總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害,，避免失誤,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

運(yùn)管處工作總結(jié)篇一

一,、烏市道路運(yùn)輸生產(chǎn)保持快速增長態(tài)勢 2005年,，烏市完成出入客運(yùn)量1750萬人、旅客周轉(zhuǎn)量29.4980億人公里,，與2004年同比分別增長99％,、36％；進(jìn)出貨運(yùn)量6926萬噸,、貨物周轉(zhuǎn)量68.4352億噸公里,，與2004年同比貨運(yùn)量下降15％,、貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量增長2％。1－12月共新增營運(yùn)汽車8520輛,，年增長率20.28％,。截至12月底，全市道路運(yùn)輸經(jīng)營業(yè)5490戶,，其中貨物運(yùn)輸業(yè)3781戶,，旅客運(yùn)輸業(yè)170戶，運(yùn)輸服務(wù)業(yè)472戶,，汽車維修業(yè)1372戶,；營運(yùn)汽車4.4297萬輛，其中,，客車2054輛,，危貨汽車1191輛，其它營運(yùn)載貨汽車4.1052萬輛,。

二,、回顧總結(jié)2005年我市道路運(yùn)輸發(fā)展情況，我們重點(diǎn)抓了以下幾項工作：

（一）堅持“三關(guān)一監(jiān)督”,，不斷加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管力度 貫徹抓源頭,、抓預(yù)防、抓事前監(jiān)督的指導(dǎo)思想和“安全第一,，預(yù)防為主”的方針和“管行業(yè)必須管安全”的基本原則,，不斷強(qiáng)化道路運(yùn)輸安全監(jiān)管?？傉纠^續(xù)堅持與全市所有運(yùn)輸業(yè)戶簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》,，并監(jiān)督運(yùn)輸企業(yè)與每一輛營運(yùn)車主或駕駛員簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，責(zé)任到人,。加強(qiáng)《行政許可法》,、《安全生產(chǎn)法》、《危險化學(xué)品管理條例》等法律法規(guī)學(xué)習(xí)宣傳,、教育,，提高全站干部職工依法監(jiān)管能力。及時通過媒體,、網(wǎng)站向社會通報相關(guān)道路交通事故及重大違法案件查處情況,，提高經(jīng)營者的安全生產(chǎn)意識和法律意識。配合市交通技工學(xué)校,，落實(shí)《安全生產(chǎn)法》的要求,，開展交通行業(yè)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人及安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)、考核,、持證工作,，全年培訓(xùn)2100余人,。繼續(xù)堅持落實(shí)客運(yùn)站、旅游客車,、危貨車輛出站,、出車安檢制度。建立起16家維修業(yè)組成的烏市汽車修理緊急救援網(wǎng)絡(luò),。制定《道路運(yùn)輸安全事故責(zé)任倒查制度》,，追查、追究重,、特大道路交通事故發(fā)生后,，企業(yè)及相關(guān)行業(yè)和管理部門責(zé)任。根據(jù)交通局的安排部署,，于7月1日起要求全市新增營運(yùn)客車,、危貨運(yùn)輸汽車安裝行車記錄儀。目前,，全市1145輛客運(yùn)班車和1191輛危貨汽車中,，450輛客車和206輛危貨車安裝了行車記錄儀。全年檢查客運(yùn)站,、危貨企業(yè)150多次,，出動人員600多人次，簽發(fā)整改通知書54份,，及時消除各種隱患,。做好營運(yùn)客車類型等級劃分及評定工作，共評定車輛473輛,。2005年安全生產(chǎn)管理目標(biāo)基本完成,。

（二）堅決維護(hù)道路運(yùn)輸生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)秩序，不斷提高運(yùn)輸市場監(jiān)管能力 繼續(xù)做好整頓和規(guī)范道路運(yùn)輸市場經(jīng)濟(jì)秩序工作,，堅決打擊客,、貨運(yùn)輸市場中違法違規(guī)行為,。切實(shí)抓好危險化學(xué)品安全專項整治工作,，依據(jù)自治區(qū)安監(jiān)局、自治區(qū)交通廳等十一家廳局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)的通知》（新安監(jiān)管字[2005]133號）文件精神,，根據(jù)自治區(qū)運(yùn)管局,、市城市交通局整治工作的統(tǒng)一部署，督促,、指導(dǎo)和開展本部門,、全行業(yè)危險化學(xué)品安全專項整治工作，落實(shí)各項整治措施,；積極開展維修,、駕培,、檢測站專項治理工作。2005年共檢查車輛14.7224萬輛,，查處違規(guī)車輛2770輛,，“黑車”1073輛；檢查維修業(yè)戶1094戶,，查處違章512戶,，依法吊銷16家不符合資質(zhì)條件的維修企業(yè)《道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》；取締3家危貨企業(yè)經(jīng)營許可,，23輛營業(yè)性和非營業(yè)性危貨汽車被收回《危險貨物道路運(yùn)輸證》,，強(qiáng)制退出危貨運(yùn)輸市場；依法處罰3家檢測站,，停業(yè)整頓1家檢測站,，通報批評4家檢測站；24所駕校達(dá)到整頓標(biāo)準(zhǔn),，新疆職業(yè)駕校還通過iso9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證,，2005年審批駕校開班358期，培訓(xùn)學(xué)員15217人,，發(fā)放結(jié)業(yè)證10100本,，學(xué)員證15217本。抓了道路運(yùn)輸從業(yè)人員的考核工作,，1－12月份共考核,、發(fā)證10000人。承辦了烏市地區(qū)“今世紀(jì)”杯汽車維修職業(yè)高級技能大賽,。積極做好春運(yùn)及黃金周的客運(yùn)組織管理工作,，春運(yùn)、“五一”及“十一”期間共安全發(fā)放客車21581班次,，平安運(yùn)送旅客56.3326萬人,。繼續(xù)打擊超限超載行為，全年共檢查車輛10717輛,，查處超限超載5139輛,。采取措施加強(qiáng)對碾子溝客運(yùn)站的監(jiān)督和管理，進(jìn)一步改進(jìn)和完善包車客運(yùn)管理工作,。依法關(guān)閉了巴里坤駐烏辦事處,、雙安市場等三個臨時客運(yùn)發(fā)車點(diǎn)。不斷改進(jìn)和加強(qiáng)對檢測站的監(jiān)管工作。按照自治區(qū)運(yùn)管局的要求，有計劃,、有步驟,、按時間地做好年審工作,，客運(yùn),、危險品企業(yè)及車輛年審率達(dá)100％，年審不合格車輛退出了市場,，年審工作基本完成,。從業(yè)者的經(jīng)營行為進(jìn)一步規(guī)范，道路運(yùn)輸業(yè)健康有序發(fā)展,，運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量有所提高,，從業(yè)單位和人員素質(zhì)明顯增強(qiáng)，道路運(yùn)輸管理進(jìn)一步加強(qiáng),。

（三）堅持依法治運(yùn),，不斷提高依法行政能力 認(rèn)真貫徹《行政許可法》，做好《道條》宣貫工作,，進(jìn)一步簡政放權(quán),，簡化辦事程序，健全運(yùn)政執(zhí)法制度,。制定完善了《烏

一步規(guī)范行政許可和執(zhí)法行為,。加大監(jiān)察力度，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)人員,。嚴(yán)格執(zhí)行“八條禁令”,。全面落實(shí)上級便民措施。堅決制止公路“三亂”,，解決好“四難”現(xiàn)象,。

