總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

急診科年終總結(jié)篇一

為加強對護理人員的管理，配合醫(yī)院等級提升復審,，我和急診部的其他三位護士長花了近兩個月的時間，整理,、修訂和完善了《xx院急診危重癥管理制度》,、《急診危重癥護理管理制度》、《急診護理技術規(guī)范及操作流程》,、《急診護士技能培訓資料》和急診護士技能考核本,，這不但規(guī)范了急診病區(qū)護理人員的日常工作行為,，還大大的提高了全體護理人員的工作主觀能動性。

為有效減少高危藥物的用藥錯誤,，降低護理工作失誤和不良事件發(fā)生;急診部積極推行“三元色標識”在急診護理管理中的應用,，即用紅、黃,、綠三元色來標識藥物的危險度,、環(huán)境潔凈度、不同治療方法等,，以此表達風險的高低,，警示護士及病人。通過使用三元色標識我們有效地避免了病人在醫(yī)療護理過程中可能遇到的各類風險,，保障了病人安全;如我們在補液室的用“三元色”分區(qū)及配套的地標和椅套使患者一目了然所屬的區(qū)域;eicu三元色的消毒用抹布分類使患者周邊的用物潔污分開,。在今年的檢查中我們的做法得到了上級部門的肯定和表揚。

我常常主動與護士進行交流溝通,，了解她們的想法,、收集她們的意見，理解她們的煩惱,，解決存在的實際困難等,，使她們感到遇事有商量、能解決可信任的寬松環(huán)境,，來激發(fā)她們的工作積極性和熱情,，充分發(fā)揮她們的主觀能動性;從而使她們順理成章地富有情感的主動自愿地去對待病人和家屬，為病人,，為社會提供高質(zhì)量的護理服務,。今年我常常幫護理人員代班;護士家里有什么事情都要和我說，我還上門為他們解決家庭矛盾,，今年急診區(qū)護士們稱我為“知心大姐”,。

同時，我還要通過崗位績效考核,，開展病區(qū)優(yōu)秀護士的評比等活動,，來增加她們的工作壓力，來挖掘她們的潛質(zhì),，使她們能真正成為工作的骨干。首先印制了“急診護士人員資質(zhì)手冊”,，并發(fā)放到每位護士手上，使她們知道在自己這個團隊里自己身居的位置及上升空間及努力方向,，使之有不斷向上的奮斗目標;

同時試運行了急診科護士績效考核分配法：即通過：本人工作量,、表揚人次,、護理缺陷和不良投訴進行月度評排行榜，評選“業(yè)務能手”,、“明星”,。等方法進行綜合考核，成績優(yōu)秀的給予獎勵,。全年進行崗位績效考核三次,，評選出的優(yōu)秀護士xx人，給予了精神和物質(zhì)上的獎勵,，大大的刺激了整個急診病區(qū)的護理人員,，出現(xiàn)了人人爭當業(yè)務能手，人人爭當標兵的熱潮,，使我區(qū)的護理質(zhì)量有了很大的提高,。

護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，現(xiàn)代醫(yī)學科學技術迅猛發(fā)展,，新理論,、新知識、新技術不斷出現(xiàn),，新的形勢要求護理人員必須及時地,、不斷地學習掌握這些新知識、新技術,，并應用于臨床,，更好地為病人服務。護理人員的專業(yè)技術水平是提高護理質(zhì)量的重要因素,，直接關系到病人的身心健康,。因此，加強護理人員培訓教育是提高護理質(zhì)量的關鍵,。為此,，急診病區(qū)將護理人員培訓教育工作列入護理工作之首;

今年初我們幾名護士長和急診部護理部起草制定了急診護士培訓教育五年計劃，明確了培訓目標,、內(nèi)容和步驟,，建立了xx—xx年、xx—xx年護士的培訓手冊,，并印發(fā)到人手一冊,。我們根據(jù)不同層次的護理人員制定具體培訓計劃，加大培訓力度,，重視新護士的崗位培訓,，幫助她們盡快熟悉環(huán)境及規(guī)章制度，較快勝任臨床護理工作,，對低年資護士應加強基礎理論,、基本知識和基本技能,，醫(yī)德醫(yī)風等方面的培訓，對高年資,、中級護理人員進行帶教指導,、組織管理、護理科研等方面的培訓,，創(chuàng)造條件鼓勵在職護士學歷教育,，外出進修學習等，建立不同層次護士的績效考核目標,，規(guī)范護理人員行為,，達到全面提高護士整體素質(zhì)要求。

通過有組織,、有計劃的安排,，今年舉行的幾次培訓教育都取得了圓滿的成功;

我還時常跟急診病室的護士們說，自己要主動向護理專家,、主任以及周邊護理前輩請教,、學習，不斷充實提高自己的業(yè)務素養(yǎng),、組織管理水平,，溝通協(xié)調(diào)能力，認真學習,、尋找自己弱點,，為將來實現(xiàn)自己的人生目標積累豐富的知識。

今年我在圍繞本院持續(xù)質(zhì)量改進,、提供滿意服務,，開展人性化管理，充分調(diào)動護理人員的工作積極性,，增強凝聚力,，進一步提高護理服務質(zhì)量等方面的工作上盡力自己的微薄之力;在做好自己的本職工作的基礎上，還帶領全體護理人員還根據(jù)公司的安排做好了上級機關對我病區(qū)的檢查工作,。

1,、完成了xx市護理質(zhì)控中心對我院的護理質(zhì)量檢查工作，急診室在評比中獲得了滿分而受到嘉獎;

2,、在“文明醫(yī)院復查”檢查中,，急診室也完全達標，為我院榮獲”文明醫(yī)院”盡了力;

3,、在xx月xx—xx日在醫(yī)院等級復審的預審中,，急診室圓滿的完成了兩場現(xiàn)場急救模擬演練，獲得了好評。

4,、在xx月xx日舉行的行業(yè)萬人滿意度檢查中,，我病區(qū)達到了優(yōu)秀,。

光陰似箭,，從去年xx月份到急診室擔任護士長已有一年多的時間了，回望過去,，在這一年多的時間里,，我從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理,，推陳出新，積極配合科主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,，引導大家做好醫(yī)護溝通,，增強科室凝聚力!充分調(diào)動護理人員的工作積極性，讓全體護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

急診科年終總結(jié)篇二

時光荏苒,，歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼間來到急診科工作已過半年，這半年的成長充滿艱辛與幸福,，激情與挑戰(zhàn)?，F(xiàn)我將半年工作總結(jié)如下：

作為一名中國共產(chǎn)黨員，我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己,。在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下,，認真學習各種先進思想，開闊自己的視野,，在科室主任和護士長的領導下,，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務水平，認真開展并組織業(yè)務學習,，用知識把自己武裝起來,，向一名優(yōu)秀的急診科護士邁進。

同時,，我也積極地響應醫(yī)院各部門的號召,，踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動，不斷提升自己,，鍛煉自己,，如紅歌會，義務獻血，技能比武等等,，豐富自己業(yè)余生活的同時,，開闊了眼界，增長了見識,，促進自己全面發(fā)展,。

急診科重癥監(jiān)護室是一個無陪護病區(qū)，我能夠本著認真負責的態(tài)度為病人服務,。生老病死是一個自然的過程,，但是我能夠換位思考，體會病人的身心痛苦,，急家屬之所急,，憂病人之所憂，把病人當做自己的親人,，不怕臟,，不怕苦，不怕累,，盡自己的全部力量去挽救病人的生命,，幫助病人，減輕他們的痛苦,，時刻銘記：救死扶傷,，才是我們的職責之所在！

重癥監(jiān)護室對護士的全面素質(zhì)要求比較高,，這就要求我們平日的工作必須更加努力,，更加精益求精。思想覺悟要達到一定水平,，業(yè)務技術更要一絲不茍,。吸氧技術，靜脈輸液,，心電監(jiān)護這些常規(guī)技術一定掌握,，尤其呼吸機的應用，氣管插管術,，心肺復蘇術更是作為一名急診科護士必備的技能,。

平日里我能夠認真鞏固課本知識，工作中反復練習各項操作,，爭取做到熟能生巧,，每一個月的業(yè)務學習也會準時參加，作好記錄,，并且積極參加各項技能比賽,。在醫(yī)院首屆職工技能運動會上,，獲得單人徒手心肺復蘇術二等獎，氧氣筒氧氣吸入技術二等獎,。但是這些成績只代表過去,，我會更加努力，爭取成為一名優(yōu)秀的技術能手,！

管理是一門藝術,，是一門終身學習的課程。

在eicu工作期間,，我能夠以高標準要求自己,，不遲到，不早退,，嚴于律己，寬以待人,，工作勤勤懇懇一絲不茍，尊敬老師,，團結(jié)同事,，對病人認真負責，真正的承擔起一名急診科護士該做的,。無論何時何地,，永遠銘記，我是一名救死扶傷的白衣天使,。

人生是一幅多彩的畫卷,，收獲五彩繽紛的同時,，難免會有一些差強人意的地方，工作中我也發(fā)現(xiàn)自己許多缺點和不足,。

1、業(yè)務不熟練,。

例如呼吸機的應用,，氣管插管術，各式管路的護理等等,，因為自己工作時間短,，經(jīng)驗不足，難免會造成一些時間、資源的浪費,。以后我會勤學習,，多動手，爭取樣樣精通,。

2,、思想不成熟。

救死扶傷,，挽救病人的生命,，解除他們的痛苦，是我們每一個醫(yī)務工作者義不容辭的責任,。但是碰到病人及家屬的不理解,，不支持，我還是會煩躁,，不夠耐心,，細心。以后的工作中我會多多提醒自己：要用一顆寬容,、博愛的心,，對待每一位病人，每一位家屬,。

3,、工作不精細。

細節(jié)決定成敗,。eicu的工作不比普通病房,，急、危,、重是它的特色,。有時候忙起來，我就會“抱西瓜,，丟芝麻”,。比如微量泵用后不知道放回原位置，比如呼吸機過濾網(wǎng)忘記清洗等等,。這些細節(jié)我以后會多多注意,，爭取每一項工作都做到位。

工作的大半年,，充滿酸甜苦辣,。及時的總結(jié)經(jīng)驗教訓，才能夠輕松上路,。人生旅途最美麗的風景,，不是目的地,，而是沿途的風景。希望自己能夠勇往直前,，奮勇前進,，爭取做一名優(yōu)秀的急診科護士，為急診科的發(fā)展,，為醫(yī)院的發(fā)展,，爭光添彩！

急診科年終總結(jié)篇三

急診科心肺蘇醒模擬人環(huán)抱護理部提出的工作中心,，把握重點,，突出特色，全體醫(yī)務人員連合協(xié)作,，出色地完成各項搶救工作,、現(xiàn)將一年來的陳訴請示如下：

堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點,、如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人,、為病人面巾紙，紙杯和開水,、4ssiogf為無陪人的老弱病人代登記、取藥,、每個急診住院病人均有護士或護工護送入院,、為了辦理夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班,，加派夜間上班人數(shù),、這些步伐獲得病人的好評、分外是在有醫(yī)患膠葛時,，甚至打罵我們醫(yī)務人員時,，我們的護理人員做到努力合理解釋，打不還手,，罵不還口,，受到醫(yī)院的表揚、

急診科訂定學習制度和計劃,，增強護理人員的業(yè)務知識學習,、開展心肺蘇醒模擬人急救專業(yè)培訓，選送護士到麻醉科,、手術室學習氣管插管,，要求急診八大件操作各人過關、與大夫一同學習心肺蘇醒模擬人新進展,、急性冠脈綜合癥的急診處置,、創(chuàng)傷急救,、進步了急診急救程度和搶救反映速度、全科人員自覺學習尉然成風,，目前有8名護士參加全國高等教導護理大專班和本科自學考試,、兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過、指派高年資的護士外出學習國家級《急救護理新觀點與急診模擬急救培訓》,、

依據(jù)急診科的工作特性,，訂定了新入科護士三個月的培訓計劃，要求其三個月內(nèi)搜集整理控制急診的流程,，院前急救,，如何接急救電話、控制急診科所有的儀器使用,，同時增強理論方面的學習與稽核,、在實施培訓第一年時，取得了很好的后果,、對付實習生做到撒手不放眼,，每周實行小授課、

