總結(jié)是寫給人看的,條理不清,,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助,。
部門主管半年工作總結(jié)篇一
剛開始做主管的時(shí)候,,其實(shí)我很多方面都不了解,雖然自己的工作能做好,,但要去管理一個(gè)部門,,去把部門凝聚到一起,我也是有很多方面不懂的,,不過既然有這個(gè)機(jī)會,,我也是很好的去把握,通過向其他主管請教,,自己閱讀管理相關(guān)的書籍,,我也是有了自己一套管理的方法,對于部門的員工,,我都是比較的關(guān)心,,了解他們的工作狀況,生活的狀態(tài),,清楚他們目前是處于一種什么情況下,,對做得好的員工去予以鼓勵,對于做得不是那么好的則是確認(rèn)清楚是什么原因,,是態(tài)度的一個(gè)問題,,或者能力的一個(gè)問題,是否需要辭退,,或者給予幫助就能讓他們的工作給做好,,平時(shí)的時(shí)候我也是會做一個(gè)團(tuán)體的活動,來提升部門的一個(gè)凝聚力,,讓大家一起聚在一起,,熟悉彼此,,做一些團(tuán)隊(duì)的游戲,,懂得合作的重要性,通過一年的努力,,我們部門的凝聚力也是得到了加強(qiáng),,同時(shí)工作的效率也是有提高。
在做好工作的同時(shí),,我也是不忘學(xué)習(xí),,除了公司培訓(xùn)的課程,我都會到場,,積極的去參加,,并且把筆記做好,回去之后也是會好好的思考學(xué)到的東西,,并且在工作之中去嘗試,,去變成自己的工作方法和能力,。同時(shí)在下班之后,我也是會去看管理類的書籍,,通過閱讀,,提升了自己的知識一些儲備,在別人的工作經(jīng)驗(yàn)之中獲取自己能用,,可以在工作中幫助到自己的方法,,不斷的總結(jié)思考,這一年的時(shí)間,,我個(gè)人也是成長特別的快,,和剛開始擔(dān)任主管相比,我現(xiàn)在更加的明白了做好管理,,是一件不容易的事情,,同時(shí)也是在不斷的學(xué)習(xí)之中,讓我成長,,讓我的收獲變得很多,。
我也是在這一年之中發(fā)覺到自己其實(shí)也是有很多管理不足的地方,之前沒做主管,,可能覺得不怎么的在意,,但是到了這個(gè)崗位上,想要做好,,那么自己的不足就要去改進(jìn),,這一年我也是改進(jìn)了不少,但還有一些也是需要在以后繼續(xù)去改進(jìn),,在今后的工作之中,,我也是要繼續(xù)提升自己,把我們部門的管理繼續(xù)做好,。
部門主管半年工作總結(jié)篇二
從入職到現(xiàn)在,,回顧將近一年的工作,有進(jìn)步也有不足,,下面我從三部分來對我的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào),。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
在剛?cè)肼殨r(shí),,作為一名新員工,,對學(xué)院的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作,,每一位同事,學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況,,我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí),,遇到不懂的或不清楚的地方,及時(shí)向同事請教,,這樣,,我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況,為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ),。由于我的努力和出色的表現(xiàn),,在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,,我兢兢業(yè)業(yè),,堅(jiān)持原則,做好每一項(xiàng)工作,。為人正直,,原則性強(qiáng),這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),,行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平,、公正,。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開會議,,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時(shí),,嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,,對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個(gè)人,,都是一座山,,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,,即便前進(jìn)一小步也有新高度”,。按我的理解,,高度不同,,視野就不同,思考問題的角度也不同,,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置,、學(xué)院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,,只有這樣,,我們提供的方案和建議才是全面的,、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做,把學(xué)院利益,、學(xué)生的利益放在首位,,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,,為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力,。
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì),、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一行動的有效方法,,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓(xùn),,例如組織員工籃球賽,、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn),、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,,得到了員工的認(rèn)可。
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,,為各部門提供良好的服務(wù),,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任,。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,,每周進(jìn)行衛(wèi)生評比,,并張榜公布,表揚(yáng)衛(wèi)生好的,,批評衛(wèi)生差的,,使每位員工都能認(rèn)識到,辦公室就是我們的家,。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖,。
獎懲有法也是激勵員工的有效方法,。對進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認(rèn)可,也是激勵其他員工的有效方法,。為此,,我們評出了xx年的進(jìn)步獎、貢獻(xiàn)獎及優(yōu)秀員工,,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,,為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然,,對于違反學(xué)院規(guī)定,、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,,當(dāng)然,,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯誤,,也鼓勵其能夠用心認(rèn)真工作,,給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。
部門主管半年工作總結(jié)篇三
今年是xx公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,,xx公司各項(xiàng)工作正沿著"加強(qiáng)質(zhì)量管理,,提高服務(wù)水平"方面健康發(fā)展,很多的事物總不是簡單的重復(fù),,重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn),、新的收獲、新的思索,。今年是思考著工作的一年,,更多的是主動與從容。以下為今年的工作總結(jié),。
