總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)總結(jié)篇一
近年來,,在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和市衛(wèi)生局的指導(dǎo)下,,全年衛(wèi)生系統(tǒng)堅(jiān)持以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),,以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標(biāo),不斷深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。特別是今年以來,,把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗的一項(xiàng)重要工作,不斷加大了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)力度,,取得了明顯效果。
一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),,建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有效運(yùn)行機(jī)制。區(qū)衛(wèi)生局把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,,把它列為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。堅(jiān)持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”、“誰主管誰負(fù)責(zé)的原則”,,由一名黨組成員負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào),。各醫(yī)療單位建立了行風(fēng)(醫(yī)德醫(yī)風(fēng))建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了由醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo),、科室主任和護(hù)士長為責(zé)任人的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)兩級(jí)管理,、院領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)的責(zé)任制,并納入目標(biāo)管理,,與業(yè)務(wù)工作同部署,、同檢查、同考核,、同獎(jiǎng)懲,。部分醫(yī)院還把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)列為醫(yī)院創(chuàng)建等級(jí)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,切實(shí)抓好,。
二,、堅(jiān)持思想教育常抓不懈。一是為人民健康服務(wù)的宗旨教育,,更新觀念,,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),不斷提高服務(wù)水平,;二是大力開展職業(yè)道德,、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律,、職業(yè)責(zé)任為基礎(chǔ)的“四職”教育,,加大了宣傳力度,;三是開展以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等法律法規(guī)為主要內(nèi)容的法制教育,;四是結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)特點(diǎn),,有針對(duì)性地開展警示教育。通過常抓不懈的思想教育工作,,弘揚(yáng)了正氣,,提高了醫(yī)
療衛(wèi)生人員的政治思想覺悟,促進(jìn)了隊(duì)伍素質(zhì)的提高,。
三,、全面開展民主評(píng)議行風(fēng)工作。全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)縱到底,、橫到邊地開展民主評(píng)議行風(fēng),。一是成立了全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了行評(píng)辦公室,,專人分管負(fù)責(zé),;二是按照區(qū)政府和市衛(wèi)生局的要求制定了全區(qū)民主評(píng)議行為實(shí)施方案;三是聘請(qǐng)了行風(fēng)評(píng)議代表,,并分組到各醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)行督查,;四是在社會(huì)上廣泛征求意見,開展行風(fēng)評(píng)議員明查暗訪活動(dòng),,各醫(yī)療衛(wèi)生單位結(jié)合實(shí)際進(jìn)行自查自糾和整改,;五是組織評(píng)議活動(dòng)。通過行風(fēng)評(píng)議,,促進(jìn)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、服務(wù)質(zhì)量和管理水平的提高。
四,、狠抓群眾反映的“熱點(diǎn)”問題,。一是堅(jiān)持不懈地對(duì)亂收費(fèi)、多收費(fèi),、開單提成,、藥品回扣等進(jìn)行長期治理,配合檢察機(jī)關(guān)和工商部門清查整頓開單提成,、藥品回扣等問題,,有效地遏制了醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng)蔓延;二是抓窗口,,著力解決醫(yī)療服務(wù)中生,、冷、硬,、拖等不良問題,,使患者看病更方便,、更滿意;三是抓服務(wù)質(zhì)量,,從提高醫(yī)療技術(shù)水平,,加強(qiáng)責(zé)任心入手,樹立病人至上的理念,,最大限度地方便病人,;四是抓藥品價(jià)格,要求各醫(yī)療單位積極使用河南省藥品集中招標(biāo)品種,,進(jìn)一步規(guī)范并推進(jìn)醫(yī)療器械集中采購工作,。通過藥品集中招標(biāo)采購等方式,降低成本,,讓利患者,,使老百姓真正得到了實(shí)惠。
五,、狠抓制度化、規(guī)范化建設(shè),。各醫(yī)療單位制定了較系統(tǒng)完善的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)規(guī)章制度和監(jiān)督制度,、激勵(lì)機(jī)制。部分醫(yī)院建立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,,作為評(píng)優(yōu),、晉職的評(píng)選條件,對(duì)在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)出現(xiàn)問題的單位和個(gè)人按照有關(guān)規(guī)定予以處罰,。全區(qū)實(shí)行了醫(yī)療費(fèi)用清單制,、藥品價(jià)目公示制、服務(wù)承諾制等一系列規(guī)章制度,?;緦?shí)現(xiàn)了醫(yī)療服務(wù)制度化,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)及行風(fēng)建設(shè)規(guī)范化,。
六,、抓監(jiān)督管理。一是各醫(yī)療單位成立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督小組,,定期召開座談會(huì),,分析醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況,及時(shí)解決有關(guān)問題,;在系統(tǒng)內(nèi)開展“三對(duì)照,、三檢查”的活動(dòng),即:對(duì)照規(guī)章制度,,檢查存在的問題,;對(duì)照崗位職責(zé),,檢查醫(yī)療質(zhì)量;對(duì)照“病人第一”,,檢查服務(wù)態(tài)度,。二是在社會(huì)上聘請(qǐng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員,隨時(shí)聽取意見和建議,。三是設(shè)立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報(bào)箱,,舉報(bào)電話。四是開展無記名問卷調(diào)查,,進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng),,把服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量,、醫(yī)療技術(shù)水平等內(nèi)容設(shè)置在問卷之中,,發(fā)現(xiàn)問題和建議及時(shí)整改,使病人對(duì)醫(yī)院的滿意度不斷增強(qiáng),。
通過堅(jiān)持不懈地醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,特別是今年以來,,達(dá)到了明顯效果,,但仍存在部分單位工作開展不積極,部分熱點(diǎn)問題在短期內(nèi)不能解決和醫(yī)患矛盾較突出的問題,,將隨著衛(wèi)生改革以及人事分配制度的改革,,在實(shí)踐中不斷完善和發(fā)展,使業(yè)務(wù)工作與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作整體推進(jìn),。
金明區(qū)衛(wèi)生局
二○○九年五月二十日
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)總結(jié)篇二
淺談醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)隸屬思想道德建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè),,是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,也是衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的靈魂,。醫(yī)務(wù)人員是人民健康的衛(wèi)士,,又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與壞,,與廣大人民群眾密切相關(guān),,是關(guān)系到黨和政府形象的大事。在新的歷史條件下,,隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的接軌,,醫(yī)務(wù)人員的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀在發(fā)生變化,,出現(xiàn)了醫(yī)德滑坡現(xiàn)象,既損害了病人的利益,又損害了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的形象,。在推進(jìn)衛(wèi)生體制改革,,構(gòu)建和諧社會(huì)的進(jìn)程中,如何加強(qiáng)和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,盡快扭轉(zhuǎn)醫(yī)德滑坡局面,,是擺在醫(yī)院管理者面前的重大課題。下面圍繞什么是醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,當(dāng)前我國醫(yī)德醫(yī)風(fēng)現(xiàn)狀及主要問題,、醫(yī)德滑坡的原因、如何加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)淺談一下個(gè)人體會(huì),。
