總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧,。總結(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

醫(yī)院辦公室年終總結(jié)發(fā)言篇一

一,、注重政治學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論水平。

全科人員在黨支部書(shū)記和黨小組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神,，深刻理解其精神實(shí)質(zhì)。教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹(shù)立為休病員服務(wù),，為職工服務(wù),，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,，能夠用“三個(gè)代表”和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng),。每星期四下午按時(shí)開(kāi)展政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真召開(kāi)民主生活會(huì),，會(huì)上大家能夠暢所欲言,，認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng),，互相交流思想,，不斷提高政治理論水平,。

二,、認(rèn)真抓好行風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾的落實(shí),，促進(jìn)辦公室整體工作水平的提高。

今年是全國(guó)各個(gè)行業(yè)行風(fēng)建設(shè)年,，端正行風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，全面提高工作質(zhì)量,，也是我院全年的中心工作,。這個(gè)活動(dòng)期間,，辦公室作為對(duì)內(nèi)對(duì)外服務(wù)的主要科室，緊密配合醫(yī)院中心工作,，周密布置,，精心安排,，首先是組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了院行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)有關(guān)文件,，具體實(shí)施方案和院服務(wù)承諾具體內(nèi)容，不斷深化服務(wù)意識(shí),，并且針對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作制定了服務(wù)承諾的十項(xiàng)具體內(nèi)容,，并張貼上墻,，增強(qiáng)了大家的責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí),，特別是在行風(fēng)評(píng)議第二階段,，全科的工作人員都能認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方，做到真抓實(shí)干,，在抓落實(shí)上下功夫。第二階段也是整個(gè)活動(dòng)的核心,，在這個(gè)階段中,，大家都能夠顧全大局,，克服人員少,，任務(wù)重的困難,，正確處理各種矛盾,，使辦公室的各項(xiàng)工作都落到了實(shí)處,。在第三階段行風(fēng)評(píng)議階段中,，院行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全院19個(gè)科室進(jìn)行了檢查評(píng)比,，辦公室各項(xiàng)工作在這次檢查中取得了較好成績(jī),，受到院領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),。

三,、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，增強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力,，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

全科人員能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則,，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持,，互相理解，具有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，我科工作人員各司其職,，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作計(jì)劃,、總結(jié)以及各種請(qǐng)示,、報(bào)告等文件材料的起草工作;認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴(yán)格管理,，正確使用;全年高質(zhì)量完成了各類(lèi)文件,、表格等打印任務(wù),，共打印文件,、表格17458張;機(jī)要文件收發(fā),、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時(shí)間等要求,，及時(shí)傳閱收存，全年無(wú)發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象,，并按時(shí)整理歸檔和密級(jí)文件如數(shù)上交，全年共收發(fā)傳閱各類(lèi)文件300余份,。三月份認(rèn)真完成了去年所有文件的整理、立卷,、歸檔工作;加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理，修定并下發(fā)了機(jī)動(dòng)車(chē)管理和使用有關(guān)規(guī)定,，嚴(yán)格派車(chē)手續(xù)，合理調(diào)配車(chē)輛,，能合并使用的車(chē)輛,，不單獨(dú)派車(chē),，對(duì)司機(jī)人員經(jīng)常進(jìn)行安全行駛教育，嚴(yán)格遵守行車(chē)安全規(guī)定,，全年共行駛7.9萬(wàn)公里,，較好地完成了全院醫(yī)療,、辦公等用車(chē)保障任務(wù),，無(wú)發(fā)生任何差錯(cuò)事故;完成了全院各科室以及個(gè)人20xx年全年報(bào)刊,、雜志、各類(lèi)圖書(shū)資料,、信件的發(fā)放和征訂工作。

四,、較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù),。

1、積極參加省廳組織的知識(shí)競(jìng)賽,，取得好成績(jī),。

在省廳、省直組隊(duì)參加的黨規(guī)黨紀(jì)知識(shí)競(jìng)賽中,，我科岳書(shū)靜同志作為主力隊(duì)員，克服種種困難,，認(rèn)真背題,，比賽中發(fā)揮出色,，均取得了第一名的好成績(jī),，為醫(yī)院,、為省廳爭(zhēng)得了榮譽(yù),，受到省廳黨組的通報(bào)表?yè)P(yáng)。

2,、完成參加知識(shí)競(jìng)賽人員駐訓(xùn)期間的接待工作,。

為給參賽隊(duì)員創(chuàng)造一個(gè)良好的駐訓(xùn)環(huán)境和條件,，我科在招待所管理方面做到及時(shí)保障,，勤洗勤換,。

3,、按院辦公會(huì)要求，以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度,，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的認(rèn)真細(xì)致工作，加班加點(diǎn),，查閱大量參考資料,，結(jié)合我院實(shí)際情況,，對(duì)我院原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補(bǔ)和修訂,，現(xiàn)初稿已打印完畢，待院辦公會(huì)通過(guò)后正式成冊(cè)印刷,。

總之,，一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力,，較好地完成了院辦室的各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,，在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度,，提高工作質(zhì)量,，團(tuán)結(jié)一致,，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù),。

醫(yī)院辦公室年終總結(jié)發(fā)言篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,，大家下午好!本人于10月份正式進(jìn)入市三院,，被安排在辦公室工作。在各位院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和辦公室同事的幫助指導(dǎo)下,，開(kāi)始全面了解我院的運(yùn)行管理情況,，逐步適應(yīng)了在醫(yī)院工作和生活的模式。現(xiàn)就我的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，全面熟悉醫(yī)院的運(yùn)行管理

醫(yī)院的運(yùn)行管理,，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域,。為盡快適應(yīng)院辦工作,，我在劉主任和其他同事的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下,，學(xué)習(xí)了我院的規(guī)章制度和工作計(jì)劃,、院辦的工作職責(zé),、二甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、我院文件擬發(fā)和會(huì)議組織的具體要求等內(nèi)容,，熟悉了我院的科室人員結(jié)構(gòu)和醫(yī)院的運(yùn)行管理現(xiàn)狀,。這幾個(gè)月來(lái),，我積極學(xué)習(xí)劉主任和其他同事好的工作方法,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，注重與同事的協(xié)調(diào)配合,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,。

二、踏實(shí)工作,，認(rèn)真履行辦公室工作職責(zé)

醫(yī)院辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，工作繁雜瑣碎,，一般難以量化,。所以,，為使自己的工作規(guī)范,、高效,，根據(jù)劉主任的一周工作計(jì)劃安排,，本著“服務(wù)好院領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好科室,、服務(wù)好醫(yī)護(hù)人員”的工作理念，認(rèn)真完成好本職工作,。這幾個(gè)月來(lái),，我共協(xié)助或組織了10多次會(huì)議(包括院長(zhǎng)辦公會(huì)議、二甲創(chuàng)建例會(huì),、行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議,、醫(yī)患關(guān)系座談會(huì),、災(zāi)害易損性分析工作會(huì)議等)，擬制印發(fā)了11份文件,，協(xié)助劉主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)建初評(píng)意見(jiàn)整改反饋情況匯總,，積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評(píng)資料整理、各科室人員考勤統(tǒng)計(jì),、跟隨劉主任參加了兩次急診科早會(huì)和我院中層干部推薦工作,、協(xié)助劉主任開(kāi)展醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督、滿意度調(diào)查以及二甲創(chuàng)建辦公室所承擔(dān)的如院務(wù)公開(kāi),、平安醫(yī)院等工作,。

三,、認(rèn)清不足,，努力提高自己各項(xiàng)工作水平

來(lái)醫(yī)院工作以來(lái),，雖然我所參與的辦公室工作有序開(kāi)展，自己的本職工作基本完成,，但我深知我的工作離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還有很大差距，主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調(diào)較少,，對(duì)縣級(jí)公立醫(yī)院改革和醫(yī)院運(yùn)行管理的認(rèn)識(shí)還不夠全面，工作效率和服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高,。在20--年的工作中，我將加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的學(xué)習(xí),，通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo),、向同事、向書(shū)本,、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)，努力提高溝通協(xié)調(diào)能力和工作效率,。