xx公司行政部的一大功能就是服務(wù)功能,,我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為公司領(lǐng)導(dǎo),、各部門和員工做好服務(wù)工作,,確保公司各項(xiàng)工作正常開展。我的工作比較龐雜凌亂,,甚至有一些瑣碎,。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,,有的事情雖小,,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿,。這些事情可能簡單,,人人能做,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,,我對自己的要求是既然重要,,沒有理由不把它做好。
思想上認(rèn)識明確,,行動上當(dāng)然有所表現(xiàn),,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié),,是因?yàn)楣ぷ餍蕦ξ疫@方面工作非常重要,,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,,我的方法是日常性工作未雨綢繆,,偶發(fā)性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響,。
許多工作只有積極主動,,才能從容自如,要不然會疲于奔命,,忙于應(yīng)付,。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,,各部門和個(gè)人的事情同樣不推委,、不敷衍,能解決及時(shí)解決,,不能解決及時(shí)匯報(bào),。
對打印機(jī)、復(fù)印機(jī),、傳真機(jī),、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。公司建立幾年來,,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,,設(shè)備問題影響正常工作,部門報(bào)修報(bào)主任同意后,,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,,確保公司的工作不受影響。辦公易耗品的保障,。各種易耗品打印紙,、碳粉,、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng),。
日常辦公用品的保障,,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接,,并上報(bào)公司主任進(jìn)行審批,,在事后做好保存、發(fā)放工作,。做好員工宿舍的管理,,對新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,,把工作思路變被動為主動,,積極主動,爭取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,,保證公司的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行,。
工作易情緒化,有時(shí)有煩躁情緒,,尤其是對待自認(rèn)為是一些小事的時(shí)候,,缺乏足夠的耐心;工作中有時(shí)還存在畏難情緒,對有的事情的困難準(zhǔn)備不足,,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程,、其它事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,,細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏,。因此,行政工作必須認(rèn)真反思,、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細(xì)節(jié)等問題,,需通過認(rèn)真檢討、反省,,避免在以后工作中犯類似錯誤,。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,,同時(shí)與公司目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,,都有待堅(jiān)決克服。同時(shí)肯定還有自己沒有意識到的缺點(diǎn)和問題,,懇請大家提出批評指正,。
今年的工作已經(jīng)過去,所有對的,、錯的,、成功的,、失敗的都是寶貴的財(cái)富,帶著這些財(cái)富,,投入自己的激情和熱情到今后的工作中去,,我相信,這一定會是不平凡的一年,。
部門主管半年工作總結(jié)篇四
20xx年到來了,,我是一名部門主管,,為了更好的向20xx年揮手告別和更好的開展20xx年的工作,,下面來對我20xx年的工作情況做下總結(jié):
首先非常感謝xxx公司給了我進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)的機(jī)會,入職一年多來,,逐漸學(xué)習(xí)了解擔(dān)保行業(yè)相關(guān)事項(xiàng)及工作開展的過程,,認(rèn)識到自身的工作經(jīng)驗(yàn)不足,需要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),,特別是對本行業(yè)上的專業(yè)知識,,怎樣在堅(jiān)持工作原則以及維護(hù)公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細(xì)節(jié)問題。并不斷改進(jìn)工作方法,,努力在提高自身綜合素質(zhì),,提高自己對所處行業(yè)的高度責(zé)任感,發(fā)揮自己的能力,,經(jīng)過一年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事幫助下,充分發(fā)揮自身的潛能,,自己在工作上取得一定的進(jìn)步,。
(一)、確立目標(biāo),、應(yīng)付挑戰(zhàn),。
1、團(tuán)隊(duì)最重要的是有一個(gè)共同目標(biāo),,目標(biāo)管理是團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的重要手段,。
2、每個(gè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)在團(tuán)隊(duì)的初創(chuàng)階段應(yīng)該明確提出自身的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和為實(shí)現(xiàn)這一長遠(yuǎn)目標(biāo)而制定折分級目標(biāo),,這些目標(biāo)在團(tuán)隊(duì)的初建階段與成熟階段大團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)進(jìn)行碰撞,、修正筆最終得到全體成員的認(rèn)可,成為團(tuán)隊(duì)奮斗方向和共同的追求,。
3,、團(tuán)隊(duì)將共識轉(zhuǎn)化為具體的目標(biāo),并使目標(biāo)盡可能地便于記錄,,以便進(jìn)行跟蹤檢查和反饋,。
(二),、團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮各自特長,彼此加強(qiáng)溝通協(xié)作,。
1,、將大團(tuán)隊(duì)分割成為小組或相關(guān)聯(lián)人員組成的小團(tuán)隊(duì)。
2,、小團(tuán)隊(duì)的成員之間加強(qiáng)溝通協(xié)作,,小團(tuán)隊(duì)與小團(tuán)隊(duì)之間加強(qiáng)溝通協(xié)作,這就形成了整個(gè)大團(tuán)隊(duì)建設(shè)的良性發(fā)展,,雙確保各種目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn),。
(三)、加強(qiáng)員工素質(zhì)建設(shè)和管理,。
1,、思想教育和管理,主要是對企業(yè)文化折教育和認(rèn)同度的逐步提升,,以及由思想引導(dǎo)的工作態(tài)度的提升,。
2、道德教育和管理,,主要是職業(yè)道德教育和職業(yè)操守監(jiān)督管理,。
3、行為規(guī)范教育和培養(yǎng),。
4,、擔(dān)保行業(yè)社會責(zé)任感的教育和培養(yǎng)。
(四),、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)教育,。
1、擔(dān)保機(jī)構(gòu)培訓(xùn)旨在使員工的知識,、技能等綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)擔(dān)保行業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和管理要求,。
