總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。
水泥銷售工作總結(jié)篇一
水泥公司工作總結(jié)報(bào)告 下面就是有關(guān)水泥公司的工作總結(jié)了
一、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),，精神文明建設(shè)有所提高,。 首先，我們繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹江總書記“三個(gè)代表“的重要思想，對(duì)廣大黨員,、干部開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育,，先進(jìn)性的要求與我們的實(shí)際工作結(jié)合起來，不斷推進(jìn)我們的各項(xiàng)活動(dòng),。切實(shí)加強(qiáng)黨組織建設(shè),，提高職工的政治、思想素質(zhì),。
二,、提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),。
職工隊(duì)伍素質(zhì)的高低直接關(guān)系到社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,，公司支部從加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高職工文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能入手,，開辦了職業(yè)道德講座和法制講座和法制教育講座培訓(xùn)班,，通過業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)際運(yùn)用，職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的提高,，服務(wù)意識(shí),、主人責(zé)任感得到了增強(qiáng)。針對(duì)職工業(yè)務(wù)素質(zhì)低的現(xiàn)狀,，采取走出去,，請(qǐng)進(jìn)來的方式，聘請(qǐng)高校教師為職工培訓(xùn),。提高了職工的業(yè)務(wù)技能水平,。
三、順利完成二線建設(shè)
二線的安裝建設(shè)是xx的重點(diǎn)工程也是形象工程,，該項(xiàng)工程的良好建設(shè)將在全市范圍內(nèi)起到非常重要的作用，因此,，新班子上任后深感責(zé)任的重大,，就二線建設(shè)提出了“抓質(zhì)量、搶進(jìn)度,、保安全,、戰(zhàn)酷暑”口號(hào)，確保二線建設(shè)如期完工,。為此,，采取了以下幾點(diǎn)措施一是倒排工期，進(jìn)行量化考核,，要求施工單位將每天,、每周的計(jì)劃和工程進(jìn)展情況報(bào)于甲方，由我們會(huì)同相關(guān)人員綜合考核。二是給施工方簽訂工期合同書,，根據(jù)倒排工期,。三是專門成立了二線建設(shè)工作組，工作組每周定期,、不定期的召開兩次以上的進(jìn)展調(diào)度會(huì),，并且每天早晨8：00在施工現(xiàn)場(chǎng)組織安裝、土建,、監(jiān)理以及公司有關(guān)處室主要負(fù)責(zé)人對(duì)前一天的工程進(jìn)展情況,、當(dāng)天的工作計(jì)劃以及現(xiàn)場(chǎng)需要解決的問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度、檢查,、安排,。四是為保證設(shè)備進(jìn)廠不影響安裝時(shí)間，我們專門抽調(diào)人員到廠方進(jìn)行驗(yàn)貨,、催貨,。由于采取了以上各種有效措施，二線建設(shè)在10月30日順利點(diǎn)火成功,。
四,、生產(chǎn)管理得到進(jìn)一步跳高
為進(jìn)一步的理順生產(chǎn)，降低成本,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子及各處室,、車間的職責(zé)進(jìn)行了明確的界定，理順工作關(guān)系,，規(guī)范工作秩序,，集中精力抓好成本，采取了以下幾點(diǎn)具體措施 一是對(duì)原,、燃材料進(jìn)行了“比價(jià)采購”,，如煤、鐵礦石,、砂巖,，在原來的基礎(chǔ)上都有了很大的降價(jià)，其中煤連續(xù)兩次降價(jià),，平均每月節(jié)約60萬元,。二是嚴(yán)格生產(chǎn)過程中的管理，對(duì)于一切影響生產(chǎn)和質(zhì)量的重大故事,，一律采取一事一分析,，對(duì)責(zé)任單位和責(zé)任人不放過，三是對(duì)銷售環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理,，針對(duì)銷售人員的“散”,、“亂”現(xiàn)象，公司采取了每周定時(shí)、不定時(shí)的銷售調(diào)度會(huì),，聽取銷售人員對(duì)銷售進(jìn)展情況的匯報(bào)和銷售意見,，了解銷售動(dòng)態(tài)，采取了切實(shí)有效的措施：如公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)對(duì)客戶進(jìn)行回訪,，要求銷售隊(duì)伍進(jìn)行人員優(yōu)化組合,，分片外出跑市場(chǎng)協(xié)調(diào)客戶。在六,、七月份,，市場(chǎng)非常低潮的情況下，我們避免了因銷售不暢而造成積停產(chǎn)壓現(xiàn)象,。四是為進(jìn)一步抓好成本控制,，我們將對(duì)煤耗、電耗進(jìn)一步采取措施,，對(duì)全廠的成本控制正在研究制定“勞動(dòng)定額”,，將工人的收入與成品、質(zhì)量,、產(chǎn)量,、安全、成本等進(jìn)行分析,，最終將以制度規(guī)范約束提高,，抓好成本的制度。篇二：水泥企業(yè)年終總結(jié)報(bào)告 水泥企業(yè)年終總結(jié)報(bào)告
以人為本 強(qiáng)抓機(jī)遇 迎頭趕上 齊心推動(dòng)萌生事業(yè)快速發(fā)展
董事長(zhǎng)：張秉權(quán)
同志們：
今天我們?cè)谶@里隆重召開2008年度工作總結(jié)暨表彰大會(huì),，目的依然是總結(jié)過去,、謀劃未來、表彰先進(jìn),、激勵(lì)斗志,。前面公司各部門分管領(lǐng)導(dǎo)就今年的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng),、財(cái)務(wù),、質(zhì)量、黨,、團(tuán)、工,、青,、婦等方面的工作做了全面總結(jié)，又對(duì)下年的工作做了安排部署,，同時(shí)我們對(duì)年終評(píng)選的先進(jìn)集體,、優(yōu)秀廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀科室負(fù)責(zé)人以及在工作中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)工作者、先進(jìn)生產(chǎn)者,、崗位技能標(biāo)兵一并進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì),。在這里，我謹(jǐn)代表公司董事會(huì),、管委會(huì),、黨支部對(duì)受表彰的部門和個(gè)人，表示崇高的敬意和熱烈的祝賀,！并希望你們?cè)谛碌囊荒昀镌俳釉賲?，起到先鋒模范作用，取得更加美好的成績(jī),，一如既往地為萌生事業(yè)的飛速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),；也希望沒有受到表彰的部門和同志，不要灰心,、不要?dú)怵H,、扎實(shí)工作、增強(qiáng)信心,、迎頭趕上,，爭(zhēng)取下年都能夠榜上有名。同時(shí),，也對(duì)今天到會(huì)的,，與我們合作籌建三期工程的合作伙伴，浙江明峰投資有限公司的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝和熱烈的歡迎,！2008年是不平凡的一年,，我國發(fā)生了震驚世界的四川汶川大地震，災(zāi)區(qū)生命財(cái)產(chǎn)遭受了巨大的損失,，國際出現(xiàn)金融危機(jī),，給我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成極大影響，又是成功舉辦奧運(yùn)會(huì),，全面貫徹黨的十七大精神,，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，奪取全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利的關(guān)鍵一年,，也是中央提出擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)政策落實(shí)的開局之年,。一年來公司依舊緊緊圍繞“以質(zhì)量求生存、向生產(chǎn)要效益,、保穩(wěn)定,、促發(fā)展”的工作思路，挖掘潛力,，吸取經(jīng)驗(yàn),。今年的產(chǎn)銷任務(wù)完成的較好,，這個(gè)成績(jī)的取得，得益于公司的正確領(lǐng)導(dǎo),，歸功于分管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，歸功于全廠職工的拼搏奮進(jìn)，我代表公司董事會(huì),、管委會(huì)向公司干部職工致以崇高的敬意和衷心的感謝,。回顧一年來的奮斗歷程,，我們深深體會(huì)到,，做好各項(xiàng)工作，必須堅(jiān)持解放思想,，科學(xué)發(fā)展,，始終著眼于“好中求快”，才能借勢(shì)揚(yáng)帆,，在新的征途上邁出堅(jiān)實(shí)步伐,；必須堅(jiān)持爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，趕超發(fā)展,，始終著眼于“干在實(shí)處”,，才能不斷攻堅(jiān)克難，干出一番大事業(yè),；必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),，創(chuàng)新發(fā)展，始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),，敢于涉足前人沒有干過的事業(yè),，才能不斷破解發(fā)展難題；實(shí)現(xiàn)萌生又好又快發(fā)展,。
一,、實(shí)施挖潛增效，安全穩(wěn)定生產(chǎn)
企業(yè)生產(chǎn)的根本目的在于獲得效益,，沒有利潤(rùn)的生產(chǎn)是無效的生產(chǎn),。2008年從公司的總體目標(biāo)出發(fā)，制定了各項(xiàng)生產(chǎn)管理目標(biāo)任務(wù),，圍繞這個(gè)目標(biāo),，各車間、部門進(jìn)行量化,、細(xì)化,。在生產(chǎn)組織上，通過加強(qiáng)日常管理和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),，提高周期運(yùn)行質(zhì)量,，調(diào)動(dòng)一切積極因素，挖潛增效,，尤其在領(lǐng)用材料上切實(shí)提高了管理力度,，節(jié)省了費(fèi)用，大大降低了備品備件的采購率,。
從小的措施抓起,，將車間照明通通改為節(jié)能型照明，將原料車間減少開機(jī)時(shí)間,，并崗減班,，使員工充分發(fā)揮各自的潛能，改變了傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理模式,，進(jìn)一步提升了節(jié)能意識(shí),，同時(shí)加強(qiáng)了生產(chǎn)一線的協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)化了安全管理,，今年沒有發(fā)生一起大的安全事故,，使公司的安全管理水平又上了一個(gè)新的臺(tái)階。
二,、促進(jìn)營(yíng)銷,、爭(zhēng)創(chuàng)名牌、確保質(zhì)量體系有效運(yùn)行
企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果,，最終是靠有效的營(yíng)銷活動(dòng)來實(shí)現(xiàn),，今年的銷售成績(jī)還是喜人的。對(duì)顧客信息的捕捉反饋?zhàn)龅谋容^細(xì),，繼續(xù)推行“賒三不如現(xiàn)二”地銷售政策,，提高了貨款的回收率，實(shí)施“抓大放小”的策略,，追求經(jīng)濟(jì)效益最大化,。抓機(jī)遇、抓熱點(diǎn),，使水泥用量較大的長(zhǎng)慶油田成為我們的牢固客戶,，今年夏季水泥一直供不應(yīng)求，而且出廠價(jià)格也創(chuàng)歷史以來的最高價(jià),，為明年良好的營(yíng)銷勢(shì)頭奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的法寶，把不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量作為鞏固名牌產(chǎn)品,、樹立企業(yè)形象,、增強(qiáng)市場(chǎng)占有率、競(jìng)爭(zhēng)力的核心來抓,，今年通過大家的努力,，成功的將批量油井水泥打入市場(chǎng),，我們的產(chǎn)品已獲得2008年寧夏名牌，化驗(yàn)分析大對(duì)比已獲國家級(jí)榮譽(yù),，并在相關(guān)網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布,。但是，今年在鹽中高速公路所供的水泥出現(xiàn)了質(zhì)量問題,，喚起了技術(shù),、質(zhì)檢部門的重視，加強(qiáng)了質(zhì)量意識(shí),，提升了質(zhì)量觀念,，采取了糾正和預(yù)防措施，得到了有效的扼制,，有了新的改觀,，而且前段時(shí)間，經(jīng)各部門的努力,，順利的通過了iso質(zhì)量管理體系認(rèn)證的監(jiān)督審查,，進(jìn)一步提升了產(chǎn)品的感召力。
三,、全力以赴,，打響三期工程全面啟動(dòng)攻堅(jiān)戰(zhàn) “規(guī)模出效益”，這是萌生長(zhǎng)足發(fā)展的必然規(guī)律,，上項(xiàng)目是擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)總量,，適應(yīng)新形勢(shì)產(chǎn)業(yè)群體發(fā)展，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效載體,，抓發(fā)展,，首先要抓項(xiàng)目。公司規(guī)劃的日產(chǎn)2500噸熟料水泥生產(chǎn)線工程在今年的三月份開始籌建,，我除了目前老公司的經(jīng)營(yíng)策劃外,，今年主要抓了新項(xiàng)目上馬的全面工作。只帶領(lǐng)付歲榮廠長(zhǎng),、王生忠,、張秉柱幾人風(fēng)風(fēng)火火奔波了近一年，去南京,、走浙江,，又是協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)院相關(guān)設(shè)計(jì)事宜，跑資金,、設(shè)備招標(biāo)考察等無數(shù)次,，總算看到了成績(jī)。在九月份與浙江明峰投資有限公司達(dá)成共識(shí),，愿與我們并肩合作,，聯(lián)合共同組建了寧夏明峰萌城建材有限公司,，正式簽訂了合作協(xié)議。目前,，新公司工作運(yùn)行正常,，相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及工程技術(shù)人員進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)。安裝隊(duì)也陸續(xù)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備安裝,，一場(chǎng)大規(guī)模的攻堅(jiān)戰(zhàn)正式拉開帷幕。新項(xiàng)目投產(chǎn)后,，年新增水泥150萬噸,，增加產(chǎn)值4億元，兩個(gè)公司年生產(chǎn)水泥總量近200萬噸,，為做大做強(qiáng)水泥企業(yè)奠定了基礎(chǔ),，有力地推進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
四,、找準(zhǔn)差距,、彌補(bǔ)不足，增強(qiáng)快速發(fā)展的緊迫感,。 縱觀當(dāng)前形勢(shì),，我們必須保持清醒的思路，在肯定成績(jī)的同時(shí),，更要找出我們的缺點(diǎn)與不足,，既要看到前進(jìn)中的困難和不利因素，又要看到發(fā)展中的潛在機(jī)遇和有利條件,，變壓力為動(dòng)力,，化不利因素為有利因素，深刻反省工作中存在的很多不足,，主要表現(xiàn)在：
1,、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理不到位，環(huán)保工作差
生產(chǎn)管理現(xiàn)狀仍然是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行體制,，制度得不到充分的落實(shí),，缺乏系統(tǒng)操作性，管理傳統(tǒng),，思想保守,，一撥一轉(zhuǎn)，不撥不轉(zhuǎn),，觀念落后,，思路不清，缺乏良好的敬業(yè)精神,。
2,、用人機(jī)制不健全,、不科學(xué)、人力資源管理無頭緒,、廠級(jí)廠規(guī)執(zhí)行不嚴(yán)格,。
雖然一直強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持以人為本，愛廠如家,，能真正把企業(yè)當(dāng)做自己的家,，但一部分員工仍然思想消極，情緒低落,，抱著“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的思想,，經(jīng)受不住誘惑、安不下心來工作,，這山看著那山高,，三番五次的折騰，有些同志甚至搞得妻離子散,，財(cái)空物盡,，最終給自己的生活出了難題，給企業(yè)也帶來了不必要的麻煩,，希望同志們靜下心來,，從自身的實(shí)際出發(fā)，同全體萌生人一并將事業(yè)發(fā)展到底,。崗位用人隨意性大,，責(zé)任制執(zhí)行不到位，廠紀(jì)廠規(guī)執(zhí)行,、落實(shí)沒有力度,，工作態(tài)度不夠端正，無原則性,，工作成效不明顯,。管理人員思想陳舊，在其位不謀其政,、不求有功,、但求無過，從車間到主管領(lǐng)導(dǎo),，有欺上瞞下的行為,，無故請(qǐng)長(zhǎng)假，假到不歸,、留崗待業(yè),，很多工作總是停留在口頭上，不按人事制度規(guī)定履行，導(dǎo)致人事部門無法正常履行職責(zé),，從而制約著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的健康運(yùn)行,。