是急診科盡力的偏向,，也是做好“急”字文章的許諾,、如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清,，躁動不安,，呼之不應，口腔內(nèi)血性液體溢出,，雙下肢開放性骨折,、當班護士見狀即給氧、靜脈注射,，并武斷采納氣管插管,，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處置懲罰,，同時開通綠色通道,，為搶救患者博得名貴光陰、

急診科年終總結(jié)篇四

在上級主管部門的正確領導下,，以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標,，以維護健康，關愛生命,，全心全意為人民服務為科室宗旨,，為把我科建設成為民眾信賴、醫(yī)院放心,、醫(yī)德高尚,、醫(yī)術高超的科室邁出堅實的步伐,。

1.醫(yī)療質(zhì)量

要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎上，結(jié)合等級醫(yī)院復審整改工作,，圍繞“質(zhì)量,、安全、服務,、價格”,，狠抓內(nèi)涵建設。要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設置,，進行急診醫(yī)學知識的學習,，了解急診急救在當前社會的重要性，穩(wěn)進急診急救隊伍,。完善急診,、入院、手術“綠色通道”使急診服務及時,、安全,、便捷、有效,。完善24小時急診服務目錄,、急診工作流程、管理文件資料,、對各支持系統(tǒng)服務的規(guī)范,。協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合,。對大批量病員有分類管理的程序,。立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確,、病情穩(wěn)定后安全入院。加強上級醫(yī)師急救指導,，加強三級會診，加強與其他?？频膮f(xié)作配合,，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。

2.質(zhì)量管理,。

很抓“三基三嚴”,，加強病史詢問及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫,、抗生素合理使用等專項培訓力度,。認真執(zhí)行首診負責制、交接班制度,、危重病人搶救制度,、各級各類人員職責,、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強運行病歷的考評,，重點檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關的內(nèi)容,，完善定期檢查、考評,、反饋,、總結(jié)的質(zhì)控制度，堅持一周一小查,，一月一大查,，對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論,、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控,，促進基礎質(zhì)量持續(xù)改進和提高。

3.設備管理

要強化對急診設備的定期維護,、監(jiān)測并專人管理,，及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障，使搶救設備的完好率達到100%,。加強訓練規(guī)范使用,，使醫(yī)護人員能夠熟練掌握，正確使用,，確保安全運行,，以滿足患者急救需求。嚴格院內(nèi)感染,。加強心肺復蘇技能的訓練,，使心肺復蘇技能達到高級水平。

4.服務態(tài)度

要抓優(yōu)質(zhì)服務工作,。堅持以病人為中心,，深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務示范崗”活動，規(guī)范服務行為,，創(chuàng)新服務內(nèi)容,，注重服務技巧，落實醫(yī)患溝通,、知情告知制度,，及時妥善處理各類糾紛，定期進行分析,、總結(jié),，強化安全措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生,。延伸服務范圍,，保證服務質(zhì)量,，全面提高醫(yī)療服務水平，提高患者滿意率,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系

5.培訓計劃

要制定各級各類人員培訓考核計劃,，加大在崗培訓力度，有計劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項目,。加大對各級醫(yī)師培訓效果的考核,。采取多種形式，分層次,、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質(zhì),、業(yè)務素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓,，強化全員職業(yè)責任意識,。在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內(nèi)科，神經(jīng)內(nèi)科,，icu或ccu等相關專業(yè),，這樣才能更好地開展業(yè)務。同時,，樹立一批醫(yī),、德雙馨的先進典型，促進人才的全面發(fā)展,。

6.中醫(yī)特色建設

要貫徹以“中醫(yī)為體,，西醫(yī)為用”的方針，突出優(yōu)勢目標,，加強中醫(yī)特色建設,。制定中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論,、技術培訓計劃,，加大中醫(yī)基礎知識培訓和繼續(xù)教育工作。按照二甲中醫(yī)院急診科建設要求,，要有本科常見病、特色病種的診療規(guī)范與特色技術的操作規(guī)程,，使本科規(guī)范性文件不少三種,。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率，急診專業(yè)醫(yī)護人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識和技能,，提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率,，使中醫(yī)藥參與率在30%以上。

7.推進醫(yī)療保險改革

要搞好醫(yī)療保險改革順利推進,，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個環(huán)節(jié)更加明細化,。同時針對特殊群體進行有針對性的宣傳,，提高服務質(zhì)量和水平，努力開創(chuàng)人民群眾得實惠,、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面,。

8.重點研究課題

今年要著重學習和研究多器官功能障礙綜合征、復蘇及心血管急救急診,、感染及合理應用抗生素,、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴重創(chuàng)傷與休克,、急性呼吸窘迫綜合癥,、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究，使我院急診科急救水平更上一個臺階,。

9.院前急救

增加院前急救設施,，加強院前急救知識和技能的培訓，提高院前急救水平,。如車載心電監(jiān)護除顫儀,，呼吸機等。

擺在我們面前的任務十分艱巨,，同時面臨著許多困難,，如急診設備參差不齊，醫(yī)護人員技術有待加強等,。但是,，我們堅信只要我們?nèi)坡毠つ軌驁F結(jié)一心，共同拼搏,，在上級主管部門的大力支持下,，就一定能夠排除萬難，去爭取勝利,，更好地促進兩個效益雙贏,。

急診科年終總結(jié)篇五

20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務，發(fā)展?？啤钡墓ぷ魉悸?，我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上,，并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務,、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥迹鸩教岣咦o理工作質(zhì)量。在院領導,、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理,。

1、工作量：急診人次,。參加搶救人次,。配合急診手術例。護理留觀病人人次,。出車車次,。處理突發(fā)事件次。

2,、工作達標情況：急救物品完好率達,。無菌物品合格率。病歷書寫合格率,。護理綜合滿意度,。護理技術操作考核合格率。

1,、強化服務理念,。

全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓,、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性,，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護患之間互相信任感,，全年實現(xiàn)0投訴,，綜合滿意度達xx%。

2,、以人為本,，充分滿足病人的就診需求。

不斷改善輸液大廳的環(huán)境,，安裝電視等設施,，提供紙巾、水杯,、無陪人患者床頭一杯水等便民服務,。不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診,，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促,、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質(zhì)量,。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食,、及時了解其情況,、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達人,，通過身份證聯(lián)系省外家屬人,。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,，不斷提高服務形象,。

1、通過分組區(qū)域管理,，進行分組連續(xù)性排班,，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源,，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量,。

2,、對質(zhì)控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品,、工作流程等管理,，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂,，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量,。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力,，使護理質(zhì)控落實到位,。

3、通過一年時間調(diào)整,，護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗,，基本實現(xiàn)護士層級管理,，達到人員的合理分配使用。

4,、暢通急診綠色通道,，提高了搶救成功率,。對于各種急、危,、重癥病人就診時,，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間,。

5,、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。

6,、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作,。

1,、全年科室組織業(yè)務學習次，病歷討論次,，操作培訓項,。

2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,，操作考核人人過關,，全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。

3,、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,，全部合格，達標率為,。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,，全部達標。成績良好,。

4,、基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到icu進修學習危重病人護理,，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術,，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,，并將新的護理理念帶回科室,。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。

5,、每季度進行三人,、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力,，反復加強急救技能的訓練,。

6,、根據(jù)護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力,，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房,。效果良好。

7,、制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定,，指定輔導老師,，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,，提高護理人員素質(zhì)，保證護理質(zhì)量,。

帶教工作進一步規(guī)范,，小講課、操作示范,、教學查房,、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果,，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評,。今年順利完成人次的實習帶教任務六、配合醫(yī)療開展?？瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫,、基礎護理和健康教育等,，同時安排人員到icu進修危重病人護理，腰穿配合,、胸腔閉式引流等管道護理,。

20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處,，未能順利完成護理研究課題,，個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度,。在為患者服務過程中,，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等,。新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),，醫(yī)療市場的激烈競爭,，流動人口減少等，我們將不斷努力,，進一步加強隊伍的建設,，提高護理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)護士,，提高服務質(zhì)量,，完成新一年的工作計劃。

急診科年終總結(jié)篇六

急診科在各位院領導的正確領導及具體指導下,，本著“敬佑生命,、救死扶傷、甘于奉獻,、大愛無疆”的精神,，進一步深化“以病人為中心”，提高服務質(zhì)量,，堅持把追求社會效益,、維護群眾利益、構(gòu)建和諧醫(yī)患關系放在首位,，在全院科室的積極支持及急診科全體工作人員的共同努力下,，科室管理、醫(yī)療安全,、業(yè)務技能,、服務質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一定成績,，在工作上積極主動,，不斷解放思想，更新觀念,，求真務實,，樹立高度的責任心和事業(yè)心，結(jié)合科室特色的工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下。

今年是我院建設的關鍵年隨著我院急診醫(yī)技樓的投入使用,，急診科由原來的不足500平方米,，發(fā)展到1500平方米，分區(qū)實施齊全的新急診科,，做為我院的窗口科室,，緊跟發(fā)展形勢，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量,、安全和管理,，加強急診隊伍建設和穩(wěn)定,。科室高度重視科室管理,，按照醫(yī)院管理制度和科室的實際情況,，制訂了各種規(guī)章制度、核心醫(yī)療原則,、各種工作流程,、搶救流程，完善了各種醫(yī)患溝通并均已建檔立冊,。認真學習醫(yī)療各種急救流程,，逐步建立健全質(zhì)量控制流程，做到管理制度化,、工作程序化。加強與各臨床科室聯(lián)系,，下到臨床各科學習,，把院內(nèi)會診作為科室常規(guī)診治之一,，并認真聽取各科室反饋意見,，發(fā)現(xiàn)問題及時分析討論、進行整改,。進一步完善院前急救,、院內(nèi)急救銜接機制，保證“胸痛,、腦卒中綠色通道”的暢通,，全面提高應急救治能力。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存之本,，立院之根,，醫(yī)療質(zhì)量的生命鏈不容許有任何地方出現(xiàn)斷裂，而急診科是醫(yī)院的窗口,，是醫(yī)院管理,、醫(yī)護質(zhì)量以及服務水平的具體體現(xiàn)，急診科的任何一個環(huán)節(jié)的改進都可以優(yōu)化整個醫(yī)院的運作,，使患者的后續(xù)治療得到保障的重要環(huán)節(jié),。

我科醫(yī)護人員樹立“以病人為中心”的思想，本著“敬佑生命,、救死扶傷,、甘于奉獻、大愛無疆”的精神,，把病人的滿意作為醫(yī)療服務原則,，把病人的愿望作為第一信號,，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標,，急病人所急,，想病人所想，不斷強化服務意識,，開展“親情化,、人性化、人文關懷”服務,，做到因病施治,，合理檢查、合理用藥,。全科不斷學習完善醫(yī)患溝通技巧,，同時建立我院首個“臨終關懷病房”給患者及家屬創(chuàng)造出舒心、舒適,、和諧,、的就醫(yī)環(huán)境，目前臨終關懷的總?cè)藬?shù)已有10余例,，經(jīng)過對患者及家屬的溝通宣教,，病人及家屬對急診科滿意度極大的提高。

急診科是診治和搶救病人的場所,，僅有良好的服務態(tài)度是遠遠不夠的,，急診科合理布局是實現(xiàn)快速救治的前提，在此基礎上根據(jù)急診科實際工作情況,，將布局優(yōu)化,，優(yōu)化出以搶救室為中心的急診手術室、急診處置室,、洗胃室,，普通診室、急診觀察室,，臨終觀察室,、胸痛診室、腦卒中診室,，在搶救室專門設置了復蘇單元,，并設有急診藥房急診掛號，并根據(jù)病人的病情輕重危的情況進行分診,，極大的縮短救治救診半徑和就診時間,。并增添快速及時檢查設備，實現(xiàn)心梗的快速檢查。但是要有熟練的搶救能力和應急能力,，對急診病人要迅速準確做出診斷和處理,，才能盡快減輕病人痛苦，這需要每個醫(yī)務人員認真鉆研業(yè)務,，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術,。因此，科室每月組織業(yè)務學習,，加強各種搶救技術的培訓，如心肺復蘇術,、心電監(jiān)護,、電除顫、呼吸機,、氣管插管等急診急救的技術操作,。對急危重癥、疑難病人充分發(fā)揮科主任業(yè)務指導作用,，親自參與管理,。對相關病例及時進行業(yè)務討論,，有助于提高全科醫(yī)護人員的急救術平,。在全科醫(yī)務人員的共同努力下,，我科醫(yī)療技術水平有了極大的提高，一年來共接診病人37000例;其中危重病人1280例,，成功心肺復蘇成功3人,，全年為住院處收治患者5000余人，門診手術600余例,，全年急診就診胸痛患者3600人,，其中急性心梗350人，急性腦卒中720人,。救治重大交通事故1次,。取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