（八）不斷完善和創(chuàng)新反腐倡廉機(jī)制 把教育、制度,、監(jiān)督統(tǒng)一于黨風(fēng)廉政建設(shè)和防治腐敗工作的全過程,，加大從源頭上預(yù)防和遏制腐敗的治本力度。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》,、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《中國共產(chǎn)黨黨員權(quán)利保障條例》,。健全和完善黨內(nèi)監(jiān)督，抓好班子建設(shè),，著力解決思想觀念和服務(wù)問題,。加強(qiáng)制度建設(shè)，重點(diǎn)抓好執(zhí)行和落實(shí),。抓好組織建設(shè)和黨員隊伍建設(shè),，形成一支勤政、廉政,、高效的隊伍。

（九）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,，繼續(xù)抓好基本建設(shè)等各項工作 完善固定資產(chǎn),、低值易耗辦公用品,、計算機(jī)、票據(jù)等的采購,、出入庫,、登記、領(lǐng)銷,、核發(fā),、保管、核實(shí),，責(zé)任追究制度,，分檔建立各部門固定資產(chǎn)等臺帳。健全清產(chǎn)核資工作制度,，定期進(jìn)行清產(chǎn)核資,。加強(qiáng)固定資產(chǎn)，尤其是房產(chǎn)管理工作,，抓緊完成職工房改的所有手續(xù)的辦理,，維護(hù)好職工切身利益。建立總站電子政務(wù),、信息發(fā)布及管理辦法,，加大宣傳力度。進(jìn)一步完善人事,、崗位考核辦法,，與勞動、人事紀(jì)律,、崗位目標(biāo),、工作效率、服務(wù)質(zhì)量緊緊掛鉤,，獎懲分明,。健全社會治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任制和考核制。及時,、妥善解決好各種信訪問題,。2005年，二所,、三所必須在入冬前遷入新址辦公,。同志們，新的一年已經(jīng)翻開了嶄新的一頁,。在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們?nèi)靖刹柯毠ひM(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，頑強(qiáng)拼搏，開拓進(jìn)取,，無私奉獻(xiàn),，勤奮工作，促進(jìn)道路運(yùn)輸業(yè)全面協(xié)調(diào),、持續(xù),、快速發(fā)展。

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運(yùn)管處工作總結(jié)篇二

2009年,，運(yùn)管所以科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，緊跟局黨組的領(lǐng)導(dǎo),，按照年初工作目標(biāo),，埋頭苦干，認(rèn)真履行職責(zé),，緊緊圍繞中心任務(wù),，狠抓行業(yè)管理及各項規(guī)章制度的落實(shí)。并以群眾廣泛關(guān)注的“村村通客車”和公交站牌建設(shè)這兩項人心工程為突破口,，牢固樹立職業(yè)威信,，立足崗位講奉獻(xiàn)，圓滿完成了年度工作任務(wù)及局領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作,。

一,、規(guī)費(fèi)

征收工作成績顯著，年初計劃任務(wù)如期完成,。

今年,，規(guī)費(fèi)征收任務(wù)比去年每月增加了萬余元，年增加10余萬元,。接到任務(wù)后,，所長文秘雜燴網(wǎng)同志不等不靠無怨言，積極召開工作會議,，統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識，引導(dǎo)大家端正正確的工作態(tài)度,，強(qiáng)化人員責(zé)任心,，為規(guī)費(fèi)征收工作的順利開展起到了積極的作用。2009年,，共完成規(guī)費(fèi)征收166萬元,，比去年同期增長21萬元，規(guī)費(fèi)征收再上一個新的臺階,，分不開的,。

主要表現(xiàn)在:

(一)群策群立,，各項制度修訂的完善，落實(shí)的好,。為抓好工作和各項制度的落實(shí),，所長王文治要求人人都參與制度的修訂與完善,。制度該怎么訂,，工作中該怎樣落實(shí)，事后落實(shí)不好的,，該怎樣追究當(dāng)事人的責(zé)任等,，都由大家發(fā)言討論決定，從而極大的激發(fā)了大家的參與意識和落實(shí)制度的自覺意識,。每月內(nèi)勤分管所長段衛(wèi)東同志不少于兩次到各組檢查制度落實(shí)情況,，并登記造冊予以監(jiān)督。特別是六月份對客運(yùn)車輛承包制度的修訂完善,，為規(guī)費(fèi)征收工作起到了積極的作用,。按照客車運(yùn)營現(xiàn)狀，目前客運(yùn)所每名同志承包著四輛車,，每月征收期間,，承包人都能落實(shí)“三上一跟”的工作措施，及時督促承包車輛車主按時交納規(guī)費(fèi),。對不能及時辦理的,，都能采取積極的措施催交或協(xié)助外勤實(shí)施查扣，有效的促進(jìn)了規(guī)費(fèi)的征收,。如果本站資料能給你帶來幫助,請您向身邊的朋友推薦新世紀(jì)商網(wǎng)

(二)劃塊管理,，責(zé)任明確。根據(jù)客運(yùn)所工作點(diǎn)多,、線長,、面廣的性質(zhì)，客運(yùn)所實(shí)行劃塊管理,，細(xì)分為規(guī)費(fèi)征收,、駐站管理辦公室、行業(yè)管理和出租車治理四個工作小組,。按照統(tǒng)分結(jié)合的工作思路,。平時，各個組都擔(dān)負(fù)著不同的工作任務(wù),，但規(guī)費(fèi)征收期間,，都能互通信息，團(tuán)結(jié)一致,，共同查處漏費(fèi)車輛,，確保應(yīng)征不漏,。

二、文明創(chuàng)建,，窗口形象上升一個新的臺階

(一)交通自身隊伍建設(shè)水平進(jìn)一步提高,。今年，全國上下掀起的黨員先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí)高潮,。學(xué)習(xí)中,，按照邊學(xué)邊改、邊查邊改的方針,，每名同志都能夠清醒認(rèn)識到開展先進(jìn)性教育活動的重要意義,。把這次學(xué)習(xí)，真正作為認(rèn)識自己,、提高自己的一個臺階,。工作中，自覺實(shí)踐“三個代表”的重要思想,，真正認(rèn)清依法行政、加強(qiáng)行業(yè)管理與治理公路“三亂”之間的關(guān)系,。并按照學(xué)習(xí)計劃認(rèn)真開展了批評與自我批評,、自查互查活動，積極查找不足,，分析原因,，撰寫黨性分析材料，整改提高,。各項工作都爭取做到能夠讓廣大群眾滿意,。通過這次活動，好多同志都說認(rèn)識提高了,，思路更寬了,，處理各種問題更加得心應(yīng)手了，學(xué)習(xí)效果明顯,，執(zhí)法人員的依法行政水平有了質(zhì)的提高,。

(二)駐站辦公室作用發(fā)揮明顯，站場管理井井有條,。今年以來,，駐站辦公室在分管所長徐泉州的帶領(lǐng)下，以為經(jīng)營者提供和諧,、統(tǒng)一,、公平競爭的經(jīng)營秩序，為乘客提供舒適,、便捷的乘車服務(wù)為根本目標(biāo),，扎實(shí)工作,，突出服，取得了顯著成績,。

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平時,，他們強(qiáng)化內(nèi)務(wù)和站內(nèi)秩序的管理，積極為經(jīng)營者和廣大乘客服務(wù),。主動解決各線路經(jīng)營者之間,、經(jīng)營者與站場之間的各種糾紛、矛盾,，成為廣大車主業(yè)戶的貼心人,。他們廣泛利用廣播,、小黑板宣傳道路運(yùn)輸?shù)姆?、法?guī)，預(yù)報天氣及線路經(jīng)營狀況等,，及時讓車主業(yè)戶掌握最新的運(yùn)營狀態(tài);加強(qiáng)了“三品”和安全檢查,，充分發(fā)揮了“記錄卡”的功能，堅決杜絕超員車輛出站;站外秩序混亂的面貌也得到了有效的改善,。

