在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,,報告不再是罕見的東西,,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的,。報告的格式和要求是什么樣的呢,?以下是我為大家搜集的報告范文,,僅供參考,,一起來看看吧
銷售類個人述職報告 銷售經(jīng)理個人述職報告篇一
一年來,,我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,,并和其他銷售員一道努力拼搏,、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標,。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下:
1,、蘇北市場全年任務(wù)完成情況,。
________年,我負責連、徐,、宿地區(qū)的銷售工作,,該地區(qū)全年銷售____萬元,完成全年指標1____%,,比去年同期增加了____萬元長率為____%,。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,,________年新客戶銷售額有望有較大突破,。
2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò),。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,,精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心,,從一個一個市場入手,,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過我們的努力,,和每個經(jīng)銷商細致溝通,,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,,做到不重復(fù),,不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項問題,,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心,。
3、開發(fā)空白市場,。
連,、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)________年底只有6家經(jīng)銷商,,能夠正常發(fā)貨的只有4家,,空白縣市過多,能正常銷售的太少,。________年年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)研,,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場開發(fā)方案,,尋找合適目標客戶,,有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,,全年共開發(fā)新客戶6家,,終端連鎖超市1家,。
4、組織今年的銷售工作,。
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區(qū)域今年銷售量比________年增加了800萬以上,。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,,使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨,。如果發(fā)貨及時的話,,今年銷量還能提高一塊。
5,、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作,,落實回款進度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結(jié)分析并根據(jù)當月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃,。
6,、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,,并與客戶分析競爭對手,,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),。
7,、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,,做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo),。
一年下來,雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,,但仍存在一些問題:
1,、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,,使我們失去一部分市場。
2,、市場串貨監(jiān)管不到位,。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,,較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況,。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續(xù)存在,,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大,,對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集,、反饋方面做得也不夠全面,,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到,。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的`提高,。
3、蘇北市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,,二三級市場進貨渠道比較亂,,市場規(guī)范不到位,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴重,。
結(jié)合________年銷售工作取得的成績及存在的問題,,并根據(jù)生活用紙________年
1.5億元的銷售目標,打算從以下幾個方面來開展________的銷售工作:
1,、加強市場推廣,、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,,加強市場滲透,,運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,,監(jiān)督廣告投放,,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案,。
2,、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶資料的建立,、保存和分類管理,,負責客戶情況收集、調(diào)查,,________年消滅江蘇省空白縣市,。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),、交流工作,,進一步完善銷售管理工作。
________年我們要對任務(wù)進行落實,,做到目標明確,、責任到人,,保證預(yù)期目標的實現(xiàn),同時會加大銷售人員的引進及整合,,對新進的人員進行全面的培訓(xùn),,使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
4,、服從大局,,團結(jié)協(xié)作。
在日常工作中,,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,,互相尊重、互相配合,。同時,,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正,、主動承擔責任。
________年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,,力爭________年公司生活用紙銷量增長____%,,為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為____億元的目標而奮斗。
銷售類個人述職報告 銷售經(jīng)理個人述職報告篇二
你們好!我是____公司的一名銷售人員,,我叫梁穎思,,很高興能夠加入公司的銷售團隊,下面是我這個月的工作述職報告,。
一,、工作計劃的完成情況和原因
雖然市場競爭日趨激烈,但上個月我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達到目標,。能夠順利地完成任務(wù),,除了自己的努力之外,很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓(xùn)和經(jīng)驗,,并向前輩們學(xué)習了很多有關(guān)銷售的知識和銷售的方法技巧,。
二、現(xiàn)有客戶群的整體狀況