我來(lái)醫(yī)院的時(shí)間不長(zhǎng),，對(duì)醫(yī)院的運(yùn)行發(fā)展還在深入認(rèn)識(shí)中，對(duì)于我院發(fā)展的建議,，我覺(jué)得很重要的一點(diǎn)就是醫(yī)院要高度重視人才的引進(jìn)與培養(yǎng),，多開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，提高福利待遇，留住現(xiàn)有人才,。通過(guò)對(duì)外招聘和提供進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)等，加大專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)力度,，為打造我院的特色優(yōu)勢(shì)專(zhuān)科奠定基礎(chǔ),，增強(qiáng)我院的社會(huì)知名度,。

最后非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助,，希望各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們對(duì)我的工作提出意見(jiàn)，使我進(jìn)一步完善自己,。我將以此次座談會(huì)為契機(jī)，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作，和大家一道為醫(yī)院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力,。

醫(yī)院辦公室年終總結(jié)發(fā)言篇三

一年來(lái),，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體員工的支持配合下，辦公室較好的完成了各項(xiàng)任務(wù),。雖然辦公室工作有許多非?，嵥榈男∈拢珜?duì)我們來(lái)說(shuō)每一次都是耐心和毅力的鍛煉,，感覺(jué)到自己在逐漸成熟。現(xiàn)將一年以來(lái)的情況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真履行職責(zé),，積極開(kāi)展工作

1、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)院行政管理工作,，做好院長(zhǎng)辦公會(huì),、院周會(huì)等各種會(huì)議準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄,，做到了保密和及時(shí)歸檔,。

2,、認(rèn)真做好材料的打印,、信息上報(bào)和檔案管理等工作,，確保及時(shí)上報(bào)。做好各種文件的收發(fā),，復(fù)印及謄印工作,。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦,，科室下達(dá)做好記錄,，按時(shí)布置,。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記,。

3,、完成醫(yī)院接待工作,，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門(mén)的工作聯(lián)系,，并及時(shí)向院長(zhǎng)反饋信息,。

4,、完成20xx年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作,。

5,、嚴(yán)格統(tǒng)籌安排醫(yī)院的車(chē)輛,。做到能坐公交車(chē)的不安排,，一人出行不安排的管理制度。

6,、嚴(yán)格公章管理;很好的完成醫(yī)院證照、員工證件的保管及醫(yī)院證照的年審,。

7,、認(rèn)真完成行政樓的財(cái)產(chǎn)物質(zhì)管理,。

二,、存在的問(wèn)題和建議

(一)自身的問(wèn)題

一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的關(guān)心支持下,，工作也取得了一定的成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和員工們的要求還有不少的差距：

1,、由于工作性質(zhì)的限制,，深入臨床調(diào)研的時(shí)間、機(jī)會(huì)偏少,，對(duì)事物工作的了解只局限于經(jīng)驗(yàn)的理性認(rèn)識(shí)上，缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識(shí),。

2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,，有時(shí)候只知道埋頭工作,。

3、由于自己還很年輕,，工作中缺乏強(qiáng)有力的管理,，開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力,。

(二)今后工作的思路

1、沒(méi)有規(guī)矩,，不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全,、管理嚴(yán)格,、紀(jì)律嚴(yán)明,、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗科室,。要本著從嚴(yán)、從細(xì),、可行的原則,，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善辦公室工作規(guī)范,、考核制度、保密制度,、文件管理等制度,，從而使各項(xiàng)工作的開(kāi)展更加規(guī)范有序,。

2,、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室,，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,，是領(lǐng)導(dǎo)意志,、意見(jiàn)的體現(xiàn),，也是臨床科室問(wèn)題的反饋者,，因此更要樹(shù)立起良好的自身形象,，在工作中成為員工的榜樣,，在感情上成為員工信任伙伴,。特別要以身作則,，工作作風(fēng)踏實(shí),。

3,、工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋,，主動(dòng)思考,，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，探索工作的方法和思路,。

4,、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,，出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,，使我的工作能夠更加完善,。

5,、主動(dòng)服務(wù)于臨床,，待人處事有禮有節(jié)。做到真正意義上的“醫(yī)院是我家”的主人翁意識(shí),，而不是趨于口頭標(biāo)語(yǔ)形式主義,。

6、積極主動(dòng)做好院長(zhǎng)的幫手,，加強(qiáng)作風(fēng)管理。嚴(yán)格執(zhí)行成本核算,，樹(shù)立節(jié)約也是經(jīng)營(yíng)的理念，不斷提高管理意識(shí),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)使自己成為一名真正的優(yōu)秀管理者。

醫(yī)院辦公室年終總結(jié)發(fā)言篇四

在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)醫(yī)院年度計(jì)劃,，制訂20xx工作計(jì)劃如下：

1、認(rèn)真做好日常辦公室工作,。做好院領(lǐng)導(dǎo)的參謀，寫(xiě)好年初工作計(jì)劃和各類(lèi)年終總結(jié),。

2、及時(shí)做好公文收發(fā),、登記、歸檔等相關(guān)工作;認(rèn)真處理各種來(lái)信來(lái)訪,，合理答復(fù)。

3,、做好各類(lèi)會(huì)議的通知、按排,、接待,、記錄等工作,。

4、協(xié)調(diào)各科室工作,，落實(shí)上級(jí)布置的任務(wù)，布置和督促各項(xiàng)工作的開(kāi)展和完成,。

5、協(xié)同醫(yī)政科組織全院職工繼續(xù)學(xué)習(xí)《質(zhì)量管理體系》工作程序,、工作制度，并督促落實(shí)各項(xiàng)工作措施,。

6、加強(qiáng)醫(yī)院設(shè)備,、設(shè)施安全運(yùn)轉(zhuǎn)和防火等消防設(shè)施的管理，確保水、電,、暖等正常供應(yīng)。

5,、認(rèn)真完成上級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),，特別是針對(duì)突發(fā)性、臨時(shí)性任務(wù)的完成,，及時(shí)上報(bào)各類(lèi)信息，做好信息報(bào)道工作,。

醫(yī)院辦公室年終總結(jié)發(fā)言篇五

20--年，在院長(zhǎng)和各分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在各科室的支持幫忙下,，深入學(xué)習(xí)相關(guān)會(huì)議和文件精神,，辦公室緊緊圍繞全院工作中心，在參與院務(wù),、管理事務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績(jī),，較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù),、監(jiān)督把關(guān),、后勤保障的作用，回顧全年,，我們主要做了以下工作：

1,、完成了醫(yī)院工作計(jì)劃以及各種請(qǐng)示,、報(bào)告等文件材料的起草、打印工作,，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事項(xiàng),。

2、認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,，做到嚴(yán)格管理，正確使用,。

3、機(jī)要文件收發(fā),、傳遞，能夠做到及時(shí)傳閱收存,，沒(méi)有發(fā)生文件丟失及泄露現(xiàn)象，對(duì)上級(jí)下發(fā)的各種文件和上報(bào)材料,，盡快呈送到領(lǐng)導(dǎo)手中，分送到有關(guān)部門(mén),。

4、協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)做好民主評(píng)議行風(fēng)建設(shè),、精神文明建設(shè)、院務(wù)公開(kāi),、綜治、安全生產(chǎn),、平安醫(yī)院、計(jì)生等工作,。

5,、做好投訴處理接待工作和患者滿意度調(diào)查工作,。

6、根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)要求開(kāi)展院務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),。

7、根據(jù)縣綜治委要求，完成綜治整改工作,。

8、調(diào)整勞動(dòng)紀(jì)律檢查小組成員,，進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律檢查工作。

9,、組織好科主任例會(huì)及各種視頻會(huì)議,。

10,、完成報(bào)刊、雜志,、及各類(lèi)書(shū)籍、信件的發(fā)放和征訂工作,。

11,、做好職稱考評(píng)推薦工作和崗位聘任工作。

12,、做好人員工資手續(xù)和考勤工作。

辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律,、”“不由自主”，談不上轟轟烈烈,，卻也忙忙碌碌,，辦公室人員始終牢記：責(zé)任心是工作的第一要素,。責(zé)任，是職業(yè)素質(zhì)的核心,。一旦你踏上了任何一個(gè)崗位,，即是你選擇了一份責(zé)任、擁有一份使命,。承擔(dān)崗位賦予的責(zé)任,，按時(shí)按質(zhì)按量完成各項(xiàng)工作，并且對(duì)所做的工作負(fù)責(zé),。辦公室始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)好部門(mén)、服務(wù)好職工”的工作理念,。做到小事講風(fēng)格,，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛,，工作中互相幫助,、互相理解，具有較強(qiáng)的工作凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