今年,，還順利完成了客運(yùn)南站的搬遷工作。為做好這項工作,，客運(yùn)所做了充分的準(zhǔn)備,，明確專人負(fù)責(zé)。搬遷前,，大到站內(nèi)規(guī)劃,、配套設(shè)施的設(shè)置，停,、候車室內(nèi)秩序的規(guī)范,，小到班車時刻表、懸掛的線路牌,、滅火器材等的設(shè)置擺放,，駐站辦公室都給予現(xiàn)場幫助和指導(dǎo)。結(jié)合這次搬遷,，客運(yùn)所共召開車主業(yè)戶座談會十余次,，下發(fā)通知二十余份，規(guī)范站外二十余部車輛進(jìn)站經(jīng)營,，有力的促進(jìn)了城鄉(xiāng)客運(yùn)公司化,、集約化經(jīng)營規(guī)模，使城區(qū)客運(yùn)秩序更加正規(guī)有序,。

公交站牌投入使用,，為城區(qū)增加了新的亮點(diǎn),。今年建設(shè)站牌22個，它的投入使用,，使公交車有了?？奎c(diǎn)，徹底改變了以往街頭,、轉(zhuǎn)盤,、路口車輛隨意停放上下旅客的行為，為城區(qū)道路運(yùn)輸秩序的正規(guī)化發(fā)展起到積極的作用,。

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(三)規(guī)費(fèi)征收大廳文明服務(wù)窗口形象更為突出,。結(jié)合黨的先進(jìn)性教育活動的開展，客運(yùn)所把突出服務(wù)意識作為各項工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，注重形象工程的建設(shè),。走進(jìn)寬敞的收費(fèi)大廳，給人一種舒適,、舒敞,、舒馨的感覺。辦公用品擺設(shè)有序,，環(huán)境整潔,、秩序井然。為方便業(yè)戶,，專門設(shè)有一套沙發(fā),、一臺飲水機(jī)，寒冷的冬天讓車主業(yè)戶感受到春天般的溫暖,。在收費(fèi)大廳還設(shè)

有像收款處,、包車牌辦理、業(yè)務(wù)咨詢等這樣的明示牌,。政務(wù)公開,，為業(yè)戶提供便民服務(wù)卡，注重服務(wù)承諾,，單車辦理交通規(guī)費(fèi)或包車牌10分鐘內(nèi)辦理完畢,，一次能夠辦完的事，絕不讓車主業(yè)戶跑二趟,，使廣大車主業(yè)戶對條文法規(guī),、規(guī)費(fèi)辦理程序等一目了然，極大的刺激了車主業(yè)戶的交費(fèi)熱情,，真正實(shí)現(xiàn)了由要我交費(fèi)到我要交費(fèi)的根本轉(zhuǎn)變,。

(四)群眾上訪、信訪處理的妥善,，受到車主業(yè)戶的好評,。今年,，客運(yùn)所共接到各種上訪、信訪40余起,，在隨時接待隨時處理各種上訪的同時,，客運(yùn)所還采取現(xiàn)場辦公的辦法，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干于每月的15號,、16號到客運(yùn)站聽取車主業(yè)戶意見建議,，了解群眾疾苦，虛心聽取車主業(yè)戶提出的意見建議,，并堅持公平公正公開的原則,，及時反饋處理意見，積極幫助業(yè)戶排除疑難,，深受廣大車主業(yè)戶的青睞,。全年共完成各種上訪的接待40余起，年結(jié)案率達(dá)到100%,，群眾滿意率達(dá)到98%以上,，真正達(dá)到了件件有落實(shí)，事事有回因,。新世紀(jì)商網(wǎng)網(wǎng)址http://

三、依法行政,，科學(xué)管理,，城區(qū)客運(yùn)秩序明顯好轉(zhuǎn)。

城區(qū)道路運(yùn)輸秩序的規(guī)范是一個老大難問題,。由于受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使,，部分經(jīng)營車主站外攬客、搶客,，嚴(yán)重影響了城區(qū)道路運(yùn)輸秩序,，給城市文明創(chuàng)建造成負(fù)面影響。

今年,，客運(yùn)所積極轉(zhuǎn)變工作思路,，改變以往強(qiáng)抓硬管的治理方法，改用以說服教育為主,、管罰相結(jié)合的工作措施靈活處理,。并制訂了《城區(qū)綜合整治實(shí)施方案》，深入群眾,、客源點(diǎn),，宣傳道路運(yùn)輸?shù)姆伞⒎ㄒ?guī),。治理過程中,，他們緊緊把握工作重點(diǎn),，突出抓好休息時間、犧牲雙休日治理,，常常是早出晚歸,，有好幾次都是冒雨執(zhí)勤，始終保持了良好的城區(qū)道路運(yùn)輸秩序,。

針對“黑的”與城鄉(xiāng)客運(yùn)爭搶客源,、擾亂客運(yùn)市場秩序的問題，客運(yùn)所擬發(fā)了《出租客運(yùn)管理規(guī)定明白紙》,，倡導(dǎo)廣大經(jīng)營者自覺遵章守法,，依法保障自己的合法權(quán)益，努力共創(chuàng)和諧有序的出租客運(yùn)市場,，并發(fā)動廣大依法經(jīng)營者加強(qiáng)監(jiān)督提供線索,。執(zhí)法過程中，堅持定性準(zhǔn)確,，處罰得力,，嚴(yán)格執(zhí)法程序，做到“四個明確”,，即明確處罰時間,、地點(diǎn)、處罰原因,、處罰依據(jù),，剛正不阿、廉潔奉公,，對待“黑的”絕不姑息,、不遷就、不畏權(quán)勢,，狠剎講情風(fēng),，全年共取諦“黑的”10余輛，對“黑的”經(jīng)營者起到了有效的打擊作用,，城區(qū)秩序明顯好轉(zhuǎn),。

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四、運(yùn)力結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化,，安全工作扎實(shí)到位,。

車輛年審工作在道路運(yùn)輸中有著重要的意義。針對往年部分車主業(yè)戶不夠重視的現(xiàn)象,，我們堅持宣傳到位,、嚴(yán)格把關(guān)。今年，共完成客車審驗(yàn)155輛,，參審率達(dá)到98%;出租車輛審驗(yàn)60輛,，參審率達(dá)到95%;經(jīng)過整改補(bǔ)審，合格率均達(dá)到100%,。期間,，對一些破舊客車的車主下發(fā)書面通知，使其充分認(rèn)識到破舊客車在經(jīng)營中存在的各種隱患和更替換新的重要意義,。通過努力工作,，本年度共完成車輛更新15臺，新增8臺,，從源頭上消除了隱患,，優(yōu)化了運(yùn)力結(jié)構(gòu)，使我縣的道路運(yùn)輸能力也進(jìn)一步增強(qiáng),。

