在當下這個社會中,,報告的使用成為日常生活的常態(tài),,報告具有成文事后性的特點,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧。
市場營銷實踐報告3000字篇一
根據(jù)學校的具體安排和實習單位的意見,,我的實習時間定在20xx的9月1號,,具體的實習期是一個月,實習單位是聯(lián)想公司駐長沙的銷售網(wǎng)點。實習分三個階段,,首先是進行系統(tǒng)的培訓與學習,;其次是具體的銷售,;最后是售后服務工作,。每一個階段的實習都有具體的老師指導,。
第一階段的培訓工作很是無聊,,當然這是我的第一感覺,。聽著老師重復理論問題,,人整個都要昏睡過去了,。但后來我昏睡的代價來了,,正式開始銷售時我?guī)缀醭闪藛“?。原因很簡單,,我對我所要銷售的產(chǎn)品幾乎一點兒都不知曉,,面對客戶的問題,,我支支吾吾言不成句,要不是一旁有老師幫助,,一整天的生意都會被我搞砸掉,。我才明白培訓的重要,,后來在我惡補電腦知識和本公司的銷售策略后,,銷售工作才開始慢慢走上了正路,。
最后的內(nèi)容是售后服務,剛上手時也倍感無趣,,每天都對著一部話機,,只要鈴聲一響,,就抓起話筒,重復說過了幾百遍的“喂,,你好,這里是聯(lián)想電腦售后服務”,。然后聽到的就是各種各樣的抱怨,詢問,,甚至無理取鬧??蛻羰巧系郏议_始壓制自己的怒火,,逐一向他們解釋,,并提供他們有價值的信息,后來我甚至喜歡上了這門工作,。
(一)在這進一個月的實習時間中,,我收獲到了很多東西。我對聯(lián)想電腦公司有了一個從陌生到熟悉的過程,,我深切體會到一個大公司的運作并不全是精英們在前面拉動的,是要靠全體的員工共同努力,。每一個員工都是這個龐大機器的一個零部件,,任何零部件的運作出現(xiàn)了問題都會導致機器的整體功能出現(xiàn)問題。
(二)學習是一個永不間斷的過程,,而每一個顧客都是你的導師,,面對各種各樣的顧客,,你需要各種各樣的技能和應變能力,。做事情難免有挫折,,挫折也是我們的老師,盡管這個老師的脾氣不是很好,,而且總會給我們深深的打擊。
(三)了解你的競爭對手,。競爭是無處不在的,而只有知彼知己才能站住自己的腳跟,,有時候?qū)W習和了解透你的競爭對手比吃透自己都來的迫切,。
(四)質(zhì)量與誠信是永恒的保障。我們不能被眼前的蠅頭小利所誘惑,,堅定地走質(zhì)量與誠信的道路才是正道。很多人想弄虛作假,,甚至自欺欺人地想,,搞一次沒事的,殊不知“一失足成千古恨”啊,。
我非常感謝學校和實習單位的教導,,讓我在短短的時間里無論從知識層面還是精神層面都有了一個質(zhì)的飛躍。
我的實習報告分為以下幾部分:
迪信通是全國最大手機專業(yè)連鎖企業(yè),,1993年創(chuàng)立于北京,經(jīng)過十幾年的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展,,目前已經(jīng)發(fā)展成為覆蓋華北,、華東,、華中,、華南和西北,、東北,、西南等地區(qū),,擁有800多個連鎖直營店,。1999年迪信通開始了全國連鎖的經(jīng)營模式,并率先提出了“大賣場”,。年銷售手機500萬部,,年銷售額50多億元,。在短短的三年時間內(nèi),,迪信通的店面已經(jīng)基本覆蓋全國省會城市,,并且所到之去都刮起一陣價格與促銷的旋風,。如今,迪信通作為惟一一家真正意義上的手機專業(yè)連鎖企業(yè),,產(chǎn)品、相關(guān)配件一應俱全,,而且在手機功能應用上也取得了不錯的成績,。
高明迪信通是佛山分公司開的分店,,在每個月初分公司就會根據(jù)地區(qū)的實際情況制定出該月的計劃完成銷售量和計劃達到的毛利,,以及規(guī)定出積壓手機,。在由分公司制定這些任務之后,,我們店在月初時就會相應給員工分配工作任務,,在分配工作時會運用到“蘿卜與大棒”的激勵方法,。比如:這個月的積壓機是moto的w208,、c261、l71和聯(lián)想的e320,、e303,、v350,。一共有15臺,,平均每個營業(yè)員要賣出3臺,,賣出一臺當晚結(jié)算就有15元現(xiàn)返,,到發(fā)工資時就每臺獎金3元,一個月下來沒賣出的話每臺就扣3元,,這個月每個營業(yè)員的任務是20臺達到毛利3000元,,意思是在這個月營業(yè)員賣出的手機要有20臺而且毛利要達到3000元,,在工資提成中才有每臺機8元,,如果達不到就每臺2元。這是一個不錯的管理方法,。
企業(yè)要想組織起有效的市場營銷活動就要制定合理的市場營銷策略,,在這里我主要是用4p(產(chǎn)品、定價,、渠道,、促銷)來分析我所在的實習單位的市場營銷策略,。
(1)、產(chǎn)品組合策略,。產(chǎn)品是指能提供給市場,用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物,,包括實物,、服務,、場所,、組織,、觀察,、主意等,。在消費者要買你的手機時他不單單是要手機這個物品,,手機的主要作用是打電話,,而科技日新月異現(xiàn)在手機不只停留在打電話了,,還考慮到其它的附加功能,,有沒有mp3,、mp4,、像素多大,、可不可以上網(wǎng),、有沒有內(nèi)存卡,、支不支持藍牙,、紅外,、是不是智能手機,、音質(zhì),、畫質(zhì)是否清晰……所以消費者還會考慮到手機的配置,,有多少塊電池,、幾個充電器,、有沒有耳塞、數(shù)據(jù)線,、有沒有送藍牙耳機……現(xiàn)代消費者都是精明的消費者在買產(chǎn)品時他們都會關(guān)心到售后服務這個問題上,這是產(chǎn)品的一個保證每次顧客問到這個時,,我們都會說“我們這里都是嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的三包政策:7天包退換,,15天包換,,一年保修,,全國聯(lián)保,,在一年兩次檢測仍有問題,,還不能正常使用,,憑第三次的檢測報告單可以更換一臺新的同一型號的手機,?!?/p>
產(chǎn)品組合策略包括以下幾種:
①,、擴大產(chǎn)品組合,。
②、縮減產(chǎn)品組合,、
③、產(chǎn)品線延伸策略,,包括向下延伸,、向上延伸,、雙向延伸,。
④,、產(chǎn)品線現(xiàn)代化決策,。
⑤,、產(chǎn)品線號召決策。
廠家在推出某一產(chǎn)品經(jīng)過投入期,、成長期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某個周期出現(xiàn)競爭對手或者……廠家就會細分這個市場,,比如:手機夏新m330就是m3與m300的結(jié)合版,nokia的5700就是3250與5300的結(jié)合版,,這兩款都是結(jié)合了其他兩款的優(yōu)點,;很多手機都有劃分高,、中,、低三個檔次的,,只有細分市場才能擁有更多的消費者,。
(2),、定價策略,。價格是市場營銷組合是最復雜的一個因素,,企業(yè)價格的確定要以需求為導向,以成本費用為基礎(chǔ),,競爭價格為參照。迪信通是全國最大的手機連鎖店,,它與多個品牌手機廠家實現(xiàn)了全面直供,在進貨價這個方面占了優(yōu)勢,,所以價格都比同行的要低,。在對產(chǎn)品定價時我們還要考慮多方面的因素,,其中包括產(chǎn)品成本費用,、競爭者定價,、選擇的定價方法等,,在我們這店里我發(fā)現(xiàn)我們所用的定價方法都是“尾數(shù)定價法”很多價格都是以“8”或“9”結(jié)尾的,。而且經(jīng)過到競爭對手那里調(diào)查發(fā)現(xiàn)我們這里的價格普遍比他們的低,。
(3),、渠道策略,。經(jīng)過多年的拼搏努力,創(chuàng)造的“迪信通”這一品牌已經(jīng)成為具有相當知名度和美譽度的零售品牌,。公司的銷售渠道也已經(jīng)從三尺柜臺拓展到覆蓋了中國二十五個省市近七十余個城市的八百余家零售店,,取得了與運營商,、廠商,、代理商的巨大支持,在通信行業(yè)地位舉足輕重,,迪信通其下屬的各地分公司都已在當?shù)爻蔀橐?guī)模最大的手機零售商,。與廠商,、代理商保持著長期緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,是國內(nèi)多個手機品牌的指定經(jīng)銷商和售后服務商,。同時,迪信通公司憑借遍布全國的龐大零售網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,,采取全國集團采購配送,與諾基亞,、摩托羅拉等多個品牌的手機廠商實現(xiàn)了全面直供,。迪信通還與電信運營商強強聯(lián)手,,合建營業(yè)廳,介入虛擬運營,,是電信運營商的首選深度合作伙伴,。公司與xx年與oracle合作開發(fā)了erp(企業(yè)資源計劃)系統(tǒng),,該系統(tǒng)的成功上線,,使企業(yè)即時就可獲得任何一個零售點地銷售數(shù)據(jù),,從而真正意義上實現(xiàn)了“知己”。
(4),、促銷策略(實習單位的各種促銷方法),。促銷的基本方式可分為廣告,、人員推銷、銷售促進,、公共關(guān)系,、直復營銷,。
廣告,,在每半個月都會有宣傳單回來,,宣傳單的設(shè)計是每個月都會有不同的宣傳主題,宣傳一些新品上市以及一些特價的手機,,比如7月上甸的主題是“廣東迪信通與國同慶香港回歸十周年”,;7月下甸的主題是“快樂假期歡樂一夏”,;8月上甸的主題是“送新生一路溫情相伴”。而在物業(yè)廣場的門口放有一個免費取閱宣傳單的架子和一些宣傳海報而在物業(yè)廣場的上面還有一個大大的迪信通的廣告牌,。
①人員促銷,在我們這種零售手機店里是最主要的環(huán)節(jié),。推銷人員在向顧客推銷手機時是非常講求銷售方法與技巧,。首先顧客走進來時就要溫柔地說“你好,,歡迎光臨迪信通!”要給顧客一種服務周到的感覺,,這緣于我們公司的經(jīng)營宗旨:“服務創(chuàng)造未來”,。接著就要對顧客進行察言觀色了解他的需求,選擇合適的產(chǎn)品來向顧客介紹,,并技巧地將產(chǎn)品的種種特性介紹人給顧客引起顧客的興趣,,在銷售的過程中要讓顧客覺得這次交易自己獲得了利益、占了便宜,、是值得的,,要讓顧客覺得是以朋友的形式為顧客著想,。
銷售人員在與顧客接觸過程中要判定顧客的類型,,結(jié)合自己對產(chǎn)品的了解快速針對顧客的興趣集中點,,圍繞一至兩個興趣集中點來展開銷售,,做到有的放矢,。在發(fā)現(xiàn)了面前顧客的興趣集中點后,,可以重點示范給他們看,,以證明你的產(chǎn)品可以解決他們的問題,,適合他們的需求。但在示范的時候要注意,,大部分顧客都不喜歡你占用他們過多的時間,,所以有選擇、有重點地示范產(chǎn)品還是很有必要的,,在示范過程中,,銷售人員一定要做到動作訓練、自然,,給顧客留下利落、能干的印象,,同時也會對自己駕馭產(chǎn)品產(chǎn)生信心,。
在做了一系列的努力去引發(fā)顧客的興趣之后,,下一步就是激發(fā)顧客的購買欲望,。在這一階段,,總體來說是銷售人員和顧客進行的是一場心里戰(zhàn),。開動腦筋,,迅速而準確地把握住顧客的心理,在適當?shù)臅r機點破顧客的疑慮都是相當重要的,。
②公共關(guān)系,,使企業(yè)在促銷中塑造一個完美的自我,。良好的企業(yè)及產(chǎn)品形象可以引起顧客的好感和興趣,,贏得公眾的信任和支持,,從而促進企業(yè)產(chǎn)品銷售,。今年廣東省的文科狀元嚴俏華花落高明一中,,迪信通正是抓住這個機會,,通過多個途徑來聯(lián)系她,,免費送一臺手機,。以在公眾心中塑造一個形象,。
③銷售促進,,是指企業(yè)運用各種短期誘因,鼓勵購買或銷售企業(yè)產(chǎn)品或服務的促銷方式,。它的范圍比較廣。有一次跟一位顧客的談話中獲知到中國移動的促銷策略,。她說她現(xiàn)在用的手機是在中國移動營業(yè)廳里一元購機買到的,當時我很驚訝表示懷疑,。因為她用的那臺機是nokia5300,,我們這里的考核價是1500多元的,,怎么可能一元可以買到呢,?再看看她那臺,,是有中國移動的標志的,,發(fā)現(xiàn)她那臺機是中國移動跟nokia廠家訂作的,,主要功能都跟我們店里賣的一樣的,,但是即使是中國移動跟廠家訂作的也不至于這么便宜,。接著她告訴我,,她是以1990元賣電話卡充話費再加1元來獲得這臺機的,,這電話里面現(xiàn)在有1990元話費,,不過她要使用這張電話卡12年,現(xiàn)在這臺機是歸她本人所有的,。我在想其實中國移動用的這種促銷方法也是很有效的。我也有向店長提意過,,搞一個買手機送話費的活動,但這個是需要公司拔款下來才可以搞的,。
在我進這間實習單位的第一個星期,,在滄江路開了一家“亞太手機城”的分店叫“俊寧手機連鎖店”,,在開張之前就不停地搞宣傳,,不停地發(fā)宣傳單,,他們選擇在星期六開張,,開張的第一天人山人海,,也搞了許多優(yōu)惠活動,,有本店自己搞的手機優(yōu)惠,也有廠家過來支持搞的,,第一天99元購機就吸引了不少人早早就來排長隊,,這就應了那句“人聚財聚,,人散財亦散”。之后我也過去了好幾次做調(diào)查,,都感覺人流量好多,交易率也挺高,,據(jù)一位在里面做的朋友說他第一個星期就有現(xiàn)返(一種工資方式,現(xiàn)金返回)160元,。
在做調(diào)查的過程中發(fā)現(xiàn)他們的手機價格都比我們門店的貴,,而店面比我們的大,,品種也比我們的多,,店面的擺設(shè)比較光亮,,產(chǎn)品宣傳重點突出,而且“俊寧手機連鎖店”所在的地理位置是一段主干道,,是一條手機街,,周圍都開有比較大型的手機店,,比如中國移動,、中國聯(lián)通,、蘇寧電器,、亞太手機城……消費者要買手機首先想到的就應該是來這條街看看,。而我們的門店位置也有好有壞,,首先,,它是在物業(yè)廣場里面,,物業(yè)廣場在高明處于一個什么位置呢,?
