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供電所年終工作總結(jié)報(bào)告篇一
一、黨支部建設(shè)：在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視下,，把分散在各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)合黨支部及所在行政村的黨支部的農(nóng)電工黨員關(guān)系,，統(tǒng)一轉(zhuǎn)到**公司黨總支。于20xx年4月1日成立了供電所黨支部,，使我們農(nóng)電工黨員有了新的歸宿。
二,、黨建工作：切實(shí)加強(qiáng)黨組織建設(shè),，按照《公司規(guī)范化黨支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、按照《新時(shí)期共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體標(biāo)準(zhǔn)》,，讓發(fā)展中的黨員盡快成為支部的一員,。和優(yōu)秀員工多談心、多溝通,，把組織意識(shí)高的員工,，引導(dǎo)到支部來(lái)。加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,。以落實(shí)責(zé)任制為核心,，健全黨員思想政治工作責(zé)任機(jī)制,。不斷增強(qiáng)黨組織的凝聚力。經(jīng)過(guò)對(duì)預(yù)備黨員,、培養(yǎng),，本支部于20xx年7月6日召開(kāi)了支部大會(huì),同意兩位同志轉(zhuǎn)為正式黨員，并經(jīng)公司黨委會(huì)議通過(guò),。黨支部成立以來(lái),發(fā)展入黨積極分子1名,，黨員轉(zhuǎn)正2名，為黨組織輸送了新的血液,。
三,、認(rèn)真抓好全體黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)先鋒模范帶頭作用,。 在抓黨員學(xué)習(xí)上,，堅(jiān)持做到每月不少于一次集體學(xué)習(xí)，每次不少于2小時(shí),，7月1日前,，組織一次黨課培訓(xùn)，學(xué)習(xí)主要內(nèi)容有： “三個(gè)代表”重要思想,、科學(xué)發(fā)展觀,、《黨章》等。不斷加強(qiáng)黨員素質(zhì)建設(shè),，充分發(fā)揚(yáng)黨員先進(jìn)模范作用,。20xx年7月1日，全體黨員收看中共中央慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年大會(huì)的情況,，各黨員職工深入學(xué)習(xí)了重要講話(huà)精神,，并開(kāi)展面對(duì)面相互學(xué)習(xí)討論，切實(shí)統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識(shí),，明確方向，堅(jiān)定走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的信念,，自覺(jué)服務(wù)黨和國(guó)家工作大局,。
四、完成了黨總支安排的各種選舉工作：
1,、完成了中共福建省**縣電力公司第一屆代表大會(huì)代表初步侯選人的選舉,。
2、完成了供電所黨支部選舉出席中共福建省電力公司 第一屆代表會(huì)代表的選舉,。
3,、完成了關(guān)于推薦出席市第四次黨代會(huì)代表的推薦。
4,、完成了供電所黨支部推薦出席省第九次黨代會(huì)代表候選人初步人選選舉,。
五,、強(qiáng)化職工思想，有效增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力
支部非常重視抓好基層職工的思想工作,。教育培訓(xùn)有計(jì)劃有步驟,，具體落實(shí)有重點(diǎn)、有內(nèi)容,，主要開(kāi)展活動(dòng)對(duì)職工廣泛進(jìn)行“世界觀,、人生觀、價(jià)值觀”教育和理論學(xué)習(xí)培養(yǎng),。通過(guò)召開(kāi)民主生活會(huì),，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，加強(qiáng)黨員干部職工思想建設(shè),。支部還堅(jiān)持開(kāi)展思想動(dòng)態(tài)工作,，深入現(xiàn)場(chǎng)和班組開(kāi)展思想動(dòng)態(tài)工作調(diào)查，準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)思想苗頭,，及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài),，解決具體思想問(wèn)題，大大增強(qiáng)了企業(yè)向心力和凝聚力,。支部還經(jīng)常召集職工代表進(jìn)行面對(duì)面的懇談會(huì),，當(dāng)面征求職工意見(jiàn)，傾聽(tīng)職工心聲,，采納職工合理化建議和意見(jiàn),，充分調(diào)動(dòng)起了職工的主人翁責(zé)任感和事業(yè)心。
六,、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政政建設(shè),，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
緊密?chē)@公司行風(fēng)評(píng)議的內(nèi)容,，落實(shí)行業(yè)服務(wù)規(guī)范情況,，本所與公司簽定《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》，《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書(shū)》,，在工作中,，以黨員模范行為來(lái)發(fā)揮黨組織的政治核心作用，以樹(shù)立企業(yè)形象,，展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)采，體現(xiàn)“人民電業(yè)為人民”的宗旨,，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗,、勤儉辦事的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，糾正行業(yè)不正之風(fēng),，公開(kāi)辦事程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，大力開(kāi)展供電“貼心服務(wù)”工程,，徹底改變了“門(mén)難進(jìn)、事難辦,、臉難看”的工作作風(fēng),，嚴(yán)禁“吃、拿,、卡,、要”的現(xiàn)象發(fā)生。正確引導(dǎo)廣大職工做好客戶(hù)的貼心人,，用誠(chéng)實(shí)守信的工作態(tài)度去贏得廣大客戶(hù)對(duì)我所工作的支持和理解,。
七、黨費(fèi)方面：按照年初核定的黨費(fèi)收繳基數(shù),，每季度按時(shí)收取黨費(fèi),，并及時(shí)繳交到公司黨委辦，由公司黨委統(tǒng)一管理使用,。 20xx年的工作計(jì)劃:
1,、繼續(xù)抓好黨建工作，培養(yǎng)入黨積極分子一名,，發(fā)展吸收新入黨積極分子一名,。
2、扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),。
3,、加強(qiáng)黨員教育培訓(xùn)，提高黨員思想政治理論素質(zhì),。
4,、繼續(xù)做好黨費(fèi)收繳工作。
供電所年終工作總結(jié)報(bào)告篇二
我所在公司黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室大力支持下,全所干部職工按照國(guó)網(wǎng)公司提出的“一強(qiáng)三優(yōu)”戰(zhàn)略目標(biāo),，團(tuán)結(jié)一致,、齊心協(xié)力，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,，提高經(jīng)濟(jì)效益,，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為爭(zhēng)創(chuàng)一流供電企業(yè)奮力拼搏,，較好的完成了市局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，現(xiàn)將半年來(lái)我所工作情況重點(diǎn)匯報(bào)如下：
一、 主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
1,、 購(gòu)電量
1-5月份累計(jì)完成購(gòu)電量 41203960kwh,，較去年同期的 kwh多購(gòu)3248800kwh，購(gòu)電量同比增長(zhǎng)8.5 %，較好完成年初市局下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),。
2,、 10kv 、0.4kv線(xiàn)損
1至5月份累計(jì)完成購(gòu)電量41203960kwh,，售電量39858132kwh,，損失電量 1345828kwh，10kv線(xiàn)損1至5月份累計(jì)完成3.27%,，較去年同期3.97%,，下降了0.7%，比市局年初下達(dá)指標(biāo)5.2%少損了1.93%,。1-5月份低壓綜合線(xiàn)損率為8.91%,，與年控計(jì)劃9.5%，降低0.59百分點(diǎn),，較去年同期的9.11%,，下降了0.2個(gè)百分點(diǎn)，完成市局下達(dá)工作指標(biāo).線(xiàn)損小指標(biāo)完成情況：企業(yè)綜合功率因數(shù)完成0.93,，比指標(biāo)0.92降低0.01;計(jì)量故障差錯(cuò)率完成99%,，完成上級(jí)指標(biāo)。
3,、 安全工作
20xx年以來(lái)我們始終貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”的工作方針，本轄區(qū)內(nèi)無(wú)系統(tǒng)職工及群眾觸電傷亡事故,，無(wú)發(fā)生主設(shè)備燒毀及其他重大事故,，確保了電網(wǎng)安全運(yùn)行，確保了政治安全,，經(jīng)濟(jì)安全,，生產(chǎn)安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。今年上半年從國(guó)網(wǎng)公司到市局進(jìn)行了一系列的安全工作,，我們根據(jù)上級(jí)精神也進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)整頓工作,，完成了上級(jí)安全生產(chǎn)、培訓(xùn),、教育等工作,。
4、 電費(fèi)回收
本年度1-5月電費(fèi)應(yīng)收21489424.20元,，實(shí)收21489424.20元,，上交回收率100%，舊欠回收0元,。舊欠回收完成 0%,，距完成市局下達(dá)的的清欠任務(wù)還有距離,。
二、 20xx年上半年工作簡(jiǎn)要回顧
1,、 經(jīng)營(yíng)管理：今年以來(lái)我們始終堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益是中心的經(jīng)營(yíng)原則，強(qiáng)化內(nèi)部管理,，深化經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任制,。
<1>供電所班子內(nèi)部分工明確：所長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面，各副所長(zhǎng)分線(xiàn)包片負(fù)責(zé)電費(fèi)回收,，供電所與各崗人員簽定目標(biāo)責(zé)任狀,，獎(jiǎng)罰分明。根據(jù)市局安排月考兌現(xiàn),，確保目標(biāo)任務(wù)的完成,。
<2>深入開(kāi)展?fàn)I業(yè)大普查。全所計(jì)量設(shè)備臺(tái)帳清晰,，定期召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì),，堅(jiān)持每月及時(shí)分期抄表制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的計(jì)量及ct問(wèn)題,，報(bào)所分析,、備案、核算,，及時(shí)合理追補(bǔ),。杜絕人情電、關(guān)系電,，在跑,、漏、丟上做文章,，今年4,、5月份由所組織全面系統(tǒng)的對(duì)轄區(qū)內(nèi)用電性質(zhì)執(zhí)行電價(jià)上進(jìn)行了細(xì)致的逐戶(hù)自查及普查，一是對(duì)統(tǒng)管內(nèi)營(yíng)光,、工副用電按居民電價(jià)收的人情電糾改,。二是加大農(nóng)電工本人及大隊(duì)干部白用電監(jiān)控力度，所里和各線(xiàn)及時(shí)核查,，每月上墻公布,。三是根據(jù)用戶(hù)用電負(fù)荷及時(shí)調(diào)動(dòng)ct倍率，盡量縮小計(jì)量誤差,。
<3>關(guān)于作好線(xiàn)損管理,。(1)我們主抓了職工及農(nóng)電工業(yè)務(wù)技能交流培訓(xùn)，傳授查竊,、降損管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),、介紹用戶(hù)竊電實(shí)例,、講解影響線(xiàn)損的主要因素，不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)(2)對(duì)線(xiàn)損高的線(xiàn)路及臺(tái)區(qū)提出指導(dǎo)性意見(jiàn),，制定整改措施,，領(lǐng)導(dǎo)帶班深入一線(xiàn)，變換時(shí)限,，增加抄表次數(shù),，采取更換專(zhuān)用鎖、加封印封條等措施,。(3)嚴(yán)格考核兌現(xiàn)制度,，獎(jiǎng)勤罰懶，激勵(lì)上進(jìn),。通過(guò)廣大干部職工的不懈努力,，我所10kv、0.4kv管理收到預(yù)期效果,。10kv及0.4kv較去年均有所下降,。
<4>電費(fèi)回收：今年以來(lái)在舊欠回收問(wèn)題上通過(guò)大家努力雖然做了一定工作,制定了目標(biāo)跟蹤措施,但離上級(jí)要求還是有差距。其主要是領(lǐng)導(dǎo)層工作方法思路,、措施不當(dāng),未能調(diào)動(dòng)職工的積極性,，在下半年里要重新謀劃。
<5>安全生產(chǎn)“安全生產(chǎn),，人人有責(zé)”,、“安全第一、預(yù)防為主”,、“學(xué)安規(guī),、懂安規(guī)、用安規(guī)”,，這些話(huà)已成為我所工作人員嘴邊的“口頭禪”,，大家心里都明白，只有時(shí)時(shí)加強(qiáng)自身的安全學(xué)習(xí),，提高安全事故的防范能力,，才能保障自己的安全。我所每月的“安規(guī)”學(xué)習(xí)和“安全活動(dòng)周”,，大家都積極參加,，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，大家在實(shí)踐工作中認(rèn)真開(kāi)展“安全月”,、“安全周”以及各項(xiàng)專(zhuān)題安全整頓等活動(dòng),，同時(shí)對(duì)我所的安全生產(chǎn)設(shè)備、勞動(dòng)安全和作業(yè)環(huán)境,、安全生產(chǎn)管理,、危險(xiǎn)點(diǎn)控制分析,、安全大檢查五個(gè)方面作出安全性評(píng)價(jià)，對(duì)存在的問(wèn)題和安全隱患,，積極組織認(rèn)真的分析和總結(jié),，并進(jìn)行消缺，明確安全職責(zé),。在半年時(shí)間里,，我所實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn) 天，設(shè)備完好率達(dá)到100%以上,，無(wú)任何安全事故發(fā)生的記錄。
三,、 主要工作完成情況
營(yíng)銷(xiāo)管理：
1：1-5月應(yīng)收電費(fèi)21489424.20萬(wàn)元,，實(shí)收電費(fèi)21489424.20萬(wàn)元，電費(fèi)回收率100%,，電費(fèi)上繳率100%,，陳欠電費(fèi)完成回收0萬(wàn)元。
2：校驗(yàn)民用電表8700余塊,。
3：完成營(yíng)銷(xiāo)資料工作整理工作,，根據(jù)上級(jí)要求，正在完成低壓信息錄入,，低壓抄表路線(xiàn)圖,、高壓抄表路線(xiàn)圖、高壓抄表順序說(shuō)明,、高壓用戶(hù)信息錄入情況,。預(yù)計(jì)在20日前完成。
4：完成并上報(bào)了轉(zhuǎn)供電調(diào)查情況,，對(duì)不合規(guī)定轉(zhuǎn)供電進(jìn)行了認(rèn)真清理,。
5： 普查用電工作關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，故我所從不敢放松,，因本所有線(xiàn)路多,、人員少、退休內(nèi)退職工多,、工作崗位職工少,，所以本所屬于缺編，在電價(jià)核比工作上切實(shí)無(wú)太大力量投入,，但我們也對(duì)用電核查工作不懈怠,，不停加大自查力度。嚴(yán)堵“跑,、漏,、丟”,。
安全生產(chǎn)：
1：日常安全性評(píng)價(jià)工作中發(fā)放安全宣傳材料4000余份。更換跌落保險(xiǎn)59只,，避雷器 23只,。更換安裝10kv隔離開(kāi)關(guān) 36只。更換p15t,、p25t支瓶920只,。更換低壓支瓶 300只。jp柜維修104臺(tái)次,。協(xié)助工礦企業(yè)產(chǎn)權(quán)10kv分支更換絕緣線(xiàn)(高壓電纜)1處 40m,。完成轄區(qū)企事業(yè)單位公共場(chǎng)所及學(xué)校安全用電治理工作。
2：按照上級(jí)要求,，完成了李親顧站13條出線(xiàn)全部清掃任務(wù),。
3：下達(dá)隱患通知書(shū)15份。
4：配合農(nóng)電科,、安檢科完成了職工及農(nóng)電工安全培訓(xùn)考試工作,。
5：護(hù)電工作，轄區(qū)分工明確,，堅(jiān)持定期巡視制度,，轄區(qū)10kv、35kv,、110kv,、500kv桿塔等配電設(shè)施未發(fā)生被盜、人為破壞事故,，其中10kv-500kv線(xiàn)路清理樹(shù)障97棵,，400kv清理樹(shù)障245棵。
6：轄區(qū)所有變臺(tái)搖測(cè)接地電阻,，不合格變臺(tái)6處,。正在處理中。
7：依照上級(jí)指示進(jìn)行了詳細(xì)的防汛工作安排并制定了處理緊急事故,、處理防汛事故等預(yù)案,。
8：對(duì)工器具進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測(cè),、保管,、重新配備、完善,。
9：對(duì)所有未整改的臺(tái)區(qū)和未完全整改的臺(tái)區(qū),，及新增戶(hù)較多，供電半經(jīng)過(guò)長(zhǎng),，需增變臺(tái),，增線(xiàn)路的臺(tái)區(qū)進(jìn)行了草圖繪制,，制度了整改方案。有計(jì)劃的完成“兩措”計(jì)劃,。
10：更換加粗低壓導(dǎo)線(xiàn)1360m,。
提高服務(wù)質(zhì)量
堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì),、方便,、高效、規(guī)范,、真誠(chéng)”的服務(wù)方針,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,，堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神，開(kāi)展了一系列重要舉措,。
1、有計(jì)劃定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育,，及待客的熱情,，舉止的文明，儀態(tài)的端莊,，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn),，20xx年以來(lái)未發(fā)現(xiàn)供電所責(zé)任的投訴事件。
2,、一如繼往的堅(jiān)持客服中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，并在營(yíng)業(yè)窗口設(shè)立了客戶(hù)意見(jiàn)薄，這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問(wèn)題及客戶(hù)的需要,，做到了企業(yè)與客戶(hù)面對(duì)面的交談,，心與心的溝通。農(nóng)灌卡表改造工程要積極與村委會(huì)進(jìn)行溝通,，認(rèn)真做好群眾解釋工作,。在售卡處和街道顯要位置張貼“客戶(hù)須知”，向用戶(hù)詳細(xì)解釋磁卡的使用方法,。
3：將每次計(jì)劃或非計(jì)劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)通知事業(yè),、企業(yè)單位及個(gè)體、主要用電大戶(hù),，外商企業(yè),。
經(jīng)過(guò)全員共同努，本所服務(wù)意識(shí),，服務(wù)內(nèi)容,，服務(wù)質(zhì)量,，都己上了一個(gè)新臺(tái)階，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象,，受到了社會(huì)各界的好評(píng),。
四、 存在的主要問(wèn)題
1,、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱,，從各季安全大檢查來(lái)看，本所各線(xiàn)路,，設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),，綜合評(píng)分也有所上升，但很多線(xiàn)路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求,，有些地方甚至是“老牛拉破車(chē)”只能免強(qiáng)支撐,，一到吹大風(fēng)，下大雨,，和春節(jié),、夏季等用電高峰時(shí)，經(jīng)常會(huì)造成部分區(qū)域停電,，主線(xiàn)燒斷,，用戶(hù)表計(jì)過(guò)負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。
2,、一直以來(lái),，本所堅(jiān)持以人為本，重抓員工隊(duì)伍建設(shè),，在這方面也投入了大量人力,、物力，但員工的整體素質(zhì)仍不很高,，這也是制約本所全面發(fā)展的難題,。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3,、單臺(tái)線(xiàn)損達(dá)標(biāo)率仍不盡人意,，這主要是有個(gè)別臺(tái)區(qū)管理不到位，也有部分造成供電半徑長(zhǎng)的現(xiàn)象,。