1,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的概念所謂醫(yī)德,是指醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,,它是調(diào)整醫(yī)務(wù)人員和病人,、醫(yī)務(wù)人員之間、醫(yī)務(wù)人員和社會(huì)之間關(guān)系的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和,;醫(yī)風(fēng)即是醫(yī)務(wù)工作者的工作作風(fēng),。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的起碼要求是職業(yè)道德,,即尊重患者,,對(duì)患者極端地?zé)岢溃瑢?duì)工作極端地負(fù)責(zé)任,,對(duì)技術(shù)精益求精,醫(yī)療行為自始至終認(rèn)真,、規(guī)范,。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)與人道主義和仁愛緊密相連,,古有“醫(yī)者仁者,,醫(yī)乃仁術(shù)”之說,就是說作為醫(yī)生必須具有高超的技術(shù)和高尚的醫(yī)德,。人無德不立,,醫(yī)生尤然,早在一千多年前,,先賢就提出了“大醫(yī)精誠”的要求,,認(rèn)為一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者要德才兼?zhèn)洹I頌樾率兰o(jì)的醫(yī)務(wù)人員更要牢記祖訓(xùn),,恪守醫(yī)德,,做一名真正的白衣天使,給人間帶去**。
二,、當(dāng)前我國醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的現(xiàn)狀,、存在的主要問題在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上,廣大職工能夠自覺遵守社會(huì)主義醫(yī)德原則和規(guī)范,,在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責(zé),,以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精湛的醫(yī)療技術(shù)戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線,,為保障人民群眾的身體健康做出了貢獻(xiàn),,受到社會(huì)各界和人民群眾的好評(píng)??傮w來看,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)主流是好的,,絕大多數(shù)醫(yī)務(wù)工作者是任勞任怨,、恪守職業(yè)道德的,,人民群眾對(duì)衛(wèi)生工作是滿意的,。但是因受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)面效應(yīng)的影響,,少數(shù)醫(yī)務(wù)工作者政治學(xué)習(xí)有些放松,,為人民服務(wù)的思想觀念有些淡薄,,在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)上產(chǎn)生了誤區(qū),,表現(xiàn)為重經(jīng)濟(jì)效益,、輕社會(huì)效益,,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)患者檢查不仔細(xì),,診療不認(rèn)真,,不按規(guī)章制度辦事,缺乏責(zé)任心,。目前熱點(diǎn)問題反應(yīng)較多的是給病員開大處方,、檢查多、用好藥多,、費(fèi)用高,,增加了患者的負(fù)擔(dān)。這些問題都屬于醫(yī)德問題,,雖是少數(shù)人的事,,但其影響不可低估,它使醫(yī)患之間產(chǎn)生了鴻溝,,甚至互不信任,,直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象,同時(shí)還會(huì)給黨和政府造成不良影響,。目前我國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在的問題主要有:(1)個(gè)別醫(yī)務(wù)人員救死扶傷的人道主義醫(yī)德觀喪失,,不講為人民服務(wù)的宗旨,把醫(yī)療服務(wù)視為商品交換,用等價(jià)交換原則看待醫(yī)患關(guān)系,,嚴(yán)重踐踏了醫(yī)療道德,,損壞了醫(yī)務(wù)人員的形象。據(jù)全國抽樣調(diào)查顯示:社會(huì)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療技術(shù)水平滿意率,,分別只有83%和79%,,局部地區(qū)不滿意率分別高達(dá)23%和26%。(2)醫(yī)術(shù)不精,,事業(yè)心,、責(zé)任心不強(qiáng)。個(gè)別醫(yī)務(wù)人員事業(yè)心不強(qiáng),,滿足于一般性的應(yīng)付,,上班無精打采,看病馬馬虎虎,,對(duì)患者缺乏感情,,缺乏責(zé)任心;有的甚至釀成醫(yī)療事故,,造成醫(yī)患糾紛,;有的給患者留下后遺癥,帶來終生痛苦,;有的使危重患者錯(cuò)過了搶救時(shí)間,,使患者失去了寶貴的生命。有的護(hù)理人員不能做到愛崗盡責(zé),,對(duì)患者感情冷漠,,態(tài)度粗暴,甚至動(dòng)不動(dòng)以訓(xùn)斥的口氣對(duì)待患者和家屬,?;颊叩结t(yī)院本來是想得到身心健康關(guān)懷,想不到感受的卻是傷心,、寒心。(3)為醫(yī)不廉,,收受好處,。有的患者總是怕醫(yī)生不盡心,覺得送了紅包心里才踏實(shí),,少數(shù)醫(yī)務(wù)人員受到“一切向錢看”思想的影響,,心態(tài)也從過去的拒收、不好意思收,,發(fā)展到心安理得的收,。人們到醫(yī)院求醫(yī)問藥時(shí),身體上、精神上均處于危難時(shí)刻,,醫(yī)生暗示或公開索要錢物,,等于是乘人之危,落井下石,。這種現(xiàn)象主要集中在醫(yī)療技術(shù)水平相對(duì)較高的大醫(yī)院,,縣級(jí)及以下醫(yī)院相對(duì)較少,但也不是完全沒有,。有的醫(yī)務(wù)工作者(醫(yī)生,、藥庫、財(cái)會(huì)等掌握技術(shù)或?qū)崣?quán)的科室或部門)道德素質(zhì)較差,,暗示或公開索要好處,。有的醫(yī)生、藥科主管被醫(yī)藥代表買通,,為了按一定比例獲取提成專進(jìn)高價(jià)藥,、亂施高價(jià)藥、亂用醫(yī)療器材從中獲得高額提成,、回扣,,這種現(xiàn)象已在公演的某個(gè)電視劇中有所體現(xiàn)。至于接受請(qǐng)客吃飯,,收點(diǎn)土特產(chǎn)則見怪不怪了,。網(wǎng)上報(bào)道過的有:**市第一醫(yī)院腫瘤內(nèi)科的受賄問題。格拉斯瓊是治療由放化療引起的惡心嘔吐等癥狀的藥物,,在腫瘤病人中使用率很高,。藥典對(duì)格拉斯瓊的用量作了明確規(guī)定,即每天最高用量不能超過9毫克,。然而該科病人的醫(yī)囑單上的用量竟然達(dá)到了每天12毫克,。該藥回扣是百分之十五,而一些高價(jià)藥的回扣則達(dá)到了百分之三十,,科主任一個(gè)月回扣至少在5000多塊錢,;2012年4月25日,北京某醫(yī)院泌尿外科代理主任陳彬因收受藥品回扣41700元獲刑三年,、緩刑三年,;我省去年查處醫(yī)療紅包回扣40余萬等等,還有很多,,不再一一列舉,。(4)不平衡和消極埋怨的心理。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)使一些行業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)有較大的贏利,,社會(huì)上一部分人員收入過高,,與醫(yī)務(wù)人員的收入差距較大,,一些醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生了“拿手術(shù)刀不如拿剃頭刀的”,知識(shí)廉價(jià),、醫(yī)療技術(shù)工作低人一等的不正常心態(tài),,這種心態(tài)在醫(yī)務(wù)人員中有一定的市場(chǎng),甚至有很多醫(yī)務(wù)人員跳槽改行,。(5)個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使下,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)削弱,義務(wù)感淡薄,,在醫(yī)療活動(dòng)中不講醫(yī)德,,把單純追求經(jīng)濟(jì)利益作為最高準(zhǔn)則。認(rèn)為醫(yī)療工作也應(yīng)全面適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),,就是一切以經(jīng)濟(jì)效益為依據(jù),,以賺錢獲利為目的,拒絕執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定和醫(yī)德規(guī)范,,一切向錢看,,片面追求經(jīng)濟(jì)效益,損害患者利益,。把本可看普通門診的患者誘導(dǎo)到專家門診甚至是假專家門診去看;把不需要住院的拉去住院,,特別是那些已經(jīng)落實(shí)新農(nóng)合政策的五保、低保老人成了個(gè)別醫(yī)院的香餑餑,;把本不需手術(shù)的病人誘導(dǎo)去手術(shù),,比如能順產(chǎn)的偏剖宮產(chǎn);把本不必做的某些檢查項(xiàng)目硬是讓病人去做;把本不該用的藥也開進(jìn)了病人的處方;把沒有的服務(wù)項(xiàng)目也搭載在應(yīng)有的服務(wù)項(xiàng)目中,。一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)盲目花高價(jià)購進(jìn)大量診斷和治療設(shè)備,,為急于收回投資和產(chǎn)生利潤,不顧患者需要不需要,,照樣開單檢查,;有的醫(yī)院要搞基本建設(shè),改善環(huán)境,,就給各科室下創(chuàng)收任務(wù),,要求必須完成規(guī)定指標(biāo),否則不發(fā)獎(jiǎng)金,;極個(gè)別醫(yī)院和科室或個(gè)別醫(yī)生無病當(dāng)有病看,,小病當(dāng)大病看,不需檢查也檢查,,盡量使用昂貴藥品,;有的醫(yī)生習(xí)慣于開大處方,,不管什么病,,都要用最好的藥,,這些做法,不僅加重了患者負(fù)擔(dān),,而且造成了醫(yī)療資源的極大浪費(fèi),。大家平時(shí)可能也聽說過,某某某去xx醫(yī)院看病,,為安置病床找人花幾千元,,給專家?guī)浊В粋€(gè)別醫(yī)院大型醫(yī)療設(shè)備檢查陽性率低的驚人,;甚至個(gè)別醫(yī)院沒病也能忽悠病,,看人下藥,看腰包定價(jià),,根本不管患者的利益和心情,;不管啥病,特別是有第三方出錢的時(shí)候,,b超,、心電、x光,、全血檢查,、ct、核磁全部開一遍,,家屬急,,醫(yī)生不急,不查完,,絕不開藥,;一個(gè)患者住了7天院,共開12張ct等等,,為的是什么,,錢啊,!這些現(xiàn)象,,確實(shí)在個(gè)別醫(yī)院、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員當(dāng)中存在,。好在國家正在加大查處,、打擊力度,在較短的時(shí)間內(nèi),,會(huì)有效果的,。
