在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。那么,，報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)述職報(bào)告演講篇一

⒈行業(yè)市場(chǎng)容量變化

今年xx地區(qū)又新開(kāi)了xx度假村及xx別墅群,、xx山莊。這使得整個(gè)xx地區(qū)的整體接待能力加強(qiáng)不少,，同時(shí)彼此的競(jìng)爭(zhēng)也加強(qiáng)了。

⒉品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

市區(qū)會(huì)議周邊化的趨勢(shì)正在形成,，業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有：黃陂的木蘭天池,、孝感的觀音島,、蔡甸的度假村、沌口的海濱城,、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖,、咸寧方向的湯池溫泉等,。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢(shì)就集中在荷田會(huì)所與夢(mèng)天湖之間。正處在中心地帶的我們?cè)诘乩砩嫌械锰飒?dú)厚的優(yōu)勢(shì),，今后要發(fā)揚(yáng)并強(qiáng)化，如：加做從澳門(mén)山莊到賓館門(mén)前的路邊廣告等,。同時(shí)在銷(xiāo)售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢(shì)，隨時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略,。

⒊競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)份額排名變化

從年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)份額排名第四（排名依次為：夢(mèng)天湖、荷田、湯孫湖山莊,、賓館）上升到第三,。整體的知名度也較上年有大幅度的增加,。同時(shí)固定客源增加到多個(gè)；

⒋渠道模式變化及特點(diǎn)

年的銷(xiāo)售以單個(gè)的主體為主,，銷(xiāo)售的模式單一,。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類(lèi)整體直銷(xiāo),、旅行社及會(huì)議公司分銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷(xiāo)售模式,。

⒌終端型態(tài)變化及特點(diǎn)

20xx年的賓館銷(xiāo)售是水平的，即市場(chǎng)與銷(xiāo)售一起完成,，做市場(chǎng)與完成銷(xiāo)售沒(méi)有分開(kāi)。今年,，我們已將兩項(xiàng)工作在概念上分開(kāi)，并著手進(jìn)行市場(chǎng)的培植：（本免費(fèi)公文來(lái)自轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明）今年我們建立有效客戶(hù)檔案?jìng)€(gè),，其中企事業(yè)單位戶(hù),，特殊宴會(huì)客戶(hù)個(gè)，分銷(xiāo)單位戶(hù),。今年的銷(xiāo)售終端形態(tài)形成漏斗型（即：市場(chǎng)廣泛開(kāi)拓客源、銷(xiāo)售做好服務(wù)歸口）,，并向社會(huì)上的銷(xiāo)售雙軌制方向發(fā)展。

⒍消費(fèi)者需求變化

僅僅為客人提供住房服務(wù),、餐飲服務(wù),、娛樂(lè)服務(wù)已不能滿(mǎn)足會(huì)議市場(chǎng)需求,。今年開(kāi)始征對(duì)消費(fèi)者需求的變化我們將團(tuán)隊(duì)客戶(hù)分為一般商務(wù)團(tuán)隊(duì)與特殊旅游團(tuán)隊(duì),。有征對(duì)性的開(kāi)發(fā)周邊旅游線(xiàn)路條,。

⒎市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手今年銷(xiāo)售表現(xiàn)

“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”這句話(huà)教會(huì)了我們很多的東西,。尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作,。在全年的銷(xiāo)售工作中,，夢(mèng)天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)銷(xiāo)售,、湯孫湖山莊的多重銷(xiāo)售、荷田的定項(xiàng)縱深客戶(hù)管理等,，都值得我們學(xué)習(xí)與借鑒,。

⒈部門(mén)建設(shè)

上半年部門(mén)人員充足,，市場(chǎng)體系完整。下半年人員不足,，市場(chǎng)體系失效。

⒉部門(mén)人員培養(yǎng)

市場(chǎng)部現(xiàn)有人員名,。經(jīng)過(guò)大半年的打磨,，他們已基本掌握市場(chǎng)銷(xiāo)售運(yùn)作,。但業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門(mén)人員少,、任務(wù)重，故專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)不夠,。

⒊與其他部門(mén)的配合

與并賓館其他部門(mén)的配合比較好,，在群策群力方面還應(yīng)加強(qiáng),。

“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外”,。新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃我覺(jué)得要強(qiáng)調(diào)謀事在先,，系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署,。但是我們還要明白年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃并不是行銷(xiāo)計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路,，具體詳細(xì)的行銷(xiāo)計(jì)劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義,。

⒈目標(biāo)導(dǎo)向

營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的擬定是來(lái)年?duì)I銷(xiāo)工作的關(guān)鍵,。在新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃中,，首先要做的就是，全年總體的銷(xiāo)售目標(biāo),、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo),、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo),、終端建設(shè)目標(biāo),、人員配置目標(biāo)的擬定，其中：銷(xiāo)售目標(biāo)為萬(wàn)年,，費(fèi)用目標(biāo)為萬(wàn)年，渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)為條年,，終端建設(shè)目標(biāo)為個(gè)人年，人員配置為人,。

⒉產(chǎn)品規(guī)劃

根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃,、產(chǎn)品改良計(jì)劃有：擴(kuò)充賓館產(chǎn)品大類(lèi),，變不暢銷(xiāo)主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品（如將大使套變四人間，提供團(tuán)隊(duì)會(huì)務(wù)組消費(fèi)并加強(qiáng)日常銷(xiāo)售）,、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂(lè)部與賓館搭配,、將旅游線(xiàn)路與賓館搭配等,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)述職報(bào)告演講篇二

轉(zhuǎn)眼一年又過(guò)去了，對(duì)于本人來(lái)說(shuō),，又積累了一年的經(jīng)驗(yàn)。在這短暫的一年中,，由于領(lǐng)導(dǎo)，各位同事以及其他部門(mén)的協(xié)助,，圓滿(mǎn)地完成了自己的本職工作，使本人在組織協(xié)調(diào)能力等方面有了更深層次的認(rèn)識(shí)與提高,?？偨Y(jié)過(guò)去,，展望未來(lái)，現(xiàn)將20xx年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

綜合營(yíng)銷(xiāo)部是在適應(yīng)公司快速發(fā)展的過(guò)程中誕生的,，它包含了之前的市場(chǎng)部、編輯部,、推廣部、車(chē)源采編等部門(mén),。綜合營(yíng)銷(xiāo)部相對(duì)于線(xiàn)上業(yè)務(wù)和寄賣(mài)中心來(lái)說(shuō)，是一個(gè)比較繁雜的部門(mén),。主要的工作包括：