辦公室這些成績(jī)的取得,，主要與各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的支持、幫助,、配合分不開(kāi),，與辦公室成員的共同努力分不開(kāi)。同時(shí),，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,，工作中存在不少的問(wèn)題和不足，服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大的差距,。今后，我們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，勤奮工作,，為了醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的大局，做好我們的工作,。

醫(yī)院辦公室年終總結(jié)發(fā)言篇六

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作,。作為一名辦公室文員,，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力,，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩,，甚至造成嚴(yán)重后果,。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,，后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去,。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù),。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),。

二、盡心盡責(zé)做好人事工作

認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作,，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)的做好兩部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作,。

1,、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽(tīng)，做好工作,，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管,，不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待工作,，保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類(lèi)存檔及每天收發(fā)公司郵件。

2,、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購(gòu)與發(fā)放,，確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開(kāi)發(fā)票,。每月25號(hào)左右將各部門(mén)支票送至公司,，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。

3,、員工薪資工作：每月的13號(hào)報(bào)員工新增,，15號(hào)報(bào)員工考勤,，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表,，確認(rèn)正確的加班工時(shí),，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。

4,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,，對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá),。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄,、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔,，以便查閱和管理。

5,、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,，每月新增報(bào)盤(pán)之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。

6,、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格,，有《日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》、《年度溝通計(jì)劃表》,、《年度活動(dòng)計(jì)劃表》等等,，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及年度活動(dòng)的組織和安排工作，從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng),。

三,、不足之處

在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己,。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,，工作中也存在不少問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在：做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心,。文員的'每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,，切不可三心二意,，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。

醫(yī)院辦公室年終總結(jié)發(fā)言篇七

20xx年是我院發(fā)展的關(guān)鍵之年,，醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞醫(yī)改及綜合性醫(yī)院等級(jí)創(chuàng)建等中心工作，按照辦公室責(zé)任要求,，認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅(jiān)持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事,、服務(wù)患者”的原則,，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將一年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)文書(shū)管理,，認(rèn)真做好文件的收發(fā),、傳遞、落實(shí)等工作,。通過(guò)學(xué)習(xí)我們進(jìn)一步強(qiáng)化了文件撰寫(xiě),、印發(fā)的規(guī)范性，加強(qiáng)了文件處理的及時(shí)性,，并認(rèn)真落實(shí),，嚴(yán)格督辦較好地將上級(jí)的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定,、決議等傳達(dá)下去,。做到收文、發(fā)文有記錄,、傳文有痕跡,、批文有落實(shí)，較好地完成了辦公室上傳下達(dá)的工作,。

二,、認(rèn)真做好會(huì)議安排和服務(wù)工作，包括院領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì),、院務(wù)會(huì),、院中層干部例會(huì)及各類(lèi)專(zhuān)題辦公會(huì)等，電話網(wǎng)絡(luò)通知及時(shí),、會(huì)議記錄詳細(xì),，認(rèn)真執(zhí)行會(huì)議決議，并及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。另外負(fù)責(zé)總值班排班及協(xié)調(diào)工作,。較好地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院視察參觀的接待工作,。

三、加強(qiáng)信息宣傳工作,。一年來(lái),，院辦牽頭、全院各部門(mén)協(xié)辦多期院,，每一期均有主題文章,，把醫(yī)院的工作動(dòng)態(tài)、職工的良好精神風(fēng)貌及時(shí)展示給外界,，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口,、一張名片，對(duì)醫(yī)院工作進(jìn)行宣傳,。同時(shí)開(kāi)展醫(yī)院文化建設(shè),，在院內(nèi)設(shè)立各科室特色宣傳展板，促進(jìn)外界對(duì)我院各部門(mén),、各科室的詳細(xì)了解,。

四、逐步加強(qiáng)行政管理,。根據(jù)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審及院領(lǐng)導(dǎo)的要求對(duì)醫(yī)院各類(lèi)行政制度,、崗位職責(zé)進(jìn)行修訂，平時(shí)嚴(yán)格考勤制度及行政督辦制度,。積極參與工作紀(jì)律檢查,，對(duì)查處的問(wèn)題按規(guī)定堅(jiān)決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定。

五,、積極配合其它科室,，較好地完成了各項(xiàng)工作。辦公室一貫來(lái)秉承是我們的任務(wù)堅(jiān)決完成,，需要我們配合的任務(wù),，不遺余力積極努力完成的工作作風(fēng)。比如積極配合醫(yī)教科,、護(hù)理部開(kāi)展各類(lèi)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn);配合全院各科室完成各項(xiàng)臺(tái)賬整理工作;積極配合各相關(guān)科室的專(zhuān)業(yè)檢查迎評(píng)準(zhǔn)備工作等,。

六、在完成日常工作的同時(shí),，積極著手等級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)的臺(tái)賬資料準(zhǔn)備工作,。等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建是我院這一年的頭等大事，我們積極認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),，同時(shí)加強(qiáng)與兄弟科室的溝通聯(lián)系,，加班加點(diǎn)努力工作,，在等級(jí)評(píng)審中勇挑重?fù)?dān)，認(rèn)真準(zhǔn)備,，在11月28、29兩天評(píng)審工作中醫(yī)院辦公室所做工作得到了管理組專(zhuān)家的認(rèn)同肯定,。

院辦公室在工作人員嚴(yán)重緊缺的情況下,，我們身兼數(shù)職(院辦、人事),，盡心盡力,，任勞任怨，積極工作,，在一些時(shí)間緊,，任務(wù)重的工作中，不得不通過(guò)加班來(lái)保質(zhì)保量的完成,。另外辦公室人員認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作,，做到嚴(yán)格管理，正確使用,。對(duì)上級(jí)電話通知,，及時(shí)傳達(dá)確保上級(jí)政令在我院的暢通。

過(guò)去的一年我們的工作取得了一些成績(jī),，但還應(yīng)不斷提高自身的服務(wù)意識(shí),、大局意識(shí)、節(jié)約意識(shí)和責(zé)任意識(shí),，全力以赴,，以飽滿的工作熱情，昂揚(yáng)的精神,，努力完成下一年各項(xiàng)工作,，努力提高科室窗口形象，為醫(yī)院改革與發(fā)展做貢獻(xiàn),。

醫(yī)院辦公室年終總結(jié)發(fā)言篇八

(一) 建章立制,，打下良好工作基礎(chǔ)，明確工作職責(zé)范圍,，為行政管理服務(wù)好醫(yī)院,，起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用。醫(yī)院辦公室要在今年一季度,，建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》,，如：院領(lǐng)導(dǎo)深入科室制度，請(qǐng)示報(bào)告制度,，院長(zhǎng)辦公室工作制度,，院總值班制度，會(huì)議制度，公章使用管理規(guī)定,，檔案保管制度,，車(chē)輛管理辦法，接待管理制度等等,，明確建立相應(yīng)的工作職責(zé),。使工作有章可尋，有法可依,，分工明確,，職責(zé)分明。

(二)努力學(xué)習(xí),，提高工作能力與管理水平

熟悉,、掌握了國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí),，運(yùn)用于實(shí)際工作,，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料,，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,，在堅(jiān)持"到位不越位，分工不分家"的原則下,，堅(jiān)持了兩條,，這就是大事要報(bào)告，小事不推諉,。對(duì)于原則性,、政策性強(qiáng)的大事，多報(bào)告,，多請(qǐng)示,。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無(wú)旁貸,，絕不推諉,。在工作中，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,，不能直接產(chǎn)生效益，但通過(guò)對(duì)一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務(wù),，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),，為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

(三)科室建設(shè)與發(fā)展

院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,，我們擺正位置，甘為人梯,，力爭(zhēng)贏得兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造寬松、工作環(huán)境,。

1)抓好執(zhí)行力建設(shè),，做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度,，積極配合協(xié)助主管部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督檢查,，進(jìn)行督促，檢查落實(shí)完成情況,，保證醫(yī)院工作的順利開(kāi)展,。

2)完成醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì),、匯總等工作,。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類(lèi)檔案管理工作,，規(guī)范程序,，使檔案管理工作初步規(guī)范。