4,、同桿架設(shè)，“三線(xiàn)交叉”等問(wèn)題仍比較嚴(yán)重,，且難以進(jìn)行清除,。
20xx年下半年工作思路
20xx年下半年總體指導(dǎo)思想是：繼續(xù)在公司黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代化公司戰(zhàn)略目標(biāo)和“三抓一創(chuàng)”工作思路，規(guī)范管理齊心協(xié)力,、真抓實(shí)干,，為全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)和工作任務(wù)而奮斗。
一,、 主要奮斗目標(biāo)
1,、 抓好安全生產(chǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行安全措施及各項(xiàng)責(zé)任制,，杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生,，確保實(shí)現(xiàn)不發(fā)生系統(tǒng)內(nèi)部人身重大傷亡事故。重大設(shè)備,、火災(zāi)及本單位負(fù)主要責(zé)任的交通事故,。
2、 加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理,，集中檢查抄表40個(gè)重點(diǎn)臺(tái)區(qū),，校驗(yàn)電表7000塊，低壓線(xiàn)損完成公用綜合配變控制在8.5%以下,，公用農(nóng)灌配變控制在5.6%以下,，高壓線(xiàn)損控制在3.5%以下。電費(fèi)100%收繳,。完成24臺(tái)公用配變?cè)鋈萦?jì)劃,。完成高壓計(jì)量的20臺(tái)預(yù)付費(fèi)裝置安裝情況。配合市局完成下半年工程任務(wù),，并完成一、二批農(nóng)灌遺留工程及20xx年一批改造三個(gè)村增容改造和安裝計(jì)量裝置任務(wù),。
3,、 抓好“各項(xiàng)責(zé)任制”落實(shí)，全面提高干部職工敬業(yè)管理水平,。
4,、 抓好供電所標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。
二,、任務(wù)與措施
1,、狠抓安全，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證,，本所始終把安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手,，培訓(xùn)員工操作技能,，落實(shí)安全責(zé)任制，加大考核力度,。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ),，穩(wěn)定安全生產(chǎn)局面,，進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)指標(biāo)責(zé)任考核與安全教育按照供電所基礎(chǔ)合格標(biāo)準(zhǔn)的要求，系統(tǒng)的建立安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度,，建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn),，開(kāi)展以班組為中心的安全學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力提高安全活動(dòng)質(zhì)量,。堅(jiān)持“以人為本”抓好安全知識(shí)的普及教育工作,，加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行安全教育和技能培訓(xùn)，努力提高全員安全意識(shí)和技能操作水平,，加大安全用電的宣傳力度,。
2、加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理
堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，堅(jiān)持開(kāi)展有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,，要求員工每月對(duì)自己管理的臺(tái)區(qū)進(jìn)行盈利結(jié)算，即供電量,、售電量,、售電均價(jià)、維護(hù)費(fèi)用,、成本,、收益，以此來(lái)提高全員的成本意識(shí)和效益意識(shí),，增強(qiáng)生存和發(fā)展的危機(jī)感,，進(jìn)一步提高開(kāi)拓電力市場(chǎng)的重要性的認(rèn)識(shí)和電力營(yíng)銷(xiāo)水平，制定有效的促銷(xiāo)措施和指標(biāo)考核辦法,，做到嚴(yán)考核,，重獎(jiǎng)罰，在增供擴(kuò)銷(xiāo)上下功夫,。
3,、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立以客戶(hù)為中心的服務(wù)體系,，以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨,，以滿(mǎn)足客戶(hù)需要為目標(biāo)，大力倡導(dǎo)“走出去,，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”“盡心服務(wù),、盡力先行”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，提高員工素質(zhì),，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，積極推行承諾服務(wù)和首問(wèn)責(zé)任制，不斷完善營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)為客戶(hù)提供方方便,、快捷,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
以上是我上半年年各項(xiàng)工作開(kāi)展的基本情況,，及下辦年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo),，相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項(xiàng)工作穩(wěn)定開(kāi)展,，穩(wěn)步上升,。
供電所年終工作總結(jié)報(bào)告篇三
光陰似箭，日月如梭,，轉(zhuǎn)眼又是一年,，在這一年來(lái)，我們?cè)诠╇娋贮h委和供電所長(zhǎng)和譚所長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以及兩鄉(xiāng)一鎮(zhèn)政府的大力支持和全所同事們的幫助下,，我以公司提出的"團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信,、高效,、創(chuàng)新"的企業(yè)精神為核心，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),，以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì),，做好本職工作，以誠(chéng)待人,，愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè),，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。通過(guò)一年的辛苦努力,，我較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo),。
現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況向局領(lǐng)導(dǎo)和所長(zhǎng)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
1、經(jīng)濟(jì)效益完成情況：
今年來(lái),，我共計(jì)抄收公變和專(zhuān)變11個(gè),，截止到12月份，共計(jì)完成了全年供電量：38，9521千瓦時(shí),，售電量：35,，6286千瓦時(shí)，綜合線(xiàn)損率：8.5%,，全年電費(fèi)回收：18,，2165.20元，電費(fèi)回收率：100%,。
2,、安全生產(chǎn)保持了我所較穩(wěn)定的一年：
"做一名合格的安全員"是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)，我始終保持清醒的頭腦,，勤勤懇懇,、，踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,，全面貫徹"安全第一,、預(yù)防為主"的方針來(lái)嚴(yán)格要求自己，把安全生產(chǎn)放在工作首位,，加強(qiáng)安全工作落實(shí),，積極參加所組織的各項(xiàng)安全活動(dòng)。全年我參加所內(nèi)大,、小線(xiàn)路和其它設(shè)備搶修：29次,、線(xiàn)路消缺：12次、線(xiàn)路和其它設(shè)備巡視4次,、線(xiàn)路砍青：18次,。在王所長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全所同事們的辛勤努力下，確保了我們?nèi)甑陌踩a(chǎn),，杜絕了人身事故和其它事故的發(fā)生,。
3、落實(shí)服務(wù)承諾,，提高服務(wù)質(zhì)量：
我以堅(jiān)持"人民電業(yè)為人民"的宗旨,，本著"優(yōu)質(zhì)、方便,、高效,、規(guī)范、真誠(chéng)"的服務(wù)方針,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,，堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神,，對(duì)客戶(hù)實(shí)行服務(wù)承諾,，每天堅(jiān)持24小時(shí)電話(huà)保持暢通，隨叫隨到,，對(duì)孤寡老人和不方便的客戶(hù)進(jìn)行上門(mén)服務(wù),，一年來(lái)，我?guī)椭蛻?hù)室內(nèi)線(xiàn)路維護(hù)18次,、更換出線(xiàn)閘刀32把,、更換漏電保護(hù)器26個(gè)，受到了客戶(hù)的好評(píng),。同時(shí)也在客戶(hù)心中樹(shù)立了我們供電企業(yè)的良好形象,。抄、核,、收是我們工作的重點(diǎn),，直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益，在工作中,，我實(shí)事求是,，每月按時(shí)抄表，杜絕估抄,、漏抄,、錯(cuò)抄、抄后及時(shí)審核糾錯(cuò),。把該收的的電費(fèi)收回來(lái),，不多收，不少收,，按照我所制定的經(jīng)濟(jì)考核辦法,，按月計(jì)算，把電費(fèi)回收工作落實(shí)到位,。經(jīng)過(guò)我不懈努力,，保證了每月電費(fèi)按時(shí)回收接零。
4,、黨風(fēng)廉政建設(shè)：
為了更進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，我堅(jiān)持貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針政策,、堅(jiān)持四基本本原則,，做到密切聯(lián)系群眾，實(shí)事求是,。對(duì)客戶(hù)方面,，做到待人熱情,、誠(chéng)懇,、禮貌,、守信、說(shuō)話(huà)使用文明語(yǔ)言,，把所有的服務(wù)盡量做好,。一年來(lái)，沒(méi)有參與黃,、賭,、毒等違紀(jì)違法的社會(huì)活動(dòng)和違反電力法的其它活動(dòng)，做到了潔身自律,，遵紀(jì)守法,。
5,、工作中存在的問(wèn)題和不足：
盡管我在20xx年工作中取得了一定的成績(jī),，但我還存在一些問(wèn)題和不足,。一是：在平時(shí)工作中還存在著思想有時(shí)出現(xiàn)麻痹大意,。二是：還沒(méi)有很好的掌握外線(xiàn)搶修的技能,、技巧和微機(jī)上面做其它資料的技術(shù),。三是：在今后我要認(rèn)真把各項(xiàng)工作努力做好和進(jìn)一步加強(qiáng)各個(gè)方面的技術(shù),、技能知識(shí)的學(xué)習(xí),。
六,、20xx年的工作計(jì)劃：
1,、準(zhǔn)備在20xx年4月份以前組織管轄片區(qū)人員把白江線(xiàn)和白興線(xiàn)高、低壓線(xiàn)路未砍青的工作完成,。
2,、鐵門(mén)軒沿公路兩邊的下戶(hù)線(xiàn)路進(jìn)行整改完成
3、努力把自己管轄的高,、低壓線(xiàn)路的線(xiàn)損控制在所下達(dá)的指標(biāo)范圍之內(nèi),。
4、積極配合客戶(hù)把自己家里的出線(xiàn)閘刀和漏電斷路器檢查和更換工作完成,。要達(dá)到保質(zhì),、保量、保安全供電,。
5,、要進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)的工作。
以上是我的個(gè)人年終總結(jié),，有什么不足之處,，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正
供電所年終工作總結(jié)報(bào)告篇四
今年是開(kāi)發(fā)區(qū)所實(shí)現(xiàn)新突破的一年，貫徹落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司大營(yíng)銷(xiāo),、大管理思路,，將原良田、開(kāi)發(fā)區(qū),、白楊三個(gè)所合并成立了現(xiàn)在開(kāi)發(fā)區(qū)供電所,，自三月份擔(dān)任所長(zhǎng)以來(lái),，為了搞好電網(wǎng)建設(shè)和改造，提高標(biāo)準(zhǔn)化供電所管理水平,，始終遵循“打基礎(chǔ),、利長(zhǎng)遠(yuǎn)”的工作要求，緊緊圍繞“安全,、規(guī)范,、穩(wěn)定、和諧”的工作方針以發(fā)展為主題,，以改革創(chuàng)
新為動(dòng)力,，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)為主線(xiàn),，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心,，抓住安全生產(chǎn)、降損節(jié)能和電費(fèi)回收三個(gè)關(guān)鍵,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全所員工的共同努力下,，為我所完成年終目標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將一年來(lái)主要工作匯報(bào)如下：
強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,，防范重傷和事故發(fā)生,。一是抓好員工的安全教育，加強(qiáng)每周學(xué)習(xí)安全規(guī)程,，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、總結(jié)事故存在問(wèn)題。著重加強(qiáng)安全員,、工作負(fù)責(zé)人,、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓(xùn),，提高綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能水平;在“轉(zhuǎn)變思想觀念,，提高安全意識(shí)”的基礎(chǔ)上，夯實(shí)抓好供用電安全管理,，盡量不發(fā)生因用電引起的傷亡事故,。不定期的進(jìn)行安全教育，組織員工學(xué)習(xí),、觀看安全警示片,，讓每位員工接受一次系統(tǒng)的安全思想教育，從而使全體員工提高安全意識(shí),，避免發(fā)生各種用電事故,。二是抓好線(xiàn)路、設(shè)備管理,，做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析與控制,，及時(shí)消除隱患;三是抓好現(xiàn)場(chǎng)安全管理,，嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制，嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象;四是抓好安全性評(píng)價(jià)工作;五是開(kāi)展安全大檢查,，做到檢查有計(jì)劃、有組織,，評(píng)比有內(nèi)容,、有結(jié)果、有改進(jìn)措施,，將檢查結(jié)果納入月度績(jī)效考核,，加大考核力度。通過(guò)檢查來(lái)促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展,。最終全面完成了安全目標(biāo),。
今年我所圍繞年初確定的管理目標(biāo)，狠抓線(xiàn)損管理,，從臺(tái)區(qū)考核,，線(xiàn)損分級(jí)管理，嚴(yán)格考核,，把降損增效工作抓到實(shí)處,。全年共完成售電量1600萬(wàn)kwh，比上年同期增長(zhǎng)20%,，完成售電單價(jià)0.52元/kwh,，電費(fèi)回收率達(dá)到100%。認(rèn)真開(kāi)展了用電抄核收效能監(jiān)察工作和用電營(yíng)銷(xiāo)普查工作,，進(jìn)一步規(guī)范了用電管理工作,。
我所自成立開(kāi)始，推行了組包線(xiàn),，人包變的管理模式,，把線(xiàn)損指標(biāo)責(zé)任到人，指標(biāo)完成情況直接與績(jī)效工資掛鉤,，有獎(jiǎng)有罰,，同時(shí)所內(nèi)成立了用電稽查小組，在用電檢查過(guò)程中,，對(duì)農(nóng)家樂(lè),、商店等營(yíng)業(yè)性用電進(jìn)行檢查，糾正不正確電價(jià)20余戶(hù),，對(duì)執(zhí)行不合理電價(jià)及時(shí)進(jìn)行了糾正,，使本所的電價(jià)政策執(zhí)行率達(dá)到100%。今年4-5月份對(duì)白楊用電秩序混亂,，進(jìn)行全面整頓,，對(duì)960戶(hù)用電表計(jì)進(jìn)行了全面清查,，共查出竊電戶(hù)60余戶(hù)，違章用電120余戶(hù),，無(wú)表戶(hù)及關(guān)系電30余戶(hù),，為電力局挽回?fù)p失35000元，同時(shí)與新聞媒體和當(dāng)?shù)嘏沙鏊?lián)手,，宣傳安全用電和依法用電,，在村道張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)1000余份、發(fā)放用電宣傳單1500余份,、懸掛橫幅等形式,，使用電秩序有了明顯的好轉(zhuǎn)，增加了售電量,、降低了線(xiàn)損,，杜絕了“三電”“三亂”，嚴(yán)禁了“跑,、冒,、漏、滴”等現(xiàn)象的發(fā)生,。根據(jù)張義目前存在表箱損壞嚴(yán)重的情況,，及時(shí)與局領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商更換了電能表箱61處。通過(guò)規(guī)范管理,，現(xiàn)已使在用電管理上逐步規(guī)范化,。
堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì),、方便,、高效、規(guī)范,、真誠(chéng)”的服務(wù)方針,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，規(guī)范服務(wù)行為,，堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神，開(kāi)展了一系列重要舉措,。
1,、有計(jì)劃的定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn),、禮儀模擬演練等一系列培訓(xùn),，來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量，并每月進(jìn)行考核評(píng)比，不定期的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查,，全年來(lái)未發(fā)現(xiàn)投訴事件,。
2、一如繼往的堅(jiān)持所長(zhǎng)接待日,，并在營(yíng)業(yè)窗口設(shè)立了客戶(hù)意見(jiàn)薄,，這樣確保了能在第一時(shí)間了解我所存在的問(wèn)題及客戶(hù)的需要，做到了企業(yè)與客戶(hù)面對(duì)面的交談,，心與心的溝通,。
3、加大了對(duì)企業(yè),、群眾的服務(wù)力度,，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)通電到戶(hù),，不讓群眾跑冤枉路,。
4、將每次計(jì)劃或非計(jì)劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)張貼停電通知,，告知轄區(qū)群眾,，確保廣大群眾的正常生產(chǎn)生活用電。
5,、定期走訪(fǎng)五保戶(hù),，指定專(zhuān)人，為特殊客戶(hù)上門(mén)服務(wù),，免費(fèi)檢修室內(nèi)線(xiàn)路,，更換開(kāi)關(guān)燈頭，打掃衛(wèi)生,，全年累計(jì)共走訪(fǎng)34戶(hù),。
在今后的工作中我所將不斷規(guī)范服務(wù)行為，繼續(xù)做好各方面工作,，嚴(yán)格按上級(jí)要求執(zhí)行,，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)讓政府放心,，群眾滿(mǎn)意,。
回顧過(guò)去的一年，我們揚(yáng)長(zhǎng)避短,、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，完善工作中的不足之處。實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，開(kāi)拓創(chuàng)新,，堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)化分工管理，不斷完善績(jī)效考核辦法，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)復(fù)命精神和實(shí)干精神,，用嶄新的精神風(fēng)貌迎接新的一年!
供電所年終工作總結(jié)報(bào)告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位新老同事：
大家好!