在長期的醫(yī)療實踐中我們深刻的體會到醫(yī)療安全在醫(yī)療過程中舉足輕重的作用,。我們的工作對象是人,，我們工作中的一絲一毫都關系著病人的生死存亡。病人的治療結(jié)果深刻驗證著我們的工作成敗。尤其是醫(yī)療安全與科室的命運緊密相連,，由于急診是醫(yī)院夜間接診的地方,，夜班患者集中，數(shù)量大,，針對此情況科室及時調(diào)整增加夜班人員以防止忙中出錯的情況發(fā)生,，加強急診病歷等醫(yī)療文件的書寫管理。組織急救演練,，熟悉掌握各種急救流程,，在實踐查找不足，提高應急應變能力及急診診治能力,，為科室的發(fā)展打好基礎,。

回想過去一年來在院領導的.大力支持下得到很大發(fā)展，但也認識到許多不足,，還有更多有待于完善努力的地方,，急診科目前人員急缺，年齡結(jié)構(gòu)偏大,，職稱結(jié)構(gòu)失衡,，無病房，醫(yī)保政策方面是制約急診未來發(fā)展的阻力,，無法貫穿診治的始終,，這樣急診醫(yī)生技術水平不能得到提高，對病情評估告知等方面做的不充分,、不嚴謹,，隨著醫(yī)學科學分支的交叉和滲透,原本屬于專科的知識不斷轉(zhuǎn)變成全科化的基礎知識,全科化的外延不斷擴展,內(nèi)涵不斷充實,。急診醫(yī)師首先必須有高水平鑒別診斷能力,。解各系統(tǒng)疾病的臨床和實驗室特點,熟悉各系統(tǒng)急癥,掌握危重急癥的救治,這就是急診醫(yī)學專業(yè)醫(yī)師知識的廣博性特點,，只有總結(jié)過去,，才能找到差距和不足,，才能有今后努力的方向和目標,。為此提出以下想法望領導給予指點與糾正：

建立急診全科病房：由于我院是全科培訓基地,，暫時沒有真正的全科培訓實習病房,，由于急診科是全科培訓重要的一環(huán)節(jié),，接診病種范圍廣,，種類多,，有了全科病房,，接診患者后有了后續(xù)的觀察診療，減少很多的醫(yī)療隱患,，建立全科病房可實現(xiàn)：

(1)我院全科培訓有了真正意義上的培訓場所

(2)減少急診醫(yī)療隱患

(3)可使急診人員相當穩(wěn)定,，科室人員有了專業(yè)性，對工作提升認同感。

(4)減少急診患者的經(jīng)濟負擔,。

急診科年終總結(jié)篇七

xx年,，本人在醫(yī)院、護理部及科室領導的正確領導和大力指導下,，通過科室全體醫(yī)護人員的共同努力,，逐步完善急診科各種工作流程，逐步提升護理工作質(zhì)量,，較好的完成了各項護理工作任務?，F(xiàn)將20xx年的工作匯報如下：

1.自覺遵守醫(yī)院及科室的各種規(guī)則制定及操作流程,，抵制行業(yè)不正之風,，堅持潔身自好,，牢固樹立全心全意為人民服務的思想。

2.認真學習專業(yè)及管理知識，經(jīng)過努力，順利完成了護理專升本的學習課程,，通過參加各種學習班,、閱讀課外書籍等多渠道提高自己的急診專業(yè)和管理水平，重視與區(qū)內(nèi)外急診護理同行的交流,，虛心請教，取長補短。

1.積極配合科主任做好科室病區(qū)的管理工作，嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項核心制度及科室各種規(guī)則制度,，在科室全體護理人員共同努力下，本年度無護理差錯及事故發(fā)生,。

2.積極完善和配合醫(yī)院執(zhí)行急診各種流程及制度的落實,。如急診外傷病人的處理流程、急診科“三無”病人的登記,、急診無?？圃\室病人的就診流程、急診發(fā)熱病人的就診流程等等,，并能將在執(zhí)行過程中存在的問題及時反饋及時與相關部門進行溝通,。針對新醫(yī)院布局，修訂了急診病人的就診流程,，要求急診就診病人都要進行登記,、分診,、排號。執(zhí)行這流程后,，加強了護士的責任心,，提高了分診護士分診的準確率，能及時發(fā)現(xiàn)急危重癥的病人,，并及時得到處理,，同時診室的就診秩序得到了明顯的改善。

3.實行科內(nèi)層級管理,，責任區(qū)護士小組長護士長的分層管理,。大膽使用護理骨干協(xié)助護士長進行科內(nèi)管理，并嚴格要求,，其中2名護士走上了科內(nèi)小組長的管理崗位,，在工作中能起到標兵的帶頭作用，在管理上能很好的配合護士長做好科內(nèi)的管理工作,。

4.嚴格執(zhí)行醫(yī)療護理隱患報告制度,，能及時將科室內(nèi)存在的多起醫(yī)療及護理隱患上報相關的部門，并能采取積極的應對措施,。本年度無醫(yī)療護理糾紛發(fā)生,。

5.重視每一次檢查，在“百姓放心醫(yī)院檢查”“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”檢查活動中,，都能認真對待,，精心準備，檢查中得到了專家組對急診科護理工作的.肯定,，較好的完成了檢查任務,。

6.節(jié)假日前重點對急救物品、藥品進行檢查,，保證完好率為100%,，同時做好應對各種突發(fā)事件人員的安排，保證了節(jié)假日期間工作有序進行,。

7.在11月份受甲流影響,，急診就診病人劇增，護理工作量增加,，實行了護士彈性排班,，加班加點，在全科護士共同努力下,，保證了甲流期間各項護理工作的正常運行,。

8.重視與相關部門的溝通與協(xié)調(diào)，提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院內(nèi)搶救時,，盡量選擇左上肢進行穿刺的要求;對急診手術的病人,，急診科護士與手術室護士交班的特殊要求等等，既可較少病人被反復穿刺的痛苦又可為病人的手術爭取了寶貴的時間,。

強化護理人員服務意識,，提升護理服務質(zhì)量

1.配合醫(yī)院開展窗口單位文明用語活動的同時還制定了分診、觀察室護士文明用語要求,，嚴格要求，并能使用在實際工作中,。

2.堅持正激勵與負激勵相結(jié)合,，對病人寫信提名表揚護士服務主動、熱情的護士給予物質(zhì)獎勵,，而對病人投訴的按相應的規(guī)定扣分及處理,。

3.深入病房，了解病人的病情,、心理需要,，給予護士業(yè)務上的指導，及時發(fā)現(xiàn)護理或醫(yī)療糾紛的隱患,，并能及時排除隱患,。

1.每月能按計劃完成業(yè)務學習及護理查房，全年共完成16次業(yè)務學習,，12次護理查房,。并組織進行了如何做好急診分診工作、如何與病人進行有效溝通進行了專題討論,，并取得了良好的效果,。

2.分層次對護士進行專科理論考試,，每月進行基本,、專科急救技能的培訓及考核,，全年共進行理論考試12次,，技能操作培訓及考核16項，合格率達100%,。

3.積極參加和組織危重病人搶救及護理工作,，指導護士危重病人的搶救工作，并幫助年輕護士搶救后理順搶救流程及注意事項,，表揚做得好的一面,，增強其自信心，并提出存在的問題，對年輕護士臨床搶救經(jīng)驗的積累起了很大的作用,。

4.針對年輕護士小兒頭皮靜脈穿刺難的問題,，安排了7名年輕護士輪轉(zhuǎn)輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術。下一步將計劃對年輕護士輪轉(zhuǎn)ccu,、picu,、重癥病房等相關的科室。

5.加強了護士應對各種突發(fā)事件能力的培訓,，完成了甲型xxx病人的轉(zhuǎn)運流程的培訓及預演,，急診科發(fā)生大批傷病人的處理流程的培訓。其中成功應對突發(fā)事件38起,，其中外傷25起,，氣體中毒4起，食物中毒2起,，其他7起,。能在應對各種事件后中總結(jié)經(jīng)驗教訓，提高應對突發(fā)事件的能力,。

6.選送了2名優(yōu)秀護士外出學習,，拓寬眼界，學習新技術;鼓勵和組織護士積極參加醫(yī)院及護理部組織的各種活動,，其中在四月份“三基”理論大賽及“5.12護士節(jié)”服裝展示大賽中分別獲得一等獎,、二等獎的好成績。

1.全年共帶教130實習生,，其中本科實習生48人,，大專生49人，中專生29人,，助產(chǎn)4人,，接收2名進修生，接受8名護理骨干的輪轉(zhuǎn),，完成教學講課18次,，教學查房18次。

2.重視實習生溝通技巧及急救應急能力的培養(yǎng),，安排了體現(xiàn)急診科特色的教學講課如急診科護士的溝通技巧,、急診分診護士的分診技巧、氣管插管的配合,、急診常見病的搶救流程,、心肺復蘇術操作等等。

一年來,，在醫(yī)院和護理部的領導下,，在全科醫(yī)護人員的理解和支持下,，做了一些應做的事情，還存在著一些不足：

科研意識及能力有待提高;年輕護士的急救能力有待進一步提高,。將在明年工作中將重點加強核心制度的學習及落實,，嚴格護理管理，確保護理質(zhì)量;提高科研意識;細化和完善急診各種工作流程,，為病人提供快捷,、高效的服務;加強對年輕的急診護士急救能力培訓及考核。

在新年度的工作中,，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員,，在業(yè)務上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習,，實實在在地做工作,，努力讓急診科護理工作質(zhì)量再上一個臺階。

急診科年終總結(jié)篇八

20xx年,，在院領導,、護理部正確領導與具體指導下,，在各科室的密切配合及急診科全體護理人員的共同努力下,，我科社會效益與經(jīng)濟效益得到一定程度的上升，也順利完成全年的護理工作計劃,。

1,、工作量：靜脈注射1299人次，肌肉注射3189人次,，皮試注射1798人次,，靜脈采血822人次，霧化吸入3727人次,，胃鏡329人次,，導尿45人次，吸氧445人,，危重病人搶救34人次,，洗胃45人次。

2,、工作達標情況：急救物品完好率達,。無菌物品合格率……護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率,。

1,、根據(jù)iso和護理部的要求，進一步修改,、制定了各項制度及常規(guī),、預案等。在質(zhì)量管理上，嚴格執(zhí)行操作規(guī)范,，加強檢查,，確保落實。對于檢查中存在的不足之處每月組織護理質(zhì)量及安全分析會,，進行詳細地原因分析,，并通過深入細致的思想教育，強化人員的服務意識,、質(zhì)量意識,，制定切實可行的改進措施，及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié),。

2,、科內(nèi)成立質(zhì)控小組，質(zhì)控員進行明確分工,，專人負責各區(qū)域的物品,、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題,，及時反饋并討論修訂,，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,，如實反饋人員層級能力,，使護理質(zhì)控落實到位。

進一步鞏固優(yōu)化就醫(yī)流程方面,，繼續(xù)落實就診排號,、預約輸液、先皮試后統(tǒng)一繳費,、輸液免取藥四大舉措,，在規(guī)范就診流程，減少病人排隊次數(shù),，優(yōu)化輸液流程,，減少病人等候時間方面取得了很好的成績，獲得病友的一致好評,，取得了良好的社會效益,。

1、提高護士的理論與技術操作水平,；每月組織全科護士業(yè)務學習,，護士長定期對本科護士理論和操作進行考核，入科崗前培訓率達100%,。

3,、提高護士應急能力和急救水平：組織科室人員對心電圖機,、心電監(jiān)護儀、心電除顫機,、輸液泵,、注射泵等進行操作培訓并熟練操作，定期組織護士輪流授課,，對科室常見呼吸,、消化系統(tǒng)疾病及急性中毒進行培訓學習，共同學習,，相互交流,。

