總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

2022年醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)精選12篇一

20xx年是我院護(hù)理管理工作亮點(diǎn)紛呈的一年。在過去的一年,，我院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視護(hù)理管理及護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),，全院護(hù)理工作緊緊圍繞創(chuàng)建三級(jí)精神病專科醫(yī)院這一工作重心,，以創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”為契機(jī),，借助“青年文明號(hào)”和“巾幗文明崗”平臺(tái)，堅(jiān)持“以護(hù)理質(zhì)量為核心,，以服務(wù)質(zhì)量為主題,，以持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)為目標(biāo)”的護(hù)理管理理念，不斷加大對(duì)護(hù)理工作全方位的投入,，使醫(yī)院的護(hù)理管理水平不斷攀登新臺(tái)階,，護(hù)理服務(wù)質(zhì)量不斷譜寫新篇章，護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)不斷躍入新境界,，護(hù)理教學(xué)水平不斷呈現(xiàn)新局面,。

組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)吳春容教授主講的《醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育》dvd系列之“轉(zhuǎn)變服務(wù)理念”“以病人為中心”“激勵(lì)員工”等，通過學(xué)習(xí),，提高了護(hù)士們的綜合素質(zhì),，在開展病人滿意度調(diào)查中，病人對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意度為98.12%,，較去年提高了1.5%,。

加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范臨床護(hù)理工作,，年初修訂了我院各種護(hù)理工作制度和工作流程,。加強(qiáng)病房監(jiān)督，持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量,。組織護(hù)士長每月深入到各科室進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查,，全院護(hù)理質(zhì)控平均成績96.18%，全年護(hù)理事故發(fā)生率為零,。加強(qiáng)護(hù)理文書的監(jiān)督和檢查力度,，護(hù)理文書合格率達(dá)到了94.89%。

1,、為進(jìn)一步加強(qiáng)我院護(hù)理管理工作,我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,于11月13日,通過競爭上崗的方式招聘4名副護(hù)士長,，充實(shí)我院護(hù)理管理隊(duì)伍、優(yōu)化整體素質(zhì)。

2,、病區(qū)護(hù)士長實(shí)行輪換,。

（1）通過護(hù)士長的工作崗位輪換,可增加優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)作用，可有效促進(jìn)新老護(hù)士長相互學(xué)習(xí),、共同進(jìn)步,。既能吸取前一任護(hù)士長的管理經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)其存在問題,，也能使護(hù)士長認(rèn)識(shí)到自己的不足從而在工作中取長補(bǔ)短,，自己的護(hù)理管理水平也必將得到很大的提高。（2）通過護(hù)士長們的輪崗,激發(fā)護(hù)士的積極性和工作熱情,。在護(hù)士長與護(hù)士之間長期的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系中,，不免會(huì)產(chǎn)生一些誤解和分歧，給護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)及組織工作帶來一定困難,，同時(shí)也使護(hù)士產(chǎn)生一定的消極情緒,，護(hù)士長的輪崗調(diào)動(dòng)能使護(hù)士去掉包袱，煥發(fā)新的活力,。

3,、選派護(hù)士長和骨干護(hù)士參加省市護(hù)理管理學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí),，將護(hù)理前沿最新信息帶回來運(yùn)用于臨床,，促進(jìn)了全院管理水平的提高。

1,、以請(qǐng)進(jìn)來的方式不斷強(qiáng)化護(hù)理人員的業(yè)務(wù)技能,。舉辦護(hù)理操作技能培訓(xùn)班，邀請(qǐng)市中心醫(yī)院護(hù)理專家來院擔(dān)任護(hù)理急救操作演示,，提高護(hù)理人員應(yīng)急能力,。

2,、以走出去方式拓展護(hù)理人員的視野,，提高服務(wù)意識(shí)及臨床實(shí)踐技能,， 7月至9月,，兩個(gè)老年科共派出14名護(hù)理人員到中心醫(yī)院進(jìn)行為期一周的免費(fèi)進(jìn)修學(xué)習(xí),，對(duì)她們觸動(dòng)極深,，兩個(gè)科的整體護(hù)理水平得到全面的提高。

3,、組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理法規(guī),，對(duì)《護(hù)士條例》進(jìn)行了解讀,，使護(hù)理人員進(jìn)一步了解自己的權(quán)利和義務(wù)，做到知法懂法,。“5.12”國際護(hù)士節(jié),，護(hù)理部舉行了“《護(hù)士條例》”人人知曉知識(shí)競賽,，在全院營造重視護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)和加強(qiáng)護(hù)理工作的氛圍,，使《護(hù)士條例》深入人心,。

4,、加強(qiáng)繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育管理，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)與考核,。采取多種教育方式并舉,，分層次多途徑對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)。重視和加強(qiáng)護(hù)士基本功訓(xùn)練,，以“三基三嚴(yán)”為重點(diǎn),，對(duì)衛(wèi)生部規(guī)定的50項(xiàng)操作，按計(jì)劃分期分批培訓(xùn),。采取分層次多途徑培訓(xùn)方式,將護(hù)理人員的培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn),、試用期培訓(xùn)、見習(xí)期培訓(xùn)和在職分層次培訓(xùn),，采取舉辦院內(nèi)培訓(xùn)班,、專題講座、外出進(jìn)修,、參加各類短期培訓(xùn)等形式,，依據(jù)工作年限、不同的職稱層次及崗位需要分階段,、分期,、分批、多途徑進(jìn)行,。通過加大培訓(xùn)與考核力度,，強(qiáng)化三基訓(xùn)練，醫(yī)院護(hù)理人員的專業(yè)技能和人文素養(yǎng)以及與病人的溝通能力有了明顯的提高,?？己撕细衤蔬_(dá)100%。

5,、培養(yǎng)?？谱o(hù)士。根據(jù)xx省?？谱o(hù)士的選拔要求和標(biāo)準(zhǔn),，選派了一名合資格的護(hù)理骨干參加?？谱o(hù)士選拔，積累了一定的經(jīng)驗(yàn),。

6,、選派5名富有臨床經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理人員擔(dān)任江門中醫(yī)藥學(xué)校精神科護(hù)理講學(xué)，培養(yǎng)優(yōu)秀的教學(xué)師資及護(hù)理接班人,。

在“重陽節(jié)”和10月10日“世界精神衛(wèi)生日”中,，積極參與兩大節(jié)日活動(dòng)的籌備,，組織護(hù)理人員自身編排表演節(jié)目,，組織休養(yǎng)員表演，邀請(qǐng)市老干曲藝團(tuán),、江門中醫(yī)藥學(xué)校護(hù)生來院登臺(tái)獻(xiàn)藝,，使活動(dòng)取得極大的成功。