2、培訓(xùn)必須有多個(gè)層次,、多種方式,、多樣方法以滿足團(tuán)隊(duì)成員不同的培訓(xùn)需求。
3,、培訓(xùn)既要注重近期實(shí)效性,,又要考慮長期性的員工潛能的開發(fā)。
4,、建立職前培訓(xùn)制度,,所有新進(jìn)的員工均須進(jìn)行職前培訓(xùn),持合格證上崗,。
5,、培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化與管理模式的培訓(xùn),、擔(dān)保專業(yè)知識的培訓(xùn)、風(fēng)險(xiǎn)控制的培訓(xùn),、相關(guān)法律的培訓(xùn)及營銷技能的培訓(xùn)等,。
1、制定出每個(gè)時(shí)間段的工作目標(biāo):目標(biāo)是工作的方向,,目標(biāo)一經(jīng)確立,,但成為工作運(yùn)行中支配的航標(biāo),所有工作行動都要圍繞這一工作目標(biāo)展開的,,
2,、分析客戶流失的原因:理財(cái)產(chǎn)品的宣傳不到位、團(tuán)隊(duì)成員報(bào)務(wù)不專業(yè),、理財(cái)產(chǎn)品種類的單一,、公司理財(cái)產(chǎn)品與兄弟公司同類型產(chǎn)品沒有明顯的競爭優(yōu)勢,。
3,、收集、分析客戶信息:理財(cái)活動可以設(shè)在大型廣場,、居民社區(qū),、金融行業(yè)展會進(jìn)行;在發(fā)宣傳頁的同時(shí),更要多收集意向客戶的詳細(xì)信息,,比如對本行業(yè)的認(rèn)識及理財(cái)資金的預(yù)定等,。
4、開展投資理財(cái)交流會:主動選擇目標(biāo)客戶群,,篩選出不同理財(cái)產(chǎn)品的有效客戶,,深度挖掘老客戶,開發(fā)新客戶,,擴(kuò)大客戶的數(shù)量;高效利用有限的人力資源,,在短時(shí)間內(nèi)使用多種手段接觸客戶,對有意向的目標(biāo)客戶實(shí)施批量化的面對面的營銷,。
5,、加大廣告宣傳力度:宣傳行式包括報(bào)紙廣告、車載移動視頻或車身廣告,、網(wǎng)絡(luò)廣告(重視起公司網(wǎng)站的內(nèi)容強(qiáng)化),。
6、客戶的維護(hù):電話回訪,、上門拜訪,、節(jié)日問候、及時(shí)告知最新項(xiàng)目信息,。
部門主管半年工作總結(jié)篇五
20xx年就快結(jié)束,,回首20xx年的工作,,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,。可以說,,20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
(一),、20xx年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),,虛心求教,,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,,一方面,,干中學(xué),學(xué)中干,,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),,我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,,通過觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉,,較快地完成任務(wù),。另一方面,問書本,,問同事,,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,,不斷進(jìn)步,,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),,把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。
(二)、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作,、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),,在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。
(一)、20xx年上半年,,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,,行政組織召開20xx年的工作安排布置會議年底工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理管理完善工作制度,,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二),、對清潔每周不定期檢查評分,,對好的獎勵,差的處罰,。
(一),、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),,才能更好適應(yīng)工作崗位,。
(二),、只有主動融入集體,,處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。
(三),、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用,。
(四)、只有樹立服務(wù)意識,,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),,才能把分內(nèi)的工作做好。
(五),、要加強(qiáng)與員工的交流,,要與員工做好協(xié)調(diào),解決員工工作上的問題,,要與員工進(jìn)行思想交流,。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,,在工作中正確認(rèn)識自己
(一),、經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階,,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,,行動有了方向,工作有了目標(biāo),,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,,緊而不散,條理清楚,,事事分明,,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。就這樣,,我從無限繁忙中走進(jìn)這一步,又從無限輕松中走出這一年,,還有,,在工作的同時(shí),我還明白了為處事的道理,,也明白了,,一個(gè)良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,。
(二),、總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題,,也學(xué)習(xí)到了許多新知識,、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中,,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來看,,還存在不足的地方,,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1,、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。
2,、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,,工作上我行我素,,自己為是,公司的制度公開不新遵守,,在同事之間挑撥是非,,嘲諷,冷語,,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。
七,、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一),、積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二),、加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三),、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),,強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升,。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,,在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量,,要合作才會成功,,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司的明天更美好!