（1）市場(chǎng)：市場(chǎng)的主要工作是地面的推廣，是目前宣傳最直接的部門(mén),；

（2）編輯：主要是網(wǎng)站內(nèi)容的更新,，保證網(wǎng)站新聞的及時(shí)性,；

（3）推廣：采用各種推廣方式進(jìn)行推廣,，常規(guī)性線(xiàn)上線(xiàn)下媒體、合作方活動(dòng)聯(lián)系籌備洽談,、關(guān)鍵詞的統(tǒng)籌,，網(wǎng)站數(shù)據(jù)的分析等等；

（4）車(chē)源采編：主要是為業(yè)務(wù)部門(mén)提供車(chē)源信息,，是一個(gè)基礎(chǔ)而又重要的部分。

xx電視臺(tái)有一句名言：相信品牌的力量,。的確，品牌是一種力量,，正如中央電視臺(tái)對(duì)這句話(huà)的詮釋?zhuān)浩放频牧α?，讓我們前行,，讓我們起飛，讓我們輝煌,，成就我們的夢(mèng)想。明年還要繼續(xù)加大對(duì)品牌的推廣,，在繼續(xù)推廣品牌的同時(shí)，綜合營(yíng)銷(xiāo)部在新的一年里,，還將有重大的改變和調(diào)整：

（1）推廣將向拓展思路，抓住用戶(hù),，靈活運(yùn)用客戶(hù)資源推廣品牌方向轉(zhuǎn)變,；

（2）如何實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)自駕游客戶(hù)和線(xiàn)上資源客戶(hù)的相互轉(zhuǎn)換,；

（3）如何對(duì)現(xiàn)有資源和媒介資源的整合，實(shí)現(xiàn)資源的相互共享相互利用,；

（4）財(cái)富徽商俱樂(lè)部車(chē)友會(huì)要進(jìn)一步發(fā)展壯大，要將這個(gè)車(chē)友會(huì)打造成一個(gè)讓車(chē)友有成就感和歸屬感的車(chē)友會(huì),。

在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外，爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足,，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,。 不管如何,，我們的工作都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合,。對(duì)過(guò)去取得的成績(jī),，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,，對(duì)過(guò)去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,。我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,，而是靠不斷的努力。20xx年,，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,，把新一年的工作做得更好,。為了公司的發(fā)展壯大,，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天,！

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)述職報(bào)告演講篇三

⒈行業(yè)市場(chǎng)容量變化

上半年湯遜湖地區(qū)又新開(kāi)了陽(yáng)光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊,。這使得整個(gè)湯遜湖地區(qū)的整體接待能力加強(qiáng)不少,，同時(shí)彼此的競(jìng)爭(zhēng)也加強(qiáng)了,。

⒉品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

市區(qū)會(huì)議周邊化的趨勢(shì)正在形成，業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有：黃陂的木蘭天池,、孝感的觀音島、蔡甸的度假村,、沌口的海濱城,、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖,、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢(shì)就集中在荷田會(huì)所與夢(mèng)天湖之間,。正處在中心地帶的我們?cè)诘乩砩嫌械锰飒?dú)厚的優(yōu)勢(shì),，今后要發(fā)揚(yáng)并強(qiáng)化,，如：加做從澳門(mén)山莊到賓館門(mén)前的路邊廣告等。同時(shí)在銷(xiāo)售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢(shì),，隨時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略。

⒊競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)份額排名變化

上半年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)份額排名第四（排名依次為：夢(mèng)天湖,、荷田、湯孫湖山莊,、賓館）上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加,。同時(shí)固定客源增加到多個(gè),。

⒋渠道模式變化及特點(diǎn)

上半年銷(xiāo)售以單個(gè)的主體為主,，銷(xiāo)售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類(lèi)整體直銷(xiāo),、旅行社及會(huì)議公司分銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷(xiāo)售模式,。

⒌終端型態(tài)變化及特點(diǎn)

上半年賓館銷(xiāo)售是水平的，即市場(chǎng)與銷(xiāo)售一起完成,，做市場(chǎng)與完成銷(xiāo)售沒(méi)有分開(kāi)。我們將兩項(xiàng)工作在概念上分開(kāi),，并著手進(jìn)行市場(chǎng)的培植：今年我們建立有效客戶(hù)檔案?jìng)€(gè)，其中企事業(yè)單位戶(hù)，特殊宴會(huì)客戶(hù)個(gè),，分銷(xiāo)單位戶(hù)。上半年的銷(xiāo)售終端形態(tài)形成漏斗型（即：市場(chǎng)廣泛開(kāi)拓客源,、銷(xiāo)售做好服務(wù)歸口），并向社會(huì)上的銷(xiāo)售雙軌制方向發(fā)展,。

⒍消費(fèi)者需求變化

僅僅為客人提供住房服務(wù)、餐飲服務(wù),、娛樂(lè)服務(wù)已不能滿(mǎn)足會(huì)議市場(chǎng)需求,。上半年開(kāi)始征對(duì)消費(fèi)者需求的變化我們將團(tuán)隊(duì)客戶(hù)分為一般商務(wù)團(tuán)隊(duì)與特殊旅游團(tuán)隊(duì),。有征對(duì)性的開(kāi)發(fā)周邊旅游線(xiàn)路條。

⒎市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手今年銷(xiāo)售表現(xiàn)

“知彼知己,，百戰(zhàn)不殆”這句話(huà)教會(huì)了我們很多的'東西。尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)模式,，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷(xiāo)售工作中,，夢(mèng)天湖的連鎖信息管理,，極具親和力的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)銷(xiāo)售,、湯孫湖山莊的多重銷(xiāo)售、荷田的定項(xiàng)縱深客戶(hù)管理等,，都值得我們學(xué)習(xí)與借鑒,。

⒈部門(mén)建設(shè)

上半年部門(mén)人員變動(dòng)大，團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定,，導(dǎo)致市場(chǎng)體系呈波狀起伏。

⒉部門(mén)人員培養(yǎng)

市場(chǎng)部現(xiàn)有人員名,。經(jīng)過(guò)大半年的打磨，他們已基本掌握市場(chǎng)銷(xiāo)售運(yùn)作。但業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)精神方面仍需加強(qiáng),。由于部門(mén)人員少、任務(wù)重,，故專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)不夠。

⒊與其他部門(mén)的配合

與賓館其他部門(mén)的配合比較好,，在群策群力方面還應(yīng)加強(qiáng),。

4.經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)成

上半年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)達(dá)成率為xx,，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售銷(xiāo)售xx萬(wàn)元，同比去年增長(zhǎng)xx%,。其中會(huì)議收入xx萬(wàn)元，散客收入xx萬(wàn)元,餐飲收入xx萬(wàn)元,。

“運(yùn)籌于帷幄之中,，決勝在千里之外”,。下半年?duì)I銷(xiāo)工作規(guī)劃我覺(jué)得要強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為賓館下半年整體營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署,。但是我們還要明白年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃并不是行銷(xiāo)計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路,，具體詳細(xì)的行銷(xiāo)計(jì)劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義,。