新形勢和新任務，對我們的工作提出了更新,、更高的要求,，也為我們工作發(fā)展和突破提供了良好的機遇和內(nèi)在的動力。我們會緊密團結(jié)起來,，振奮精神,、努力拼搏、扎實工作,，朝著提高兩個效益,，創(chuàng)建和諧醫(yī)院的目標奮勇前進！

急診科年終總結(jié)篇九

20xx年是我院重要的一年,，急診科在醫(yī)院護理部的領導下,，認真執(zhí)行醫(yī)院布置的各項工作任務,，在護理工作中努力做到“以病人為中心”,，我們順利通過了二甲復審，科室嚴格按照計劃完成以下工作任務：

1,、護士做到愛崗敬業(yè),、端正服務態(tài)度，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,，受到患者好評,。

2、認真組織護士學習醫(yī)院下發(fā)的各類文件,，體會,、實踐文件精神。

3,、回顧“二甲”復審工作,，我感慨萬千，分外自豪,，醫(yī)院走過了十個月不平凡的歲月,，十個月來,，全體護士付出了太多的辛勤汗水，渡過了許多的不眠之夜,，但我們收獲頗豐，信心百倍,。

1,、責護對所負責病區(qū)內(nèi)的各種物品、器械做到每周二,、五整理一次,，保證了病區(qū)及庫房的整潔有序。

2,、護士長每周檢查衛(wèi)生兩次,，對存在的衛(wèi)生死角給予及時指出，衛(wèi)生員能夠及時清理,。

1,、科室能做到先搶救后付費，半年來有力保障了患者安全,。

2,、急救藥品班班交接，缺失后能做到及時補充,，保障急救,。

3、為保障急救設備的完好,，護士長,、護士每周對急診科各設備進行全面檢查，責護班,、夜班護士接班時也對急救設備功能進行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時向器械科反應、及時維修,，保障急救設備完好率100%

1,、落實專科理論,、操作技能培訓,、考核計劃。

2,、護士長及xxxx護士認真組織科室理論培訓,、考核，合格率達100%,。

3,、xxx護士認真落實?？撇僮髋嘤枴⒖己擞媱?，半年來科室?？撇僮骷寄苊黠@進步，合格率達100%,。

1,、護士基本做到，至少兩種方式識別病人身份的方法,，每位病人均佩戴腕帶,，患者在腕帶丟失及字跡模糊的情況下能及時補戴或更換，確保了病人的安全,。

2,、護士基本做到按照程序處理危急值，半年來無漏登記,。

3,、教育護士：遇到轉(zhuǎn)科的患者要電話通知該科室的護士，危重患者護士及時陪同轉(zhuǎn)科,。

4,、科室對高危藥品能定點放置，并有標識,。

5,、對包裝相似、聽似,、看似,、一品多規(guī)的藥品存放進行放置警示標識。

6,、護士長及xxxx護士每周對科室高危藥品進行檢查,，對存在的問題及時有效整改,。

7,、為防范于減少科室跌倒、墜床等意外發(fā)生,，科室在過道,、衛(wèi)生間等張貼溫馨提示，在患者入院時護士能做到在第一時間對患者進行防跌倒,、防墜床的安全教育,，科室建立不良事件記錄本，對發(fā)生的不良事件做到了及時上報,、及時補救,、及時召開科室安全討論會議,，科室每月召開一次安全會議。

8,、為防止壓瘡發(fā)生,，科室對每一位新入病人進行活動能力評估，對可能發(fā)生壓瘡的病人進行及時給與預防壓瘡護理,，建立翻身卡,，半年來無院內(nèi)壓瘡發(fā)生。

9,、為杜絕院內(nèi)感染,，護士長隨機檢查操作前后洗手、消毒手情況,，每月由xxxx對3名護士進行洗手抽考,，目前考核人人合格，但在實際操作中未做到100%護士操作前后消毒手,，科室給予批評教育,。

10、為保證正確處理口頭醫(yī)囑,，科室對每一位護士進行培訓,，目前100%護士掌握如何正確處理口頭醫(yī)囑。

11,、鼓勵患者參與醫(yī)療安全,，主動為患者提供告知義務，護士長利用交接班時詢問患者對疾病的用藥,、飲食,、以及其他內(nèi)容等掌握情況，結(jié)果患者只能掌握部分內(nèi)容,。

1,、科室成立質(zhì)控小組，每周各組對自己負責的內(nèi)容進行檢查,，對存在的問題進行記錄提出整改措施,，護士長進行追蹤，半年來科室在現(xiàn)有的條件下護理工作有序進行,，護理質(zhì)量不斷提高,。

2、以績效,、護士能級為支撐點提高工作積極性,，科室制定工作量分數(shù)實施細則，能級考核方案,，體現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)勞優(yōu)得,，半年來護士積極性明顯提高。

3,、護士長常以各種方式與護士進行交流,，讓護士門提出自己的觀點、想法,，鼓勵他們參與科室管理,，同時護士長盡自己努力解決好護士們的困難，一直以來科室在制度化管理的基礎上實施人性化管理,，限度的穩(wěn)定了急診科護理隊伍,。

4、提供優(yōu)質(zhì)服務,，滿意度達90%以上,。

（1）提供主動服務，護士聽到救護車聲音或看到有急診病人送入時,，護士能做到主動迎接病人,，積極配合醫(yī)生搶救。

（2）在接診,、轉(zhuǎn)運危重患者做到專人負責,，確保了患者安全。

（3）責護主動巡視病人,，及時解決患者問題,，呼叫器呼叫頻率明顯減少。

（4）部分護士在交接班時做到主動自我介紹,、及時告知夜間休息時的注意事項,。

（5）所有上班護士每日提前15分鐘上班，為患者進行晨間護理,，護士長在晨間交接班時檢查晨間護理質(zhì)量,，對存在問題做到及時整改。

（6）對入院病人在24小時內(nèi)完成健康教育及各種評估,，并根據(jù)入院評估情況采取相應護理,。

（7）為讓患者掌握健康宣教內(nèi)容，科室采取多種形式進行健康教育,，經(jīng)過半年努力有所成效,。

（8）科室每月進行一次滿意度調(diào)查，認真對待患者提出的問題,，及時給與了整改，目前滿意度達90%以上,。

急診科年終總結(jié)篇十

過去的一年,，是我院急診科臨床教學工作取得較大成績的一年,，在院領導及培訓部的重視和直接領導下，按照醫(yī)院的《教學管理制度》《教學查房制度》《輪轉(zhuǎn)醫(yī)師管理制度》等教學工作制度實施臨床教學工作,，對輪轉(zhuǎn)醫(yī)師進行管理,；各類各級教學人員各司其職，保證了輪轉(zhuǎn)醫(yī)師能在急診科圓滿地完成輪轉(zhuǎn)學習計劃,，在我急診科臨床教學老師積極努力下,，逐條落實校教學醫(yī)院的指標和具體要求。現(xiàn)將20xx年度教學工作總結(jié)如下：

1,、在過去的一年里,，我急診科在接收輪轉(zhuǎn)醫(yī)師后，每周舉行一次教學查房,，根據(jù)其急診科工作制度及特色要求制定了具體輪轉(zhuǎn)學習計劃,，制訂相關的值班計劃，做到盡量滿足輪轉(zhuǎn)要求,，保證教學質(zhì)量,，完成輪轉(zhuǎn)計劃。

2,、住陪醫(yī)師報到后,，為做好輪轉(zhuǎn)醫(yī)師的崗前培訓工作，由科內(nèi)組織三次課時的上崗前培訓,，培訓內(nèi)容為：醫(yī)德醫(yī)風教育,、工作制度學習、崗位職責學習,、急診醫(yī)療文書書寫,，醫(yī)療事故防范、醫(yī)院感染管理,、醫(yī)德醫(yī)風教育,、醫(yī)院的各項規(guī)章制度等內(nèi)容。

3,、制定規(guī)范化,、標準化的急診科教學實習方案。為了提高各學員的臨床實踐技能的掌握和學習,，提高具體操作的動手能力,，我科建立了完善的教學課程、教學方案,、教學考核的設置,，建立系統(tǒng)的實習輪轉(zhuǎn)各急診專業(yè)、科室的表現(xiàn)和能力考核檔案。有針對性的加大各學員的臨床實踐技能的培養(yǎng)和考核,，每周舉行一次臨床教學,。各急救技能培訓采用模擬人及聲、圖,、文并茂的多媒體形式,，限度的調(diào)動了輪轉(zhuǎn)醫(yī)師的興致和積極性，由科主任嚴抓科室內(nèi)小講課,，講課備有教案,，有記錄，不定期進行監(jiān)督,，組織科內(nèi)大講課,；開展了教學大查房，做到理論聯(lián)系實際,，培養(yǎng)學員分析問題,、解決問題和獨立工作的能力。

4,、嚴格執(zhí)行考勤制度和請假制度,。由各帶教老師對各學員實行日考勤，由教學秘書匯總考勤結(jié)果并及時上報科教科,?？平炭茖Ρ憩F(xiàn)優(yōu)秀的實習生給予表彰獎勵，對違反輪轉(zhuǎn)醫(yī)師管理條例的人員,，視情節(jié)給予書面檢查,、公開檢討或退回學校。

5,、積極參加科教科組織召開的教學工作會議,，由教學秘書參加，以解決工作中出現(xiàn)的問題,，并做好各學員出科后的反饋意見,，以進一步完善我科的教學管理體系。

6,、于20xx年我急診科順利通過廣東省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地的評審工作,，成立了急診科住陪醫(yī)師的教學基地，從而大大加大了急診科的教學信心,。

我科一直提倡“以學員為中心,，以教師隊伍為主體”的教學管理理念，堅持以教學改革和教學研究為動力,，帶動教學工作,。同時優(yōu)化教師隊伍,，通過多種形式加強對教師隊伍的培養(yǎng)工作，拓寬教師的教學思路,，提高教學能力和學術水平,，跟蹤國內(nèi)外最新教學研究動態(tài),，加強同國內(nèi)各急診系統(tǒng)的技術交流和合作,，吸收先進的教學及技術理念，采取走近來,，走出去的辦法,，多次派多位教師前往參加各急診交流會議，回來后通過互相學習及授課來規(guī)范各項急救技能,。切實加大宣傳的力度,，讓教師樹立正確的人生觀、教育觀及質(zhì)量觀,，增強工作責任心,，加強醫(yī)德醫(yī)風教育，轉(zhuǎn)變工作作風,，做到教書育人,，言傳身教，為人師表,。

隨著醫(yī)院對急診工作的重視程度的逐步增加,，20xx年4月份開始正式運行急診icu，并在我院綜合icu的教授領導下,，積極開展各項危重癥病人搶救技術,，以及搶救設備的完善，均可以滿足教學改革及人才培養(yǎng)的需要,。并20xx年開始籌備建設急診病房,，爭取增收更多的病種，以及以住院部要求,，對輪轉(zhuǎn)醫(yī)師進行相應的培訓及學習,。

急診留觀室及急診病房床位數(shù)還未達到教學需要。教學激勵制度及相關各種制度還待進一步完善,。教師隊伍師資還待提高,，特別是擁有高學歷的教師不足,，教師師資結(jié)構(gòu)還有待優(yōu)化,。

急診手術室的投入使用還待進一步完善。目前急診科急診量在300人次/日的情況下,，醫(yī)護人員相對缺乏,，在繁忙的臨床工作下,，有時總免不了對教學工作的疏忽,。

按照醫(yī)院的規(guī)劃和要求，積極做好招收住陪醫(yī)師的工作,。完善急診留觀室,、急診病房、急診icu及急診手術室的配備設置,。

加強教學體系的改革,，完善各項培訓教育手段及方法。

優(yōu)化教師隊伍,，力爭提高教師具有高級職稱的比例,，招收具有碩士、博士學歷的教師,，多形式加強教師的培養(yǎng)工作,，拓寬教師的.思路，提高教學能力及學術水平,。規(guī)范教學制度,，強化教學管理，提高培養(yǎng)質(zhì)量及學歷水平,。

急診科年終總結(jié)篇十一

轉(zhuǎn)眼之間,，又到了20xx年的年終歲尾，簡單談談我個人的總結(jié),。

20xx年,，是我在急診科工作的第七年，在護士長的帶領下,，我們累并快樂著,。作為一名急診科護士，我們肩負著“120”院前急救,、轉(zhuǎn)運,、院內(nèi)急救的任務，以快捷,、高效,、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務，充分保障了縣城內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展,，確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通,，保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下,，急診科全年門急診量,、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,，有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長,，提高了全院醫(yī)務人員的工作積極性。

