總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

運(yùn)管處工作總結(jié)篇一

班次，完成旅客周轉(zhuǎn)量1206萬人公里,。xxx面良好,，未發(fā)生一起道路交通安全事故，服務(wù)質(zhì)量明顯提高,，旅客投訴下降,，實現(xiàn)了每位旅客走的了、走的好,、走的安全,、走的有序、走的滿意的工作目標(biāo)?，F(xiàn)就我所20_年工作總結(jié)如下,。

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),，健全工作機(jī)制,，為春運(yùn)工作順利實施奠定基礎(chǔ)

為了確保春運(yùn)工作的順利實施，我所領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，將春運(yùn)工作做為年度階段性頭等大事來抓,，于元月八日召開了由所領(lǐng)導(dǎo)、客運(yùn)管理辦公室,、客運(yùn)稽查隊等中層管理負(fù)責(zé)人及客運(yùn)公司經(jīng)理,、分管安全副經(jīng)理參加的工作會議，提出了春運(yùn)工作總體目標(biāo)任務(wù),，共同研究制定了春運(yùn)工作實施方案,，早做準(zhǔn)備，周密安排,，明確分工,，切實把各項工作落到實處。

1,、成立了由所長為組長,，各分管副所長為副組長，辦公室主任,、客管辦主任,、稽查隊長為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)組,，并下設(shè)辦公室，公布了值班與投訴電話,。

3,、增強(qiáng)了稽查管理層面，規(guī)定稽查隊在春運(yùn)期間主要任務(wù)為站外監(jiān)管,，對營運(yùn)客車進(jìn)行全方位,、不間斷巡查，對不按指定線路行駛,，不按規(guī)定站點?？?，私自亂漲票價等違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)督檢查,，并對客運(yùn)公司重申，對受處罰的違規(guī)車輛要記錄在案,，作為線路延續(xù)經(jīng)營的重要依據(jù),。

4、具體細(xì)化了各位所長,、客運(yùn)管理辦公室,、稽查隊、汽車站,、各客運(yùn)公司春運(yùn)期間工作職責(zé),，從縱向上匡正了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)指揮體系，從橫向上細(xì)化了每位管理員工工作責(zé)任,，從而保證了春運(yùn)工作有條不紊地實施,。

二、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，抓好預(yù)測,，為春運(yùn)工作順利實施創(chuàng)造條件

為了保證春運(yùn)期間每位旅客“走的了、走的好”,，我所根據(jù)本縣的客流特點,、以及運(yùn)力現(xiàn)狀，具體做了四方面工作,。

2、加強(qiáng)監(jiān)督管理力度,，防止出現(xiàn)無序競爭,，禁止無證、無牌車輛參加春運(yùn),，公布旅客投訴電話,，落實24小時內(nèi)春運(yùn)值班制度,，有力打擊了各種損害旅客利益，擾亂市場秩序的行為,。

3,、實行政務(wù)公開，在汽車站的顯著位置公布客運(yùn)票價監(jiān)督舉報電話,，便于旅客投訴與監(jiān)督,，并明確規(guī)定在春運(yùn)期間，任何單位和個人不得擅自變更票價,，不得以任何理由和借口在班車出站后向旅客收取任何費(fèi)用,，此舉措深得旅客的滿意，也規(guī)范了營運(yùn)經(jīng)營業(yè)戶的行為,。

4,、建立了應(yīng)對安全事故和突發(fā)事件的應(yīng)急處理機(jī)制，對應(yīng)急保障車輛提前做了車況檢測,，保證了應(yīng)急保障車輛的完好率,，做到了“召之能來，來之能運(yùn)”,。

在保證了跨線運(yùn)力的同時,，我所認(rèn)真對農(nóng)村公交客運(yùn)工作進(jìn)行了布署安排，充分發(fā)揮城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化農(nóng)村公交的巨大作用,，保證了廣大農(nóng)民朋友節(jié)前,、節(jié)后購物、走親,、訪友的安全,、方便、快捷出行,。我所與各個客運(yùn)公司,、汽車站簽訂了春運(yùn)安全責(zé)任書，明確了責(zé)任,，做到“層層管理,，層層落實”。

三,、強(qiáng)化宣傳,，營造氣氛，為春運(yùn)工作順利實施營造氛圍

元月29日,，我所會同縣交警大隊在汽車站聯(lián)合舉行了“20_年春運(yùn)工作啟動儀式”,，由縣交通局局長張保林主持，邀請了晉中市交警大隊車管所長白金龍到會,，并講話,，分別由交警大隊和運(yùn)管所長宣讀了春運(yùn)工作方案,，縣委常委、常務(wù)副縣長陳鋒到會并對春運(yùn)工作在確保安全,，強(qiáng)化服務(wù)等工作上做了具體指示,，顯示了各級政府對春運(yùn)工作的重視，從而對司乘人員的安全意識的再提高和職能部門的有力監(jiān)管起到了促進(jìn)作用,。并通過各種媒體和宣傳形式進(jìn)行廣泛宣傳,，在站內(nèi)及主要運(yùn)營路段張貼標(biāo)語，條幅60余幅,，電視臺累計播放五十小時春運(yùn)信息,，散發(fā)宣傳資料15000余份，接受咨詢3000多人次,，汽車站利用擴(kuò)音設(shè)備從早七點至晚六點進(jìn)行連續(xù)廣播,。讓每位旅客都能了解春運(yùn)，配合春運(yùn),，營造了安全暢通,，文明和諧的春運(yùn)氛圍。

四,、站內(nèi)嚴(yán)查,，站外稽查，為春運(yùn)工作順利實施起到了安全保障

春運(yùn)工作的核心任務(wù)是安全,、安全地運(yùn)送每位旅客回鄉(xiāng),、返程是春運(yùn)工作的重中之重。為了確保廣大人民群眾能平安出行,，順利回家,，過好“元旦”、“春節(jié)”,、“元霄”三大節(jié)日,，確保生命和財產(chǎn)的安全，我所認(rèn)真落實安全生產(chǎn)的有關(guān)法律,、法規(guī),，采取了以源頭管理為主，過程管理為輔,，內(nèi)外聯(lián)合,，嚴(yán)檢細(xì)查的工作措施，其一：由客運(yùn)管理辦公室組車實行路單簽發(fā)制度,，實行客運(yùn)車輛出站流程簽證制度,，嚴(yán)把“三關(guān)”，做到誰簽字,、誰負(fù)責(zé),。其六、遇“雪,、“霧”天氣時立即啟動應(yīng)急預(yù)案”,，對雪后未安裝防滑鏈的車輛一律禁止出站。

同時,，在因大雪下達(dá)停車命令后,，稽查隊重點做好對偷駛車輛的督查工作。其七,、根據(jù)上級主管部門文件精神,，結(jié)合我縣實際情況集中組織了三次“保春運(yùn)、打黑車”維護(hù)道路運(yùn)輸市場秩序?qū)ｍ椈樾袆?，從汽車站,，旅客集散地，重點路段著手,，對非法從事營運(yùn)活動,，超員，超載,，亂停亂靠,，嚴(yán)重危害旅客利益的三無黑車進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。凈化了我縣客運(yùn)市場環(huán)境,。春運(yùn)期間,，共檢查車輛5580輛次，糾正違章240余起,，累計罰款3萬余元,，保護(hù)了合法經(jīng)營和廣大人民群眾生命財產(chǎn)的安全。

五,、文明服務(wù),，提高素質(zhì)，為春運(yùn)工作順利實施實現(xiàn)了良好效果

為了全面落實“三優(yōu)”,，“三化”服務(wù)要求,，為旅客提供方便、快捷,、安全,、舒適的乘車環(huán)境,，促進(jìn)道路旅客運(yùn)輸市場秩序的進(jìn)一步好轉(zhuǎn),，推動春運(yùn)工作的順利進(jìn)行,，我所在春運(yùn)中積極組織各客運(yùn)公司開展道路旅客運(yùn)輸優(yōu)質(zhì)文明競賽活動,，首先我所與客運(yùn)公司及汽車站召開了專門會議,，要求五個客運(yùn)公司在做好春運(yùn)工作的同時，精心組織,，積極開展此項活動,，要把安全行車和優(yōu)質(zhì)服務(wù)文明競賽活動有機(jī)地結(jié)合起來，不走過場,，不圖形式,，同時在每輛車上張貼“96566”運(yùn)政投訴熱線電話。以提高促進(jìn)行業(yè)優(yōu)質(zhì)文明新水平,。

其次要求每位駕乘人員,，著裝整潔，服務(wù)周到,，贏得旅客的滿意和社會的認(rèn)可,。再次采取多種措施，為旅客提供人性化服務(wù),，特別對老,、弱、病,、殘,、孕旅客在旅途中遇到的困難與問題進(jìn)行解決，在春運(yùn)期間,，各客運(yùn)公司企業(yè)司乘人員都由公司,、車站組織統(tǒng)一佩戴印有公司、車站名稱,、文明服務(wù)用語字樣的綬帶,，使用文明服務(wù)用語，達(dá)到了統(tǒng)一著裝,、規(guī)范服務(wù),，使我縣春運(yùn)工作呈現(xiàn)出了實實在在的效果，也奠定了我縣客運(yùn)市場規(guī)范化,、程序化,、文明化的秩序。

春運(yùn)工作的圓滿完成,，預(yù)示著一年好的開端,，我所一定在今后客運(yùn)工作中，不斷總結(jié)經(jīng)驗,，開拓創(chuàng)新,，為培育安全、優(yōu)質(zhì),、有序的客運(yùn)市場奠定基礎(chǔ),，為客運(yùn)工作再上新水平，再創(chuàng)新業(yè)績而繼續(xù)努力。

運(yùn)管處工作總結(jié)篇二

為認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)工作,，按照xx省交通廳“科學(xué)組織,、安全第一、以客為主,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的春運(yùn)指導(dǎo)原則,，根據(jù)省運(yùn)管局《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年xx省道路春運(yùn)工作的通知》（鄂運(yùn)物運(yùn)【20xx】x號）、荊州市道路運(yùn)輸管理處《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年道路春運(yùn)工作的通知》（荊運(yùn)運(yùn)安字【20xx】x號）文件精神,，結(jié)合xx省道路運(yùn)輸行業(yè)“迎新創(chuàng)優(yōu)”競賽活動、“三優(yōu)三化”活動的開展,，根據(jù)我市實際情況,，扎實抓好道路運(yùn)輸安全監(jiān)管工作，規(guī)范客運(yùn)站經(jīng)營行為,，嚴(yán)厲打擊超范圍（類別）經(jīng)營和倒,、賣、坑,、宰,、甩客以及亂漲價等違法違規(guī)行為，保障了旅客安全,、便利,、有序出行，確保運(yùn)輸安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定,，春運(yùn)期間投入運(yùn)力385臺,、客運(yùn)班次39049次，其中：加班1688班次,、包車198車次,，共運(yùn)送旅客57.1萬人，圓滿完成各項工作任務(wù),，取得較好的成績,，主要體現(xiàn)在以下方面：

（一）成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織召開了春運(yùn)動員及安全生產(chǎn)工作會議,。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,、調(diào)查、分析,、預(yù)測春運(yùn)旅客的流量,、流向、流時,，科學(xué)擬定《20xx年春運(yùn)客運(yùn)量預(yù)測表》和《20xx年春運(yùn)可調(diào)配運(yùn)力表》上報市處,。

（二）提前做好春運(yùn)常規(guī)和應(yīng)急運(yùn)力投放準(zhǔn)備工作，制定切實可行的客流高峰和雨雪天氣情況下應(yīng)急方案。全力做到組織到位,、措施到位,、服務(wù)到位、保障到位,。做到早謀劃,、早預(yù)測、早部署,、早檢查,、早整改、早落實,。

（三）抓緊做好道路運(yùn)輸安全隱患排查和整改工作,，與各企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書。重點對汽車客運(yùn)站的安全生產(chǎn)管理制度落實情況,、安全管理人員配備情況,、安全生產(chǎn)設(shè)備配置情況進(jìn)行全面徹底檢查。

（四）加強(qiáng)參營車輛技術(shù)狀況及駕駛員從業(yè)資格監(jiān)管,，確保車輛技術(shù)狀況良好,，駕駛員具備相應(yīng)從業(yè)資格。