今年接收xx市荻海醫(yī)院進(jìn)修護(hù)士3人及江門衛(wèi)生學(xué)校見習(xí)學(xué)生共450人,。與江門中醫(yī)藥學(xué)校攜手展開“手拉手,，同關(guān)愛”的志愿活動(dòng)。每周六學(xué)校輪流派出12名護(hù)生來我院老年科進(jìn)行義工活動(dòng),，使住院的老人充分地感受到社會(huì)的關(guān)愛,，喚起社會(huì)對(duì)老人的更多關(guān)注，擴(kuò)大我院社會(huì)知名度,。

今年2月1日,，老年科分為老年一科和老年二科，由護(hù)理部兼管老年一科護(hù)理管理工作,。護(hù)理部人員在做好全院護(hù)理工作的同時(shí)要兼顧老年一科護(hù)理管理工作,，工作雖然忙和辛苦，有時(shí)要加班加點(diǎn),，護(hù)理部把握住這個(gè)直接深入病房掌握第一手資料的平臺(tái),，及時(shí)調(diào)整護(hù)理管理方法，直接將新的護(hù)理管理模式運(yùn)用于臨床,，在管理工作中樹標(biāo)榜,，立典范，組織各科護(hù)士長和護(hù)理骨干來觀摩學(xué)習(xí),， 形成良性競爭,，推進(jìn)病房管理規(guī)范化。

2022年醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)精選12篇二

抓住這年末的尾巴,，回想這一年的工作,，我也是有非常努力地在其中去努力，慢慢的在工作中得到了較大的成長,。這為了更加明確這一年我的成長與進(jìn)步,，現(xiàn)就這一年的工作做了較為深刻的總結(jié),。

在個(gè)人所完成的工作方面，我也算是將各項(xiàng)任務(wù)都還算完成的不錯(cuò),，基本是將領(lǐng)導(dǎo)交代的那些任務(wù)都完成得非常的不錯(cuò),，同時(shí)也是在自己的努力下得到了些許的贊賞，同時(shí)也是促使我不斷去成長與進(jìn)步的重要因素,。在工作上我都是非常的認(rèn)真與努力,，盡可能的將自己的全部真心都用于提升自我，努力地以自己最棒的成長來完成好我的工作,，更是竭盡所能的讓病人得到最好的照顧,。

經(jīng)過了這段時(shí)間的工作，我也是漸漸的在其中明白了自己需要更加努力地去提升自己,，同時(shí)也是在不斷地反思自己,，找尋到自身還存在的缺點(diǎn)。最為護(hù)理人員,，最為重要的一點(diǎn)就是照顧好病人,，但是由于我的粗心大意，在某些方面還是未給到病人最棒的照顧,，這是我需要去反思改變的地方,。并且我在工作的期間就是會(huì)非常的沒有規(guī)律，所以總是會(huì)有一些小小的事情是會(huì)犯下錯(cuò)誤,。雖然平時(shí)都是犯下些小錯(cuò)誤,，但是這一些都還是給我的工作造成了非常嚴(yán)重的影響，同時(shí)讓病人沒有一個(gè)完美的護(hù)理體驗(yàn),，這是我需要時(shí)刻注意并且改進(jìn)的地方,。當(dāng)然在個(gè)人的技能上，我還是需要更多的去學(xué)習(xí),，更加全面的提升自己,，不能因?yàn)槲覀€(gè)人的失誤而造成一些不必要的錯(cuò)誤或是不好的評(píng)價(jià)。

即將到來的20xx年,，也是應(yīng)該要重塑自我,，讓我可以以我最棒的模樣來面對(duì)每天的工作，來護(hù)理自己的病人,。對(duì)于那些自己平時(shí)會(huì)犯下的錯(cuò)誤,，我會(huì)努力地管理好自己，爭取讓自己可以在工作中去避免,，當(dāng)然我也會(huì)為自己制定一個(gè)簡單的計(jì)劃,，努力地以自己最棒的成績來為自己的人生而去做更多的奮斗。往后的生活我自然是會(huì)很努力地去改變自己，我相信往后的時(shí)光我也是會(huì)盡可能的以自己最棒的狀態(tài)去成長,，去更好的做好自己,。接下來的一年我會(huì)讓自己更有目標(biāo)的去成長，每前進(jìn)一步都會(huì)讓自己在其中有更多的收獲,，當(dāng)然我也是回時(shí)常的反思自己,，這樣才能更加明確那些還需要去更加努力與成長的地方。

不管未來的生活會(huì)有什么樣的困難,，我都是會(huì)堅(jiān)定自己,，然后迎難而上，我相信我是可以為自己創(chuàng)造一個(gè)更加美好與幸福的人生,。

2022年醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)精選12篇三

我院為加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，保障醫(yī)療護(hù)理安全，提高社會(huì)及患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度,于20xx年成立護(hù)理質(zhì)量控制委員會(huì), 對(duì)全院各科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),、定期或不定期檢查,、督導(dǎo),解決護(hù)理管理工作過程中存在的問題?，F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：

1,、健全護(hù)理質(zhì)量管理組織，實(shí)行院,、科二級(jí)質(zhì)控,，各質(zhì)控組織定期活動(dòng)，每月組織一次質(zhì)控分析,、總結(jié)會(huì)議,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

2,、制度管理，進(jìn)一步完善護(hù)理工作制度,、護(hù)理人員職責(zé),、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，并組織實(shí)施,，重點(diǎn)抓好落實(shí)工作,。

3、護(hù)理管理人員及各級(jí)質(zhì)控組織認(rèn)真履行職責(zé),，抓好管轄部門護(hù)理質(zhì)控工作,。

4、科二級(jí)質(zhì)控組織定期開展活動(dòng),，護(hù)理部組織院質(zhì)控小組每月進(jìn)行全院護(hù)理質(zhì)量檢查一次,，并把質(zhì)控情況進(jìn)行反饋，針對(duì)存在問題進(jìn)行原因分析，提出整改措施,，復(fù)查整改效果,，

5、質(zhì)控組織每月進(jìn)行一次自查自評(píng),，護(hù)士長平時(shí)隨機(jī)抽查,，對(duì)存在問題進(jìn)行原因分析，提出整改措施,，復(fù)查整改效果,，達(dá)到質(zhì)量管理成效。

6,、薄弱環(huán)節(jié),、危重病人管理，堅(jiān)持護(hù)士長夜查房制度,，檢查,、指導(dǎo)、協(xié)助夜班護(hù)士工作,，檢查督促危重病人護(hù)理措施的落實(shí),。

7、強(qiáng)化護(hù)理人員質(zhì)量意識(shí),，提高護(hù)理人員自我質(zhì)量控制的自覺性,，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理工作規(guī)章制度及護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，從思想上重視醫(yī)療護(hù)理安全,，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,。護(hù)理工作中存在的不良事件和安全隱患要求科室積極上報(bào)，每月科室組織召開護(hù)理不良事件分析會(huì),；查找工作中的不安全因素,，提出整改措施，消除安全隱患,，上半年來無重大護(hù)理安全事件發(fā)生,。