在20xx年度,，急診科全體護理人員認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī),，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,，不斷提高思想道德教育修養(yǎng),，力爭文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務,，做到小事講風格,，大事講原則,。工作中互相支持,，互相理解，人員分工明確,、各司其職,、各負其責、團結(jié)務實,、和諧相處,、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務。

急診科護士處處以“全國醫(yī)療萬里行”,、“二甲復審”檢查標準為準繩,，加強急診科的醫(yī)療護理質(zhì)量建設，以醫(yī)療護理核心制度為重點,，認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程,，嚴防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生,。按照醫(yī)院及科室制度的培訓和考核計劃,，定期對急救隊員進行業(yè)務學習及急救技術的培訓，在科室形成了良好的學習風氣,，認真鉆研業(yè)務,，互相交流、互相促進,，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術,，如心肺復蘇術、機械通氣,、氣管插管,、電除顫、電動洗胃術,、心電監(jiān)護等操作技術,，進一步提高了急救隊員的急診急救能力,，對科室醫(yī)療和護理質(zhì)量進行檢查、質(zhì)控,、培訓,、考核、督導,，嚴格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范,，嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,，做到防醫(yī)療差錯,、防于未然，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想,。

在“120”急救工作中,，我們堅決服從“120”指揮中心的調(diào)度，做到隨時出診,、迅速出車,、準備及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品,，物品完好率100%,，搶救設備處于應急備用功能狀態(tài)，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,，從病情評估,、預檢、分診,、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運入科,。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，并做好了病人院內(nèi)檢查和轉(zhuǎn)運,，包括綠色通道(紅色腕帶的應用),，責任制護理的實施和病人的需求有力地對接，提高了護理質(zhì)量,，充分保障了居民的生命安全,。

在急診搶救工作中，加強醫(yī)院感染管理,，有效預防和控制醫(yī)院感染,，提高醫(yī)療護理質(zhì)量，保證護理安全,。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準，防止傳染病的傳播,，做好自身防護,、消毒隔離,、醫(yī)療廢物管理，嚴防院內(nèi)交叉感染,，并專門由質(zhì)控護士組織培訓學習,。

急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口，其醫(yī)療水平和服務質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象,?！?20”是救死扶傷的生命救護者，是保護人民生命健康的“綠色通道”,，在日常急救工作和院前急救的時候,，作為一名急診科護士，代表著醫(yī)院的形象,，我們時時刻刻注重樹形象,、抓內(nèi)涵，為更好的創(chuàng)示范單元和醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了光和熱,。

提供特色服務護理服務：

(1)增設1名急診護士,，主動微笑迎接病人，介紹環(huán)境,，引導病人對號入座，做到“首接負責”,、有問必答,，和藹可親，主動為患者排憂解難,。

(2)提供多種便民措施,，如開水、一次性杯,、手紙,、便器等。

(3)為無人陪診的提供全程陪伴服務,，需要可提供代交費,、代取藥、代訂午飯,，減少病人的顧慮最大限度地給予關懷,。病人從掛號、就診,、做各項檢查,、交費、取藥到輸液室注射,，往往要經(jīng)過一段的“長途旅行”,，常因急躁和不耐煩容易與護士發(fā)生沖突,，故護士必須理解病人的心理，開展親情化“八聲”服務護理服務禮儀規(guī)范化,，把親情融入到護理程序的每個細節(jié)中,。“八聲”服務用語要求“好”字開頭,、“請”字當先,、“謝謝配合”不離口。增加輸液巡回力量,，主動巡視,，對注射后的患者護送其至座位，根據(jù)病情和藥物治療需要,，再次調(diào)節(jié)滴速,。重點巡查有特殊用藥病人及重癥病人，及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。盡可能不讓病人叫拔針換藥,。

回顧20xx年，我們雖取得一定的成績,，但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足,。如何在急診工作中進一步改進，最大程度地發(fā)揮自己的潛力?小結(jié)如下：

1.急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋,，布局不合理,，衛(wèi)生條件差，患者滿意度低,，急待急診大樓落成加以改善,。

2.急診科醫(yī)護人員應急急救經(jīng)驗不足，急救技能有待提高,，要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握,，如呼吸機、除顫儀等,，關鍵時刻及時跟進,，還需要時刻加強專科培訓,、進修學習,，以提高整體搶救水平，人人過關,。

3.急診急救工作中缺乏靈活性,，要時刻注意和患者、家屬進行醫(yī)患溝通，及時了解患者的心理,、情緒,、發(fā)病原因，有利于改善醫(yī)患關系,，保障醫(yī)療安全,，今后需加強溝通交流技巧的培訓，特殊情況特殊對待,，尤其是無親人在,、無錢、無身份證明的“三無人員”,，做到先檢查,、先診斷、先搶救治療,，后辦入院手續(xù)及交費,，對危重病人檢查過程實行全程陪伴，保證危重癥患者在第一時間得到搶救治療,。

4.要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護和搶救流程,，如急腹癥、昏迷,、休克,、中毒等，對昏迷患者,，第一時間開放氣道,、吸氧，在實施緊急救護的同時,，及時通知醫(yī)生搶救，注意血糖,、瞳孔及對光反射,、是否頸項強直等，抓住重點,，有的放矢,，避免手忙腳亂。

5.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,，嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,，注意患者過敏史、血糖,、心肺功能等,，注意用藥安全。

6.注意動態(tài)觀察患者病情,，具備整體觀和全局觀,，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前,，一定要加強巡視和溝通，盡量把患者安排在自己視線范圍內(nèi),，以便及時觀察和急救,，并做好與其它臨床科室溝通。

7.當遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時,，切記及時向上級匯報,，組織搶救，分解危難,，做好分診分流,，保障醫(yī)療護理安全。

8,、提高健康教育的質(zhì)量

(1)在輸液護理過程中向病人講解輸液的注意事項,，病人所用的藥物，疾病的治療情況,。

(2)利用健康教育專欄給患者介紹四季多發(fā)病,、常見病的知識。

(3)利用衛(wèi)生宣教處方對病人進行健康教育,。

回顧過去,，展望未來，希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護人員的繼續(xù)教育或適當傾斜,，以促進急診科建設的可持續(xù)性發(fā)展,，為此我們將以自己的實際行動，積極配合院部明年的大醫(yī)改政策,，齊心協(xié)力,、真抓實干、與時俱進,，共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天,。

急診科年終總結(jié)篇十二

時光荏苒，歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼之間,，又到了的年終歲尾。,，是我在急診科工作的第五年,，也是我們在舊急診樓里摸爬滾打的最后一年了，明年,，我們就要搬到新建的急診科專屬的大樓里,，屆時，我們的工作環(huán)境就會有很好的改善，科室業(yè)務工作將得到進一步發(fā)展,。

急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長,，提高了全院醫(yī)務人員的工作積極性,。

在急診科全體護理人員認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī),，優(yōu)質(zhì)服務,，做到小事講風格，大事講原則,。工作中互相支持,，互相理解，人員分工明確,、各司其職,、各負其責、團結(jié)務實,、和諧相處,、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務。

急診科護士始終以“質(zhì)量管理年標準”,、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標準為準繩,，加強急診科的醫(yī)療護理質(zhì)量建設，以醫(yī)療護理核心制度為重點,，認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程,，嚴防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生,。按照醫(yī)院及科室制度的培訓和考核計劃,，定期對急救隊員進行業(yè)務學習及急救技術的培訓，在科室形成了良好的學習風氣,，認真鉆研業(yè)務，互相交流,、互相促進,，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，如心肺復蘇術,、機械通氣,、氣管插管、電除顫、電動洗胃術,、心電監(jiān)護等操作技術,，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫(yī)療和護理質(zhì)量進行檢查,、質(zhì)控,、培訓、考核,、督導,，嚴格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范，嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關法律,、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,，做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然,，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想,。

在“120”急救的工作中，我們堅決服從“120”指揮中心的調(diào)度,，做到隨時出診,、迅速出車、準備及時到達急救現(xiàn)場,。始終做到急救藥品,，物品完好率100%，搶救設備處于應急備用功能狀態(tài),，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,，從病情評估、預檢,、分診,、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全,。

在急診搶救的工作中，加強醫(yī)院感染管理,，有效預防和控制醫(yī)院感染,，提高醫(yī)療護理質(zhì)量，保證護理安全,。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準，防止傳染病的傳播,，做好自身防護,、消毒隔離,、醫(yī)療廢物管理，嚴防院內(nèi)交叉感染,。

急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口,，其醫(yī)療水平和服務質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象?！?20”是救死扶傷的生命救護者,，是保護人民生命健康的“綠色通道”，在日常急救工作和院前急救的時候,，做為一名急診科護士,，代表著醫(yī)院的形象，我們時時刻刻注重樹形象,、抓,，為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。

回顧這一年,，我們雖取得一定的成績,，但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進一步改進,，最大程度地發(fā)揮自己的潛力,。具體問題和改善思路如下：

1、急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋,，布局不合理,，衛(wèi)生條件差，患者滿意度低,，急待搬遷后加以改善,。

2、急診科醫(yī)護人員應急急救經(jīng)驗不足,，急救技能有待提高,，要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握，如呼吸機,、除顫儀等,，關鍵時刻及時跟進，還需要加強?？婆嘤?、進修學習，以提高整體搶救水平,。

3,、急診急救工作中缺乏靈活性，要時刻注意和患者,、家屬進行醫(yī)患溝通,，及時了解患者的心理、情緒,、發(fā)病原因,，有利于改善醫(yī)患關系，保障醫(yī)療安全,，今后需加強溝通交流技巧的培訓,。

4、要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護和搶救流程,，如急腹癥,、昏迷、休克,、中毒等,，對昏迷患者，第一時間開放氣道,、吸氧,，在實施緊急救護的同時，及時通知醫(yī)生搶救,，注意血糖,、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等,，抓住重點,，有的放矢，避免手忙腳亂,。

5,、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,，注意患者過敏史,、血糖、心肺功能等,，注意用藥安全,。

6、注意動態(tài)觀察患者病情,，具備整體觀和全局觀,，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前，一定要加強巡視和溝通,，盡量把患者安排在自己實力范圍內(nèi),，以便及時觀察和急救。

7,、當遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時,，切記及時向上級匯報,，組織搶救，分解危難,，做好分診分流,，保障醫(yī)療護理安全。

回顧過去,，展望未來,，希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護人員的繼續(xù)教育及待遇問題，以促進急診科建設的可持續(xù)性發(fā)展,，為此我們將以自己的實際行動,，齊心協(xié)力、真抓實干,、與時俱進,，共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。

急診科年終總結(jié)篇十三

本次在icu培訓的急診?？茖W員共兩輪,，學員十一個，每一批學員學習一個月,。學員都來自各家醫(yī)院的急診科或icu,，他們有非常豐富的工作經(jīng)驗。在護理部的領導和嚴格要求下,，在護士長的大力支持以及icu每位老師的共同努力下,，現(xiàn)總結(jié)：

根據(jù)實習手冊的要求，本著培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥?，我科安排了專科操作技能2項（簡易呼吸器的使用以及呼吸機的使用及維護）作為操作示范內(nèi)容,，并對學員進行了嚴格的考試,，一次通過率100%.對多功能心電監(jiān)護儀的使用、輸液泵微量泵的使用及維護,、意識狀態(tài)的評估,、股動靜脈及橈動脈的穿刺等操作也進行了正規(guī)的示范，每位學員都在工作中進行了實際的操作,，大部分學員都能很好的掌握,。

由于本科涉及的病種多，病情復雜,，針對學員的實際情況,，我們安排了血氣分析報告的閱讀、有創(chuàng)壓監(jiān)測的護理,、人工氣道的護理等理論教學內(nèi)容,，通過小講座或床旁查房的形式教授給學員,。通過這些形式的教學，使學員們對icu的?？谱o理以及危重病人的病情觀察和護理有了感性和理性的認識,，并引導她們?nèi)绾螌⑺鶎W知識應用于臨床。