（五）抓好承運(yùn)人責(zé)任險投保工作,，保證所有春運(yùn)運(yùn)輸車輛,，保險真實有效，投保額足額到位,。

（一）督促汽車客運(yùn)站認(rèn)真執(zhí)行《汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范》,、認(rèn)真落實“三不進(jìn)站五不出站”制度。充分發(fā)揮gps系統(tǒng)的動態(tài)監(jiān)管作用對參加春運(yùn)的客車進(jìn)行實時監(jiān)管,。

（二）利用手持行包檢測儀和x光行包檢測儀,，嚴(yán)格對易燃、易爆,、危險品查堵,，會同汽車客運(yùn)站檢查行包共46萬件，查堵煙花鞭炮24個（架）,，管制刀具3把,，全部予以妥善處理。

（三）督促汽車客運(yùn)站嚴(yán)格按車輛額定載客人數(shù),、發(fā)售客票和檢票,，對出站客車嚴(yán)格執(zhí)行載客人數(shù)檢查制度。對春運(yùn)期間客車超載行為堅決實行“四個一律”,。春運(yùn)期間共查處超載客車4臺次,，卸載分流旅客85人次,。

（四）督促汽車客運(yùn)站安全門檢工作，對門檢檢查出的車輛實行張榜公布制度,，并通知車輛所屬企業(yè)強(qiáng)制進(jìn)行維修,，杜絕帶病車輛春運(yùn)。

（五）采取定點檢查與不定點檢查相結(jié)合的方式,，上路安全檢查客運(yùn)車輛共264臺次,，檢查出安全隱患車輛2臺，立即采取下達(dá)整改通知,、強(qiáng)制停班,、進(jìn)廠維修、上線檢測合格再參加春運(yùn)的安全監(jiān)管處理程序,。有效遏制了安全隱患的漫延,，較好杜絕交通責(zé)任事故發(fā)生。春運(yùn)期間未發(fā)生一起死亡1人以上的責(zé)任事故,。

我所春運(yùn)40天，為切實規(guī)范客運(yùn)市場經(jīng)營行為,，提高服務(wù)質(zhì)量,，結(jié)合民主評議行政行風(fēng)活動開展，充分發(fā)揮駐站辦公室工作職能,，在客運(yùn)站候車廳懸掛“運(yùn)政服務(wù)監(jiān)督崗”標(biāo)牌,，并向社會承諾“有困難找運(yùn)管”，及時解決春運(yùn)期間群眾反映強(qiáng)烈的問題,，現(xiàn)場解決糾紛,、處理投訴共9次。同時,，要求汽車客運(yùn)站搞好“三優(yōu)三化”工作,，做好班車晚點和延誤后的服務(wù)補(bǔ)償，要求客運(yùn)企業(yè)要確保車廂內(nèi)衛(wèi)生,，根據(jù)班線運(yùn)輸時間為旅客提供就餐,、休息服務(wù)。結(jié)合“迎新創(chuàng)優(yōu)”競賽活動,，開展多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動,，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會為宗旨,，文明服務(wù),、禮貌待客，涌現(xiàn)出了一批拾金不昧,、扶老攜幼的好人好事,，使道路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量得到了進(jìn)一步升化。

為將“迎新創(chuàng)優(yōu)”競賽活動落到實處，我所要求各客運(yùn)企業(yè)成立活動專班,，拿出具體的實施方案,，及時了解民工返鄉(xiāng)、探親訪友,、旅游和學(xué)生出行流量,、流向、流時,，為各方面旅客提供快捷,，優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù),，積極參加“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)”,、“大學(xué)生開心回家”等活動。經(jīng)與汽車客運(yùn)站接洽,，在我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各增設(shè)1個長途客運(yùn)代售票點,，開展團(tuán)體預(yù)訂票及提前7天預(yù)售票等便民業(yè)務(wù)，永通公司按春運(yùn)運(yùn)輸組織運(yùn)力調(diào)度方案,，及時調(diào)配運(yùn)力,，專車接送節(jié)前返鄉(xiāng)、節(jié)后出行農(nóng)民工,。開行包車和臨時加班886臺次,，運(yùn)送農(nóng)民工3.99萬人。確保了旅客平安返鄉(xiāng),、出行,。

為確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行，加強(qiáng)了春運(yùn)證牌發(fā)放管理工作,，按企

業(yè)資質(zhì),、車輛技術(shù)狀況以及駕駛員資格等進(jìn)行嚴(yán)格審核，并登記造冊,，共發(fā)放春運(yùn)證385張,，省內(nèi)加班、包車牌221塊,；省際加班,、包車67塊；省內(nèi)旅游包車51塊,；省際旅游包車15塊,；進(jìn)出廣東加班包車14塊，做到填寫規(guī)范,、發(fā)放便民,、及時,，嚴(yán)格執(zhí)行“誰發(fā)放、誰簽字,、誰負(fù)責(zé)”制度,。

為維護(hù)春運(yùn)客運(yùn)市場秩序，打擊無證經(jīng)營超范圍（類別）經(jīng)營,，圍城打轉(zhuǎn)和倒,、賣、坑,、宰,、甩旅客行為以及倒賣車票、亂漲價,、剎價等違法違規(guī)行為,，尤其是針對峰口作為春運(yùn)期間省城旅客、學(xué)生等返鄉(xiāng)的主要途徑點和集散地的特殊地理位置和情況,，連續(xù)40天進(jìn)行現(xiàn)場管理,，加大稽查力度，出動執(zhí)法人員420人次,，稽查車90臺次,。共檢查車輛680余臺，糾正違規(guī)經(jīng)營行為130余起,，查處違反規(guī)定亂漲價3臺，給予停業(yè)整頓,、全額退款,、當(dāng)事人書面檢討并在客運(yùn)站內(nèi)張貼的處理。做到執(zhí)法文明,、使用法律,、法規(guī)準(zhǔn)確，程序合法,，營造了一個平穩(wěn)有序的春運(yùn)環(huán)境,。

為營造和諧氛圍，建立和諧環(huán)境,，邀請洪湖電視臺,、廣播電視臺等新聞媒體記者，對春運(yùn)工作進(jìn)行采訪報道,，及時報送各項春運(yùn)統(tǒng)計信息,，特別是春運(yùn)的特點和工作，好人好事的報道,，春運(yùn)期間進(jìn)行新聞報道和撰寫運(yùn)管信息共8篇,，其中：上荊州報2篇,；上xx運(yùn)政網(wǎng)2篇,；上荊州運(yùn)政網(wǎng)2篇,；運(yùn)管信息2篇，達(dá)到新聞報道的預(yù)期效果,。

以上是我所圍繞“科學(xué)組織,、安全第一、以客為主,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”春運(yùn)總體目標(biāo)所做的工作,，積累了寶貴的工作經(jīng)驗，為今后加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全管理,，規(guī)范運(yùn)輸市場秩序,，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平奠定了良好基礎(chǔ)，將為洪湖濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會起到積極推進(jìn)作用,。

運(yùn)管處工作總結(jié)篇三

（一）明確了執(zhí)法工作目標(biāo)責(zé)任,。年初，什邡市公路運(yùn)輸所與所屬各部門簽訂了《公路運(yùn)輸行政執(zhí)法責(zé)任狀》明確了各單位各部門的年度執(zhí)法目標(biāo)責(zé)任,，根據(jù)各部門工作職責(zé),，將執(zhí)法責(zé)任進(jìn)行了分解。

《行政處罰》,、《行政許可法》,、《行政復(fù)議法》、《交通行政執(zhí)法5個規(guī)范》,、《交通行政執(zhí)法忌語》,、《交通行政執(zhí)法禁令》、《交通運(yùn)輸行政執(zhí)法評議考核規(guī)定》通過近年來的普法宣傳工作,，全體稽查隊員依法行政的法制觀念普遍得到了增強(qiáng),，執(zhí)法隊伍的人員素質(zhì)，執(zhí)法水平得到了很大程度的提高,。

（一）是完善了行政執(zhí)法,、目標(biāo)責(zé)任狀。二是完善了行政執(zhí)法考核評議制,。三是制定了《行政執(zhí)法考核獎懲辦法》,、《行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度》等多項工作制度。在推行執(zhí)法公示制方面,，我科在辦公場所公開了執(zhí)法事項,、依據(jù)、程序,。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視保障有力,?；榭圃谑泄愤\(yùn)輸管所依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，依法開展行政執(zhí)法工作,。堅持做到每月進(jìn)行檢查評比,，并要求做到“三個結(jié)合”，即把鞏固活動與日常工作相結(jié)合,，與行政執(zhí)法目標(biāo)相結(jié)合,。

（二）出動宣傳車輛56多臺次，出動宣傳人員112多人次,。通過廣泛宣傳法律法規(guī),，較好地化解了矛盾，減少了工作中的阻力,，有力地促進(jìn)了行政執(zhí)法工作的順利開展,。“春運(yùn)”,、“五一”黃金周期間,，對廣大經(jīng)營業(yè)戶進(jìn)行宣傳，保證了重大節(jié)日的安全順利出行,。路檢過程中,，廣大行政執(zhí)法人員能夠做到公正、公平執(zhí)法,、不辦人“情案”,，堅決做到主體合法，程序合法,，內(nèi)容合法,，合格率達(dá)到100%，嚴(yán)格執(zhí)行上級規(guī)定,，杜絕了公路“三亂”現(xiàn)象和違法違紀(jì)行為。

（三）加大了執(zhí)法力度,。根據(jù)上級“打非治違”專項行動的有關(guān)文件精神,，我科部門結(jié)合本行業(yè)實際，開展了交通運(yùn)輸行業(yè)打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為專項行動,，我科室根據(jù)行業(yè)特點迅速開展工作,，對行政許可事項，安全隱患進(jìn)行全面的清理和摸底,，分別建立臺帳,。以客運(yùn)車輛、從業(yè)人員為重點,，重點整治安順車站,、師古車站,、洛水車站和城區(qū)客運(yùn)秩序，在各主要路口,、車站,、城區(qū)和相關(guān)企業(yè)進(jìn)行稽查，嚴(yán)厲打擊了道路旅客運(yùn)輸和城市客運(yùn)行業(yè)非法違法經(jīng)營行為,。收到了良好的效果,。上半年共出動執(zhí)法人員1872人次，執(zhí)法車輛564臺次,，檢查車輛6349臺次,，立案668宗，處理違章案件555宗,，處理投訴41起,，打擊黑車7輛。罰款金額共計二十五萬六千七百元整,。

通過上半年的行政執(zhí)法行動,，糾正了行業(yè)上不良的經(jīng)營行為，有效遏制了可能導(dǎo)致重特大事故的嚴(yán)重非法違法經(jīng)營行為,，保證了全縣交通運(yùn)輸市場秩序穩(wěn)定,，營造了良好的交通運(yùn)輸發(fā)展環(huán)境。

一是法制意識有待進(jìn)一步提高,，少數(shù)人法制觀念依舊淡薄,。二是執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)不高，難以適應(yīng)新形勢的要求,，主要表現(xiàn)為文化素質(zhì)偏低,，執(zhí)法業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。三是執(zhí)法行為有待規(guī)范,，不作為,、亂作為現(xiàn)象時而有之，如以罰代管,，辦案水平不高等現(xiàn)象,。

運(yùn)管處工作總結(jié)篇四

xx所在市處的帶領(lǐng)下，以加強(qiáng)源頭管理為重點,，進(jìn)一步加大危貨運(yùn)輸車輛的管理力度,。年初與我轄區(qū)危貨運(yùn)輸企業(yè)7家(現(xiàn)危貨企業(yè)5家，其余兩家已搬遷銷戶)簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,，明確了企業(yè)安全責(zé)任,，進(jìn)一步完善了gps監(jiān)控平臺監(jiān)控數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，我轄區(qū)危貨企業(yè)危貨車輛合計xx輛,，入網(wǎng)率達(dá)到100%;正常運(yùn)行車輛在線率達(dá)到96%;危貨運(yùn)輸車輛安全防護(hù)設(shè)施達(dá)到100%,，提高了道路運(yùn)輸企業(yè)搞好安全工作的責(zé)任意識,。每月按時召開的危險品運(yùn)輸及站場安全例會，及時向危貨運(yùn)輸企業(yè)傳達(dá)上級部門的會議精神和安全工作要求,。今年11月,，按相關(guān)部門要求，及時與危險品源頭企業(yè)展開聯(lián)絡(luò)工作,，召開座談會,，簽訂安全管理目標(biāo)責(zé)任書和承諾書，不違法接運(yùn)?；?，與xx安監(jiān)、環(huán)保等部門密切聯(lián)絡(luò),，確保xx運(yùn)輸市場安全有序,。同時，為加強(qiáng)貨運(yùn)站(場)的安全監(jiān)管,，xx所成立了安全監(jiān)控專管小組,，對貨運(yùn)站(場)進(jìn)行常態(tài)化巡查。重點檢查無證經(jīng)營,、掛靠經(jīng)營的托運(yùn)部,、信息部，特別是普貨車輛進(jìn)站從事危貨運(yùn)輸,，夾帶危險品運(yùn)輸?shù)膰?yán)重違章行為,。通過這一年不懈的努力，促進(jìn)了我轄區(qū)運(yùn)輸行業(yè)安全形勢持續(xù)好轉(zhuǎn),。