3、政令不通,、協(xié)調(diào)不利,、執(zhí)行力欠缺、技能低下,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)走形式,、部分工作環(huán)節(jié)脫節(jié)、整體工作推進(jìn)不快,。
三期工程的即將投產(chǎn)必然要求我們要改變現(xiàn)狀,，齊心協(xié)力，堅(jiān)決拋棄影響工作質(zhì)量的絆腳石,，希望同志們能夠認(rèn)清形勢(shì)、理清思路,、找準(zhǔn)位置,、揚(yáng)長(zhǎng)避端、做萌生的主人,，對(duì)以上問題,，我們一定要高度重視，采取有力措施切實(shí)加以解決,。
隨著新年鐘聲的即將敲響,，深知2009年是我們加快發(fā)展、騰飛發(fā)展的關(guān)鍵一年,，是公司脫離困境,，承接希望與收獲的一年，是建材行業(yè)充滿回報(bào)與生機(jī)的一年,，總體思路是：“以加快發(fā)展為主體,、著力推進(jìn)企業(yè)管理，提高質(zhì)量和效益上的新成效,，堅(jiān)定不移地實(shí)現(xiàn)萌生發(fā)展的第三步,、四步曲，穩(wěn)扎穩(wěn)打,，確保三期工程高質(zhì)量,、短時(shí)間建成投產(chǎn)，并建成一條區(qū)內(nèi)的師范樣板工程”,。
為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),，我們下年著力做好以下工作：
一、理清思路、責(zé)任到位,、做到清潔環(huán)保,、安全生產(chǎn)、警鐘長(zhǎng)鳴
各部門必須圍繞公司生產(chǎn)的總體目標(biāo),，層層分解,、制定出部門、科室,、車間,、班組、崗位有效可行的措施,，嚴(yán)格明確責(zé)任考核,，實(shí)行部門領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)制，真正做到“千斤重?fù)?dān)大家挑,，人人心中有目標(biāo)”,。加強(qiáng)量化管理，一切以數(shù)據(jù)說話,，去偽存真,，規(guī)章制度面前，對(duì)事不對(duì)人,、不講情面,、不流形式、不做表面文章,，以嚴(yán)格執(zhí)行廠紀(jì)廠規(guī)為宗旨,，充分體現(xiàn)工人階級(jí)是現(xiàn)代文明的先行者。狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,，進(jìn)一步確保安全清潔生產(chǎn),，要求各部門、車間從設(shè)備操作,、保養(yǎng),、安全措施、衛(wèi)生,、交接班等諸方面抓起,，以安全第一，警鐘長(zhǎng)鳴為先導(dǎo),，做到疏而不漏,。在環(huán)保方面，我們今年由于收塵系統(tǒng)老化,，再加上操作管理不善,，一年都是灰塵茫茫,，整天讓工人不停的掃，都掃不干凈,。我們針對(duì)此項(xiàng)工作,，決定投入一筆資金，先改造收塵系統(tǒng),，現(xiàn)已訂出方案,，改造工作準(zhǔn)備開始運(yùn)行，預(yù)計(jì)下年
三,、四月份將兩線收塵系統(tǒng)全部改造完畢,，確保清潔高效的生產(chǎn)。
二,、進(jìn)一步完善營(yíng)銷策略,，優(yōu)化、健全機(jī)制,，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理
從多年的經(jīng)營(yíng)工作中我們也悟出一個(gè)道理,，就是“人人圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)、事事圍著市場(chǎng)干”,營(yíng)銷成為拉動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的“連軸器”,。今年,，銷售成績(jī)是喜人的，但是,，在工作上還有一些疲軟,，存在一些隱藏的矛盾,，來年在現(xiàn)金水泥銷售,、裝車運(yùn)作上還要高度重視，進(jìn)一步規(guī)范,，加強(qiáng)銷售公司內(nèi)務(wù)管理,，嚴(yán)肅銷售工作人員的工作紀(jì)律，堅(jiān)決打擊利用職務(wù)之便損公利己的行為，必要的情況下，工作人員要做調(diào)整,，大換班子,。明年的銷售市場(chǎng)肯定看好，而且根據(jù)今年的情況看銷售價(jià)格也是可觀的,，希望營(yíng)銷部門加大管理力度，提升業(yè)務(wù)能力，科學(xué)決策,，要有充分的準(zhǔn)備，做好明年銷售市場(chǎng)的預(yù)測(cè),，抓住新機(jī)遇,，再創(chuàng)營(yíng)銷新格局。
品牌、質(zhì)量是企業(yè)的生命線,，技術(shù),、質(zhì)檢部門一定要重視，加強(qiáng)質(zhì)量管理,，按照公司的總體目標(biāo),，層層考核抓落實(shí)，挖掘潛力,、細(xì)心鉆研,、進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)技能、獎(jiǎng)罰分明,、嚴(yán)格內(nèi)控,，確保質(zhì)量事故為零，使產(chǎn)品永久性的適應(yīng)市場(chǎng),。
三,、繼續(xù)推行節(jié)能減排，逐步完善財(cái)務(wù)內(nèi)控措施
“節(jié)儉”是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),，幾年來一直在公司推行,，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本上也真正能夠體現(xiàn)，是提高經(jīng)濟(jì)效益的“牛鼻子”,，是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心,。下年必須從生產(chǎn)到水泥銷售的全過程，采取“卡兩頭,、控中間”的辦法,，對(duì)原材料進(jìn)廠，物資采購,，生產(chǎn)過程,，后勤辦公設(shè)施用品及其它各部門的招待等費(fèi)用支出，制定可行的辦法嚴(yán)加控制,。今年截止現(xiàn)在,，后勤辦公耗材32519元,較上年34017元下降了1492元, 公務(wù)車輛（五十鈴客貨車）支出43896.59元，相對(duì)上年下降了1868元,，針對(duì)這些,，還要進(jìn)一步加強(qiáng)和貫徹節(jié)能降耗的理念，部門出差用車統(tǒng)籌計(jì)劃,，綜管辦要嚴(yán)格把關(guān),，杜絕各種不必要的浪費(fèi)。
財(cái)務(wù)部門務(wù)必加強(qiáng)成本管理核算,、帳務(wù)處理,、將事后財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)算財(cái)務(wù),。今年自王科長(zhǎng)主管財(cái)務(wù)部門，我認(rèn)為有了新的改進(jìn),，下年更進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)內(nèi)控措施,，做到數(shù)據(jù)真實(shí)、及時(shí),，不虛報(bào),、不瞞報(bào)、賬目日清月結(jié),、規(guī)范審核程序,、嚴(yán)把結(jié)算關(guān)口，真正當(dāng)好決策者的參謀,、經(jīng)營(yíng)者的計(jì)算器,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。
四,、全面深入做好人力資源培訓(xùn)教育工作,，加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)培訓(xùn)，不斷提升員工的工作,、生活質(zhì)量,。
事業(yè)成敗、關(guān)鍵在人,，企業(yè)興衰,，系于員工。公司把培養(yǎng)人才,，重用人才,，提高員工素質(zhì)作為戰(zhàn)略的目標(biāo)任務(wù)，去年把部分廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)送到新加坡,、馬來西亞,、泰國等國家旅游體驗(yàn),，今年十月份又組織一批先進(jìn)工作者到延安革命勝地旅游學(xué)習(xí),，使他們?cè)鲩L(zhǎng)了見識(shí)，堅(jiān)定了工作信心,。每周星期
三,、星期六派專人負(fù)責(zé)，開放集體舞會(huì),，豐富職工文化生活,。擴(kuò)大職工參加養(yǎng)老保險(xiǎn)范圍，今年又解決六十幾名能靠得住,，留得下的同志參加了養(yǎng)老保險(xiǎn),，另外,，將生產(chǎn)員工全部納入了工傷保險(xiǎn)。下年,，重點(diǎn)解決現(xiàn)有職工的四金交納問題,，將未參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的職工盡快辦理，完善養(yǎng)老,、醫(yī)療,、工傷、失業(yè)險(xiǎn)的手續(xù),。加大力度改善職工生活,、福利以及其它方面的待遇和條件，真正達(dá)到職工待遇和企業(yè)發(fā)展同步提升,，和諧共進(jìn)的目的,。在春節(jié)之前，組織召開一次自1997年12月31日前進(jìn)廠的老職工座談會(huì),，聽取跟我們共同打了十幾年江山的萌生人,，在公司歷年來工作、生活等方面的真實(shí)感受,，切實(shí)解決他們實(shí)際存在的困難,。不斷提升員工的工作、生活,、環(huán)境質(zhì)量,。工會(huì)、黨支部,、綜管辦人力資源部在下年務(wù)必要下大力氣抓好員工的思想教育,，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高全員素質(zhì)培訓(xùn),，使他們能夠有條不紊的在個(gè)自的崗位上安心工作,實(shí)際體現(xiàn)人本管理出效益,人本管理促發(fā)展的巨大動(dòng)力,。
五、立足當(dāng)前,，鼓足勇氣,，真抓實(shí)干，推進(jìn)三期工程早日投產(chǎn)
我們一直講萌生發(fā)展的三步曲,，一期是我們的起步工程,，二期是吃飯工程，三期就是我們快速發(fā)展,，騰飛的工程,，新公司的建設(shè)正在快馬加鞭，明峰,、萌生一家人精誠團(tuán)結(jié),，攜手并肩,，目前合作還是非常成功。我們務(wù)必加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理力度,，冬季也不停工,，加快設(shè)備安裝進(jìn)度，確保2009年8月8日正式點(diǎn)火投產(chǎn),，春節(jié)過后,，組織招收300至350名工人入廠，進(jìn)行崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí),，并開始出臺(tái),、健全新公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。你們目前在各自的崗位上盡職盡責(zé),，扎實(shí)工作,，就是對(duì)三期工程建設(shè)的最大支持。
當(dāng)前國際金融危機(jī),，對(duì)國內(nèi)造成不利因素正在凸現(xiàn),，面對(duì)這種經(jīng)濟(jì)形式，中央提出了擴(kuò)大內(nèi)需,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的十大措施,，并計(jì)劃投資四萬到五萬億元，擴(kuò)大內(nèi)需,，這些舉措提高了我們企業(yè)抵制風(fēng)險(xiǎn),，謀取發(fā)展的信心，國家重點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)如火如荼,，這給水泥行業(yè)提供了一個(gè)千年不遇的發(fā)展機(jī)遇,。公司決定實(shí)施萌生發(fā)展的第四步曲，就是在三期的大院里再上一條日產(chǎn)5000噸的熟料生產(chǎn)線,，目前相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)正在辦理項(xiàng)目前期的可行性論證和審批事宜,。
同志們，萌生的發(fā)展充滿希望,，老區(qū)的明天燦爛輝煌,。讓我們?cè)诙聲?huì)、管委會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，凝心聚力,，迎難而上,，以蓬勃向上的朝氣,，開拓進(jìn)取的銳氣，不畏艱險(xiǎn)的勇氣,，奮力拼搏,，爭(zhēng)創(chuàng)一流,，全力推進(jìn)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)又好又快發(fā)展。我相信飽含熱情的浙江明峰任經(jīng)理一行定能和萌生友好結(jié)伴,，緊密團(tuán)結(jié),，同甘共苦，和萌生人一道,，為新公司早日投產(chǎn)鼓足勇氣,為鑄就明峰萌生的新輝煌作出更大的貢獻(xiàn).最后,祝大家在新的一年里,，身體健康，工作順利,，家庭幸福,，萬事如意！
謝謝大家,！
二oo八年十二月二十九日篇三：2013年水泥公司年終總結(jié)報(bào)告 2013年水泥公司年終總結(jié)報(bào)告
一,、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，精神文明建設(shè)有所提高,。
首先,，我們繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹江總書記“三個(gè)代表“的重要思想，對(duì)廣大黨員,、干部開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育,，先進(jìn)性的要求與我們的實(shí)際工作結(jié)合起來，不斷推進(jìn)我們的各項(xiàng)活動(dòng),。切實(shí)加強(qiáng)黨組織建設(shè),，提高職工的政治、思想素質(zhì),。
二,、提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),。
職工隊(duì)伍素質(zhì)的高低直接關(guān)系到社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,，公司支部從加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高職工文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能入手,，開辦了職業(yè)道德講座和法制講座和法制教育講座培訓(xùn)班,，通過業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)際運(yùn)用，職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的提高,，服務(wù)意識(shí),、主人責(zé)任感得到了增強(qiáng)。針對(duì)職工業(yè)務(wù)素質(zhì)低的現(xiàn)狀,，采取走出去,，請(qǐng)進(jìn)來的方式，聘請(qǐng)高校教師為職工培訓(xùn)。提高了職工的業(yè)務(wù)技能水平,。
三,、順利完成二線建設(shè)
二線的安裝建設(shè)是xx的重點(diǎn)工程也是形象工程，該項(xiàng)工程的良好建設(shè)將在全市范圍內(nèi)起到非常重要的作用,，因此，新班子上任后深感責(zé)任的重大，就二線建設(shè)提出了“抓質(zhì)量,、搶進(jìn)度,、保安全,、戰(zhàn)酷暑”口號(hào),，確保二線建設(shè)如期完工,。為此,，采取了以下幾點(diǎn)措施一是倒排工期,，進(jìn)行量化考核,，要求施工單位將每天、每周的計(jì)劃和工程進(jìn)展情況報(bào)于甲方,，由我們會(huì)同相關(guān)人員綜合考核,。二是給施工方簽訂工期合同書，根據(jù)倒排工期,。三是專門成立了二線建設(shè)工作組,，工作組每周定期、不定期的召開兩次以上的進(jìn)展調(diào)度會(huì),，并且每天早晨8：00在施工現(xiàn)場(chǎng)組織安裝,、土建、監(jiān)理以及公司有關(guān)處室主要負(fù)責(zé)人對(duì)前一天的工程進(jìn)展情況,、當(dāng)天的工作計(jì)劃以及現(xiàn)場(chǎng)需要解決的問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度,、檢查、安排,。四是為保證設(shè)備進(jìn)廠不影響安裝時(shí)間，我們專門抽調(diào)人員到廠方進(jìn)行驗(yàn)貨,、催貨,。由于采取了以上各種有效措施,，二線建設(shè)在10月30日順利點(diǎn)火成功。
四,、生產(chǎn)管理得到進(jìn)一步跳高 為進(jìn)一步的理順生產(chǎn),，降低成本，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子及各處室,、車間的職責(zé)進(jìn)行了明確的界定,，理順工作關(guān)系，規(guī)范工作秩序,，集中精力抓好成本,，采取了以下幾點(diǎn)具體措施 一是對(duì)原,、燃材料進(jìn)行了“比價(jià)采購”，如煤,、鐵礦石、砂巖,，在原來的基礎(chǔ)上都有了很大的降價(jià)，其中煤連續(xù)兩次降價(jià),，平均每月節(jié)約60萬元,。二是嚴(yán)格生產(chǎn)過程中的管理,，對(duì)于一切影響生產(chǎn)和質(zhì)量的重大故事,，一律采取一事一分析,，對(duì)責(zé)任單位和責(zé)任人不放過,，三是對(duì)銷售環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理，針對(duì)銷售人員的“散”,、“亂”現(xiàn)象,，公司采取了每周定時(shí)、不定時(shí)的銷售調(diào)度會(huì),，聽取銷售人員對(duì)銷售進(jìn)展情況的匯報(bào)和銷售意見，了解銷售動(dòng)態(tài),，采取了切實(shí)有效的措施：如公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)對(duì)客戶進(jìn)行回訪,，要求銷售隊(duì)伍進(jìn)行人員優(yōu)化組合，分片外出跑市場(chǎng)協(xié)調(diào)客戶,。在六、七月份,，市場(chǎng)非常低潮的情況下，我們避免了因銷售不暢而造成積停產(chǎn)壓現(xiàn)象,。四是為進(jìn)一步抓好成本控制,，我們將對(duì)煤耗、電耗進(jìn)一步采取措施,，對(duì)全廠的成本控制正在研究制定“勞動(dòng)定額”，將工人的收入與成品,、質(zhì)量、產(chǎn)量,、安全,、成本等進(jìn)行分析，最終將以制度規(guī)范約束提高,，抓好成本的制度,。