安全工作是各項工作的基礎(chǔ),。今年，按照局通知精神,，我們開展了以“遵章守法,、關(guān)愛生命”為主題的“安全生產(chǎn)月活動”。認(rèn)真組織全體人員學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》和識關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》等有關(guān)文件,、法規(guī),，以提高認(rèn)識，牢固樹立安全生產(chǎn)重于泰山的思想,。為將活動長久持續(xù)下去,，客運(yùn)所還與運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站場一一簽訂了《道路旅客運(yùn)輸安全生產(chǎn)責(zé)任書》,，并整理存檔?？瓦\(yùn)站還張貼了“深入開展安全生產(chǎn)月活動,，提高交通管理水平”、“遵章守法,、關(guān)愛生命”等橫幅,，在車主業(yè)戶中廣泛宣傳安全生產(chǎn)的重要意義，倡導(dǎo)人人知安全,、重安全,。如果本文可以給您帶來幫助_http://_新世紀(jì)商網(wǎng)告訴您身邊的朋友,感謝您的支持.客運(yùn)所成立專門的安全生產(chǎn)管理小組，由所長任組長,，定期不定期的對運(yùn)輸企業(yè),、客運(yùn)站場進(jìn)行安全檢查，針對存在的問題及時提出整改意見，并要求運(yùn)輸企業(yè),、客運(yùn)站場拿出應(yīng)付各種突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,，通過積極細(xì)致的工作，年內(nèi),，沒有出現(xiàn)一例責(zé)任事故,。

五、“村村通客車”工作圓滿完成,。

按照上級關(guān)于“村村通客車”的標(biāo)準(zhǔn),，客運(yùn)所從不敢松懈。今年在去年工作的基礎(chǔ)上加大了工作力度,。分管所長段衛(wèi)東與縣運(yùn)輸公司有關(guān)負(fù)責(zé)人驅(qū)車10余次,，行車一千多公里走訪村民、勘測路況,，對轄區(qū)的所有行政村和鄉(xiāng)村路段進(jìn)行了綜合分析,，按照現(xiàn)有營運(yùn)車輛數(shù)量、運(yùn)營狀況,，走出了以長線帶短線,，冷熱線搭配并重發(fā)展全面推進(jìn)，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)向各個行政自然村延伸的路子,。重新調(diào)整,，合理規(guī)劃，為將工作做的更好更細(xì),，就避免線路重疊,、減少車主間糾紛、車輛排班排點(diǎn)等問題,，所長王文治利用晚上時間加班召集各線路的車主召開座談會10余次,，研究切實(shí)可行的實(shí)施方案，使得“村村通客車”有條不紊的開展,。

初春,，段所長與縣運(yùn)一般人敲開冰凍的土地，冒著嚴(yán)寒把站牌栽到了各個村頭,，同時也把溫暖帶給了群眾,，受到了廣大村民的熱烈歡迎。

截止12月份,，我縣406個行政村,，已有398個通上了客車，通車率達(dá)到98,。08%,，同步完成鄉(xiāng)村站牌建設(shè)30余個，極大的方便了群眾的出行。

新世紀(jì)商網(wǎng)是您隨身的商務(wù)專家.在肯定成績的確同時也存在以下不足:

硬件建設(shè)資金不足,，投資比較單一,，像城鄉(xiāng)客運(yùn)站牌建設(shè)進(jìn)程緩慢。

運(yùn)管處工作總結(jié)篇三

2006年在市交通局和市運(yùn)管處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我所以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，以加強(qiáng)效能建設(shè)為契機(jī)，以構(gòu)建“和諧運(yùn)管”為主線,，按照全市交通工作和全市道路運(yùn)輸工作會議提出的任務(wù)和要求,，緊密圍繞“外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,、有情操作、發(fā)揮團(tuán)隊作用,、建設(shè)和諧運(yùn)管”工作思路,，以和諧管理帶動和諧發(fā)展，在精神文明創(chuàng)建,、運(yùn)輸市場管

理,、規(guī)費(fèi)征收、運(yùn)政隊伍建設(shè),、安全生產(chǎn)等方面取得了一定的成績,，有力地推動了轄區(qū)道路運(yùn)輸事業(yè)全面、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展,，為我市交通建設(shè)和管理邁上新臺階做出了積極的貢獻(xiàn)。

一,、抓好效能建設(shè)完善四個體系

一是完善組織領(lǐng)導(dǎo)體系,。為加強(qiáng)對效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我所成立由行政所長,、黨支部書記擔(dān)任正副組長的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，并形成了黨、政,、工、團(tuán)齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,。逐級建立績效管理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,，把績效管理目標(biāo)納入到單位目標(biāo)，做到一級抓一級,，一級對一級負(fù)責(zé),。

二是完善工作保證體系。根據(jù)當(dāng)年工作特點(diǎn)，制定具體工作計劃,，明確了工作的指導(dǎo)思想,、目標(biāo)任務(wù)、方法步驟和基本要求,。為進(jìn)一步增強(qiáng)可操作性,，制定了《××運(yùn)管所治理公路三亂實(shí)施意見》、《2006年文明創(chuàng)建規(guī)劃》,、《2011－2020農(nóng)村客運(yùn)站點(diǎn)規(guī)劃》,、《道路運(yùn)輸市場管理責(zé)任區(qū)實(shí)施方案》等具體方案。

三是完善文明標(biāo)準(zhǔn)體系,。為了規(guī)范各項工作,，提高服務(wù)質(zhì)量，堅持首問負(fù)責(zé)制,，ab崗制,，制定了《道路運(yùn)輸市場管理責(zé)任區(qū)目標(biāo)考核辦法》、《績效考核辦法》等考核評分標(biāo)準(zhǔn),；

四是完善社會監(jiān)督體系,。積極推行政務(wù)公開。所有執(zhí)法交管站和“窗口”部門實(shí)行“五統(tǒng)一,、六公開”,；改革行政審批制度。在經(jīng)營業(yè)戶停,、歇業(yè),，行政處罰上實(shí)行集體審批制，陽光操作,；聘請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員,。從轄區(qū)共聘請7名社會監(jiān)督員，并頒發(fā)了監(jiān)督證,，定期征求意見和建議,；建立信訪接待制度。安排專人辦理信訪工作,，領(lǐng)導(dǎo)輪流負(fù)責(zé),，做到群眾來信來訪接待熱情、記錄詳細(xì),、處理及時,、回復(fù)到位；做好投訴舉報處理,。建立受理,、轉(zhuǎn)辦,、催辦、反饋,、回復(fù)一條龍的規(guī)范運(yùn)作程序,。回復(fù)率達(dá)到100以上,。

二,、加強(qiáng)素質(zhì)教育，做到“四個強(qiáng)化”

一是強(qiáng)化崗位培訓(xùn),。結(jié)合我所運(yùn)政隊伍現(xiàn)狀和運(yùn)政執(zhí)法工作實(shí)際,，一方面堅持周五學(xué)習(xí)制度。組織職工學(xué)習(xí)《行政許可法》,、《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要輔導(dǎo)讀本》,、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》、《中國道路運(yùn)輸》,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《道條》配套規(guī)章,，另一方面組織職工參加各級部門舉辦的崗位培訓(xùn)活動，堅持每年組織一次軍事輪訓(xùn),，全年組織職工集中培訓(xùn)5次,。今年在全市道路運(yùn)政系統(tǒng)舉法律法規(guī)知識競賽中獲得第二名的好成績。

二是強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),。我所把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、提高干部職工思想政治覺悟作為搞好各項工作的根本保證，積極開展各種形式的學(xué)習(xí)教育活動,。以學(xué)政治為根本,，以學(xué)文化為基礎(chǔ)，以學(xué)業(yè)務(wù)為重點(diǎn),，堅持從組織,、內(nèi)容、制度和效果四個方面抓好落實(shí),，有組織,、有計劃地開展活動。同時根據(jù)運(yùn)管處《2006年宣傳和信息工作意見》,，所領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過認(rèn)真研究,，對2006年宣傳和信息工作做了周密安排，已報送信息篇,。

