當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓,，提高認識，明確方向,，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié),。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

企業(yè)人員管理年終總結(jié)1500字篇一

我于三月份進入公司后,，擔任公司倉庫管理員職位，現(xiàn)將這段時間的工作總結(jié)及工作體會敘述如下,。

1,、負責倉庫大庫（原輔料區(qū).陰涼庫）、危庫,、劇毒品庫,、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項記錄,；

2,、責所有有關(guān)原輔材料、中藥材,、危險品,、化試、冷藏物品等的入庫,、出庫工作,，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。

1,、生產(chǎn)計劃,，負責制造部固體車間、液體車間,、注射劑車間,、原料藥車間、中藥提取車間,、合成車間等的分料工作,，及時填寫相關(guān)的.記錄；

2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作,，及時填寫貨位卡,，分類帳，核準現(xiàn)場物料等,，做到帳目清晰,，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,，改正,。

1、配合做好了各車間gmp認證所需大量的調(diào)帳工作,；

2,、完成了倉庫gmp認證期間的大量帳目清查、整理工作,，做到了帳目一目了然,，現(xiàn)場整潔，達到了帳,、卡,、物一致；

3,、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準工作,。

1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機組的維護工作,；

2,、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄；

3,、化驗中心,、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作,；

4,、分料后,，做好清潔工作及清場記錄,。

1、負責中藥材外加工所需材料的入庫,，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄,；

2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫,、分料,、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄；

3、負責技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫,、分料,、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄；

4,、配合化驗中心的取樣工作,；

5、每月協(xié)助財務做好盤點工作,；

6,、配合成品保管員做好出庫、退貨,、搬運工作,，輔助包材保管員做好日常工作。

以上為本人工作總結(jié),，請領(lǐng)導批評指正,。

企業(yè)人員管理年終總結(jié)1500字篇二

曾經(jīng)的我也是一名公司最基層的工作人員，在經(jīng)過不斷的努力工作后,，我終于升職,，成為公司的一名普通的管理者，這是我一直努力得來的成果,，相信自己會越做越好!以為自己時刻都在努力,，在公司工作了這么長的時間后，我終于感受到其中的關(guān)竅,，我終于可以做的更好了,。

我們中國有句古話叫做"有容乃大"，公司的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學習與總結(jié)的借鑒,，"他山之石,，可以攻玉"。作為廣利公司管理層中的一員,，我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導作簡明扼要的闡述,，不周之處，望各位領(lǐng)導見諒指正,。

在工作中,，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細致化,，通過工作程序,、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,，工作中有哪些要求,，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。

作為一名,，對每一個員工都應該做到公平,、公正、客觀,。能夠聽取下屬員工不同的意見,，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,，在我看來,，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們,，逼迫他們進步,，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過：每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則,，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),，市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期,。在不久的將來,，混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術(shù),，就會被市場所淘汰,。而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感,，要有能力養(yǎng)活妻子,，撫養(yǎng)孩子，照顧父母,，這些能力需要我們有較強的社會競爭力,，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作,，不斷的學習,，不斷的進步，跟上社會發(fā)展的步伐,。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己，自己范圍的事都做不好,，怎么能進步,，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團隊,。

在我的工作中,，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,，初一十五不一樣,。在團隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,，我極力主張過往不究,，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力,，以免給員工造成破罐子破摔的心理,，努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張"先專政后民主",，一個團隊必須要有鐵的紀律,，一切行動聽指揮，步調(diào)一致才能獲得勝利,。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分,，而且領(lǐng)導一定要堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,，那么你將變成一個沒有原則的人,。在你處理違紀的過程中，必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意,，那么領(lǐng)導在這個時候應該馬上進行疏導工作,，這就是"法"和"情"的關(guān)系，法律不外乎人情,，我們先講法律在講人情,，這是領(lǐng)導的工作原則。領(lǐng)導在工作中,，對員工在工作的得失,、態(tài)度，該肯定的就肯定,，并給予適當?shù)谋頁P和獎勵;該否定的就否定,，并給予適當?shù)呐u和教育,，在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義,、制止錯誤思想,、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導的單向灌輸,，而是建立在整個團隊占壓倒多數(shù)的正確認識與言論基礎(chǔ)上,，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,，在具體實施的過程中我的方法是借力用力,，借助集體的力量。

應該說,，做一名公司的基層管理者還是不錯的,，不僅僅是薪水方面的，還有很多的其他的'事情需要自己去解決,，這些都是我們一直以來不斷的成長的軌跡,，在不斷的成長中，我有了更多的認識,，我可以在不斷的成長中得到更多的進步的,，只是自己曾經(jīng)還是不夠的，相信自己能夠做的更好!

