報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述,、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

市場營銷個人述職報告 市場銷售述職報告篇一

一,、任務(wù)完成

今年實際完成銷售認購簽約回款傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況,。

二,、團隊管理方面

1、招聘面試方面

自己在招聘面試的時候缺少精心的設(shè)計和安排,，有時候自己也不加重視,，總是奔著你情我愿的想法,，沒有必要跟著面試者講太多,，正是因為自己的不重視應(yīng)聘這個環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失,，也給人事部部門增添了不少麻煩,。

2、團隊培訓(xùn)工作

沒有計劃的培訓(xùn),，培訓(xùn)目的的不明確,，培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準備

對團隊的打造目標不夠明確比較籠統(tǒng)，培訓(xùn)的計劃做的也比較籠統(tǒng),，因此在培訓(xùn)工作開展時想到什么就培訓(xùn)什么，感覺團隊缺少什么就培訓(xùn)什么,，有的時候很少培訓(xùn),，有的時候天天都在培訓(xùn)也達不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)顧問的負擔更影響大家的心情,。

對于培訓(xùn)沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置，自己也沒有提前做好充足的準備工作,。自己不但沒有得到鍛煉，更使整個團隊褒足不前,。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進行區(qū)別培訓(xùn)，導(dǎo)致新人學習難度增大,，老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。

3,、監(jiān)督,、督促工作方面的

很多事情都是及時的安排下去，但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督,，導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題,，自己很少去督促和檢查他們的來電來客,，導(dǎo)致置業(yè)顧問在這方面的`工作開展的不是很理想,。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪,，損失了公司難得的客戶資源。

4,、及時總結(jié)學習方面的

當工作期間遇到一定難題的時候,，自己很少去總結(jié)學習更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團隊,，有時候難題過去就過去了,，不再過多的進行回顧總結(jié)和傳授。當遇到問題客戶的時候,，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那，因而重復(fù)的問題不斷出現(xiàn),，如何將

該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授,。

5,、公司制度的執(zhí)行和落實方面的

例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款,，從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問心理不平衡，給管理工作帶來了一定的困難,。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應(yīng)的處罰，對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為，因此對于我來說是一種失職行為,。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位，更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己,。

6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性,。

由于銷售一線工作靈活多變,，因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應(yīng)的制度策略,。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺，總是習慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,，不動腦子去想過多事情，從而使很多工作做起來很被動,。

7、團隊之間的溝通,。

曾經(jīng)也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃,，但是實施一段時間后便拋向腦后，因為各種原因落下了，在置業(yè)顧問提成方面因為沒有事先溝通,，向團隊說明公司的情況，導(dǎo)致了一些小的情況發(fā)展,，不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要,。、

三、案場管理方面的

1,、案場談客監(jiān)督及把握方面

當問題客戶出現(xiàn)的時候,，自己都想辦法及時給予解決，在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導(dǎo),，同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍,，常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關(guān)鍵點把握，從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率,。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評，并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧,。

2、案場問題客戶處理方面

當出現(xiàn)問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決,，減少了異議客戶，增加了客戶對公司的信任感和認同感,。

四、執(zhí)行力方面的

我深刻的意識到自己辦事比較拖沓,，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法，因此對領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,，深知自己拖沓的習慣害人害己,，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病,。

在公司工作的這段時間里,，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以后的日子里我要給自己進行重新定位,，振奮信心,、保持本色,、重燃激情,，在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計劃,。

1,、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整，無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共,，共渡難關(guān),。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊,。

2,、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案,。

3、學習招聘面試方面的技巧,，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設(shè)計出面試的方案,，盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才,。

4、在培訓(xùn)工作方面，制定出詳細的培訓(xùn)方針和大綱,，每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細的培訓(xùn)計劃，針對新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計劃,。并盡最大努力嚴格按照培訓(xùn)計劃執(zhí)行,。落實項目部日常的管理制度,，并嚴格按照管理制度去執(zhí)行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,，牢牢記住“管理即是嚴格的愛”,。

5,、針對自己的溝通不足問題,。每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài),。,。

6,、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,，有獎有罰獎罰分明。

7,、關(guān)于執(zhí)行力不足問題,，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施，爭取任何事情達到第一時間,，高質(zhì)量的去完成,。關(guān)于做事拖沓問題,，自己要從每天上班開始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,，制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進行處罰,。