8、規(guī)范病區(qū)管理,，對(duì)臨床科室病區(qū)隨時(shí)進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)臟亂差現(xiàn)象立即要求整改，并進(jìn)一步規(guī)范,。

9,、護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確,、客觀及連續(xù),。護(hù)理文書即法律文書,，是總協(xié)定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認(rèn)真斟酌,，能客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整的反映病人病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書規(guī)范書寫的重要意義,，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度,，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，要求科內(nèi)護(hù)士長,、質(zhì)控人員定期,、不定期進(jìn)行檢查，護(hù)理部每月不定期檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,，對(duì)存在的問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控,。

10,、院感方面，按醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn),，質(zhì)控人員兼職監(jiān)控院感,，各科室護(hù)士基本能認(rèn)真履行自身職責(zé),，雖然其中有一些缺陷,，但總體使院感指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

11,、但工作中仍存在一些不足：

①基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，新入院病人入院宣教及處置不及時(shí)、到位,；

②病房管理有待提高,，病人自帶物品過多，物品擺放凌亂,；

③為病人主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),，解釋欠耐心，滿意度調(diào)查時(shí)有投訴護(hù)士服務(wù)態(tài)度差,；

④學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃,，各科室均不組織科室內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)； ⑤護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng),、漏記,，內(nèi)容缺乏連續(xù)性,，內(nèi)涵質(zhì)量不高等缺陷；

⑥各護(hù)理人員“慎獨(dú)”精神差,，在護(hù)士長不在時(shí)或值班期間,，不嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作規(guī)程。

我們護(hù)理工作是漫長而又艱辛的,，每天將面臨各種不同的挑戰(zhàn),，讓我們攜起手來，為了醫(yī)院更好的發(fā)展,，克服困難揚(yáng)長避短,，再創(chuàng)輝煌。

2022年醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)精選12篇四

時(shí)間流逝,，很快的xx年就這樣結(jié)束了,，在xx年的工作中，我們得到了更大的發(fā)展,，我們醫(yī)院喬遷新址,，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍，同時(shí)我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也取得了很好的發(fā)展,。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!總結(jié)xx年的工作,，特寫出一下xx年的工作年終總結(jié)：

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核,，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證,。為了提高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，對(duì)各科室護(hù)理臺(tái)帳重新規(guī)劃,，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則，每月重點(diǎn)查,，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查,、互查，共檢查近xx0次,，合格率95%以上,。

在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,，能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃,，周有安排，日有重點(diǎn),，月底有小結(jié),。

在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,，加強(qiáng)檢查,，確保落實(shí),。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析,，并通過深入細(xì)致的思想教育,，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施,。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,，注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性與規(guī)范性,。病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高,，被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)理病歷,。

在安全管理方面和消毒隔離方面，內(nèi)1科,、內(nèi)干科,、感染性疾病科、骨科,、外科,、兒科、五官科,、急診科,、輸液室、手術(shù)室,、供應(yīng)室,、嚴(yán)格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起,，全年安全達(dá)標(biāo),、消毒隔離工作符合規(guī)范國，無差錯(cuò)事故發(fā)生,。

全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到100%,，在急診藥品管理中,，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達(dá)到100%,，全年無差錯(cuò)事故發(fā)生,，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學(xué)習(xí)討論,，落實(shí)改進(jìn)措施,，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài),。提高了護(hù)理質(zhì)量。

在思想教育形式上,，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用,，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工的法律意識(shí),、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量的全面管理,。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡,。

兩位老護(hù)士長能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工,，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人,，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷,。一直勤勤懇懇、盡心盡職,，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言,，深受病人好評(píng)。在年輕護(hù)士長的隊(duì)伍中,，等能嚴(yán)格要求自己,，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù),，用愛心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，成績是肯定的。

門診服務(wù)臺(tái)的二位主管,，工作嚴(yán)謹(jǐn),，服務(wù)態(tài)度意識(shí)強(qiáng)，她們把真誠的微笑送給患者,，多次親自送病人到病區(qū),，幫助病人取藥，測(cè)血壓無數(shù),，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模,。

我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù),，面對(duì)病人的恐慌，她們用微笑,、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對(duì)病人的種種狀況她們用耐心去感化,，對(duì)待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動(dòng),、讓我們欣慰。

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,，樹立良好的社會(huì)形象，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，我院堅(jiān)持以病人為中心,，在尊重、理解,、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),，尊重病人的人格尊嚴(yán),，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,，通過方便,、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨,。

提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念,，從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā),，開展護(hù)理服務(wù)，以尊重病人,，服務(wù)于病人,，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施,。

首先,，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人，并把病人送至床邊,，主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,，及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。

其次,，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項(xiàng),、手術(shù)目的,、手術(shù)大致經(jīng)過,、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間,，安慰鼓勵(lì)病人,，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。

第三,，提供規(guī)范化服務(wù),，做到“送藥到手，看服入口,，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中,，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進(jìn)早日康復(fù),。

加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用,，無形中督促了各科護(hù)士主動(dòng)去觀察病情,，又增加了護(hù)患溝通?？s短了護(hù)患之間的距離,，有效地預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用,。

護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌,，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道,，我正忙著,，等一會(huì)兒再說”。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語言技巧,。使催款這個(gè)很敏感的話題,，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線,。

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會(huì)的需求,，人們觀念的改變,，對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛,，動(dòng)作敏捷,，富有同情心，護(hù)士的行為與盡職精神對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用,。因此,，護(hù)理部重點(diǎn)從三個(gè)方面著手抓。

1、提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平：

為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作,，護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，遇有專家講學(xué),，也積極組織大家旁聽,，參學(xué)率99%。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版"三基"理論學(xué)習(xí),，全年組織三基理論考核二次,，實(shí)行a、b卷兩場,，既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，又保證了考核質(zhì)量，全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%,。其中：等在三基考核中取得優(yōu)秀成績,。

在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重操作技能的提高,，根據(jù)工作計(jì)劃安排,，操作考核始終貫穿于日常工作中。對(duì)新分配,、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng),，由經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃奈焕蠋熡H自示教,，不厭其煩,，直到學(xué)員合格為止。其中,，操作規(guī)范,，考核中取得好的成績?？己说膮⑴c率為100%,，合格率為100%。

每季度進(jìn)行個(gè)案護(hù)理查房一次,，健康教育宣教觀摩一次,。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情,。提高了她們的理論技術(shù)水平,。

2、人才培養(yǎng)：

護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排,、培訓(xùn),、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護(hù)理人員帶教，使實(shí)習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù),，如：等在專職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評(píng),。護(hù)理部還有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是：icu2人,，外周靜脈置管2人，同時(shí)組織大部份護(hù)士長到外地參觀考察,，短期培訓(xùn)，拓展她們的視野,，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進(jìn)修小結(jié)，或者學(xué)習(xí)心得,，將好的經(jīng)驗(yàn),、方法及時(shí)反饋,，改進(jìn)我們工作,，對(duì)新技術(shù),、新項(xiàng)目及時(shí)運(yùn)用臨床,。