企業(yè)人員管理年終總結(jié)1500字篇三

一年的時間很快過去了,，在一年里,，我作為行政主管在院領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進一步的提高,，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙,、雜志,、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責,。

我是六月份來到學院工作，擔任學院行政主管,。行政工作瑣碎,，但為了搞好工作，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導請教,、向同事學習,、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學院的工作,，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

在這一年,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)做好了各類公文的登記,、上報、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),，給大家查閱文件提供了很大方便。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,，20xx年底順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作,。

(3)做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作,，需要認真負責,，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認真學習學校各類財務制度,，理清思路，分類整理好各類帳務,，并認真登記,，年底以前完成了學院20x辦公用品、出差,、接待,、會議、教材,、低值易耗等各類帳務的報銷工作,。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好,。

(4)做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定,，不濫用公章,，不做違法的事情,。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費，按時清點,，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要。

(6)認真,、按時,、高效率地做好學院領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學院工作的順利進行及部門之間的'工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。

熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入，熱心為大家服務,，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成。

在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面,，為學院及部門工作做出了應有的貢獻,。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進,。在新的一年里,，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

企業(yè)人員管理年終總結(jié)1500字篇四

20xx年在緊張和忙碌中過去了，回顧過去,，展望未來,，我的心情難以平靜,。在這艱難的一年里,，公司的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生重大變化，生產(chǎn)經(jīng)營遇到了前所未有的困難,，x公司以及公司股東會,、董事會、監(jiān)事會,、當?shù)厥?、縣政府和相關(guān)部門都給予了公司方方面面的關(guān)懷和支持。公司經(jīng)營班子帶領(lǐng)全體員工,，團一致,，克服困難，完成xxx,，完成了年初董事會下達的生產(chǎn)經(jīng)營任務,，保持了職工隊伍的基本穩(wěn)定。

今年我作為公司,，主要分管xx部門,，負責xxx等方面的工作，比起xxx的工作來,，我沒有他們每天到生產(chǎn)單位那樣苦,，但是，整天忙碌于日常繁雜的事務中?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)一番：

在廣大員工特別是領(lǐng)導干部中開展“xxxx”的學習,；把建立和諧社會的理論，轉(zhuǎn)化為構(gòu)建“和諧企業(yè)”的具體實踐,，采取一系列扎實措施,，推進和諧企業(yè)建設(shè)，增強企業(yè)的凝聚力,。

在自己學習的同時,，按照公司黨委的統(tǒng)一步署,，指導下級部門的理論學習，在員工當中深入貫徹落實xx公司提出的構(gòu)建“和諧企業(yè)”的新目標,，進一步理清今后一個時期的工作思路,。

黨風廉政建設(shè)不僅關(guān)系到企業(yè)的形象，也關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,。搞好公司的黨風廉政建設(shè),，關(guān)鍵是公司領(lǐng)導班子成員和各級中層干部要提高認識，帶頭遵紀守法,。

合“xxxx”,、構(gòu)建和諧社會理論的學習教育活動，我們把“xxxx”,、建設(shè)和諧企業(yè)同黨風廉政建設(shè)相合,，通過各支部的民主生活會、領(lǐng)導班子成員中心組學習會等形式,，開展批評與自我批評,。

同時，還修改了《企務公開,、民主監(jiān)督實施細則》,，在各二級單位實行“企務公開，民主監(jiān)督”,，就職工關(guān)心的熱點和難點問題,，發(fā)揮職工的民主監(jiān)督作用，增強公司決策的透明度,，使公司生產(chǎn)經(jīng)營的各項工作得到職工的支持,，發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性。