⒈目標(biāo)導(dǎo)向

營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的擬定是下半年?duì)I銷(xiāo)工作的關(guān)鍵。在下半年?duì)I銷(xiāo)工作規(guī)劃中,，首先要做的就是,，全年總體的銷(xiāo)售目標(biāo),、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo),、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo),、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定,，其中：銷(xiāo)售目標(biāo)為xx萬(wàn)元，費(fèi)用目標(biāo)為xx萬(wàn)元,，渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)為x條，終端建設(shè)目標(biāo)為xx個(gè)人,，人員配置為xx人,。

⒉產(chǎn)品規(guī)劃

根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃,、產(chǎn)品改良計(jì)劃有：擴(kuò)充賓館產(chǎn)品大類(lèi)，變不暢銷(xiāo)主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品（如將大使套變四人間,，提供團(tuán)隊(duì)會(huì)務(wù)組消費(fèi)并加強(qiáng)日常銷(xiāo)售）、將民族文化村與賓館搭配,、將教工俱樂(lè)部與賓館搭配、將旅游線(xiàn)路與賓館搭配等,。

⒊品牌推廣

市場(chǎng)形象推廣計(jì)劃有：《高校后勤賓館銷(xiāo)售高峰論壇》大會(huì),、湯遜湖品牌推廣策劃,。

⒋團(tuán)隊(duì)支持

為了保障來(lái)年?duì)I銷(xiāo)工作順利高效地實(shí)施，賓館還需要通過(guò)苦練“內(nèi)功”來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程,、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶(hù),、保留客戶(hù),！

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)述職報(bào)告演講篇四

20xx年市場(chǎng)銷(xiāo)售部工作在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在各部門(mén)的大力協(xié)助和支持下，通過(guò)部全體員工的共同努力,，完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就一年來(lái)的工作情況作如下總結(jié)：

今年是賓館具有劃時(shí)代意義的一年，在斥資一億余元對(duì)硬件進(jìn)行了全面改造，同時(shí)引進(jìn)了華天酒店的先進(jìn)管理理念和模式,，著力硬軟件建設(shè)，升華品牌形象,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部按照館領(lǐng)導(dǎo)的部署和要求,，不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng)和能力建設(shè),，重點(diǎn)圍繞規(guī)范銷(xiāo)售人員客戶(hù)劃分，客戶(hù)跟進(jìn)維系,，提升美工對(duì)賓館的整體形象策劃方面等方面取得了一定的成績(jī)。同時(shí)針對(duì)開(kāi)業(yè)較晚的現(xiàn)狀加強(qiáng)宣傳與銷(xiāo)售,，始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，采取多種營(yíng)銷(xiāo)手段相結(jié)合的方式,，取得了一定的成績(jī),。

20xx年開(kāi)業(yè)后的經(jīng)營(yíng)情況：8月3日試營(yíng)業(yè)后，累計(jì)計(jì)劃客房收入萬(wàn)元,，截止到12月25日，完成收入萬(wàn)元,，完成計(jì)劃的%。時(shí)20xx年8月與07年對(duì)間月3日123日12月比增減數(shù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)月25日25日客房收入（萬(wàn)元）累計(jì)出售客房數(shù)（間天）平均出租率（%）平均房?jī)r(jià)（元）主要做了以下工作：

1,、5月初銷(xiāo)售部首先在全館范圍內(nèi)進(jìn)行了競(jìng)聘上崗后,，集中進(jìn)行了共9個(gè)專(zhuān)題的有計(jì)劃,，有針對(duì)性地對(duì)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)策略與技巧,、工作規(guī)范與流程等方面的持續(xù)性培訓(xùn)，開(kāi)業(yè)后又進(jìn)行了不定期階段性的培訓(xùn),，使所有的營(yíng)銷(xiāo)人員熟悉了自己的崗位職責(zé)和素質(zhì)要求,，提高了業(yè)務(wù)能力,，應(yīng)變能力，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)意識(shí),，規(guī)范了部門(mén)形象，使銷(xiāo)售隊(duì)伍的整體素質(zhì)不斷提高,；

2、在前廳,、客房,、餐飲,、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門(mén)的協(xié)助下，完成了各類(lèi)房?jī)r(jià)的制定以及會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)方案的制定與推廣,、實(shí)施；客房以“會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)”面對(duì)客戶(hù)是現(xiàn)今很多國(guó)際,、國(guó)內(nèi)酒店連鎖集團(tuán)成功吸納客源，培育忠誠(chéng)客戶(hù),，為賓客提供方便及享受一系列特別優(yōu)惠服務(wù)的制度,。是擴(kuò)展客源,、提升行業(yè)占有率的最佳途徑。

3,、規(guī)范銷(xiāo)售人員區(qū)域劃分，著力重點(diǎn)客戶(hù)的跟蹤,，全面系統(tǒng)地做好市場(chǎng)和調(diào)查,，因人適宜地重新劃分區(qū)域,、調(diào)整行業(yè)的跟蹤策略，提高市場(chǎng)占有率,，建立和不斷完善的銷(xiāo)售體系,，開(kāi)辟更廣泛的客源市場(chǎng),。要求銷(xiāo)售代表嚴(yán)格按照要求進(jìn)行有計(jì)劃的銷(xiāo)售，在每天的部門(mén)會(huì)議上匯報(bào)拜訪(fǎng)情況,，責(zé)任到人，做好?？唾Y料的歸整,，形成一種點(diǎn)面結(jié)合的局面,。

4、開(kāi)業(yè)前重新定編定崗后,，原隸屬前廳部的美工崗劃歸到銷(xiāo)售部，針對(duì)賓館改造后對(duì)該崗位的更高要求,，在館領(lǐng)導(dǎo)的重視支持下，充實(shí)了該崗位的力量,，同時(shí)在馮經(jīng)理的大力幫扶下,，新聘任的美工正在逐步適應(yīng)崗位要求,，填補(bǔ)了這個(gè)崗位缺乏設(shè)計(jì)人員的空白，進(jìn)行了開(kāi)業(yè)前賓館各類(lèi)宣傳印刷品的設(shè)計(jì)及開(kāi)業(yè)后各類(lèi)大小會(huì)議會(huì)標(biāo)的制作,、各部門(mén)及賓館的整體文化氛圍的設(shè)計(jì)與營(yíng)造，加強(qiáng)與有關(guān)新聞媒介等單位的聯(lián)系,，充分利多種廣告形式推薦酒店,，宣傳酒店,，成功為海參文化美食節(jié)造勢(shì)，策劃組織的重陽(yáng)節(jié)敬老院獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)等,，為賓館贏得了良好的社會(huì)效益。尤其是以廢舊的礦泉水瓶進(jìn)行的圣誕氛圍布置,，得到了業(yè)界,、媒體及賓客的廣泛贊譽(yù)。