水泥銷售工作總結(jié)篇二
水泥銷售工作總結(jié)(精選多篇)第一篇：20xx年水泥銷售 20xx年水泥銷售工作總結(jié)
一、主要指標(biāo)完成情況
1.銷量：1-12月份水泥銷售數(shù)量2259386.99噸,。年初制定水泥銷售計(jì)劃273萬噸,，完成銷售計(jì)劃的82.76%。與去年同期銷量2332474.13噸相比減少銷量7xx87.14噸,，降幅3.13%。沒有完成銷售計(jì)劃,，欠計(jì)劃銷量4xx613噸,，供大于銷。
2.品種結(jié)構(gòu)銷售情況：32.5等級(jí)水泥銷量1726548.84噸,，占總銷量的76.42%,。其中金牌水泥銷量41xx67.9噸，占銷量的18.5%,。42.5等級(jí)水泥銷量5xx314.36噸,，占銷量的23.47%。52.5等級(jí)水泥銷量1587.25噸,，占銷量的0.07%,。散裝水泥銷量4xx862.89噸，（其中32.5等級(jí)水泥銷量92674.18噸,。42.5等級(jí)水泥338188.71噸）占總銷量的19.08%,。紙袋包裝占24.37%,，編織袋包裝占56.03%。符合袋包裝占0.52%,。
3.運(yùn)輸情況：公路,，鐵路運(yùn)輸基本正常。主要是公路運(yùn)輸,，4月14號(hào)受高速公路計(jì)重收費(fèi)的影響,，汽車核載量減少25-xx噸，計(jì)重收費(fèi)前運(yùn)量75-xx噸,，計(jì)重收費(fèi)后運(yùn)量xx-xx噸,，運(yùn)輸成本增加15元以上。（原來運(yùn)溫州市場(chǎng)運(yùn)價(jià)58-65元,，寧波48元,。）
4.市場(chǎng)行情及價(jià)格情況：由于我省水泥行業(yè)產(chǎn)能大，水泥市場(chǎng)供大于求較為突出,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分殘酷,，上半年主要受陰雨天氣較多的影響，4月16日高速計(jì)重收費(fèi)后影響較大,，特別是路程較遠(yuǎn)的溫州,、寧波、臺(tái)州市場(chǎng),，由于核載量減少了,，運(yùn)輸成本每噸增加15元以上。競(jìng)爭(zhēng)難度大,，工建項(xiàng)目工程動(dòng)工少,。有的工建項(xiàng)目，打樁工程,，粉刷水泥都是采用水泥價(jià)格較低的品牌,，用戶認(rèn)為只要質(zhì)檢部門堅(jiān)持合格就可以使用。多縣市工建項(xiàng)目,，打樁,，甚至郊區(qū)的農(nóng)戶聯(lián)建房都使用商品混凝土，包裝水泥銷量明顯下降,。42.5等級(jí)的散裝水泥銷售量明顯提高,，各縣市都有商品混凝土公司，溫州地區(qū)現(xiàn)有37家,。溫州市區(qū)就有17家,，上半年溫州市場(chǎng)42.5等級(jí)散裝水泥
銷售價(jià)格較低。溫州西、東站中轉(zhuǎn)庫出庫價(jià)格在2xx元左右,，出現(xiàn)虧本銷售狀況,。包裝水泥在農(nóng)村市場(chǎng)有較好的信譽(yù)，市場(chǎng)反饋良好,，水泥市場(chǎng)銷售的價(jià)格較高,。同一般粉磨廠家水泥相比要高xx元/噸以上。下半年從7月份開始我省節(jié)能減排,，停電,，運(yùn)量減少的情況下，協(xié)同提高水泥價(jià)格,，效果較好,。上半年水泥平均銷售價(jià)格236元/噸，下半年水泥平均銷售價(jià)格xx4元/噸,。全年水泥平均銷售價(jià)格276元/噸,。
5.應(yīng)收貨款回收情況：各區(qū)域每月按公司限額資金周轉(zhuǎn)，基本控制在周轉(zhuǎn)范圍（除重點(diǎn)工程,、攪拌站）今年沒有出現(xiàn)賒賬現(xiàn)象,。計(jì)劃應(yīng)收款在春節(jié)前回收率達(dá)1xx%。
二,、主要工作 1.銷售部按照公司制定水泥銷售計(jì)劃,，各區(qū)域制定好年月水泥銷售計(jì)劃，并細(xì)分市場(chǎng)客戶,。
2.每月召開銷售工作會(huì)議,，各區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)本月完成銷售、工作情況,，存在問題進(jìn)行分析總結(jié)匯報(bào),，同時(shí)制定下月水泥銷售工作計(jì)劃。
3.嚴(yán)格按照公司制定的水泥銷售責(zé)任制考核辦法,，各區(qū)域每月完成銷量,，水泥銷售平均價(jià)格，應(yīng)收貨款回收情況進(jìn)行考核,。
4.水泥銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，擴(kuò)大銷售渠道,，首先鞏固好老市場(chǎng),，引導(dǎo)客戶承接工建項(xiàng)目，開發(fā)新市場(chǎng),，今年開發(fā)新市場(chǎng)14戶,。溫州（市區(qū)，洞頭縣）福建?。ǜＶ?，南平）江西（鉛山）臺(tái)州（嵊州,，三門，天臺(tái),，仙居）麗水（碧湖鎮(zhèn)）金華（義烏,，永康，武義）,。承接商品混凝土公司9家（溫州1家,，麗水2家，金華2家,，衢州1家,，福建1家，江西1家）,。積極參加重點(diǎn)工程項(xiàng)目招投標(biāo)工作,，今年中標(biāo)龍慶高速工程4標(biāo)段，京福鐵路客專線1標(biāo)段,，杭長(zhǎng)鐵路客專線浙江段7標(biāo)段,。
5.進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶的溝通，每月安排出差,，深入市場(chǎng),，調(diào)查市場(chǎng)行情、動(dòng)態(tài),，經(jīng)常性走訪客戶,，征詢顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意見及要求，技術(shù)將反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),，提供
可靠的決策依據(jù),。
6.規(guī)范區(qū)域市場(chǎng)，保護(hù)好營(yíng)銷秘密,，確保市場(chǎng)秩序的穩(wěn)定,，穩(wěn)定市場(chǎng)水泥銷售價(jià)格，維護(hù)好客戶的利益,，對(duì)區(qū)域相互串市場(chǎng)的客戶，嚴(yán)格按照公司之規(guī)定進(jìn)程罰款,。
7.做好水泥銷售的售前,、中、后服務(wù)工作,，及時(shí)處理好顧客的投訴,，得到顧客的理解和支持。
8.準(zhǔn)確宣傳產(chǎn)品信譽(yù)，塑造品牌形象,，做好產(chǎn)品的廣告宣傳工作,。
9.存在的問題。
（1）沒有完成今年的水泥銷售目標(biāo),，欠銷量4xx613噸,。（2）市場(chǎng)細(xì)分化管理工作還存在不足，空白市場(chǎng)工建項(xiàng)目工程
開發(fā)較少,。
（3）掌握市場(chǎng)信息方面工作做的不夠到位,，有的信息反饋不準(zhǔn)
確。
三,、20xx年水泥銷售工作計(jì)劃
按照公司制定的20xx年水泥銷售計(jì)劃2xx萬噸,，要完成全年水泥銷售計(jì)劃，銷售任務(wù)重,，面臨的銷售壓力大,，特別是浙江水泥行業(yè)產(chǎn)能過大，供大于求較為突出,，水泥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,。在新的一年里，銷售部要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，在思想上要引起高度重視,，要充分認(rèn)識(shí)到銷售工作的艱巨性，要有緊迫感,、危機(jī)感,。作為銷售工作，銷量是第一位的,，要自我加壓,，樹立信心，去克服種種困難,，多動(dòng)腦筋,、想辦法，采取積極有效的措施和辦法促銷,，千方百計(jì),、百計(jì)千方的尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，力爭(zhēng)完成全年水泥銷售任務(wù),。
具體工作：
1.明確職責(zé),，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，相互溝通市場(chǎng)信息,，做到分區(qū)域負(fù)責(zé)銷售不分家。
2.做好市場(chǎng)精細(xì)化管理工作，進(jìn)一步加大市場(chǎng)開發(fā)的力度,，要多出差跑市場(chǎng),，深入市場(chǎng)，對(duì)區(qū)域市場(chǎng)沒有增量的客戶,，要
進(jìn)行整合,，尋找新客戶。對(duì)空白市場(chǎng),，特別是農(nóng)村鄉(xiāng),、鎮(zhèn)市場(chǎng)開發(fā)，要消滅空白市場(chǎng),。同時(shí),，要掌握好市場(chǎng)信息，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,、市場(chǎng)占有率，并將準(zhǔn)確信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),，提供決策依據(jù),。
3.加大重點(diǎn)工程、工建項(xiàng)目,、混凝土攪拌站的開發(fā)力度,，積極參加重點(diǎn)工程的招投標(biāo)工作，要引導(dǎo)客戶多承接工建項(xiàng)目,。江山大老虎,，江山虎金牌品牌，各區(qū)域市場(chǎng)要充分利用好,。
4.進(jìn)一步加強(qiáng)與顧客的溝通,，鞏固好老市場(chǎng)，繼續(xù)扶持客戶做大做強(qiáng),，培育好月銷量過萬噸以上客戶,，關(guān)鍵要靠我們的服務(wù)，要進(jìn)一步做售前,、中,、后的服務(wù)工作，對(duì)客戶提出的問題要及時(shí)解決,，不能拖,，去贏得用戶的信任。
5.在銷售策略上,，要采取靈活多樣的促銷辦法,，規(guī)范好區(qū)域市場(chǎng),，穩(wěn)定市場(chǎng)銷售價(jià)格，維護(hù)好公司和客戶的利益,，對(duì)串市場(chǎng)的客戶,，要嚴(yán)格按照公司規(guī)定進(jìn)行處罰。 6.做好公路,，鐵路的運(yùn)輸工作,，要及時(shí)掌握好運(yùn)輸信息動(dòng)態(tài)。
7.進(jìn)一步做好應(yīng)收貨款回籠工作,，建立與客戶對(duì)賬制度,，嚴(yán)格開票前的審核制度，特別是新用戶（工建項(xiàng)目）的貨款,，杜絕賒賬行為的發(fā)生,，力爭(zhēng)應(yīng)收貨款回籠率1xx%。
8.進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè),，學(xué)習(xí)國家法律法規(guī),。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的管理經(jīng)驗(yàn),，提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,，適應(yīng)水泥銷售工作的要求，做一名合格的銷售員,。
銷售部
20xx年1月5日
第二篇：堯柏水泥銷售中心年度工作總結(jié) 堯柏水泥銷售中心年度工作總結(jié)
20xx年即將過去,，我們?nèi)A陰市堯柏水泥特約經(jīng)銷中心從今年5月份成立到現(xiàn)在也已歷經(jīng)8個(gè)月。感謝堯柏水泥集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心和信任,，為我們銷售團(tuán)隊(duì)提供了發(fā)展的平臺(tái),，感謝今天參加我們座談會(huì)的各位同仁的厚愛和支持，才能有今天特約經(jīng)銷中心的成績(jī),。下面我就一下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁做以匯報(bào)
一,、努力學(xué)習(xí)全面提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)
作為一個(gè)經(jīng)銷水泥已進(jìn)20年的我們，深感現(xiàn)今銷售市場(chǎng)的復(fù)雜,，艱難,，用戶的挑剔，我們銷售中心從不斷學(xué)習(xí)總結(jié)水泥銷售的渠道,、價(jià)格,、運(yùn)輸環(huán)節(jié)，了解水泥的各種指標(biāo),，到客戶接待,，賬項(xiàng)來往，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。還從法律的角度對(duì)銷售進(jìn)行完善,，就是有損失也要降低到最小程度,。
二、努力工作,，順利完成各項(xiàng)任務(wù)
1,、進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)。走訪了全市85%以上的水泥經(jīng)銷商,，使堯柏水泥出現(xiàn)在全市各個(gè)角落。
2,、做好各類顧客的售后服務(wù),，絕大多數(shù)客戶對(duì)我們抱有信心，基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴,。
3,、8個(gè)月經(jīng)銷pc32.5水泥1.5萬噸po42.5水泥0.5萬噸，和我們聯(lián)系的客戶有10家,，和12個(gè)運(yùn)輸戶建立長(zhǎng)期關(guān)系,。
三、來年打算
1,、計(jì)劃全年銷售水泥突破6萬噸,。
2、完成銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋率85%以上,。
3,、力爭(zhēng)和其他大戶同價(jià)位運(yùn)行，這還需要堯柏水泥集團(tuán)的大力支持和各位同行的鼎力相助,。
4,、加大獎(jiǎng)勵(lì)力度：今年是我們經(jīng)銷中心試運(yùn)行，對(duì)一如既往參與其中的業(yè)務(wù)經(jīng)理給予微薄獎(jiǎng)勵(lì),。明年我們將根據(jù)各自的業(yè)績(jī)按20xx噸,、xxxx噸、xxxx噸,、1xxxx噸標(biāo)準(zhǔn)給予重獎(jiǎng),。
5、要求運(yùn)輸戶簽訂運(yùn)輸職業(yè)承諾書,，并交押金xxxx元,，以防止運(yùn)輸戶參行擾亂市場(chǎng)價(jià)格。
總之：20xx年即將成為過去,，在20xx年的工作中,，我們特約經(jīng)銷中心將以服務(wù)各銷售戶為主要任務(wù)，力爭(zhēng)做到讓客戶滿意,，讓堯柏集團(tuán)放心,。
謝謝大家 20xx-12-23 第三篇：水泥行業(yè)——銷售業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié) 工作總結(jié)
光陰如梭,，轉(zhuǎn)瞬間一年的時(shí)間已經(jīng)過去，20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，我們公司的“量,、價(jià)、款”,，三項(xiàng)基本考核指標(biāo)都達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),。回顧一年的時(shí)間,，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)及同事的真誠幫助下,，較好地完成了自己的本職，有收貨也有遺憾,，總結(jié)自我一年里工作的優(yōu)與缺,，計(jì)劃明年的工作思路，為20xx年做一個(gè)初步的規(guī)劃,。
一,、迎著公司的發(fā)展而學(xué)習(xí)
通過這兩年的工作，我感同身受,，看到了公司所發(fā)生的變化,。與去年相比我們的團(tuán)隊(duì)辦公環(huán)境好了，生活等方面也都到了很大改善,，當(dāng)然生活方面不是最重要的,。最重要的是經(jīng)過兩年的發(fā)展與進(jìn)步，我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化”了,，讓我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過程中知道：做什么,、如何做、做的對(duì)與錯(cuò),?！颁N售管理制度化”了，從業(yè)務(wù)出車的臺(tái)賬登記到銷售費(fèi)用記錄都從根本控制了我們的銷售成本,。同時(shí),，今年以來，輪休時(shí)間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”,，提高了我們工作的激情,，保證了每天每個(gè)角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評(píng)判工作中的失誤和進(jìn)步,。如此以來,，平時(shí)的工作有條理了，感到工作更輕松了,，這是公司的進(jìn)步,，也讓我在流程的指引中,，制度的規(guī)定下學(xué)到了更多，進(jìn)步更快,。
二,、自身的不足
（1）業(yè)務(wù)員的日常工作基本上包括，記錄臺(tái)賬,、催收貨款,、協(xié)調(diào)發(fā)貨、月底對(duì)賬,、市場(chǎng)調(diào)研等,。在這過程中，由于個(gè)人不細(xì)心,，不操心，臺(tái)賬記錄不及時(shí),，致使預(yù)付款合同客戶欠款,，違反公司“先款后
貨”的制度，也使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款方面處于被動(dòng)地位,。
（2）過程決定結(jié)果,，細(xì)節(jié)決定成敗。兩年以來,，自我記錄習(xí)慣沒有養(yǎng)成,，在日常業(yè)務(wù)中，臺(tái)賬記錄不清楚,，對(duì)于業(yè)務(wù)中的改派車輛部沒有重點(diǎn)記錄和標(biāo)記,，尤其是三角貿(mào)易，調(diào)賬不及時(shí),。在這些看似細(xì)小的事情由于沒有做到位,，造成月底對(duì)賬、結(jié)算困難,，給公司的整體管理拖后腿,。