3)是做好來(lái)院專(zhuān)家的接待服務(wù)工作,。專(zhuān)家來(lái)院工作是醫(yī)院技術(shù)工作開(kāi)展的保障,，對(duì)專(zhuān)家來(lái)院工作統(tǒng)一安排，,，完善接待程序,，規(guī)范管理制度，改善專(zhuān)家居住環(huán)境,，為專(zhuān)家安心工作提供了保障,，

4)是在領(lǐng)導(dǎo)的支持下幫助下，已經(jīng)著手開(kāi)始《醫(yī)院大事紀(jì)要記載》的撰寫(xiě)與修訂工作,，目前大部分的文字錄入工作已開(kāi)始,，在醫(yī)院文化建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻(xiàn),。

5)與相關(guān)科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作,。在宣傳材料的寫(xiě)作,、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,，努力發(fā)揮能量,，圓滿地完成各項(xiàng)宣傳任務(wù)。

6)是充分發(fā)揮服務(wù)職能,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。做上令下達(dá)，下情上報(bào)工作,，一方面,，積極收集整理有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查分析,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù),，特別是在后勤保障工作方面,，堅(jiān)持向臨床醫(yī)技一線傾斜，把一線的事,、病人的事看成院辦室的大事,，不推、不拖,、不等,，全力保障一線工作順利進(jìn)行。

(四)提升創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,，工作中敢闖敢試,，對(duì)辦公室日常管理工作積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。參與醫(yī)院的籌建,、開(kāi)院,、學(xué)術(shù)會(huì)等重大活動(dòng)的籌辦工作，豐富的辦事,、辦會(huì),、辦文經(jīng)驗(yàn)。

重視醫(yī)院在管理過(guò)程中,，結(jié)合點(diǎn),、結(jié)合部的銜接和紐帶工作，使管理工作效率提高,，事半功倍,。在新醫(yī)院,、新員工、新體制,、新環(huán)境中,，許多工作處在職責(zé)不清，分工不明,，授權(quán)模糊的情況下,，醫(yī)院辦公室的工作，更感責(zé)任重大,，在今后一年的工作中,，我們一定加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，吃大苦,，耐大勞,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)去年勇于奉獻(xiàn)，敢打硬仗的工作作風(fēng),，一如既往，組織協(xié)調(diào)全院廣大醫(yī)務(wù)工作者,，把醫(yī)院工作做到實(shí)處,，將99%的已做工作，推至100%,。使每項(xiàng)工作都能盡快落實(shí),。力爭(zhēng)群眾滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意,，我們也會(huì)感到自己的工作非常有價(jià)值,。

(五) 樹(shù)立良好工作和學(xué)習(xí)風(fēng)尚，建立學(xué)習(xí)型組織,。改善醫(yī)院學(xué)習(xí)環(huán)境,，努力使醫(yī)院辦公室成為職工的歸屬地，學(xué)習(xí)知識(shí)的園地,，工作和生活的最佳環(huán)境,。

全球經(jīng)濟(jì)一體化，信息化時(shí)代的到來(lái),，知識(shí)的更新,，日新月異，飛速發(fā)展,，終生式學(xué)習(xí)和教育,，已成不爭(zhēng)事實(shí)，醫(yī)院職工來(lái)自五湖四海,，知識(shí)結(jié)構(gòu),，參差不齊,。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能跟上醫(yī)院跨越式發(fā)展的需要,。辦公室決心與醫(yī)院?jiǎn)T工一道,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)支持下，今年建立醫(yī)院圖書(shū)館,，建立每周三下午學(xué)習(xí),、培訓(xùn)制度。形成良好學(xué)習(xí)氛圍,，樹(shù)立良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣,。

(六)積極參加醫(yī)院文化建設(shè)， 隨著工作的深入開(kāi)展,，各個(gè)節(jié)日,，我們辦公室全體工作人員都會(huì)與醫(yī)院共同努力工作，為醫(yī)院宣傳工作,，醫(yī)院文化建設(shè),，醫(yī)院品牌建設(shè)作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)和力量。

醫(yī)院辦公室年終總結(jié)發(fā)言篇九

20--年是我院發(fā)展史上的關(guān)鍵之年,，醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建和整體搬遷后各項(xiàng)整理工作，按照辦公室責(zé)任要求,，認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅(jiān)持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事,、服務(wù)患者”的原則,，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)文書(shū)管理,，認(rèn)真做好文件的收發(fā),、登記、傳閱,、落實(shí)工作,。收取文件后做好登記工作，認(rèn)真填寫(xiě)文件處理卡,，并及時(shí)傳閱給院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能科室,。進(jìn)一步強(qiáng)化了文件撰寫(xiě)、印發(fā)的規(guī)范性,，加強(qiáng)了文件處理的及時(shí)性,，并認(rèn)真落實(shí),，嚴(yán)格督辦較好地將上級(jí)的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定,、決議等傳達(dá),。做到收文、發(fā)文有記錄,、傳文有痕跡,、批文有落實(shí)，較好地完成了辦公室上傳下達(dá)的工作,。全年與質(zhì)控辦等部門(mén)共起草各類(lèi)公文115件,，其中上行文26件，下行文89件;收文223件,，批復(fù)5件;到衛(wèi)生局及其他單位交換信件10余件;組織行政查房1次,，每次查房前及時(shí)收集各職能科室的預(yù)查報(bào)告，查房后及時(shí)整理院長(zhǎng)查房紀(jì)要,，并及時(shí)下發(fā)到各相關(guān)科室,。

二、認(rèn)真做好會(huì)議安排和接待服務(wù)工作,，協(xié)調(diào)全院各種會(huì)議,。包括院長(zhǎng)辦公會(huì)、行政辦公會(huì),、中層干部例會(huì)及各類(lèi)專(zhuān)題辦公會(huì)等，全年共組織各級(jí)各類(lèi)會(huì)議120余次,，電話網(wǎng)絡(luò)通知及時(shí),、會(huì)議記錄詳細(xì)，認(rèn)真執(zhí)行會(huì)議決議,，及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋,。積極地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院視察參觀的接待工作，共接待100余人次,。在此期間,，從食宿安排、會(huì)場(chǎng)布職,、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)都做了細(xì)致的工作,，圓滿完成接待任務(wù)。

三,、加強(qiáng)信息宣傳工作,。報(bào)送出刊簡(jiǎn)報(bào)42期，工作通訊4期,，及時(shí)將醫(yī)院的工作動(dòng)態(tài),，職工的良好精神風(fēng)貌及時(shí)展示給外界,，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片,，對(duì)醫(yī)院工作進(jìn)行宣傳,。宣傳欄內(nèi)容及時(shí)更新，宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況,，配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳,，通過(guò)這些宣傳，既提高了職工的愛(ài)崗敬院意識(shí),，也提高了患者及社會(huì)對(duì)我院的了解和認(rèn)知,。努力做好接待工作，樹(shù)立醫(yī)院良好的社會(huì)形象,。

四,、黨群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)：及時(shí)向上級(jí)報(bào)送各種學(xué)習(xí)記錄、心得體會(huì),、政風(fēng)行風(fēng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作簡(jiǎn)報(bào)等活動(dòng)資料,，按時(shí)開(kāi)展政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真召開(kāi),，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),，互相交流思想，認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方,，不斷提高政治理論水平,，同時(shí)積極配合各黨支部會(huì)議、學(xué)習(xí)工作,。

五,、逐步加強(qiáng)醫(yī)院行政、后勤,、保衛(wèi)管理,。組織創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院“回頭看”全面自查工作2次，根據(jù)評(píng)審要求對(duì)醫(yī)院各類(lèi)行政制度,、應(yīng)急預(yù)案,、崗位職責(zé)進(jìn)行增補(bǔ)和修訂，平時(shí)嚴(yán)格考勤制度及行政督辦制度,，嚴(yán)格執(zhí)行行政值班制度,，每月編排行政值班表。積極參與工作紀(jì)律檢查,，對(duì)查處的問(wèn)題按規(guī)定堅(jiān)決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定,。協(xié)調(diào)制作各種標(biāo)識(shí)牌300余張(塊)，目前全院道路、病區(qū)標(biāo)識(shí)制作已基本完成,。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)公務(wù)用車(chē)的管理,，全年無(wú)違規(guī)用車(chē)。