在教學中發(fā)現(xiàn),，部分學員對急危重癥護理工作熱情不高。

急診科年終總結(jié)篇十四

時光荏苒,，歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼之間，又到了20xx年的年終歲尾,。在20xx年里,，工作充滿艱辛與幸福，激情與挑戰(zhàn),。在過去的一年里,，在科主任和護士長的領導和關懷下，我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,，發(fā)揚救死扶傷的精神，并以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,。

過去的一年中,，雖然有很多挫折和辛酸的體會，但是,，更多的是成功和收獲,。在工作方面，得到患者的稱贊和主任,、護士長的認可?，F(xiàn)就一年來的工作作如下總結(jié):

在過去一年里，我堅持認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過各種方式積極學習政治理論和醫(yī)療法律法規(guī),，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,，不斷提高思想道德教育修養(yǎng),，力爭文明行醫(yī)，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務,。同時,，在遵守科室規(guī)章制度的前提下，認真學習各種先進思想,，努力提高自己的思想覺悟,，樹立了正確的人生觀和價值觀;積極響應部門號召,，踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動，團結(jié)同事,，和諧相處,，并在工作中不斷提升自己，鍛煉自己,，促進自己全面發(fā)展,。

我作為一名急診科護士，協(xié)助護士長做好急診科的護理質(zhì)量提升工作,，認真執(zhí)行各項操作規(guī)程和搶救工作流程,，防止差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生,。

按照科室的培訓和考核計劃,，通過翻閱書籍、查閱論文,，認真學習業(yè)務知識,，定期參加業(yè)務學習及培訓，認真鉆研業(yè)務,，互相交流,、互相促進，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術,，并在工作實踐中將其貫徹落實,，爭取做到熟能生巧，以提高急診急救能力,。如心肺復蘇術,、機械通氣、氣管插管,、電除顫,、電動洗胃術、心電監(jiān)護等操作技術,。

除了加大業(yè)務知識的學習力度外,，我還注意各方面知識的擴展，廣泛涉獵其他學科知識,，提高了自身的思想文化素質(zhì),。

過去一年里，我本著“把工作做的更好”的目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極做好以下工作:

協(xié)助護士長認真做好病房管理及醫(yī)療文書的書寫、整理和存檔工作，保證醫(yī)療文書檔案管理的完整化和規(guī)范化,。醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我下載課件認真學習醫(yī)療文書的書寫規(guī)范,，認真書寫護理記錄和搶救記錄。

做好實習護士的帶教工作,。針對實習護士實行指導,、操作、改進等帶教流程,，并配以講課,、操作示范等教學方式，迅速提升實習護士的操作技能,，以保證能夠單獨工作。

做好患者的心理疏導工作,。在工作中,，我為了減輕病人的疾苦，每次當我進入病房時,，都利用有限的時間鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病，建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，積極配合護理工作,。當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情,。

嚴格遵守規(guī)章制度,。牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求,、嚴密的方法)，并作為工作指導予以落實,。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準，防止傳染病的傳播,，做好自身防護,、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,，嚴防院內(nèi)交叉感染,。

多年來，我養(yǎng)成了簡樸的生活習慣，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,，嚴以律己,，從不奢侈不浪費，使生活充實而有條理,。而且,，在對生活中的人或同事方面，做到熱情大方,，誠實守信,，樂于助人，擁有自己的良好出事原則,，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,，從而不斷的豐富自己的閱歷。今后的目標:我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:

(1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性,。

(2)在院領導,、科主任的關心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè)。

(3)以科室為家,，工作積極主動,對待病員熱情,、耐心,滿足病人的需求。

急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口,，其醫(yī)療水平和服務質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象,。急診是救死扶傷的生命救護者，是保護人民生命健康的“綠色通道”,，在日常急救工作和院前急救的時候,，做為一名急診科護士，代表著醫(yī)院的形象,，時時刻刻注重形象,，注意和患者及其家屬的溝通，緩和醫(yī)患關系,，為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱,。同時也向患者及家屬做好相關的解釋工作，減少工作中的矛盾,。

護理工作是一個平凡的崗位,。但是，在這平凡的崗位上,，我充滿了激情,，我能堅持用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣,。雖然在過去的一年中,，我取得了一定的成績，但是，與領導的目標和病人的要求,，肯定是還不夠的,。

在今后的工作中，我一定會繼續(xù)加強學習,，勤懇敬業(yè),，積極投身護理事業(yè)，為實現(xiàn)心中的理想,，促進醫(yī)院的繁榮發(fā)展,，進一步做好服務工作而不斷努力。

急診科年終總結(jié)篇十五

20xx年急救部護理工作在院領導和護理部的正確領導和支持下,，在全體護理人員的共同努力下,，圓滿完成了年初所訂的各項工作計劃，現(xiàn)總結(jié)如下:

一,、工作量統(tǒng)計情況：急診留觀人次,；急診輸液流水人次；出診趟,；洗胃人次,；危重病人搶救人次；血液灌流人次,；下縣接診人次,；救治無主病人人次,。

二、急診護理質(zhì)量各項指標均達到護理部制定的標準,，無護理不良事件發(fā)生,。

三,、積極完成了120調(diào)度和內(nèi)線出診任務，院前急救反應迅速,，現(xiàn)場處理到位,，一年內(nèi)沒有因出診速度慢或服務不周、急救延誤而被投訴,。

四,、按照護理工作計劃，逐步細化,、落實交接班,、分診、接診,、出診等護理工作流程,，強化服務意識。組織科室成員寫出優(yōu)質(zhì)服務心得，發(fā)放紙杯,，為病人倒一杯開水,，病房放置綠色盆栽，制作溫馨祝?？ㄑb飾電源開關等,，大大提高了病人對急診服務的滿意度。

五,、注重護理安全：設計制定急診留觀告知書,，尤其對藥物中毒、外科糾紛病人進行強化宣教,，宣教單入病歷保存,。同時對特殊用藥的生命體征測量、宣教進行強調(diào),。對老年病人灌腸,、心梗病人急診搶救流程進行規(guī)范，形成常規(guī),。

六,、人員培訓方面：

1、今年派名護士到廣東學習,，取得急診?？婆嘤柹蠉徸C；

2,、繼續(xù)進行新上崗護士培訓：對去年新入科人員按照計劃繼續(xù)進行科內(nèi)培訓,，并在呼吸機等儀器使用和重癥病人監(jiān)護技術等薄弱環(huán)節(jié)上進行強化訓練。

3,、按照護理部的要求,，定期組織業(yè)務學習、護理查房,，并以《危重病人護理常規(guī)》為指導,，每月專科操作考核一次,，每季度理論考核一次,，提高了護士的專科水平,。

七,、進行急診科裝修：自月日起，急診科進行大范圍裝修,，在原有基礎上留觀病床擴展至張,，搶救間擴大到4張床位,，1個洗胃單元，同時在裝修完畢不斷規(guī)范各個部位的物品,，包括搶救床,、護士站臺、床幔,、診斷床和遮擋設施等,，環(huán)境更優(yōu)美，搶救病人更方便,。

八,、從細節(jié)入手，制作科徽“生命綠洲守護健康”,，全科佩戴,，以此提升醫(yī)護人員的品牌意識；同時制作科室宣傳欄,，宣傳急診理念和面貌,，力爭把巫山縣人民醫(yī)院的急診品牌宣傳出去。

九,、制作?？撇僮饕曨l，于學習室保存,，供隨時學習和鞏固,，大大方便了護士學習。

十,、認真履行帶教任務,，嚴格按照本科室實習帶教計劃進行帶教，帶教老師工作上以身作則,，嚴格但不嚴厲，授課老師認真?zhèn)湔n,，講課每周不間斷,，理論和操作相結(jié)合，講課由淺入深,，富有?？铺攸c。學生離科時進行帶教滿意度考評,，評出最滿意老師,，并聽取學生意見，不斷改進帶教工作,。護士長不定期參加旁聽,，查看講課質(zhì)量及傾聽學生組長意見,。對得票較多護士進行相應績效加分。本年度目前我科共接待實習生人次,，進修生人,。

十一、目前存在問題：

1,、急救員隊伍不穩(wěn)定：今年急救員數(shù)量基本上維持在個,，院外擔架工作只能由醫(yī)生護士司機承擔，不能滿足廣大人民群眾的需要,。

2,、急診護理人員配比仍未達到要求。

3,、護理科研能力較差,，論文書寫不足。

以上是我科今年完成的主要工作,，護理人員的素質(zhì)仍有待進一步提高,，在以后的工作中我們會認真落實核心制度的執(zhí)行，預案的掌握,，規(guī)范急救物品器械的管理,，把護理安全放在首位,，定期進行護理工作總結(jié)，重視護士的培養(yǎng)，不斷優(yōu)化績效考評方案,，發(fā)揮護士的最大動力，促使她們不斷學習和努力,，做到以制度管人,，創(chuàng)造高效、和諧,、上進的護理團隊，也為醫(yī)院創(chuàng)造更大的社會效益和經(jīng)濟效益,！

急診科年終總結(jié)篇十六

急診科圍繞護理部提出的工作中心,，把握重點,，突出特色，全體醫(yī)務人員團結(jié)協(xié)作，出色地完成各項搶救工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)：

堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點,。如要求護師聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙,，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號,、取藥。每個急診住院病人均有護師或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,，實行彈性排班,，加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評,。特別是在有醫(yī)患糾紛時，甚至打罵我們醫(yī)務人員時，我們的護理人員做到盡力合理解釋,，打不還手,，罵不還口，受到醫(yī)院的表揚,。

急診科制定學習制度和計劃,，加強護理人員的業(yè)務知識學習。開展急救專業(yè)培訓,，選送護師到麻醉科,、手術室學習氣管插管，要求急診八大件操作人人過關,。與醫(yī)生一同學習心肺復蘇新進展,、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救,。提高了急診急救水平和搶救反應速度,。全科人員自覺學習尉然成風，目前有8名護師參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試,。兩位工作一年的護師參加護師執(zhí)業(yè)考試均通過,。指派高年資的護師外出學習國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。

根據(jù)急診科的工作特性,，制定了新入科護師三個月的培訓計劃,，要求其三個月內(nèi)掌握急診的流程,，院前急救，如何接急救電話,、掌握急診科所有的儀器使用,，同時加強理論方面的學習與考核,。在實施培訓第一年時,，取得了很好的效果。對于實習生做到放手不放眼，每周實行小講課,。

急是急診科努力的方向,，也是做好“急”字文章的承諾。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,，既無陪人而且神志不清,，躁動不安，呼之不應,，口腔內(nèi)血性液體溢出,，雙下肢開放性骨折。當班護師見狀即給氧,、靜脈注射,，并果斷采用氣管插管，氣管內(nèi)吸痰,，吸氧等處理,，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間,。

急救藥品準備及各種急救設備的調(diào)試是急診工作的基礎,，現(xiàn)已施行每項工作專人負責，責任到人,，做到班班清點,、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,。

急診科年終總結(jié)篇十七

xx年是醫(yī)療質(zhì)量管理年面對嚴峻的考驗和日趨激烈的醫(yī)療競爭,，我科在院領導和護理部的帶領下，以管理年活動為契機,，不斷完善了護理質(zhì)量,，加強了急診護理檢查工作，一年來,，全科上下團結(jié)一致,，圓滿的完成了急診一線的護理任務，現(xiàn)總結(jié)如下：

我們從事的職業(yè)是高尚的,，治病救人,，保障人民群眾的安康，同時又是服務性行業(yè),，護士不僅僅要有嫻熟的技術,，也要求有優(yōu)良的行業(yè)作風，在管理年的活動中,，首先從思想教育入手,，深刻領會管理年的重要性,，注重了護士素質(zhì)教育及職業(yè)道德教育，轉(zhuǎn)變服務理念,，增強了服務意識,，組織護理人員積極參加醫(yī)院及科室的`各類學習，樹立愛崗敬業(yè)的工作作風,，發(fā)揚團隊精神,，在急診護理工作中，以病人的需求出發(fā),，改善了服務態(tài)度,，熱情的接待每一位患者，能急病人所急,，能換位思考,，對病人的服務意識有了明顯的提高，每為護士都能積極主動的陪送急診病人檢查,，住院、為病人取藥,，及時完成治療搶救工作,，每個月對護士進行素質(zhì)考核及崗位質(zhì)量考核，根據(jù)考核標準依次對照打分,，考核優(yōu)秀的護士有沈宏,、馬海燕，每個月召開護士生活會,，了解護士的思想動態(tài)及工作壓力,，幫助解決工作生活中的困難；在今年的管理年活動中,，大家團結(jié)一致,，能互相幫助、互相督促,，我科的護理工作能有條不紊的進行,，大家都有一份愛心對待每一位急診患者。全年義務接診無錢病人,，共計欠費約2715元,，并踴躍參加獻愛心捐款500元，公益出診10余次,。