物業(yè)廣場處在文昌路這一條商業(yè)黃金地段,,在文昌路里的都是中高檔店面,“文昌路”和“物業(yè)廣場”在整個高明來說都是比較出名的商業(yè)區(qū),,在高明人們的口中提到這兩個詞會想到“購物”和“消費”,。而人流量比較多,,但是迪信通是在物業(yè)廣場,,店面不是很大,少留意的人都不知道,,少逛街的人都不知道在物業(yè)廣場里面,這又跟迪信通在高明開業(yè)時間不長,、品牌宣傳力度還不夠深入有關(guān)。
(1),、為了更好的服務客戶和拓展業(yè)務,,迪信通將電子商務與傳統(tǒng)零售業(yè)結(jié)合起來,,建立了自己的電子商務網(wǎng)站,,利用其覆蓋廣闊的物理優(yōu)勢,,推出“四小時送貨”制度,并與新浪,、搜狐等大型門戶網(wǎng)站合作,,合作建立了網(wǎng)上商城,。與此同時,,迪信通的無線增值業(yè)務也迅速發(fā)展起來,,覆蓋了全國31個省市的接入服務,,使之成為了國內(nèi)最大的sp企業(yè),。從而增加了企業(yè)的盈利增長點,,提高了企業(yè)的競爭力。
迪信通公司長期建立的會員俱樂部則保留了我們每一位客戶的資料,,至今已有近1000萬的會員用戶,,針對他們定期進行回訪,,還提供了全國聯(lián)保,,免費保修的服務,同時還提供許多知識性,、娛樂性的客戶活動,,以建立忠誠的客戶群,。在高明店里,,每銷售出一樣物品,,我們現(xiàn)在都會送出一張“鋒尚卡”這張卡不僅可以保留客戶的資料,;還可以在我們店搞活動送禮品時通知客戶來拿禮品,;有促銷優(yōu)惠的時候通知客戶,;這張卡還不限于客戶本人使用,,可以借給客戶朋友使用,,客戶的親戚朋友來迪信通消費時這張卡同樣可以有優(yōu)惠和積分的作用,。
(2),、本著服務創(chuàng)造未來的理念,,本著顧客滿意,、員工滿足的宗旨以及快速,、熱情的經(jīng)營風格,迪信通為消費者提供了富有價值的數(shù)碼通信產(chǎn)品,,迅速成為供應商信賴的合作伙伴和市場推崇的分銷企業(yè)。經(jīng)過十年不懈的努力,,現(xiàn)已發(fā)展成為全國最大的移動通信與數(shù)碼產(chǎn)品連鎖零售企業(yè)。時至今日,,海納百川的迪信通已接納諸多從事通訊終端零售的企業(yè)加盟至旗下,。風正勁,帆已張,。胸懷大志,以促進人類信息溝通為己任的迪信通,,宛如勇立潮頭的一支聯(lián)合艦隊,在二十一世紀里,,正揚帆破浪,,駛向新的航程,。迪信通的經(jīng)營理念:經(jīng)營宗旨:服務創(chuàng)造未來顧客滿意員工滿足。經(jīng)營風格:快速,、熱情,。使命陳述:構(gòu)筑經(jīng)營與發(fā)展的平臺,吸納優(yōu)秀人才,,使公司成為供應商信賴的合作伙伴,為消費者提供極具價值的產(chǎn)品與服務,,實現(xiàn)公司的社會價值和財務目標。
市場營銷專業(yè)在近幾年是很熱門的專業(yè),,這對于我們來說是很幸運的,,但也向我們提出了更高的要求與挑戰(zhàn)。這次的實習告訴我什么叫做真正的市場營銷,,怎樣才能做好市場營銷,我們必須不斷朝著這個方向努力,,裝備好自己,做一名成功的市場營銷人員,!
市場營銷實踐報告3000字篇二
實習是每一個合格的大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,,它使我們在實踐中了解社會,,讓我們學到很多在課堂上根本就學不到的知識,,也打開了視野,,增長了見識,,為我們以后進一步走向社會打下基礎(chǔ),。
作為一名市場營銷專業(yè)的學生,,實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習,,但這次卻又是那么的與眾不同,。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活,、心理,、身體,、思想等等,。就像是一塊試金石,,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,,所以,我對它的投入也是百分之百的,。
為了能把專業(yè)理論知識和實踐相結(jié)合,對市場營銷運作有一個系統(tǒng)的感性認識,,了解企業(yè)如何讓自己的產(chǎn)品在市場上取得一席之地的過程,。學校安排了我們專業(yè)在本學期第五周進行實習,。
實習的意義在于可以直接參與企業(yè)的運作過程,學習實踐知識,,同時進一步加深對理論知識的理解,,使理論與實踐知識相結(jié)合,,圓滿完成本科教學的實踐任務。一般來說,,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力,。要適應社會的生存要求,,除了要加強課堂上的理論知識外,,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,,通過對社會工作的了解指導課堂學習。以培養(yǎng)自己的適應能力,、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力,。
實踐是檢驗真理的唯一標準,,理論聯(lián)系實踐是我們在學習過程中不可避免的。通過專業(yè)實習,,加強對市場營銷基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握,;在整個大學的學習過程實質(zhì)就是理論知識的汲取,,為了縮小理論教學與未來企業(yè)營銷實踐的差距,營銷專業(yè)的實習成為了重要的實踐性教學環(huán)節(jié)和必要的過程,;實習就是一種實踐過程,我們可以通過實習來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力,,為后續(xù)教學提供更多的感性知識和打下良好基礎(chǔ)。
實習在幫助學生從校園走向社會起到了非常重要的作用,,通過實習,,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,,并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識,,為求職與正式工作做好充分的知識,、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期,。作為一個市場營銷專業(yè)的學生,,專業(yè)實習不僅僅是一次學習的過程,更是一種磨練或者說一次歷練,,因為當代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會,每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰(zhàn)爭,。因此我們要加大實習力度,,培養(yǎng)自己的實際工作能力。
時間:20xx年xx月xx日
地點:xxx
20xx年3月27號,我們從濟南某某書店進了一些報刊雜志,。周一早晨9點鐘,,我們就開始了我們的實習銷售,。我面帶微笑面對每個客人,,本著為一切為了客人利益的原則,,盡心為別人介紹雜志,而且我的價格比其他地攤位稍微低些,,所以銷售情況還是比較好。而且很多人都喜歡一些比較時尚,、趕潮流的服裝雜志,,銷售書籍似乎比較順利,,我們也賣了不少錢,,通過銷售雜志書籍,,在這兩天的實習時間讓我對好多知識有了新的認識,以前的好多觀念在慢慢的改變,,我回顧了這幾天來的實習內(nèi)容,,感覺真是收獲不少,。在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,,只是銷售的產(chǎn)品不同而已。
通過一段時間的市場營銷專業(yè)實習,,使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,,但通過學習使我理清了思路,,市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉,。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它,,對它的認識僅僅是表面而已,;所謂熟悉,是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,,例如最簡單的例子,我們?nèi)コ匈徫?,去逛街,,去商店的遇到它,市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落,。這次的實訓,,把書面上的知識與實際相結(jié)合,這樣不僅加深我們對營銷的理解,,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力,。
實習是個人綜合能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外,還需有一定的實踐動手能力,,操作能力。此次的實習,,我也深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:“要給別人一碗水,,自己就得有一桶水?!蔽覍Υ嗽捝钣懈杏|。通過這次實習,,我真正領(lǐng)會了一位師兄送給我的一句話:“在學校要多看多學,,到了社會總有用到的時候?!贝舜螌嵙曔€增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。在由此看來,,我們在大學里學到的知識確實是要通過實習這樣的形式來檢驗的?,F(xiàn)在,我們能做的就是多吸取知識,,提高自身的綜合素質(zhì),。自己有了能力,到時候才會是“車到山前必有路”,。今后社會需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才,,這一理念帶給我的沖擊就是:學海無涯,只有不停的學習新的知識,,掌握新的技能,,你才能被社會所接受,、所承認,。這次實習在社會適應也得到了很大的提高我深深地體會到,,別人告訴你的不一定都是正確的,,也許他們都認為不可能的事,,如果你去做了就變成現(xiàn)實
營銷是一個很重視實踐的專業(yè),,所以,,倘若我們只會空談知識,哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”,。所以學校組織我們參加實習是非常必要的。我們要重視對于任何營銷的實踐,,總結(jié)經(jīng)驗,不斷地提高自己,。
在這次實習過程中,我有如下深刻的體會:首先,,營銷的本質(zhì)是人的營銷。在與促銷溝通的過程中,,發(fā)現(xiàn)很多時候,同樣的產(chǎn)品和價格,,但是不同的人去操作,,方法和結(jié)果往往是不同的,,很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動消費者的,。要想讓別人接受你的產(chǎn)品,,第一步是要讓他接受你這個人。其次,,做好銷售必須把每件事情落到實處,并且不斷跟蹤更進,。做好銷售是一件系統(tǒng)工程,,對于每一個環(huán)節(jié)來說,都非常重要,,任何一個環(huán)節(jié)操作不好,都難以達成銷售的目標,。
對于我們這樣的學生來說,雖然銷售這工作看似簡單,,其實卻沒辦法很好的掌控,因為我們?nèi)狈ψ銐虻慕?jīng)驗,。理論的知識不加以實踐是沒有辦法真正致用的。銷售十分依賴于銷售人員的個人魅力,,另外,團隊精神也十分重要,,銷售不是自己一個人的工作,而是整個團隊共同的目標,,只有做到團結(jié)在一起,,發(fā)揚每個人的優(yōu)勢,才能高質(zhì)量地完成任務,。
這次實習,,我還總結(jié)出要做好銷售就應該做好如下準備:第一,精神狀態(tài)的準備,。在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),,就會給顧客一種積極的,、有活力的、上進的氛圍,,那么這種積極的上進的情緒總會影響到他人,因為在看產(chǎn)品的時候,,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提也是產(chǎn)品提升的一個重要標志,。精神狀態(tài)好的銷售人員,,成交的機會也會比較大,。第二,,專業(yè)知識的準備,。在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,,在顧客詢問性能和產(chǎn)品的有關(guān)事項時我總是不能很好的介紹,就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,,你不懂,顧客就不會買你的產(chǎn)品,。第三,,對顧客的準備。當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,,就是我們掌握銷售的第一步,精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,,具備一定禮儀知識的銷售人員,,才能讓顧客感覺到自己的銷售業(yè)績提升還需要我們了解顧客的,,只有我們對顧客掌握的越多,,我們就能更能把握顧客的心理,,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合它的產(chǎn)品,。
兩天的實習生活結(jié)束了,,在這兩天里我的感觸頗深,。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里,,現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺,,總認為市場營銷就是將產(chǎn)品推銷出去,,從來沒有去想推銷的方法與策略,現(xiàn)在才知道要想學好這門課程,,自己還是差了好多,。這次專業(yè)認識的實習,是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性認識和了解,,同時也對自己有一個清晰的認識,以便在以后的學習中能夠揚長補短,。通過這次實習通過這兩個天的實習使我深深明白到銷售的重要性和艱難性,,根本不是想象的那樣簡單,。它使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去,。更重要的是,它使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣,,初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向,,為今后的專業(yè)學習及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ),。
實習的時間雖然不長,,但是我非常珍惜這次實習機會,,在有限的時間里加深對銷售的了解,找出自身的不足,。這次實習的收獲對我來說有不少,,我自己感覺在知識,、技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲,??傮w來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),,鍛煉和提高,。而且,,通過這次實習,,在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用,,增強了我們今后的競爭力,。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的,,還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行,。通過這次實習,我成長很多,,作為一個學生,,一個銷售專業(yè)的學生,我學到了在學校不可能學到的知識,,通過這次到企業(yè)的實習,我明確了自己以后做企業(yè)的方法和要走的道路,。同時,,也深知自己需要做些什么。我會多讀書,、多思考,,再以后學習和工作生涯中,做一個活到老學到老的人,,不斷進步,。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好,。
總之這次實習使我受益匪淺,,讓我看到了自己的不足和長處,,并鍛煉了我各方面的能力,吃了很多苦,,亦學到了很多書本上學不到的知識,認識了更多的人,。所有這些都將在我的人生中起到積極的作用,。雖然說我學的有限,,但起碼我對于銷售這個行業(yè)還是有了更進一步的了解和認識,。這對于我今后的學習和工作將產(chǎn)生積極的影響,。通過這次實習增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。現(xiàn)在,,我意識到必須要做的就是多吸取知識,,提高自身的綜合素質(zhì),不斷豐富自己的工作經(jīng)驗,。同時,,注重專業(yè)知識的學習。這樣才能使自己有扎實的文化基礎(chǔ),,迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰(zhàn)。