5,、與賓館其他部門(mén)做好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，建立銷(xiāo)售管家制,，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與賓館其他部門(mén)密切聯(lián)系,，互相配合,，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,，創(chuàng)造最佳效益。積極主動(dòng)根據(jù)相關(guān)部門(mén)提供的信息適時(shí)的了解重要客戶(hù)和?？偷南M(fèi)情況及反饋意見(jiàn)，以形成上下一盤(pán)棋的整體格局,。

6、應(yīng)收賬款的回籠情況,，在館領(lǐng)導(dǎo)的重視下,，財(cái)務(wù)部的配合下,，全體銷(xiāo)售代表的共同努力下，明顯好于往年,，今年共清收回帳款。

1,、明年?duì)I銷(xiāo)部將配合賓館整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制，制訂完善20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,，通過(guò)提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇，激發(fā),、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。建立營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志，以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表,。督促營(yíng)銷(xiāo)代表,，通過(guò)改進(jìn)方式爭(zhēng)取團(tuán)體和零散客戶(hù),，穩(wěn)定老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù),，并在服務(wù)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋部門(mén)及館領(lǐng)導(dǎo),。同時(shí)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),，在分工上充分考慮局部利益與整體利益相結(jié)合；互相合作,，互相協(xié)助,，樹(shù)立集體觀念,、大局觀念，營(yíng)造一個(gè)和諧,、積極的工作團(tuán)體。

2,、明年重點(diǎn)工作之一不斷完善客戶(hù)檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù),，會(huì)議接待客戶(hù),，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔,，具體記錄客戶(hù)的所在單位，聯(lián)系人姓名,，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,，各企事業(yè)單位,，企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,，為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù),，除了日常定期和不定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶(hù)的生日,，通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶(hù)送去我們的祝福,。明年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),，以加強(qiáng)與客戶(hù)的感情交流,，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。

3,、繼續(xù)做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃，經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,，了解酒店及其相關(guān)行業(yè)的信息,，分析競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),，準(zhǔn)確掌握旅游市場(chǎng)的信息和動(dòng)態(tài)，給賓館提供準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù),，調(diào)整賓館銷(xiāo)售策略，為館領(lǐng)導(dǎo)提供全面,，真實(shí)，及時(shí)的信息,，以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案,。

4,、改變現(xiàn)有的工作方式，增加我們的商務(wù)散客的群體,，提高客戶(hù)質(zhì)量,，加深客戶(hù)對(duì)我們賓館的了解,，加強(qiáng)銷(xiāo)售部整體銷(xiāo)售力量，提高銷(xiāo)售水平,。抓好市場(chǎng)促銷(xiāo)，確保年度計(jì)劃任務(wù)的完成,。全面系統(tǒng)地做好市場(chǎng)和調(diào)查,，因人適宜地調(diào)整好客戶(hù)的跟蹤策略,，提高市場(chǎng)占有率，建立和不斷完善的銷(xiāo)售體系,，開(kāi)辟更廣泛的客源市場(chǎng)。商務(wù)散客的攻關(guān)將作為我部日常工作的重點(diǎn),，持之以恒地進(jìn)行散客銷(xiāo)售拜訪(fǎng)，擴(kuò)大賓館商務(wù)客人覆蓋面,，盡可能減少其他酒店對(duì)高端客戶(hù)的分流影響。同時(shí)我部擬定專(zhuān)人進(jìn)行網(wǎng)上會(huì)議搜集,，更重要的是在部門(mén)督促要求下，必須將收集到的會(huì)議資訊予以落實(shí),，劃分負(fù)責(zé),，充分激發(fā)銷(xiāo)售代表的主觀性,。在旅游淡季的時(shí)候，加強(qiáng)餐飲宴會(huì)的銷(xiāo)售力度,，做好推廣及服務(wù)工作，確保服務(wù)質(zhì)量,。

5、對(duì)賓館的網(wǎng)站時(shí)時(shí)進(jìn)行更新與維護(hù),，讓更多的客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解青海賓館,。抓好賓館宣傳,，策劃工作，為社會(huì)樹(shù)立更好的企業(yè)形象,，抓好新聞媒體對(duì)酒店的宣傳報(bào)導(dǎo)工作,，年內(nèi)利用各種不同的渠道和機(jī)會(huì),，時(shí)實(shí)報(bào)導(dǎo)賓館的發(fā)展及擴(kuò)張，有創(chuàng)意的抓好各重大節(jié)慶活動(dòng)的宣傳策劃工作,，力爭(zhēng)做到一個(gè)節(jié)目一種策劃，讓賓客感受青海賓館新穎而富有創(chuàng)造性的藝術(shù),，感染更多的消費(fèi)群體，最大化的為賓館招攬客源,，創(chuàng)造效益,。同時(shí)積極配合各種接待活動(dòng),，精心制作每次接待活動(dòng)的方案，精美制作每次活動(dòng)的背景策劃,，造勢(shì)宣傳，堅(jiān)決做到在各種接待活動(dòng),，不放過(guò)任何環(huán)節(jié),，不出現(xiàn)任何差錯(cuò),，讓客人滿(mǎn)意，接待方滿(mǎn)意,，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，自己滿(mǎn)意,。

20xx年是賓館發(fā)展的至關(guān)重要一年，如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，采取更加靈活的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)政策提高市場(chǎng)占有率將是我們奮斗的目標(biāo)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)述職報(bào)告演講篇五

上半年以來(lái),，xx區(qū)電信公司xx分公司為了進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)空間，提高市場(chǎng)占有率,，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的巨大壓力，嚴(yán)格按照集團(tuán)公司提出的“用戶(hù)至上,，用心服務(wù)”的理念，努力改善服務(wù),，在用戶(hù)較集中的縣（市）城市全部開(kāi)展了電信服務(wù)進(jìn)駐社區(qū)的工作,。通過(guò)此項(xiàng)工作的不斷深化,，使整個(gè)分公司的電信業(yè)務(wù)收入有了明顯的增長(zhǎng)。尤其,，值得一提的是在利通區(qū)開(kāi)展的社區(qū)客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)工作，截止6月30日,，社區(qū)業(yè)務(wù)收入較之元月增長(zhǎng)了近5%,，收入比重已占利通區(qū)業(yè)務(wù)收入一半,，在很大程度上可以說(shuō)是一個(gè)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)亮點(diǎn)。目前利通社區(qū)管理工作扎扎實(shí)實(shí),，井井有條,，業(yè)務(wù)發(fā)展如火如荼，服務(wù)質(zhì)量明顯改善,，“親情服務(wù)”、“零”距離服務(wù)隨處體現(xiàn),。所有這些成績(jī)的取得，都是在區(qū)公司和分公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下,，管理到位，措施得力,，電信服務(wù)進(jìn)駐社區(qū)成效顯著的結(jié)果,。