六,、認(rèn)真做好檔案,、印章管理等工作，保障醫(yī)院各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn),。

1,、檔案管理工作。搬遷以來(lái),，辦公室加強(qiáng)了對(duì)文件,、檔案的管理工作，完善了相關(guān)制度,，并對(duì)我院的檔案進(jìn)行了分類(lèi)整理,、鑒定和存放，為進(jìn)一步理順和完善檔案管理做好了鋪墊,。

2,、印章管理工作。認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,，做到嚴(yán)格管理,，正確使用，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院印章管理規(guī)定,。

3,、復(fù)印工作。立打印室,，配備電腦,、打印機(jī)，基本實(shí)現(xiàn)自助打印,，極大的方便各部門(mén),、科室的復(fù)印,、打印工作,。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)打復(fù)印機(jī)的維修、保養(yǎng)工作,，保證機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

4、申請(qǐng)或變更驗(yàn)證醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證,、職業(yè)健康體檢機(jī)構(gòu),、放射許可證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法人證及貸款卡等30余本(證),。

七,、高質(zhì)量完成各項(xiàng)攝影攝像工作，為各項(xiàng)活動(dòng)保存豐

富的影像資料,。有優(yōu)質(zhì)護(hù)理驗(yàn)收,、兄弟醫(yī)院來(lái)院考察、創(chuàng)等“回頭看”自查,、工會(huì)活動(dòng),、上級(jí)檢查、應(yīng)急處理,、外出考察,、各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)等工作數(shù)碼攝影1000余張。

八,、積極配合其它科室,，較好地完成了各項(xiàng)工作。比如積極配合科教科,、感控辦,、護(hù)理部等開(kāi)展各類(lèi)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn);積極配合優(yōu)質(zhì)護(hù)理籌備、愛(ài)嬰醫(yī)院檢查,，積極配合各相關(guān)科室的檢查迎查準(zhǔn)備工作等,。

九、在完成日常工作的同時(shí),，積極準(zhǔn)備等級(jí)醫(yī)院“回頭看”的資料準(zhǔn)備工作,，并積極支持全院各部門(mén)、科室完成各項(xiàng)相關(guān)內(nèi)容的整理工作,。同時(shí)加強(qiáng)與兄弟單位,、兄弟科室的溝通聯(lián)系，在等級(jí)評(píng)審“回頭看”中勇挑重?fù)?dān),，精心準(zhǔn)備,。

在這一年里，辦公室能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),，除了全體辦公室人員的努力外,，還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多,，每人身兼數(shù)職,，盡心盡力，任勞任怨,，積極工作,，在一些時(shí)間緊,，任務(wù)重的工作中，不得不通過(guò)加班來(lái)保質(zhì)保量的完成,。雖然取得了一定的成績(jī),，但我們也清楚地認(rèn)識(shí)到，工作中仍存在很多問(wèn)題和不足：辦公室人員在工作經(jīng)驗(yàn),、工作方法,、工作能力上都有待提高。在新的一年,，我們辦公室全體成員會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，創(chuàng)新工作,，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院辦公室年終總結(jié)發(fā)言篇十

一,、注重政治學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論水平

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,，不斷提高思想道德修養(yǎng)，加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),，貫徹服務(wù)宗旨,，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，上傳下達(dá),，內(nèi)引外聯(lián),，為醫(yī)院謀求新的發(fā)展。

二,、加強(qiáng)辦公室建設(shè)與發(fā)展

院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成,。一是要制定好辦公室學(xué)習(xí)計(jì)劃,，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的思想，特別注重平時(shí)在工作崗位的學(xué)習(xí)和提高,，做好學(xué)習(xí)記錄,，力爭(zhēng)通過(guò)多途徑提高本身的理論修養(yǎng)和實(shí)際工作能力,，爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型辦公室;二是堅(jiān)持不懈地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),，緊繃廉政建設(shè)的弦，要按照學(xué)院制定的黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的要求，做好各項(xiàng)工作,，特別是在辦公室分管的接待等相關(guān)工作中,，公私分明，廉潔自律,。三是做到愛(ài)院如家,、愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮務(wù)實(shí),，每項(xiàng)工作都以高,、嚴(yán)、全,、細(xì)來(lái)要求,，自覺(jué)維護(hù)辦公室的整體形象,，營(yíng)造和諧的工作環(huán)境,，創(chuàng)建優(yōu)秀的辦公室團(tuán)隊(duì)。

三,、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),、營(yíng)造好的工作環(huán)境

一是做各科室之間溝通的橋梁,，上情下達(dá)，下情上曉,，保證信息及時(shí),、準(zhǔn)確;二是注重調(diào)查研究，為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,，在求實(shí),、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫;三是在協(xié)調(diào)過(guò)程中,，要團(tuán)結(jié)同事,，寬以待人，大事講原則,，小事講風(fēng)格,，對(duì)人必須寬厚誠(chéng)懇，對(duì)事必須嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,。只有這樣,，才能協(xié)調(diào)各處室之間的矛盾、職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾,，同時(shí)通過(guò)溝通,，使處室之間互相配合、互相協(xié)作,，創(chuàng)造較好的工作環(huán)境,，保證全院工作一盤(pán)棋,。

四、履行基本職能,、抓好辦文辦會(huì)辦事

辦公室的基本職能就是辦文,、辦會(huì)、辦事,，辦文要規(guī)范,、及時(shí)、準(zhǔn)確,，辦會(huì)要認(rèn)真仔細(xì),，辦事要熱情周到。一是認(rèn)真做好公文的收,、發(fā)工作,。堅(jiān)持做好醫(yī)院公文的起草、簽發(fā),、校對(duì),、印制、報(bào)送等工作,，對(duì)上級(jí)來(lái)文(包括電子公文和紙質(zhì)公文)要認(rèn)真做好接收,、登記、傳送,、催辦及文件管理等工作,。辦文時(shí)，要認(rèn)真遵守行文規(guī)則,，遵守保密原則,，杜絕差錯(cuò)的發(fā)生，保證公文安全,。要認(rèn)真審核其他科室報(bào)送的工作資料,。二是組織或者協(xié)助組織好醫(yī)院工作會(huì)議，從會(huì)議通知的發(fā)放,、會(huì)議室的準(zhǔn)備,、會(huì)議的組織召集、會(huì)議記錄,、會(huì)議精神的傳達(dá)等都必須抓好落實(shí),，切實(shí)保障醫(yī)院工作的正常開(kāi)展;三是熱情周到地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事情。對(duì)于醫(yī)院職工求助的事情,，職責(zé)范圍內(nèi)的一定要熱情周到地辦好,，職責(zé)之外的也要盡量多提供幫助。

五,、樹(shù)立人本理念,、盡力做好服務(wù)工作和接待工作

辦公室是一個(gè)服務(wù)部門(mén),，必須牢固樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，一絲不茍地做好服務(wù)工作。20xx年,，辦公室還將在兩個(gè)方面進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,，一是做好會(huì)議通知的記錄和傳達(dá)，保證參會(huì)人員準(zhǔn)確掌握會(huì)議信息,，及時(shí)參會(huì);二是進(jìn)一步加強(qiáng)接待的服務(wù)工作,，熱情和規(guī)范接待來(lái)我院視察的領(lǐng)導(dǎo)，提高在接待工作中樹(shù)立宣傳醫(yī)院良好形象的意識(shí),，通過(guò)精細(xì),、規(guī)范、熱情,、周到的服務(wù)接待工作展示醫(yī)院良好形象,。

總之，在新的一年里,，辦公室將在醫(yī)院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，腳踏實(shí)地，勤奮工作,，更好的完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù),。

醫(yī)院辦公室年終總結(jié)發(fā)言篇十一

20_年，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體職工的支持配合下,，以履行好職責(zé)、協(xié)助院長(zhǎng)搞好各項(xiàng)工作為己任,，精誠(chéng)合作,、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，較好的完成了我科各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年以來(lái)的工作匯報(bào)如下：