我叫，畢業(yè)于大學(xué),，目前在辦公室工作,。
首先，我要感謝供電局給了我這樣一個(gè)鍛煉自我,，不斷學(xué)習(xí)和不斷成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),。實(shí)習(xí)的這一年是不同尋常的一年，在我的人生當(dāng)中起著舉足輕重的作用,。從一個(gè)剛剛踏出校門(mén)的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麊T工,，局給予我的東西太多太多，鍛煉的機(jī)會(huì),、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),、知識(shí)的豐富、經(jīng)驗(yàn)的積累,，人生的歷練……這些人生當(dāng)中最需要和最重要的東西,，都在這一年的時(shí)間里成為我生命中一筆重要的財(cái)富。
年7月10日,，我正式加入供電局這個(gè)先進(jìn)的集體,。我被分配到農(nóng)電工作部進(jìn)行實(shí)習(xí)，在這里,，我開(kāi)始對(duì)地區(qū)的地形地貌有了初步了解,，對(duì)供電所的工作也有了感性上的認(rèn)識(shí)。年9月,，我參加了電網(wǎng)公司組織的新員工培訓(xùn)班,，此次培訓(xùn)讓我對(duì)電網(wǎng)公司有了一個(gè)更加系統(tǒng)深入的了解，培訓(xùn)期間,，我有幸參加了電網(wǎng)公司培訓(xùn)點(diǎn)組織的演講比賽初賽,，并最終作為供電局的代表參加了省公司在酒店舉行的匯報(bào)演講。這一段培訓(xùn)的日子,，讓我體會(huì)到了作為一名網(wǎng)人的光榮,，也更加明確了作為一名電人的責(zé)任。
年11月7日,，我到局辦公室開(kāi)始學(xué)習(xí),，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力,，各方面均取得了一定的進(jìn)步,，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下,，不足之處，請(qǐng)各位批評(píng)指正：
一,、扎實(shí)做好文秘工作,。牢牢樹(shù)立“辦公室工作無(wú)小事”的意識(shí)，從小事做起,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公文處理,、各類(lèi)公文的寫(xiě)作方法和格式，認(rèn)真起草各類(lèi)通知,、專(zhuān)題報(bào)告和領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)材料,，截止年9月底，共完成文字量20萬(wàn)余字,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)做到“交給我辦,、馬上就辦、辦就辦好,、及時(shí)匯報(bào)”,，認(rèn)真學(xué)習(xí)做好各類(lèi)綜合性會(huì)議包括寫(xiě)作和印制會(huì)議資料、會(huì)場(chǎng)布置等各個(gè)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備工作,。
另外,，截止年8月30日,，我總共在《電力報(bào)》,、《電力行業(yè)信息》和《供電》報(bào)上刊登稿件十四篇，其中,，《電力報(bào)》四篇,，《電力行業(yè)信息》兩篇，《供電》報(bào)八篇,。
在這里,，我要特別感謝辦公室的同事們，感謝主任和主任,，給了我很多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),，同時(shí)，也要感謝新聞中心的主任,、主任,，給了我許多寫(xiě)作上的建議和幫助，在此衷心的表示感謝!
二,、切實(shí)做好信息服務(wù)工作,。一是積極上報(bào)企業(yè)中有價(jià)值、高質(zhì)量的信息,。從年4月至10月,，共上報(bào)電網(wǎng)公司和市委市政府政務(wù)信息16期，其中包括供電局安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè),、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、節(jié)能降耗、迎峰度夏以及保供電等多個(gè)方面的信息,，反映電網(wǎng)為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展所作出的貢獻(xiàn)以及電網(wǎng)建設(shè)等方面存在的困難和問(wèn)題,。二是下功夫整合信息資源，及時(shí),、準(zhǔn)確,、全面地收集和提供信息，共編發(fā)《電力信息快報(bào)》和《內(nèi)參》8期,。
三,、認(rèn)真做好提案建議的辦理工作。今年以來(lái),，共辦理市二屆人大二次會(huì)議,、政協(xié)市二屆二次會(huì)議的建議和提案3件，按照提案建議的辦理規(guī)定,，通過(guò)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通,，了解電網(wǎng)建設(shè)的實(shí)際情況之后，及時(shí)與代表和委員進(jìn)行面商,，并達(dá)成了一致,。另外，共辦理市長(zhǎng)熱線(xiàn)來(lái)電交辦和市委市政府交辦的有關(guān)事項(xiàng)7件,。同時(shí)協(xié)助做好合同備案管理工作,，共完成經(jīng)濟(jì)合同備案485份，上報(bào)省公司合同備案471份,。
四,、積極參加各類(lèi)活動(dòng)，提高自身綜合素質(zhì),。參加工作以來(lái),，我一直積極參加局里組織的各項(xiàng)活動(dòng)，爭(zhēng)取通過(guò)這些活動(dòng),，鍛煉自己的能力,。一年來(lái)，我參加了“年‘八一’建軍節(jié)軍民聯(lián)歡晚會(huì)”,、“供電局‘三個(gè)文化’大家談”,、“供電局‘歌頌勞動(dòng)情系南網(wǎng)’綜藝節(jié)目展演”、“供電局南網(wǎng)方略暨南網(wǎng)文化知識(shí)競(jìng)賽”等活動(dòng)并擔(dān)任主持人,，參加“市首屆青年學(xué)習(xí)節(jié)開(kāi)幕式暨‘中華經(jīng)典詩(shī)文誦讀會(huì)’”和“供電局年中秋小品晚會(huì)”,、參加“供電局‘展我口才秀我風(fēng)采’主持人大賽”并獲得一等獎(jiǎng),。借此機(jī)會(huì)，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這些鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，培養(yǎng)了我對(duì)待工作嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,，也鍛煉了自己語(yǔ)言的組織與表達(dá)能力，尤其是對(duì)待突發(fā)事件的應(yīng)變能力,。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定成績(jī),，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的秘書(shū)比還有一定差距,，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，堅(jiān)持學(xué)習(xí)還不夠,，自覺(jué)日常工作中總是有意無(wú)意地放松了自我學(xué)習(xí)。工作的主動(dòng)性不夠,，協(xié)調(diào)能力有待進(jìn)一步提高,。
針對(duì)自身存在的不足，在今后的工作生活中,，我一定嚴(yán)格要求自己,，緊密結(jié)合工作實(shí)際開(kāi)展學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)辦公室工作的各項(xiàng)技能,，特別是公文寫(xiě)作上的深入學(xué)習(xí),。自覺(jué)、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),，務(wù)實(shí)基礎(chǔ),，虛心好學(xué),，要把每一項(xiàng)工作當(dāng)作一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力，并不斷的進(jìn)行總結(jié),，努力提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，為昭通電力的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!
我的匯報(bào)完畢，謝謝大家!
供電所年終工作總結(jié)報(bào)告篇六
20xx年來(lái),，我所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在機(jī)關(guān)部門(mén)的大力幫助下,，以年初局行政提出的：“住一條總線(xiàn)、夯實(shí)二個(gè)基礎(chǔ),、開(kāi)展三項(xiàng)活動(dòng),、建立四個(gè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制、實(shí)現(xiàn)五個(gè)提高,?！睘楣ぷ魉悸?，以安全為中心，以“創(chuàng)一流”為動(dòng)力,，以抓用電管理為重點(diǎn),，多經(jīng)收入為保證，通過(guò)全所員工的辛苦努力,，安全穩(wěn)定,、順利、圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將我所一年來(lái)的工作情況向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下： 一,、經(jīng)濟(jì)效益完成情況
1、供電量完成12153.825kwh,，超年控計(jì)劃115kwh,，與去年同期增加18.2。
2,、售電量完成9011.582kwh,，超年控計(jì)劃1011.582kwh，與去年同期上升2,。
3,、線(xiàn)損率：低壓綜合線(xiàn)損率為9.3，與年控計(jì)劃9.7,，下降 0.32百分點(diǎn),。與去年同期的10.，下降了 1.22 百分點(diǎn),，單臺(tái)線(xiàn)損達(dá)標(biāo)率8,，與年控計(jì)劃6，上升31.25 %,，與去年同期5上升40 個(gè)百分點(diǎn),。
4 、售電均價(jià)：綜合售電均價(jià)為 0.6801/千瓦時(shí),。
5,、營(yíng)業(yè)普查，共計(jì)普查約101,，其中重新核比52,，平均每月合理增收約x元，為公司追回?fù)p失約x元,。
6,、多經(jīng)收入：共計(jì)完成多經(jīng)產(chǎn)值 50.x元。 7,、電費(fèi)回收10,。
二,、重抓思想工作，提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)
本所始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平,，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展,、創(chuàng)新,、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本的原則,，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì),，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國(guó)各類(lèi)等級(jí)考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件,，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲,，現(xiàn)在讀員工其中脫產(chǎn)，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí),，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣,，以年初高嚴(yán)腐敗事件為教材，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程,，進(jìn)行黨性,、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育,，理想信念教育,，通過(guò)教育，幫助他們樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀，不斷提高防腐拒變的能力,，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生,。因我所注意職工隊(duì)伍綜合能力的培養(yǎng)，使得我所全員工作熱情高,、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績(jī)良好,，安規(guī)考試綜合成績(jī)優(yōu)秀，競(jìng)能比武,，1基層單位中,，綜合評(píng)分排名第。
三,、狠抓安全，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,，從抓員工安全教育入手,，培訓(xùn)員工操作技能,，落實(shí)安全責(zé)任制，加大考核力度,。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ),，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，半年來(lái)未發(fā)生安全事故,，供電可靠率，電壓合格率均達(dá)公司要求,，“安全性評(píng)價(jià)”綜合評(píng)分為78,、18分同比增長(zhǎng)2，我們的具體做法是：
1,、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),、集體面授每月不少一次。
2,、開(kāi)展“黨團(tuán)員身邊列事故無(wú)違章”活動(dòng)
3,、每季開(kāi)展安全大檢查，全年共查處出安全隱患8起,，即時(shí)處理的有5,，隨后在機(jī)關(guān)部門(mén)的幫助下處理1，余下幾起未處理的已報(bào)相關(guān)部門(mén),。
4,、春、秋季分別對(duì)轄區(qū)內(nèi)10kv線(xiàn)路走廊進(jìn)行了清理,。
5,、對(duì)工器具進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測(cè),、保管,、從新配備、完善,。
6,、對(duì)所有未整改的臺(tái)區(qū)和未完全整改的臺(tái)區(qū),，及新增戶(hù)較多，供電半經(jīng)過(guò)長(zhǎng),，需增變臺(tái),，增線(xiàn)路的臺(tái)區(qū)進(jìn)行了草圖繪制，制度了整改方案,。
7,、有計(jì)劃的完成“兩措”計(jì)劃。
四,、狠抓用電管理,，大力降低線(xiàn)損
自年初開(kāi)始，推行了組包線(xiàn),，人包變的管理模式,，把線(xiàn)損指標(biāo)任務(wù)到平班組，責(zé)任到人,，線(xiàn)損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤,，有獎(jiǎng)有罰，同時(shí)所內(nèi)成立了用電稽查小組,，杜絕了“三電”,，嚴(yán)禁了“跑、冒,、漏,、滴”的情況發(fā)生，并對(duì)全所共1940用電客戶(hù)及1x居委會(huì)行政村的用電表計(jì)進(jìn)行了全面清查,，共查出竊電戶(hù),，追回?fù)p失9044.84 元，查出表計(jì)燒壞313 戶(hù),，查出部分未整改臺(tái)區(qū)非標(biāo)表計(jì)約1686 戶(hù)(暫我所無(wú)力實(shí)施更換),對(duì)懷疑不正常的表計(jì),事后得到計(jì)量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了校驗(yàn).同時(shí)查出個(gè)別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件,己上報(bào)公司,為減小技術(shù)損耗,每個(gè)臺(tái)為每月不少于負(fù)荷測(cè)試,成立了工作小組,對(duì)所有變臺(tái)的中性點(diǎn)接地情況進(jìn)行了測(cè)度,對(duì)不合要求的實(shí)行了即時(shí)處理,通過(guò)全員共同努力,大家從第一大點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)情況中不難看出成績(jī),綜合線(xiàn)損比年控計(jì)劃低了0.3百分點(diǎn),比去年同期低1.2百分點(diǎn),。
五、提高經(jīng)濟(jì)效益,，“地毯式”普查商業(yè)用電
用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,，故我所從不敢放松，因本所有x員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí),，請(qǐng)了長(zhǎng)假,，參加了函授，每期云石山訓(xùn)練基地要派若干名員工參加,，所以本所經(jīng)常屬于嚴(yán)重缺編,。在電價(jià)核比工作上切實(shí)無(wú)太大力量投入，有些商業(yè)用戶(hù)的表計(jì)是有名無(wú)實(shí),，從房東或別處搭取居民用電,，工作難度也確實(shí)較大，自4月份用電稽查隊(duì)成立以來(lái),，我所每天至少派x員工協(xié)助他們進(jìn)行用電普查,，并把普查情況及時(shí)輸入電腦，更正電價(jià)比例,，到目前為此共對(duì)向陽(yáng)南北路,、八一北路、解放路計(jì)戶(hù)進(jìn)行用電普查,，查出高價(jià)低接 52,，追回電費(fèi)約x元，每月合理增收約x元,。
六,、落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量
堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,，本著“優(yōu)質(zhì),、方便、高效,、規(guī)范,、真誠(chéng)”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神,，開(kāi)展了一系列重要舉措,。
1、有計(jì)劃定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育,，及待客的熱情,，舉止的文明，儀態(tài)的端莊,，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn),，每月進(jìn)行一次書(shū)面筆考，不定期的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查,，筆考和抽查的結(jié)果是：優(yōu)秀率6,，良好率達(dá)8，合格率10,，全年來(lái)未發(fā)現(xiàn)投訴事件,。
2、一如繼往的堅(jiān)持所長(zhǎng)接待日，并在營(yíng)業(yè)窗口設(shè)立了客戶(hù)意見(jiàn)薄,，這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問(wèn)題及客戶(hù)的需要,，做到了企業(yè)與客戶(hù)面對(duì)面的交談，心與心的溝通,。
3,、加大了對(duì)外商企業(yè)的服務(wù)力度，及時(shí)通電到戶(hù),，并免除了所有工時(shí)費(fèi)用,，如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企,。
4,、將每次計(jì)劃或非計(jì)劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)通知事業(yè)、企業(yè)單位及個(gè)體,、主要用電大戶(hù),，外商企業(yè)。
5,、定期走訪(fǎng)五保戶(hù),，全年累計(jì)共走訪(fǎng)12。
6,、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù),。
7、為減小停電給客戶(hù)帶來(lái)的不便,，實(shí)行“0”點(diǎn)作業(yè),，共計(jì)7。
經(jīng)過(guò)全員共同努,，本所服務(wù)意識(shí),，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量,，都己上了一個(gè)新臺(tái)階,，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象，受到了社會(huì)各界的好評(píng),。
七,、存在的主要問(wèn)題
1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱,，從各季安全大檢查來(lái)看,，本所各線(xiàn)路，設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),，綜合評(píng)分也有所上升,，但很多線(xiàn)路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求,，有些地方甚至是“老牛拉破車(chē)”只能免強(qiáng)支撐，一到吹大風(fēng),，下大雨,，和春節(jié)、夏季等用電高峰時(shí),，經(jīng)常會(huì)造成部分區(qū)域停電,，主線(xiàn)燒斷,，用戶(hù)表計(jì)過(guò)負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象,。
2、一直以來(lái),，本所堅(jiān)持以人為本,，重抓員工隊(duì)伍建設(shè)，在這方面也投入了大量財(cái)力,、物力,，但員工的整體素質(zhì)仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題,。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出,。
3、單臺(tái)線(xiàn)損達(dá)標(biāo)率仍不盡人意,，這主要是有星子里崗,、南崗等新接管的未整改臺(tái)區(qū)，及有部分臺(tái)區(qū)未撤底整改,，有些是只整改了街邊兩側(cè)的線(xiàn)路,，同時(shí)有些整改完的臺(tái)區(qū)新建房太多，造成供電半徑特長(zhǎng)的現(xiàn)象,。
4,、同桿架設(shè)，“三線(xiàn)交叉”等問(wèn)題仍比較嚴(yán)重,，且難以進(jìn)行清除,。
5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處,，主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差叼蠻,，無(wú)理等用戶(hù)時(shí)，不能從容面對(duì),。
6,、線(xiàn)損仍不穩(wěn)定，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)反彈現(xiàn)象,。
明年主要任務(wù)目標(biāo)
一,、奮斗目標(biāo)
1,、確保安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“七無(wú)”目標(biāo);
2、實(shí)現(xiàn)供電量年2遞增;
3,、銷(xiāo)售收入實(shí)現(xiàn)年24 %的遞增;
4,、在本所能力范圍內(nèi)，對(duì)未整改臺(tái)區(qū)進(jìn)行整改,，盡量達(dá)到“安全評(píng)價(jià)”標(biāo)準(zhǔn);
5,、低壓綜合線(xiàn)損保 9.，爭(zhēng)9.;
6,、供電可靠率保 99.8,，爭(zhēng)99.9;電壓合格率保9，爭(zhēng)95 %,。
7,、努力爭(zhēng)創(chuàng)“雙文明”一流單位。
二,、任務(wù)與措施
1,、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)指標(biāo)責(zé)任考核與安全教育按照供電所基礎(chǔ)合格標(biāo)準(zhǔn)的要求，系統(tǒng)的建立安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度,，建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn),，開(kāi)展以班組為中心的安全學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力提高安全活動(dòng)質(zhì)量,。
堅(jiān)持“以人為本”抓好安全知識(shí)的普及教育工作,，加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行安全教育和技能培訓(xùn)，努力提高全員安全意識(shí)和技能操作水平,，加大安全用電的宣傳力度,。
2、加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理
堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，堅(jiān)持開(kāi)展有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,，要求員工每月對(duì)自己管理的臺(tái)區(qū)進(jìn)行盈利結(jié)算，即供電量,、售電量,、售電均價(jià)、維護(hù)費(fèi)用,、成本,、收益，以此來(lái)提高全員的成本意識(shí)和效益意識(shí),，增強(qiáng)生存和發(fā)展的危機(jī)感,，進(jìn)一步提高開(kāi)拓電力市場(chǎng)的重要性的認(rèn)識(shí)和電力營(yíng)銷(xiāo)水平，制定有效的促銷(xiāo)措施和指標(biāo)考核辦法,，做到嚴(yán)考核,，重獎(jiǎng)罰,，在增供擴(kuò)銷(xiāo)上下功夫。
3,、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，建立以客戶(hù)為中心的服務(wù)體系
以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨，以滿(mǎn)足客戶(hù)需要為目標(biāo),，大力倡導(dǎo)“走出去,，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”“盡心服務(wù)、盡力先行”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，積極推行承諾服務(wù)和首問(wèn)責(zé)任制,，不斷完善營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)為客戶(hù)提供方方便、快捷,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4,、進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和創(chuàng)建文明單位
1),、積極開(kāi)展，大力創(chuàng)建“雙文明”一流企業(yè),，樹(shù)立企業(yè)新形象,。
2)、認(rèn)真貫徹十六精神,，按照“三個(gè)代表”的要求,，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步加大反腐倡廉的宣傳力度,，不斷加強(qiáng)黨性黨紀(jì)黨風(fēng)教育,，理想信念教育，通過(guò)教育,，不斷提高防腐拒變的能力,，進(jìn)一步健全監(jiān)督機(jī)制和約束機(jī)制，杜絕違法違紀(jì)行為發(fā)生,。
以上是我所一年各項(xiàng)工作開(kāi)展的基本情況,，及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo)，相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下,，定能夠讓本所的各項(xiàng)工作穩(wěn)定開(kāi)展,，穩(wěn)步上升.