運(yùn)管處工作總結(jié)篇五

一,、圍繞服務(wù)“三年振興、五年崛起”所做的工作

我局把項目建設(shè)作為推動全縣“三年振興,、五年崛起”的切入點,，對全縣公路網(wǎng)進(jìn)行了科學(xué)謀劃，制定了詳細(xì)的管護(hù)方案,，同時對已審批的項目做到早準(zhǔn)備早開工,；對已達(dá)成意向的項目做好早批復(fù)早立項；對謀劃中的項目做到早安排早跑辦,，確保了項目建設(shè)的盡快落實。一是積極跑辦收費(fèi)站搬遷項目,，為了促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展,，我局把收費(fèi)站搬遷項目確定為“一把手”工程，面對跑辦難度大的實際情況,，堅持一把手親自組織,，親自協(xié)調(diào),，親自跑辦，經(jīng)過積極努力,，目前該項目已經(jīng)省交通廳高速公路管理局批準(zhǔn),，并報省公路局和省交通廳批復(fù)。二是抓好衡德路提升改造項目,。衡德路在我縣境內(nèi)長12.3公里,，寬7米，擬改建方案：清涼店以西按一級路雙向四車道進(jìn)行建設(shè),，清涼店以東按一般二級路改造,，寬12米，該項目工期為兩年,，今年完成路基工程,。目前市局正準(zhǔn)備進(jìn)行招投標(biāo)，我局已做好施工準(zhǔn)備工作,。三是大力跑辦武清路大修項目,。武清路長18.6公里，寬9米,，今年我們明確局長主抓,，分管局長具體抓，加大跑辦力度,，目前已與市交通局和省交通廳達(dá)成建設(shè)意向,，省交通廳現(xiàn)正在對全省農(nóng)村公路項目進(jìn)行審定，我們也在積極爭取,。四是抓好劉辛莊大橋重建項目,。該項目投資241萬元，目前市水務(wù)部門已完成防汛評估,，我們正組織工程招投標(biāo),。五是抓好農(nóng)村公路建設(shè)。目前已完成農(nóng)村公路建設(shè)13.3公里,。六是認(rèn)真組織建設(shè)路拓寬工程,。目前施工前的人員培訓(xùn)及施工機(jī)械已準(zhǔn)備就緒，待清場完畢,，馬上進(jìn)場施工,。另外我們抓了公路養(yǎng)護(hù)、水毀修復(fù),、公路兩側(cè)綠化美化等工作,，確保了公路的暢潔綠美。

二、思想作風(fēng)紀(jì)律整頓開展情況

一是堅持思想作風(fēng)紀(jì)律整頓與創(chuàng)先爭優(yōu)活動,、行風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)相結(jié)合,，深入開展強(qiáng)素質(zhì)、提形象,、做貢獻(xiàn),、創(chuàng)建學(xué)習(xí)服務(wù)型機(jī)關(guān)活動，每月都有重點有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),，通過學(xué)習(xí)優(yōu)秀黨員模范干部的先進(jìn)事跡,，啟發(fā)教育干部職工樹立正確的人生觀、價值觀,，要求每名黨員干部做學(xué)習(xí)的模范,，團(tuán)結(jié)的模范，工作的模范,，同時開展“三年振興,、五年崛起我該如何做”、“打造新交通我應(yīng)怎樣辦”的大討論,，營造了講團(tuán)結(jié),、講學(xué)習(xí)、講工作,、求上進(jìn)的良好氛圍,。二是認(rèn)真治理行政不作為、亂作為及冷橫硬,、吃拿卡要行為,，重點解決作風(fēng)不實、素質(zhì)不高,、效率低下等問題,，一方面開展以六查六看為主要內(nèi)容的自查自糾活動，印發(fā)了500份征求意見卡,，廣泛征求單位部門和社會各界的意見建議,，對征集到的意見建議，逐項制定整改措施,，并將整改目標(biāo)落實到人,，確保了整改效果。另一方面完善各項規(guī)章制度,，推行違規(guī)離崗制,、違紀(jì)下崗制、投訴待崗制,，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度,，狠剎歪風(fēng),，弘揚(yáng)了正氣。三是對在崗情況,、衛(wèi)生情況、著裝情況,、精神狀態(tài),、言行舉止定期進(jìn)行明查暗訪，嚴(yán)厲治理上網(wǎng)玩游戲,、中午飲酒,、進(jìn)出娛樂場所等行為，同時每季對各站室工作開展情況進(jìn)行一次檢查測評,，以檢查促落實,，以考核促規(guī)范，以獎懲促干勁,，對評比落后的站室及下屬單位,，局長及分管局長親自過問、親自督辦,，加壓力施動力抓好落實,，有效調(diào)動了各站室及下屬單位的工作積極性，增強(qiáng)了隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力,。

三,、在嚴(yán)格執(zhí)法和治理公路“三亂”方面采取的措施

公路“三亂”不僅影響著交通形象，而且直接影響著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。最近中央電視臺在“今日觀察”節(jié)目反復(fù)播出了“聚焦物流之頑癥”,，對某些地方的公路“三亂”予以曝光，我們對此高度重視,，組織執(zhí)法人員進(jìn)行了收聽收看,，對執(zhí)法人員進(jìn)行教育培訓(xùn)，層層簽訂了治理公路“三亂”目標(biāo)責(zé)任狀,。并重點抓好以下方面：一是對執(zhí)法程序,、執(zhí)法文書、執(zhí)法行為進(jìn)行了規(guī)范,，強(qiáng)調(diào)執(zhí)法人員一律實行持證掛牌上崗,，在執(zhí)法中嚴(yán)格按執(zhí)法程序執(zhí)法，案件處理要做到事實清楚,，定性準(zhǔn)確,，處理恰當(dāng)，杜絕了隨意執(zhí)法行為,。二是認(rèn)真執(zhí)行市局制定的上路稽查時間和“五禁兩不三注意”,、“八不準(zhǔn)三注意”等有關(guān)規(guī)章,，違者按公路“三亂”嚴(yán)肅處理。三是認(rèn)真落實行政執(zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法過錯責(zé)任追究制,，并聘請了21名社會監(jiān)督員,，接受群眾監(jiān)督，有效杜絕了執(zhí)法過錯和公路“三亂”行為的發(fā)生,。

四,、在為群眾實事辦好事方面做法

我們把群眾是否滿意作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真解決群眾關(guān)心的難點熱點問題,，注重抓了以下方面：一是窗口單位開展“擦亮服務(wù)窗口”活動和“黨員先鋒崗”活動,，推行首問負(fù)責(zé)制和限時辦結(jié)制，向社會進(jìn)行公開承諾,，承諾內(nèi)容公開上墻,，并開展“辦好每件事、服務(wù)于群眾,、奉獻(xiàn)在崗位,、滿意在交通”活動，要求工作人員恪守“十個不讓”,，努力做到一張笑臉,，一片熱心，認(rèn)真做好每件事,。同時每個窗口單位都確定了50戶服務(wù)對象,，建立了服務(wù)臺帳。在此基礎(chǔ)上,，我局開通了交通服務(wù)熱線,，每天安排一名局級干部帶班，24小時接待群眾來信來電和群眾來訪,，對群眾反映的問題當(dāng)天能辦的馬上辦,，當(dāng)天不能辦的限期辦，給群眾一個滿意答復(fù),，做到件件有答復(fù),，事事有回音，共處理群眾反映的各類問題和人大,、政協(xié)提案16件,，全部達(dá)到群眾滿意。同時對行政許可審批項目推行免收工本費(fèi)制度,，共辦理行政許可審批事項113件,，免收工本費(fèi)多元，贏得了社會各界一致好評,。在此基礎(chǔ)上,，我們嚴(yán)厲打擊黑出租,、無證經(jīng)營、爭客,、搶客,、甩客等不法行為，維護(hù)了群眾利益,。

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運(yùn)管處工作總結(jié)篇六

今年以來，我們按照市直工委和市交通運(yùn)輸局的工作部署,，依照黨要管黨、從嚴(yán)治黨要求,，把黨建工作與行業(yè)管理工作一起研究,、一起部署、一起檢查考核,，不斷推動黨建工作取得新成效?，F(xiàn)將

工作總結(jié)

一、 把黨建工作納入到黨委的中心工作,，落實黨建工作責(zé)任

為加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo),，不斷提高黨建工作水平，我們結(jié)合去年市直工委《黨建工作考核辦法》和實際考核要求,，并召開各支部書記會議,，征求他們對黨建工作的意見和建議，黨委召開專題會議研究20xx年黨建工作,，針對目前我處黨建工作中的薄弱環(huán)節(jié)和廣大黨員的要求,，研究制定了《20xx年黨建工作要點》。

為了增強(qiáng)黨委對全處黨建工作的領(lǐng)導(dǎo),，黨委會明確了黨委成員黨內(nèi)分工和聯(lián)系支部,，即黨委成員不僅要做好黨委的工作，還要抓好所聯(lián)系支部的黨建工作,，不僅要抓好分管的業(yè)務(wù)工作,，還要抓好分管范圍內(nèi)的黨務(wù)工作，做到“一崗雙責(zé)”,，齊抓共管,。

二、調(diào)整黨支部和黨小組,，完善工作制度,，補(bǔ)交黨費(fèi)，黨員的在黨意識進(jìn)一步增強(qiáng)

按照上級的統(tǒng)一部署,，我們對20xx年至20xx年黨費(fèi)收繳情況進(jìn)行清理,，并在廣大黨員中進(jìn)行宣傳,，依標(biāo)準(zhǔn)按時繳納黨費(fèi)是每一名黨員的基本義務(wù)之一，經(jīng)過認(rèn)真核算,，全體黨員全部補(bǔ)齊了黨費(fèi),，并按照標(biāo)準(zhǔn)核定了20xx年每一名黨員每月應(yīng)交黨費(fèi)數(shù);并對全處黨員20xx—20xx年黨費(fèi)進(jìn)行了核算。通過黨費(fèi)補(bǔ)交,，黨員的在黨意識有了增強(qiáng),。

一是思想高度重視、強(qiáng)化組織保障,。專門召開黨委會研究成立“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組,，成立以黨委書記為組長，處長和黨委副書記為副組長,，各支部書記為成員的高規(guī)格領(lǐng)導(dǎo)小組,，加強(qiáng)對此項工作的領(lǐng)導(dǎo)。處“兩學(xué)一做”領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，由處長助理兼任辦公室主任,，針對今年的“兩學(xué)一做”活動，明晰思路,，分類施策,，抓好落實。

二是結(jié)合工作實際,，擬定實施方案,。針對學(xué)習(xí)的總體安排、參加范圍,、學(xué)習(xí)時間,、學(xué)習(xí)形式、學(xué)習(xí)內(nèi)容等情況擬定了“兩學(xué)一做”工作實施方案和學(xué)習(xí)教育年度計劃表,。

三是精心準(zhǔn)備材料,，確保學(xué)習(xí)落到實處。我們?yōu)閷W(xué)習(xí)準(zhǔn)備了《黨章》,、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》,、《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》《習(xí)總書記系列重要講話讀本》等資料，處黨員做到人手一套,，并每人發(fā)放一個筆記本,，做好學(xué)習(xí)筆記 。