三、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滑坡的原因
1,、醫(yī)德核心動(dòng)搖,。為人民服務(wù)是社會(huì)主義的醫(yī)德核心,,它是同醫(yī)療衛(wèi)生人員生活緊密聯(lián)系著的,它要求醫(yī)務(wù)人員把社會(huì)效益,、患者利益放在首位,。我國高等級(jí)的醫(yī)院、高水平的專家,、醫(yī)生十分缺少,。隨著人民生活水平的不斷提高,特別是人們健康意識(shí)的增強(qiáng),,對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求越來越大,,要求越來越高,甚至還出現(xiàn)了超前的需求,。有的病人明確表示,,“只要能搞到病床,只要能把病治好,,送多少禮,、花多少錢都行?!边@種供需狀況,,為部分醫(yī)務(wù)人員“吃請(qǐng)受禮”提供了條件。近年來,,由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響,,一些醫(yī)療單位只重經(jīng)濟(jì)效益,忽視醫(yī)德建設(shè),;只重物質(zhì)利益,,忽視人的思想品德教育,使醫(yī)德建設(shè)滯后于改革和發(fā)展,,以致出現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn)下降的局面,。改革開放使得一部分人先富起來后,個(gè)別醫(yī)務(wù)工作者看看自己,,辛辛苦苦,,收入?yún)s無法相比,于是產(chǎn)生了心理上的不平衡,,不平衡心理導(dǎo)致在物質(zhì)誘惑面前把持不住自己,。
2、醫(yī)德價(jià)值失衡,。商品經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律是“價(jià)值規(guī)律”,,它的主要原則是“公平競(jìng)爭”與“等價(jià)交換”,競(jìng)爭是一種激勵(lì)機(jī)制,,它沖擊“因循守舊”的觀念,,弘揚(yáng)銳意進(jìn)取的精神,,這無疑對(duì)醫(yī)德建設(shè)具有積極意義。但當(dāng)它從經(jīng)濟(jì)生活反映到道德領(lǐng)域時(shí),,滋長了人們的非道德傾向,主要是追求物質(zhì)利益,,把個(gè)人的利益置于集體利益之上,,處處講求“等價(jià)交換”,甚至唯利是圖,,這些思想潛移默化,,滲透到醫(yī)德領(lǐng)域里,扭曲了醫(yī)務(wù)人員正確的價(jià)值觀,、人生觀,,造成了醫(yī)德價(jià)值失衡。相當(dāng)一部分醫(yī)務(wù)工作者,,開始都是廉潔自律,,嚴(yán)格要求自己的,但看到別人拿了也沒有事,,自己不拿人家也沒人認(rèn)為他多廉潔,,甚至覺得自己不跟著走,反而會(huì)被人認(rèn)為是假正經(jīng),,久而久之,,可能還會(huì)受孤立。因而,,意志一動(dòng)搖,,就會(huì)隨波逐流。改革開放使得一部分人先富起來后,,個(gè)別醫(yī)務(wù)工作者看看自己,,辛辛苦苦,收入?yún)s無法相比,,于是產(chǎn)生了心理上的不平衡,,不平衡心理導(dǎo)致在物質(zhì)誘惑面前把持不住自己。在1999年全國狠剎醫(yī)藥衛(wèi)生領(lǐng)域不正之風(fēng)之前,,上級(jí)有關(guān)部門對(duì)衛(wèi)生部門收紅包,、吃回扣檢查相對(duì)較少,個(gè)別醫(yī)務(wù)人員存有“不要白不要,,要了白要,,天下烏鴉一般黑,法不責(zé)眾”的僥幸心理,。隨著查處力度的不斷加大,,目前收紅包,、吃回扣等現(xiàn)象已經(jīng)好轉(zhuǎn)很多。
3,、醫(yī)德義務(wù)污染,。由于受“拜金主義”、“享樂主義”侵蝕,,部分醫(yī)務(wù)人員認(rèn)為勞動(dòng)也是“商品”,,可以通過醫(yī)患關(guān)系實(shí)現(xiàn)“醫(yī)術(shù)”與“金錢”的交換,見利忘義,,致使醫(yī)患關(guān)系變成了“商品交換關(guān)系”,。作為醫(yī)務(wù)工作者,他們也面臨著住房,、穿衣,,買車,孩子上學(xué),,有的愛人還下了崗等一系列問題,,每月工資收入就那么一點(diǎn),工作還那么辛苦,,經(jīng)常加班加點(diǎn),,沒有節(jié)假日、禮拜天,,還要上夜班,但工資待遇卻相對(duì)不高,,又沒有太多的提拔機(jī)會(huì),因此待遇問題也使少數(shù)人抵御不了不正之風(fēng)的侵襲,。
4、利益矛盾客觀影響,。在現(xiàn)實(shí)生活中,,既要維護(hù)自己生存和發(fā)展的個(gè)人利益,又要維護(hù)社會(huì)共同利益,。兩種利益是客觀存在的,,而問題的關(guān)鍵在于怎樣調(diào)整這兩種利益的關(guān)系,用什么樣的觀點(diǎn)來對(duì)待兩種利益的矛盾,這就不可避免地有一個(gè)道德問題,。在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域,每一名醫(yī)療衛(wèi)生人員都會(huì)遇到雙重利益的矛盾,,即醫(yī)療衛(wèi)生人員的個(gè)體利益和人類健康利益之間的矛盾,。我國醫(yī)院具有公益與經(jīng)營雙重性質(zhì),醫(yī)院是不以營利為目的事業(yè)單位,,但國家又不能給醫(yī)院以足夠的投人,。工作現(xiàn)狀往往使醫(yī)療衛(wèi)生人員在行為選擇上很難做到兩種利益兼顧。
5,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育不得力。除了有以上種種原因之外,,醫(yī)療行業(yè)放松了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是導(dǎo)致存在問題的重要原因之一,。許多醫(yī)療單位的領(lǐng)導(dǎo)把主要精力用于抓經(jīng)濟(jì)效益上,弱化了社會(huì)效益,,忽略了思想政治及醫(yī)風(fēng)醫(yī)德的教育,。甚至醫(yī)療機(jī)構(gòu)在制定制度、目標(biāo)時(shí),,偏重于經(jīng)濟(jì)指標(biāo),有錯(cuò)誤導(dǎo)向所致,。
四,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要意義醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,一要靠先進(jìn)的醫(yī)療科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備,,二要有一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,,把兩者融為一體,在黨的衛(wèi)生工作方針的政策指引下,,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康地發(fā)展,更好地保護(hù)生產(chǎn)力,。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不單純是一個(gè)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)問題,,而是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)又是黨風(fēng)廉政建設(shè)的一件大事,,務(wù)必要引起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,。
1、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的客觀需要,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,。社會(huì)主義精神文明建設(shè)含兩部分:一是思想道德素質(zhì)建設(shè);二是教育科學(xué)文化建設(shè),。醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,作為衛(wèi)生系統(tǒng)的職業(yè)道德,是構(gòu)成社會(huì)道德體系的重要方面,,是精神文明建設(shè)在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的反映和具體體現(xiàn),。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞,直接反映著醫(yī)療衛(wèi)生單位的道德風(fēng)貌,,也間接反映著整個(gè)社會(huì)的文明程度,,它是社會(huì)精神文明的一個(gè)窗口。
2,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是時(shí)代的呼喚改革越深入,,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越完善,公眾對(duì)衛(wèi)生事業(yè)的要求越高,,越要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。江澤民同志指出:“在發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,做好衛(wèi)生工作有許多有利因素,,但也不可避免地受到消極因素的影響,,衛(wèi)生工作者的職業(yè)道德面臨新的考驗(yàn)。廣大衛(wèi)生工作人員如何自覺抵制不正之風(fēng)的侵蝕,,增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的觀念,,是當(dāng)前必須進(jìn)一步解決的問題?!薄吨泄仓醒腙P(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃的建議》中也明確指出:“認(rèn)真研究解決群眾看病難,、看病貴的問題”。胡錦濤在中共中央政治局第三十五次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào),,“要積極推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,深入開展社會(huì)主義榮辱觀教育,使廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者恪守服務(wù)宗旨,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、提高服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的良好形象”,。黨的十六屆四中全會(huì)提出構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的任務(wù),。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),需把人與人之間的關(guān)系和諧作為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ),,采取各種措施,,消除經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活中存在的不和諧因素,努力促進(jìn)人與人之間的和諧,。作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中,,就必須保持醫(yī)患之間關(guān)系的和諧,用“三個(gè)代表”重要思想的要求和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的目標(biāo)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,站在“三個(gè)代表”和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度去處理好醫(yī)患關(guān)系,,更好地為人民群眾的健康服務(wù),用實(shí)際行動(dòng)取信于人民,,再樹“白衣天使”形象,,爭做構(gòu)建和諧社會(huì)的模范,。當(dāng)今世界,,科學(xué)技術(shù)正以突飛猛進(jìn)的速度向前發(fā)展,醫(yī)學(xué)科學(xué)領(lǐng)域大量的新理論,、新技術(shù)得到廣泛應(yīng)用,,這些新理論、新技術(shù)在和千差萬別的患者個(gè)體相結(jié)合的時(shí)候,,難免會(huì)出現(xiàn)這樣或者那樣的技術(shù)問題,,這就必然引出了新理論、新技術(shù)應(yīng)用過程中的一個(gè)道德問題,,比如安樂死,、臟器移植、其他新的有創(chuàng)檢查治療技術(shù)的應(yīng)用等,;加之近年來一些新的醫(yī)療法規(guī),、規(guī)章如《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其他配套文件、有關(guān)醫(yī)保的政策等的陸續(xù)出臺(tái),,同樣也給醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)提出了一系列有待研究,、探索和加強(qiáng)的問題。