企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,，企業(yè)文化建設(shè)需要通過各種各樣的方式,、利用各種載體去培養(yǎng)、去創(chuàng)造,?！皒xxx”是我們公司的企業(yè)精神，為了把此精神深入到全體員工心中,，形成一個蓬勃向上的團隊,，朝著既定的奮斗目標去前進，工會除在公司內(nèi)開展了豐富多彩的娛樂活動,，還參加了在xx組織的“迎‘五一’”職工拔河和“同心協(xié)力”比賽,，公司代表隊獲得三項獎勵，一項第一兩項第二?；钴S了職工的業(yè)余文化生活,，陶冶了職工的情操，達到培養(yǎng)“有理想,、有道德,、有文化、有紀律”的四有職工隊伍的目的,。

今年年初工會倡議廣大員工,，向xx家庭困難出車禍的臨時工伸出援助之手，捐款和捐物,，也送去了公司的一份愛心,；公司還對xxx中學實施包扶，送去桌橙,、辦公柜,、體育器材、辦公用品等物xx多元,；支持xxxx新農(nóng)村建設(shè),，增強了員工的社會責任感和凝聚力,，也為構(gòu)建和諧社會做出了應有的貢獻,。

1、加強制度建設(shè),。去年xxx部進一步完善了xxx管理制度,，并裝訂成冊下發(fā)到各有關(guān)部門。

2,、加強xxx物品管理,。每月要求保衛(wèi)人員都對xx部門進行定期不定期的安全檢查。舉辦了三期培訓班,，對相關(guān)從業(yè)人員進行了安全培訓,。今年全年公司未發(fā)生一起災害事故和治安事件。

3,、加強礦山外來人員管理,。針對公司外來施工人員多，成份復雜的特點,，保衛(wèi)部門及時新發(fā),、補辦了暫住證，建立健全各類檔案,。通過說服教育及時制止了一起少數(shù)民族民工酗酒滋事的事件,。

xxx公司目前有大小部門十幾個，各單位每次發(fā)放文件、通知等少則幾十張,，多則上百張,，每年單辦公用紙一項就要花費幾千元。我積極參與和在各項工作中落實精細化管理的思想,，把解決這一問題當作重要工作,，經(jīng)公司主要領(lǐng)導同意后，在公司內(nèi)部實行網(wǎng)絡辦公,。經(jīng)經(jīng)過多次的試運行,，達到了在公司局域網(wǎng)內(nèi)實現(xiàn)了無紙化的網(wǎng)絡辦公。各單位只要將自己部門的通知,、文件等以文件傳輸或發(fā)郵件等形式就可以了,，接收的一方只要將文件保存即可，這樣既節(jié)省了紙張,，又減少了工作人員發(fā)放文件的時間,，提高了工作效率，同時也節(jié)省了電話費,，一舉多得,。

今年年初公司提出了《公司“四好”領(lǐng)導班子創(chuàng)建活動實施細則》，這是為了全面加強公司領(lǐng)導班子思想政治建設(shè),，促進公司的發(fā)展和穩(wěn)定,，公司黨委在全公司黨員中建立保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制進行的一項舉措，是堅持黨對國有企業(yè)政治領(lǐng)導,，提高黨的領(lǐng)導能力,，建設(shè)和諧企業(yè)，增強企業(yè)領(lǐng)導班子創(chuàng)造力,、凝聚力,、戰(zhàn)斗力的重要措施。