一,、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開(kāi)展工作

1,、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,。進(jìn)一步建立完善制度，在原有145項(xiàng)的基礎(chǔ)上,，修訂完善了48項(xiàng),，新增22項(xiàng)。隨時(shí)做好院長(zhǎng)辦公會(huì),、院周會(huì),、科主任會(huì)等各種會(huì)議準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄,，做到了保密和及時(shí)歸檔。年內(nèi)組織院長(zhǎng)辦公會(huì),、科主任會(huì)議及院周會(huì)達(dá)64次,，參加行政查房63次，查處問(wèn)題200余條,。同時(shí),，隨機(jī)抽查科室衛(wèi)生36次，組織職工修剪各自區(qū)域草坪50余次,。截至目前接待來(lái)院視察的領(lǐng)導(dǎo)30余次,，人員累計(jì)達(dá)620余人次。

2,、認(rèn)真做好材料擬定工作,。按照活動(dòng)階段要求進(jìn)行自查自糾，對(duì)查出的問(wèn)題限期整改,，確保各項(xiàng)活動(dòng)順利實(shí)施,。二是做好各種文件的收發(fā)工作，對(duì)收到文件及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)閱辦,，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)文件進(jìn)行處理,，截至目前收發(fā)文件406件。三是擬定醫(yī)院安排,、總結(jié)及院內(nèi)文件的起草,，做到認(rèn)真細(xì)致。同時(shí)兼管全院政治理論學(xué)習(xí),，年初有學(xué)習(xí)計(jì)劃,，全年有學(xué)習(xí)安排，階段有督導(dǎo)檢查,，年終有總結(jié),。年初下發(fā)政治筆記103本，中心組筆記33本,，并對(duì)學(xué)習(xí)和筆記完成情況進(jìn)行不定期的督導(dǎo)檢查,。四是擬定“六五”普法實(shí)施方案，為更好地實(shí)施今后五年普法教育規(guī)劃奠定基礎(chǔ),。五是規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記，年內(nèi)未出現(xiàn)文件漏登及丟失現(xiàn)象,。

3,、扎實(shí)完成各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)軟件及工作落實(shí)。20_年下發(fā)的各種責(zé)任書(shū)有臨夏縣《縣直機(jī)關(guān)黨建工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)和推進(jìn)懲防體系建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,、《社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書(shū)》,、《信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》、《維護(hù)穩(wěn)定責(zé)任書(shū)》,、《縣級(jí)醫(yī)院20_年衛(wèi)生工作管理責(zé)任書(shū)》,、《衛(wèi)生系統(tǒng)20_年安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》、《衛(wèi)生系統(tǒng)20_年人口與計(jì)劃生育工作責(zé)任書(shū)》,、《衛(wèi)生系統(tǒng)檔案工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》,、《衛(wèi)生系統(tǒng)20_年綜治、維穩(wěn),、禁毒工作責(zé)任書(shū)》,、《衛(wèi)生局總支20_年度黨建工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》,、《衛(wèi)生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》及《消防工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》等13個(gè)目標(biāo)責(zé)任書(shū),，我科按照目標(biāo)責(zé)任書(shū)的要求，逐條逐項(xiàng)的認(rèn)真落實(shí),，特別是《縣級(jí)醫(yī)院20_年衛(wèi)生工作管理責(zé)任書(shū)》牽扯科室較多,，涉及面較廣，工作細(xì)微,。做到了與科室間銜接,、協(xié)調(diào)、落實(shí),。在省州縣部門(mén)的多次檢查中,，反映良好，工作給予了肯定,。

4,、做好來(lái)信來(lái)訪接待工作。認(rèn)真接待每位來(lái)信來(lái)訪人員,，做到來(lái)信來(lái)訪有登記,，對(duì)提出的問(wèn)題及時(shí)查辦、有答復(fù),。牽連他科者,，積極做好銜接工作，并將信息向院長(zhǎng)反饋,。今年,，投訴服務(wù)態(tài)度類(lèi)2例，藥物漏發(fā)類(lèi)1例,。

5,、20_年辦公室收發(fā)文件，截至目前收到上級(jí)文件406份,，擬發(fā)院內(nèi)文件91份,。按文件歸檔規(guī)范要求,，收集、整理,、裝訂和歸檔20_年永久文件50件,、30年文件94件、10年文件299件,。

6,、嚴(yán)格管理公章;很好的完成醫(yī)院證照的保管及年檢工作。

7,、完成了指令性的各項(xiàng)工作任務(wù),。積極做好舉辦慶祝5.12護(hù)士節(jié)演講比賽、評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士參加州上舉辦的慶祝5.12護(hù)士節(jié)演講比賽,、組織全院在慶祝建黨90周年紅歌演唱活動(dòng)中,，舉辦了形式為合唱、舞蹈,、小品,、詩(shī)朗誦、歌伴舞,、武術(shù),、演講等內(nèi)容的文藝匯演。制作各種固定宣傳展板16塊,。向東鄉(xiāng)縣滑坡事故捐款157人,，合計(jì)金額8050元;向榆林鄉(xiāng)榆豐小學(xué)及聯(lián)合小學(xué)捐書(shū)1593本，捐羽毛球拍1副,、乒乓球拍4付,、毽子3個(gè)、乒乓球20個(gè),、跳繩2把,，折合現(xiàn)金8443.5元。征訂報(bào)紙16種,，數(shù)量106份,，雜志20余種，活躍了職工文化生活,。

8,、做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，使醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)健康有序的開(kāi)展,。辦公室從小問(wèn)題著手,，積極與網(wǎng)絡(luò)安裝公司協(xié)調(diào)聯(lián)系處理解決各科室在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題上百余次;維修各種醫(yī)療器械達(dá)96次。

9、協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié),。辦公室現(xiàn)有人員4人,，性格、能力各有差異,，又各管一攤,，做到各負(fù)其責(zé)，用其所長(zhǎng),，積極協(xié)調(diào)發(fā)揮個(gè)人和整體作用,，隨時(shí)做好辦公室的自身建設(shè)，牢固樹(shù)立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤(pán)棋的思想,，著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作,，以大局為重。

10,、抓好人才培訓(xùn)工作,，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。今年先后輸送50人到省州級(jí)醫(yī)院進(jìn)行短期培訓(xùn),，13人參加省級(jí)醫(yī)院半年以上的進(jìn)修學(xué)習(xí);兩名參加州級(jí)一年的全科醫(yī)師培訓(xùn)學(xué)習(xí),，17人參加縣上的短期培訓(xùn),。4名醫(yī)師參加萬(wàn)名醫(yī)師支農(nóng)活動(dòng),。同時(shí)，20_度參加繼續(xù)再教育讀取本科學(xué)歷人員8人,、專(zhuān)科6人,。這些工作的開(kāi)展，有效地提高了業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。做好教學(xué)工作,，接受實(shí)習(xí)學(xué)生42人。

二,、存在的問(wèn)題

自身的問(wèn)題:

一年來(lái),，在院領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績(jī),，但距領(lǐng)導(dǎo)和職工們的要求還有不少的差距：

1,、由于深入臨床的時(shí)間偏少，對(duì)事物工作的了解限于理性認(rèn)識(shí)上,，缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識(shí),。

2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,，有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)寓意理解不夠深刻,，事半功倍。

3、科內(nèi)工作人員偏少,，加之理論水平所限,，工作做的不到位現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，感到很被動(dòng),，很費(fèi)盡,。

4、增加人員,，更好地開(kāi)展辦公室工作,。

三、下一步的打算

1,、辦公室必須是一個(gè)制度健全,、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明,、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗科室,。要本著從嚴(yán)、從細(xì),、可行的原則,，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善辦公室工作規(guī)范、考核制度,、保密制度,、文件管理等制度，從而使各項(xiàng)工作的開(kāi)展更加規(guī)范有序,。

2,、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,，是領(lǐng)導(dǎo)意志,、意見(jiàn)的體現(xiàn)也是臨床科室問(wèn)題的反饋者，因此更要樹(shù)立起良好的自身形象,，在工作中成為職工的`榜樣,，在感情上成為職工信任的伙伴。必須以身作則,，工作作風(fēng)要踏實(shí),。

3、工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋,，主動(dòng)思考,，探索工作的方法和思路。

4,、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,，出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我科工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我科的工作能夠更加完善,。

5,、積極主動(dòng)做好院長(zhǎng)的幫手，待人處事有禮有節(jié),。加強(qiáng)管理,，樹(shù)立節(jié)約也是經(jīng)營(yíng)的理念，不斷提高管理意識(shí),，加強(qiáng)全科人員的學(xué)習(xí),，使每個(gè)人成為一名較好的管理者。