四是召開動員大會,，營造學(xué)習(xí)氛圍,。5月16日下午，在運(yùn)管處六樓會議室召開全處黨員大會,，對學(xué)習(xí)教育進(jìn)行動員部署,，并在處門戶網(wǎng)和辦公oa上對“兩學(xué)一做”進(jìn)行多角度宣傳,，營造濃厚學(xué)習(xí)氛圍。

五是召開培訓(xùn)會,，深化學(xué)習(xí)教育,。學(xué)習(xí)教育啟動后，為引導(dǎo)機(jī)關(guān)各支部深入推進(jìn)學(xué)習(xí)教育,，我們召開各支部書記和部分支委培訓(xùn)會,，就如何開展學(xué)習(xí)教育，抓住哪些重點等進(jìn)行指導(dǎo),，讓支部書記明白了做什么和怎么做,。

六是舉辦黨課，加深對重點方面的理解,。我們邀請了市直工委組織部張先來部長關(guān)于黨務(wù)基礎(chǔ)知識和黨建工作開展中應(yīng)把握的主要方面上了一堂培訓(xùn)課,，市直交通運(yùn)輸系統(tǒng)黨務(wù)干部也參加了培訓(xùn)，收到了較好的效果;晉秀平書記也主動就《準(zhǔn)則》,、《條例》的主要內(nèi)容和應(yīng)把握的重要方面與全處干部職工進(jìn)行了學(xué)習(xí)交流，加深了大家對《準(zhǔn)則》,、《條例》的認(rèn)識和理解,。

七是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效果,。黨委中心組和各支部,，堅持學(xué)原文、讀原著,、悟原理,，通讀《黨章》、《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》,、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》,、習(xí)總書記系列講話，對習(xí)總書記視察安徽小崗村的重要講話進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí),，部分同志還寫了學(xué)習(xí)心得;收看了《千年包公》電視紀(jì)錄片,，部分領(lǐng)導(dǎo)干部還結(jié)合當(dāng)前形勢寫了觀感。

八是開展了亮身份,、作承諾,、當(dāng)先鋒、樹形象活動,。統(tǒng)一購買了黨徽,，發(fā)給每一名黨員;分窗口和機(jī)關(guān)全體黨員簽訂

承諾書

九是堅持學(xué)以致用,，做到學(xué)用結(jié)合,。通過學(xué)原文、記筆記,、寫心得,、做試卷、悟道理,，干部職工的思想覺悟有了明顯提高,，黨的意識顯著增強(qiáng)，講規(guī)矩,、守紀(jì)律氛圍越來加濃厚,，工作的責(zé)任心進(jìn)一步增強(qiáng)，工作的熱情,、激情都有了進(jìn)一步提高,，全體黨員的思想境界有了一個新提升，都以一名合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己的氛圍正在全處形成,。

四,、切實抓好黨風(fēng)廉政工作，不斷營造誠實做人,、干凈做事的良好氛圍

一是抓好對黨員的教育管理,，以黨員的先進(jìn)性、純潔性,，引領(lǐng)全處良好風(fēng)氣的形成;

三是把紀(jì)律規(guī)矩挺在前面,，不護(hù)短、不遷就,，嚴(yán)肅處理有關(guān)人員,，及時修正以前不當(dāng)做法;

四是積極探索相互監(jiān)督、相互約束的工作機(jī)制,，提高預(yù)防職務(wù)風(fēng)險能力;

五,、

下半年工作計劃

三是組織開展建黨96周年活動，深入學(xué)習(xí)習(xí)總書記在慶祝建黨96周年大會上的講話;

四是完成黨委和黨支部換屆工作,。

運(yùn)管處工作總結(jié)篇七

一年來,，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我處全面貫徹十六大精神四中全會精神,，努力實踐“三個代表”重要思想,，認(rèn)真落實中央文明委《暫行辦法》、《省文明單位建設(shè)條例》，堅持“抓機(jī)關(guān),、帶系統(tǒng),、促行業(yè)”的創(chuàng)建工作思路，以創(chuàng)建文明行業(yè),、樹行業(yè)新風(fēng)為目標(biāo),，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會為宗旨,，以提高隊伍素質(zhì),、樹立交通人良好社會形象為根本，不斷深化“三學(xué)四建一創(chuàng)”活動,，努力在文明單位,、文明行業(yè)創(chuàng)建活動中求實效、尋發(fā)展,、出特色,，推動全市道路運(yùn)輸系統(tǒng)三個文明建設(shè)健康蓬勃發(fā)展，運(yùn)管處文明單位,、文明行業(yè)創(chuàng)建工作總結(jié),。

文明單位和文明行業(yè)創(chuàng)建情況

1、文明單位創(chuàng)建：目前在全市納入行業(yè)目標(biāo)管理的14單位中創(chuàng)建?。ú浚┘壩拿鲉挝?個,、創(chuàng)建地市（廳）級文明單位9個，文明客運(yùn)站鞏固7個,，達(dá)到100%,。省級文明單位4個,，地市（廳）級文明單位標(biāo)兵9個（）,。

2、文明行業(yè)創(chuàng)建情況：3月,，我市道路運(yùn)輸行業(yè)被省交通廳重新命名為文明行業(yè),。

20創(chuàng)建文明出租車鞏固2542臺新創(chuàng)400臺；文明客運(yùn)班車鞏固804臺新創(chuàng)100臺,；文明客運(yùn)線路鞏固324條新創(chuàng)40條,；文明汽修廠鞏固59戶新創(chuàng)4戶。

現(xiàn)在,，全市創(chuàng)建文明出租車達(dá)到2942臺,，占60%（總數(shù)為4897臺）；文明客運(yùn)班車904臺,，占62%（總數(shù)為1448臺）,；文明客運(yùn)線路364條，占58%（總數(shù)為626條）,；文明汽修廠63戶,，占97%（一二級總數(shù)為65戶）,。

主要工作情況：

（一）、明確目標(biāo),，落實責(zé)任,。

年的全系統(tǒng)兩創(chuàng)工作目標(biāo)任務(wù)重、層次高,，其中a運(yùn)管站重創(chuàng)省級文明單位,，b運(yùn)管站、客運(yùn)總站新創(chuàng)省級文明單位,，文明在出租車,、文明在長途客運(yùn)、文明在汽修企業(yè)等三大創(chuàng)建活動在鞏固的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高,。各單位都能搶前抓早,，堅持認(rèn)識、領(lǐng)導(dǎo),、責(zé)任,、措施、人員,、資金六到位,。年初由處長與各科室和各縣（市）運(yùn)管站簽訂了創(chuàng)建“雙文明”目標(biāo)責(zé)任狀，明確目標(biāo)責(zé)任制,，落實責(zé)任,。三月份，結(jié)合全行業(yè)實際情況,，制定了詳實的兩創(chuàng)工作規(guī)劃,，并把目標(biāo)層層分解、量化,、細(xì)化,，把創(chuàng)建任務(wù)落到實處。通過我們多次深入指導(dǎo),，各創(chuàng)建單位進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作,，做好迎檢的文字檔案、圖片檔案,、匯報材料,、宣傳氛圍、環(huán)境建設(shè),、市場規(guī)范等準(zhǔn)備工作,。

（二）、健全機(jī)制，加強(qiáng)管理,。

在文明單位和文明行業(yè)創(chuàng)建工作中,，我們建立健全各項機(jī)制，加強(qiáng)管理,。一是實行創(chuàng)建目標(biāo)預(yù)報制,。年初，我們要求各創(chuàng)建單位以高于創(chuàng)建目標(biāo)20%的基礎(chǔ)上,，上報本年度創(chuàng)建目標(biāo),，年底在根據(jù)每臺車、每條線路,、每戶企業(yè)的表現(xiàn)來從中評選出符合要求的文明車,、文明線路、文明汽修廠,，保證了創(chuàng)建質(zhì)量,。我們還加強(qiáng)了出租汽車服務(wù)公司管理工作，進(jìn)一步提高出租汽車服務(wù)公司的服務(wù)水平,。制定了《v1市出租汽車服務(wù)公司管理服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)》,，要求出租汽車服務(wù)公司先按照標(biāo)準(zhǔn)自行整改，在9月底進(jìn)行嚴(yán)格考核打分,，達(dá)不到200臺出租汽車及考核不合格的給予黃牌警告,，停業(yè)整頓；整改仍不合格的,，將取締其經(jīng)營資格,。所空缺的公司將面向社會公司招標(biāo)。二是實行服務(wù)承諾制,。為了進(jìn)一步方便廣大車主,、經(jīng)營者，提高運(yùn)管人員服務(wù)質(zhì)量,，按照市委,、交通局黨委關(guān)于“滿意在基層,、滿意在社會,、爭做好公仆”活動的要求，我們?nèi)嫱菩小傲椫贫取?，通過報紙,、電臺向全社會公布《優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境十項承諾》，做到有諾必踐,，違諾必究,。還進(jìn)一步完善服務(wù)大廳便民設(shè)施，為經(jīng)營者提供一站式服務(wù)，簡化程序,、縮短時限,，保證所有業(yè)務(wù)一次性辦結(jié)。5月份,，我們積極響應(yīng)市政府要求,，抽調(diào)5名骨干人員，又將運(yùn)輸管理審批職能全部歸入市審批服務(wù)中心辦理,。三是建立監(jiān)督機(jī)制,。在內(nèi)部監(jiān)督上，從文明用語,、文明執(zhí)法,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé),、意見反饋等方面,，我們制定和建立了《八條禁令》、《五不準(zhǔn)》,、《運(yùn)管職業(yè)道德規(guī)范》,、《目標(biāo)責(zé)任制管理辦法》等一系列工作制度，通過細(xì)化各項制度,、對規(guī)范運(yùn)管人員行為,，起到了促進(jìn)作用，工作總結(jié)《運(yùn)管處文明單位,、文明行業(yè)創(chuàng)建工作總結(jié)》,。在加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督的同時我們加強(qiáng)了社會監(jiān)督，不斷強(qiáng)化由人大,、政協(xié),、政府、新聞媒體,、經(jīng)營者及人民群眾等社會各界共同參與的監(jiān)督體系,。全市市縣兩級運(yùn)管部門聘請了黨政機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體,、新聞單位,、經(jīng)營者代表等167人為監(jiān)督員，我們定期召開座談會聽取意見,，走訪用戶,、與經(jīng)營者建立聯(lián)系戶，向社會發(fā)放征求意見信,，做到內(nèi)部監(jiān)督與外部監(jiān)督相結(jié)合,。今年累計了5次經(jīng)營者會議,，對服務(wù)窗口的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行測評，對經(jīng)營者反映的問題及時解決,，做到件件有答復(fù),，有落實。9月份,，市人大來我處視察指導(dǎo)工作,，分別對《條例》貫徹執(zhí)行情況和道路運(yùn)輸市場建設(shè)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，在肯定工作成績同時,，提出很多寶貴的意見和建議,，我處針對提出的意見和建議進(jìn)行了認(rèn)真整改，收到較好的效果,。