三是強(qiáng)化學(xué)歷教育,。根據(jù)交通部《加強(qiáng)交通行政執(zhí)法隊伍建設(shè)的意見》和省廳《關(guān)于加強(qiáng)交通行執(zhí)法隊伍建設(shè)的意見》的要求，按照“學(xué)用結(jié)合,、按需施教,、講求實(shí)效”的原則，鼓勵執(zhí)法人員參加法律或交通管理等相關(guān)專業(yè)的成人本科,、?？频膶W(xué)習(xí)，鼓勵職工開展學(xué)歷學(xué)習(xí)和職業(yè)資格學(xué)習(xí)等繼續(xù)教育活動,。通過活動的開展,，更新了職工的思想觀念，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織注入了新的原動力,。全所職工已有90％取得大專及以上學(xué)歷,。

四是強(qiáng)化廉政意識。黨風(fēng)廉政建設(shè)始終作為我所重點(diǎn)工作之一,，也是加強(qiáng)運(yùn)政隊伍建設(shè)的重要組成部分,。我所圍繞“抓教育，建防線,，治理源頭,；抓黨風(fēng)，帶行風(fēng),，廉潔從政,；抓班子，帶隊伍,，改進(jìn)作風(fēng),；抓監(jiān)督，促管理,，樹好形象”的工作思路,，全面推行黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，制定《二oo六年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作主要任務(wù)分解》,，層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,，組織職工學(xué)習(xí)各級黨政機(jī)關(guān)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件精神，廣泛開展警示教育活動,，2006年,，全所拒吃請8次，樹立了人民運(yùn)政的良好形象,。

三,、構(gòu)建和諧運(yùn)管，實(shí)行責(zé)任區(qū)管理

我所以構(gòu)建和諧運(yùn)管為主線,，以規(guī)范市場為導(dǎo)向,，堅持依法治運(yùn)，強(qiáng)化市場監(jiān)管,，堅持求真務(wù)實(shí),、以人為本,，開拓創(chuàng)新，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,，開創(chuàng)道路運(yùn)輸市場責(zé)任區(qū)管理制,，做好道路運(yùn)輸服務(wù)工作。

（一）創(chuàng)新手段,，責(zé)任區(qū)管理促規(guī)費(fèi)征收

面對費(fèi)源嚴(yán)重減少（如因政策性調(diào)整取消出租車運(yùn)管費(fèi),、客運(yùn)附加費(fèi)等），征費(fèi)潛力難以挖掘,，以及燃油價格上漲,，運(yùn)輸成本相對過高，逃費(fèi)現(xiàn)象有所抬頭等不利因素,，所領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真研究,，反復(fù)討論，正確面對征費(fèi)中的困難和矛盾,。一是實(shí)行劃區(qū)征費(fèi)責(zé)任制,。我所將轄區(qū)道路運(yùn)輸市場劃分為三大責(zé)任區(qū)，與下屬三個站,、隊簽訂規(guī)費(fèi)征收責(zé)

任狀,，明確任務(wù)和責(zé)任，所領(lǐng)導(dǎo)采取分片包站,，深入征管第一線,，切實(shí)做到責(zé)任到人。二是加強(qiáng)源頭管理,。在審批,、審核、年審,、路查,、市場監(jiān)管等各個環(huán)節(jié)中嚴(yán)把規(guī)費(fèi)關(guān)，切實(shí)做到征管到位,。三是加大稽查力度,。嚴(yán)厲查處偷漏規(guī)費(fèi)行為。在每月征費(fèi)期結(jié)束次日開始加大路檢路查力度并做好欠費(fèi)車輛催繳工作,，使各項規(guī)費(fèi)征收工作穩(wěn)中有升,。四是廣泛宣傳征費(fèi)政策。通過各種

形式加強(qiáng)與企業(yè),、車主聯(lián)系,，爭取多方面支持，取得明顯成效,。截止11月,，全所共完成兩項交通規(guī)費(fèi)1568萬元,，占年計劃89％，比上年同期增長9％,。其中客貨附加費(fèi)完成1118.9萬元,，占年計劃84％，比上年同期增長3％,；運(yùn)管費(fèi)完成448.6萬元，占年計劃103％,，比上年同期增長28％,。

（二）周密安排，責(zé)任區(qū)管理促安全生產(chǎn)

我所根據(jù)市運(yùn)管處的要求,，在充分研究分析轄區(qū)運(yùn)輸形勢的基礎(chǔ)上制定了轄區(qū)道路春運(yùn)工作方案,，成立了春運(yùn)及黃金周運(yùn)輸工作領(lǐng)導(dǎo)小組，與各責(zé)任區(qū)簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,，強(qiáng)化運(yùn)輸組織,，明確工作任務(wù)。落實(shí)安全檢查,。按照責(zé)任區(qū)安全管理責(zé)任制,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊，各責(zé)任區(qū)具體負(fù)責(zé)對轄區(qū)客運(yùn)企業(yè)的安全工作及春運(yùn)準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查,。共檢查客運(yùn)車輛612臺次,，其中合格車輛607臺次，不合格車輛5臺次,。加強(qiáng)駐站監(jiān)管,。三大責(zé)任區(qū)認(rèn)真履行駐站監(jiān)督職責(zé)，切實(shí)監(jiān)督汽車站做好出站前安全檢查工作,，嚴(yán)禁超載車輛出站,，認(rèn)真查處無證車輛進(jìn)站經(jīng)營，杜絕易燃易爆化學(xué)危險品進(jìn)站上車,，從源頭上保障春運(yùn)安全,。如春運(yùn)期間國慶責(zé)任區(qū)在長途汽車站正常進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)××汽運(yùn)總公司所屬皖n/15723客車載客27人由××返回××,，而該車《道路運(yùn)輸證》核定載客為19人,。責(zé)任區(qū)責(zé)任人立即將情況向所領(lǐng)導(dǎo)匯報，按規(guī)定將超載人員轉(zhuǎn)載,，并對車主進(jìn)行了批評教育,，及時消除了安全事故隱患。加大稽查力度,。根據(jù)轄區(qū)春運(yùn)客流特點(diǎn),，加大稽查力度,，各責(zé)任區(qū)在重點(diǎn)路段進(jìn)行巡查和監(jiān)管，重點(diǎn)打擊“黑車”非法營運(yùn),、打擊“甩客,、倒客、宰客”等違法經(jīng)營行為,，有力保障了春運(yùn),、黃金周市場秩序。期間出動稽查人員600人次,，車輛120臺次,，查處違法經(jīng)營車輛4臺，共發(fā)放臨時,、包車客運(yùn)標(biāo)志牌98份,。

結(jié)合道路運(yùn)輸業(yè)戶檢查、聯(lián)系制度,，各責(zé)任區(qū)認(rèn)真監(jiān)督道路運(yùn)輸企業(yè)建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度,，全年共檢查道路運(yùn)輸業(yè)戶102戶次。

（三）以人為本,，責(zé)任區(qū)管理促和諧執(zhí)法

在交通行政執(zhí)法工作中,，我所堅持“以人為本、和諧執(zhí)法”,，切實(shí)加大對道路運(yùn)輸市場的監(jiān)管力度,，把培育市場體系、監(jiān)督市場運(yùn)行,、維護(hù)公平競爭,、創(chuàng)造良好的市場環(huán)境，作為重要職責(zé),，放在突出位置,。以道路運(yùn)輸市場責(zé)任區(qū)管理為基礎(chǔ)，堅決糾正違法違規(guī)的經(jīng)營行為,，對無證無照非法經(jīng)營的“黑車”,、“黑戶”，按照法規(guī),、規(guī)章的有關(guān)規(guī)定從重,、從嚴(yán)處罰，做到有法必依,，執(zhí)法必嚴(yán),，以凈化市場環(huán)境，維護(hù)好運(yùn)輸市場的正常秩序。如今年4月份中心責(zé)任區(qū)按照市政府要求認(rèn)真做好治理“四亂”整治工作,，6月份泉山責(zé)任區(qū)配合市處做好泉山客運(yùn)市場整頓工作,。8月份國慶責(zé)任區(qū)集中整治客運(yùn)經(jīng)營者不按規(guī)定站點(diǎn)停靠行為,。截止11月,，共查處違法行為47起，處罰18萬元,。