醫(yī)院辦公室年終總結(jié)發(fā)言篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事,，大家下午好!本人于x月份正式進(jìn)入市三院，被安排在辦公室工作,。在各位院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和辦公室同事的幫助指導(dǎo)下,，開(kāi)始全面了解我院的運(yùn)行管理情況，逐步適應(yīng)了在醫(yī)院工作和生活的模式?，F(xiàn)就我的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面熟悉醫(yī)院的運(yùn)行管理

醫(yī)院的運(yùn)行管理,，對(duì)于我來(lái)說(shuō),，是一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域。為盡快適應(yīng)院辦工作,，我在主任和其他同事的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下,，學(xué)習(xí)了我院的規(guī)章制度和工作計(jì)劃,、院辦的工作職責(zé),、二甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、我院文件擬發(fā)和會(huì)議組織的具體要求等內(nèi)容,，熟悉了我院的科室人員結(jié)構(gòu)和醫(yī)院的運(yùn)行管理現(xiàn)狀,。這幾個(gè)月來(lái)，我積極學(xué)習(xí)主任和其他同事好的工作方法,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，注重與同事的協(xié)調(diào)配合，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,。

二,、踏實(shí)工作，認(rèn)真履行辦公室工作職責(zé)

醫(yī)院辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門(mén),，工作繁雜瑣碎,，一般難以量化,。所以，為使自己的工作規(guī)范,、高效,，根據(jù)主任的一周工作計(jì)劃安排，本著“服務(wù)好院領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)好科室,、服務(wù)好醫(yī)護(hù)人員”的工作理念，認(rèn)真完成好本職工作,。這幾個(gè)月來(lái),，我共協(xié)助或組織了x多次會(huì)議(包括院長(zhǎng)辦公會(huì)議、二甲創(chuàng)建例會(huì),、行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議,、醫(yī)患關(guān)系座談會(huì)、災(zāi)害易損性分析工作會(huì)議等),，擬制印發(fā)了x份文件,，協(xié)助主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)建初評(píng)意見(jiàn)整改反饋情況匯總，積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評(píng)資料整理,、各科室人員考勤統(tǒng)計(jì),、跟隨主任參加了兩次急診科早會(huì)和我院中層干部推薦工作、協(xié)助主任開(kāi)展醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督,、滿意度調(diào)查以及二甲創(chuàng)建辦公室所承擔(dān)的如院務(wù)公開(kāi),、平安醫(yī)院等工作。

三,、認(rèn)清不足,，努力提高自己各項(xiàng)工作水平

來(lái)醫(yī)院工作以來(lái)，雖然我所參與的辦公室工作有序開(kāi)展,，自己的本職工作基本完成,，但我深知我的工作離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還有很大差距，主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調(diào)較少,，對(duì)縣級(jí)公立醫(yī)院改革和醫(yī)院運(yùn)行管理的認(rèn)識(shí)還不夠全面,，工作效率和服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。在x年的工作中,，我將加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的學(xué)習(xí),，通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事,、向書(shū)本,、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)，努力提高溝通協(xié)調(diào)能力和工作效率,。

我來(lái)醫(yī)院的時(shí)間不長(zhǎng),，對(duì)醫(yī)院的運(yùn)行發(fā)展還在深入認(rèn)識(shí)中,，對(duì)于我院發(fā)展的建議，我覺(jué)得很重要的一點(diǎn)就是醫(yī)院要高度重視人才的引進(jìn)與培養(yǎng),，多開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，提高福利待遇，留住現(xiàn)有人才,。通過(guò)對(duì)外招聘和提供進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)等,，加大專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)力度，為打造我院的特色優(yōu)勢(shì)專(zhuān)科奠定基礎(chǔ),，增強(qiáng)我院的社會(huì)知名度,。

最后非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助，希望各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們對(duì)我的工作提出意見(jiàn),，使我進(jìn)一步完善自己。我將以此次座談會(huì)為契機(jī),，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作，和大家一道為醫(yī)院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力,。

醫(yī)院辦公室年終總結(jié)發(fā)言篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位代表：

站在這里，回顧三年來(lái)的工作,，感觸很多,。感到欣慰的是，我在院辦室副主任這個(gè)崗位上,，為醫(yī)院的快速發(fā)展作出了一份貢獻(xiàn),，較好地履行了自己的職責(zé);但遺憾的是，由于自己的能力和水平所限,，工作上還存在許多問(wèn)題和不足,。下面，把三年來(lái)的工作作述職報(bào)告如下：

一,、持續(xù)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)，主動(dòng)適應(yīng)辦公室工作要求

--年,，我從臨床科室來(lái)到院辦室工作，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化,。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的熱情幫助和大力支持下,，我從頭學(xué)起，從零做起,，從新干起,，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項(xiàng)工作,，做到邊干邊學(xué)，在實(shí)踐中歷練,，在歷練中提高,。一是向書(shū)本、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué),。讀書(shū),、看報(bào)、上網(wǎng)已成為我獲取知識(shí)和信息的三大法寶,，記讀書(shū)筆記,、積累報(bào)刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課,。

三年來(lái),，我越來(lái)越深切的體會(huì)到，知識(shí)和信息的更新是永無(wú)止境的,，要做好辦公室工作,，首先要不停地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí),。二是向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)較多,。三年來(lái)，院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),，使我受益匪淺，收獲良多,。三是向同事們學(xué),。古人說(shuō)，三人行必有我?guī)?。從不同角度看,，包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師，無(wú)論是為人處事,、管理經(jīng)驗(yàn),，還是業(yè)務(wù)能力、寫(xiě)作水平,，我都從中學(xué)到了很多,，使自己的思想意識(shí)和工作水平取得了很大進(jìn)步。

二,、嚴(yán)于律己,，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),，認(rèn)真履行崗位職責(zé)

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的，可謂“干好了默默無(wú)聞,，干砸了轟轟烈烈”,。三年來(lái)，我始終注意把握好自己的一言一行,，積極配合好主任的工作,，做到到位不越位，對(duì)上不輕漫,，對(duì)下不張狂;日常工作中,，做到嚴(yán)于律己，寬以待人,，時(shí)時(shí),、事事注意團(tuán)結(jié)同志，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,，維護(hù)醫(yī)院的形象,，維護(hù)醫(yī)院的大局。三年來(lái),，我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。

對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)材料寫(xiě)作任務(wù),，都能按時(shí)按要求完成,，加班熬夜成了家常便飯。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì),，三年共撰寫(xiě)各種材料300余篇,，約50萬(wàn)字。二是與同志們一起完成了--年以來(lái),。四是與相關(guān)科室同志們密切合作,，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫(xiě)作,、醫(yī)院形象廣告的制作,、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量,，出色地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù),。五是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。一方面,，積極收集整理有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查研究,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù),，特別是在車(chē)輛調(diào)配使用等一些敏感問(wèn)題上,，堅(jiān)持向一線傾斜，把一線的事,、病人的事看成院辦室的大事,，不推、不脫,、不等,，全力保障一線需要。六是做好檔案管理,，提升管理水平,。

經(jīng)過(guò)我們的積極努力和認(rèn)真準(zhǔn)備，檔案管理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定,，檔案管理工作被認(rèn)定為國(guó)家二級(jí),，使醫(yī)院檔案工作上了層次、上了水平,。

三,、廉潔清正，腳踏實(shí)地,，正確對(duì)待名和利,、得與失

走上辦公室這個(gè)崗位后，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求,，盡力地干好,，不同別人計(jì)較享受的條件和優(yōu)勢(shì)，要經(jīng)得住誘惑,，守得住清貧,，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法，不把以權(quán)謀私看作本事,，在任何情況下,，對(duì)待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累,、不為利所縛,、不為欲所惑。扎扎實(shí)實(shí)做事、堂堂正正做人,。

在與同事們的合作中,，甘為他人做嫁衣、作鋪墊,，把別人的工作當(dāng)作自己的工作,，把別人的困難當(dāng)作自己的困難，從而贏得同志對(duì)我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造更加寬松,、和諧的工作環(huán)境。

醫(yī)院辦公室年終總結(jié)發(fā)言篇十四

201x年,，院辦公室在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科室同事們的支持下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的重要思想,，深入學(xué)習(xí)“xx大”,、“科學(xué)發(fā)展觀”，扎實(shí)做好院辦工作,，盡力完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。經(jīng)全科室人員的團(tuán)結(jié)努力，順利完成了院辦的年度工作任務(wù),，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

1,、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)院行政管理工作，做好院長(zhǎng)辦公會(huì),、院周會(huì)等各種會(huì)議的準(zhǔn)備和會(huì)議記錄工作,，認(rèn)真執(zhí)行會(huì)議決議,并進(jìn)行檢查監(jiān)督,及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋.