（三）,、強(qiáng)化教育，提高素質(zhì),。

一是加強(qiáng)思想政治教育,。我處堅持以抓好中心組理論學(xué)習(xí)和黨員學(xué)習(xí)，帶動全處職工的學(xué)習(xí),，以加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)帶動全處的各項教育活動,，在廣大干部職工中廣泛開展了理想信念、民主法制,、勤政廉潔,、思想道德、十六大精神,、“三個代表”重要思想,、《公民道德建設(shè)實施綱要》的學(xué)習(xí)教育活動，把學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》作為一項長期任務(wù),，貫穿到行業(yè)文明建設(shè)活動的`各個方面和全過程中去,，教育運(yùn)管人員牢記“愛國守法、明禮誠信,、團(tuán)結(jié)友善,、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的20字令,，按照20字令和交通職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己,，不斷強(qiáng)化服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會的思想意識,。我們還把旅客運(yùn)輸站(乘)務(wù)人員職業(yè)道德和職業(yè)技能培訓(xùn)作為重點,，目前已組織培訓(xùn)班4期,，培訓(xùn)210人,，通過服務(wù)技能培訓(xùn),，進(jìn)一步強(qiáng)化了站務(wù)人員服務(wù)意識，提高了我市道路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,。二是加強(qiáng)政策法規(guī)學(xué)習(xí),。在政策法規(guī)學(xué)習(xí)上，緊緊抓錐行政許可法》,、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》宣貫契機(jī),，分期、分批組織運(yùn)管人員參加盛市的培訓(xùn),，舉辦《行政許可法》和《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》講座,，使廣大運(yùn)政人員做到自覺學(xué)法、懂法,、用法,，增強(qiáng)了依法行政、文明執(zhí)法的自覺性,。三是深入開展“兩風(fēng)”建設(shè),。今年按照市委、交通局黨委的要求,，在全市道路運(yùn)輸系統(tǒng)中開展了以“四承諾,、三樹立、兩禁止”為主要內(nèi)容的“兩風(fēng)”建設(shè)工作,，7月23日,，我們在bx召開全市道路運(yùn)輸系統(tǒng)深入開展“兩風(fēng)”建設(shè)動員大會，黨委書記,、處長ii代表班子和個人公開承諾,，廉潔自律向我看齊，為全市道路運(yùn)輸系統(tǒng)做出表率,。7月,，我們在全市汽修企業(yè)二級維護(hù)定點廠招投標(biāo)工作中轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改變思路,，實行招投標(biāo)制,，每個階段全程由公證員公證，保證程序公開,、過程公平,、結(jié)果公正，通過專家評審,、維修人員考試,，評選出6家信得過、叫得響,、立的住的定點二級維護(hù)企業(yè),，樹立了管理部門良好行業(yè)風(fēng)氣和社會形象,，得到了經(jīng)營者的一致好評。在“兩風(fēng)”建設(shè)活動中,，各戰(zhàn)線分別召開經(jīng)營者座談會,，征求意見和建議，通過全面,、認(rèn)真,、細(xì)致地完成了“兩風(fēng)”建設(shè)各階段的工作任務(wù)，深入查找各方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),，制定了切實可行的整改措施,，對道路運(yùn)輸市場秩序、隊伍建設(shè)等問題進(jìn)行了整改,，集中對火車站,、紅星樓、客運(yùn)站南門存在的非法,、異地經(jīng)營等違法違規(guī)行為的清理整治,，累計查處違規(guī)車輛54臺次，對其中非法經(jīng)營車輛14臺次,，異地經(jīng)營車輛24臺按照《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》和《省道路運(yùn)輸管理條例》進(jìn)行了嚴(yán)厲處罰,。針對站前強(qiáng)行攬客、喊客人員在市公安局治安大隊的積極配合下,，抓獲25人次,，其中治安拘留9人，通過專項治理,，震懾了非法,、違規(guī)經(jīng)營，促進(jìn)了道路運(yùn)輸市場秩序的進(jìn)一步好轉(zhuǎn),。

（四）,、廣泛宣傳，營造氛圍,。

我們積極向社會宣傳展示交通人時代風(fēng)貌,、報導(dǎo)我們運(yùn)管工作取得的成績和涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型、先進(jìn)人物,，樹立行業(yè)形象,，創(chuàng)造濃厚有利的輿論環(huán)境。年初我處把宣傳報導(dǎo)工作納入目標(biāo)考核管理體系,，由處政工科組織協(xié)調(diào),，明確了各部門目標(biāo)責(zé)任,，不斷加大宣傳工作的力度,，舍得投入，購置了數(shù)碼攝像機(jī),、數(shù)碼相機(jī)、照相機(jī),、隨身聽,、錄音筆等宣傳設(shè)備,。發(fā)揮自身優(yōu)勢,，設(shè)立宣傳站、印發(fā)宣傳單,、懸掛宣傳標(biāo)語,、客運(yùn)站廣播等自身宣傳工具進(jìn)行廣泛宣傳。同時加強(qiáng)了與新聞單位的溝通和聯(lián)系,，贏得理解和支持,，今年，在百日會戰(zhàn)宣傳,、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》宣貫工作中,，積極向市領(lǐng)導(dǎo)匯報，還專門制定了會戰(zhàn)宣傳報道方案,，印發(fā)關(guān)于加強(qiáng)“百日會戰(zhàn)”活動信息報送工作的通知,，定期通報會戰(zhàn)信息的報送數(shù)量、報送時間和采納情況,，保證了宣傳報道次數(shù)和質(zhì)量,。通過利用自身宣傳和媒體宣傳兩種方式，及時宣傳春運(yùn),、市場整頓,、兩風(fēng)建設(shè)、建國55周年,、先進(jìn)典型事跡等工作,，讓社會更好地了解運(yùn)管、認(rèn)識運(yùn)管和支持運(yùn)管,，極大地調(diào)動了廣大運(yùn)管人員的工作積極性和贏得了經(jīng)營者,、社會各方面的理解與支持，營造濃厚有利的輿論環(huán)境,。

（五）,、完善載體，培樹典型,。

今年以來,，全系統(tǒng)各單位在抓好文明在出租車、文明在長途客運(yùn),、文明在汽修廠等創(chuàng)建活動基礎(chǔ)上,，深入開展了“三學(xué)四建一創(chuàng)”工程,、“滿意在基層、滿意在社會,、爭做好公仆”工程,，努力創(chuàng)建交通基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)質(zhì)廉政工程、交通行政執(zhí)法素質(zhì)形象工程,、交通運(yùn)輸通道文明暢通工程,、交通運(yùn)輸企業(yè)安全效益工程。不斷深化,、輻射,、延伸創(chuàng)建活動，進(jìn)一步提升全行業(yè)的文明程度和服務(wù)水平,。市客運(yùn)總站以評尋星級站務(wù)員評比活動”為載體,，堅持以人為本，把服務(wù)融入每個工作環(huán)節(jié),，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，樹立了交通窗口的良好形象；穆棱客運(yùn)站在改造基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上提出了創(chuàng)建“溫馨客運(yùn)”品牌的口號,，對站務(wù)員進(jìn)行軍事化培訓(xùn)考核,，全面貫徹實施“三優(yōu)三化”標(biāo)準(zhǔn)，塑造穆棱客運(yùn)人的嶄新形象,；東寧,、寧安客運(yùn)站在創(chuàng)建上一年一創(chuàng)新，環(huán)境優(yōu)美,，服務(wù)優(yōu)質(zhì),，保持處于當(dāng)?shù)刈罴汛翱诘奈恢谩?/p>

運(yùn)管處工作總結(jié)篇八

半年來，在上級部門的大力支持和指導(dǎo)下,堅持以黨的十七屆四中全會精神為指導(dǎo),，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，加快道路運(yùn)輸行業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型,，進(jìn)一步規(guī)范道路運(yùn)輸市場秩序,，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，健全和完善安全監(jiān)管和應(yīng)急處置體系,，切實履行“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé),，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，不斷提高“三個服務(wù)”能力和水平,，加快道路運(yùn)輸發(fā)展,，為全年各項工作目標(biāo)任務(wù)全面完成，打下了堅實的基礎(chǔ)。

一,、半年工作回顧

(一)強(qiáng)化安全管理,，保障道路運(yùn)輸安全、暢通,。

以深入開展“安全大檢查”和“客運(yùn)交通安全教育整治”活動為契機(jī),，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理和安全生產(chǎn)主體責(zé)任，進(jìn)一步加大道路運(yùn)輸安全隱患排查治理工作力度,，保障道路運(yùn)輸安全狀況持續(xù)穩(wěn)定,。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，采取有力措施,，確保道路運(yùn)輸安全,。

為加強(qiáng)對道路運(yùn)輸安全工作的領(lǐng)導(dǎo),，成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,，各隊室負(fù)責(zé)人及運(yùn)輸企業(yè)法人代表為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,。制定了工作方案，簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,，明確了責(zé)任,，細(xì)化了工作措施。一是組織客運(yùn),、危貨運(yùn)輸,、維修、駕培等運(yùn)輸企業(yè)召開宣傳動員大會,，傳達(dá)學(xué)習(xí)“安全大檢查”和“客運(yùn)交通安全教育整治”工作文件精神,。企業(yè)根據(jù)自身實際，制定相應(yīng)的工作方案,，做好企業(yè)自查,。二是各運(yùn)輸企業(yè)法人代表與分管負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，建立法人代表全面負(fù)責(zé),，分管安全負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)責(zé)任體系,，強(qiáng)化安全生產(chǎn)主體責(zé)任，確保安全生產(chǎn)責(zé)任落實,。三是按照“依法依規(guī),、實事求是、注重實效”的原則,，加強(qiáng)安全隱患排查力度,。堅持日常檢查與突擊檢查相結(jié)合，每月由相關(guān)職能隊室包企業(yè)的安全監(jiān)督員例行指導(dǎo)檢查，春運(yùn),、“五一”等節(jié)假日運(yùn)輸階段開展專題檢查,，對查出的問題和隱患，明確責(zé)任,，限期整改,。建立健全企業(yè)內(nèi)部安全隱患排查長效機(jī)制，堅持經(jīng)常性的隱患排查,，及時消除安全隱患,。四是加強(qiáng)運(yùn)輸車輛安全技術(shù)管理。嚴(yán)格落實“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé),，指導(dǎo)運(yùn)輸企業(yè)建立車輛日?！叭龣z”記錄，安排相關(guān)專業(yè)人員負(fù)責(zé)對車輛外觀,、技術(shù)狀況,、安全防護(hù)設(shè)備、消防設(shè)備,、駕駛員上崗情況進(jìn)行檢查,，對檢查不符合要求的人員或車輛，嚴(yán)禁運(yùn)營,。五是強(qiáng)化安全教育活動,。深入企業(yè)，現(xiàn)場督導(dǎo)安全教育培訓(xùn)工作,。要求企業(yè)培訓(xùn)做到“五有”即有計劃,、有組織、有內(nèi)容,、有記錄,、有效果。采取形式多樣的培訓(xùn)方式和豐富的培訓(xùn)內(nèi)容,，加深安全教育培訓(xùn)印象,，提高從業(yè)人員安全防范意識，強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)成效,。六是加強(qiáng)gps行駛記錄儀的使用管理,，充分發(fā)揮gps行駛記錄儀作用，建立企業(yè)監(jiān)控,，行業(yè)主管部門監(jiān)督的二級監(jiān)控平臺,。專人負(fù)責(zé)收集、分析數(shù)據(jù),，對運(yùn)行中超速,、超員的經(jīng)營者及時通報企業(yè)并抄告交警部門予以處理，嚴(yán)防違規(guī)違章行為發(fā)生，并協(xié)調(diào)與交警部門聯(lián)合執(zhí)法,，加大對道路運(yùn)輸車輛的路面監(jiān)控,，確保道路運(yùn)輸安全。

2,、突出重點,，強(qiáng)化旅客運(yùn)輸源頭安全管理。

進(jìn)一步強(qiáng)化旅客運(yùn)輸安全管理,，確保旅客出行安全,。一是集中開展了整治高速公路客車違法停車上下乘客專項行動，定期不定期對高速公路重點路段進(jìn)行巡查,，增加巡查密度,，加大整治力度，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)車輛及時查處,。二是完善與交警部門處罰抄告聯(lián)動執(zhí)法制度,，加強(qiáng)相互處罰抄告、反饋制度,，充分發(fā)揮職能作用,，形成了“件件落實抄告,、件件落實反饋”的聯(lián)動工作模式,，共抄告查處客運(yùn)車輛9輛，有效預(yù)防和減少違法違規(guī)行為的發(fā)生,。三是加強(qiáng)客運(yùn)汽車站源頭安全管理,。定期對客運(yùn)汽車站落實“三不進(jìn)站，五不出站”,、安全例檢,、出站查驗等各項安全生產(chǎn)管理制度情況和安全消防防護(hù)設(shè)施設(shè)備的配置情況進(jìn)行全面細(xì)致的檢查，排除安全隱患,，確保運(yùn)輸源頭安全,。

3、完善應(yīng)急保障體系,，切實提高應(yīng)急運(yùn)輸保障能力,。

依托骨干運(yùn)輸企業(yè)，落實運(yùn)輸應(yīng)急保障運(yùn)力,、專業(yè)保障隊伍,，健全緊急運(yùn)輸能力儲備、補(bǔ)償和反應(yīng)機(jī)制,，建立健全以客運(yùn),、貨運(yùn)、維修企業(yè)為主的道路運(yùn)輸應(yīng)急保障體系。制訂完善《中寧縣冰凍雨雪等惡劣天氣道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案》,、《中寧縣道路運(yùn)輸突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》,、《中寧縣運(yùn)管所防震減災(zāi)運(yùn)輸保障應(yīng)急預(yù)案》，督導(dǎo)完善各運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,，并深入企業(yè)指導(dǎo)開展應(yīng)急預(yù)案模擬演練,，提高道路運(yùn)輸應(yīng)急保障能力，隨時應(yīng)對道路運(yùn)輸公共突發(fā)事件,，確保做到反應(yīng)快速,、指揮順暢、處置得當(dāng),。