雖然這次實習很讓我滿意,,但是我還是覺得這次實習有值得改進的地方,,以下是我的幾點建議:
1、本次實習的地點是學校,,面對的顧客范圍比較狹窄,,一些同學的商品可能很難銷售出去,,這給我們實習帶來了極大的困難,。
2,、本次實習的時間實際才兩天,在兩天的時間里我們很難了解銷售的全貌,。建議學校盡量延長實習的時間。我覺得學校提供給我們的實習機會不夠多,,希望學院能認真體會到市場營銷實踐的重要性,,盡可能組織多些社會實踐,讓我們多點機會了解到營銷專業(yè)以后的工作方向和方法,。
3,、在實習的過程中,在艱苦的環(huán)境下,,很多同學都難以適應這種環(huán)境,,克服害羞的心理,沒有深入的與顧客交流,,以至于銷售業(yè)績不是太理想。所以在今后我們還要加強我們適應環(huán)境的能力和人際交往能力,。同時,,良好的服務態(tài)度至關(guān)重要要,我們要想顧客之所想,,急顧客之所急,,提高服務質(zhì)量語言、熱情周到,,盡可能滿足顧客的要求,。最后我們還得具備良好的心態(tài),因為要經(jīng)常面對拒絕,。
4、實習的內(nèi)容狹窄,,我們的實習僅限于市場一線,,對其他環(huán)節(jié)不了解,,對一個營銷員來說要了解營銷工作的各個環(huán)節(jié),,這是實現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標的重要途徑,,尤其有助于學生就業(yè),。
5、加大教學改革力度,。以社會需求為導向,,調(diào)整課程設(shè)置,。目前社會需要大量的市場營銷人才,,可是,,我們的學生卻難以找到合適的崗位??陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才,,這里折射出來的是:應屆畢業(yè)生不算是人才,。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才,。學生怎樣才能成為人才,,是我們面臨的迫切問題,。因此,,我們學校應該要研究營銷人才的內(nèi)涵,,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標,、課程設(shè)置,、教學目標、教學計劃,、學生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導工作,,重視就業(yè)率,,就業(yè)率是學校生存的重要基礎(chǔ)。
6,、模擬平臺練兵,,我建議學校應該在學校內(nèi)建立一個營銷活動平臺,由老師與學生共同策劃,,多點舉辦與營銷有關(guān)的賽事,,組織學生參加。從長期學校發(fā)展的規(guī)劃來看,,這樣不單省去很多不必要的支出還能更好促進學生參加,,提高學生創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新能力,。
市場營銷實踐報告3000字篇三
通過一段時間的市場營銷專業(yè)技能培訓學習,,使我受益匪淺,,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,,但通過學習使我理清了思路,找準了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉,。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它,,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,,是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,,我們?nèi)コ匈徫?,去逛街,,去商店的遇到它,,市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落!自從開始實踐后便開始選擇適合的題目,,想了一天后決定選擇秦皇島市市中心的一家不錯的形象設(shè)計中心,,“羽”形象設(shè)計中心,,他的地理位置是秦皇島陶樂成斜對面的二樓上,,這個形象設(shè)計中心具有先進的設(shè)備以及高水平的設(shè)計人員,,每個店員都有自己的特色并且積極創(chuàng)新,,經(jīng)過進一步的了解,,其主要業(yè)務有,,美發(fā)美發(fā)設(shè)計全身設(shè)計,,而且陪同逛街買衣服等等,,服務態(tài)度很親切,而且會達到不讓顧客多話一分冤枉錢的良好效果,。很多顧客都是回頭客,。經(jīng)過對其他類似行業(yè)的調(diào)查研究,,這所形象設(shè)計中心還是很具有競爭實力的,,經(jīng)過將近兩個星期的調(diào)查研究以及實施和設(shè)計中心的人達到了良好的默契,,并且完成了自己的策劃案。對此有一些心得和總結(jié)一,、做好科學的時間管理。在營銷工作中做好時間管理是很重要的,。我的日常工作是在辦公室進行的,必須珍惜時間,,講究效率,在每一個單元時間內(nèi),,辦盡可能多的事,充分利用每一分鐘,。
時間這種資源公平地分給每一個人,但各人在相同時間里所產(chǎn)生的效益是不同的,,這就要求我們有意識地利用時間,那么怎樣才能有效地利用時間呢?首先,,樹立科學時間管理的概念。其次,,工作有計劃,,有重點,既要總結(jié)當天的工作,,又要提前一天安排好第二天的計劃,,有日計劃、周計劃,、月計劃,,辦公桌上備有工作日記,把重要的事情記錄在本子上,,辦公物品擺放要有規(guī)律,,文件資料不亂丟,用時才不會手忙腳亂,。再次,禁止閑談,,辦公室人員多,客人多,,不能東拉西扯,,說長道短,,漫無目的,,這種談話要適可而止,。例如有人看報,,一份報紙從頭條新聞到邊角廣告,,一看半天,。打開電視機,新聞廣告,、電視劇,,樣樣都看,,問他到底看到了什么,卻說不出個所以然,。最后,充分利用移動時間,。二,、做時間的主人,做好目標管理,。做事最忌無目標,,憑感覺走,,設(shè)定目標是成功的第一步,,可以增加動力,,明確工作生活的方向,,對目標的實現(xiàn)要設(shè)有一定期限,不能今天拖明天,,明天拖后天,以致目標被無限期地擱置,。三,、我平時負責銷售三部的帳目及日常計劃等工作,通過學習與近半年來的工作,,我感觸最深的是帳目方面不能混亂,,對每一筆錢的去向都要清楚,。
市場營銷是指企業(yè)以滿足顧客需要,,創(chuàng)造顧客價值和滿意為中心所進行的一系列活動。顧客的需要是市場營銷的起點,,顧客需要的滿足并感到滿足則是市場營銷的最終目的,。
市場營銷是一項整體性的經(jīng)營活動,,它與“推銷”,、“銷售”具有不同的含義。
市場營銷是一門科學,而企業(yè)實際的市場營銷活動則不僅要講究科學性,,還要講究藝術(shù)性。市場營銷就是在變化的市場環(huán)境中,,旨在滿足消費需要,,實現(xiàn)企業(yè)目標的商務活動過程。包括市場調(diào)研,,選擇目標市場,產(chǎn)品開發(fā),,產(chǎn)品訂價,,渠道選擇,產(chǎn)品促銷,,產(chǎn)品儲存和運輸,,產(chǎn)品銷售,提供服務等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務經(jīng)營活動,。元祖食品是中國大陸第一個同時推行erp,、通過iso9001國際標準認證以及haccp食品衛(wèi)生安全控制的企業(yè),秉承“不斷創(chuàng)新,、引導市場,、打造需求、創(chuàng)造流行”的經(jīng)營理念,,從禮俗文化中取材,以產(chǎn)品的高質(zhì)量和新品的不斷研發(fā),,再造美食文化的精致內(nèi)涵。隨著生活水平的提高及人們對食品安全意識的提升,,消費者需求方面改變了很多,營銷環(huán)境既能提供機遇,,也能創(chuàng)造威脅。成功的公司都知道持續(xù)不斷地觀察并適應變化著的環(huán)境,。當需要制定一個計劃之前要目標確立、資料齊全無誤之后,,才可以制訂計劃,。在這一步驟中,,先介紹"工作包(wbs)"的概念,。所謂工作包,,就是把工作分解成幾個塊,,分清各塊的先后次序,、各塊的工作之間的相互關(guān)系,、各塊的工作由誰負責,。工作包的方式實現(xiàn)了分工協(xié)作,、合理配置資源的目的。"甘特圖"是一種直觀表現(xiàn)工作包的工具,,它用圖示的方法表現(xiàn)各個階段的工作進度,。無論做哪種產(chǎn)品的市場營銷首先就是了解這個產(chǎn)品,,了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點,,了解產(chǎn)品的所有信息;盡量了解這個產(chǎn)品的市場的發(fā)展起源和現(xiàn)在、以后的發(fā)展方向,,多找些資料預測一下這個產(chǎn)品的市場前景,做到知己知彼,。
每種產(chǎn)品都有不同的消費群體,一個優(yōu)秀的市場營銷者一定會認清自己產(chǎn)品的消費群體的特點,,例如你的產(chǎn)品主要針對于個人還是公司,,如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型,、針對于個人是老年人或是兒童等等,,不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉,,也不會一一列舉,,請勿見怪,。這主要依靠自己的摸索和實踐,只要能細心的觀察市場就一定會有所收獲,,實踐出真知。
尊重你的競爭對手,,很多業(yè)務員把其它公司的業(yè)務員看成敵人,這這個想法是錯的,。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員,可禮貌地發(fā)張名片給他,,他一般也會回張給你,,說不定還有意外的收獲。
這次做市場營銷其實就是也是在營銷自己,,營銷自己的理念和自己的人格,。做人很重要,,不要想著去欺騙你客戶,,客戶可能會因為相信你而上一當,,但是他絕對不會上二次當,,你可能會因此失去更多的客戶和機會,。誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,,無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負責任,誠信也是最基本的人格保證,。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,,多了解客戶的需要,,多站在客戶的角度去考慮問題,。產(chǎn)品雖然是沒生命力的,,但是人是有生命力的,人也可以賦予產(chǎn)品于生命力,。一定要注意自己的言行,營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法,,你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。
做市場營銷一定要吃苦耐勞,,一分耕耘,、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營銷是很辛苦的,,是體力和腦力的共同結(jié)合,。守時對于營銷者至關(guān)重要,,與客戶約好了時間一定要提前一些時間到達,,無論是多么的風雨交加,、電傘雷鳴都不是你遲到的借口,,如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉,。營銷者一定要學會微笑,,對自己微笑,、對客戶微笑,、對困難微笑,。微笑的魔力真的很大,,當你見到客戶的時候?qū)λ⑿?,客戶會覺得有種如沐春風的感覺,,在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達的今天,,一定要用多種渠道去開拓你的客戶,,多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等,多給自己爭取一些機會,,勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地,。
最后一點就是持之以恒,凡事貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的,,是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會成功,,堅持到底就有見到曙光的那一天。
市場營銷實踐報告3000字篇四
通過練習給自己一個明確的定位,。在實習期間,,我接觸了與專業(yè)相關(guān)的實際工作,學習了與專業(yè)相關(guān)的知識,,拓寬了自己的知識面,,了解了自己的不足,。通過實習,我訓練自己用我學到的知識綜合分析問題和解決問題,,加強了實際工作的知識和技能培訓,,培養(yǎng)我的專業(yè)精神,,創(chuàng)業(yè)精神和合作技能的神,,提高勞動的概念,,成為一個全面的人才能調(diào)和理論與實踐之間的關(guān)系,,并成功加入做好準備工作后,,畢業(yè)后融入社會。
20xx年12月1日至20xx年5月31日
xx市xxx有限公司是一家集銷售,、服務為一體的企業(yè),產(chǎn)品涵蓋內(nèi)外墻涂料(紋理,、石材類涂料),、涂料,、防水涂料、抗裂輔助材料,、中高檔白乳膠,、熟膠粉原料、墻紙膠等七個系列,。公司還擁有獨立承攬大中型工業(yè)、民用,、市政,、裝飾,、建筑工程施工及供應的大型建材貿(mào)易企業(yè),。
公司自成立以來,,始終堅持“與時俱進、誠信經(jīng)營”的方針,,牢固樹立了“質(zhì)量第一、安全第一”的理念,。誠信為本,、質(zhì)量安全,、發(fā)展,。嚴格制定了一系列管理制度和規(guī)章制度,,保證了企業(yè)經(jīng)營的健康發(fā)展,。憑借強大的營銷模式和完善的售后服務等優(yōu)勢,,逐步成為行業(yè)綜合實力強的現(xiàn)代化企業(yè),,贏得了客戶的信任和好評。以嚴謹?shù)膽B(tài)度,,卓越的產(chǎn)品,,建立以xx市為中心的市場銷售網(wǎng)絡(luò)。
公司的員工都是真誠,、團結(jié),、勇敢的探索和創(chuàng)新,堅持發(fā)展是硬道理,,不斷提高技術(shù)和管理水平,,不斷完善企業(yè)管理體系,努力開拓市場,,擴大業(yè)務,,始終堅持信譽第一的原則,質(zhì)量第一,,安全第一,,以客戶滿意度為目的,提高產(chǎn)品質(zhì)量,,公司以生產(chǎn)為中心,,不斷開發(fā)新產(chǎn)品和安全,將在激烈的市場競爭中迅速成長,。
當我剛進入公司的時候,,公司里的一切對我來說都是陌生的。眼前的場景讓我感到有些迷茫,,我即將在這個陌生的環(huán)境中工作,。
但是在逐漸了解和熟悉業(yè)務的過程中,我逐漸掌握了這方面的知識,,開始慢慢的工作,。同時,我對公司的工作環(huán)境也日漸熟悉,。首先,,我了解了公司的各項規(guī)章制度,,工作中的各項服務規(guī)定以及相關(guān)的注意事項,閱讀了實習單位發(fā)給我們的員工手冊,,部門的同事應該查閱和了解工作中的相關(guān)事項和技能,。第三,了解了一些公司的背景,、產(chǎn)品和發(fā)展方向,,為以后與客戶的溝通打下了良好的基礎(chǔ)。在熟悉了公司的環(huán)境和企業(yè)文化后,,雖然還沒有開始工作,,但我從工作中學到了很多。
當公司想進行新市場的開發(fā),,當營銷部門的員工,,為了培養(yǎng)新員工的銷售潛力,通常是轉(zhuǎn)移話題,,認真參與市場調(diào)研,,開展市場調(diào)研工作,并分配工作任務,,并分配一個月目標的任務,,所以它被轉(zhuǎn)移到存儲一個月實習。主要原因是配合該店的培訓活動,,促進該店銷售人員銷售潛力的提高,,使每個人都能掌握基本的銷售原則,并將其運用到日常的銷售工作中,,自覺提高銷售技巧。在這個過程中,,也有很多學習,,無論如何,在哪個部門有許多新知識學習,,不斷充實自己,,這樣你就可以更好地了解公司的情況和工作在一些業(yè)務,以促進未來做自己的工作經(jīng)驗積累,。
當我們?nèi)ド痰陮嵙暤臅r候,,我們穿上了購物指南的x,我們都充滿了活力,,自信和微笑,。
一、實習性質(zhì):專業(yè)實習
二,、實習目的:透過實習,,使學生了解與本專業(yè)相關(guān)的國際貿(mào)易實況,,提高借助所學理論知識
三、實習方式:分散進行
四,、實習總結(jié)