都說公司是自己的第二個家，既然是家,，沒有誰有理由不愛自己的家,，在這個家里我一直都是，忠誠可靠,，樂于奉獻,，一切以公司利益為出發(fā)點，忠于職守,，不權(quán)為私用,，敢于管理，盡心盡力,，盡職盡責,，管的公平、公正,、一視同仁,，心胸寬廣，寬容善待他人,，任人為賢。積極熱情,、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬,，關(guān)心他們的工作和生活。當然沒有誰是十全十美的,，我也有很多的不足之處,，在執(zhí)行力方面的欠缺，有時候性格的過于溫和,，對團隊管理經(jīng)驗的不足，以及和下屬溝通的欠缺,，都給工作的進行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經(jīng)理,，想好更好的發(fā)展,，這些缺點和不足都需要一一的克服和解決,，我有信心能夠很好的解決,。

學習猶如逆水行舟，不進則退,，深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足,，對未來我充滿著期待和信心，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評和指導(dǎo)下我會進步的更快,，變的更加成熟,。

市場營銷個人述職報告 市場銷售述職報告篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好,！

我于________年11月27日進入精瑞運動健身俱樂部紹興分公司,。半年多來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,，積極配合店長做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏,、積極開拓市場,，并于今年5月6日較好地完成了銷售業(yè)績。根據(jù)公司管理人員有關(guān)要求的通知精神,，現(xiàn)將我半年多來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報交流：

一,、半年所做的工作及相關(guān)銷售情況

一是從銷售業(yè)績看。20__年上半年,，我從事的銷售工作,，在紹興地區(qū)全年銷售7萬多元，并超額完成了公司下達的指標,。二是重新理順銷售網(wǎng)絡(luò),。前期我通過發(fā)放調(diào)查問卷等資料，掌握市場客戶的基本需求,，獲得第一手客戶資料,，為我拓展市場提供了寶貴的經(jīng)驗。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,，我通過在紹興城區(qū)各商業(yè)中心如花潤萬家,、國美電器、水木清華,、富邦瑪凱龍,、正大設(shè)點銷售，進一步拓展銷售市場,。通過我們的努力,，和每個客戶細致溝通,，耐心做工作，進一步拓展了公司的客戶源,。半年來,，我通過這種營銷模式先后開拓客戶10余人，贏得了客戶的稱贊,。四是進一步提高了為客戶服務(wù)的質(zhì)量,。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問題，對這些問題及時給予解決,，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),。五是積極做好各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況,，對當月的銷售工作進行總結(jié)分析,，并根據(jù)當月的銷售情況及結(jié)合半年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃。六是積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,，并對實施情況進行跟蹤落實,，做好體育健身工作的協(xié)助和指導(dǎo)。

半年來,，自己在銷售工作雖然都取得了一定的進展,，但仍存在一些問題：

1、我們銷售工作做得不細,、對市場的了解分析不到位,，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場,。

2,、健身房服務(wù)項目不齊全。與國內(nèi)一些較大規(guī)模的健身房相比,，我們存在著保健康復(fù)的設(shè)施,、指導(dǎo)人員及輔導(dǎo)資料少的問題，同時,，浴室,、按摩室等起促進鍛煉效果的配套設(shè)施也很少。

3,、健身房服務(wù)質(zhì)量不高,。針對我們在兌現(xiàn)消費者承諾履行不夠，應(yīng)加強建立個人檔案,、實行跟蹤服務(wù),，并將消費者的意見和建議及時反饋，切實從其利益出發(fā)滿足需求,，也體現(xiàn)了健身房的良好服務(wù)質(zhì)量和信譽,。

4,、收費標準不穩(wěn)定。目前,，對消費者的收費通常有終身年卡,、五年卡、三年卡,、二年卡,、年卡、季卡,、月卡等形式。（寒暑假還有暑期卡）其中主要的價格中,，年卡跨度太大（1000元～1800元）,，這使得看起來俱樂部發(fā)展及不穩(wěn)定，不利于長期發(fā)展,。

下階段我主要通過以下幾個方面來開展下步的銷售工作：

1,、加強市場推廣、宣傳力度,。

在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,，制定并實施銷售活動方案，加強市場滲透,，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,，確保市場的占有率。

2,、健全營銷網(wǎng)絡(luò),。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,，負責客戶情況收集,、調(diào)查。

3,、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),、交流工作，進一步完善銷售管理工作,。

4,、服從大局，團結(jié)協(xié)作,。

在日常工作中,，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,，互相尊重,、互相配合,。同時，勇于開展批評和自我批評,，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正,、主動承擔責任,。

下半年，我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,，力爭如期完成下半年銷量任務(wù),，為實現(xiàn)公司做大做強的目標而努力奮斗。

述職人：

20__年__月__日

市場營銷個人述職報告 市場銷售述職報告篇三

各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

大家好,！在這辭舊迎新、喜迎新春的美好時節(jié)里,，我們迎來了20__年銷售年終總結(jié)大會,，今年的冬天依舊寒冷，但是我們____銷售團隊的熱情也是無比高漲,，請允許我代表公司領(lǐng)導(dǎo),，向各位奮戰(zhàn)在第一線的同事們表示衷心感謝。下面有我來介紹一下20__年的銷售情況：