供電所年終工作總結(jié)報(bào)告篇七
20xx年的xx月xx日，是我來(lái)xx局報(bào)到的日子,，也是我從一名學(xué)生向一名員工轉(zhuǎn)變的開(kāi)始,。五個(gè)多月的時(shí)間,，轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧過(guò)去,，展望未來(lái),，20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是轉(zhuǎn)變的一年，也是具有重要意義的一年,。
首先,，我對(duì)我這將近半年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)文化”建設(shè)精神
今年,，xx省電網(wǎng)提出開(kāi)展“三個(gè)文化”建設(shè),，制度文化，誠(chéng)實(shí)文化和后果文化建設(shè),，以此促進(jìn)企業(yè)的規(guī)范快速發(fā)展,。要求廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì)，并以此作為工作的指導(dǎo),，將“三個(gè)文化”落實(shí)到實(shí)際的工作當(dāng)中去,。員工大會(huì)以來(lái)，我參加了局團(tuán)委開(kāi)展的“三個(gè)文化”以及“青春與文明同行”網(wǎng)上討論活動(dòng),，與大家一起,，共同學(xué)習(xí)。同時(shí),，主持“三個(gè)文化大家談”討論活動(dòng),，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)文化”精神，真正達(dá)到了共同學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步的目的,。
二、在日子
仔細(xì)算算,，從9月6日到供電所報(bào)到,，一直到11月7日借調(diào)到局,，在時(shí)間是整整兩個(gè)月,。兩個(gè)月的時(shí)間很短,，還沒(méi)有來(lái)得及學(xué)會(huì)怎么處理故障，沒(méi)有跟師傅們一起親手安裝過(guò)變壓器,，更多的時(shí)間只是在看和聽(tīng),。可也就是這兩個(gè)月的時(shí)間,，文章版權(quán)歸文秘家園作者所有!讓我實(shí)實(shí)在在的了解了地理環(huán)境的惡劣,，也讓我深刻地感受到了我們電力員工的艱苦和樸實(shí)。
跟著師傅們一起在大山里安裝變壓器;或者坐在行駛在陡峭山路上的皮卡車(chē)?yán)?，心臟顛的快要跳出去;或者是行走在山崖上,，松動(dòng)的碎石不停往下掉;或者是收工之后老鄉(xiāng)給的一個(gè)煮洋芋……太多太多的回憶,。作為一名新員工，我感謝這些經(jīng)歷,，因?yàn)檫@些經(jīng)歷,，這些實(shí)實(shí)在在的一線(xiàn)工作，讓我更快的從理想回到現(xiàn)實(shí),，讓我避免眼高手低,，讓我更加懂得踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印的道理,。
三,、在日子
有目標(biāo)的生活，是最美好的!合同備案就是這樣一個(gè)讓我每天都有目標(biāo)的工作,。從11月7日到11月19日十多天的時(shí)間里,，在營(yíng)銷(xiāo)部同事的支持下，我們一共掃描了471份經(jīng)濟(jì)合同,，其中,，包括280份低壓供用電合同，36份高壓供用電合同,，97份買(mǎi)賣(mài)合同,，46份工程合同，11份技術(shù)合同和1份承攬合同,。其實(shí)，掃描合同的工作沒(méi)有任何的技術(shù)含量,，只是機(jī)械的重復(fù),，再重復(fù)，甚至可以說(shuō)是枯燥的,。
但我仍然覺(jué)得很開(kāi)心,，因?yàn)楫吘惯@是我第一份力所能及的工作，第一份讓我在每天覺(jué)得充實(shí)的工作,，第一份讓我每天都有目標(biāo)的工作,。合同的量太大，又必須在11月20日之前上報(bào)省公司,，導(dǎo)致我們不得不加班加點(diǎn),。
始終記得去年面試的時(shí)候，人事部主任跟我講的一句話(huà)：“所謂‘雙贏’,，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是自己不后悔,，單位不后悔”。作為一名新員工,，我以此自勉,。時(shí)刻保持虛心的態(tài)度,，時(shí)刻擁有一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛，這是我每天提醒自己所要做到的,。
四,、自己的不足
工作之后，更多的是發(fā)現(xiàn)了很多自己的不足,。工作很瑣碎,，也很細(xì)致?？雌饋?lái)好像是很簡(jiǎn)單的工作,，實(shí)際上做起來(lái)一點(diǎn)也不容易。不管是寫(xiě)一段短短的文章,，還是做一個(gè)幻燈片,，不管是文章中一個(gè)小小的稱(chēng)呼，還是工作記錄中一個(gè)小小的細(xì)節(jié)……,，這些都能讓我學(xué)到東西,，也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的很多問(wèn)題：
文字功底不行。要寫(xiě)出一篇好的文章,，往往需要寫(xiě)作者擁有廣闊的視野,，活躍的思維，豐富的聯(lián)想,，素材的積累,，精妙的詞語(yǔ)等等，即使一些簡(jiǎn)單公文的寫(xiě)作,，也需要懂得公文的格式,，用詞的準(zhǔn)確，而我卻缺乏很多,，紕漏百出,。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)的欠缺。學(xué)法律出身,，通過(guò)國(guó)家司法考試,，就是我的使命。但是目前,，對(duì)很多學(xué)過(guò)的知識(shí)的淡忘,，新法出臺(tái)后自己并未及時(shí)更新，以及本身對(duì)法律實(shí)踐的欠缺,。使法律成為自己的“致命傷”,。
并未完全適應(yīng)工作的要求。很多時(shí)候，處理問(wèn)題都顯得太“嫩”,，缺乏經(jīng)驗(yàn),，缺乏應(yīng)變。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的這個(gè)過(guò)程中并不完美,，考慮問(wèn)題并不周全,。
五、下步的工作計(jì)劃
加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí),。針對(duì)自己在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的不足,，有重點(diǎn)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。積極為國(guó)家司法考試做好準(zhǔn)備,。爭(zhēng)取早日通過(guò)資格認(rèn)證,，早日為公司出一分力。
加強(qiáng)新聞寫(xiě)作,。多閱讀,，多學(xué)習(xí)各種新聞寫(xiě)作技巧。多寫(xiě)作,，多練習(xí),，培養(yǎng)自己新聞寫(xiě)作方面的能力。
協(xié)助做好合同備案的工作,。作為一名合同管理員,，我一定按照合同備案管理的規(guī)定，協(xié)助做好合同備案工作,。
所以,，在新的一年里，我一定要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平的提高,，不斷拓展自己的知識(shí)面,，爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己盡快的成長(zhǎng)起來(lái)!
供電所年終工作總結(jié)報(bào)告篇八
工作總結(jié)做好了,，才能更好的開(kāi)展以后的工作，如果你只是敷衍了事,，即使做了工作總結(jié),，也是浪費(fèi)時(shí)間，因?yàn)樗鼘?duì)你毫無(wú)意義,。所以我們?cè)趯?xiě)工作總結(jié)時(shí),，應(yīng)該適當(dāng)?shù)淖⒅刭|(zhì)量，你想寫(xiě)好的工作總結(jié),，就到第一范文網(wǎng)瞧瞧吧,，下面是第一范文網(wǎng)的小編和大家分享的營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)的相關(guān)內(nèi)容，歡迎大家前來(lái)了解,，想知道更多信息,，可以收藏本站(ctrl+d即可),。
剛才石馬片區(qū)、胡壩片區(qū),、大公片區(qū)就各自轄區(qū)5月份營(yíng)銷(xiāo)工作作了詳細(xì)的剖析,，特別是對(duì)部分臺(tái)區(qū)線(xiàn)損的波動(dòng)、電量的增減作了深層次查找,，并針對(duì)性提出了解決辦法,。營(yíng)銷(xiāo)辦主任把元至五月份營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作質(zhì)量,、營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)作了深刻分析,，并對(duì)下階段營(yíng)銷(xiāo)工作作了周密部署。我個(gè)人認(rèn)為分析得十分透徹,，從根源上查找出了原因,，并提出了行之有效的解決辦法。
下面根據(jù)會(huì)議安排我代表劉河供電所向各位領(lǐng)導(dǎo),、各位代表匯報(bào)元至五月份市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作,，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)扶正,。
元至五月劉河供電營(yíng)業(yè)所在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和一科四中心的精心指導(dǎo)下,，全體干部員工貫徹落實(shí)公司營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)議精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,，以精益化管理為主線(xiàn),，按照所年度“推行一個(gè)模式、突出兩個(gè)重點(diǎn),、加強(qiáng)三大建設(shè),、堅(jiān)持四項(xiàng)制度”的營(yíng)銷(xiāo)工作思路，開(kāi)拓創(chuàng)新,、扎實(shí)工作,，積極探索“營(yíng)銷(xiāo)四級(jí)精益化”管理工作，較好地完成了營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)工作任務(wù),。我們主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一,、推行一個(gè)模式。精益化管理是國(guó)網(wǎng)公司為加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司,，對(duì)管理提出的新要求,。精益化管理強(qiáng)調(diào)“效益優(yōu)先”，是以提高效益為目的的精細(xì)化管理,。劉河所認(rèn)真貫徹公司要求,，積極開(kāi)展了營(yíng)銷(xiāo)四級(jí)精益化管理模式的探索。根據(jù)供電營(yíng)業(yè)所現(xiàn)有的管理權(quán)限、管理范圍,、管理單元,、市場(chǎng)和客戶(hù)按照精益化管理的理念將營(yíng)銷(xiāo)精益化管理分為四個(gè)等級(jí)：即關(guān)口級(jí)、線(xiàn)路級(jí),、城鎮(zhèn)公變級(jí),、農(nóng)村公變級(jí)。按照營(yíng)銷(xiāo)工作范圍分為九個(gè)專(zhuān)業(yè),開(kāi)展同業(yè)對(duì)標(biāo),，嚴(yán)格績(jī)效考核,。根據(jù)四級(jí)管理模式，我所營(yíng)銷(xiāo)管理人員劃分為經(jīng)營(yíng)辦主任,、班長(zhǎng),、專(zhuān)責(zé)、臺(tái)區(qū)管理員四個(gè)層次,。真正做到了營(yíng)銷(xiāo)工作責(zé)任明確,、管理規(guī)范。
二,、突出兩個(gè)重點(diǎn),。一是按照精益化管理“效益優(yōu)先”的原則，突出可控效益最大的線(xiàn)損指標(biāo);二是按照“過(guò)程嚴(yán)控”的要求,，突出最基礎(chǔ),、最重要的抄表管理。
1,、抓龍頭,，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)損精益化管理。電力企業(yè)的內(nèi)部概念利潤(rùn)取決于電量,、均價(jià),、線(xiàn)損三個(gè)主要因素。有一種說(shuō)法,，認(rèn)為“電量是利潤(rùn)之母”,，這是單指規(guī)模效應(yīng)而言，從三個(gè)主要指標(biāo)的特性進(jìn)行分析：首先是電量指標(biāo),。但電量的增長(zhǎng)主要是受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響,，取決于當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)環(huán)境，因此電量增長(zhǎng)對(duì)于電力企業(yè)是有所為,，有所難為;其次均價(jià)指標(biāo)。電力企業(yè)能夠做到的是嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家制定的目錄電價(jià),，提高執(zhí)價(jià)水平;最后是線(xiàn)損率指標(biāo),。它受外部環(huán)境影響不大，主要取決于企業(yè)的管理水平。按照精益化管理“效益優(yōu)先”的原則,，應(yīng)該精準(zhǔn)抓住可控效益最大的線(xiàn)損指標(biāo),。我們主要采取兩個(gè)方面的措施。
一是細(xì)分線(xiàn)損指標(biāo),。為解決供電營(yíng)業(yè)所實(shí)行營(yíng)銷(xiāo),、生產(chǎn)兩分開(kāi)管理后，線(xiàn)損管理職責(zé)難分清,、責(zé)任不明,、管理不力的現(xiàn)狀(兩個(gè)和尚抬水吃的現(xiàn)象)，按照“責(zé),、權(quán),、利”相一致的原則，將10kv線(xiàn)損指標(biāo),、臺(tái)區(qū)線(xiàn)損指標(biāo)細(xì)分為績(jī)效指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo),。績(jī)效指標(biāo)為10kv線(xiàn)損率,、臺(tái)區(qū)線(xiàn)損率;質(zhì)量指標(biāo)包括供電可靠率,、電壓合格率、缺陷消除率,、總保投運(yùn)率,、跳閘率、三相負(fù)荷不平衡率等線(xiàn)損工作質(zhì)量指標(biāo),。
二是細(xì)分管理職責(zé),。其一是按照四級(jí)管理模式，相應(yīng)設(shè)立關(guān)口管理員,、線(xiàn)路管理員,、公變管理員和線(xiàn)損質(zhì)量管理員?？ǖ刂v就是營(yíng)銷(xiāo)人員負(fù)責(zé)線(xiàn)損績(jī)效指標(biāo),、生產(chǎn)人員負(fù)責(zé)線(xiàn)損質(zhì)量指標(biāo)，形成“各司其職,、各負(fù)其責(zé),、相互監(jiān)督”的線(xiàn)損管理工作格局。
其二是抓基礎(chǔ),，實(shí)施專(zhuān)業(yè)化抄錄電表,。抄表是營(yíng)銷(xiāo)最基礎(chǔ)、最重要的一項(xiàng)工作,。它是營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)的來(lái)源,，抄表數(shù)據(jù)的真實(shí)與否,，某種程度決定著營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)的完成與否。近幾年來(lái)公司對(duì)專(zhuān)變用戶(hù)實(shí)施了全面的防竊電改造,，加強(qiáng)了人防和技防工作力度,，專(zhuān)變用戶(hù)的用電管理日趨規(guī)范。低壓動(dòng)力客戶(hù)用電的主要的特點(diǎn)是用電量較大,，機(jī)動(dòng)性大,，少數(shù)客戶(hù)或員工受利益的驅(qū)使鋌而走險(xiǎn)相互勾結(jié)，以電謀私,。因此,，低壓動(dòng)力客戶(hù)是線(xiàn)損管理的矛盾和焦點(diǎn)。我們所嘗試推行對(duì)低壓動(dòng)力客戶(hù)抄表上收一級(jí),，由計(jì)量稽查班實(shí)行會(huì)抄,，按照“抄、收分離”的原則,，從源頭上管控因誠(chéng)信缺失所造成的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn),，提高電量、線(xiàn)損率等營(yíng)銷(xiāo)信息的真實(shí)性與可靠性,，確保了電力資產(chǎn)的安全性,。
三、加強(qiáng)三大管理,。加強(qiáng)了營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量,、營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目、優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理,，全面提高了營(yíng)銷(xiāo)管理水平,。
1、加強(qiáng)了營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量管理,。一是加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)全面精細(xì)化管理,。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)九大專(zhuān)業(yè)83項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了細(xì)化量化落實(shí)到責(zé)任人，應(yīng)用營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量監(jiān)控平臺(tái),，堅(jiān)持進(jìn)行月度考核,，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，全面提高了營(yíng)銷(xiāo)管理質(zhì)效;二是加強(qiáng)供用電合同管理,。4月份,，集中組織了合同數(shù)據(jù)清理活動(dòng)，全面提高了高,、低壓合同簽約率,、錄入率;三是加強(qiáng)了四庫(kù)管理。完善庫(kù)房管理制度,，規(guī)范了出,、入庫(kù)手續(xù),，做到帳、卡,、物和系統(tǒng)四對(duì)應(yīng)。
2,、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目建設(shè)管理,。一是加快了計(jì)量改造步伐。計(jì)量改造是提高營(yíng)銷(xiāo)管理質(zhì)效的有效措施,，為了使戶(hù)表改造工作得到廣大用戶(hù)支持與理解,，我們?cè)谌ツ甑幕A(chǔ)上推出電視臺(tái)播放公告、發(fā)放宣傳單等方式加強(qiáng)了宣傳,，并在改造前根據(jù)平等自愿的原則與每位客戶(hù)簽訂了戶(hù)表改造協(xié)議,，在今年順利完成了2個(gè)臺(tái)區(qū)312戶(hù)電能表全電子化覆蓋工作，實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)“零投訴”;二是加強(qiáng)了高損臺(tái)區(qū)改造力度,。按照公司的節(jié)點(diǎn)計(jì)劃優(yōu)質(zhì)高效完成了街道大公路公變的改造任務(wù),，改造后的月均線(xiàn)損率為8.2%，比改造前下降了16%,，提高了客戶(hù)的用電質(zhì)量,，提高了企業(yè)的效益，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和客戶(hù)雙贏,。
3,、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理。一是按照“三不指定”的要求規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝資料,，并嚴(yán)格按照城鄉(xiāng)居民一戶(hù)一表報(bào)裝收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用;二是加強(qiáng)了故障搶修管理,。每天堅(jiān)持了領(lǐng)導(dǎo)帶班夜間值班制度，建立了故障搶修現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)位機(jī)制,，提高了故障搶修服務(wù)水平;三是加強(qiáng)了與政府,、人大代表、村委會(huì)的溝通聯(lián)系,，獲得了良好的外部發(fā)展環(huán)境,，得到了劉河人民的高度贊揚(yáng)，榮獲了“劉河鎮(zhèn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)最滿(mǎn)意單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),。
四,、堅(jiān)持四項(xiàng)制度。嚴(yán)格執(zhí)行《蘄春縣供電公司關(guān)于實(shí)行雙封,、會(huì)抄,、驗(yàn)證、監(jiān)督四項(xiàng)管理制度的通知》的文件精神,，加強(qiáng)了營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)管理,，堅(jiān)持了雙封,、會(huì)抄、驗(yàn)證,、崗位監(jiān)督四項(xiàng)管理制度,，形成各負(fù)其責(zé)、相互監(jiān)督,、四級(jí)互動(dòng),、誠(chéng)實(shí)營(yíng)銷(xiāo)的工作格局，建立“凡事有人負(fù)責(zé),、凡事有人監(jiān)督”的營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)督制約機(jī)制,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作沒(méi)有最好,，只有更好。昨天,，我們?cè)谖C(jī)中奮進(jìn),，實(shí)現(xiàn)了彎道超越，今天,，我們站在新的起點(diǎn)上,，面對(duì)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)回升和新一輪電網(wǎng)改造的大好機(jī)遇，面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),，面對(duì)上級(jí)新要求,、員工新希望，劉河所將認(rèn)真貫徹本次會(huì)議精神,，在公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，團(tuán)結(jié)動(dòng)員全體干部員工，堅(jiān)定信心,，一級(jí)一級(jí)抓執(zhí)行,，一心一意抓管理，一干兩凈干事業(yè),，一諾千金搞服務(wù),，全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)“卓越公司,、美好家園”的共同愿景,，做出新的更大的貢獻(xiàn)!