目前,,我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里,,都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶,缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶,。在這個月,,我一共拜訪了65個客戶,,其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶,有35%是新的中小型客戶,,還有20%是自己新挖掘的大客戶,,在這些客戶里,合同額的簽訂和完成情況達到70%,。
三,、下月的詳細工作計劃
在這個月里,我拜訪了65個客戶,,下個月,,我想提高自己的目標,要拜訪70~75個客戶,,其中40個是穩(wěn)定的中小型客戶,,10個是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶,還有20個是新客戶,。目標銷售額要達到15萬以上,,合同簽訂率要達到75%以上。
四,、困擾銷售人員的問題
我相信每個銷售人員都自己的一些問題,,我也不例外,我的問題綜合如下:
1,、對于初次拜訪的客戶,,經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶,。
2,、雖然有專業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,,所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,,特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,,再打電話回答客戶的疑問,。但這樣會浪費很多時間,有時不能及時解答客戶問題,,客戶會不夠信任,。
3、和同事溝通得不夠,。有些問題,,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,,導(dǎo)致沒能及時解決,,錯過了最佳的機會,。
4、在商務(wù)方面,,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),,所以做得不是很好,,致使很多客戶對我的印象不是很深,。
5,、對工作的積極性不高,不夠投入,。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),,拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪,。心態(tài)不夠開放樂觀。
五,、銷售人員的工作建議
因此,根據(jù)以上的的問題,,我給自己提出以下的建議:
1,、銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習,,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧,。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),,工作之余多看看相關(guān)的文獻!爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。
2,、了解產(chǎn)品品牌,,型號,規(guī)格,,功能,,價格等方面的知識,并做一個系統(tǒng)的歸納,。對不同品牌的同類產(chǎn)品進行比較,,得出其優(yōu)缺點!對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3,、加強與客戶的溝通與聯(lián)系,。拜訪頻率還是要加強,其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶,,隨時掌握其最新動態(tài),,縮短與客戶之間的距離,。針對潛在客戶,可以采取電話回訪的方式,,增進與客戶的溝通與交流,。
4、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,,不能僅僅局限于獨立拜訪,,還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹,或者是通過訂貨會等方式,。
5,、針對不同客戶類型,制作一份表格,,用不同的方案引導(dǎo)客戶談判,。這樣一來我們談判就有的放矢,成功率就較高,。
6,、增強自己工作的主動性,做事情要分清主次,,盡量不受外界其他因素的干擾,。同時,還要多與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通,,學(xué)習他們的優(yōu)點,,彌補自己的不足
六、計劃調(diào)整和改進措施
沒有一個計劃是完美無缺的,,每個計劃都有它自己不足的地方,,我自己制定的計劃也不例外,因此我會根據(jù)計劃進行時得實際情況來調(diào)整自己的計劃,,做到隨機應(yīng)變,。
以上就是我本人在這個月的工作述職報告,下個月我會更加努力完成自己的目標和計劃,。
謝謝!
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銷售類個人述職報告 銷售經(jīng)理個人述職報告篇三
回首20____年的銷售歷程,,我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發(fā)展,、新要求,,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進,。
總體觀察,,這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中,。
下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解;
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強的一項,,因此在制動泵方面,,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場,,但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"____"品牌進入產(chǎn)品中;再者,,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo),,人們知道喝飲料首選什么,、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,,手機要買那個牌子,,電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,,由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越,,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,,針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"____"品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,,我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益,。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大,、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,,如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在美國設(shè)立分公司,,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動,,有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱,,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!
1、東歐地區(qū):目前俄羅斯市場仍是空白,,由于國家政策以及關(guān)稅,、運費等問題,對于我們來說,,如何進一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現(xiàn)一點危機的市場是立陶宛,,由于價格問題,我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧,,若能在20____年順利解決價格問題,,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場,目前雖然只有兩個客戶,,但是20____年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場另一福田是土耳其市場,,雖然20____年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多,,但是市場前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動,,有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;