銷售部主要來源有中高低檔白酒,，今年主要目標,；鄉(xiāng)鎮(zhèn)、酒店,、宿外市場,，針對酒店主要有：

1、建立完善的銷售檔,；

2,、定期進行售后跟蹤，搶占低檔白酒市場,，爭取獲得更大的利潤,；

3、這里也需要我們做大量的工作,，送貨一定及時,、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。

20__年銷售計劃：

1、20__年銷售實際完成：____。

2,、20__年銷售目標完成：____,。

3、20__年同20__年銷售增長：____,。

4,、按客戶組成的銷售情況：____。

5,、老客戶占銷售：____萬元,。

6、銷售目標合同的回款情況：____,。

給公司提供的建議：

1,、堅持不收不合格的包裝，來影響我們的形象,。

2,、車間部門要驗收每一道質(zhì)量關(guān)，不要讓不合格的產(chǎn)品走出公司,，要讓客戶對我們的產(chǎn)品越來越有信心。

3,、要利用各種手段,、媒體，把酒的價格發(fā)布下去,，從領(lǐng)導(dǎo)到每一位同事貫徹執(zhí)行,，保持不串貨、不低價,。

公司的各部門應(yīng)該互相協(xié)作,，按時按量完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù)，努力突破新的臺階,。

今后我一定不會辜負各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的支持,，一定會做到以下兩點：

1、放下包袱,，拋開手腳大干,，力爭當一名合格業(yè)務(wù)員

2、努力學習,，提高素質(zhì),，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平,，共同把____打造權(quán)威性的白酒企業(yè)而努力,。

以上是我的述職報告，我會努力完成公司給我的任務(wù)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位同事進行監(jiān)督,。

述職人：______

20__年__月__日

市場營銷個人述職報告 市場銷售述職報告篇四

本人是一個銷售方面的新人,，接觸銷售2年多，任銷售經(jīng)理時間也不長,，銷售理論等都沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn),，現(xiàn)在剛?cè)肼毜叫鹿荆ㄟ^市場方面的調(diào)查情況寫了這么些話給老總,，同時轉(zhuǎn)載給各位前輩看下,，請大家批評指正錯誤和不足的地方，謝謝,！

我于11月27日正式進入我司工作,。由于之前接觸的工作層面不同，初來我司,，對于我司所銷售產(chǎn)品的具體情況都不太明白,，所以非常有必要對我所要負責的區(qū)域進行一個較為詳細的調(diào)查和了解，以及對各方面的調(diào)控和操作都要有著基本上的掌握,。

通過兩個星期對終端和客戶的調(diào)查了解,，整體上對東區(qū)市場的情況有了較初步的認識。對客戶的基本情況,、結(jié)算方式,、整體銷量、回款速度,、促銷員的基本情況,，以及我們的業(yè)務(wù)開展情況都有了大致的掌握。

同時在最近的觀察中,，也看到了部分我覺得有必要發(fā)表個人認識和見解的地方,。

1、買斷與鋪貨的資金壓力和風險周期分析,；

買斷方面,，我司實行的是現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)，不退貨,。這樣,，資金運轉(zhuǎn)周期比較短，短期效應(yīng)比較大,。同時,，資金壓力也風險都降到了最低。而鋪貨的結(jié)算方式,，資金覆蓋面廣,，運轉(zhuǎn)周期長,，流動資金比較大，也就造成對于資金的壓力和風險周期針對買斷而言,，都有大幅度的增大,，正因為這個原因，我司主要還是提倡買斷的結(jié)算方式,。

2,、買斷與鋪貨的成本和利潤空間分析；

1）對于我司來說,，買斷的利潤比較低,，我根據(jù)我司的部分機型的買斷價格和鋪貨價格比較了下，平均對比起來,，買斷出貨價比鋪貨出貨價相差了約220元/臺,。而鋪貨的終端上促銷員的話，提成的平均金額為75元/臺,，無形中,，兩個結(jié)算方式就利潤方面的對比，我司平均要降低了145元/臺的手機利潤,。

2）對于結(jié)算方式為買斷的客戶來說,，由于現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)，而且不能退貨和無價格保護,，再加上對自身的資金占用周期來講,，提貨就比較謹慎。提貨量少的話,，在其