3,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的基本要求加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院管理的基礎(chǔ),。建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范》,以制度來規(guī)范每位員工的行為,使醫(yī)務(wù)人員明確對(duì)病人承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù),,促使他們熱愛本職工作,,以病人利益為重,保證醫(yī)院管理工作順利開展,。俗語道:“無規(guī)矩不成方圓”,。大至全世界、一個(gè)國家,,小至一個(gè)系統(tǒng),、一個(gè)單位,無處不受規(guī)矩,、規(guī)律的制約和影響,,衛(wèi)生事業(yè)同樣也不可避免地要遵循其自身內(nèi)在的客觀規(guī)律和行業(yè)的規(guī)范要求。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是一種動(dòng)力,,它促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員為解除患者痛苦,,去鉆研業(yè)務(wù),在技術(shù)上精益求精,,從而促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高,,更好地為人民群眾的健康服務(wù)。相反,,醫(yī)德敗壞,,只能是渙散醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍,導(dǎo)致拜金主義,、自由主義盛行,,醫(yī)務(wù)人員濫用手中權(quán)力,以權(quán)謀私,,片面追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),,其結(jié)果與“白衣天使”的圣潔形象背道而弛,失去了人民群眾的支持,、擁護(hù)與尊重,,影響衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。
4,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)療衛(wèi)生工作改革發(fā)展的重要保證在新的歷史時(shí)期,,醫(yī)療衛(wèi)生工作不僅要立足為人民健康服務(wù)這一根本目的,而且還要不斷適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生工作自身改革發(fā)展的需要,。這就必然引出一些隨著利益調(diào)整而產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)矛盾,。例如,面對(duì)日益深化的改革,,如何處理社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系,,如何處理好國家,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員個(gè)人之間的利益關(guān)系,以及長遠(yuǎn)利益和眼前利益的關(guān)系,,醫(yī)務(wù)人員之間收入不平衡的問題等,。這些問題不解決,勢(shì)必影響醫(yī)療衛(wèi)生工作的改革與發(fā)展,。解決這些問題,,必然具有政治上的堅(jiān)定性和思想上的純潔性,樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀和正確取向,,在醫(yī)療工作的全過程要始終貫穿全心全意為人民的健康服務(wù)這一根紅線,為醫(yī)療衛(wèi)生工作的改革發(fā)展提供重要的思想道**證,。
5,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是抵制各種錯(cuò)誤價(jià)值觀的有力武器改革開放給社會(huì)思想文化帶來了空前廣泛深刻的影響。一方面,,使人們擺脫了那些陳舊過時(shí)的思想禁錮,,形成了符合時(shí)代要求的新觀念,極大地調(diào)動(dòng)了群眾的積極性,,這是人們當(dāng)前思想和道德觀念的主流,。另一方面,隨著改革開放的不斷擴(kuò)大,,資本主義的腐朽思想文化乘機(jī)而入,,同我國歷史上遺留下來的剝削階級(jí)的腐朽思想文化影響相結(jié)合,使拜金主義,、個(gè)人主義和腐朽生活方式等消極現(xiàn)象有所滋生,,對(duì)人們的理想,、信念和價(jià)值觀產(chǎn)生了很大的沖擊,。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員都離不開改革開放和發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)這個(gè)新環(huán)境。腐朽思想文化的影響,,特別是錯(cuò)誤的價(jià)值觀,,是一種腐蝕劑,使醫(yī)療機(jī)構(gòu)的某些醫(yī)務(wù)人員斗志衰退,,理想動(dòng)搖,,渙散了醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部的人際關(guān)系,影響醫(yī)務(wù)人員與患者,、與社會(huì)的和諧關(guān)系,,還干擾了我國衛(wèi)生工作的宗旨和方向,導(dǎo)致局部醫(yī)德滑坡,。近年來一些重大醫(yī)療事件的發(fā)生固然有不可預(yù)見性和客觀性,,但與醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不無關(guān)系,。目前在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中時(shí)髦的“紅包”、“回扣”等敏感問題已經(jīng)引起有關(guān)部門的重視和警覺,。有必要把“救死扶傷,,防病治病,實(shí)行社會(huì)主義的人道主義,,時(shí)刻為患者著想,,千方百計(jì)為患者解除病痛”這一社會(huì)主義衛(wèi)生事業(yè)醫(yī)德建設(shè)的基本原則在全行業(yè)范圍內(nèi)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。
6,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是全面提高醫(yī)療質(zhì)量,、保障醫(yī)療安全的有效途徑。良好的醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的保證,。醫(yī)療質(zhì)量就是醫(yī)療服務(wù)的效果,。臨床醫(yī)療質(zhì)量的基本要求是對(duì)病人實(shí)施正確、及時(shí),、完善的診療護(hù)理,,達(dá)到最可能達(dá)到的醫(yī)療效果。醫(yī)療質(zhì)量取決于工作質(zhì)量,,它是醫(yī)院各方面,、各個(gè)環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的綜合反映。在影響醫(yī)療工作質(zhì)量的諸多因素中,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是主要的決定性因素,。醫(yī)院一切工作的核心,就是不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,,使病人盡快恢復(fù)健康,。這就需要醫(yī)務(wù)人員掌握精湛的醫(yī)療技術(shù),具有全心全意為病人服務(wù)的思想,。對(duì)技術(shù)精益求精,,對(duì)病人極端負(fù)責(zé)任。工作中大量事實(shí)證明具有良好醫(yī)德的醫(yī)務(wù)人員,,責(zé)任心強(qiáng),,服務(wù)態(tài)度好,虛心求教,,對(duì)病人采用的每項(xiàng)治療措施深思熟慮,,治療效果好,漏診,、誤診少,,醫(yī)療糾紛少,甚至沒有,;反之,,醫(yī)德不良的醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng),,服務(wù)態(tài)度差,即使技術(shù)水平較高,,也常常出現(xiàn)責(zé)任性差錯(cuò)和事故,,給病人增加痛苦,甚至造成傷殘,、死亡,。良好的醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的動(dòng)力。醫(yī)德與醫(yī)術(shù)是辨癥統(tǒng)一的,,醫(yī)德制約醫(yī)術(shù),,醫(yī)德是醫(yī)術(shù)發(fā)展的動(dòng)力。歷史上具有**醫(yī)術(shù)的醫(yī)家,,大都具有高尚的醫(yī)德,。醫(yī)務(wù)工作者如果有了為人類獻(xiàn)身的高尚醫(yī)德,必然會(huì)不畏艱險(xiǎn),,勇于探索和實(shí)踐,,盡最大努力提高醫(yī)療技術(shù)水平。如果缺乏高尚醫(yī)德這種動(dòng)力,,就可能出現(xiàn)不求上進(jìn),,混時(shí)度日,也不可能有好的醫(yī)療效果和醫(yī)療質(zhì)量,。所以,,高尚的醫(yī)德能促使醫(yī)務(wù)工作者力求提高醫(yī)術(shù),從而帶來醫(yī)療質(zhì)量的提高.良好的醫(yī)德可彌補(bǔ)藥物及醫(yī)療技術(shù)所不能達(dá)到的醫(yī)療效果.生物心理社會(huì)醫(yī)學(xué)模式告訴我們,,心理社會(huì)因素對(duì)人類的健康和疾病發(fā)生重要影響,,不良的社會(huì)心理因素可以損害人體健康。給病人創(chuàng)造良好的心理社會(huì)環(huán)境,,有利于病人的治療和身體的康復(fù),。醫(yī)務(wù)人員與病人建立良好的醫(yī)患關(guān)系,會(huì)給病人以溫暖,,會(huì)給病人以信心和力量,,使病人產(chǎn)生信任感和安全感,,減少疑慮,,振奮精神,增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的能力,。醫(yī)務(wù)人員美好,、善良、親切的語言和行為,,會(huì)使病人處于良好的心理狀態(tài),,對(duì)患者的治療會(huì)起到醫(yī)療技術(shù)及藥物所起不到的作用,。