4,、細(xì)化工作措施，做好“春運(yùn)”,、“五一”及世博會期道路運(yùn)輸安全保障,。

牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想,，嚴(yán)格落實國家,、交通運(yùn)輸部有關(guān)運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理的各項規(guī)定，切實做好事故預(yù)防工作,，加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，消除安全隱患，避免重特大道路運(yùn)輸安全事故的發(fā)生,，保障廣大人民群眾生命財產(chǎn)安全,。一是嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)。在“春運(yùn)”,、“五一”及世博會前,，指導(dǎo)運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)對運(yùn)輸車輛的技術(shù)性能、安全消防設(shè)施進(jìn)行全面檢查,，杜絕技術(shù)性能不合格,，安全無保障的車輛參加營運(yùn)。二是按照“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則,，層層簽訂春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任書，做到任務(wù)明確,、責(zé)任到人,、工作到位。三是強(qiáng)化從業(yè)人員安全教育培訓(xùn),，組織從業(yè)人員觀看交通法規(guī)展板和交通事故光盤,，并針對氣候特點,，加強(qiáng)對各種氣候條件下安全行車知識的教育培訓(xùn)。三是嚴(yán)格按照gps使用規(guī)定要求,，在“春運(yùn)”,、“五一及世博會”前對gps行駛記錄儀進(jìn)行全面檢查，對有故障的終端設(shè)備及時檢修調(diào)試,，保證終端設(shè)備正常運(yùn)行,。四是督導(dǎo)客運(yùn)汽車站嚴(yán)格落實“三不進(jìn)站，五不出站”制度,。加強(qiáng)對進(jìn)出站車輛,、人員的監(jiān)督管理，對進(jìn)站旅客攜帶的行包,、手包,、小背包進(jìn)行安全檢查，切實做到逢包必檢,?？蛙嚤仨毘制髽I(yè)派車單、安檢單報班,、出站,，防止駕駛員、運(yùn)輸車輛“帶病”運(yùn)營,。加強(qiáng)對乘車區(qū)域的封閉式管理,，嚴(yán)禁無票乘客進(jìn)入發(fā)車區(qū)。要求客車乘務(wù)員對中途上車的旅客攜帶物品進(jìn)行詢問,，必要時進(jìn)行查看,，堅決杜絕“三品”上車?！按哼\(yùn)”期間，全縣共投入客運(yùn)車輛310輛,，平均日發(fā)班次536個,。加班車輛196輛，完成客運(yùn)量43.173萬人,，比去年同期增長了1.44%,，實現(xiàn)了道路運(yùn)輸安全事故及人員傷亡為零的目標(biāo)。(二)深入開展“行政執(zhí)法規(guī)范年”活動,，提高行政執(zhí)法水平,。

以“打造法治運(yùn)管、文明運(yùn)管,、構(gòu)建和諧行業(yè),，全面落實道路運(yùn)輸行政執(zhí)法責(zé)任制,，進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法行為,，提高執(zhí)法水平”為目標(biāo),，深入開展“行政執(zhí)法規(guī)范年”活動，取得了階段性成果,。一是規(guī)范行政執(zhí)法主體資格,，清理行政執(zhí)法主體。對已取得的行政執(zhí)法主體資格證明手續(xù)是否齊備進(jìn)行自查,，向社會公布行政執(zhí)法主體名稱,、法定代表人、法定依據(jù),、辦公地址,、接受社會監(jiān)督的方式等內(nèi)容。對行政執(zhí)法人員進(jìn)行清理造冊上報縣政府法制辦,，并將取得執(zhí)法證件人員名單通過政府網(wǎng)站向社會公布,。二是加強(qiáng)執(zhí)法人員培訓(xùn)。開展對執(zhí)法人員定期培訓(xùn)與輪訓(xùn)教育,，以《道路運(yùn)輸管理工作規(guī)范》和《交通行政執(zhí)法規(guī)范》為培訓(xùn)重點,，集中組織開展執(zhí)法人員培訓(xùn)。并結(jié)合周二學(xué)習(xí)活動,，加強(qiáng)對《行政處罰法》,、《行政訴訟法》、《行政復(fù)議法》,、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》等行政法規(guī)和道路運(yùn)輸法規(guī)的學(xué)習(xí),。對執(zhí)法培訓(xùn)情況進(jìn)行考核，對考核不合格的人員,，再單獨培訓(xùn),，直至培訓(xùn)合格，方可上崗執(zhí)法,，進(jìn)一步提高了執(zhí)法人員的綜合素質(zhì),。三是規(guī)范公開行政執(zhí)法依據(jù)和執(zhí)法事項，對公布實施的現(xiàn)行有效的道路運(yùn)輸法規(guī)進(jìn)行全面清理,，列出執(zhí)行的執(zhí)法依據(jù)以及行政許可,、行政處罰、行政強(qiáng)制其他具體行政行為等執(zhí)法事項,，經(jīng)縣政府法制辦審核后,，予以公布。四是規(guī)范行政執(zhí)法程序,，嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)法登記報告制度,，建立健全行政執(zhí)法回避,、罰繳分離、調(diào)查取證與處罰決定分離,、重大執(zhí)法案件集體討論等制度,，提高了辦案質(zhì)量與執(zhí)法效率。

(三)加強(qiáng)市場監(jiān)管,，運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量不斷提高,。

1、加強(qiáng)客運(yùn)市場整治,，規(guī)范客運(yùn)市場秩序,。一是加強(qiáng)客運(yùn)汽車站經(jīng)營行為管理，實行客運(yùn)汽車站專管員制,，實時監(jiān)督客運(yùn)汽車站規(guī)范經(jīng)營,。督導(dǎo)客運(yùn)汽車站改進(jìn)站內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施，提高便民服務(wù)水平,，實行“三優(yōu),、三化”，提高服務(wù)質(zhì)量,。二是對客運(yùn)車輛進(jìn)行動態(tài)監(jiān)管,，進(jìn)一步規(guī)范客運(yùn)車輛經(jīng)營行為。重點查處不按規(guī)定攜帶“四證一牌”,，無從業(yè)資格證上崗,，不按核定班次線路運(yùn)行、站外攬客,、亂停亂靠,、倒客、甩客等違規(guī)行為,，出動稽查人員230人次,，處理違章21起。三是深入開展出租車行業(yè)打“黑”專項稽查活動,。對非法出租車保持長期打擊高壓態(tài)勢,，按照“突出重點、標(biāo)本兼治,、綜合治理、務(wù)求實效”的原則,，進(jìn)一步完善“打黑”行動方案,，建立“打黑”長效機(jī)制，由主要領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊,，精心組織,、周密安排，采取突擊查堵,、設(shè)卡檢查,、跟蹤調(diào)查等多種方式，集中時段,、不分晝夜,、全員出擊、循環(huán)稽查,，同時加強(qiáng)對干擾白馬,、舟塔、康灘等客運(yùn)線路的非法營運(yùn)車輛的打擊,，共出動執(zhí)法人員1120余人次,，查獲“黑車”46車次，罰款近12萬余元,，有效遏制了非法營運(yùn)蔓延的勢頭,，使道路旅客運(yùn)輸市場秩序明顯轉(zhuǎn)好。四是以出租車行業(yè)精神文明創(chuàng)建活動為主題,，開展“星級駕駛員”,、“信得過的士”評選活動，著力提升出租汽車行業(yè)形象,。積極引導(dǎo)出租車企業(yè)建立工會,，做好成立工會申報工作，維護(hù)出租車行業(yè)從業(yè)人員合法權(quán)益,。對出租車行業(yè)中涌現(xiàn)出的好人好事,，通過電視報紙大肆宣傳報道，弘揚(yáng)行業(yè)正氣,，促進(jìn)出租車行業(yè)平穩(wěn),、健康、文明,、有序發(fā)展,。

2、加快城鄉(xiāng)一體化建設(shè)步伐,，完善城鄉(xiāng)客運(yùn)網(wǎng)絡(luò),。

農(nóng)村客運(yùn)班線和農(nóng)村公交線路全部實行循環(huán)發(fā)班，加大農(nóng)村公交班次密度,，堅持冷熱線合理搭配,，區(qū)域調(diào)節(jié)制度，增強(qiáng)客運(yùn)企業(yè)發(fā)展動力,。對中寧至電廠,、中寧至大戰(zhàn)場客運(yùn)線路進(jìn)行優(yōu)化,，提高了客車實載率。對5條城市客運(yùn)線路進(jìn)行調(diào)整延伸,，不斷提高城市公交的出行比重,。

以服務(wù)縣城工業(yè)建設(shè)為根本、方便群眾出行為目標(biāo),，結(jié)合石空工業(yè)區(qū)建設(shè),，開通了中寧至錦寧鋁業(yè)城市公交線路，恢復(fù)中寧至金屬錳廠線路,，新增客車8輛,。優(yōu)化運(yùn)力結(jié)構(gòu)，更新和新增農(nóng)村客運(yùn)車輛均為“大車型,、雙開門,、雙燃料、環(huán)保綠”鼓勵發(fā)展適合農(nóng)村地區(qū)使用的安全,、經(jīng)濟(jì),、適用的客運(yùn)車輛。加快農(nóng)村客運(yùn)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè),，完成農(nóng)村客運(yùn)招呼站站點設(shè)置,、客流流向分布考察工作，結(jié)合沿黃城市帶建設(shè),，在原已建成的5個農(nóng)村客運(yùn)站基礎(chǔ)上,，計劃增建沿黃農(nóng)村客運(yùn)招呼站8個，農(nóng)村客運(yùn)招呼站2個,，逐步實現(xiàn)沿黃行政村全部通客車,。

3、貨運(yùn)業(yè)規(guī)?；?、集約化進(jìn)程加快。

進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)措施,，提高服務(wù)質(zhì)量,，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，采取上門服務(wù),、預(yù)約服務(wù),、限時辦結(jié)、延期辦理等便民措施,，方便業(yè)戶辦理證照,。在管理過程中，推動企業(yè)實行組織結(jié)構(gòu)和管理方式的優(yōu)化,，完善市場準(zhǔn)入,、退出制度，鼓勵貨運(yùn)企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營范圍,，兼并組合做大做強(qiáng),，引導(dǎo)個體運(yùn)輸戶在自愿的基礎(chǔ)上，進(jìn)行股份制或股份合作制改造,，實現(xiàn)公司化經(jīng)營,，或以個人參股的形式進(jìn)入大型貨運(yùn)企業(yè)從事經(jīng)營，提高抗風(fēng)險能力,，逐步實現(xiàn)集約化,、規(guī)模化經(jīng)營,。目前,，我縣共有貨運(yùn)企業(yè)1922家，營運(yùn)貨車2841輛,。大型貨車1319輛,，總噸位18145噸，與上年同期比增長6.4%,，4.4%,。

大力發(fā)展貨運(yùn)倉儲、信息配送業(yè),，適度降低開業(yè)門檻,，提供政策幫助，鼓勵辦理證照,，正規(guī)經(jīng)營,。引導(dǎo)貨運(yùn)倉儲業(yè)戶、貨運(yùn)信息配送業(yè)戶積極與貨運(yùn)業(yè)戶聯(lián)合,，提升貨運(yùn)組織化水平,，促進(jìn)貨運(yùn)業(yè)從傳統(tǒng)型向現(xiàn)代物流化轉(zhuǎn)型。

爭取縣政府政策支持,，加快貨運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，中寧縣寧新物流園區(qū)已開工建設(shè)，園區(qū)集貨運(yùn)配載,、信息服務(wù),、配送中轉(zhuǎn)等為一體，園區(qū)戰(zhàn)略裝車點占地面積380畝,，自4月份開始前期工程建設(shè),，園區(qū)從事倉儲、貨運(yùn)信息配送的10家企業(yè)已全面開工建設(shè)，概算投資規(guī)模達(dá)到7億元,。建成后年貨物吞吐量達(dá)350萬噸以上,，將大幅度提高運(yùn)輸效率和運(yùn)輸能力，降低運(yùn)輸成本,，促進(jìn)傳統(tǒng)貨運(yùn)業(yè)向綜合物流業(yè)發(fā)展,。