在質(zhì)量管理年活動中,，在護理部領導下建立健全了各項規(guī)章制度及護理人員崗位職責、應急預案,，護理制度的健全,，使我們工作起來有章可循,，要求護士嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，如：查對制度,、交接班制度等十四項核心制度,，發(fā)揮了護理質(zhì)量的監(jiān)控作用，加強了護理質(zhì)量的管理,。護士長每周查房一次,，督促檢查各項護理工作的實施情況，并且不定期抽查護理工作質(zhì)量,，出現(xiàn)問題及時糾正,，杜絕了多次差錯的發(fā)生，每周通過晨會提問,，強化記憶,，使護士更加熟練的掌握制度、職責,、應急預案的內(nèi)容,，并能落實到護理工作中去。

在參觀了兄弟醫(yī)院后,，對我科工作進行了進一步的整改,，對清創(chuàng)室、搶救室做了重新的布置,，各搶救器械定點放置,，所有急救用品設立了交接記錄，成立搶救小組,，安排有急診二線班,，保證院內(nèi)院外急救工作的順利進行，全年執(zhí)行院外出診任務217人次,，搶救急危重病人988人次,，8月份輸液室分出去后，我科仍擔任一部分病人的夜間治療,，避免了不必要的糾紛發(fā)生,。在管理年檢查前期準備階段，各位護士加班加點進行三基訓練,，將護理工作做得更加完善規(guī)范,。在檢查中各位護士都能各盡其能、積極主動,、爭先恐后的回答問題及操作考核,，都順利過關，受到專家的認可,。

無論哪一種競爭,，最終是人才的競爭,，在這樣的理念中我科以確保建設一支高素質(zhì)隊伍為著眼點，加強業(yè)務知識的培訓,，積極組織參加各類業(yè)務培訓,，如：院部組織的繼續(xù)教育學習班，共有5人參加昌吉州急救護理學習班,，并拿到了急救上崗證,，科室每月組織業(yè)務學習，學習?？评碚撝R,，掌握護理文件書寫，要求規(guī)范危重護理記錄,，確保了護理記錄完整無缺,，治療安全有效，舉證有據(jù)可查,，組織護士積極參加護理部組織的三基考核,。理論考核和操作考核，合格率都達到100%,。在護理部組織考核的同時,，科室也對護士進行分層次的培訓考核，成績均達標,，合格率達100%,。

通過理論與操作的考核培訓,，護士的業(yè)務技能有了明顯的提高,，在工作中能做到準確無誤，確保搶救工作的正常進行,。

在護理部的安排下,，我們對實習生嚴格管理，專人帶教,，由護理師以上職稱的護士帶教,，注重專科理論與技術的訓練實習,，每周對實習生進行小講課,，學習本科專業(yè)技能及知識，出科前考試,，并做好帶教考評工作,，圓滿完成實習帶教工作。

醫(yī)院感染控制工作越來越引起重視,，我科根據(jù)院感辦的要求,，認真執(zhí)行無菌技術操作原則及消毒隔離制度,，做好一次性醫(yī)療用具的正確作用，保管及分類處置,，醫(yī)用垃圾的分類處置,，各種物品的消毒要求等，治療室,、搶救室,、清瘡室、觀察室每日紫外線消毒一次,，每月空氣培養(yǎng)一次,，均達標。護士能嚴格執(zhí)行六步洗手法,，定時測試消毒液濃度,，保證其有效性，預防了院內(nèi)感染的發(fā)生,，自8月份輸液室分出后,，我科工作重點轉(zhuǎn)為急診病人，為此注重了危重病人搶救中的醫(yī)院感染管理,，例如：喉鏡,、吸引器、呼吸機管道,、氧氣濕化瓶的消毒等工作,，都能按要求落實。

不足之處,，年終時因查對不嚴,，引起一例護理差錯，對此大家都有了深刻認識,，吸取經(jīng)驗教訓,，工作中不得有絲毫馬虎，以便將護理工作做得更好,。

今后我們能以醫(yī)院為家,，積極投身于急診護理工作中，接受教訓,，改進不足鞏固和發(fā)揚以往的成績,，繼續(xù)努力工作，使我們綠色陣營工作能有新的起色,，有更大的轉(zhuǎn)變,。

急診科年終總結(jié)篇十八

**年是醫(yī)療質(zhì)量管理年面對嚴峻的考驗和日趨激烈的醫(yī)療競爭，我科在院領導和護理部的帶領下,，以管理年活動為契機,，不斷完善了護理質(zhì)量,，加強了急診護理檢查工作，一年來,，全科上下團結(jié)一致,，圓滿的完成了急診一線的護理任務，現(xiàn)總結(jié)如下：

我們從事的職業(yè)是高尚的,，治病救人,，保障人民群眾的安康，同時又是服務性行業(yè),，護士不僅僅要有嫻熟的技術,，也要求有優(yōu)良的行業(yè)作風，在管理年的活動中,，首先從思想教育入手,，深刻領會管理年的重要性，注重了護士素質(zhì)教育及職業(yè)道德教育,，轉(zhuǎn)變服務理念,，增強了服務意識，組織護理人員積極參加醫(yī)院及科室的各類學習,，樹立愛崗敬業(yè)的工作作風,，發(fā)揚團隊精神，在急診護理工作中,，以病人的需求出發(fā),，改善了服務態(tài)度，熱情的接待每一位患者,，能急病人所急,，能換位思考，對病人的服務意識有了明顯的提高,，每為護士都能積極主動的陪送急診病人檢查,，住院,、為病人取藥,，及時完成治療搶救工作，每個月對護士進行素質(zhì)考核及崗位質(zhì)量考核,，根據(jù)考核標準依次對照打分,，考核優(yōu)秀的護士有沈宏、馬海燕,，每個月召開護士生活會,，了解護士的思想動態(tài)及工作壓力，幫助解決工作生活中的困難,；在今年的管理年活動中,，大家團結(jié)一致,，能互相幫助、互相督促,，我科的護理工作能有條不紊的進行,，大家都有一份愛心對待每一位急診患者。全年義務接診無錢病人 ,，共計欠費約2715元,，并踴躍參加獻愛心捐款500元，公益出診10余次,。

在質(zhì)量管理年活動中,，在護理部領導下建立健全了各項規(guī)章制度及護理人員崗位職責、應急預案,，護理制度的健全,，使我們工作起來有章可循，要求護士嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，如：查對制度,、交接班制度等十四項核心制度，發(fā)揮了護理質(zhì)量的監(jiān)控作用,，加強了護理質(zhì)量的管理,。護士長每周查房一次，督促檢查各項護理工作的實施情況,，并且不定期抽查護理工作質(zhì)量,，出現(xiàn)問題及時糾正，杜絕了多次差錯的發(fā)生,，每周通過晨會提問,，強化記憶，使護士更加熟練的掌握制度,、職責,、應急預案的內(nèi)容，并能落實到護理工作中去,。

在參觀了兄弟醫(yī)院后,，對我科工作進行了進一步的整改，對清創(chuàng)室,、搶救室做了重新的布置,，各搶救器械定點放置，所有急救用品設立了交接記錄,，成立搶救小組,，安排有急診二線班，保證院內(nèi)院外急救工作的順利進行，全年執(zhí)行院外出診任務217人次,，搶救急危重病人988人次,，8月份輸液室分出去后，我科仍擔任一部分病人的夜間治療,，避免了不必要的糾紛發(fā)生,。在管理年檢查前期準備階段，各位護士加班加點進行三基訓練,，將護理工作做得更加完善規(guī)范,。在檢查中各位護士都能各盡其能、積極主動,、爭先恐后的回答問題及操作考核,，都順利過關，受到專家的認可,。

各類業(yè)務培訓,，如：院部組織的繼續(xù)教育學習班，共有5人參加昌吉州急救護理學習班,，并拿到了急救上崗證,，科室每月組織業(yè)務學習，學習?？评碚撝R,，掌握護理文件書寫，要求規(guī)范危重護理記錄,，確保了護理記錄完整無缺,，治療安全有效，舉證有據(jù)可查,，組織護士積極參加護理部組織的三基考核,。理論考核和操作考核，合格率都達到100%,。在護理部組織考核的同時,，科室也對護士進行分層次的培訓考核，成績均達標,，合格率達100%,。

通過理論與操作的考核培訓，護士的業(yè)務技能有了明顯的提高,，在工作中能做到準確無誤,，確保搶救工作的正常進行,。

四,、實習帶教與學術情況 在護理部的安排下，我們對實習生嚴格管理，專人帶教,，由護理師以上職稱的護士帶教,，注重專科理論與技術的訓練實習,，每周對實習生進行小講課,，學習本科專業(yè)技能及知識，出科前考試,，并做好帶教考評工作,，圓滿完成實習帶教工作。

今年本科護士無論文發(fā)表,，學習心得體會兩篇,。

五、加強了醫(yī)院感染管理工作 醫(yī)院感染控制工作越來越引起重視,，我科根據(jù)院感辦的要求,，認真執(zhí)行無菌技術操作原則及消毒隔離制度，做好一次性醫(yī)療用具的正確作用,，保管及分類處置,，醫(yī)用垃圾的分類處置，各種物品的消毒要求等,，治療室,、搶救室、清瘡室,、觀察室每日紫外線消毒一次,，每月空氣培養(yǎng)一次，均達標,。護士能嚴格執(zhí)行六步洗手法,，定時測試消毒液濃度，保證其有效性,，預防了院內(nèi)感染的發(fā)生,，自8月份輸液室分出后，我科工

作重點轉(zhuǎn)為急診病人,，為此注重了危重病人搶救中的醫(yī)院感染管理,，例如：喉鏡、吸引器,、呼吸機管道,、氧氣濕化瓶的消毒等工作，都能按要求落實,。

不足之處,，年終時因查對不嚴,，引起一例護理差錯，對此大家都有了深刻認識,，吸取經(jīng)驗教訓,，工作中不得有絲毫馬虎，以便將護理工作做得更好,。

今后我們能以醫(yī)院為家,，積極投身于急診護理工作中，接受教訓,，改進不足鞏固和發(fā)揚以往的成績,，繼續(xù)努力工作，使我們綠色陣營工作能有新的起色,，有更大的轉(zhuǎn)變,。

急診科年終總結(jié)篇十九

今年是我科實行優(yōu)質(zhì)護理服務的第四年，在科主任,、護士長的帶領下,，全體護士總結(jié)過去經(jīng)驗，牢記“想病人之所想,，急病人之所急”的服務宗旨,，強化基礎護理，深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作,，朝著“患者滿意,、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進,。

現(xiàn)將我科優(yōu)質(zhì)護理工作總結(jié)如下：

組織全科護士學習護理部下發(fā)的”20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務實施方案”分階段組織全科護士就“如何做好優(yōu)質(zhì)護理服務”召開專題討論會,，學習優(yōu)質(zhì)護理服務評價標準，對照實施標準,，落實各項具體措施,。

改革排班模式，實行彈性排班彈性排班的原則是合理分配護理勞動力,，合理有效地使用人力資源,，限度上滿足患者對護理工作的需求，體現(xiàn)了以患者為中心的服務宗旨,，真正做到將時間還給護士,，將護士還給患者，本科實行8個固定班,，5個彈性班,，2個休班，彈性班根據(jù)工作需要隨叫隨到,，10min內(nèi)到達,，從而提高了工作效率,，保證護理工作順利完成。實施專人接診,，主動迎接患者,，主動為患者排憂難,，設置機動班,，優(yōu)化急診高峰人員的替代方案。

1,、分診臺單獨排班,、專人負責、培訓上崗,，提高了分診正確率,。分診臺預檢分診更加規(guī)范，優(yōu)化并完善了預檢分診的流程,，大幅度提高了分診正確率,，為患者贏得了搶救時間。