3,、提高護(hù)士應(yīng)急能力和急救水平：

11月份護(hù)理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩,，提高了專科護(hù)理救治能力,，張?jiān)洪L親自參加并給予高度評(píng)價(jià),。護(hù)理部還組織人員對(duì)呼吸機(jī),、心電圖機(jī),、心電監(jiān)護(hù)儀,、心電除顫機(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí)。

全年護(hù)理人員共發(fā)表論文篇,，省級(jí)論文篇,，市級(jí)論文篇。

全年各科室累計(jì)共輸血2579x人次,，輸液90100人次,，靜脈推注39042x人次,，各種注射46649x人次,，灌腸1979x人次,，x口腔護(hù)理6390x人次,，導(dǎo)尿1993x人次,，吸氧x3039人，心電監(jiān)護(hù)2476人次,，褥瘡護(hù)理x1369人次，會(huì)陰側(cè)切縫合術(shù)972例,，為病人取藥996人次，換藥室換藥9xx0人,。

xx年的工作成績已經(jīng)成為過去時(shí)，值得總結(jié),，但是不值得回憶,。在xx年的工作中,，我們一切都是從零開始,，一切都是以我們的最基本工作開始,。我們沒有壓力,，也沒有思想上的包袱，我們只有做好自己工作的赤誠之心,，相信我們一定能夠在xx年的工作中做到最好!

2022年醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)精選12篇五

一,、店頭活動(dòng)的策劃及執(zhí)行;兩場點(diǎn)頭活動(dòng)：10月12號(hào)的“蛋蛋有現(xiàn)金,、錘錘中大獎(jiǎng)”,，10月19日的“永天杯成麻爭霸賽”,，兩場及改進(jìn)辦法已交至領(lǐng)導(dǎo)。

二,、各種物料的設(shè)計(jì)、制作;本月各部門物料制作需求多,，廠方mot物料,、店頭活料,、售后物料的制作基本滿足各部門所需,，只有售后的物料因排版,、制作(與店頭活動(dòng)物料制作時(shí)間沖突)及廣告公司選擇上出現(xiàn)了拖延,。改進(jìn)辦法：各部門交物料制作申請(qǐng)單,，必須與市場部確認(rèn)制作完成時(shí)間,，避免因市場部手頭工作繁多導(dǎo)致物料制作拖延,。

三,、網(wǎng)絡(luò)后臺(tái),、微博發(fā)帖及信息推送;本月兩場活動(dòng)，市場部暫時(shí)管理了網(wǎng)絡(luò)后臺(tái),，在發(fā)帖及推送上大幅度提升,，以永天成麻爭霸賽為例,，太平洋、易車網(wǎng),、大渝網(wǎng)均在活動(dòng)前3天內(nèi)飽和推送(如太平洋20次推送)，保證了活動(dòng)的曝光率,。

四,、市場部工作的點(diǎn)檢及總結(jié);9月份制定了市場部工作職責(zé)，10月份正好進(jìn)行了第一步的試崗工作,，如活動(dòng)流程,、月度核銷,、庫房盤點(diǎn),、物料制作等均按照工作職責(zé)及時(shí)間規(guī)定按期完成,。所有工作職責(zé)將在以后的時(shí)間里得以強(qiáng)化執(zhí)行,。

本月工作,，我繼續(xù)努力達(dá)成工作流程的通暢,，保持與銷售部,、售后部的溝通協(xié)調(diào),，共同營造良好的工作氛圍,。并在帶領(lǐng)員工陳晨工作上，取得較大的進(jìn)步,，陳晨在工作中能夠自發(fā)自動(dòng)，按期完成既有工作,，并在物料設(shè)計(jì)、活動(dòng)流程設(shè)置中提出自己的想法,。達(dá)成了本人希望的工作第一，兼顧和諧,，我也希望與大家共同創(chuàng)造良好的工作氛圍,。

自我評(píng)價(jià)：

一,、工作認(rèn)真，所有工作能夠上傳下達(dá),，并能很好的把控工作完成時(shí)間及進(jìn)度,。

二、工作以結(jié)果導(dǎo)向,，以促成銷售為市場活動(dòng)目的,。對(duì)于現(xiàn)有的店頭活動(dòng),，因?yàn)殇N售后的收尾活動(dòng),，在時(shí)間安排上,，本人持保留意見,。

三,、溝通不足,。進(jìn)入市場部1個(gè)多月來,，與各位同事處于磨合期，溝通不到位,。尤其是與本部門領(lǐng)導(dǎo)及王總溝通不多,，還不能更好的適應(yīng),。改進(jìn)方法：以完成工作為第一目標(biāo),，加強(qiáng)工作中的溝通,，多了解各位領(lǐng)導(dǎo)的工作方式,，并盡力協(xié)調(diào)市場部與各部門及領(lǐng)導(dǎo)的工作對(duì)接,。

四,、思路僵化。在以前的4s店工作中，店頭活動(dòng)以節(jié)省成本為主,，只有車展和大型外展才有發(fā)揮的機(jī)會(huì)，導(dǎo)致店頭活動(dòng)成效不大,，且重復(fù)繁多。改進(jìn)方法：多接收新的想法,、思路,，多與大家溝通,，參考營銷類雜志。

以上為本人進(jìn)入永天以來的,，在工作中還有許多問題未能嚴(yán)查到位,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多指正。

2022年醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)精選12篇六

時(shí)間流逝,，很快的20xx年就這樣結(jié)束了,，在20xx年的工作中，我們得到了更大的發(fā)展,，我們醫(yī)院喬遷新址,，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍，同時(shí)我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也取得了很好的發(fā)展,。這些都是我們一直以來不斷努力的成果！總結(jié)20xx年的工作,，特寫出一下20xx年的工作年終總結(jié)：

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證,。為了提高護(hù)理質(zhì)量,，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)各科室護(hù)理臺(tái)帳重新規(guī)劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則,，每月重點(diǎn)查,，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查,，共檢查近200次,，合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理,、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,，能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃，周有安排,，日有重點(diǎn),，月底有小結(jié)。

在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,，加強(qiáng)檢查，確保落實(shí),。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查,，對(duì)于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育,，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施,。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),。

在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性與規(guī)范性,。病歷書寫規(guī)范,，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)理病歷,。

在安全管理方面和消毒隔離方面,，內(nèi)1科、內(nèi)干科,、感染性疾病科,、骨科、外科,、兒科,、五官科、急診科,、輸液室,、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān),，從點(diǎn)滴做起,，全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范,，無差錯(cuò)事故發(fā)生,。

全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到100%,，在急診藥品管理中,，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達(dá)到100%,，全年無差錯(cuò)事故發(fā)生,，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學(xué)習(xí)討論,，落實(shí)改進(jìn)措施,，將不安全因素扼殺在萌芽狀態(tài)。提高了護(hù)理質(zhì)量,。