長(zhǎng)期以來(lái)，在利通區(qū)范圍內(nèi)電信業(yè)務(wù)發(fā)展較為集中,，是各大電信運(yùn)營(yíng)商相互競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的區(qū)域。xx分公司領(lǐng)導(dǎo)極為重視,，要求各單位,、各部門(mén)積極行動(dòng),，安排布置社區(qū)工作，盡快在去年社區(qū)工作取得成績(jī)的基礎(chǔ)上,，全面推進(jìn)電信服務(wù)進(jìn)駐社區(qū)工作，極大的調(diào)動(dòng)了社區(qū)經(jīng)理工作的積極性,。這無(wú)疑是中國(guó)電信面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，改善服務(wù),，占領(lǐng)市場(chǎng),、抓住機(jī)遇,，為發(fā)展業(yè)務(wù)展開(kāi)的有利舉措。

在xx區(qū)市區(qū)服務(wù)區(qū)域內(nèi),，按照社區(qū)客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，以街道,、服務(wù)客戶(hù)數(shù)量為基礎(chǔ)重新劃分并擴(kuò)充到了7個(gè)社區(qū),，平均每一個(gè)片區(qū)3名客戶(hù)經(jīng)理,，3名維護(hù)員，平均負(fù)責(zé)8000戶(hù)左右用戶(hù)的售后服務(wù)及各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的發(fā)展工作,。首先，經(jīng)過(guò)摸底調(diào)查出各個(gè)社區(qū)所轄住戶(hù)的數(shù)量,，建立客戶(hù)基本信息資料,，包括在線(xiàn)用戶(hù)的數(shù)量有多少,，分平房住戶(hù),、樓房住戶(hù)的數(shù)量,，未安裝電話(huà)的居民數(shù)量,，以及使用電信新業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的情況,。其次,，在搞清楚用戶(hù)基本情況后,，有了針對(duì)性的業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，及時(shí)下達(dá)各社區(qū)的發(fā)展計(jì)劃，同時(shí)制訂出切實(shí)可行的《績(jī)效考核》辦法,，加大考核力度。再次,，注重社區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展,、服務(wù)方面的新情況,，新問(wèn)題,，及時(shí)調(diào)整思路,，解決問(wèn)題,，采取臨時(shí)性或集中召開(kāi)經(jīng)營(yíng),、服務(wù)方面分析會(huì)的形式，讓社區(qū)成績(jī)突出的片區(qū)經(jīng)理介紹經(jīng)驗(yàn)，多方面聽(tīng)取不同意見(jiàn)和建議,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，達(dá)成共識(shí)，以及分析其它電信競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),，積極采取應(yīng)對(duì)措施。通過(guò)以上工作落實(shí),，真正做到面對(duì)市場(chǎng),，適應(yīng)變化,，思路清晰,，達(dá)到有效競(jìng)爭(zhēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)效益的目的。

社區(qū)工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作,。年初以來(lái)，中心嚴(yán)格按照分公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,，本著早計(jì)劃，早安排,，早落實(shí)的原則,，對(duì)社區(qū)各項(xiàng)工作加大力度,，提倡社區(qū)工作是一面鏡子，一支隊(duì)伍,，要帶好管好，對(duì)外代表電信公司的形象,，對(duì)內(nèi)代表客戶(hù)的服務(wù)利益，要求做一名稱(chēng)職的客戶(hù)經(jīng)理代表,，時(shí)刻為公司的利益著想,，為電信業(yè)務(wù)發(fā)展多做貢獻(xiàn),。

一是提高認(rèn)識(shí),，轉(zhuǎn)變觀念。就是平常教育社區(qū)客戶(hù)經(jīng)理不要老把自己看成是一個(gè)電話(huà)障礙查修員或是業(yè)務(wù)員,。其實(shí)，現(xiàn)在的社區(qū)客戶(hù)經(jīng)理從事的工作很崇高,，責(zé)任也很重大。既要有電信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的理論知識(shí)和工作能力,，還要有實(shí)際工作方面的基本技術(shù)操作技能,。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高服務(wù)質(zhì)量,。為了達(dá)到目的，社區(qū)經(jīng)理在客戶(hù)服務(wù)中心的精心組織下多次參與分公司舉辦的業(yè)務(wù),、禮儀服務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),，自行組織多期學(xué)習(xí)班，《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》,、《電信業(yè)務(wù)與服務(wù)》,、《電信禮儀服務(wù)》,、《裝、移,、拆機(jī)規(guī)范》和《adsl寬帶安裝》學(xué)習(xí)班等,，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的原則,，提高服務(wù)質(zhì)量贏得廣大用戶(hù),。

三是教育社區(qū)客戶(hù)經(jīng)理在發(fā)展電話(huà)業(yè)務(wù)的時(shí)候，別忘了多說(shuō)一句話(huà),，問(wèn)用戶(hù)電話(huà)有沒(méi)有來(lái)電顯示功能,，辦理數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)了沒(méi)有，當(dāng)月的電話(huà)費(fèi)交了沒(méi)有,，以及發(fā)現(xiàn)別的用戶(hù)利用165上網(wǎng)或者使用固化話(huà)機(jī),、撥號(hào)器等問(wèn)題,，要采取給用戶(hù)做思想工作轉(zhuǎn)網(wǎng)或查處其它違規(guī)的現(xiàn)象。四是社區(qū)工作很辛苦,，很累，幾乎沒(méi)有正常休息天,。經(jīng)常教育廣大社區(qū)經(jīng)理來(lái)到營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)這個(gè)崗位,，要堅(jiān)定信心，有思想準(zhǔn)備,，做到吃苦耐勞，樂(lè)于奉獻(xiàn),，愛(ài)崗敬業(yè)，始終做電信服務(wù)的模范,。

做好社區(qū)的工作,，要讓大家為了一個(gè)團(tuán)隊(duì),、集體的榮譽(yù)和目標(biāo)奮斗，就得有一個(gè)好的集體,，好的環(huán)境，好的管理機(jī)制,，合格的帶頭人,。能使大家心往一處想,，勁往一處使，團(tuán)結(jié)一致,，積極向上，擰成一股繩,，才是做好社區(qū)工作的動(dòng)力,。