（3）今年年初，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下成立了重點(diǎn)工程部,，其目的是保證做好唯一的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)工作,，作為重點(diǎn)工程部的一員，我沒有盡到應(yīng)盡義務(wù),。第一,、三角貿(mào)易采購基地水泥運(yùn)費(fèi)財(cái)務(wù)掛賬不及時(shí)，錯(cuò)誤頻出,，重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)票送達(dá)沒有及時(shí)督促,，影響當(dāng)月貨款回收,。第二、沒有和我們團(tuán)隊(duì)相互幫助,，共同努力,，個(gè)別客戶個(gè)別月，對(duì)賬數(shù)字三方賬務(wù)不清楚,。第三,、服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)員工作量不平衡，沒有做到及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)整,，造成后期重點(diǎn)項(xiàng)目出現(xiàn)了更大問題,。第四、作為重點(diǎn)工程部的一名小小負(fù)責(zé)人,。一年來一致處于懵懂狀態(tài),，深感壓力重重，無所適從,，對(duì)自己沒有信心,，瞻前顧后，有沒利用這樣的機(jī)會(huì)去鍛煉自我,。在重點(diǎn)工程業(yè)務(wù)中沒有做好公司領(lǐng)到與項(xiàng)目經(jīng)理溝通的中間人,，是我工作中的最大的失誤，失去這樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)也是我最大遺憾,。
三,、明年的工作思路
（1）從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識(shí)淡薄，對(duì)賬單模糊,，運(yùn)輸發(fā)票掛賬錯(cuò)亂,，建議針對(duì)具體業(yè)務(wù)，列舉業(yè)務(wù)中經(jīng)?；蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯(cuò)誤培訓(xùn)指導(dǎo),，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)業(yè)務(wù)員
在工作中的責(zé)任心,。
（2）今年前期個(gè)別標(biāo)段代理商自行開具運(yùn)輸發(fā)票,，運(yùn)費(fèi)沒能及時(shí)掛賬，造成后期運(yùn)費(fèi)付款困難,，給公司帶來不好影響,，建議明年凡屬于我們公司商配送工地，運(yùn)費(fèi)必須每月掛賬,。如果客戶要求自行開具運(yùn)輸發(fā)票（自提）,，簽訂合同時(shí)需補(bǔ)充簡(jiǎn)潔的自提運(yùn)輸協(xié)議書，從管理上避免公司責(zé)任。
（3）明年和政海螺水泥將于6月份前后投產(chǎn),，面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，我們既要保證完成銷量又要取得好的價(jià)格，掌握市場(chǎng)信息,，建立銷售渠道是工作的重中之重,。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上，為應(yīng)對(duì)明年海螺水泥對(duì)市場(chǎng)的沖擊,，建議從新整合人力,，針對(duì)兩個(gè)區(qū)域每個(gè)區(qū)域至少有一個(gè)人去調(diào)研市場(chǎng)，收集市場(chǎng)信息,，儲(chǔ)存潛在客戶,，以應(yīng)對(duì)明年下半年及以后強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
（4）兩年的工作經(jīng)歷,，發(fā)現(xiàn)貨款要控制記錄臺(tái)賬,，安排的事情做筆記，是一件很重要的事情,，對(duì)有效控制貨款和日常工作的執(zhí)行結(jié)果方面都起到了非常重要的作用,。兩年以來，業(yè)務(wù)陋習(xí)凸顯,，日常工作中“愛忘記”，效率低,。為了提高我們的工作效率,，加強(qiáng)執(zhí)行力，我個(gè)人認(rèn)為,，從明年起每個(gè)區(qū)域建立工作日志,，每天記錄工作中要做的事情，如對(duì)調(diào)研市場(chǎng),、對(duì)賬,、掛賬等方面的執(zhí)行都應(yīng)該有簡(jiǎn)潔的記錄，說明執(zhí)行結(jié)果,?？梢杂晒绢I(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)，區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督,，做到出車有名,，到廠有收獲，避免在工作中沒有計(jì)劃的盲跑,、亂跑,，沒有效率。
我害怕失敗，但我更渴望進(jìn)步,，一年以來,，深刻的認(rèn)識(shí)到自己的不足，工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤不止上面羅列的幾點(diǎn),。20xx年希望自己能夠突破,、完善自己，不給公司拖后腿,。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助,。紙上談的終覺淺，凡事一定得躬行,，20xx年已經(jīng)來臨,，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),，希望我們的團(tuán)隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下能更進(jìn)一步。
業(yè)務(wù)員：尹小平二〇一四年十二月二十四日 第四篇：水泥銷售20xx年度上半年 20xx年度上半年個(gè)人工作總結(jié) xx市場(chǎng)部-xxxx 20xx年已過半,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,，較好地完成了本職工作，現(xiàn)對(duì)上半年工作得失做以下總結(jié),。
一,、市場(chǎng)整體情況
20xx年上半年所轄區(qū)域xxx、xxx,、預(yù)算量xxx萬噸,，實(shí)際完成xxx萬噸，完成預(yù)算的xx%,。
上半年整體市場(chǎng)受天氣,、資金等影響需求趨弱，省內(nèi)xxxx等品牌持續(xù)以宣傳及價(jià)格優(yōu)勢(shì)穩(wěn)定市場(chǎng),，xxxxxx等品牌為消化庫存以有競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)格布局xxxx市場(chǎng),，為爭(zhēng)搶有限的需求在價(jià)格上明爭(zhēng)暗斗；xxxxx城區(qū)強(qiáng)制使用商混,，競(jìng)合品牌以多品牌戰(zhàn)略搶占裝修粉砌市場(chǎng),。
二、工作亮點(diǎn)
1,、勤跑市場(chǎng),，拓展區(qū)域基礎(chǔ)銷量。根據(jù)xxxx市場(chǎng)銷量形勢(shì)及經(jīng)銷商區(qū)域拓展程度,，對(duì)銷售渠道進(jìn)行劃分,，將，開發(fā)；走訪江西資溪市場(chǎng),，將所了解的競(jìng)爭(zhēng)品牌價(jià)格信息與經(jīng)銷商可承受價(jià)格上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),，經(jīng)對(duì)比因售價(jià)低暫不考慮開發(fā)。
2,、深入市場(chǎng),，提升售后服務(wù)質(zhì)量。售后服務(wù)也是銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，遇到質(zhì)量,、裝運(yùn)等方面投訴時(shí)，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并與相關(guān)部門溝通,，爭(zhēng)取大事化小,，小事化了；上半年妥善處理xxxxx等投訴,。
3,、數(shù)據(jù)分析，加深對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí),。走訪市場(chǎng),，通過門店、工程
方,、終端用戶等渠道了解競(jìng)爭(zhēng)品牌基礎(chǔ),、工程價(jià)格及運(yùn)價(jià)，并與我司品牌對(duì)比,，找出差距,；每日關(guān)注客戶完成量與預(yù)算量的差距，了解增加或減少的原因,，產(chǎn)生問題采取措施辦法解決；月末了解競(jìng)爭(zhēng)品牌上月銷量,，大致把握市場(chǎng)需求量,。
4、加強(qiáng)與生產(chǎn)部門,、競(jìng)合品牌的溝通,。遇到質(zhì)量、裝運(yùn)等方面問題時(shí),，及時(shí)與生產(chǎn),、化驗(yàn)相關(guān)部門溝通，了解情況及解決問題的期限,；市場(chǎng)情況若有變動(dòng),，即與競(jìng)合品牌業(yè)務(wù)經(jīng)理、一二級(jí)商溝通了解，確認(rèn)并上報(bào),。
三,、工作不足
1、資源儲(chǔ)備不充分,。走訪市場(chǎng),，未能充分進(jìn)行備選經(jīng)銷商的儲(chǔ)備工作，導(dǎo)致當(dāng)銷量較大的客戶一流失,，未有后續(xù)的量可跟進(jìn),，嚴(yán)重影響完成率。
2,、基礎(chǔ)銷量仍較薄弱,。原固有部分基礎(chǔ)經(jīng)銷商受價(jià)格等因素影響，積極性有下降,，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域仍屬空白,；新開發(fā)基礎(chǔ)經(jīng)銷商同時(shí)經(jīng)營(yíng)2-3個(gè)品牌，比利銷售,，煉石銷量未有大的提升,。
3、袋裝銷量偏弱,，上半年散袋比64:36,，未達(dá)到年度營(yíng)銷會(huì)下達(dá)的指標(biāo)。
4,、市場(chǎng)敏銳度不夠,。市場(chǎng)出現(xiàn)變化時(shí)，未能及時(shí)了解確認(rèn)并提出應(yīng)對(duì)舉措,。
5,、市場(chǎng)開拓力度不足。區(qū)域價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈,，煉石雖相對(duì)價(jià)高,，但仍有屬于煉石的蛋糕，銷量未有大的提升關(guān)鍵在于市場(chǎng)開拓力度不足,。
四,、存在的問題與困難
1、江西,、浙江等外省品牌水泥進(jìn)入,，價(jià)格較難協(xié)同。受物流可達(dá)性及本區(qū)域庫存相對(duì)高影響,，江西,、浙江等外省品牌紛紛進(jìn),，但以上市場(chǎng)僅僅是外省品牌的存在市場(chǎng)，當(dāng)其庫存高時(shí)就以低價(jià)進(jìn)入傾銷,，當(dāng)其自身水泥好銷時(shí)就提高價(jià)格,，所以幾乎不受我省行業(yè)協(xié)會(huì)的協(xié)同，其價(jià)格變動(dòng)可以滯后也可以少調(diào),，影響了協(xié)同的積極作用,。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)行多品牌營(yíng)銷策略,，進(jìn)一步分割了市場(chǎng)份額,。
3、價(jià)格已逐漸成為購買的風(fēng)向標(biāo),。水泥趨于同質(zhì)化,，消費(fèi)者有充分的購買理性，市場(chǎng)供給大于需求,，品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈,，以上種種因素都促使廠家、經(jīng)銷商開始拼價(jià)格,，價(jià)格并逐漸成為經(jīng)銷商選擇代理品牌,、消費(fèi)者選擇購買品牌的風(fēng)向標(biāo)；部分經(jīng)銷商并以此向廠家壓價(jià),，由此產(chǎn)生惡性循環(huán),。
4、經(jīng)銷商的忠誠度下降,。
一,、二級(jí)商同受利益導(dǎo)向、政策不持續(xù)性的影響,，或同時(shí)經(jīng)營(yíng)2-3個(gè)品牌,，或積極性下降，影響銷量,。
五,、下半年舉措
1、鞏固拓展基礎(chǔ)及工程終端銷量,。了解銷量變化的深層原因，提出應(yīng)對(duì)舉措,，鞏固原有基礎(chǔ)銷量,，開發(fā)空白區(qū)域鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)；密切跟蹤,，爭(zhēng)取進(jìn)入,。
2,、勤跑市場(chǎng)，做好經(jīng)銷商儲(chǔ)備,。主要針對(duì)競(jìng)合品牌一二級(jí)商,、工程承建商、終端等,，提前儲(chǔ)備,。
3、每月按計(jì)劃任務(wù)與經(jīng)銷商溝通,，細(xì)分到
一,、二級(jí)商及各工程項(xiàng)目。跟進(jìn)落實(shí)的過程,，產(chǎn)生問題采取措施辦法解決,，對(duì)流失的客戶
影響量需增補(bǔ)或政策支持。
4,、積極多渠道了解市場(chǎng)信息,，及時(shí)匯報(bào)以供領(lǐng)導(dǎo)決策。勤與競(jìng)合品牌業(yè)務(wù)經(jīng)理,、一二級(jí)商等溝通,，多渠道了解市場(chǎng)信息以供上層決策。
5,、做好售后服務(wù)工作,。多學(xué)習(xí)水泥相關(guān)方面知識(shí)，多與前輩,、生產(chǎn)部門溝通,，及時(shí)處理客戶提出的問題，做好售后服務(wù)工作,。
6,、密切關(guān)注生產(chǎn)、庫存情況,，加強(qiáng)產(chǎn)銷協(xié)調(diào)相互溝通,。 xxxx市場(chǎng)部
二○一四年六月二十日 第五篇：水泥銷售員工作總結(jié) 水泥銷售員工作總結(jié)
***x水泥有限公司在市委、市政府的親切關(guān)懷下,，在董事會(huì)及上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo),，全廠職工同心同德、團(tuán)結(jié)一致,、創(chuàng)造性的開展工作,，在一線的生產(chǎn)取得了豐碩成果的同時(shí)，克服人員少,、時(shí)間緊,、任務(wù)重等困難,，奮勇拼搏，順利實(shí)現(xiàn)了二線的安裝調(diào)試：本年度累計(jì)生產(chǎn)熟料55.3萬噸,，實(shí)現(xiàn)銷售收人7831.5萬元,，各項(xiàng)工作都取得不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，水泥銷售員工作總結(jié),。
根據(jù)工作需要,，***x水泥公司于5月初對(duì)水泥班子進(jìn)行了調(diào)整，班子上任后,，深感壓力和責(zé)任的重大,，在業(yè)務(wù)不熟、工作頭緒較多的情況下,，不斷地深入群眾,、深入現(xiàn)場(chǎng)、認(rèn)真聽取職工的意見和建議,，不茍一格的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),。根據(jù)目前工作實(shí)際，認(rèn)真地開展了一系列工作,，即內(nèi)抓管理,、外抓協(xié)調(diào)、產(chǎn)品抓質(zhì)量,、銷售抓市場(chǎng),、建設(shè)抓二線、生產(chǎn)抓成本,、管理抓制度,、群眾抓熱難，并以最快的速度理順了處室,、車間的工作關(guān)系,，明確了班子成員及各處室的分工和職責(zé)范圍，堅(jiān)持了嚴(yán),、細(xì),、實(shí)的科學(xué)管理，對(duì)于跑,、冒,、滴、漏現(xiàn)象采取了及時(shí)有效的遏制,，并建立了行之有效的防范措施,，如制訂建立了財(cái)、物管理規(guī)定和關(guān)于原材料,、水泥熟料進(jìn)出廠的管理規(guī)定等,，現(xiàn)將具體情況如下：
一、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),，精神文明建設(shè)有所提高,。首先，我們繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹江總書記三個(gè)代表的重要思想,，對(duì)廣大黨員,、干部開展保持***員先進(jìn)性教育，先進(jìn)性的要求與我們的實(shí)際工作結(jié)合起來,，不斷推進(jìn)我們的各項(xiàng)活動(dòng),。切實(shí)加強(qiáng)黨組織建設(shè)，提高職工的政治,、思想素質(zhì),。
二、提高職工隊(duì)伍素質(zhì),，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),。 職工隊(duì)伍素質(zhì)的高低直接關(guān)系到社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，公司支部從加強(qiáng)學(xué)習(xí),、提高職工文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能入手,，開辦了職業(yè)道德講座和法制講座和法制教育講座培訓(xùn)班，通過業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)際運(yùn)用,，職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的提高,，服務(wù)意識(shí)、主人責(zé)任感得到了增強(qiáng),。針對(duì)職工業(yè)務(wù)素質(zhì)低的現(xiàn)狀,，采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來的方式,，聘請(qǐng)高校教師為職工培訓(xùn),。提高了職工的業(yè)務(wù)技能水平。
三,、順利完成二線建設(shè)
二線的安裝建設(shè)是xx的重點(diǎn)工程也是形象工程,，該項(xiàng)工程的良好建設(shè)將在全市范圍內(nèi)起到非常重要的作用，因此,，新班子上任后深感責(zé)任的重大,，就二線建設(shè)提出了抓質(zhì)量、搶進(jìn)度,、保安全,、戰(zhàn)酷暑口號(hào)，確保二線建設(shè)如期完工,。為此,，采取了以下幾點(diǎn)措施：