透過一段時間的市場營銷專業(yè)技能培訓學習,,使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,,但透過學習使我理清了思路,,找準了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,,是在這之前我從沒有真正好處上學習和研究過它,,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,,是說市場營銷從來都一向伴隨在我們身邊,,我們?nèi)コ匈徫铮ス浣?,去商店的遇到它,,市場營銷出此刻我們生活的各個角落!自從開始實習后便開始選取適合的題目,,想了一天后決定選取xx市市中心的一家不錯的形象設(shè)計中心,,“羽”形象設(shè)計中心,他的地理位置是xxx陶樂成斜對面的二樓上,,這個形象設(shè)計中心具有先進的設(shè)備以及高水平的設(shè)計人員,,每個店員都有自己的特色并且用心創(chuàng)新,經(jīng)過進一步的了解,,其主要業(yè)務有,,美發(fā)美發(fā)設(shè)計全身設(shè)計,而且陪同逛街買衣服等等,,服務態(tài)度很親切,,而且會到達不讓顧客多話一分冤枉錢的良好效果。很多顧客都是回頭客,。經(jīng)過對其他類似行業(yè)的調(diào)查研究,,這所形象設(shè)計中心還是很具有競爭實力的,經(jīng)過將近兩個星期的調(diào)查研究以及實施和設(shè)計中心的人到達了良好的默契,,并且完成了自己的策劃案,。
首先,樹立科學時間管理的概念,。其次,,工作有計劃,有重點,,既要總結(jié)當天的工作,,又要提前一天安排好第二天的計劃,,有日計劃、周計劃,、月計劃,,辦公桌上備有工作日記,把重要的事情記錄在本子上,,辦公物品擺放要有規(guī)律,,文件資料不亂丟,用時才不會手忙腳亂,。再次,,禁止閑談,辦公室人員多,,客人多,,不能東拉西扯,說長道短,,漫無目的,,這種談話要適可而止。例如有人看報,,一份報紙從頭條新聞到邊角廣告,,一看半天。打開電視機,,新聞廣告,、電視劇,樣樣都看,,問他到底看到了什么,,卻說不出個所以然。最后,,充分利用移動時間,。
二、做時間的主人,,做好目標管理。做事最忌無目標,,憑感覺走,,設(shè)定目標是成功的第一步,能夠增加動力,,明確工作生活的方向,,對目標的實現(xiàn)要設(shè)有必須期限,不能這天拖明天,,明天拖后天,,以致目標被無限期地擱置,。
三、我平時負責銷售三部的帳目及日常計劃等工作,,透過學習與近半年來的工作,,我感觸最深的是帳目方面不能混亂,對每一筆錢的來源去向都要清楚,。
市場營銷是指企業(yè)以滿足顧客需要,,創(chuàng)造顧客價值和滿意為中心所進行的一系列活動。顧客的需要是市場營銷的起點,,顧客需要的滿足并感到滿足則是市場營銷的最終目的,。
市場營銷是一項整體性的經(jīng)營活動,它與“推銷”,、“銷售”具有不同的含義,。
市場營銷是一門科學,而企業(yè)實際的市場營銷活動則不僅僅要講究科學性,,還要講究藝術(shù)性,。市場營銷就是在變化的市場環(huán)境中,旨在滿足消費需要,,實現(xiàn)企業(yè)目標的商務活動過程,。包括市場調(diào)研,選取目標市場,,產(chǎn)品開發(fā),,產(chǎn)品訂價,渠道選取,,產(chǎn)品促銷,,產(chǎn)品儲存和運輸,產(chǎn)品銷售,,帶給服務等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務經(jīng)營活動,。元祖食品是中國大陸第一個同時推行erp、透過iso9001國際標準認證以及haccp食品衛(wèi)生安全控制的企業(yè),,秉承“不斷創(chuàng)新,、引導市場、打造需求,、創(chuàng)造流行”的經(jīng)營理念,,從禮俗文化中取材,以產(chǎn)品的高質(zhì)量和新品的不斷研發(fā),,再造美食文化的精致內(nèi)涵,。隨著生活水平的提高及人們對食品安全意識的提升,消費者需求方面改變了很多,,營銷環(huán)境既能帶給機遇,,也能創(chuàng)造威脅,。成功的公司都明白持續(xù)不斷地觀察并適應變化著的環(huán)境。當需要制定一個計劃之前要目標確立,、資料齊全無誤之后,,才能夠制訂計劃。在這一步驟中,,先介紹"工作包(wbs)"的概念,。所謂工作包,就是把工作分解成幾個塊,,分清各塊的先后次序,、各塊的工作之間的相互關(guān)系、各塊的工作由誰負責,。工作包的方式實現(xiàn)了分工協(xié)作,、合理配置資源的目的。"甘特圖"是一種直觀表現(xiàn)工作包的工具,,它用圖示的方法表現(xiàn)各個階段的工作進度,。無論做哪種產(chǎn)品的市場營銷首先就是了解這個產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點,,了解產(chǎn)品的所有信息,;盡量了解這個產(chǎn)品的市場的發(fā)展起源和此刻、以后的發(fā)展方向,,多找些資料預測一下這個產(chǎn)品的市場前景,,做到知己知彼。
每種產(chǎn)品都有不同的消費群體,,一個優(yōu)秀的市場營銷者必須會認清自己產(chǎn)品的消費群體的特點,,例如你的產(chǎn)品主要針對于個人還是公司,如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型,、針對于個人是老年人或是兒童等等,,不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉,也不會一一列舉,,請勿見怪,。這主要依靠自己的摸索和實踐,只要能細心的觀察市場就必須會有所收獲,,實踐出真知,。
尊重你的競爭對手,很多業(yè)務員把其它公司的業(yè)務員看成敵人,,這個想法是錯的。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員,,可禮貌地發(fā)張名片給他,,他一般也會回張給你,,說不定還有意外的收獲。
這次實習還是我了解到如何定價,,策略
(1)地區(qū)性定價策略:有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價,,統(tǒng)一交貨定價,分區(qū)定價,,基點定價,;
(2)心理定價策略:同價定價,分割定價,,聲望定價,,整數(shù)定價,尾數(shù)定價,,吉祥數(shù)字定價,,習慣定價,招徠定價(將產(chǎn)品價格調(diào)整到低于價目標價格,,甚至低于成本費用,,以招徠顧客促進其它產(chǎn)品的銷售);
(3)折扣定價策略:現(xiàn)金折扣,,數(shù)量折扣,,職能價格折扣,季節(jié)折扣等,;
(4)競爭導向定價策略:隨行就市定價,,限制定價策略,投標競爭定價,;
(5)需求歧視定價策略:應顧客而意,,應時間而意,應場合而,;
(6)產(chǎn)品組合定價策略:系列產(chǎn)品定價,,互補產(chǎn)品定價,互替產(chǎn)品定價等,。這些想必你以前都沒有聽過吧,,除此之外你還能簡單的了解到一些定價方法,如有成本加成定價法,,變動陳本定價法,,盈虧平衡點定價法,認知價值定價法,,等等,。在定價的實踐活動中,定價方法和定價策略應互相匹配,以期限度的增強產(chǎn)品的市場競爭力,,結(jié)合產(chǎn)品的特點,,針對市場的現(xiàn)實狀況,再結(jié)合有關(guān)學過的資料就能把自己的產(chǎn)品給推銷出去,。
做營銷必須要有敏銳的洞察力,,在接觸市場的過程中,隨時留意市場的變化,,要推斷下一步這個市場的需求,,而主動提前做好推廣計劃,什么事都要快對手一步,。
做市場營銷其實就是也是在營銷自己,,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,,不要想著去欺騙你的客戶,,客戶可能會因為相信你而上一當,但是他絕對不會上二次當,,你可能會因此失去更多的客戶和機會,。誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環(huán)境下必須要對自己說過的話負職責,,誠信也是最基本的人格保證,。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,,多站在客戶的角度去思考問題,。產(chǎn)品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,,人也能夠賦予產(chǎn)品于生命力,。必須要注意自己的言行,營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法,,你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸,。
做市場營銷必須要吃苦耐勞,一分耕耘,、一分收獲真的在這上面有面的體現(xiàn),,做營銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結(jié)合,。守時對于營銷者至關(guān)重要,,與客戶約好了時間必須要提前一些時間到達,無論是多么的風雨交加,、電傘雷鳴都不是你遲到的借口,,如果真的遇到不可逾越的困難的時候必須要提前告知客戶遲到的原因并致歉,。營銷者必須要學會微笑,對自己微笑,、對客戶微笑,、對困難微笑。微笑的魔力真的很大,,當你見到客戶的時候?qū)λ⑿Γ蛻魰X得有種如沐春風的感覺,,在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多,。在現(xiàn)代通訊十分發(fā)達的這天,必須要用多種渠道去開拓你的客戶,,多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等,,多給自己爭取一些機會,勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地,。
最后一點就是持之以恒,,凡事貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的,,是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的,。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會成功,堅持到底就有見到曙光的那一天,。
市場營銷實踐報告3000字篇五
1,、加強和鞏固理論知識,發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題,。2,、鍛煉自己的實習工作能力、適應社會能力和自我管理的能力,。3,、增加對家具銷售行業(yè)的認識,了解家具銷售的相關(guān)細節(jié),。4,、了解各種家具的銷售流程,家具及室內(nèi)裝飾所需的各種材料
5,、通過實習接觸認識社會,,提高社會交往能力,學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,,培養(yǎng)素質(zhì),,明確自己的社會責任。
20xx年7月20日到8月20日
實習單位:湖南省光明家具有限公司
公司簡介:湖南省光明家具有限公司成立于一九九三年,,位于汨羅市黃柏鎮(zhèn)107國道1560公碑處,。公司經(jīng)過十年來的不懈努力和發(fā)展,,已由當時一個資產(chǎn)不足萬元的手工小作坊發(fā)展成為今天在我省家具行業(yè)中規(guī)模最大、生產(chǎn)技術(shù)水平最先進,、產(chǎn)品檔次最高,、品質(zhì)最優(yōu)的企業(yè)。公司現(xiàn)主要設(shè)計和生產(chǎn)銷售各種中,、高檔賓館客房家具,、辦公家具、娛樂餐飲家具和民用家具,,產(chǎn)品暢銷全國各省市和地區(qū),,在同行業(yè)中享有良好的信譽和口碑。
公司精神:團結(jié)→創(chuàng)造人性的基本動力
策劃→創(chuàng)造企業(yè)持續(xù)發(fā)展的平臺
效益→創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展與員工簡直的源泉服務→創(chuàng)造客戶成功的時針
我在光明家具有限公司做銷售及倉庫清點貨物工作,,通過培訓及親身實踐學習熟悉業(yè)務,。公司首先對我們進行基本的家具銷售培訓,同時也教我們?nèi)フJ識,、記憶貨物規(guī)格型號,。做一行精一行很重要。家具雖然在日常生活中每天都要接觸,,其實對它們的了解卻很少,。所以首先我了解到家具的許多種類:1、實木(全木)家具,。家具的主體全部由木材制成,,只少量配用一些膠合板等輔料,實木家具一般都為榫眼結(jié)構(gòu),,即固定結(jié)構(gòu),。實木家具的另一大類是硬木家具,也叫中式家具,,硬木家具是一種藝術(shù)性很強的家具,。2、人造板家具,,也稱板式家具,。家具的主體部件全部經(jīng)表面裝飾的人造板材、膠合板,、刨花板,、細木工板、中密度纖維板等制成,,也有少數(shù)產(chǎn)品的下腳用實木的,。由于我國木材資源短缺,所以人造板家具是當今市場家具的主流,,且多數(shù)為拆裝結(jié)構(gòu),。3,、彎曲木家具。其零部件是用木單板經(jīng)膠合模壓彎曲而成,,產(chǎn)品線條流暢多變,,造型美觀,坐臥時舒適富有彈性,。這類家具在國外頗為流行,,且在不斷開發(fā)創(chuàng)新中,在我國則是近年來才開始生產(chǎn)并投放市場,。4,、聚氨酯發(fā)泡家具。早期聚氨酯發(fā)泡技術(shù)主要用于沙發(fā)椅座的殼體成形,,其體輕,易于加工,。近年來又開始應用于床,、柜類家具的邊框裝飾部件,除具有前述的優(yōu)點外,,更可達到裝飾的效果,。5、玻璃鋼家具,。玻璃鋼家具是用玻璃布與環(huán)氧樹脂經(jīng)模具加工脫模成型,,其制成品與聚氨酯發(fā)泡制品類似,但同類產(chǎn)品比聚氨酯發(fā)泡的重,,且加工工藝復雜,。6、金屬家具,。以鋼管等金屬為主體,,并配以鋼板等金屬或人造板等輔助材料制成的家具。
其次,,我了解了目前的裝修風格和家具的搭配:1,、色彩搭配的禁忌:不要黑
白等比,長時間在這種環(huán)境里,,會使人眼花繚亂,,緊張、煩躁,,讓人無所適從,。不要在兒童房用紫色為主色系,這樣會使得身在其中的人有一種無奈的感覺,。粉紅色會帶給人煩躁的情緒,。2,、常見顏色含義:紅色代表喜氣、熱情,、大膽進取,。綠色則有生氣勃勃之意,金色一向被用來代表財富溫馨,,金色的圣誕風格是近年來才興起的代表時尚,。藍色,是一種令人產(chǎn)生遐想的色彩,,還具有調(diào)節(jié)神經(jīng),、鎮(zhèn)靜安神的作用。黑白色是裝修時永不過時的顏色,,代表時尚簡潔,。紫色,給人的感覺似乎是沉靜的,、脆弱纖細的,,總給人無限浪漫的聯(lián)想,追求時尚的人最推崇紫色,。
另外,,我們要有品牌意識:1、品牌不止是一個牌號和產(chǎn)品名稱,,它是產(chǎn)品屬性,、名稱質(zhì)量、價格,、信譽,、形象等的總和,是一種有別于同類產(chǎn)品的個性表現(xiàn),。品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn),,已成為企業(yè)最寶貴的財富。因為,,在不同企業(yè),,產(chǎn)品的性能、質(zhì)量,、銷售服務的差異日益縮小時,,品牌已成為消費者選擇產(chǎn)品的主要依據(jù)。品牌的競爭力成為提升企業(yè)形象及增加企業(yè)贏利的關(guān)鍵2,、樹立品牌意識包括:產(chǎn)品品質(zhì)的保證,、產(chǎn)品的售后、品牌維護,、擴大社會影響力,。
經(jīng)過幾次真正實踐,,我熟悉了大體工作過程。收發(fā)貨物,,點清數(shù)量和規(guī)格,;之后便和幾個同事大力銷售。這個雖然簡單,,但也有細節(jié)要注意的,,尤其是貨物的規(guī)格及價格等不能記混,一定要夠細心才可以,。整個培訓雖然簡單,,但整個流程下來還是很費心的,我也深深體會到工作和上學的不同,。
培訓之后,,正式開始接觸銷售了。促成銷售是營銷的核心,,因此直接的銷售策略是能否最終把握住客戶的關(guān)鍵部分,。銷售工作貫穿于蓄客、認購和簽約三個部分中,。不同階段會有不同的銷售策略,主要包括定價,、推貨,、團購、老帶新等,,也還有其它形式的促銷策略,。定價不是一個簡單的模型表格,而是一個反復論證的過程,。有幾個大的因素是必須要了解清楚地,,首先是市場,市場有多大的消化量,,能承受多高的價格,,必須有充分的調(diào)研和統(tǒng)計;其次是自己的產(chǎn)品,,定價的過程中,,必然要有走訪的經(jīng)歷,我們要親自去問一問,、看一看,,尤其是去一些大家戶、豪華戶,,親自走一趟下來就會有更深的評判,。還有就是我們銷售人員,我們是在最前線的,,也是最能聽到客戶的聲音的,,我們對客戶的把握是最強的,所以在定價的過程中要經(jīng)常組織我們召開一些討論會,,讓我們給出一些建議和參考價格,。推貨的安排要結(jié)合蓄客量,統(tǒng)籌客戶的需求和我們產(chǎn)品的特征,。我們常用的促銷策略有老帶新,、團購、婚房和其他組合折扣等策略,。老帶新策略在一個郊區(qū)中尤為重要,,區(qū)域市場比較封閉且小,客戶口口相傳,,口碑營銷效果最為明顯,。操作過程中,要切實讓利給老顧客,,使其無論從心理上還是從物質(zhì)上真正得到好處和滿足,。團購的關(guān)鍵是找準企業(yè)或團購組織的關(guān)鍵人物,給其較大的折扣,,去推動整個組織團購工作的進行,。其它的促銷方式也比較多,逢年過節(jié)打個折扣,、或推出一口價,、特價家具組等。