2,、各二級護士盡職盡責,，起帶頭、監(jiān)督作用,，指導年輕護士工作,，保證護理工作安全有序進行。

3,、實行人人床旁交接班制度,，交班人員交出每個病人的護理重點，方便接班人員能更好的對患者實施個性化的護理,。

4,、急診科分搶救室、急診科病房,、留觀室以及急診icu,，大家相互協(xié)作努力的為病人服務，一切以病人為中心,。

1,、在院領導的大力支持下，急診科成立了一支訓練有素的專業(yè)護送團隊,，服務于急診患者,。為患者帶來了便利，減少了患者的痛苦,。

2,、改善留觀及門診輸液流程,，制定了留觀及門診輸液患者須知，讓患者了解自己的權利與義務,，積極主動配合醫(yī)護人員,。

3、留觀病房打針,、輸液的病人較多,，更替也快。對于打止痛針的病人我們要優(yōu)先,。并且打針30分鐘后,，必須主動詢問患者癥狀是否得到緩解，如果沒有緩解,，請示醫(yī)生遵醫(yī)囑再進行處理,。高熱病人注意患者體溫變化情況，如持續(xù)高熱的病人請示醫(yī)生,，遵醫(yī)囑處理,。

4、實行先搶救,，后付費制度,。對于急危重癥患者，堅持“生命第一”的原則,，實行先搶救,、后交費原則，對患者各種處方,、輔助檢查申請單加蓋“急診”章,，實行優(yōu)先檢查、優(yōu)先住院原則,。對“三無人員”即無身份證明,、無親人陪伴、無錢的患者,，做到先檢查,、先搶救治療，后交費,，并要密切配合醫(yī)生,，互相補臺，并要加強與輔助科室,、病房間的溝通,，真正保障綠色通道暢通保證綠色通道暢通無阻，實行接診,、搶救,、住院一條龍服務,，規(guī)范無名氏管理流程，重視三無人員的病情,、基礎護理和三餐飲食,，及時了解其情況，幫忙尋找家屬,，保證無名氏能及時得到治療和護理,。

1、科室每月進行進行業(yè)務學習,，每月對科室提出重點相關急診理論知識進行提問,，增加記憶,。每月科室進行急救技能的培訓,，人人考核合格。提高護士的搶救意識及能力,。

2,、利用晨會及晨交班時間組織護理人員進行當日危重病人護理重點進行學習。提高護理安全意識,。組織護理人員認真學習各項規(guī)章制度,，落實患者滑倒墜床、壓瘡等意外事件的預防措施,。為患者佩戴腕帶,，做到了患者身份的有效識別。

3,、安規(guī)定完成了護士進修培訓計劃,，選派優(yōu)秀護理人員外出進修、輪崗學習,，將新的護理理念和技術帶回科室,，與時俱進，更好的服務患者,。

1,、提供多種便民措施，如開水,、一次性水杯,、充電器等。

2,、創(chuàng)建溫馨舒適的病房環(huán)境和設施盡顯人性化,，留觀室重新進行床位編排，設置指引標識,，使患者更快的熟悉環(huán)境,。

3,、在急救服務中做到讓病人明白病情、明白診療,、明白收費;護送陪伴到位,、救治措施到位、溝通告知到位,。

4,、加強了日常基礎護理,，更深入的了解患者病情,，更仔細的觀察患者病情。

急診科年終總結(jié)篇二十

一年來,，急診科始終以鄧小平理論,、“創(chuàng)建和諧醫(yī)院”精神為指導，根據(jù)衛(wèi)生局創(chuàng)建“醫(yī)院管理年”的重要布署,，以及衛(wèi)生廳關于開展“以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動的要求，結(jié)合本院相關責任細則,，全科同志同心協(xié)力,，扎實有序地開展各項工作，在思想覺悟方面,、科室管理方面,、業(yè)務技術水平方面等都有了更進一步的提高，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下,。

1,、急診科是一個年輕的科室，也是一個年輕人居多,、病員情況復雜,、具有代表醫(yī)院精神面貌的窗口科室?？剖抑魅魏妥o士長帶頭并鼓勵科內(nèi)其他醫(yī)務人員不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的提高,，督促本科室醫(yī)生加強繼續(xù)醫(yī)學教育，在他們的帶動下,，現(xiàn)急診科有9名護理人員已經(jīng)通過自學考試獲得了大專學歷,，另有3人正在參加護理大本學習，在職醫(yī)生均取得了大學本科學歷并考取了執(zhí)業(yè)醫(yī)師上崗證,，做到了人人持證上崗,，所有人員都具備相應執(zhí)業(yè)資格證書，無超范圍執(zhí)業(yè)現(xiàn)象發(fā)生。急診科成為濱海經(jīng)濟開發(fā)區(qū)人民醫(yī)院創(chuàng)建學習型的組織,。

2,、依法管理傳染病人。切實執(zhí)行傳染病登記制度,，及時按規(guī)定報告疫情,，無漏報現(xiàn)象發(fā)生，按規(guī)定分類收治傳染病人,。

3,、使用的設備、藥品,、試劑,、醫(yī)用衛(wèi)生材料符合要求，無過期或劣質(zhì)物品,。

4,、嚴格執(zhí)行技術準入制度。

1,、能堅持24小時連續(xù)應診及首診負責制,。

2,、認真執(zhí)行急診科工作制度,、搶救制度、出診制度,、轉(zhuǎn)科制度,、會診制度、三級醫(yī)師查房等制度,。

3,、嚴格按照病歷書寫規(guī)范切實做好門急診病歷書寫工作。

4,、切實做好患者知情同意工作,。

5、嚴格執(zhí)行醫(yī)療事故報告等核心制度,。

1,、各種檢查應用規(guī)范、適應癥明確,；

2,、認真落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》以及我院《抗菌藥物合理應用管理規(guī)范》。

1,、本科所有醫(yī)護人員自覺,、認真、積極參加急診業(yè)務學習培訓，全年共進行17次,，參加全院各種學術會義,、短期業(yè)務培訓學習班及進修2人次。

2,、搶救設備齊全,、完好、適用,。

3,、急診藥品齊全、無過期,，擺放位置固定,，設專人保管。

4,、設有“120”急救電話,，通訊通暢，急救車出車及時,，裝備完善

5,、危重病人到診后立即能展開搶救，院內(nèi)急會診15分鐘內(nèi)能夠及時到位,，急診留觀病人原則上能夠在24小時內(nèi)收住院,，制定急診綠色通道總體方案，如遇急,、危,、重病人，一律實行急診綠色通道,，做到先行搶救,，而后補辦各種手續(xù)。

本科已建立健全突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理預案,，并組建了應急醫(yī)療救治隊伍,，積極開展急救隊伍的專業(yè)培訓，使各項應急救護能力掌握到位,。加強急救物品,、器械、藥品,、儀器管理工作,，做到每日清點、檢查,、按期保養(yǎng),，班班清點交接，確保機器運轉(zhuǎn)正常，處于備用狀態(tài),，各類物品,、藥品完好率100%，保證出診,、搶救各環(huán)節(jié)不出差錯,，全年無因急救物品不全或儀器運轉(zhuǎn)不良影響病人搶救事例。

無菌消毒率100%,，一次性用物用后銷毀100%,，一人一針一管一消毒100%，全年無院內(nèi)感染病例,。

1,、嚴格執(zhí)行護理程序，加強“三基”“三嚴”訓練,，全年理論及技術考試合格率100%,。

2、認真按照《病歷書寫基本規(guī)范》進行護理文件書寫,，準確,、客觀連續(xù)地對為病人采取的護理措施進行護理文件書寫。

3,、積極開展科室護理質(zhì)量管理工作,，每周檢查、指導,、督促基礎護理,、專科護理工作的落實,，質(zhì)控小組每月4次進行科室護理質(zhì)量效果的評估并提出改正措施，認真督促改進,。

4,、制定有護理差錯事故防范措施及處理程序。

5,、以病人為中心,，積極開展健康知識宣傳、教育,，介紹病房須知,，適宜地與病人交流，為病人排憂解難,，努力體現(xiàn)人性化服務,。

1、科室內(nèi)標識牌指示明確、醒目,、整齊劃一,。

2、科室布局合理、環(huán)境清潔、舒適,，溫馨,、私密性良好、

3,、就診流程流暢、簡化、便捷,、準確、有效,，如急危重病人一律實行急診綠色通道,，先診治、搶救后補辦各種手續(xù),，深受患者好評,。

在這一年里，我們急診科圓滿完成了上級衛(wèi)生部門安排的各項任務：突法公共衛(wèi)生事件的應急處理拉練,，全市核和輻射突發(fā)事件衛(wèi)生應急培訓,，院前急救人員培訓全部合格，并都取得了濰坊市院前急救培訓合格證等,。我們科室承擔著全區(qū)的急診急救任務,，三部“120”車24小時值班，全年出車2235次,，處理重大傷亡事故70余次,，“120”出診迅速及時，并多次得到了患者的好評,。安排科內(nèi)人員多次參加省市組織的急診急救培訓班,，提高了危重患者的搶救成功率。全科全年急診靜脈輸液14698人次,，收治住院病人286人次,，留科診治住院病人97人次，未出現(xiàn)醫(yī)療差錯事故,。在下半年我們急診科大膽的承擔了院領導安排的醫(yī)院內(nèi)窺鏡任務,，改善了院內(nèi)本學科業(yè)務技術力量薄弱的狀況，使我院內(nèi)窺鏡業(yè)務蒸蒸日上,，業(yè)務量不斷增加,。濱海經(jīng)濟開發(fā)區(qū)是我國較大的化工原料生產(chǎn)基地,，各種有害氣體、農(nóng)藥等化工毒物中毒事件時有發(fā)生,，為應對各種緊急突發(fā)的中毒事件,，急診科全科人員熟練掌握心肺復蘇和有毒氣體的急救措施，制定了切合實際便于操作的突發(fā)事件應急預案,，今年共接診了近200余例有毒氣體中毒事件,。從接診到搶救，急診科的醫(yī)務人員沉穩(wěn)應對,、搶救有序,、分秒必爭，體現(xiàn)了良好的職業(yè)素質(zhì)和整體技術水平,。20xx年6月5日晚10時,，某化工廠發(fā)生爆炸，硫化氫氣體外泄,，致使多名職工及工廠外圍居住人員硫化氫氣體中毒,，“120”火速出車接診中毒患者，由于情況緊急,，中毒人員多,，急診科立即組織科室所有醫(yī)護人員進行搶救?；颊卟∏槲Ｖ?，立即開通靜脈通道、氣管插管,、給氧,、心肺復蘇……搶救工作緊張有序的進行著。當時搶救室內(nèi)外甚至整個急診一樓都充滿了刺鼻的硫化氫氣體的味道,，我科醫(yī)護人員不顧自身安全,，面臨隨時都有可能中毒，甚至引起“閃電死亡”的危險全力投入到病人的搶救工作中,。經(jīng)過急診科全體醫(yī)護人員的努力,，患者病情得到了控制，挽救了患者的生命,。搶救過程中由于有毒氣體的吸入，幾名護理人員都出現(xiàn)不同程度的喉頭水腫,，但她們沒有絲毫怨言,，強忍著呼吸困難繼續(xù)為患者進行輸液和護理，患者家屬看在眼里,，急在心上,，連聲稱贊急診科醫(yī)務人員的高尚醫(yī)德并送來了感謝錦旗表達感激之情,。

1、有個別醫(yī)護人員服務態(tài)度還僵硬,、不熱情,、主動；2,、疑難,、危重病例、死亡病例討論有待完善和加強,。

1,、加強醫(yī)德醫(yī)風建設。針對群眾反映強烈的不正之風要加以杜絕,，做到堅持病人第一,、質(zhì)量第一、服務第一的原則,，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務,；

2、繼續(xù)按二級甲等醫(yī)院的要求,，扎實有序地開展各項工作,；

3、進一步加強各種業(yè)務學習,、培訓,，使急診醫(yī)療水平進一步提高；

4,、進一步健全和落實疑難,、危重、死亡病例討論制度,；

5,、努力開展各項新項目、力爭明年有新項目,，有省級及國家級醫(yī)學學術論文發(fā)表

20xx年即將過去,，總結(jié)一年的工作，盡管取得了一定的成績,，但在一些方面還存在著不足,。在新的一年里，在院領導的正確領導和關心下,，我們?nèi)漆t(yī)務人員將共同努力,，使各項工作進一步完善，為醫(yī)院的和諧發(fā)展增磚添瓦,。