一是倒排工期,，進(jìn)行量化考核，要求施工單位將每天,、每周的計(jì)劃和工程進(jìn)展情況報(bào)于甲方,，由我們會(huì)同相關(guān)人員綜合考核。二是給施工方簽訂工期合同書,，根據(jù)倒排工期,。三是專門成立了二線建設(shè)工作組，工作組每周定期,、不定期的召開兩次以上的進(jìn)展調(diào)度會(huì),，并且每天早晨8：xx在施工現(xiàn)場(chǎng)組織安裝、土建,、監(jiān)理以及公司有關(guān)處室主要負(fù)責(zé)人對(duì)前一天的工程進(jìn)展情況,、當(dāng)天的工作計(jì)劃以及現(xiàn)場(chǎng)需要解決的問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度、檢查,、安排,。四是為保證設(shè)備進(jìn)廠不影響安裝時(shí)間，我們專門抽調(diào)人員到廠方進(jìn)行驗(yàn)貨,、催貨,。由于采取了以上各種有效措施，二線建設(shè)在10月xx日順利點(diǎn)火成功,，工作總結(jié)《水泥銷售員工作總結(jié)》,。
四、生產(chǎn)管理得到進(jìn)一步跳高
為進(jìn)一步的理順生產(chǎn),，降低成本,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子及各處室、車間的職責(zé)進(jìn)行了明確的界定,，理順工作關(guān)系,，規(guī)范工作秩序，集中精力抓好成本,，采取了以下幾點(diǎn)具體措施：
一是對(duì)原,、燃材料進(jìn)行了比價(jià)采購，如煤,、鐵礦石,、砂巖，在原來的基礎(chǔ)上都有了很大的降價(jià),，其中煤連續(xù)兩次降價(jià),，平均每月節(jié)約xx萬元。二是嚴(yán)格生產(chǎn)過程中的管理，對(duì)于一切影響生產(chǎn)和質(zhì)量的重大故事,，一律采取一事一分析,，對(duì)責(zé)任單位和責(zé)任人不放過，三是對(duì)銷售環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理,，針對(duì)銷售人員的散,、亂現(xiàn)象，公司采取了每周定時(shí),、不定時(shí)的銷售調(diào)度會(huì)，聽取銷售人員對(duì)銷售進(jìn)展情況的匯報(bào)和銷售意見,，了解銷售動(dòng)態(tài),，采取了切實(shí)有效的措施：如公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)對(duì)客戶進(jìn)行回訪，要求銷售隊(duì)伍進(jìn)行人員優(yōu)化組合,，分片外出跑市場(chǎng)協(xié)調(diào)客戶,。在六、七月份,，市場(chǎng)非常低潮的情況下,，我們避免了因銷售不暢而造成積停產(chǎn)壓現(xiàn)象。四是為進(jìn)一步抓好成本控制,，我們將對(duì)煤耗,、電耗進(jìn)一步采取措施，對(duì)全廠的成本控制正在研究制定勞動(dòng)定額,，將工人的收入與成品,、質(zhì)量、產(chǎn)量,、安全,、成本等進(jìn)行分析，最終將以制度規(guī)范約束提高,，抓好成本的制度,。
五、認(rèn)真解決職工關(guān)心的熱難問題
目前職工反映較強(qiáng)烈的問題為住房,、食堂,、澡堂、生活用水,、以及管理中的跑,、冒、滴,、漏現(xiàn)象等,，為此公司及時(shí)解決，采取了一系列有效措施：
一是在職工隊(duì)伍中下發(fā)了征求職工意見和建議書，針對(duì)大家反映的問題逐一研究落實(shí),，及時(shí)給予答復(fù);對(duì)于大家反映的熱,、難問題，進(jìn)行重點(diǎn)解決,，先后對(duì)食堂進(jìn)行了多次改造,，并對(duì)質(zhì)量、價(jià)格進(jìn)行了規(guī)范,。二是整頓職工宿舍,，安排專人管理，就室內(nèi)供電進(jìn)行了整改,，并安裝了風(fēng)扇,、紗窗。三是就用水問題,，先后在廠內(nèi)打了四眼臨時(shí)水井,，在現(xiàn)有條件允許的情況下安裝了太陽能。四是對(duì)于產(chǎn)品出入進(jìn)行了多次現(xiàn)場(chǎng)突查,，制定了相關(guān)的制度,，如采物管理規(guī)定、關(guān)于原材料,、水泥熟料進(jìn)出廠的管理規(guī)定等,。由于采取了以上措施，領(lǐng)導(dǎo)班子的工作逐步得到了職工的理解和支持,，在全廠范圍內(nèi)形成了干部,、員工人心思干、團(tuán)結(jié)向上的氛圍,。
建立,、健全各項(xiàng)規(guī)章制度。
新班子調(diào)整后深感水泥企業(yè)的規(guī)章制度的缺乏,，靠得是制度規(guī)范人,，用政策激勵(lì)人，因此,，我們將建章立制作為企業(yè)管理的核心構(gòu)成,，先后制定了會(huì)議制度、領(lǐng)導(dǎo)班子職責(zé)劃分,、相關(guān)處室職責(zé)劃分,、勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)定、質(zhì)量管理規(guī)定和技術(shù)創(chuàng)新管理規(guī)定等規(guī)范,。狠抓安全不放松：
一是強(qiáng)化了職工的安全意識(shí),，把安全工作當(dāng)作各項(xiàng)工作的重中之重來抓,，查違章、找隱患,，把安全管理制度化,、法律化，廣泛開展安全教育,，使職工的思想上高度重視;二是建立了安全建立健全了干部值班制度,，干部輪流值班，負(fù)責(zé)當(dāng)天的查崗,，夜晚的巡視,。三四是生產(chǎn)檢修實(shí)行了了工作票制度，并要求檢修工作必須有措施,、有規(guī)范有審批,、有監(jiān)督落實(shí)。通過全體職工的共同努力,，實(shí)現(xiàn)了的長(zhǎng)治久安，本年度
盡管***x年度在生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)方面取得了不錯(cuò)的成績(jī),，但我們無法回避企業(yè)面臨的問題和不足主要表現(xiàn)在：
一是經(jīng)營(yíng)管理水平有待于進(jìn)一步提高：由于受到各種主、客觀條件的制約,，xx水泥公司在經(jīng)營(yíng)管理上,，有待于進(jìn)一步提高，各種(來源)管理制度有待于進(jìn)一步完善,，企業(yè)內(nèi)部定崗定員有待于進(jìn)一步完善,，各種經(jīng)濟(jì)分析不規(guī)范，在分析的深度和細(xì)化程度不全面,。
二是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理有待于進(jìn)一步規(guī)范：在經(jīng)營(yíng)管理方面,，公司制體制還不健全，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理還存在不足,，在合同管理,，原材料的采購，產(chǎn)品的銷售的環(huán)節(jié),，還存在漏洞,，公司的各種管理制度還有待于進(jìn)一步完善。依法經(jīng)營(yíng)的理念還沒有完全建立,，公司的各種證件還不具備,。
三是市場(chǎng)占有率有待于進(jìn)一步擴(kuò)展：雖然開拓了南方水泥市場(chǎng)，但開發(fā)力度不夠,，特別是本地市場(chǎng)的開發(fā),，銷售激勵(lì)機(jī)制還有待于完善提高; 面對(duì)公司當(dāng)前存在的問題和不足,，我們公司全體員工將團(tuán)結(jié)一致，奮勇拼搏,，采取措施,，完善當(dāng)前經(jīng)營(yíng)管理中的漏洞，不斷開拓市場(chǎng),，爭(zhēng)取在下一年度取得更好的業(yè)績(jī),，為此，我們?cè)?0xx年,，將主要做好如下工作：
一是進(jìn)一步完善內(nèi)部承包制度,，全面執(zhí)行倒逼成本工資考核辦法，將企業(yè)利潤(rùn)同個(gè)人收入有機(jī)結(jié)合起來,，提高內(nèi)部挖潛,、全員節(jié)約的能力。建立原燃料的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，貨比三家,，優(yōu)化進(jìn)貨渠道，簽定購銷合同,，實(shí)行計(jì)劃管理和招邀標(biāo)制度,。提高產(chǎn)、質(zhì)量,，減少跑,、冒、滴,、漏,。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，精打細(xì)算,，實(shí)行倒推成本管理,。
二是定期開展經(jīng)濟(jì)分析活動(dòng)，及時(shí)分析公司面臨的形式和問題,，發(fā)現(xiàn)公司存在的問題和不足,，提出措施，改進(jìn)工作方法,，為公司的決策提供依據(jù),。
三是不斷開拓外部市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率,，加大對(duì)周邊市場(chǎng)的開發(fā)力度,，重點(diǎn)圍繞南水北調(diào)工程、高速公路建設(shè)工地,、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)建設(shè)等項(xiàng)目,，充實(shí)完善榴園本地銷售網(wǎng)絡(luò),。
四是嚴(yán)格各項(xiàng)費(fèi)用開支和成本控制，優(yōu)化進(jìn)貨渠道,，制定物資儲(chǔ)備定額,，保證合理庫存，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,，細(xì)分市場(chǎng),，建立收入與經(jīng)營(yíng)指標(biāo)掛鉤的制度，確保完成全年銷售收入和利潤(rùn)任務(wù),。
五是進(jìn)一步更新觀念,，創(chuàng)新制度，提高公司管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力,，建立管理+提效的發(fā)展戰(zhàn)略,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
水泥銷售工作總結(jié)篇三
2014年度上半年個(gè)人工作總結(jié)
xx市場(chǎng)部-xxxx 2014年已過半,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,，較好地完成了本職工作，現(xiàn)對(duì)上半年工作得失做以下總結(jié),。
一,、市場(chǎng)整體情況 2014年上半年所轄區(qū)域xxx、xxx,、預(yù)算量xxx萬噸，實(shí)際完成xxx萬噸,，完成預(yù)算的xx%,。
上半年整體市場(chǎng)受天氣、資金等影響需求趨弱,，省內(nèi)xxxx等品牌持續(xù)以宣傳及價(jià)格優(yōu)勢(shì)穩(wěn)定市場(chǎng),，xxxxxx等品牌為消化庫存以有競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)格布局xxxx市場(chǎng)，為爭(zhēng)搶有限的需求在價(jià)格上明爭(zhēng)暗斗,；xxxxx城區(qū)強(qiáng)制使用商混,，競(jìng)合品牌以多品牌戰(zhàn)略搶占裝修粉砌市場(chǎng)。
二,、工作亮點(diǎn)
1,、勤跑市場(chǎng)，拓展區(qū)域基礎(chǔ)銷量,。根據(jù)xxxx市場(chǎng)銷量形勢(shì)及經(jīng)銷商區(qū)域拓展程度,，對(duì)銷售渠道進(jìn)行劃分，將,，開發(fā),；走訪江西資溪市場(chǎng),，將所了解的競(jìng)爭(zhēng)品牌價(jià)格信息與經(jīng)銷商可承受價(jià)格上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)對(duì)比因售價(jià)低暫不考慮開發(fā),。
2,、深入市場(chǎng)，提升售后服務(wù)質(zhì)量,。售后服務(wù)也是銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，遇到質(zhì)量、裝運(yùn)等方面投訴時(shí),，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并與相關(guān)部門溝通,，爭(zhēng)取大事化小，小事化了,；上半年妥善處理xxxxx等投訴,。
3、數(shù)據(jù)分析,，加深對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí),。走訪市場(chǎng)，通過門店,、工程 方,、終端用戶等渠道了解競(jìng)爭(zhēng)品牌基礎(chǔ)、工程價(jià)格及運(yùn)價(jià),，并與我司品牌對(duì)比,，找出差距；每日關(guān)注客戶完成量與預(yù)算量的差距,，了解增加或減少的原因,，產(chǎn)生問題采取措施辦法解決；月末了解競(jìng)爭(zhēng)品牌上月銷量,，大致把握市場(chǎng)需求量,。
4、加強(qiáng)與生產(chǎn)部門,、競(jìng)合品牌的溝通,。遇到質(zhì)量、裝運(yùn)等方面問題時(shí),，及時(shí)與生產(chǎn),、化驗(yàn)相關(guān)部門溝通，了解情況及解決問題的期限,；市場(chǎng)情況若有變動(dòng),，即與競(jìng)合品牌業(yè)務(wù)經(jīng)理、一二級(jí)商溝通了解,，確認(rèn)并上報(bào),。
三,、
工作不足1、資源儲(chǔ)備不充分,。走訪市場(chǎng),，未能充分進(jìn)行備選經(jīng)銷商的儲(chǔ)備工作，導(dǎo)致當(dāng)銷量較大的客戶一流失,，未有后續(xù)的量可跟進(jìn),，嚴(yán)重影響完成率。
2,、基礎(chǔ)銷量仍較薄弱,。原固有部分基礎(chǔ)經(jīng)銷商受價(jià)格等因素影響，積極性有下降,，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域仍屬空白,；新開發(fā)基礎(chǔ)經(jīng)銷商同時(shí)經(jīng)營(yíng)2-3個(gè)品牌，比利銷售,，煉石銷量未有大的提升,。
3、袋裝銷量偏弱,，上半年散袋比64:36,，未達(dá)到年度營(yíng)銷會(huì)下達(dá)的指標(biāo)。
4,、市場(chǎng)敏銳度不夠,。市場(chǎng)出現(xiàn)變化時(shí)，未能及時(shí)了解確認(rèn)并提出應(yīng)對(duì)舉措,。
5,、市場(chǎng)開拓力度不足。區(qū)域價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈,，煉石雖相對(duì)價(jià)高,，但仍有屬于煉石的蛋糕,，銷量未有大的提升關(guān)鍵在于市場(chǎng)開拓力度不足,。
四、存在的問題與困難
1,、江西,、浙江等外省品牌水泥進(jìn)入，價(jià)格較難協(xié)同,。受物流可達(dá)性及本區(qū)域庫存相對(duì)高影響,，江西、浙江等外省品牌紛紛進(jìn),，但以上市場(chǎng)僅僅是外省品牌的存在市場(chǎng),，當(dāng)其庫存高時(shí)就以低價(jià)進(jìn)入傾銷,，當(dāng)其自身水泥好銷時(shí)就提高價(jià)格，所以幾乎不受我省行業(yè)協(xié)會(huì)的協(xié)同,，其價(jià)格變動(dòng)可以滯后也可以少調(diào),，影響了協(xié)同的積極作用。
2,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)行多品牌營(yíng)銷策略,，進(jìn)一步分割了市場(chǎng)份額。
3,、價(jià)格已逐漸成為購買的風(fēng)向標(biāo),。水泥趨于同質(zhì)化，消費(fèi)者有充分的購買理性,，市場(chǎng)供給大于需求,，品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈，以上種種因素都促使廠家,、經(jīng)銷商開始拼價(jià)格,，價(jià)格并逐漸成為經(jīng)銷商選擇代理品牌、消費(fèi)者選擇購買品牌的風(fēng)向標(biāo),；部分經(jīng)銷商并以此向廠家壓價(jià),，由此產(chǎn)生惡性循環(huán)。
4,、經(jīng)銷商的忠誠度下降,。
一、二級(jí)商同受利益導(dǎo)向,、政策不持續(xù)性的影響,，或同時(shí)經(jīng)營(yíng)2-3個(gè)品牌，或積極性下降,，影響銷量,。
五、下半年舉措
1,、鞏固拓展基礎(chǔ)及工程終端銷量,。了解銷量變化的深層原因，提出應(yīng)對(duì)舉措,，鞏固原有基礎(chǔ)銷量,，開發(fā)空白區(qū)域鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)；密切跟蹤,，爭(zhēng)取進(jìn)入,。
2、勤跑市場(chǎng)，做好經(jīng)銷商儲(chǔ)備,。主要針對(duì)競(jìng)合品牌一二級(jí)商,、工程承建商、終端等,，提前儲(chǔ)備,。
3、每月按計(jì)劃任務(wù)與經(jīng)銷商溝通,，細(xì)分到
一,、二級(jí)商及各工程項(xiàng)目。跟進(jìn)落實(shí)的過程,，產(chǎn)生問題采取措施辦法解決,，對(duì)流失的客戶
影響量需增補(bǔ)或政策支持。
4,、積極多渠道了解市場(chǎng)信息,，及時(shí)匯報(bào)以供領(lǐng)導(dǎo)決策。勤與競(jìng)合品牌業(yè)務(wù)經(jīng)理,、一二級(jí)商等溝通,，多渠道了解市場(chǎng)信息以供上層決策。
5,、做好售后服務(wù)工作,。多學(xué)習(xí)水泥相關(guān)方面知識(shí)，多與前輩,、生產(chǎn)部門溝通,，及時(shí)處理客戶提出的問題，做好售后服務(wù)工作,。
6,、密切關(guān)注生產(chǎn)、庫存情況,，加強(qiáng)產(chǎn)銷協(xié)調(diào)相互溝通,。 xxxx市場(chǎng)部
二○一四年六月二十日篇二：水泥行業(yè)——銷售業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié) 工作總結(jié)