4、夯實維修市場整治成果,，推進(jìn)維修市場規(guī)范化進(jìn)程,。一是加強(qiáng)與工商、城建等部門聯(lián)動機(jī)制,，采取聯(lián)合稽查方式,，查處無證經(jīng)營、占道經(jīng)營等違法違章經(jīng)營行為,，保持對維修市場整治高壓態(tài)勢,，夯實整治成果。二是加強(qiáng)對維修企業(yè)的監(jiān)督檢查,，定期不定期對維修企業(yè)落實安全生產(chǎn),、從業(yè)人員培訓(xùn)教育、維修技術(shù)規(guī)范,、“三檢”等制度情況進(jìn)行明查暗訪,，排查安全隱患，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為,。三是開展了以“守法,、誠信、和諧,、發(fā)展”為主題的“維修質(zhì)量服務(wù)月”活動,，接待咨詢200人次，發(fā)放宣傳資料780多份,，制做宣傳展板9塊,。在企業(yè)中開展“誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”承諾活動,，制做承諾書積極展示企業(yè)優(yōu)勢,，向社會承諾，以誠信取效益,，以質(zhì)量求生存,。組織二類維修企業(yè)從業(yè)人員開展“汽車二級維護(hù)現(xiàn)場演示”觀摩會并進(jìn)行職業(yè)道德和安全技能知識考試，進(jìn)一步加深對維護(hù)作業(yè)流程及維修技術(shù)規(guī)范的掌握,，提高了維修從業(yè)人員綜合素質(zhì),。四是積極引導(dǎo)維修行業(yè)協(xié)會發(fā)揮紐帶和橋梁作用,，加強(qiáng)行業(yè)自律，協(xié)調(diào)解決維修行業(yè)發(fā)展中的矛盾和問題,，促進(jìn)了維修行業(yè)健康,、有序、和諧發(fā)展,。五是積極協(xié)調(diào),，加快中寧汽車城的建設(shè)。全方位爭取縣委,、政府的政策扶持和資金支持，現(xiàn)已開工建設(shè)汽車城主體路網(wǎng),、上下水,、亮化工程，政府投資規(guī)模達(dá)到1900余萬元,。汽車城經(jīng)營業(yè)戶已完成主體工程量的75%,。同時，繼續(xù)做好維修業(yè)戶入園經(jīng)營宣傳動員,，為中寧汽車城早日投入使用奠定堅實基礎(chǔ),。

5、加大駕培學(xué)校監(jiān)管力度,，提高培訓(xùn)質(zhì)量,。一是嚴(yán)把學(xué)員結(jié)業(yè)考核和學(xué)員培訓(xùn)記錄審核關(guān)，對培訓(xùn)不合格,、培訓(xùn)學(xué)時不夠,、內(nèi)容不全的堅決不予簽批。二是監(jiān)督檢查學(xué)時培訓(xùn)記錄儀的使用,，加強(qiáng)對理論教學(xué)的監(jiān)督檢查,，不定期抽查駕校理論教學(xué)情況，確保理論教學(xué)落實到位,。三是重點查處培訓(xùn)中單車超數(shù)額配備學(xué)員,、培訓(xùn)過程中教練員不在崗、不按教學(xué)大綱施教行為的監(jiān)督檢查,，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。四是定期對教練員資質(zhì)、教練車技術(shù)狀況和安全設(shè)施配備情況進(jìn)行監(jiān)督檢查排除安全隱患,。五是建立駕培市場巡查制度,，對長山頭、黃濱,、渠口,、石空、東華等地區(qū)加強(qiáng)巡查，嚴(yán)厲打擊私設(shè)培訓(xùn)點和其他非法從事駕培活動的不法行為,。

(四)大力推進(jìn)節(jié)能減排工作,。

1、利用行政許可優(yōu)化車輛運(yùn)力結(jié)構(gòu),，督促企業(yè)積極淘汰老舊且油耗高的運(yùn)輸車輛,，引導(dǎo)經(jīng)營者選用節(jié)能型車輛，鼓勵運(yùn)輸企業(yè)使用柴油汽車及重型車,、專用車和廂式車,，逐步提高在運(yùn)營車中的比重，重點發(fā)展適合高速公路的大噸位多軸重型汽車和短途集散用小型貨運(yùn)汽車,，推進(jìn)拖掛,、甩掛運(yùn)輸，提高牽引車?yán)眯省?/p>

2,、通過市場調(diào)查掌握客流量變化規(guī)律,，對于實載率低于70%的客運(yùn)線路一律不予許可新增運(yùn)力。鼓勵出租車經(jīng)營者更新使用燃?xì)廛?，降低能源消耗,。根?jù)客流量情況變化，對部分線路客車實行“大改小”,，提高實載率,，降低油耗。以實載率為主要指標(biāo),，定期對公交線路,、班車線路的布局和設(shè)置情況進(jìn)行評估，力求效能利用最大化,。

3,、做好交通運(yùn)輸部第11號令《道路運(yùn)輸車輛燃料消耗量檢測和監(jiān)督管理辦法》及配套規(guī)定的落實工作，建立營運(yùn)車輛燃料消耗量準(zhǔn)入制度,，嚴(yán)格對照交通運(yùn)輸部公布的《燃料消耗量達(dá)標(biāo)車型表》,，對新進(jìn)入道路運(yùn)輸市場的客貨車輛開展燃料消耗量核查，消耗量達(dá)標(biāo)的,，配發(fā)《道路運(yùn)輸證》,，對消耗量不達(dá)標(biāo)的，不予配發(fā)《道路運(yùn)輸證》,。加強(qiáng)對已進(jìn)入道路運(yùn)輸市場車輛的燃料消耗量指標(biāo)的監(jiān)督管理,，嚴(yán)格執(zhí)行《營運(yùn)車輛綜合性能要求和檢驗方法》，對能耗高,、尾氣排放超標(biāo)的車輛和達(dá)到國家規(guī)定的報廢標(biāo)準(zhǔn)或者經(jīng)檢測不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的車輛,，收回《道路運(yùn)輸證》,，強(qiáng)制退出運(yùn)輸市場，把好道路運(yùn)輸市場車輛準(zhǔn)入關(guān)和節(jié)能關(guān),。

(五)加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),，增強(qiáng)黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。

以深入開展“機(jī)關(guān)黨的建設(shè)年”活動為契機(jī),，切實加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),。改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，打造服務(wù)型機(jī)關(guān),，努力提高機(jī)關(guān)效能,，全面提升黨建工作水平，進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作服務(wù)中心工作的能力,。一是堅持民主集中制,，增強(qiáng)凝聚力，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制,，充分發(fā)揮黨支部每一個成員的積極性和創(chuàng)造性，不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)力,。二是結(jié)合深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動,，加強(qiáng)黨的基本理論、基本路線,、基本綱領(lǐng)和各項方針政策的學(xué)習(xí),，統(tǒng)一思想認(rèn)識，不斷提高理論水平和思想政治水平,，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部的學(xué)習(xí)力,、創(chuàng)新力、發(fā)展力,。三是深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,，鞏固學(xué)習(xí)實踐活動成果，用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作,，力求把學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀融入日常工作中,。四是深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，開展創(chuàng)建“五個好”黨支部,、黨建工作示范點和黨員先鋒崗,、黨員責(zé)任區(qū)、黨員承諾制,、離退休黨員座談會,、“五講五爭”等活動，充分發(fā)揮支部的政治引導(dǎo)作用和黨員的先鋒模范作用,。五是擴(kuò)大黨組織覆蓋面,，在職工中培養(yǎng)入黨積極分子3名,，積極發(fā)展黨員，為黨組織輸送新鮮血液,，不斷壯大黨的基層組織,。(六)狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，切實改進(jìn)政風(fēng)行風(fēng),。

以開展“廉政風(fēng)險點自查和交叉互查”活動為契機(jī),，堅持“標(biāo)本兼治、綜合治理,、懲防并舉,、注重預(yù)防”的方針，突出重點,、強(qiáng)化監(jiān)督,，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政宣傳教育，努力構(gòu)建教育,、制度,、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系，著力解決黨員干部在黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面存在的突出問題,。一是抓好廉政風(fēng)險防范管理工作,。按照“規(guī)范用權(quán)、科技控權(quán),、合理分權(quán),、追究制權(quán)”的工作思路，對重點崗位,、重點環(huán)節(jié)認(rèn)真排查廉政風(fēng)險,。健全內(nèi)控機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督措施,，構(gòu)筑制度防線,。二是認(rèn)真落實黨內(nèi)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”制，層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書,。嚴(yán)格遵守各級部門關(guān)于廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。三是加強(qiáng)反腐倡廉教育,，深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作,。把“廉政文化”建設(shè)同開展治理和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作、行政執(zhí)行力和行政執(zhí)法教育工作結(jié)合起來,，搞好警示教育牢固樹立廉政意識,。四是堅持公開辦事制度，對社會關(guān)注,、群眾關(guān)心的熱點工作充分利用媒體等有效手段向社會公開,，自覺接受組織監(jiān)督,、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督。五是加大信訪案件核查力度,，處理信訪案件3起,，做到件件有著落，事事有結(jié)果,，妥善處理和解決群眾反映突出的問題,。使政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)得到進(jìn)一步提高，干部職工的勤政廉政意識,、拒腐防變能力,、工作積極性進(jìn)一步增強(qiáng)，為構(gòu)建和諧運(yùn)管提供了強(qiáng)有力的精神支撐,。

20xx年上半年,，我所在上級部門的大力支持和精心指導(dǎo)下，取得了不少成績,，但與上級部門的要求仍有一定差距,，一是非法營運(yùn)車輛仍在不同程度的影響著正常客運(yùn)秩序;二是個別司乘人員的安全意識和服務(wù)意識有待進(jìn)一步加強(qiáng),，安全教育仍需長抓不懈;三是個別維修企業(yè)還存在不規(guī)范經(jīng)營行為等問題;四是道路運(yùn)輸安全形勢不容樂觀,。

二、下半年工作打算

20xx年是全面完成“十一五”規(guī)劃目標(biāo)的攻堅年,，我們要以“三個代表”重要思想和黨的十七屆四中全會精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,，加快發(fā)展現(xiàn)代交通運(yùn)輸業(yè)為主線，以保障和改善民生,、強(qiáng)化運(yùn)輸公共服務(wù)為重點,，努力推進(jìn)綜合運(yùn)輸體系發(fā)展，提高運(yùn)輸裝備技術(shù)水平,，健全和完善安全監(jiān)管和應(yīng)急處置體系,，促進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展，不斷提高“三個服務(wù)”的能力和水平,，為保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長做好保障,。

(一)按照“構(gòu)建城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會一體化發(fā)展格局”要求，進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)公交網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，提升服務(wù)質(zhì)量,。針對農(nóng)村客運(yùn)發(fā)展現(xiàn)狀，積極爭取政府支持,，加快農(nóng)村客運(yùn)改造,，將農(nóng)村客運(yùn)全部納入公交化管理,，真正實現(xiàn)“城鄉(xiāng)一體化”。

(二)落實科學(xué)發(fā)展觀,，堅持以人為本,，努力構(gòu)筑安全保障體系。結(jié)合我縣道路運(yùn)輸行業(yè)實際,，重點加強(qiáng)對旅客運(yùn)輸,、危貨運(yùn)輸、農(nóng)村客運(yùn)車輛的監(jiān)督管理;強(qiáng)化汽車客運(yùn)站的源頭監(jiān)管,，加強(qiáng)運(yùn)輸車輛技術(shù)管理,，督促運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)從業(yè)人員安全生產(chǎn)的經(jīng)常性管理，認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制;從行政許可,、行業(yè)監(jiān)管,、部門聯(lián)合等方面著手，認(rèn)真落實“三關(guān)一監(jiān)督”制度,，確保道路運(yùn)輸業(yè)的安全穩(wěn)定,、和諧發(fā)展。

(三)大力推進(jìn)現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)建設(shè)步伐,。以中寧物流園區(qū)發(fā)展為藍(lán)圖,，加快推進(jìn)物流園區(qū)建設(shè)步伐，充分發(fā)揮物流園區(qū)對貨運(yùn)要素的集聚功能,，引導(dǎo)貨運(yùn)業(yè)向?qū)I(yè)化,、規(guī)模化,、集約化方向發(fā)展,，促進(jìn)道路運(yùn)輸業(yè)傳統(tǒng)型向現(xiàn)代物流化轉(zhuǎn)型。