“四好”班子就是政治素質(zhì)好,、經(jīng)營業(yè)績好,、團協(xié)作好、作風形象好,。為了創(chuàng)建這樣的“四好”班子,，首先，堅持政治理論和業(yè)務知識學習,，爭做學習型領(lǐng)導人員,。努力學習馬克思列寧主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和“xxxx”重要思想,，武裝自己的頭腦,，不斷增強政治意識、大局意識和責任意識,；充分利用業(yè)余時間,，自覺地給自己加壓充電，缺什么,，補什么,，學以致用，努力做到與時俱進,。第二,，堅持科學發(fā)展觀和正確業(yè)績觀，堅持發(fā)展為第一要務的思想,，提高決策的能力和水平,，遇到問題時做到科學決策、民主決策和依法決策,，堅決防止憑經(jīng)驗,、“拍腦袋”、“拍胸脯”的做法,；按照公司制定的企業(yè)科學發(fā)展戰(zhàn)略和目標,，正確處理公司當前利益與長遠利益之間的關(guān)系；按照公司精細化管理的要求,，強化本職工作范圍的管理,。第三，積極參加支部和黨委的雙重組織生活,，自覺接受組織的幫助和教育,。不管是參加支部的民主生活會，還是參加黨委的民主生活會也好,，會前都要認真做好準備，會上敞開思想,，積極發(fā)言,，加強交流和溝通，認真開展批評與自我批評,，達到不斷增強黨員之間,，或者是班子成員之間團與活力的目的，提高自己的工作作風,。第四,，密切聯(lián)系群眾，做好新形勢下職工群眾的思想政治工作,，時刻把職工群眾饑渴,、冷暖掛在心上，從根本上落實好、維護好,、發(fā)展好職工群眾的根本利益,。經(jīng)常與職工群眾談心、溝通,，了解職工的實際困難,，為職工特別是困難職工服好務。第五,，增強班子團,，維護班子團，營造一種和諧共事的氛圍,。因為我認為,，團出凝聚力，團出生產(chǎn)力,，和諧成就偉業(yè),，所以，增強團是加強領(lǐng)導班子建設(shè),、建設(shè)和諧領(lǐng)導班子的重要內(nèi)容,。自己在與其他班子成員的工作中，總是抱著相遇難得,、相逢珍重,、相處一心的做法，與他們多交心,、不賭氣,，積極開展思想交流；多盡職,、不爭權(quán),，增強集體領(lǐng)導觀念；多來往,、不疏遠,，珍惜彼此真誠的情誼；多思過,、不爭功,，努力培育開闊的胸襟。我覺得只有這樣,，才是重了同志之間的情分,，重了正副之間的情分，重了上下之間的情分,，才能在領(lǐng)導班子內(nèi)部形成互相尊重,、互相信任,、互相理解、互相支持的良好風氣,，共同致力于干事業(yè),、謀發(fā)展，建設(shè)和諧企業(yè)的氛圍,。

上半年,，自己雖然完成了自己的本職工作，可是與我們的“班長”及其他幾位成員相比,，自己相差很遠,，自愧不如。身上還存在著這樣和那樣的問題,。

首先,，工作方式方法不對頭，一年來深入基層的時間不多,，工作當中存在的問題沒有及時予以解決,；

第二，心胸不寬,，對自己主管部門的員工要求不嚴,，考核不夠，有時候還有考核不認真的現(xiàn)象,；

第三,，工作抓的不夠細致，不夠深入,，聽取職工的意見也不夠全面,；

第四，外部工作協(xié)調(diào)和處理的不夠好,。我時刻牢記自己是公司班子的一名成員,，應具有堅定的政治立場，要始終站在公司的整體利益上考慮問題,，不能計較個人的得失,，要從大局出發(fā)，處處維護公司和職工的利益,，不謀私利，不貪污受賄,，不欺上瞞下,，也決不當庸俗的干部。在以后的工作中,，我要發(fā)揚光大自己的優(yōu)點,，改正自己的缺點,，爭當一名優(yōu)秀的領(lǐng)導班子成員。

總之,，自己在以后的工作中要加倍努力,，一定聽眾領(lǐng)導的安排，積極主動地工作,，做好下半年工作計劃,，好好學習政治理論和業(yè)務知識，為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應有的貢獻,。

企業(yè)人員管理年終總結(jié)1500字篇五

時光如梭,，轉(zhuǎn)眼間我從事汽車維修工作已經(jīng)有一年時間，在這一年多的時間里,，我學到了很多關(guān)于汽車維修的知識,，為了對工作有更深入的了解，總結(jié)經(jīng)驗,，揚長避短,，提高維修技能水平，現(xiàn)對工作總結(jié)如下：

自工作以來,，在投入新的工作環(huán)境后,，我有了新的工作——汽車維修主管，我認真的完成工作,，積極的思考問題,，向車間同事及車間領(lǐng)導的學習，工作能力有了逐步的提高,，從普通的維修到疑難雜癥的排除,，對汽車有了大深層次的認識和了解，汽車是一個很復雜的機械,，有各種大小不同上千個零部件組成,，想做好一名出色的維修工，必須了解汽車的構(gòu)造和原理,，才能做好維修,，我努力學習維修方面的知識，使我能夠在新的環(huán)境中能夠勝任新的工作,，此外由于剛到新的工作環(huán)境,，無論從維修能力，還是從思想上都存在許多的不足,。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導及本部門的老員工的正確引導和幫助,，使我在工作能力提高，方向明確,，態(tài)度端正,。從而,，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