2、認(rèn)真做好材料的打印,、信息上報(bào)等工作,，確保及時(shí)上報(bào)。做好各種文件的收發(fā),，復(fù)印等工作,。機(jī)要文件及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達(dá)做好記錄,，按時(shí)布置,。規(guī)范文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記,。

3,、認(rèn)真完成醫(yī)院工作計(jì)劃、總結(jié)以及各種請(qǐng)示,、報(bào)告等文件材料的起草工作;

認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,，做到嚴(yán)格管理，正確使用.

4、在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用,，積極協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)籌辦各類(lèi)會(huì)議和接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、兄弟單位來(lái)院視察參觀，做到服務(wù)熱情周到,，盡最大努力讓“客人”有“賓至如歸”的感覺(jué),。

5,、認(rèn)真做好考勤工作,，為保證醫(yī)院工作秩序，對(duì)考勤紀(jì)律所給出的考勤記錄進(jìn)行認(rèn)真核對(duì),，保證考勤的嚴(yán)肅性和正確性,。組織科主任以上人員進(jìn)行行政值班工作，做好值班工作管理有關(guān)記錄,、登記事項(xiàng),，保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通，確保了值班人員落實(shí),，安排職工的節(jié)假期值班工作,，有效的維持了醫(yī)院的正常工作運(yùn)轉(zhuǎn)。

6,、嚴(yán)格管理好醫(yī)院車(chē)輛,。加強(qiáng)對(duì)車(chē)隊(duì)的管理，嚴(yán)格車(chē)輛管理制度,，合理調(diào)派用車(chē),。

一年來(lái)，我們雖然較好地完成了工作任務(wù),，做了一些應(yīng)該做的工作,，但與上級(jí)和醫(yī)院的要求，還有一定差距,，在工作的高標(biāo)準(zhǔn),、零缺陷、創(chuàng)新上有待再下功夫,，決心在新的一年團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，開(kāi)拓進(jìn)取，爭(zhēng)取新的進(jìn)步,。

1,、在院長(zhǎng)辦公會(huì)議上明確提出醫(yī)院上等級(jí)評(píng)審為醫(yī)院重中之重，我們辦公室創(chuàng)建小組按照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行指標(biāo)分解,，分工明確,、責(zé)任到人、調(diào)動(dòng)全科室員工的積極性，步調(diào)一致,、上下齊心,、通力合作，扎扎實(shí)實(shí)地做好創(chuàng)建工作,。

2,、沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓,。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全,、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明,、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗科室,。要本著從嚴(yán)、從細(xì),、可行的原則,，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善辦公室工作規(guī)范、保密制度,、文件管理等制度,，從而使各項(xiàng)工作的開(kāi)展更加規(guī)范有序。

3,、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室,，工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考,，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路,。

4,、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我們的工作不足進(jìn)行批評(píng)指正,，使我們的工作能夠更加完善。

醫(yī)院辦公室年終總結(jié)發(fā)言篇十五

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

作為一名中共黨員,，本人在思想上始終與黨中央保持高度一致,，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆六中全會(huì)報(bào)告,，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的內(nèi)涵,，積極參加黨委組織開(kāi)展的各類(lèi)學(xué)習(xí),，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì)，堅(jiān)定對(duì)黨的信念,，用正確的理論指導(dǎo)自己的行動(dòng),。尤其在今年開(kāi)展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，本人積極參加教育活動(dòng)的每階段活動(dòng)安排,，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記,，深刻思考撰寫(xiě)黨性分析報(bào)告，作為醫(yī)院辦公室主任,，積極履行自己的職責(zé),，配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。

俗話說(shuō)：“肚里有知識(shí),，手中方法多”,。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識(shí),，拓展自己的知識(shí)領(lǐng)域，提高自己辦事,、處理,、協(xié)調(diào)問(wèn)題的能力。業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)管理理論,，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),，拓寬知識(shí)面，具備一定的學(xué)習(xí)力,。通過(guò)學(xué)習(xí)《馬克思主義哲學(xué)》,、《毛澤東思想概論》、《行政管理》,、《公文寫(xiě)作》等理論知識(shí)以及醫(yī)療等政策,、法規(guī)和條例等，逐步提升自己的綜合素質(zhì),。同時(shí)不僅從書(shū)本上汲取養(yǎng)分,，還謙虛地向周?chē)碚撍礁摺I(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),，取人之長(zhǎng),，補(bǔ)己之短，努力豐富自己,、充實(shí)自己,、提高自己。通過(guò)學(xué)習(xí),，開(kāi)闊了視野,，拓寬了思路,，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作能力。

二,、求真務(wù)實(shí),，不斷開(kāi)創(chuàng)工作新局面。

辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門(mén),，工作繁雜,、瑣碎，很多工作不可預(yù)測(cè),，也難以量化,。要使辦公室工作真正實(shí)現(xiàn)規(guī)范、有序,、高效,，就必須要有一整套的工作體系作保障。一年來(lái),，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)好部門(mén)、服務(wù)好職工”的工作理念,，始終追求更高的工作效率,，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,，更高昂的工作激情,，在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容,，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念,，以積極、認(rèn)真,、誠(chéng)懇的工作態(tài)度對(duì)待自己所從事的工作,。

三、樹(shù)立人文化辦公形象,，打造良好團(tuán)隊(duì)精神

加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè),。深化服務(wù)職能，創(chuàng)新工作機(jī)制,，最終靠的是素質(zhì)過(guò)硬的隊(duì)伍,。兩年來(lái)在提高科室人員整體素質(zhì)上，抓了三個(gè)方面工作：一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié),。辦公室3個(gè)人,，性格、能力各有差異,，又各管一攤,，各負(fù)其責(zé),，如何用其所長(zhǎng)，發(fā)揮個(gè)人和整體作用,，是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù),，我們牢固樹(shù)立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤(pán)棋的思想，著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作,，以大局為重,。通過(guò)談心方式不斷加強(qiáng)協(xié)調(diào)意識(shí)，促進(jìn)了團(tuán)結(jié),，形成了合力,，戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升,。二抓文字表達(dá)能力,。文字綜合水平的高低，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量,。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實(shí)際,，同時(shí)要能夠把握大局，突出重點(diǎn),。因此,，在空余時(shí)間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書(shū)籍，通過(guò)多學(xué),、多看、多思考,、多積累,，并及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖,、思路,。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，不斷提高寫(xiě)作能力,。三抓協(xié)調(diào)辦事能力,。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則,、進(jìn)行傳幫帶,，小至如何接聽(tīng)電話、請(qǐng)示報(bào)告,，大到文稿的擬定,、對(duì)外接待都對(duì)新同志言傳身教。我們常說(shuō)兩句話,，一句是：辦公室工作無(wú)小事,，事事關(guān)形象;另一句是：每一天的工作都是新的,。我們認(rèn)為，只有經(jīng)過(guò)思考之后的工作才是令人欣賞的,，所以我們鼓勵(lì)學(xué)習(xí),，倡導(dǎo)鉆研。辦公室人員注重學(xué)習(xí),，通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo),、向同事、向書(shū)本,，向網(wǎng)絡(luò)學(xué),，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，保證了辦公室工作有序的進(jìn)行,。

回顧一年來(lái)的工作,，如果說(shuō)做了一些工作，能順利完成各項(xiàng)任務(wù),，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開(kāi)的,，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開(kāi)，與辦公室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開(kāi),。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距,，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,，減少了調(diào)研機(jī)會(huì),，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。

“知不足而奮進(jìn)是我的追求,，行不止塑品德是我的目標(biāo)”,，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺(tái)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo),、同事提出意見(jiàn),，使我進(jìn)一步完善自己，本人也將以此述職為契機(jī),，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助,，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作,，以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力,。