7、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是扭轉(zhuǎn)醫(yī)德滑坡現(xiàn)象的重要措施,。德具有教育作用,、導(dǎo)向作用和調(diào)節(jié)作用。醫(yī)德的教育作用是指醫(yī)德通過輿論,、習(xí)慣,、同情心教育醫(yī)務(wù)人員,培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員良好的個(gè)人醫(yī)德意識(shí),、品質(zhì)和行為,,從而提高醫(yī)務(wù)人員的精神境界和醫(yī)德水平。用醫(yī)德評(píng)價(jià),、醫(yī)德榜樣,、醫(yī)德理想等教育醫(yī)務(wù)人員辨別善惡,使其為救死扶傷,,防治疾病盡心盡力,。醫(yī)德的導(dǎo)向作用是指醫(yī)德對(duì)醫(yī)學(xué)的發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生體制改革具有指引方向的作用。衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,,從宏觀決策到微觀的具體運(yùn)作,,都必須以符合社會(huì)主義醫(yī)德的基本原則來決定取舍,決不能只著眼于經(jīng)濟(jì)指標(biāo),,只追求創(chuàng)收增收,。在估量衛(wèi)生改革的形勢(shì)和展示衛(wèi)生改革的前景時(shí),也決不能只講經(jīng)濟(jì)效益,,而忽視社會(huì)效益,,忘記醫(yī)德原則。只有按醫(yī)德原則辦事,,才能保證醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)一直沿著正確的方向健康發(fā)展,。醫(yī)德的調(diào)節(jié)作用,是指醫(yī)德在處理醫(yī)務(wù)人員與病人之間,、醫(yī)務(wù)工作各部門之間,、醫(yī)療工作部門與社會(huì)之間關(guān)系上具有獨(dú)特的調(diào)節(jié)作用。它與經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié),、法律調(diào)節(jié),,共同組成了衛(wèi)生領(lǐng)域的三大調(diào)節(jié)系統(tǒng)。醫(yī)德調(diào)節(jié)與經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié),、法律調(diào)節(jié)相比,,具有范圍廣泛,效能長久等特點(diǎn),。一般來說,,經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)是靠獎(jiǎng)勤罰懶的物質(zhì)刺激或杠桿作用,,來調(diào)節(jié)人們之間的利益關(guān)系,以促進(jìn)衛(wèi)生工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。法律調(diào)節(jié)則是依靠國家強(qiáng)制力來規(guī)范人們的行為,,調(diào)節(jié)人們之間的關(guān)系。這兩種調(diào)節(jié)的使用范圍有限,,也不能動(dòng)輒亂用,。如果說經(jīng)濟(jì)的和法律的調(diào)節(jié)是外在的力量,那么醫(yī)德則是調(diào)節(jié)衛(wèi)生領(lǐng)域利益關(guān)系,,防范醫(yī)德滑坡的“內(nèi)動(dòng)力”,。醫(yī)德能呼喚美的心靈和美的行為。從西方的希波克拉底到東方的孫思邈,,再從白求恩到吳登云等醫(yī)家精英,,他們之所以能全心全意地為病人服務(wù),主要是因?yàn)樗麄兙哂懈呱械尼t(yī)德這種“內(nèi)動(dòng)力”,。
8,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)長期發(fā)展的歷史性任務(wù)我國是一個(gè)具有人倫文化特點(diǎn)的國家,也是世界古代醫(yī)學(xué)和醫(yī)德思想的重要發(fā)源地之一,,優(yōu)秀的傳統(tǒng)醫(yī)德在醫(yī)學(xué)界有著深遠(yuǎn)的影響,。早在有文字記載之前,就曾留下一些頌揚(yáng)高尚醫(yī)德的傳說,,其中最突出的是關(guān)于“神農(nóng)嘗百草,,一日遇十毒”的故事,反映了我們的遠(yuǎn)古祖先為救治人命,,發(fā)展醫(yī)學(xué)不惜自我犧牲的精神,。被后人尊為“醫(yī)圣”的東漢名醫(yī)張仲景公開申明自己學(xué)醫(yī),行醫(yī)的目的在于:“上以療君親之疾,,下以救貧賤之厄,,中以保重長全,以養(yǎng)其生”,。三國名醫(yī)董奉“日為人治病,,亦不收錢。重病愈者,,使栽杏五株,,輕者一株。如此數(shù)年,,得十萬余株,,郁然成林”。使“杏林春暖”成為贊美醫(yī)生美德的成語,。中國古代名醫(yī)的高尚醫(yī)德和行為思想,,對(duì)后世行醫(yī)者,起著重要的積極影響?,F(xiàn)代,,我國醫(yī)務(wù)工作者將古代醫(yī)家留下來的優(yōu)良傳統(tǒng)醫(yī)德秉承光大,涌現(xiàn)出了像吳登云,、皇甫玉珊,、范匡夫、胡訓(xùn)名等醫(yī)術(shù)高超,、醫(yī)德高尚的醫(yī)務(wù)工作者,。2003年春夏之交,突如其來的“非典”疫情,,給我國人民的身體健康和生命安全帶來了嚴(yán)重威脅,,黨中央號(hào)召全國人民萬眾一心、眾志成城,、科學(xué)防治,,堅(jiān)決打贏防治“非典”的攻堅(jiān)戰(zhàn),我國醫(yī)務(wù)人員以大無畏的英雄氣概,,舍身忘我,,戰(zhàn)斗在防治“非典”的第一線,譜寫了一曲曲感人肺腑的英雄壯歌,。讓人民群眾了解到“白衣天使”的神圣職責(zé)和高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。縱觀醫(yī)學(xué)發(fā)展史,,高超的醫(yī)術(shù)加高尚的醫(yī)德,,會(huì)流芳百世,相反則會(huì)被人們所唾棄或忘記,。在社會(huì)主義的初級(jí)階段,,在構(gòu)建和諧社會(huì)的今天,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是每一位矢志于醫(yī)學(xué)事業(yè)的醫(yī)務(wù)工作者都應(yīng)當(dāng)自覺踐行的或?yàn)橹芯刻剿鞯闹匾獨(dú)v史性任務(wù),,是一項(xiàng)緊迫而艱巨的任務(wù),,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,要綜合治理,,常抓不懈,,確保在任何時(shí)候,任何情況下,,社會(huì)主義衛(wèi)生事業(yè)全心全意為人民健康服務(wù)的方向不能動(dòng)搖,。
5、如何加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)當(dāng)前,醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭日趨激烈,,老百姓“看病難”,、“看病貴”的問題仍然突出,切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,對(duì)造就一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,,糾正醫(yī)療行業(yè)的不正之風(fēng),塑造醫(yī)院良好的社會(huì)形象,,提升醫(yī)院在社會(huì)中的知名度和影響力,,減少醫(yī)患糾紛,促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展必將起到重要作用,。具體措施有以下幾個(gè)方面:
(一),、要扎實(shí)有效地做好衛(wèi)生行業(yè)的思想政治工作。加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)的思想政治工作,,是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要保證,。加強(qiáng)思想政治工作,首先要加強(qiáng)人生觀教育,,使廣大醫(yī)務(wù)工作者樹立為人民服務(wù)的人生觀,,反對(duì)個(gè)人主義、拜金主義,、享樂主義的人生觀,。其次,要加強(qiáng)理想教育,,使廣大醫(yī)務(wù)人員自覺地實(shí)現(xiàn)現(xiàn)階段我國各族人民的共同理想――“把我國建設(shè)成為高度文明,、高度民主的社會(huì)主義現(xiàn)代化國家”而努力,,并立志為實(shí)現(xiàn)人類最高理想——“共產(chǎn)主義”而奮斗,。再者,,大力開展人生價(jià)值教育,確立崇高的人生價(jià)值目標(biāo),,即滿足他人和社會(huì)的需要,,也就是對(duì)社會(huì)作貢獻(xiàn)。要刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí),,掌握治病救人本領(lǐng),;正確認(rèn)識(shí)和處理個(gè)人和集體的關(guān)系;用勤奮的勞動(dòng)創(chuàng)造人生價(jià)值,。第四,,大力開展“文明禮貌,助人為樂,,愛護(hù)公物,,保護(hù)環(huán)境,,遵紀(jì)守法’的社會(huì)公德教育,做自覺遵守社會(huì)公德的模范,。第五,,大力開展職業(yè)道德教育,努力做到“愛崗敬業(yè),,誠實(shí)守信,,辦事公道,,服務(wù)群眾,,奉獻(xiàn)社會(huì)”。第六,,認(rèn)真學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的公民道德意識(shí)。建立思想政治工作目標(biāo)責(zé)任制,,要有目的,、有針對(duì)性、有計(jì)劃,、有步驟的進(jìn)行,,把思想政治工作及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育融于文化建設(shè)之中,堅(jiān)持常抓不懈,。
(二),、切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識(shí)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持不懈地積極組織廣大醫(yī)務(wù)工作者和職工認(rèn)真深入地學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、道德修養(yǎng)方面的知識(shí),,學(xué)習(xí)黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于行風(fēng)方面的重要講話,開展形式多樣的評(píng)選表彰活動(dòng),,潛移默化的灌輸科學(xué)的正確的道德風(fēng)尚,、道德觀念,在職工當(dāng)中營造崇尚高尚醫(yī)德的氛圍,,形成比學(xué)趕幫超的風(fēng)氣,,并形成良好的習(xí)慣,一以貫之,。1996年,,江總書記在全國衛(wèi)生工作會(huì)議上殷切指出,“衛(wèi)生工作的一切,,關(guān)系著患者的健康和生命安全,,一言一行影響著衛(wèi)生工作者的形象,要大力表彰先進(jìn)典型,,教育廣大衛(wèi)生工作者學(xué)習(xí)白求恩精神和做白求恩式的好醫(yī)生,,樹立高尚的醫(yī)德,,廉潔的作風(fēng)”。