踏入新的工作崗位后,，經(jīng)過一年的鍛煉,，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作,，每個人都有不同的認識和感受,，我也一樣。對我而言,，我覺得工作態(tài)度是最重要的,，因為態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度,，才能運用正確的方法,，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果,。

在今后的工作中,，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的維修技能,，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ),。

在作風上，能遵章守紀,、團結(jié)同事,、務真求實、樂觀上進,，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,，勤勤懇懇，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實實做人,，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活,，時刻牢記自己的責任和義務,。為此，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學習,，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應有的貢獻,。

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,，努力學習，提高工作效率,，熟練維修能力,。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度,，做好本職工作,。

設(shè)備維護是一項能延長設(shè)備正常運作周期、能把常見的故障發(fā)生率減到最低的工程,。因此,，必須擁有一支“精修細檢”的維護精神、中級工以上的維修水平的優(yōu)秀隊伍,。

在xx月份的時候,，各巡檢及維修工班長分批到本工班跟崗實習。在維護工作當中,，他們對本工班工作方面,、管理方面提出很多需要改進的寶貴意見。每當他們一提出建議,，我都及時筆錄收集,，因為這是維護與巡檢之間最佳的溝通橋梁。

每月都舉行x次的工班例會,，在例會前,，我都會對近兩周維護工作做一份維護工班的會議摘要和提出相關(guān)的注意事項，而且在網(wǎng)站創(chuàng)建自己的工班管理博客,，內(nèi)容涉及到工班會議摘要和自己提出工班管理論,，可與其他人分享工班管理經(jīng)驗，不斷完善技術(shù)和管理,，力求把人性化中國式管理融入工班管理當中,。

為了更好配合6s工作和開展，我利用空余時間學習有關(guān)6s的文章,，提高6s認知程度及合理化應用?，F(xiàn)在，維護工班完成了相關(guān)6s有關(guān)內(nèi)容,，例如：工器具的標準化,、合理化擺放，工班電腦文件的規(guī)范,，工班文件夾,、工器具、消耗品,、備件,、衣帽柜等統(tǒng)一標識,。

值得一提的是，xx負責的xx巡檢工班,，我每一次去,，都獲得不少的6s改善工作的靈感！特別是工班電腦的電子文件的合理性擺放,，除了對文檔文件歸類外,，還列出幾張工班電腦文件存放的圖片，能清晰表現(xiàn)該臺電腦的電子文檔擺放,，減少花大量時間盲目地尋找相關(guān)需錄入重要報表數(shù)據(jù),。

因維護工班人數(shù)比較集中，基本上每一個月都舉行一次工班活動,，一是聯(lián)系各同事間友誼,，二是減少各員工在工作上的壓力。每次活動都能順利完成,。

希望在20xx年,，對20xx工作所匯報的事件，繼續(xù)發(fā)揚以及改進工班管理,，能使維護工班各員工能得感覺到第二個健康兼溫暖的大家庭,。

企業(yè)人員管理年終總結(jié)1500字篇六

轉(zhuǎn)眼間xx已過，在這年里時間里,，在部門領(lǐng)導的的正確領(lǐng)導下,，在同事們的積極支持和大力幫助下，在工作中嚴格要求自己,，遵守公司各項規(guī)章制度,，做好本職工作，恪盡職守,，認真的履行著一名收銀主管的工作職責,，并在規(guī)定時間內(nèi)完成工作指標，得到領(lǐng)導肯定和同事們的認可,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

(一)不斷提高收銀管理水平

公司百貨去年開業(yè),，轟動全市，接著超市于xx年6月10日開業(yè)以來,，商場內(nèi)消費人流呈上升趨勢,，企業(yè)也在不斷走向正軌。當然除了有過硬的硬件設(shè)施外,，當然在軟件服務上更得跟得上服務水平,，對所有的管理人員及工作人員的服務提出了更高的要求，作為商場收銀部的主管，更要帶頭以身作則將商場的收銀工作做好,。超市開業(yè)前期,，所有收銀員的面試、培訓工作一一由我自行把關(guān),，嚴格要求每位員工熟練掌握收銀技能,，通過考核上崗。實行末尾淘汰制和獎懲制度,，激勵每位員工在自己的'本職工作崗位上，盡心盡責做好自己的本分工作,。同時自己也在不斷地提高自己的業(yè)務水平,，作為一名收銀主管，首先是一名收銀員,，只有自己的業(yè)務水平達到一定的高度,，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好,、管好手下的工作人員,。