四,、統(tǒng)籌全局、做好各項工作

（一）嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān),，提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量

我所認(rèn)真做好對運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營資格和經(jīng)營行為考核工作,，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)。道路運(yùn)輸車輛審驗(yàn),。已審驗(yàn)道路運(yùn)輸貨運(yùn)車輛3474臺，15929.825噸,。其中審驗(yàn)牽引車436臺,；專項作業(yè)車49臺、1176.62噸,；危險品運(yùn)輸車輛223臺,、3884.655噸。審驗(yàn)營運(yùn)客車200臺,、6131座,。補(bǔ)征交通規(guī)費(fèi)7萬余元。新增營運(yùn)車輛,。新增道路運(yùn)輸車輛1200臺,，7201.733噸。新增（含更新）營運(yùn)客車28臺,、910座,。機(jī)動車維修企業(yè)信譽(yù)考核。全區(qū)二類維修企業(yè)考核合格25戶,，限期整改8戶,，取消二類信譽(yù)級別1戶，因遷址等原因暫緩考核5戶,。

（二）,、做好縣鄉(xiāng)公路管理工作

我所以黨的十六大精神為指針，以服務(wù)于發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),，全面建設(shè)小康社會,，不斷提高農(nóng)民的物資文化生活為宗旨，按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理”的原則,，堅持建養(yǎng)并重,，建立農(nóng)村公路建、管,、養(yǎng)體制,，全面提高我區(qū)農(nóng)村公路網(wǎng)基礎(chǔ)水平改善農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會發(fā)展。新化入鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)比較落后,，農(nóng)村道路普遍差,，我所積極向上級爭取資金，改善“兩鄉(xiāng)一鎮(zhèn)”的路況,。本圓滿完成轄區(qū)縣鄉(xiāng)公路建設(shè),、規(guī)劃任務(wù)。

（三）做好其他工作

做好各項應(yīng)急工作,。一是在市處的統(tǒng)一部署下做好泉山客運(yùn)市場清理整頓工作,。二是參加全市治理“四亂”專項整治。三是開展電瓶三輪車的集中整治工作,。建立健全執(zhí)法文書的使用,，發(fā)放、管理制度,。目前文書的使用合格率達(dá)到100％,，全部行政執(zhí)法案件實(shí)現(xiàn)一案一卷達(dá)到100％，同時對行政執(zhí)法行為,、所有違法違規(guī)行為,、行政處罰處理結(jié)果都予以公示。公路運(yùn)輸量抽樣調(diào)查工作,。完成1－11月公路運(yùn)輸輛抽樣調(diào)查工作,。抽樣客車244臺次，抽樣貨車245臺次,。從事道路運(yùn)輸中流動人口計劃生育管理,。結(jié)合營運(yùn)證辦證程序，對沒有辦理《婚育證明》的流動人口,，負(fù)責(zé)督促其回原籍補(bǔ)辦,。結(jié)合2006道路運(yùn)輸車輛年審工作，認(rèn)真落實(shí)計劃生育綜合治理目標(biāo)責(zé)任制,，簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書32份,。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越,。2007年,，我所將繼續(xù)在市局黨委,、市處黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉鄧小平理論偉大旗幟,，自覺實(shí)踐的“三個代表”重要思想,，本著“以人為本，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外塑形象”的創(chuàng)建理念,，堅持效能建設(shè)和構(gòu)建和諧運(yùn)管，堅持“爭創(chuàng)文明單位,，爭當(dāng)文明職工”和“創(chuàng)建人民滿意運(yùn)管所”為載體的文明創(chuàng)建活動,，團(tuán)結(jié)起來，再接再厲,，努力提升文明創(chuàng)建品位和檔次,，使文明之花在我單位越開越艷。

運(yùn)管處工作總結(jié)篇四

2011年運(yùn)管所工作總結(jié)及2012年工作計劃

今年是落實(shí)“十二五”規(guī)劃的第一年,，做好今年的運(yùn)管工作有著重要意義,。我所堅持以 “三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照市運(yùn)管處和市交通局工作部署,，以“交通發(fā)展提速創(chuàng)優(yōu)”為主線,，認(rèn)真組織落實(shí)“社會主義新農(nóng)村通達(dá)通暢工程”“運(yùn)輸服務(wù)工程”、,、“綜合支持保障工程”、“素質(zhì)廉政工程”,，一手抓運(yùn)輸管理規(guī)范創(chuàng)新,，一手抓路運(yùn)站一體化建設(shè)。立足“十一五”宏偉目標(biāo),，進(jìn)一步牢固樹立加快發(fā)展的理念,，在好中求快，在快中求優(yōu),，以更高的速度,，可靠的質(zhì)量，推動全市道路運(yùn)輸實(shí)現(xiàn)新一輪跨越式發(fā)展,。

一,、開展“五項工程”，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,，打造優(yōu)質(zhì)的運(yùn)輸市場

（一）加快農(nóng)客“路運(yùn)站”一體化工程的步伐

近年來,，我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)市場經(jīng)過了城鄉(xiāng)一體化建設(shè)，已取得了較好的成效,，基本形成了經(jīng)營者經(jīng)濟(jì)效益和社會綜合效益的雙盈的格局,。但我們也清醒地認(rèn)識到，我市農(nóng)村客運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施，已落后于新農(nóng)村運(yùn)輸發(fā)展的要求,。為此,，我所積極引導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)，努力打造形象品牌,，一是探索站亭建設(shè)的新機(jī)制,，按照“車頭向下、村口始發(fā),、四定一掛,、程序簡化、通村達(dá)戶,、平安到家”的“路站運(yùn)一體化”服務(wù)理念,。在市運(yùn)管處和市交通局的支持下，我們成立了“路運(yùn)站”一體化工作專班,，多次召開各聯(lián)營體負(fù)責(zé)人及經(jīng)營者代表專

經(jīng)營者的摸底審核工作,，確保了燃油補(bǔ)貼資金足額，及時發(fā)放到經(jīng)營者手中,，兩次發(fā)放燃油價格補(bǔ)貼共計每車5294.81元,。

（二）全面開展審驗(yàn)、車輛檢測及兩證換發(fā)工程 道路運(yùn)輸業(yè)的年審和車輛檢測是業(yè)務(wù)管理中的一項重要基礎(chǔ)工作,，是加強(qiáng)道路運(yùn)輸市場管理,、規(guī)范經(jīng)營行為的重要手段。我所于5月8日正式啟動了2006車輛年審工作,。截止12月底已審驗(yàn)和換發(fā)兩證客車280臺,、貨車180臺、出租車200臺,、簡易車500臺,。為了高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn),、高效率,、高要求地完成年審工作任務(wù)。

一是專門成立了車況檢測,、經(jīng)營資質(zhì)行為審查,、年審簽章、便民服務(wù)等工作專班,，做到職責(zé)明確,，任務(wù)到人，責(zé)任到人,，便民服務(wù)落實(shí)到位,。