(四)進(jìn)一步抓好出租汽車,、城鄉(xiāng)客運(yùn)業(yè)管理,。以提升服務(wù)質(zhì)量為重點，全力推行行業(yè)文明建設(shè),，繼續(xù)深化行業(yè)精神文明創(chuàng)建活動,，在出租車企業(yè)成立工會，維護(hù)行業(yè)從業(yè)人員合法權(quán)益,。制訂落實《中寧縣出租汽車行業(yè)文明公約》,，進(jìn)一步提高中寧出租車服務(wù)質(zhì)量，樹立城市“窗口”良好形象,，打造枸杞之鄉(xiāng)出租車行業(yè)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,，促進(jìn)全行業(yè)和諧發(fā)展。

(五)積極引導(dǎo)汽車維修向連鎖化,、網(wǎng)絡(luò)化,、品牌化發(fā)展,，提升服務(wù)水平。以中寧汽車城建設(shè)為依托,，力爭20xx年9月建成投入使用,，實現(xiàn)維修業(yè)戶全部入園經(jīng)營;加快品牌快修連鎖體系建設(shè)，促進(jìn)汽車快修救援網(wǎng)絡(luò)建設(shè);扎實開展維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作,，不斷提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用，舉辦專題講座,，鼓勵推廣應(yīng)用機(jī)動車維修環(huán)保,、節(jié)能、不解體檢測和診斷技術(shù),，介紹行業(yè)管理新理念,，提高我縣維修行業(yè)整體水平。進(jìn)一步貫徹落實檢測站定期檢查制度,，加強(qiáng)對檢測站的監(jiān)督檢查,，提高檢測質(zhì)量和服務(wù)水平。同時,，繼續(xù)依法查處違法違規(guī)行為,，打擊無證經(jīng)營，維護(hù)維修市場秩序,。

(六)加強(qiáng)對駕培市場私設(shè)培訓(xùn)點的清理整頓,，維護(hù)駕培市場秩序。嚴(yán)厲查處單車超配學(xué)員,、不按教學(xué)大綱培訓(xùn),、私設(shè)培訓(xùn)點等違規(guī)行為，提高培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量,，規(guī)范駕培市場秩序。

(七)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,。推進(jìn)精神文明單位創(chuàng)建和支部黨建工作,，促進(jìn)各項工作的全面開展。進(jìn)一步抓好隊伍建設(shè),，完善考核體系,，健全獎懲機(jī)制，認(rèn)真落實責(zé)任,。

(八)嚴(yán)厲查處各種違法經(jīng)營行為,。推廣運(yùn)政聯(lián)合執(zhí)法模式，通過協(xié)查,、交叉,、聯(lián)動執(zhí)法等多種形式,，打擊道路運(yùn)輸違法違規(guī)活動，尤其是要加大對非法從事出租經(jīng)營行為的查處,。建立違法營運(yùn)車輛和從業(yè)人員告誡制和“黑名單”制,。

(九)深入開展“行政執(zhí)法規(guī)范年”活動。完善行政執(zhí)法評議考核制和行政執(zhí)法聽證制,，規(guī)范行政處罰自由裁量工作,，改進(jìn)行政執(zhí)法作風(fēng)，積極開展行政執(zhí)法評議考核,，落實執(zhí)法責(zé)任追究制,，暢通監(jiān)督投訴渠道，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督,，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為,，提高行政執(zhí)法水平。

20xx年,，我們將嚴(yán)格依法行政,，文明執(zhí)法，創(chuàng)新管理方法,，打造服務(wù)型機(jī)構(gòu),，為加快縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展而努力。

運(yùn)管處工作總結(jié)篇九

一年來,，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我處全面貫徹十六大精神四中全會精神，努力實踐“三個代表”重要思想,，認(rèn)真落實中央文明委《暫行辦法》,、《省文明單位建設(shè)條例》，堅持“抓機(jī)關(guān),、帶系統(tǒng),、促行業(yè)”的創(chuàng)建工作思路，以創(chuàng)建文明行業(yè),、樹行業(yè)新風(fēng)為目標(biāo),，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會為宗旨,，以提高隊伍素質(zhì),、樹立交通人良好社會形象為根本，不斷深化“三學(xué)四建一創(chuàng)”活動,，努力在文明單位,、文明行業(yè)創(chuàng)建活動中求實效、尋發(fā)展、出特色,，推動全市道路運(yùn)輸系統(tǒng)三個文明建設(shè)健康蓬勃發(fā)展,。

運(yùn)管處工作總結(jié)篇十

在今年的春運(yùn)工作中，我處按照上級主管部門的要求,，認(rèn)真部署,，積極準(zhǔn)備，狠抓落實,，本著“以人為本,，安全第一”的思想意識，從源頭抓起,，從基礎(chǔ)做起,，切實保障春運(yùn)期間廣大旅客走得舒心、走得放心,，順利完成了春運(yùn)旅客運(yùn)輸任務(wù),。

春運(yùn)期間，全市日均投入客車504輛,，日均投入班次1167次,，共投入加班班次251次，包車34次,，完成客運(yùn)量74.1784萬人次,，做到公路暢通，無重特大交通事故發(fā)生,，無“禽流感”可疑情況發(fā)生,。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，周密部署安排

為了認(rèn)真做好xx年春節(jié)運(yùn)輸工作,，我市交通局成立了以局長為組長的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮,、組織,、協(xié)調(diào)春運(yùn)工作，制定應(yīng)急預(yù)案,，做到責(zé)任到人,，措施到位。春運(yùn)期間,，處領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入到**縣和**縣檢查、指導(dǎo)春運(yùn)工作,，認(rèn)真查看,，查出問題，及時督促落實，確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行,。

二,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行，落實安全責(zé)任

春運(yùn)前,，我處按照交通廳《關(guān)于做好xx年春節(jié)運(yùn)輸工作的通知》精神,，認(rèn)真把春運(yùn)工作職責(zé)落實到各所、各科室,、各企業(yè)和個人頭上,，層層簽訂了安全責(zé)任書，并督促運(yùn)輸企業(yè)與經(jīng)營者簽訂安全責(zé)任書,。同時,，督促各客運(yùn)企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，全面開展安全生產(chǎn)大檢查,，并堅持按照“四不放過”的'原則來約束,，真正落實了安全責(zé)任，保障了車輛的安全運(yùn)行,。

三,、開展廣泛宣傳，營造節(jié)日氛圍

為了春運(yùn)工作的順利展開,，確保春運(yùn)安全,，我處先后召開了處所會議和**市城區(qū)道路運(yùn)輸企業(yè)負(fù)責(zé)人會議，召開了各運(yùn)輸企業(yè)全體司乘人員會議,，對春運(yùn)工作進(jìn)行了全面安排部署,。同時，在各經(jīng)營站,、場和有關(guān)場所懸掛春運(yùn)宣傳橫幅,，客運(yùn)車輛張貼春運(yùn)宣傳標(biāo)語，營造了濃厚的節(jié)日運(yùn)輸氣氛,。在電視臺播放關(guān)于進(jìn)一步明確出租車運(yùn)價和運(yùn)政服務(wù)熱線的通知,，及時受理和處理好旅客的投訴，規(guī)范客運(yùn)市場秩序,，維護(hù)旅客和合法經(jīng)營者的權(quán)益,。

四、強(qiáng)化管理措施,，突出工作重點

道路旅客運(yùn)輸安全是春運(yùn)工作的重中之重,，運(yùn)管部門、各汽車站,、客運(yùn)運(yùn)輸企業(yè)堅持以“安全第一,，預(yù)防為主”的思想,，認(rèn)真履行道路旅客運(yùn)輸安全管理的“三關(guān)-監(jiān)督”職責(zé)，切實的做好各項安全預(yù)防工作,、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，清除安全隱患，確保不發(fā)生群死群傷重大特大惡性事故,，保障廣大人民群眾生命財產(chǎn)的安全,。為此，我們強(qiáng)化以下措施：

（一）嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān),。通過今年對客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)評估,，建立健全了企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，積極引導(dǎo)客運(yùn)運(yùn)輸企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念,，明確企業(yè)是運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理的源頭,。樹立企業(yè)法人是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的意識。春節(jié)前,，各客運(yùn)運(yùn)輸企業(yè)按照《客運(yùn)運(yùn)輸車輛承運(yùn)人責(zé)任險》的規(guī)定辦理了保險,，經(jīng)運(yùn)管部門嚴(yán)格檢驗后參加春運(yùn)，確保了此項工作的順利開展,。春運(yùn)期間,，各客運(yùn)企業(yè)加大內(nèi)部安全管理力度，配備了專職安全生產(chǎn)管理人員,，實行車輛“三檢”制度,，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度。

（二）嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況關(guān),。按照交通廳今年春運(yùn)工作的具體要求,，凡參加春運(yùn)運(yùn)輸?shù)能囕v必須進(jìn)行一次全面的綜合性能檢測和技術(shù)等級評定。檢測合格和技術(shù)等級達(dá)到要求的車輛,，發(fā)放了《春檢合格證》,，嚴(yán)防技術(shù)性能不合格、安全無保障的車輛參加春運(yùn),。同時,，我處對所有客運(yùn)車輛進(jìn)行了一次全面檢查，對車輛營運(yùn)證,、駕駛員從業(yè)資格證,、乘務(wù)員上崗證及車輛二級維護(hù)政情況進(jìn)行了檢查登記，對客車滅火器配備不齊全或無效,、自制線路牌,、加座、改座等違章行為進(jìn)行了糾正,。針對冬季雪霜天氣和冰雪路面的實際情況,，監(jiān)督運(yùn)輸業(yè)戶及時配備了防滑設(shè)備,。

（三）嚴(yán)把從業(yè)資格關(guān)。春運(yùn)前,，我處組織工作人員對客運(yùn)駕駛員的從業(yè)資格證、乘務(wù)員上崗證逐車進(jìn)行了檢查,。對沒有從業(yè)資格證的駕駛員,、沒有上崗證的乘務(wù)員禁止其上崗。對公安部門查獲并抄告的違章營運(yùn)駕駛員進(jìn)行嚴(yán)肅的處理并禁止其春運(yùn)資格,，進(jìn)一步提高了我市司乘人員的服務(wù)質(zhì)量和職業(yè)道德意識,。

（四）加大對汽車客運(yùn)站的監(jiān)督檢查力度。加強(qiáng)對汽車客運(yùn)站的源頭監(jiān)管,，督促汽車客運(yùn)站切實履行“出站查驗單”制度,。

汽車站內(nèi)設(shè)置了“三品”檢查點，嚴(yán)防“三品”進(jìn)站上車,，杜絕超員車輛出站上路,。

城區(qū)停車場是我處春運(yùn)工作的一個薄弱環(huán)節(jié)，春運(yùn)期間我處集中精力對停車場運(yùn)行的車輛進(jìn)行監(jiān)督,，嚴(yán)格執(zhí)行出站查驗單制度,，防止“三品”上車，杜絕超員車輛出站上路,，督促停車場做好“防凍”和環(huán)境衛(wèi)生工作,，取得了較好的效果。

春運(yùn)期間,，為了確保廣大旅客安全,、及時出行，我處駐站運(yùn)管人員,，準(zhǔn)確根據(jù)客流的變化,，及時調(diào)整班次，合理調(diào)配運(yùn)力,，以提高運(yùn)輸效率,，解決了旅客運(yùn)輸高峰的壓力。增開臨時加班車的方式來疏導(dǎo)旅客,，取得了較好的社會效益,。其次，受降雪天氣帶來的影響,，為確保旅客的出行安全,，我處積極做好安全防范工作，開展應(yīng)急知識的培訓(xùn),，增強(qiáng)其在惡劣天氣下的行車安全意識,，隨車配備了防滑鏈,、警示牌等安全設(shè)備，最大限度降低惡劣天氣對公路運(yùn)輸?shù)挠绊?，防止出現(xiàn)旅客積壓,、留現(xiàn)象。及時做好旅客的解釋工作,，確保運(yùn)輸生產(chǎn)安全有序進(jìn)行,。