(三),、要深入持久地開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和反腐倡廉教育,。一是全面開展“救死扶傷,防病治病,,實(shí)行社會(huì)主義人道主義,,全心全意為人民健康服務(wù)”的醫(yī)德原則教育。通過教育使廣大醫(yī)務(wù)工作者明確“全心全意為人民健康服務(wù)”是社會(huì)主義醫(yī)德的根本宗旨,,“救死扶傷,,防病治病”是社會(huì)主義醫(yī)德的特點(diǎn)和根本任務(wù),“實(shí)行社會(huì)主義人道主義”是社會(huì)主義醫(yī)德的倫理原則,。從而牢固樹立宗旨意識(shí),,嚴(yán)格履行醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé),為保質(zhì)保量完成根本任務(wù)而努力工作,。二是全面開展“救死扶傷,,忠于職守,愛崗敬業(yè),,平等待人,,滿腔熱情,開拓進(jìn)取,,精益求精,,慎言守密,文明行醫(yī)”的醫(yī)德規(guī)范教育,,通過教育使廣大醫(yī)務(wù)工作者領(lǐng)會(huì)醫(yī)德規(guī)范的要求和標(biāo)準(zhǔn),,加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng),陶冶醫(yī)德情感,,確立醫(yī)德信念,,鍛煉醫(yī)德意志,養(yǎng)成醫(yī)德習(xí)慣,,爭做執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范的楷模,。三是全面開展“義務(wù)、良心,、榮譽(yù)、幸?!钡尼t(yī)德范疇教育,,從而增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德義務(wù)感,培養(yǎng)良好的醫(yī)德良心,,樹立為人民服務(wù)的榮譽(yù)感和幸福感,。四是大力開展榜樣的示范教育活動(dòng),。弘揚(yáng)白求恩精神,學(xué)習(xí)吳登云等典型人物的事跡,。榜樣的力量是無窮的,,用榜樣來鞭策和激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員,像白求恩那樣“對(duì)技術(shù)精益求精,,對(duì)病人滿腔熱情”,。五是開展警示教育,剖析醫(yī)療糾紛事例,,使廣大醫(yī)務(wù)工作者自覺樹立責(zé)任意識(shí),、道德意識(shí)和法律意識(shí),盡心盡力地做好崗位工作.六是對(duì)職工進(jìn)行“三觀”教育,,即新型人生觀,、價(jià)值觀,、世界觀的教育,。要對(duì)職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育,教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,,把病人的利益放在第一位,。要認(rèn)真貫徹執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》、《醫(yī)德規(guī)范》,、《衛(wèi)生部關(guān)于狠剎醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)的實(shí)施意見》等規(guī)定,,讓患者、群眾監(jiān)督,,院領(lǐng)導(dǎo),、機(jī)關(guān)、科室上下配合,,齊抓共管,,形成制度。在醫(yī)護(hù)質(zhì)量評(píng)價(jià)過程中,,既評(píng)價(jià)醫(yī)療質(zhì)量,,又評(píng)價(jià)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況,從而形成人人維護(hù)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的良好氛圍,。大力弘揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神,,表彰先進(jìn),反對(duì)拜金主義,、享樂主義和極端個(gè)人主義,。樹立一切為了病人健康和廉潔行醫(yī)的高尚醫(yī)德,養(yǎng)成對(duì)技術(shù)精益求精,,對(duì)患者極端負(fù)責(zé)的優(yōu)良作風(fēng),。進(jìn)一步幫助醫(yī)務(wù)人員擺正自己的位置,,正確處理好醫(yī)生與病人的關(guān)系,全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平,,提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),,讓病人滿意。
(四),、完善制度建設(shè),,提高管理效能。沒有規(guī)矩不成方圓,。健全,、完善的規(guī)章制度,對(duì)于規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的言行,,促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的改善起著不可替代的作用,。抓制度管理,一是健全院務(wù)公開制度,,把辦事程序,、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要求等公諸于眾,,接受群眾和社會(huì)的監(jiān)督。二是建立健全崗位目標(biāo)責(zé)任制,,實(shí)行目標(biāo)管理,。三是推行和完善“病人選擇醫(yī)生制度”,“醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用日清制度’,、“醫(yī)療服務(wù)知情簽名制度”,,給患者以自主,讓患者明白消費(fèi),。四是建立和完善“榮譽(yù)激勵(lì)制度”,,大力開展創(chuàng)佳評(píng)差,評(píng)優(yōu)選優(yōu)獎(jiǎng)優(yōu)活動(dòng),。五是建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督機(jī)制,,充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用。由于醫(yī)務(wù)人員個(gè)體素質(zhì)和醫(yī)德修養(yǎng)上不可能都處在一個(gè)水平上,,有的能主動(dòng)遵守醫(yī)德規(guī)范,,有的卻缺少自覺性,開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督可以起到有效地防范作用,。通過完善監(jiān)督機(jī)制還可有效地促使醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中形成良好的職業(yè)理想和職業(yè)品質(zhì),。一要自覺搞好醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)內(nèi)部的自我監(jiān)督。要抽調(diào)黨性和原則性強(qiáng),、辦事公道,、有較高政策水平的醫(yī)務(wù)工作者組成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督組,,定期對(duì)本單位的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況進(jìn)行明查暗訪,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,。要開展醫(yī)生之間的監(jiān)督,,醫(yī)護(hù)間的監(jiān)督和醫(yī)技間的監(jiān)督活動(dòng),充分發(fā)揮同行監(jiān)督的特殊作用,。二是搞好外部監(jiān)督,,包括行政管理部門的監(jiān)督,新聞?shì)浾摫O(jiān)督,,人民群眾監(jiān)督等,。要認(rèn)真抓好衛(wèi)生行業(yè)的行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),開展病人及家屬參加的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查座談會(huì),,聘請(qǐng)社會(huì)各界人士擔(dān)任醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員,,設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話等,。通過多種形式的外部監(jiān)督,,聽取意見,收集信息,,強(qiáng)化措施,,力求實(shí)效。六是建立健全違規(guī)行為通報(bào)處理制度和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度,,對(duì)發(fā)現(xiàn)的、檢舉的違反醫(yī)德規(guī)范的行為,,要視情節(jié)輕重,,嚴(yán)肅處理。推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制,,即對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差的醫(yī)務(wù)人員在年終考評(píng),、職稱晉升、提拔任用上實(shí)行一票否決,。建立健全醫(yī)德評(píng)價(jià)考核體系,,認(rèn)真做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的評(píng)價(jià)和考核工作。要完善醫(yī)德評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法,,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和原則,,對(duì)醫(yī)務(wù)人員或醫(yī)療衛(wèi)生部門的行為和活動(dòng)進(jìn)行醫(yī)德評(píng)判。一是組織醫(yī)務(wù)人員,、病人和社會(huì)對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療行為進(jìn)行評(píng)價(jià),,對(duì)于那些合乎道德的醫(yī)療行為給予肯定和支持,形成一種鼓勵(lì)的精神力量,,促使醫(yī)務(wù)人員養(yǎng)成良好的道德品質(zhì),;對(duì)那些不道德的行為進(jìn)行批判和抵制,,形成一種輿論,以制止不良行為的再次發(fā)生,。二是讓醫(yī)務(wù)人員對(duì)自己的醫(yī)德行為進(jìn)行評(píng)價(jià),,衡量哪些是合乎道德的行為,哪些是不合乎道德的行為,,從而揚(yáng)善棄惡,,自覺改正不良行為。通過醫(yī)德評(píng)價(jià),,除舊布新,,用進(jìn)廢退,既可以找到回答目前一大堆醫(yī)德難題的出路,,也可以把傳統(tǒng)醫(yī)德升華到一個(gè)新的境界,。通過完善制度,加強(qiáng)管理,,促使醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè),,勤奮工作,精心搞好本職工作,,樹立衛(wèi)生系統(tǒng)的良好形象,。
(五)、建立完善的法律法規(guī)來規(guī)范醫(yī)療活動(dòng),。對(duì)目前普遍存在的不良醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題,,還沒有一系列完善的法律法規(guī)來對(duì)此進(jìn)行約束,普遍是自約和自律,,部分醫(yī)務(wù)人員缺少法律知識(shí),,對(duì)從事醫(yī)療活動(dòng)中的違法犯罪行為認(rèn)識(shí)不夠,以致違法后才認(rèn)識(shí)到后果,。另外,,也應(yīng)加強(qiáng)立法,保護(hù)醫(yī)務(wù)工作人員正常從事醫(yī)療活動(dòng),,減少社會(huì)上越來越多的如毆打醫(yī)護(hù)人員,,打砸破壞醫(yī)院設(shè)備的情況發(fā)生,建設(shè)和諧的醫(yī)患關(guān)系,,為建設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)營造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境,。