通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,,這些天的銷售工作提高了我的交際能力,也能鍛煉我們的口才,。在這一個月的實習當中我接待了很多客戶,,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,,沒什么技術(shù)含量,,到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,,那就是顧客就是上帝,,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客,。在實習的過程中,,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,,給人一種干凈的感覺,,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),,同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,,無論在何處工作,,細節(jié)都是必須要注意的,因為細節(jié)決定成敗,。
通過一段時間的實習,,我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,,但通過學習使我理清了思路,,市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,,是在這之前我從沒有真正意義上研究過它,,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,,是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,,例如最簡單的例子,我們?nèi)コ匈徫?,去逛街,去商店都會遇到它,,市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落,。這次的實習,把書面上的知識與實際相結(jié)合,,這樣不僅加深我們對營銷的理解,,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力,。
實習是個人綜合能力的檢驗,。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外,還需有一定的實踐動手能力,,操作能力,。此次的實習,我也深深體會到了積累知識的重要性,。俗話說:“要給別人一碗水,,自己就得有一桶水,。”我對此話深有感觸,。通過這次實習,,我真正領(lǐng)會了一位師兄送給我的一句話:“在學校要多看多學,到了社會總有用到的時候,?!贝舜螌嵙曔€增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。由此看來,,我們在大學里學到的知識確實是要通過實習這樣的形式來檢驗的?,F(xiàn)在,我們能做的就是多吸取知識,,提高自身的綜合素質(zhì),。自己有了能力,到時候才會是“車到山前必有路”,。今后社會需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才,這一理念帶給我的沖擊就是:學海無涯,只有不停的學習新的知識,掌握新的技能,你才能被社會所接受,、所承認。這次實習我在社會適應方面也得到了很大的提高,。我深深地體會到,,別人告訴你的不一定都是正確的,也許他們都認為不可能的事,,如果你去做了就變成現(xiàn)實,。
營銷是一個很重視實踐的專業(yè),所以,,倘若我們只會空談知識,,哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”。所以我們要重視對于任何營銷的實踐,,總結(jié)經(jīng)驗,,不斷地提高自己。
在實習過程中我也遇到各種不同的顧客,,他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你,,這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客,,還要搞好和同事與上級的關(guān)系,,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定,。在這次實習過程中,,我有如下深刻的體會:首先,營銷的本質(zhì)是人的營銷。在與促銷溝通的過程中,,發(fā)現(xiàn)很多時候,,同樣的產(chǎn)品和價格,但是不同的人去操作,,方法和結(jié)果往往是不同的,,很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動消費者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品,,第一步是要讓他接受你這個人,。其次,做好銷售必須把每件事情落到實處,,并且不斷跟蹤跟進,。做好銷售是一件系統(tǒng)工程,對于每一個環(huán)節(jié)來說,,都非常重要,,任何一個環(huán)節(jié)操作不好,都難以達成銷售的目標,。對于我們這樣的學生來說,,雖然銷售這工作看似簡單,其實卻沒辦法很好的掌控,,因為我們?nèi)狈ψ銐虻慕?jīng)驗,。理論的知識不加以實踐是沒有辦法真正致用的。銷售十分依賴于銷售人員的個人魅力,,另外,,團隊精神也十分重要,銷售不是自己一個人的工作,,而是整個團隊共同的目標,,只有做到團結(jié)在一起,發(fā)揚每個人的優(yōu)勢,,才能高質(zhì)量地完成任務,。
這次實習,我還總結(jié)出做好銷售要注意以下幾點:家具商場導購員銷售技巧,,接待顧客是一門很深奧,、很微妙的學問,,營業(yè)服務有它自身的規(guī)程,,違背了這些規(guī)程就很難達到營銷的目的。終端店員在營業(yè)中,,如何吸引顧客,?這就要求履行以下職責,方可不斷拓展業(yè)績并招徠返客。
一,、等待時機:耐心等待,,保持良好的精神狀態(tài)。在銷售的過程中,,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),,就會給顧客一種積極的、有活力的,、上進的氛圍,,
那么這種積極的上進的情緒總會影響到他人,因為在看產(chǎn)品的時候,,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,,所以銷售人員素質(zhì)的提也是產(chǎn)品提升的一個重要標志。精神狀態(tài)好的銷售人員,,成交的機會也會比較大。
二,、初步接觸:顧客進店后,,邊和顧客寒喧,邊接近顧客,,稱之為“初步接觸”,。初步接觸成功是銷售工作成功的一半。但難度就在如何選擇恰當時機,,不讓顧客覺得過于突兀感。
三,、專業(yè)知識的準備。在接待顧客的時候,,由于我對產(chǎn)品知識的熟悉度不夠,,在顧客詢問性能和產(chǎn)品的有關(guān)事項時我總是不能很好的介紹,,就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,,你不懂,顧客就不會買你的產(chǎn)品,。
四、商品提示:就是讓顧客了解商品,。商品提示要對應于顧客購買心理過程中的聯(lián)想階段與欲望階段,商品提示不斷要讓顧客把商品看清楚,,還要讓他產(chǎn)生相關(guān)的聯(lián)想力。
五,、善于辨析:不同購買動機,、不同目的的顧客,,其需求是不同的,。要明確顧客喜歡什么樣的商品,,才能向顧客推薦最合適的商品,,幫助顧客作出明知的選擇,。
總之這次實習使我受益匪淺,,讓我看到了自己的不足和長處,并鍛煉了我各方面的能力,,吃了很多苦,亦學到了很多書本上學不到的知識,認識了更多的人。所有這些都將在我的人生中起到積極的作用,。雖然說我學的有限,但起碼我對于銷售這個行業(yè)還是有了更進一步的了解和認識,。這對于我今后的學習和工作將產(chǎn)生積極的影響,。通過這次實習增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣?,F(xiàn)在,,我意識到必須要做的就是多吸取知識,,提高自身的綜合素質(zhì),,不斷豐富自己的工作經(jīng)驗,。同時,注重專業(yè)知識的學習,。這樣才能使自己有扎實的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰(zhàn)。在以后的工作學習中,,我會更加努力,,取長補短,,虛心求教,不斷提升自我,,在社會上貢獻出自己的一份力量,。將來無論在什么崗位上,,都會努力上進,都會做一個對自己,,對工作負責任的人!
市場營銷實踐報告3000字篇六
我是一名學習市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年x月x日很有幸被xx集團錄用,,成為一名實習業(yè)務員,,經(jīng)過培訓合格后,,我進入了xx銷售總公司;于是我被派往xx的xx銷售分公司,我從基層的訪銷員,,實習業(yè)務員做起,,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,,曾夜不能寐的思考解決方法,,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,,因為我始終相信:生命在于堅持,,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄,。
就這樣,,一個月,兩個月過去了,,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,,并及時的解決,,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,,同時維護好同終端的客情關(guān)系,,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,,我所在的xx市場是xx深度分銷的楷模,,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,,是完全的市場精耕,。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),,感受啤酒營銷,,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的xx啤酒,餐飲渠道的xx啤酒,,當然了還有其他品牌的啤酒,,如xx啤酒,xx啤酒等等,。
在搶占市場的時刻,,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品__新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,,展示兩個月,,27元/箱;xx20帶3,,28元/箱;xx10帶2,,28元/箱;競爭是相當?shù)募ち摇T诳h城的每一個終端店都是必爭之地,,各個廠家都在搶,,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,,更是在比拼實力,都在買店,,你出3000,,我出5000,經(jīng)過較量我們xx買斷了大部分飯店,,但也付出了沉重的代價,,花費了將近200萬買店費。
時止今天,,我的實習期已經(jīng)結(jié)束了,,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇,。
最后,,感謝我的母校xx學校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,,感謝三年以來教育過我的所有老師,,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了,。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的xx部長和xx部長,,同時再次感謝營銷部長xx先生對我營銷知識的指導和教誨。
感謝銷售總公司xx副總對我的關(guān)心,,感謝主管_經(jīng)理對我的培養(yǎng),,感謝xx銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝,。
市場營銷實踐報告3000字篇七
本次實習的目的在于通過理論與實際的結(jié)合,、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平,、與人相處的技巧,、團隊協(xié)作精神,、待人處事的能力等,,尤其在觀察、分析和解決問題的實際工作能力,,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中,。一般來說,,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)知識,,社會主要專注于員工的專業(yè)技能和業(yè)務能力,,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,,以培養(yǎng)自己的適應能力,、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力,。實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,,因此要給予高度的重視。通過實習,,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,,并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識,、能力準備,,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
通過電話營銷學習銷售技巧、團隊協(xié)作精神,、禮儀等各方面的知識,。積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,,完成公司分配的任務,,給公司創(chuàng)造業(yè)績帶來利潤
20xx年6月1日到20xx年7月2日,我在西安恩典科技有限公司進行了為期一個月的實習,,這期間和領(lǐng)導同學虛心請教知識,,把在大學所學的知識加以利用,在理論運用于實踐的同時,,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識,。經(jīng)過這些天的實習,初步熟悉了銷售員的實際操作步驟,。更重要的是,,這是我踏入社會的第一步,雖然只有一個月的時間,,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力,。對于實際社會工作還是茫茫然的,,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你,。難得的實習機會,,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,,但確實體會到了工作的辛酸,,覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,,像那些實際操作性極強的工作,,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說,,根本無法和那些老手相競爭,,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個呼叫中心的公司,,但在這實習期間,,我從培訊到真的上線都全心神的投入到工作中。實習結(jié)束后自己明白不管做什么事都是貴在堅持,。
這段時間電話營銷全面檢驗我各方面的能力:學習,、生活,、心理、身體,、思想等等,。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去,。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,,我對它的投入也是百分之百的!緊張的一個月的實習生活結(jié)束了,,在這一個多月里我還是有不少的收獲。在實習期間所產(chǎn)生的問題就是我們對于電話營銷的具體服務還不太清楚,,公司也沒有明確的給我們進行嚴格的培訓,,我們了解的只是表面的。在工作中,,我還學會了一些銷售技巧,,首先:良好的服務態(tài)度是銷售成功進行的前提。其次:高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵其中包括溝通技術(shù)的應用,、排除意義的方法,、把握成功的控制,就是善于抓住顧客心理是銷售成功的保證,。