光陰如梭，轉(zhuǎn)瞬間一年的時(shí)間已經(jīng)過去,，2013年在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，我們公司的“量、價(jià),、款”,，三項(xiàng)基本考核指標(biāo)都達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),?；仡櫼荒甑臅r(shí)間，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)及同事的真誠幫助下,，較好地完成了自己的本職,，有收貨也有遺憾,，總結(jié)自我一年里工作的優(yōu)與缺，計(jì)劃明年的工作思路,，為2014年做一個(gè)初步的規(guī)劃,。
一、迎著公司的發(fā)展而學(xué)習(xí)
通過這兩年的工作,，我感同身受,，看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團(tuán)隊(duì)辦公環(huán)境好了,，生活等方面也都到了很大改善,，當(dāng)然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過兩年的發(fā)展與進(jìn)步,，我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化”了,，讓我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過程中知道：做什么、如何做,、做的對(duì)與錯(cuò),。“銷售管理制度化”了,，從業(yè)務(wù)出車的臺(tái)賬登記到銷售費(fèi)用記錄都從根本控制了我們的銷售成本,。同時(shí)，今年以來,，輪休時(shí)間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”,，提高了我們工作的激情，保證了每天每個(gè)角色都有人站崗執(zhí)勤,。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評(píng)判工作中的失誤和進(jìn)步,。如此以來，平時(shí)的工作有條理了,，感到工作更輕松了,，這是公司的進(jìn)步，也讓我在流程的指引中,，制度的規(guī)定下學(xué)到了更多,，進(jìn)步更快。
二,、自身的不足
（1）業(yè)務(wù)員的日常工作基本上包括,，記錄臺(tái)賬、催收貨款,、協(xié)調(diào)發(fā)貨,、月底對(duì)賬、市場(chǎng)調(diào)研等。在這過程中,，由于個(gè)人不細(xì)心,，不操心，臺(tái)賬記錄不及時(shí),，致使預(yù)付款合同客戶欠款,，違反公司“先款后
貨”的制度，也使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款方面處于被動(dòng)地位,。
（2）過程決定結(jié)果,，細(xì)節(jié)決定成敗。兩年以來,，自我記錄習(xí)慣沒有養(yǎng)成,，在日常業(yè)務(wù)中，臺(tái)賬記錄不清楚,，對(duì)于業(yè)務(wù)中的改派車輛部沒有重點(diǎn)記錄和標(biāo)記,，尤其是三角貿(mào)易，調(diào)賬不及時(shí),。在這些看似細(xì)小的事情由于沒有做到位,，造成月底對(duì)賬、結(jié)算困難,，給公司的整體管理拖后腿,。
（3）今年年初，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下成立了重點(diǎn)工程部,，其目的是保證做好唯一的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)工作,，作為重點(diǎn)工程部的一員，我沒有盡到應(yīng)盡義務(wù),。第一,、三角貿(mào)易采購基地水泥運(yùn)費(fèi)財(cái)務(wù)掛賬不及時(shí)，錯(cuò)誤頻出,，重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)票送達(dá)沒有及時(shí)督促,，影響當(dāng)月貨款回收。第二,、沒有和我們團(tuán)隊(duì)相互幫助,，共同努力，個(gè)別客戶個(gè)別月,，對(duì)賬數(shù)字三方賬務(wù)不清楚,。第三、服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)員工作量不平衡,，沒有做到及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)整,，造成后期重點(diǎn)項(xiàng)目出現(xiàn)了更大問題,。第四、作為重點(diǎn)工程部的一名小小負(fù)責(zé)人,。一年來一致處于懵懂狀態(tài)，深感壓力重重,，無所適從,，對(duì)自己沒有信心，瞻前顧后,，有沒利用這樣的機(jī)會(huì)去鍛煉自我,。在重點(diǎn)工程業(yè)務(wù)中沒有做好公司領(lǐng)到與項(xiàng)目經(jīng)理溝通的中間人，是我工作中的最大的失誤,，失去這樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)也是我最大遺憾,。
三、明年的工作思路
（1）從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識(shí)淡薄,，對(duì)賬單模糊,，運(yùn)輸發(fā)票掛賬錯(cuò)亂，建議針對(duì)具體業(yè)務(wù),，列舉業(yè)務(wù)中經(jīng)?；蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯(cuò)誤培訓(xùn)指導(dǎo)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力,，培養(yǎng)業(yè)務(wù)員
在工作中的責(zé)任心,。
（2）今年前期個(gè)別標(biāo)段代理商自行開具運(yùn)輸發(fā)票，運(yùn)費(fèi)沒能及時(shí)掛賬,，造成后期運(yùn)費(fèi)付款困難,，給公司帶來不好影響，建議明年凡屬于我們公司商配送工地,，運(yùn)費(fèi)必須每月掛賬,。如果客戶要求自行開具運(yùn)輸發(fā)票（自提），簽訂合同時(shí)需補(bǔ)充簡(jiǎn)潔的自提運(yùn)輸協(xié)議書,，從管理上避免公司責(zé)任,。
（3）明年和政海螺水泥將于6月份前后投產(chǎn)，面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，我們既要保證完成銷量又要取得好的價(jià)格,，掌握市場(chǎng)信息，建立銷售渠道是工作的重中之重,。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上,，為應(yīng)對(duì)明年海螺水泥對(duì)市場(chǎng)的沖擊，建議從新整合人力,，針對(duì)兩個(gè)區(qū)域每個(gè)區(qū)域至少有一個(gè)人去調(diào)研市場(chǎng),，收集市場(chǎng)信息,，儲(chǔ)存潛在客戶，以應(yīng)對(duì)明年下半年及以后強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。
（4）兩年的工作經(jīng)歷,，發(fā)現(xiàn)貨款要控制記錄臺(tái)賬，安排的事情做筆記,，是一件很重要的事情,，對(duì)有效控制貨款和日常工作的執(zhí)行結(jié)果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來,，業(yè)務(wù)陋習(xí)凸顯,，日常工作中“愛忘記”，效率低,。為了提高我們的工作效率,，加強(qiáng)執(zhí)行力，我個(gè)人認(rèn)為,，從明年起每個(gè)區(qū)域建立工作日志,，每天記錄工作中要做的事情，如對(duì)調(diào)研市場(chǎng),、對(duì)賬,、掛賬等方面的執(zhí)行都應(yīng)該有簡(jiǎn)潔的記錄，說明執(zhí)行結(jié)果,?？梢杂晒绢I(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)，區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督,，做到出車有名,，到廠有收獲，避免在工作中沒有計(jì)劃的盲跑,、亂跑,，沒有效率。
我害怕失敗,，但我更渴望進(jìn)步,，一年以來，深刻的認(rèn)識(shí)到自己的不足,，工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤不止上面羅列的幾點(diǎn),。2014年希望自己能夠突破、完善自己,，不給公司拖后腿,。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺,，凡事一定得躬行,，2014年已經(jīng)來臨,，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),，希望我們的團(tuán)隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下能更進(jìn)一步。
業(yè)務(wù)員：尹小平
二〇一三年十二月二十四日篇三：水泥企業(yè)年終總結(jié)報(bào)告
水泥企業(yè)年終總結(jié)報(bào)告
以人為本 強(qiáng)抓機(jī)遇 迎頭趕上
齊心推動(dòng)萌生事業(yè)快速發(fā)展
董事長(zhǎng)：張秉權(quán)
同志們：
今天我們?cè)谶@里隆重召開2008年度工作總結(jié)暨表彰大會(huì),，目的依然是總結(jié)過去,、謀劃未來、表彰先進(jìn),、激勵(lì)斗志,。前面公司各部門分管領(lǐng)導(dǎo)就今年的生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng),、財(cái)務(wù)、質(zhì)量,、黨,、團(tuán)、工,、青,、婦等方面的工作做了全面總結(jié)，又對(duì)下年的工作做了安排部署,，同時(shí)我們對(duì)年終評(píng)選的先進(jìn)集體,、優(yōu)秀廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀科室負(fù)責(zé)人以及在工作中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)工作者,、先進(jìn)生產(chǎn)者,、崗位技能標(biāo)兵一并進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。在這里,，我謹(jǐn)代表公司董事會(huì),、管委會(huì)、黨支部對(duì)受表彰的部門和個(gè)人,，表示崇高的敬意和熱烈的祝賀,！并希望你們?cè)谛碌囊荒昀镌俳釉賲枺鸬较蠕h模范作用,，取得更加美好的成績(jī),，一如既往地為萌生事業(yè)的飛速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)；也希望沒有受到表彰的部門和同志,，不要灰心,、不要?dú)怵H、扎實(shí)工作,、增強(qiáng)信心,、迎頭趕上,，爭(zhēng)取下年都能夠榜上有名。同時(shí),，也對(duì)今天到會(huì)的,，與我們合作籌建三期工程的合作伙伴，浙江明峰投資有限公司的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝和熱烈的歡迎,！2008年是不平凡的一年,，我國發(fā)生了震驚世界的四川汶川大地震，災(zāi)區(qū)生命財(cái)產(chǎn)遭受了巨大的損失,，國際出現(xiàn)金融危機(jī),，給我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成極大影響，又是成功舉辦奧運(yùn)會(huì),，全面貫徹黨的十七大精神,，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，奪取全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利的關(guān)鍵一年,，也是中央提出擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)政策落實(shí)的開局之年,。一年來公司依舊緊緊圍繞“以質(zhì)量求生存、向生產(chǎn)要效益,、保穩(wěn)定,、促發(fā)展”的工作思路，挖掘潛力,，吸取經(jīng)驗(yàn),。今年的產(chǎn)銷任務(wù)完成的較好，這個(gè)成績(jī)的取得,，得益于公司的正確領(lǐng)導(dǎo),，歸功于分管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，歸功于全廠職工的拼搏奮進(jìn),，我代表公司董事會(huì),、管委會(huì)向公司干部職工致以崇高的敬意和衷心的感謝。
回顧一年來的奮斗歷程,，我們深深體會(huì)到,，做好各項(xiàng)工作，必須堅(jiān)持解放思想,，科學(xué)發(fā)展,，始終著眼于“好中求快”，才能借勢(shì)揚(yáng)帆,，在新的征途上邁出堅(jiān)實(shí)步伐,；必須堅(jiān)持爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，趕超發(fā)展,，始終著眼于“干在實(shí)處”,，才能不斷攻堅(jiān)克難,，干出一番大事業(yè)；必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),，創(chuàng)新發(fā)展,，始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，敢于涉足前人沒有干過的事業(yè),，才能不斷破解發(fā)展難題,；實(shí)現(xiàn)萌生又好又快發(fā)展。
一,、實(shí)施挖潛增效,，安全穩(wěn)定生產(chǎn)
企業(yè)生產(chǎn)的根本目的在于獲得效益，沒有利潤(rùn)的生產(chǎn)是無效的生產(chǎn),。2008年從公司的總體目標(biāo)出發(fā),，制定了各項(xiàng)生產(chǎn)管理目標(biāo)任務(wù)，圍繞這個(gè)目標(biāo),，各車間,、部門進(jìn)行量化,、細(xì)化,。在生產(chǎn)組織上，通過加強(qiáng)日常管理和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),，提高周期運(yùn)行質(zhì)量,，調(diào)動(dòng)一切積極因素，挖潛增效,，尤其在領(lǐng)用材料上切實(shí)提高了管理力度,，節(jié)省了費(fèi)用，大大降低了備品備件的采購率,。
從小的措施抓起,，將車間照明通通改為節(jié)能型照明，將原料車間減少開機(jī)時(shí)間,，并崗減班,，使員工充分發(fā)揮各自的潛能，改變了傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理模式,，進(jìn)一步提升了節(jié)能意識(shí),，同時(shí)加強(qiáng)了生產(chǎn)一線的協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)化了安全管理,，今年沒有發(fā)生一起大的安全事故,，使公司的安全管理水平又上了一個(gè)新的臺(tái)階。
二,、促進(jìn)營(yíng)銷,、爭(zhēng)創(chuàng)名牌,、確保質(zhì)量體系有效運(yùn)行
企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果，最終是靠有效的營(yíng)銷活動(dòng)來實(shí)現(xiàn),，今年的銷售成績(jī)還是喜人的,。對(duì)顧客信息的捕捉反饋?zhàn)龅谋容^細(xì)，繼續(xù)推行“賒三不如現(xiàn)二”地銷售政策,，提高了貨款的回收率,，實(shí)施“抓大放小”的策略，追求經(jīng)濟(jì)效益最大化,。抓機(jī)遇,、抓熱點(diǎn)，使水泥用量較大的長(zhǎng)慶油
田成為我們的牢固客戶,，今年夏季水泥一直供不應(yīng)求,，而且出廠價(jià)格也創(chuàng)歷史以來的最高價(jià)，為明年良好的營(yíng)銷勢(shì)頭奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的法寶,，把不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量作為鞏固名牌產(chǎn)品、樹立企業(yè)形象,、增強(qiáng)市場(chǎng)占有率,、競(jìng)爭(zhēng)力的核心來抓，今年通過大家的努力,，成功的將批量油井水泥打入市場(chǎng),，我們的產(chǎn)品已獲得2008年寧夏名牌，化驗(yàn)分析大對(duì)比已獲國家級(jí)榮譽(yù),，并在相關(guān)網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布,。但是，今年在鹽中高速公路所供的水泥出現(xiàn)了質(zhì)量問題,，喚起了技術(shù),、質(zhì)檢部門的重視，加強(qiáng)了質(zhì)量意識(shí),，提升了質(zhì)量觀念,，采取了糾正和預(yù)防措施，得到了有效的扼制,，有了新的改觀，而且前段時(shí)間,，經(jīng)各部門的努力,，順利的通過了iso質(zhì)量管理體系認(rèn)證的監(jiān)督審查，進(jìn)一步提升了產(chǎn)品的感召力。
三,、全力以赴,，打響三期工程全面啟動(dòng)攻堅(jiān)戰(zhàn)