在思想教育形式上,，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí),，強(qiáng)化職工的法律意識(shí),、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量的全面管理。一年來,，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡,。

老護(hù)士長能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工，數(shù)十年如一日忘我工作,，視病人如親人,，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。一直勤勤懇懇,、盡心盡職,，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言，深受病人好評(píng),。在年輕護(hù)士長的隊(duì)伍中,，能嚴(yán)格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風(fēng),，頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，成績是肯定的,。

門診服務(wù)臺(tái)的二位主管工作嚴(yán)謹(jǐn),，服務(wù)態(tài)度意識(shí)強(qiáng)，她們把真誠的微笑送給患者,，多次親自送病人到病區(qū),，幫助病人取藥，測(cè)血壓無數(shù),，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模,。

2022年醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)精選12篇七

半年來,，護(hù)理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，圍繞“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作,，結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃和目標(biāo),，積極開展工作。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

護(hù)理部作為職能部門,，能較好地做好上情下達(dá),、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,，較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù),。動(dòng)員全院護(hù)理人員利用休息時(shí)間，參加腸道門診工作,，確保了腸道門診順利進(jìn)行,。參加衛(wèi)生局中心血站獻(xiàn)血服務(wù)10人次，干部體檢數(shù)百余人次,，外出公益服務(wù)15余人次,，

1.為落實(shí)“二甲”評(píng)審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),，就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排,，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)工作,。護(hù)理定期對(duì)各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核,，并對(duì)存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。

2.一月中旬護(hù)理部組織大內(nèi)科,、大外科的護(hù)士長到邵逸夫醫(yī)院,、杭州市第三人民醫(yī)院，學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)院先進(jìn)的管理理念,、管理方法,，以彌補(bǔ)自己工作中的不足之處,，為創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院做準(zhǔn)備。

1.根據(jù)浙江省等級(jí)醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)及**市衛(wèi)生局護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院實(shí)際,，護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，制定了《月護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《月護(hù)理質(zhì)量檢查表》,。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科室進(jìn)行檢查,、打分，并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績效工作掛鉤,，大大的促進(jìn)了各科的積極性,，提高了護(hù)理質(zhì)量。

2.為更好地規(guī)范臨床護(hù)理工作,，護(hù)理部重新制定了《晨會(huì)交接班細(xì)則》,、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護(hù)理制度,，并以新制度為準(zhǔn)則對(duì)臨床護(hù)士進(jìn)行考核,。

3.半年來組織護(hù)士長夜查房及節(jié)假日查房共計(jì)50余次。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時(shí)整改,，護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查,，取得了較理想的成績。4.護(hù)理部每季度組織召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會(huì)議,，對(duì)檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析,，提出整改措施。5.護(hù)理部有專人負(fù)責(zé)管理各級(jí)護(hù)士的培訓(xùn)工作,，有計(jì)劃,、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次,，疾病護(hù)理查房2次,，完成全院護(hù)士七項(xiàng)常用護(hù)理操作（心肺復(fù)蘇、靜脈輸液,、無菌操作等）的培訓(xùn)和考核,，培訓(xùn)率達(dá)93.5％，考核合格率達(dá)100％,。

1.積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立,。三月中旬病區(qū)一站式服務(wù)中心正式成立，護(hù)理部抽調(diào)了三名護(hù)理人員加入該部門,。“中心”的成立規(guī)范了新病人入院處置,、特檢病人的護(hù)送工作、標(biāo)本送檢工作,，減輕了臨床護(hù)士的工作量,，得到臨床科室的一致好評(píng),。

2.為適應(yīng)廣大患者的要求，改善輸液室“窗口”面貌,，上半年醫(yī)院對(duì)輸液室進(jìn)行了裝修,，從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌，護(hù)理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對(duì)輸液室進(jìn)行改造,。

首先，優(yōu)化護(hù)理人員結(jié)構(gòu),、合理配置護(hù)理人員,。護(hù)理部克服困難，抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護(hù)士補(bǔ)充到輸液室護(hù)理隊(duì)伍中去,，確保了輸液室護(hù)理人員的配備,。第二，實(shí)行了彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，解決了輸液高峰期排長隊(duì)的現(xiàn)象。第三,，劃分小兒輸液與成人輸液區(qū),。第四，美化輸液室的環(huán)境,，為病人營造一個(gè)安全,、溫馨、和諧的場所,。第五,，改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),。通過一系列的措施,，使輸液室的面貌得到極大的改觀，病人滿意度上升達(dá)90％以上,，在四月份醫(yī)院“滿意窗口,，滿意職工”評(píng)比活動(dòng)中，輸液室被評(píng)為“滿意窗口”,。

2022年醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)精選12篇八

（1）結(jié)合我院的具體情況,，健全我院臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、兒科常見疾病護(hù)理常規(guī),，細(xì)化基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)和考核標(biāo)準(zhǔn),。

（2）匯編《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則（試行）》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目（試行）》,、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》,、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》,，全院護(hù)士人手一冊(cè)。

（3）全面實(shí)行護(hù)士崗位責(zé)任制,，制定并落實(shí)護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范臨床護(hù)理工作流程，明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

（1）根據(jù)兒科特點(diǎn),，落實(shí)責(zé)任護(hù)士職責(zé)，加強(qiáng)小兒基礎(chǔ)護(hù)理,，疾病知識(shí)宣教,，以不斷提升的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)服務(wù)于患者，實(shí)現(xiàn)責(zé)任護(hù)士自我價(jià)值,，提升專業(yè)認(rèn)同,。

（2）利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、晨會(huì)提問等形式安排組織護(hù)士學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目及工作規(guī)范,，每月一次?？评碚摷盎A(chǔ)操作考核。

（3）各病區(qū)護(hù)士長結(jié)合本科室工作特點(diǎn),，調(diào)整排班模式,，實(shí)行彈性排班、確保護(hù)士對(duì)所負(fù)責(zé)的患者做好病情觀察,、治療和護(hù)理措施,、康復(fù)和健康指導(dǎo)等工作。

（4）每月科室開展護(hù)士考核,，考核優(yōu)秀者與年終的評(píng)優(yōu)評(píng)先掛勾,。

（1）以無陪模式，確定ICU為創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)科室,。

（2）各科室結(jié)合各自的特點(diǎn),，不斷豐富和拓展對(duì)患者的護(hù)理服務(wù)，將“以病人為中心”的服務(wù)理念和人文關(guān)懷融入到對(duì)患者的護(hù)理服務(wù)中,，病區(qū)倡導(dǎo)微笑服務(wù),、禮貌服務(wù)、超值服務(wù),，今年結(jié)合護(hù)士節(jié)開展“讓家長體驗(yàn)兒科護(hù)士一天”活動(dòng),，讓家長明白護(hù)理工作的內(nèi)涵，從而拉近護(hù)患之間距離,，促進(jìn)臨床護(hù)理工作貼近患者,、貼近社會(huì)。