供電所年終工作總結(jié)報(bào)告篇九
為深入開(kāi)展安全生產(chǎn)“無(wú)違章年”活動(dòng)，確保實(shí)現(xiàn)“三個(gè)不發(fā)生”安全工作目標(biāo),，根據(jù)省公司《關(guān)于開(kāi)展秋季安全檢查的通知》精神,，我局扎實(shí)開(kāi)展了“秋檢”自查自糾工作。主要表現(xiàn)：一是局領(lǐng)導(dǎo)重視,。局長(zhǎng)在9月份,、10月份兩次安委會(huì)上對(duì)“秋檢”工作進(jìn)行了部署,，副局長(zhǎng)肖恩專(zhuān)門(mén)組織督查組成員對(duì)省公司的檢查方案進(jìn)行了逐條學(xué)習(xí)，明確了檢查方法和要求,。二是方案制定早,。為了更好地推進(jìn)全局的秋檢自查自糾工作，我局的“秋檢”方案經(jīng)過(guò)多次討論,，于9月中旬就下發(fā)了檢查大綱,，確定了局領(lǐng)導(dǎo)分組深入各單位開(kāi)展督查工作的方案。三是市局督查組在檢查過(guò)程中,，突出檢查管理性問(wèn)題，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)下發(fā)《安全生產(chǎn)監(jiān)督通知書(shū)》,，講究實(shí)效?，F(xiàn)將我局年“秋檢”自查和工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、上級(jí)安全安全生產(chǎn)文件精神和重點(diǎn)工作落實(shí)到位,。針對(duì)省公司1號(hào)文下發(fā)的《湖南省電力公司20xx年安全生產(chǎn)工作意見(jiàn)》,，我們?cè)谌甑墓ぷ髦姓J(rèn)真貫徹落實(shí)了十個(gè)方面的工作，明確了全年“三?！?、“六無(wú)”的安全工作目標(biāo)，層層簽訂了安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū),，嚴(yán)格做到了“三級(jí)控制”,。為了更好地推進(jìn)“兩個(gè)固化”，我局制定了“無(wú)違章年”活動(dòng)細(xì)則,，將重點(diǎn)工作和常態(tài)工作細(xì)化到月,，并及時(shí)完成。通過(guò)無(wú)違章年活動(dòng),，達(dá)到了省公司確定的“全面實(shí)現(xiàn)年度安全生產(chǎn)目標(biāo)”的總體要求,。截止10月31日，我局實(shí)現(xiàn)人身安全4155天,，電網(wǎng)安全3261天,。開(kāi)展的主要工作：一是加大了安全監(jiān)管力度，實(shí)現(xiàn)了每個(gè)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有人把關(guān)和監(jiān)督,，實(shí)現(xiàn)了三級(jí)單位和市局層面的安全稽查,。二是深入開(kāi)展了“三個(gè)不發(fā)生”百日安全活動(dòng)，并將活動(dòng)內(nèi)容細(xì)化到周,，有計(jì)劃,、有落實(shí)，并能很好地將此項(xiàng)活動(dòng)融合到無(wú)違章年活動(dòng)中,，融合到日常工作中,。三是能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》精神,，具體體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)和管理人員現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)和節(jié)假日值班制度的落實(shí)到位。四是制定了各級(jí)人員的工作標(biāo)準(zhǔn),，強(qiáng)化了“三種人”的考核和人數(shù)控制(行文公布,，按30%的要求考評(píng)工作負(fù)責(zé)人)。五是認(rèn)真執(zhí)行了周例會(huì)制度,，嚴(yán)格執(zhí)行省公司下發(fā)的模板,，強(qiáng)化了檢修工作的計(jì)劃管理和把關(guān)掌控，實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)管理,。六是對(duì)開(kāi)關(guān)柜的隱患進(jìn)行了排查,，全局共排查出291塊開(kāi)關(guān)柜存在安全隱患，除牌樓變2塊為超高壓維護(hù)設(shè)備(已報(bào)超高壓),，其余289塊均已根據(jù)運(yùn)行情況和停電計(jì)劃制定了整改措施,，目前已按計(jì)劃消除了19塊開(kāi)關(guān)柜的隱患。六是認(rèn)真開(kāi)展了安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作,，目前我們進(jìn)行了各層次的培訓(xùn),，完成了風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)的建立，下階階我們將認(rèn)真開(kāi)展評(píng)估工作,，積極整改,，以降低風(fēng)險(xiǎn)程度。七是積極開(kāi)展了《安規(guī)》學(xué)習(xí),。3月份全局組織統(tǒng)考(參加考試人員共1975人);6月份我局成功地舉辦了《安規(guī)》調(diào)考,，17個(gè)單位的51名代表參加了競(jìng)賽(隨機(jī)抽取);針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，我局5個(gè)專(zhuān)家組不定期的深入現(xiàn)場(chǎng)(班組)開(kāi)展培訓(xùn),。我局將省公司下發(fā)的《安規(guī)》補(bǔ)充規(guī)定印制了3000本下發(fā)各級(jí)生產(chǎn)員工,，目前各班組和管理人員能認(rèn)真對(duì)照學(xué)習(xí)，加強(qiáng)執(zhí)行和運(yùn)用,。
二,、安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)到位。一是全局對(duì)安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)范進(jìn)行了修訂,，并行文公布,。二是局長(zhǎng)的“六個(gè)一”執(zhí)行到位，安委會(huì)準(zhǔn)時(shí)召開(kāi),，安全投入落實(shí)到位,，經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)或班組開(kāi)展安全活動(dòng);在此基礎(chǔ)上，市局對(duì)各基層單位的一把手也規(guī)定了“六個(gè)一”的職責(zé),，下發(fā)了執(zhí)行“六個(gè)一”的專(zhuān)項(xiàng)記錄本,，以利市局檢查考核。三是市局制定了領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)制度，局領(lǐng)導(dǎo)和三級(jí)單位的領(lǐng)導(dǎo)能積極按要求參加班組安全日活動(dòng),。四是制定了現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)制度,，作業(yè)信息及周例會(huì)對(duì)把關(guān)人具體安排和到位。五是對(duì)障礙或事故等嚴(yán)格執(zhí)行了“四不放過(guò)”原則,，生產(chǎn)局長(zhǎng)每月主持召開(kāi)生產(chǎn)分析會(huì),，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。
三,、有關(guān)工作開(kāi)展情況
(一)輸電線(xiàn)路整治工作
針對(duì)我局今年線(xiàn)路故障跳閘較為頻繁的狀況,，我局將線(xiàn)路整治工作列為重要的工作來(lái)抓，一是方案具體并有針對(duì)性,，二是資金到位,，三是考核到位。我局線(xiàn)路整治工作的重點(diǎn)有四個(gè)方面,，一是接地網(wǎng)改造,，二是砼桿通導(dǎo)施工，三是護(hù)線(xiàn)網(wǎng)的建設(shè),，四是防污布點(diǎn)。以220kv線(xiàn)路為例,，全局26條220kv線(xiàn)路的接地網(wǎng)的搖測(cè)工作全部完成(3414基),，對(duì)檢查不合格的458基接地網(wǎng),目前正在抓緊改造，在12月31日前全部完成,。220kv線(xiàn)路的導(dǎo)通改造已全部完成(2731基),。關(guān)于護(hù)線(xiàn)網(wǎng)的建設(shè)，全局共聘請(qǐng)護(hù)線(xiàn)員223名(其中線(xiàn)管所92名,，沅陵局75名,，會(huì)同公司14名，溆浦局27名,，洪江公司6名,，洪責(zé)公司3名，通道公司6名),。我們?cè)谏习肽昵謇矸牢鄄键c(diǎn)的基礎(chǔ)上,，今年220千伏共新增117個(gè)現(xiàn)場(chǎng)污穢度測(cè)試點(diǎn)，迄今為止已經(jīng)安裝了57基桿塔,。
(二)“春檢”整改工作
針對(duì)省公司及市局春檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，按照市局下達(dá)的整改任務(wù)書(shū)，目前除需停電或大額資金處理的省公司檢查的2項(xiàng)(共17項(xiàng))和市局自查的2項(xiàng)外(共471項(xiàng)),，其余均按要求在6月底前全部完成了整改,。對(duì)省公司檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題未完成的整改項(xiàng)目：一是黔城變#2主變擴(kuò)建做了部分自動(dòng)化改造，但綜自系統(tǒng)只運(yùn)行遠(yuǎn)傳#2主變數(shù)據(jù)，大部分?jǐn)?shù)據(jù)還是由rtu遠(yuǎn)傳,，rtu已運(yùn)行9年故障頻繁發(fā)生,，存在設(shè)備安全隱患;二是全局農(nóng)村配電臺(tái)區(qū)漏電保護(hù)器安裝率達(dá)不到100%。對(duì)市局檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題未完成的整改項(xiàng)目：一是中方公司部分配電變壓器臺(tái)架和綜合配電箱底部對(duì)地距離小于2.5米未全部整改到位;二是洪江變電站110kv要結(jié)合停電機(jī)會(huì)對(duì)銅鋁設(shè)備線(xiàn)夾進(jìn)行更換,。
(三)變電“五防一?！惫ぷ鳌Ｎ揖帜瓿蹙椭贫朔桨?，明確了目標(biāo),，責(zé)任落實(shí)到相關(guān)的班組和責(zé)任人。市局生技部組織變運(yùn)所根據(jù)省公司倒閘操作標(biāo)準(zhǔn)化要求,，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)倒閘操作中暴露出的問(wèn)題,，對(duì)我局“倒閘操作標(biāo)準(zhǔn)化光碟”進(jìn)行了優(yōu)化，使整個(gè)倒閘操作流程更加緊湊,、順暢,，并作為標(biāo)準(zhǔn)推廣到全局。
(四)繼電保護(hù)整治年活動(dòng),。開(kāi)展了培訓(xùn),、裝置整治、狀態(tài)檢修等重點(diǎn)工作,。其中裝置整治富有成效,，更換了wyp-1型不合格的低周減載裝置共9臺(tái);完成3座220kv變電站二次等電位地網(wǎng)的改造;清理長(zhǎng)期不運(yùn)行、未檢修的裝置并報(bào)請(qǐng)中調(diào)進(jìn)行退運(yùn)處理;完成220kv變電站二次信號(hào)信息整治工作,。同時(shí)還結(jié)合季節(jié)性檢查,，對(duì)保護(hù)及安全自動(dòng)裝置進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查。本次秋檢,，各調(diào)度又對(duì)各站定值和投退情況進(jìn)行了全面檢查,、核對(duì)，各檢修單位再次對(duì)本單位定值通知單的調(diào)整,、核對(duì)進(jìn)行了檢查和落實(shí),。
(五)pms系統(tǒng)管理及應(yīng)用情況。針對(duì)我局應(yīng)用指標(biāo)和排名較低的情況,，我局采取了如下措施實(shí)施改進(jìn)：一是采取了集中辦公錄入了設(shè)備臺(tái)帳,，并結(jié)合錄入工作開(kāi)展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。二是生技部對(duì)各單位的pms系統(tǒng)錄入情況每天進(jìn)行督查,，實(shí)行電話(huà)提醒,。三是加大對(duì)三級(jí)單位的技術(shù)指導(dǎo)和支持，及時(shí)解決有關(guān)問(wèn)題,。四是強(qiáng)化考核,，在月度分析會(huì)進(jìn)行通報(bào)，納入績(jī)效考評(píng)進(jìn)行管理。
(六)“兩措”管理和實(shí)施到位,。一是計(jì)劃性強(qiáng),，資金落實(shí)到位;二是能認(rèn)真進(jìn)行項(xiàng)目管理，實(shí)施erp管理,?！鞍泊搿狈矫妫凑帐」?0xx年安措預(yù)算及計(jì)劃(188萬(wàn)元),，我們主要完成了一座220kv變電站安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，13座110kv變電站安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，補(bǔ)充了部分安全工器具,。
(七)認(rèn)真強(qiáng)化了農(nóng)電安全工作,。具體開(kāi)展了配網(wǎng)“三大整治”、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和標(biāo)準(zhǔn)化供電所的建設(shè),。通過(guò)努力,，農(nóng)電配網(wǎng)線(xiàn)路得到了有效地整治，故障跳閘率明顯下降,。
(八)狠抓了信息安全工作,。一是制定了信息違章處罰規(guī)定，由信息中心和安監(jiān)部形成監(jiān)督機(jī)制,，及時(shí)通報(bào)和考核,。二是對(duì)“秋檢”發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，下達(dá)了具體整改通報(bào),，限期整改。
三,、市局“秋檢”督查基本情況,。按照方案，我局由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)分9個(gè)組對(duì)所轄基層單位進(jìn)行秋檢督查,。一是檢查重點(diǎn)是以管理性問(wèn)題為主,，二是對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)下達(dá)《安全生產(chǎn)監(jiān)督通知書(shū)》。經(jīng)過(guò)各組的認(rèn)真檢查和督促,，共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題175項(xiàng),，其中管理性問(wèn)題165項(xiàng)，裝置性問(wèn)題10項(xiàng),。針對(duì)查出的問(wèn)題,，市局將另行行文下達(dá)整改任務(wù)書(shū)(有關(guān)問(wèn)題見(jiàn)附件)。
四,、安全生產(chǎn)存在的有關(guān)問(wèn)題
(一)個(gè)別單位在“秋檢”自查自糾工作中,，仍注重于查裝置性問(wèn)題，不注重查管理性問(wèn)題，不能勇于自查自糾,。如辰溪電力局,、通道電力公司、洪江電力公司,、會(huì)同電力公司等單位的自查總結(jié)基本上是裝置性問(wèn)題,，很少查出管理性問(wèn)題。
(二)兩個(gè)“固化”水平參差不齊,。在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)方面,，總是存在這樣或那樣的問(wèn)題或違章。1—10月份,，省公司已考核我局違章記分17分,，但考評(píng)無(wú)違章現(xiàn)場(chǎng)只有9個(gè)(市局考評(píng)了12個(gè)共21個(gè))。學(xué)好用好《安規(guī)》和執(zhí)行好標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)仍是我局長(zhǎng)期艱巨的任務(wù),。
(三)輸電(配網(wǎng))線(xiàn)路故障跳閘的問(wèn)題突出,。到目前為止，全局220kv線(xiàn)路已跳閘15條次,，居全省系統(tǒng)之首,，待下大力氣實(shí)施線(xiàn)路整治。
五,、下階段主要安全工作
(一)加強(qiáng)秋檢工作的現(xiàn)場(chǎng)安全管理,，確保實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)。這是我局的頭等大事,。一是進(jìn)一步加強(qiáng)周例會(huì)制度,，強(qiáng)化計(jì)劃管理;二是認(rèn)真堅(jiān)持節(jié)假日值班和領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)制度;三是加強(qiáng)安全督查工作，注重風(fēng)險(xiǎn)大的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),。
(二)年底前要完成的主要安全工作：一是秋檢自查自糾,，必須到位。二是安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,，要在11月底通過(guò)省公司驗(yàn)收;三是安規(guī)競(jìng)賽工作,，要在去年的水平上大有進(jìn)步。
(三)繼續(xù)完成線(xiàn)路整治工作,。要按照市局確定的方案,，整治到位。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)《安規(guī)》學(xué)習(xí),，重在運(yùn)用,。特別是省公司的補(bǔ)充規(guī)定很具操作性，全局要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行,。
(五)加快“安措”實(shí)施,，按要求完成項(xiàng)目的實(shí)施,，完成erp的管理。
供電所年終工作總結(jié)報(bào)告篇十
__年來(lái),，我所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在機(jī)關(guān)部門(mén)的大力幫助下,，以年初局行政提出的：“住一條總線(xiàn)、夯實(shí)二個(gè)基礎(chǔ),、開(kāi)展三項(xiàng)活動(dòng),、建立四個(gè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制、實(shí)現(xiàn)五個(gè)提高,?！睘楣ぷ魉悸罚园踩珵橹行?，以“創(chuàng)一流”為動(dòng)力,，以抓用電管理為重點(diǎn)，多經(jīng)收入為保證,，通過(guò)全所員工的辛苦努力,，安全穩(wěn)定、順利,、圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將我所一年來(lái)的工作情況向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、經(jīng)濟(jì)效益完成情況
1,、供電量完成12153.8258萬(wàn)kwh,，超年控計(jì)劃1153萬(wàn)kwh，與去年同期增加18.29%,。
2,、售電量完成9011.5826萬(wàn)kwh，超年控計(jì)劃1011.5826萬(wàn)kwh,，與去年同期上升26%,。
3、線(xiàn)損率：低壓綜合線(xiàn)損率
為9.38%,，與年控計(jì)劃9.70%，下降 0.32百分點(diǎn),。與去年同期的10.6%,，下降了 1.22
百分點(diǎn)，單臺(tái)線(xiàn)損達(dá)標(biāo)率85%,，與年控計(jì)劃60%,，上升31.25 %，與去年同期55%上升40 個(gè)百分點(diǎn),。
4 ,、售電均價(jià)：綜合售電均價(jià)為 0.6801/千瓦時(shí),。
5、營(yíng)業(yè)普查,，共計(jì)普查約1016戶(hù),，其中重新核比522戶(hù)，平均每月合理增收約2萬(wàn)元,，為公司追回?fù)p失約5萬(wàn)元,。
6、多經(jīng)收入：共計(jì)完成多經(jīng)產(chǎn)值 50.2萬(wàn)元,。
7,、電費(fèi)回收100%。
二,、重抓思想
工作,，提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)
本所始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng),、發(fā)展、創(chuàng)新,、奠定豐厚的人力基礎(chǔ),。堅(jiān)持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì),，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國(guó)各類(lèi)等級(jí)考試,，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲,，現(xiàn)在讀員工6人其中1人脫產(chǎn),，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣,，以年初高嚴(yán)腐敗事件為教材,，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程，進(jìn)行黨性,、黨風(fēng),、黨紀(jì)教育，理想信念教育,，通過(guò)教育,，幫助他們樹(shù)立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生,。因我所注意職工隊(duì)伍綜合能力的培養(yǎng),，使得我所全員工作熱情高,、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績(jī)良好,，安規(guī)考試綜合成績(jī)優(yōu)秀,，競(jìng)能比武，16個(gè)基層單位中,，綜合評(píng)分排名第2名,。
三、狠抓安全,，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,，從抓員工安全教育入手,，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)安全責(zé)任制,，加大考核力度,。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面,，半年來(lái)未發(fā)生安全事故,，供電可靠率，電壓合格率均達(dá)公司要求,，“安全性評(píng)價(jià)”綜合評(píng)分為78,、18分同比增長(zhǎng)20%，我們的具體做法是：
