每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫(xiě)一篇文章,。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段,。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧,。
酒店客房服務(wù)員崗位職責(zé)考核篇一
2,、按客房規(guī)范操作流程清潔客房,保證客房清潔質(zhì)量,。
3,、清掃過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)有損壞的設(shè)備設(shè)施及時(shí)報(bào)修,。
4,、清掃過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)賓客遺留物品及時(shí)上交客房經(jīng)理,。
5,、按《客房計(jì)劃衛(wèi)生操作規(guī)范》要求完成客房計(jì)劃清潔工作。
6,、做好交接班工作,,記錄好交接班時(shí)客房的`狀況。
7,、保管好工作使用的各種鑰匙,,按規(guī)定做好鑰匙的領(lǐng)用、歸還,。
8,、團(tuán)結(jié)同事、積極工作,,關(guān)心集體,。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
酒店客房服務(wù)員崗位職責(zé)考核篇二
1,、保持儀容儀表干凈整潔,,
2,、遇見(jiàn)客人或同事都要打招呼,必須使用禮貌用語(yǔ),。
3,、及時(shí)完成額定的工作量。
4,、服務(wù)員進(jìn)客房打掃一定要求按照操作規(guī)定執(zhí)行,。
5、負(fù)責(zé)本樓層客房,、樓道的`衛(wèi)生清潔及客房設(shè)備保養(yǎng)工作,。
6、負(fù)責(zé)本樓層工作間,、配電間的清理工作,。
7、按酒店規(guī)定的客用物品配備標(biāo)準(zhǔn)配齊或補(bǔ)充所有客房物品,。
8,、檢查客房小酒吧,根據(jù)客人的實(shí)際消費(fèi)補(bǔ)充各種飲料,。
9,、做好房態(tài)(無(wú)行李、外宿,、請(qǐng)勿打擾,、不需服務(wù)等)記錄,并填寫(xiě)交接班記錄,。
10,、及時(shí)報(bào)告房間的維修情況。
11,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。
酒店客房服務(wù)員崗位職責(zé)考核篇三
1、崗前自查儀容儀表,,合格后方可上崗,;
2、做好工作前的準(zhǔn)備工作,,檢查所使用操作工具是否齊全,,工作車上物品是否整齊;
3,、根據(jù)當(dāng)天的工作分配情況,,領(lǐng)取相應(yīng)的房卡并記
4、熟知并正確使用客房各種清潔用具和清潔劑的使用方法,;
5,、清潔工作車,、走廊、工作間衛(wèi)生,,使其保持干凈整潔;
6,、及時(shí)檢查房間的房態(tài),,為住客房間客人及時(shí)打掃衛(wèi)生,更換洗漱用品及床單,、被罩,;
7、得到客房中心報(bào)退房后,,及時(shí)檢查退房房間的設(shè)施設(shè)備及客人的消費(fèi)使用情況,,準(zhǔn)確的將信息回復(fù)給前臺(tái),以保障客人離店手續(xù)的及時(shí)有效辦理,;
8,、及時(shí)了解自己負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)房間的狀況,發(fā)現(xiàn)房間設(shè)施設(shè)備損壞或房間物品有損壞,,及時(shí)告知客房中心,,報(bào)至工程部進(jìn)行維修;
9,、及時(shí)清理房間內(nèi)客人使用的餐具,,處理客人需送洗的衣物;
10,、按照工作流程正確填寫(xiě)工作表,,如進(jìn)出時(shí)間、補(bǔ)充的物品及相關(guān)事項(xiàng),;
11,、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,不做與工作無(wú)關(guān)的任何事宜,。