（1）護(hù)理部加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo),，加強(qiáng)臨床護(hù)理服務(wù),，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，如：口腔護(hù)理、管道護(hù)理,、鼻飼等護(hù)理全部由護(hù)士承擔(dān),，每周抽查，每月向病人發(fā)放問卷調(diào)查表,，了解科室護(hù)理工作情況,。

（2）取消不必要的護(hù)理文件書寫，簡化護(hù)理文書,，建立病區(qū)一級(jí)護(hù)理巡視卡,，按分級(jí)護(hù)理制度的要求巡視病房，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,，杜絕了安全隱患。

（3）加強(qiáng)病人安全管理,，建立患兒腕帶識(shí)別核對(duì),，保證雙重核對(duì)，減少差錯(cuò),；建立醫(yī)院被服中心,，保證出院病人被服終末消毒到位，有效預(yù)防院內(nèi)交叉感染,，保障住院病人安全,。

（1）根據(jù)衛(wèi)生部的床護(hù)比要求，充實(shí)臨床一線護(hù)士數(shù)量,，20xx年增加聘用護(hù)士數(shù)量近10人,，最大限度地保障臨床護(hù)理崗位的護(hù)士配置。

（2）落實(shí)各有關(guān)部門的職責(zé)分工,，協(xié)助解決護(hù)士從事“非護(hù)理工作”時(shí)間,，消毒供應(yīng)室、醫(yī)療設(shè)備維修科按時(shí)下收,、下送到科室,；由外勤人員負(fù)責(zé)外出請(qǐng)領(lǐng)物品、取送化驗(yàn)單,、送標(biāo)本,、保證臨床護(hù)理人員不離開病房。使一線從事基礎(chǔ)護(hù)理的護(hù)士數(shù)量得到保證,，將時(shí)間還給護(hù)士,，將護(hù)士還給病人。

2022年醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)精選12篇九

20xx年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下及科室同事的支持和努力合作下,，將科室的各項(xiàng)工作順利地開展,，盡職盡責(zé)地完成了20xx年的工作計(jì)劃，現(xiàn)將20xx年來科室的工作總結(jié)如下：

1,、全科室同志認(rèn)真貫徹,、執(zhí)行、落實(shí)黨的路線,、方針和政策,，積極參加醫(yī)院舉辦的各種活動(dòng)，深入開展學(xué)習(xí),，緊緊圍繞醫(yī)院及護(hù)理部的工作目標(biāo)完成工作,，引導(dǎo)員工履職盡責(zé)、愛崗敬業(yè),，爭做到提素質(zhì),、轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓質(zhì)量,、促發(fā)展,、保增長。能遵紀(jì)守法,、廉潔行醫(yī),，與各科協(xié)作關(guān)系好，促進(jìn)了業(yè)務(wù)和黨建工作雙提高,無差錯(cuò)發(fā)生,。

2,、落實(shí)好體檢科室的工作計(jì)劃，健全完善體檢科各項(xiàng)工作規(guī)范,、制度,；優(yōu)化體檢流程。做到分工明確,、責(zé)任到位,、職責(zé)到人。認(rèn)真做好各臨床科室的協(xié)調(diào)工作,。體檢前要召開協(xié)調(diào)會(huì),，做到專業(yè)化、全方位服務(wù),。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部的《健康體檢管理暫行規(guī)定》，遵守法律法規(guī),，做好體檢人員的身份核查及體檢結(jié)果的真實(shí)性,。進(jìn)一步細(xì)化管理要求，為陽性結(jié)果受檢者提供最快捷的預(yù)約服務(wù)及專科診療,，起到提前干預(yù),、防病治病的目的。

4,、護(hù)理人文服務(wù)關(guān)懷貫穿到各項(xiàng)體檢工作中,，做出有個(gè)性化及科室特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。包括免費(fèi)提供早餐,、電話告知危急值,、幫助預(yù)約特殊檢查，送各種體檢表,，完善各種標(biāo)識(shí),、改善體檢環(huán)境、對(duì)年老體弱及特殊檢查的體檢者開能綠色通道及實(shí)行一對(duì)一陪檢服務(wù),。加強(qiáng)導(dǎo)檢護(hù)士巡崗,，及時(shí)分流人群，提高工作效率等,。及時(shí)通知危值結(jié)果的客戶,，并指導(dǎo)及時(shí)就醫(yī)。

5,、今年來以高質(zhì)量、高效率及優(yōu)質(zhì)服務(wù)共完成了高考體檢6020人,、征兵體檢630人,、事業(yè)單位體檢1200人、公務(wù)員體檢800人及市管干部體

檢20xx多人等政治任務(wù)的體檢,。

6,、強(qiáng)化護(hù)士專業(yè)培訓(xùn)。每月對(duì)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理制度,、預(yù)案,、質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)知識(shí),、CPR理論的培訓(xùn)和考核,，合格率達(dá)100%。

7,、不斷完善體檢科信息化管理,。重新更換新的體檢系統(tǒng)后，使體檢程序更簡化,，體檢客戶更能及時(shí)量簡化操作程序,，不斷提高工作效率，以達(dá)到體檢效果高質(zhì)量。

8,、全年護(hù)理質(zhì)量達(dá)到部頒標(biāo)標(biāo),，不良事件發(fā)生率為零。

2022年醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)精選12篇十

回顧半年來的工作,，緊張中伴隨著充實(shí),，忙碌中伴隨著堅(jiān)強(qiáng)，團(tuán)結(jié)中伴隨喜悅,。在院領(lǐng)導(dǎo),、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下，在同志們的互相幫助下,，圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),。時(shí)間過的很快，在過去的一年里,，本人立足護(hù)士本職崗位,，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,。具體工作總結(jié)如下：

遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。在醫(yī)療實(shí)踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿的完成了以下本職工作：認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。

在半年的工作中,，堅(jiān)持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。當(dāng)然,，我身上還存在一些不足有待改進(jìn),。

堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，既積極參加所在單位組織的各種學(xué)習(xí),，嚴(yán)格要求自己,，要熟練的掌握專科知識(shí)和各項(xiàng)?？谱o(hù)理操作,，作到了理論聯(lián)系實(shí)際。

服從安排,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，踏實(shí)肯干，不怕苦,，不怕累,。積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事，正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,，做好基礎(chǔ)護(hù)理,，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對(duì)制度。

在半年的工作中,，堅(jiān)持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。當(dāng)然,，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如在工作上,，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長的教育、指導(dǎo),、批評(píng)和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。

自身還是有很多缺點(diǎn)和不足,，要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,，不斷提高思想認(rèn)識(shí)，完善自己，改正缺點(diǎn),，做一名優(yōu)秀的護(hù)理工作者,。

