考與新方向。因此,，換位思考，讓自己站在客戶的角度考慮問(wèn)題,，對(duì)于自己提出的需求,，我們將如何來(lái)滿足,，如何來(lái)做好服務(wù)，那么對(duì)于客戶的需求又將如何?“客戶至上,，竭誠(chéng)服務(wù)”絕對(duì)不只是一句口號(hào)，真正做到這一點(diǎn),，需要我們從理念、技術(shù)和業(yè)務(wù)水平上去不斷提高,，任重而道遠(yuǎn),。