“規(guī)模出效益”，這是萌生長(zhǎng)足發(fā)展的必然規(guī)律,，上項(xiàng)目是擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)總量,，適應(yīng)新形勢(shì)產(chǎn)業(yè)群體發(fā)展，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效載體,，抓發(fā)展,，首先要抓項(xiàng)目,。公司規(guī)劃的日產(chǎn)2500噸熟料水泥生產(chǎn)線工程在今年的三月份開始籌建,，我除了目前老公司的經(jīng)營(yíng)策劃外,，今年主要抓了新項(xiàng)目上馬的全面工作。只帶領(lǐng)付歲榮廠長(zhǎng),、王生忠,、張秉柱幾人風(fēng)風(fēng)火火奔波了近一年,，去南京、走浙江,，又是協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)院相關(guān)設(shè)計(jì)事宜,，跑資金,、設(shè)備招標(biāo)考察等無數(shù)次，總算看到了成績(jī),。在九月份與浙江明峰投資有限公司達(dá)成共識(shí)，愿與我們并肩合作,，聯(lián)合共同組建了寧夏明峰萌城建材有限公司,，正式簽訂了合作協(xié)議。目前,，新公司工作運(yùn)行正常,，相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及工程技術(shù)人員進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)。安裝隊(duì)也陸續(xù)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備安裝,，一場(chǎng)大規(guī)模的攻堅(jiān)戰(zhàn)正式拉開帷幕。新項(xiàng)目投產(chǎn)后,，年新增水泥150萬噸，增加產(chǎn)值4億元，兩個(gè)公司年生產(chǎn)水泥總量近200萬噸,，為做大做強(qiáng)水泥企業(yè)奠定了基礎(chǔ),，有力地推進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
四,、找準(zhǔn)差距,、彌補(bǔ)不足,，增強(qiáng)快速發(fā)展的緊迫感。
縱觀當(dāng)前形勢(shì),，我們必須保持清醒的思路,，在肯定成績(jī)的同時(shí),，更要找出我們的缺點(diǎn)與不足,，既要看到前進(jìn)中的困難和不利因素，又要看到發(fā)展中的潛在機(jī)遇和有利條件，變壓力為動(dòng)力,，化不利因素為有利因素,，深刻反省工作中存在的很多不足,，主要表現(xiàn)在：
1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理不到位,，環(huán)保工作差
生產(chǎn)管理現(xiàn)狀仍然是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行體制,，制度得不到充分的落實(shí)，缺乏系統(tǒng)操作性,，管理傳統(tǒng),，思想保守,，一撥一轉(zhuǎn)，不撥不轉(zhuǎn),，觀念落后，思路不清,，缺乏良好的敬業(yè)精神,。
2、用人機(jī)制不健全,、不科學(xué),、人力資源管理無頭緒、廠級(jí)廠規(guī)執(zhí)行不嚴(yán)格,。
雖然一直強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持以人為本,，愛廠如家，能真正把企業(yè)當(dāng)做自己的家,，但一部分員工仍然思想消極,，情緒低落，抱著“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的思想,，經(jīng)受不住誘惑,、安不下心來工作，這山看著那山高,，三番五次的折騰,，有些同志甚至搞得妻離子散，財(cái)空物盡,，最終給自己的生活出了難題,，給企業(yè)也帶來了不必要的麻煩，希望同志們靜下心來,，從自身的實(shí)際出發(fā),，同全體萌生人一并將事業(yè)發(fā)展到底。
崗位用人隨意性大,，責(zé)任制執(zhí)行不到位,，廠紀(jì)廠規(guī)執(zhí)行、落實(shí)沒有力度,，工作態(tài)度不夠端正,，無原則性，工作成效不明顯,。管理人員思想陳舊,，在其位不謀其政、不求有功,、但求無過,，從車間到主管領(lǐng)導(dǎo)，有欺上瞞下的行為,，無故請(qǐng)長(zhǎng)假,，假到不歸、留崗待業(yè),，很多工作總是停留在口頭上,，不按人事制度規(guī)定履行，導(dǎo)致人事部門無法正常履行職責(zé),，從而制約著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的健康運(yùn)行,。
3、政令不通,、協(xié)調(diào)不利,、執(zhí)行力欠缺、技能低下,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)走形式,、部分工作環(huán)節(jié)脫節(jié)、整體工作推進(jìn)不快,。
三期工程的即將投產(chǎn)必然要求我們要改變現(xiàn)狀,，齊心協(xié)力，堅(jiān)決拋棄影響工作質(zhì)量的絆腳石,，希望同志們能夠認(rèn)清形勢(shì),、理清思路、找準(zhǔn)位置,、揚(yáng)長(zhǎng)避端,、做萌生的主人，對(duì)以上問題,，我們一定要高度重視,，采取有力措施切實(shí)加以解決。隨著新年鐘聲的即將敲響,，深知2009年是我們加快發(fā)展,、騰飛發(fā)展的關(guān)鍵一年，是公司脫
離困境,，承接希望與收獲的一年,，是建材行業(yè)充滿回報(bào)與生機(jī)的一年，總體思路是：“以加快發(fā)展為主體,、著力推進(jìn)企業(yè)管理,，提高質(zhì)量和效益上的新成效，堅(jiān)定不移地實(shí)現(xiàn)萌生發(fā)展的第三步,、四步曲,，穩(wěn)扎穩(wěn)打，確保三期工程高質(zhì)量,、短時(shí)間建成投產(chǎn),，并建成一條區(qū)內(nèi)的師范樣板工程”。
為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),，我們下年著力做好以下工作：
一,、理清思路,、責(zé)任到位、做到清潔環(huán)保,、安全生產(chǎn),、警鐘長(zhǎng)鳴
各部門必須圍繞公司生產(chǎn)的總體目標(biāo)，層層分解,、制定出部門,、科室、車間,、班組,、崗位有效可行的措施，嚴(yán)格明確責(zé)任考核,，實(shí)行部門領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)制,，真正做到“千斤重?fù)?dān)大家挑，人人心中有目標(biāo)”,。加強(qiáng)量化管理,，一切以數(shù)據(jù)說話，去偽存真,，規(guī)章制度面前,，對(duì)事不對(duì)人、不講情面,、不流形式,、不做表面文章，以嚴(yán)格執(zhí)行廠紀(jì)廠規(guī)為宗旨,，充分體現(xiàn)工人階級(jí)是現(xiàn)代文明的先行者,。
狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，進(jìn)一步確保安全清潔生產(chǎn),，要求各部門,、車間從設(shè)備操作、保養(yǎng),、安全措施,、衛(wèi)生、交接班等諸方面抓起,，以安全第一,，警鐘長(zhǎng)鳴為先導(dǎo)，做到疏而不漏,。在環(huán)保方面,，我們今年由于收塵系統(tǒng)老化，再加上操作管理不善,，一年都是灰塵茫茫,，整天讓工人不停的掃,，都掃不干凈。我們針對(duì)此項(xiàng)工作,，決定投入一筆資金,，先改造收塵系統(tǒng),，現(xiàn)已訂出方案,，改造工作準(zhǔn)備開始運(yùn)行，預(yù)計(jì)下年
三,、四月份將兩線收塵系統(tǒng)全部改造完畢,，確保清潔高效的生產(chǎn)。
二,、進(jìn)一步完善營(yíng)銷策略,，優(yōu)化、健全機(jī)制,，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理
從多年的經(jīng)營(yíng)工作中我們也悟出一個(gè)道理,，就是“人人圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)、事事圍著市場(chǎng)干”,營(yíng)銷成為拉動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的“連軸器”,。今年,，銷售成績(jī)是喜人的，但是,，在工作上還有一些疲軟,，存在一些隱藏的矛盾，來年在現(xiàn)金水泥銷售,、裝車運(yùn)作上還要高度重視,，進(jìn)一步規(guī)范，加強(qiáng)銷售公司內(nèi)務(wù)管理,，嚴(yán)肅銷售工作人員的工作紀(jì)律,，堅(jiān)決打擊利用職務(wù)之便損公利己的行為，必要的情況下,，工作人員要做調(diào)整,，大換班子。明年的銷售市場(chǎng)肯定看好,，而且根據(jù)今年的情況看銷售價(jià)格也是可觀的,，希望營(yíng)銷部門加大管理力度，提升業(yè)務(wù)能力,，科學(xué)決策,，要有充分的準(zhǔn)備，做好明年銷售市場(chǎng)的預(yù)測(cè),，抓住新機(jī)遇,，再創(chuàng)營(yíng)銷新格局,。
品牌、質(zhì)量是企業(yè)的生命線,，技術(shù),、質(zhì)檢部門一定要重視，加強(qiáng)質(zhì)量管理,，按照公司的總體目標(biāo),，層層考核抓落實(shí)，挖掘潛力,、細(xì)心鉆研,、進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)技能、獎(jiǎng)罰分明,、嚴(yán)格內(nèi)控,，確保質(zhì)量事故為零，使產(chǎn)品永久性的適應(yīng)市場(chǎng),。
三,、繼續(xù)推行節(jié)能減排，逐步完善財(cái)務(wù)內(nèi)控措施
“節(jié)儉”是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),，幾年來一直在公司推行,，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本上也真正能夠體現(xiàn)，是提高經(jīng)濟(jì)效益的“牛鼻子”,，是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心,。下年必須從生產(chǎn)到水泥銷售的全過程，采取“卡兩頭,、控中間”的辦法,，對(duì)原材料進(jìn)廠，物資采購,，生產(chǎn)過程,，后勤辦公設(shè)施用品及其它各部門的招待等費(fèi)用支出，制定可行的辦法嚴(yán)加控制,。今年截止現(xiàn)在,，后勤辦公耗材32519元,較上年34017元下降了1492元, 公務(wù)車輛（五十鈴客貨車）支出43896.59元，相對(duì)上年下降了1868元,，針對(duì)這些,，還要進(jìn)一步加強(qiáng)和貫徹節(jié)能降耗的理念，部門出差用車統(tǒng)籌計(jì)劃,，綜管辦要嚴(yán)格把關(guān),，杜絕各種不必要的浪費(fèi)。財(cái)務(wù)部門務(wù)必加強(qiáng)成本管理核算、帳務(wù)處理,、將事后財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)算財(cái)務(wù),。今年自王科長(zhǎng)主管財(cái)務(wù)部門，我認(rèn)為有了新的改進(jìn),，下年更進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)內(nèi)控措施,，做到數(shù)據(jù)真實(shí),、及時(shí),，不虛報(bào),、不瞞報(bào)、賬目日清月結(jié),、規(guī)范審核程序,、嚴(yán)把結(jié)算關(guān)口，真正當(dāng)好決策者的參謀,、經(jīng)營(yíng)者的計(jì)算器，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化,。
四,、全面深入做好人力資源培訓(xùn)教育工作，加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)培訓(xùn),，不斷提升員工的工作,、生活質(zhì)量。 事業(yè)成敗,、關(guān)鍵在人,，企業(yè)興衰，系于員工,。公司把培養(yǎng)人才,，重用人才，提高員工素質(zhì)作為戰(zhàn)略的目標(biāo)任務(wù),，去年把部分廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)送到新加坡,、馬來西亞、泰國等國家旅游體驗(yàn),，今 年十月份又組織一批先進(jìn)工作者到延安革命勝地旅游學(xué)習(xí),，使他們?cè)鲩L(zhǎng)了見識(shí)，堅(jiān)定了工作信心,。每周星期
三,、星期六派專人負(fù)責(zé)，開放集體舞會(huì),，豐富職工文化生活,。擴(kuò)大職工參加養(yǎng)老保險(xiǎn)范圍，今年又解決六十幾名能靠得住，留得下的同志參加了養(yǎng)老保險(xiǎn),，另外,，將生產(chǎn)員工全部納入了工傷保險(xiǎn)。下年,，重點(diǎn)解決現(xiàn)有職工的四金交納問題,，將未參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的職工盡快辦理，完善養(yǎng)老,、醫(yī)療,、工傷、失業(yè)險(xiǎn)的手續(xù),。加大力度改善職工生活,、福利以及其它方面的待遇和條件，真正達(dá)到職工待遇和企業(yè)發(fā)展同步提升,，和諧共進(jìn)的目的,。在春節(jié)之前，組織召開一次自1997年12月31日前進(jìn)廠的老職工座談會(huì),，聽取跟我們共同打了十幾年江山的萌生人,，在公司歷年來工作、生活等方面的真實(shí)感受,，切實(shí)解決他們實(shí)際存在的困難,。不斷提升員工的工作、生活,、環(huán)境質(zhì)量,。工會(huì)、黨支部,、綜管辦人力資源部在下年務(wù)必要下大力氣抓好員工的思想教育,，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高全員素質(zhì)培訓(xùn),，使他們能夠有條不紊的在個(gè)自的崗位上安心工作,實(shí)際體現(xiàn)人本管理出效益,人本管理促發(fā)展的巨大動(dòng)力,。
五、立足當(dāng)前,，鼓足勇氣,，真抓實(shí)干，推進(jìn)三期工程早日投產(chǎn)
我們一直講萌生發(fā)展的三步曲,，一期是我們的起步工程,，二期是吃飯工程，三期就是我們快速發(fā)展,，騰飛的工程,，新公司的建設(shè)正在快馬加鞭,，明峰、萌生一家人精誠團(tuán)結(jié),，攜手并肩,，目前合作還是非常成功。我們務(wù)必加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理力度,，冬季也不停工,，加快設(shè)備安裝進(jìn)度，確保2009年8月8日正式點(diǎn)火投產(chǎn),，春節(jié)過后,，組織招收300至350名工人入廠，進(jìn)行崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí),，并開始出臺(tái),、健全新公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。你們目前在各自的崗位上盡職盡責(zé),，扎實(shí)工作,，就是對(duì)三期工程建設(shè)的最大支持。
當(dāng)前國際金融危機(jī),，對(duì)國內(nèi)造成不利因素正在凸現(xiàn),，面對(duì)這種經(jīng)濟(jì)形式，中央提出了擴(kuò)大內(nèi)需,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的十大措施，并計(jì)劃投資四萬到五萬億元,，擴(kuò)大內(nèi)需,，這些舉措提高了我們企業(yè)抵制風(fēng)險(xiǎn)，謀取發(fā)展的信心,，國家重點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)如火如荼,，這給水泥行業(yè)提供了一個(gè)千年不遇的發(fā)展機(jī)遇。公司決定實(shí)施萌生發(fā)展的第四步曲,，就是在三期的大院里再上一條日產(chǎn)5000噸的熟料生產(chǎn)線,，目前相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)正在辦理項(xiàng)目前期的可行性論證和審批事宜。
同志們,，萌生的發(fā)展充滿希望,，老區(qū)的明天燦爛輝煌。讓我們?cè)诙聲?huì),、管委會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，凝心聚力，迎難而上,，以蓬勃向上的朝氣,，開拓進(jìn)取的銳氣，不畏艱險(xiǎn)的勇氣，奮力拼搏,，爭(zhēng)創(chuàng)一流,，全力推進(jìn)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)又好又快發(fā)展。我相信飽含熱情的浙江明峰任經(jīng)理一行定能和萌生友好結(jié)伴,，緊密團(tuán)結(jié),，同甘共苦，和萌生人一道,，為新公司早日投產(chǎn)鼓足勇氣,為鑄就明峰萌生的新輝煌作出更大的貢獻(xiàn).最后,祝大家在新的一年里,，身體健康，工作順利,，家庭幸福,，萬事如意！
謝謝大家,！二oo八年十二月二十九日篇四：水泥行業(yè)銷售處2014年上半年總結(jié)及下半年工作計(jì)劃(定稿)銷售處上半年工作總結(jié) 2014年上半年銷售處堅(jiān)持貫徹落實(shí)公司年度會(huì)議精神,，緊緊圍繞“努力開拓市場(chǎng)，有效發(fā)揮產(chǎn)能,，全面提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量”的指導(dǎo)思想,，積極拓展市場(chǎng)、提升銷量,，在市場(chǎng)渠道建設(shè),、攪拌站、工程市場(chǎng)拓展等方面取得一定成效,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃情況匯報(bào)如下：
一,、上半年銷售指標(biāo)完成情況：
上半年市場(chǎng)形勢(shì)簡(jiǎn)述：上半年受傳統(tǒng)春節(jié)的影響,，期間工程施工基本處于停滯狀態(tài)，加之,，節(jié)后受持續(xù)陰雨天氣影響,，整體市場(chǎng)需求階段性波動(dòng)較大，市場(chǎng)需求恢復(fù)較為緩慢,；為搶奪市場(chǎng)份額,，自2月份以來，區(qū)域內(nèi)各水泥廠家紛紛采取降價(jià)措施,，整體市場(chǎng)處于低價(jià)位運(yùn)行態(tài)勢(shì),；進(jìn)入二季度，整體市場(chǎng)需求略有增長(zhǎng),，但增長(zhǎng)低于預(yù)期,，主要是持續(xù)陰雨天氣的影響，抑制了需求上升,，銷售價(jià)格一度維持低價(jià)運(yùn)行,，5月中旬期間南方水泥在局部區(qū)域釋放價(jià)格上漲信號(hào),，但其他企業(yè)主導(dǎo)思想難以統(tǒng)一，就南昌區(qū)域來看,，仍以市場(chǎng)份額搶奪為主導(dǎo),，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。