今年以來(lái),，無(wú)論是業(yè)務(wù)宣傳、各種培訓(xùn)班,，還是解決業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的實(shí)際問(wèn)題，分公司領(lǐng)導(dǎo),、部,、中心主任多次參與社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作,。元月份,，為了把丟失的##儀表廠奪回來(lái)，出注意,，想盡辦法，擴(kuò)大宣傳力度,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，使儀表人享受滿(mǎn)意服務(wù),，在下雪天（當(dāng)時(shí)是星期六）,，組織全部社區(qū)經(jīng)理開(kāi)展清掃儀表廠兩個(gè)家屬院,、廠部大門(mén)口的活動(dòng),。為了提高社區(qū)的認(rèn)知度和滿(mǎn)意度，幾乎有一半的星期天利用時(shí)間組織客戶(hù)經(jīng)理在居民小區(qū),、廣場(chǎng)搞業(yè)務(wù)宣傳、演示,，開(kāi)展上門(mén)活動(dòng),。

4,、5月份以來(lái)，adsl業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,，社區(qū)經(jīng)理的工作幾乎達(dá)到了白熱化的程度。在做好日?；A(chǔ)經(jīng)營(yíng),、維護(hù)工作的同時(shí)，積極發(fā)展adsl業(yè)務(wù),，多少次中午、晚上還在用戶(hù)家里安裝,，不分晝夜，有時(shí)由于用戶(hù)的電腦配置問(wèn)題,，為了用戶(hù)寬帶安裝成功,，社區(qū)經(jīng)理幾遍往返于用戶(hù)家中，想盡辦法,，直到安裝成功,，使用戶(hù)滿(mǎn)意,，自己也感到欣慰。交通不方便是常事,，就打的，有的甚至把自己的摩托車(chē)都搭上了,，還有的為了安裝一次順利,，自己掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了驅(qū)動(dòng)程序是常有的事情,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)述職報(bào)告演講篇六

回顧20xx年，工作上,，我主要負(fù)責(zé)配合領(lǐng)導(dǎo)完成北京區(qū)域項(xiàng)目信息備案、營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的編制,、資格預(yù)審文件編制以及項(xiàng)目投標(biāo)流程的跟進(jìn)等工作。

參與了近十個(gè)項(xiàng)目的投標(biāo)工作,，其中包括上海瑞虹新城,、中國(guó)工藝美術(shù)館,、通州東方廠安置房、廣發(fā)銀行（北京）等項(xiàng)目,，成功中標(biāo)通州東方廠安置房項(xiàng)目，完成了北京區(qū)域的外埠企業(yè)資質(zhì)和投標(biāo)人員的更新情況,，保證了投標(biāo)工作的順利進(jìn)行,。目前正在積極了解練習(xí)投標(biāo)文件技術(shù)部分的編制方法以及二級(jí)建造師證書(shū)的考取,，爭(zhēng)取盡快提升自身能力。

通過(guò)多個(gè)項(xiàng)目的投標(biāo)工作,，基本熟練掌握投標(biāo)電子工具的使用以及對(duì)比招標(biāo)文件要求整理投標(biāo)資料,，制定投標(biāo)資信部分的編制要點(diǎn)，了解了項(xiàng)目投標(biāo)的基本工作及流程,。

1,、對(duì)自身要求欠缺,，工作效率有待提高，合理安排工作時(shí)間,，改善工作效率等不良問(wèn)題，并嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。

2,、工作中缺乏主動(dòng)性,，在接下來(lái)的工作中會(huì)制定明確的工作目標(biāo)和計(jì)劃，更專(zhuān)注于工作本身安排,。

3,、對(duì)公司相關(guān)業(yè)務(wù)流程還不夠熟悉，經(jīng)常會(huì)不知所措,，在接下來(lái)的工作中會(huì)盡快熟悉業(yè)務(wù)流程,，并且認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司制定的相關(guān)規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,，盡快提高自身業(yè)務(wù)水平。

以上是我的工作總結(jié)情況,，在這一年里讓我從新的認(rèn)識(shí)了自己，找到了自身的價(jià)值,，當(dāng)然在工作中還有許多不足之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事提出寶貴意見(jiàn),。我會(huì)新一年的工作中，再接再厲更上一層樓,，爭(zhēng)取為公司也為自己交出一份滿(mǎn)意的答卷,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)述職報(bào)告演講篇七

進(jìn)入xx證券已有兩個(gè)多月了，這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高,，主要體現(xiàn)在：

進(jìn)入公司以來(lái)，從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過(guò)資格考試,，對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解，而駐點(diǎn)銀行,，通過(guò)渠道營(yíng)銷(xiāo),，對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,，工作中能解決各種基本問(wèn)題。

在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,，與客戶(hù)的交談和遇到的不同問(wèn)題，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力,；而對(duì)客戶(hù)不定期的回訪(fǎng),，為其提供全方位,、多角度的服務(wù)，使安信服務(wù)真正的深入人心,。

對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),，都認(rèn)真對(duì)待,，盡量避免給客戶(hù)和公司帶來(lái)不必要的麻煩，辦事效率力求最快,。

在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中，同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和自己的不足：

1,、證券知識(shí)還須加深了解,，需不斷學(xué)習(xí),。

2、在與客戶(hù)關(guān)系維護(hù)中,，溝通方式還要逐步加強(qiáng),。

3、專(zhuān)業(yè)分析能力及營(yíng)銷(xiāo)能力還須進(jìn)一步增強(qiáng),。

進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè),，業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在,，前兩個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路,，在余下僅有的兩個(gè)月里，我要這樣做：

1,、發(fā)傳單。

進(jìn)入xx證券我經(jīng)常發(fā)傳單,，雖然發(fā)了很多,，效果不是很好，但覺(jué)得還是可行,，大量的傳單會(huì)提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些,，堅(jiān)持終會(huì)有效果的,。

2,、有效利用銀行資源。

在銀行駐點(diǎn)已有近兩個(gè)月了,，業(yè)績(jī)十分不理想。xx銀行很好的服務(wù)有口皆碑,，許多客戶(hù)慕名而來(lái)，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶(hù)效果是很好的,，但xx銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn),，雖然很有壓力,，但目前與他們處好關(guān)系也是有辦法的。駐點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,，所以我一直在努力的去做。

3,、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法,。通過(guò)朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶(hù)選擇我們安信來(lái)開(kāi)戶(hù),，另外，對(duì)于已在其它券商開(kāi)通三方存管業(yè)務(wù)的客戶(hù),，向客戶(hù)介紹我公司的服務(wù)理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，努力將客戶(hù)爭(zhēng)取過(guò)來(lái),。

現(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大,，觀望的人占多數(shù),，同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬(wàn)分激烈，為此,，我必須要不斷的學(xué)習(xí)，豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，為客戶(hù)提供全方位的服務(wù)，要想盡一切辦法,，盡自己努力來(lái)做。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)述職報(bào)告演講篇八