實習雖然結(jié)束了,,但我們的人生才剛剛開始,,我們要去學習的東西很很多很多,。我們是剛出巢的小鳥,缺乏工作經(jīng)驗,,不大懂得人情世故,,工作態(tài)度不夠積極,自主學習能力差,。這些問題都要求我們不能放松,,上大學不是我們的目的,我們要的是將來能過自己想要的生活,。雖然只是一次實習,,雖然我學到的東西有限,但我們明白了很多道理,,很有意義,。同時,也要感謝學校給我們提供這次實習,,使我們在這次實習中得到了提高,,這次實習對我們以后的工作有很大幫助。為我們指明了前進的`路,我們的明天會更好,。
在我實習期間當中,,有開心有難過的時候,有難忘的事情,,也有碰到困難問題的時候,,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好,!我相信,,沒有自己做不到的事,只有自己不想做的,。真的很感謝我的老師,,我的同學,我的公司,!感謝你們隊我的支持和信任,!謝謝你們!而我在未來的人生和工作道路上,,我會更加努力用心的走下去
市場營銷實踐報告3000字篇八
20xx年x月——20xx年x月
xx科技有限公司于20xx年注冊成立,,一開始主要從事移動增值服務,抓住行業(yè)剛剛起步的機遇,,順利接入中國移動和中國電信的sp業(yè)務,,獲利頗豐。隨著sp行業(yè)的逐漸規(guī)范以及中國移動smic平臺的建成,,作為中小企業(yè)的xx科技深感行業(yè)風險的巨大,,于20xx底開始尋找其他投資機會,經(jīng)過周密的市場調(diào)查和分析,,最終決定于20xx年5月底正式進軍數(shù)碼行業(yè),,首先從mp3播放器入手。正是此時加盟,,開始公司的二次創(chuàng)業(yè),。
本次實習共分三個階段:高校促銷活動期、柜臺零售學習期和xx市場開發(fā)期,。
1,、高校促銷活動期
這一階段我主要負責高校市場的開發(fā)和促銷活動,包括前期的調(diào)研準備,,中期的華農(nóng)促銷活動以及后期的活動總結(jié),。xx作為三大高校集中地,擁有高校60多所,,在校學生四五十萬,,年消費額到達30億,,近年來越來越引的的商家垂涎。任何一個有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)都不應該對這么大的市場漠然處之,。因為我有在校學生的優(yōu)勢,,又曾經(jīng)辦過協(xié)會,搞過很多活動,,所以公司希望通過我來先行試水,,為日后搶奪高校市場做些有益的嘗試。從我來說,,首先我覺得高校市場的重要性毋庸置疑,,尤其對數(shù)碼行業(yè)來說,其產(chǎn)品的特殊性甚至要求企業(yè)決策者應該把高校市場提高到戰(zhàn)略的高度來看待,。但到底該以什么樣的形式進入高校市場呢,?許多公司秉著渠道為王的理念,瘋狂地在高校做促銷活動或建立直銷網(wǎng)點,。我很贊同渠道為王,,但也應該具體問題具體分析。任何一個企業(yè)都應該對其目標消費者進行深刻的分析,,才能做出科學的營銷策略,。高校學生作為我們的目標消費者,有著其自身的消費行為,。突出表現(xiàn)在追求品牌,,追求時尚,追求個性,。消費場所一般選擇在規(guī)模較大的mp3專賣場,,如電腦城就是選擇。遵循這一習慣,,我們的高?;顒泳蛻撛谛麄魃舷鹿Ψ?,讓高校學生認知并接受我們的品牌和產(chǎn)品,,才是高校活動的重點所在,。所以我不贊成那些不計成本,、不經(jīng)調(diào)研分析的校園促銷活動。后來在我們學校舉行的為期一個周的促銷活動也證明收效不大,。
2,、門市零售學習期
一個老業(yè)務員對我說,一個優(yōu)秀的業(yè)務員應該首先是個優(yōu)秀的門市營業(yè)員,,至少是非常了解門市銷售,。于是經(jīng)老板安排,,我在漢口中心電腦城的柜臺“蹲點”了差不多一個月。雖然覺得公司如此安排讓我很難接受,,畢竟我一腔熱血不是跑來站柜臺的,,我是來創(chuàng)造業(yè)績的,我要證明自己的能力,,我不能因為自己還是在校學生就理所當然比別人差,。但當那位再次問我在門市有沒有什么收獲時,我真的仔細想了想,。其實收獲還是蠻大的,。小小的柜臺還真的不簡單。首先可以了解顧客的喜好,,什么機型,、價位、功能以及品牌的的mp3,,這些是最的一手信息,。比如以前我覺得小貝貝最不好賣,小月光應該,,結(jié)果卻恰恰相反,。其次,在柜臺還得經(jīng)常去其他柜臺和經(jīng)銷商處調(diào)貨,,這是以前沒有經(jīng)歷過的,。再次,柜臺本身的形象,,貨品的陳列等都是講究藝術(shù)性的,。更好地了解了柜臺,才能更好地了解經(jīng)銷商——我們的客戶,。在以后的xx市場開發(fā)過程中,,我經(jīng)常是還沒認識經(jīng)銷商就幫他們做起了生意,設(shè)身處地地替他們著想,,終于贏得了他們的好感,,也贏得了我們的市場。
3,、xx市場開發(fā)期
終于有一天,,老板對我說,準備派我獨自去xx開發(fā)市場,。xx的數(shù)碼市場主要分為xx和漢口兩個較集中的市場,,其中又以xx為主。xx有南極電腦城,、珞珈電腦城,、電腦大世界,、華中電腦城以及xx電腦城,這些電腦城就構(gòu)成了華中地區(qū)的電腦交易市場和數(shù)碼廣場,。所謂得xx者得xx,,得xx這得華中,得華中者得天下,??梢妜x的戰(zhàn)略地位極其重要。所以,,公司要想在數(shù)碼行業(yè)立足并發(fā)展壯大,,必須得拿下xx。但我沒想到的是,,這么重要的任務,,老板居然讓我一個還沒開始做過業(yè)務的人獨自扛著。因為xx這塊,,一開始有人來碰過,,但效果都不是很好。因為我們公司在漢口,,一些渠道關(guān)系也都在漢口,,xx是所謂的朝中無人,而我們的產(chǎn)品又是自己貼牌,,大部分都是公模機,缺少廣告支持,,此時xx市場上已經(jīng)站住腳的mp3品牌不下幾十鐘,。那些經(jīng)銷商都不愿意和一個小公司的剛剛上市的沒有名氣在他們看來沒有保障的的品牌合作,。因為這些原因,,一段時間內(nèi)公司一直沒人提過xx市場?,F(xiàn)在老板這么安排,讓我有種不安,。這么重要的市場,,如果真的要進入的話,,按理也應該是派出經(jīng)驗豐富的資深業(yè)務員才對。難道是在試探我,?但我也管不了,,一方面在門市呆的不耐煩了,,另一方面我也急于證明自己,。成則英雄,敗也問題不大,,畢竟我還是個沒經(jīng)驗的在校學生,。于是我壯志躊躇地答應了,。從13日起,,我開始了上午在xx幾個電腦城穿梭,,下午回公司報告的顛簸生活。經(jīng)過和經(jīng)銷商的交流得知,,這些經(jīng)銷商也有自己的苦衷?,F(xiàn)在做mp3的太多了,,許多小品牌見別人賺錢,,馬上跑來湊熱鬧,見利潤降低,,就撒腿走人,。而mp3屬于易耗品,,經(jīng)常出毛病,所以售后很重要。那些上游廠家撤出后,,售后的問題就全部留給經(jīng)銷商了,許多經(jīng)銷商因此損失慘重,。所以在我們考察經(jīng)銷商的同時,,這些經(jīng)銷商也在考察我們這些上游公司。經(jīng)過分析,,我覺得解決目前的情況,,最緊要的是公司要做好幾件事:
1,、在xx設(shè)立辦事處,讓客戶放心,,也方便與客戶的溝通,;
2、做好廣宣,,一方面提高品牌知名度,,另一方面也向客戶表明我們愿與他們長期合作共進退的誠心和決意,。
在我的努力下,辦事處終于成立了,,我也順理成章地成了辦事處負責人,,另外,,公司又給我派來兩個幫手:一個協(xié)助我的工作,一個負責庫存和財務,。我也幫助公司初步打開了局面,到我離開時,,已經(jīng)有10個經(jīng)銷商在和我們合作,。可惜的是,,當我一手打開xx市場,,一手建起xx辦事處,,一切步入正軌時,由于學習等原因,,我卻不得不離開了。
1,、我證明了自己的價值,。至少我知道,如果我現(xiàn)在就出去工作,,是一點也不用擔心自己的就業(yè)問題了。剩下的時間,,我只能是做的更好,,學的,讓自己的砝碼更重,,找一份更好的工作,。
2、從我的專業(yè)角度去看,,現(xiàn)在的很多中小企業(yè)存在很多管理問題,,最突出地表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)松散。有些公司根本就沒有組織結(jié)構(gòu),,大事小事全憑老板一句話,。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率,,但也會成為公司發(fā)展的瓶頸。
3,、經(jīng)過這么長時間的了解,,我又一次加深了對xx這座城市的印象,。毋庸置疑,xx是座偉大的城市,,但xx的發(fā)展有其先天不足,,那就是過于孤單,,周邊居然沒一個可以稱的上衛(wèi)星城的城市與其共同發(fā)展,,這樣勢必制約其長久的發(fā)展,這也正是xx經(jīng)濟缺乏活力的原因,。
實習已經(jīng)結(jié)束,,我也該開始新的生活了,。在不多的大學生活里,我還需要做好很多事情,,比如英語的繼續(xù)學習,,比如專業(yè)課的深入學習,比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等,。未來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學時期的積累,,必定是我人生的一筆財富,!
市場營銷實踐報告3000字篇九
1、加強和鞏固理論知識,,發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的潛力,。
2、鍛煉自己的實習工作潛力,,適應社會潛力和自我管理的潛力,。
3、透過實習接觸認識社會,,提高社會交往潛力,,學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),,明確自己的社會職責,。
:xxx
:xx農(nóng)化產(chǎn)品市場
xx農(nóng)用化學品有限職責公司
在市場部實習期間,我多學,、多看,、多聽,、多想,認真學習各種新鮮知識,,并了解公司的運作流程,,以及電話營銷方式。我也學到了各種調(diào)價函的寫法,,以及與客戶談判的技巧,。
我做的事情就是根據(jù)店內(nèi)的實際庫存量和平時的銷售量向經(jīng)銷商推薦定單,并及時的向經(jīng)銷商講解公司的運動和銷售政策,,能夠使客戶在正常的經(jīng)營狀態(tài)下不至于產(chǎn)生缺貨或斷貨的現(xiàn)象,,避免造成生意上的損失,還能夠幫忙客戶有效地利用空間和資金,,不產(chǎn)生貨物積存,、資金無效占用的缺失。最后,,在訪問結(jié)束后,,再次跟訂貨人員確認一下定單的正確性,然后用手機按照固有的格式向公司發(fā)送定貨信息,,在收到公司的確認回執(zhí)之后,,再核對一下定單的正確性,結(jié)束定貨,。最后,,再次很有禮貌的感謝客戶,并告訴下次的訪問時間,。
在中國的農(nóng)化產(chǎn)品市場日益成熟的這天,,應對多個廠家的激烈競爭,越來越需要客戶對我們的認可,。透過不斷的學習專業(yè)知識,,收取同行業(yè)之間的資訊和積累市場經(jīng)驗,此刻我對市場有了一個也許的了解,,逐漸的能夠清晰,。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了必須的掌握,。
在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,,自己的潛力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。但是自己對于市場的了解還是不夠深入,,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的辦法,,在與客戶的溝透過程中,,缺乏經(jīng)驗,。
幾天的實習使我對銷售有了必須的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:
1,、良好的服務態(tài)度是銷售成功進行的前提
做為一個銷售行業(yè),,我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,客戶就是上帝良好的服務態(tài)度是務必的,,要想獲得更多的利潤就務必提高銷售量,。這就要求我們想客戶之所想,急客戶之所急,,提高服務質(zhì)量語言要禮貌禮貌,,待客要熱情周到,要盡可能滿足客戶的要求,。
2,、溝通技術(shù)的應用
(1)透過客戶需求調(diào)查,觸及客戶的購買問題,??蛻舻膯栴}才是客戶的需求之母,需求是客戶自己對問題的解決要求,,很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給客戶的,;
(2)了解客戶購買心理,透過對客戶問題原因?qū)I(yè)化的表達,,使客戶產(chǎn)生信任,;既而進一步表述出客戶問題所引發(fā)的不良性后果,使客戶產(chǎn)生強烈關(guān)注,,最終造成客戶的購買興趣;
(3)掌握對從眾型客戶的溝通制約,,即提前說出客戶要說的話,,以此制約客戶的潛在思維方向,讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展,;
(4)應對主動提問的客戶時,,要合理運用先去評價一下客戶問題,然后尋找客戶提問原因,,再找一個“墊子”引導客戶說出其真實需求的方法,。
在實習過程中我也遇到各種不同的客戶,他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你,,這就要求你有很強的應變潛力,。實習中不僅僅要應對客戶,還要搞好和同事與上級的關(guān)系,,要自己自動自覺的去做事,,才能得到大家的肯定,。
一個多月來,我在公司部門領(lǐng)導和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛下取得了必須的進步,,綜合看來,,我覺得自己還有以下的不足之處:
1、思想上個人主義較強,,隨意性較大,;
2、有時候辦事不夠干練,;
3,、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,;
4,、業(yè)務知識方面?zhèn)€性是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗,所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等,。
由于公司規(guī)模較小,,正處于發(fā)展階段,我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問題如:員工管理上較為混亂,,職責不夠明確,,公司沒有一個有效地激勵機制,造成一些員工的工作用心性和效率不高,。工作公司產(chǎn)品庫存繁雜,,很多配件沒有明確的數(shù)據(jù),更沒有銷售預測和較為合理的庫存管理,,這也造成超多的產(chǎn)品積壓和庫存成本,,由于產(chǎn)品更新較快,一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品,,造成超多的資金浪費,,公司就應在庫存管理方面,就應用較為明確合理的庫存管理,,精確記錄每件產(chǎn)品和配件,,包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期,,構(gòu)成完整的庫存現(xiàn)狀,,這也省去繁雜的人工作業(yè),節(jié)省人力,,提高效率,,也降低庫存風險和庫存成本。
在短短一個多月的實習中,確實讓自己成長了許多,。在實習期間,,我學到了許多東西,遇到了一些困難,,也看到了自己本身存在著許多問題,。雖然開始認為電腦的組裝和銷售不是一個太難的職業(yè),但是親臨其境才意識到自己潛力的欠缺和知識的匱乏,。實習期間,,我拓寬了視野,增長了見識,,也體驗到社會競爭的殘酷,。
實習,是大學生活的結(jié)束,,也是自己步入社會努力工作的開始,。實習是我步入社會的前奏,教會我怎樣待人接物,,如何處理各種事情,。雖然在短短的一個多月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學習的只能是一些初步的方法,,但這些對于我是十分重要的,。這次實習告訴我,我還需要努力努力再努力,,規(guī)劃好自己的藍圖,。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,,專業(yè)理論知識和實踐應用上的差距,。在以后的工作學習中,我會更加努力,,取長補短,,虛心求教,不斷提升自我,,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,,都會努力上進,,都會做一個對自己,對工作負職責的人,!