2022年醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)精選12篇十一

轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨?，F(xiàn)將20xx年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理,，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通,；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭,；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多,，護(hù)理專科性不強(qiáng)的難題,。而與之對(duì)應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士,，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí),。

在西醫(yī)“專科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,、?？谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。

針對(duì)這一現(xiàn)實(shí),，我果斷決定：從我做起,，全員培訓(xùn),。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與,，對(duì)包括呼吸,、循環(huán)、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護(hù)理知識(shí),，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,，考核結(jié)果表明,，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身,、對(duì)科室發(fā)展的信心。

多年的護(hù)士長經(jīng)歷,，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護(hù)士長管理”這個(gè)外因，通過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此,，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生,、職場感悟,；舉辦“天使心語”小板報(bào)；利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志,、哲理等小故事,，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索,。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護(hù)士,，人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士——護(hù)士有效管理自己——護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,，每次都迎接收費(fèi)檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中,，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。

在對(duì)病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是：單純依靠護(hù)士口頭宣教,。但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全,，說得多了，因?yàn)闀r(shí)間有限,，就會(huì)說得快而沒有重點(diǎn),，這樣，病人根本記不住,。為此,，我把入院宣教的'內(nèi)容列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等,。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間,，因此深受大家歡迎。

俗話說,，打鐵還需自身硬,，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí),，提高自身綜合素質(zhì),。

1、于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,，望在8月份獲得三級(jí)心理咨詢師證書,。

2,、一年來，先后在國家級(jí),、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇,。

盡管,，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰,；面對(duì)我的病人我的科室,，我也能夠坦然的說，為了你們,，我一直在努力,！但是，面對(duì)自己,，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白,；再比如，有時(shí)候,，過于嚴(yán)厲的要求,，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此,，展望未來,，對(duì)新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心，作為護(hù)士長我的努力方向是：

1,、力爭在護(hù)理科研方面有所突破,。

2、寬嚴(yán)結(jié)合,，讓自己的管理方式更加成熟,。

2022年醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)精選12篇十二

隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化，護(hù)理部本年度工作也接近尾聲,。這一年里,，全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度高,。在抗擊“非典”這場特殊的戰(zhàn)役中,，護(hù)理人員積極踴躍，敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，取得了階段性勝利?，F(xiàn)將一年護(hù)理工作總結(jié)如下：

隨著人們法律意識(shí)的提高，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照四川省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則，做到護(hù)理人員人手一冊(cè),，采取集中講座,、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義,，規(guī)范了護(hù)士的行為,，保障了護(hù)理安全，提高了護(hù)理質(zhì)量,；為護(hù)理科研積累了寶貴的資料,，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展；完整,、客觀的護(hù)理記錄,，為舉證提供了法律依據(jù)，保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益,。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。

在組織講座時(shí),，還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,，進(jìn)行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對(duì)策,。為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,，組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試。護(hù)理部還根據(jù)規(guī)范要求制作了手術(shù)室護(hù)理記錄單,、長期醫(yī)囑執(zhí)行單,，修定了護(hù)理記錄單、體溫單,、醫(yī)囑記錄單和各種護(hù)理文件考核標(biāo)準(zhǔn),，配合醫(yī)務(wù)科規(guī)范了直接醫(yī)囑及環(huán)節(jié)管理，保障了轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑向直接醫(yī)囑的順利過渡和醫(yī)療護(hù)理安全,，增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的法律意識(shí),。

1、定期督促檢查醫(yī)療安全,，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識(shí),，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品和二類的管理,，做到了專柜專人管理,，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理、定點(diǎn)放置,、定量,、定數(shù)，班班交接,，有記錄,。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用,。搶救物品完好率均達(dá)100％。

2,、堅(jiān)持護(hù)士長每日夜查房,，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,，及時(shí)給予糾正處理,，堅(jiān)持每月召開護(hù)士長例會(huì)，對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性,、實(shí)效性改進(jìn)措施,，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。

3,、深入科室督促護(hù)士長每日做到五查巡和護(hù)理安全,。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入,、手術(shù)前,、手術(shù)后、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,，今年無醫(yī)療事故發(fā)生。順利通過省衛(wèi)生廳安全檢查,。

4,、組織了本年度新聘護(hù)士15人，實(shí)習(xí)護(hù)士7人，和發(fā)熱留觀室護(hù)士15人的崗前培訓(xùn),，通過培訓(xùn),，使她們樹立法律意識(shí)。質(zhì)量意識(shí),、安全意識(shí),，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé),。

1、護(hù)理部按照衛(wèi)生部護(hù)理文件書寫基本規(guī)范及四川省護(hù)理文件書寫規(guī)范,，及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目,，檢查考核中，均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打表,。

2,、三級(jí)質(zhì)量監(jiān)督控制有力。護(hù)理部今年在總結(jié)去年護(hù)理質(zhì)控的基礎(chǔ)上,，將一級(jí)質(zhì)控組每周對(duì)一個(gè)護(hù)理單元進(jìn)行全面護(hù)理質(zhì)量檢查考核,，調(diào)整為每月對(duì)每個(gè)護(hù)理單元重點(diǎn)檢查考核2項(xiàng)護(hù)理項(xiàng)目，并將原來4個(gè)二級(jí)質(zhì)控組調(diào)整為6個(gè)質(zhì)控組,。調(diào)整后質(zhì)控人員能過細(xì),、過嚴(yán)、過實(shí)的認(rèn)真檢查每一項(xiàng)目,，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)臨床護(hù)理工作中的不足,，及時(shí)提出，及時(shí)改進(jìn),，及時(shí)規(guī)范環(huán)節(jié)管理,，使之為病人提供及時(shí)、安全,、準(zhǔn)確,、有效的護(hù)理措施。三級(jí)質(zhì)控組堅(jiān)持每周進(jìn)行1次質(zhì)量講評(píng),，每月1次質(zhì)量活動(dòng),，有效的解決科內(nèi)存在的護(hù)理缺陷。每季度護(hù)理部以書面形式通報(bào)了護(hù)理質(zhì)量檢查情況,，內(nèi)容包括檢查結(jié)果,、存在不足、及改進(jìn)措施,。

3,、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的制作、消毒存放、下送工作管理,，規(guī)范了各臨床科室不制作消毒包,，均由消毒供應(yīng)室供應(yīng)，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全,。

4,、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理，組織了護(hù)士長及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)的方法及重要意義,、醫(yī)院感染控制對(duì)策、醫(yī)院感染管理規(guī)范,，其內(nèi)容納入了“三基”,、“非典知識(shí)”培訓(xùn)、年終理論考試,，衛(wèi)生學(xué)洗手,、無菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護(hù)理操作考試，通過每月質(zhì)量檢查和每日護(hù)士長夜查房,，對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核,，重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無菌物品、無菌技術(shù),、衛(wèi)生學(xué)洗手,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測(cè)的管理和考核,。