2,、西歐地區(qū):意大利和德國市場在20____年發(fā)展穩(wěn)定,希望通過新廠房的規(guī)模和展會,、拜訪等品牌推廣,,贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,,今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過20____年對西歐市場的了解,,發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高,價格要適中,,在西班牙,、法國新車較多,即使開發(fā)新產(chǎn)品,,市場的持續(xù)能力也不高;基于此,,我個人認為西歐地區(qū)市場策略,如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù),,比如說意大利的lpr,,如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求,就應(yīng)當全力配合客戶,,從長遠利益角度考慮,,率先占領(lǐng)市場份額,然后推動價格的提升;
3,、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是:前期談判工作(郵件交流,、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認,、產(chǎn)品標識,、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)) 下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒,、外箱嘜頭,、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容) 生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作) 發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排,、物流的管理) 發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠問題,、單據(jù)的郵寄或者銀行交單) 再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的談判);
4、非洲片區(qū):單分開南非市場,,我們非洲市場仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯,,建立貿(mào)易關(guān)系的有3家,20____年有銷售來往的只有兩家,其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高,,堅信能在北非市場有更大份額;
5,、南非片區(qū):目前南非市場客戶共計5家,由代理______公司負責管理銷售區(qū)域,,我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡,,然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,增加到今年的18萬余美金;初步預(yù)計20____年銷售額達到28萬美金,,并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);
6,、中東市場:20____年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗,、以色列)共計11個客戶;20____年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元,,外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元,在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場的不斷拓展,,我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進入該市場,,同時爭取通過明年的展會或者拜訪,擴充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;
7,、對于客戶所寄和給的新樣品,,我認為我司應(yīng)該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,,如果數(shù)量,、市場、利潤不是很理想,,就立即放棄,,過多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失,。
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銷售類個人述職報告 銷售經(jīng)理個人述職報告篇四
從11月份到現(xiàn)在,,我加入我們聯(lián)宇已經(jīng)2個月了,作為一個初來公司,,剛開始還有些擔心不知如何與同事共處,、如何做好領(lǐng)導(dǎo)給予的工作,。但是這2個月以來,,在公司融洽的工作氛圍下,經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),,我很快的完成了對公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的認識,,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,了解了公司的發(fā)展歷程,、企業(yè)文化,、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度,最重要的是接觸和學(xué)習了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)和一些專業(yè)知識。
雖然這兩個月大部分時間是在工地度過,,但是這對于我來說何嘗不是一種學(xué)習的機會,,由于我不是暖通專業(yè)所以要是讓我剛進來就直接跟設(shè)計院等專家溝通肯定會有不少問題。但是通過這一個多月的學(xué)習讓我對我們公司的經(jīng)營項目有了更深的了解,。通過這段時間在工地的學(xué)習讓我了解了我們公司冰蓄冷中央空調(diào)的系統(tǒng)工作原理,,以及跟普通中央空調(diào)比我們的優(yōu)勢在哪。在我們銷售過程中就是要把自己的優(yōu)勢充分利用起來以達到說服對方的目的,。
雖然到現(xiàn)在我還在實習期沒能真正的開展自己的業(yè)務(wù),,但是我覺得明年我應(yīng)該從哪幾方面來開展自己的工作。
1,、有關(guān)系要用關(guān)系,沒關(guān)系要做關(guān)系;知己知彼;設(shè)備技術(shù)上要經(jīng)得起考驗;還要有強大的經(jīng)濟后盾,。
2、是對我們公司產(chǎn)品有信心,,了解有關(guān)產(chǎn)品的各種性能特點,,并仔細研究一兩個競爭對手(如華電華源、貝龍等)的產(chǎn)品特點情況,。只有充分了解競爭對手才能更好的打敗他們,。
3、建立銷售渠道,,當然我們公司主要是通過打通設(shè)計院等地方來了解一些招投標信息,。
4、熟悉一定的商務(wù)禮儀,,待人接物要有分寸,。
5、品牌因素,,大品牌靠技術(shù)要多一點,,小品牌靠價格關(guān)系要多一些。拼價格時用小品牌加強大的關(guān)系后盾,。但在國家投資的項目中,,99%是關(guān)系(有些偏激,但也差不多),,技術(shù)和價格只不過是幫你的業(yè)主一種用來拍桌子的武器而已,。所以說只要我們能拉好關(guān)系那肯定能做到工程。
6,、做銷售必須明白技術(shù)才行!應(yīng)該先去學(xué)點技術(shù)再搞銷售!當然咱們公司已經(jīng)重視這一點了,,我剛進公司就直接去下面工地進行學(xué)習技術(shù)。
7,、一個良好的服務(wù)態(tài)度也是尤為重要的,,再加上質(zhì)量上的保證,,價格上的優(yōu)惠肯定能為我們公司發(fā)展提升很大空間。
8,、一定要曉得對方的心理,,在加上金錢的誘惑。適當?shù)臅r候送送禮等…9,、還有一點,,我覺得在銷售時只談自己品牌的優(yōu)點缺點就行了,不要故意詆毀其他對手,,應(yīng)該尊重對手,,甲方也很討厭搬弄是非的人,雖然你說的有理,,單甲方不會去管,,他會覺得你沒有素質(zhì)。
10,、團隊協(xié)作,,在我們跟蹤期間要有技術(shù)上的支持才能拿下目標,所以各部門的合作也是非常重要的一點,。
總之,,我要從自身的實際情況出發(fā),發(fā)揮自身優(yōu)勢,,有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足,,不斷完善自己各方面的能力,抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機遇,,努力工作,,積極進取,與部門同事團隊作戰(zhàn),,通力合作,,盡我自己最大的努力做好本職工作,為我們公司業(yè)務(wù)目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻,。
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