市場營銷實踐報告3000字篇十
八方環(huán)球是全球體育和娛樂市場營銷的領(lǐng)導者,;隸屬于埃培智集團,是集團中從事體育和娛樂市場營銷的專業(yè)代理公司,。埃培智集團是全球最大的市場營銷和傳播公司之一,。八方環(huán)球是上世紀60年代開始從業(yè)的先行者,,現(xiàn)在全球6大洲24個國家擁有1000名專業(yè)人員。
主要活躍在以下3個領(lǐng)域:
贊助營銷咨詢,、音樂娛樂,、都市品牌宣傳以及活動項目管理
運動員/名人經(jīng)紀及商業(yè)開發(fā)
電視及新媒體制作、發(fā)行,、存檔和品牌傳播
八方環(huán)球在每一個業(yè)務部門都擁有在贊助和活動營銷等各重要領(lǐng)域的高水平專業(yè)人員,,向客戶提供整體綜合營銷方案。
在這11天中,,通過介紹,,我在octagon八方環(huán)球進行了實習。實習是一個大學學生重要的一個學習過程,,也是我們畢業(yè)后走向社會所邁出的試探性一步,。我的主要實習目的是熟悉當代企事業(yè)單位的工作,積累工作經(jīng)驗,,提高綜合素質(zhì),,并為德語專業(yè)學生在畢業(yè)后從事與專業(yè)關(guān)系比較少的工作進行一些探索。
我在兩周內(nèi)的實習工作內(nèi)容有:為某公司產(chǎn)品推廣活動計劃做一些基礎(chǔ)性的工作,;為某電信企業(yè)開展“展會經(jīng)濟”搜集信息,;實習基本的現(xiàn)代辦公新技術(shù)。
我的第一個具體工作是電話聯(lián)系一些娛樂場所,,商談能否與之合作,,租用其場地開展產(chǎn)品宣傳活動。電話辦公是現(xiàn)代工商業(yè)的高科技辦事手段之一,,對提高工作效率有很大的幫助,。我的同事和我在電話聯(lián)系之前,首先確定了非常具體的工作方法,。但是,,電話只是手段,其本質(zhì)仍然是人類與人類之間的溝通,。這一點是我的弱項,。所以在初期經(jīng)常會因缺乏工作的經(jīng)驗和技巧而造成工作成功率低,返工率高等情況,。難度最大的問題就是語言的障礙,。極少數(shù)的當?shù)厝罕妵Z不太靈光,加上我的上海話的表達能力也非常有限,,所以有的時候雙方互相聽不懂,。多虧單位的同事及時救場,成功地與對方達成了協(xié)議。整個電話聯(lián)系的工作持續(xù)了一周左右,,在此期間,,我學到了一些工作上行之有效的方法:第一,制定精確的工作計劃,,對工作的目的和手段量化處理,,精確計算,務必做到機關(guān)算盡,;第二,,在工作出現(xiàn)問題的時候,多和人溝通,,出現(xiàn)問題,,及時救場。90年代末21世紀初成長起來的一代人,,有一種“cool”時代的傾向,,就是習慣單人行動,在別人一無所知的情況下辦好一件事,,或者注重人機對話甚于人與人的交流,。性格即命運,如果改變不了人的性格,,那么至少要改進自己的工作方式方法,。
在2月7日,我首次出外勤工作,。工作的內(nèi)容是到上海的一些娛樂場所拍照,,用來提供活動所需的資料。在確認了外出路線,,通知了拍照單位之后,,我就拿著相機出發(fā)了。由于對上海城市比較了解,,加上拍照的單位都位于上海比較繁華的地段,,所以在整個工作上沒有什么問題。但是還是遇到了一點麻煩,,1是搞錯了一個pub的地址,,到了附近才問別人,費時費力,;2是低估了城市交通,,對交通管制和高峰時間準備不周,導致延長了外勤時間,;3是面對突發(fā)事件缺乏解決的手段,某家電影院本計劃接受拍照,但是到了電影院,,計劃又有變更,,導致不能拍照。但是總的來說,,此次外勤工作還算成功,,達到了預期的目的。短暫的外勤工作給我的啟示是:1,,要熟悉辦事地點的情況,,提前準備,必要的時候要借助地圖,,googleearth等工具,。2,在城市交通比較擁擠的情況下,,要打提前量,,節(jié)約時間。3,,面對外勤中的突發(fā)事件,,仍然要多和同事溝通,并且爭取有效率地解決主要問題,,完成主要的工作,。
貫穿實習始終的一項重要工作是通過互聯(lián)網(wǎng),查詢一些行業(yè)對“展會經(jīng)濟”的贊助,,為客戶提供有效的資料,。具體的方式就是通過google,百度等互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎,,找到相關(guān)的資料,、數(shù)據(jù)、文章,,做簡單的分析,。整項工作最大的挑戰(zhàn)就是搜索資料?;ヂ?lián)網(wǎng)的資料多而且繁雜,,但是和題目相關(guān)的材料非常少而且不好找。對此,,我先開始的工作方法是把帶關(guān)鍵字的資料全部下載到本地,,不經(jīng)整理就打印出來。這是不合要求的,。后來通過向同事學習,,我學會了通過關(guān)鍵字搜索需要的資料,,按內(nèi)容提取有效信息進行整理,對其中的數(shù)據(jù)添加重點,,找到了一些有價值的信息,。在此之后,我在同事的指導之下,,很快學會了復印,、打印、傳真,、裝訂等工序,。
在上述幾個主要的工序以外,我還在單位積極參加了一些公益勞動,。
通過短暫的實習,,我首先熟悉了當代分工明確、高效率的辦公,,參與了一些具體的工作,,學會了一些具體的工作方法,熟悉了各種辦公自動化用具的操作,?;具_到了假期社會實踐的目的。 在實習報告的最后,,我感謝八方環(huán)球(中國上海)提供給我的實習機會,,八方環(huán)球的同事們所具備的優(yōu)秀學問、人品值得我認真學習,。在今后的學習生活中,,我將認真學習專業(yè)科目,同時增強自己的工作能力,,做到德智體全面發(fā)展,。
市場營銷實踐報告3000字篇十一
本次實習的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平,、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神,、待人處事的能力等,,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中,。
一般來說,,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力,。要適應社會的生存要求,,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,,以培養(yǎng)自己的適應能力,、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力,。
實習在幫助學生從校園走向社會起到了非常重要的作用,,因此要給予高度的重視。通過實習,,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,,并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識,、能力準備,,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
本次實習主要分為兩種類型,,一種是自己根據(jù)自己的意愿親自去找工作的類型,,另一種是跟隨學校的安排按學校制定的單位和工作進行實習的類型。無論選擇的哪種實習方式都必須讓自己投身到實踐當中,,讓自己在真正的銷售一線感受
市場營銷的真諦,,學會如何做市場營銷。另外,,在進行實習的過程中我們每天還要至少寫10篇實習日記來記述在實習過程中每天的所做,、做感、所想,。最后,,在整個實習結(jié)束后還要整理一篇《市場營銷認識實習報告》,在報告中主要講述自己通過這次實習體會到了什么,、學會了什么,、還有那些地方仍需要努力補充。
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20xx—6—18——20xx—6—29
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國美電器艾美特專柜
內(nèi)蒙古慧杰商貿(mào)有限責任公司簡介:本公司從20xx年開始經(jīng)營小家電,,現(xiàn)在已成為內(nèi)蒙古地區(qū)最具有規(guī)模和實力的代理商,。經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)密布內(nèi)蒙古中西部區(qū),商業(yè)誠信度高,、思維活躍,、思想超前,、競爭力強、物流配送發(fā)達,、售后技術(shù)力量強大,。
公司注冊地:中國 內(nèi)蒙古 呼和浩特
公司成立時間:20xx年
員工人數(shù):51 — 100 人
主要客戶:家電專營商場、超市
主營行業(yè):電風扇 電暖器,、取暖器 空氣凈化器 電飯煲,、電飯鍋 電熱壺、
電熱杯 電器維修及安裝,。
主營產(chǎn)品或服務:德昕電磁爐,、艾美特小家電 艾美特電暖氣 艾美特電風扇
艾美特電磁爐 艾美特電壓力鍋 艾美特電飯煲 艾美特電
水煲 雙喜壓力鍋 雙喜電壓力鍋 艾美特空氣凈化機
我們被分配到國美電器艾美特專柜,主要是協(xié)助長期員工的銷售,,積極引導顧客到我們的專柜進行消費,,為顧客提供產(chǎn)品信息,宣傳產(chǎn)品的特點和其他同類產(chǎn)品的與眾不同,,解答顧客提出的疑問,。還有一個很重要的事情就是密切關(guān)注競
爭對手的銷售情況,把顧客拉到我們的專柜這邊來,,從而增加我們的銷售量,,這對于競爭對手也是一個沉重的打擊。
我們第二個任務就是幫助顧客裝好已購買的產(chǎn)品,,這好像是個很簡單的事情,,但是如果手腳不麻利的話,就會很耽誤顧客的時間,,顧客會很不耐煩的,,甚至有放棄購買產(chǎn)品的念頭。所以在這樣的小事上,,也不可以掉以輕心,,動作要快,盡量為顧客節(jié)約時間,。
我們的第三個任務就是讓顧客填寫售后服務白表,,留下顧客的一些基本信息,例如:姓名,,電話號碼,,年齡,職位等,。對于這個工作絕大部分顧客還是認真的填寫了,,因為這與產(chǎn)品的售后服務是聯(lián)系在一起的,如果產(chǎn)品壞了,,可以得到更好更快的維修,。但是有些顧客不愿意填寫,,主要是因為怕泄露個人隱私,有的是因為耽誤時間,,沒功夫填寫這些售后服務表,。
同時我們也要卸貨,搬貨作業(yè),,因為有時候存貨不足,,配送車到達時,我們也幫忙,,雖然這加重了我們的工作量,,但是這也能體現(xiàn)我們的工作積極肯干的態(tài)度,給企業(yè)能留下一個好的印象?,F(xiàn)在很多企業(yè)都認為大學生眼高手低,我們就用實際行動來表明,,我們是能夠腳踏實地的工作的,,對待任何事情是一絲不茍的。
⑴產(chǎn)品庫存不足,,配送不及時,,耽誤銷售時機
在平時一般銷售量比較平穩(wěn),存貨也能滿足銷售的需要,,但是到了節(jié)假日,,尤其是端午節(jié)這天,銷售猛增,,存貨明顯不足,,有些產(chǎn)品長時間斷貨,并且配送也不及時,,極大的耽誤了銷售的良好時機,。這里面代理商也有一定的考慮,如果存貨過多,,則代理商庫存資金所占太多,,如果存貨不足,又不能很好的滿足市場前端的銷售需要,。這里面最好的解決辦法是,,及時了解前端的銷售狀況,如果專柜某一種產(chǎn)品庫存小于一定數(shù)量時,,則及時供貨,。
⑵產(chǎn)品系列不全面,比較單一
慧杰商貿(mào)有限公司作為小家電的代理商,,代理的小家電比較雜,,有艾美特的產(chǎn)品,,也有雙喜等品牌的產(chǎn)品,本身作為代理商,,什么賺錢就代理什么產(chǎn)品,,也無可厚非,但是慧杰商貿(mào)代理的每一個品牌的產(chǎn)品都不全,,只是其中幾個產(chǎn)品而已,。有的消費者買了艾美特的電風扇,還想買艾美特的其他產(chǎn)品,,但是卻沒有,,從而失去了銷售機會。不過考慮到實際因素,,代理商不可能代理所有某一品牌的產(chǎn)品,,也不可能僅僅代理某一品牌。所以慧杰商貿(mào)代理的產(chǎn)品顯得很雜,,且產(chǎn)品系列不全面,。
⑶促銷形式雷同,沒有新意
端午節(jié)各個商家都大力做促銷,,什么價格促銷,,贈品促銷,返券促銷,,人員促銷,,套餐促銷,形式大都雷同,,我們的艾美特專柜也不例外,,主要是人員促銷,贈品促銷兩種,。形式單一,,缺乏創(chuàng)新之處,終端促銷的目的也不明確,。無論我們走到哪個賣場,,一進門抬頭低頭都可以看到到處是花花綠綠的各式促銷廣告牌,特價,,返現(xiàn),,限量優(yōu)惠等,讓人看得眼花繚亂,,無論是節(jié)日,,店慶什么的,就連平時的周末賣場的促銷陣容也不能忽視,但無形中這樣的促銷讓消費者逐漸失去了對促銷的興趣,,因為促銷天天搞,,減弱了消費者的購買欲望。
⑷激勵機制不夠,,銷售員缺乏積極性
慧杰商貿(mào)主要是要求專柜員工和我們這些促銷員完成下達的銷售額,,但是沒有相應的激勵機制,激勵力度不大,,主要是對于超額完成銷售額的專柜給予一定獎勵,,而不是銷售提成。這也極大影響了員工的積極性,。對于我們這些臨時促銷員,,更是沒有任何的激勵,當然,,我們并不在乎這些,,因為我們畢竟是來實習的,以積累經(jīng)驗為主,,但是對應于那些長期員工來說,,則不是一個好事情,員工沒有積極性,,則會影響終端的銷售,也會影響代理商的利潤,。
⑸專柜長期員工的工資不能按時發(fā)放
經(jīng)常拖一到二個月才能發(fā)下來工資,,這在很大程度上打擊了員工的積極性,員工對于公司的忠誠度和歸屬感也慢慢下降,,甚至有辭職的可能,。這其中的原因可能是代理商的資金周轉(zhuǎn)需要一定的周期,也可能是代理商惡意克扣員工工資,,表面上,,好像對于代理商有利,但長期來看是個危險的信號,,如果長期員工辭職的話,,代理商不得不重新尋找員工,又要重新培訓他們,,很顯然這對于代理商是很不利的,。
⑹售后服務不到位
商家在宣傳時大力鼓吹自己的售后服務是多么的好,但是在實際處理中卻存在很多問題,,最大的問題就是維修的時間周期太長,,顧客等不了那么長的時間,其次就是,服務人員的態(tài)度較差,,不愿意為他們提供相應的服務,,因為售后服務對于他們來講是沒有任何報酬的,所以她們自然就不積極了,,一般都是冷淡處理,。
實習的工作時間雖然不長,但是我非常珍惜這次工作的機會,,在有限的時間里加深對實際企業(yè)的了解,,找出自身的不足。這次工作的收獲對我來說有不少,,我自己感覺在知識,,技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲,??傮w來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高,。而且,,通過這次實習,在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲,。
這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用,,增強了我們今后的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識,,使我向更深的層次邁進,,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的,,還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行,。我面前的路還是很漫長的,,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
在實習中,,總結(jié)起來我有以下幾點體會:要注意如何協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系問題以及工作交接問題,。關(guān)注細節(jié)問題;一定要注重自己的理論知識與企業(yè)實際情況的緊密結(jié)合,,切忌“紙上談兵”脫離企業(yè)實際,;要有責任心。交給自己的任務,,按時按量按質(zhì)完成,,絕不打折扣。實在完不成的,一定要及時匯報,,以免耽誤全組人的工作,。
總之這次實習使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長處,,并鍛煉了我各方面的能力,。這對我今后的學習和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過這次實習增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣?,F(xiàn)在,,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì),。
同時,,注重專業(yè)知識的學習。這樣,,才能使自己有扎實的文化基礎(chǔ),,迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰(zhàn)。在這里,,我想向指導老師和實習單位表示真誠的感謝,,感謝你們給我這次實習機會,并在實習過程中給與指導和幫助,,使我得到了一次很好的鍛煉,。
市場營銷實踐報告3000字篇十二
中國的企業(yè)總是面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,希望和恐慌同在,。區(qū)域領(lǐng)導者的目標是使自己的地位優(yōu)勢常在,,基業(yè)常青,而挑戰(zhàn)者時刻準備著向區(qū)域領(lǐng)導者發(fā)動猛攻,,予取而代之,完成企業(yè)的由優(yōu)秀到卓越的轉(zhuǎn)變,。在不同的市場目標下的企業(yè)時刻面臨著市場營銷抉擇,。