(六)、依靠科技進(jìn)步,,實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化,,解決醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題。最近一些三甲醫(yī)院推廣電子處方并使用處方防火墻技術(shù),一旦醫(yī)生開的處方中出現(xiàn)問題,,比如,,含有同一種藥效的藥物,過量使用某一種藥物,,或藥效相互之間存在沖突,,以及有配伍禁忌的藥時(shí),系統(tǒng)就會(huì)亮紅燈報(bào)警,,并彈出對(duì)話框提示醫(yī)生修改,。如果不做修改,直至轉(zhuǎn)發(fā)到醫(yī)務(wù)處,,甚至送院長辦公室接受審查,。這種防火墻系統(tǒng)有可能遏制醫(yī)院或科室追求經(jīng)濟(jì)效益的想法,減輕患者不應(yīng)有的負(fù)擔(dān),,并給患者用藥帶來安全,。
(七)、更新觀念,,充分發(fā)揮市場(chǎng)競(jìng)爭機(jī)制的積極作用改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。近年來,社會(huì)辦醫(yī)熱潮興起,,大量涌現(xiàn)的個(gè)體診所對(duì)公立醫(yī)院構(gòu)成強(qiáng)大的競(jìng)爭壓力,,改革已把公立醫(yī)院推入醫(yī)療衛(wèi)生市場(chǎng)競(jìng)爭的大潮中,良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)已不僅僅是對(duì)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德的要求,,而是作為一種競(jìng)爭手段,,與醫(yī)院的命脈緊密地聯(lián)系在一起?;颊哂袡?quán)自由選擇醫(yī)院,,醫(yī)院要想在競(jìng)爭中立于不敗之地,就必須抓住機(jī)遇,,以高尚的醫(yī)德、精湛的技術(shù),,良好的服務(wù)態(tài)度,、優(yōu)良的醫(yī)療條件吸引患者。
(八),、增加上級(jí)投入,,適當(dāng)提高醫(yī)務(wù)人員待遇。為徹底較好解決醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題,,最近有人提出高薪養(yǎng)醫(yī),。但從網(wǎng)上調(diào)查情況來看,贊成者和反對(duì)者幾乎各占一半,。更多的人希望加大政府投入,,增加百姓的醫(yī)療補(bǔ)貼以減輕負(fù)擔(dān),。同時(shí)增加醫(yī)院建設(shè)的投入,減輕創(chuàng)收壓力,。適當(dāng)提高醫(yī)務(wù)人員待遇,,既是對(duì)他們付出的回報(bào),也是對(duì)他們從事的特殊勞動(dòng)——為人民健康服務(wù)的一種肯定和尊重,。合理配置資源是解決問題的保證,。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)具有一定的非市場(chǎng)屬性,不是完全意義的企業(yè)單位,,它具有相當(dāng)程度的社會(huì)福利性,,所以,醫(yī)療行業(yè)離不開政府補(bǔ)貼和投入,,政府要根據(jù)醫(yī)療行業(yè)不同情況進(jìn)行合理的資源配置,,要注意醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的相對(duì)平衡性,做到農(nóng)村,、城鎮(zhèn)的醫(yī)療水平的協(xié)調(diào)發(fā)展,。特別是現(xiàn)階段應(yīng)把發(fā)展重點(diǎn)放到農(nóng)村,建立縣,、鄉(xiāng),、村三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生網(wǎng),這樣,,可以減少大城市醫(yī)院患者擁擠不堪的壓力,,以及這種壓力導(dǎo)致的不正之風(fēng)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題關(guān)系到人民群眾的切身利益,,關(guān)系到醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展,,不斷加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),是一項(xiàng)長期,、系統(tǒng)的復(fù)雜工程,。必須切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),在抓好物質(zhì)文明建設(shè)的同時(shí),,切實(shí)抓好精神文明建設(shè),,逐步完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,堅(jiān)持社會(huì)主義的醫(yī)德原則和規(guī)范,,堅(jiān)持患者利益第一,,社會(huì)效益優(yōu)先的原則,深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,,與時(shí)俱進(jìn),,勇于創(chuàng)新,我們堅(jiān)信,有著優(yōu)良醫(yī)德醫(yī)風(fēng)傳統(tǒng),、有著“白衣天使”美好聲譽(yù)的醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線,,一定能建立一支適應(yīng)新時(shí)代要求,改革創(chuàng)新,,奉獻(xiàn)社會(huì),,服務(wù)人民的高素質(zhì)衛(wèi)生隊(duì)伍。一定能做到,,衛(wèi)生行風(fēng)讓人民滿意,、讓社會(huì)滿意、讓黨和政府滿意,。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)總結(jié)篇三
從醫(yī)先做人要醫(yī)心赤誠
手術(shù)室
2011年7月至8月,,河北省安國市中醫(yī)院遺棄流浪女死亡事件和武漢市第三醫(yī)院縫合后拆線兩起事件相繼被曝光。兩起事件社會(huì)影響極壞,,暴露出個(gè)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中存在嚴(yán)重問題,,其中我省發(fā)生的縫合后拆線的事件,讓我們手術(shù)室同仁要引以為誡,,得到了一次醫(yī)德教育的機(jī)會(huì),,同時(shí)觀念發(fā)生了變化,作為一名醫(yī)務(wù)工作者,,我們認(rèn)識(shí)到醫(yī)德教育的重要性,,并且有了很強(qiáng)的危機(jī)感和責(zé)任意識(shí)。認(rèn)真杳找醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)存在的漏洞,,加強(qiáng)科內(nèi)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育,,增強(qiáng)執(zhí)法意識(shí),促進(jìn)規(guī)章制度的落實(shí),。
醫(yī)院職業(yè)道德與人的生命休戚相關(guān),,與別類職業(yè)道德相比,具有地位突出,、對(duì)象特殊,、責(zé)任重大的特點(diǎn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)競(jìng)爭中,,如何加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,,有效地滿足人民群眾健康需求。為了更好地抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作,,我科醫(yī)務(wù)人員利用晨會(huì)展開了探討:
一,、加強(qiáng)醫(yī)德教育的重要性和必要性
醫(yī)德即醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的思想品質(zhì)和應(yīng)當(dāng)遵守的行為規(guī)范的總和。
過去,醫(yī)務(wù)人員素有“白衣天使”的美譽(yù),,但近幾年我們卻很少聽到這樣的稱呼,。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立和發(fā)展,部分醫(yī)護(hù)人員世界觀,、人生觀和價(jià)值觀發(fā)生了變化,,表現(xiàn)為:不鉆研技術(shù)和業(yè)務(wù),過分關(guān)心自己的收入,;對(duì)病人態(tài)度生硬,,語言難聽、臉色難看,;少數(shù)醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”,、回扣,甚至出現(xiàn)了以致遺棄流浪女死亡事件和縫合后拆線事件的發(fā)生,。
醫(yī)患矛盾日益加劇,,醫(yī)患糾紛時(shí)有發(fā)生。這些現(xiàn)象不同程度的擾亂了正
常的醫(yī)療秩序,,損害了醫(yī)務(wù)人員的整體形象,,甚至威脅到了醫(yī)院的生存和發(fā)展。因此,,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育,,迫在眉捷。
二,、醫(yī)德已走進(jìn)相關(guān)法律,、法規(guī)。
《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《中華人民共和國醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》,、《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等多部法規(guī)都對(duì)醫(yī)務(wù)人員遵守職業(yè)道德提出了要求,。尤其是2006年6月29日全國人大常委會(huì)通過的刑法修正案?jìng)鬟_(dá)出了國家重拳整治商業(yè)環(huán)境的信號(hào),。醫(yī)療行業(yè)的從業(yè)人員如果是利用職務(wù)便利,非法收受他人財(cái)物,,構(gòu)成法定“數(shù)額較大”,,即5000元以上的,就有可能構(gòu)成犯罪,,醫(yī)生吃回扣的行為,,一旦回扣達(dá)到一定量就必須以刑法處罰之,這必須引起醫(yī)務(wù)人員的高度重視,。
三,、醫(yī)德教育在法制方面的欠缺,,導(dǎo)致醫(yī)患糾紛增多
(1)、患者的法律意識(shí)日漸增強(qiáng),;
(2),、醫(yī)務(wù)人員法制觀念淡漠,忽視患者的權(quán)益,。尤其是患者的隱私權(quán),,例如:一些生理、心理缺陷,、血緣關(guān)系,、非婚生子女、性生活,、財(cái)產(chǎn)秘密等,。
(3)、醫(yī)護(hù)人員的自我保護(hù)意識(shí)欠缺,。我們?cè)卺t(yī)療服務(wù)中可能著重考慮的還是如何盡快解決患者的病痛,,而往往忽視一些潛在的法律問題。如病歷,,常常出現(xiàn)書寫不規(guī)范,,涂改、修補(bǔ),、前后矛盾等現(xiàn)象,,使記錄失去了原始性、真實(shí)性,,導(dǎo)致醫(yī)療糾紛發(fā)生時(shí),,提供不出真實(shí)有力的證據(jù)。
四,、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該怎樣從自身做起,,具備良好的職業(yè)道德?