工作期間，定期和收銀員進行溝通,，定期對收銀員的業(yè)務培訓,，包括掃描，點鈔,，理論,，對待顧客應有的態(tài)度等等。合理安排好收銀員的值班,、換班工作,，收銀員的工作不累，但得細心,，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力,。因此，在收銀員的調(diào)休安排上面,，做到合理人性化,，做到既不影響工作，又能照顧到他們的特殊情況,。期間還得做好和財務部門的溝通工作,，包括零錢的兌換等等。

(二)售卡處管理

商場消費卡的出售,，主要是為了帶動百貨及超市的人氣,，刺激消費者在賣場的固定消費，售卡部的工作好壞將直接關(guān)系到百貨及超市的營業(yè)額，在工作中積極協(xié)調(diào)售卡處與客服部之間的工作關(guān)系,，監(jiān)督和管理客服人員為客戶服務的過程,，遇到客戶投訴問題，以客戶利益為重,，及時協(xié)調(diào)售卡與客服部門之間的關(guān)系,，第一時間給顧客以滿意的答復，維護企業(yè)的形象,。除了部門關(guān)系協(xié)調(diào),，還定期與財務對賬，通過財務數(shù)據(jù)分析,，總結(jié)售卡處工作的完成情況,，未完成情況，分析原因,，為一步工作安排做依據(jù),。

(三)停車場收費及投訴處理

作為百貨、賣場,，不可避免就會有許多車停放停車場,，作為停車場的其層管理人員，確保所有停車合理有序,，按收費標準進行收費,，拒絕多收、亂收現(xiàn)象的發(fā)生,，保護停放所有車輛的安全及進出停車場井然有序,。我針對停車場的收銀工作每天進行抽查，并受理投訴業(yè)務,。對客戶提出的停車問題及時給予回復和解決,，以防損壞賣場的品牌形象。

(四)賣場巡檢

每日不定時對賣場進行巡檢,，由于賣場是人員聚集的地方,，往來人員頻繁、復雜,，由其是在周末及其節(jié)假日,，在消費高峰期收銀組的隊伍排成長龍，這時更需收銀員的工作除了追求效率外,，還得細致,，不得出錯，出現(xiàn)多找,、未找,、少找錢的現(xiàn)象,。認真仔細地操作每個消費者付款流程。

巡檢工作除了觀察收銀員的精神面貌外,，還考核其收銀技能,，服務態(tài)度，著裝要求及工作效率外,，還對客戶的滿意度進行調(diào)查,，從各個細節(jié)來完善賣場的服務。并且對各種貨物陳列,、購物環(huán)境及賣場衛(wèi)生等方面進行巡檢,，針對需要整改的地方和商場管理人員提出建議。

(五)抓好部門的一級管理工作,，給領(lǐng)導分憂解難

做為一名收銀主管,，能夠在收銀員一級解決的問題，就在內(nèi)部消化,，解決領(lǐng)導的后顧之憂，面對商場,、超市里發(fā)生的重大決策及事情,，不失時機第一時間內(nèi)向領(lǐng)導請示匯報。將損失降至最低,，以大局為重,，時刻讓自己起到積極帶頭和以身作則的作用。

1,、需加強和提高與各部門之間的合作,、配合默契度，建立信息共享平臺,，完善客戶數(shù)據(jù)庫,，及時更新，在節(jié)日活動促銷前及時向客戶傳遞促銷及活動信息,，建立科學良性發(fā)展的循環(huán)系統(tǒng),，促進百貨、超市業(yè)績的提升,。

2,、部門內(nèi)收銀員流動性大，薪資水平低,，激勵體制不健全,，給收銀組的人力資源的儲備工作帶來困難，面臨的招聘培訓工作壓力大,。身為收銀部門的主管,，應該第一時間第出合理化意見,，向公司領(lǐng)導進行組織匯報，并提出解決方案,。

3,、商場的客戶服務滿意度檢查結(jié)果一般，多項服務內(nèi)容落實不夠細,，服務的不夠好,，不夠全面。要想樹立客戶對商場的忠誠度,，需要建立系統(tǒng)的客服體系,。加強客戶的貼心服務，針對大客戶群體,，更要是上帝式的服務流程,，把客戶放在首位，是我們必須做的重點工作之一,。