1,、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),、集體面授每月不少一次。
2,、開(kāi)展“黨團(tuán)員身邊列事故無(wú)違章”活動(dòng)
3,、每季開(kāi)展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起,，即時(shí)處理的有56起,，隨后在機(jī)關(guān)部門(mén)的幫助下處理16起，余下幾起未處理的已報(bào)相關(guān)部門(mén),。
4,、春、秋季分別對(duì)轄區(qū)內(nèi)10kv線(xiàn)路走廊進(jìn)行了清理,。
5,、對(duì)工器具進(jìn)行了試驗(yàn),、檢測(cè),、保管,、從新配備、完善,。
6,、對(duì)所有未整改的臺(tái)區(qū)和未完全整改的臺(tái)區(qū)，及新增戶(hù)較多,，供電半經(jīng)過(guò)長(zhǎng),，需增變臺(tái)，增線(xiàn)路的臺(tái)區(qū)進(jìn)行了草圖繪制,，制度了整改方案,。
7、有計(jì)劃的完成“兩措”計(jì)劃,。
四,、狠抓用電管理，大力降低線(xiàn)損
自年初開(kāi)始,，推行了組包線(xiàn),，人包變的管理模式，把線(xiàn)損指標(biāo)任務(wù)到平班組,，責(zé)任到人,，線(xiàn)損指標(biāo)完成情況直接與
工資掛鉤，有獎(jiǎng)有罰,，同時(shí)所內(nèi)成立了用電稽查小組,，杜絕了“三電”，嚴(yán)禁了“跑,、冒,、漏、滴”的情況發(fā)生,，并對(duì)全所共19402戶(hù)用電客戶(hù)及10個(gè)居委會(huì)3個(gè)行政村的用電表計(jì)進(jìn)行了全面清查,，共查出竊電戶(hù)4戶(hù)，追回?fù)p失9044.84
元,，查出表計(jì)燒壞313 戶(hù),，查出部分未整改臺(tái)區(qū)非標(biāo)表計(jì)約1686
戶(hù)(暫我所無(wú)力實(shí)施更換),對(duì)懷疑不正常的表計(jì),事后得到計(jì)量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了校驗(yàn).同時(shí)查出個(gè)別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件,己上報(bào)公司,為減小技術(shù)損耗,每個(gè)臺(tái)為每月不少于1次的負(fù)荷測(cè)試,成立了工作小組,對(duì)所有變臺(tái)的中性點(diǎn)接地情況進(jìn)行了測(cè)度,對(duì)不合要求的實(shí)行了即時(shí)處理,通過(guò)全員共同努力,大家從第一大點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)情況中不難看出成績(jī),綜合線(xiàn)損比年控計(jì)劃低了0.32個(gè)百分點(diǎn),比去年同期低1.22個(gè)百分點(diǎn)。
五,、提高經(jīng)濟(jì)效益,，“地毯式&普查商業(yè)用電
用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，故我所從不敢放松,，因本所有1名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí),，2名請(qǐng)了長(zhǎng)假，5名參加了函授,，每期云石山訓(xùn)練基地要派若干名員工參加,，所以本所經(jīng)常屬于嚴(yán)重缺編,。在電價(jià)核比工作上切實(shí)無(wú)太大力量投入，有些商業(yè)用戶(hù)的表計(jì)是有名無(wú)實(shí),，從房東或別處搭取居民用電,，工作難度也確實(shí)較大，自4月份用電稽查隊(duì)成立以來(lái),，我所每天至少派1名員工協(xié)助他們進(jìn)行用電普查,，并把普查情況及時(shí)輸入電腦，更正電價(jià)比例,，到目前為此共對(duì)向陽(yáng)南北路,、八一北路、解放路計(jì)戶(hù)進(jìn)行用電普查,，查出高價(jià)低接
522戶(hù),，追回電費(fèi)約5萬(wàn)元，每月合理增收約2萬(wàn)元,。
六,、落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量
堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,，本著“優(yōu)質(zhì),、方便、高效,、規(guī)范,、真誠(chéng)”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神,，開(kāi)展了一系列重要舉措,。
供電所年終工作總結(jié)報(bào)告篇十一
我于20__年__月從大學(xué)畢業(yè)來(lái)到__網(wǎng)大家庭――__供電局工作已整整一年了。光陰似箭,，一年的實(shí)習(xí)時(shí)間很快就過(guò)去了,，我先后經(jīng)歷了嚴(yán)格而充實(shí)的新職工入企教育培訓(xùn)、省網(wǎng)公司集訓(xùn),、本局專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)封閉培訓(xùn)后,，又到線(xiàn)路管理所、變電管理所,、電力設(shè)計(jì)咨詢(xún)公司,、城區(qū)供電分局四個(gè)生產(chǎn)部門(mén)實(shí)習(xí)，感受很深，收獲頗豐,。
回顧這一年的歷程,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在老同志和同事們的關(guān)心和幫助下,，在南網(wǎng)文化的熏淘下，我從一個(gè)懵懵懂懂,、青澀的大學(xué)畢業(yè)生逐步成長(zhǎng)為一名南網(wǎng)大家庭中的新時(shí)代員工,，順利地完成了從學(xué)生向南網(wǎng)職工自我角色的轉(zhuǎn)變過(guò)程。在這一年的實(shí)習(xí)期里,，不論在哪一個(gè)生產(chǎn)部門(mén),，我接觸到的都是電力系統(tǒng)最基層的生產(chǎn)第一線(xiàn)職工，從他們身上我學(xué)習(xí)到了很多東西,，不但有電力系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作技能,，還有他們那種敬業(yè)愛(ài)崗、奮力拼搏,、刻苦鉆研,、團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、無(wú)私奉獻(xiàn)……的南網(wǎng)精神,，這些對(duì)我來(lái)說(shuō)這簡(jiǎn)直就是一筆終身受益的寶貴財(cái)富。
第一,，經(jīng)過(guò)對(duì)南網(wǎng)方略的系統(tǒng)學(xué)習(xí)后,，我深感南網(wǎng)公司是一個(gè)大型的中央企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)文化并將南網(wǎng)公司打造成為經(jīng)營(yíng)型,、服務(wù)型,、一體化、現(xiàn)代化的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先,、國(guó)際著名企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ),。自己在參加工作之前，面對(duì)我國(guó)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),，我認(rèn)為只要參加了工作,，好好干好自己的本職工作，解決溫飽問(wèn)題就算是一名合格的公民就行了,。通過(guò)新員工入企教育培訓(xùn)和對(duì)南網(wǎng)方略的深入學(xué)習(xí)之后,，我接觸到了南網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，它包含了公司的宗旨,、使命,、戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展思路、主題形象,、企業(yè)理念等都是南網(wǎng)公司這個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)濃縮的各項(xiàng)管理精華,，讓我的思想也得到升華，更是通過(guò)學(xué)習(xí)具體的事例和工作的經(jīng)歷,，使我深刻的感受到南網(wǎng)人的責(zé)任和義務(wù),，感受到南網(wǎng)方針“主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，全力做好電力供應(yīng)”的內(nèi)涵,，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)踐行南網(wǎng)文化是我今后工作的一個(gè)重要內(nèi)容,。
第二，我在實(shí)習(xí)期間通過(guò)與基層生產(chǎn)第一線(xiàn)電力職工的接觸中,，感受到他們那種敬業(yè)愛(ài)崗的精神值得我學(xué)習(xí),。敬業(yè)愛(ài)崗精神是無(wú)處不在的，它體現(xiàn)在線(xiàn)路工人翻山越嶺,、鏖戰(zhàn)艷陽(yáng)風(fēng)雪,，保障輸電線(xiàn)路暢通;它體現(xiàn)在變電運(yùn)行操作人員日夜監(jiān)控、重復(fù)謹(jǐn)慎操作,，確保電網(wǎng)安全運(yùn)行;它體現(xiàn)在設(shè)計(jì)人員夜夜亮起的盞盞明燈,，為加快電網(wǎng)建設(shè)步伐加班加點(diǎn)進(jìn)行工程設(shè)計(jì);它體現(xiàn)在電力客戶(hù)服務(wù)中心職工揚(yáng)起笑臉真誠(chéng)地為千千萬(wàn)萬(wàn)的用戶(hù)服務(wù)。它,，是我心中燃起的小火苗,，照亮我對(duì)工作的認(rèn)知，激起我對(duì)工作的熱情?，F(xiàn)在我回想起__年9月份多次跟隨線(xiàn)路工人翻山越嶺,、烈日暴曬的實(shí)踐，中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫,，但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作,，他們沒(méi)有絲毫的怨言，因?yàn)檫@就是電力職工最平凡的工作場(chǎng)面之一,。那時(shí)刻我第一次被他們敬業(yè)愛(ài)崗的精神深深感動(dòng)了,，讓我認(rèn)識(shí)到什么是工作，什么是任務(wù),、什么是責(zé)任,。而后其它生產(chǎn)部門(mén)的各個(gè)班組，我都體會(huì)到相同的感動(dòng),，特別是在電力客戶(hù)服務(wù)中心,，面對(duì)幾萬(wàn)戶(hù)居民的電費(fèi)繳納和用電業(yè)擴(kuò)工作，幾名電力職工全年無(wú)節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗,，常常忙了一上午連口水都忘了喝,，讓我體會(huì)到熱愛(ài)工作,、認(rèn)真對(duì)待工作，其實(shí)是一件非常神圣和美好的事情,，電力職工在認(rèn)真工作的時(shí)候體現(xiàn)了一種特別美,。敬業(yè)愛(ài)崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財(cái)富，今后在任何工作崗位上都會(huì)將它發(fā)揚(yáng),、繼承下去,。
第三，通過(guò)這一年的輪崗實(shí)習(xí),，我感受到學(xué)習(xí)將是我終生的課題,。如何將自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，并且查缺補(bǔ)漏,，苦學(xué)不熟悉的電力專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這是我一直鉆研的問(wèn)題,。由于我是學(xué)習(xí)文科專(zhuān)業(yè)的,，在實(shí)習(xí)期間每到一個(gè)部門(mén)和班組我都勤奮學(xué)習(xí)其電力相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)，認(rèn)定學(xué)習(xí)是終身的事業(yè),，“在工作中學(xué)習(xí),、在學(xué)習(xí)中工作”一直是我堅(jiān)持的理念。在跟隨線(xiàn)路工人到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作中,，我學(xué)習(xí)了很多電力設(shè)施基本的知識(shí),，認(rèn)識(shí)了各種電桿桿型、了解了組成線(xiàn)路的各個(gè)部件等等知識(shí);在龍山變電站,，我通過(guò)查看資料及觀察變電人員操作,，了解了變電站的組成和設(shè)備，以及“兩票三制”的重要,、操作的安全措施和各種危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)防控制措施等等;在設(shè)計(jì)咨詢(xún)公司,，通過(guò)實(shí)際描圖和曬圖紙，我學(xué)會(huì)cad軟件的基本操作,，體會(huì)了曬圖機(jī)的操作以及設(shè)計(jì)工作的整套流程;在電力客戶(hù)服務(wù)中心實(shí)習(xí)的半年時(shí)間里,，更是認(rèn)真學(xué)習(xí)書(shū)本上電力系統(tǒng)的基本知識(shí)，還有用電業(yè)務(wù)受理的專(zhuān)業(yè)技能知識(shí),，做到面對(duì)客戶(hù)能夠解答大部分的基本用電疑問(wèn),，已能受理用電方面的基本業(yè)務(wù)接洽工作。但是我要掌握的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，需要學(xué)習(xí)的知識(shí)和技能還有很多,，要做好今后的工作，就需要加倍的努力,，只有刻苦學(xué)習(xí),、深刻鉆研、并且多實(shí)踐，才能更早的“出真知”,。
第四,，通過(guò)一年的學(xué)習(xí)實(shí)踐，我看到了電力職工團(tuán)結(jié)協(xié)作精神是干好各項(xiàng)工作的關(guān)鍵,。團(tuán)結(jié)就是力量,，這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開(kāi)大家的合作,，所謂“滴水不成海,，獨(dú)木難成林”，南方電網(wǎng)公司作為世界500強(qiáng)之一的企業(yè),，更是需要所有南網(wǎng)人的努力,，南網(wǎng)方略的團(tuán)隊(duì)理念就言簡(jiǎn)意賅的闡述了團(tuán)結(jié)協(xié)作的必要性和重要性。我們一開(kāi)始實(shí)習(xí),，首先就是學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)南網(wǎng)方略,，感受南網(wǎng)文化，對(duì)于團(tuán)隊(duì)理念就有了初步的認(rèn)識(shí),，再結(jié)合我之前在學(xué)校學(xué)生會(huì)工作和大學(xué)在著名企業(yè)實(shí)習(xí)期間的體會(huì),，更加深刻的理解團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。在這一年實(shí)習(xí)中,，每到一個(gè)部門(mén)和班組,，我都感受到這種和諧的團(tuán)結(jié)精神，特別是基層生產(chǎn)班組,，很多工作任務(wù)都是需要很多人協(xié)作才能完成的,，比如在變電站生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際倒閘操作中，變電運(yùn)行人員必須進(jìn)行唱票,、復(fù)誦等程序正確無(wú)誤后才能操作,，正是這種團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項(xiàng)任務(wù),。
第五,，通過(guò)這一年的實(shí)習(xí)生活，基層生產(chǎn)班組人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)和精神是我學(xué)習(xí)的榜樣,。由于我在電力客戶(hù)服務(wù)中心實(shí)習(xí)了五個(gè)多月的時(shí)間,，所以我對(duì)于供電行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解特別深刻?？蛻?hù)服務(wù)中心是電力企業(yè)面對(duì)公眾的窗口,，窗口服務(wù)的優(yōu)劣直接影響到電力企業(yè)的形象，在實(shí)際工作中,，面對(duì)各類(lèi)不同的用電客戶(hù),，我始終強(qiáng)化自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),，牢記“服務(wù)永無(wú)止境”的服務(wù)理念，微笑,、熱情,，待人親切是我工作的必修課,，并且在工作中學(xué)習(xí)實(shí)踐如何更好的與客戶(hù)溝通，如何更加耐心的為客戶(hù)解答用電疑難，如何面對(duì)情緒激動(dòng)言辭不善的客戶(hù),，這些都是我以前在大學(xué)期間的學(xué)習(xí)中不曾遇到的課題,。記得在實(shí)習(xí)階段中的某一天中午快下班的時(shí)候,，我遇到過(guò)一位情緒變化多端的客戶(hù),，她沒(méi)有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請(qǐng)，并且開(kāi)始就用言辭激烈的語(yǔ)言進(jìn)行人身攻擊,，當(dāng)時(shí)我感到非常的委屈和憤慨,，但是我作為供電局“窗口”形象，沒(méi)有和這位客戶(hù)進(jìn)行爭(zhēng)吵,，繼續(xù)面帶微笑并謹(jǐn)慎言辭,、態(tài)度客氣的與她進(jìn)行溝通。在同事和我的勸解下她的情緒逐漸好轉(zhuǎn),，最終順利完成業(yè)務(wù)辦理還面帶笑容的離開(kāi),，在她離開(kāi)后我終于流下了委屈的淚水,。這樣類(lèi)似的事例在客戶(hù)服務(wù)中心還有很多,，該中心職工為電力企業(yè)的窗口形象甘當(dāng)受氣筒，努力實(shí)踐優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，出色地完成各項(xiàng)工作,。在實(shí)習(xí)期間，我一直努力擺正自己的角色,，磨練自己的性格,，無(wú)論事情大小都認(rèn)真對(duì)待。南網(wǎng)公司“服務(wù)永無(wú)止境”的服務(wù)理念將會(huì)使我獲益匪淺,。
論語(yǔ)有句話(huà)是“學(xué)而時(shí)習(xí)之,，不亦說(shuō)乎”，在前進(jìn)的道路上時(shí)常停下來(lái)回頭看看總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，對(duì)于我是非常有益的,。過(guò)去的一年是我成長(zhǎng)的第一年，我要特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指引和幫助,，我現(xiàn)在在基層生產(chǎn)第一線(xiàn)班組――電力客戶(hù)服務(wù)中心實(shí)習(xí)工作,，我熱愛(ài)我的崗位、熱愛(ài)我的工作,，只有扎根基層班組才能學(xué)習(xí)到電力企業(yè)的工作精髓,，在今后的工作中,，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí),，時(shí)刻保持積極向上的心態(tài),，努力做一名合格的、優(yōu)秀的南網(wǎng)職工,，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量,。
供電所年終工作總結(jié)報(bào)告篇十二
做為一名基層電工，始終堅(jiān)持以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。
我把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面,，通過(guò)學(xué)習(xí)鄧小平理論及“三個(gè)代表”,、胡的“科學(xué)發(fā)展觀”的重要思想，尤其是學(xué)習(xí)xx大精神,，進(jìn)一步提高了自己的思想覺(jué)悟,，提高了自己政治洞察力，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀。
一,、20xx年所做的工作及取得的成績(jī)
20xx年工作中我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì),，做好本職工作,，以誠(chéng)待人，愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂(lè)，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),。
上半年在生產(chǎn)班組,，在全體生產(chǎn)班組成員的共同努力下完成了×××余臺(tái)配變的測(cè)試,，清理了×××條10kv線(xiàn)路通道，在負(fù)荷緊張的情況下新上了##場(chǎng)鎮(zhèn)4#公變,，處理了##場(chǎng)鎮(zhèn)2#變漏油,，應(yīng)急搶修×××余處：10kv許龍線(xiàn)13#桿更換電桿，10kv許黎線(xiàn)108#——109#桿斷線(xiàn)處理,，10kv許武線(xiàn)河嘴2社支線(xiàn)1#桿更換磁棒此外在所長(zhǎng)的安排下還完成了a8系統(tǒng)基礎(chǔ)資料的錄入,。
7月底由于工作需要，我被調(diào)到了窗口上,，到窗口后我立足本崗位職責(zé),，努力做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。認(rèn)真履行國(guó)網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”,，故障報(bào)修,，業(yè)擴(kuò)辦理無(wú)一疏忽。在這一年里,，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議,，我都積極配合做好服務(wù)工作，與同事心往一處想,，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少,，只希望把工作圓滿(mǎn)完成,。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),，但也存在一些不足,，主要是業(yè)務(wù)辦理的熟練程度上和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，努力把工作做得更好,。我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志,，增長(zhǎng)才干,。 發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng)，力求把工作做得更好,。