二是正面宣傳,，友情操作。我所以應(yīng)運(yùn)管字 9號文,，向各運(yùn)輸單位（車隊）,，個體運(yùn)輸業(yè)戶下達(dá)了《關(guān)于開展二00六道路運(yùn)輸業(yè)審驗(yàn)工作的通知》，就年審換證的內(nèi)容和范圍,、審驗(yàn)時間,、具體辦法及要求向廣大運(yùn)輸經(jīng)營者作了詳細(xì)的說明。工作專班還深入東馬坊,、長江埠,、四里棚等地企業(yè)宣傳有關(guān)政策和規(guī)定，了解企業(yè)困難,，協(xié)調(diào)有關(guān)事宜,，確保年審換證工作的順利進(jìn)行。

三是嚴(yán)格審驗(yàn),，實(shí)施“四強(qiáng)制”,。對車輛技術(shù)檢測不合格的，進(jìn)行強(qiáng)制維修,；對經(jīng)營者百分考核達(dá)不到要求的,，進(jìn)行強(qiáng)制培訓(xùn)；對客運(yùn)線路和私自易主和變更的,，進(jìn)行強(qiáng)制理順,；對未投保承運(yùn)

故。

二是加強(qiáng)危險貨物運(yùn)輸專項整治,。一年來,，我們認(rèn)真貫徹了交通部《道路危險貨物運(yùn)輸管理規(guī)定》，對2家危貨企業(yè)的場地,、資金、車輛,、管理制度,、安全措施、人員條件等方面進(jìn)行嚴(yán)格審查,，督促其達(dá)標(biāo)后方予審驗(yàn),，達(dá)不到條件的堅決取消其經(jīng)營資格。對通達(dá)運(yùn)業(yè)有限運(yùn)輸公司使用“平板車”從事危貨運(yùn)輸車輛,，下達(dá)了限期亭業(yè)整改通知書,。我們還與2家危貨運(yùn)輸企業(yè)簽定安全責(zé)任書，要求他們重新修訂了安全管理制度,，做到制度上墻,，責(zé)任明確,，形成人人重安全的良好氛圍。

（四）全面開展出租車品味化工程

為了切實(shí)改善出租車經(jīng)營環(huán)境,，確保了出租車行業(yè)穩(wěn)定,、健康發(fā)展，滿足了廣大市民出行需要,，提高了城市品位,。今年在出租車管理工作中我們做了大量的工作。

一是清理整頓了城區(qū)麻木市場,，3月份我們在市委,、市政府的統(tǒng)一部署下，按照依法行政,、有償取締,、有性操作，分塊包保的原則,，經(jīng)營認(rèn)真準(zhǔn)備,、宣傳發(fā)動、組織實(shí)施,、鞏固規(guī)范幾個階段,，至5月中旬，取締工作基本結(jié)束,，回收,、收繳并報廢t牌車輛600車，其中殘疾人“60輛,；非t牌車輛121車,。

二是對出租車進(jìn)行質(zhì)量信譽(yù)考核，我們按照2006審驗(yàn)及質(zhì)量信譽(yù)考核的有關(guān)要求,，九月二十四日至二十八,，由所出租車辦公室，財務(wù)股組成的審驗(yàn)及質(zhì)量信譽(yù)考核專班,，依據(jù)《出租車公司（審驗(yàn)）質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)》,，對城區(qū)三

經(jīng)營范圍進(jìn)行重新核定，使轄區(qū)內(nèi)1—3類維修企業(yè)達(dá)到合理布局,。

一是重新更換了新式樣本的維修企業(yè)檔案,，并把交通部7號令和維修管理規(guī)章制度張貼到每一個維修企業(yè)（業(yè)戶），還幫助企業(yè)建立維修企業(yè)人員公示板,。

二是組建聯(lián)合稽查專班,。從4月份起，我所以規(guī)范行業(yè)管理,，實(shí)施維修服務(wù),，打擊無證,、占道、超類,、亂收費(fèi)等違章經(jīng)營行為重點(diǎn),，結(jié)合文明城市創(chuàng)建，對違修市場進(jìn)行了專項整治,。截止12月我們對10個無證無照的維修企業(yè)（業(yè)戶）下發(fā)了亭業(yè)通知書,，其中5戶補(bǔ)辦了維修許可、2戶占道經(jīng)營,、8戶起范圍經(jīng)營被取締,。

三是成立新的機(jī)動車維修行業(yè)糾紛調(diào)解組，分別由“良運(yùn),、昌隆,、精華”等三家維修企業(yè)技師組成的專家成員，為提高全市維修企業(yè)整體信譽(yù),，5月我所推薦3個公司技師到孝感運(yùn)管處進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,，有力提高我市維修企業(yè)品牌意識。

四是統(tǒng)一了維修價格,，近年來,，我市維修企業(yè)的維修收費(fèi)價格不一致，車主反映修理價格偏高,，根據(jù)這一情況,，我所成立了工作專班，對全市維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)查摸底,，在物價部門的支持和配合下,，召開車主、維修企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會,，制定了我市維修收費(fèi)價格一覽表,，并制作成統(tǒng)一格牌，向社會公示,。

二,、開展“三項活動”，提升人文精神,，錘練優(yōu)秀的執(zhí)法隊伍

（一）堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)活動

20周年慶典，激發(fā)廣大干部職工的集體榮譽(yù)感,。四是積極開展崗位爭優(yōu)活動,，結(jié)合《依法行政實(shí)施綱要》、《行政許可法》,、《道路運(yùn)輸條例》等法規(guī)的貫徹實(shí)施,，大力開展多種形成的業(yè)務(wù)培訓(xùn),、崗位練兵、技術(shù)比武,。今年我所舉辦了4次執(zhí)法考試,，4次政治理論考試，選派四名執(zhí)法骨干到外地進(jìn)行執(zhí)法培訓(xùn),，進(jìn)一步提高運(yùn)管執(zhí)法人員依法行政的能力和水平,，樹立運(yùn)管新形象。

（三）爭創(chuàng)文明和諧機(jī)關(guān)活動

以加快運(yùn)管發(fā)展,，構(gòu)建和諧應(yīng)城為目標(biāo),，以文明創(chuàng)建為載體，切實(shí)加強(qiáng)運(yùn)管隊伍思想作風(fēng)建設(shè),。一是組織“黨在我心中”有獎?wù)魑幕顒?，以建黨85周年為主題。二是組織開展“社會主義榮辱觀”大討論,。圍繞“八榮八恥”,，廉政建設(shè)從我做起等主題開展討論，主辦學(xué)習(xí)園地,，交流心得體會,，引導(dǎo)廣大干部職工樹立正確的榮辱觀。三是參加一次黨務(wù)干部培訓(xùn)班,，積極開展優(yōu)秀干部評選表彰活動,，向市交通局推薦。

三,、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任，營造優(yōu)良的政務(wù)環(huán)境

（一）領(lǐng)導(dǎo)班子及業(yè)務(wù)骨干實(shí)力更進(jìn)一步增強(qiáng)

一是對領(lǐng)導(dǎo)班子作了較大的調(diào)整,。在主管局的支持下,，一名副書記和所長助理退居二線，提撥三名既年青又有學(xué)歷的同志進(jìn)入班子,，分別擔(dān)任副書記,、副所長及紀(jì)檢組長，所班子成員平均年齡由原來的42歲降至36歲,。二是不拘一格選撥優(yōu)秀人才充實(shí)職能股室,，通過綜合業(yè)務(wù)評比，崗位實(shí)績測評及崗位設(shè)臵,，目前對所7個股室的正,、副股長進(jìn)行重新選撥，中層骨干持大專文憑