4,、收銀部部分員工執(zhí)行力不強，面對部門工作總有許多借口和推辭,，不能在規(guī)定的時間內(nèi)完成本職工作,，影響了團隊完成任務的進度，拖團隊的后腿,。執(zhí)行力關(guān)系到整個團隊的發(fā)展,，好的執(zhí)行力是團隊發(fā)展的動力，沒有執(zhí)行力使團隊走向衰落,，針對執(zhí)行力不強的問題,，部門在下年召開激勵會議，針對執(zhí)行力和協(xié)作能力強的個人除了物質(zhì)獎勵外,，還提供部門的晉升機會;執(zhí)行力不好的員工,，給其他同事帶來不好的影響，實行淘汰制度,。

下年我將繼續(xù)帶領(lǐng)收銀部全體同仁,，圍繞收銀部門的經(jīng)營工作，繼續(xù)發(fā)揮全體員工的主觀能動性和創(chuàng)新服務,，關(guān)鍵做好細節(jié)管理,、基礎(chǔ)工作的強化管理工作，把商場的基礎(chǔ)收銀工作做好,，并在經(jīng)營中配合其他部門實施聯(lián)合營銷拓展新的銷售增長點,，力保百貨、超市份額穩(wěn)步提升,，賣場知名度和美譽度得到極大的提高,，為公司的快速發(fā)展盡一份自己的綿薄之力,。

企業(yè)人員管理年終總結(jié)1500字篇七

各位領(lǐng)導：

今天我就自己在廣利工作2個月以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究，在我這2個月的工作中,，得到了站內(nèi)各級領(lǐng)導的大力支持,，在此深表感謝！也從公司各位領(lǐng)導身上學到了很多經(jīng)驗和做法,，比如xx站長,、xx副站長、xx經(jīng)理等,，因為我覺得這些領(lǐng)導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗,，而且是比較成功的，我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學習與總結(jié)的借鑒,，“他山之石,，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員,，我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導作簡明扼要的闡述,，不周之處，望各位領(lǐng)導見諒指正,。

作為一名,，對每一個員工都應該做到公平、公正,、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,，工作中的分歧不能摻雜個人感情,。對下屬員工的嚴格要求，在我看來,，并不是對他們苛刻,，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進步,，能適應社會殘酷的競爭,，我在給機修班開會時說過：每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期（目前混凝土行業(yè)就是這個階段）,，市場飽和期,、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,，混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,，崗位競爭會越來越激烈,，如果沒有過硬的工作作風和技術(shù),，就會被市場所淘汰。而我們都是男人,，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感,，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子,，照顧父母,，這些能力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),，努力工作,，不斷的學習，不斷的進步,，跟上社會發(fā)展的步伐,。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己,，自己范圍的事都做不好,，怎么能進步，又會有哪一家企業(yè),、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團隊,。

在我的工作中，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽,，照到哪里哪里亮,；消極的人象月亮，初一十五不一樣,。在團隊管理中,，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,，都有一個努力的方向,。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究,，不追究員工以往的得失,，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理,，努力能幫助每一個員工進步,。紀律上我積極主張“先專政后**”，一個團隊必須要有鐵的紀律,，一切行動聽指揮,，步調(diào)一致才能獲得勝利,。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領(lǐng)導一定要考試,，大網(wǎng)站收集堅守自己的原則,，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人,。在你處理違紀的過程中,，必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意，那么領(lǐng)導在這個時候應該馬上進行疏導工作,，這就是“法”和“情”的關(guān)系,，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情,，這是領(lǐng)導的工作原則,。領(lǐng)導在工作中，對員工在工作的得失,、態(tài)度,，該肯定的就肯定，并給予適當?shù)谋頁P和獎勵,；該否定的就否定,，并給予適當?shù)呐u和教育，在整個團隊形成一種能夠扶持正氣,、伸張正義,、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論,。這種集體輿論不是領(lǐng)導的單向灌輸,，而是建立在整個團隊占壓倒多數(shù)的正確認識與言論基礎(chǔ)上，具有同一性,、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實施的過程中我的方法是借力用力,，借助集體的力量,。

在工作中，我盡量做到將每一個員工,，每一個崗位的工作都細致化,，通過工作程序、崗位職責,、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性,，做到條理清晰分明,。

以上是我工作以來的總結(jié),，謝謝。