三,、對(duì)供電所工作的想法與建議
(一)建議增強(qiáng)供電所工作的積極性。建議訂立供電所年度目標(biāo)責(zé)任制,，完善各種獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,，鼓勵(lì)大家積極提合理化建議，通過(guò)獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),，鞭策后進(jìn)，進(jìn)一步加強(qiáng)供電所管理,，更好的為電力客戶(hù)做好服務(wù)工作,。
(二)建議增強(qiáng)供電所的凝聚力。供電所是一個(gè)完整的整體,，不能生產(chǎn),、營(yíng)銷(xiāo)、窗口分家,，大家之間的相互溝通,。此外供電所還可以利用閑暇時(shí)間開(kāi)展集體公益活動(dòng)。
總之,，一年來(lái),，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī),，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距：主要是工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),，創(chuàng)造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足，以對(duì)工作,、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望,。
供電所年終工作總結(jié)報(bào)告篇十三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
首先,，非常高興能向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我三個(gè)月來(lái)在工作中的實(shí)習(xí)心得。
我是20xx月剛剛走出大學(xué)校門(mén)進(jìn)入農(nóng)安縣農(nóng)電有限公司工作的大學(xué)生何磊,。能進(jìn)入國(guó)家電網(wǎng)這個(gè)企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶(hù)服務(wù),，并把我在學(xué)校中學(xué)習(xí)到的法律知識(shí)運(yùn)用到工作中來(lái)體現(xiàn)我的人生價(jià)值，使我感到非常的榮幸和自豪,。
進(jìn)入公司之后，我被安排到了華家供電所進(jìn)行實(shí)習(xí),。時(shí)光荏苒，歲月入梭,，幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活很快就過(guò)去了,。這些個(gè)日子里我也完成了一個(gè)學(xué)生向一個(gè)企業(yè)的員工的角色轉(zhuǎn)變,、也學(xué)到了一些學(xué)校書(shū)本里沒(méi)有的知識(shí),。
進(jìn)入華家供電所后,，我進(jìn)行了營(yíng)業(yè)廳收費(fèi),、值班,、報(bào)修、寫(xiě)記錄,、生產(chǎn)等工作，通過(guò)工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的,。農(nóng)民合同工是咱們公司最辛勤的勞動(dòng)者,，他們夏天頂著烈日,，冬天頂著嚴(yán)寒騎著摩托車(chē)忙碌在服務(wù)客戶(hù)的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風(fēng)下雨,，總是第一時(shí)間趕到事故現(xiàn)場(chǎng),，用最快的速度進(jìn)行搶修,，以免給客戶(hù)造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失,。
在體會(huì)到農(nóng)民合同工工作艱辛的同時(shí),，通過(guò)我三個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)也意識(shí)到電力工作中常常遇到的問(wèn)題很多都需要該用法律途徑來(lái)解決。這對(duì)于保障用戶(hù)用電安全和維系電力系統(tǒng)工作都是十分重要和必要的,。這樣就使我一個(gè)學(xué)法的電力員工有了點(diǎn)專(zhuān)業(yè)比較對(duì)口的平衡心,。
據(jù)了解現(xiàn)行的《中華人民共和國(guó)電力法》是1995年12月28日第八屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十七次會(huì)議通過(guò)1996年4月1日施行。它的頒布對(duì)于保障和促進(jìn)電力事業(yè)的發(fā)展,，維護(hù)電力投資者、經(jīng)營(yíng)者和使用者的合法權(quán)益,，保障電力安全運(yùn)行，起到了保駕護(hù)航的作用,。
我就結(jié)合我所了解的法律知識(shí)和實(shí)習(xí)體會(huì)談以下問(wèn)題
(一)竊電問(wèn)題
在基層的實(shí)際工作中,，遇見(jiàn)竊電犯罪是時(shí)常發(fā)生的事，尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié),，這時(shí)就需要我們供電企業(yè),，加強(qiáng)監(jiān)管力度經(jīng)常巡查，查到后運(yùn)用法律武器來(lái)保護(hù)電能的合法使用,，維護(hù)我公司的利益,。
我國(guó)現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對(duì)竊電規(guī)定有：《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為，竊電行為包括：(一)在供電企業(yè)得供電設(shè)施上,，擅自接線(xiàn)用電;(二)繞越供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置用電;(三)偽造或者開(kāi)啟法定的或者授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)加封的用電計(jì)量裝置封印用電;(四)故意損壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置;(五)故意使供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置計(jì)量不準(zhǔn)或者失效;(六)采用其他方法竊電,?！?/p>
《電力法》第七十一條盜竊電能的,，由電力管理部門(mén)責(zé)令停止違法行為,，追繳電費(fèi)并處應(yīng)交電費(fèi)五倍以下的罰款;構(gòu)成犯罪的，依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事責(zé)任,。
第二百六十四條規(guī)定：“盜竊公私財(cái)務(wù)，數(shù)額較大或者多次盜竊得,，處3年以下有期徒刑,、拘役或者管制，并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,，處3年以上10年以下有期徒刑,，并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)得，處10年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑,，并處罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn);
有了以上針對(duì)竊電問(wèn)題的法律法規(guī),，我們?cè)诠ぷ髦性儆龅綋p害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來(lái)追究其法律責(zé)任了，維護(hù)我公司的利益,。
(二)客戶(hù)拖欠電費(fèi)
我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費(fèi)結(jié)算模式是先用電后交錢(qián),，這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中必然要面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)——電力客戶(hù)拖欠電費(fèi),?？蛻?hù)拖欠電費(fèi)不光是基層供電所最棘手的問(wèn)題也是整個(gè)供電企業(yè)最棘手的問(wèn)題,。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問(wèn)題了。
根據(jù)規(guī)定,，供電企業(yè)在給客戶(hù)供電之前都要簽訂供電合同,，客戶(hù)與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后，享有用電的權(quán)利,，應(yīng)承擔(dān)交納電費(fèi)的義務(wù),。《電力法》第三十三條第三款明確規(guī)定：“用戶(hù)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家核準(zhǔn)的電價(jià)和用電計(jì)量裝置記錄,，按時(shí)交納電費(fèi),?！钡牵趯?shí)際工作中,，因?yàn)槲覀兪寝r(nóng)電,，客戶(hù)距離營(yíng)業(yè)廳較遠(yuǎn)，交費(fèi)不方便,，再加上有些客戶(hù)交費(fèi)意識(shí)淡薄,，不履行交費(fèi)義務(wù)，造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶(hù)先行墊付電費(fèi),，其工資拿不回家去,，之后難以收回墊付電費(fèi)的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個(gè)現(xiàn)象得到緩解,，為農(nóng)民合同工減輕負(fù)擔(dān),。
有時(shí)候客戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間陳欠電費(fèi)，我們需要依法進(jìn)行停電時(shí),，由于自身法律思想淡薄忽略應(yīng)前三日至七日將停電通知書(shū)送達(dá)用戶(hù)這一法規(guī),，冒然停電給客戶(hù)造成損失，這樣很容易使我們停電追費(fèi)不成,，反被客戶(hù)狀告的情況,，適得其反。所以我們要加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，正確合法的保護(hù)我們的利益,。
除在三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中看出以上兩個(gè)關(guān)于電力的法律問(wèn)題外，在領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,，同事們的關(guān)心和幫助下,，我感覺(jué)自己在工作、學(xué)習(xí),、思想等各方面都有了很大提高,。使我學(xué)到了什么是電力生產(chǎn)和電力營(yíng)銷(xiāo)，遵守企業(yè)規(guī)章制度的重要性,。
在今后的工作中,，我會(huì)更加虛心學(xué)習(xí)，經(jīng)常吸取教訓(xùn),、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，做一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工,。
供電所年終工作總結(jié)報(bào)告篇十四
x年我所在秘書(shū)樂(lè)園局黨委班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科室的支持配合下，全所職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、齊心協(xié)力,、奮力拼搏,、較好的完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和工作任務(wù)，回顧一年來(lái)的工作歷程,，我們主要做了以玉幾方面的工作,。
一、較好的完成了局下達(dá)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),。
截止到12月份,，我所共完成供電量4114.12萬(wàn)kwh,，完成售電量3776.997萬(wàn)kwh,，綜合線(xiàn)損率8.44%，電費(fèi)回收達(dá)到了月月結(jié)零,，追回陳欠電費(fèi)2萬(wàn)余元,，新增調(diào)整配變1400kva/15臺(tái)，10kv線(xiàn)路2.3km,，完成臺(tái)區(qū)改造30個(gè),，6.4kv線(xiàn)路40余km，完成“一戶(hù)一表”工程7千余戶(hù),，安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了“三無(wú)”,，保持了較長(zhǎng)周期的安全記錄，優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)和“金橋工程”取得了較好的成績(jī),，全年達(dá)到省,、市局“零”投訴。
二,、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面,。
一年來(lái)，我們按照局年初提出的“明責(zé)任,、嚴(yán)紀(jì)律,、強(qiáng)監(jiān)督、重獎(jiǎng)罰的要求,，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,，加強(qiáng)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立建全全方位,，全過(guò)程的安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò),，全面落實(shí)安全責(zé)任層層簽訂控制事故責(zé)任書(shū)，建立了以所長(zhǎng)為第一責(zé)任人的安全管理體系,，積極參加局組織各項(xiàng)安全活動(dòng),，在安全教育上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)情，解決實(shí)際問(wèn)題,，注重工程建設(shè)期間的安全管理,，狠抓了職工的安全教育,，簽定了安全責(zé)任書(shū)，加大施工現(xiàn)場(chǎng)的糾章檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,，保證了全所各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展，在今年緊張的城網(wǎng)改造中,，由于管理嚴(yán)格,，措施得力，確保了全過(guò)程的安全生產(chǎn),，杜絕了各類(lèi)事故的發(fā)生,，設(shè)備檢修和樹(shù)障處理到位，減少了配電事故率,，配電設(shè)備完好率100%,，按時(shí)召開(kāi)安全線(xiàn)損分析會(huì)，針對(duì)實(shí)際工作抓重點(diǎn),，查隱患,，查事故苗關(guān)和不安全因素徹底清除安全死角，嚴(yán)肅處理違章違紀(jì)截止12月份實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)7100天,。
三,、強(qiáng)化供電營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾和規(guī)范化管理,。
一年來(lái),，我們建成立完善了管理制度，狠抓職工的職業(yè)道德教育,，面對(duì)新的電力市 經(jīng)營(yíng)情況,，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，以政策法規(guī)為準(zhǔn)則,，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,，加大以市 經(jīng)營(yíng)觀念和責(zé)任意識(shí)教育，調(diào)動(dòng)職工認(rèn)真為客戶(hù)服好務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,，多購(gòu)多供電的積極性，規(guī)范工作程序,，對(duì)客戶(hù)實(shí)行承諾服務(wù),，堅(jiān)持全天24小時(shí)值班，對(duì)孤寡老人不方便的客戶(hù)堅(jiān)持上門(mén)服務(wù),，上門(mén)收費(fèi),。如：楊、王只要接到報(bào)修電話(huà)就立即上門(mén)檢修,，一般事故立即修,，特殊事故說(shuō)明情況作好解釋工作不過(guò)夜,。對(duì)于行動(dòng)不方便的用戶(hù)，主動(dòng)上門(mén)去收費(fèi),，一個(gè)月跑上三四趟,，誠(chéng)信服務(wù)盡最大努力減少欠費(fèi)停電，受到用戶(hù)好評(píng),。在實(shí)際工作中同志們更是積極主動(dòng),，今年的城網(wǎng)改造工作，全所同志工作到人責(zé)任到人,，誰(shuí)分管的線(xiàn)路,、臺(tái)區(qū)，誰(shuí)負(fù)責(zé)整改,，放棄休息時(shí)間,，不分星期假期每天工作都在十多個(gè)小時(shí)以上,，同時(shí),，還要兼顧夜間值班，幾乎每天都是在吃不上晚飯的情況下到所里堅(jiān)持值班,，在今年的夏季用電高峰中,，沒(méi)有發(fā)生一次因我們的責(zé)任造成大面積停電的情況。同時(shí)堅(jiān)持了所長(zhǎng)帶班制度,，人員不夠時(shí),，不該值班的同志也到所里幫忙而毫無(wú)怨言，今年八月的一天,，鄲13線(xiàn)路突然斷電,，經(jīng)查是新華書(shū)店30kva變壓器過(guò)負(fù)荷燒壞造成，為了讓客戶(hù)盡快用上電,，張所長(zhǎng)親自主持安排,，另調(diào)了一臺(tái)變壓器，秘書(shū)樂(lè)園,、秘書(shū)樂(lè)園,、秘書(shū)樂(lè)園等幾位同志冒著30多度的高溫，不怕油污,、不顧勞累了一天,，挑燈夜戰(zhàn)、經(jīng)過(guò)三個(gè)多小時(shí),，再22點(diǎn)前,，重新更換了一臺(tái)變壓器，恢復(fù)了該院的正常用電,，用他們辛勤的汗水和熱情的服務(wù),，換來(lái)了客戶(hù)滿(mǎn)意,。總之,，不論是白天,、夜晚、刮風(fēng),、下雨,，只要接到事故電話(huà)，同志們都能以最快的速度去幫助客戶(hù)排憂(yōu)解難,，經(jīng)過(guò)同志們的共同努力,，保證了夏季高峰的安全度過(guò)，同時(shí),，也創(chuàng)下了月供電量550萬(wàn)kw的記錄,。
抄、核,、收是我們營(yíng)銷(xiāo)工作的重點(diǎn),，直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益，在工作中,，我們實(shí)事求是,，每月按時(shí)抄表，不估抄,，不漏抄,，抄后及時(shí)審核糾錯(cuò)，把該收的收回來(lái),，不多收,，不少收，按照城關(guān)所制定的考核辦法,，按月計(jì)算,，全獎(jiǎng)全罰，并進(jìn)一步,，明確責(zé)任,，重申紀(jì)律，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)同志做好抄,、核,、收工作的積極性和自覺(jué)性。狠抓電費(fèi)回收工作,，根據(jù)局電費(fèi)回收工作精神,，把電費(fèi)回收工作責(zé)任落實(shí)到位，做到有電送的出，電費(fèi)就要按時(shí)結(jié)零,，堅(jiān)持誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,。特別是負(fù)責(zé)管理河南工業(yè)、縣委,、公安局等幾個(gè)單位的同志,，每月都要跑上數(shù)趟，一趟找不到人就早上去堵,，晚上到家里去要,，真是費(fèi)盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì),，經(jīng)過(guò)全所職工的不懈努力,，保證了每月電費(fèi)的按時(shí)回收結(jié)零，并回收陳欠電費(fèi)2萬(wàn)余元,。
按照農(nóng)電體制改革精神要求,，對(duì)幾個(gè)農(nóng)村臺(tái)區(qū)，所里的職工直接參加管理,，并建立健全制度,，對(duì)村電工的各項(xiàng)工作全面考核，指標(biāo)落實(shí)到人,，使農(nóng)村電價(jià)一直保持穩(wěn)定,，無(wú)超價(jià)臺(tái)區(qū)，全年無(wú)投訴案件,，使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān),。
縣城電網(wǎng)的改造,，在全所職工的共同努力下，臺(tái)區(qū)與線(xiàn)路的改造在規(guī)定時(shí)間內(nèi),，按時(shí)完成了施工任務(wù),，但由于“非典”的影響，“一戶(hù)一表”工程一直不能正常開(kāi)始,，到疫情過(guò)去,，一年已過(guò)去了一半，10kv ,、0,。4kv線(xiàn)路已改造過(guò)，但是不能發(fā)揮效益的情況下,，為了按時(shí)完成任務(wù)提高效益,，我們研究后請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意決定分工到人，責(zé)任到人,，并定了獎(jiǎng)罰制度,，每人沒(méi)月完成“一戶(hù)一表”改造壹白戶(hù),，并與工資掛鉤，從七月份開(kāi)始,，按完成任務(wù)的比例發(fā)放工資,，完成多少，發(fā)多少工資,，給全所職工增加了壓力,，同時(shí)
也調(diào)動(dòng)了同志們的積極性，目前已基本完成了縣城臺(tái)區(qū)“一戶(hù)一表”工程的改造,。
落實(shí)基本國(guó)策,，全年無(wú)計(jì)劃外生育。
存在問(wèn)題：
盡管在200x年的工作中,，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),，但也要正視存在的問(wèn)題和不足。
一,。城網(wǎng)改造中專(zhuān)用變壓器供電的客戶(hù)對(duì)電價(jià)高,、管理不善很有意見(jiàn)。
二,。行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)極待提高,，工作紀(jì)律有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
三,。個(gè)別職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)差,，崗位技能不適應(yīng)工作需要。