1,、銷量完成：
南昌上半年銷量完成一覽表
單位：噸
上半年南昌計(jì)劃銷售水泥xx萬噸,，完成xx萬噸，計(jì)劃兌現(xiàn)率xx%,，同比（xx萬噸）上升xx萬噸,，增幅xx%。
上半年分品種銷量完成情況
單位：噸
目前,，公司以袋裝水泥銷售為主導(dǎo)品種,，占總銷量比重約xx%；散裝比重約xx%,，袋裝比重同比下降約xx個(gè)百分點(diǎn),。
上半年未完成銷量計(jì)劃原因：一是持續(xù)陰雨天氣影響，市場(chǎng)需求增長(zhǎng)低于預(yù)期,，上半年雨雪天氣共68天,，（去年同期62天）同比增加6天；二是受主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)撫州紅獅,、撫州南方低價(jià)（最高價(jià)差較我公司低xx元/噸）沖擊的影響,，崇仁群福攪拌站1-2月份未使用我公司水泥，外圍區(qū)域臨川,、崇仁市場(chǎng)銷量較去年同期有所下降,；三是由于在南昌市區(qū)域，在供工程地鐵1號(hào)線施工進(jìn)入尾聲,；加之，在4月份主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格下調(diào)后,，進(jìn)一步拉大了到位價(jià)差,，導(dǎo)致部分工程、網(wǎng)點(diǎn)客戶轉(zhuǎn)向,。
2,、銷價(jià)完成：
南昌上半年銷價(jià)完成一覽表
單位：元/噸
上半年綜合均價(jià)為xx元/噸，較預(yù)算低xx元/噸,，同比（xx元/噸）下降約x元/噸,。
3、利潤(rùn)完成情況
南昌1-6月份利潤(rùn)完成一覽表
單位：萬元
上半年利潤(rùn)完成xx萬元,，同比增加xx萬元,，完成年度計(jì)劃（xx）的xx%,。
4、銀行承兌控制收取比例控制：
上半年銀票收取比例為xx%,，較預(yù)算低xx%,，承兌匯票控制較好。
二,、上半年主要工作完成情況：
1,、著力開發(fā)區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)工程市場(chǎng)，提升工程市場(chǎng)占有率,。積極公關(guān)區(qū)域在建昌寧高速工程,，通過不斷努力，2月份取得昌寧高速a
2,、a3標(biāo)段全部供應(yīng)權(quán),，工期預(yù)計(jì)30個(gè)月，預(yù)計(jì)供應(yīng)po42.5散裝水泥xxx萬噸,，上半年實(shí)現(xiàn)供貨xx萬噸,。
2、攪拌站客戶開發(fā)達(dá)到預(yù)期效果,，市場(chǎng)拓展取得一定 成效,。通過不斷優(yōu)化銷售結(jié)構(gòu)，在攪拌站市場(chǎng)拓展方面實(shí)現(xiàn)突破性進(jìn)展,，新增5家攪拌站的供應(yīng)權(quán),，攪拌站市場(chǎng)份額穩(wěn)步提升，上半年累計(jì)在供攪拌站xx家,，實(shí)現(xiàn)po42.5散裝水泥供應(yīng)達(dá)xx萬噸,，同比（xxxx萬噸）增長(zhǎng)xx萬噸，占公司銷售比重的xx%.3,、強(qiáng)化統(tǒng)籌合作意識(shí),，堅(jiān)定不移推進(jìn)大南昌市場(chǎng)統(tǒng)籌運(yùn)作。發(fā)揮整體市場(chǎng)管控優(yōu)勢(shì),，主動(dòng)進(jìn)位,，努力推動(dòng)南昌大市場(chǎng)統(tǒng)籌，一是建立月度兩公司銷售處聯(lián)合召開南昌大市場(chǎng)策略研討會(huì)議,，明確統(tǒng)一銷量計(jì)劃分解,，合并在供攪拌站統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，共享經(jīng)銷渠道,，合并區(qū)域銷量短信,、報(bào)表等；二是積極派員開展安義,、奉新,、高安市場(chǎng)幫扶跑動(dòng),，共同拓展市場(chǎng)；三是在市場(chǎng)定位和產(chǎn)品定價(jià)策略運(yùn)用中,，突出老公司支撐作用,，將核心市場(chǎng)向南昌縣、豐城區(qū)域南移,，并在二季度以來結(jié)合產(chǎn)銷走勢(shì),，持續(xù)維持南昌市核心市場(chǎng)袋裝水泥到位價(jià)高于贛江xx元/噸的助推作用，推動(dòng)贛江低標(biāo)號(hào)袋裝銷量提升,；主動(dòng)轉(zhuǎn)接在供中恒攪拌站業(yè)務(wù)至贛江,。
4、完善服務(wù)評(píng)價(jià)體系,，營(yíng)造宣傳氛圍,，提升品牌影響力和認(rèn)知度。通過實(shí)施銷售服務(wù)評(píng)價(jià)工作,，客戶滿意度逐步提升,，結(jié)合前期各部門提出的修改意見，不斷完善服務(wù)評(píng)價(jià)體系,，有效的激發(fā)了各崗位人員服務(wù)積極性,，同時(shí)，不斷創(chuàng)新宣傳方式,，采取噴印方法對(duì)運(yùn)輸車輛噴印“水泥”字樣,，完成xx輛運(yùn)輸車輛的噴繪工作，提升了水泥品牌知名度,。
5,、積極開展打假活動(dòng)，維護(hù)品牌形象,。聯(lián)合南昌縣經(jīng)偵大隊(duì)針對(duì)南昌區(qū)域開展打擊假冒偽劣水泥行動(dòng),，搗毀一處制假售假窩點(diǎn)，抓捕xx名犯罪嫌疑人,，繳獲假冒水泥袋xx 萬條,，凈化了水泥市場(chǎng)環(huán)境，維護(hù)了終端客戶利益和品牌形象,。
6、實(shí)施銷售人員輪崗,，落實(shí)新進(jìn)人員培訓(xùn),，增強(qiáng)隊(duì)伍活力和緊迫感。
7,、落實(shí)檢查整改,，梳理完善銷售業(yè)務(wù)流程,，切實(shí)提高職責(zé)履行。一是落實(shí)年終檢查及區(qū)域簽單專項(xiàng)檢查整改,，截止目前,，已全部完成整改。二是為完善銷售業(yè)務(wù)流程,，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),，上半年組織對(duì)區(qū)域價(jià)簽單管理、ic卡銷發(fā)系統(tǒng)等制度進(jìn)行研討,、完善,，下發(fā)了《區(qū)域價(jià)簽單銷售管理暫行辦法》、《ic卡銷售發(fā)運(yùn)系統(tǒng)管理辦法》,，同時(shí),，對(duì)各簽單點(diǎn)安裝了流向監(jiān)控設(shè)備，有效防范了流向管理風(fēng)險(xiǎn),。三是每月組織開展銷售基礎(chǔ)管風(fēng)險(xiǎn)自查,，對(duì)存在問題提出整改落實(shí)，并對(duì)責(zé)任人納入考核,，切實(shí)提升銷售基礎(chǔ)管理水平,。
三、工作存在的不足：
1,、銷量計(jì)劃兌現(xiàn)存在偏差,，尤其是袋裝水泥市場(chǎng)拓展不力，銷量同比下滑,。
2,、整體市場(chǎng)駕馭能力有待提高，趨勢(shì)預(yù)判不準(zhǔn),，導(dǎo)致銷售價(jià)格較預(yù)算存在偏差,。
3、缺乏有效的市場(chǎng)拓展手段,，導(dǎo)致南昌市核心區(qū)域市場(chǎng)份額下降幅度較大,，同時(shí)，在臨川,、崇仁外圍區(qū)域銷量也呈現(xiàn)下降趨勢(shì),。
四、下半年市場(chǎng)形勢(shì)分析
1,、從宏觀經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)來看 2014年1-4月份南昌市固定資產(chǎn)投資733.14億元,，同比增長(zhǎng)9.2%，增長(zhǎng)率同比下降16.3個(gè)百分點(diǎn),，撫州市固定篇五：2011年水泥銷售工作總結(jié) 2010年水泥銷售工作總結(jié)
一,、主要指標(biāo)完成情況 1.銷量：1-12月份水泥銷售數(shù)量2259386.99噸,。年初制定水泥銷售計(jì)劃273萬噸，完成銷售計(jì)劃的82.76%,。與去年同期銷量2332474.13噸相比減少銷量73087.14噸,，降幅3.13%。沒有完成銷售計(jì)劃,，欠計(jì)劃銷量470613噸,，供大于銷。2.品種結(jié)構(gòu)銷售情況：32.5等級(jí)水泥銷量1726548.84噸,，占總銷量的76.42%,。其中金牌水泥銷量418067.9噸，占銷量的18.5%,。42.5等級(jí)水泥銷量530314.36噸,，占銷量的23.47%。52.5等級(jí)水泥銷量1587.25噸,，占銷量的0.07%,。散裝水泥銷量430862.89噸，（其中32.5等級(jí)水泥銷量92674.18噸,。42.5等級(jí)水泥338188.71噸）占總銷量的19.08%,。紙袋包裝占24.37%，編織袋包裝占56.03%,。符合袋包裝占0.52%,。3.運(yùn)輸情況：公路，鐵路運(yùn)輸基本正常,。主要是公路運(yùn)輸,，4月14號(hào)受高速公路計(jì)重收費(fèi)的影響，汽車核載量減少25-30噸,，計(jì)重收費(fèi)前運(yùn)量75-90噸,，計(jì)重收費(fèi)后運(yùn)量50-60噸，運(yùn)輸成本增加15元以上,。（原來運(yùn)溫州市場(chǎng)運(yùn)價(jià)58-65元,，寧波48元。）4.市場(chǎng)行情及價(jià)格情況：由于我省水泥行業(yè)產(chǎn)能大,，水泥市場(chǎng)供大于求較為突出,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分殘酷，上半年主要受陰雨天氣較多的影響,，4月16日高速計(jì)重收費(fèi)后影響較大,，特別是路程較遠(yuǎn)的溫州、寧波、臺(tái)州市場(chǎng),，由于核載量減少了，運(yùn)輸成本每噸增加15元以上,。競(jìng)爭(zhēng)難度大,，工建項(xiàng)目工程動(dòng)工少。有的工建項(xiàng)目,，打樁工程,，粉刷水泥都是采用水泥價(jià)格較低的品牌，用戶認(rèn)為只要質(zhì)檢部門堅(jiān)持合格就可以使用,。多縣市工建項(xiàng)目,，打樁，甚至郊區(qū)的農(nóng)戶聯(lián)建房都使用商品混凝土,，包裝水泥銷量明顯下降,。42.5等級(jí)的散裝水泥銷售量明顯提高，各縣市都有商品混凝土公司,，溫州地區(qū)現(xiàn)有37家,。溫州市區(qū)就有17家，上半年溫州市場(chǎng)42.5等級(jí)散裝水泥
銷售價(jià)格較低,。溫州西,、東站中轉(zhuǎn)庫出庫價(jià)格在290元左右，出現(xiàn)虧本銷售狀況,。包裝水泥在農(nóng)村市場(chǎng)有較好的信譽(yù),，市場(chǎng)反饋良好，水泥市場(chǎng)銷售的價(jià)格較高,。同一般粉磨廠家水泥相比要高50元/噸以上,。下半年從7月份開始我省節(jié)能減排，停電,，運(yùn)量減少的情況下,，協(xié)同提高水泥價(jià)格，效果較好,。上半年水泥平均銷售價(jià)格236元/噸,，下半年水泥平均銷售價(jià)格304元/噸。全年水泥平均銷售價(jià)格276元/噸,。5.應(yīng)收貨款回收情況：各區(qū)域每月按公司限額資金周轉(zhuǎn),，基本控制在周轉(zhuǎn)范圍（除重點(diǎn)工程、攪拌站）今年沒有出現(xiàn)賒賬現(xiàn)象,。計(jì)劃應(yīng)收款在春節(jié)前回收率達(dá)100%,。
二、主要工作 1.銷售部按照公司制定水泥銷售計(jì)劃，各區(qū)域制定好年月水泥銷售計(jì)劃,，并細(xì)分市場(chǎng)客戶,。
2.每月召開銷售工作會(huì)議，各區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)本月完成銷售,、工作情況,，存在問題進(jìn)行分析總結(jié)匯報(bào)，同時(shí)制定下月水泥銷售工作計(jì)劃,。3.嚴(yán)格按照公司制定的水泥銷售責(zé)任制考核辦法,，各區(qū)域每月完成銷量，水泥銷售平均價(jià)格,，應(yīng)收貨款回收情況進(jìn)行考核,。4.水泥銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，擴(kuò)大銷售渠道,，首先鞏固好老市場(chǎng),，引導(dǎo)客戶承接工建項(xiàng)目，開發(fā)新市場(chǎng),，今年開發(fā)新市場(chǎng)14戶,。溫州（市區(qū)，洞頭縣）福建?。ǜＶ?，南平）江西（鉛山）臺(tái)州（嵊州，三門,，天臺(tái),，仙居）麗水（碧湖鎮(zhèn)）金華（義烏，永康,，武義）,。承接商品混凝土公司9家（溫州1家，麗水2家,，金華2家,，衢州1家，福建1家,，江西1家）,。積極參加重點(diǎn)工程項(xiàng)目招投標(biāo)工作，今年中標(biāo)龍慶高速工程4標(biāo)段,，京福鐵路客專線1標(biāo)段,，杭長(zhǎng)鐵路客專線浙江段7標(biāo)段。5.進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶的溝通,，每月安排出差,，深入市場(chǎng),，調(diào)查市場(chǎng)行情、動(dòng)態(tài),，經(jīng)常性走訪客戶,，征詢顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意見及要求，技術(shù)將信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),，提供
可靠的決策依據(jù),。6.規(guī)范區(qū)域市場(chǎng)，保護(hù)好營(yíng)銷秘密,，確保市場(chǎng)秩序的穩(wěn)定，穩(wěn)定市場(chǎng)水泥銷售價(jià)格,，維護(hù)好客戶的利益,，對(duì)區(qū)域相互串市場(chǎng)的客戶，嚴(yán)格按照公司之規(guī)定進(jìn)程罰款,。7.做好水泥銷售的售前,、中、后服務(wù)工作,，及時(shí)處理好顧客的投訴,，得到顧客的理解和支持。
8.準(zhǔn)確宣傳產(chǎn)品信譽(yù),，塑造品牌形象,，做好產(chǎn)品的廣告宣傳工作。9.存在的問題,。
（1）沒有完成今年的水泥銷售目標(biāo),，欠銷量470613噸。
（2）市場(chǎng)細(xì)分化管理工作還存在不足,，空白市場(chǎng)工建項(xiàng)目工程
開發(fā)較少,。
（3）掌握市場(chǎng)信息方面工作做的不夠到位，有的信息反饋不準(zhǔn)
確,。
三,、2011年水泥銷售工作計(jì)劃
按照公司制定的2011年水泥銷售計(jì)劃270萬噸，要完成全年水泥銷售計(jì)劃,，銷售任務(wù)重,，面臨的銷售壓力大，特別是浙江水泥行業(yè)產(chǎn)能過大,，供大于求較為突出,，水泥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。在新的一年里,，銷售部要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，在思想上要引起高度重視,，要充分認(rèn)識(shí)到銷售工作的艱巨性，要有緊迫感,、危機(jī)感,。作為銷售工作，銷量是第一位的,，要自我加壓,，樹立信心，去克服種種困難,，多動(dòng)腦筋,、想辦法，采取積極有效的措施和辦法促銷,，千方百計(jì),、百計(jì)千方的尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，力爭(zhēng)完成全年水泥銷售任務(wù),。具體工作：
1.明確職責(zé),，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，相互溝通市場(chǎng)信息,，做到分區(qū)域負(fù)責(zé)銷售不分家,。2.做好市場(chǎng)精細(xì)化管理工作，進(jìn)一步加大市場(chǎng)開發(fā)的力度,，要多出差跑市場(chǎng),，深入市場(chǎng)，對(duì)區(qū)域市場(chǎng)沒有增量的客戶,，要
進(jìn)行整合,，尋找新客戶。對(duì)空白市場(chǎng),，特別是農(nóng)村鄉(xiāng),、鎮(zhèn)市場(chǎng)開發(fā)，要消滅空白市場(chǎng),。同時(shí),，要掌握好市場(chǎng)信息，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,、市場(chǎng)占有率，并將準(zhǔn)確信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),，提供決策依據(jù),。3.加大重點(diǎn)工程、工建項(xiàng)目,、混凝土攪拌站的開發(fā)力度,，積極參加重點(diǎn)工程的招投標(biāo)工作,，要引導(dǎo)客戶多承接工建項(xiàng)目。江山大老虎,，江山虎金牌品牌,，各區(qū)域市場(chǎng)要充分利用好。4.進(jìn)一步加強(qiáng)與顧客的溝通,，鞏固好老市場(chǎng),，繼續(xù)扶持客戶做大做強(qiáng)，培育好月銷量過萬噸以上客戶,，關(guān)鍵要靠我們的服務(wù),，要進(jìn)一步做售前、中,、后的服務(wù)工作,，對(duì)客戶提出的問題要及時(shí)解決，不能拖,，去贏得用戶的信任。5.在銷售策略上,，要采取靈活多樣的促銷辦法,，規(guī)范好區(qū)域市場(chǎng)，穩(wěn)定市場(chǎng)銷售價(jià)格,，維護(hù)好公司和客戶的利益,，對(duì)串市場(chǎng)的客戶，要嚴(yán)格按照公司規(guī)定進(jìn)行處罰,。6.做好公路,，鐵路的運(yùn)輸工作，要及時(shí)掌握好運(yùn)輸信息動(dòng)態(tài),。7.進(jìn)一步做好應(yīng)收貨款回籠工作,，建立與客戶對(duì)賬制度，嚴(yán)格開票前的審核制度,，特別是新用戶（工建項(xiàng)目）的貨款,，杜絕賒賬行為的發(fā)生，力爭(zhēng)應(yīng)收貨款回籠率100%,。8.進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè),，學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的管理經(jīng)驗(yàn),，提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，適應(yīng)水泥銷售工作的要求,，做一名合格的銷售員,。