許多企業(yè)有非常明確的經(jīng)營戰(zhàn)略,要求一切營銷抉擇要符合這一戰(zhàn)略,,這種至上而下的以公司為中心的營銷抉擇是極其錯誤的,。湖北的一家赫赫有名的生產(chǎn)洗衣粉的日化企業(yè),曾經(jīng)降自己的品牌h賣給了德國的一家公司,,而又想借用該品牌的知名度,,延伸出一個純凈水產(chǎn)品,而這個非常不英名的營銷抉擇,,卻是建立在發(fā)揚光大h品牌的戰(zhàn)略上,。姑且不論一個洗衣粉廠生產(chǎn)出的純凈水會給消費者一個什么樣的印象,單就當時火遍大江南北的娃哈哈純凈水,樂百事純凈水而言,,品牌延伸的純凈水成功的可能性也不大,。許多企業(yè)推出新產(chǎn)品,十之八九是為了填補公司的空白或延伸產(chǎn)品系列,,而不是填補市場空白,,這也是許多企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)失敗的一個重要原因。以公司為中心的營銷抉擇,,在公司內(nèi)部可能大獲贊揚,,但在市場實踐中可能導致災難性的結(jié)果。
營銷決策人員也生活在一個夢幻般的理想境界里,,它們的腦海里一直執(zhí)著的認為,,產(chǎn)品是為顧客服務的,只有我們提供的產(chǎn)品性能比別人的更好,,顧客就會選擇我們,。這又是極大的錯誤,因為它認為市場僅是它與它的顧客在做游戲,。這種幻想中的營銷抉擇總是想設(shè)計出一種更好的產(chǎn)品或服務,,給會吸引廣大的顧客,就會大獲成功,。例如,,銥星通訊就是一個典型的失敗的例子。其實,,真正的競爭市場是由消費者和眾多的競爭對手共同組成的,。我們在做營銷抉擇的時候,即要考慮顧客的需求,,又要考慮其他企業(yè)在滿足這一需求時的反應,,否則只能以失敗而告終,市場營銷抉擇就是這么殘酷,。例如,,在充分的分析了顧客的需求之后,在充分地吸取各地自辦了電視機廠,,規(guī)模小,、資源分散、檔次低,、價格競爭嚴重的教訓后,,在大連組建全國統(tǒng)一的極具規(guī)模的錄像機生產(chǎn)廠“華錄”。這是一個典型的以顧客為中心的營銷抉擇,,隨著人們生活水平的提高,,電視機的普及,,人們對錄象的需求會急增長,這時組建大的錄像機生產(chǎn)廠是一個英名的抉擇,,但事與愿違,,這個絕頂科學的抉擇是一個巨大的錯誤,隨著vcd影碟機的崛起,,錄像機很快成為了昨天的奢求,。華錄的錯誤就在于它以顧客為中心,得出的英名抉擇,,而忽視了競爭對手的參與,,最終以失敗而告終。
營銷抉擇應以市場為中心,,要求營銷抉擇即要考慮顧客的需求,,又要考慮具體市場環(huán)境中的競爭者的反應。最近,,河北省的一個啤酒企業(yè)在本縣的占有率比較高,,銷量穩(wěn)定,但一直沒有增長,,而其他品牌的啤酒不斷涌入,。說啤酒企業(yè)為了打破僵局,搞了一個“買三贈一”活動,。隨著啤酒營銷旺季的來臨,,活動奏效,銷量大幅上升,。而這時其它競爭品牌眼看自己的銷量下滑,,也紛紛推出了類似的“買三贈一”、“買二贈一”活動,,很快大家又回到了原來的份額水平上,。這個營銷抉擇未來的結(jié)果并沒有給企業(yè)帶來益處,相反卻帶來了費用的增加,,因為它很受顧客的歡迎,,卻被競爭者很快地模仿。又如,,廣東的一個啤酒企業(yè)在大規(guī)模地推廣純生啤酒時就充分地考慮了其它競爭者沒有能力在短期內(nèi)模仿該產(chǎn)品,這里競爭者模仿的抉擇的實施時間是一個重要的指標<是否有充足的時間使你的抉擇成功,,并脫穎而出,,降其余的都變?yōu)樽冯S者>,所以它大獲成功,,成為最大的受益者,。一個好的營銷抉擇既要創(chuàng)造顧客的需求,,又要充分地考慮競爭者的反應,既要讓競爭對手追隨公拓市場,,又要留有一個充足的時間使你的營銷抉擇成功并脫穎而出,。
現(xiàn)在真是一個信息爆炸的時代,人類在近30年里所制造的信息量比過去5000年都多,。我們的營銷抉擇是接受人員很難也不愿意處理過分復雜的營銷抉擇,,這樣就會產(chǎn)生效率遞減,所以我們的營銷抉擇要簡單,,思路清晰,,見解獨特,讓人便于接受,。但現(xiàn)實生活中卻不是這樣,,當安海斯—不希啤酒公司向公眾承諾說“這瓶海威啤酒是專門為你而造的”時,消費者非常們,,明確這說的是什么,。而現(xiàn)在,這個令人尊敬的百威啤酒大豪門下擺上太多的新面孔,。這時再向公眾承諾“這瓶百威啤酒是專門為你而造的”時,,人們會莫名其妙的問:你說的是那一瓶呢?同樣的情形也發(fā)生在中國啤酒的同行的身上,。這樣的營銷抉擇就違反了簡單的原則,。從前的“諾基亞”是一個大而全的企業(yè),業(yè)務領(lǐng)域涵蓋電腦,、造紙,、橡膠,當然還有手機,。沒人能說清它到底要干什么,,直到新一屆總裁上任,選擇了簡單的營銷抉擇,,只做移動電話,。只用了10年的時間就成了歐洲第一世界第六的大品牌,一舉超過了歐洲老品牌西門子和bp石油,。這就是簡單的營銷抉擇的威力,。
重大的營銷抉擇有時要出位,這時要遵守從賢非從重的原則,。才能使營銷抉擇在企業(yè)生死攸關(guān)之際力挽狂讕,。當20xx年9月4日惠普“女強人”卡莉。菲奧里納向全世界宣布惠普計劃與康柏合并時,,全世界都驚呆了,!因為這將是全球it產(chǎn)業(yè)有史以來規(guī)模最大的一場合并:涉及的資金規(guī)模達到800億美元,,人員多達十幾萬人,合并項目僅中國區(qū)域就多達1000多個,!于是,,世紀合并的驚呼聲響徹華爾街。問題的關(guān)鍵還不僅僅時空前的規(guī)模,。眾所周知,,企業(yè)并購最令人撓頭的是內(nèi)部整合。而在人們看來最難的文化整合,、知識整合和人員整合,,在這次惠普康柏的世紀合并中,恰恰又都令人擔憂,。對于文化整合,,我們有知道文化的力量是最強大、最持久的,,文化整合成功與否將是整個整合成敗的關(guān)鍵,。而溫和持重的惠普之道與康柏新銳文化之間的差異,以及管理結(jié)構(gòu)的差異,,都是顯而易見的,。—如何降雙方的文化無縫結(jié)合到一起,。對于知識整合,,it業(yè)對于制造業(yè)一個很大的不同就在于,當前的核心價值幾乎全在人的腦子里,,設(shè)備,、廠房的價值微乎其微。對于人員的整合惠普康柏的最大特點是彼此間高度的重合,,這就意味著許多人員被裁掉,。如何順利的裁員?留誰裁誰,?如何交接,?一時間,質(zhì)疑聲,、辯解聲,、討伐聲,互相交織在一起,。很多it業(yè)人士擔心這兩個it巨頭的合并將帶來一場混亂甚至是災難,。甚至惠普創(chuàng)始人家族予訴諸法律以阻止這一瘋狂舉動。直到惠普股東投票通過才使這場世紀合并得以正式啟動,。但冷眼旁觀者仍有人在,,然而一年后的結(jié)果完全出人意料。整合后的新惠普不僅順利的完成了整合,,而且還在恐怖襲擊戰(zhàn)爭陰云的籠罩下拿出了漂亮的成績單,,截至4月30日,第二季度運營收入與第一季度179億美元相比增加了以億美元利潤,,為14億美元,,比第一財季增長4%,凈收入達到59億美元,,每股盈余22美元,。這一結(jié)果甚至超出了華爾街分析師最樂觀的預計,也高于所有觀望者的預期?,F(xiàn)在新惠普可以自豪的宣布這場世紀合并已經(jīng)取得了成功,。
企業(yè)的營銷抉擇應該與眾不同,不要模仿成功者的成功抉擇,。必須找到另外一種特質(zhì),,降其鎖定,并且做到確實是人無我有的,。這種營銷抉擇就可能脫穎而出,,就象當年的“重慶奧尼”首烏植物洗發(fā)水一樣,曾對寶潔,、聯(lián)合利華產(chǎn)生很大沖擊,。奧尼挑戰(zhàn)寶潔、聯(lián)合利華這樣是跨國公司的潛力到底在那里,?就在奧尼品牌的“植物一派”,。奧尼從做首烏洗發(fā)露開始,就選擇了植物一派的營銷理念,,并以此人無我又的概念統(tǒng)領(lǐng)奧尼的系列產(chǎn)品開發(fā),。這樣就在根本上將包括寶潔、聯(lián)合利華在內(nèi)的洗發(fā)產(chǎn)品劃歸到化學洗發(fā)的陣營,,而為自己開辟出一個沒有競爭者的市場,。這比當年七喜上市之初劃分可樂市場和非可樂市場的攻擊力還可怕,因為奧尼對植物洗發(fā)市場的占領(lǐng)也就意味著寶潔,、聯(lián)合利華等國際巨頭在中國洗發(fā)市場領(lǐng)導地位的徹底動搖,。所以當年的重慶奧尼的植物一派的人無我有的抉擇是非常正確而成功的。
這次實習告訴我,,我還需要努力努力再努力,,規(guī)劃好自己的藍圖。在這短暫的實習期間,,我深深感到了自己的不足,,專業(yè)理論知識和實踐應用上的差距,。在以后的工作學習中,我會更加努力,,取長補短,,虛心求教,,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,,都會努力上進,,都會做一個對自己,,對工作負責任的人,!
市場營銷實踐報告3000字篇十三
1、透過在市場營銷相關(guān)職務的實習能夠理論聯(lián)系實際,,檢驗自己所學的營銷管理知識,,并在實踐中更好的運用這些知識。
2,、在實習中掌握企業(yè)營銷活動管理的基本思路和具體實施方法,,即管理層的大方向的戰(zhàn)略方針和具體業(yè)務層的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行。
3,、在具體工作中留心觀察各個與營銷活動有關(guān)的環(huán)節(jié),,如生產(chǎn)、研發(fā),、技術(shù)等,,策劃如何讓各個部門相互協(xié)同起來共同以營銷為核心。
4,、在實習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,,培養(yǎng)自己的主動性,提高自己獨立的分析解決問題和動手的潛力,。
我從20xx年xx月xx日進入x科技發(fā)展有限公司,,位于x技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),是一家以工程陶瓷閥門生產(chǎn)為主的高新技術(shù)企業(yè),,產(chǎn)品涉及電力,、化工、煤炭,、冶金,、石油等行業(yè)。我進入公司主要擔任我公司銷售二部內(nèi)勤職務,,負責配合銷售二部所有業(yè)務經(jīng)理完成年銷售任務,,做好內(nèi)部客戶資料的記錄和保管工作及日常電話接聽等內(nèi)部管理工作。我們對我們新員工安排了二個月的職前培訓。
1月xx日——1月xx日一個月的陶瓷閥門專業(yè)知識和技術(shù)培訓工作及生產(chǎn),、裝配,、加工車間的實習,每一天上午公司安排我公司的高級工程師對我們銷售二部進行專門的培訓,,下午為車間實習時間,,由廠長安排各個車間主任為我們現(xiàn)場對照實物講解閥門的結(jié)構(gòu)和類型及常見故障。
2月xx日——2月xx日公司辦公室主任為我們講述公司的規(guī)章制度,、發(fā)展歷程、企業(yè)理念,,其中重點為我們講述了銷售部的銷售報銷及提成制度,。
2月xx日——2月xx日公司的研發(fā)部門為我們講述我公司工程陶瓷燒制的過程以及我們公司陶瓷在工程應用中的耐磨性、耐腐蝕性,、耐高溫性,、非水潤濕性和化學穩(wěn)定性好等工程陶瓷的特性及具體的原理。
2月xx日——2月xx日我們銷售部經(jīng)理組織我們到x礦現(xiàn)場觀摩,。到了后我們到了重介車間觀看了我們公司陶瓷閥門在工況上具體的安裝位置及閥門的公稱壓力,、工作介質(zhì)、工作溫度,、驅(qū)動裝置,、連接標準等一些技術(shù)性的要求,還向車間工作人員詢問了一些工況知識,,在觀摩過程中我們還拍了許多實物照片,。
兩個月的實習到此已經(jīng)結(jié)束了,接下來就要進入主角了,,也就是我們部門的業(yè)務經(jīng)理要去自己所在的區(qū)域聯(lián)系業(yè)務,,而我就要做好服從銷售經(jīng)理安排,做好內(nèi)部配合工作,。
3月xx日——3月xx日由我制作一些部門內(nèi)部的新客戶登記表,、業(yè)務員出差申請表、業(yè)務員出差匯報表,、績效考核表,、客戶檔案、競爭者調(diào)研表,、客戶滿意度調(diào)查表,。我透過自己在學校所學習的理論知識以及搜集查找相關(guān)資料,繪制了部門要求的一系列便于內(nèi)部管理的表格,,然后上交銷售經(jīng)理斧正,,表格大部分都貼合要求,得到了經(jīng)理的好評。3月8——3月15日由于我們的產(chǎn)品屬于工業(yè)品類應對客戶比較集中大多都是石油,、煤炭,、熱電、氧化鋁行業(yè)的各個大中型國有企業(yè)及各省所屬的設(shè)計院,,所以我要做一個信息的匯總工作,,就是把所有客戶都按行業(yè)歸類,然后再按按規(guī)模大小分類,??蛻魴n案分類整理,分abc三類客戶,。
3月xx——3月xx日和部門人員一齊到x設(shè)計院,,讓相關(guān)設(shè)計人員為有意愿合作新建項目設(shè)計閥門的安裝位置。
3月xx——3月xx日我公司參加一個閥門展銷會,,由我安排行程時間和預定酒店等工作,,我充分的搜集了相關(guān)信息,透過網(wǎng)上預定訂展銷會附近的酒店,,又整理了一些和展銷會有關(guān)的信息,,我對自己需要做的準備工作基本上都思考下到了。
1,、透過實習使自己在學習所學的理論知識和實踐充分的結(jié)合,,檢驗了自己的不足,但是透過做一些具體的工作,,提高了自己在實際工作中解決問題的潛力,,培養(yǎng)了自己的動手潛力和適應社會的潛力。在學校學習的是一套比較系統(tǒng)的市場營銷知識,,工作后發(fā)此刻學校學習的知識都工作受益匪淺,,在經(jīng)過自己的總結(jié)理解,所學的理論知識能夠直接應用到企業(yè)的營銷活動的管理上,。
2,、工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態(tài)向同事和領(lǐng)導學習,,不怕吃苦,,不斤斤計較,要和同事和睦相處,,以闊達的心胸應對你身邊的每一個人,。
3、領(lǐng)導安排的工作必須要按時高質(zhì)量的完成,,要有一種高度的職責感,,今日事今日畢,,培養(yǎng)一種好的工作習慣,將會終身受益,。
4,、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。
5,、工作一段時間后要學會總結(jié),,總結(jié)前一段工作中的不足和收獲,以便以后改正不足和持續(xù)好的習慣,。爭取每一天都有進步,!
6、要從身邊的領(lǐng)導和同事身上學習他們工作和為人處世的優(yōu)點,,不懂的問題必須找機會請教別人,。
7、透過實習發(fā)現(xiàn)無論是做哪個行業(yè)的營銷首先要把營銷的對象即產(chǎn)品的特性和應用環(huán)境的知識學扎實,,這是做任何工作最基本的一項。
學校老師能配合學生更好的完成實習,,讓學生有機會更把在實習中遇到的問題和指導老師一齊探討一下,,更好的解決我們在實習中的一些困難,以便于我們更好的成長和進步,!也期望老師能安排讓同學們有共同交流的機會,,讓大家各抒己見,把自己的好的工作方法和好的經(jīng)驗一齊與大家交流分享,!
市場營銷實習報告10
我是一名學習市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習業(yè)務員,,經(jīng)過培訓合格后,,我進入了xx金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,,實習業(yè)務員做起,,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,,曾夜不能寐的思考解決方法,,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,,但我卻拒絕放棄,。
就這樣,一個月,,兩個月過去了,,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,,善于發(fā)現(xiàn)問題,,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,,能很好的處理同客戶的關(guān)系,,同時維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先,,我介紹一下所在市場的基本情況,,我所在的太康市場是豫東
深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,,除了縣城的幾位大客戶外,,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕,。
其次,,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,,如青島啤酒,,燕京啤酒等等。
在搶占市場的時刻,,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,,展示兩個月,,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,,28元/箱;競爭是相當?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,,更是在比拼實力,都在買店,,你出3000,,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,,但也付出了沉重的代價,,花費了將近200萬買店費。
時止今天,,我的實習期已經(jīng)結(jié)束了,,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇,。
最后,,感謝我的母校——xx商業(yè)高等??茖W校,,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,,感謝三年以來教育過我的所有老師,,學生在此向你們敬禮了,,你們辛苦了,。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨,。
感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心,,感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,,再次向你們致謝,。