1,、刻苦鉆研,,醫(yī)術(shù)精湛。
病人來醫(yī)院就是求醫(yī)治病的,,醫(yī)務(wù)人員沒有精深的理論知識(shí)和嫻熟的醫(yī)療技術(shù),,必然造成患者對(duì)醫(yī)務(wù)人員的不信任,甚至引發(fā)糾紛,。因此醫(yī)務(wù)人員要不
斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自身的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
2,、從醫(yī)先做人,,要醫(yī)心赤誠,。
我們的老祖宗早有論述:“醫(yī)乃仁術(shù)”、“仁者愛人”,。一個(gè)醫(yī)務(wù)人員如果對(duì)患者沒有仁愛之心,不懂得與患者溝通,,技術(shù)再好也難以成為一名合格的醫(yī)者,。
以我們手術(shù)室為例,病人幾乎多來自農(nóng)村,,教育程度低,,經(jīng)濟(jì)條件差,醫(yī)院積極倡導(dǎo)“一次就醫(yī),,終身為友”的服務(wù)理念,,把病人當(dāng)朋友,以誠相待,,真心相助,,這樣才會(huì)獲得病人朋友般的理解和支持。
作為醫(yī)務(wù)人員我們要謹(jǐn)記希波克拉底誓言,、“撒拉納克”湖畔的銘文和南丁格爾誓約等,,常修為醫(yī)之德,這既是要求,,又是義務(wù),,更是責(zé)任!
3,、加強(qiáng)法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí),培養(yǎng)職工的主動(dòng)防范意識(shí),。
醫(yī)學(xué)是為人的生命和健康負(fù)責(zé)的,,醫(yī)學(xué)技術(shù)又在不斷地進(jìn)步與變化中,因而它的風(fēng)險(xiǎn)也高于其它行業(yè),。醫(yī)務(wù)人員如果不懂法,、不守法,必將害人害己,,同時(shí)也損害了醫(yī)院的聲譽(yù),。在2004年重慶市中山醫(yī)院醫(yī)療器械回扣案中涉案的專家和領(lǐng)導(dǎo)幾乎都認(rèn)為回扣是對(duì)自己辛苦工作的回報(bào),沒有一個(gè)人想到這是犯罪,,面對(duì)法律的懲處,,他們留下了懺悔的眼淚。我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)人員都要引以為戒嚴(yán),,敲響警鐘,。不斷加強(qiáng)法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí),提高自我防范意識(shí)和對(duì)病人的保護(hù)性醫(yī)療,。
4,、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,尊重患者權(quán)利,,做到安全醫(yī)療,。
全國政協(xié)委員鐘南山說,在中華醫(yī)學(xué)會(huì)處理的醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故中,,半數(shù)以上是因?yàn)獒t(yī)患之間缺乏溝通引起的,。沒有溝通、不會(huì)溝通,、溝通不恰當(dāng)都在不同程度上加劇了醫(yī)患之間的緊張對(duì)立情緒,。他認(rèn)為,一名優(yōu)秀的醫(yī)生除了有責(zé)任感,、具有對(duì)病人的關(guān)愛之心外,,更重要的是學(xué)會(huì)與人溝通。
(1),、要認(rèn)真履行告知義務(wù),,維護(hù)患者的知情權(quán)、同意權(quán),、隱私權(quán),。《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第十一條:“在醫(yī)療活動(dòng)中,,醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)將患者的病情,、醫(yī)療措施、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)等如實(shí)告知患者,,及時(shí)解答其咨詢,;但是,應(yīng)當(dāng)避免對(duì)患者產(chǎn)生不利后果,?!?這提示我們要盡可能將告知書面化,使其成為醫(yī)學(xué)證明材料,。
(2)做好病案文書的書寫,。病歷具有客觀性、合法性,、與案件有關(guān)聯(lián)性的證據(jù)作用,,如果病歷出現(xiàn)不規(guī)范,就會(huì)在糾紛中處于舉證不力的境地,。
(3)注重醫(yī)務(wù)人員形象,,它直接反映了一個(gè)醫(yī)院人員素質(zhì)的高低及醫(yī)院的文化,,這也是病人信任的基礎(chǔ)。
(4),、要防止因語言不當(dāng)或服務(wù)態(tài)度不好而造成的糾紛,。有些醫(yī)務(wù)人員在接診時(shí),往往出于個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)不足或情緒等原因,,會(huì)不假思索地說一些錯(cuò)誤的甚至毫不負(fù)責(zé)任的話,,什么“診斷錯(cuò)了”、“來晚了”等,。還有一些醫(yī)務(wù)人員,違反醫(yī)療保護(hù)制度,,亂發(fā)議論,。說一些什么“氧氣不夠了”、“藥用錯(cuò)了”等之類的話,,病人或家屬聽見了必然會(huì)產(chǎn)生疑慮而引發(fā)糾紛,。我科要求醫(yī)生用心做到“五會(huì)”:即會(huì)診病、會(huì)治病,、會(huì)說病,、會(huì)溝通、會(huì)記錄,,它換來的是病人的滿意和良好的溝通,。
五、醫(yī)院要加強(qiáng)醫(yī)德的教育,、管理,、監(jiān)督與考核。
醫(yī)德教育除了采取正面宣傳,、理論教育和對(duì)“治理紅包”等熱點(diǎn)問題的討論上外,,還應(yīng)在醫(yī)療實(shí)踐中深化醫(yī)德教育的內(nèi)容。如:一是針對(duì)誤診病歷進(jìn)行醫(yī)德教育,。二是針對(duì)醫(yī)療質(zhì)量結(jié)果進(jìn)行醫(yī)德教育,。三是針對(duì)病人滿意度調(diào)查,四是針對(duì)患者投訴進(jìn)行匯總分析,。醫(yī)德教育應(yīng)制度化,,我科有相應(yīng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲、考核機(jī)制,。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,是培養(yǎng)德才兼?zhèn)鋬?yōu)秀人才的需要在新形勢(shì)下,努力培養(yǎng)一支技術(shù)精湛,、醫(yī)德端正,、醫(yī)風(fēng)高尚的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍,,筑起廉政廉醫(yī)的防線,是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的需要,。抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,使醫(yī)務(wù)人員通過醫(yī)德教育、醫(yī)德修養(yǎng),,提高思想覺悟,,劃清是非界限,逐步樹立起崇高的理想,、信念和情操,,養(yǎng)成大公無私、集體主義和全心全意為人民服務(wù)的思想,。
我們堅(jiān)信,,有著優(yōu)良醫(yī)德醫(yī)風(fēng)傳統(tǒng)、有著“白衣天使”美好聲譽(yù)的我科醫(yī)務(wù)人員,,經(jīng)過我們共同努力,,一定能建立一支適應(yīng)新時(shí)代要求,改革創(chuàng)新,,奉獻(xiàn)社會(huì),,服務(wù)人民的高素質(zhì)衛(wèi)生隊(duì)伍。一定能做到衛(wèi)生行風(fēng)讓人民滿意,、讓社會(huì)滿意,、讓黨和政府滿意。
無德不成醫(yī),,我們每一位醫(yī)務(wù)工作者,,既然選擇了行醫(yī)這一職業(yè),就要牢記奉獻(xiàn)的誓言,,履行醫(yī)生的天職,,真正以“健康所系,性命相托”的真誠取信于民,,從我做起,,恪守醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,必將迎來我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的和諧春天,。