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銷(xiāo)售人員的崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)篇一
2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,,提升銷(xiāo)售價(jià)值,,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售,,積極完成銷(xiāo)售量指標(biāo),,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)
3、與客戶(hù)保持良好溝通,,實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求,。為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情,、滿(mǎn)意,、周到的服務(wù)
4、根據(jù)公司產(chǎn)品,、價(jià)格及市場(chǎng)策略,,獨(dú)立處置詢(xún)盤(pán)、報(bào)價(jià),、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜,。在執(zhí)行合同過(guò)程中,,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門(mén)操作。
5,、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,,定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)
6、維護(hù)和開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道和新客戶(hù),,自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶(hù),,尤其是終端用戶(hù)。
7,、收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn),,對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù),、等提出參考意見(jiàn),。
8、收集和分析所在行業(yè)發(fā)展,、生產(chǎn)銷(xiāo)售,、設(shè)備管理等信息
9、考察行業(yè)客戶(hù),,協(xié)助業(yè)務(wù)人員發(fā)掘服務(wù)項(xiàng)目需求
10,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作
銷(xiāo)售人員的崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)篇二
一、目 的:
圍繞以企業(yè)效益為根本,,運(yùn)用規(guī)范銷(xiāo)售運(yùn)作系統(tǒng)加強(qiáng)銷(xiāo)售人員的日常管理工作,,做到工作規(guī)范化,、清晰化和科學(xué)化,。從而提高工作效率、提升銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)水準(zhǔn),、打造一支忠誠(chéng)敬業(yè),、團(tuán)結(jié)向上的精英團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定及目前公司的銷(xiāo)售運(yùn)作具體情況,,特制定本制度,;銷(xiāo)售人員除遵守公司人事管理規(guī)定外,需遵守本規(guī)定各項(xiàng)條款,。
二,、銷(xiāo)售人員職責(zé) 崗位:營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)
營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)是實(shí)現(xiàn)本崗位管轄范圍內(nèi)職能的第一責(zé)任人。是管轄范圍內(nèi)銷(xiāo)售管理制度,、方案執(zhí)行,、目標(biāo)、政策的制訂者,、實(shí)現(xiàn)者,。其核心職責(zé)是:
1,、 全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的工作,拓展市場(chǎng),、組織,、策劃銷(xiāo)售方案。管理并帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。
2、 根據(jù)公司全年工作計(jì)劃,,布置年度工作任務(wù),,分解至各區(qū)域并制定部門(mén)工作計(jì)劃。
3,、 負(fù)責(zé)督促,、檢查并指導(dǎo)各區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的工作,落實(shí)工作進(jìn)度,。
4,、 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售工作中各區(qū)域市場(chǎng)提交的各種促銷(xiāo)、推廣方案的審核,,并適時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)工作情況,。
5、 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售工作中發(fā)生的各種費(fèi)用,、票據(jù)的審核工作,,協(xié)助財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理合理做好內(nèi)部控制。
6,、 根據(jù)客戶(hù)的銷(xiāo)量,、資信等情況和公司授予各業(yè)務(wù)人員的賬額等權(quán)限,制定客戶(hù)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),。
7,、 根據(jù)客戶(hù)的等級(jí),確定客戶(hù)的賬期,、賬額,,保障‘應(yīng)收賬款’回收安全。
8,、 負(fù)責(zé)建立,、建全‘應(yīng)收賬款’催收管理制度,根據(jù)財(cái)務(wù)部傳送的‘應(yīng)收賬款催收單’督促各區(qū)域負(fù)責(zé)人及時(shí)催收賬款,,強(qiáng)化貨款催收管理工作,。
9、 制定業(yè)績(jī)考核措施,,建立建全獎(jiǎng)勵(lì),、激勵(lì)制度,,能夠做到,人盡其才,、物盡其力,。并充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的工作熱情。
10,、制定并部署售后服務(wù)的工作流程,,及時(shí)督促、指導(dǎo)解決客戶(hù)投訴等問(wèn)題,。
11,、審核各種銷(xiāo)售合同。督促物流,、儲(chǔ)運(yùn)和供貨管理落實(shí)情況,。
12、做好市場(chǎng)調(diào)研,,定期召開(kāi)工作會(huì)議,,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),,并根據(jù)實(shí)際情況,適時(shí)調(diào)整工作方案,。
13,、洞察市場(chǎng)及團(tuán)隊(duì)中的工作問(wèn)題,完善工作作風(fēng),,具有創(chuàng)新意識(shí),,不斷創(chuàng)造工作業(yè)績(jī)。
14,、完成總經(jīng)理交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù),。
銷(xiāo)售人員的崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)篇三
1、負(fù)責(zé)柜臺(tái)商品的銷(xiāo)售,;
2、負(fù)責(zé)本崗位內(nèi)商品的清點(diǎn),、統(tǒng)計(jì)工作,,并做好交接班;
3,、負(fù)責(zé)商品的陳列及退換補(bǔ)貨工作,,并將商品信息及時(shí)反饋至相關(guān)人員;
4,、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)柜臺(tái)及地面的清潔衛(wèi)生工作,;
5,、學(xué)習(xí)和熟練掌握本崗位所必須具備的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí);
6,、接待客人主動(dòng),、熱情、禮貌,、耐心,、周到,為客人提供最佳服務(wù),使客人有賓至如歸之感,;
7,、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能,。
8,、上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
銷(xiāo)售人員的崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)篇四
崗位職責(zé):
1,、在線負(fù)責(zé)接待客戶(hù)的咨詢(xún),,解答買(mǎi)家關(guān)于零配件的問(wèn)題,并給與專(zhuān)業(yè)性指導(dǎo),;
2,、制定公司網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,制定網(wǎng)絡(luò)宣傳發(fā)展目標(biāo),;
3,、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;
4,、了解和搜索網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)品的動(dòng)態(tài)信息,;
5、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展,;
6,、收集客戶(hù)資料,在網(wǎng)路上尋找資源為公司提供業(yè)務(wù)來(lái)源,;
7,、按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
任職要求:
1,、大專(zhuān)以上學(xué)歷,,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),;
2,、2年以上汽車(chē)零配件、易損件銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn);
3,、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售技巧,,有網(wǎng)上開(kāi)店等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站及網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站,;
4,、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件,;
5,、有較強(qiáng)的溝通能力。
銷(xiāo)售人員的崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)篇五
1,、負(fù)責(zé)支付產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售,,執(zhí)行并完成公司銷(xiāo)售計(jì)劃;
2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售;
3,、與客戶(hù)保持良好溝通,提供主動(dòng),、熱情,、滿(mǎn)意、周到的服務(wù);
4,、處置詢(xún)盤(pán),、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜;
5,、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,,定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告;
6、維護(hù)和開(kāi)拓新銷(xiāo)售渠道和新客戶(hù),,自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶(hù),,尤其是終端用戶(hù);
7、收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn),,對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略提出參考意;
8,、 協(xié)同同事共同完成公司制定之戰(zhàn)略目標(biāo)。