終端上柜的同款機型的數(shù)量就少，上柜數(shù)量少,，那么就直接關(guān)系到銷售量,；相反，鋪貨的客戶,，上柜機型的數(shù)量多,，在店面的整體宣傳就有了一種無可比擬的優(yōu)勢。對于買斷的客戶,，由于我司的利潤空間降到了最低,，不能上促銷員，雖然利潤對比鋪貨較高,，但是由于宣傳方面的劣勢再加上鋪貨終端有促銷員的努力推薦,，整體銷量對比，相差無幾,，甚至要差,，而且買斷的利潤空間要低，這樣就造成了我司自身的利潤少之又少。雖然,，我司盡量把優(yōu)勢發(fā)揮在產(chǎn)品性價比方面,，但是還是沒有太好的效果。

市場營銷個人述職報告 市場銷售述職報告篇五

剛剛過去的20__年,，是難忘的一年,，值得回味的一年，也是我個人學習和成長的一年,。一年來在公司徐總的帶領(lǐng)下,，我們成功的收購了童話二店并使其走向成熟，逐漸的被全市市民接受和喜歡,，離不開全體員工的努力和付出,，衷心的向他們表示感謝！

記得剛來二店時,，從一樓到四樓冷冷清清,，連個人影都看不到，客流量更是少的可憐,，剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚,，我們沒有氣餒。被調(diào)到二店的張店長,、張會娜,、程雷雅、陳浩,、個個都是磨拳擦掌,，準備大干一翻，可要想做好談何容易啊,。這種情況下,，我們一連串的推出了，真情告白系列之換卡行動,、陽光體驗,，新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房,、炫卡積分,，等等活動。從一開始的一天二三十包,、到四五十包,，慢慢的往上增加的帶客量，廣大市民開始知道并接受了童話二店,。能得到顧客的認可,，之前那些努力總算沒有白費,。難忘我們__年元月3號的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁的日子,、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁,、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。這一切都只有一個信念把童話我們的家建設(shè)得更好,！

這一天終于來了7月7號我們盛大起航,，又一系列的活動開始了，童話123想唱就唱,，火熱8月歡唱總動員,、快樂生日頌，8,。29店慶之黃金檔有禮,，童話秋之持卡更超值，11月說好天亮再分手,，12月繽紛圣誕夢幻童話,，到如今的浪漫情人節(jié)vs新臺北，人氣童話做到了,、業(yè)績也做到了,，每一步雖然都走的很艱難，但我們嘗到了甜頭,。我們看到了顧客的笑臉,，得到了顧客得贊賞，我們心里比喝了蜂蜜還要甜,。

很慶幸自己選擇了童話,，來到這個充滿活力的團隊，感謝金店長給的機會,，感謝徐總的支持與指點,，感謝孫總搭建的平臺，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的張店長,，也感謝一手帶我起來的邢店長，沒有你們就沒有此刻的張廣,，除了感謝還是感謝,。

我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事,。之前忽略的我會改進,，多站在對方的角度來考慮問題。__年做好以下幾點：

1,、人員調(diào)整,，根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場人力,，做到工作起來如魚得水，不產(chǎn)生冗員狀態(tài),，使公司成本降低,。

2、緊抓現(xiàn)場管理,，多督促多走動,，讓員工減少犯錯的幾率，杜絕黑單,。

3,、多和員工溝通讓每一個環(huán)節(jié)絲絲入扣，前臺帶客更有規(guī)律合理的安排客源,，收銀做到帳面不出錯,，貨品做到一周一大盤每日一小盤，保證不長短貨正常運轉(zhuǎn),。

4,、樓面主抓微笑服務(wù)、衛(wèi)生和促銷,，把客訴減少置零,，

5、營銷鞏固老會員,，開發(fā)新的客源,，增加會員的回頭率，做好信息反饋,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，

6、節(jié)約用水用電,，從自我做起,，養(yǎng)成隨手關(guān)燈、第一時間關(guān)空調(diào)的好習慣,，保證消防通道的安全暢通,，親自檢查做好記錄，

7,、各類表格正確使用,，循序漸進。爭做三家店標兵,。

8,、本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,，主管到助理,，現(xiàn)場各部門人員,，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,，還能化解矛盾,，妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業(yè)的重要性,。

9,、全力落實規(guī)章制度，完善機制,，貴在堅持,。全力配合店長工作，做好店長的左右手,。

10,、配合工程部人員，做好現(xiàn)場的維修保養(yǎng)工作,，把事后的維修變成事前的預(yù)防和維護,。

以上10條在過去的一年中做得不到位，未來自己要更加有責任心,，把事情做完與否做為標尺,，不以時間來計算。為了推動工作的往前發(fā)展,，針對干部要實施升降職做為主要手段,，管理者能上能下，員工能進能出,，依據(jù)工作表現(xiàn)每月評比員工心目中最好的管理干部,，競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通。

望公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作,，我將通過不段的學習來完善自己,，爭取做一個合格的管理干部，為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力,！