一學(xué)期又在大家的忙碌中匆匆度過(guò),。本學(xué)期，我們教研組的工作本著“為了服務(wù)學(xué)生，為了提高自己”的理念,，在全體老師們兢兢業(yè)業(yè)的工作中扎扎實(shí)實(shí),、卓有成效的開(kāi)展著。現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：

由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教材與營(yíng)銷(xiāo)的考試大綱很難達(dá)到一致性,。這就要求我們教師在備課時(shí)，大量地查閱資料,，讓上課的內(nèi)容與考綱一致。我們組無(wú)論是老教師,，還是新教師，都采用的詳案,。作業(yè)也采用是百分?jǐn)?shù)地詳批。一分耕耘,，一分收獲。重點(diǎn)抓好高三營(yíng)銷(xiāo)技能,，希望明年有一個(gè)豐碩的成果。

本學(xué)期我們專(zhuān)業(yè)組采用了職業(yè)教育中的行動(dòng)導(dǎo)向法,，行動(dòng)導(dǎo)向是一系列在做中學(xué)、學(xué)中做的教學(xué)方法的統(tǒng)稱(chēng),。讓學(xué)生通過(guò)“獨(dú)立地獲取信息、獨(dú)立地制定計(jì)劃,、獨(dú)立地實(shí)施計(jì)劃,、獨(dú)立地評(píng)估計(jì)劃”，在自己“動(dòng)手”的實(shí)踐中,，掌握職業(yè)技能、習(xí)得專(zhuān)業(yè)知識(shí)，從而構(gòu)建屬于自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)體系的教學(xué)方法,。

在這種教學(xué)方法的帶動(dòng)下，實(shí)現(xiàn)多學(xué)科相融合的新的學(xué)習(xí)領(lǐng)域,。在這樣的學(xué)習(xí)領(lǐng)域下，學(xué)生們?cè)诓僮鞯倪^(guò)程中遇到什么問(wèn)題解決什么問(wèn)題,，在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中需要什么知識(shí)學(xué)什么知識(shí)。

本學(xué)期,，我們?nèi)w市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組的教師積極參加校級(jí)教研課。組長(zhǎng)帶頭參加“兩課”評(píng)比活動(dòng),，獲南通市二等獎(jiǎng)；新教師潭竹青精彩的“三創(chuàng)”校級(jí)教研活動(dòng),，讓聽(tīng)課教師感同身受；王倩老師一堂高三“高效課堂”展示我校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)力,；高冬輝老師的優(yōu)秀南通試范課，成為我校教研課的創(chuàng)舉,。本學(xué)期,，我組成員在教學(xué)水平上不斷提高,。

我們教研組在干好本職工作的同時(shí)，積極配合教務(wù)處做好教學(xué)有關(guān)的工作,，配合實(shí)訓(xùn)處做好實(shí)訓(xùn)工作和考證工作，配合學(xué)生處做好學(xué)生管理工作,。只有各部門(mén)的一致性，才能很地達(dá)到較好工作效果,。

我們營(yíng)銷(xiāo)教研組，較重視實(shí)際地教學(xué)工作,，對(duì)學(xué)生的管理也很好,。不足地是,，我組成員的科研水平進(jìn)步不明顯。論文發(fā)表地較少,，課題研究地也不到位。參賽獲獎(jiǎng)地項(xiàng)目較少,。希望下學(xué)期，我們能在不足之處有所進(jìn)步,。積極參加下學(xué)期地兩課評(píng)比。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)述職報(bào)告演講篇九

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)招生以來(lái),，為了體現(xiàn)我們的專(zhuān)業(yè)定位，突出我們的專(zhuān)業(yè)特色,，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際,，我們制定了《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)安排》的文件,，將該專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系分為三個(gè)部分：課程實(shí)踐體系,、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐體系,、綜合與創(chuàng)新實(shí)踐體系,。兩年多來(lái)，在院系各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的積極努力下，我們按照上述環(huán)節(jié)安排,，認(rèn)真地逐步實(shí)施該方案，取得了令人欣喜的成績(jī),，現(xiàn)做具體總結(jié)如下：

1,、在課內(nèi)實(shí)踐上

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的各門(mén)專(zhuān)業(yè)必修考試課程和能力拓展模塊課程都安排了一定比例的實(shí)踐課學(xué)時(shí),。在教學(xué)實(shí)踐中,，各主講教師根據(jù)規(guī)定的學(xué)時(shí)和課程本身的特點(diǎn)以及教學(xué)實(shí)際自主確定了時(shí)間訓(xùn)練的項(xiàng)目,、訓(xùn)練步驟和考核要求，并在教學(xué)中積極地實(shí)施課上技能訓(xùn)練,，努力貼近企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)際,，加大實(shí)踐的信息量,；結(jié)合理論教學(xué)組織案例分析討論、模擬或?qū)嶋H營(yíng)銷(xiāo)策劃,、營(yíng)銷(xiāo)策略技能模擬演練等等,，使學(xué)生不僅加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,，更在理論知識(shí)的應(yīng)用中增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的興趣，提高了職業(yè)技能,。如市場(chǎng)調(diào)查、預(yù)測(cè),、分析的能力，營(yíng)銷(xiāo)策略方案的策劃的能力,、顧客的溝通與管理能力、市場(chǎng)推廣或推銷(xiāo)的能力、商務(wù)談判及交易文書(shū)的編寫(xiě),、運(yùn)用的能力等等。

2,、在實(shí)驗(yàn)課和課程設(shè)計(jì)實(shí)踐上

各門(mén)實(shí)踐課程的教學(xué)，更是以實(shí)踐技能的強(qiáng)化訓(xùn)練和培養(yǎng)為主要目標(biāo),，幫助學(xué)生形成全面、成熟的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策技能和相關(guān)管理技能,。在實(shí)踐課中，主講教師針對(duì)企業(yè)招聘營(yíng)銷(xiāo)人才的崗位要求,，結(jié)合實(shí)踐課本身的實(shí)踐技能特性,，在教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)過(guò)程中,，明確學(xué)生實(shí)踐技能培養(yǎng)的具體目標(biāo),、具體項(xiàng)目和具體技能標(biāo)準(zhǔn),，并通過(guò)模擬演練和營(yíng)銷(xiāo)策劃,，大大熟練和提高了學(xué)生的職業(yè)技能和綜合實(shí)踐能力,。

在本學(xué)期的營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的教學(xué)中，我們圍繞鞍山市的某一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了模擬實(shí)戰(zhàn)策劃,。從項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查、分析開(kāi)始,，逐步引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行產(chǎn)品策劃、品牌策劃,、定價(jià)策劃和營(yíng)銷(xiāo)推廣策劃。通過(guò)具體項(xiàng)目的全程策劃訓(xùn)練,，使學(xué)生熟練掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的完整程序和技巧,，大大縮短了學(xué)生實(shí)踐能力與企業(yè)崗位需求的距離,。