供電所年終工作總結(jié)報(bào)告篇十五
20xx年,，我所緊緊圍繞年初我局職代會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)提出的“繼續(xù)把握‘穩(wěn)中求進(jìn)’工作總基調(diào),，圍繞‘四著力兩確保’重點(diǎn)工作任務(wù),，以提高干部職工執(zhí)行力為手段,，突出于‘穩(wěn)’，著力于‘建’,，提升于‘實(shí)’,，服務(wù)于‘好’，強(qiáng)化于‘嚴(yán)’,，立足于‘行’,，持續(xù)于‘和’，確保電網(wǎng)安全運(yùn)行,，確保電力可靠供應(yīng),，確保經(jīng)營(yíng)增效目標(biāo)，確保企業(yè)和諧穩(wěn)定”的總體思路，在xx縣局主管部門(mén)的指導(dǎo)下,，在貴政府的大力幫助下,，通過(guò)我所員工的共同努力，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我所20xx年的工作情況作如下匯報(bào)：
20xx年工作完成情況
一,、營(yíng)銷(xiāo)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
一）經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
1、完成供電量3480,、9萬(wàn)kw,。h，完成年計(jì)劃99,、45%,，與去年同期相比增加228萬(wàn)kw。h,，同期增加6,、57%。
2,、完成售電量3105,、7萬(wàn)kw。h,，完成年計(jì)劃98,、62%，與去年同期相比增加203萬(wàn)kw,。h,，同期增加6、55%,。
3,、上交電費(fèi)1803、58萬(wàn)元,，完成年計(jì)劃120、1%,，與去年同期相比增加179萬(wàn)元,。
4、完成綜合平均單價(jià)為0,、5148元/kw,。h；與去年同期相比綜合平均單價(jià)增加0,、0024元/kw,。h。
電費(fèi)回收率完成100%。
二）線(xiàn)損管理
1,、綜合線(xiàn)損率為10,、75%，與年計(jì)劃相比下降1,、8%,；與去年同期相比綜合線(xiàn)損率下降0、95%,。
2,、對(duì)7900戶(hù)用電開(kāi)展了用電檢查和營(yíng)業(yè)普查，查處違約用電用戶(hù)2戶(hù),，收取違約電費(fèi)19400元,。對(duì)有超負(fù)荷的及小容量電能表客戶(hù)表計(jì)進(jìn)行更換，更換單相電能表467只,；維護(hù)負(fù)荷終端124臺(tái),，其中專(zhuān)變30臺(tái)，公變94臺(tái),；另安裝移動(dòng)基站終端20臺(tái)（更換表計(jì)20只）,。
三）業(yè)擴(kuò)報(bào)裝及優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、全年共完成業(yè)擴(kuò)531戶(hù),，其中新裝一戶(hù)一表425戶(hù),，新增專(zhuān)用變壓器16臺(tái)，其他90戶(hù),，無(wú)一例超時(shí),，無(wú)一例因我所員工原因造成客戶(hù)投訴，都嚴(yán)格按社會(huì)承諾時(shí)限進(jìn)行辦理完成,。
2,、進(jìn)行各種形式的用電宣傳18次，發(fā)放宣傳資料及圖片累計(jì)8000余份,，為用戶(hù)提供上門(mén)報(bào)修服務(wù)260次,。
3、營(yíng)業(yè)廳建設(shè)方面,，根據(jù)年初局客戶(hù)服務(wù)中心對(duì)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)提升的要求,，對(duì)營(yíng)業(yè)廳外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行了整治，并加強(qiáng)了業(yè)務(wù)受理員的綜合素質(zhì)的提高,，及時(shí)組織營(yíng)業(yè)廳服務(wù)人員參加縣局組織的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝知識(shí)培訓(xùn),。
四）落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量
今年以來(lái),，我所繼續(xù)堅(jiān)持“以客為尊,、和諧共贏”的服務(wù)理念,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,，堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神，開(kāi)展了一系列重要舉措：
1,、為推進(jìn)城鎮(zhèn)建設(shè),，松廟公路建設(shè)等項(xiàng)目，我所積極與政府聯(lián)系,，為xx鎮(zhèn)蔡家灣老街改造,，松廟公路建設(shè)提供綠色通道，為蔡家灣老街改造整改線(xiàn)路0,、6km,，松廟公路建設(shè)搬遷電桿25基，加快了地方建設(shè)步伐,。
2,、為煙草總局重點(diǎn)項(xiàng)目——綠竹壩水庫(kù)施工用電設(shè)計(jì)、安裝變壓器2臺(tái),，共計(jì)815kva,。為丁臺(tái)村來(lái)路組安裝架設(shè)烤房工程用電400v線(xiàn)路1、5公里,，變壓器增容1臺(tái),，緩解了烤房用電難問(wèn)題。
五）員工服務(wù)管理
1,、有計(jì)劃定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育,，及待客的熱情，舉止的文明,，儀態(tài)的端莊,，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)，上半年來(lái)未發(fā)現(xiàn)投訴事件,。
2,、一如繼往的堅(jiān)持所長(zhǎng)接待日，并在營(yíng)業(yè)窗口設(shè)立了客戶(hù)意見(jiàn)薄,、意見(jiàn)箱,，這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問(wèn)題及客戶(hù)的需要，做到了企業(yè)與客戶(hù)面對(duì)面的交談,，心與心的溝通。
3,、加大了對(duì)企業(yè)的服務(wù)力度,，對(duì)特殊重點(diǎn)用戶(hù)開(kāi)通綠色通道,，簡(jiǎn)化辦事程序。
4,、定期走訪(fǎng)重要用戶(hù),，共走訪(fǎng)50戶(hù)。
5,、開(kāi)展了第三方客戶(hù)滿(mǎn)意度“一帶十客戶(hù)關(guān)懷”活動(dòng),，廣泛收集用戶(hù)信息。
六）電價(jià)宣傳
嚴(yán)格按照國(guó)家電價(jià)政策執(zhí)行,，無(wú)亂加價(jià)和亂收費(fèi)現(xiàn)象,，杜絕了因亂加價(jià)和亂收費(fèi)現(xiàn)象而引起的誤投訴。向地方政府,、村委會(huì)重要用戶(hù)發(fā)放“發(fā)改價(jià)格（20xx）2617號(hào)”文件,、貴州省物價(jià)局文件“黔價(jià)（20xx）150號(hào)”、貴州省物價(jià)局文件“黔價(jià)（20xx）254號(hào)”,，并簽字留存,。
七）重要客戶(hù)服務(wù)及保供電
今年來(lái)，我所除對(duì)全年各種節(jié)假日的保電工作外,，還完成了xx中學(xué)中考點(diǎn)等活動(dòng)的保電工作,，實(shí)行了所長(zhǎng)帶班制，全面落實(shí)到位,，保證了各種會(huì)議、活動(dòng)的正常召開(kāi),，制定了詳盡的保供電任務(wù),，在特別重要時(shí)段未發(fā)生停電事故。
八）村電共建及非現(xiàn)金繳費(fèi)
1,、為方便用戶(hù)交費(fèi),，解決用戶(hù)交費(fèi)難的問(wèn)題,，我所在郵政開(kāi)設(shè)了郵政收費(fèi),，建設(shè)的“村電共建”實(shí)用點(diǎn)有：丁臺(tái)村、中南村,、新莊村，每月為用戶(hù)解決往返車(chē)費(fèi)達(dá)萬(wàn)余元。
2,、目前,，按照我局市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的工作安排，我所已開(kāi)展就對(duì)用戶(hù)非現(xiàn)金繳納電費(fèi)的宣傳力度,，有待在20xx年全面開(kāi)展非現(xiàn)金繳費(fèi)工作，確保電費(fèi)資金的風(fēng)險(xiǎn),。
二,、安全工作
一）抓安全管理、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制
20xx年來(lái),，我所組織員工每周一對(duì)事故快報(bào),、操作規(guī)程等進(jìn)行了全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，提高了員工的安全防范意識(shí),，在安全生產(chǎn)中有布置,，有檢查，有總結(jié),，做到檢查到位,，跟蹤管理。
為將安全生產(chǎn)目標(biāo)分解到位,，我所年初根據(jù)局安監(jiān)部安全生產(chǎn)目標(biāo)分解要求,，在所內(nèi)對(duì)目標(biāo)進(jìn)行了再次分解，將安全生產(chǎn)落實(shí)到個(gè)人,，考核到個(gè)人,。
二）安全宣傳工作
我所開(kāi)展了形式多樣的安全宣傳活動(dòng)，在六月安全月宣傳活動(dòng)中，利用集鎮(zhèn)趕場(chǎng)天時(shí)間宣傳《電力法》,、《電力供應(yīng)與使用條例》,、《電力設(shè)施保護(hù)辦法》和農(nóng)村安全用電知識(shí)等宣傳資料，在人員集中地方張貼了宣傳圖片,，真正將安全工作宣傳到家喻戶(hù)曉,。
三）供電可靠性指標(biāo)完成情況
我所現(xiàn)有10kv線(xiàn)路6條，369,、41km,，配電變壓器501臺(tái)，全年故障指標(biāo)為19次,，跳閘指標(biāo)為27次，今年共發(fā)生故障次數(shù)18次，占全年指標(biāo)94,、7%，已發(fā)生跳閘次數(shù)13次，占全年指標(biāo)48、1%。
四）線(xiàn)路維護(hù)
1,、消除安全隱患更換跌落保險(xiǎn)2組,，更換避雷器5組,，更換拉線(xiàn)22根，更換電桿塌方加固2基,，修剪10kv線(xiàn)路上萬(wàn)棵,，修剪低壓廊道2萬(wàn)余棵。
2,、今年8月份以來(lái),，我所對(duì)35kv董磷松線(xiàn)路開(kāi)展了廊道清理工作,，完成砍伐樹(shù)障5000余株，產(chǎn)生費(fèi)用40000余元,。
五）電網(wǎng)建設(shè)方面
1,、今年年初，我所為變電站異地改建投運(yùn)協(xié)助局開(kāi)展了詳盡的投運(yùn)方案,，3月份協(xié)助完成了35kv變電站投運(yùn),，松鎮(zhèn)線(xiàn)、松丁線(xiàn),、松毛線(xiàn),、松野線(xiàn)、松金線(xiàn),、松樂(lè)線(xiàn)6條線(xiàn)路的割接,。
2、農(nóng)網(wǎng)改造情況：我所農(nóng)網(wǎng)改造計(jì)劃10kv,、400v/220v線(xiàn)路共計(jì)303,、589km，變壓器73臺(tái),，到目前為止，完成電桿轉(zhuǎn)運(yùn)4181基,，立桿5122基,，橫擔(dān)、金具安裝4592組,，拉線(xiàn)坑洞2991個(gè),，架設(shè)線(xiàn)路209、37km,，安裝投運(yùn)變壓器26臺(tái),。
三、以人為本,，穩(wěn)定職工隊(duì)伍
繼20xx年11月份理順農(nóng)電用工工作以來(lái),，為穩(wěn)定職工隊(duì)伍建設(shè)，特別是今年工資薪酬的改革,，為確保職工思想的穩(wěn)定,，我所嚴(yán)格遵守改革制度，多次組織召開(kāi)職工大會(huì),，與職工交談,，了解職工動(dòng)向，及時(shí)預(yù)防疏導(dǎo),，切實(shí)將矛盾化解在萌芽狀態(tài),，未發(fā)生一起員工因薪酬問(wèn)題上訪(fǎng)等問(wèn)題。
20xx年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),、搶修,、報(bào)修及窗口業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作，填寫(xiě)好各類(lèi)資料（工作票,、操作票,、控制措施票、值班記錄,、業(yè)擴(kuò)工作任務(wù)單等資料）做到高效,、準(zhǔn)確、及時(shí),，工作中不留死角,；嚴(yán)格按制度執(zhí)行，做到“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”,。
2,、繼續(xù)做好高、低線(xiàn)路,、臺(tái)區(qū)的線(xiàn)損管理工作,，按計(jì)劃執(zhí)行好線(xiàn)路廊道的巡視及修剪樹(shù)枝、表計(jì)輪換,、更換工作,。
3、繼續(xù)開(kāi)展好用電檢查及營(yíng)業(yè)普查,、挖潛增效工作,，并有計(jì)劃的定期或不定期進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理,，避免電量流失,。
4、每月定期對(duì)臺(tái)區(qū)三相負(fù)荷進(jìn)行測(cè)量,，避免三相負(fù)荷不平衡運(yùn)行,，造成變壓器燒壞及財(cái)產(chǎn)損失和電量流失。
5,、每月運(yùn)行班和營(yíng)業(yè)班人員按各自的分工對(duì)線(xiàn)路,、配電變壓器、負(fù)荷終端的運(yùn)行進(jìn)行維護(hù)及檢查工作,。
6,、持續(xù)開(kāi)展貴政府重點(diǎn)項(xiàng)目工程的服務(wù)工作。
7,、持續(xù)開(kāi)展電網(wǎng)施工現(xiàn)場(chǎng)糾察工作,，確保電網(wǎng)建設(shè)順利完成,。
8、統(tǒng)籌安排設(shè)備計(jì)劃停運(yùn),，限度減少停運(yùn)時(shí)間,，努力提高供電可靠性。
9,、持續(xù)開(kāi)展非現(xiàn)金繳費(fèi)工作的宣傳和運(yùn)用,，保證資金安全。
10,、完成貴政府安排的其他工作任務(wù),。
供電所年終工作總結(jié)報(bào)告篇十六
__是不平凡的一年，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我所支部緊緊圍繞公司黨建工作計(jì)劃和年度考核目標(biāo),，在抗冰搶險(xiǎn)、奧運(yùn)保電,、西部農(nóng)網(wǎng)建設(shè)中發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用,。支部工作重點(diǎn)主要放在職工思想教育、領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建“四好”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上;主要開(kāi)展了黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),、黨風(fēng)廉政建設(shè)和“兩提高,、兩滿(mǎn)意”活動(dòng)，提高了全所干部職工的凝聚力和執(zhí)行力,，為全年完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)起到了決定性作用,。
一、 強(qiáng)化職工思想,，有效增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力
支部非常重視抓好基層職工的思想工作。教育培訓(xùn)有計(jì)劃有步驟,，
具體落實(shí)有重點(diǎn),、有內(nèi)容，主要開(kāi)展活動(dòng)對(duì)職工廣泛進(jìn)行“世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀”教育和理論學(xué)習(xí)培養(yǎng)。通過(guò)觀看教育警示片《走上被告席上的大法官》《人生敗筆》警示黨員干部職工,，加強(qiáng)廉潔自律,，通過(guò)召開(kāi)民主生活會(huì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),，加強(qiáng)黨員干部職工思想建設(shè),。支部還堅(jiān)持開(kāi)展思想動(dòng)態(tài)工作，深入現(xiàn)場(chǎng)和班組開(kāi)展思想動(dòng)態(tài)工作調(diào)查,，準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)思想苗頭,，及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài),，解決具體思想問(wèn)題，大大增強(qiáng)了企業(yè)向心力和凝聚力,。支部還經(jīng)常召集職工代表進(jìn)行面對(duì)面的懇談會(huì),，當(dāng)面征求職工意見(jiàn)，傾聽(tīng)職工心聲,，采納職工合理化建議和意見(jiàn),，充分調(diào)動(dòng)起了職工的主人翁責(zé)任感和事業(yè)心。
二,、認(rèn)真抓好全體黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn),，發(fā)揚(yáng)先鋒模范帶頭作用。
在抓黨員學(xué)習(xí)上,，堅(jiān)持做到每月不少于一次集體學(xué)習(xí),，每次不少于4小時(shí)，7月1日前,，組織一次黨課培訓(xùn),，學(xué)習(xí)主要內(nèi)容有：“____”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀,、《黨章》等,。不斷加強(qiáng)黨員素質(zhì)建設(shè)，充分發(fā)揚(yáng)黨員先進(jìn)模范作用,。__年初,，好一場(chǎng)雪，全鄉(xiāng)供電轄區(qū)多處電力設(shè)施遭受重創(chuàng),，數(shù)百戶(hù)用電客戶(hù)家中停電,，我們的黨員義無(wú)反顧，冒雪凌,、頂寒流,，戰(zhàn)斗在海拔最高，受損最嚴(yán)重的高寒地帶;當(dāng)汶川大地震噩耗傳來(lái),，是他們帶頭毫不猶豫地出物出錢(qián)支援災(zāi)區(qū),，共克難關(guān);百年奧運(yùn)，一場(chǎng)政治保電任務(wù),，是我們黨員帶頭深入一線(xiàn)查隱患,，消故障，確保奧運(yùn)期間正常供電,。我所支部充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神,，沖鋒在前，使全體職工受到很大起發(fā)和教育,，增強(qiáng)了廣大職工愛(ài)崗敬業(yè),、不怕困難的決心,。
三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政政建設(shè),，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)轉(zhuǎn)變,。
緊密?chē)@公司行風(fēng)評(píng)議的內(nèi)容，落實(shí)行業(yè)服務(wù)規(guī)范情況,，支部與責(zé)任區(qū)黨員簽定《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》,，《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書(shū)》，擬定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)考核細(xì)則》評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),，在工作中,，以黨員模范行為來(lái)發(fā)揮黨組織的政治核心作用，以樹(shù)立企業(yè)形象,，展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)采,，體現(xiàn)“人民電業(yè)為人民”的宗旨，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗,、勤儉辦事的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，公開(kāi)辦事程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，大力開(kāi)展供電“貼心服務(wù)”工程,，徹底改變了“門(mén)難進(jìn)、事難辦,、臉難看”的工作作風(fēng),，嚴(yán)禁“吃、拿,、卡,、要”的現(xiàn)象發(fā)生。正確引導(dǎo)廣大職工做好客戶(hù)的貼心人,，用誠(chéng)實(shí)守信的工作態(tài)度去贏得廣大客戶(hù)對(duì)我所工作的支持和理解,。
四、加強(qiáng)班子建設(shè),，爭(zhēng)創(chuàng)“四好”班子。
在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我所班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共謀發(fā)展。按照“兩提高,、兩滿(mǎn)意”的要求,，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，提升職工辦事效率和優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力,。加強(qiáng)民主管理,，公開(kāi)辦事程序,。重大事件班子討論研究決定，分管工作相互通氣,，粗細(xì)協(xié)調(diào),，并堅(jiān)持實(shí)行集中學(xué)習(xí)和工作匯報(bào)制。一年來(lái),，通過(guò)全所職工的共同努力,，使我們的工作任務(wù)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都已按年初制定的指標(biāo)超額完成任務(wù),，達(dá)到了預(yù)期的目的,。安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定，職工安全意識(shí)大大增強(qiáng),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平為斷提升,，供電可靠率得到保障。
五,、狠抓后備力量,，培訓(xùn)壯大組織隊(duì)伍。
在發(fā)展黨員上,，我們堅(jiān)持發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)展程序,，普遍發(fā)展，個(gè)別吸收,成熟一個(gè)吸收一個(gè),。__以來(lái),，黨支部發(fā)展新黨員2名，轉(zhuǎn)正1名,。