5,、全年護(hù)理缺陷處罰金額6219.91元，比去增加20xx.51元,，增加比例50.78％,。

6、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況：

（1）,、基礎(chǔ)護(hù)理全年平均分為96.45,，合格率達(dá)100%

（2）、特,、一級(jí)護(hù)理全年平均分為99.16,，合格率達(dá)100%。

（3）,、急救物品完好率達(dá)100%,。

（4）、護(hù)理文件書寫平均分99.57,，合格率達(dá)100%,。

（5）,、護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%。

（6）,、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%,。

（7）、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%,。

（8）,、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%,。

（9）,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。

1,、“抗非”工作,，各項(xiàng)物資準(zhǔn)備齊全，防護(hù)措施得當(dāng),，無醫(yī)務(wù)人員感染發(fā)生,。

2,、護(hù)理人員參加“抗非”,，積極踴躍，主動(dòng)請(qǐng)纓抗擊“非典”,，護(hù)理人員首當(dāng)其沖,，第一個(gè)報(bào)名，全院共有64名護(hù)理人員先后報(bào)名參與,，15名護(hù)理人員加入抗擊非典第一線,，選派兩名護(hù)士下鄉(xiāng)指導(dǎo)抗非工作。

3,、進(jìn)一步完善“防非”相關(guān)制度職責(zé)的建立,，建立健全了發(fā)熱門診制度職責(zé)。規(guī)范布置了發(fā)熱病房,，充分作好“防非”工作,。

4、為強(qiáng)化提高“防非”力度,，組織了“抗非知識(shí)”講座8次,，并納入“三基”考試，組織全院護(hù)理人員進(jìn)行傳染病防治?？浦R(shí)培訓(xùn),。

1、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn),。對(duì)三名未進(jìn)行崗前培訓(xùn)的護(hù)士長進(jìn)行了短期培訓(xùn),。

2,、選派一名骨干外出進(jìn)修專科知識(shí),。今年選派護(hù)理骨干及管理人員參加多種形式的?？浦R(shí)及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達(dá)39人次，為提高護(hù)理人員綜合素質(zhì),，另派一名護(hù)士參加了為期3月的英語知識(shí)培訓(xùn),。共投入培訓(xùn)費(fèi)14949。9元,。

3,、繼續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。今年有10名護(hù)理人員獲自考大專學(xué)歷和本科學(xué)歷,，截止今年底,，已有113人獲護(hù)理專科學(xué)歷,。

4,、加強(qiáng)了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展,，今年共引進(jìn)護(hù)理新技術(shù)一項(xiàng),。

5、完成了年青護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力,。

6,、圓滿完成各項(xiàng)繼教培訓(xùn)。組織全院護(hù)理人員參加衛(wèi)生局舉辦的繼教考試3次,，合格率達(dá)100%,。組織全年業(yè)務(wù)講座13次，其中全市護(hù)理業(yè)務(wù)講座3次,，全市性授課14次,，聽課人次共計(jì)2154人次。護(hù)理查房4次,，科內(nèi)業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)12次,，科內(nèi)護(hù)理查房12次。鼓勵(lì)護(hù)理人員發(fā)表科研論文,，今年共撰寫護(hù)理論文9篇,，其中國家級(jí)2篇，省級(jí)6篇,，市級(jí)1篇,。

7,、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性，“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了護(hù)理知識(shí)競賽和文藝節(jié)目,，護(hù)理人員各盡所長,，知識(shí)競賽，競相拼搏,。文藝節(jié)目生動(dòng)活潑,，多彩有趣。既強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí),，又陶冶了情操,，增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量,。

8,、發(fā)揮護(hù)理人員特長，組織了10名護(hù)士參加由衛(wèi)生局組織的文藝演出,。

9,、規(guī)范教學(xué)，加強(qiáng)對(duì)26名護(hù)校實(shí)習(xí)生的帶教工作,。

護(hù)理人員是與病人接觸最多,、最早，最密切的工作者,，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象,。

1,、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施,，全年組織全院性業(yè)務(wù)講座13次,，全市講座3次，堅(jiān)持了每半年操作理論考試,，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,，要求人人過關(guān)。還組織護(hù)理人員參加了市衛(wèi)生局組織的“三基”考試,，平均成績合格率達(dá)100%,，成績納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),，形成一種比,、學(xué)、趕,、幫的氛圍,，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),，使病員放心，促醫(yī)院振興,。

2,、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語,，接聽電話規(guī)范,，讓護(hù)理人員以端裝、和藹,、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人,，為病人提供滿意的服務(wù),。

3、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，貫徹“與病人為中心”的思想,，讓護(hù)理人員改變思想，提高認(rèn)識(shí),，及時(shí)滿足病人的要求,，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，病人對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量滿意度達(dá)99.47%,。比去增加2.73％。

4,、開展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),，強(qiáng)調(diào)護(hù)理人員“五不準(zhǔn)”，協(xié)調(diào)各科室采取一系列便民利民措施,，如急診科免收出診車費(fèi),，門診護(hù)理人員免費(fèi)為病人提供開水等。在行風(fēng)評(píng)議檢查中,，病人家屬第一個(gè)表揚(yáng)護(hù)理人員態(tài)度好,，值得信耐，他們住院安心,，治病舒心,。走進(jìn)病房，便是一片對(duì)護(hù)理人員的贊揚(yáng)聲,。醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)率位居全市榜首,。

5、使用微機(jī)進(jìn)行信息管理,，記帳收費(fèi)以后,，嚴(yán)格按照物價(jià)部門相關(guān)規(guī)定規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為,，并與網(wǎng)絡(luò)中心、財(cái)務(wù)科共同督促檢查,。

1,、為優(yōu)化各班職責(zé)，合理利用人力資源了,，指導(dǎo)各科室實(shí)行彈性排班,，于年初調(diào)整了夜班工作時(shí)間，從運(yùn)行情況看,，甚為合理有效,。

2、于今年10月,，護(hù)理部擬定了護(hù)理工作量化考核實(shí)施方案,，經(jīng)護(hù)士長會(huì)討論通過，組織3個(gè)科室試運(yùn)行,，經(jīng)2個(gè)月運(yùn)用實(shí)踐,，反復(fù)修改完善，已逐步形成一套切實(shí),、可行的方案,，將逐步向全院推廣。

3,、在實(shí)行量化考核中,，護(hù)理人員積極參與新方案，增強(qiáng)了工作的積極主動(dòng)性,，培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn),，熱愛集體的精神。

1,、配合醫(yī)院,，完成了本年度護(hù)士長的聘任工作,。協(xié)助各科護(hù)士長順利完成交接工作,。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件,，按照文件精神擬訂護(hù)理人員編制,，并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革。

1,、還存在個(gè)別護(hù)理人員態(tài)度差,、推諉病人等現(xiàn)象。將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，增強(qiáng)工作責(zé)任心,。

2,、積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),，鼓勵(lì)發(fā)展護(hù)理科研,。

3、從思想上,，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù),。

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