在專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃中，專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)安排在第五,、六學(xué)期，各兩周時(shí)間,。但從大二開(kāi)始，我們根據(jù)課程實(shí)踐的要求和合作辦學(xué)的進(jìn)程,、形式,，提前安排了兩次見(jiàn)習(xí)活動(dòng),，見(jiàn)習(xí)，同學(xué)們的感觸很深,，很強(qiáng)烈，用同學(xué)自己的話(huà)說(shuō),，大家身上蘊(yùn)藏著的潛能得到了充分的激發(fā)，帶來(lái)驚人的變化,，取得了可喜的成績(jī)。

1,、學(xué)生的職業(yè)意識(shí)增強(qiáng)了。對(duì)企業(yè)和社會(huì)有了越來(lái)越多的感知和理解,，對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和營(yíng)銷(xiāo)策略有了更多的感性認(rèn)識(shí)和深層次的理性反思，提出了受企業(yè)重視和歡迎的意見(jiàn)和建議,。同時(shí)，同學(xué)們?cè)谝?jiàn)習(xí)活動(dòng)中,，親身體驗(yàn)銷(xiāo)售人員的辛苦,，體會(huì)他們的敬業(yè)精神,、職業(yè)素養(yǎng),，特別是那種積極進(jìn)取,、勇于開(kāi)拓、不畏挫折,、永不言敗的精神和對(duì)事業(yè)的激情與韌性。同學(xué)們的事業(yè)心,、主動(dòng)性增強(qiáng)了,，敢說(shuō)話(huà)了,，不怕接觸人了,，腦筋也動(dòng)起來(lái)了，知識(shí)細(xì)胞變得活躍了,。同學(xué)們?cè)谝?jiàn)習(xí)中，也細(xì)心觀察營(yíng)銷(xiāo)人員的著裝,、言行舉止和行為特征,，注意調(diào)整自己的儀態(tài)和行為方式,。

2,、知識(shí)視野開(kāi)闊了,。同學(xué)們都覺(jué)得，通過(guò)見(jiàn)習(xí),，學(xué)習(xí)到了很多課堂上學(xué)不到的東西,。比如：具體行業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)、生產(chǎn)管理的業(yè)務(wù)流程知識(shí),，為人處事的方式方法等。在華商計(jì)算機(jī)技術(shù)有限公司的軟件推銷(xiāo)見(jiàn)習(xí)中,，同學(xué)們就學(xué)會(huì)了某些軟件的安裝,、使用知識(shí)。在聯(lián)通公司見(jiàn)習(xí)的學(xué)生學(xué)習(xí)到了各種不同崗位的工作流程,，特別是客戶(hù)服務(wù)的流程。在視覺(jué)攝影的銷(xiāo)售推廣培訓(xùn)中,，大家對(duì)推銷(xiāo)人員的推銷(xiāo)流程有了很深刻的體會(huì)。

3,、實(shí)踐技能提高了,。在見(jiàn)習(xí)過(guò)程中,，同學(xué)們學(xué)會(huì)了市場(chǎng)信息的采集和分析、報(bào)告,，學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)協(xié)作、彼此溝通,、努力尋找市場(chǎng)、主動(dòng)接觸客戶(hù)并與之洽談和

為客戶(hù)提供服務(wù),，大家認(rèn)真按照培訓(xùn)的理念、方法和工作流程做好推銷(xiāo),、推廣工作，努力實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的業(yè)績(jī)目標(biāo),，認(rèn)真總結(jié)每一天的工作的得失,，以勵(lì)再戰(zhàn),。

4,、見(jiàn)習(xí)企業(yè)滿(mǎn)意了,。在見(jiàn)習(xí)中，同學(xué)們很多好的想法,、意見(jiàn)、建議,，受到了企業(yè)的高度重視和認(rèn)真對(duì)待，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們同學(xué)非常滿(mǎn)意,，高度評(píng)價(jià)，認(rèn)為我們有知識(shí),、有素質(zhì),，有想法,，確實(shí)對(duì)他們的營(yíng)銷(xiāo)管理工作有啟發(fā)、借鑒作用,。比如聯(lián)通公司湖南營(yíng)銷(xiāo)中心領(lǐng)導(dǎo)在肯定我們的見(jiàn)習(xí)成果是說(shuō)，同學(xué)們的工作態(tài)度和意見(jiàn)建議對(duì)他們的工作促動(dòng)很大,，大大提高了他們的營(yíng)銷(xiāo)管理質(zhì)量和工作效率。

學(xué)生管理部門(mén)和學(xué)生學(xué)習(xí),、實(shí)踐、就業(yè)等社團(tuán)組織積極組織學(xué)生參加第二課堂活動(dòng),，包括參加各種競(jìng)賽活動(dòng)，社會(huì)公益活動(dòng),，校內(nèi)外的各種文化娛樂(lè)活動(dòng),，大大鍛煉了學(xué)生的合作能力、溝通能力,、生存能力,、競(jìng)爭(zhēng)能力、學(xué)習(xí)能力,、創(chuàng)新能力、以及健康的心理文明的舉止,。在用友杯全國(guó)沙盤(pán)大賽遼寧分賽區(qū)的比賽中,，本專(zhuān)業(yè)07-9班有三名學(xué)生獲得一等獎(jiǎng)。我們還鼓勵(lì)學(xué)生參加鞍山市組織的公關(guān)大賽,，也取得了較為優(yōu)異的成績(jī)。我們組織了本專(zhuān)業(yè)的學(xué)生開(kāi)展創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目大賽,，目前正在進(jìn)行中,。

專(zhuān)業(yè)主講教師還借助多媒體平臺(tái)進(jìn)行輔助教學(xué),，大大開(kāi)闊了學(xué)生的視野、增加了學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，拓展了特們的能力和實(shí)踐空間。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué),、廣告學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué),、國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等課程的主講教師都向?qū)W生推薦了一定數(shù)量的企業(yè)網(wǎng)站或綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，建立了教學(xué)專(zhuān)用郵箱,、教學(xué)博客等,，拓寬了師生交流平臺(tái)和社會(huì)實(shí)踐平臺(tái),。

我們還鼓勵(lì)、引導(dǎo)學(xué)生參加各種職業(yè)資格證考試,。目前07-9班的26名學(xué)生中已經(jīng)有21名獲得助理營(yíng)銷(xiāo)師資格證書(shū)，占學(xué)生總數(shù)的80%,。

可以說(shuō)，兩年多來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的運(yùn)行狀況健康,、積極,，效果喜人。我們將再接再厲,，繼續(xù)努力，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)運(yùn)行得更好,，形成我們的特色和優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)更多更好的社會(huì)需要的,、優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人才。