度,，配備專職人員,，規(guī)范運(yùn)作,，落實(shí)二十四小時值班制度，對所有投訴案件結(jié)案后歸檔保存?zhèn)洳?，做到件件有記錄,、事事有著落、層層有反饋結(jié)果,。半年來,，我所共受理各類投訴案件2起，比去年下降80%,。

運(yùn)管處工作總結(jié)篇五

文章標(biāo)題：運(yùn)管所工作總結(jié)

運(yùn)管所工作總結(jié)

2005年,，在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，全站干部職工密切配合,，共同努力,，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真貫徹黨的十六大,、十六屆四中全會和市委八屆六次全委（擴(kuò)大）會議精神，求真務(wù)實(shí),，開拓創(chuàng)新,，依法行政，不斷提高公共服務(wù)能力,、市場監(jiān)管能力,，努力維護(hù)市場秩序，促進(jìn)了我市道路運(yùn)輸業(yè)持續(xù),、快速,、健康發(fā)展。

一,、烏市道路運(yùn)輸生產(chǎn)保持快速增長態(tài)勢

2005年,，烏市完成出入客運(yùn)量1750萬人、旅客周轉(zhuǎn)量29.4980億人公里,，與2004年同比分別增長99％,、36％；進(jìn)出貨運(yùn)量6926萬噸,、貨物周轉(zhuǎn)量68.4352億噸公里,，與2004年同比貨運(yùn)量下降15％、貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量增長2％,。1－12月共新增營運(yùn)汽車8520輛,，年增長率20.28％。截至12月底，全市道路運(yùn)輸經(jīng)營業(yè)5490戶,，其中貨物運(yùn)輸業(yè)3781戶，旅客運(yùn)輸業(yè)170戶,，運(yùn)輸服務(wù)業(yè)472戶,，汽車維修業(yè)1372戶；營運(yùn)汽車4.4297萬輛,，其中,，客車2054輛，危貨汽車1191輛,，其它營運(yùn)載貨汽車4.1052萬輛,。

二、回顧總結(jié)2005年我市道路運(yùn)輸發(fā)展情況,，我們重點(diǎn)抓了以下幾項工作：

（一）堅持“三關(guān)一監(jiān)督”,，不斷加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管力度

貫徹抓源頭、抓預(yù)防,、抓事前監(jiān)督的指導(dǎo)思想和“安全第一,，預(yù)防為主”的方針和“管行業(yè)必須管安全”的基本原則，不斷強(qiáng)化道路運(yùn)輸安全監(jiān)管,?？傉纠^續(xù)堅持與全市所有運(yùn)輸業(yè)戶簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，并監(jiān)督運(yùn)輸企業(yè)與每一輛營運(yùn)車主或駕駛員簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》,，責(zé)任到人,。加強(qiáng)《行政許可法》、《安全生產(chǎn)法》,、《危險化學(xué)品管理條例》等法律法規(guī)學(xué)習(xí)宣傳,、教育，提高全站干部職工依法監(jiān)管能力,。及時通過媒體,、網(wǎng)站向社會通報相關(guān)道路交通事故及重大違法案件查處情況，提高經(jīng)營者的安全生產(chǎn)意識和法律意識,。配合市交通技工學(xué)校,，落實(shí)《安全生產(chǎn)法》的要求，開展交通行業(yè)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人及安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn),、考核,、持證工作，全年培訓(xùn)2100余人,。繼續(xù)堅持落實(shí)客運(yùn)站,、旅游客車、危貨車輛出站、出車安檢制度,。建立起16家維修業(yè)組成的烏市汽車修理緊急救援網(wǎng)絡(luò),。制定《道路運(yùn)輸安全事故責(zé)任倒查制度》，追查,、追究重,、特大道路交通事故發(fā)生后，企業(yè)及相關(guān)行業(yè)和管理部門責(zé)任,。根據(jù)交通局的安排部署,，于7月1日起要求全市新增營運(yùn)客車、危貨運(yùn)輸汽車安裝行車記錄儀,。目前,，全市1145輛客運(yùn)班車和1191輛危貨汽車中，450輛客車和206輛危貨車安裝了行車記錄儀,。全年檢查客運(yùn)站,、危貨企業(yè)150多次，出動人員600多人次,，簽發(fā)整改通知書54份,，及時消除各種隱患。做好營運(yùn)客車類型等級劃分及評定工作,，共評定車輛473輛,。2005年安全生產(chǎn)管理目標(biāo)基本完成。

（二）堅決維護(hù)道路運(yùn)輸生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)秩序,，不斷提高運(yùn)輸市場監(jiān)管能力

繼續(xù)做好整頓和規(guī)范道路運(yùn)輸市場經(jīng)濟(jì)秩序工作,，堅決打擊客、貨運(yùn)輸市場中違法違規(guī)行為,。切實(shí)抓好危險化學(xué)品安全專項整治工作,，依據(jù)自治區(qū)安監(jiān)局、自治區(qū)交通廳等十一家廳局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)的通知》（新安監(jiān)管字[2005]133號）文件精神,，根據(jù)自治區(qū)運(yùn)管局,、市城市交通局整治工作的統(tǒng)一部署，督促,、指導(dǎo)和開展本部門,、全行業(yè)危險化學(xué)品安全專項整治工作，落實(shí)各項整治措施,；積極開展維修,、駕培、檢測站專項治理工作,。2005年共檢查車輛14.7224萬輛,，查處違規(guī)車輛2770輛,，“黑車”1073輛；檢查維修業(yè)戶1094戶,，查處違章512戶,，依法吊銷16家不符合資質(zhì)條件的維修企業(yè)《道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》；取締3家危貨企業(yè)經(jīng)營許可,，23輛營業(yè)性和非營業(yè)性危貨汽車被收回《危險貨物道路運(yùn)輸證》,，強(qiáng)制退出危貨運(yùn)輸市場；依法處罰3家檢測站,，停業(yè)整頓1家檢測站，通報批評4家檢測站,；24所駕校達(dá)到整頓標(biāo)準(zhǔn),，新疆職業(yè)駕校還通過iso9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證，2005年審批駕校開班358期,，培訓(xùn)學(xué)員15217人,，發(fā)放結(jié)業(yè)證10100本，學(xué)員證15217本,。抓了道路運(yùn)輸從業(yè)人員的考核工作,，1－12月份共考核、發(fā)證10000人,。承辦了烏市地區(qū)“今世紀(jì)”杯汽車維修職業(yè)高級技能大賽,。積極做好春運(yùn)及黃金周的客運(yùn)組織管理工作，春運(yùn),、“五一”及“十一”期間共安全發(fā)放客車21581班次,，平安運(yùn)送旅客56.3326萬人。繼續(xù)打擊超限超載行為,，全年共檢查車輛10717輛,，查處超限超載5139輛。采取措施加強(qiáng)對碾子溝客運(yùn)站的監(jiān)督和管理,，進(jìn)一步改進(jìn)和完善包車客運(yùn)管理工作,。依法關(guān)閉了巴里坤駐烏辦事處、雙安市場等三個臨時客運(yùn)發(fā)車點(diǎn),。不斷改進(jìn)和加強(qiáng)對檢測站的監(jiān)管工作,。按照自治區(qū)運(yùn)管局的要求，有計劃,、有步驟,、按時間地做好年審工作，客運(yùn),、危險品企業(yè)及車輛年審率達(dá)100％,，年審不合格車輛退出了市場,，年審工作基本完成。從業(yè)者的經(jīng)營行為進(jìn)一步規(guī)范,，道路運(yùn)輸業(yè)健康有序發(fā)展,，運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量有所提高，